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學(xué)院質(zhì)量保證工作計劃范文第1篇

關(guān)鍵詞：畢業(yè)論文；質(zhì)量；因素；質(zhì)量保證體系

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）43-0225-03

學(xué)生撰寫畢業(yè)論文，一方面是對學(xué)生入學(xué)以來所學(xué)的知識進行一次全面的考核，另一方面是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力，對培養(yǎng)和提升學(xué)生綜合運用所學(xué)的基本原理、基礎(chǔ)理論和基本知識解決實際問題的能力有著重要作用。如何加強畢業(yè)論文工作管理進而提升學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量已成為全面提高教學(xué)質(zhì)量的不容忽視的課題。

一、影響文科畢業(yè)生畢業(yè)論文質(zhì)量的主要因素

為了進一步凝練影響文科類本科專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量的主要因素，筆者在走訪相關(guān)專家進行初步調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步擬定了可能的因素有：學(xué)生考研與就業(yè)、學(xué)生專業(yè)水平、學(xué)生寫作態(tài)度、教師指導(dǎo)水平、教師指導(dǎo)態(tài)度與重視程度、獎懲機制、論文選題質(zhì)量、過程管理措施、監(jiān)督機制、相關(guān)管理層級職責(zé)清晰度、實驗室條件、教師指導(dǎo)手段、文獻收集難易度等幾個方面。為了找出主要因素，筆者編制了調(diào)查表，對在淮高校的應(yīng)屆文科畢業(yè)生和畢業(yè)論文指導(dǎo)教師進行了調(diào)研。通過實地調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，得出每一可能因素的認可率如下：學(xué)生考研與就業(yè)：30%；學(xué)生專業(yè)水平：38%；學(xué)生寫作態(tài)度：70%；教師指導(dǎo)水平：28%；教師指導(dǎo)態(tài)度與重視程度：92%；獎懲機制：80%；論文選題質(zhì)量78%；過程管理措施68%；監(jiān)督機制：81%；相關(guān)管理層級職責(zé)清晰度：71%；實驗室條件：41%；教師指導(dǎo)手段：28%；文獻收集難易度：18%。假設(shè)以超過50%的認可率為主要因素（即大部分人認可），得出影響畢業(yè)論文質(zhì)量的主要因素有：學(xué)生寫作態(tài)度、論文選題質(zhì)量、獎懲機制、過程管理措施、監(jiān)督機制、教師指導(dǎo)態(tài)度與重視程度、相關(guān)管理層級職責(zé)清晰度等幾方面。學(xué)生考研與就業(yè)雖在很多文獻中作為影響畢業(yè)論文質(zhì)量的主要因素，但這里調(diào)研的結(jié)論并不支撐，經(jīng)進一步分析，可能的情況是學(xué)生的精力較充分，經(jīng)合理安排，是完全可以解決好就業(yè)、考研與論文寫作之間的矛盾的；獎懲機制成為影響的主要因素在其他很多同類文獻中尚少見，可能的原因是獎懲機制的存在，對老師是一種壓力，同時也是一種動力，只要設(shè)計合理，是有利于督促教師嚴格要求學(xué)生，進而提升畢業(yè)論文質(zhì)量的；文獻收集難易度在不少文獻中也作為主要因素，但這里的調(diào)研結(jié)論也不支持，可能是調(diào)研的對象相對集中，沒有感受或很少感受到這方面的差別，抑或目前條件較好，以前是主要因素，但現(xiàn)在已不是了。

二、目前畢業(yè)論文管理存在的主要問題

對照前面所凝練的主要影響因素及后期調(diào)研對相關(guān)開放型問題答案的分析和處理，目前畢業(yè)論文工作存在的主要問題如下：

1.畢業(yè)論文選題本身有問題。畢業(yè)論文的選題是畢業(yè)論文中非常重要環(huán)節(jié)，題目質(zhì)量將直接影響到學(xué)生創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量以及學(xué)生知識水平的提高。但目前教師對畢業(yè)論文采題并不是很重視，有些選題沒能起到綜合培養(yǎng)學(xué)生基本技能和綜合能力的作用，以致先天不足，后期再怎么努力也很難寫出高質(zhì)量的論文。

