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好媽媽事跡材料范文第1篇

誠實(shí)守信美德少年事跡材料一 張語涵，女，**年9月出生，三莊鎮(zhèn)豎旗小學(xué)三年級學(xué)生，她樂于助人、關(guān)心集體，誠實(shí)守信，勤奮學(xué)習(xí)、成績優(yōu)秀。因此，年年都被評為三好學(xué)生，百佳少年。 在學(xué)習(xí)上，她刻苦努力，一絲不茍，愛鉆研，能夠虛心請教，不恥下問。從入學(xué)到現(xiàn)在她作業(yè)工整、能及時(shí)完成，成績優(yōu)異，年年被評為三好學(xué)生。她喜歡閱讀，一有空就讀書，一有書就愛不釋手，飯后睡前總是手不釋卷。從童話故事到歷史讀本，從自然科學(xué)到天文知識，她都讀的津津有味。廣泛的閱讀開闊了她的眼界，同時(shí)也提高了她的寫作水平。在成長的道路上，她雖然暫時(shí)取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，但她清楚知道，是父母的辛苦養(yǎng)育了她，是老師的辛勤培育了她，以后成長的路還很長，需要她努力學(xué)習(xí)的東西還很多。

在學(xué)校，她勤奮學(xué)習(xí)，努力學(xué)好每一門功課。養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力。她尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)，對于班集體這個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)她倍加愛護(hù)，只要是集體活動(dòng)都會(huì)有她快樂的身影，只要是班集體的事情都會(huì)有她主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，同學(xué)之間的友誼她會(huì)特別珍惜。她有一顆真誠的愛心。對于困難同學(xué)，她總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉獻(xiàn)。有同學(xué)上課忘了帶學(xué)習(xí)用具，她總是豪爽的拿出自己心愛的文具借給他們，有同學(xué)不會(huì)的問題，她總是熱情耐心的幫其解決，從不計(jì)較個(gè)人得失。對于博大復(fù)雜的世界，她有一顆天真的童心，小小心靈裝滿了追求真善美的理念。她的愛好興趣廣泛，除認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識外，她還特別喜歡看書、寫字、唱歌和舞蹈。并積極參與學(xué)校組織的各類活動(dòng)。廣泛的興趣和愛好，既陶冶了情操，又讓她對學(xué)習(xí)和生活充滿了熱情和自信，與同學(xué)們在互相幫助中茁壯成長。

她心地善良、追求純真、無私無邪。在家里，對待親人，關(guān)注親人的冷暖，以禮相讓，讓親情其樂融融。她尊敬長輩，孝順父母，是個(gè)懂得感恩的好孩子。懂得替父母分擔(dān)壓力，理解父母的難處，是家長心中的乖乖女。媽媽做飯時(shí)，她總愛在一旁幫忙，淘米、擇菜、打雞蛋，都是她的拿手好活。因?yàn)樗彝ダ锍錆M歡笑、和諧。她在生活上堅(jiān)持做到自己的事情自己做，今天的事今天做好，努力做到自主自立，減輕父母的家務(wù)負(fù)擔(dān)，提高自己適應(yīng)環(huán)境和獨(dú)立生活的能力，是她對自己的一慣要求。生活中，不惹父母生氣，不為父母添麻煩。

在社會(huì)，她是一位富有愛心、樂于助人的小公民。公交車上，每逢看到老人小孩，她總是爭先讓座。樓道里有人亂扔垃圾袋，每次看到她都會(huì)主動(dòng)撿起來。

誠實(shí)守信只是她優(yōu)秀品質(zhì)的一個(gè)方面，德智體美勞全面發(fā)展才是她追求的目標(biāo)。她用自己的正直和善良為歌，誠實(shí)和守信為曲，彈奏著一曲奮發(fā)向上的愛心之歌。漫漫人生路，豆蔻少年從頭越;雛鷹學(xué)展翅，茫茫天際任翱翔。

