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外語培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：住院醫(yī)師 規(guī)范化培訓(xùn) 管理和服務(wù)

2009年12月18日至2010年1月17日之間，本人參加了江蘇省衛(wèi)生廳的兩岸醫(yī)護(hù)交流計劃，赴臺北榮民總醫(yī)院神經(jīng)外科學(xué)習(xí)交流，短短的一個月間，臺灣的風(fēng)土人情還沒有看夠，但榮總神經(jīng)外科已給我留下了比較深刻的印象。祖國寶島風(fēng)景秀麗，氣候宜人，臺灣同胞熱情真誠。在臺灣我們得到了臺灣醫(yī)師聯(lián)盟和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的熱情照顧，而且在交流學(xué)習(xí)上也給予了很大的支持。臺灣的醫(yī)療管理、醫(yī)學(xué)教育模式均比大陸發(fā)展的要好，尤其是細(xì)致化的醫(yī)院管理；人性化的護(hù)理制度；規(guī)范化的住院醫(yī)師培訓(xùn)；與時俱進(jìn)的醫(yī)療水平等等，使我此行得益匪淺。下面簡單談幾點此次交流的體會，希望在今后的工作、教學(xué)過程中能加以借鑒。

1、臺灣醫(yī)師的工作強(qiáng)度和敬業(yè)精神。

相對大陸的情況來說，臺灣神經(jīng)外科醫(yī)生的工作強(qiáng)度明顯要高于目前大陸神經(jīng)外科。臺灣神經(jīng)外科醫(yī)生，特別是年輕醫(yī)生，工作相當(dāng)刻苦。部分同他們的體制有關(guān)系，因為神經(jīng)外科?？漆t(yī)師一直到被聘為主治醫(yī)師以前，工作單位并不固定，為謀求一個比較理想的職位，他們必須要拼命豐富自己的專科知識，以及手術(shù)的基本功。他們的工作時間很長，早上通常7點鐘以前都到醫(yī)院了，每個醫(yī)療小組的工作是相對獨立的，到院后如果不是參加大交班（榮總醫(yī)院神外不是每天都交班的，一般每周只有一次），就立刻投入到緊張的臨床工作中去，先在主治醫(yī)師的帶領(lǐng)下查房，查房時間不長，查完房就進(jìn)手術(shù)室了。每個臨床小組每天都有手術(shù)，少則1臺，多的時候有3到4臺。雖然數(shù)量上的情況同蘇州差不多，但是他們的人手很少，每個臨床小組只有一個主治醫(yī)師，下面有2到3個住院醫(yī)師，沒有研究生、進(jìn)修生等。所以工作量相對來說比較大。手術(shù)如果比較大，經(jīng)常會到晚上7點以后才能結(jié)束，甚至更晚。可以這么說，年輕醫(yī)生基本上是整天泡在醫(yī)院里，沒有過多的時間從事休閑和個人活動。其別是住院總醫(yī)師，更是差不多在參加一場魔鬼訓(xùn)練，在兩年的住院總時間里，基本上所有的手術(shù)，所有的學(xué)術(shù)活動，所有的神經(jīng)外科急診，都由他來安排。一年的強(qiáng)化訓(xùn)練常常帶領(lǐng)豐厚的果實，我發(fā)現(xiàn)由于他們手術(shù)的機(jī)會比我們的同年齡段醫(yī)生要多得多，所以他們成長起來要比大陸的神經(jīng)外科醫(yī)師快一點。為了更好地投入工作中，所有的年輕醫(yī)生都在醫(yī)院附近租房，減少在上下班路上耗費的時間。臺北交通擁擠，如果家里住得遠(yuǎn)，根本不可能早上及時趕到醫(yī)院。

反觀大陸的情況，我覺得有很多值得深思。一是現(xiàn)在的大學(xué)擴(kuò)招，包括研究生和博士生的擴(kuò)招，雖然緩解了失業(yè)率對政府的壓力。但是也使過多的醫(yī)學(xué)院校學(xué)生涌入大醫(yī)院中，雖然存在大醫(yī)院看病難的現(xiàn)象，但是實際上各個臨床科室的醫(yī)生還是偏多的，深入了解醫(yī)院的現(xiàn)狀就會發(fā)現(xiàn)二者并不矛盾。醫(yī)院看病難主要存在于三級甲等醫(yī)院，是由于床位數(shù)、手術(shù)臺、門診容納量等諸多因素制約造成的。但是就我看目前大多數(shù)的科室的醫(yī)生數(shù)量是過多的，人才結(jié)構(gòu)也不太合理。外科的情況基本上是年輕醫(yī)生搶著上手術(shù)臺，平均到每個醫(yī)生身上得到鍛煉的機(jī)會并不多。像榮總神經(jīng)外科這樣全臺最出名的機(jī)構(gòu)，他們每年培養(yǎng)的住院醫(yī)生只有1到2人，而我們的各大附屬醫(yī)院，有的研究生導(dǎo)師每年招的研究生就達(dá)5人以上。雖然大家工作的熱情很高，但是同他們比起來，由于醫(yī)生數(shù)量比較多，每個人的工作量要少很多，存在一定的人浮于事的現(xiàn)象?？梢哉f知名專家學(xué)者都很忙，但是應(yīng)該得到正規(guī)化培訓(xùn)的年輕醫(yī)生卻缺乏臨床鍛煉的機(jī)會。有很多研究生或者博士生畢業(yè)后，并不能達(dá)到應(yīng)該有的臨床水平，為他們今后謀求工作、今后的事業(yè)發(fā)展帶來了很大的困難。由于現(xiàn)在大部分的醫(yī)院人事狀況已經(jīng)飽和，醫(yī)學(xué)生對未來的就業(yè)前景并不樂觀，部分學(xué)生產(chǎn)生了悲觀的情緒，影響了他們的工作熱情和動力，甚至有人一開始就產(chǎn)生了想混日子的想法。筆者曾經(jīng)遇到過一位實習(xí)醫(yī)生，問他幾個問題是一問三不知，后來我希望他工作一周期間認(rèn)真看書，一周后回答同樣的問題，結(jié)果一周后仍然不能作答，令人失望。后來通過側(cè)方了解到，該同學(xué)畢業(yè)后就放棄了學(xué)醫(yī)的道路，棄醫(yī)從商了。雖然只是的個別的例子，但是我不得不想我們的醫(yī)學(xué)教學(xué)的一些基本的東西是不是有所偏差？今后的工作中，除了培養(yǎng)每位學(xué)子的基本醫(yī)學(xué)知識外，是不是應(yīng)該鼓勵他們樹立信心、幫助他們培養(yǎng)興趣、指導(dǎo)他們今后正確的定位？比如說，社區(qū)衛(wèi)生工作是今后我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大方向之一，指導(dǎo)他們今后積極往此方向謀求發(fā)展。

