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企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告范文第1篇

GRI G3、CASS-CSR和SA8000評(píng)價(jià)條款明確，過(guò)程性標(biāo)準(zhǔn)AA1000審驗(yàn)程序嚴(yán)謹(jǐn)。如果以?xún)?nèi)容性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，按照過(guò)程性標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施程序，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審驗(yàn)，既能增強(qiáng)報(bào)告的可信度和可比性，又能幫助企業(yè)提升可持續(xù)發(fā)展能力。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告；審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；比較分析法；利益相關(guān)者；可持續(xù)發(fā)展

一、引言

履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)一項(xiàng)不可回避的工作，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始社會(huì)責(zé)任報(bào)告。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（簡(jiǎn)稱(chēng)

CSR報(bào)告）是企業(yè)將其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)等產(chǎn)生的積極和不良的影響，履行社會(huì)責(zé)任的理念、戰(zhàn)略等信息向外界披露的方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年1月1日至10月31日，中國(guó)大陸了817份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。其中48份報(bào)告經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)審驗(yàn)，占5.8%。目前，我國(guó)沒(méi)有通用的社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制標(biāo)準(zhǔn)和審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，CSR報(bào)告審驗(yàn)還處于起步階段。企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露存在內(nèi)容不充分，負(fù)面信息及回應(yīng)匱乏，形式不規(guī)范，缺乏公信力和可比性等問(wèn)題。無(wú)論企業(yè)還是利益相關(guān)者，都亟需外部機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)告進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立地審驗(yàn)。

國(guó)內(nèi)參考較多的社會(huì)責(zé)任報(bào)告審驗(yàn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要有：全球報(bào)告倡議組織制定的《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》、社會(huì)與倫理責(zé)任協(xié)會(huì)編制的“AA1000系列標(biāo)準(zhǔn)”、“社會(huì)責(zé)任國(guó)際”的SA8000標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心了《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制指南（CASS—CSR2.0）》。本文選取這四種信息披露及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從審驗(yàn)著眼角度、審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)體系兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析，為我國(guó)建立審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)提供啟示和借鑒。

二、對(duì)比研究及評(píng)價(jià)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告類(lèi)似于財(cái)務(wù)報(bào)告，對(duì)其審驗(yàn)類(lèi)似于對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)。同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)準(zhǔn)則作為審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告的依據(jù)一樣，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制標(biāo)準(zhǔn)和審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就是審驗(yàn)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要依據(jù)。

（一）著眼角度的比較

審驗(yàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，既可以從利益相關(guān)者的角度出發(fā)，按照?qǐng)?bào)告不同使用者的需要構(gòu)建審驗(yàn)體系，也可以基于企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思維，考察企業(yè)發(fā)展前景。利益相關(guān)者理論認(rèn)為，審驗(yàn)報(bào)告的目的是考察企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了相關(guān)者的利益訴求，是否回應(yīng)了利益相關(guān)者的質(zhì)詢(xún)，是否有效提高了社會(huì)責(zé)任指標(biāo)?？沙掷m(xù)發(fā)展理論認(rèn)為，審驗(yàn)報(bào)告的重點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是否合理，執(zhí)行是否有力，效果是否明顯，發(fā)展是否可持續(xù)，包含對(duì)利益相關(guān)者需求滿(mǎn)足程度的評(píng)價(jià)。

AA1000專(zhuān)注于審驗(yàn)的實(shí)施過(guò)程，制定了詳細(xì)的審驗(yàn)方法，突出了對(duì)利益相關(guān)者的關(guān)注，從外部考察企業(yè)是否盡職履行了責(zé)任。SA8000完全是從勞工角度提出了維護(hù)工人權(quán)利，改善工作環(huán)境的詳細(xì)條款。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是基于利益相關(guān)者理論構(gòu)建的。GRI G3將經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)方面的披露條款指標(biāo)化，最終目的是提供一個(gè)可比的報(bào)告結(jié)論。CASS—CSR與G3一脈相承，在關(guān)注“三重底線(xiàn)”的同時(shí)，提升了責(zé)任管理的層次，促使企業(yè)從戰(zhàn)略和治理角度宏觀地把握社會(huì)責(zé)任的履行。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論構(gòu)建的。從可持續(xù)發(fā)展的視角審驗(yàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，將包含更多的戰(zhàn)略意義，審驗(yàn)的價(jià)值更高。

（二）標(biāo)準(zhǔn)體系的比較

1.審驗(yàn)及評(píng)價(jià)的目標(biāo)和作用。GRI G3與CASS—CSR關(guān)注可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)為報(bào)告應(yīng)使利益相關(guān)者“了解企業(yè)在匯報(bào)期間的戰(zhàn)略及管理方針?lè)矫娴某煽?jī)及影響，經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)的績(jī)效”，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為審驗(yàn)人員提供了一種審驗(yàn)手段，使其能夠評(píng)估組織的可持續(xù)發(fā)展管理，反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理水平和結(jié)果績(jī)效，為利益相關(guān)方提供充分信息。SA8000尊重人權(quán)目標(biāo)，目的在于提供一個(gè)基于國(guó)際人權(quán)慣例和國(guó)家法律的標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)和授權(quán)所有在企業(yè)控制和影響范圍內(nèi)的生產(chǎn)或服務(wù)人員。四種標(biāo)準(zhǔn)在目標(biāo)和作用上都針對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，但各有側(cè)重。AA1000完全從利益相關(guān)者的角度審視企業(yè)工作，SA8000明確地從勞工人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)。相比較而言，GRI G3和CASS—CSR使利益相關(guān)者了解企業(yè)戰(zhàn)略管理，經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)的績(jī)效，為社會(huì)制定測(cè)量基準(zhǔn)，評(píng)估企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效，可以在企業(yè)內(nèi)部及不同企業(yè)不同時(shí)期進(jìn)行比較，審驗(yàn)作用更大，體現(xiàn)了全面性。

