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病區(qū)管理工作計劃

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病區(qū)管理工作計劃

病區(qū)管理工作計劃范文第1篇

護士長是醫(yī)院護理系統(tǒng)中的基層管理者,在醫(yī)院處于多層次、多角度、多類型的人際關(guān)系中,而護理工作的復(fù)雜性、廣泛性和社會性,決定了護士長處于病區(qū)各種人際交往的中心位置,其人際關(guān)系處理得好壞,直接影響到本病區(qū)護理單元的內(nèi)外形象和各種關(guān)系。因此護士長應(yīng)加強人際溝通與協(xié)調(diào)能力,調(diào)動全體護理人員的積極性和外部系統(tǒng)的支持與理解,很有藝術(shù)地處理多位主任、醫(yī)師方面的關(guān)系,做到公平、公正。

2重視管理培訓(xùn),增強管理能力

實踐證明,單憑經(jīng)驗管理是不能適應(yīng)護理管理發(fā)展的。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的主要途徑,護士長應(yīng)以學(xué)習(xí)護理管理知識及護理專業(yè)知識為重點。護士長有責任管理每天的工作、對員工授權(quán)、建立有效率的工作團隊、進行質(zhì)量管理、讓患者滿意。每月制定護士長工作計劃和總結(jié),質(zhì)量檢查,進行績效考核,定時做患者滿意度的調(diào)查。

3護理管理技巧

護士長的作風民主、寬宏待人,對全體護士要公平、公正。不能偏心,對能力稍弱的護士要耐心指導(dǎo)。工作上必須嚴格,生活上像母親、姐姐一樣關(guān)心她們,盡全力為她們排憂解難。工作上多表揚她們,出現(xiàn)了小缺點不能當眾訓(xùn)斥、批評,要維護她們的自尊心。重要的事務(wù)多征求高年資護士的意見,共同抓好病區(qū)的管理。要根據(jù)每位護士的特點和優(yōu)點分配業(yè)務(wù),如比較耐心的、性格溫柔的擔任總帶教老師,能力強的、干活干練的參與病區(qū)的安全管理等。

4注重護士業(yè)務(wù)水平的提高

在護理部的培訓(xùn)指導(dǎo)下根據(jù)本病區(qū)的特色制定各年資護士培訓(xùn)計劃。如畢業(yè)1~3年的護士,主要是學(xué)好三基訓(xùn)練要求的基本功,畢業(yè)4年以上的護士教學(xué)能力的培訓(xùn);參與或主持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);操作示教;科研上要有成績等。在多學(xué)科的病區(qū),病種繁多,要掌握各個病種的護理技術(shù)。熟悉各學(xué)科的??萍夹g(shù)操作規(guī)程。

5總結(jié)

病區(qū)管理工作計劃范文第2篇

2021年護士長下半年工作計劃1

 

x月份嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

 

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

 

2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

 

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

 

二、提高護士長管理水平

 

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,全面的范文寫作網(wǎng)站并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

 

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

 

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。

 

4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。

 

 

2021年護士長下半年工作計劃2

 

轉(zhuǎn)眼,我們又迎來了金色的x月,為了更好地把工作做好,現(xiàn)將x月份的工作計劃如下:

 

一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

 

二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。

 

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責。

 

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

 

五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

 

六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

 

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、范文參考網(wǎng)危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

 

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。

 

病區(qū)管理工作計劃范文第3篇

一、使用中的紫外線燈管強度監(jiān)測:每半年對各科室使用紫外線燈管進行強度監(jiān)測。

二、抗菌藥物合理使用管理:根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實施細則及抗菌藥物合理管理辦法”,對抗菌藥物實行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率,每月對抗菌藥物合理使用情況進行考核,逐步降低抗菌藥物的使用率。規(guī)范外科圍手術(shù)期預(yù)防用藥。

三、醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn):加強感染管理知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識,進行分層次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。主要計劃培訓(xùn)以下內(nèi)容:

1、院感相關(guān)知識及個人防護知識;

2、對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識,醫(yī)療廢物管理等;

3、對全院人員進行手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護;

四、強化手衛(wèi)生管理

根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳,完善手衛(wèi)生設(shè)施,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。

五、加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理

加強醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作,增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識,認真落實職業(yè)暴露防護措施,確保員工職業(yè)安全。

六、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。 定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用及證件進行檢查。

七、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理:

