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環(huán)衛(wèi)工人個人工作總結(jié) 9月份,我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評工作,切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作,著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管,全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展?,F(xiàn)將本月工作簡單總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)考評,促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評工作。一是加強(qiáng)主干道的普掃考評。處考評辦每一天早上7:00-8:00對普掃完成質(zhì)量,進(jìn)行不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)普掃沒到達(dá)要求,按照考評標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位,主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強(qiáng)化考評結(jié)果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象,加大考評力度,嚴(yán)格按照考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款,并要求公司根據(jù)考評結(jié)果層層追究職責(zé),按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對業(yè)務(wù)員、班長、清掃工進(jìn)行處罰。同時,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額回到給清掃保潔公司,要求公司根據(jù)處、公司考評結(jié)果對工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵,實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過完善考評制度,實行獎罰兌現(xiàn),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心,極大地調(diào)動了員工的工作用心性,。三是加強(qiáng)對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每一天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查,詳實記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況??荚u過程中,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題,及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司,要求及時整改??荚u之后,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評記錄進(jìn)行整理,出具專題報告,以便于科學(xué)評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強(qiáng)化管理,確保公廁、垃圾站管理到位
為提高公廁、垃圾站管理水平,我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一是加強(qiáng)對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務(wù)分析會,學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范,學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識,不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度,處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上,指出工作中存在的問題,提出整改意見,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數(shù),對問題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點考評,考評結(jié)果與績效工資掛鉤。透過加強(qiáng)管理,增強(qiáng)了值守人員的工作職責(zé)心,主動性,有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng),有效的延長了設(shè)備的使用年限,減少了設(shè)施維修費用。
三、優(yōu)化服務(wù),提高垃圾清運效率
為確保垃圾清運及時,環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改善工作方法。一是強(qiáng)化服務(wù)意識。我處要求清運公司樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,加強(qiáng)與各垃圾站點值守人員的聯(lián)系,及時了解各站點垃圾收集狀況,提前安排好司機(jī)和車輛,做到合理調(diào)度,科學(xué)安排。二是加強(qiáng)教育,提高員工素質(zhì)。汽車隊每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)車輛維護(hù)、保養(yǎng)知識,強(qiáng)化安全意識。三是加強(qiáng)車輛保養(yǎng)。汽車隊以“重保養(yǎng)少維修”為原則,及時對車輛進(jìn)行日檢、日查,按時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。透過加強(qiáng)車輛的保養(yǎng),有效地減少了車輛“大毛病”,增加了出車率,提高了垃圾清運效率。
環(huán)衛(wèi)工人個人工作總結(jié)
