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心理培訓總結(jié)范文第1篇

xx年3月8日下午5時20分，南昌大學14棟朋輩心理輔導(dǎo)室的新學期第一次內(nèi)部專業(yè)培訓活動在14棟輔導(dǎo)室舉行。這一次內(nèi)部活動的主題是“微表情心理學”，由輔導(dǎo)室成員劉曉靜與劉昆明共同主持。

這次樓棟內(nèi)部活動的主旨是增加樓棟輔導(dǎo)室成員的心理知識與技能,開拓成員們的思維與意識，豐富同學們的課余知識，與此同時也鍛煉成員的能力，也增加了咨詢室的凝聚力。

活動流程:劉曉靜與劉昆明主持，介紹了讀心術(shù)與微表情。微表情收入類作為一種生物的實現(xiàn)生存和繁衍的本能反應(yīng)，是人類收到有效刺激后不受思維與意識控制的真實反應(yīng)，最能體現(xiàn)人的真實想法。接著主持人展示了一些面部情緒圖，主要包括了微表請的六大種類：愉悅，憤怒，厭惡，輕蔑，恐懼和驚訝。然后又看了一段關(guān)于微表情實際運用的視頻，讓我們了解了微表情的作用與重要性。

最后本次內(nèi)部活動由王子威學長做總結(jié)，具體的談到了本次活動的優(yōu)缺點，并給予兩位主持中肯的建議。又談到了開展樓棟內(nèi)部活動的意義與必要性。一是鍛煉新人，而是豐富樓棟成員的心理學知識，三是增強樓棟成員的凝聚力。

下午6時40分，十四棟朋輩心理輔導(dǎo)室內(nèi)部活動結(jié)束。通過這次活動同學們不僅學到了許多心理知識，還鍛煉了自己的能力，增強了樓棟的凝聚力。這也是我們進行活動所要達到的目的，很高興通過我們的努力，可以讓同學們學到更多的課本以外的知識。

心理培訓總結(jié)范文第2篇

這次的培訓主要分為兩部分，第一部分主要是理論的學習。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。但凡國際化的企業(yè)，對于商務(wù)禮儀都有高標準的要求，都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。

商務(wù)禮儀的作用有以下幾點

第一個作用就是提高我們商務(wù)人員的個人素質(zhì)。市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭，對商務(wù)人員來說，商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個人的修養(yǎng)和個人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。所謂個人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn)，比如吸煙，一般有教養(yǎng)的人在外人面前是不吸煙的;有教養(yǎng)的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的;第二個作用有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌，不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。(比如接電話)。拜訪要預(yù)約，預(yù)約要準時。第三個作用維護形象。個人、企業(yè)和國家形象。商務(wù)禮儀就是要維護企業(yè)形象。減災(zāi)效應(yīng)，經(jīng)濟學概念。少出問題，少影響人際關(guān)系。

第二部分就是沙盤推演，實戰(zhàn)型的演練。在這次的游戲中，使我們每個人都參與其中，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的相互協(xié)作都很重要。

俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里?！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?！叭齻€和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”，正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團結(jié)就是力量”，而且團隊合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。

當今社會，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。

團隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依靠的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化，它強調(diào)通過成員的共同貢獻，能夠得到實實在在的集體成果，這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和，即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標，才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神，為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。假如團隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。

心理培訓總結(jié)范文第3篇

禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。下面小編為大家整理的金酒店員工禮儀培訓心得總結(jié)文章，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

總結(jié)一

通過這次培訓學習使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識，學會并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣，以真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。

酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實踐中運用，才能使自己更加充實，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。

在這次禮儀培訓會議上，老師倡導(dǎo)學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

總結(jié)二

禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。

        職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)

容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

總結(jié)三

這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。

心理培訓總結(jié)范文第4篇

澤州縣南村鎮(zhèn)北西中心小學教師——李保全

去年，我有幸參加了“國培計劃2015”信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的培訓學習，此次培訓是通過電腦、網(wǎng)上課堂自學，雖然是這樣，但是我認真聆聽了專家們的講座，與同行在互動平臺進行了熱情洋溢的交流，及時寫了研修日志，總結(jié)、發(fā)帖、回帖，和認真撰寫并及時上交作業(yè)。通過培訓讓我懂得了很多以前所不了解的知識，讓我感覺到真是學無止盡，覺得受益匪淺,對于現(xiàn)代信息技術(shù)與數(shù)學學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的數(shù)學教學過程中積極運用?，F(xiàn)將我培訓學習體會總結(jié)如下：

此次培訓不但全面，而且細致，有各種軟件培訓實踐?！皣唷睘槲覀冞@些在職一線教師提供了良好的學習信息技術(shù)應(yīng)用于教學的機會，同時也向我們提出了新的挑戰(zhàn)。學習期間，專家們精彩的講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進一步體會到了信息技術(shù)應(yīng)用于課堂教學的重要性。知道信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升對于課堂教學的意義，在教學中，利用電子白板多創(chuàng)造互動機會，為學生的學習提供更多的學習資源，以促進學生利用資源進行學習；要為學生的積極主動參與學習創(chuàng)造更多的條件和機會。使他們能夠通過主動參與、學會學習、得到發(fā)展。