1、按照二級乙等醫(yī)院的管理要求,病房地面拖洗工具專用,各病房不交叉使用,對病區(qū)清潔用具要求:每天結(jié)束后進行清洗消毒,懸掛晾干,并定期進行保潔效果評價。

2、對病區(qū)環(huán)境保潔工作開展全面考核和監(jiān)督,制定室內(nèi)、室外衛(wèi)生檢查考核表。

病區(qū)管理工作計劃范文第4篇

一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。護理單元實行目標管理,護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則

1、各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:

一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。

制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。

1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、??浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

六、完善各項護理規(guī)章制度。

1.護理行政制度。

(1)護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,并作好傳達。

②全院護士大會。

a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,每2個月一次,由護理部組織。

b、年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié),表彰先進。

③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

④護理早會。

a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;

b、夜班護士報告夜班的工作情況;

c、護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;

d、護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;

e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

⑤工休座談會。

a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;

b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;

c、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護理查房制度。

①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預(yù)先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。

②全院教學(xué)查房:每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。

d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調(diào)進行。

e、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救。

(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。

a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。

b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度。

七、護理各項指標完成 。

病區(qū)管理工作計劃范文第5篇

【關(guān)鍵詞】五常法;護理管理質(zhì)量

doi:103969/jissn1004-7484(x)201309470文章編號:1004-7484(2013)-09-5247-02

五常法名稱是源于五個日本詞匯(Seiri,Seiton,Seiso,Seiketsu,Shitsuke),因而故亦稱5-S,主要是指常組織、常規(guī)范、常整頓、常自律、常清潔。臨床護理引用此理念是使之改善環(huán)境,保障護理的安全及效率[1]。自1999年以來,廣東省人民醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)相繼將“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護理工作,取得較好臨床護理效果。我院內(nèi)科于2010年1月起引用這一管理方法對醫(yī)院的人、事、物、環(huán)境進行全面綜合管理,效果較為顯著,現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

11一般資料我院為二級甲等綜合性醫(yī)院,展開床位300張,內(nèi)科2010年收治住院病人3000人次,門診量3萬余人次,護士24名,展開床位60張。

12實施方法

121組織培訓(xùn)2010年將“五常法”作為我院護理工作的重中之重,由護理部牽頭統(tǒng)一進行培訓(xùn)以及分級學(xué)習(xí),定期召開護士長以及護士培訓(xùn)班。護士長培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容主要以學(xué)習(xí)“五常法”的基本知識、具體要求、實施方法以及“五常法”管理理念及方法在臨床護理管理工作中的地位及作用。護士培訓(xùn)班主要由各病區(qū)的護士長再統(tǒng)一組織培訓(xùn)本病區(qū)的護理人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí),主要內(nèi)容為向本科室護理人員強調(diào)實行“五常法”的重要性,是我院創(chuàng)建護理質(zhì)量管理體系的核心環(huán)節(jié),是提升醫(yī)院護理質(zhì)量管理環(huán)境的重要手段。

122成立組織成立“五常法”實施監(jiān)督委員會:病區(qū)護士長任組長,下設(shè)考核小組,內(nèi)科考核小組組員由6名骨干護士擔任,負責內(nèi)科護理單元“五常法”的組織實施進度和落實情況的考核和評價。

123培養(yǎng)骨干在試行三個月后,評選先進護理小組和護理先進個人,組織全科人員向先進護理小組學(xué)習(xí),由護理先進個人分別介紹在實施“五常法”活動中的體會心得和經(jīng)驗。

