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服務(wù)業(yè)論文范文第1篇

1.1提出整改長(zhǎng)春市各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)在2012年餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽檢過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時(shí)提出了加強(qiáng)食品原料索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)、臺(tái)賬登記等整改意見(jiàn)。1.2依法查處2012年餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題，長(zhǎng)春市各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)按《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)對(duì)相關(guān)餐飲服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)不合格食品或不合格食品相關(guān)產(chǎn)品的違法行為依法進(jìn)行處理。1.3及時(shí)上報(bào)對(duì)抽檢過(guò)程中檢驗(yàn)不合格的食品原料及食品相關(guān)產(chǎn)品涉及長(zhǎng)春市相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的，及時(shí)上報(bào)給長(zhǎng)春市食品安全委員會(huì)辦公室。

2討論

2.1部分餐飲服務(wù)單位使用的一些辣椒面、辣椒粉

安全隱患大實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)辣椒面不合格率為45.9%、辣椒粉不合格率為36.8%。據(jù)此結(jié)果表明長(zhǎng)春市部分餐飲服務(wù)單位從流通環(huán)節(jié)購(gòu)進(jìn)的一些辣椒面、辣椒粉中非法添加有羅丹明B，這樣導(dǎo)致了用含羅丹明B的辣椒粉、辣椒面制作的辣椒醬、辣椒油中也檢出了羅丹明B;同時(shí)也不排除餐飲服務(wù)單位在購(gòu)進(jìn)的辣椒粉、辣椒面中非法添加羅丹明B的可能性。長(zhǎng)春市部分餐飲服務(wù)單位的一些辣椒面、辣椒粉中檢出非法添加物羅丹明B的原因可能有3個(gè)方面:(1)因羅丹明B具有脂溶性，色澤紅艷、穩(wěn)定性強(qiáng)等特點(diǎn)，使一些不法生產(chǎn)廠家為了使其生產(chǎn)的產(chǎn)品辣椒面、辣椒粉的感官紅艷，感官性狀好，便將羅丹明B添加入辣椒面和辣椒粉中使其被染色，呈現(xiàn)紅艷的效果。(2)對(duì)辣椒粉、辣椒面的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)未開(kāi)展對(duì)非法添加物質(zhì)羅丹明B的抽檢工作，導(dǎo)致了進(jìn)入長(zhǎng)春市部分餐飲服務(wù)單位的一些辣椒粉、辣椒面中檢出非法添加物羅丹明B。(3)不排除餐飲服務(wù)單位在購(gòu)進(jìn)的辣椒面、辣椒粉中非法添加羅丹明B的可能。

2.2部分餐飲服務(wù)單位購(gòu)進(jìn)的一次性消毒餐具消

毒指標(biāo)不達(dá)標(biāo)原因?qū)嶒?yàn)室檢驗(yàn)一次性消毒餐具517套，不合格套數(shù)為111套，不合格率占21.5%。原因可能有3個(gè)方面:①長(zhǎng)春市部分一次性消毒餐具生產(chǎn)企業(yè)存在未做到出廠餐具批批檢驗(yàn)合格后出廠現(xiàn)象;②長(zhǎng)春市部分一次性消毒餐具生產(chǎn)企業(yè)對(duì)餐具消毒環(huán)節(jié)可能存在消毒不規(guī)范問(wèn)題，導(dǎo)致經(jīng)消毒后的一次性消毒餐具檢出大腸菌群;③長(zhǎng)春市部分餐飲服務(wù)單位對(duì)購(gòu)進(jìn)的一次性消毒餐具索證、索票管理不規(guī)范，對(duì)索取有正規(guī)資質(zhì)的一次性消毒餐具生產(chǎn)企業(yè)的批次檢驗(yàn)報(bào)告重視程度不夠。

2.3監(jiān)管建議

服務(wù)業(yè)論文范文第2篇

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在本質(zhì)上取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，同時(shí)也包括了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系發(fā)展在內(nèi)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系的一般趨勢(shì)。我國(guó)農(nóng)村商品經(jīng)濟(jì)再農(nóng)村下得到了較快的發(fā)展，隨之就產(chǎn)生了對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需求，在1983年，個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)了“農(nóng)業(yè)服務(wù)公司”，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)也由此而興起并得到了相應(yīng)的重視。直到20世紀(jì)90年代末，受到市場(chǎng)化水平的限制，再加上我國(guó)農(nóng)業(yè)基本上都維持著較小的發(fā)展規(guī)模，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的需求增長(zhǎng)得相對(duì)緩慢，主要呈現(xiàn)出低水平和小規(guī)模的零星發(fā)展態(tài)勢(shì)，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)所起的支撐和促進(jìn)非常有限。但對(duì)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)而言，其不可能是一個(gè)孤立的產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程，基于我國(guó)進(jìn)入新世界以后在農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面所發(fā)生的一系列重大的變化的情況下，在一定程度上催生了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)需求的增長(zhǎng)，同時(shí)也為我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展埋下了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）由現(xiàn)代農(nóng)業(yè)快速發(fā)展所引致的需求

由于我國(guó)當(dāng)前仍然處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，在某種意義上來(lái)看，是農(nóng)業(yè)自身在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多世紀(jì)發(fā)展與變遷中的歷史選擇。從本質(zhì)上來(lái)看，隨著工業(yè)革命的進(jìn)行而形成的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，具有商品化和市場(chǎng)化的特征。而在實(shí)際工作中，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的商品化和市場(chǎng)化特征又要求其自身的產(chǎn)業(yè)鏈不斷細(xì)化和延伸，要逐步形成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的有機(jī)結(jié)合，建立起一套健全的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。而農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的這種轉(zhuǎn)變，促使生產(chǎn)作為一種中間力量滲透到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程中。從另一個(gè)角度來(lái)看，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)生一定的發(fā)作用，并在一定程度上加快了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展。同時(shí)，盡管發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大有著密切的聯(lián)系，但是受到國(guó)家政策和土地資源緊張等因素的影響，導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展只能夠按照適度規(guī)模的家庭經(jīng)營(yíng)的模式。所以，不同形式的農(nóng)民專業(yè)合作組織、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化以及跨越地區(qū)進(jìn)行收割等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系，都是與我國(guó)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。

（二）工業(yè)化和城鎮(zhèn)化發(fā)展的必然要求

從諾瑟姆曲線可以看出，我國(guó)的城鎮(zhèn)化建設(shè)正以較快的發(fā)展速度進(jìn)行著。而在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化不斷加快的進(jìn)程中，常常伴隨著農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)入、農(nóng)村人口也不斷向城市集中。值得注意的是，在這一勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和人口發(fā)生集中轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，假如未能實(shí)現(xiàn)均衡的狀態(tài)，就會(huì)造成農(nóng)業(yè)“老齡化”和農(nóng)村“空心化”等嚴(yán)重性的問(wèn)題，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)要注意一個(gè)長(zhǎng)期性問(wèn)題，就是新生代農(nóng)民工的管理問(wèn)題，由于新生代農(nóng)民工在成長(zhǎng)經(jīng)歷和社會(huì)環(huán)境都與老一代農(nóng)民存在比較大的差異，造成新生代農(nóng)民工在內(nèi)在成長(zhǎng)和情感發(fā)展方面都沒(méi)有更多地涉及到農(nóng)村，甚至還出現(xiàn)相當(dāng)一部分新生代農(nóng)民在農(nóng)村沒(méi)有分到土地。在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化不斷深化的過(guò)程中，由農(nóng)業(yè)勞動(dòng)投入所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本不斷積累，所以，基于比較利益和自我發(fā)展等層面上的考慮，與老一代農(nóng)民工相比起來(lái)，新生代農(nóng)民工往往更容易表現(xiàn)出離農(nóng)的傾向，并且還存在成為中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)民終結(jié)的可能性。所以，由“誰(shuí)來(lái)種地”這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題所引發(fā)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)外包問(wèn)題，不得不引起人們的重視，而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)為了迎合這一需求也得到了大力的發(fā)展。通過(guò)世界上大多數(shù)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展歷程可以看出，工業(yè)化結(jié)算不僅僅是專業(yè)化分工加速深化的階段,更是服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的時(shí)期。

（三）農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力老齡化時(shí)代的現(xiàn)實(shí)選擇

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查表明，高齡和超齡勞動(dòng)力在我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中不僅占有數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)，而且還對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策產(chǎn)生實(shí)際的控制作用。從當(dāng)前國(guó)際上對(duì)老齡化所制定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)迎來(lái)了農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力老齡化的時(shí)代，而且還處于不斷加快的階段。盡管農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力老齡化的問(wèn)題給我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)帶來(lái)了較大的障礙，同時(shí)也對(duì)推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程造成一定的影響，但是我們也應(yīng)當(dāng)看到其積極的一面，就是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力老齡化也催生了一定的調(diào)適機(jī)制，尤其表現(xiàn)在以部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)外包的方式來(lái)提高生產(chǎn)效率和運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)市場(chǎng)化的方式有效地解決了勞動(dòng)力不足的問(wèn)題。再進(jìn)一步深入分析研究，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅僅是當(dāng)前背景下應(yīng)對(duì)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力老齡化的現(xiàn)實(shí)選擇,而且還是對(duì)于未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期里關(guān)于“如何種地”這個(gè)問(wèn)題的最佳答案。

二、我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要模式

生產(chǎn)業(yè)的健康、和諧發(fā)展離不開(kāi)農(nóng)業(yè)的支持。所以，隨著農(nóng)業(yè)在內(nèi)涵和外延方面不斷得到擴(kuò)展，其生產(chǎn)者對(duì)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需求也逐漸呈現(xiàn)出多元性和差異性的特征。對(duì)于不同的國(guó)家和地區(qū)，在資源、經(jīng)營(yíng)方式和政策體制上存在較大的差異，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式也有相應(yīng)的差別。結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的實(shí)踐分析，對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以進(jìn)一步細(xì)分為以下三種模式：

