前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇工業(yè)節(jié)能診斷工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞 供電;電網(wǎng)建設(shè);節(jié)能減排;措施
中圖分類號TM77 文獻標識碼A 文章編號 1674—6708(2012)76—0036—02
供電事業(yè)作為我市高水平崛起戰(zhàn)略的重要技術(shù)支撐,在經(jīng)濟發(fā)展中起到舉足輕重的地位。“做好綜合工作計劃是精細過程管理和控制的有效手段[1]。”面對新形勢,有關(guān)部門雖然大力發(fā)展城市電網(wǎng),把電網(wǎng)建設(shè)納入市政府“三重”工程,計劃年內(nèi)建成投產(chǎn)主變?nèi)萘?0.7萬千伏安、輸電線路92.6km及配網(wǎng)項目一批,爭取500kV縱江輸變電、海豐電廠送出線路(東莞段)等重大項目,但供電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展仍未能跟上城市用電的發(fā)展速度,而且,由于土地資源緊缺的現(xiàn)狀為供電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展感帶來諸多瓶頸。
1 當前我市線損情況分析
改革開放30年,東莞從一個珠三角的小城市搖身一變成為聞名全球的“世界工廠”,星羅棋布的制造業(yè)分布,對東莞的供電系統(tǒng)提出極高要求。隨著現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代城市的發(fā)展,與日俱增的供電需求、2 456km2內(nèi)的電網(wǎng)擴張、用電量的急速增長以及社會環(huán)境的變化,造成了我市日漸增長的供電線損率與嚴重的電力資源浪費。
目前我市線損管理存在的困難和問題主要有如下方面:
一是線損波動較大,預(yù)控能力不足。由于早期電網(wǎng)管理不夠規(guī)范,沒有及時、詳細地記錄變電站更換電能表、損失電量的參數(shù),以及計量回路異常等情況;沒有實地實時記錄關(guān)口電量,為應(yīng)付過關(guān)而捏造數(shù)據(jù);未同時抄錄售電電量與關(guān)口電量;欠缺良好的供、售電量實時跟蹤能力;過快增長的負荷導(dǎo)致不斷增加滯留電量;
二是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)單一,配置規(guī)劃不善。變電站建設(shè)滯后于現(xiàn)代生產(chǎn)及市民供應(yīng)需求,配網(wǎng)線路運行不科學,存在過于集中或過于分散問題,造成個別鎮(zhèn)街出現(xiàn)供電線路過長等局面;不及時清理高損耗變壓器,造成電能資源浪費;部分線路存在老化、破損等現(xiàn)象;
三是執(zhí)法不到位,人員素質(zhì)低下。我市整體供電系統(tǒng)工作人員素質(zhì)良好,但仍有水平參差不齊的人員存在。尤其在基層鎮(zhèn)街,個別地區(qū)部分工作人員存在作風散漫,得過且過混日子的消極心理,在日常工作中沒有嚴格按照抄表計劃進行抄表,或者沒有現(xiàn)場抄錄電能表應(yīng)抄的信息;在執(zhí)行電網(wǎng)線損管理制度過程中,由于管轄地劃分不清,出現(xiàn)管理流程不暢和責任推卸現(xiàn)象,造成時有規(guī)章制度執(zhí)行不到位的情況發(fā)生;
四是不規(guī)范用電和竊電情況嚴重。一些用戶為降低商業(yè)經(jīng)營成本,擅自繞表接線,更換低壓表箱,直接影響了供電企業(yè)的線損率和經(jīng)濟利益。另外,由于供用電背后潛在巨大的利益誘惑,一些不法分子想方設(shè)法竊電。由于我市常住及流動人口構(gòu)成復(fù)雜,竊電主體往往來路不明,其中不乏地方勢力的介入,形成了極為隱蔽的買方和賣方市場,造成打擊困難;
五是電器大增長率及用電浪費。隨著生活水平的不斷好轉(zhuǎn),各類電器產(chǎn)品快速增長,其中家用電器增長速度遠遠高于供電增長速度,再加上市民節(jié)約用電意識不足,造成資源的極大損耗。而且我市個別配網(wǎng)的無功補償設(shè)備選擇不合理和使用不當,造成供電系統(tǒng)電壓波動增大,導(dǎo)致線損率持續(xù)升高,無法滿足現(xiàn)代供電需求。
2 電能“開源節(jié)流”措施探討
展望將來,我市必須通過完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提升電網(wǎng)運行效益、提高供電質(zhì)量、優(yōu)化技術(shù)設(shè)備等一系列有效措施,克服線損帶來的問題。“采取合適的節(jié)能降耗技術(shù)措施,提高供電系統(tǒng)、供電電能質(zhì)量水平和供電可靠性,降低電能消耗率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益就尤為重要[2]?!?/p>
在減損方面,一是要積極開展線損分區(qū)管理工作。根據(jù)我市特色的市管鎮(zhèn)行政區(qū)域特點,一是進一步梳理線損管理流程,設(shè)法增強工作人員的責任意識,合理分配工作,將工作事項細化到個人,設(shè)立崗位責任承包制,以實際記錄的工作表現(xiàn)參加年終工作考評。核實區(qū)域管理,進一步摸清低壓損失電量的根源,制定更富針對性的降損計劃;二是做好時段線損報告。要求工作人員在線損分析報告中認真做好次月供電量、售電量、線損率等情況預(yù)測,確保線損管理數(shù)據(jù)的清晰可見,做到有據(jù)可查;強化線損上報、錄入數(shù)據(jù)的管理,保證數(shù)據(jù)準確、及時,確保有效完成線損率指標。供電系統(tǒng)將工作人員每月的指標完成情況納入績效考核,按月獎懲,并納入年終工作考評中;三是加強電表計量管理。全面排查我市電表使用情況,全部更換國家已明令淘汰的電能表,加大計量裝置投入,提高精度,保證計量準確性;針對竊電現(xiàn)象,加大計量裝置的防竊電改造,可采取表箱或?qū)S糜嬃抗癜惭b電能表的方法進行防盜;根據(jù)實際電用情況安裝不同電表,如一般家庭用戶、企業(yè)用戶使用380/220V低壓用電設(shè)備,大企業(yè)、大工廠等用戶使用高壓計量箱,減少用電損耗。四是不定期開展用電普查活動。采取突擊查與定期查、互查與自查相結(jié)合的方式,重點查偷漏、查賬卡、查倍率、查電表及接線。通過核查相關(guān)資料,檢查對臨時用電和常用電的管理,確保破舊電表及時更換,失靈電表及時校修,新?lián)Q電表按時檢測等要求。除此以外,工作人員還應(yīng)通過現(xiàn)場監(jiān)測用戶電能表,核查電能表底數(shù),檢查電壓和電流互感器的變化,電能表接線等工作,來發(fā)現(xiàn)、消滅用電管理上的漏洞,并對用戶進行定期和專項的用電稽查并提出改進意見,給予技術(shù)指導(dǎo),盡快清除用電不安全因素。五是深入開展反竊電工作,對竊電行為根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以嚴厲打擊。供電系統(tǒng)在具體工作中必須建立起相互監(jiān)督、相互制約的管理體制。
在錯峰用電方面,要通過全力配合政府推動調(diào)峰認購工作,爭取激活東莞休眠機組,截至今年,激活休眠機組后可增加電力供應(yīng)77萬kW,相當于可使廣大用電客戶每周錯峰輪休減少一天。同時,電力部門還通過合理安排地方機組檢修時間,確保機組在負荷低谷期間檢修,優(yōu)化停電檢修計劃等措施,多管齊下,盡力減少錯峰。
此外,有關(guān)部門還必須充分做好便民利民服務(wù)體系建設(shè),從而爭取群眾的支持。今年以來,為保證節(jié)能減排工作落實到位,我市供電局成立了節(jié)能服務(wù)中心,利用專業(yè)技術(shù)幫助企業(yè)改造耗電項目,向客戶提供節(jié)能用電指導(dǎo),免費為客戶開展節(jié)能診斷;為客戶提供專業(yè)節(jié)能服務(wù),推廣合同能源管理項目,引導(dǎo)客戶開展各項節(jié)能改造工作;舉辦節(jié)能技術(shù)推廣會,大力推廣先進節(jié)能技術(shù)和節(jié)能模式?;顒娱_展以來,共召開69次客戶座談會,對597戶工商業(yè)客戶開展節(jié)電建議、節(jié)能診斷工作,完成了240家企業(yè)共24 500萬千瓦時用電規(guī)模的工商業(yè)客戶的節(jié)能診斷工作。通過各類活動,將節(jié)能減排的理念帶給千家萬戶,從而全面提高市民的節(jié)約用電意識。
參考文獻
[關(guān)鍵詞]橡膠機械;塑料機械;標準化
中圖分類號:TB484.3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)24-0151-01
1 橡膠塑料機械行業(yè)發(fā)展趨勢
我國橡膠塑料機械發(fā)展到目前的水平,表面上都認為已經(jīng)達到或接近國際先進水平,但在實際上存在著巨大的差距,大國不等于強國。因此實現(xiàn)“大國”向“強國”的轉(zhuǎn)變,是今后我國橡膠塑料機械發(fā)展的主要目標,也是我國橡膠塑料機械產(chǎn)業(yè)發(fā)展之必然。十年間,我國橡膠機械實現(xiàn)跳躍式發(fā)展,目前我國橡膠機械銷售收入占全球橡膠機械的1/3多,確定了世界橡膠機械大國地位。連續(xù)9年總銷售收入位居世界第一,在2013年度全球橡膠機械30強中,我國有15家橡膠機械企業(yè)榜上有名。形成了大批骨干企業(yè),門類齊全的橡膠機械體系分布在九大區(qū)域,世界橡膠機械中心正在向我國轉(zhuǎn)移。
1.1 橡膠機械
目前,我國橡膠機械需求已達全球的30%以上,成為全球最大橡膠機械最大市場。預(yù)測2015年我國橡膠機械市場占全球50%以上。橡膠機械的發(fā)展目標是:①擺脫單一的仿造模仿,走獨立自主創(chuàng)新的道路;②改善加工工藝,提高加工精度和自動化程度,提高產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性,增加高端產(chǎn)品的競爭力如:硫化機將向液壓硫化機方向發(fā)展,密煉機向強力化、變速化和功能化、智能化方向發(fā)展,成型設(shè)備向高效、高精度、高自動化程度發(fā)展,上輔機系統(tǒng)向高效、均勻性、環(huán)保及安全、專家故障診斷和智能化配料輸送系統(tǒng)發(fā)展。③開發(fā)和推廣更多節(jié)能環(huán)保型橡膠機械,為橡塑行業(yè)節(jié)能減排作貢獻。④新品實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