2、規(guī)范化的住院醫(yī)師培訓(xùn)制度

臺灣的專科醫(yī)師訓(xùn)練是由各個?？茀f(xié)會制定的，參加者必須是醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生，經(jīng)醫(yī)師考試合格者。經(jīng)過醫(yī)師考試合格者可獲得住院醫(yī)師的資格，然后即可參加專科醫(yī)師培訓(xùn)，一般不同的醫(yī)學(xué)專科培訓(xùn)的年限并不相同，一般是3到7年，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過專科醫(yī)師考試合格可以取得專科醫(yī)師學(xué)會的認(rèn)證書，?？漆t(yī)師取得后并不是終身制的，一般6年換證一次，6年期間必須修得一定的學(xué)分。住院醫(yī)師經(jīng)過培訓(xùn)成長為合格的?？漆t(yī)師后，如果得到某醫(yī)院的接受，就可以被聘請為主治醫(yī)師。完善的訓(xùn)練體系能為神經(jīng)外科主治醫(yī)師打下健全的知識基礎(chǔ)及訓(xùn)練純熟的技術(shù)，并培養(yǎng)前瞻的眼光及不斷自我學(xué)習(xí)的能力，儲備和更新醫(yī)學(xué)人才，保障了神經(jīng)醫(yī)學(xué)的水準(zhǔn)和品質(zhì)。

從他們的培訓(xùn)制度我們可以知道，在成長為神經(jīng)外科的主治醫(yī)師之前，他們都不可能取得榮總醫(yī)院正式員工的資格。所以他們在?？漆t(yī)師培訓(xùn)的階段，必須要努力使自己臨床技能到得進(jìn)步并通過?？瓶荚?，只有成為一個合格的專科醫(yī)師，才有可能被各個醫(yī)院接受認(rèn)可并聘用。而我們江蘇省的情況是大學(xué)一畢業(yè)就開始找單位了，一旦被單位聘用，基本上沒有什么特殊情況是不會被單位解聘的。研究生教育也大致如此。分析其中的差別，我認(rèn)為他們的機(jī)制好在年輕醫(yī)生在自己的黃金時間段能得到強(qiáng)化的訓(xùn)練，雖然我觀察的時間不長。但是發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生在住院醫(yī)師培訓(xùn)階段，會得到非常正規(guī)化的培養(yǎng)。榮總同年齡段的醫(yī)生，在手術(shù)操作、基礎(chǔ)知識上的基本能力上要強(qiáng)于我們。除了個人謀求發(fā)展的動力外，這種機(jī)制對醫(yī)院的約束力也是存在的。因為每個同檔次的醫(yī)院每年都有專科醫(yī)師培訓(xùn)出來，如果榮總的神經(jīng)外科培訓(xùn)出來的醫(yī)生在別的醫(yī)院被聘為主治醫(yī)師后，實際臨床水平不能達(dá)到必要的水準(zhǔn)，勢必會影響榮總神外的聲譽(yù)。

而我們的情況是，參加?？婆嘤?xùn)的是定科的住院醫(yī)師和研究生、博士生，定科的住院醫(yī)師是本院醫(yī)生，比起臺灣的情況來說他們面對的壓力要小得多。研究生和博士生要面臨通過課題研究的關(guān)卡，不能全身心地投入到臨床工作中來。另外由于大家的臨床手術(shù)機(jī)會并不多，也沒有一個標(biāo)準(zhǔn)來界定研究生或者博士生究竟應(yīng)該達(dá)到怎樣的臨床水平，所以畢業(yè)生的水平參差不齊，有的甚至連一些基本的常規(guī)手術(shù)都不能完成?，F(xiàn)在國內(nèi)的少數(shù)大醫(yī)院也開始了住院總醫(yī)師制度的實施，對將來進(jìn)一步規(guī)范?？漆t(yī)師的培訓(xùn)我認(rèn)為是大有裨益的，我希望省內(nèi)也盡快出臺住院總醫(yī)師制度的培訓(xùn)方案，并使之法規(guī)化、制度化，必將對學(xué)科成長產(chǎn)生良好的影響。

3、注重對外的交流

榮總神經(jīng)外科的歷史很悠久，早在1975年建立之初，就非常重視對外交流，特別是同世界知名的神經(jīng)外科機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流互動。從1981年起，神經(jīng)外科就派黃俊一醫(yī)師和張光雄醫(yī)師去美國Minnesota進(jìn)修學(xué)習(xí)，全部由院內(nèi)基金贊助出國，以后每年都保證有人在全球頂尖的神經(jīng)外科中心學(xué)習(xí)。除了醫(yī)生以外，還將專職護(hù)士和技術(shù)人員送出去培養(yǎng)。出國進(jìn)修之處遍布北美、英、法、德、瑞典、日本等國。在他們顱底外科實驗室的墻上，有相當(dāng)多的業(yè)內(nèi)公認(rèn)的神經(jīng)外科權(quán)威留下的手印，比如所Yasargil、Roton、Oinas等。每年在他們舉辦的國際性學(xué)術(shù)論壇上面，都有很多專家過來交流。在相關(guān)法律的支持下，他們還會邀請他們參加榮總的手術(shù)。