（一）市場(chǎng)主導(dǎo)模式

市場(chǎng)主導(dǎo)模式是以市場(chǎng)配置資源的方式運(yùn)作的，結(jié)合市場(chǎng)上的需求予以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的模式。主要涉及到以下三種服務(wù)主體：一是在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，龍頭企業(yè)對(duì)外提供的農(nóng)資采購(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)和物流配送等一系列相關(guān)的服務(wù)；二是開(kāi)拓涉農(nóng)市場(chǎng)，主要是農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)機(jī)市場(chǎng)和農(nóng)資市場(chǎng)等等；三是專業(yè)農(nóng)業(yè)服務(wù)公司，主要是向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供各種各樣的綜合配套和系列化全程服務(wù)。通過(guò)這類模式能夠極大程度地對(duì)各種服務(wù)資源進(jìn)行有效的整合，并產(chǎn)生相應(yīng)的服務(wù)規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)運(yùn)行效率的提高。與此同時(shí)，對(duì)于農(nóng)民生產(chǎn)需求具有相當(dāng)強(qiáng)的針對(duì)性的考慮，使供需兩者之間的聯(lián)系較為密切。但是，受到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響，導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)仍然處于發(fā)展的初期，市場(chǎng)體系的建設(shè)仍然十分不完善。可以看出，市場(chǎng)主導(dǎo)模式下的農(nóng)業(yè)所能提供的能力是十分有限的。除此之外，國(guó)家對(duì)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)也缺乏足夠的政策性支持，造成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定性受到較大的影響。再加上服務(wù)主體自身存在較為明顯的功利性，一旦監(jiān)管力度不夠就有可能導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，為農(nóng)民帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損害。

（二）政府主導(dǎo)模式

政府主導(dǎo)模式主要是通過(guò)國(guó)家相關(guān)的農(nóng)業(yè)部門(mén)和涉農(nóng)站所能提供的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而言的，其服務(wù)主體主要包括以下三個(gè)部分：一是由政府的相關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)部門(mén)、事業(yè)單位分流轉(zhuǎn)制形成的機(jī)構(gòu)或組織；二是通過(guò)政府的扶持而成立并且能夠直接對(duì)農(nóng)業(yè)提供生產(chǎn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)；三是保留傳統(tǒng)的服務(wù)組織。國(guó)家通過(guò)上述三種類型的服務(wù)主體來(lái)提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，主要依靠政府的財(cái)政資金作為其自身的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，政府主導(dǎo)模式具有典型的無(wú)償性特點(diǎn)，由于政府其中一項(xiàng)重要的職能就是向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供公益，而政府主導(dǎo)模式作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其是公益發(fā)展的最主要模式，但是該模式也存在著不少弊端：首先就是國(guó)家在財(cái)政的投入是十分有限的，再加上受到行政體制的限制，基層服務(wù)人員的數(shù)量相對(duì)不足，工作質(zhì)量偏低，其服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)也相對(duì)不夠穩(wěn)定，造成了服務(wù)的覆蓋面較窄，工作效率大為下降；第二，服務(wù)模式過(guò)于行政化，沒(méi)有農(nóng)民的切身利益直接掛鉤，未能從最大限度滿足農(nóng)民的實(shí)際需求，引起了在實(shí)踐活動(dòng)中相當(dāng)一部分生產(chǎn)供給與需求之間發(fā)生脫節(jié)等問(wèn)題。

（三）農(nóng)民主導(dǎo)模式

農(nóng)民主導(dǎo)模式主要通過(guò)專業(yè)種養(yǎng)大戶，或者通過(guò)村干部、農(nóng)民技術(shù)人員或者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工等農(nóng)村能人的帶頭、農(nóng)民本著自愿的性質(zhì)參加各種農(nóng)民專業(yè)合作組織或者行業(yè)協(xié)會(huì)等為主體的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。該模式的服務(wù)內(nèi)容主要以農(nóng)資供應(yīng)和流通領(lǐng)域內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品加工和銷售等服務(wù)為主。該模式主要有以下三種優(yōu)勢(shì)：首先是與群眾之間的關(guān)系密切，具有一定的群眾基礎(chǔ)，所以組織運(yùn)行的成本會(huì)相對(duì)較低；其次就是與農(nóng)民的切身利益關(guān)系密切，能夠最大程度地滿足農(nóng)民的實(shí)際需求；最后就是服務(wù)的效率相比于其他模式要求，而服務(wù)的專業(yè)性也比較強(qiáng)。但是，雖然國(guó)家在金融、財(cái)政和稅收等方面都制定了相應(yīng)的政策，加大了對(duì)其的支持力度，但是受限于自身經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，導(dǎo)致絕大多數(shù)的專業(yè)大戶和合作組織都依然停留在發(fā)展的初期，經(jīng)管規(guī)模一直沒(méi)有得到較大的改進(jìn)，難以與實(shí)力較強(qiáng)的市場(chǎng)化生產(chǎn)企業(yè)相抗衡。

三、結(jié)束語(yǔ)

服務(wù)業(yè)論文范文第3篇

文章在前人研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)指標(biāo)選取的原則（可理解性、可接受性、可操作性、適應(yīng)性、預(yù)測(cè)性、重要性等）以及指標(biāo)的分布特征，基于平衡積分卡從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力、企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、客戶、協(xié)同創(chuàng)新能力一級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)能力五個(gè)方面構(gòu)建了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。如圖1所示。從圖1可知，文章所構(gòu)建的指標(biāo)體系的第一個(gè)維度，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力包括信息收集能力、供應(yīng)鏈效率、信息應(yīng)用能力以及信息處理能力4個(gè)指標(biāo)；第二個(gè)維度，客戶層的指標(biāo)具體分為客戶保持率、客戶滿意度、客戶信任度以及客戶互動(dòng)頻率4個(gè)指標(biāo)；第三個(gè)維度，企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)主要由企業(yè)間交流次數(shù)、組織學(xué)習(xí)氛圍、員工培訓(xùn)次數(shù)和員工互動(dòng)頻率4個(gè)指標(biāo)組成（王小娟，2008）；第四個(gè)維度，財(cái)務(wù)能力主要由盈利能力、償債能力、發(fā)展能力和運(yùn)營(yíng)能力4個(gè)指標(biāo)構(gòu)成；第五個(gè)維度，協(xié)同創(chuàng)新能力主要由新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、知識(shí)管理水平、專利申請(qǐng)數(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率4個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。

二、研究設(shè)計(jì)

1.調(diào)查對(duì)象的選取以及問(wèn)卷收集

樣本主要選取的是新華網(wǎng)在2012年9月1日的“2012中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”的名單為基礎(chǔ)，隨機(jī)抽取應(yīng)用電子商務(wù)的服務(wù)業(yè)企業(yè)150家，另外，出于收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的便利性以及客觀性，本研究中剔除了郵政系統(tǒng)和銀行業(yè)企業(yè)以及非上市公司，主要涉及：計(jì)算機(jī)、金融、醫(yī)藥、家電、運(yùn)輸5大行業(yè)。問(wèn)卷收集方面，主要借助朋友關(guān)系，通過(guò)電子郵件、傳真等方式對(duì)所調(diào)查的企業(yè)中負(fù)責(zé)信息化以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)放問(wèn)卷，再通過(guò)電話追蹤被調(diào)查者和被調(diào)查企業(yè)，從而提高問(wèn)卷回收率，本研究共發(fā)出123份問(wèn)卷，最終有效問(wèn)卷共45份，問(wèn)卷回收率為36.6%。

2.信度、效度檢驗(yàn)

（1）信度檢驗(yàn)

信度系數(shù)為0.70及以上是可接受的信度值(Devellis，1991)。經(jīng)過(guò)SPSS18.0進(jìn)行探索性因子分析，得出本問(wèn)卷的信度系數(shù)Alpha=0.786，說(shuō)明問(wèn)卷具有較好的內(nèi)部一致性，也說(shuō)明問(wèn)卷信度較好。

（2）效度檢驗(yàn)

文章通過(guò)驗(yàn)證性因子分析進(jìn)行效度檢驗(yàn)。通過(guò)驗(yàn)證得知，五個(gè)因子的方差累計(jì)貢獻(xiàn)率為80.229%，各題目在所屬因子上的負(fù)荷接近于1，在其它因子上的負(fù)荷接近于0，說(shuō)明本問(wèn)卷具有良好的收斂效度和區(qū)分效度，即問(wèn)卷構(gòu)建效度較好。

三、回歸分析

回歸分析主要是用來(lái)研究?jī)蓚€(gè)變量或多個(gè)變量之間因果關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)方法。本研究采取單變量回歸分析以及多變量回歸分析的方法對(duì)文章所構(gòu)建的指標(biāo)體系進(jìn)行檢驗(yàn)，以說(shuō)明文章所構(gòu)建的針對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)指標(biāo)體系的合理性。

1.單變量回歸分析

文章進(jìn)行單變量回歸分析的目的在于測(cè)量五個(gè)維度分別對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效的影響作用。通過(guò)企業(yè)的客戶、企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新能力、財(cái)務(wù)能力、企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力這五個(gè)維度與電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行單變量回歸分析。其中，企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效的影響最大，對(duì)應(yīng)的R2=0.723，因此，這一維度可解釋企業(yè)績(jī)效72.3%的變化，而且，回歸系數(shù)為0.856，通過(guò)F檢驗(yàn)；同理，由表1的結(jié)果可分析得到剩余的四個(gè)維度與電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效的相互作用關(guān)系。根據(jù)表1可知，文章所提出的五個(gè)維度的指標(biāo)對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效的影響從大到小依次分別為內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)能力、客戶因素、企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及協(xié)同創(chuàng)新能力。另外，通過(guò)對(duì)其相互作用的殘差圖進(jìn)行分析，得到各維度的殘差呈隨機(jī)分布的特點(diǎn)，而且，絕大部分落在2的范圍內(nèi)，說(shuō)明自變量與因變量之間服從正態(tài)分布，可進(jìn)行后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析。