1.2 塑料機械
要使我國的塑機水平盡快與世界接軌,單純地靠引進國外技術(shù)是不行的,必須從前沿技術(shù)的自主研發(fā)入手,改變計算機等產(chǎn)業(yè)快速擴展。與之相適應(yīng),塑料機械生產(chǎn)企業(yè)已打破了原來大部分局限于輕工、機械及化工系統(tǒng)的格局,迅速在各個工業(yè)系統(tǒng)及軍工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中蓬勃興起。
1.3 產(chǎn)品競爭力
我國塑料機械產(chǎn)品的功能價格比尚可,基本上能供給國內(nèi)塑料原料加工與塑料制品加工、成型所需的一般技術(shù)裝備。行業(yè)重點企業(yè)取得了多項自主化產(chǎn)品的突我國塑料機械水平的落后局面,增強在國際市場的競爭力。開發(fā)國產(chǎn)塑料機械的核心技術(shù),提高其技術(shù)水平,需要各方面的共同努力。塑料原料和制品生產(chǎn)企業(yè)不能只滿足于小富即安,能活就行?,F(xiàn)在業(yè)內(nèi)缺乏精密的大型注塑機、復(fù)合和大型中空成型機,缺乏微電子技術(shù)在塑料機械上的應(yīng)用開發(fā)。而這些高端產(chǎn)品和控制技術(shù)都需要核心技術(shù)的突破。因此,在條件許可的情況下,應(yīng)通過各種方式,包括合資、合作,繼續(xù)借鑒國外的先進制品及工藝和設(shè)備來發(fā)展我國的塑機,提高技術(shù)水平。這樣不僅有助于行業(yè)整體水平的提升,還有助于全行業(yè)向社會專業(yè)化協(xié)作方向發(fā)展,提升國際競爭能力。
1.4 行業(yè)標準化工作
我國橡膠塑料機械標準化工作將以制定安全、節(jié)能、環(huán)保、重要產(chǎn)品和新產(chǎn)品標準為主要目標,建立健全我國橡膠塑料機械標準體系,促進我國橡膠塑料機械向安全、節(jié)能、精密等高端機械發(fā)展,促進我國由橡膠塑料機械大國向橡膠機械強國的轉(zhuǎn)型。
2 橡膠塑料機械標準化現(xiàn)狀
2.1 橡膠塑料機械國內(nèi)標準現(xiàn)狀
現(xiàn)有歸口國家標準36項,行業(yè)標準102項,共計138項,其中橡塑通用機械:共25項標準,其中國標19項、行標6項;橡膠專用機械:共72項標準,其中國標16項、行標56項;塑料專用機械:共41項標準,其中國標1項,行標40項。
根據(jù)我國國家標準GB/T12783橡膠塑料機械產(chǎn)品型號的分類,目前在橡膠塑料機械標準中已完成了量大面廣產(chǎn)品的制定工作,如輪胎加工機械、塑料注射成型機械、擠出機械等,但對于很多橡膠和塑料制品類加工設(shè)備、翻修、回收機械及試驗機械標準還有待于加速制標工作,一些產(chǎn)品標準缺少相應(yīng)的方法標準與之配套,因此,今后需要不斷完善標準體系,加強產(chǎn)品標準的覆蓋面。目前我們針對廢舊橡膠塑料回收與再利用標準體系研究,完成對部分企業(yè)廢輪胎、廢塑料工業(yè)連續(xù)化裂解生產(chǎn)線的調(diào)研。
橡膠塑料機械專業(yè)已經(jīng)制定12項產(chǎn)品安全標準,這些標準主要包括橡膠塑料壓延機、密閉式煉膠機煉塑機、橡膠塑料注射成型機、擠出機及擠出生產(chǎn)線、成型機械和粉碎設(shè)備等橡膠塑料通用加工設(shè)備中極為重要的產(chǎn)品。其中6個標準為等同采用;4個標準為修改采用;2個標準為非等效采用。
2013年橡膠塑料機械專業(yè)實現(xiàn)了我國橡膠塑料機械能耗相關(guān)標準零的突破,制定了GB/T30200-2013《橡膠塑料注射成型機能耗檢測方法》。
2.2 國際標準化工作情況
TC71對口ISO/TC270塑料和橡膠機械技術(shù)委員會,ISO/TC270是2012年7月成立的,秘書處設(shè)在意大利標準化協(xié)會UNI,共有14個P成員和5個O成員。中國為P成員,全國橡膠塑料機械標準化技術(shù)委員會秘書處掛靠單位北京橡膠工業(yè)研究設(shè)計院為其國內(nèi)技術(shù)對口單位,由全國橡膠塑料機械標準化技術(shù)委員會秘書處負責其具體的工作。
ISO/TC270正在制定橡膠塑料注射成型機安全要求國際標準,共有8個成員國參與此項工作。此項國際標準由德國負責起草,德國的BerndN?tel先生為工作組的召集人。我國為參與國并注冊了ISO專家參加此項工作。
在國外發(fā)達國家中,CEN/TC145是比較權(quán)威的制定橡膠塑料機械標準方面的技術(shù)組織。
SAC/TC71也與其建立了聯(lián)系,并轉(zhuǎn)化了其12項標準為我國強制性國家標準。這些標準的總體技術(shù)水平較為接近CEN/TC145標準的技術(shù)水平。
2.3 本領(lǐng)域相關(guān)標準的實施情況
目前,本領(lǐng)域的標準在成規(guī)模的企業(yè)里基本上得到了實施。但由于部分技術(shù)、管理和操作人員的理念較為落后,缺乏對安全生產(chǎn)的認知,盲目的追求生產(chǎn)效率,盲目的降低采購成本,標準實施監(jiān)督的缺失與不完善等因素,本領(lǐng)域的標準在橡膠塑料機械領(lǐng)域全面實施還有一定的困難,標委會秘書處也將加強標準的宣貫工作,積極引導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行本領(lǐng)域的相關(guān)標準。同時也希望國家能在標準的實施方面出臺相關(guān)的法律法規(guī),讓執(zhí)法者有法可依,在標準的實施監(jiān)督方面加大力度。
3 工作計劃
3.1 標準制修訂工作
2015年的標準計劃項目10項,其中:國家標準4項,分別為《廢橡膠廢塑料裂解油化成套生產(chǎn)裝備》、《橡膠塑料機械用電磁加熱節(jié)能系統(tǒng)通用技術(shù)條件》、《橡膠塑料擠出機能耗檢測方法》、《橡膠塑料加壓式捏煉機》;化工行業(yè)標準3項,分別為《工程機械輪胎成型機》、《工程機械輪胎胎面膠自動纏繞機》、《膠片冷卻機》;機械行業(yè)標準3項,分別為《塑料成型模具溫度控制機》、《塑料成型模具用冷水機》、《轉(zhuǎn)輪式塑料干燥機》。
3.2 跟蹤國外先進的技術(shù)和標準發(fā)展動態(tài)
密切關(guān)注國際標準化組織、歐洲標準化技術(shù)委員會等國際與先進國家和地區(qū)的標準化技術(shù)組織的標準動態(tài)。加強采標力度;著重在安全標準、能耗標準等方面與國際和國外先進標準接軌。
主營業(yè)務(wù)收入完成11856.69萬元,入庫稅費完成408.23萬元,同比降低64.18%,利潤總額累計完成523.48萬元,同比降低42.55%,資產(chǎn)負債率完成34.81%,同比降低3.27個百分點,比預(yù)算低4.9個百分點。
(一)安全生產(chǎn)
開展體系建設(shè)工作,根據(jù)風險體系PDCA原則,開展2014年作業(yè)風險評估工作,完成作業(yè)、設(shè)備、電網(wǎng)、環(huán)境與職業(yè)健康的風險評估,共評出作業(yè)風險660條,可接受風險419條,低風險237條,中風險4條。加大糾查力度,按照糾查工作計劃對各生產(chǎn)部門及施工隊進行現(xiàn)場安全生產(chǎn)糾察,1至6月進行糾查127場次,共檢查595項,違章率為3.1%,整改率100%。及時開展安全大檢查,對重要用戶醫(yī)院、煤礦、工業(yè)園區(qū)等檢查覆蓋率達100%,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,整改率達100%。開展6月安全月活動,在各供電所開展“雙盲”演練,在辦公室大樓開展火災(zāi)逃生應(yīng)急疏散演練,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳圍裙2000條、宣傳手提袋2000個、宣傳筆4000支、安全宣傳畫冊1萬余冊。完成____項目觀摩會保供電工作。開展兩個“專項整治”,35kV輸電線路跳閘次數(shù)共2次,同比下降80%;10kV配電線路跳閘次數(shù)共16次,比下降15.8%;配變無損壞。完成規(guī)范化臺區(qū)53臺涉及表點905個、戶數(shù)1239戶的整改工作。
(二)營銷管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是做好電費風險控制,加強電費回收。受宏觀經(jīng)濟形勢影響,今年電費回收形勢嚴峻,特別是上半年永誠公司出現(xiàn)了巨額欠費。為確保經(jīng)營成果顆粒歸倉,重點關(guān)注大客戶電費回收,設(shè)置專人跟蹤客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,加強與政府相關(guān)部門聯(lián)系,爭取支持,共同催收。二是強化客戶停電時間管理。為確??蛻敉k姇r間指標的可控管理,將指標進行分解,加大過程分析管控力度,定期召開月度停電平衡會,測算預(yù)安排停電時間,推行“先算后?!钡墓芾砟J?,客戶平均停電時間 11.4082 小時/戶,同比降低29.66 %。。三是加強節(jié)能減排及降損管理。積極落實節(jié)能減排,開展“綠色行動”,在“3.15”和 6月節(jié)能宣傳周上街開展節(jié)能咨詢,發(fā)放宣傳資料2300冊。主動上門服務(wù),對1戶工商業(yè)客戶節(jié)能診斷。2014年上半年節(jié)約電量完成75萬千瓦時,完成計劃的44.69%。四是努力提升客戶滿意度。有針對地制定客戶滿意度提升工作措施,對客戶滿意度測評模塊進行全面分析,提升措施由原來33項增加至86項,均得到落實,實施率100%。全力推進電費非現(xiàn)金繳費,截止到6月30日,與銀行簽訂代扣電費戶數(shù)占居民總戶數(shù)的71.9%,代扣率占居民總電費的48.2%。五是繼續(xù)開展居民零散新裝“一日通”工作,縮短居民客戶報裝時間。截止至6月,受理高壓單電源31戶,平均總時長18個工作日,較去年縮短 2個工作日;典型設(shè)計應(yīng)36 起,月應(yīng)用率從年初的60%提升至6月的100%;對專變客戶及居民零散客戶進行100回訪,滿意率高達100%。六是加快計量自動化系統(tǒng)建設(shè)。至6月底,變電站電能量采集終端覆蓋率100%,在線率100%;小水電覆蓋率100%,在線率100%;預(yù)計今年實施項目為500臺配變監(jiān)測終端,500臺負控終端,實施完工后,終端數(shù)據(jù)覆蓋率將有所提高,配變監(jiān)測終端覆蓋率達到60%,負控終端覆蓋率達到100%。七是加強用電檢查與稽查管理。截止至6月底追補電費59.5萬元(包括違竊、基本電費、稽查追補電費),提前完成安順局下達的30萬元的指標。組織開展了一年期“零電量”客戶清理核查等工作,目前正在清理核查階段。八是加強服務(wù)“5個100工程”建設(shè),定期走訪“5個100工程”,及時為園區(qū)開展電力服務(wù),完成中小企業(yè)孵化園10kV線路架設(shè)工作,共架設(shè)10kV線路總長1786米,15米電桿35基。