當(dāng)然，我們大陸隨著改革開放的深入，也有越來越多的醫(yī)師被送出去交流學(xué)習(xí)。但是就我們蘇州神經(jīng)外科的情況來說，仍然有借鑒之處。一是出去的進(jìn)修人員雖然不少，但是很多是在實驗室從事分子生物學(xué)基礎(chǔ)研究或者是攻讀博士后，與臨床有所脫節(jié)。很多出去學(xué)習(xí)的醫(yī)師雖然發(fā)表了很多基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的論文，但臨床技能沒有得到真正的提高，個別的甚至是出去是為了所謂的“鍍鍍金”而已。二是與全球最著名的神經(jīng)外科臨床機(jī)構(gòu)交流不多，而榮總神經(jīng)外科只要年青醫(yī)生?？漆t(yī)師培訓(xùn)結(jié)束，被聘為本院主治醫(yī)師后，就會由院方派往世界最頂尖的神經(jīng)外科從事臨床學(xué)習(xí)。使他們的臨床水平始終同世界上的先進(jìn)技術(shù)保持同步。在榮總的日子里，我大部分的時間都呆在手術(shù)室里，通過觀摩手術(shù)，我發(fā)現(xiàn)他們的手術(shù)能力和硬件設(shè)施，都是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。

還有一點，我認(rèn)為也是妨礙了我們對外交流的進(jìn)一步擴(kuò)大，那就是語言問題。臺灣的醫(yī)學(xué)教育都是英文化的，沒有翻譯成中文的西醫(yī)教材。醫(yī)學(xué)生又是青年中的精英，大多英語基礎(chǔ)良好，特別是口語能力普遍強(qiáng)于我們大陸的情況。平常交班、病歷、病例討論、學(xué)術(shù)活動都是用的英語，對于他們同國外同行之間相互交流帶來了莫大的好處。我欣喜地看到，我們蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)部目前也越來越國際化了，比如說海外留學(xué)生的教學(xué)全部使用的英文教材，留學(xué)生的數(shù)量也越逐年增多，對于擴(kuò)大蘇州大學(xué)和附屬醫(yī)院的影響、提高臨床大夫的英語水平是有很大的幫助的。

4、人性化的管理和服務(wù)

系統(tǒng)化的和不斷完善的資訊管理使得榮總在很多的地方都節(jié)省了人力資源和避免人力浪費，從而把更多的時間還給病人，第一次看到那么周全和人性化的“安寧照顧”令我非常感動。但是遺憾的是我們沒辦法用鏡頭帶回來和大家分享，因為那將涉及到人權(quán)，一個已經(jīng)過世的人的人權(quán)，這也是我們一開始就深深體會到的人權(quán)的真正意義。在管理方面不僅是對病人人性化，對醫(yī)生護(hù)士甚至是護(hù)工都能夠做到人性化。臺灣的健保制度是比較完善的，民眾的滿意度也很高，在健保制度的基礎(chǔ)上，榮總更是以病人為中心，提供高品質(zhì)醫(yī)療及良心服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)的目的包括：快速而且有效地利用最新的醫(yī)學(xué)新知及設(shè)施；恢復(fù)到亞健康的目標(biāo)，達(dá)到預(yù)防疾病產(chǎn)生之目的；促使亞健康民眾恢復(fù)到健康狀態(tài)，達(dá)到促進(jìn)健康之目的。

對于榮總的醫(yī)療服務(wù)，我體會最深的是人性的關(guān)懷，由于時間倉促，我主要是觀察到了護(hù)理部對病人的悉心照顧。令外，我參加了小兒神經(jīng)外科的腦瘤患者整合門診的活動，同國內(nèi)近年來流行的MDT略有不同，主要目的的回訪術(shù)后的腦瘤患兒。活動不光由神經(jīng)外科大夫、病人及其家屬參加，還包括放療科、放射科、護(hù)理部等相關(guān)人員共同參與，活動會給小兒及家屬分析病情，提供建議，包括護(hù)士都會給每一位病員提供合理的建議。我想這樣的服務(wù)給病人帶來的不僅僅是醫(yī)療方面的指導(dǎo)，更主要的是帶給他們了溫暖和關(guān)懷。

外語培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】出國務(wù)工人員；英語培訓(xùn)市場；英語培訓(xùn)策略

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，近年來出國務(wù)工的人員愈來愈多， 對外勞務(wù)合作成為國際服務(wù)貿(mào)易的重要組成。開展對外勞務(wù)合作對于中國這樣一個勞動力資源豐富的大國來說，有利于減輕國內(nèi)就業(yè)壓力，更好地學(xué)習(xí)吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，增加務(wù)工者的個人收入，也有利于勞務(wù)輸入國緩解某些行業(yè)人員短缺的壓力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。

對準(zhǔn)備出國務(wù)工人員進(jìn)行出境前生活英語強(qiáng)化培訓(xùn)和職業(yè)英語知識培訓(xùn)，幫助他們掌握在境外與外國人交流所需的英語基本語言知識和與他們所從事工種相關(guān)的專業(yè)英語基本知識，使他們能盡快適應(yīng)在國外以英語為主要交流語言的工作和生活環(huán)境，對出國務(wù)工人員十分重要。但是，這些出國務(wù)工人員都是成年人，年齡層次相差很大，有的從未學(xué)過英語，有的剛剛接觸英語就離開學(xué)校務(wù)工。對這些“邏輯理解能力和自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，而記憶力相對較弱”（王薇薇，2012）的成年人而言，重新學(xué)習(xí)一門外語是一個很大的挑戰(zhàn)，盡管他們有迫切的學(xué)習(xí)欲望。周寶強(qiáng)（2007）運(yùn)用定性研究和定量研究相結(jié)合的方法，調(diào)查分析了接受英語培訓(xùn)的成人的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)策略使用的情況。宋莉（2009）研究了成人英語培訓(xùn)的教學(xué)策略。朱宏梅（2006）就出國護(hù)理人員的英語培訓(xùn)從學(xué)習(xí)者的特點和學(xué)習(xí)策略方面進(jìn)行了探討？；王建蘋（2013）從教材和課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面探討了在信息網(wǎng)絡(luò)化時代出國務(wù)工人員的英語培訓(xùn)。但是對成人英語教學(xué)，特別是對英語基礎(chǔ)較薄弱的出國務(wù)工人員的英語培訓(xùn)需求研究較少。因此，對目前英語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀及出國務(wù)工人員的不同需求還需要做進(jìn)一步有針對性的調(diào)查研究。