誠實(shí)守信美德少年事跡材料二 xxx，男，2002年3月出生，現(xiàn)在xxx第五小學(xué)三年級二班學(xué)習(xí)，是一名孝敬長輩、樂于助人、德才兼?zhèn)?、品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生。父母的言傳身教，老師們良好的感染和熏陶，在他幼小的心靈中種下了一顆顆健康向上的種子，使他一天天茁壯地成長起來。到現(xiàn)在，他已經(jīng)抱回家許多證書和獎(jiǎng)狀：成績優(yōu)勝者、課堂杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)、繪畫創(chuàng)作表現(xiàn)獎(jiǎng)、文明小使者等。在家里,他是個(gè)尊敬長輩,孝敬父母,獨(dú)立自強(qiáng)的好孩子;在學(xué)校,他是位勤奮學(xué)習(xí),心系集體,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué)的優(yōu)秀少先隊(duì)員;在社會(huì),他是位誠實(shí)守信,遵守社會(huì)公德,熱心公益活動(dòng)的好少年。

文明誠信的好少年

xxx待人熱情大方，講文明懂禮貌。在日常生活中，他時(shí)刻注意自己的言行舉止，他談吐文明，舉止沉穩(wěn)，深受老師、同學(xué)以及周圍人的喜愛。

他從不因?yàn)橐〉煤妹味撟骷伲窃鷮?shí)實(shí)地打好基礎(chǔ)，用優(yōu)異的成績履行自己對老師、對家長的承諾。有一次，xxx數(shù)學(xué)考試得了一百分，當(dāng)老師對過答案后，他發(fā)現(xiàn)有一道題判錯(cuò)了。誠實(shí)自律的xxx主動(dòng)站起來，說：老師，我這道題做錯(cuò)了，不應(yīng)該拿一百分!老師高興的夸獎(jiǎng)了他，并把他的分?jǐn)?shù)

改成了95分，xxx的數(shù)學(xué)成績由第一名變成了第二名。下課后，有的同學(xué)問他：xxx，你這樣做多傻呀!xxx回答說：我們應(yīng)該做一個(gè)誠實(shí)守信的人，誠信比成績，要珍貴好幾萬倍，好成績要考努力學(xué)習(xí)去取得。聽了他的話，同學(xué)慚愧的低下了頭。

還有一次，xxx拿著一個(gè)新買的玩具，和同學(xué)小凱一起玩，那個(gè)同學(xué)沒有這種玩具，非常羨慕，xxx主動(dòng)答應(yīng)下次見面時(shí)給他帶一個(gè)。幾天后，xxx回家后拿出一個(gè)同樣的玩具，媽媽問他怎么又買了一個(gè)相同的玩具，他才告訴媽媽，他答應(yīng)小凱送給他一個(gè)玩具，現(xiàn)在買好，下次見面時(shí)好送給他。幾天后的傍晚，媽媽去接xxx放學(xué)，并告訴他晚上要和小凱一家吃飯，這時(shí)xxx告訴媽媽需要先開車回趟家，媽媽早已經(jīng)把xxx送玩具的事情淡忘了，因此莫名其妙的問他為什么，那樣走就會(huì)繞很遠(yuǎn)的路。xxx這才告訴媽媽，他答應(yīng)送給任子楷的禮物還在家放著呢，他已經(jīng)答應(yīng)再見面時(shí)送給他，他不能不守信用。看著態(tài)度堅(jiān)定的兒子，媽媽微笑著把車開向了回家的方向。

真誠友愛的小使者

xxx學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，每次考試在班里都是名列前茅，他還利用課余時(shí)間，主動(dòng)幫助一些在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)。每次手工課需要的材料都會(huì)多準(zhǔn)備一些，如果有的同學(xué)忘記帶材料，或者住校的同學(xué)來不及準(zhǔn)備，他都會(huì)伸出援助的手;并以此為樂。

對待鄰里，他文明禮貌、與人為善，深得鄰里喜愛。在社會(huì),他遵守社會(huì)公德,熱心公益活動(dòng)。無論是在街邊還是在公園，每

看到那些行動(dòng)困難的老人或肢體有殘疾的人時(shí)，他都會(huì)伸出他稚嫩的手，盡一份自己微薄的力量，給他人以一絲溫暖。2008年，汶川地震，全國人民都沉浸在悲痛中，人們紛紛慷慨解囊，向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)時(shí)，xxx正在小紅花幼兒園大二班上學(xué)。少不更事的xxx從老師的講解中，從父母的言談中，從電視屏目上目睹了災(zāi)區(qū)的慘境，xxx不止一次流下同情的眼淚，并且毫不猶豫拿出了自己一年的零花錢捐給地震災(zāi)區(qū)的小朋友。他不但自己捐錢，還號召周圍的親戚朋友向?yàn)?zāi)區(qū)捐款。在那段時(shí)間里，無論走到哪里遇到有捐款的地方他都會(huì)讓媽媽捐一些，看著兒子那稚嫩卻充滿關(guān)愛的目光，媽媽都會(huì)積極的支持兒子的做法。

