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高校后勤論文范文第1篇

由于高校后勤實(shí)體是一種新型的產(chǎn)物，因而對于其企業(yè)文化的理解也是眾說紛紜，每一種說法都有其自身合理之處，也有相對偏頗之處。通過對于高校后勤實(shí)體的全面分析和看待，筆者認(rèn)為，可以將“高校后勤實(shí)體企業(yè)文化”理解為高校后勤實(shí)體以“三服務(wù)(為教學(xué)、科研、師生服務(wù))、三育人(管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人)”為宗旨，在工作過程中逐漸形成的一種對于高校后勤的行為方式、價(jià)值追求等多種元素集合而成的有機(jī)整體，它是高校后勤多種精神文化產(chǎn)物的一種融合。在一個(gè)事物發(fā)展的過程中，文化始終占據(jù)著先導(dǎo)的地位和作用。在高校的后勤實(shí)體發(fā)展中，其企業(yè)文化所產(chǎn)生的作用和意義也是不容忽略的，甚至于在某種程度上決定了高校后勤實(shí)體的發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿?，同時(shí)也對于高校后勤的企業(yè)化轉(zhuǎn)型和改革具有重要的意義。高校后勤實(shí)體的企業(yè)文化同其所在高校的校園文化是難以分割的，一個(gè)學(xué)校的校園文化在很大程度上決定了該校的后勤實(shí)體文化的走向和發(fā)展。

二、構(gòu)建高校后勤實(shí)體企業(yè)文化的重要性

(一)有利于增強(qiáng)后勤實(shí)體的凝聚力和向心力

作為企業(yè)的文化來說，同我國時(shí)代精神的大環(huán)境是難以分割的，艱苦樸素，創(chuàng)新求實(shí)等時(shí)代精神都或多或少的對于企業(yè)文化的發(fā)展和走向產(chǎn)生著影響。企業(yè)文化建設(shè)就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工個(gè)人價(jià)值同企業(yè)整體價(jià)值的高度契合，從而使得整個(gè)企業(yè)形成向心力，獲得無盡的發(fā)展動(dòng)力。

(二)有利于高校后勤實(shí)體企業(yè)經(jīng)營服務(wù)理念的凝練

企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)理念是服務(wù)型企業(yè)文化中最為關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)之一，其既是對于服務(wù)型企業(yè)發(fā)展的一種勾畫，也是對于服務(wù)型企業(yè)具體經(jīng)營方式的一種謀斷，這并不是一朝一夕就能形成的，而是要在歷史的發(fā)展過程中不斷補(bǔ)充和修正，從而最終形成的一種最優(yōu)選擇。高校后勤實(shí)體脫胎于高校，其發(fā)展的環(huán)境和經(jīng)營的對象都是高校，因而在其企業(yè)文化的發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)對于其所生存的高校的校園文化進(jìn)行深入的理解和認(rèn)知，在這個(gè)基礎(chǔ)上加以提煉和升華，形成自己的企業(yè)文化，從而更好地適應(yīng)該高校后勤實(shí)體的生存環(huán)境，使自身得到更好的發(fā)展。

(三)有利于高校后勤實(shí)體核心競爭力的提升

在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展的當(dāng)今，高校后勤的社會(huì)化轉(zhuǎn)變也越來越成為大勢所趨，高校后勤實(shí)體不再會(huì)有過去相對穩(wěn)定的生存環(huán)境，取而代之的是激烈競爭下的優(yōu)勝劣汰。在這樣激烈競爭的環(huán)境下，高校后勤必須通過自身的不斷發(fā)展和提高，在豐富自身企業(yè)文化、提高自身企業(yè)形象的前提下，才能獲得更好的生存和發(fā)展的環(huán)境。

(四)有利于高校后勤實(shí)體的規(guī)范管理

在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要對員工個(gè)體進(jìn)行適當(dāng)和必要的關(guān)懷和呵護(hù)，從而使其在工作的過程中對于企業(yè)的利益訴求、文化氛圍、管理?xiàng)l例和規(guī)章制度主動(dòng)的接納和吸收，進(jìn)而使企業(yè)在發(fā)展的過程越來越規(guī)范，內(nèi)部環(huán)境越來越和諧。

(五)有利于培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的后勤員工隊(duì)伍

企業(yè)文化中的人文主義情懷還體現(xiàn)在“以人為本”。“只有堅(jiān)持‘以人為本’”的管理理念，大力抓好后勤企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，才能激發(fā)起創(chuàng)造活力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。”在企業(yè)文化的內(nèi)涵中，要體現(xiàn)對人的尊重，對每個(gè)員工要盡可能的賦予其充分的發(fā)揮空間，使其可以發(fā)揮出自身的聰明才智，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。同時(shí)要引導(dǎo)員工自覺轉(zhuǎn)變工作的理念，從被動(dòng)的接受工作，到主動(dòng)的索取工作，從而使得員工更好的融入企業(yè)，樹立正確的企業(yè)觀念，提高企業(yè)整體的凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(六)有助于推動(dòng)校園文化建設(shè)

高校后勤實(shí)體所服務(wù)的主要對象是校園中的師生，因而其運(yùn)營的過程中，也體現(xiàn)著一定的育人意義和價(jià)值。高校后勤實(shí)體通過其企業(yè)文化內(nèi)在價(jià)值體現(xiàn)，對于整個(gè)校園群體進(jìn)行了一種潛移默化的滲透和影響，營造出了一種積極向上的文化氛圍，對于校園整體文化發(fā)展都起到了一定的作用。

三、構(gòu)建自身高校后勤實(shí)體企業(yè)文化的實(shí)踐途徑

(一)構(gòu)建高校后勤實(shí)體企業(yè)文化的前提

在高校后勤實(shí)體企業(yè)文化的具體發(fā)展中，我們要把握住如下的幾個(gè)問題:

1．后勤高層領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)作用

“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，對于文化建設(shè)和發(fā)展具有決定性作用”。首先，后勤高層領(lǐng)導(dǎo)要在一定的高度上對高校后勤實(shí)體文化重視，具體表現(xiàn)為從領(lǐng)導(dǎo)層抓起。領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，不僅可以使高校后勤實(shí)體的相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略得到最為有效的落實(shí)，而不至于遇到重重阻礙和困擾。其次，后勤高層領(lǐng)導(dǎo)重視，可以使高校后勤文化發(fā)展所需的資源獲得有力的支持，使高校有限的物質(zhì)資源得到最為優(yōu)化的配置。最后，后勤領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視也能為后勤實(shí)體員工起到以身作則、模范作用的意義。

2．要有一定的經(jīng)濟(jì)支持

企業(yè)文化從本質(zhì)上來說是一種企業(yè)精神的體現(xiàn)，而企業(yè)精神作為一種抽象的概念，則需要一定的載體予以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有形的影響和作用。這個(gè)轉(zhuǎn)化過程中，后勤企業(yè)要通過種種手段和方式如網(wǎng)絡(luò)、紙媒等媒介對自身企業(yè)文化展開推動(dòng)，這都離不開資金和物質(zhì)的支持。

3．要注意融合高校所在地的地方文化以及校園文化

高校后勤實(shí)體企業(yè)文化其產(chǎn)生和發(fā)展的根源都離不開校園文化乃至于地方文化的溫床。高校后勤實(shí)體文化，對高校所在地的地方文化及校園文化的體現(xiàn)和反映是驚人的，這不僅體現(xiàn)在其經(jīng)營理念的勾畫中，還體現(xiàn)在其具體經(jīng)營行為的方方面面?？梢哉f，高校后勤實(shí)體文化脫胎于高校所在地的地方文化及校園文化，并且保持著高度的共性，但是這并不意味著高校后勤實(shí)體文化就等同于高校所在地的地方文化或是校園文化，而是在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了提煉和升華，從而發(fā)展出的一種獨(dú)立存在的文化形式。

4．注重企業(yè)文化建設(shè)的持久性和累積性

高校后勤實(shí)體文化的產(chǎn)生和確立是一個(gè)對于多種元素集大成者的過程，這個(gè)過程是漫長而長久的，并不能在短期內(nèi)予以速成。“高校后勤只有在管理與服務(wù)的不斷實(shí)踐中，逐步凝練和培育具有本校特色的服務(wù)理念、后勤精神和管理原則。”

(二)構(gòu)建高校后勤實(shí)體企業(yè)文化的主要措施

1．以本校文化為核心，培育后勤實(shí)體企業(yè)文化的核心理念

高校后勤實(shí)體文化的發(fā)展方向要求高校后勤實(shí)體的所有工作人員，上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工，都要恪守高校后勤實(shí)體的相關(guān)基本守則和價(jià)值追求，按照規(guī)定和準(zhǔn)則謀求發(fā)展，這也是后勤企業(yè)文化的一種集中體現(xiàn)。以內(nèi)師大賽罕后勤為例，賽罕后勤集團(tuán)秉承“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨，提出了“三心工程”(即職工順心、服務(wù)用心、師生舒心)，穩(wěn)步提高“三個(gè)質(zhì)量”(即管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、投資質(zhì)量)，努力創(chuàng)建“三個(gè)后勤”(即節(jié)約后勤、和諧后勤、高效后勤)的師大后勤企業(yè)文化的核心價(jià)值理念。在日常的運(yùn)作過程中，加強(qiáng)對員工的管理和引導(dǎo)，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高，采取培訓(xùn)、講座等不同的方式，力爭提升員工的素質(zhì)和企業(yè)的整體素質(zhì)，引導(dǎo)員工形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;同時(shí)，進(jìn)行形式多樣的評比、競賽活動(dòng)，從多角度促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)后勤實(shí)體的“三服務(wù)(為教學(xué)、科研、師生服務(wù))、三育人(管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人)”的宗旨。

2．在學(xué)校制度文化框架下，完善后勤企業(yè)制度體系

在管理的過程中，通常會(huì)分為三個(gè)方面:人員、制度和文化。對人的管理，是管理模式中最為底層和初級的一種管理方式，其依據(jù)的是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。而對制度的管理，則是在上述的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一定的提升后的一種管理方式，相對更為規(guī)范化。而對文化的管理，是管理模式的最高級的體現(xiàn)，具有高度的主觀能動(dòng)性。在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)的管理模式也不斷的獲得進(jìn)步和提升，其發(fā)展的過程中也是一個(gè)從人員管理到文化管理的發(fā)展道路，這是一個(gè)從低級到高級的必經(jīng)之路。高校后勤實(shí)體文化制度指的是高校后勤實(shí)體在運(yùn)營和服務(wù)的過程中所應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，良好而完善的制度體系有助于高校后勤實(shí)體的健康發(fā)展。在內(nèi)蒙古師范大學(xué)賽罕后勤集團(tuán)發(fā)展的過程中，對于我國的《勞動(dòng)合同法》、《公司法》等多部法律進(jìn)行了借鑒和參照，同時(shí)吸取了國內(nèi)外同行業(yè)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過引進(jìn)ISO9001:2000國際質(zhì)量管理認(rèn)證體系，建立了一套較為先進(jìn)和科學(xué)的管理模式，對于內(nèi)蒙古師范大學(xué)后勤集團(tuán)的整體發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。