2.校、院、系管理職責(zé)不清。目前相關(guān)的畢業(yè)論文管理制度基本上是學(xué)校層級出臺的，對整個學(xué)校的畢業(yè)論文管理工作起宏觀指導(dǎo)作用。但由于不同的學(xué)院、不同的專業(yè)情況不同，而學(xué)院又沒有出臺更細的、更有針對性的相關(guān)管理細則，僅依賴于學(xué)校的制度而又不能完全適用學(xué)校的制度，從而導(dǎo)致各層級職責(zé)不清，管理混亂，不利于提升畢業(yè)論文的整體質(zhì)量。

3.學(xué)生對待畢業(yè)論文態(tài)度不夠端正。一方面，由于學(xué)生沒有經(jīng)過論文寫作的基本訓(xùn)練，不知道論文寫作的基本要求，同時又不愿意花費更多的時間與精力在畢業(yè)論文的寫作上；另一方面，由于有不少學(xué)生對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視，尤其是沒有以嚴肅認真的態(tài)度對待畢業(yè)論文工作，在撰寫畢業(yè)論文過程中存在拼湊現(xiàn)象，其結(jié)果就是畢業(yè)論文的質(zhì)量不能得到保證。

4.指導(dǎo)教師指導(dǎo)缺乏動力。對很多指導(dǎo)教師來說，由于缺乏必要的獎懲措施，且監(jiān)督缺乏，沒有任何壓力，怎么指導(dǎo)都一樣，抱著多一事不如少一事的想法，對學(xué)生放任不管，指導(dǎo)過程馬虎，監(jiān)管欠缺，放松對學(xué)生的要求，給分隨意，甚至到最后學(xué)生還不認識指導(dǎo)教師！造成畢業(yè)論文質(zhì)量達不到應(yīng)有的要求。

三、構(gòu)建“333”質(zhì)量保證體系

針對目前高校畢業(yè)論文工作存在的主要問題，為了提升畢業(yè)論文質(zhì)量，有必要構(gòu)建“333”質(zhì)量保證體系，即構(gòu)建校、院、系三級組織管理體系，明確管理職責(zé)；明確論文選題的三個原則；構(gòu)建畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組、督導(dǎo)小組和指導(dǎo)教師三級監(jiān)督體系。

1.科學(xué)構(gòu)建校、院、系三級組織管理體系。為做好畢業(yè)論文的管理工作，應(yīng)建立校、院、系三級管理體系，明確不同管理職級的工作職責(zé)。（1）學(xué)校職責(zé)。學(xué)校的畢業(yè)論文管理工作明確由校教務(wù)處負責(zé)宏觀管理，綜合考慮學(xué)校定位和生源條件，制訂畢業(yè)論文相關(guān)管理制度和工作要求，并根據(jù)上年度畢業(yè)論文工作情況發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并對當(dāng)年度的畢業(yè)論文工作提出指導(dǎo)性意見；在當(dāng)年度畢業(yè)論文工作過程中，及時開展檢查與評比并進行最終的畢業(yè)論文總結(jié)工作。（2）學(xué)院職責(zé)。在遵循學(xué)校畢業(yè)論文總體原則要求的前提下，學(xué)院負責(zé)制定相應(yīng)的工作標準和工作細則，根據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，制定院內(nèi)各專業(yè)的畢業(yè)論文大綱；統(tǒng)一制訂畢業(yè)論文工作計劃，明確進度要求，實現(xiàn)“人、事、時”的統(tǒng)一；結(jié)合學(xué)院特點統(tǒng)一制定評分辦法和評分標準并嚴格實施；組織畢業(yè)論文動員工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一要求，做好畢業(yè)論文準備工作；制定畢業(yè)論文過程監(jiān)控辦法，明確監(jiān)控主體和監(jiān)控內(nèi)容，并做好總結(jié)工作。（3）系職責(zé)。按照學(xué)院的統(tǒng)一布署，負責(zé)畢業(yè)論文工作計劃的具體實施，根據(jù)人才培養(yǎng)目標，研究制訂畢業(yè)論文專業(yè)教學(xué)大綱；系主任與教研室主任一起，根據(jù)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師資格統(tǒng)一要求，安排落實指導(dǎo)教師；與專業(yè)負責(zé)人一起審定畢業(yè)論文選題，根據(jù)專業(yè)特點和校、院總體要求進行畢業(yè)論文工作動員；在畢業(yè)論文進行過程中，及時與指導(dǎo)教師溝通，了解學(xué)生論文進展情況，對中期檢查結(jié)果進行審定；與教研室主任一起組織本教研室教師進行畢業(yè)論文的評閱、答辯及成績評定工作。