好媽媽事跡材料范文第2篇

郵政先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文一在**省**市郵政局，只要提起**省郵政系統(tǒng)“百優(yōu)班組”、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統(tǒng)“十優(yōu)班組”、“先進(jìn)單位”的獲得者**支局，大家都會(huì)伸出大拇指。當(dāng)談起支局局長xx時(shí)，大家都贊揚(yáng)他管理有方，是**支局的好當(dāng)家人。

目前，郵政經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類眾多，郵政分揀員先進(jìn)事跡大部分支局都采取對內(nèi)下指標(biāo)的方式發(fā)展業(yè)務(wù)，從而形成了“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在**支局，xx卻從不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，而支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。

俗話說“一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)”。xx深諳其道。他說，每位員工的能力大小不同，如果大家在任務(wù)完成過程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”，一旦個(gè)別人完不成任務(wù)，就會(huì)給整個(gè)支局工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來不確定因素。之所以不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，目的就是要培養(yǎng)員工心懷全局、以全局利益為重的大局意識，從而帶動(dòng)整個(gè)支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說：“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄，零指標(biāo)不等于沒指標(biāo)。”近年來，支局一直將營造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的目標(biāo)，郵政營銷先進(jìn)事跡并逐步形成了“團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、各負(fù)其責(zé)、全力拼搏”的氛圍。正是因?yàn)橛辛诉@種和諧的氛圍，**支局才能走上良性的發(fā)展之路。

**支局的員工們都知道，他們的局長有寫小紙條的習(xí)慣。在xx的兜里也總會(huì)隨身揣著幾張便箋。

在2019年**局的一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上，**支局員工朱素青向大家講了這樣一個(gè)故事：2019年，一個(gè)炎熱的下午，朱素青提前10分鐘來到支局，做下午營業(yè)的班前準(zhǔn)備，可一進(jìn)營業(yè)室，就覺得涼意颼颼，顯然是中午關(guān)門歇業(yè)時(shí)，沒關(guān)空調(diào)。一想自己是最后一個(gè)離開營業(yè)室的，肯定是自己臨走時(shí)忘了關(guān)空調(diào)。此時(shí)，xx和營業(yè)室的其他人員都已到班，朱素青突然覺得營業(yè)室內(nèi)的空氣似乎有點(diǎn)沉悶，大家的眼神似乎都有點(diǎn)不對勁，郵政投遞先進(jìn)事跡想必局長已經(jīng)知道是自己下班后忘記關(guān)空調(diào)了。她又聯(lián)想到上級部門為了壓縮支局固定成本開支，水電費(fèi)與往年相比大大削減。平時(shí)，支局在不影響對外服務(wù)的前提下，能節(jié)約就節(jié)約，從不多用一度電、一滴水。現(xiàn)在卻由于自己的疏忽，導(dǎo)致電的白白浪費(fèi)，朱素青感到十分內(nèi)疚，心想，這次局長肯定要大發(fā)雷霆了。但xx當(dāng)時(shí)對此事卻只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作臺上放了一張紙條，上面寫著：“友情提醒：下班請記著關(guān)空調(diào)。”第二天一早朱素青上班后，看到xx留給她的紙條，頓時(shí)感動(dòng)得熱淚盈眶。同事們知道此事后，雖然沒說什么，但從此隨手關(guān)閉電源、水源都成了大家的自覺行動(dòng)。

類似的事情在**支局還有很多，如某人業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)了，xx會(huì)寫小字條，提醒其注意業(yè)務(wù)技能的提高。這種沒有直接批評的溝通方式，使員工增強(qiáng)了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性。在**局已舉辦的兩屆營業(yè)員技能大賽中，第一名全部花落**支局，營業(yè)員景衛(wèi)娟2019年還被**市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。