2.審驗(yàn)及評(píng)價(jià)框架。GRI G3報(bào)告指南分為一般性適用的內(nèi)容和個(gè)別行業(yè)適用的內(nèi)容，普遍適用于企業(yè)匯報(bào)可持續(xù)發(fā)展的績(jī)效。報(bào)告框架包括原則及指引、標(biāo)準(zhǔn)披露、行業(yè)補(bǔ)充指引和技術(shù)規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)披露包括了企業(yè)概況，經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)三個(gè)主要方面的社會(huì)責(zé)任履行情況。CASS—CSR包括應(yīng)用介紹，報(bào)告原則、邊界，通用指標(biāo)體系，行業(yè)指標(biāo)體系等四個(gè)部分。其中，應(yīng)用介紹包含應(yīng)用級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。通用指標(biāo)是一個(gè)評(píng)價(jià)體系，是審驗(yàn)應(yīng)用的核心，包含責(zé)任管理、市場(chǎng)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效四個(gè)內(nèi)容。行業(yè)指標(biāo)體系包含37個(gè)行業(yè)的指標(biāo)體系。AA1000框架由AA1000原則標(biāo)準(zhǔn)、審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和利益相關(guān)方參與標(biāo)準(zhǔn)組成。AA1000原則包括包容性原則、實(shí)質(zhì)性原則和回應(yīng)性原則，是實(shí)施審驗(yàn)的基本準(zhǔn)則。審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是為審驗(yàn)提供方提供的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的核心。它確立了審驗(yàn)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)，包含審驗(yàn)?zāi)康暮蛯?dǎo)引、審驗(yàn)框架、審驗(yàn)實(shí)施步驟等。審驗(yàn)框架確定了審驗(yàn)范圍以及審驗(yàn)職責(zé)等，審驗(yàn)步驟涵蓋了審驗(yàn)計(jì)劃、過(guò)程和報(bào)告。利益相關(guān)方參與標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)處理利益相關(guān)者參與經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)詢(xún)事宜的詳細(xì)框架。SA8000標(biāo)準(zhǔn)包括一般性說(shuō)明和責(zé)任要求。一般性說(shuō)明包括目的與范圍、規(guī)則性原則及其解釋?zhuān)嚓P(guān)要素的定義。責(zé)任要求規(guī)定了8個(gè)方面的責(zé)任和1個(gè)管理系統(tǒng)。

可以看出，G3與CASS—CSR的框架是相似的，包含完整的原則指引、報(bào)告編制指南和指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，SA8000明確了報(bào)告編制要求和評(píng)價(jià)條款。這三種標(biāo)準(zhǔn)都將報(bào)告編制與評(píng)價(jià)體系置于一個(gè)框架內(nèi)，但缺乏具體的實(shí)施方法。AA1000除原則指引外，都是審驗(yàn)實(shí)施方面的規(guī)定，形成了完整的審驗(yàn)實(shí)施框架。

3.審驗(yàn)及評(píng)價(jià)內(nèi)容和邊界。GRI G3評(píng)價(jià)基于“三重底

線(xiàn)”。GRI G3報(bào)告指南的第二部分是標(biāo)準(zhǔn)披露，主要包括三類(lèi)不同的披露：戰(zhàn)略及概況、管理方針和績(jī)效指標(biāo)。CASS—CSR評(píng)價(jià)基于“四位一體”。該評(píng)價(jià)在“三重底線(xiàn)”和利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“四位一體”模型。所使用的通用指標(biāo)包含責(zé)任管理、市場(chǎng)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效四個(gè)內(nèi)容。與G3基本相同，報(bào)告邊界明確了企業(yè)在確定披露內(nèi)容時(shí)，應(yīng)明確與企業(yè)相關(guān)的哪些組織被社會(huì)責(zé)任報(bào)告涵蓋。AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有確定詳細(xì)的審驗(yàn)內(nèi)容，而是規(guī)定審驗(yàn)范圍應(yīng)與報(bào)告企業(yè)達(dá)成一致協(xié)議。實(shí)施審驗(yàn)之前，審驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須保證審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)能夠滿(mǎn)足要求，審驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人員能夠獲得充分證據(jù)以支持相關(guān)判斷和結(jié)論。審驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與報(bào)告企業(yè)確認(rèn)需要達(dá)到的審驗(yàn)深度，可以是深度審驗(yàn)、中度審驗(yàn)，或者兩者都包括。SA8000完全是針對(duì)供應(yīng)商和勞工的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)明確了18個(gè)定義，包括員工、供應(yīng)商、童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、非法雇用、工人組織、集體談判，等等。標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)部分用詳細(xì)的條款明確了童工、強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)、健康與安全、集體談判權(quán)利、工作時(shí)間、報(bào)酬、管理系統(tǒng)等9個(gè)方面的內(nèi)容。

AA1000與其他標(biāo)準(zhǔn)在審驗(yàn)內(nèi)容和邊界上有明顯的區(qū)別。根據(jù)不同的需要，應(yīng)用AA1000的審驗(yàn)機(jī)構(gòu)可以不同的內(nèi)容性標(biāo)準(zhǔn)作為審驗(yàn)依據(jù)。確定企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中需要提供的信息以及審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。這有利于在較短時(shí)期內(nèi)在較大范圍內(nèi)展開(kāi)審驗(yàn)，還有助于防治“市場(chǎng)失靈”，待發(fā)展到一定階段后，可過(guò)渡為企業(yè)自愿執(zhí)行與外部強(qiáng)制執(zhí)行相結(jié)合的階段。