2.多元回歸分析

本節(jié)的研究主要通過(guò)建立多元回歸模型檢驗(yàn)各維度的因素子類與五個(gè)維度之間的相互作用關(guān)系。采用多元線性回歸模型，其中以企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力、企業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力、客戶、協(xié)同創(chuàng)新能力、財(cái)務(wù)能力五個(gè)維度作為因變量，其對(duì)應(yīng)的子類因素為自變量，建立回歸模型。主要目的在于分析各維度及其子類因素對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效的影響，并分析五個(gè)維度的重要程度以及分析重要的影響因素子類（因子）。根據(jù)多元回歸模型構(gòu)建的原則和方法，文章根據(jù)研究變量之間的相互關(guān)系，所構(gòu)建的多元回歸模型如下所示：Yi=α+βi•Xi+ε其中，Yi指的是財(cái)務(wù)能力、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力、客戶、協(xié)同創(chuàng)新能力和企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)五個(gè)維度的因子變量；XCi為各維度的因素子類；α為常數(shù)項(xiàng)；βi為回歸系數(shù)；ε為殘差項(xiàng)。文章所構(gòu)建的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)指標(biāo)體系共包括企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力、協(xié)同能力、客戶、企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、財(cái)務(wù)能力五個(gè)維度，各維度分別又包括4個(gè)指標(biāo)，共計(jì)20個(gè)指標(biāo)。設(shè):Y1，…，Y5分別表示企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力、客戶、企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力、財(cái)務(wù)能力以及協(xié)同創(chuàng)新能力。X1，X2，…，X20分別為各維度的因素子類，其中，X1為信息收集能力，X2為信息應(yīng)用能力，……，X20為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率。通過(guò)所建立多元回歸模型，對(duì)五個(gè)維度的20個(gè)指標(biāo)與電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)總效果進(jìn)行回歸。文章所建立的指標(biāo)體系，可解釋企業(yè)績(jī)效的85.1%，因此，文章所建立的指標(biāo)體系是合理的。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力主要由供應(yīng)鏈效率、信息處理能力以及信息應(yīng)用能力這三個(gè)主要因子體現(xiàn)；企業(yè)財(cái)務(wù)能力的好壞，主要通過(guò)運(yùn)營(yíng)能力以及盈利能力兩個(gè)因子體現(xiàn)；企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力維度中回歸系數(shù)較高的為企業(yè)間交流次數(shù)以及組織學(xué)習(xí)氛圍；第三個(gè)維度，客戶中的客戶滿意度和客戶信任度指標(biāo)對(duì)其具有相對(duì)顯著的影響；協(xié)同創(chuàng)新能力中的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度回歸系數(shù)相對(duì)較高，對(duì)其具有較顯著的影響。另外，對(duì)多元回歸模型進(jìn)行多重共線性的檢驗(yàn)。根據(jù)盧紋岱(2002)的研究，當(dāng)R2較大時(shí)，則所研究的變量之間存在共線性。經(jīng)檢驗(yàn)，五個(gè)變量之間存在共線性(R2=0.853)，共線性的解決方法是刪除變量，建立因素間的回歸模型，并檢查其顯著性。在本研究中，刪除較為不顯著的客戶、企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及協(xié)同創(chuàng)新能力對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效的影響，建立因素間的回歸模型。企業(yè)的財(cái)務(wù)能力以及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力這兩個(gè)維度相比其它三個(gè)維度來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響更為顯著；而且，經(jīng)過(guò)對(duì)回歸結(jié)果進(jìn)行深入分析可知，企業(yè)的客戶維度、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力以及協(xié)同創(chuàng)新能力主要通過(guò)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力和財(cái)務(wù)能力而進(jìn)一步對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。由此可知，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)中，首先，企業(yè)應(yīng)該重視的是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力和財(cái)務(wù)能力；其次，依次為客戶因素，企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)因素以及協(xié)同創(chuàng)新能力。此結(jié)論與表1中的關(guān)于單變量回歸分析結(jié)果基本相同，從而進(jìn)一步說(shuō)明了文章所構(gòu)建的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的合理性。

四、結(jié)論

本研究在平衡積分卡的基礎(chǔ)上，運(yùn)用回歸分析構(gòu)建了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。通過(guò)收集有效問(wèn)卷45份，采用信度、有效性、描述性統(tǒng)計(jì)分析、回歸分析等多種分析方法，對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了實(shí)證研究，研究結(jié)果驗(yàn)證了文章所提出的五個(gè)維度及其子類因素對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效的顯著影響，并得出重要的影響因素。主要結(jié)論如下：

第一，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要由企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力、財(cái)務(wù)能力、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力、協(xié)同創(chuàng)新能力、客戶五個(gè)方面的維度構(gòu)成。其中，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力主要由供應(yīng)鏈的效率、信息的收集、應(yīng)用以及處理能力四個(gè)子因素構(gòu)成；客戶層面指標(biāo)由客戶信任度、保持率、客戶互動(dòng)頻率、客戶滿意程度四個(gè)方面構(gòu)成；企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)由企業(yè)間交流次數(shù)、組織學(xué)習(xí)氛圍、員工培訓(xùn)以及員工互動(dòng)頻率四個(gè)因素構(gòu)成；財(cái)務(wù)能力由企業(yè)的發(fā)展能力、償債能力、盈利能力以及運(yùn)營(yíng)能力四個(gè)方面構(gòu)成；協(xié)同創(chuàng)新能力由知識(shí)管理水平、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率和專利申請(qǐng)書(shū)四個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。

第二，文章所提出的五個(gè)維度的因素對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)具有顯著的影響關(guān)系。其中，對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)影響最高的是企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力，然后，依次分別為企業(yè)的財(cái)務(wù)能力、客戶因素、企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力以及協(xié)同創(chuàng)新能力。

第三，文章分析得出：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、企業(yè)間交流次數(shù)、組織學(xué)習(xí)氛圍、客戶保持率、客戶滿意程度、盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈的效率、信息應(yīng)用能力、信息處理能力均屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的重要影響因子。

五、結(jié)語(yǔ)

服務(wù)業(yè)論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)機(jī)械制造業(yè)投入產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)

服務(wù)業(yè)從性質(zhì)和組成來(lái)看，主要包括金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、咨詢、信息服務(wù)、科技開(kāi)發(fā)、商務(wù)服務(wù)、教育培訓(xùn)等行業(yè)。也有人將生產(chǎn)業(yè)劃分為八類行業(yè)：批發(fā)零售業(yè)、餐飲旅館業(yè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、通訊業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)業(yè)、公共及個(gè)人服務(wù)業(yè)、其他服務(wù)業(yè)。

服務(wù)業(yè)從作用來(lái)看，包括生產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)業(yè)。生產(chǎn)業(yè)是指那些為滿足中間需求、向外部企業(yè)和其他組織的生產(chǎn)活動(dòng)提供中間性投入服務(wù)，用于商業(yè)運(yùn)作和更進(jìn)一步的生產(chǎn)而非用于滿足最終消費(fèi)和個(gè)人需要的行業(yè)。消費(fèi)業(yè)指用于滿足最終消費(fèi)和個(gè)人需要的服務(wù)業(yè)。若從服務(wù)業(yè)出現(xiàn)的時(shí)間順序來(lái)看，服務(wù)業(yè)可分為傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)和新興的服務(wù)業(yè)。

一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)包括運(yùn)輸、郵電、倉(cāng)儲(chǔ)、批發(fā)零售、金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)和商務(wù)等服務(wù)行業(yè)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)通常提供的服務(wù)屬于技術(shù)密集和知識(shí)密集型服務(wù)，包括科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)業(yè)、廣告、市場(chǎng)調(diào)查、會(huì)展、會(huì)計(jì)事務(wù)，律師事務(wù)和管理咨詢等服務(wù)行業(yè)。論及服務(wù)業(yè)與機(jī)械制造業(yè)的關(guān)系，絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為二者是緊密聯(lián)系的，總體表現(xiàn)出相互依賴、相互促進(jìn)、互動(dòng)發(fā)展的關(guān)系。

產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)分析

（一）感應(yīng)度系數(shù)和影響力系數(shù)公式

感應(yīng)度是指產(chǎn)業(yè)部門(mén)的前向關(guān)聯(lián)度，它主要由感應(yīng)度系數(shù)來(lái)反映。感應(yīng)度系數(shù)是指當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)均增加一個(gè)單位最終使用時(shí)，某一個(gè)部門(mén)由此而受到的需求感應(yīng)程度，也就是需要該部門(mén)為其它部門(mén)的生產(chǎn)而提供的產(chǎn)出量。用公式表示：。式中，b為列昂惕夫逆矩陣的第i行、第j列之值。感應(yīng)度系數(shù)反映的是在一定的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件下，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門(mén)對(duì)某一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)產(chǎn)品的需求與依賴程度，也反映了該部門(mén)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中所居的地位。

影響力是指產(chǎn)業(yè)部門(mén)的后向關(guān)聯(lián)度，它主要由影響力系數(shù)來(lái)反映。影響力系數(shù)是反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)某一部門(mén)增加一個(gè)單位的最終使用時(shí)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)所產(chǎn)生的需求波及程度。影響力系數(shù)的計(jì)算公式如下：，式中，b為列昂惕夫逆矩陣的第i行、j列之值。影響力系數(shù)反映的是在一定的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件下，某一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)產(chǎn)品需求的波及程度，也反映了該部門(mén)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中所居的地位。顯然，影響力系數(shù)Fj越大，第j部門(mén)對(duì)其他部門(mén)的拉動(dòng)作用越大。因此，影響力系數(shù)的高低從一定程度上反映了某一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可能產(chǎn)生的帶動(dòng)作用太小。

本文選取六個(gè)部門(mén)，他們分別是機(jī)械設(shè)備制造業(yè)，運(yùn)輸郵電業(yè)，商業(yè)飲食業(yè)，公用事業(yè)及居民服務(wù)業(yè)，金融保險(xiǎn)業(yè)，其他服務(wù)業(yè)。根據(jù)這些行業(yè)的直接消耗系數(shù)表計(jì)算得到這六個(gè)部門(mén)在1997、2000、2002年三個(gè)年份的感應(yīng)度系數(shù)和影響力系數(shù)，見(jiàn)表1。

（二）感應(yīng)度系數(shù)

從橫向來(lái)看，1997年感應(yīng)度系數(shù)較大的部門(mén)有機(jī)械設(shè)備制造業(yè)、運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)。2000年感應(yīng)度系數(shù)較大的部門(mén)有機(jī)械設(shè)備制造業(yè)、運(yùn)輸郵電業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)。2002年感應(yīng)度系數(shù)較大的部門(mén)與2000年相同，沒(méi)有變化。感應(yīng)度系數(shù)一直較大的有機(jī)械設(shè)備制造業(yè)、運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)，而商業(yè)飲食業(yè)從2000年也加入到感應(yīng)度較大的行業(yè)。綜上可以看出，機(jī)械制造業(yè)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的敏感程度較高，這些行業(yè)發(fā)展對(duì)機(jī)械制造業(yè)的需求較大，而對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的依賴性卻較小。