**局分片視察員陳智輝說：“正是xx這種用心多于用嘴的做事風(fēng)格，郵政黨員先進(jìn)事跡使支局員工在工作中更加認(rèn)真、細(xì)致，**支局也成了業(yè)務(wù)主管部門心目中的免檢支局。”

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為支局負(fù)責(zé)人，要想讓員工心往一處想、勁往一處使，朝著積極的方向去努力，就必須有一套行之有效的思想工作方法。

xx來**支局任負(fù)責(zé)人之前，該支局有一名投遞員工作不積極，整天沉迷于賭博，每月的工資都不夠自己花。xx上任后，第一個(gè)找其談心，要求他改變現(xiàn)狀。起初，這名投遞員對xx的思想工作很反感，認(rèn)為是多管閑事，極不配合，每次約他談話，他總是以種種理由推托。最后，xx被迫采用激將法，個(gè)人先進(jìn)事跡對他“大發(fā)脾氣”：“你還沒努力過，怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好，媽媽又長年有病，你又沒結(jié)婚，你現(xiàn)在的樣子對得起誰，你不覺得慚愧嗎?”面對xx觸及心靈的責(zé)問，這名投遞員痛哭流涕，發(fā)誓一定要好好努力，勤奮工作。一年后，他娶了一個(gè)貴州籍老婆，要去貴州探親，xx主動(dòng)提出來幫他代班，讓他安心去探親。回來后，這名投遞員的工作積極性更高了，主動(dòng)關(guān)心并積極參與支局的發(fā)展，同時(shí)，自覺做好事，如支局門鎖壞了、電燈不亮了，他都能主動(dòng)幫助修理。同事們都說他像換了一個(gè)人。

郵政先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文二xx投遞局團(tuán)支部在xx書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長，我感到身上的重任，我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作，積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作，并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁郑顒?chuàng)青年文明號活動(dòng)。參加投遞工作至今，我多次被評為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，郵政營銷員先進(jìn)事跡都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?，F(xiàn)將這些年的工作總結(jié)如下：

一、在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國特設(shè)社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩?，帶?dòng)其他職工爭做崗位能手。

二、在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，郵政系統(tǒng)先進(jìn)事跡范文努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

三、年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，郵政勞模先進(jìn)事跡落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，做好2019年工作計(jì)劃，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。

郵政先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文三在xxx市郵政局，xxx是出了名的服務(wù)標(biāo)兵和營銷能手。她自1989年8月參加工作以來，在郵政營業(yè)第一線奮斗了2019年，郵政先進(jìn)班組2019年10月起擔(dān)任xxx市郵政局鼓樓支局支局長至今。

xxx在工作中始終牢記“人性化、高品位”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，摸索總結(jié)出一套“十心”服務(wù)法——工作中用心不分神，接待顧客熱心不冷淡，對待特殊群體愛心不避讓，服務(wù)過程中關(guān)心不旁觀，辦理業(yè)務(wù)精心不失誤，宣傳業(yè)務(wù)誠心不虛夸，碰到難題耐心不浮躁，幫助顧客操心不推諉，善后服務(wù)盡心不留尾，接受批評虛心不詭辯。“十心”服務(wù)法在xxx市郵政局推廣后，一線營業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都得到了普遍的提高。

有愛心，就不怕煩;心貼心，服務(wù)就不難。郵政營業(yè)窗口，天天接觸不同層次的用戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)，xxx總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾。一次，一位黃姓老奶奶給在西藏當(dāng)兵的孫子寄香腸。xxx接過包裹一看，外包裝用的棉布已糟了，用手輕輕一扯，棉布就裂開了。于是，她建議黃奶奶換個(gè)包裝，可黃奶奶誤以為xxx借機(jī)多收錢，沖著她大發(fā)脾氣，說了許多難聽的話。盡管委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，郵政先進(jìn)工作者事跡材料xxx仍然面帶微笑不急也不躁，耐心地向黃奶奶解釋，終于贏得老人的理解。臨走時(shí)，老人家不好意思地說：“姑娘，剛才錯(cuò)怪你了，下次寄東西還找你。”正是憑著這樣的貼心服務(wù)，xxx與用戶建立了深厚的感情，用戶只要有用郵的事兒都會(huì)找她。xxx曾經(jīng)3次調(diào)動(dòng)工作崗位，但無論她調(diào)到哪里，總有一批“忠實(shí)用戶”跟到哪里。

好媽媽事跡材料范文第3篇

2017美德少年事跡材料一這次，我非常榮幸地被老師推薦為我校的“美德少年”侯選人，這是讓我意想不到的。我對于美德標(biāo)準(zhǔn)的理解是這樣的:堅(jiān)持在家里做個(gè)好孩子，在學(xué)校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)做個(gè)好公民……