(三)電網(wǎng)建設(shè)
____電網(wǎng)2014年10kV及以下電網(wǎng)建設(shè)計劃總投資1970.5__萬元,共11個項目,已開工5個,完成投資725.8666萬元。根據(jù)市局里程碑進度計劃,完成業(yè)主項目部2014年電網(wǎng)項目二級進度計劃的編制,組織施工單位完成三級進度計劃的編制。完成2014年4個10kV及以下項目施工圖會審。完成示范臺
區(qū)臺架變材料上報。組織設(shè)計單位完成2014年10kV及以下儲備項目可研設(shè)計,并取得可研批復(fù),批復(fù)資金2767萬元。完成2012年續(xù)建項目實物驗收,組織中介單位開展竣工結(jié)算審核。完成2011年至2013年110千伏及以下投運項目拆舊物資的清理和統(tǒng)計上報。組織設(shè)計、施工、監(jiān)理單位全面完成基建信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及電子化移交資料編制。完成2015年10千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)需求的填報。按照已取得可研批復(fù)項目情況,上報需求項目總投資1625萬元。配合設(shè)計單位完成110kV花江輸變電工程設(shè)計工作,并已取得設(shè)計批復(fù)。完成2014年小康電配套項目明細及示范點情況的上報。定期開展施工質(zhì)量檢查,共開展施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查10次,WHS抽檢點181個,抽檢合格點數(shù)181個,WHS合格率100%。(四)黨建工作
一是開展黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”。上半年,共針對教育實踐活動“”查擺出來的11個方面問題和5個方面的突出問題進行了梳理,研究制定了整改方案,對查擺出的“”問題和行業(yè)突出問題進行了整改和安排,共完成教育活動群眾反映問題整改4項,突出問題專項整改3項,其余9項正在按計劃進行整改,對聚焦“”和“行風”的45項文件進行了清理,27份沿用網(wǎng)、省公司規(guī)定,修訂不適合文件9份,新建缺失文件1份。二是加強二級黨支部管理。制定了《____供電局二級黨支部管理手冊》,加強對二級黨支部工作的日常管理,確保基礎(chǔ)工作扎實、規(guī)范有效,做到規(guī)定“動作”不走樣。三是強化黨員干部隊伍政治理論學習,增強黨員干部理想信念教育。以中心組學習和早會為主要學習載體,深入開展對黨的十、十八屆三中全會精神,網(wǎng)、省公司和市局“兩會”精神、重要講話精神、《之江新語》、違反中央八項規(guī)定案例等內(nèi)容學習,共組織中心組集中學習12次,參加學習200人次,組織觀看“底線失守的代價”專題警示教育片13場次,參加觀看員工500余人次,書記講黨課1次。四是積極開展先鋒工程,提高黨支部和黨員的服務(wù)能力。完成了2014年度黨員公開承諾書的簽定,并按承諾、亮諾要求將相關(guān)資料公開上墻。完善黨員示范供電所和黨員示范臺區(qū)管理,對61個黨員示范臺區(qū)建設(shè)情況進行了統(tǒng)計和分析,促使黨員發(fā)揮先鋒模范作用。五是積極開展幫教育活動。按照縣委縣政府要求,對上關(guān)鎮(zhèn)三合村開展了掛村幫扶工作,上半年,共走訪群眾400余人,解決群眾困難2件,投入資金2萬余元。六積極組織開展“創(chuàng)先路、黨旗紅”系列主題活動。按照要求,組織隊伍參加安順供電局組織的“創(chuàng)先路、黨旗紅”唱紅歌比賽和和廣場舞比賽,并取得了一、二、三等獎的好成績(兩支廣場舞隊伍分別取得一等獎和二等獎,紅歌比賽取得三等獎)。七全面推進“兩個創(chuàng)建”。擬定下發(fā)了《____供電局2014年“兩個創(chuàng)建”推進方案》,建立了重點崗位通用廉潔風險庫,完善了供電所廉潔風險庫。
(五)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作
繼續(xù)深化“安全是福”安全文化建設(shè),以斷橋供電所申報南方電網(wǎng)公司班組安全文化示范點為契機,不斷深化“安全是福”安全文化建設(shè)和推廣,在特色中做亮點。在斷橋供電所“一個都不能少,我們是一家”的班組信條下,提煉頂云供電所“禁酒令”班組安全文化信條。制定了2014年共同家園建設(shè)工作計劃,目前,已在12個基層站所建立了職工書屋,新購書籍700余冊,書柜、書桌10套,解決了頂云供電所職工宿舍物品配置,其他站所相關(guān)物資正在解決過程。充分利用“我與書記面對面”、520員工關(guān)愛等活動,暢通員工表達合理訴求的渠道。上半年書記下基層開展活動共15次,共收集到員工訴求69件,處理49件,開展“520員工關(guān)愛”日活動5起,共慰問員工90人次,完成小組案例5個,輔導(dǎo)案例20個。完成省級文明單位的申報工作,并通過了市文明辦的驗評,省文明辦將于下半年進行驗評。
(六)人資管理與教育培訓
根據(jù)貴州電網(wǎng)公司2014年高校畢業(yè)生選聘計劃要求,招聘高校畢業(yè)生6人,與局簽定就業(yè)協(xié)議書共有5 名;按照貴州電網(wǎng)公司2014年人力資源部工作安排,組織開展定員測算與核定工作;組織開展2014年一般勞動防護用品用配置預(yù)算;根據(jù)局干部管理規(guī)定,經(jīng)組織民主推薦、組織考察程序,將4名符合條件人員擬任到中層副職管理崗位工作;根據(jù)公司設(shè)崗定編工作要求,組織各部門開展部門崗位責任書簽定和崗位說明書編制;組織開展部門組織績效考評工作,按照上級下達業(yè)績指標及重點任務(wù)和年初職代會工作目標進行工作任務(wù)分解,制定部門季度組織績效考核實施細則,并兌現(xiàn)季度績效工資;組織133人技能員工開展崗位勝任能力評價培訓工作,對各個專業(yè)技能題庫理論模擬考試三次,每個專業(yè)技能題庫實操練訓組織兩次及以上,參培人數(shù)562人·次,參培率達100%,考試及格率達66.3%。
一是電費代扣方面,與信用社無接口,導(dǎo)致進度緩慢。
二是我局大客戶永城公司生產(chǎn)不穩(wěn)定,完成市局下達的電量指標任務(wù)難度較大。
三是現(xiàn)在的違章建筑比較多,特別是在農(nóng)村建房方面,不與電力部門協(xié)調(diào),即在電力線路下違章建設(shè),在農(nóng)忙季節(jié)也出現(xiàn)私拉亂接的現(xiàn)象,導(dǎo)致安全隱患形勢嚴峻。
四是根據(jù)原電監(jiān)會《關(guān)于加強重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見》(電監(jiān)安全43號文)和南方電網(wǎng)公司《重要客戶等級劃分標準》要求,我局高度重視重要電力客戶的供用電安全管理工作,一年來多次開展重要電力客戶的供用電安全檢查,嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定督促客戶按標準配置供電電源和自備應(yīng)急電源。目前仍有2戶重要電力客戶(____縣醫(yī)院住院部、____自來水公司),供電電源配置不滿足配置標準(單電源),供電可靠性較差,存在隨時中斷供電
的安全風險;有3戶重要電力客戶(下哨煤礦、大田壩煤礦、上寨煤礦)自備應(yīng)急電源不滿足配置標準,一旦失去外部供電電源,其自身重要保安負荷無任何保障。一著力抓好安全生產(chǎn)管理工作。認真抓好安全生產(chǎn),確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全,加強安全生產(chǎn)責任傳遞機制。認真抓好風險體系建設(shè)達“3鉆”工作,按照達“3鉆”方案,扎實有效的推進各項工作,確保9月份達“3鉆”外審工作如期完成。加強現(xiàn)場糾察,確保現(xiàn)場違章率低于5%。
二是著力抓好營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作。一是抓好電量。切實跟蹤好重要客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,嚴格停電管理,盡最大的努力少停多供,抓好中小客戶的用電,跟蹤落實好頂云新區(qū)的新增負荷,努力增加負荷電量,力爭電量目標任務(wù)全面完成。二是強化電費管理。加強電費回收管理,加大郵政儲蓄代收、銀行代收和代扣電費業(yè)務(wù)進度,通過廣電網(wǎng)絡(luò)、電視媒體等渠道,多角度、全方位宣傳電費代扣工作,努力實現(xiàn)代扣完成率100%;三是持續(xù)抓好“一日通”工作,逐步提升客戶滿意度。四是強化服務(wù)“5個100工程”管理和小康電建設(shè)。認真落實客戶經(jīng)理制,對“5個100工程”及新區(qū)建設(shè)的停電計劃嚴格把控,保證“5個100工程”建設(shè)用電可靠。認真開展小康電配套建設(shè),完成2014年小康電建設(shè)任務(wù)。
貴州中煙工業(yè)有限責任公司畢節(jié)卷煙廠