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我們以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量為抓手,以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生專項整治和管理,在城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作中,不講價錢,敢挑重?fù)?dān),使縣城面貌不斷得到改善?,F(xiàn)將今年的環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)改革環(huán)衛(wèi)運行機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識
今年,為落實縣委、縣政府的精神,加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理,專門成立了城鄉(xiāng)同治領(lǐng)導(dǎo)小組,積極組織專人對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研,輔助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生環(huán)境。建立了環(huán)衛(wèi)工人對縣城區(qū)內(nèi)主要道路每天兩次自動化洗掃車洗掃,五次普掃,兩次灑水,全天候保潔,保證每天近350名環(huán)衛(wèi)工人正常作業(yè)、環(huán)衛(wèi)車輛、垃圾中轉(zhuǎn)站的有序運轉(zhuǎn)。施行清掃保潔質(zhì)量控制制度、垃圾清運制度,進(jìn)一步完善了科學(xué)長效的生產(chǎn)管理運營模式,確保城區(qū)120萬平方米的清掃范圍達(dá)到“五無五凈”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。同時充分履行縣城區(qū)周邊城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾清運責(zé)任,做到垃圾清運及時,日產(chǎn)日清。為進(jìn)一步提升城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,今年,我們對城區(qū)內(nèi)“死角死面”進(jìn)行了集中清理、整治。清理工程中,我們首先對城區(qū)內(nèi)的各類垃圾死角有針對性地制定了垃圾死角清理方案,并根據(jù)各類垃圾死角的具體情況,采取不同方式予以清理。對生活垃圾死角、建筑渣土組織專人及時清理外運;對垃圾亂倒現(xiàn)象比較嚴(yán)重的地方懸掛、張貼標(biāo)志牌引導(dǎo)群眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項清理行動中,共調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人1500余人次,雇用各種機(jī)械200臺次。清理了魚溝溪、公安路養(yǎng)馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中后大門旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾死角,清運建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起,對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強(qiáng)日常服務(wù)工作的同時,我們還堅持做好衛(wèi)生費收取工作,已完成年初制定的收費任務(wù)。
(二)落實責(zé)任區(qū)管理制度,實現(xiàn)服務(wù)無縫隙
為建立環(huán)衛(wèi)管理的長效機(jī)制,我們結(jié)合慈利縣的實際,將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實行條塊責(zé)任制管理。一是城區(qū)內(nèi)的溪溝,由途經(jīng)所屬居委會負(fù)責(zé)監(jiān)督管理所管轄區(qū)的溝內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,并簽訂《轄區(qū)市容衛(wèi)生管理責(zé)任書》,按照責(zé)任書內(nèi)容,由零陽鎮(zhèn)政府每月一次考評,根據(jù)考評結(jié)果實施獎懲措施。二是居民小區(qū)內(nèi),由物業(yè)管理安排專人清掃,環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運處理;沒有物業(yè)管理的小區(qū)(包括私房),垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點,由環(huán)衛(wèi)工人上門收集。三是城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生由村、居委會安排專人清掃保潔,垃圾定點傾倒在指定位置,環(huán)衛(wèi)工人對垃圾進(jìn)行收集、處理。另外,我處還根據(jù)《慈利縣城區(qū)“門前三包”管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,明確了城區(qū)衛(wèi)生責(zé)任:城區(qū)街道、人行道由縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé),在主街道設(shè)置專職衛(wèi)生管理人員和保潔人員;市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業(yè)主負(fù)責(zé);臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業(yè)者負(fù)責(zé);我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書》3000余份,并同步落實各項管理和督促檢查工作。實行責(zé)任區(qū)管理制度以來,各單位和沿街門店積極配合市容環(huán)衛(wèi)管理,切實有效履行自身的責(zé)任和義務(wù),使縣城市容環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步提升。
(三)嚴(yán)格環(huán)衛(wèi)監(jiān)察執(zhí)法,確保服務(wù)成果。