從縱向來(lái)看，各部門(mén)感應(yīng)度的變化如下：機(jī)械設(shè)備制造業(yè)感應(yīng)度系數(shù)表現(xiàn)出先升后降，總體趨勢(shì)是上升。感應(yīng)度系數(shù)上升的部門(mén)有機(jī)械設(shè)備制造業(yè)、運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)，下降的部門(mén)有商業(yè)飲食業(yè)、公用事業(yè)及居民服務(wù)業(yè)、其他服務(wù)業(yè)。說(shuō)明機(jī)械設(shè)備制造業(yè)對(duì)運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)依賴性增強(qiáng)，對(duì)商業(yè)飲食業(yè)、公用事業(yè)及居民服務(wù)業(yè)依賴性越來(lái)越小。

（三）影響力系數(shù)

從橫向來(lái)看，1997年影響力系數(shù)較大的部門(mén)有機(jī)械設(shè)備制造業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)部門(mén)，影響力系數(shù)大于1。2000年影響力系數(shù)較大的部門(mén)只有機(jī)械設(shè)備制造業(yè)。2002年影響力系數(shù)較大的也只有機(jī)械設(shè)備制造業(yè)?？梢钥闯觯瑱C(jī)械制造業(yè)影響力系數(shù)一直處于領(lǐng)先地位，保持較大影響力。商業(yè)飲食業(yè)部門(mén)一直處于第二位，但從影響力較大變?yōu)橛绊懥^小。說(shuō)明機(jī)械設(shè)備制造業(yè)對(duì)運(yùn)輸郵電業(yè)、公用事業(yè)及居民服務(wù)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、其他服務(wù)業(yè)的拉動(dòng)作用不大，只對(duì)自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作用較大，唯一對(duì)商業(yè)飲食業(yè)拉動(dòng)力在1997年還比較大，但隨后在2000年和2002年影響力系數(shù)變化都為負(fù)值，呈逐漸下降趨勢(shì)。機(jī)械設(shè)備制造業(yè)對(duì)整體的服務(wù)業(yè)拉動(dòng)程度不高，對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用小。

從縱向來(lái)看，各部門(mén)影響力的變化如下：機(jī)械設(shè)備制造業(yè)影響力系數(shù)表現(xiàn)出先升后降，從1995年到2000年是上升，2000年到2002年是下降，但下降幅度不大，所以，總體趨勢(shì)是上升，都比1995年的影響力系數(shù)高。運(yùn)輸郵電業(yè)的影響力系數(shù)先降后升，上升幅度大于下降幅度，總體趨勢(shì)呈上升。影響力系數(shù)上升的部門(mén)有機(jī)械設(shè)備制造業(yè)、運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)，下降的部門(mén)有商業(yè)飲食業(yè)、公用事業(yè)及居民服務(wù)業(yè)、其他服務(wù)業(yè)。說(shuō)明機(jī)械設(shè)備制造業(yè)對(duì)運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)拉動(dòng)力呈上升趨勢(shì)，而且都表現(xiàn)出先降后升，預(yù)期未來(lái)對(duì)這兩個(gè)行業(yè)的帶動(dòng)作用有一定的發(fā)展空間。對(duì)商業(yè)飲食業(yè)、公用事業(yè)及居民服務(wù)業(yè)影響效果越來(lái)越小。

（四）交叉關(guān)聯(lián)

總體來(lái)看，機(jī)械設(shè)備制造業(yè)與生產(chǎn)行業(yè)的關(guān)聯(lián)程度不高，尤其是機(jī)械設(shè)備制造業(yè)對(duì)生產(chǎn)行業(yè)的拉動(dòng)力從1997年到2002年一直表現(xiàn)為不足，甚至有些部門(mén)影響力還在下降，但比較樂(lè)觀的是有些部門(mén)影響力上升。機(jī)械設(shè)備制造業(yè)對(duì)生產(chǎn)行業(yè)的感應(yīng)程度總體上也較小，只表現(xiàn)為對(duì)部分服務(wù)部門(mén)的敏感度較大，而且感應(yīng)程度越大的部門(mén)，感應(yīng)度越上升，例如運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)。感應(yīng)度越小的部門(mén)，感應(yīng)度越下降，例如商業(yè)飲食業(yè)、公用事業(yè)及居民服務(wù)業(yè)、其他服務(wù)業(yè)，呈兩極分化趨勢(shì)。結(jié)論和啟示

（一）生產(chǎn)業(yè)的比重低，第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)處于較低層次

隨著國(guó)民收入水平的提高，生產(chǎn)業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的地位會(huì)越來(lái)越重要。生產(chǎn)業(yè)增加值占第三產(chǎn)業(yè)的比重與人均GDP存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。從我國(guó)機(jī)械制造業(yè)與服務(wù)業(yè)之間的消耗系數(shù)可以看出，服務(wù)業(yè)對(duì)機(jī)械制造業(yè)的中間投入少，即投入生產(chǎn)的生產(chǎn)比重低，說(shuō)明第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)處于較低層次，不利于機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展。

從價(jià)值鏈的構(gòu)成來(lái)看，許多環(huán)節(jié)明顯與生產(chǎn)相關(guān)。生產(chǎn)是產(chǎn)品價(jià)值的重要構(gòu)成和產(chǎn)品差異化的主要來(lái)源。生產(chǎn)業(yè)與機(jī)械制造業(yè)相互促進(jìn)、共生發(fā)展。制造業(yè)發(fā)展對(duì)服務(wù)的需求不是在制造業(yè)生產(chǎn)體系外部展開(kāi)，而是由制造業(yè)技術(shù)進(jìn)步、分工深化和管理方式變革所引起的對(duì)服務(wù)的中間需求擴(kuò)展所帶動(dòng)，即在制造業(yè)生產(chǎn)體系內(nèi)部展開(kāi)。這種對(duì)服務(wù)的中間需求大部分與商品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)信息的搜集、處理、加工和生產(chǎn)有關(guān)。因此，這種需求所帶動(dòng)的服務(wù)業(yè)的發(fā)展必將導(dǎo)致制造業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)變革和分工的深化。

（二）傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重過(guò)高，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)比例偏低且結(jié)構(gòu)不合理

日益興起的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演了新的動(dòng)力角色。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比例偏重，新興服務(wù)業(yè)比例偏小，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)飽和，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，而新興專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)的規(guī)模都比較小，業(yè)務(wù)范圍狹窄，人員素質(zhì)參差不齊，有關(guān)制度和體制不完善，缺乏高素質(zhì)資本、管理、技術(shù)，不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化程度低，一些行業(yè)（比如信息技術(shù)、電信、會(huì)展等）存在政策性進(jìn)入壁壘和壟斷現(xiàn)象；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)參與全球化的程度較低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

機(jī)械制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)聯(lián)度最小，而且這種結(jié)構(gòu)性的失衡很嚴(yán)重。正確處理發(fā)展知識(shí)技術(shù)密集型服務(wù)業(yè)與勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)的關(guān)系，明確優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)，改造提升生產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而切實(shí)提高機(jī)械制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要在鞏固發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的同時(shí)，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)信息服務(wù)、咨詢中介服務(wù)、科技服務(wù)、教育、文化等知識(shí)密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，要優(yōu)化整個(gè)服務(wù)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

參考文獻(xiàn)：

服務(wù)業(yè)論文范文第5篇

21世紀(jì)在中國(guó)，最大的商機(jī)不在制造業(yè)而是在服務(wù)業(yè)。

——美國(guó)著名管理學(xué)家彼德·德魯克

加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，構(gòu)建適合海南特點(diǎn)、以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)體系是全省推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的客觀要求；是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要途徑；是建設(shè)國(guó)際旅游島、深化改革開(kāi)放的重大戰(zhàn)略舉措?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)在海南具有特殊重要地位，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)海南具有特別重要的意義。為此，海南省要以國(guó)際旅游島建設(shè)為突破口，緊緊圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展謀劃未來(lái)，以現(xiàn)代生活業(yè)的大發(fā)展促進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我國(guó)的提法，是1997年在黨的十五大報(bào)告中提出的。國(guó)外是知識(shí)型服務(wù)業(yè)《KnowledgeIntensiveBusinessService，KIBS)、高端服務(wù)業(yè)(AdvancedServices)。我國(guó)四個(gè)現(xiàn)代化最初沒(méi)有服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，只有工業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、國(guó)防現(xiàn)代化和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化。后來(lái)用于具體產(chǎn)業(yè)上，又提出發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)，黨的十五大開(kāi)始加入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。所謂現(xiàn)代服務(wù)業(yè)：主要受工業(yè)化進(jìn)程、社會(huì)生產(chǎn)分工的深入影響而加速發(fā)展的服務(wù)業(yè)和運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、新型服務(wù)方式及新型經(jīng)營(yíng)形態(tài)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)進(jìn)行改造的服務(wù)業(yè)。它是為滿足現(xiàn)代生產(chǎn)生活需要，那些運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理理念而快速發(fā)展的服務(wù)行業(yè)，包括推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)代化和正在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起重要作用并快速發(fā)展、且不斷分化的新興服務(wù)業(yè)。我們提到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，更多的是貫徹一種理念?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)有現(xiàn)代生活業(yè)和現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)之分。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一個(gè)功能概念，它突出強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)性特征，與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)性特征相比，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)突出強(qiáng)調(diào)了對(duì)生產(chǎn)的功能作用，它所具有的很多功能其他產(chǎn)業(yè)無(wú)法替代。這些功能形成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的核心，它是現(xiàn)代化水平的推進(jìn)器，節(jié)能降耗的催化劑。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特性：

1．?dāng)U張性。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)是國(guó)內(nèi)消費(fèi)，擴(kuò)張能力較弱?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是世界消費(fèi)，要么直接占領(lǐng)世界市場(chǎng)，要么借助工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品擠占世界市場(chǎng)。比如，美元作為世界貨幣，對(duì)世界的金融控制；再如聯(lián)邦快遞、沃爾瑪、麥當(dāng)勞和審計(jì)領(lǐng)域的普華永道等。

2．高增值性。離岸外包對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)是來(lái)料加工的20倍，印度500億美元軟件出口，給國(guó)內(nèi)創(chuàng)造的增加值相當(dāng)于中國(guó)制造業(yè)1萬(wàn)億美元?jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值。發(fā)達(dá)國(guó)家之所以讓出一部分低端制造業(yè)，集中精力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，看中的就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是賺錢(qián)的行業(yè)。只有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)才能支撐西方富裕的生活方式。