畢節(jié)卷煙廠屬貴州中煙下屬的重點卷煙生產(chǎn)企業(yè)之一,年生產(chǎn)規(guī)模45萬箱,下設(shè)三個車間,十七個科室,其中,三個車間及設(shè)置班組的科室共有班組三十六個,班組職工人數(shù)占全廠在職職工人數(shù)比重達80%以上。自1974年建廠以來,特別是經(jīng)過90年代中后期規(guī)模性發(fā)展,畢節(jié)卷煙廠建立了一套適宜于自身發(fā)展的管理模式, 2005年,貴州中煙對全省各卷煙企業(yè)進行整合之后,畢節(jié)卷煙廠按照“負責任、重執(zhí)行、求卓越”的要求,不斷加強內(nèi)部管理,工廠各項管理水平明顯提升。但是,隨著卷煙工業(yè)行業(yè)形式的發(fā)展及各方面條件的不斷變化,畢節(jié)卷煙廠職工年齡結(jié)構(gòu)相對老化,學歷結(jié)構(gòu)偏低,操作技能無法滿足工廠發(fā)展的需求,企業(yè)活力及創(chuàng)新能力有待進一步提高,職工對企業(yè)的歸屬感和對工作的責任心有待進一步增強。工廠只有通過加強班組管理,充分發(fā)揮班組對占絕大多數(shù)的職工的引導(dǎo)、激勵和約束作用,才能促進工廠和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
一、 以現(xiàn)場診斷為主要手段的班組優(yōu)化管理提出的背景
2009年,針對行業(yè)發(fā)展的新形勢,國家局把“卷煙上水平”作為今后一個時期卷煙工業(yè)的發(fā)展目標,要求卷煙工業(yè)企業(yè)各層級協(xié)同發(fā)展,著力加強基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理。卷煙工廠作為基層單位,由于隊伍龐大、資源集中,成為名副其實的質(zhì)量、成本、效率和安全控制中心。為深入推進卷煙上水平,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,國家局在行業(yè)開展創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”活動,目的在于進一步規(guī)范基層管理、增強基層活力,努力促進基層建設(shè)水平得到有效提高、基礎(chǔ)管理工作進一步夯實、員工隊伍素質(zhì)明顯提升、企業(yè)凝聚力顯著增強,為構(gòu)建和諧煙草、保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
根據(jù)國家局創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠標準,“優(yōu)秀卷煙工廠”要具有較為明顯的現(xiàn)代工廠特征,擁有先進適用的技術(shù)裝備、科學合理的管控機制以及高素質(zhì)的員工隊伍,現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)念和現(xiàn)代管理手段得到充分利用;具有較高的基礎(chǔ)管理水平,建立完善一套適應(yīng)工廠發(fā)展的機制和能力;產(chǎn)品質(zhì)量、工藝、物耗和節(jié)能減排等主要經(jīng)濟技術(shù)指標達到行業(yè)先進水平;積極加強團隊建設(shè),企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定和諧,員工保持良好的工作狀態(tài)和精神風貌。但從畢節(jié)卷煙廠的實際情況來看,雖然經(jīng)過近多年發(fā)展,具備了一定的管理基礎(chǔ),但是,從整體形勢上看,明顯不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,主要表現(xiàn)在:
(一)人才斷層現(xiàn)象較為明顯;
(二)技術(shù)裝備相對落后;
(三)職工年齡及知識結(jié)構(gòu)不盡合理;
(四)工廠活力明顯不足;
(五)創(chuàng)新能力跟不上形勢發(fā)展的需要;
(六)危機意識和敬業(yè)精神有待進一步增強;
(七)工作質(zhì)量和工作效率有待于進一步提高;
(八)一些效率指標、節(jié)能減排、工藝質(zhì)量管理、物料消耗等相關(guān)指標與行業(yè)先進水平相比,發(fā)展水平相對落后,發(fā)展速度跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐。
以上這些客觀因素,嚴重制約著工廠的生存和發(fā)展,需要通過加強基層建設(shè),不斷提高廣大職工素質(zhì)和班組對規(guī)章制度、管理流程的執(zhí)行力和執(zhí)行效率,促進全廠管理水平的整體提升,最終達到優(yōu)秀卷煙工廠各項標準。
二、以現(xiàn)場診斷為主要手段的班組優(yōu)化管理的內(nèi)涵和主要做法
(一)內(nèi)涵
企業(yè)管理診斷“4D”法(Depict-Detect-Design-Do)不同于傳統(tǒng)的管理。傳統(tǒng)管理是以管理者為中心,始于計劃,在PDCA(Plan-Do-Check-Action)之間循環(huán);而“4D”始于問題,從情景呈現(xiàn)、因果解析,到方案選擇、行動達成,“4D”(Depict-Detect-Design-Do)更為注重的是“預(yù)防作用”和“前瞻作用”。
運用管理診斷4D法,可以讓工廠在管理診斷中迅速找到企業(yè)問題所在,開出調(diào)理平衡、相濟互補的速效良方出來。畢節(jié)卷煙廠以現(xiàn)場診斷為主要手段的班組優(yōu)化管理的內(nèi)涵是:
(Depict)呈現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,看管理情況是否理想,看工序服務(wù)是否優(yōu)質(zhì),看管理制度是否有效,看企業(yè)文化是否優(yōu)良,看基層執(zhí)行是否到位,看高層決策是否正確。將企業(yè)現(xiàn)存問題進行有效的歸類,使存在的問題更加聚焦。
(Detect)解析。聽取各級管理者和員工對存在問題的反映,明確哪些問題是表層反映,分析造成問題的原因是什么,也就是因子。找出問題之間的因果關(guān)系,也就是因母,便于針對問題“對癥下藥”。
(Design)選擇。根據(jù)工廠現(xiàn)有的人、財、物、權(quán)、信息、時間、智慧、軟硬環(huán)境的資源,制定出解決問題的方案,并選擇有價值且易于操作的解決方案,力爭一次解決好一個問題。
(Do)達成。明確任務(wù)主題與問題目標,對問題目標進行空間排序、對解決問題所要執(zhí)行的事件進行時間排序,投入相應(yīng)的組織資源,監(jiān)控事件過程,糾正與實際問題目標的偏差,總結(jié)鞏固成果,并與新的目標任務(wù)接軌。
(二)其主要做法有:
1、調(diào)研診斷的前期準備工作
(1)設(shè)計管理診斷流程
對照現(xiàn)代企業(yè)班組管理要求,結(jié)合我廠實際,按照“查找短板”的調(diào)研思路,針對車間班組管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),查找我廠現(xiàn)行班組管理與先進企業(yè)的差距,并認真分析存在問題的原因,提出解決問題的措施。(見圖1)
診斷設(shè)計階段
信息調(diào)研階段
報告撰寫階段
報告提交階段
任務(wù)
任務(wù)內(nèi)容
方法工具
最終結(jié)果
信息收集
問卷設(shè) 計
提綱設(shè) 計
問卷調(diào)查
調(diào)研分 析
訪談?wù){(diào) 查
信息分析
撰寫報 告
報 告
提 交
收集班組內(nèi)部資料
班組訪談
診斷問卷設(shè)計
班組訪談提綱設(shè)計
班組組織管理診斷
班組人力資源管理診斷
班組現(xiàn)狀診斷
班組組織管理分析
班組人力資源管理分析
班組現(xiàn)狀診斷
報告修改
報告提交
跟蹤驗證
資料收集
一對一訪談
班組成員問卷調(diào)查
現(xiàn)場跟蹤
訪談?wù){(diào)查
問卷調(diào)查
現(xiàn)場觀察
問題匯總
研討修改
模型分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
最終分析
報告提交
班組內(nèi)部信息
分析問卷
訪談內(nèi)容提綱
訪談信息、
問卷信息、
現(xiàn)場調(diào)查信息匯總
班組診斷
報告初稿
形成最終診斷報告
報 告
驗 證
圖1 管理診斷流程圖
(2)制訂工作計劃,擬定診斷設(shè)計方案。
本階段,對調(diào)研工作進行前期的籌劃和部署,成立了以企業(yè)管理科為主,生產(chǎn)管理科、設(shè)備信息技術(shù)科等相關(guān)人員參與的調(diào)研小組。根據(jù)調(diào)研方案,采用早、中、夜班輪換全程跟蹤的方式,共采用三個月的時間展開調(diào)研。調(diào)研前對調(diào)研人員進行了調(diào)研內(nèi)容分工,并對調(diào)研過程中的相關(guān)重點事項提出了調(diào)研要求。
(3)設(shè)計調(diào)研方式,實施現(xiàn)場調(diào)研。
通過對調(diào)研方式的設(shè)計,采用現(xiàn)場跟蹤、問卷調(diào)查、一對一訪談等方式進行,調(diào)研對象分別選擇一車間虹霓制絲線三個生產(chǎn)班組、二車間六個生產(chǎn)班組、三車間鍋爐運行二個班組、空壓一個班組共計12個班組,占三個車間23個班組的52.2%,分別承擔了制絲、卷制包裝、鍋爐運行及氣(汽)供給等工作,在班組管理方面具有一定的代表性。
2、班組基本情況“呈現(xiàn)”(Depict)
根據(jù)調(diào)研中所收集的數(shù)據(jù),分別對班組長及班組基本情況統(tǒng)計分析如下(調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)見附件一及附件二):
(1)班組長基本情況
年齡結(jié)構(gòu):
所調(diào)研班組長平均年齡為41.2歲, 具備一定的工作及管理經(jīng)驗,但班組長的年齡結(jié)構(gòu)偏大,思維已經(jīng)形成固定模式,很難激發(fā)創(chuàng)新意愿,不能很好地適應(yīng)企業(yè)精細化發(fā)展的需要。
學歷結(jié)構(gòu):
通過上表可以看出,班組長中專及高中以下學歷所占比例為66.67%,大專及以上學歷所占比例為33.33%。文化水平總體偏低,在接受和掌握新的管理知識方面會產(chǎn)生相應(yīng)難度,管理中仍大多沿用經(jīng)驗式的工作方法。
技能結(jié)構(gòu):
班組長中擁有技師及高級工均有5人,分別占總數(shù)的41.67%,另有兩人未進行技能等級鑒定。在全廠獲得技師資格的7人中,班組長占71.4%。
任職年限
序號
任職年限
人數(shù)
比例
1
<5年
0%
2
5-10年(含10年)
3
25%
3
10-15年(含15年)
2
16.7%
4
>15年
7
53.3%
