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小組半年工作總結(jié)范文第1篇

01

打贏“阻擊戰(zhàn)”，疫情防控成效顯著

緊扣“兩抓年”，項(xiàng)目攻堅(jiān)有力推進(jìn)

立足“文旅路”，小縣風(fēng)姿漸入佳境

奏好“振興曲”，農(nóng)業(yè)農(nóng)村加快發(fā)展

圍繞“惠民生”，社會(huì)事業(yè)持續(xù)優(yōu)化

落實(shí)“三服務(wù)”，自身建設(shè)突出新?lián)?dāng)

02

立足“專+精”，走出了一條專業(yè)化的發(fā)展道路

立足“選+培”，走出了一條差異化的發(fā)展道路

立足“深+熟”，走出了一條屬地化的發(fā)展道路

立足“強(qiáng)+大”，走出了一條規(guī)?；陌l(fā)展道路

立足“管+控”，走出了一條集約化的發(fā)展道路

立足“嚴(yán)+細(xì)”，走出了一條效益化的發(fā)展道路

03

以突出特色增亮點(diǎn)之功，收市場(chǎng)營(yíng)銷“出眾”之效

以聚力攻堅(jiān)破難點(diǎn)之功，收項(xiàng)目建設(shè)“出優(yōu)”之效

以持之以恒聚焦點(diǎn)之功，收提質(zhì)增效“出色”之效

以統(tǒng)籌兼顧抓重點(diǎn)之功，收全面建設(shè)“出彩”之效

04

半年來(lái)，我們敢擔(dān)當(dāng)勇攻堅(jiān)，主要指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，展現(xiàn)了積極作為

半年來(lái)，我們穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)實(shí)力逐步增強(qiáng)，提供了發(fā)展方案

半年來(lái)，我們抓現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)管控，項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)，貢獻(xiàn)了集體力量

半年來(lái)，我們控風(fēng)險(xiǎn)提質(zhì)效，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)受控，確保了和諧穩(wěn)定

半年來(lái)，我們優(yōu)機(jī)制促改革，企業(yè)管理不斷提升，塑造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

半年來(lái)，我們樹(shù)品牌惠民生，黨建群團(tuán)共建共享，激發(fā)了干事活力

05

明確重點(diǎn)、思想引領(lǐng)，把政治建設(shè)擺在首位

圍繞重點(diǎn)、履職擔(dān)當(dāng)，把監(jiān)督職責(zé)落到實(shí)處

圍繞重點(diǎn)、履職擔(dān)當(dāng)，把監(jiān)督職責(zé)落到實(shí)處

緊盯重點(diǎn)、正風(fēng)肅紀(jì)，把從嚴(yán)治黨引向深入

06

筑牢“主陣地”，讓思想教育“實(shí)”起來(lái)

暢通“主動(dòng)脈”，讓戰(zhàn)斗堡壘“強(qiáng)”起來(lái)

錘煉“主力軍”，讓模范作用“亮”出來(lái)

把牢“主動(dòng)權(quán)”，讓管黨治黨“嚴(yán)”起來(lái)

07

以提升向心力為導(dǎo)向，推動(dòng)思想建設(shè)展現(xiàn)新氣象

以提升組織力為重點(diǎn)，推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)邁上新臺(tái)階

以提升戰(zhàn)斗力為目標(biāo)，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破

以提升凝聚力為核心，推動(dòng)廉政建設(shè)開(kāi)創(chuàng)新局面

08

著眼“培根鑄魂”，理論武裝工作不斷深化

聚焦“網(wǎng)上網(wǎng)下”，意識(shí)形態(tài)管理持續(xù)加強(qiáng)

立足“凝心聚力”，新聞?shì)浾撘龑?dǎo)有效提升

抓實(shí)“有禮”，精神文明建設(shè)鞏固拓展

深耕“惠民理念”，文化文藝工作繁榮發(fā)展

09

堅(jiān)持政治站位，強(qiáng)化制度引領(lǐng)，盤活疫情防控“一盤棋”

堅(jiān)持關(guān)口前移，整合資源要素，做細(xì)全域排查“一本賬”

堅(jiān)持靶向施策，下沉一線攻堅(jiān)，織密聯(lián)防聯(lián)控“一張網(wǎng)”

堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，狠抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提速經(jīng)濟(jì)發(fā)展“一體化”

10

政治建設(shè)“鑄魂”

疫情防控“硬核”

組織生活“凝心”

理論實(shí)踐“同步”

聯(lián)建幫扶“聚力”

11

企業(yè)發(fā)展在把關(guān)定向中提質(zhì)增效

項(xiàng)目建設(shè)在精準(zhǔn)服務(wù)中有序推進(jìn)

黨建工作在強(qiáng)基固本中得到加強(qiáng)

思想文化在宣傳引領(lǐng)中凝心聚力

廉潔建設(shè)在立規(guī)肅紀(jì)中縱深推進(jìn)

群團(tuán)工作在和諧共建中彰顯活力

12

市場(chǎng)營(yíng)銷的新路徑逐步清晰、推進(jìn)有力

項(xiàng)目建設(shè)的基本面總體受控、后勁充足

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的支撐力全面優(yōu)化、活力增強(qiáng)