在培訓學習中，特別是各位專家在專題講座中，闡述了自己對小學數(shù)學教學的獨到見解，對新課程的各種看法，對數(shù)學思想的探討，在專家們的引領(lǐng)下，我對新課程有了全新的理解和完整清晰的認識。站在素質(zhì)教育的高度，審視自己的教學行為。發(fā)現(xiàn)在平常的教學中，自己思考的太少，只注重上好每一堂課，發(fā)現(xiàn)問題及時查漏補缺，對學生的個性發(fā)展、終身發(fā)展考慮的不多。通過學習我轉(zhuǎn)變了思想觀念，與其給學生一碗水、一桶水，不如幫學生找到水源，學生找不到方向時，與其告訴他方向，不如給他們指南針，要把目光放長遠一些，為學生的終身發(fā)展服務(wù)。

這次培訓學習，對照各個模塊的培訓知識，我發(fā)覺自己以前的想法異常幼稚。針對我校的實際，我認為在農(nóng)村中小學中，要上好一節(jié)信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因為我們農(nóng)村小學還有很多學生家庭沒有電腦，很少有機會與電腦接觸。學校的計算機少，電腦配置低，難以保證學生正常上機實踐的問題，給正常的信息技術(shù)教學帶來了諸多不便。在此次培訓我轉(zhuǎn)變自己的學習觀念，堅持每天都上網(wǎng)學習，參與在線交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學思結(jié)合，把所學知識運用到教學實踐中，在不斷反思中促進自身素質(zhì)的提高。

此次培訓，我了解了信息技術(shù)基本工具的作用，認識了多媒體，了解了計算機在其他學科學習中的一些應(yīng)用。掌握學科教學與信息技術(shù)整合的教學設(shè)計方法，能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計學科教學方案。掌握有效課堂教學方式方法，準確診斷和切實解決學科教學問題，提高課堂教學實施和評價能力。掌握多媒體技術(shù)，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創(chuàng)作過程，優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學習者的潛能，強化教學效果，提高教學質(zhì)量。所以通過此次培訓使我學會從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片等資源，并將它們整合到課件中等技術(shù)操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學生的學習內(nèi)容，更能激發(fā)學生的學習興趣。

這次培訓使我對信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓學習，不但提高了我對新課程的認識，還使自己的信息技術(shù)教學能力與技術(shù)得到了提高，為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展，我將會把所學知識應(yīng)用于日常教學工作中，推進學校信息化建設(shè)。

心理培訓總結(jié)范文第5篇

一、具體活動

九月份：

（一）心理咨詢室的宣傳和布置

1、宣傳海報

2、心理咨詢的網(wǎng)絡(luò)

3、準備編寫心靈部落（信箱投稿）（經(jīng)費預(yù)算、申請、宣傳工作）

（二）招新

1、招新活動、宣傳海報

2、招新動員大會（確定招多少人，落實招新流程）

3、時間：九月上旬

4、名單公布

（三）外出拓展活動

1、動員大會：確定時間、地點、活動方案

2、 活動負責安排

十月份：

（四）培訓

1、對新成員進行培訓

2、指導(dǎo)老師對全體成員進行《規(guī)章制度》的詳細培訓

3、會歌、手語教導(dǎo)（新成員）

（ 五）心理影片賞析

1、海報宣傳

2、地點、時間

（ 六）心靈部落的稿件

1、活動方案、活動宣傳

2、收集資料，整理資料

3、評比、平分

（七）心理平臺建設(shè)

1、開會討論如何建設(shè)

2、安排人員

3、篩選稿件

十一月份：

（八）心理培訓

1、 海報宣傳

2、地點、時間

（ 九）心靈部落誕生

1、宣傳（派到各個系、班）

2、負責安排

（十）到孤兒院做義工

1、聯(lián)系孤兒院

2、確定方案

3、確定時間、人員

4、總結(jié)大會

十二月份：

（十一）心理知識辯論賽

1、開會討論方案

2、 報名工作

3、大賽工作人員分配

4、獎品購買（經(jīng)費預(yù)算、申請）

（十二）學期盤點

1、盤點經(jīng)費

2、 整理資料

3、物品清查等

（十三）學期總結(jié)大會

1、評優(yōu)，討論大會流程

2、各部門交總結(jié)及學期計劃

3、分享、交流

4、頒獎

二、常規(guī)工作

（一）例會

1、落實例繪制度，文輯部做好到會工作

2、每周一次

3、轉(zhuǎn)變開會的流程（干部先開會通過）

（二）心理培訓

1、內(nèi)容：根據(jù)同學門感興趣的話題

2、具體時間、地點另定

（三）觀看電影

1、確定時間、地點

2、每月1次（根據(jù)實際情況）

3、寫觀后感（自愿原則）