3．以校園文化活動(dòng)為載體，創(chuàng)新后勤實(shí)體行為文化

后勤實(shí)體行為文化指的是后勤實(shí)體采取多種多樣的方式加強(qiáng)企業(yè)員工對于企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，從而提高其對于企業(yè)的工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，促進(jìn)整體后勤實(shí)體的發(fā)展和進(jìn)步。后勤實(shí)體的社會(huì)化改革離不開對于校園文化的把握和發(fā)展。在內(nèi)蒙古師范大學(xué)的賽罕后勤集團(tuán)的發(fā)展過程中，緊緊依托于本校校園文化，借助內(nèi)師大教育平臺(tái)，對后勤的員工進(jìn)行素質(zhì)和技能培訓(xùn)，提高了職工隊(duì)伍中的學(xué)歷、受教育程度及知識文化等各個(gè)方面的綜合能力，提高了企業(yè)整體的素質(zhì)和水平，同時(shí)豐富了企業(yè)員工隊(duì)伍中的知識技能層面，使得后勤員工隊(duì)伍成為包含著多種技能人才的高水平隊(duì)伍，增強(qiáng)了企業(yè)的大局觀和發(fā)展?jié)摿Α?nèi)蒙古師范大學(xué)賽罕后勤集團(tuán)始終堅(jiān)守以內(nèi)師大校園文化為依托的文化理念，結(jié)合學(xué)校“盛樂大講堂”、“團(tuán)學(xué)講壇”、“學(xué)術(shù)講堂”、“理論講壇”等校園講壇品牌及雷鋒志愿服務(wù)系列活動(dòng)等，每年舉辦形式多樣的文化活動(dòng)，如學(xué)生公寓的“宿舍凈化、美化、文化月”活動(dòng)、餐飲中心的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)等等，通過形式多樣的活動(dòng)切實(shí)地豐富了內(nèi)師大賽罕后勤的企業(yè)文化，提高了校園師生對于賽罕后勤集團(tuán)的認(rèn)知和了解。

4．以校園文化為依托，提升高校后勤實(shí)體的企業(yè)形象

高校后勤實(shí)體工作的主要目標(biāo)是為師生員工創(chuàng)造和維護(hù)一個(gè)良好、優(yōu)美的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，并充分發(fā)揮環(huán)境陶冶人的作用。后勤實(shí)體的形象主要體現(xiàn)在人文、建筑環(huán)境和企業(yè)形象標(biāo)識等方面。人文環(huán)境對大學(xué)生的修養(yǎng)、情操和品德等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是不可缺少的要素，它是一種改造人的精神、性格、氣質(zhì)和習(xí)慣的強(qiáng)大教育力量。從課間休息、室外閱讀，到聚會(huì)交往、散步休息等，大部分生活都與戶外的環(huán)境空間息息相關(guān)。后勤實(shí)體通過一些物質(zhì)載體，清晰地進(jìn)行了視覺表達(dá)，塑造了良好的后勤企業(yè)形象。以內(nèi)蒙古師范大學(xué)賽罕后勤集團(tuán)為例，賽罕后勤形成了統(tǒng)一的后勤標(biāo)牌和員工服飾等;對各教學(xué)樓、學(xué)生公寓、學(xué)生餐廳等場所布置了濃厚的文化氣息;創(chuàng)辦了《校園生活導(dǎo)報(bào)》、賽罕后勤服務(wù)集團(tuán)網(wǎng)頁等媒體，宣傳和營銷后勤企業(yè)文化等。置身于內(nèi)師大校園文化背景下的后勤實(shí)體企業(yè)文化，必然受其影響而帶有內(nèi)師大校園文化特色的深刻烙印。內(nèi)師大后勤企業(yè)“三三工程”的核心價(jià)值理念，就是內(nèi)師大校訓(xùn)“獻(xiàn)身、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”內(nèi)涵在后勤企業(yè)的延伸與發(fā)展。

四、結(jié)語

高校后勤論文范文第2篇

后勤管理體制的改革正在逐步深入，通過研究發(fā)現(xiàn)高校后勤管理現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)后勤管理上主要存在以下幾個(gè)問題。后勤管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提高。由于傳統(tǒng)觀點(diǎn)常認(rèn)為后勤工作待遇差、工作內(nèi)容簡單、沒有發(fā)展前途，導(dǎo)致現(xiàn)今后勤管理團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的文化水平不高，層次較低。很多有能力的年輕人不愿意投入到后勤管理工作中，后勤管理團(tuán)隊(duì)難以注入新觀念新想法。另外主要的管理人員多為過去的老員工出身，在管理方法及思維方式上過于陳舊，缺乏專業(yè)的管理水平和主動(dòng)服務(wù)意識。后勤管理體制不完善。后勤管理需要相應(yīng)的監(jiān)督體制、運(yùn)行體制以及規(guī)章制度。后勤管理正處于改革階段，高校主要以科研教育為主體，在后勤監(jiān)督體制上無法十分完善。同時(shí)，高校后勤又沒有完全與社會(huì)接軌，因此在社會(huì)監(jiān)督方面的力度也不夠。為了更好的發(fā)揮后勤管理的作用，需要建立完善的監(jiān)督體制。高校后勤改革后，形成了集服務(wù)和經(jīng)營于一體的后勤集團(tuán)。然而在實(shí)際運(yùn)行過程中，后勤集團(tuán)存在以管理代替經(jīng)營服務(wù)，使得運(yùn)行過程行政化，無法實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)的公益性與服務(wù)性，不利于發(fā)揮后勤管理的作用。后勤管理的公益性與社會(huì)化經(jīng)營后的市場性之間的矛盾直接影響著后勤管理功能的發(fā)揮，由于缺乏具體的規(guī)章制度，容易出現(xiàn)一些嚴(yán)重問題。例如一些高校的食堂由學(xué)校與社會(huì)共同經(jīng)營管理，對于提供服務(wù)的社會(huì)單位，學(xué)校通過嚴(yán)格的招標(biāo)程序進(jìn)行把關(guān)，但在實(shí)際的后勤管理中由于缺乏明確的規(guī)章制度使得，來自社會(huì)的承包單位與后勤管理人員忽略服務(wù)學(xué)生的公益性宗旨，造成服務(wù)質(zhì)量下降，監(jiān)管力度不夠，無法滿足學(xué)生正常合理的要求，引起學(xué)生和學(xué)校之間的矛盾。