我們充分依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市生活垃圾管理規(guī)定》和《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對城區(qū)內(nèi)違反市容監(jiān)察、建筑渣土管理的行為,實行嚴(yán)管重罰。目前,現(xiàn)有執(zhí)法人員34名,今年以來執(zhí)法人員現(xiàn)場教育市民亂潑亂倒行為1023起,立案220起,其中申請法院強(qiáng)制執(zhí)行65起,已執(zhí)行到位15起,執(zhí)行金額達(dá)24217元。
城區(qū)市容衛(wèi)生日常管理采取網(wǎng)格式管理,實行全民有獎環(huán)衛(wèi)監(jiān)督舉報電話,接到舉報電話后,監(jiān)察隊員15分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場。自開通舉報電話以來,受理各種違法行為舉報近千件,及時查處率達(dá)97﹪。渣土管理執(zhí)法過程中,我們堅持監(jiān)防并舉,以防為主,對工程建設(shè)方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣傳,督促其按照規(guī)定辦理建筑垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規(guī)行為嚴(yán)歷查處。通過嚴(yán)格執(zhí)法,渣土運輸車輛全部實行封閉運輸,規(guī)范了縣城門店和居民的垃圾投放行為,特別是基本上杜絕了門面經(jīng)營戶隨意堆放垃圾現(xiàn)象,縣城環(huán)境明顯改善,市民衛(wèi)生意識不斷提高。
(四)堅持完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施,提升服務(wù)品質(zhì)。
城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施是老百姓不可或缺的公用設(shè)施,同時也是城市文明的晴雨表。為促進(jìn)城市品位不斷提升,在縣委、縣政府的支持下,我們立足實際,多渠道融資,有力推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。今年以來,完成了衛(wèi)校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造,古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設(shè)備,在城區(qū)安裝果皮箱1020個,城區(qū)內(nèi)放置垃圾掛桶200個,垃圾吊桶32個,購置路面高壓沖洗車1臺、垃圾掛桶收集車1臺、垃圾壓縮車2臺、垃圾轉(zhuǎn)運車1臺、推土機(jī)1臺。按照縣人民政府的城鄉(xiāng)同治要求,對零陽鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合的11個村(居委會)放置大垃圾吊桶23個,實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應(yīng)設(shè)備。廖家灣垃圾無害化處理場現(xiàn)已完工,已正式投入試運營,標(biāo)志著我縣城區(qū)垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉(zhuǎn)入現(xiàn)在規(guī)范制式的科學(xué)處置軌道。
二、存在的問題
(一)城區(qū)部分主干道環(huán)衛(wèi)設(shè)施不足。由于歷史規(guī)劃問題,部分街道的垃圾中轉(zhuǎn)站選址難;縣城區(qū)內(nèi)公廁檔次不高;沒有密閉式生活垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施。
(二)部分市民和進(jìn)城農(nóng)民的環(huán)衛(wèi)意識薄弱,沒有形成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣,尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果的風(fēng)尚遠(yuǎn)未形成。
(三)一線環(huán)衛(wèi)工人收入較低,待遇差,工作量與報酬不相適應(yīng)。
環(huán)衛(wèi)工人個人工作總結(jié) 環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展,一年的時間立刻又要過去了,回顧今年的工作,雖然取得了很大的提高,但同時也還有很多需要完善之處,現(xiàn)就將我個人的工作總結(jié)如下:
第一,努力做好本職工作,提高城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開我們每一個環(huán)衛(wèi)工人實實在在的工作,我們對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情,更加認(rèn)真地完成環(huán)衛(wèi)工作,都將直接體此刻道路的整潔和干凈上,所以必須認(rèn)真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師,必須用實際的行動來證明這個榮譽(yù)稱號,在這一年的時間里,我本著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份職責(zé),在自我的崗位上盡了最大的努力,體現(xiàn)了我對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛。
第二,加強(qiáng)環(huán)境保潔工作,對垃圾進(jìn)行有效地處理。除了加強(qiáng)對道路的清掃之外,還需要更加高效的處理垃圾,對于垃圾的收集、清運工作,嚴(yán)格的按照上級的指示完成,同時發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的團(tuán)體智慧,對垃圾進(jìn)行了有效地回收,創(chuàng)造了必須的經(jīng)濟(jì)收入,對于這部分智慧的財富,我們把它用于對環(huán)衛(wèi)工具的改善上頭,這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作,我們還根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情景,進(jìn)行了相對應(yīng)的細(xì)化管理你,設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗。