4.審驗(yàn)過(guò)程和方法。GRI G3和CASS—CSR并非專(zhuān)門(mén)的審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，因此沒(méi)有介紹具體的審驗(yàn)過(guò)程和方法。G3的附錄對(duì)使用該框架報(bào)告進(jìn)行外部審驗(yàn)簡(jiǎn)單羅列了幾條要求。SA8000標(biāo)準(zhǔn)指出，企業(yè)應(yīng)遵守國(guó)家及其它所有適用的法律、通行的行業(yè)規(guī)定等，評(píng)估時(shí)以對(duì)工人最有利的條款為準(zhǔn)，審驗(yàn)單位可以根據(jù)不同的情況制定不同的審驗(yàn)程序。AA1000明確規(guī)定了審驗(yàn)計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程和審驗(yàn)報(bào)告。審驗(yàn)機(jī)構(gòu)要對(duì)所收集證據(jù)的有效程度及其內(nèi)在含義進(jìn)行評(píng)估和質(zhì)疑。在審驗(yàn)期間，審驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)遵循包容性、實(shí)質(zhì)性和回應(yīng)性原則進(jìn)行調(diào)查，評(píng)估調(diào)查結(jié)果報(bào)告調(diào)查結(jié)論。AA1000還規(guī)定了中度審驗(yàn)、深度審驗(yàn)和特定績(jī)效信息審驗(yàn)需要遵循的方法，如收集證據(jù)類(lèi)型，證據(jù)支持的書(shū)面證明等。

三、總結(jié)及啟示

本文分別從著眼角度、標(biāo)準(zhǔn)體系兩個(gè)方面，對(duì)4種審驗(yàn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了比較分析。內(nèi)容性標(biāo)準(zhǔn)GRI G3、CASS—CSR和SA8000評(píng)價(jià)條款明確，過(guò)程性標(biāo)準(zhǔn)AA1000審驗(yàn)程序嚴(yán)謹(jǐn)。GRI G3和CASS—CSR注重企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)方面的責(zé)任履行，建立了詳細(xì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，增強(qiáng)了不同報(bào)告之間的可比性。CASS—CSR還將“責(zé)任管理”提升到主要層面，加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)責(zé)任戰(zhàn)略及推進(jìn)情況的披露。這兩種標(biāo)準(zhǔn)和SA8000分別從不同角度細(xì)化了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。AA1000是一個(gè)基于原則，重視過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)，為審驗(yàn)者提供了一個(gè)嚴(yán)格的框架。

以上分析對(duì)我國(guó)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)提供了模式上的參考。從國(guó)際視野來(lái)看，主動(dòng)將第三方標(biāo)準(zhǔn)納入企業(yè)責(zé)任報(bào)告已成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇。以GRI G3和CASS—CSR、SA8000等內(nèi)容性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過(guò)AA1000標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)ζ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告實(shí)施審驗(yàn)，既能有效地回應(yīng)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)注，又能使企業(yè)把社會(huì)責(zé)任理念融入到治理結(jié)構(gòu)中，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告范文第2篇

2014年2月12日，中國(guó)會(huì)展業(yè)首份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告――《國(guó)家會(huì)議中心2013年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）正式，國(guó)家會(huì)議中心由此成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的會(huì)展企業(yè)，對(duì)整個(gè)會(huì)展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

《報(bào)告》重點(diǎn)涵蓋國(guó)家會(huì)議中心發(fā)展歷程、提升客戶(hù)服務(wù)、助力行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)員工關(guān)懷、真誠(chéng)回饋社會(huì)和踐行綠色環(huán)保六大部分，詳盡闡述了國(guó)家會(huì)議中心企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、架構(gòu)、機(jī)制等，通過(guò)豐富的案例、生動(dòng)的照片、詳實(shí)的文字和獨(dú)具匠心的版式設(shè)計(jì)將國(guó)家會(huì)議中心的企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作淋漓盡致地呈現(xiàn)給讀者。《報(bào)告》秉承國(guó)家會(huì)議中心“回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、為員工提供發(fā)展空間”的宗旨，貫徹“重持續(xù)、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)方針，全面展現(xiàn)了國(guó)家會(huì)議中心在會(huì)展領(lǐng)域積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任所付出的巨大努力和取得的初步成效，展現(xiàn)了企業(yè)追求卓越，尋求突破的發(fā)展思路。