124擬定規(guī)章制度

1241制定科室貫徹落實“五常法”的要求①常組織:首先要計劃妥當,專人管理,將所有物品及設(shè)備進行分門別類,分類原則力求簡便。劃分為必需物品與非必需物品,必需物品是指常用的物品,而非必需物品為不常用的物品。將必需物品放在容易取到的地方,最方便的高度是肩膀至膝蓋,最好是腰部,考慮物品的重量及物品的高度;柜內(nèi)最高、最低層存放非必需物品;一個月或更長時間才用一次的物品放在工作現(xiàn)場稍偏的位置。將不需要物品視情況丟棄或返回倉庫。工作區(qū)域只放置必需物品,個人私用物品統(tǒng)一置放于值班室。應(yīng)及時處置骯臟、破損的物品。責任人應(yīng)列出每日的工作計劃單,并根據(jù)任務(wù)列出物品使用的先后順序。物品使用結(jié)束后應(yīng)立即歸還原位。②常規(guī)范:要對各類存量物品、醫(yī)療器械以及紙質(zhì)文件進行明顯的標注,標注內(nèi)容為存量物品的種類、名稱、存放時間等等。管理存量物品力求要做到標準化、常規(guī)化以及程序化原則。起床整理床單位;垃圾分類放置,私人用物入柜,不穿白大衣睡覺等,醫(yī)院要成立考核小組,組織專業(yè)人員對“五常法”的實施情況進行綜合評估,及時發(fā)現(xiàn)問題,立即糾正,使實施細則在護理工作中不斷趨于完善,以便更適合日常臨床護理工作[2]。③常整頓:將工作范圍劃分區(qū)域,落實區(qū)域責任人。保持存量最低水平,及時清除已過期的物品。提供適當?shù)奈锛芗疤葑?,根?jù)臨床存量物品的統(tǒng)計使用頻率,來規(guī)劃各種物品在醫(yī)療柜架的擺放位置,原則上使用的頻率越高,越應(yīng)該放置于最便取出的位置,位置固定后,用貼標簽的方式固定下來,用完后應(yīng)立即歸還,特別要注意一些經(jīng)常用到小物品的放置,最好用小抽屜存放;存量物品要有標簽(標注有效日期和高/低數(shù)量);制定存量物品進出的制度(左進右出);根據(jù)使用頻率,保持通道通暢,光線充足,注意濕度及溫度;建立物品存取登記本;清除不必要的門、蓋、鎖。④常自律:自律性高必須先提高員工素質(zhì)和認識,各區(qū)護士長要做到親自指導(dǎo),親自實踐“五常法”護理工作。病區(qū)內(nèi)每位護士應(yīng)在護士長的指導(dǎo)下履行自己的職責,嚴格按專業(yè)規(guī)范和守則進行臨床護理操作,鼓勵護士堅持不懈的貫徹五常法,充分發(fā)揚集體團隊的精神,將五常法轉(zhuǎn)化為自身習(xí)慣。在實施的前期通過強制性檢查配合有力獎懲制度來加以督促,使大家習(xí)慣成自然。⑤常清潔:護理工作要保持常清潔的理念。將自己工作的環(huán)境整理好,保持整潔是每位護士的責任,并且要制定檢查制度,落實到個人,應(yīng)劃分隨時清潔和檢查的部位、每小時應(yīng)清潔和檢查的部位;以及每類操作要清潔和檢查的污染源、每天、每周、每月需要清查的污染源。嚴格杜絕清潔死角,要特別注意護理人員著裝的清潔。護理人員要常常保持病區(qū)所負責范圍的清潔和衛(wèi)生。

1242定期對“五常法”實施情況進行通報由監(jiān)督委員會下設(shè)考核小組對各護理小組“五常法”的組織實施進度和落實情況進行檢查,根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果等情況,一季度進行一次科室通報。

1243分期定時召開“五常法”實施經(jīng)驗的交流會①每個護理病區(qū)每季度不定期至少要召開1-2次“五常法”的實施經(jīng)驗總結(jié)交流會。②年底根據(jù)一年開展“五常法”的實施情況,評選最佳護理小組。

2結(jié)果

21減少了護理的事故和差錯的發(fā)生率在實施“五常法”一段時間后,各病區(qū)護士逐漸將“五常法”的理念融入到了日常護理工作中,2010年未發(fā)生護理差錯及護理事故。各病區(qū)的護士責任心進一步加強,各類實施的規(guī)章制度在執(zhí)行中逐漸完善并逐步嚴謹。

22提升護理的效率在實施“五常法”一段時間后各類物品存放位置清楚明了,標識清楚,班班心中有數(shù),提升了護理工作效率。

23提升護理服務(wù)品質(zhì)在引入“五常法”的管理理念后,我院每位護士都能各盡所則,將自己的責任管好,各病區(qū)的護理環(huán)境顯著改善,護理服務(wù)品質(zhì)也顯著得到提高。經(jīng)過2010年一年時間的實施,與2009年實施之前相比較,各科室醫(yī)生對本科室護士的工作滿意度由實施之前的85%提升到954%,患者對病區(qū)環(huán)境的滿意度由實施前的78%提升到97%;對醫(yī)務(wù)人員的滿意度由實施前的803%提升到982%。

總之,“五常法”可改善醫(yī)療環(huán)境,提高患者滿意度,是提升護理質(zhì)量的一種有效管理方法,值得各級醫(yī)院大力推廣。

參考文獻