在家里做個(gè)好孩子，平時(shí)我在家里幫媽媽做些力所能及的家務(wù)，例如:幫媽媽掃地，拖地。媽媽燒菜忙的時(shí)候，我?guī)蛬寢寗兺愣梗菇堑鹊?。爸爸下班回來的時(shí)候，有時(shí)很累，我就幫爸爸捶背，爸爸經(jīng)常對媽媽說:“就兒子那小捶子捶的真舒服”。媽媽笑笑，我心里比吃了蜜糖還甜呢!記得有一次媽媽生病躺在床上，爸爸不在家。快到中午了，我想媽媽肯定不能起來燒飯了，我到廚房，打了兩碗米放在電飯鍋里，用水把米洗干凈。把鍋放好，然后把電源插上。之后我到冰箱里拿個(gè)雞蛋，學(xué)著媽媽的樣子，把水燒開，蛋打碎放到鍋里，煮熟。一切準(zhǔn)備好之后，我倒杯溫?zé)岬陌组_水遞給媽媽喝，并告訴媽媽起來吃飯了，桌上雖然只有米飯和僅有的一個(gè)菜--蛋湯，但我看出來媽媽很高興，她夸我真是個(gè)懂事的好孩子。

在學(xué)校做個(gè)好學(xué)生，記得一次在學(xué)校操場上我撿到了五元錢，我的幾個(gè)好伙伴說走我們?nèi)サ叫〉曩u好玩的，再買點(diǎn)吃的，我想都沒有想就交給了老師，老師夸我是個(gè)好學(xué)生，回家我把這件事告訴了媽媽，媽媽說我做的對。我喜歡書法，曾經(jīng)在書法班拿過三等獎(jiǎng)，我喜歡看課外書，尤其是《人與自然》、《動(dòng)物世界》、《故事會(huì)》等，在課外書上我學(xué)到了許多關(guān)于天文、地理、科學(xué)的知識。記得在二年級的時(shí)候我的學(xué)習(xí)成績名列前茅，我懂得“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退?！爆F(xiàn)在我上課認(rèn)真聽講，按時(shí)完成老師布置的作業(yè)，我的成績并不是很突出，但我知道成績只代表過去，未來是靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)的。

在社會(huì)上做個(gè)好公民，5.12紋川大地震的時(shí)候，我看到災(zāi)去那么的小朋友失去了家園，失去了校園、失去了親人……，我的眼淚終于流出來了，我走進(jìn)我的小房間，拿出了我心愛的存了兩年的存錢罐，全部捐了出去。錢雖然不多，但表思我的心意，希望四川的小朋友們能早日重建家園、重返校園。我們樓下有位八十多歲的老奶奶，她的眼睛不太好，腿腳有些不方便，她經(jīng)常拄著拐棍上廁所，只要我碰見了，我都會(huì)扶著她做她的眼睛，幫她走在路上，邊走邊說著話，這樣她就不會(huì)由于眼睛不看見而走到草叢中了。當(dāng)我把老奶奶牽回家時(shí)，她說一聲謝謝的時(shí)候，我感到心底有一股暖流涌上我的心田。這時(shí)候我明白了:幫助別人，快樂自己，贈(zèng)人玫瑰，手留余香的道理。

2017美德少年事跡材料二我是一名孤兒，在我呱呱墜地不久，父親就去世了，母親不堪生活的壓力和悲痛，遠(yuǎn)嫁安順。是我姨媽從小收養(yǎng)了我，給我吃，給我穿，并供養(yǎng)我上學(xué)。自我讀書以來，我尊敬老師，熱愛班級，關(guān)心愛護(hù)同學(xué)，學(xué)習(xí)成績突出，工作積極肯干，為人正直坦率，深愛全校師生的好評。她曾發(fā)誓，要真正做一名德智體全面發(fā)展的學(xué)生，為此，我作了不懈的努力，在各個(gè)方面取得了突出的成績。

我是老師的得力助手，同學(xué)們的好榜樣。

在思想方面，我樂于助人，遇到別人有困難時(shí)總會(huì)伸出援助之手。同學(xué)向我請教問題，我總會(huì)耐心地教他們，直到弄懂為止。在學(xué)校組織的任何活動(dòng)中，作為班長的我，總是一馬當(dāng)先，身先士卒，積極參與，我的任勞任怨的態(tài)度感染帶動(dòng)了大批同學(xué)。在學(xué)校組織獻(xiàn)愛心活動(dòng)時(shí)，我總是帶頭省出零用錢捐款，雖然不是最多，我想，他們比我更需要!