班組長任職年限5年以下的0人;5-10年(含10年)的有3人,占總數(shù)的25%;任職年限10-15年(含15年)有2人,占總數(shù)的16.7%;任職年限大于10年以上的7人,占總?cè)藬?shù)的53.3%。因此,缺乏自我發(fā)展的動力源。
根據(jù)以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析情況可以看出,在所調(diào)研的班組長中,個人素質(zhì)具備了一定的基本管理經(jīng)驗和操作技能,但不能完全滿足我廠生產(chǎn)管理方面的需要,與先進企業(yè)相比存在一定差距,需要通過相關(guān)管理知識的深入培訓,提高個人綜合能力,與企業(yè)的發(fā)展相匹配。
(2)班組人員基本情況
在進行班組人員基本情況調(diào)查時,調(diào)研人員根據(jù)班組長直接管轄(或直接記錄考勤)的人員范圍進行相關(guān)的統(tǒng)計,因此,一車間不含維修工(電工)、衛(wèi)生工、安全值班員、空調(diào)工、領(lǐng)料員及送絲工,二車間不含辦公室直接記勤人員、三車間鍋爐運行班不含勞務(wù)工。
年齡結(jié)構(gòu):
根據(jù)上表可以看出,在所調(diào)研的12個班組共530人中,35歲以上人員占總?cè)藬?shù)的82.4%,年齡結(jié)構(gòu)相對偏大,自我要求進步的意愿不強。
學歷結(jié)構(gòu):
12個班組中,大學專科以上學歷的有42人,占總?cè)藬?shù)的7.9%,高中、中專及經(jīng)過技術(shù)學校培訓的人員有227人,占總?cè)藬?shù)的52.3%,初中及以下學歷的有211人,占總?cè)藬?shù)的39.8%,在進行專業(yè)技術(shù)培訓時難度較大,已不適應(yīng)精細化管理要求,對其進行要求時,可能產(chǎn)生抵觸心理。
技能結(jié)構(gòu):
技師人數(shù)為7人,占總?cè)藬?shù)的1.3%,其中,有5人為班組長,操作工僅為2人,只占總?cè)藬?shù)的0.37%,比例較?。怀跫壒ぜ拔传@證人員占總?cè)藬?shù)的71%,占總?cè)藬?shù)的比例過大,專業(yè)技術(shù)知識欠缺。
通過數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),在技能鑒定工作已經(jīng)開展近十年的情況下,中級及以下技能等級人員比例過大,高級工及以上等級的員工比例偏低,說明班組員工在對自身技能等級提升方面的要求不強,積極性普遍不高,參與提升自身素質(zhì)的愿望不強,從而導(dǎo)致員工技能水平結(jié)構(gòu)不合理,在行業(yè)競爭日趨加劇,對高級技術(shù)人才需求日漸加大的今天,我廠員工的技術(shù)水平有待提高,必須加以引導(dǎo),打通員工的成長通道,使班組員工從“要我學習”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W習”。
3、現(xiàn)場調(diào)研情況及診斷“解析”(Detect)
當企業(yè)存在問題時,如果不及時有效的“診治”,任其拖延下去,后果不堪設(shè)想。因此,管理者一旦發(fā)現(xiàn)問題,就應(yīng)當立刻采取措施,進行整改。調(diào)研小組圍繞班組實際生產(chǎn)管理的全過程,對三個車間進行現(xiàn)場跟班調(diào)研,積極搜集相關(guān)班組管理信息,準確把握管理現(xiàn)狀,揭示班組存在的問題及產(chǎn)生問題的根源。
現(xiàn)場跟蹤及診斷分析主要針對班組長對班組員工的管理、作業(yè)計劃、員工對工藝標準的執(zhí)行情況、產(chǎn)品質(zhì)量管理情況、設(shè)備的操作與維護、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)等方面對有關(guān)的制度、流程及規(guī)定的執(zhí)行情況以及班組民主管理情況,通過采取現(xiàn)場查看、與班組長、員工交談等方式進行。
班組管理的根本目的,在于通過班組長管理能力的提升,全面提高班組的運轉(zhuǎn)效率。然而通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),我廠班組管理中存在一些問題。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題采用表格形式進行羅列,現(xiàn)將各車間具有代表性的問題分析如下:
(1)班組管理幅度較大、層級不清。由于一二車間班組的人數(shù)都較多,其中,二車間二工段B班甚至多達七十三人,并且,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),班組長直接管理到每一個崗位及班組成員,什么都管,包括生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、設(shè)備、現(xiàn)場以及人員等各個環(huán)節(jié),當機臺出現(xiàn)故障時,班組長甚至直接從事設(shè)備維修工作,管理過程繁雜,管理幅度較大,班組管理的層級不清,憑班組長一人的精力根本無法進行有效管理,導(dǎo)致生產(chǎn)過程中的管理混亂、失效。類似情況在三個車間班組均不同程度的存在。
(2)班組管理目標不清晰。班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,企業(yè)制定的各項工作目標,必須通過班組的有效管理來實現(xiàn),因此,在班組管理中,班組長應(yīng)根據(jù)班組的實際情況,科學設(shè)定班組的工作目標,包括生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、設(shè)備、成本及其他相關(guān)指標,并據(jù)此擬定相應(yīng)的工作措施層層落實,以作為企業(yè)目標體系的支撐性環(huán)節(jié),并納入班組績效管理。但是,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),在車間進行指標分解到班組后,班組僅僅針對本班生產(chǎn)任務(wù)等指標進行管理,僅僅對生產(chǎn)任務(wù)等進行了簡單的再分解細化,對產(chǎn)品制造過程中的成本、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、設(shè)備及班組建設(shè)等均沒有設(shè)定明確的管理目標值。
(3)班組長及班組管理人員履行職責不到位,執(zhí)行效率相對較低。由于班組管理涉及的內(nèi)容較多,任務(wù)繁重,因此,班組應(yīng)成立“班組管理團隊”,明確團隊成員職責,合理設(shè)置管理權(quán)限,明確信息溝通渠道。團隊成員根據(jù)班組生產(chǎn)情況不定期進行崗位巡查和督促,實施有效管理。但是,從對各個班組的跟蹤情況來看,在生產(chǎn)過程中,職工中有違反勞動紀律、制度規(guī)定、甚至有違反工藝紀律等各種等情況,班組管理人員在巡查過程中未進行有效的督促整改,反映出班組長或班組管理人員在巡查和督促過程中未實施管理職責或履行職責不到位,各班組的執(zhí)行效率上有待提高。
(4)班組制度執(zhí)行力不到位。為保證企業(yè)目標的實現(xiàn),企業(yè)制定的各項制度、規(guī)定、流程、標準等應(yīng)得到有效執(zhí)行。但是,從調(diào)研情況來看,班組在工藝質(zhì)量管理、設(shè)備管理、現(xiàn)場管理、安全管理、勞動紀律等方面的執(zhí)行率及執(zhí)行效率均有待提高。這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是由于班組長管理層級過多、管理幅度過大,造成班組長未能對班組進行有效管理和控制,對班組職工進行有效的督促和檢查,同時,班組長怠于管理也是直接產(chǎn)生這些問題的直接原因。
(5)班組創(chuàng)新能力有待加強
調(diào)研期間通過查看記錄,與職工訪談發(fā)現(xiàn),虹霓線三個班組中僅有一條設(shè)備改進的職工建議,并已被采用,其它班組活動記錄中未能體現(xiàn)出相應(yīng)的職工建議或意見。班組職工在工作遇到難點問題時就是向班組報告了事,鉆研少、攻關(guān)少,拿不出具體解決辦法,班組未能有效組織職工積極開展QC活動等相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動,特別是在質(zhì)量、安全、設(shè)備等專業(yè)管理上,班組缺乏創(chuàng)新的活力和手段,絕大部分班組缺乏職工參與創(chuàng)新的熱情??梢钥闯?,班組員工提合理化建議的積極性普遍不高,班組創(chuàng)新能力有待加強。
(6)班組管理基礎(chǔ)管理較為薄弱,管理手段相對落后
大多數(shù)班組只注重生產(chǎn)任務(wù)的完成,忽視班組管理和基礎(chǔ)資料的建立。特別當生產(chǎn)任務(wù)繁重時,此問題尤為突出。有的班組對管理過程的記錄控制、資料收集等工作在及時性、規(guī)范性上有待加強,在班組民主管理方面,從民管代表的產(chǎn)生、履職及考核,到民主管理的全過程均有形式主義的現(xiàn)象,很多時候班組長有家長式甚至粗暴式的管理情況,作風生硬,班組員工民主意識及團隊凝聚力不強,對團隊及企業(yè)的感情不夠,學習技術(shù)及專業(yè)技能的主動性有待提高。
(7)班組學習形式單一,在學習過程中,員工對自身要求不高。
在班組學習中,學習形式單一,在利用開會進行學習時,也只是進行文件精神的宣貫,基本上沒有進行業(yè)務(wù)知識上的學習,但企業(yè)最需要的是員工業(yè)務(wù)知識得到提升。在學習的內(nèi)容傳達上,班長將學習內(nèi)容告之機長,但是機長并沒有將學習內(nèi)容傳達給機臺上的具體操作人員,這是在學習內(nèi)容的傳達上不到位。同時,對于學習記錄也帶有應(yīng)付檢查工作的心態(tài),過于表面化和形式化。以上這些情況造成員工在班組學習中形成一種被動的心態(tài),導(dǎo)致學習參與度不高,達不到學習的最終目的,也起不到應(yīng)有的效果。
(8)員工缺乏足夠的責任感、危機感。
在調(diào)查過程中,當機臺上的操作人員發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品的時候,員工心里想到的僅僅是趕產(chǎn)量和被考核,而并沒有認識到,當不合格產(chǎn)品流入市場,會對企業(yè)品牌形象產(chǎn)生消極影響,從而最終影響到企業(yè)效益和職工效益。類似的情況在其它方面也不同存在,反映出員工缺乏據(jù)夠的責任感和危機感。