2.論文選題須遵循三個原則。畢業(yè)論文題目的選擇要符合人才培養(yǎng)目標的要求，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力。（1）論文選題“三度”要適中。論文選題“三度”指題目的難度、深度和廣度，畢業(yè)論文選題應(yīng)有一定的難度、深度與廣度，使學(xué)生在原有的水平和能力基礎(chǔ)上有適當(dāng)提高；鼓勵學(xué)生創(chuàng)新寫作思路、研究方法、研究視角并充分利用現(xiàn)代化的研究工具；要求學(xué)生寫作工作量飽滿，在規(guī)定的時間內(nèi)經(jīng)過努力能按時完成論文寫作任務(wù)。范圍過專、過窄或課題內(nèi)容簡單，達不到綜合訓(xùn)練目的的論文選題不得作為畢業(yè)論文選題。（2）論文選題要結(jié)合實際。選題要結(jié)合生產(chǎn)、科研或其他實際任務(wù)，立足于用所學(xué)專業(yè)知識解決現(xiàn)實問題，特別是那些既能滿足教學(xué)要求，又能聯(lián)系生產(chǎn)和科研的實際課題，實現(xiàn)教學(xué)、科研、生產(chǎn)的有機結(jié)合。作為文科專業(yè)，結(jié)合實際課題應(yīng)達到課題總數(shù)的70%以上。（3）論文選題要符合專業(yè)培養(yǎng)目標。畢業(yè)論文要使學(xué)生能夠得到綜合的訓(xùn)練，選題必須符合專業(yè)培養(yǎng)目標，撰寫論文所用的基本原理、基本理論和基本知識必須與學(xué)生所學(xué)基本知識具有高度的相關(guān)性，與專業(yè)培養(yǎng)目標具有高度的統(tǒng)一性，不符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求的論文選題不得作為畢業(yè)論文選題。

論文選題須就難度、深度、廣度、結(jié)合實際程度、專業(yè)培養(yǎng)目標的符合度等方面經(jīng)所在專業(yè)論證和專業(yè)負責(zé)人審定后生效。

3.構(gòu)建基于過程管理的畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組、畢業(yè)論文督導(dǎo)小組和指導(dǎo)教師三級監(jiān)控體系。（1）成立畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組。畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)、系主任、各專業(yè)負責(zé)人及相關(guān)專家組成，畢業(yè)論文的整個過程復(fù)雜，涉及面廣，從教師采題、組織論證、學(xué)生選題、開題答辯、實習(xí)安排、實驗條件的保證等都有賴于領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；學(xué)生、指導(dǎo)教師、評閱教師對論文質(zhì)量的評判不一致時的協(xié)調(diào)與判斷也離不開這樣一個“仲裁機構(gòu)”；對各系畢業(yè)論文工作進度的把握、中期檢查的組織、后期答辯的組織與協(xié)調(diào)也需要領(lǐng)導(dǎo)小組的直接介入。（2）設(shè)立畢業(yè)論文質(zhì)量督導(dǎo)小組。畢業(yè)論文督導(dǎo)小組一般由學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)、教研室主任組成，對畢業(yè)論文過程的前、中、后三個時期進行檢查，以此來促進畢業(yè)論文工作的順利進行。（3）前期檢查。檢查的重點之一是選題，重點之二是細化的畢業(yè)論文工作計劃，具體來說就是論文選題是否符合要求、進度安排是否符合學(xué)院整體要求、可操作性如何、開題答辯情況如何等幾方面。（4）中期檢查。中期檢查工作重點在于對畢業(yè)論文進度的監(jiān)控、畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控、教師指導(dǎo)質(zhì)量的監(jiān)控等。同時了解畢業(yè)論文工作中存在的困難和問題，及時與領(lǐng)導(dǎo)小組溝通并解決問題。（5）后期檢查。重點檢查學(xué)生是否嚴格按照任務(wù)書的要求完成畢業(yè)論文工作，完成的質(zhì)量如何，指導(dǎo)教師、評閱教師對同一論文的認可度上的差異（評分）是否在允許的誤差范圍內(nèi)，指導(dǎo)與評閱教師的評語是否符合規(guī)范等。（6）提升指導(dǎo)教師的質(zhì)量意識。（7）明確指導(dǎo)教師資格。畢業(yè)論文指導(dǎo)教師應(yīng)由相應(yīng)專業(yè)背景和講師以上職稱并有一定本專業(yè)實踐經(jīng)驗的教師擔(dān)任，要求對工作認真負責(zé)，熟知畢業(yè)論文工作規(guī)范。經(jīng)個人申請，專業(yè)負責(zé)人審核，并經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)小組審查合格并批準后方可擔(dān)任。（8）明確指導(dǎo)教師的工作職責(zé)。指導(dǎo)教師的主要工作職責(zé)有：采題、編制《畢業(yè)論文任務(wù)書》，并按任務(wù)書的要求定期檢查學(xué)生的工作質(zhì)量；指導(dǎo)學(xué)生撰寫開題報告和畢業(yè)論文；根據(jù)學(xué)生的工作態(tài)度、能力、論文質(zhì)量等寫出指導(dǎo)教師評語或評閱其他老師指導(dǎo)的學(xué)生論文；組成答辯組參加畢業(yè)論文答辯工作。（9）構(gòu)建基于提升畢業(yè)論文質(zhì)量的獎懲機制。學(xué)院要明晰獎懲制度，根據(jù)教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的質(zhì)量給予表彰或懲處，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文所獲得的酬勞，必須與其指導(dǎo)質(zhì)量掛鉤，具體可根據(jù)指導(dǎo)畢業(yè)論文質(zhì)量積點分進行獎懲。積點分的設(shè)計必須綜合反映一個老師在畢業(yè)論文工作過程中的所有工作，具體來說應(yīng)綜合考慮兩個方面，一是指導(dǎo)的學(xué)生論文質(zhì)量，二是評閱的論文評分與評分標準的契合度。積點分的計算模型如下：積點分=所指導(dǎo)學(xué)生論文質(zhì)量得分+教師評分的準確度得分。其中，所指導(dǎo)學(xué)生論文質(zhì)量得分計算方法為：優(yōu)秀計為5分，良好計為4分，中等計為3分，及格計為2分，不及格計為1分，所指導(dǎo)學(xué)生論文平均分即為此得分；指導(dǎo)教師評分的準確性得分由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組組織院內(nèi)外5～8名專家分別根據(jù)學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量，對照評分標準進行打分，所打分值平均或加權(quán)平均后與教師評分進行對比（包括指導(dǎo)教師評分和評閱教師評分），如果分差在5分以內(nèi)（不含5分），計為5分，如果分差在5～10分（不含10分），計為4分，如果分差在10～15分（不含15分），計為3分，如果分差在15～20分（不含20分），計為2分，如果分差在20～25分（不含25分），計為1分，超過25分計為0分。將教師指導(dǎo)和評閱的所有論文打分準確度都計算完畢后的平均得分即為此得分。