基礎(chǔ)工作的夯實(shí)度持續(xù)加強(qiáng)、成效明顯

黨群工作的重要性全面彰顯、充分弘揚(yáng)

13

堅(jiān)守“穩(wěn)增長(zhǎng)”主線，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力

突出“優(yōu)管理”重點(diǎn)，提升企業(yè)發(fā)展能力

聚焦“提效益”目標(biāo)，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力

注重“夯基礎(chǔ)”任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展實(shí)力

14

突出特色增亮點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷成效顯著

聚力攻堅(jiān)破難點(diǎn)，項(xiàng)目建設(shè)可控有序

持之以恒聚焦點(diǎn)，提質(zhì)增效步履平穩(wěn)

刀刃向內(nèi)通堵點(diǎn)，基礎(chǔ)工作不斷夯實(shí)

統(tǒng)籌兼顧抓重點(diǎn)，全面建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)

15

聚焦市場(chǎng)優(yōu)化破困局，突出“結(jié)構(gòu)+質(zhì)量”

聚焦生產(chǎn)攻堅(jiān)穩(wěn)增長(zhǎng)，突出“做實(shí)+受控”

聚焦提質(zhì)增效求突破，突出“品質(zhì)+效益”

聚焦夯實(shí)基礎(chǔ)促發(fā)展，突出“引領(lǐng)+助力”

16

舉旗幟，抓好理論武裝，打牢推動(dòng)發(fā)展的思想基礎(chǔ)

聚民心，抓好思想教育，集聚拼搏奮進(jìn)的精神動(dòng)力

育新人，抓好隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)宣傳工作的嶄新局面

興文化，抓好活動(dòng)開(kāi)展，打造更具特色的文化品牌

展形象，抓好外宣工作，展現(xiàn)積極向上的良好形象

17

細(xì)謀一分，以最高站位邁出步子、打?qū)嵉鬃?/p>

攻堅(jiān)一線，以創(chuàng)新創(chuàng)城激發(fā)活力、提速發(fā)展

深耕一層，以四大體系優(yōu)化環(huán)境、擴(kuò)能提質(zhì)

18

忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，在疫情防控中勇立潮頭

履職盡責(zé)，在基層黨建中爭(zhēng)唱主角

全力以赴，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中豎起標(biāo)桿

刀刃向內(nèi)，在廉政建設(shè)中重敲警鐘

19

主動(dòng)加壓，辦文辦會(huì)質(zhì)量顯著提升

主動(dòng)參與，新校區(qū)建設(shè)有序推進(jìn)

主動(dòng)發(fā)力，參謀協(xié)調(diào)督查更加有力

主動(dòng)作為，服務(wù)保障工作更加有序

20

市場(chǎng)營(yíng)銷趨“優(yōu)”

項(xiàng)目建設(shè)趨“好”

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨“穩(wěn)”

全面建設(shè)趨“實(shí)”

21

回顧上半年工作，呈現(xiàn)七個(gè)方面“最”顯著的特點(diǎn)：

最喜人的是經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)

最振奮的是項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)

最給力的是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)壯大

最直觀的是城鄉(xiāng)面貌不斷變化

最欣慰的是群眾生活日益改善

最難得的是XX保持穩(wěn)定

最凝心的是干部作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變

22

回顧上半年的工作，可以概括為“五個(gè)大幅提升：

一是發(fā)展動(dòng)能大幅提升

二是發(fā)展活力大幅提升

三是城市品質(zhì)大幅提升

四是群眾獲得感大幅提升

五是干事創(chuàng)業(yè)的士氣大幅提升

23

上半年工作，具體來(lái)講，可以概括為“四句話”：

第一句，穩(wěn)中有進(jìn)

第二句，穩(wěn)中有為

體現(xiàn)在優(yōu)化城市品質(zhì)上

體現(xiàn)在提振攻堅(jiān)氣勢(shì)上

體現(xiàn)在凸顯干部戰(zhàn)斗力上

第三句，穩(wěn)中有憂

憂在發(fā)展不平衡

憂在自身壓力大

憂在有被趕超的危險(xiǎn)

第四局，穩(wěn)中有利

體現(xiàn)在改革紅利上

體現(xiàn)在政策紅利上

體現(xiàn)在人才紅利上

24

回眸看發(fā)展、回頭看成績(jī)。我梳理了一下，底氣主要來(lái)自“七個(gè)方面”：

第一，底氣來(lái)自于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)中向好

第二，底氣來(lái)自于招商引資的發(fā)展態(tài)勢(shì)

第三、底氣來(lái)自于城市面貌的可喜變化

第四，底氣來(lái)自于生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善

第五，底氣來(lái)自于歷史問(wèn)題的有效化解

第六，底氣來(lái)自于民本民生的和諧穩(wěn)定

第七，底氣來(lái)自于作風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)

25

半年來(lái)，我們穩(wěn)增長(zhǎng)促轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)