二、后勤管理問題的對策

提高后勤團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。根據(jù)后勤人員存在的問題，可以通過以下幾個(gè)方法進(jìn)行解決。加強(qiáng)原有后勤員工的培訓(xùn)。結(jié)合不同的培訓(xùn)方法對所有在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，如脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等方式。對于不同的員工進(jìn)行分批，分層次培訓(xùn)。文化水平過低的員工要鼓勵(lì)其及時(shí)補(bǔ)充文化課的學(xué)習(xí)，對于有特殊工作需求及個(gè)人專長的，通過選拔推薦其到相應(yīng)的職業(yè)學(xué)?；虺扇私逃龑W(xué)院進(jìn)修。對于各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織后勤人員學(xué)習(xí)，明確自己的工作內(nèi)容，崗位責(zé)任，培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。整體上提高后勤團(tuán)隊(duì)人員的知識水平與專業(yè)素養(yǎng)。在新員工的招聘上，一定要嚴(yán)格考核。根據(jù)后勤工作的需要制定招聘計(jì)劃，不能因個(gè)人意愿增加或減少招聘名額。對于普通員工招聘上，確保應(yīng)聘者的專業(yè)技能與學(xué)歷水平，從根本上提高整個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)；對于管理人員的招聘上，可以招聘專業(yè)對口的、有想法的、肯努力的年輕大學(xué)生，要重點(diǎn)對這些新員工進(jìn)行培養(yǎng)，為后勤管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮力量?？梢酝ㄟ^內(nèi)部推薦和人才市場招聘信息等方式進(jìn)行人才招聘，需要注意的是，在招聘上一定要嚴(yán)格把關(guān)，不能，確保招聘的新員工有利于后勤工作。對于管理體制上存在的問題可以通過以下對策進(jìn)行解決。明確后勤任務(wù)的分工，將服務(wù)類、經(jīng)營性、維修性工作與管理類工作進(jìn)行分工。學(xué)習(xí)企業(yè)管理辦法，熟悉市場運(yùn)作機(jī)制，通過這兩種方法加速高校后勤管理的社會(huì)化，提高高校后勤管理水平，更好地發(fā)揮后勤的服務(wù)作用和保障能力。在運(yùn)營方式上，要把公益性、事業(yè)性工作放在首要位置，如提高食堂飯菜質(zhì)量，學(xué)校經(jīng)營提供物美價(jià)廉的生活物品的超市。對于經(jīng)營類服務(wù)，可以依據(jù)市場運(yùn)作機(jī)制，提供不同層次的消費(fèi)服務(wù)，滿足學(xué)生的消費(fèi)服務(wù)需要。這樣使后勤既能實(shí)現(xiàn)公益服務(wù)，又可以做好經(jīng)營類服務(wù)。

三、結(jié)語

高校后勤論文范文第3篇

經(jīng)過幾年的不懈努力，多數(shù)高校后勤都建立了比較完備的貨幣資金和貨物資產(chǎn)的內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制。但隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，高校后勤經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也在不斷擴(kuò)大。現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)電算化手段正被越來越多的高校后勤所采用，貸款機(jī)制的引入加劇了高校后勤的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所有這些對內(nèi)部控制工作提出了更高的要求，內(nèi)部控制必須不斷擴(kuò)大控制內(nèi)容，強(qiáng)化控制力度，才能有效地保障教育事業(yè)的發(fā)展。筆者認(rèn)為，高校后勤應(yīng)從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化內(nèi)部控制管理工作。

(一)制定內(nèi)部控制制度，提高后勤財(cái)務(wù)核算質(zhì)量

目前，高校后勤采用的會(huì)計(jì)制度不統(tǒng)一，即同一個(gè)后勤公司內(nèi)部有使用事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的，有使用工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等分行業(yè)會(huì)計(jì)制度的，會(huì)計(jì)制度混亂，不利于財(cái)務(wù)部門的日常工作。根據(jù)國家推行的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，高校后勤應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和管理需求，制定高校的內(nèi)部控制制度。[2]高校后勤內(nèi)部控制制度是指后勤組織為保證其經(jīng)營活動(dòng)的有效進(jìn)行，保證資產(chǎn)的安全與完整，防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤與舞弊，保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、合法性與完整性，而制定和實(shí)施的政策與措施。高校后勤是剛剛走入市場的企業(yè)，應(yīng)制定和完善每一步經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程，使每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)和監(jiān)督機(jī)制規(guī)范化、制度化，形成“事事有規(guī)定，件件受牽制”的制度化企業(yè)，從而提高后勤財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。

(二)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化，加強(qiáng)高校后勤內(nèi)部控制

高校后勤下屬單位很多，數(shù)據(jù)繁雜，運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化能將財(cái)會(huì)人員從繁雜的數(shù)據(jù)計(jì)算和復(fù)核中解脫出來，把更多精力投入到財(cái)務(wù)監(jiān)督控制上去。同時(shí)，后勤行業(yè)跨度大，分布較散，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化管理能有效地控制內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，預(yù)防各種違法行為的發(fā)生。因此電算化系統(tǒng)管理是內(nèi)部控制制度的重要一環(huán)。