根據(jù)積點分對某專業(yè)學(xué)生進行排名，據(jù)此作為獎懲的依據(jù)。譬如，對于排名在后10%的老師要扣掉一定比例的畢業(yè)論文指導(dǎo)酬勞作為排名前10%的教師的獎勵，從而給教師在指導(dǎo)畢業(yè)論文的時候有一個約束。同時，設(shè)計畢業(yè)論文優(yōu)秀指導(dǎo)教師的遴選標準，如積點分排名必須在前一定比例，同時所指導(dǎo)學(xué)生論文得分和教師評分的準確度得分不得低于相應(yīng)的分值。畢業(yè)論文工作是高等院校教學(xué)計劃的重要組成部分，畢業(yè)論文質(zhì)量的提升離不開科學(xué)的管理機制，須制定科學(xué)的質(zhì)量保證體系，包括組織機構(gòu)的構(gòu)建、選題原則的確立和完善過程監(jiān)控，從而保證畢業(yè)論文質(zhì)量。

參考文獻：

學(xué)院質(zhì)量保證工作計劃范文第2篇

關(guān)鍵詞：CMM2；過程改進；項目管理系統(tǒng)

中圖分類號：TP311.5

目前，南京市軟件產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績，中小型軟件企業(yè)的數(shù)量也在與日俱增，相當(dāng)多的中小型軟件企業(yè)希望以CMM2作為切入點，著力改進軟件項目管理過程，提升企業(yè)的市場競爭力。作為培養(yǎng)“軟件藍領(lǐng)”的高職院校，就要順應(yīng)這一趨勢，采用信息化的手段讓學(xué)生學(xué)習(xí)并了解CMM2模型。所以，一個基于CMM2模型的、并加以改進的“軟件實訓(xùn)項目管理系統(tǒng)”應(yīng)運而生。