第三,城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的,完美環(huán)境要靠市民的一齊參與。盡管我們的工作做得很到位,可是還有很多的市民對于環(huán)衛(wèi)意識沒有提高,還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象,所以就需要相關(guān)部門加大宣傳力度,提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識,讓公眾一齊參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護(hù)中來,扎實開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用,那么在必要的時候還是需要相關(guān)的處罰條例,強(qiáng)制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識。
環(huán)衛(wèi)托管費。各鎮(zhèn)(街、區(qū))村莊落實“一事一議”籌集托管資金情況,市政府督查辦每季度對鎮(zhèn)(街、區(qū))進(jìn)行督察通報,市人大、政協(xié)督導(dǎo)組每季度對鎮(zhèn)(街、區(qū))進(jìn)行專項督導(dǎo)。各各鎮(zhèn)(街、區(qū))對各行政村落實資金籌集情況,每周進(jìn)行調(diào)度,每月進(jìn)行通報。
2、不斷改進(jìn)垃圾處理收費方式。為解決鎮(zhèn)(街、區(qū))環(huán)衛(wèi)托管資金挪用、遲繳問題,環(huán)衛(wèi)局改變托管費收繳模式,行政村托管費由原來的鎮(zhèn)(街、區(qū))經(jīng)管站代管改變?yōu)榻?jīng)經(jīng)管站監(jiān)督直接支付給環(huán)衛(wèi)局。各單位的有償服務(wù)費直接向環(huán)衛(wèi)局繳納。通過完善資金保障機(jī)制,規(guī)范了資金的收取途徑和方式,保證了托管資金的及時到位,保障了環(huán)衛(wèi)托管業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
3、不斷擴(kuò)大垃圾處理設(shè)施建設(shè)融資渠道。環(huán)衛(wèi)局積極探索融資途徑,通過市場化運作,與濰坊金絲達(dá)環(huán)境工程有限公司合作,采取bt模式融資建設(shè)了生活垃圾資源化再利用項目工程,實現(xiàn)了生活垃圾資源化利用目標(biāo)、達(dá)到了處理過程污染零排放的效果。
(三)變廢為寶、變害為利,打造城鄉(xiāng)生活垃圾收集、運輸處理、利用新體系
我鎮(zhèn)在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“環(huán)境就是民生,保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力”的總體要求,以村莊環(huán)境衛(wèi)生長效保潔工作為重點,全員發(fā)動,全力推進(jìn),攻堅克難,初步達(dá)到環(huán)境整治、秩序井然、機(jī)制完善、群眾滿意,鎮(zhèn)村環(huán)境面貌得到較大改觀。具體工作情況匯報如下:
一、以組織保障為基礎(chǔ),強(qiáng)勢推進(jìn)村莊環(huán)衛(wèi)長效管理。
按照村莊環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作部署,我鎮(zhèn)把村莊環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作列入鎮(zhèn)黨委、政府的重要議事日程,作為一項中心工作來抓。成立了以書記負(fù)總責(zé)、鎮(zhèn)長抓落實、市場化保潔推進(jìn)的工作模式。根據(jù)工作推進(jìn)表進(jìn)行督查評比,及時發(fā)現(xiàn)問題、查找不足。通過強(qiáng)有力的工作機(jī)制推進(jìn)長效管理工作成效顯著,各項工作任務(wù)及時完成,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、以整治標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,確保村莊環(huán)衛(wèi)管理出成效。
我鎮(zhèn)對村莊環(huán)境衛(wèi)生長效保潔管理中出現(xiàn)的頑癥,以主要干道、村外圍、河道進(jìn)行集中整治作為抓好環(huán)境衛(wèi)生整治工作的重點。組織城管、環(huán)衛(wèi)等單位開展聯(lián)合執(zhí)法行動,重拳出擊,綜合整治有效的改變了村莊環(huán)境衛(wèi)生面貌。一是集中開展鎮(zhèn)域內(nèi)河道環(huán)境衛(wèi)生整治。對鎮(zhèn)域內(nèi)河道進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,摸清垃圾死角1238處,全部打撈河道水面的漂浮垃圾,清理點的垃圾,對河岸進(jìn)行綠化,達(dá)到了水清、岸綠的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn);而是集中進(jìn)行公共空間整治。各村利用一個月的時間實施大清理、大清運,全鎮(zhèn)共清運垃圾11404噸。三是我鎮(zhèn)持續(xù)推進(jìn)市場化保潔的工作模式,市場參與、政府監(jiān)督、獎罰結(jié)合的方式督促長效保潔工作成效突出。
三、長效保潔與突出性工作相結(jié)合。
要求保潔員按照各自責(zé)任做好常年保潔工作以外,針對每季度特殊情況開展突擊行動,清理主干道兩側(cè)亂堆亂放及違章建筑60余處,清理亂涂亂畫100余處。結(jié)合人居環(huán)境示范村建設(shè)、公共空間治理兩項專項行動,將村莊環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的力度、覆蓋度、精細(xì)度整體提升到一個新臺階。
四、以隊伍建設(shè)為根本,完善村莊環(huán)衛(wèi)長效管理機(jī)制。
在保持原有保潔隊伍不便的情況下,在全鎮(zhèn)各村實行低保戶保潔工制度,從各村低保戶中跳出部分有能力的人員充實到保潔隊伍,真正做到清潔行動有人做,庭院衛(wèi)生有人查。我真指定村莊環(huán)境衛(wèi)生長效管理考核機(jī)制,明確沒更干部的責(zé)任,制定相關(guān)獎罰措施,做到一人一元錢,垃圾全掃完。全真實性組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運的良性循環(huán)。全鎮(zhèn)平配備大垃圾桶1320個, 兩輛垃圾轉(zhuǎn)運車,做到垃圾日產(chǎn)日清。