半年來(lái)，我們優(yōu)環(huán)境強(qiáng)保障，發(fā)展條件持續(xù)改善

半年來(lái)，我們保穩(wěn)定惠民生，百姓生活更加美好

半年來(lái)，我們深改革抓黨建，趕超動(dòng)力得到提升

26

堅(jiān)持以強(qiáng)投入對(duì)沖下行壓力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)中趨強(qiáng)

堅(jiān)持以促轉(zhuǎn)型挖掘增長(zhǎng)潛力，產(chǎn)業(yè)層次顯著提升

堅(jiān)持以抓統(tǒng)籌彰顯環(huán)境魅力，城鄉(xiāng)面貌煥然一新

堅(jiān)持以深改革增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，各項(xiàng)改革蹄疾步穩(wěn)

堅(jiān)持以惠民生激發(fā)發(fā)展活力，XX安定祥和

堅(jiān)持以抓黨建保持政治定力，政治生態(tài)更加清明

27

圍繞“實(shí)力更強(qiáng)”，量質(zhì)并舉抓投入

圍繞“方向更明”，破立結(jié)合促轉(zhuǎn)型

圍繞“生態(tài)更美”，標(biāo)本兼治優(yōu)環(huán)境

圍繞“滿意更多”，全力以赴惠民生

圍繞“基礎(chǔ)更實(shí)”，從嚴(yán)從實(shí)強(qiáng)黨建

28

堅(jiān)持穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)，綜合實(shí)力不斷提升

堅(jiān)持?jǐn)U開(kāi)放、攻項(xiàng)目，沿海開(kāi)發(fā)不斷深化

堅(jiān)持促改革、強(qiáng)法治，發(fā)展活力不斷增強(qiáng)

堅(jiān)持抓統(tǒng)籌、惠民生，社會(huì)事業(yè)不斷進(jìn)步

堅(jiān)持從嚴(yán)管、從實(shí)抓，XX建設(shè)不斷加強(qiáng)

29

轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐進(jìn)一步加快

重大項(xiàng)目建設(shè)的成效進(jìn)一步凸顯

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)效進(jìn)一步提升

科技創(chuàng)新的成果進(jìn)一步顯現(xiàn)

大眾創(chuàng)業(yè)的活力進(jìn)一步釋放

黨建工作的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大

30

圍繞主目標(biāo)：脫貧攻堅(jiān)奔小康

把握主基調(diào)：穩(wěn)步快轉(zhuǎn)提質(zhì)效

明確主導(dǎo)向：“三個(gè)堅(jiān)持”不偏離

突出主抓手：“三抓三促”見(jiàn)實(shí)效

遵循主路徑：“三大發(fā)展”上臺(tái)階

31

一是堅(jiān)持抓書(shū)記、強(qiáng)責(zé)任

二是堅(jiān)持抓陣地、強(qiáng)堡壘

三是堅(jiān)持抓隊(duì)伍、強(qiáng)骨干

四是堅(jiān)持抓制度、強(qiáng)落實(shí)

五是堅(jiān)持抓投入、強(qiáng)基礎(chǔ)

六是堅(jiān)持抓統(tǒng)籌、強(qiáng)合力

32

一是主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階

二是堅(jiān)持綠色發(fā)展不動(dòng)搖，轉(zhuǎn)型升級(jí)邁出新步伐

三是搶抓對(duì)外開(kāi)放新機(jī)遇，項(xiàng)目引建取得新突破

四是釋放轉(zhuǎn)型跨越新動(dòng)力，深化改革實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展

五是致力推動(dòng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)環(huán)境展現(xiàn)新面貌

六是順應(yīng)人民群眾新期盼，改善民生取得新成效

七是落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求，XX建設(shè)得到新加強(qiáng)

33

聚焦投資難點(diǎn)，著力夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

聚焦產(chǎn)業(yè)融合，著力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提升

聚焦整體提升，著力打造生態(tài)品牌

聚焦安民惠民，著力推動(dòng)民生改善

聚焦重點(diǎn)改革，著力破解發(fā)展制約。

聚焦固本強(qiáng)基，著力抓實(shí)管黨治黨工作

34

聚焦項(xiàng)目促投入，發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)

緊扣重點(diǎn)抓創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)質(zhì)態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化

注重統(tǒng)籌創(chuàng)特色，城市品質(zhì)進(jìn)一步提升

辦好實(shí)事惠民生，人民生活進(jìn)一步改善

從嚴(yán)從實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，黨建活力進(jìn)一步增強(qiáng)

35

強(qiáng)化精準(zhǔn)施策，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)

強(qiáng)化改革創(chuàng)新，增強(qiáng)了轉(zhuǎn)型發(fā)展動(dòng)力

強(qiáng)化專項(xiàng)治理，改善了城鄉(xiāng)環(huán)境面貌

強(qiáng)化法治建設(shè)，提升了依法治理水平

強(qiáng)化民生保障，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定

強(qiáng)化從嚴(yán)治黨，凝聚了干事創(chuàng)業(yè)合力

36

一、成績(jī)來(lái)之不易，要乘勢(shì)而上

一是領(lǐng)跑有勢(shì)頭

二是發(fā)展有后勁

三是克難有力度

四是干事有氛圍

二、挑戰(zhàn)不容懈怠，要應(yīng)勢(shì)而動(dòng)