1 成人英語學(xué)習(xí)者的特點

成人英語教學(xué)是中國英語教學(xué)的重要組成部分。成人學(xué)習(xí)外語，特別是同年齡層次的成年人，有其自身的特點和不同職業(yè)的需求。

1.1 目標(biāo)明確，基礎(chǔ)不同，需求各異。

目前泰安市接受英語培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的主要動機(jī)是工作需要，由于自身的需求，他們的英語學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度是積極和主動的，期待短時間內(nèi)能夠提高自己的英語實用水平。但是他們的英語基礎(chǔ)差別較大，將來所從事的工作類型各異，對英語培訓(xùn)的需求各不相同。有些學(xué)習(xí)者由于年齡和薄弱的英語語言基礎(chǔ)，他們對英語學(xué)習(xí)有焦慮和自卑感。這也是對他們進(jìn)行英語培訓(xùn)面臨的困難。

1.2 邏輯思維能力強(qiáng)，記憶力減弱

Rod Ellis （1994：493）認(rèn)為兒童對輸入語言的接受能力強(qiáng)于成年人，但成年人更擅長意義的構(gòu)建，成年人學(xué)習(xí)外語主要依靠概括和歸納的學(xué)習(xí)能力。成年學(xué)習(xí)者生活經(jīng)驗豐富，擅長聯(lián)系實際尋找規(guī)律、歸納總結(jié)，但是母語的負(fù)遷移以及復(fù)雜的社會與家庭生活對他們外語的接受構(gòu)成一定的干擾。另外，由于年齡、心理等因素的影響，他們的機(jī)械記憶力相對減弱，但語言的學(xué)習(xí)不僅需要邏輯理解能力，也需要較強(qiáng)的記憶力。

2 成人的英語培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

目前，外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)更多的關(guān)注焦點在青少年，成人的外語培訓(xùn)主要是企事業(yè)單位對員工的職業(yè)外語培訓(xùn)和勞務(wù)輸出公司對出國務(wù)工人員的外語培訓(xùn)。這些出國務(wù)工人員接受英語培訓(xùn)主要是因為工作的需要，他們不僅需要生活日常英語用語，更需要他們所從事的行業(yè)英語培訓(xùn)。從調(diào)查情況看，目前在出國務(wù)工人員的英語培訓(xùn)教學(xué)中，大部分出國務(wù)工人員英語基礎(chǔ)薄弱，學(xué)英語耗時多，但收效甚微，學(xué)習(xí)者普遍存在學(xué)習(xí)焦慮和自卑感。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了降低成本，聘用兼職教師或在校大學(xué)生，師資參差不齊，而且教師更換頻繁，行業(yè)英語培訓(xùn)沒有專業(yè)的教師，開設(shè)的課程單一，專業(yè)性不強(qiáng)，教學(xué)缺乏針對性，培訓(xùn)質(zhì)量沒有保障。

3 出國務(wù)工人員的英語培訓(xùn)策略

鑒于目前的成人，特別是外出務(wù)工人員的英語培訓(xùn)現(xiàn)狀，各成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該從教學(xué)模式、師資隊伍建設(shè)等方面探索改善培訓(xùn)效果的有效途徑。

3.1 根據(jù)學(xué)習(xí)者的英語水平和行業(yè)需求，進(jìn)行分級分行業(yè)教學(xué)

在培訓(xùn)前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師首先要測試對學(xué)員的英語水平， 調(diào)查分析學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，根據(jù)學(xué)員的英語水平和學(xué)習(xí)需求，根據(jù)“因材施教”的原則，對接受英語培訓(xùn)的成人進(jìn)行分級教學(xué)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計課程等要以學(xué)習(xí)者為中心。實用英語的培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置多層次和多形式、專業(yè)齊全、科目全面的教學(xué)內(nèi)容。對不同知識層次的出國務(wù)工人因材施教；專業(yè)英語知識需涉及農(nóng)學(xué)、建筑、管理、機(jī)電、電子等各種行業(yè)，盡最大可能地豐富與他們所從事工種相關(guān)的英語知識，提高他們在國外工作場所與外籍管理人員和外籍專業(yè)技術(shù)人員的交流能力。

目前接受英語培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的主要動機(jī)是工作需要， 而他們最需要的是將生活與行業(yè)結(jié)合的實用英語培訓(xùn)，特別是語言交際能力的培養(yǎng)。因此，對他們的培訓(xùn)應(yīng)采用基礎(chǔ)語言知識與職場專業(yè)英語知識相結(jié)合的教學(xué)模式，課程設(shè)置要緊密聯(lián)系生產(chǎn)操作、經(jīng)營管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測等實用性強(qiáng)的英語知識和技能。實用英語課程要把英語的聽、說、讀、寫和翻譯的學(xué)習(xí)與工作的專業(yè)技術(shù)知識和技能培養(yǎng)結(jié)合起來，根據(jù)他們的實際需要將兩種知識和能力糅合進(jìn)行語言培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)習(xí)者日后工作所需的專業(yè)英語進(jìn)行重點培訓(xùn)。針對出國務(wù)工人員的特點和需求，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和任課教師需要遵循因材施教的原則，選擇合適的教材，制定相應(yīng)的課程培訓(xùn)計劃，有針對性的提高不同水平學(xué)習(xí)者的英語應(yīng)用水平。

3.2 培訓(xùn)要突出實用性和延續(xù)性

為幫助他們快速增強(qiáng)適應(yīng)國外生活和工作的能力，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師在培訓(xùn)過程中，要遵循簡約和實用原則，盡量模擬真實情景演練，對他們進(jìn)行現(xiàn)場交際的實戰(zhàn)培訓(xùn)，教師與他們進(jìn)行模擬現(xiàn)場口語對話訓(xùn)練，系統(tǒng)練習(xí)日常生活英語和職場專業(yè)英語，培養(yǎng)他們出國后與外國人溝通的能力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立個性化、科技化和實用化的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，開創(chuàng)適應(yīng)他們練習(xí)口語、聽力、閱讀與翻譯能力的英語知識網(wǎng)站，有針對性地滿足他們的個性化學(xué)習(xí)需求。逐漸培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)英語的能力，為將來出國后在工作閑暇之余利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)英語打下基礎(chǔ)。