在工作上，我總能盡心盡力，認(rèn)真完成老師交予的任務(wù)，以自己的最大努力,完成的最好,并能得到老師們的表揚(yáng)贊賞。在班里，作為班干部的我，以身作則、嚴(yán)于律己，主動(dòng)地積極地協(xié)助班主任和其它班干部管理好班級的一切事務(wù)，遇到難題的時(shí)候及時(shí)向老師求得幫助，并取得其它班干部的支持和幫助，共同管理好班級。所以班級不僅在紀(jì)律上、衛(wèi)生上、學(xué)習(xí)上都取得了令人可喜的成績，而且在我的影響下，同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，形成了一個(gè)你追我趕、互相幫助的良好的學(xué)習(xí)氛圍。在南開鄉(xiāng)統(tǒng)考中，我班語文，數(shù)學(xué)在同年級中位居首位。盡管這樣，我還是不滿足于現(xiàn)狀，精益求精，經(jīng)常教育同學(xué)要拼搏奮進(jìn)，力爭上游。為班級爭光。我循循善誘，諄諄教誨，幫助某些同學(xué)改掉壞習(xí)慣。在工作中，我脫穎而出，功不可沒，是大家公認(rèn)的一位責(zé)任心特強(qiáng)的班干部，得到全班同學(xué)的擁護(hù)。

我在學(xué)習(xí)上是一絲不茍的，因?yàn)槲覉?jiān)信，知識改變命運(yùn)，知識創(chuàng)造財(cái)富。我逐步養(yǎng)成了勤于鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)精神，不恥下問的學(xué)習(xí)作風(fēng)，正是這種好習(xí)慣，我年年榮獲班級的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，成績一直名列班級前茅，每次學(xué)業(yè)檢測成績都是遙遙領(lǐng)先，但我從不驕傲，仍在默默地努力著。我不能滿足現(xiàn)在所擁有的成績，我會(huì)更加努力的，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：我的明天一定會(huì)更加輝煌燦爛!我會(huì)用優(yōu)異的成績回報(bào)養(yǎng)育我的姨媽。

好媽媽事跡材料范文第4篇

優(yōu)秀家長事跡材料300字一

家庭是孩子成長的搖籃，家長是孩子的第一任老師，也是孩子一生的老師，家長對孩子的教育是學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。把孩子培養(yǎng)成為一個(gè)身心健康、具有獨(dú)立人格、對社會(huì)有用的人才是每一位家長的迫切要求和希望，我們從孩子小時(shí)候就注意對孩子的培養(yǎng)。

一、重視孩子心靈的成長，從小培養(yǎng)她有一顆感恩的心

正確的人生觀和世界觀，會(huì)影響孩子的一生，我們從小教育孩子要尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，助人為樂，不計(jì)較個(gè)人得失，盡已之力幫助需要幫助的人，對于別人的幫助要銘記在心，學(xué)會(huì)感謝別人，讓女兒從小生活在愛的世界里。

二、培養(yǎng)孩子廣泛的愛好和興趣

除了正常的學(xué)習(xí)外，孩子還應(yīng)該有廣泛的愛好和興趣，這樣，孩子的生活才會(huì)多姿多彩?，F(xiàn)在我的女兒除了學(xué)習(xí)在班上名列前茅外，唱歌、跳舞、演講都表現(xiàn)突出，在學(xué)校組織的唱響校園活動(dòng)中，她唱歌獲得了學(xué)校十大歌手稱號。20xx年10月代表桂平市參加貴港市舉辦的20xx年中小學(xué)普通話演講大賽總決賽中，獲二等獎(jiǎng)。20xx年5月代表市參加貴港市舉辦的講故事演講比賽，獲三等獎(jiǎng)。

三、注意和孩子進(jìn)行情感交流，做孩子的好朋友

孩子在成長過程中，需要有好朋友幫她明辨是非，排憂解難，我時(shí)刻注意孩子的心理變化，在孩子遇到難題時(shí)，特別是孩子處在人生的十字路口，對人生產(chǎn)生困惑時(shí)，我會(huì)平和地和孩子一起分析問題存在的原因，找到解決問題的辦法，做孩子一生的朋友，陪伴她的成長。