(三)明確學(xué)校后勤社會(huì)化的財(cái)務(wù)責(zé)任

高校后勤社會(huì)化改革的最終目標(biāo)就是使后勤脫離學(xué)校走向社會(huì)，不再承擔(dān)學(xué)校后勤服務(wù)的功能[3]。在體制上，后勤部門與學(xué)校規(guī)范分離，成立后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體;在機(jī)制上，把撥款使用制過度為服務(wù)收費(fèi)制，使后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體按照企業(yè)方式運(yùn)作，通過服務(wù)、勞務(wù)收費(fèi)養(yǎng)活自己。作為校級財(cái)務(wù)部門，應(yīng)在自身的職能范圍中，支持后勤社會(huì)化的相關(guān)工作。首先采取有效措施，方便后勤集團(tuán)在服務(wù)和勞務(wù)經(jīng)營過程中的賬務(wù)往來。如保證校內(nèi)發(fā)票的來源和使用、校內(nèi)經(jīng)費(fèi)卡的使用等;其次積極幫助后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體爭取上級財(cái)稅部門對后勤服務(wù)性產(chǎn)業(yè)稅收減免，或削減部分管理費(fèi)用等，使后勤企業(yè)適當(dāng)降低經(jīng)營成本;最后按照目前大部分高校實(shí)行的老人老辦法，新人新辦法制度，在后勤部門轉(zhuǎn)制后，對現(xiàn)有的在編職工，學(xué)校應(yīng)保留其事業(yè)利待遇，對有關(guān)后勤人員的政策性補(bǔ)貼，學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)做好規(guī)范劃轉(zhuǎn)工作。

(四)建立財(cái)務(wù)通報(bào)制度

后勤社會(huì)化之后，后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的財(cái)務(wù)管理雖然已經(jīng)獨(dú)立，但其包括財(cái)務(wù)在內(nèi)的很多工作都與學(xué)校保持著千絲萬縷的聯(lián)系。后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的經(jīng)營活動(dòng)需要學(xué)校的大力支持，學(xué)校師生需要后勤產(chǎn)業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，有必要在校級財(cái)務(wù)部門與后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間建立財(cái)務(wù)通報(bào)制度，以進(jìn)一步加強(qiáng)彼此間的聯(lián)系。對于校級財(cái)務(wù)部門來說，[4]通報(bào)制度可以及時(shí)向后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體傳達(dá)上級職能部門的財(cái)稅政策以及關(guān)于后勤社會(huì)化改革的政策，傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)決策和師生對后勤實(shí)體經(jīng)營狀況的反饋信息等。對于后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體來說，通報(bào)制度有利于它們向?qū)W校及時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，反映后勤實(shí)體在經(jīng)營過程中的財(cái)務(wù)問題。

二、構(gòu)建完善的后勤保障服務(wù)體系

結(jié)合高校的需求，也從高校后勤服務(wù)實(shí)體自身生存和發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，筆者認(rèn)為，今后高校后勤改革和發(fā)展的基本思路應(yīng)該是立足于具體高校實(shí)際，構(gòu)建以服務(wù)為中心的后勤保障服務(wù)體系，這也是高校后勤系統(tǒng)深化改革并獲得更大發(fā)展空間的正確選擇。構(gòu)建以服務(wù)為中心的后勤保障服務(wù)體系可以圍繞以下四個(gè)方面來展開。

(一)搞好服務(wù)，辦師生員工滿意后勤

服務(wù)是后勤企業(yè)的生命線，只有做好服務(wù)，后勤企業(yè)才會(huì)贏得更大的發(fā)展空間。教育部副部長張保慶同志認(rèn)為，高校后勤在實(shí)施社會(huì)化改革的過程中，要始終注意必須堅(jiān)持為高校教育、科研服務(wù)，為高校師生服務(wù)這個(gè)方向。因此，高校后勤必須牢牢占領(lǐng)高校這個(gè)開展后勤服務(wù)工作的主戰(zhàn)場。在這個(gè)戰(zhàn)場上，師生是后勤服務(wù)的主體，[5]高校后勤部門時(shí)刻都要把“辦師生滿意后勤”作為后勤工作的一種理念，作為自己長期的工作目標(biāo)。在日常工作中，后勤系統(tǒng)時(shí)刻都要注意加強(qiáng)管理，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高所在高校廣大師生對后勤工作的滿意度。

(二)加強(qiáng)保障，助高校快速發(fā)展

一流的后勤保障系統(tǒng)是建設(shè)一流大學(xué)的基礎(chǔ)，如果高校沒有一流的后勤保障就不可能建設(shè)一流的校園，就不可能有一流的教學(xué)、科研水平，也就談不上建設(shè)一流的大學(xué)。只要后勤保障系統(tǒng)是一流的，那它就能為學(xué)校的快速發(fā)展提供有力的支持。如今，許多高校后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)力還相當(dāng)有限，這就需要校方給予較多的扶持。就校方而言，為了增強(qiáng)后勤的服務(wù)保障功能，該投入的還是應(yīng)該投入，并且有些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還要加大投入；對于高校后勤來講，一方面要克服困難，搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，另一方面更要從自身內(nèi)部挖掘潛力，加強(qiáng)管理，提高工作效率，控制成本，減少不必要的浪費(fèi)，將有限的資金用在刀刃上。

(三)注重公益性，兼顧經(jīng)濟(jì)性

公益性是學(xué)校后勤服務(wù)實(shí)體與社會(huì)服務(wù)企業(yè)的重大區(qū)別。學(xué)校后勤服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)對象是學(xué)生和教師，這點(diǎn)決定了后勤保障服務(wù)的公益性特點(diǎn)。同時(shí)，作為以學(xué)校為特定服務(wù)對象的后勤服務(wù)實(shí)體，從其經(jīng)濟(jì)組織的屬性看，它必然要遵循經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，追求相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。但是，當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)自覺服從社會(huì)效益。

三、堅(jiān)持后勤改革為教育教學(xué)服務(wù)

高校的后勤社會(huì)化改革的宗旨實(shí)際上是通過后勤社會(huì)化改革，引入社會(huì)資金，提高高校的后勤服務(wù)水平，從而更好的為教學(xué)工作服務(wù)。因此，高校后勤社會(huì)化的根本宗旨是服務(wù)教育教學(xué)?？傮w來講，高校應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：