經(jīng)過調(diào)查,各班組均采用手工記錄,且記錄的內(nèi)容有限,這種記錄方式造成記錄數(shù)據(jù)較為凌亂,也不全面,缺乏規(guī)范性和完整性,導(dǎo)致生產(chǎn)中產(chǎn)生的很多數(shù)據(jù)不能進行追溯,更不能進行分析和運用。
4、問卷調(diào)查情況
為盡量保證班組調(diào)研內(nèi)容的全面真實,調(diào)研報告做到客觀有效,從而為廠部全面掌握我廠班組管理現(xiàn)狀和下一步的科學管理、切實加強“兩基建設(shè)”提供決策參考,企業(yè)管理科擬定了班組調(diào)研問卷,問卷共包含工作職責、規(guī)章制度、工作(產(chǎn)品)質(zhì)量、班組管理、班組創(chuàng)新能力等方面設(shè)計了33個題目,按三個車間每個班組分別按照一定比例從操作工、維修工(電工)及后勤人員中隨機選取10個不同崗位人員,進行了調(diào)查問卷的填寫,問卷采取無記名方式進行填寫。
從調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果及組織過程來看,班組對廠部類似于班組調(diào)研等活動的重視程度及參與激情不高,職工對調(diào)研活動也漠不關(guān)心,認為只是走走過程。在填寫調(diào)查問卷的過程中,填寫人員存在一定的主觀性及隨意性,對問卷填寫的缺乏嚴肅性,導(dǎo)致問卷填寫結(jié)果的前后邏輯混亂,自相矛盾。如有的職工在對班組長的管理能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等滿意度不高,但對班長的整體能力評價為滿意,造成問卷調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果不能客觀反映我廠班組建設(shè)的真實情況,有違問卷調(diào)查的初衷。同時,也客觀反映了我廠班組建設(shè)中的管理缺陷及職工對企業(yè)的熱情度、對配合廠部開展一些活動的認真態(tài)度不夠,直接體現(xiàn)出我廠基層職工的思想素質(zhì)差距及班組管理中努力方向。有鑒于此,對本次問卷調(diào)查結(jié)果不進行深入分析和甄別。
5、診斷措施“選擇”(Design)
(1)統(tǒng)一思想,充分認識班組建設(shè)的重要意義
班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細胞,其重要地位是不容置疑的。一旦失去了堅固的基礎(chǔ),一切都將成為空中樓閣、海市蜃樓。因此,如何充分認識和發(fā)揮班組建設(shè)的重要意義和作用就顯得格外重要。
首先,班組是企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展壯大,爭創(chuàng)優(yōu)秀卷煙工廠的有效載體。要發(fā)揮基層組織作用,必須建設(shè)好基礎(chǔ),只有理順了班組這個載體,充分發(fā)揮班組的基層作用,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠快速發(fā)展。其次,班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要陣地,是企業(yè)職工錘煉提高、展示才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。因此,班組成員不但要提高對班組建設(shè)意義的認識水平,而且要自覺地投身到班組建設(shè)中去,想企業(yè)之所想、想班組之所需,從內(nèi)心激發(fā)和樹立抓好班組建設(shè)的決心、信心,上下統(tǒng)一思想、認識,齊心協(xié)力,不斷解決班組管理當中可能出現(xiàn)的新困難和新問題,才能為企業(yè)發(fā)展壯大獻計獻策。
此外,班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力、實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求和前提。只有班組建設(shè)的水平提高了,企業(yè)的凝聚力和競爭力增強了,企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平提高了,企業(yè)的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。
(2)努力實踐,積極構(gòu)建畢煙特色班組管理型模式
現(xiàn)代企業(yè)班組管理均強調(diào)特色文化,在管理過程中,根據(jù)各自班組實際,分別采用不同的管理方法進行,在充實和完善班組長的入職要求和建立合理的進入退出機制同時,針對班組不同的工作內(nèi)容,科學設(shè)置班組管理幅度與層級,明確管理職責與權(quán)限,加強監(jiān)督檢查,著重過程控制,總結(jié)不同的控制方法,強化對班組成員的管理,最終總結(jié)出一套適宜班組特點的管控方法,做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全、和諧生產(chǎn)。
按照以上管理思路,針對我廠實際情況,結(jié)合先進企業(yè)班組管理的標桿模型,我廠班組管理應(yīng)該按照以下幾個方面加強班組建設(shè):
制定嚴密的班組長能力評價機制和進出機制。作為班組長,在企業(yè)中充當?shù)氖锹?lián)系領(lǐng)導(dǎo)與職工的橋梁,通過履行好職責,積極做好表率,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,使班組充滿活力。因此,對班組長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理創(chuàng)新能力等方面具有較高的要求,必須在班組長的理論學識素養(yǎng)、愛崗敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技能水平、管理控制能力、語言溝通能力及對職工的親和感染能力等方面擬定嚴格的標準和進出機制,并嚴格考核落實。
科學的班組管理幅度和層級設(shè)置。由于班組的管理涉及到對人和物、以及生產(chǎn)過程的管理,過程控制較為復(fù)雜,包括生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、設(shè)備、現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié),憑班組長一人的精力根本無法進行有效管理,因此,應(yīng)該針對班組管理現(xiàn)狀,科學的設(shè)置班組管理幅度和管理層級,各司其職,各負其責。根據(jù)管理學原理,一個管理人員最佳的管理幅度12人左右,管理層級在3級,所實施的管理才能取得最有效管理效果。鑒于此,調(diào)研組針對車間班組實際擬定班組管理流程以供領(lǐng)導(dǎo)或車間(部門)參考:
值班長
組長(工段長)或機長
工藝質(zhì)量自檢員
設(shè)備管理員
現(xiàn)場及安全管理 員
成本管理員(保管員)
機臺其他人員等
質(zhì)量相關(guān)事 宜
衛(wèi)生工等
內(nèi)保人員等
物資送料工、領(lǐng)料人
設(shè)備相關(guān)事 宜
清晰的管理職責和完善的管理制度??茖W的管理幅度和管理層級確定以后,應(yīng)該各崗位職責和權(quán)限進行進一步的界定和明確,杜絕工作上的相互推諉、相互扯皮,保證各級管理人員之間各司其職,各負其責。
明確的工作目標。貿(mào)易巨子J·C·賓尼說過:“一個心中有目標的普通職員,會成為創(chuàng)造歷史的人;一個心中沒有目標的人只能是個平凡的職員?!币粋€組織也是如此。在我們班組管理中,應(yīng)該根據(jù)班組的職責要求及工作實際,明確班組管理的目標,建立班組目標體系,并據(jù)此進行月度分解和逐層分解落實,是每個員工都能明白自己的努力方向,一次次不斷鞭策和激勵員工為之努力。
快捷的職工學習成長通道。學習是開展工作的不竭動力,也是班組創(chuàng)新的力量源泉,更是職工快速成長的通道。班組應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)工作實際,在學習時間安排、學習方式、學習內(nèi)容等制定有效的激勵學習機制,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,快速打通職工成長的快捷通道。
扎實的管理基礎(chǔ)。管理是一項活動,就要求有記錄,有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬,有報表等,作為產(chǎn)品的可追溯、班組和職工績效的獎懲依據(jù),同時,對大量產(chǎn)生的數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保存,管理符合相關(guān)要求。對此,應(yīng)立足于現(xiàn)狀,做好本職工作。
(3)加強標桿建設(shè),以點帶面促進班組建設(shè)工作
班組建設(shè)是一個動態(tài)的過程,其內(nèi)容和標準會隨著管理手段的創(chuàng)新和水平的提高而不斷完善、更新。這就需要我們用發(fā)展的觀點來思考、總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足。開展標桿班組建設(shè)工作,是解決班組之間發(fā)展不平衡問題、不斷提升班組管理水平的有效手段,通過對標等各種途徑開展形式多樣的活動,認真、扎實、全面地落實班組建設(shè)任務(wù)。在車間內(nèi)部積極開展班組建設(shè)工作的評比和各種活動,在班組與班組之間、機臺與機臺之間、崗位與崗位之間通過對比,形成標桿,尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足,解決問題,建立一種激勵、競爭氛圍,促成相互之間形成你追我趕的良性競爭局面,杜絕時松時緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為;建立合理有效的激勵機制,通過合理分配來提高班組管理人員的工作積極性,促使班組管理人員不斷提高自身的綜合素質(zhì),并將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上,實行責任考核,使班組建設(shè)目標明確、激勵有效,從而提高班組整體水平,建立合理有效的激勵機制,極大地調(diào)動了職工參與的積極性,從被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎蠓岣甙嘟M建設(shè)的水平。