2019年工作計劃如下:
一、抓好市場化保潔工作不放松,堅持環(huán)境衛(wèi)生治理有序化、常態(tài)化運行。
一、加強(qiáng)價格監(jiān)管,營造有利于經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的價格環(huán)境
經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要一個好的投資環(huán)境,價格收費環(huán)境的優(yōu)劣,更進(jìn)一步影響著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上,注重對企業(yè)的服務(wù)、注重對亂收費的治理,營造一個好的投資和消費環(huán)境,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)嚴(yán)格收費許可證制度,加大收費年審力度。從三月份開始,我們在市財政局的配合下,對全市166家收費單位進(jìn)行全面細(xì)致的收費年度審驗,及時取消國家規(guī)定停收的收費項目,規(guī)范行政事業(yè)單位收費行為。對個別單位擴(kuò)大范圍收費、提高標(biāo)準(zhǔn)收費等亂收費情況,按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰,進(jìn)一步規(guī)范了收費行為。
(二)強(qiáng)化經(jīng)營服務(wù)性收費管理,保障消費者合法權(quán)益。結(jié)合2010年經(jīng)營服務(wù)價格監(jiān)審證的年度審驗,對全市30多個經(jīng)營服務(wù)單位收費政策執(zhí)行情況進(jìn)行審驗規(guī)范,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管、環(huán)衛(wèi)等收費標(biāo)準(zhǔn),使經(jīng)營服務(wù)收費達(dá)到規(guī)定明確、項目規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)清楚、收費合理。
二、充分發(fā)揮職能作用,強(qiáng)化價格服務(wù)力度
為適應(yīng)新形勢、新要求,我局在價格監(jiān)管上,堅持與時俱進(jìn),轉(zhuǎn)變觀念,加大服務(wù)力度,為市域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。
(一)大力開展價格公共服務(wù)活動。我局堅持“始于企業(yè)需要,終于企業(yè)滿意”的服務(wù)理念,積極主動為企業(yè)排憂解難,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是開展涉企收費清理,從源頭治亂,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按省物價局、省監(jiān)察廳等十六部門開展治理和規(guī)范涉企收費工作的通知精神,要求涉企收費的單位(包括社會團(tuán)體)對實施收費的情況進(jìn)行自查。同時繼續(xù)做好涉企收費登記制度,凡進(jìn)企業(yè)收費的單位必須嚴(yán)格亮證收費,實行收費登記,有效扼制向企業(yè)亂伸手、亂收費的現(xiàn)象。二是加強(qiáng)移民安置建設(shè)工程建筑材料價格監(jiān)管。今年以來,我局為服務(wù)移民安置工程建設(shè),防止建筑材料價格不合理上漲,我局承擔(dān)了全市移民建筑材料價格監(jiān)管的重任,局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)科室深入到磚場、沙場等進(jìn)行市場價格調(diào)查,召開相關(guān)企業(yè)、移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價管理檢查站等座談會,對市域內(nèi)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)進(jìn)行政策宣傳。在移民安置建設(shè)工程啟動之初,及時下發(fā)了《市物價局關(guān)于保持移民安置工程建設(shè)主要建材價格基本穩(wěn)定的通知》,并組織專班,到企業(yè)、生產(chǎn)廠家、建設(shè)工地巡查,督導(dǎo)相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行價格政策,對個別違紀(jì)行為進(jìn)行告誡、提醒。耐心細(xì)致的工作,保證了我市移民工程建材價格、貨運價格的基本穩(wěn)定。三是切實解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。為保證我市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的用氣需求,我局多次主動與華潤燃?xì)庥邢薰緟f(xié)商,啟動外采lng,以緩解我市氣源緊張狀態(tài)。為了減少工商用戶和企業(yè)的矛盾,我局幾次主持召開了供氣企業(yè)和用戶的協(xié)調(diào)座談會,廣泛征求用戶的意見和建議,本著互利雙贏、和諧統(tǒng)一的原則,保證了居民生活用氣,滿足了工業(yè)生產(chǎn)的需求。
(二)加強(qiáng)涉農(nóng)價費監(jiān)管,促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。一是實施涉農(nóng)收費“陽光工程”,廣泛推行涉農(nóng)價費公示制度,在每個行政村設(shè)立涉農(nóng)收費公示欄,把推行和完善涉農(nóng)價費公示作為服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),維護(hù)農(nóng)民利益的一件大事來抓。今年5月,我局聯(lián)合市經(jīng)管局,印制《2010年涉農(nóng)收費價格和收費明白卡》1萬余份,將全市涉及對農(nóng)民收費的公安、民政、農(nóng)業(yè)等10個單位30項對農(nóng)民的收費進(jìn)行公示,供廣大農(nóng)民群眾掌握并監(jiān)督收費部門的收費行為。二是落實糧食最低收購價政策。國家公布小麥、稻谷等糧食最低收購價格政策后,我局及時與有關(guān)部門聯(lián)系,及時公布了五部門提高糧食最低收購價格的政策,引導(dǎo)農(nóng)民積極銷售糧食及調(diào)整糧食作物種植意向,增加農(nóng)民收入。