(一)做好食堂服務(wù)管理，提高飯菜質(zhì)量

學(xué)生食堂與廣大師生的日常生活息息相關(guān)。高校應(yīng)高度重視食堂的管理，通過后勤社會(huì)化改革的方式，實(shí)行完全企業(yè)化的管理，以減輕后勤部門的壓力。主要可以通過后勤社會(huì)化改革，引進(jìn)企業(yè)經(jīng)營，通過微利承包、部分全額承包、全額承包等過程循序漸進(jìn)做好食堂管理。實(shí)踐證明，通過一系列的改革措施，一方面節(jié)約水電消耗，提高飯菜質(zhì)量，同時(shí)還改進(jìn)了服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、食堂、師生三方面共贏的局面。

(二)做好校園物業(yè)管理，提高校園形象

校園物業(yè)管理的好壞直接關(guān)系到校園形象，是高校硬件和軟件設(shè)施的重要組成部分。校園物業(yè)管理工作包括辦公區(qū)和教育區(qū)的衛(wèi)生、宿舍區(qū)的保安保潔、校園的綠化等，所涉及的內(nèi)容比較寬，工作繁雜。目前，我國部分高校仍然采用聘請校工的形式來進(jìn)行管理，這一方面不利于管理水平的提高，同時(shí)也增加了學(xué)校的行政成本。因此，通過后勤社會(huì)化的模式，引進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行管理，通過外包的形式進(jìn)行物業(yè)管理是可取的管理途徑。

(三)做好教學(xué)設(shè)備的采購，提高硬件設(shè)施

教學(xué)設(shè)備的購置是后勤服務(wù)的重點(diǎn)工作之一，它直接關(guān)系到教學(xué)工作的正常開展。目前，各個(gè)學(xué)校都有相對完善的教學(xué)設(shè)備購置的相關(guān)規(guī)定，對設(shè)備采購中的問題進(jìn)行了一些規(guī)定，設(shè)備購置工作正常序，但是仍然存在這樣那樣的問題。因此，做好教學(xué)設(shè)備的采購工作仍然需要通過后勤社會(huì)化的模式來進(jìn)行，教學(xué)設(shè)備與學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置以及自身教學(xué)硬件設(shè)備的配置有著直接的聯(lián)系，高校應(yīng)該在學(xué)年初編制好本學(xué)年應(yīng)采購的設(shè)備目錄，對設(shè)備的規(guī)格、型號等作出明確的要求，再交由后勤部門通過招投標(biāo)的形式來完成采購工作。

高校后勤論文范文第4篇

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)于2005年引進(jìn)ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系，順利完成質(zhì)量手冊等體系文件的編寫、審查和實(shí)施工作，同年10月份圓滿通過質(zhì)量體系的認(rèn)證工作。2011年，根據(jù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求，將ISO9001：2000版升級至ISO9001：2008版，我校后勤制定的總質(zhì)量方針是：“質(zhì)量求生存、管理出效益、創(chuàng)新謀發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)品牌?！敝饕馁|(zhì)量目標(biāo)是：顧客滿意度達(dá)85%以上，每年提高一個(gè)百分點(diǎn)；顧客投訴處理率達(dá)95%；服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)95%；及時(shí)消除安全隱患，杜絕一切重大事故。目前認(rèn)證體系覆蓋集團(tuán)辦公室、接待旅游與培訓(xùn)中心、學(xué)生餐飲服務(wù)中心、通訊服務(wù)中心、物業(yè)管理公司。通過體系建設(shè)，有效促進(jìn)了各部門規(guī)范運(yùn)行和質(zhì)量提升。

2推行ISO9001質(zhì)量管理體系的成效

ISO9001質(zhì)量管理體系經(jīng)過幾年的運(yùn)行，給集團(tuán)服務(wù)工作帶來了新變化，后勤集團(tuán)的日常管理日趨規(guī)范，員工的服務(wù)能力與水平不斷提升，師生滿意率不斷提高。

2.1后勤服務(wù)管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

后勤集團(tuán)質(zhì)量管理體系文體包括《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和《質(zhì)量記錄》等，文件中明確了各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限，界限清晰，操作規(guī)范，任何工作都可以從體系中找到規(guī)范的程序，并進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。因此，推進(jìn)ISO9001體系的實(shí)施，能夠促進(jìn)一步范圍內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的形成，從而加深高校后勤間的相互溝通與理解，為后勤服務(wù)提高競爭力、加強(qiáng)交流及行業(yè)自律創(chuàng)造良好條件。

2.2員工的服務(wù)能力與水平進(jìn)一步提升

全員參與是ISO9001質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要管理原則。人力資源是發(fā)展之本，員工整體素質(zhì)的提高是質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效的重要因素。目前后勤服務(wù)處的員工整體素質(zhì)偏低，這就需要集團(tuán)堅(jiān)持不懈地開展教育培訓(xùn)，采取多種形式提高后勤工作人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)平臺(tái)，使員工快速學(xué)習(xí)所需知識和技能，明確崗位職責(zé)，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從根本上解決管理程序不善所導(dǎo)致的種種損失。后勤服務(wù)的每一個(gè)職工要積極主動(dòng)地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入理解質(zhì)量管理體系的精神，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識，逐步提高后勤服務(wù)質(zhì)量管理水平。

2.3師生滿意率得到有效提升ISO9001質(zhì)量管理體系是一種有效的質(zhì)量管理手段，能夠在體系內(nèi)部建立程序化、規(guī)范化的工作秩序，各部門通過宣傳網(wǎng)站、調(diào)查表等形式定期與顧客溝通，進(jìn)行滿意度調(diào)查、分析、處理、反饋溝通和調(diào)查結(jié)果，真正做到以顧客（師生）為關(guān)注焦點(diǎn)，事先了解顧客需求，從而把工作做在先，避免了一些不必要的顧客投訴，提高了顧客滿意度。

3ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行中應(yīng)注意的問題

3.1要防止ISO偏重文件化的傾向

實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系，首先要編寫一定數(shù)量的程序文件和相關(guān)資料作為實(shí)施的前提條件，然而在實(shí)際的運(yùn)用中會(huì)發(fā)現(xiàn)這些資料同現(xiàn)實(shí)有很大的差距，有些條款互相矛盾，不適用于后勤服務(wù)部門，這時(shí)就不得不重新修改文件或刪除不必要的條款。因此要正確理解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定可操作的文件，而不是在文件的編寫形式、編寫數(shù)量上糾纏。

3.2正確認(rèn)識ISO9001認(rèn)證的目的

后勤管理如果僅僅是圍繞提高管理水平而開展ISO9001認(rèn)證，往往會(huì)陷入“為了認(rèn)證而認(rèn)證”和“巧婦難為無米之炊”的尷尬局面，這也是有些后勤實(shí)施ISO9001認(rèn)證后為何效果不理想和存在“兩層皮”的原因。殊不知后勤在實(shí)施ISO9001認(rèn)證的過程中不是簡單提高管理水平的過程，而是綜合全面提高的過程，提高管理僅僅是一個(gè)手段，真正的目的是提高后勤的服務(wù)質(zhì)量。所以應(yīng)該以提高后勤服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)證，不是以提高后勤管理水平為目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)證。

3.3注重職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

全員參與是質(zhì)量認(rèn)證體系中的重要原則，若使質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行，必須對職工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高職工的參與意識、參與技能，對職工培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面：首先培訓(xùn)職工體系文件的學(xué)習(xí)，包括過程、質(zhì)量方針以及質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)要得越詳細(xì)，職工越容易學(xué)習(xí)和掌握，并易于操作。其次崗位技能及崗位考核學(xué)習(xí)，要具備崗位技能，掌握崗位指標(biāo)要求，做到程序化標(biāo)準(zhǔn)。

4有效運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系的對策

4.1要廣泛宣傳和全員參與

質(zhì)量管理體系是一個(gè)涉及各部門全過程的綜合體系。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中明確要求“全員參與”，這是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的保證。建立和推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系不僅需要后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從人、財(cái)、物上給予大力支持，還需要大批中層領(lǐng)導(dǎo)干部自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，帶動(dòng)全體員工自覺地按照體系要求去做。特別是后勤管理人員，要解放思想，更新觀念，接受從人治管理向法治管理的改變，正確認(rèn)識管理體系的作用，正確處理舊的管理模式和質(zhì)量管理體系要求之間的矛盾。

4.2不斷加強(qiáng)體系文件的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，要繼續(xù)加強(qiáng)員工對文件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的工作。一方面制定詳細(xì)的培訓(xùn)的計(jì)劃，既要重視開始，也要重視過程和結(jié)果，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使文件的內(nèi)容與要求內(nèi)化為員工的工作需要，熟練掌握工作流程與程序。另一方面要對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高員工的質(zhì)量意識，樹立遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理念。只有全體員工的質(zhì)量意識提高了，對自己的工作忠于職守，才能使后勤服務(wù)管理工作有著更大的進(jìn)步。抓好內(nèi)審員和基層部門管理人員的培訓(xùn)，為管理評審活動(dòng)的開展提供人力資源保障。

4.3堅(jiān)持管理體系的持續(xù)改進(jìn)

高校后勤論文范文第5篇

摘 要 隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的演進(jìn)，高校后勤的觀念、思想、文化能否適應(yīng)時(shí)代的需求是至關(guān)重要的。若想形成有特色的企業(yè)文化，就要秉承“解放思想、開拓進(jìn)取、提高素質(zhì)、增長才干、以人為本、服務(wù)至上、腳踏實(shí)地、師生和諧”的思想理念經(jīng)營管理。高校后勤工作應(yīng)結(jié)合實(shí)際并堅(jiān)持“三服務(wù)，三育人”的原則，研究的同時(shí)學(xué)習(xí)，探索的同時(shí)實(shí)踐。所以，高校后勤企業(yè)文化應(yīng)在改革中形成自己的特色，這樣才能作為導(dǎo)向更好地引導(dǎo)高校后勤事業(yè)更健康地發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高校后勤 企業(yè)文化 思考實(shí)踐

企業(yè)文化是指企業(yè)在通過社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特色的共同意識，價(jià)值觀念，經(jīng)營準(zhǔn)則，經(jīng)營作風(fēng)，企業(yè)精神，道德規(guī)范，發(fā)展目標(biāo)的總和；是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身的發(fā)展中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)背后一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化。高校后勤在經(jīng)歷幾年的積累與沉淀后，面臨著進(jìn)一步的發(fā)展。在此背景下，有目標(biāo)，有計(jì)劃，有組織地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到高校后勤的議事日程上來。

一、高校后勤企業(yè)文化中存在的問題

隨著高校后勤的不斷改革，各個(gè)學(xué)校都對后勤企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了一定的探索和實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識。高校后勤形成的企業(yè)文化思想包括以下幾個(gè)方面：以人為本，嚴(yán)于律己，善待員工；腳踏實(shí)地，增長才干，員工要虛心學(xué)習(xí)；服務(wù)至上，企業(yè)要積極承擔(dān)服務(wù)育人的責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量；團(tuán)結(jié)友善，知錯(cuò)就改，不怕犯錯(cuò)誤。企業(yè)文化都有自己的特色，并且對企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展具有重大影響，這一點(diǎn)高校后勤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都能認(rèn)識到。因此，加強(qiáng)后勤企業(yè)的建設(shè)對企業(yè)凝聚力與企業(yè)形象等方面有一定影響。

但是，高校后勤企業(yè)文化的建設(shè)中仍存在某些誤區(qū)。

（一）高校后勤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化了解過于片面。我們在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化制度的同時(shí)不僅要重視員工的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神，還要認(rèn)識到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)從兩方面入手，增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)力促進(jìn)內(nèi)部共識；學(xué)校與政府努力合作，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境，加強(qiáng)后勤企業(yè)文化的建設(shè)。