(4)搞好班組文化建設(shè)
班組文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),且是在基層建設(shè)中的重點。建設(shè)學習型企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的需要,更是構(gòu)建企業(yè)文化大廈的基石是班組。因此,努力建設(shè)學習型班組是提高班組管理水平和企業(yè)競爭力的必要條件。創(chuàng)建“學習型班組”應(yīng)從以下幾個方面進行:
一是班組思想文化。其包括班組成員必須學習掌握黨的路線、方針、政策以及相應(yīng)的法律法規(guī),這是一個健全的班組文化必須具備的內(nèi)容。二是班組技術(shù)文化,也就是技術(shù)知識。在抓好員工的職業(yè)素質(zhì)方面,應(yīng)定期或不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓班、測評考試或技術(shù)比武,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、提拔人才,形成一種良好的學習風氣。同時,任何一個班組的工作中都會存在技術(shù)難題,遇到技術(shù)難題需要小組成員齊心合力攻關(guān)。這些都應(yīng)該屬于班組技術(shù)文化的范疇,如QC小組活動,小改小革的“五小”活動等都是一種技術(shù)文化。三是安全文化。班組要圓滿完成車間確定的生產(chǎn)方針目標,實現(xiàn)生產(chǎn)安全,必須遵守勞動紀律和工藝紀律,保證職工生命安全。安全是最大的經(jīng)濟效益。搞好班組的安全文化建設(shè),要做到點滴積累,形成系統(tǒng)。
通過開展班組文化建設(shè),促使班組成員明白工作的意義,樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的思想,踐行“負責任、重執(zhí)行、求卓越”的企業(yè)核心價值觀,創(chuàng)造和諧團隊,不斷提煉、總結(jié)具有班組特色的管理文化,創(chuàng)造高效、卓越的班組。
6、報告驗證
通過調(diào)研和診斷,最后形成書面調(diào)研報告。為保證此次班組現(xiàn)狀診斷報告的客觀性、嚴肅性和科學性,調(diào)研組邀請了各車間值班長、職工代表及科室主辦科員以上相關(guān)管理干部60人,對診斷報告進行評價。
報告驗證采用調(diào)查問卷的形式,按照不記名的方式進行,調(diào)查問卷共設(shè)計了8道題,其中,評價人員在認真審閱診斷報告后,對問卷問題進行了客觀公正的評價,現(xiàn)將評價結(jié)果統(tǒng)計分析如下:
從上表看出,邀請評價人員在車間工作年限平均在14.5年,對車間的班組管理有一定的經(jīng)驗和見解,具有一定的代表性。從總的評價情況來看,對本報告的認同度較高,調(diào)研診斷報告描述的現(xiàn)狀比較客觀、公正,對下一步的班組管理能起到參考作用。
7、明確任務(wù)主題與問題目標,分步實施(Do)
在經(jīng)過以上的現(xiàn)狀直觀反映、調(diào)研分析診斷、改進措施提出及調(diào)研報告驗證的措施后,按照管理診斷“4D法”中關(guān)于“選擇”和“達成”的要求,首先按照創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的總體目標對班組管理目標進行了明確,將班組管理目標進行細化和量化,形成班組涵蓋產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、設(shè)備、成本、現(xiàn)場及班組創(chuàng)新能力等方面的目標管理體系,同時,成立了廠部班組管理改進工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為班組管理的不斷改進提供組織保障,進一步明確了廠部對班組管理改進工作的指導(dǎo)作用、車間的主導(dǎo)作用和班組自身管理的主體作用。在廠部的指導(dǎo)下,車間進行了相關(guān)的班組管理制度及流程的梳理和制修訂工作,進一步細化班組管理目標。同時,按照“公平、公正、公開”的原則,對班組長進行了考核和選撥,車間指導(dǎo)新選撥的班組長著手成立了班組管理團隊,明確各管理成員的職責和分工,細化目標責任,納入月度績效進行嚴格的檢查和考核,落實獎懲。
在月度的督促檢查中,車間著重對班組的目標完成情況、班組管理情況及班組自身履職情況進行檢查,著力強調(diào)班組管理的主體作用。廠部著重加強車間對班組的的管理、督促、檢查、考核方面的檢查和考核,同時,針對車間和管理管理中的一些問題進行積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù),進一步強化車間對班組管理的主導(dǎo)作用。
在日常的班組管理活動中,各班組積極按照“對標”和“貫標”的要求,不斷加強班組管理,夯實班組管理基礎(chǔ),強調(diào)班組執(zhí)行力和執(zhí)行效率。自從班組管理委員會(以下稱班管會)成立以來,各管理成員按照工作目標,從產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備、現(xiàn)場、安全等各方面各盡其責,進一步夯實了我廠管理基礎(chǔ),推動各項管理水平的不斷提升。
三、以現(xiàn)場診斷為主要手段的班組優(yōu)化管理的實施的效果
通過管理診斷“四D”法的實施,班組的團隊凝聚力、號召力不斷提升,職工工作和學習積極性不斷提高,基層活力和創(chuàng)新能力不斷增強,執(zhí)行力和執(zhí)行效率大幅度提升,工廠發(fā)展的關(guān)鍵指標得到切實提高。
(一)團隊管理方面
班組管理基礎(chǔ)不斷夯實,班組凝聚力、號召力進一步提升,職工學習和工作積極性不斷增強,班組執(zhí)行力明顯提升,班組活力和創(chuàng)新能力顯著增強。2010年以來,各班組職工隊伍保持穩(wěn)定,工藝執(zhí)行率100%,無違反工作流程、操作規(guī)程及勞動紀律等相關(guān)要求的情況發(fā)生,三個班組獲得貴州省優(yōu)秀QC小組榮譽稱號。2011年,一車間虹霓B班獲得全國質(zhì)量信得過班組光榮稱號。獲得技師以上技術(shù)等級人數(shù)2011年比2010年提高50%。
(二)工廠關(guān)鍵指標完成情況方面
通過加強班組管理,強調(diào)過程控制和執(zhí)行力建設(shè),2010年以來,我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升、能源及主要材料消耗逐年下降、設(shè)備管理水平穩(wěn)步提高、生產(chǎn)控制能力明顯增強,工廠持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。其中,卷煙產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)鍵指標卷包質(zhì)量檢測得分96分率從2010年81.63%提高2011年100%;單箱綜合能耗同比節(jié)約1.63公斤,下降7.26%,僅此一項,20106月年至2011年6月,為工廠節(jié)約成本約130余萬元;2011年1-6月,單箱煙葉消耗同比下降0.11公斤,以此計算,2010年6月至2011年6月,此項指標為工廠節(jié)約資金約180余萬元;實物勞動生產(chǎn)率同比提高5.7箱/人.年;化學需氧量(COD)排放環(huán)比下降6.28%,減排工作取得明顯進展。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);應(yīng)用;軌道交通
中圖分類號:TP3;U23 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)013-0-01
進入新世紀以來,隨著博客、微信、移動設(shè)備以基于位置服務(wù)的LBS服務(wù)的新型信息方式的發(fā)展,數(shù)據(jù)的種類和數(shù)量正在以幾何級的速度增長和積累,人們的生活已經(jīng)被各種各樣的數(shù)據(jù)包圍,大數(shù)據(jù)時代的到來給人們帶來了更多生活上的便利和行為習慣的改變。學術(shù)界、工業(yè)界、政府機構(gòu)早已對大數(shù)據(jù)開始了各種研究。然而大數(shù)據(jù)的火熱并不意味著對大數(shù)據(jù)的深刻理解,反而可能影響了大數(shù)據(jù)的真正含義的理解。
一、大數(shù)據(jù)的基本概念
大數(shù)據(jù)本身的概念比較抽象,但有一點是確定的,即他表示數(shù)據(jù)的規(guī)模龐大,但是僅從數(shù)量上難以區(qū)分與海量數(shù)據(jù)(massive data)、超大規(guī)模數(shù)據(jù)(very large data)的差別,大數(shù)據(jù)目前的定義并沒有一個公認的說法,但從不同的定義中可以歸納試圖給出定義,而最有代表性的要數(shù)3V定義。即認為大數(shù)據(jù)需滿足三個特點:規(guī)模性(volume)、多樣性(variety)、和高速性(velocity).對于提出4V定義的有國際數(shù)據(jù)公司的價值性(value)和IBM認為的實用性(veracity)。維基百科對大數(shù)據(jù)的定義則更簡單明了:Big data is a term for data sets that are so large or complex that traditional data processing application software is inadequate to deal with them. 大數(shù)據(jù)時指利用常用軟件應(yīng)用工具已經(jīng)不能夠處理的龐大且復(fù)雜的數(shù)據(jù)集。