一是要應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的壓力

二是要不負(fù)上級(jí)組織的期望

三是要贏得區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)

三、機(jī)遇多重疊加，要順勢(shì)而為

一是有戰(zhàn)略布局的支撐

二是有具體政策的支持

三是有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支點(diǎn)

37

狠抓學(xué)習(xí)教育，不斷強(qiáng)化理論武裝

狠抓項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行

狠抓城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，著力優(yōu)化發(fā)展格局

狠抓深化改革，確保XX和諧穩(wěn)定

狠抓XX建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)干部作風(fēng)

38

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型在克難攻堅(jiān)中咬牙前行

城鄉(xiāng)環(huán)境在持續(xù)攻堅(jiān)中不斷美化

幸福民生在改革創(chuàng)新中穩(wěn)步提升

X的建設(shè)在落實(shí)責(zé)任中鞏固加強(qiáng)

39

致力謀發(fā)展，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)

著力促轉(zhuǎn)型，發(fā)展動(dòng)力明顯增強(qiáng)

注重抓統(tǒng)籌，城鎮(zhèn)建設(shè)有序?qū)嵤?/p>

持續(xù)惠民生，XX穩(wěn)定

著眼增活力，重點(diǎn)改革扎實(shí)推進(jìn)

突出轉(zhuǎn)作風(fēng)，XX建設(shè)不斷加強(qiáng)

40

信心來(lái)源于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)

信心來(lái)源于改革創(chuàng)新持續(xù)攻堅(jiān)

信心來(lái)源于城鄉(xiāng)建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)

信心來(lái)源于民生事業(yè)持續(xù)改善

信心來(lái)源于XX建設(shè)不斷加強(qiáng)

41

抓“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局落實(shí)，加大了經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型推動(dòng)力度

抓全面深化改革部署落實(shí)，加大了重點(diǎn)關(guān)鍵領(lǐng)域改革攻堅(jiān)力度

抓全面XX方略落實(shí)，加大了重點(diǎn)突出問(wèn)題專項(xiàng)治理力度

抓全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)，加大了干事創(chuàng)業(yè)氛圍基礎(chǔ)保障力度

42

一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量與效益顯著提升

項(xiàng)目建設(shè)態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

文化旅游業(yè)發(fā)展迅猛

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力迸發(fā)

二是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的內(nèi)涵與品質(zhì)顯著提升

城鄉(xiāng)空間加速拓展

城市功能加速完善

生態(tài)環(huán)境加速改善

三是民生改善的成果與實(shí)效顯著提升

圍繞加快富民進(jìn)程

圍繞發(fā)展社會(huì)事業(yè)

圍繞法治文明建設(shè)

四是黨建工作的活力與水平顯著提升

宣傳思想工作深入人心

組織保障工作強(qiáng)勁有力

黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著

43

堅(jiān)持綜合施策，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)

堅(jiān)持主動(dòng)作為，金融風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)控有力

堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型升級(jí)成效明顯

堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)，城鄉(xiāng)發(fā)展同步提升

堅(jiān)持民生優(yōu)先，社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展

堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)，XX建設(shè)全面加強(qiáng)

44

加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)量不斷提升

全力擴(kuò)大有效投入，發(fā)展后勁持續(xù)增強(qiáng)

深入推進(jìn)改革創(chuàng)新，發(fā)展活力有效激發(fā)

注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，城鄉(xiāng)建設(shè)加快推進(jìn)

著力改善民生福祉，XX穩(wěn)步發(fā)展

堅(jiān)持XX并重，XX穩(wěn)定

全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨，XX建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)

45

深化改革精準(zhǔn)發(fā)力，發(fā)展動(dòng)力不斷增強(qiáng)

項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)質(zhì)效穩(wěn)步提升

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)持續(xù)提升，城鄉(xiāng)面貌不斷改善

民生實(shí)事惠及百姓，XX穩(wěn)定

城市精神深入人心，文化建設(shè)成果豐碩

XX建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)，從嚴(yán)治黨全面推進(jìn)

46

積極推進(jìn)雙核驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升

布局構(gòu)建生態(tài)領(lǐng)軍城市，美麗高淳形象持續(xù)彰顯

扎實(shí)推進(jìn)綜合改革工程，區(qū)域發(fā)展后勁有效激發(fā)

突出黨建工作主導(dǎo)地位，全面從嚴(yán)治黨得到加強(qiáng)

47

堅(jiān)持思想XX同步推進(jìn)

堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng)與錘煉黨性同步提升

堅(jiān)持嚴(yán)管干部與固本強(qiáng)基同步強(qiáng)化

堅(jiān)持嚴(yán)明紀(jì)律與XX同步發(fā)力

堅(jiān)持責(zé)任落實(shí)與督查考核同步加強(qiáng)