（二）高校后勤企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)的主要方面：企業(yè)文化建設(shè)的“娛樂化”與“福利化”；企業(yè)文化建設(shè)的“項(xiàng)目化”；企業(yè)文建設(shè)的“遲滯化”；企業(yè)文化建設(shè)的“斷層化”；企業(yè)文化建設(shè)的“口號化”；企業(yè)文化建設(shè)的“表層化”等。

（三）高校后勤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然認(rèn)識到了企業(yè)文化和重要性，但是并沒有在行動(dòng)上付出太多實(shí)施，行動(dòng)與思想上還是存在較大差距。例如：對文化創(chuàng)新沒有充分認(rèn)識，沒有制定完整的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。總體來看，高校后勤企業(yè)文化建設(shè)還處在醞釀探索階段。

二、加強(qiáng)高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的途徑

企業(yè)文化理論需要后勤企業(yè)的實(shí)踐來豐富、完善和提高。后勤社會(huì)化改革的不斷發(fā)展需要企業(yè)文化理論來指導(dǎo)，二者相互依存、互依互導(dǎo)。

（一）企業(yè)的生存與發(fā)展離不開企業(yè)文化，一個(gè)成功的企業(yè)，一定有其獨(dú)特的企業(yè)文化。深入了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，對提高企業(yè)文化的形象有重大影響。企業(yè)要從傳統(tǒng)組織行為學(xué)的剛性文化轉(zhuǎn)化成柔性文化，不僅使其具有高度的靈敏性，還能隨企業(yè)的外在環(huán)境變化而變化，實(shí)現(xiàn)以人文本的原則。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)注重兩個(gè)方面，一是，開發(fā)人的創(chuàng)新意識；二是，注重對創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的激發(fā)，確立企業(yè)創(chuàng)新的新理念。現(xiàn)代企業(yè)若想使企業(yè)文化和時(shí)代要求保持同步，就要在變革中求發(fā)展，在發(fā)展中找機(jī)會(huì)。高校后勤企業(yè)要做的就是在企業(yè)文化建設(shè)中適應(yīng)這種變化趨勢，從自身特色出發(fā)，不僅要建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化，更要努力使自己發(fā)展成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，使自己的企業(yè)更具活力，適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要。

（二）高校后勤企業(yè)必須以滿足師生需求為指導(dǎo)，樹立“以師生為中心”的經(jīng)營理念，打造企業(yè)的文化力。為此，企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，服務(wù)質(zhì)量等緊密結(jié)合，以優(yōu)質(zhì)的師生服務(wù)，良好的企業(yè)文化精神，營造良好的企業(yè)生存空間。我們應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)活動(dòng)中提煉企業(yè)精神，塑造企業(yè)文化。因?yàn)?，企業(yè)文化是一只“無形的手”，每時(shí)每刻都影響著企業(yè)職工的信念，是關(guān)系到企業(yè)業(yè)績優(yōu)劣的重要因素。

（三）構(gòu)建文化管理模式，積極尋求企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新，已經(jīng)不是簡單的僅停留在經(jīng)驗(yàn)管理階段，而是從科學(xué)管理發(fā)展到最高層的文化管理階段。企業(yè)文化管理有三個(gè)方面：首先，要分析當(dāng)前文化；然后，決定適合當(dāng)前企業(yè)文化發(fā)展的計(jì)劃；最后，付諸行動(dòng)，使企業(yè)文化逐步走向成熟。市場競爭愈演愈烈，企業(yè)只有具備生機(jī)和活力，才能更好地生存和發(fā)展。對于一個(gè)企業(yè)來說，其根本的生存發(fā)展的保障是企業(yè)文化持續(xù)不斷的創(chuàng)新，而企業(yè)的創(chuàng)新來源于員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。企業(yè)若想持續(xù)創(chuàng)新，員工就要不斷完善自己，使企業(yè)文化建設(shè)有明確的思路。因此，企業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)也要腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，使企業(yè)文化建設(shè)不舍本逐木。

（四）企業(yè)文化建設(shè)要“虛實(shí)結(jié)合”，企業(yè)文化建設(shè)不僅要圍繞提高競爭力來提煉企業(yè)精神，確立企業(yè)目標(biāo)，塑造企業(yè)形象，還依靠對員工的全面培訓(xùn)，全面提高員工的文化水平和技術(shù)水平，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新和有效的實(shí)施企業(yè)文化管理。

（五）加強(qiáng)高校的后勤文化建設(shè)，要提高員工的文化活動(dòng)組織能力，抓好以下三類活動(dòng)。一是，讓員工在文體活動(dòng)中緩解緊張勞動(dòng)得到文化熏陶；二是，給員工送溫暖，讓員工在福利活動(dòng)中解決實(shí)際困難，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；三是，讓員工在崗位競賽活動(dòng)中，領(lǐng)會(huì)愛崗敬業(yè)精神。通過這些活動(dòng)，使員工真正體會(huì)到關(guān)心、理解、尊重、愛護(hù)他人的快樂，從而凝聚人心，調(diào)動(dòng)員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)的積極性。

總之，我們必須清楚地認(rèn)識到，高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的重要性。文化處于重要地位，企業(yè)改革需要文化的支持，企業(yè)經(jīng)營需要文化的推動(dòng)，發(fā)展戰(zhàn)略需要文化的開發(fā)，企業(yè)管理需要文化的調(diào)控，企業(yè)形象需要文化的塑造，企業(yè)聲譽(yù)需要文化的傳播。高校后勤企業(yè)文化應(yīng)在改革中形成自己的特色，這樣才能作為導(dǎo)向更好地引導(dǎo)高校后勤事業(yè)更健康地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 魯智勇.對高校后勤企業(yè)文化的思考與實(shí)踐.[J].華北水利水電學(xué)院學(xué)報(bào)（社科版），2005（09）26.