3．知識(shí)密集性。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)都是知識(shí)密集、人才密集的行業(yè)，知識(shí)與創(chuàng)新的作用十分突出，因此，從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的人員習(xí)慣稱之為白領(lǐng)，絕大部分還是白領(lǐng)中的白領(lǐng)，即高級(jí)白領(lǐng)。與工業(yè)領(lǐng)域的物耗不同，知識(shí)、智力等要素的投入是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最大投入。

4．物質(zhì)資源的低損耗性。從要素投入看，服務(wù)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)最大的差別在于，非物耗的投入比重高，物耗投入的比重低。發(fā)達(dá)國(guó)家從工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段邁入后工業(yè)化社會(huì)，進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段后，單位GDP的物質(zhì)消耗和環(huán)境損耗大大降低。

二、海南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的定位

——現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)改革試驗(yàn)區(qū)。充分發(fā)揮海南特殊區(qū)位和經(jīng)濟(jì)特區(qū)優(yōu)勢(shì)，選準(zhǔn)若干有條件、有優(yōu)勢(shì)、有潛力、基礎(chǔ)好的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)，進(jìn)行先行改革開(kāi)放探索和試驗(yàn)，使海南在這些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)的改革開(kāi)放和科學(xué)發(fā)展方面走在全國(guó)前列。

——世界一流的海島休閑度假旅游目的地。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，加快推進(jìn)旅游要素轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)旅游軟硬件設(shè)施建設(shè)，開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化旅游服務(wù)，全面提升海南國(guó)際旅游島形象和發(fā)展水平。

——國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作交流的重要服務(wù)平臺(tái)和中華文化傳播的重要基地。發(fā)揮博鰲亞洲論壇的品牌優(yōu)勢(shì)，為國(guó)家全方位開(kāi)展區(qū)域性、國(guó)際性經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)和高層次外交外事活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揮國(guó)際旅游島的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，整合各民族文化資源，使海南成為我國(guó)對(duì)外文化傳播，增強(qiáng)中華民族文化世界感染力的重要基地。

——南海綜合開(kāi)發(fā)服務(wù)中心。圍繞南海油氣資源開(kāi)發(fā)、島嶼旅游、漁業(yè)資源開(kāi)發(fā)等，發(fā)展面向海洋經(jīng)濟(jì)的服務(wù)業(yè)，建立海洋綜合保障服務(wù)體系，使海南成為我國(guó)南海綜合服務(wù)中心地區(qū)?！獰釒мr(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心。充分利用海南熱帶農(nóng)業(yè)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，建立集南繁育種、熱帶農(nóng)產(chǎn)品交易、熱帶農(nóng)產(chǎn)品信息等于一體的綜合熱帶農(nóng)業(yè)服務(wù)體系，成為我國(guó)立足海南、面向全國(guó)和東南亞的區(qū)域性熱帶農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心。

三、構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系

縱觀世界發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的崛起，無(wú)不是以現(xiàn)代金融、商務(wù)服務(wù)、信息與科技服務(wù)為主導(dǎo)，無(wú)不以為現(xiàn)代生產(chǎn)服務(wù)為主導(dǎo)。但海南的區(qū)域特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)決定了在構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系上的差異性。建設(shè)國(guó)際旅游島需要海南強(qiáng)化生活性金融、旅游商務(wù)與資訊服務(wù)。圍繞現(xiàn)代化大生產(chǎn)服務(wù)的金融、信息和科技服務(wù)的市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱。因此，近期海南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的生活性需求較為明顯，需要構(gòu)建生產(chǎn)性和生活性并重的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。

——構(gòu)建以旅游業(yè)為龍頭，度假休閑購(gòu)物、康復(fù)療養(yǎng)、文化娛樂(lè)、房地產(chǎn)業(yè)為支撐的現(xiàn)代生活體系。圍繞特色化和優(yōu)質(zhì)化，加快培育復(fù)合型現(xiàn)代生活服務(wù)企業(yè)，引進(jìn)大型服務(wù)企業(yè)集團(tuán)。打造一批服務(wù)特色明顯、服務(wù)質(zhì)量一流、品位高、影響力與知名度不斷提升的現(xiàn)代旅游交通集團(tuán)、大型商貿(mào)集團(tuán)、休閑療養(yǎng)集團(tuán)、文化娛樂(lè)集團(tuán)等，形成服務(wù)品牌。——構(gòu)建以現(xiàn)代物流、科技信息服務(wù)、金融服務(wù)為支撐的現(xiàn)代生產(chǎn)體系。圍繞“精、高”做文章，不以貪大求全為目標(biāo)，建立服務(wù)有力、精致高效、服務(wù)品種多、服務(wù)觸角廣的現(xiàn)代生產(chǎn)體系。

——構(gòu)建圍繞熱帶農(nóng)業(yè)發(fā)展和海洋資源開(kāi)發(fā)的特色化的綜合服務(wù)體系。圍繞獨(dú)特的熱帶農(nóng)業(yè)資源和200萬(wàn)平方公里海洋資源的全面、深度開(kāi)發(fā)需要，建立以優(yōu)質(zhì)熱帶農(nóng)產(chǎn)品培育、產(chǎn)中綠色無(wú)公害服務(wù)、產(chǎn)后營(yíng)銷體系建設(shè)為主導(dǎo)的綜合農(nóng)業(yè)服務(wù)體系和以遠(yuǎn)洋捕撈服務(wù)、海洋油氣資源開(kāi)發(fā)服務(wù)為主導(dǎo)的綜合海洋服務(wù)體系。

四、海南發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要任務(wù)

（一）推進(jìn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化

海南服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化水平還較低，據(jù)粗略計(jì)算，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值的比重大致在45%左右，不僅服務(wù)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展也十分滯后。今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，海南不僅要將發(fā)展服務(wù)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)，更要將推進(jìn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重中之重。

1．推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。

海南傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的比重還較高，商貿(mào)餐飲、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的經(jīng)營(yíng)手段仍然以傳統(tǒng)方式為主，現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用還不充分，現(xiàn)代化的交通營(yíng)運(yùn)與管理方式應(yīng)用還不普遍，商貿(mào)餐飲的連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng)理念與環(huán)境還未廣泛形成。缺乏大型化、連鎖化、品牌化和能影響全國(guó)的本土化商貿(mào)和餐飲企業(yè)。海南土生土長(zhǎng)的生活企業(yè)在海南還是空白。要借國(guó)際旅游島建設(shè)的春風(fēng)，發(fā)揮海南特有的政策與區(qū)位優(yōu)勢(shì)，整合全國(guó)在這些領(lǐng)域的資源和人才優(yōu)勢(shì)，將中華文明的飲食文化和數(shù)千年的商業(yè)文化，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和信息技術(shù)，讓其在海南生根發(fā)芽。因此，海南在推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化過(guò)程中，一是要積極推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)技術(shù)的信息化；二是要積極推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)組織連鎖化、大型化；三是要大力培育基于全國(guó)資源在海南出生的品牌化企業(yè)。

2．大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是支撐發(fā)達(dá)國(guó)家占領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)制高點(diǎn)的關(guān)鍵領(lǐng)域，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)組成的核心行業(yè)

構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系是小柯通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理后的，構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系是篇質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)論文，供本站訪問(wèn)者學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流參考之用，不可用于其他商業(yè)目的，構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系的論文版權(quán)歸原作者所有，因網(wǎng)絡(luò)整理，有些文章作者不詳，敬請(qǐng)諒解，如需轉(zhuǎn)摘，請(qǐng)注明出處小柯，如果此論文無(wú)法滿足您的論文要求，您可以申請(qǐng)本站幫您，以下是正文。

，其他行業(yè)或強(qiáng)或弱的附屬其中。海南必須要在這些領(lǐng)域有重要突破。一是大力發(fā)展與國(guó)際旅游島建設(shè)要求相適應(yīng)的現(xiàn)代金融產(chǎn)品，推展傳統(tǒng)金融市場(chǎng)，繁榮現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)；二是建設(shè)以推進(jìn)海南的信息化和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，通過(guò)大力發(fā)展信息服務(wù)外包，建立信息服務(wù)外包基地等方式建設(shè)信息智能島；三是以洋浦港等為依托，利用現(xiàn)代化的高速運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息管理手段大力發(fā)展現(xiàn)代物流；四是大力發(fā)展與熱帶農(nóng)業(yè)資源、海洋資源開(kāi)發(fā)密切相關(guān)的科技服務(wù)業(yè)，推進(jìn)熱帶農(nóng)業(yè)資源和南海資源的深度開(kāi)發(fā)；五是大力發(fā)展與外向型經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的各類商務(wù)服務(wù)業(yè)，提升海南整合各類市場(chǎng)資源的能力；六是大力發(fā)展與和諧社會(huì)及國(guó)際旅游島建設(shè)密切相關(guān)的社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、社保服務(wù)等，提升服務(wù)居民的能力。

（二）推進(jìn)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化

服務(wù)業(yè)的國(guó)際化包括引進(jìn)國(guó)外服務(wù)企業(yè)和培養(yǎng)本土化的國(guó)際企業(yè)，開(kāi)拓海外服務(wù)市場(chǎng)，推進(jìn)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化就是大量擁有國(guó)際化企業(yè)的過(guò)程。歐美正處于大量服務(wù)企業(yè)走出去即向外擴(kuò)張階段，我國(guó)香港則是大量國(guó)際化服務(wù)企業(yè)涌入發(fā)展的結(jié)果。服務(wù)業(yè)的國(guó)際化是服務(wù)業(yè)大發(fā)展并不斷提升自我發(fā)展能力于區(qū)域乃至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。由于服務(wù)業(yè)領(lǐng)域國(guó)際化進(jìn)程較慢，對(duì)外開(kāi)放滯后，我國(guó)服務(wù)業(yè)總體發(fā)展水平不高。作為我國(guó)最先開(kāi)放的省份之一，海南要繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，加快國(guó)際旅游島建設(shè)步伐，海南必須在推進(jìn)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化上有所作為。