48

堅(jiān)持深化改革，激活發(fā)展動(dòng)力。

堅(jiān)持項(xiàng)目支撐，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

堅(jiān)持真抓實(shí)干，推動(dòng)四城同創(chuàng)。

堅(jiān)持為民惠民，提升民生福祉。

堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，加強(qiáng)XX建設(shè)。

49

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在加速轉(zhuǎn)型中不斷優(yōu)化。

城鄉(xiāng)建設(shè)在同步實(shí)施中取得實(shí)效。

各項(xiàng)事業(yè)在協(xié)調(diào)并進(jìn)中惠澤于民。

XX在聯(lián)動(dòng)維護(hù)中保持穩(wěn)定。

XX建設(shè)在從嚴(yán)從實(shí)中持續(xù)加強(qiáng)。

50

“一個(gè)平穩(wěn)增長(zhǎng)”：

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)

“兩個(gè)初見(jiàn)成效”：

一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效

二是招商引資初見(jiàn)成效

“三個(gè)不斷提升”：

一是項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)效不斷提升

二是城市建設(shè)水平不斷提升

三是區(qū)域創(chuàng)新活力不斷提升

“四個(gè)顯著加強(qiáng)”：

一是民生改善顯著加強(qiáng)

二是城市文明建設(shè)顯著加強(qiáng)

三是社會(huì)治理創(chuàng)新顯著加強(qiáng)

四是XX建設(shè)顯著加強(qiáng)

51

千方百計(jì)促發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快。

堅(jiān)持不懈強(qiáng)統(tǒng)籌，城鄉(xiāng)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。

全力以赴抓整治，生態(tài)環(huán)境不斷改善。

以人為本惠民生，XX和諧穩(wěn)定。

從嚴(yán)從實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，XX建設(shè)不斷加強(qiáng)。

52

經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步做強(qiáng)

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)優(yōu)

城市化進(jìn)程進(jìn)一步加快

群眾滿意度進(jìn)一步提升

發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)

XX建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

53

抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，示范建設(shè)加壓奮進(jìn)

穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)

抓統(tǒng)籌、優(yōu)環(huán)境，城鄉(xiāng)融合穩(wěn)步前進(jìn)

惠民生、促和諧，社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)

強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，XX建設(shè)全面加強(qiáng)

54

把握關(guān)鍵更加有力，我們?nèi)〉昧诵逻M(jìn)展

落實(shí)舉措更加務(wù)實(shí)，我們樹(shù)立了高標(biāo)桿

為民導(dǎo)向更加鮮明，我們惠及了大民生

黨建地位更加突出，我們錘煉了好作風(fēng)

55

把“兩學(xué)一做”作為首要XX任務(wù)

把推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)作為中心任務(wù)

把加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展作為根本要求

把全面深化改革作為強(qiáng)大動(dòng)力

把改善和保障民生作為關(guān)鍵工作

把強(qiáng)化社會(huì)治理作為重要任務(wù)

把加強(qiáng)XX建設(shè)作為重大責(zé)任。

56

對(duì)照目標(biāo)看成績(jī)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)

突出重點(diǎn)求突破，“四個(gè)發(fā)展”邁出了新的步伐

正視問(wèn)題不畏難，不斷激發(fā)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的信心和決心

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堅(jiān)持穩(wěn)增長(zhǎng)促轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)

堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)嚴(yán)管理，城鄉(xiāng)環(huán)境持續(xù)改善

堅(jiān)持惠民生促和諧，XX保持穩(wěn)定

堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，XX建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)

58

城市建設(shè)有新進(jìn)步

產(chǎn)業(yè)發(fā)展有新提升

平臺(tái)建設(shè)有新進(jìn)展

社會(huì)建設(shè)水平有新提高

XX建設(shè)有新成效

59

一、突出“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，產(chǎn)業(yè)實(shí)力持續(xù)提升。

一是大力培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。

二是加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。

三是致力加快發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

二、圍繞“項(xiàng)目提速”，投資拉動(dòng)支撐有力。

一是政策研用成效明顯。

二是項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。

三是招商引資富有成效。

四是要素保障不斷加強(qiáng)。

三、深化“改革提效”，發(fā)展活力逐步顯現(xiàn)。

一是圍繞發(fā)展抓改革。

二是著力民生抓改革。

三是彰顯特色抓改革。

四、加快“內(nèi)涵提標(biāo)”，城鄉(xiāng)面貌深刻變化。

一是著力基礎(chǔ)設(shè)施完善。

二是著力中心縣城建設(shè)。

三是著力美麗鎮(zhèn)村建設(shè)。

五、致力“民生提檔”，民生福祉不斷增進(jìn)。

一是突出脫貧攻堅(jiān)。

二是突出社會(huì)事業(yè)。

三是突出生態(tài)文明。

四是突出安定穩(wěn)定。

六、貫穿“全面從嚴(yán)”，XX建設(shè)得到加強(qiáng)。

1.堅(jiān)持思想建設(shè)從嚴(yán);

2.堅(jiān)持組織建設(shè)從嚴(yán);

3.堅(jiān)持XX生活從嚴(yán);

4.堅(jiān)持選人用人從嚴(yán);

5.堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)從嚴(yán);