3.3 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，切實保證培訓(xùn)質(zhì)量

在終身教育成為教學(xué)目標(biāo)的今天，發(fā)展成人社會外語教育培訓(xùn)日益受到社會各領(lǐng)域人士的關(guān)注。從調(diào)查情況看，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是針對成年人的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其師資結(jié)構(gòu)不合理，師資隊伍不穩(wěn)定，開設(shè)課程單一，專業(yè)性不強(qiáng)，教學(xué)硬件設(shè)施滯后，管理和教學(xué)理念落后。為保證教學(xué)質(zhì)量，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要注重教師隊伍建設(shè)，盡量聘用專職教師和專門用途外語教師，師資水平不僅影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，也會直接關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以與地方高校院系聯(lián)合，充分利用高校良好的師資、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和專業(yè)學(xué)科的優(yōu)勢，大力拓展實用英語和職業(yè)英語技能培訓(xùn)，當(dāng)前本地英語教育培訓(xùn)已成為建設(shè)終身教育體系的重要平臺之一，這對地方高校外語院系自身發(fā)展、社會英語水平的普遍提高都具有重要意義。

4 結(jié)語

目前在成年人英語培訓(xùn)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，出國務(wù)工人員英語水平差異較大，專業(yè)需求各不相同，部分出國務(wù)工人員英語基礎(chǔ)薄弱，學(xué)英語耗時多，但收效甚微。因此如何根據(jù)成人英語教學(xué)的特點和他們的實際需求，在短時間內(nèi)提高他們的英語實際應(yīng)用能力是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前面臨的主要問題。英語培訓(xùn)應(yīng)既要具有前瞻性又要具有長久性，切實保障出國務(wù)工人員在境外工作和生活期間能不間斷地自主學(xué)習(xí)英語語言知識和專業(yè)英語知識，提高他們利用英語進(jìn)行跨文化交際的能力。同時對我國的勞務(wù)輸出和英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也會具有一定的促進(jìn)作用。

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外語培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

民辦學(xué)校是指國家機(jī)構(gòu)以外的社會組織或者個人，利用非國家財政性經(jīng)費，面向社會依法舉辦的學(xué)?；蚱渌嘤?xùn)教育機(jī)構(gòu)。小編為大家準(zhǔn)備了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)范文材料，希望對大家有幫助。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)范文材料一

20xx年已經(jīng)匆匆而逝，現(xiàn)在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進(jìn)行總結(jié)?？傮w上20XX年不管是對學(xué)生還是對學(xué)校來說的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績，這些也得到了家長的肯定。

一：加強(qiáng)教育隊伍建設(shè)

各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。

二：學(xué)生隊伍建設(shè)

我校針對不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實際情況設(shè)計不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學(xué)過程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時鼓勵學(xué)生多看課外書。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。

三：教育均衡發(fā)展情況

為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復(fù)印機(jī)3臺。2014年由于招生工作的落實及得到了學(xué)生與家長的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我校因此先后購進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎品及輔導(dǎo)參考資料、課外書籍等數(shù)套；各教室也重新裝飾；在20XX年上半年我校新開設(shè)語文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語文輔導(dǎo)室。

四：教育民生工作進(jìn)展

1、我校一直堅持任性化辦學(xué)教學(xué)，對學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費。

2、學(xué)生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20Xx年里堅持天天強(qiáng)調(diào)安全，時時強(qiáng)調(diào)安全。

五：總結(jié)

20XX年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認(rèn)識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當(dāng)前面臨的情況形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個更輝煌的臺階！

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)范文材料二

時間稍縱即逝，XX年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的XX年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的*部分。主題就是在XX年里我們的人生目標(biāo)，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設(shè)定了一年里最重要的目標(biāo)，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認(rèn)識的人等。一年中我們總需要有一些*部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學(xué)生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......

XX年對于培訓(xùn)學(xué)校來說是有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善！博學(xué)教育在XX年里也有自己的主題、情節(jié)和*。比如說：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛心活動都將是我們的*，將會永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識到，博學(xué)教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學(xué)生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學(xué)教育在發(fā)展，另一方面說明了博學(xué)教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，甚至包含著一定的危機(jī)。

XX年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在XX年里，博學(xué)教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?博學(xué)教育將繼續(xù)實施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是博學(xué)教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)博學(xué)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：第一、博學(xué)教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量的提高將是博學(xué)教育永恒的核心主題；第二、XX年里，博學(xué)教育會將的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來；第三、博學(xué)教育的考核機(jī)制將會主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心；第四、博學(xué)教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO(shè)、培訓(xùn)和管理，使老師們能夠更加出色的教學(xué)，程度通過家長口碑提升博學(xué)教育品牌；第五、我們會根據(jù)學(xué)生和家長的需求設(shè)計切合實際的教學(xué)方案，程度提升學(xué)生和家長滿意度和續(xù)報率。博學(xué)教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要；第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為（尤其是對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為）都將被令行禁止；第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在XX年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細(xì)化管理將會是博學(xué)教育未來管理的重點；第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學(xué)教育要長久堅持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。

時光如流水，在時光中我們不斷成長！博學(xué)教育一直弘揚(yáng)個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至****。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣，然后變成理所應(yīng)當(dāng)，最后不斷進(jìn)步。博學(xué)教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。

讓我們共同期待XX年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的*和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌！

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)范文材料三

20xx年xxxx學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國家的各項教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構(gòu)建和諧社會為切入點，不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制，切實加強(qiáng)教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會效益。

一、與時俱進(jìn)，健全和完善品牌特色教學(xué)體系

根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會的認(rèn)可和家長、學(xué)生的好評?，F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。

二、誠信辦學(xué)，保持及鞏固在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位

我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績，獲得了社會各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤，確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。

三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。200xx年年末細(xì)化出臺了《定制性教學(xué)反饋表（教學(xué)工作和行為規(guī)范）》。該細(xì)則對教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個人素質(zhì)起到了積極的作用。

五、硬件建設(shè)，改善與美化校園教育教學(xué)設(shè)施及校園環(huán)境衛(wèi)生

我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。

同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。

六、順應(yīng)潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式

在激烈的教育培訓(xùn)市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓(xùn)教育排位第二（僅次于學(xué)前教育），并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進(jìn)，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場做強(qiáng)做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個新的突破點：

一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn)，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。

二是積極開發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上20XX年我們應(yīng)該大力實施，把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。