1．搭建國(guó)際化大型服務(wù)企業(yè)參與海南建設(shè)平臺(tái)。

中國(guó)不僅是巨大的工業(yè)品消費(fèi)市場(chǎng)，未來(lái)更是巨大的服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)。發(fā)達(dá)國(guó)家的很多大型知名服務(wù)企業(yè)一直將進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)作為企業(yè)的市場(chǎng)拓展方向，從信息服務(wù)領(lǐng)域到商品銷售，從飲食服務(wù)行業(yè)到會(huì)計(jì)咨詢，從現(xiàn)代物流到旅游服務(wù)等無(wú)不成為跨國(guó)服務(wù)企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)的陣地。很多跨國(guó)服務(wù)企業(yè)開(kāi)始加快了亞洲總部轉(zhuǎn)移至中國(guó)的步伐，比如聯(lián)邦快遞亞洲總部從南亞移至廣州，很多知名制造企業(yè)也將研發(fā)中心從亞洲其他國(guó)家轉(zhuǎn)移至中國(guó)。海南具有很多體制機(jī)制和政策上的開(kāi)放優(yōu)勢(shì)，可以在服務(wù)業(yè)的某些領(lǐng)域發(fā)揮先行先試作用，成為國(guó)際化的服務(wù)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)的跳板和平臺(tái)。

——建設(shè)國(guó)際化空港服務(wù)平臺(tái)。國(guó)際旅游島需要加快國(guó)際空港建設(shè)步伐，開(kāi)辟直達(dá)國(guó)際主要旅游消費(fèi)熱點(diǎn)城市和國(guó)家的空中航線。要將海南打造成中國(guó)南部又一個(gè)新的國(guó)家空港基地，形成與香港相互輝映發(fā)展的格局。因此，需要大量引進(jìn)國(guó)外航空企業(yè)，建設(shè)國(guó)際空港服務(wù)基地。

——建設(shè)國(guó)際化旅游服務(wù)平臺(tái)。采取特殊政策，引導(dǎo)國(guó)際旅行社進(jìn)駐海南，鼓勵(lì)發(fā)達(dá)國(guó)家旅游中介機(jī)構(gòu)和服務(wù)組織，比如各類游艇協(xié)會(huì)在海南設(shè)立辦事處。

——建設(shè)國(guó)際化的品牌供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái)。我國(guó)正成為增長(zhǎng)最快、國(guó)際地位日益突出的品牌商品消費(fèi)大國(guó)，根多國(guó)際知名品牌十分重視開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，海南具有獨(dú)特的品牌商品銷售政策優(yōu)勢(shì)，可作為國(guó)際品牌供應(yīng)商進(jìn)人中國(guó)內(nèi)陸的基地。

——建設(shè)國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)合作與交流平臺(tái)。進(jìn)一步擴(kuò)大博鰲論壇影響力，提升國(guó)際知名度，形成西方有達(dá)沃斯，東方有博鰲的格局，交流范圍比達(dá)沃斯更廣，影響力更全面，涉獵范圍除經(jīng)濟(jì)外，包括文化、區(qū)域合作等諸多議題，可以有博鰲影視文化節(jié)、國(guó)際民族藝術(shù)交流節(jié)等國(guó)際重大文化活動(dòng)。

2．搭建我國(guó)優(yōu)勢(shì)服務(wù)企業(yè)走出去的戰(zhàn)略平臺(tái)。

經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的快速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，對(duì)外拓展能力日益提高，在海外建基地、建工廠，參與世界企業(yè)重組并購(gòu)乃大勢(shì)所趨，且呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭，與此相關(guān)的一系列商務(wù)活動(dòng)也急劇增加。為此，海南要在中國(guó)走向世界進(jìn)程中扮演應(yīng)有角色，承擔(dān)應(yīng)有功能，成為我國(guó)走向世界的重要助力平臺(tái)。

——將海南建設(shè)成為我國(guó)企業(yè)走向世界的休閑商務(wù)談判基地。培養(yǎng)與引進(jìn)國(guó)際商務(wù)人才，建立優(yōu)良國(guó)際商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)商務(wù)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。

——將海南建設(shè)成為我國(guó)企業(yè)資訊中心，成為世界了解中國(guó)企業(yè)的一個(gè)重要窗口。

（三）推進(jìn)服務(wù)業(yè)的連鎖化、集團(tuán)化

滿足基礎(chǔ)服務(wù)主要以中小企業(yè)為主，但要拓展世界市場(chǎng)，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)起關(guān)鍵性的帶動(dòng)與引領(lǐng)作用，則必須建立起行業(yè)集團(tuán)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則如此，連鎖企業(yè)因此應(yīng)運(yùn)而生，比如快速崛起的零售企業(yè)集團(tuán)沃爾瑪、家樂(lè)福，餐飲業(yè)集團(tuán)肯德基、麥當(dāng)勞以及近年來(lái)快速崛起的日本連鎖料理、中國(guó)本土的連鎖料理，娛樂(lè)業(yè)的麥樂(lè)迪和我國(guó)本土化的各種休閑中心等。服務(wù)業(yè)的連鎖化、集團(tuán)化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是大眾信用度較高、易于推廣市場(chǎng)的服務(wù)產(chǎn)品。海南要借國(guó)際旅游島建設(shè)的契機(jī)，通過(guò)發(fā)揮政策與體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，吸引與整合國(guó)內(nèi)相關(guān)資源，著力打造本土化的連鎖企業(yè)集團(tuán)。

1．推進(jìn)家政服務(wù)集團(tuán)化、連鎖化經(jīng)營(yíng)。

海南具有我國(guó)稀缺的熱帶資源，是度假或作“候鳥(niǎo)式”居住的理想場(chǎng)所。海南不僅需要開(kāi)放大量與之相關(guān)的房產(chǎn)資源，還需要培養(yǎng)一支素質(zhì)高、安全可靠、服務(wù)質(zhì)量好的家政服務(wù)隊(duì)伍，以滿足各地人們來(lái)海南居住或定期度假的需要。為此，需要有集家政人員培訓(xùn)、管理、各類家政服務(wù)人員保障等于一體、公司化運(yùn)作的集團(tuán)來(lái)完成，形成海南模式。

2．推進(jìn)旅行公司集團(tuán)化、連鎖化經(jīng)營(yíng)。

縱觀世界六大島嶼旅游勝地，一些大的旅行公司承擔(dān)起旅游地的聲譽(yù)影響。不僅環(huán)境優(yōu)美，秩序良好；而且游客花錢(qián)放心，旅游滿意。民營(yíng)和私營(yíng)旅行社可以參與競(jìng)爭(zhēng)，但一定要有規(guī)范，要有行業(yè)協(xié)會(huì)管理，可以形成民營(yíng)旅行社集團(tuán)，同非民營(yíng)旅行公司展開(kāi)公平、有序、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)，但絕不允許無(wú)序的自行其是。因此，需要加大對(duì)現(xiàn)有旅行社的整合，制定整合規(guī)制，制定統(tǒng)一的宣傳形象和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行上下關(guān)聯(lián)、不同區(qū)域和路線關(guān)聯(lián)、利益關(guān)聯(lián)的連鎖化、集團(tuán)化旅游經(jīng)營(yíng)管理新模式。圍繞旅游體制創(chuàng)新，建立海南旅游綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)。

3．推進(jìn)某些服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員集團(tuán)化、租賃化管理。

在海南生活領(lǐng)域中，很多行業(yè)具有較強(qiáng)的季節(jié)性。旺季一些行業(yè)的服務(wù)人員供不應(yīng)求，淡季則供過(guò)于求，人員流動(dòng)性強(qiáng)。導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員心態(tài)不穩(wěn)，影響行業(yè)發(fā)展。要提升海南服務(wù)品質(zhì)和形象，就必須有針對(duì)性地出臺(tái)相關(guān)措施，改變這個(gè)局面。一是服務(wù)從業(yè)人員的集團(tuán)化培訓(xùn)和管理，即成立專門(mén)的服務(wù)勞務(wù)公司，讓從業(yè)人員不僅有職工之家，還能得到適應(yīng)不同服務(wù)行業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，政府從稅收、培訓(xùn)資金、辦公條件等方面給予支持；二是采取行業(yè)租賃方式出售服務(wù)勞務(wù)，服務(wù)勞務(wù)需求方根據(jù)服務(wù)需求市場(chǎng)變化情況與服務(wù)勞務(wù)公司簽訂服務(wù)勞務(wù)合同。公司對(duì)服務(wù)從業(yè)人員負(fù)責(zé)，公司與勞務(wù)租賃方打交道。同時(shí)，公司在全海南開(kāi)展服務(wù)勞務(wù)租賃活動(dòng)，具備不同服務(wù)行業(yè)勞務(wù)租賃能力和淡旺季、區(qū)域間的勞務(wù)調(diào)節(jié)能力。

4．推進(jìn)車輛租賃、游艇租賃等連鎖化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。

適應(yīng)自駕游、個(gè)人消遣游比例不斷提高的總趨勢(shì)，圍繞為游客提供便捷、高效的旅行環(huán)境建設(shè)，大力發(fā)展自駕游車輛租賃、游艇租賃服務(wù)，借鑒國(guó)際同行業(yè)成熟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，建立便捷、高效的租賃服務(wù)體系，發(fā)展覆蓋全島、服務(wù)周到、信譽(yù)度高、集車輛和游艇租賃于一體的旅行工具租賃公司。在全島設(shè)立若干個(gè)租賃服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展連鎖化、品牌化的旅行租賃服務(wù)。

（四）推進(jìn)服務(wù)業(yè)的特色化、品牌化

國(guó)際旅游島眾多，但各有特色。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)證明，國(guó)際旅游島的開(kāi)發(fā)成效總是與該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就、文化淵源和世界影響力緊密聯(lián)系，美國(guó)的夏威夷之所以在世界六大國(guó)際旅游島中獨(dú)占鰲頭，國(guó)內(nèi)旅游收入和旅游外匯收入遠(yuǎn)超過(guò)其他五個(gè)旅游島之總和，與背靠美國(guó)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)密不可分；與美國(guó)國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)急劇增長(zhǎng)和世界各國(guó)人民想急切了解美國(guó)，對(duì)其樂(lè)土夏威夷趨之若騖密切