6.堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)從嚴(yán)。

60

(一)堅(jiān)定看齊追隨，在深化理論武裝中提純思想。

(二)堅(jiān)持任務(wù)牽引，在深入XX中提高能力。

(三)堅(jiān)厲精細(xì)抓建，在深耕一線末端中提高水平。

(四)堅(jiān)致規(guī)范有力，在深研保障機(jī)理中提增效益。

(五)堅(jiān)執(zhí)挺紀(jì)在前，在深度遵章守規(guī)中提振精神。

存在問(wèn)題：

一是理論學(xué)習(xí)上有差距，狠勁不夠。

二是工作落實(shí)上有差距，韌勁不足。

三是工作作風(fēng)上有差距，嚴(yán)勁不硬。

二、上半年工作的基本經(jīng)驗(yàn)

(一)必須聚力XX，講XX旗幟鮮明。

(二)必須聚焦XX，履使命態(tài)度亮明。

(三)必須聚合責(zé)任擔(dān)當(dāng)，抓落實(shí)力度擺明。

       三、下半年建設(shè)任務(wù)

(一)抬高XX站位，抓實(shí)XXX學(xué)習(xí)。

(二)圍繞使命任務(wù)，抓緊制勝本領(lǐng)培養(yǎng)。

(三)突出從XX，抓牢安全工作防線。

小組半年工作總結(jié)范文第2篇

市水務(wù)局、防汛指揮部關(guān)于認(rèn)真搞好防汛防洪的通知下達(dá)后，我鎮(zhèn)的防汛防洪在市水務(wù)局、市指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的用心配合和大力支持下，透過(guò)半年多來(lái)艱苦不懈的努力，較好地完成了今年防汛防洪工作的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們著重做了以下五個(gè)方面。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視通知下達(dá)后，我鎮(zhèn)政府對(duì)此高度重視，迅速將此事列入議事日程，并成立了*鎮(zhèn)防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部，由鎮(zhèn)長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，對(duì)防汛防洪工作統(tǒng)籌安排，領(lǐng)導(dǎo)小組成員還包括防洪防汛工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、水利站長(zhǎng)等骨干。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立，為開(kāi)展防汛防洪工作帶給了可靠的保證。

二、加強(qiáng)宣傳為充分做好防洪防汛工作，我們十分注重提高全鎮(zhèn)干部和群眾的防洪防汛意識(shí)。通知下發(fā)以來(lái)，我們就加強(qiáng)了宣傳《防洪法》的力度，從學(xué)好法、宣傳好法、落實(shí)好法等幾個(gè)方面來(lái)抓好《防洪法》的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)防洪防汛宣傳，把法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為廣大干部和人民群眾的自覺(jué)行動(dòng)，提高了全民的依法防洪意識(shí)，有力地推進(jìn)了依法防洪、依法治水工作。

三、安全檢查防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，我們迅速研究部署，成立了一支專門的隊(duì)伍，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的安全檢查。在市級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們主要開(kāi)展了對(duì)防洪排站，以及各廠、各村的危險(xiǎn)房屋的全面檢查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取措施，在問(wèn)題解決在洪澇災(zāi)害之前，做到防患于未然。

小組半年工作總結(jié)范文第3篇

近期，xx鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村兩級(jí)廣泛深入開(kāi)展為期一個(gè)月的半年總結(jié)整頓活動(dòng)，活動(dòng)自7月初開(kāi)始，到8月上旬結(jié)束。

為加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)半年總結(jié)整頓的組織領(lǐng)導(dǎo)，xx鎮(zhèn)成立了黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)的半年總結(jié)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)政工辦。為順利推進(jìn)該項(xiàng)活動(dòng)，該鎮(zhèn)層層召開(kāi)鎮(zhèn)、區(qū)、村專題會(huì)議進(jìn)行布置，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，全面推進(jìn)。

在村級(jí)，各駐村工作區(qū)干部、包村干部、駐村干部共同參與指導(dǎo)各村的半年工作總結(jié)整頓活動(dòng)，活動(dòng)中，各村分別召開(kāi)黨員和村民代表會(huì)議，一是由各村兩委成員面向全體黨員和村民代表進(jìn)行述職，全面總結(jié)上半年工作情況、存在的問(wèn)題，同時(shí)，對(duì)下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃和展望；二是進(jìn)行評(píng)議。由所有與會(huì)者對(duì)村兩委成員和全體黨員按德、能、勤、績(jī)、廉、孝進(jìn)行評(píng)議，同時(shí)，對(duì)駐村干部上半年的駐村工作進(jìn)行評(píng)議，由此，有效促進(jìn)了村兩委、全體黨員和駐村干部的工作積極性；三是進(jìn)行組織談話。結(jié)合下半年即將開(kāi)始的農(nóng)村兩委換屆選舉工作，該鎮(zhèn)充分利用這次半年總結(jié)整頓的有利時(shí)機(jī)，對(duì)所有黨員進(jìn)行組織談話，充分了解本屆兩委的工作情況，認(rèn)真征求各黨員的意見(jiàn)和建議，同時(shí)，對(duì)即將開(kāi)始的農(nóng)村兩委換屆選舉工作進(jìn)行預(yù)測(cè)。