自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。

2在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。

外語培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

（一）外語教育規(guī)模與語種

外語教育是波蘭教育改革中的一項重要措施，職業(yè)院校外語教育的主要目標(biāo)是提高學(xué)生的專業(yè)技能，實現(xiàn)其專業(yè)領(lǐng)域的寫作與口語表達(dá)的流利性。波蘭于2009年1月30日啟動國家核心課程改革，要求根據(jù)不同類型，職業(yè)院校初、高級學(xué)生必須學(xué)習(xí)一到兩門外語，一般中學(xué)（profiledgeneralsecondaryschools）強(qiáng)制學(xué)習(xí)兩門外語，技術(shù)中學(xué)強(qiáng)制學(xué)生同時學(xué)習(xí)兩門外語。在初級職業(yè)學(xué)校，外語學(xué)習(xí)同樣具有強(qiáng)制性，其主要教育目標(biāo)是訓(xùn)練學(xué)生在短時間獲取工作的能力，因此，職業(yè)院校初級學(xué)生的外語學(xué)習(xí)主要集中于發(fā)展實踐外語技能訓(xùn)練。波蘭高級層次即大專層次的職業(yè)技術(shù)教育是由教師培訓(xùn)學(xué)校和高等教育機(jī)構(gòu)實施，教師外語培訓(xùn)學(xué)校的畢業(yè)生可以獲得在小學(xué)、初中和高中任教一兩門外語的資格，另外所有的提供學(xué)士學(xué)位的高等教育機(jī)構(gòu)學(xué)生必須學(xué)習(xí)至少一門外語以維持高標(biāo)準(zhǔn)的普通教育。高職教育提供不同領(lǐng)域的專業(yè)課程的基本或者拓展外語培訓(xùn)[1]，在高等職業(yè)教育課程中的強(qiáng)制外語培訓(xùn)課時持續(xù)120-240小時，這主要取決于高職的專業(yè)和課程要求。在2005-2006年度最受歡迎并且強(qiáng)制學(xué)習(xí)的外語中英語占67.9%，德語33.3%，法語13.3%，西班牙語10.2%，瑞士語6.1%，意大利語4.3%，拉丁語0.6%，其他語種占0.1%。根據(jù)2009-2010年波蘭教育發(fā)展中心的報告，英語、德語、俄語、法語、西班牙語和意大利語是職業(yè)院校中比較受學(xué)生歡迎的語言[2]。英語之所以是最受歡迎的外語，是因為它可以使來自職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生獲得更多的就業(yè)機(jī)會，促進(jìn)歐盟國家之間的技術(shù)人員交流。學(xué)生選擇外語最主要的影響因素是教育和職業(yè)的流通性，這也是學(xué)生外語學(xué)習(xí)動力增強(qiáng)的主要原因；德語作為第二流行外語，主要是因為波蘭與德國的經(jīng)濟(jì)和家庭聯(lián)系緊密，波蘭的體力勞動工人、工程師和IT工作人員在德國可以獲得高薪，這也是職業(yè)院校學(xué)生選擇德語作為第二語言的主要原因。第二外語在中學(xué)的流行很大程度取決于區(qū)域的發(fā)展歷史、社會傳統(tǒng)以及鄰國的友好關(guān)系，例如在德語在波蘭西部和南部較為流行，英語在波蘭中心和東部流行，因為那里許多波蘭人移居美國和英國。

（二）外語教育要求與認(rèn)證

根據(jù)歐洲語言框架，波蘭職業(yè)教育規(guī)定初級職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生在外語認(rèn)證和能力水平要達(dá)到A2級，但是事實上初級職業(yè)教育院校在外語考核方面還存在著很多不足，有些學(xué)生并沒有接受任何正式的外語考試仍舊能夠獲得畢業(yè)證書。根據(jù)波蘭教育部要求，高級職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生必須選擇一門外語作為畢業(yè)考試中的必修部分，且達(dá)到B2層次方可獲得基本的結(jié)業(yè)證書，達(dá)到C1層次則可獲得拓展結(jié)業(yè)證書，另外高級職業(yè)學(xué)校的學(xué)生如果要進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，就必須至少學(xué)習(xí)一門外語；成人技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生英語水平要達(dá)到B2層次。目前波蘭科學(xué)院在職業(yè)教育外語學(xué)習(xí)要求和認(rèn)證上已經(jīng)建立統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，不同類型的教育機(jī)構(gòu)在外語學(xué)習(xí)方面擁有不同的基本要求，所有類型的外語教學(xué)大綱的外語能力評估與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)主要是參考?xì)W洲共同語言框架。另外，成人職業(yè)教育中成人在海外通過臨時工作或者交換項目獲得的證書認(rèn)證需要通過職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的評估和批準(zhǔn)，因為不同的高等教育機(jī)構(gòu)在不同的專業(yè)設(shè)置了不同的外語能力評估標(biāo)準(zhǔn)。波蘭外語方面的國家考試是由中央考試委員會負(fù)責(zé)，服從于國家教育部并受其監(jiān)督；檢查和評估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定由中央委員會成員負(fù)責(zé)；書面結(jié)業(yè)考試檢查和評估由外部審查員負(fù)責(zé)，以保證客觀、高質(zhì)量的評估分級。高等職業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)擁有獨立的、外部的外語考試，由高素質(zhì)和經(jīng)驗豐富的教師來設(shè)置考試和評估標(biāo)準(zhǔn)。

（三）外語教育的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

盡管在公立和私立機(jī)構(gòu)的報告中顯示，遠(yuǎn)程職業(yè)教育外語課程學(xué)習(xí)在成人繼續(xù)教育中越來越受歡迎，但是這種情況并不普遍。成人學(xué)習(xí)者逐步發(fā)展自己的計算機(jī)知識技能，并有希望通過互聯(lián)網(wǎng)參加遠(yuǎn)程職業(yè)教育學(xué)習(xí)和多種職業(yè)教育外語課程學(xué)習(xí)。但是這種成人職業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)模式仍處于發(fā)展初期，并不能作為成人職業(yè)教育外語學(xué)習(xí)的一個大市場來看待。遠(yuǎn)程外語學(xué)了網(wǎng)絡(luò)教育之外，也包含遠(yuǎn)距離合作外語學(xué)習(xí)。波蘭通過積極參與歐盟國家蘇格拉底計劃、伊拉斯謨計劃和達(dá)•芬奇計劃，提升外語職業(yè)培訓(xùn)，提供更高層次的外語職業(yè)資格培訓(xùn)；波蘭職業(yè)教育院校也會積極參加特定職業(yè)領(lǐng)域的國際會議和研討會促進(jìn)在高等教育機(jī)構(gòu)和其他組織的外語培訓(xùn)；另外還參與許多公司的社會外語職業(yè)培訓(xùn)計劃，包括在國外的語言進(jìn)修課程，這種類型的培訓(xùn)主要目的是提高公司員工的資格，使他們在波蘭市場上更具有競爭力，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展獲取利益。在職業(yè)教育遠(yuǎn)程外語學(xué)習(xí)過程中全球化導(dǎo)向是網(wǎng)絡(luò)模式的重要原則，利用虛擬的教室，各國共享的外語資源，電腦應(yīng)用以及多媒體軟件等，這些在外語教育中扮演著重要的角色，而這些因素之間的相互作用現(xiàn)在已經(jīng)被概念化稱為“全球化學(xué)習(xí)環(huán)境”（GLEN）。