1 軟件能力成熟度模型2級（CMM2）詳解

所謂CMM2（可重復(fù)級），就是在CMM2級企業(yè)中，已經(jīng)建立了基本的軟件項目級管理過程，可對項目的成本、進度進行跟蹤和控制，軟件開發(fā)和維護的過程相對穩(wěn)定，已有的管理類似項目的成功經(jīng)驗可以被復(fù)用管理新項目，盡管新項目所實施的具體過程有可能不同。CMM2的核心就是重復(fù)利用。

CMM2包括六個關(guān)鍵過程域（KPA），囊括了需求管理、項目管理、質(zhì)量管理、配置管理和子合同管理五個方面，其中項目管理又分為計劃過程和跟蹤與監(jiān)控過程。

1.1 需求管理

需求管理的最終目的是在客戶與實現(xiàn)客戶需求的項目之間達成共識，需求管理活動就是為了建立并維護這種共識，這是軟件項目計劃和管理的基礎(chǔ)。在軟件項目的整個生命周期，都應(yīng)該記載、跟蹤和驗證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。

1.2 軟件項目計劃

建立合理的開發(fā)計劃的基礎(chǔ)是對項目規(guī)模、資源要求和風(fēng)險等要有一個合理的估算。軟件項目計劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項目制定合理的計劃，包含估計待完成的工作，建立必要的約定和確定進行該工作的計劃。

1.3 軟件項目跟蹤及監(jiān)督

軟件項目跟蹤和監(jiān)督的目的是建立對實際進展的適當(dāng)?shù)目梢曅?，使管理者能在軟件項目性能明顯偏離軟件計劃時采取有效措施。它包括對照已文檔化的估計、約定、和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結(jié)果，以保證當(dāng)項目執(zhí)行偏離項目計劃時管理上能采取有效的解決措施。

1.4 軟件質(zhì)量保證

軟件質(zhì)量保證的目的是向管理者提供適當(dāng)?shù)膶浖椖空褂玫倪^程和正構(gòu)造產(chǎn)品的可視性。它包括評審和審計軟件產(chǎn)品和活動以驗證它們符合適用的規(guī)程和標準，給項目和其它有關(guān)的經(jīng)理提供這些評審和審計的結(jié)果。

1.5 軟件配置管理

軟件配置管理的目的是建立和維護在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產(chǎn)品的完整性。它包括標識在給定時間點上軟件的配置，系統(tǒng)地控制對配置的更改、并維護在整個軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。

1.6 軟件子合同管理

軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評審子承包商的性能和結(jié)果。

2 軟件實訓(xùn)項目管理與CMM2模型改進

2.1 軟件實訓(xùn)項目管理

（1）軟件實訓(xùn)項目管理概述。軟件實訓(xùn)項目是參考中小型軟件企業(yè)真實項目案例，同時又適合高職學(xué)生作為訓(xùn)練相應(yīng)技能而改進的軟件項目，它不是一個具有商業(yè)性質(zhì)的軟件產(chǎn)品。目前，正規(guī)的軟件企業(yè)如果重視軟件項目實施過程的管理，一定會采取各種方法對軟件項目進行管控，軟件項目管理系統(tǒng)就是一個常見的措施，采用該系統(tǒng)可以對軟件項目的各個實施階段進行有效的、實時的、科學(xué)的管控。所以，把針對軟件實訓(xùn)項目管理的系統(tǒng)叫做軟件實訓(xùn)項目管理系統(tǒng)。

（2）軟件實訓(xùn)項目管理系統(tǒng)的基本功能需求。軟件實訓(xùn)項目管理系統(tǒng)是體現(xiàn)軟件實訓(xùn)項目管理過程的一個信息化軟件平臺，針對學(xué)院對項目管理基本的功能需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整個系統(tǒng)包括了班級管理、案例資料管理、項目管理、歷史數(shù)據(jù)管理、實訓(xùn)成績管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項目管理，它重點體現(xiàn)了軟件成熟度模型的思想，有效的規(guī)范和保證了項目實施的全過程，包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、質(zhì)量保證、結(jié)束。

2.2 CMM2級模型改進與實施方案

（1）CMM2級模型改進。CMM2模型中的內(nèi)容非常廣泛，標準十分完備，如果完全照搬CMM2運用到該系統(tǒng)中是不合適的。因此，必須對CMM2中管理的內(nèi)容和標準進行一定的優(yōu)化和裁減，提出一個適合軟件實訓(xùn)項目組規(guī)模的CMM軟件項目管理模型，并給出在模型的各個階段實際要完成的任務(wù)和需要注意的問題。

根據(jù)CMM2六個關(guān)鍵過程域（KPA）的解釋和軟件項目管理的過程，這里我們可以初步提出一個基于CMM2的軟件實訓(xùn)項目管理模型。該模型如圖1所示：