四、積極配合學(xué)校的教學(xué)舉措

現(xiàn)在，我的孩子學(xué)習(xí)在班上名列前茅，每學(xué)年都被評為五星級好學(xué)生和優(yōu)秀少先隊(duì)員，我很配合學(xué)校的教學(xué)舉措，注意和老師交流，孩子在學(xué)習(xí)上有滑坡現(xiàn)象時(shí)，我主動(dòng)和老師一起，分析孩子學(xué)習(xí)退步的原因，尋求解決問題的辦法，取得了很好的效果。

一分耕耘、一分收獲，家長的辛勤培養(yǎng)，換來的是孩子學(xué)業(yè)上成績突出、愛好的相當(dāng)廣泛、做人的誠實(shí)奉獻(xiàn)、追求的至善至美。

優(yōu)秀家長事跡材料300字二

老師好，各位家長你們好，我是xx的媽媽。很榮幸被評為了優(yōu)秀家長，其實(shí)我覺得在座各位都是優(yōu)秀家長的模范。在這里我要衷心感謝區(qū)老師芳老師還有阿姨，甜甜一天天的進(jìn)步離不開你們一直以來照顧和教育，其實(shí)我也沒有什么方法，下面我說說自己的做法。

一、 多與孩子溝通。要和孩子做朋友，別把孩子當(dāng)成管制的對象。

我們每天會(huì)盡量多抽出時(shí)間和孩子交流，在和孩子的交流中會(huì)發(fā)現(xiàn)和了解孩子的心理變化，知道她最近在想些什么，孩子最近心情好不好，需要怎樣的幫助當(dāng)然，只有真心付出才能有所回報(bào)。此時(shí)的我們應(yīng)該降低自己的身份，讓孩子把我們當(dāng)成一個(gè)朋友。這樣才能達(dá)到我們預(yù)期的效果。即使是孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，盡量心平氣和的和孩子談，了解孩子的真實(shí)想法，例如上個(gè)學(xué)期，孩子鬧情緒不愿意上學(xué)，原來是練舞的時(shí)間太長孩子也有一點(diǎn)嬌氣吧，所以不愿意上學(xué)，為了讓孩子情緒穩(wěn)定，我打電話和老師請假，并說明原因，讓孩子也與老師保證明天一定上學(xué)，今天就休息一天，孩子也聽取我們和教師的道理，第二天真的按要求回園了，所以我們盡量理解和尊重孩子，不要和孩子發(fā)生正面沖突。

二、 積極配合老師工作。

好媽媽事跡材料范文第5篇

酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文一大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸.也很激動(dòng)和自豪，因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽?，是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時(shí)此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵?，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?？粗⒆又赡鄣谋砬?，我的心很糾結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門時(shí)，門明明是關(guān)好的，來不及多想，縱身進(jìn)家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙?hellip;…

我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因?yàn)榭腿藵M意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文二本人自20**年10月到店工作，20**年12月由于產(chǎn)期到來離開酒店，20**年3月重新回到酒店前臺的崗位上，2019年8月由于酒店需要調(diào)動(dòng)到商務(wù)中心工作至今。

在酒店工作這么久，其實(shí)我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責(zé)。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，按照酒店要求嚴(yán)格上下班作息時(shí)間，幫助新員工盡快熟悉酒店?duì)顩r，盡快進(jìn)入工作狀態(tài);第二，盡力配合各部門的工作，保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三，配合前臺團(tuán)隊(duì)做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時(shí)發(fā)現(xiàn)有一本護(hù)照被落在前臺臺子下面，我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人，我預(yù)感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩，然后就根據(jù)客人留下的手機(jī)號碼聯(lián)系客人，可是留下的是外地電話，并且已經(jīng)關(guān)機(jī)了，緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”，由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位，我通過114查詢到該公司電話打過去，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒有發(fā)現(xiàn)遺失的護(hù)照。后來，由酒店禮賓員將護(hù)照送到客人的手中，客人非常感謝并要求贈(zèng)送錢物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他一定還會(huì)入住本酒店，并向他的朋友推薦本酒店。有句話說，因?yàn)橛写中牡目腿?，才需要?xì)心的我們。我覺得無微不至的服務(wù)與良好的團(tuán)隊(duì)配合也許就是我們服務(wù)行業(yè)管理的最終目標(biāo)吧。

總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也是向每一位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的平凡道理。我堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。國際俱樂部的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料：今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于XXX集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高。“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。

作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。

雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為2019年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文三年底各個(gè)企業(yè)都會(huì)評選一年的優(yōu)秀員工，查字典范文大全為大家整理了關(guān)于優(yōu)秀員工事跡材料范文的相關(guān)資料，希望對您有幫助。

巾幗不讓須眉，她，是一位出色的“女強(qiáng)人”。

誰，是誰?能夠被評選為本月的優(yōu)秀員工，不用說了，她，就是被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;LUCY”(化名)------

沒有工作經(jīng)驗(yàn)，沒有同等的薪酬，她，只是一名還未走出大學(xué)校門的實(shí)習(xí)生，可這一切，對她來說——不重要，哪怕是零起點(diǎn)，她的工作一樣出色，生活一樣精彩!