波蘭職業(yè)教育中外語教育的特點

（一）健全的外語教育政策制度

波蘭職業(yè)教育外語教育有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，針對不同層次的職業(yè)教育院校制定相應(yīng)的政策規(guī)定。波蘭教育部部長KatarzynaHall進(jìn)行的教育改革要求波蘭初級中學(xué)的學(xué)生也必須學(xué)習(xí)兩門外語，第一語言（一般指英語）一星期三次課，而且學(xué)生必須寫課堂總結(jié)，第二語言一星期額外加兩次課[3]。這個改革引入了兩種不同層次的考試，學(xué)生從小學(xué)開始學(xué)習(xí)的語種考試采用高層次考試；學(xué)生從中學(xué)開始學(xué)習(xí)的語種考試則采用標(biāo)準(zhǔn)化考試。在外語選擇層面上，波蘭的國家核心課程改革內(nèi)容中，根據(jù)職業(yè)學(xué)校類型的不同，外語教育的要求也存在差異，職業(yè)院校初、高中學(xué)生必須學(xué)習(xí)一到兩門外語，學(xué)生可以按照自己的興趣和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來對外語類型做出選擇，尊重學(xué)生的意愿，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性和積極性。但是如果職業(yè)院校學(xué)生想要去更高層次的高等教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，就必須取得相應(yīng)的外語等級證書，保證學(xué)生外語學(xué)習(xí)的水平。與我國外語考核課程標(biāo)準(zhǔn)不同，波蘭職業(yè)教育外語等級證書的考核側(cè)重于學(xué)生的專業(yè)外語知識和交際交流能力；另外在外語考核機(jī)構(gòu)設(shè)置上，由不同的行政機(jī)構(gòu)和專門人員來組織國家外語考試及審查和評估，各機(jī)構(gòu)之間相互制約，層層檢驗，保障了外語水平考核的客觀性和高標(biāo)準(zhǔn)。

（二）注重外語學(xué)習(xí)的實用性

外語教育是教育走向全球化和國際化的重要驅(qū)動力，職業(yè)教育中學(xué)習(xí)外語的主要目的是使學(xué)生培養(yǎng)相關(guān)的技能，獲取應(yīng)有的知識，培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的國際意識和國際文化理解能力。波蘭職業(yè)教育部門提出學(xué)生應(yīng)該通過外語課程的學(xué)習(xí)實現(xiàn)專業(yè)技能和語言掌握雙重收獲的要求，檢驗外語的標(biāo)準(zhǔn)在于是否掌握了所學(xué)專業(yè)的專業(yè)知識，以及能否通過外語來交流信息和知識。有關(guān)研究人員在波蘭職業(yè)技術(shù)學(xué)院課堂觀摩和旁聽課程教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)，一堂課教師講授僅占用10分鐘左右，講解基本的名詞、基本概念、提出問題，剩余35分鐘留給學(xué)生查資料、做作業(yè)單、討論問題、解答問題[4]。學(xué)生在快樂的氣氛中完成需要掌握的知識和技能，真正體現(xiàn)了以教師為的主導(dǎo)、學(xué)生為主體教學(xué)方式。波蘭自2004年5月加入歐盟以來，外語教育發(fā)展速度顯著提高。波蘭職業(yè)教育中的外語教育注重給學(xué)生創(chuàng)造語言實踐的機(jī)會，激發(fā)學(xué)生外語學(xué)習(xí)興趣的同時鞏固課堂語言知識。此外職業(yè)院校積極組織國際間的英語競賽等語言活動，鼓勵并資助學(xué)生到所學(xué)語言的使用國家考察實習(xí)等，提高了職業(yè)院校學(xué)生外語實踐機(jī)會，并且同時了解國外文化、歷史和風(fēng)俗人情。波蘭在外語水平的評價和考核過程中采取形成性評價和過程性評價相結(jié)合的方法，這種考核方式對于職業(yè)院校學(xué)生外語學(xué)習(xí)的實踐和應(yīng)用能力具有很高的要求，直接保證了該國學(xué)生外語學(xué)習(xí)的實用程度的提升。

（三）注重第二語言的習(xí)得與持續(xù)發(fā)展能力

遵循歐洲理事會的指示，波蘭職業(yè)教育積極擴(kuò)展各類學(xué)校外語學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的教育理念，并落實到了核心課程中。該國教育部通過修改外語教學(xué)大綱提高學(xué)生對外語知識的學(xué)習(xí)，促進(jìn)歐盟國家的人才流動，滿足已就業(yè)學(xué)生和社會工作者職業(yè)生涯的終身發(fā)展需要，培養(yǎng)其成為既能夠走在專業(yè)知識和技能前沿，又能夠熟練用外語來展示專業(yè)業(yè)務(wù)和工作轉(zhuǎn)換的高端國際化人才。為了使職業(yè)院校學(xué)生更好地適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的需求和應(yīng)對勞動力市場萎縮，波蘭把終身教育理念融入到外語學(xué)習(xí)，在成人繼續(xù)職業(yè)教育中發(fā)展多種形式的外語教育，并對成人學(xué)生的學(xué)習(xí)能力做出相應(yīng)評價，由專門的機(jī)構(gòu)來頒發(fā)正式文憑證書，提高成人在勞動力市場上的競爭力。雖然在波蘭成人教育領(lǐng)域的發(fā)展還不完善，例如教師在職業(yè)領(lǐng)域中的外語課堂講授不流利，學(xué)生的外語水平還沒有達(dá)到學(xué)習(xí)職業(yè)科目的要求，在職業(yè)領(lǐng)域的外語學(xué)習(xí)中沒有專門的教材，使用外語學(xué)習(xí)專業(yè)知識在職業(yè)院校還不普遍等，但是波蘭在職業(yè)教育領(lǐng)域中不斷開發(fā)繼續(xù)教育外語學(xué)習(xí)資源、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)外語學(xué)習(xí)條件以滿足社會上繼續(xù)職業(yè)教育中的外語學(xué)習(xí)者的需要，并針對繼續(xù)職業(yè)教育中的專業(yè)類型不同，開設(shè)外語繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會外語交流團(tuán)體，積極創(chuàng)造成人外語學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、媒體、和外語書籍報刊的作用。