三、落實資源環(huán)境價格改革方案,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排
結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排,需要加快推進(jìn)資源環(huán)境改革,使價格能充分反映資源稀缺程度、供求關(guān)系,環(huán)保收費能合理補(bǔ)償成本。為此,我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年,根據(jù)國家和省規(guī)定,兩次調(diào)整成品油銷售價格,制定了旅客運輸價格與燃油價格聯(lián)動的旅客運輸價格,較好地穩(wěn)定了客運市場價格。二是調(diào)整天然氣工商業(yè)用戶氣價。根據(jù)國家發(fā)改委上調(diào)陸上天然氣出廠基準(zhǔn)價格和省局規(guī)范口徑,我局經(jīng)請示市政府,報省局批準(zhǔn),從7月1日起,調(diào)整了我市天然氣工商業(yè)用戶銷售價格;啟動了外采lng銷售價格,保證了我市工商業(yè)用戶需求,減少了電力資源的消耗,達(dá)到了節(jié)能減排的目的。三是調(diào)整江漢油田自來水銷售價格。我局根據(jù)電力價格、工資成本、水資源費等不斷上漲實際,在嚴(yán)格審核三年來的供水成本,走訪調(diào)查相關(guān)用戶,召開價格聽證會廣集民智的基礎(chǔ)上,調(diào)整了江漢油田自來水銷售價格,并對水價分類進(jìn)行了明確,對油田內(nèi)外職工及居民實行同一水價,更加有利于水資源的節(jié)約和利用。三是環(huán)衛(wèi)收費改革逐步深入。在對部分區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,明確了我市區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),將有力支持我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展,切實提高環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。作為垃圾處理費改革的全國6個試點縣市之一,我們積極協(xié)調(diào),對垃圾處理費代收方式和收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和測算,已將方案上報市政府。 ■ 相關(guān)文章:
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四、關(guān)注社會熱點價格問題,維護(hù)人民群眾切身利益
上半年,我們緊扣社會反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題,在疏導(dǎo)價格矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系上下功夫,充分發(fā)揮了順民意、化民怨、解民難的作用。一是規(guī)范教育收費。全面貫徹落實義務(wù)教育免費政策,對為學(xué)生提供服務(wù)的其他收費也作了明確規(guī)定,規(guī)范普通高中學(xué)費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格三限招生政策,對今年春季課本資料費本著多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行了審核結(jié)帳,有效減少了“一邊減免,一邊亂收費”的現(xiàn)象;對民辦教育舉辦的學(xué)歷收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審核,對非學(xué)歷教育的民辦學(xué)校進(jìn)行了備案管理,使民辦教育收費逐步走向規(guī)范化。三是積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,著力規(guī)范醫(yī)藥價格行為。我們積極發(fā)揮職能作用,認(rèn)真做好醫(yī)改中的價格協(xié)調(diào)工作,多次參加醫(yī)改的調(diào)研和座談,提出我們的意見和建議。認(rèn)真落實國家基本藥物價格方案,分兩次公布了湖北省基本藥物集中招標(biāo)采購零售價格,同時,采取有效措施,組織巡查組,加強(qiáng)對基本藥物的價格監(jiān)管,保證國家惠民政策落到實處。對市直醫(yī)院申報的11個藥物制劑價格進(jìn)行審核,平均降價幅度為5.7%,可以減輕患者負(fù)擔(dān)近50萬元。三是審核醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。對城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費進(jìn)行了審核,降低了收費標(biāo)準(zhǔn),明確規(guī)定停止收取實施國家基本藥物制度試點工作單位醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費,切實減輕了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店的負(fù)擔(dān)。
五、加強(qiáng)市場價格監(jiān)管,維護(hù)市場公平競爭
我們按省物價局和我局工作安排,拓展領(lǐng)域,創(chuàng)新方法,價格監(jiān)管服務(wù)實現(xiàn)了新突破。一是加強(qiáng)價格行政執(zhí)法。全力開展價格收費專項檢查,今年上半年,開展了教育醫(yī)療服務(wù)藥品、行業(yè)協(xié)會、涉農(nóng)涉企收費專項和重點檢查,共查處價格違法案件15件,查出價格違法金額172.99萬元,實施經(jīng)濟(jì)制裁131萬元,其中沒收違法所得28萬元,對各種價格違法行為依法進(jìn)行嚴(yán)處,促進(jìn)了價格收費秩序的進(jìn)一步規(guī)范。二是廣泛開展重點工程和市場價格巡查。今年上半年移民建設(shè)工程全面展開,為保持移民工程建筑材料價格的穩(wěn)定,我們組織專班,對鋼材、水泥、紅磚等建材銷售價格進(jìn)行監(jiān)測、監(jiān)管,每天按要求上報紅磚、青磚等銷售價格,對違價苗頭進(jìn)行提醒、告誡,將違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。