作為會(huì)展旗艦場(chǎng)館和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，國(guó)家會(huì)議中心自開(kāi)業(yè)以來(lái)充分利用自身優(yōu)勢(shì)資源，在全體員工的共同努力下創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)績(jī)逐年穩(wěn)健攀升。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)，更加注重社會(huì)效益，不斷在社會(huì)責(zé)任方面進(jìn)行深度挖掘，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目可行性及有效性進(jìn)行全面分析、審慎實(shí)施，保證每一個(gè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展?！秷?bào)告》詳細(xì)闡述了國(guó)家會(huì)議中心自開(kāi)業(yè)以來(lái)，特別是在2013年期間實(shí)施的一系列計(jì)劃。國(guó)家會(huì)議中心借助各界資源，利用自身場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，精心打造了“國(guó)家會(huì)議中心大講堂”免費(fèi)公益講座，向社會(huì)公眾開(kāi)放；開(kāi)展“家庭日”活動(dòng)傳遞員工關(guān)懷，加深企業(yè)與員工家庭的溝通；參加“地球一小時(shí)”活動(dòng)提倡綠色環(huán)保；支持大學(xué)生會(huì)議策劃大賽、中國(guó)會(huì)展院校大學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能大賽，促進(jìn)校企合作，增加行業(yè)人才儲(chǔ)備等諸多計(jì)劃，向包括員工、合作伙伴、供應(yīng)商在內(nèi)的所有利益相關(guān)方傳遞企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。同時(shí)，國(guó)家會(huì)議中心黨工辦、團(tuán)委及人力資源部等多個(gè)部門(mén)共同協(xié)作，從廣度和深度兩方面出發(fā)，積極搭建起廣闊的員工發(fā)展平臺(tái)，包括：為豐富員工興趣愛(ài)好，設(shè)立了9類(lèi)協(xié)會(huì)；為提升員工精神風(fēng)貌，設(shè)立了國(guó)家會(huì)議中心藝術(shù)團(tuán)；為充盈人才庫(kù)建設(shè)，開(kāi)展了一系列有針對(duì)性的技能培訓(xùn)和心智培訓(xùn)等等?！秷?bào)告》全面展現(xiàn)了國(guó)家會(huì)議中心在資源創(chuàng)新、文化交流與社會(huì)融合、教育支持等領(lǐng)域開(kāi)展的一系列活動(dòng)，展現(xiàn)了國(guó)家會(huì)議中心在推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面付出的努力。

“國(guó)家會(huì)議中心的點(diǎn)滴行動(dòng)，能帶動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展，形成涓涓細(xì)流，匯聚博大海洋，讓責(zé)任創(chuàng)造更為精彩的不同世界！”總經(jīng)理劉海瑩如此希望?！耙鲇胸?zé)任感的企業(yè)”，這也是國(guó)家會(huì)議中心一直以來(lái)秉承的原則。國(guó)家會(huì)議中心的努力得到了社會(huì)各界的支持和肯定，2013年國(guó)家會(huì)議中心榮獲了“2013中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)特別獎(jiǎng)一一企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、“中國(guó)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。2014年，國(guó)家會(huì)議中心將始終秉承“以人為本”的思想，繼續(xù)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，奉行服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的共贏戰(zhàn)略，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)；不斷深化對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解，在客戶(hù)、員工、環(huán)境等企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域開(kāi)展優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，深入踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，為推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任 披露

一、引言

逐利是企業(yè)的本質(zhì)，因此企業(yè)會(huì)把工作重心安排在其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量上。但企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)往往需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，比如對(duì)于環(huán)境污染的治理、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升公益事業(yè)的履行與發(fā)展等等。本文針對(duì)上市公司披露社會(huì)責(zé)任信息過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述，并提出相關(guān)的對(duì)策與建議。

二、社會(huì)責(zé)任報(bào)告相關(guān)內(nèi)容

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CRS），是企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的核心產(chǎn)物。社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的戰(zhàn)略方針、行動(dòng)計(jì)劃與愿景規(guī)劃等非財(cái)務(wù)績(jī)效而成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息。能夠反應(yīng)利益相關(guān)者對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)的社會(huì)責(zé)任信息需求，是企業(yè)樹(shù)立自身形象、協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的重要載體。上交所規(guī)定“上證公司治理板塊”樣本公司、發(fā)行境外上市外資股的公司以及金融類(lèi)公司必須披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告，同時(shí)鼓勵(lì)其他有條件的公司自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告和每股社會(huì)貢獻(xiàn)值；深交所也要求深證100指數(shù)的樣本股公司必須同年報(bào)一起披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。自2006年中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任元年至今，社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露總量從32份增加到了1703份，標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)在披露社會(huì)責(zé)任信息過(guò)程中取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，反映出廣大企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始深刻認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的重要意義和價(jià)值。對(duì)未來(lái)有明確規(guī)劃的企業(yè)已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為構(gòu)建商業(yè)潛力的重要砝碼，通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任來(lái)提升企業(yè)價(jià)值。

三、社會(huì)責(zé)任信息披露存在的問(wèn)題

（一）披露形式不規(guī)范

目前我國(guó)對(duì)于上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的研究依然處于初步階段，沒(méi)有形成統(tǒng)一完整的社會(huì)責(zé)任信息披露標(biāo)準(zhǔn)。上市公司披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告參考了各式各樣的標(biāo)準(zhǔn)，披露內(nèi)容上傾向于使用文字和圖片予以表述，缺少定量指標(biāo)，企業(yè)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中只能披露概念與愿望，對(duì)于使用者而言效用大大降低。如環(huán)保設(shè)備只能體現(xiàn)為固定資產(chǎn)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的成本和收益只能在營(yíng)業(yè)外支出和營(yíng)業(yè)外收入中列示。

（二）披露內(nèi)容不全面

縱覽我國(guó)上市公司已經(jīng)披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，在選擇披露內(nèi)容的選擇上仍然會(huì)傾向于有利于企業(yè)發(fā)展的信息，對(duì)阻礙企業(yè)發(fā)展的信息只有寥寥幾筆“問(wèn)題與改進(jìn)”。大部分社會(huì)責(zé)任報(bào)告都忽視了對(duì)債權(quán)人、供應(yīng)商和安全生產(chǎn)的責(zé)任，難以樹(shù)立企業(yè)形象。社會(huì)責(zé)任信息內(nèi)容信息凌亂，難以全面反映企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況。同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中對(duì)各利益相關(guān)者社會(huì)責(zé)任信息披露的具體指標(biāo)不夠全面。例如在員工利益中信息披露主要集中在員工待遇和培訓(xùn)，對(duì)于員工工作環(huán)境安全、參與工會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況、業(yè)績(jī)考核與晉升渠道、帶薪休假、職業(yè)病防治、事業(yè)安置等信息披露不足。