構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系是小柯通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理后的，構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系是篇質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)論文，供本站訪問(wèn)者學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流參考之用，不可用于其他商業(yè)目的，構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系的相關(guān)；與美國(guó)這個(gè)代表發(fā)達(dá)國(guó)家文化水準(zhǔn)，各種文化在此高度融合密切相連。打造國(guó)際旅游島需緊密聯(lián)系上述關(guān)聯(lián)因素展開(kāi)。一是緊緊抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，亞洲日漸成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心的歷史機(jī)遇，將海南打造成亞太乃至世界島嶼旅游的中心；二是集中華悠久文化之大成，通過(guò)現(xiàn)代服務(wù)創(chuàng)新，將古老的文化與現(xiàn)代旅游文明緊密結(jié)合起來(lái)，造就集文化旅游于一體、山海游融合的東方明珠。這就需要海南著力強(qiáng)化各類特色功能區(qū)、基地與平臺(tái)建設(shè)，將開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)與開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，打造世界一流、特色化與品牌化的服務(wù)產(chǎn)品。而且，海南具有一批頗具特色的“山、河、湖、海、農(nóng)”服務(wù)資源，萬(wàn)泉河、五指山、西沙群島等在全國(guó)有較大聲譽(yù)，令國(guó)人向往，是做響品牌，做強(qiáng)特色的良好基礎(chǔ)。

1．打造中華文化精品演藝園。

借國(guó)際旅游島建設(shè)之機(jī)，在海南著力打造中華各民族文化展示的大舞臺(tái)，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)在海南的大發(fā)展、大繁榮，讓來(lái)自四面八方的客人在海南不僅感受到自然風(fēng)光和獨(dú)特氣候帶來(lái)的愜意，還要有享受豐富文化大餐帶來(lái)的滿足。一是以海口為基地，打造中華精品文化展示平臺(tái)，建設(shè)中華精品文化演藝園；二是以三亞為基地，打造民俗文化展示平臺(tái)，發(fā)展民俗文化展示園；三是以萬(wàn)寧為基地，打造集東南亞風(fēng)情和各國(guó)特色文化于一體的國(guó)際優(yōu)秀文化展示平臺(tái)，建設(shè)國(guó)際優(yōu)秀文化演藝園。此外，海南還應(yīng)更多承擔(dān)國(guó)家對(duì)外宣傳形象大使功能，打造代表東方文化視野，具有世界影響力的影視文化節(jié)，建設(shè)東方戛納城。

2．塑造熱帶農(nóng)業(yè)休閑觀光體驗(yàn)平臺(tái)。

將熱帶休閑、觀光、民俗風(fēng)情表演、豐富的農(nóng)業(yè)感受活動(dòng)等緊密結(jié)合在一起，抓住新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富這條主線，打造體現(xiàn)海南特色，具有全國(guó)感召力和世界影響力的休閑農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)園。建設(shè)若干個(gè)特色鎮(zhèn)、特色農(nóng)業(yè)園區(qū)，按照一鎮(zhèn)一色、一園一品的布局發(fā)展要求，形成不同的農(nóng)業(yè)休閑觀光模式。通過(guò)“農(nóng)業(yè)+旅游”的一、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)與融合發(fā)展，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體制創(chuàng)新，引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)土地資源的集約、高效利用，促進(jìn)農(nóng)民致富和身份變化，帶動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展。

3．構(gòu)建高端服務(wù)人才培訓(xùn)基地。

發(fā)揮海南獨(dú)特的氣候資源、海洋資源、山地資源匯聚輝映的優(yōu)勢(shì)，建立如金融管理人才培訓(xùn)、航空管理人員培訓(xùn)、大型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)等高端服務(wù)人才培訓(xùn)基地；與國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)緊密合作，把海南建成國(guó)際化、國(guó)內(nèi)一流的MBA、EMBA教育基地，使海南盡快成為中國(guó)乃至在華企業(yè)進(jìn)行高端服務(wù)人才的培訓(xùn)中心?！笆濉睍r(shí)期，重點(diǎn)以海口、三亞和博鰲為依托，打造集培訓(xùn)、高端再教育和會(huì)議于一體的會(huì)教產(chǎn)業(yè)，初步形成以會(huì)議培訓(xùn)為主，熱帶農(nóng)產(chǎn)品展銷為輔的會(huì)展培訓(xùn)業(yè)發(fā)展模式。

4．開(kāi)發(fā)熱帶深山旅行體驗(yàn)服務(wù)新產(chǎn)品。

海南具有豐富的熱帶深山森林資源，是國(guó)際旅游島建設(shè)極為珍貴的財(cái)富。在保護(hù)環(huán)境、保護(hù)生態(tài)的前提下，將逐步加大以“山”與“林”為依托資源的開(kāi)發(fā)力度。按照高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、現(xiàn)代化、特色化的要求，規(guī)劃建設(shè)若干個(gè)特色明顯、功能獨(dú)特、服務(wù)設(shè)施齊全的現(xiàn)代深山旅行體驗(yàn)功能區(qū)，開(kāi)發(fā)包括漂流、登山、野餐、療養(yǎng)、探險(xiǎn)等于一體的綜合性旅行服務(wù)產(chǎn)品。統(tǒng)籌考慮各功能區(qū)的便捷交通聯(lián)系，按照市場(chǎng)影響力的強(qiáng)弱與成熟程度，循序漸進(jìn)開(kāi)發(fā)與布局深山旅行服務(wù)產(chǎn)品鏈條。

5．建立南海海洋資源保護(hù)與教育服務(wù)基地。

我國(guó)具有廣闊的海域，蘊(yùn)藏著豐富的海洋資源，為促進(jìn)海洋資源開(kāi)發(fā)，發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)；以及提升國(guó)民的海洋意識(shí)，教育全民熱愛(ài)藍(lán)色國(guó)土，海南將在國(guó)際旅游島建設(shè)過(guò)程中，著力建設(shè)好南海資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)平臺(tái)，促進(jìn)藍(lán)色旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為此，將加強(qiáng)南海資源實(shí)驗(yàn)保護(hù)基地、南海資源科研教育基地、南海資源開(kāi)發(fā)綜合補(bǔ)給基地、南海島嶼旅游特色基地等的建設(shè)，把海南建設(shè)成為集海洋資源科研、保護(hù)、開(kāi)發(fā)、綜合補(bǔ)給及教育于一體的國(guó)家級(jí)海洋資源綜合利用中心。

（五）形成若干服務(wù)業(yè)功能集聚發(fā)展區(qū)

服務(wù)業(yè)發(fā)展的集聚效應(yīng)明顯。同時(shí)，服務(wù)業(yè)的集聚反過(guò)來(lái)極大地促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。海南發(fā)展服務(wù)業(yè)，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)的支撐作用，也必須在服務(wù)業(yè)功能區(qū)建設(shè)上有所作為。在統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)布局的基礎(chǔ)上，形成若干個(gè)特色明顯、支撐功能強(qiáng)、對(duì)區(qū)域服務(wù)業(yè)發(fā)展有較強(qiáng)帶動(dòng)作用的服務(wù)業(yè)集聚功能區(qū)。

1．休閑度假療養(yǎng)功能區(qū)(RBD)建設(shè)。

建設(shè)國(guó)際旅游島，要求強(qiáng)化特色明顯、功能各異的休閑度假療養(yǎng)功能區(qū)建設(shè)。我省南北兩極、東部沿海、中部山區(qū)、西部部分地區(qū)及南海島嶼均具有建設(shè)上述功能區(qū)的良好條件，有些已初步具備一定規(guī)模?！笆濉睍r(shí)期，需要在統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)布局與定位的基礎(chǔ)上，明確各功能區(qū)建設(shè)范圍、發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施步驟及搞好控制性詳規(guī)，并要有相應(yīng)的管理機(jī)制；需要在特色休閑療養(yǎng)度假區(qū)建設(shè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，超前謀劃相關(guān)旅游設(shè)施規(guī)劃。

2．中央商務(wù)功能區(qū)(CBD)建設(shè)。

集金融、商務(wù)、休閑購(gòu)物于一體的中央商務(wù)區(qū)是城市功能強(qiáng)化的突出標(biāo)志，同時(shí)也為城市增添許多現(xiàn)代氣息。從世界國(guó)際化和建設(shè)國(guó)際旅游島的需要出發(fā)，海南需要不斷強(qiáng)化國(guó)際金融、商務(wù)、法律咨詢、資訊等服務(wù)功能。為此，從綜合區(qū)位條件看，需要以?？跒橐劳?，著力打造集上述各類功能于一體的中央商務(wù)區(qū)，提升全省適應(yīng)國(guó)際化的能力和現(xiàn)代化國(guó)際旅游島形象。

3．會(huì)議培訓(xùn)功能區(qū)建設(shè)。

博鰲論壇的會(huì)議品牌已經(jīng)形成，但還遠(yuǎn)未充分發(fā)揮其對(duì)瓊海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響力，對(duì)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用也亟待加強(qiáng)。要圍繞博鰲品牌，大力發(fā)展與之相關(guān)的會(huì)展培訓(xùn)業(yè)，以博鰲沿海、萬(wàn)泉河沿江為基本框架，謀劃全國(guó)有影響、國(guó)際知名的會(huì)展培訓(xùn)城。在現(xiàn)有會(huì)議功能的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化高端培訓(xùn)、商務(wù)與高端購(gòu)物、特色優(yōu)秀文化演藝等功能，提升服務(wù)品質(zhì)和整體影響力。同時(shí)，要與?？诠餐蛟臁皟牲c(diǎn)一線”會(huì)議培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)帶。

4．熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)功能區(qū)建設(shè)。

包括熱帶農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)基地及其延伸觸角，以熱帶農(nóng)業(yè)院校、科研機(jī)構(gòu)為依托，農(nóng)業(yè)公司為紐帶，農(nóng)業(yè)信息化為支撐，建立復(fù)合型、對(duì)熱帶農(nóng)業(yè)發(fā)展有強(qiáng)大支撐作用的現(xiàn)代綜合服務(wù)功能區(qū)。圍繞觀光農(nóng)業(yè)、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、信息農(nóng)業(yè)開(kāi)展服務(wù)支撐工作，以農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、資源整合能力提升為重點(diǎn)，設(shè)立熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)，探索農(nóng)業(yè)信息化、現(xiàn)代化及服務(wù)化的相關(guān)問(wèn)題。