在重大節(jié)假日期間堅持市場巡查制度,對客運市場、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場等進(jìn)行集中巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題,要求立即進(jìn)行整改,有效地維護(hù)了價格秩序,保障人民群眾生活正常運行。特別是在迎“迎文化周,創(chuàng)五個文明”的活動中,我們主動做好活動期間的市場價格監(jiān)管,維護(hù)市場價格秩序的穩(wěn)定,保證市民良好的生活、消費環(huán)境。三是規(guī)范市場價格行為。以建立規(guī)范的市場價格秩序、營造和諧的價費環(huán)境為目標(biāo),在全市55條客運線路,463輛客運車輛,24個客運站開展明碼標(biāo)價整頓規(guī)范工作,全面實行明碼標(biāo)價,將客運票價制成公示牌在醒目場所公示,以明碼標(biāo)價為基礎(chǔ),積極推行價格誠信建設(shè),營造濃厚的社會誠信范圍,構(gòu)建和諧的客運市場,推動潛江文明建設(shè)。四是價格訴求渠道更加暢通。今年上半年,我們實現(xiàn)了12358價格舉報電話與省局聯(lián)網(wǎng)運行,按照“八個”強(qiáng)化的要求,群眾舉報訴求渠道更加便捷,受理、反饋更加及時,群眾得價格收費權(quán)益得到有效地保護(hù),違法行為受到嚴(yán)厲打擊。今年上半年,價格舉報中心受理群眾舉報投訴、咨詢57件,查辦違法金額27910元,辦結(jié) 55件,辦結(jié)率、回復(fù)率基本達(dá)到了100%。
六、做好價格基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化物價隊伍建設(shè)
今年上半年,我們注重鍛造一支高素質(zhì)的干部隊伍,夯實價格基礎(chǔ)工作,切實提高價格工作水平,有效推動了物價工作上水平、上臺階。
(一)強(qiáng)化市場價格的監(jiān)測預(yù)警工作。加大價格監(jiān)測分析工作,及時監(jiān)測市場物價變動信息,分析物價動態(tài)和走勢,為市委、市政府價格決策提供及時準(zhǔn)確的信息,今年上半年重點加強(qiáng)了對基本藥物價格執(zhí)行情況、牲豬價格、農(nóng)作物種子等價格監(jiān)測,形成監(jiān)測分析報告15篇。
(二)加強(qiáng)農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。指導(dǎo)農(nóng)調(diào)戶及時準(zhǔn)確記錄調(diào)查登記本,完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查資料;對定調(diào)價費成本監(jiān)審嚴(yán)格按程度進(jìn)行,合理、合法核實成本,為科學(xué)合理制定價格和加強(qiáng)價格管理提供了重要依據(jù);以《湖北省涉案財物價格鑒定條例》頒布實施為契機(jī),多次主動和公安、檢察院、法院等部門進(jìn)行座談協(xié)商、征求意見,確保涉案財物價格鑒定在法律法規(guī)框架下開展工作,提高鑒證結(jié)論的公信力。
(三)隊伍建設(shè)取得新的成效。今年在市委和市政府大力支持下,我局機(jī)構(gòu)建設(shè)日益完善,成本監(jiān)審分局、價格監(jiān)督檢查分局轉(zhuǎn)為行政機(jī)構(gòu),“三定方案”的實施,人員調(diào)整到位,機(jī)構(gòu)改革的順利完成更加有利于全局工作的順利開展。
(四)“城鄉(xiāng)互聯(lián),結(jié)對共建”工作扎實開展。今年我局在高石碑老堤村和漁淌村開展駐村工作,并由市委組織派駐一名年青干部到老堤村擔(dān)任第一書記。半年來,我們深入所駐村、組,走訪調(diào)查,共同探討村級班子建設(shè)、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,投入資金3萬余元,為農(nóng)民解決生活中的實際困難,受到了村民的好評。
(五)積極開展“作風(fēng)建設(shè)年活動”,嚴(yán)格按市作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室規(guī)定的步驟,結(jié)合我局工作實際,制定具體可行的實施方案,努力做到講政治提高責(zé)任意識,講紀(jì)律提高服從意識,講作風(fēng)提高有為意識,講效率提高機(jī)關(guān)效能,樹立物價隊伍良好形象。 【2】 ■ 相關(guān)文章:
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七、下半年工作打算
下半年,我局將一如繼往,認(rèn)真貫徹全省物價工作會議和全市三級干部會議精神,按照“推動科學(xué)發(fā)展,建設(shè)中部強(qiáng)市”的總體要求,把“為構(gòu)建和諧社會服務(wù),為推動發(fā)展轉(zhuǎn)型服務(wù),為穩(wěn)定市場價格秩序服務(wù),為保障人民群眾利益服務(wù)”作為工作宗旨,以加強(qiáng)市場價格監(jiān)管調(diào)控、解決民生價格問題為重點,開拓創(chuàng)新,爭先創(chuàng)優(yōu),為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的價格環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)價格服務(wù)。重點抓好以下五個方面:
(一)繼續(xù)加大對市場商品價格的監(jiān)測和監(jiān)督檢查力度,確保全市商品價格平穩(wěn)運行。全面落實各項價格改革措施,從嚴(yán)控制出臺調(diào)價項目,進(jìn)一步完善價格管理。加強(qiáng)對市場商品價格的定期監(jiān)測、巡查,堅決查處價格欺詐、價格串通、哄抬價格等不正當(dāng)價格行為,確保市場價格穩(wěn)定。
(二)加大對亂收費行為的監(jiān)督檢查力度,認(rèn)真解決好民生價格收費問題。繼續(xù)規(guī)范教育收費,徹底解決學(xué)校亂收費問題;認(rèn)真落實醫(yī)療服務(wù)價格改革方案,規(guī)范醫(yī)院收費,緩解群眾看病貴問題;積極開展農(nóng)資價格和涉農(nóng)收費專項檢查,落實惠農(nóng)價格政策;認(rèn)真完成省價格主管部門統(tǒng)一安排的各項專項檢查和重點檢查工作任務(wù),為全市經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展?fàn)I造良好價格環(huán)境;認(rèn)真做好價格舉報案件查處工作,化解因價格問題引起的各種矛盾,努力促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