（三）缺少社會(huì)責(zé)任第三方審計(jì)

我國(guó)至今依然缺少社會(huì)責(zé)任報(bào)告強(qiáng)制性審計(jì)的法律法規(guī)，企業(yè)在對(duì)待社會(huì)責(zé)任報(bào)告第三方審計(jì)的問(wèn)題上還是自愿的態(tài)度，2014年只有14.2%的企業(yè)對(duì)報(bào)告進(jìn)行第三方評(píng)價(jià)，并且在接受第三方評(píng)級(jí)的企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)也并不統(tǒng)一。目前我國(guó)企業(yè)編寫(xiě)社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)主要參考的標(biāo)準(zhǔn)就有GRI、上交所指引、社科院指南、深交所指南等等。這使得企業(yè)在編寫(xiě)社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)失去了積極性、降低了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可信度，而且使企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)的選擇上也會(huì)出現(xiàn)困惑。

四、強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的對(duì)策

（一）統(tǒng)一社會(huì)責(zé)任披露標(biāo)準(zhǔn)

總體來(lái)看，我國(guó)上市公司披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)量有很大增長(zhǎng)，但質(zhì)量上有待進(jìn)一步提高。形式上，目前的社會(huì)責(zé)任報(bào)告還具有很大的隨意性，報(bào)告使用者在閱讀過(guò)程中花費(fèi)大量精力甄別和篩選信息，所以制定社會(huì)責(zé)任報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要從形式上進(jìn)行規(guī)范；內(nèi)容上，社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容需要完整統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，打破目前社會(huì)責(zé)任信息披露標(biāo)準(zhǔn)多樣化、碎片化的現(xiàn)狀，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使得披露過(guò)程和內(nèi)容有章可循。

（二）完善社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容

政策制度方面，加快健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的法律法規(guī)，配合有效的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，改變企業(yè)自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告和有選擇的披露社會(huì)責(zé)任信息的情況。

（三）加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任信息的審計(jì)與監(jiān)督

相較于會(huì)計(jì)報(bào)表的內(nèi)審和外審監(jiān)督制度，對(duì)于社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審計(jì)也是必要的。將社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)與企業(yè)內(nèi)部審計(jì)想結(jié)合，同時(shí)委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審計(jì)。一方面可以敦促企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息時(shí)按評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，另一方面確保所披露的內(nèi)容真實(shí)公允。通過(guò)第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，也可以保障社會(huì)責(zé)任信息充分并且真實(shí)，提高使用者效用，以便進(jìn)行相關(guān)決策。

五、結(jié)束語(yǔ)

無(wú)論是從企業(yè)自身追求自身利益最大化，還是出于對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)背景的考慮，統(tǒng)一企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)全面披露社會(huì)責(zé)任信息內(nèi)容，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任信息的審計(jì)與監(jiān)督，對(duì)改善其披露現(xiàn)狀有著很好地效果，也有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告范文第4篇

摘要：在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行問(wèn)題不斷受到社會(huì)各界的關(guān)注。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，企業(yè)不僅是對(duì)股東負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，還是一個(gè)需履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)體。本文從利益相關(guān)者的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有的以財(cái)務(wù)報(bào)表為主的財(cái)務(wù)報(bào)告模式改革提出參考建議。

關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者理論 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 財(cái)務(wù)報(bào)告 財(cái)務(wù)目標(biāo)

著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)性質(zhì)也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)并非只有股東投資經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體，而是由多方利益相關(guān)者共同合作實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的命運(yùn)共同體。而以往管理理論只著眼于經(jīng)濟(jì)責(zé)任，沒(méi)有把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任看作是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，忽視了社會(huì)的各項(xiàng)支出對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。然而利益相關(guān)者理論彌補(bǔ)了這一不足，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展與社會(huì)的影響密不可分，企業(yè)生存發(fā)展也應(yīng)歸功于各種社會(huì)因素的支持。因此基于利益相關(guān)者角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及在財(cái)務(wù)報(bào)告如何披露的研究，具有重要的理論和實(shí)際意義。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與利益相關(guān)者理論

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念界定

企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念最早于1924年由Oliver Sheldon提出，他認(rèn)為應(yīng)將公司的社會(huì)責(zé)任與公司經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)外各種人需要的責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為公司的社會(huì)責(zé)任包括道德因素。H.Bowen（1953）提出了商人應(yīng)履行以社會(huì)目標(biāo)和價(jià)值觀念為基礎(chǔ)進(jìn)行決策和制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的義務(wù)。 Davis（1973）認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在當(dāng)前法律規(guī)范約束之外，從社會(huì)利益角度出發(fā)的各種行為。而目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行已成為國(guó)際主流，且我國(guó)政府主張建設(shè)“和諧社會(huì)”“可持續(xù)發(fā)展”的社會(huì)，這為我國(guó)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任研究提供了十分有利的環(huán)境。隨著政府對(duì)環(huán)保、企業(yè)人員權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量等方面管理的不斷加強(qiáng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行要結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德倫理、法律責(zé)任、社會(huì)公共利益，即要滿(mǎn)足所有利益相關(guān)者的利益。