5．海洋綜合服務(wù)功能區(qū)建設(shè)。

加強(qiáng)南海資源的開(kāi)發(fā)利用，發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)是21世紀(jì)海南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。深化包括海洋捕撈補(bǔ)給服務(wù)、海洋產(chǎn)品交易、海底礦產(chǎn)資源勘探開(kāi)發(fā)服務(wù)、海洋信息服務(wù)等是推進(jìn)海南省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。“十二五”時(shí)期，海南省要在綜合評(píng)估的基礎(chǔ)上，建立集海洋科教、補(bǔ)給、信息、海產(chǎn)品現(xiàn)貨交易及定價(jià)權(quán)管理于一體的大型海洋綜合服務(wù)基地，全面提升海洋綜合服務(wù)能力。

6．文化功能區(qū)建設(shè)。

沒(méi)有文化的旅游島缺乏生命力。揚(yáng)中華民族5000年悠久歷史文化之輝，展示56個(gè)民族歷史文化瑰寶，不僅是中華各民族互吸營(yíng)養(yǎng)的重要途徑，也是讓世界了解中國(guó)、熱愛(ài)中國(guó)的重要手段，更能形成巨大的文化感召力和吸引力，增強(qiáng)國(guó)際旅游島的魅力。除了傳統(tǒng)的獵奇文化外，要大力發(fā)展大眾的、民族的文化，將海南建成中華民族文化乃至世界優(yōu)秀文化的共融舞臺(tái)。

7．世界高檔消費(fèi)品展示與銷售中心。

中國(guó)成為快速崛起的高檔消費(fèi)品市場(chǎng)，并受到世界各大高檔消費(fèi)品品牌供應(yīng)商青睞。然而，由于關(guān)稅原因，我國(guó)并不是消費(fèi)者理想的高檔消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)地，絕大部分消費(fèi)者去香港乃至歐美其他國(guó)家滿足購(gòu)買(mǎi)需求。如果海南在《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》

構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系是小柯通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理后的，構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系是篇質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)論文，供本站訪問(wèn)者學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流參考之用，不可用于其他商業(yè)目的，構(gòu)建具有海南特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系的的指導(dǎo)下，盡快成為高檔消費(fèi)品離島免稅區(qū)，則不僅成為亞洲乃至世界最大的高檔商品銷售基地，更有可能成為世界各大品牌供應(yīng)商的必爭(zhēng)之地，有利于高檔商品展示行業(yè)的發(fā)展，形成新的會(huì)展品牌，其直接效應(yīng)是商業(yè)的突破發(fā)展和會(huì)展行業(yè)的新增長(zhǎng)極。為此，在空間布局上以?？?、三亞為載體，通過(guò)抓住兩頭、帶動(dòng)全身發(fā)展的方式，最大限度地發(fā)揮免稅購(gòu)物對(duì)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用。

8．現(xiàn)代物流園區(qū)建設(shè)。

國(guó)際旅游島往往不是區(qū)域乃至世界性物流樞紐，海南也不可能成為這樣的樞紐。沿海物流樞紐往往緊緊背靠大陸腹地，而不是孤島海港。以建設(shè)與海南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求相適應(yīng)的現(xiàn)代物流園區(qū)為基本目標(biāo)，著力發(fā)展以人流為主要對(duì)象的現(xiàn)代化空港和海港，以人流促物流是海南省物流業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。因此，需在謀劃好國(guó)際空港與現(xiàn)代化旅游港口的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)物流問(wèn)題，統(tǒng)籌全省物流園區(qū)規(guī)劃與建設(shè)。

五、重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展思路

（一）旅游業(yè)

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)拓展并舉，以著力打造清潔海南、療養(yǎng)海南、熱帶雨林海南、南沙海南、購(gòu)物海南、窗口海南等多個(gè)品牌為標(biāo)桿，構(gòu)建特色化、多種優(yōu)勢(shì)資源組合的發(fā)展模式，形成不同特色組團(tuán)、功能差異明顯且互補(bǔ)性強(qiáng)的空間發(fā)展格局。按照國(guó)際旅游島建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施和旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)旅游要素的轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步實(shí)現(xiàn)旅游要素國(guó)際化、高端化和品牌化。

（二）現(xiàn)代物流業(yè)

實(shí)施“人流”帶“物流”戰(zhàn)略。以“兩港”（海港、空港）物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，以物流快速通道網(wǎng)絡(luò)、物流節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)以及物流信息基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)為支撐，以培育現(xiàn)代物流園區(qū)和現(xiàn)代物流企業(yè)為中心，全面提升整合海、陸、空物流資源的能力，形成以港口物流為“龍頭”的現(xiàn)代化綜合物流體系。把海南建設(shè)成為我國(guó)南方新興國(guó)際化的空港基地，確立海南在華南、全國(guó)乃至國(guó)際旅客運(yùn)輸?shù)闹袠泻臀锪鞴?yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)地位。

（三）金融保險(xiǎn)

利用島嶼相對(duì)獨(dú)立、封閉條件較好和特區(qū)政策優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)，強(qiáng)化金融創(chuàng)新，擴(kuò)大金融開(kāi)放，在金融的若干領(lǐng)域先行先試，以改革開(kāi)放促進(jìn)金融新發(fā)展。鼓勵(lì)境外銀行、證券、保險(xiǎn)、期貨、信托、基金等各類金融機(jī)構(gòu)與組織來(lái)海南開(kāi)展業(yè)務(wù)；率先進(jìn)行民間金融管理改革試點(diǎn)，鼓勵(lì)發(fā)展各類民間銀行、小額貸款公司等金融組織，推動(dòng)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)，開(kāi)展居民本外幣兌換特許業(yè)務(wù)；探索開(kāi)展離岸金融業(yè)務(wù)試點(diǎn)，拓展大眾保險(xiǎn)市場(chǎng)。

（四）房地產(chǎn)業(yè)

以發(fā)展酒店、度假村、商務(wù)辦公等經(jīng)營(yíng)性房地產(chǎn)為主導(dǎo)，減少候鳥(niǎo)居住型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)比重，降低住房容積率，增加綠地、生態(tài)美化林地等景觀型土地供給，堅(jiān)決杜絕房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)上的短期性土地出租行為，推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)由粗放發(fā)展向集約發(fā)展轉(zhuǎn)型。推進(jìn)人才引進(jìn)型房地產(chǎn)業(yè)小區(qū)建設(shè)；精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，體現(xiàn)特色，著力解決好保障性住房建設(shè)。結(jié)合新農(nóng)村和國(guó)際旅游島建設(shè)，搞好農(nóng)村村莊規(guī)劃、設(shè)計(jì)與施工，建設(shè)品味村莊和特色旅游小鎮(zhèn)。

（五）信息服務(wù)業(yè)

以建設(shè)“信息智能島”為目標(biāo)，以構(gòu)建現(xiàn)代綜合信息服務(wù)平臺(tái)為手段，積極推進(jìn)信息平臺(tái)與信息產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，包括涵蓋東南亞的熱帶農(nóng)業(yè)綜合信息平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)中國(guó)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的綜合信息窗口平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)海南國(guó)際旅游島建設(shè)的各類旅游綜合服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)以及利用本土優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來(lái)的各類軟件基地建設(shè)等。努力開(kāi)拓面向本省、全國(guó)乃至全球的各類信息服務(wù)市場(chǎng)，引導(dǎo)多種信息服務(wù)增值業(yè)務(wù)發(fā)展，開(kāi)展各種形式的信息服務(wù)，不斷開(kāi)拓信息服務(wù)業(yè)的新業(yè)務(wù)和新領(lǐng)域。

（六）現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)

圍繞打造國(guó)際購(gòu)物中心的目標(biāo)，塑造“東方購(gòu)物天堂”。盡快出臺(tái)離島購(gòu)物免稅實(shí)施管理辦法，加強(qiáng)國(guó)際頂級(jí)商貿(mào)中心建設(shè)，提升商貿(mào)服務(wù)能級(jí)；優(yōu)化空間商貿(mào)格局，培育現(xiàn)代商貿(mào)品牌核心區(qū)與功能區(qū)；積極發(fā)展先進(jìn)商貿(mào)業(yè)態(tài)，全方位、多層次營(yíng)造國(guó)際化購(gòu)物環(huán)境，提高商貿(mào)現(xiàn)代化水平，推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)向現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)海南省商貿(mào)業(yè)由末端產(chǎn)業(yè)向風(fēng)向產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。著力打造全國(guó)熱帶農(nóng)產(chǎn)品綜合交易中心、國(guó)際高端消費(fèi)天堂。

（七）文化產(chǎn)業(yè)

按照建設(shè)大產(chǎn)業(yè)、繁榮大文化的目標(biāo)，通過(guò)突破文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體制與創(chuàng)新投融資機(jī)制，推動(dòng)“娛樂(lè)之都”建設(shè)。鼓勵(lì)舉辦大型旅游文化演出和節(jié)慶活動(dòng)，引進(jìn)各類演藝企業(yè)和專業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)形成音樂(lè)會(huì)、舞臺(tái)劇、曲劇、戲劇、演唱會(huì)、實(shí)景演出等一批演藝品牌，建設(shè)?？凇⑷齺喌任幕C合演藝園，打造“東方迪斯尼”。

根據(jù)中國(guó)體育發(fā)展快、體育入口多、體育市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn)，搭建體育延伸產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。支持海南舉辦國(guó)際大帆船拉力賽、國(guó)際公路自行車賽、高爾夫球職業(yè)巡回賽等體育賽事，打響品牌；引進(jìn)體育創(chuàng)意服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)活動(dòng)。

（八）商務(wù)、會(huì)展與培訓(xùn)業(yè)

以旅游休閑商務(wù)、企業(yè)（公司）內(nèi)外聯(lián)系商務(wù)為主導(dǎo)，以搭建政府大型論壇為支點(diǎn)，以高端化會(huì)議培訓(xùn)為基本拓展方向，將海南塑造成為集國(guó)際商務(wù)、特色會(huì)展、高端培訓(xùn)與一體，功能特色明顯、亞洲頂級(jí)的現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心。

（九）農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)

以建立熱帶農(nóng)業(yè)綜合科技實(shí)驗(yàn)基地、東南亞熱帶農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，強(qiáng)化熱帶農(nóng)業(yè)科技支撐、信息支撐、農(nóng)產(chǎn)業(yè)綜合交易能力建設(shè)等，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。增強(qiáng)海南熱帶農(nóng)業(yè)資源的整合能力，實(shí)施“小島帶大區(qū)戰(zhàn)略”，使海南成為優(yōu)質(zhì)化熱帶農(nóng)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)與培育基地，東南亞熱帶農(nóng)業(yè)信息反饋基地與定價(jià)交易中心。