(三)以“價格公共服務(wù)”和“價格誠信建設(shè)”兩項活動為載體,不斷提高價格服務(wù)工作水平。完善收費單位公示,規(guī)范明碼標(biāo)價,推進(jìn)明碼實價,全面推進(jìn)“價格服務(wù)進(jìn)萬家活動”,推動價格誠信建設(shè)活動向縱深發(fā)展。加強(qiáng)價格認(rèn)證和調(diào)查研究工作,編發(fā)《潛江物價》,及時上報價格政務(wù)信息,為市委、市政府決策和各項中心工作提供及時的價格服務(wù)。
(四)以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,建設(shè) “學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機(jī)關(guān),不斷加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。集中力量抓落實,轉(zhuǎn)變作風(fēng)搞服務(wù),建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價格工作隊伍,全面提高價格工作水平。
(五)密切關(guān)注“三農(nóng)”價格,切實維護(hù)農(nóng)民利益。要認(rèn)真落實國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)價格政策;加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本調(diào)查,為政府價格決策提供依據(jù),促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展;加強(qiáng)涉農(nóng)價費監(jiān)督檢查,維護(hù)農(nóng)民切身利益。
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1月6日上午,曹家王莊社區(qū)居委會、山東蘭華集團(tuán)總公司“xx年工作總結(jié)表彰暨xx年工作動員大會”在商城實驗學(xué)校禮堂隆重召開。臨沂市商城管委會副主任、蘭山街道黨工委書記劉愛友;蘭山街道黨工委副書記、辦事處主任王康亮;辦事處副主任韓佃興;工作區(qū)主任凌云志等領(lǐng)導(dǎo)同志出席;社區(qū)兩委成員及集團(tuán)員工、商戶代表、居民代表共計200余人參加了此次會議。
大會由社區(qū)黨總支副書記曹祥思主持。大會在莊嚴(yán)的《國歌》聲中拉開帷幕,首先由黨總支副書記宋家森、黨總支委員曹右芬、黨總支委員張茂川、黨總支委員曹純希、黨總支委員劉建、黨總支委員曹純樸、黨總支委員宋生永分別傳達(dá)了曹家王莊社區(qū)xx年最新文件精神和人員任免規(guī)定。
隨后,大會隆重表彰了在xx年各項經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中,成績突出的先進(jìn)單位和一批思想覺悟高、工作認(rèn)真的先進(jìn)個人;對社區(qū)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的市場經(jīng)商戶和小區(qū)業(yè)主也受到了隆重的表彰和獎勵。
隆重表彰完先進(jìn)單位和先進(jìn)個人后,社區(qū)黨總支書記、蘭華集團(tuán)董事長曹繼廉作了“社區(qū)xx年工作總結(jié)暨xx年工作動員”工作報告。曹書記說,xx年是曹家王莊社區(qū)五年總體規(guī)劃的開局之年,也是齊心協(xié)力、奮斗拼搏的一年、收獲豐厚的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下,在社區(qū)全體黨員、干部和工作人員的共同努力下,社區(qū)各項工作躍上了一個新的臺階,不但取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,而且取得了良好的社會效益。社區(qū)全年集體財稅總收入3600萬元,并榮獲國家級榮譽(yù)1個(全國商業(yè)示范社區(qū));省級榮譽(yù)3個(省級文明和諧社區(qū)、省級無傳銷社區(qū)、省級平安社區(qū));市級榮譽(yù)2個(市示范社區(qū)先進(jìn)單位、市衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū));區(qū)級榮譽(yù)4個(十佳文明社區(qū)、文化模范社區(qū)等)。xx年,社區(qū)全年共接待來自中央部委、省、市、區(qū)及周邊友好縣市的參觀檢查團(tuán)達(dá)xx余人次。“全市文明社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場會”、“全市平安社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場會”、“全市無傳銷社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場會”、“全市環(huán)衛(wèi)進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場會”和“全市科普進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場會”先后在曹家王莊社區(qū)召開。應(yīng)該說,曹家王莊社區(qū)的各項工作均取得了市委市政府、區(qū)委區(qū)政府和街道辦事處等各級領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和肯定,這些榮譽(yù)和成績的取得與轄區(qū)居民、業(yè)戶的積極參與、辛勤付出及無私奉獻(xiàn)是分不開的,確保了xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到了一個新的起點,為加快實現(xiàn)五年總體規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)。
會上,曹書記還針對xx年工作作了詳細(xì)部署和規(guī)劃;臨沂市商城管委會副主任、蘭山街道黨工委書記劉愛友同志最后作了總結(jié)發(fā)言,他充分地肯定了曹家王莊社區(qū)這一年來取得的成績,并對xx年的社區(qū)發(fā)展提出了殷切的希望。