首先得從她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)說起了,在樓層服務(wù)員的工作職責(zé)中，因現(xiàn)階段實(shí)習(xí)生，兼職生較多，布草管理難度相對較大。可在她負(fù)責(zé)的工作間，沒有出現(xiàn)過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序，明文標(biāo)貼，一目了然。所負(fù)責(zé)的區(qū)域雖然住房率高，但一樣出眾，能夠保質(zhì)保量完成每日的任務(wù)。直到今天，在同事心中，都流傳著這樣一個(gè)故事。

一次因其它樓層住房率較高，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生)，可當(dāng)她的工作任務(wù)完成后，仍想著自己的工作間，趕回來清點(diǎn)布草，擔(dān)心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。

工作需要積極主動(dòng)，被動(dòng)的接受安排，只會(huì)讓挫傷我們的熱情。積極主動(dòng)地去工作，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。每當(dāng)日常任務(wù)完成后，她絕不會(huì)閑著，抹布，清潔桶，并是她的“行頭”?？辗勘嵞▔m，計(jì)劃清潔，她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，上級做的事情，她先想到了。沒等吩咐，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)候，她已經(jīng)提前出色地完成。

一分溫馨提示，一分關(guān)愛。“MARRY(化名)，我的布草更換好了，趕緊去換咯!不然呆會(huì)人多要排隊(duì)的------”，在她的工作間，張貼著一份特有的“溫馨提示”。看過的同事都深深的感覺到她的一份細(xì)心與關(guān)愛。“親愛的你，工作一天，辛苦了，希望你來到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂---”

思而不學(xué)則殆，為學(xué)而來，世間千變?nèi)f化，不學(xué)習(xí)很可怕。作為實(shí)習(xí)生的她，雖然在校學(xué)習(xí)了許多理論知識，可每次現(xiàn)場培訓(xùn)，或者是開晨會(huì)的時(shí)候，數(shù)她的筆記記得最為認(rèn)真了。翻開同樣的會(huì)議記錄本，不用說，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個(gè)筆記本。除了學(xué)習(xí)基層服務(wù)，她對于管理知識也很感興趣。當(dāng)領(lǐng)班開會(huì)的時(shí)候，你絕不會(huì)想到還有她，熱情地作為一名旁聽者。

見到顧客，同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，主動(dòng)讓座可謂服務(wù)行業(yè)最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮。“請，您好，謝謝，對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強(qiáng)，不甘示弱。用她的一句話來說，“我不比別人差”，足見她的自信與樂觀。對于團(tuán)體組織活動(dòng)，她都能夠踴躍參加，這次的歌曲舞蹈會(huì)演，她都報(bào)了名。雖然結(jié)果不盡人意，可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對于她來說，開心很重要，工作著，快樂著，給人留下的永遠(yuǎn)是微笑。

908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她繼續(xù)努力。

“雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務(wù)，尤其是那位叫嬌嬌的實(shí)習(xí)生，入住的三天，我很感動(dòng)，當(dāng)我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時(shí)，不到5分鐘的時(shí)間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動(dòng)，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領(lǐng)導(dǎo)對這樣的員工給與表揚(yáng)------”這封來自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣。

再者，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層，當(dāng)她完成任務(wù)后覺不會(huì)忘記她的姐妹們，一聽到“搶房”的聲音，不用說，她已經(jīng)在幫忙了。“JANE,打掃完了沒有，我馬上過來幫你------”正是她，帶動(dòng)形成了一批和諧的團(tuán)隊(duì)，一批富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

JJ的名字早已被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)了，9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。“今天lucy上班了沒有?”，當(dāng)顧客沒有見到她時(shí)，卻一樣關(guān)切地問候，難道是親情?是愛?是思念?可知道，她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里，愛喝什么飲料，一塊小小的香皂喜歡放什么位置，什么角度，喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了。