（二）利益相關(guān)者概念界定

企業(yè)是由各利益相關(guān)者投入的財(cái)物、勞務(wù)等各種資源組成的契約集合體，利益相關(guān)者依據(jù)其向企業(yè)投入的經(jīng)濟(jì)資源分享企業(yè)的產(chǎn)權(quán)收益。1965年，美國(guó)學(xué)者安索夫?qū)嫦嚓P(guān)者觀點(diǎn)進(jìn)行了開(kāi)創(chuàng)性研究，認(rèn)為要制定出一個(gè)理想的企業(yè)目標(biāo)，必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán)。利益相關(guān)者理論支持者認(rèn)為企業(yè)是所有相關(guān)利益方之間的一系列多邊契約，相關(guān)利益方即是契約的主體、可以是管理者、雇員、供應(yīng)商、顧客等多種主體。弗里曼（1984）認(rèn)為利益相關(guān)者是能夠影響一個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受到一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過(guò)程影響的人，這個(gè)概念直觀地描述了利益相關(guān)者與組織企業(yè)之間的關(guān)系。因此企業(yè)的利益相關(guān)者可分為核心利益相關(guān)者（股東、債權(quán)人、高層經(jīng)營(yíng)者和投入專(zhuān)用資本的員工、供應(yīng)商等）和邊緣利益相關(guān)者（政府、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾等）。

二、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式存在的不足

企業(yè)現(xiàn)行對(duì)外提供的財(cái)務(wù)報(bào)告是以保障投資者利益為原則，同“股東至上”的公司治理模式相匹配，而與目前利益相關(guān)者共同治理的公司治理機(jī)制相悖，對(duì)其他權(quán)益要么披露不足，要么不予解釋?zhuān)荒軠?zhǔn)確反映其他利益相關(guān)者的利益。首先，當(dāng)前由于缺乏統(tǒng)一的報(bào)告模式和硬性規(guī)定，多數(shù)企業(yè)還是注重于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。但這一報(bào)表明顯不能滿(mǎn)足更多利益相關(guān)者的信息訴求；其次，目前企業(yè)多是在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中給自己貼上正面標(biāo)簽，很少披露自身不足，例如對(duì)于環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、產(chǎn)品質(zhì)量訴求、員工工資拖欠問(wèn)題很少有企業(yè)在報(bào)告中提及。這使我們的多方位評(píng)價(jià)體系難以得到有效支撐；再次，企業(yè)往往是追求高利潤(rùn)的投機(jī)方，道德力量的約束力畢竟是有限的，尤其是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，使得相關(guān)法律模式規(guī)范再次受到重視。雖然我國(guó)出臺(tái)了一系列法律來(lái)保障相關(guān)利益者的權(quán)益，但對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者，就業(yè)保障等方面的模式缺乏，造成相關(guān)利益者在權(quán)益遭受損失時(shí)無(wú)法可依，無(wú)處申訴，這種缺乏使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的實(shí)施流于形式。

三、社會(huì)責(zé)任視角下各方利益相關(guān)者的利益分析

（一）投資者利益

投資者作為企業(yè)主要的資金提供者，是企業(yè)的核心利益相關(guān)者。企業(yè)將實(shí)現(xiàn)最大化利潤(rùn)作為目標(biāo)是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，也是首要條件。管理者則要通過(guò)降低成本，提高盈利來(lái)維護(hù)眾多投資者的利益。對(duì)于上市公司，通過(guò)披露企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息，能使股東了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，從而保障股東投資的穩(wěn)健性。

（二）債權(quán)人利益

雖然都是企業(yè)資金供給方，債權(quán)人與大股東相比往往不參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。作為信息供給的需求方，往往難以實(shí)時(shí)監(jiān)控資金的投入運(yùn)作方式。債權(quán)人關(guān)心的是企業(yè)資金本息能否按時(shí)歸還，為了充分保障債權(quán)人的權(quán)益，降低資金籌集成本，管理者的責(zé)任在于把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定現(xiàn)金流，在保證既定收益的前提下，盡可能降低項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)。

（三）職工利益

管理者通過(guò)招聘、管理員工，發(fā)放福利、增加工作崗位和提供安全的工作環(huán)境來(lái)保障職工權(quán)益。但是長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)往往過(guò)多地注重追求自身利益，注重投入產(chǎn)出，而對(duì)于職工權(quán)利保障意識(shí)淡薄。職工作為企業(yè)運(yùn)作的微觀經(jīng)營(yíng)體，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，所以增加就業(yè)機(jī)會(huì)、提供就業(yè)崗位，不僅有助于推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而且能夠使企業(yè)樹(shù)立良好的公共形象及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）供應(yīng)商與競(jìng)爭(zhēng)者利益

供應(yīng)商是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的上游利益相關(guān)者，與供應(yīng)商之間的和諧關(guān)系直接決定著企業(yè)資金鏈、產(chǎn)品生產(chǎn)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。從資金成本上來(lái)看，良好的洽談、持久的合作可以大大降低企業(yè)的采購(gòu)成本和交易成本，最終實(shí)現(xiàn)雙方共贏。競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)降低成本，采取差異化戰(zhàn)略的動(dòng)力與方向標(biāo)，高層管理者的責(zé)任在于制定友好合法的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在保證有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，努力實(shí)現(xiàn)高收益。

（五）消費(fèi)者利益

來(lái)自消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的各項(xiàng)反饋直接決定了企業(yè)的盈利與價(jià)值。因此，企業(yè)必須滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。而管理者的責(zé)任正是通過(guò)管理企業(yè)的生產(chǎn)，創(chuàng)造符合消費(fèi)者利益的產(chǎn)品?；谡麄€(gè)“生產(chǎn)―消費(fèi)”鏈條，管理者的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)為產(chǎn)品合理定價(jià)、生產(chǎn)高質(zhì)安全的產(chǎn)品、提供完善的銷(xiāo)售服務(wù)，并將這一社會(huì)責(zé)任范圍從消費(fèi)者個(gè)人擴(kuò)大到競(jìng)爭(zhēng)者與供應(yīng)商。