在機(jī)關(guān)，共分為自查、分流、集中交流和民主評(píng)議三個(gè)階段。在自查階段，各兩委成員及機(jī)關(guān)干部分別撰寫了工作總結(jié)，實(shí)事求是回顧總結(jié)半年來(lái)的各項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真的查找了部門及個(gè)人在工作和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題；在分流階段，各分管兩委成員主持分口總結(jié)會(huì)議，所屬機(jī)關(guān)干部一一進(jìn)行了半年工作交流；在集中交流和民主評(píng)議階段，xx鎮(zhèn)召開(kāi)了全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議，各部門負(fù)責(zé)人分別上臺(tái)發(fā)言交流，總結(jié)各單位半年以來(lái)的工作情況、存在的問(wèn)題，并根據(jù)XX年各部門在全市的考核位次和XX年工作目標(biāo)，制定整改措施及下半年工作打算。同時(shí)，組織全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，評(píng)議結(jié)果將作為年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)和考核的重要依據(jù)。

小組半年工作總結(jié)范文第4篇

時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，上半年已悄然過(guò)去，回首這半年的緊張忙碌工作，下面是小編為大家整理的關(guān)于上半年工作總結(jié)范文參考，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

上半年工作總結(jié)范文參考120--年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從--人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先，抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰨鑾糠褚饈?，树立企覕澄侒頤怯姓攵緣囟栽憊さ鬧耙檔賴隆?a href='//xuexila.com/liyi/' target='_blank'>禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。

對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，--過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)--區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資--余萬(wàn)元，更換了小區(qū)--扇單元門，清掏了--口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門--個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水--余戶，更換住戶玻璃---多塊、對(duì)--多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井--口、化糞池--個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面--多米，更換了--區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了--多個(gè)維修單，回訪住戶--多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)--%以上，接到投訴--起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，-月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏--多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花--多盆，種植鮮花-棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成--工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了--塊宣傳牌匾，張貼了--多---街道關(guān)于全民參與的“--宣傳廣告，廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。

配合集團(tuán)公司完成-區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作--月--號(hào)——--月--號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到-區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

二、體會(huì)與不足

在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將-區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。

及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)--各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成-區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

上半年工作總結(jié)范文參考2來(lái)到--的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。

回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是--客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：

一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)

為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20--年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

結(jié)合我們--公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用--電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。

另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。

外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查、社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。

其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；４罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo)。

下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。

上半年工作總結(jié)范文參考3我在人事部擔(dān)任--工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成?，F(xiàn)就接手后的人事--上半年工作總結(jié)如下：

一、管理運(yùn)作方面

逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

二、行政工作方面

對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。辦理好各門店的`證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。

三、人事管理方面

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)這次工作總結(jié)，我對(duì)20--行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

上半年工作總結(jié)范文參考4伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也經(jīng)過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時(shí)更暴露出很多新的不足。

一、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。

-年受國(guó)際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化，隨著奧運(yùn)臨近，國(guó)家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度，部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅，應(yīng)對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境突變。

采購(gòu)中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，進(jìn)取應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防，落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購(gòu)中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。

上半年共簽訂采購(gòu)合同20份、確認(rèn)書(shū)310份、開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計(jì)采購(gòu)金額19881272元，收到采購(gòu)任務(wù)單207份、采購(gòu)項(xiàng)目577項(xiàng)，除部分采購(gòu)項(xiàng)目取消或自采外，100%完成上半年采購(gòu)任務(wù)。

二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

采購(gòu)中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí)，會(huì)后每名采購(gòu)員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高，緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。

進(jìn)取參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)文化和《公司興亡我的職責(zé)》一書(shū)的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí)，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

經(jīng)過(guò)集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個(gè)途徑。

經(jīng)過(guò)采購(gòu)物資輪換，讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購(gòu)品種，在市場(chǎng)考察時(shí)與不一樣的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購(gòu)專業(yè)知識(shí)，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自我的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。性格并不是工作本事的決定性因素，工作方法、溝通本事、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)本事的根本出發(fā)點(diǎn)，“知識(shí)是學(xué)來(lái)的，本事是練出來(lái)的，品德是修出來(lái)的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù)，擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團(tuán)“爭(zhēng)先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神，必須能夠克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購(gòu)員，為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。

上半年工作總結(jié)范文參考5一、上半年活動(dòng)總結(jié)

(一)確定了20--年的活動(dòng)項(xiàng)目及其執(zhí)行小組，啟動(dòng)了有關(guān)工作

在征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，安徽家園確定今年.中精力開(kāi)展安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究、安徽企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)調(diào)查、教育燭光行動(dòng)和人文奧運(yùn)促進(jìn)四個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，并在全體成員中產(chǎn)生了四個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的執(zhí)行小組。王欣(省財(cái)政廳金融處)、劉治華(省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院)、董輝(省糧食局監(jiān)督檢查處)、程文江(省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳工傷保險(xiǎn)處)分別擔(dān)任四個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行小組的聯(lián)系人。