波蘭職業(yè)教育外語教育對中國的啟示

外語教育是當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)全球化和教育國際化的必然趨勢，我國外語教育起步較早，雖然受到政府的高度重視和支持，但是一直以來成效不顯著。波蘭眾多職業(yè)院校積極開展一門或者多門外語教育，在實踐中形成了自身特色，取得了較好成效，借鑒其經(jīng)驗做法將有助于我國職業(yè)院校開展外語教育。

（一）完善外語教育政策

任何一個國家都有自己的外語教育政策來指導(dǎo)外語語種選擇、外語發(fā)展規(guī)模、課程標(biāo)準(zhǔn)等，職業(yè)教育中的外語教育不單是語言知識的教學(xué)，它折射出了社會和時展的需要，一個國家的外語普及程度折射出公民的國際意識。波蘭在全球化的大環(huán)境下，外語教育政策的制定遵循國際化和跨文化教育理念，我國也要利用最大發(fā)展中國家的趨勢，提供語言多元選擇。外語教育要從娃娃抓起，積極制定相關(guān)的外語語種教學(xué)政策。外語教育政策在宏觀上把控職業(yè)院校外語教學(xué)方向，加大對外語教學(xué)方面的財政投入，在保障英語教學(xué)質(zhì)量的同時，可以鼓勵有條件的學(xué)校開設(shè)多語種教學(xué)，并對職業(yè)院校的不同種類的外語教學(xué)模式提供一定的經(jīng)典案例供相關(guān)學(xué)校參考改進(jìn)。政府部門的適當(dāng)引領(lǐng)和支持是職業(yè)教育外語學(xué)習(xí)發(fā)展的關(guān)鍵保障，不僅要根據(jù)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要制定與之相適應(yīng)的政策，還要把國民教育的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮在內(nèi)，同時參考國際上成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。

（二）堅持多語種教學(xué)

波蘭職業(yè)教育中的外語語種多樣，除了周邊國家的外語種類教學(xué)之外，積極拓展十幾種語言供學(xué)生選擇學(xué)習(xí)。目前我國學(xué)校開設(shè)的外語語種主要是英語、俄語和日語，學(xué)習(xí)英語與俄語的人口比例大約為198∶1[5]，而英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多達(dá)3000余家[6]，由此可見我國外語教學(xué)語種單一化現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著我國對外開放的不斷擴(kuò)大，對于國際化人才的需求增加，要做到同多個國家建立友好關(guān)系，就必須發(fā)展多種外語教學(xué)。英語是國際通用語種，的確應(yīng)該占有較大比例，但是非通用語種職業(yè)人才的培養(yǎng)也要重視，因為在職業(yè)院校開展多種非通用語種教學(xué)是加強(qiáng)同第三世界國家技術(shù)交流的重要紐帶。但是針對非通用語言在職業(yè)教育辦學(xué)中的困難，我們應(yīng)該采取一些相應(yīng)的措施，為了保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，可以采取國內(nèi)和國外聯(lián)合培養(yǎng)的方法，制定相應(yīng)的學(xué)制，前2年在國內(nèi)學(xué)好外語基礎(chǔ)知識，然后爭取出境對相應(yīng)國家進(jìn)行深入研究和了解，做到學(xué)以致用。

（三）制定“一條龍”式課程標(biāo)準(zhǔn)

波蘭職業(yè)教育中的外語學(xué)習(xí)從小學(xué)就有明確的學(xué)習(xí)要求和課程標(biāo)準(zhǔn)，并且根據(jù)外語學(xué)習(xí)時間的不同引入了兩種不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。2009年，在全國政協(xié)十一屆二次會議上，《關(guān)于以科學(xué)發(fā)展觀規(guī)劃我國外語教育》的提案具體提出了制定“一條龍”式國家英語課程標(biāo)準(zhǔn)，依此統(tǒng)領(lǐng)國家英語教育，在此標(biāo)準(zhǔn)試行有成后，再視需要制訂其他語種的國家課程標(biāo)準(zhǔn)。我國職業(yè)院校相比于普通中學(xué)在外語教育方面的整體水平較低，所以在外語課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置上首先要明確職業(yè)院校外語教育的培養(yǎng)目標(biāo)，改變職業(yè)院校教師和學(xué)生對外語學(xué)習(xí)的工具性動機(jī)，針對英語基礎(chǔ)概念知識和聽說讀寫實踐能力兩方面設(shè)置不同的課程定位、改革理念和評價標(biāo)準(zhǔn)；適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異，實施“梯度”教學(xué)，改變填鴨式教育方式，提高職業(yè)院校外語課程教學(xué)方式的趣味性、提高學(xué)生外語學(xué)習(xí)成就感；建設(shè)“基于工作過程，定位于工學(xué)結(jié)合”的課程體系，樹立“職業(yè)性”外語教學(xué)理念，使外語教學(xué)體現(xiàn)專業(yè)特色，面向工作崗位，以形成性評價代替終結(jié)性評價。

(四)創(chuàng)造外語教育國際化環(huán)境

外語培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

1、更新xx網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。

2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)

5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)和沈陽本地，百度貼吧等地方廣告。

6、撰寫xx英語公益活動——高中建設(shè)的文章。

7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)內(nèi)容。

二、53客服咨詢情況

在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通)過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。

3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。

針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進(jìn)行改進(jìn)1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。

2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。

3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。