（六）生態(tài)環(huán)境及社會(huì)公眾利益

環(huán)境是企業(yè)存在的前提，企業(yè)生產(chǎn)需要環(huán)境資源，為了追求短期高額利潤(rùn)，企業(yè)置環(huán)境污染于不顧，這與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略是相悖的。作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)先前經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)很多都是以犧牲資源和環(huán)境為代價(jià)的，因此不能僅僅把經(jīng)濟(jì)利益當(dāng)作衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。從環(huán)境角度來(lái)說(shuō)，管理者的責(zé)任應(yīng)為完善對(duì)企業(yè)生產(chǎn)廢棄物管理、提高資源使用效率、實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、低碳經(jīng)營(yíng)等幾方面。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)目標(biāo)的融合

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)滿(mǎn)足利益相關(guān)者的利益而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)。從外部環(huán)境角度看，企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任能為其提供一個(gè)良好的生存和發(fā)展環(huán)境。如果企業(yè)能積極為員工謀福利、改善工作條件，企業(yè)就會(huì)樹(shù)立良好的職業(yè)聲譽(yù)，吸引更多優(yōu)秀人才；若在環(huán)保節(jié)能方面積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就可以免受社區(qū)和公眾的譴責(zé)，減少政府政策性檢查和行政處罰，享受更多政府的優(yōu)惠政策。因此企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能與整個(gè)外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)積極互動(dòng)，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從投入與產(chǎn)出角度看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，盡可能兼顧各方利益相關(guān)者的利益能為企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象和國(guó)際形象，從而能夠獲得更多的供應(yīng)商合作，大大提高了企業(yè)的議價(jià)能力，進(jìn)而降低采購(gòu)生產(chǎn)成本。另外，良好形象的樹(shù)立可以幫企業(yè)化解融資難題，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有效地實(shí)現(xiàn)了從融資到資金收回整個(gè)過(guò)程的靈活性。從人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)角度看，員工作為企業(yè)利潤(rùn)的直接創(chuàng)造者，是企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)營(yíng)效率、降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵所在。尤其那些存在高風(fēng)險(xiǎn)、高壓式作業(yè)方式的企業(yè)，應(yīng)該進(jìn)一步改善員工工作條件、提高職工工資福利，建立和諧持久的勞資關(guān)系，吸引和招募到更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造出更多生產(chǎn)力，從而帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收益。

五、基于利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)報(bào)告模式改革

（一）拆分原有的財(cái)務(wù)信息，分體系列示

為了更好地監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，可將原有的財(cái)務(wù)信息進(jìn)一步劃分，如對(duì)員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)的費(fèi)用，在管理費(fèi)用中列報(bào)；分不出哪些是對(duì)員工招聘和培訓(xùn)的費(fèi)用，明細(xì)可以在社會(huì)責(zé)任中具體列示；對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品維修費(fèi)用也在此明細(xì)列報(bào)等。即相關(guān)財(cái)務(wù)信息在財(cái)務(wù)報(bào)表列示，具體明細(xì)納入社會(huì)責(zé)任報(bào)告體系中。

（二）構(gòu)建基于多用戶(hù)的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)

企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新型財(cái)務(wù)報(bào)告模式，即建立一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、一個(gè)相關(guān)利益者信心需求數(shù)據(jù)庫(kù)和一個(gè)報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)。報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)提供現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式下的各種報(bào)表，需求數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)利益相關(guān)者的個(gè)性需求提供他們定制的信息，定期向他們報(bào)告。另外該模式還有一個(gè)友好的用戶(hù)處理界面，利益相關(guān)者可通過(guò)該界面實(shí)時(shí)地和公司進(jìn)行溝通以獲取所需信息。

（三）嚴(yán)格披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告

社會(huì)責(zé)任應(yīng)包括產(chǎn)品性能及配套服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、消費(fèi)者滿(mǎn)意度、員工工作條件、職工福利等方面，企業(yè)應(yīng)將上述社會(huì)責(zé)任以及對(duì)用戶(hù)和潛在客戶(hù)的社會(huì)咨詢(xún)服務(wù)等納入報(bào)告體系。另外為了積極響應(yīng)當(dāng)前的環(huán)保與和諧社會(huì)政策，企業(yè)應(yīng)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中設(shè)立環(huán)保、節(jié)能、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)捐贈(zèng)等信息披露專(zhuān)欄，使得整個(gè)經(jīng)營(yíng)受到社會(huì)的承認(rèn)，真正在社會(huì)監(jiān)管下有效經(jīng)營(yíng)；繼而更靈活地獲得社會(huì)融資、財(cái)政支持和政府優(yōu)惠政策等。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告范文第5篇

一、回顧2013年采掘行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的整體情況

60份 截至2013年10月31日，采掘行業(yè)共企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告60份，同比增加15%。其中，上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告30份，同比上升10%。

國(guó)有及國(guó)有控股 報(bào)告的企業(yè)中，89%為國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)。這是由于采掘行業(yè)的企業(yè)性質(zhì)多以國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)為主。