目前，四個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)工作已經(jīng)啟動(dòng)。一是參照課題研究的做法，考慮了安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究項(xiàng)目的研究目標(biāo)、研究方法、研究進(jìn)度、成果形式、主要內(nèi)容和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等基本問(wèn)題，為分階段深入推進(jìn)研究工作打下了基礎(chǔ)。二是根據(jù)安徽企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)調(diào)查的目的和要求，參考勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，擬訂了《安徽企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)狀況調(diào)查問(wèn)卷》的初稿，待進(jìn)一步修改完善后實(shí)施。三是從教育燭光行動(dòng)的宗旨出發(fā)，立足合肥本地，發(fā)起了為貧困家庭中小學(xué)生捐助圖書(shū)、作勵(lì)志報(bào)告、開(kāi)展座談等活動(dòng)。四是與中安論壇等媒體進(jìn)行了初步的.溝通聯(lián)系，達(dá)成了合作開(kāi)展“我為人文奧運(yùn)獻(xiàn)一策”的征文活動(dòng)的意向，并草擬了征文啟事。

(二)發(fā)出了抗擊冰雪災(zāi)害的倡議書(shū)，開(kāi)展了抗震救災(zāi)的實(shí)際行動(dòng)

年初，在南方多個(gè)省份遭受嚴(yán)重冰雪災(zāi)害侵襲的情況的下，安徽家園發(fā)出了抗擊冰雪災(zāi)害的倡議書(shū)，提出了鏟除道路上的積雪、為受困的人們送去溫暖、繼續(xù)做好本職工作、為完善我國(guó)應(yīng)急管理體制建言獻(xiàn)策等六條實(shí)際措施。汶川大地震發(fā)生后不久，安徽家園成員、省勞動(dòng)保障廳程文江作為我省選拔的第一批青年志愿者，奔赴四川災(zāi)區(qū)開(kāi)展抗震救災(zāi)服務(wù)?？紤]到災(zāi)區(qū)的實(shí)際需要，我們.體(參加人員有李增輝、祖玲、李環(huán)、葛慧敏、王欣、王凱、劉治華、李霄音、、董輝、顏齡、姚順)捐助了200盒蚊香(價(jià)值600多元)發(fā)往四川民政廳，并通過(guò)中國(guó)扶貧基金會(huì)開(kāi)展了地震災(zāi)區(qū)孤兒結(jié)對(duì)助養(yǎng)活動(dòng)(已捐助1500元)。

(三)研究了成立社團(tuán)的若干問(wèn)題，確定了社團(tuán)章程起草的基本構(gòu)架

對(duì)照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》的規(guī)定，我們初步研究了成立社團(tuán)的有關(guān)實(shí)體和程序問(wèn)題，明確了需要進(jìn)一步努力的方向.的..。在此前提下，我們與團(tuán)省委溝通了業(yè)務(wù)主管單位問(wèn)題，向民政廳咨詢了社團(tuán)登記管理問(wèn)題。目前，我們正在參照國(guó)家《社會(huì)團(tuán)體章程示.本》、學(xué)習(xí)借鑒其他相關(guān)社團(tuán)章程的基礎(chǔ)上，抓緊起草安徽家園章程的初稿。

(四)拓展宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)了安徽家園臨時(shí)網(wǎng)站、安徽家園專題博客和安徽家園博客圈等的管理和維護(hù)，豐富了有關(guān)宣傳欄目，及時(shí)追蹤社會(huì)熱點(diǎn)，擴(kuò)大了安徽家園建設(shè)計(jì)劃的宣傳。

二、下半年活動(dòng)安排

(一)繼續(xù)推進(jìn)安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究項(xiàng)目、安徽企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)調(diào)查項(xiàng)目、教育燭光行動(dòng)項(xiàng)目和人文奧運(yùn)促進(jìn)項(xiàng)目，扎實(shí)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，力爭(zhēng)取得一些實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

(二)繼續(xù)發(fā)揮公民社會(huì)作用，為抗擊自然災(zāi)害(包括洪澇災(zāi)害)、促進(jìn)社會(huì)和諧作出自己的努力。關(guān)注地震災(zāi)區(qū)的重建，做好地震災(zāi)區(qū)孤兒結(jié)對(duì)助養(yǎng)的有關(guān)工作。

(三)擬訂好安徽家園章程的初稿，經(jīng)過(guò)征求意見(jiàn)和廣泛討論后形成定稿，報(bào)送業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)，并做好與業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作。

(四)繼續(xù)爭(zhēng)取社會(huì)各界尤其是大學(xué)生群體對(duì)安徽家園建設(shè)計(jì)劃的關(guān)注和支持，.思廣益，共同為安徽經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面的發(fā)展做一些力所能及的工作。

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2017年上半年加油站個(gè)人工作總結(jié)【1】

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如加油為什么不能打手機(jī)，為什么200升油箱能加240升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立安全第一的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到以防為主、防消結(jié)合，每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo)，以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)有耕耘才會(huì)有收獲，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

2017年上半年加油站個(gè)人工作總結(jié)【2】 為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20xx年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫(kù)及加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號(hào))文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將安全管理專項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下：工作總結(jié)

一、組織保障情況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內(nèi)容。

二、專項(xiàng)檢查情況。根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查，并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局對(duì)照懷商發(fā)[20xx]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，第二次專門抽查加油站5家。

三、存在問(wèn)題分析。

檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善，社會(huì)加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購(gòu)、銷、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購(gòu)銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。