作者認為,大數(shù)據(jù)的概念不必拘泥于某一個,在面對實際問題時,把握4V(規(guī)模性、多樣性、高速性、價值性)特點的基礎(chǔ)上適當?shù)目紤]數(shù)據(jù)處理的可容忍時間即可。
二、軌道交通企業(yè)大數(shù)據(jù)特點
軌道交通領(lǐng)域涉及專業(yè)多而廣,其中土木、車輛、機電、供電、維保、通信、信號、環(huán)控、AFC等,這些專業(yè)通過人工或自動傳輸?shù)确绞讲杉a(chǎn)生的數(shù)據(jù)數(shù)以百萬計,應(yīng)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù),深入探索軌道交通系統(tǒng)的運行規(guī)律,對于提升軌道交通的運營服務(wù)質(zhì)量和水平有著重要的理論指導(dǎo)意義和實踐管理作用。
1.數(shù)據(jù)種類
根據(jù)軌道交通企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的來源,將大數(shù)據(jù)分為內(nèi)部大數(shù)據(jù)和外部大數(shù)據(jù)。內(nèi)部數(shù)據(jù)包括客流數(shù)據(jù)、各類型設(shè)備反饋的數(shù)據(jù)、物資材料消耗數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(財務(wù)、人力、效率數(shù)據(jù));外部數(shù)據(jù)包括天氣數(shù)據(jù)、大型活動數(shù)據(jù)、其他相關(guān)公共數(shù)據(jù)等。按照數(shù)據(jù)的產(chǎn)生的過程分為直接數(shù)據(jù)和間接數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)研究的基本都是直接數(shù)據(jù),對直接數(shù)據(jù)加工處理產(chǎn)生的間接數(shù)據(jù),根據(jù)其家公的程度來確定該數(shù)據(jù)是否還需再處理。亦或是用來指導(dǎo)管理決策。
2.數(shù)據(jù)特點
(1)數(shù)據(jù)動態(tài)性強
以重慶軌道交通開收班時間計算,軌道交通系統(tǒng)每天運轉(zhuǎn)將近17個小時,在運行的這段時間各種數(shù)據(jù)時刻變化,且各數(shù)據(jù)動態(tài)性強、隨機性強、個體間差異明顯,變化粒度多樣,各數(shù)據(jù)間相互聯(lián)系,每一個數(shù)據(jù)的變化都可能帶來其他方面的影響或變化。
(2)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性強
在列車晚間進站到早班發(fā)車的間隔時間內(nèi),相關(guān)的其他工作維保、公務(wù)、供電、道岔、橋隧等檢修工作也差生這各種不同的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)將直接影響著第二天軌道交通系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況。
(3)數(shù)據(jù)分布呈現(xiàn)廣泛的異構(gòu)性
首先數(shù)據(jù)來源廣泛,軌道交通系統(tǒng)涉獵專業(yè)繁多,業(yè)務(wù)復(fù)雜,每個部門都產(chǎn)生這各種各樣的數(shù)據(jù);其次,數(shù)據(jù)種類繁多,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占比較大;再次,數(shù)據(jù)產(chǎn)生方式多樣,隨著移動終端的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生模式也由被動提取轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃赢a(chǎn)生進而發(fā)展為自動發(fā)送、上傳的模式。
(4)數(shù)據(jù)規(guī)律性強
軌道交通系統(tǒng)每天能夠正常運轉(zhuǎn)主要依賴于完善的工作計劃,如列車運行計劃、人員排班計劃、列車檢修計劃、客流組織計劃、設(shè)備設(shè)施巡檢、檢修計劃等,而完美的計劃需要依賴于對數(shù)據(jù)規(guī)律的掌握。
(5)數(shù)據(jù)的安全保密性要求高
作為支撐企業(yè)長久發(fā)展的核心信息,如新技術(shù)的研發(fā)、外來技術(shù)的國產(chǎn)化、核心技術(shù)、核心指標、管理方法的創(chuàng)新、安全技術(shù)的應(yīng)用、盈利模式的創(chuàng)新、關(guān)鍵的財務(wù)數(shù)據(jù)等都需要較高的保密性。
三、軌道交通企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用挑戰(zhàn)
1.數(shù)據(jù)集成挑戰(zhàn)
軌道交通數(shù)據(jù)的采集方式的多樣性和數(shù)據(jù)類型的多樣性使得數(shù)據(jù)集成成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨的巨大挑戰(zhàn)。首先數(shù)據(jù)得廣泛異構(gòu)性表現(xiàn)在數(shù)據(jù)類型從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化,其次數(shù)據(jù)采集方式的多樣性體現(xiàn)在傳統(tǒng)固定設(shè)備的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向移動設(shè)備的快速變動數(shù)據(jù),且產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈爆炸式增長,并有著明顯的時空特性。不同類型、不同方式、不同緯度的各種數(shù)據(jù)形成的大數(shù)據(jù)需要新的集成方法才能發(fā)揮其大數(shù)據(jù)的作用。
2.數(shù)據(jù)清洗挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)量巨大并不代表數(shù)據(jù)的價值大,數(shù)據(jù)量的增加導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量低劣,噪聲增多,反而會影響有用數(shù)據(jù)的篩選和使用。一方面很難由單個幾系統(tǒng)容納下不同數(shù)據(jù)源集成的海量數(shù)據(jù),另一方面數(shù)據(jù)集成并不是簡單的將數(shù)據(jù)聚集在一起而不作任何清洗,這樣有用數(shù)據(jù)就會被大量的干擾數(shù)據(jù)淹沒。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)清洗需要更加謹慎,因為有限的、細微的有用信息需要從巨量的數(shù)據(jù)中清洗出來,如果清洗粒度選擇不合適,或大或小,都將無法達到真正的清洗效果。
3.數(shù)據(jù)解釋挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)解釋旨在更好的呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,不恰當?shù)慕忉尫椒赡軐?dǎo)致解釋結(jié)果晦澀,難以理解。然而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)解釋方式并不能應(yīng)對大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,尤其是在面對類型復(fù)雜、數(shù)量巨大的軌道交通企業(yè)大數(shù)據(jù)時更為如此,外部的大數(shù)據(jù)與內(nèi)部的管理數(shù)據(jù)以何種技術(shù)呈現(xiàn)解釋結(jié)果,需要提出全新的大數(shù)據(jù)解釋方式。云計算的發(fā)展為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),但是對于大數(shù)據(jù)去粗取精、內(nèi)外數(shù)據(jù)互聯(lián)融通的過程,云計算猶如大海撈針,仍顯得無力。
四、軌道交通企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀
目前軌道交通系統(tǒng)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用都尚處于起步階段,查詢知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫,也發(fā)現(xiàn)目前的研究應(yīng)用較少,在少有的應(yīng)用中主要提及的是地鐵耗能仿真和節(jié)能操縱研究、地鐵乘務(wù)技術(shù)管理、車在信號設(shè)備主動維護研究、地鐵票制創(chuàng)新、地鐵車輛牽引系統(tǒng)故障診斷等,從以上文獻不難發(fā)現(xiàn),行業(yè)內(nèi)真正的大數(shù)據(jù)研究應(yīng)用還很缺乏,這些數(shù)據(jù)仍處于專項數(shù)據(jù)的集成處理研究,數(shù)據(jù)尚不夠“大”,對于管理決策的支撐研究也很少。
五、結(jié)語
本文通過大數(shù)據(jù)概念,結(jié)合軌道交通行業(yè)目前的數(shù)據(jù)特點、應(yīng)用挑戰(zhàn)及應(yīng)用現(xiàn)狀提出簡單的分析,希望助力于大數(shù)據(jù)在軌道交通行業(yè)的深入、廣泛、恰當?shù)膽?yīng)用,促進大數(shù)據(jù)的良性發(fā)展。
⒖嘉南祝
[1]維基百科:大數(shù)據(jù).(2017-5-22)https:///wiki/Big_data
工業(yè)工程 工業(yè)期刊 工業(yè)技術(shù)期刊 工業(yè)設(shè)計 工業(yè)安全論文 工業(yè)工作會議講話 工業(yè)分析論文 工業(yè)廢水論文 工業(yè)大學學報 工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 項目投資論文 課程教育論文 統(tǒng)計管理論文 學校文化論文