4次及以上 半數(shù)企業(yè)連續(xù)報(bào)告次數(shù)達(dá)4次及以上。

51頁(yè) 報(bào)告篇幅在51頁(yè)及以上的比例最高，達(dá)43%，內(nèi)容較為豐富。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越大，披露的社會(huì)責(zé)任信息也就越全面。采掘行業(yè)多以國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)為主，企業(yè)規(guī)模較大，且受關(guān)注程度較高，較多的篇幅有助于披露更為全面的社會(huì)責(zé)任信息。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告 絕大多數(shù)的報(bào)告名稱(chēng)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，數(shù)量為52份，占比約為87%；另外3份報(bào)告名稱(chēng)為可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。

G3/G3.1 50%的報(bào)告采用了多種編制依據(jù)，其中全球倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》為主要參考依據(jù)，這與《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》中關(guān)于采掘行業(yè)的補(bǔ)充指引密切相關(guān)。

8% 僅有5份報(bào)告接受第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)審驗(yàn)，占比約為8%。

二、對(duì)2013年采掘行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告整體質(zhì)量做出判斷

我們依據(jù)得分的不同將報(bào)告分為起步、發(fā)展、追趕、優(yōu)秀和卓越5個(gè)層次。采掘企業(yè)報(bào)告的平均得分為58.97分，整體水平處于發(fā)展階段。其中，有3%的報(bào)告質(zhì)量已達(dá)卓越，具備較高的水準(zhǔn)；30%的報(bào)告處于優(yōu)秀階段，披露水平也較高，但還有一定的提升空間；超過(guò)半數(shù)的報(bào)告還處于起步和發(fā)展階段，報(bào)告質(zhì)量還有很大的進(jìn)步空間。

采掘企業(yè)報(bào)告質(zhì)量整體高于中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的平均水平，但創(chuàng)新性和可信性還有待提升。

三、我們的發(fā)現(xiàn)

1.與社區(qū)相關(guān)的履責(zé)信息披露特點(diǎn)突出

采掘企業(yè)報(bào)告非常重視對(duì)社區(qū)議題的披露，相對(duì)于其他利益相關(guān)方，社區(qū)的指標(biāo)平均覆蓋率最高。從指標(biāo)披露的具體情況來(lái)看，多數(shù)報(bào)告著重披露社區(qū)的志愿者服務(wù)和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目，披露程度接近80%。

需要指出的是，采掘項(xiàng)目本身就是攫取資源的過(guò)程，但多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有重視對(duì)社區(qū)資源利用補(bǔ)償?shù)男畔⑴?，忽視了與采掘業(yè)本身業(yè)務(wù)相關(guān)的社區(qū)發(fā)展指標(biāo)。這反映出企業(yè)在對(duì)社區(qū)資源利用的補(bǔ)償方面的實(shí)踐與信息披露都存在很大的提升空間。

2.聚焦資源可持續(xù)利用與環(huán)境管理體系建設(shè)

在資源、環(huán)境形勢(shì)如此嚴(yán)峻的情況下，絕大多數(shù)的報(bào)告著重披露資源有效利用與降污減排的內(nèi)容，展現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念。約61%的報(bào)告披露了資源節(jié)約與利用，60%的報(bào)告披露了降污減排。

與此同時(shí)，接近半數(shù)報(bào)告披露了環(huán)境管理體系，反映出企業(yè)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)理念。

3.生物多樣性保護(hù)信息披露引領(lǐng)生態(tài)關(guān)注新趨勢(shì)

多數(shù)報(bào)告著重披露物種保護(hù)信息，占比近56%，展現(xiàn)了多數(shù)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目周邊生物多樣性的關(guān)注程度和履責(zé)意識(shí)。但仍需清醒地看到，報(bào)告在生物多樣性保護(hù)制度和專(zhuān)項(xiàng)資金方面的披露還比較欠缺，僅有23%左右的報(bào)告進(jìn)行了披露，表明生物多樣性的信息披露的系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性有待提升。

4.重點(diǎn)關(guān)注勞工權(quán)益與安全保障的落實(shí)

采掘業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，一線(xiàn)員工多以農(nóng)民工為主，且工資水平較低，勞資沖突時(shí)有發(fā)生。多數(shù)報(bào)告著重披露社會(huì)保障和勞資內(nèi)容，特別強(qiáng)調(diào)公司能夠嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法律、法規(guī)，保障勞工工資和福利發(fā)放。

由于開(kāi)采作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較高，工傷和職業(yè)病成為勞工管理中的重要議題。多數(shù)報(bào)告著重披露健康安全內(nèi)容，系統(tǒng)梳理了管理體系、制度措施、工具設(shè)施支持和資金保障。

四、我們的建議

1.提升社區(qū)議題披露與行業(yè)特點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度

采掘行業(yè)企業(yè)應(yīng)建立與社區(qū)溝通的常態(tài)機(jī)制，充分了解社區(qū)利益相關(guān)方的關(guān)注重點(diǎn)，并將其與行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，在鞏固和提升社區(qū)公益項(xiàng)目和助力社區(qū)發(fā)展的同時(shí)，利用自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升對(duì)社區(qū)的資源補(bǔ)償力度，系統(tǒng)收集資源補(bǔ)償實(shí)踐和優(yōu)秀案例，進(jìn)一步提升社區(qū)議題信息披露的質(zhì)量。

2.增強(qiáng)生物多樣性議題披露的系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性

采掘行業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到生物多樣性保護(hù)的重要性，明確生物多樣性保護(hù)實(shí)踐的重點(diǎn)領(lǐng)域，挖掘和梳理生物多樣性保護(hù)優(yōu)秀實(shí)踐，在報(bào)告中進(jìn)行系統(tǒng)性地披露，有條件的企業(yè)可生物多樣性專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。