圖1中軟件實訓(xùn)項目管理模型的劃分結(jié)合了軟件項目的生命周期，主要分為：項目啟動、項目計劃、項目實施與控制、項目技術(shù)。各個階段分別包含CMM2的關(guān)鍵過程域，其中軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理2個KPA貫穿于整個項目開發(fā)過程始終。圖中只提到了CMM2的5個KPA，還有一個軟件子合同管理KPA，考慮到根據(jù)軟件實訓(xùn)項目的規(guī)模和實際情況，一般不會出現(xiàn)把項目轉(zhuǎn)包出現(xiàn)的情況，在此進行了裁減。

（2）組織管理結(jié)構(gòu)改進。對CMM2的模型改進后，接下來就要對CMM2所要求的組織管理結(jié)構(gòu)進行適當(dāng)?shù)牟脺p。因為CMM中任務(wù)分工細，涉及到的角色關(guān)系多，這對于軟件實訓(xùn)項目組這樣的小型軟件開發(fā)組織來說是難以實現(xiàn)的。經(jīng)過裁減后，組織管理結(jié)構(gòu)中各個角色的工作職責(zé)描述如下：1）高級經(jīng)理：一名，負責(zé)所開展的所有軟件實訓(xùn)項目。2）項目經(jīng)理：一個項目一名，負責(zé)整個項目的實施。3）軟件工程師：根據(jù)軟件項目的規(guī)模確定人數(shù)，負責(zé)軟件的設(shè)計與開發(fā)。4）軟件配置管理員：可安排由項目組中任意成員擔(dān)任，可以是項目經(jīng)理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負責(zé)軟件產(chǎn)品的配置整合工作。5）軟件質(zhì)量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨設(shè)立，如若條件所限，可由項目經(jīng)理或軟件測試人員兼任，負責(zé)項目在各個階段的評審。6）軟件測試員：可由軟件工程師同時擔(dān)任，在開展測試工作時，必須交叉測試。

3 實施方案

3.1 項目啟動

項目啟動是軟件項目管理的初始階段，它對項目有序、正常的開展起著非常關(guān)鍵的作用。項目啟動包括有項目可行性分析，需求調(diào)研、編寫需求文檔和可行性分析報告。該階段主要包含CMM2的軟件項目計劃KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）可行性分析。可行性分析是為了分析在一定時間范圍內(nèi)軟件項目是否能夠按要求完成以及完成的價值如何。一般從技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性三個大方面來考慮，從而形成軟件項目可行性分析報告。技術(shù)可行性即項目開發(fā)的技術(shù)儲備，開發(fā)的風(fēng)險等方面是否支持項目的開發(fā)；經(jīng)濟可行性即確定該項目在經(jīng)濟上是否值得開發(fā)；社會可行性即判斷待開發(fā)的項目是否有侵犯、妨礙等責(zé)任問題。（2）需求分析。需求分析是經(jīng)過需求分析后的產(chǎn)出物。需求分析的任務(wù)就是確定系統(tǒng)具備哪些功能，即回答待開發(fā)項目做什么的問題。需求分析的過程是和客戶打交道最多也是最重要的環(huán)節(jié)，它直接決定了后續(xù)項目開發(fā)的成功與否，必須通過多次的需求調(diào)研、分析才能形成需求規(guī)格說明書。

3.2 項目計劃

項目計劃的提出是為了給軟件項目實施的各個階段提供一個合理的、可行的、可參考的工作計劃，使項目參與人員能夠有條不紊的按照計劃開展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項目計劃KPA。

在此階段需要重點處理的工作有軟件項目計劃：軟件項目計劃必須按照需求調(diào)研的結(jié)果來制定，要根據(jù)不同的項目要求明確軟件項目開發(fā)模型，可以利用的項目資源，項目經(jīng)理還要根據(jù)項目需求文檔從軟件規(guī)模、人力、成本、進度等方面進行項目估算和風(fēng)險評估，根據(jù)項目組成員的技術(shù)特點和能力進行工作分解和職責(zé)分配，從而形成軟件項目計劃書。項目計劃書一旦制定，項目實施的過程就要嚴格的以它為基準跟蹤和控制。

3.3 項目實施與控制

雖然軟件項目已經(jīng)有了明確的需求分析和好的項目計劃，但由于計劃本身具有假設(shè)性和預(yù)測性，盡管也充分考慮了可能的風(fēng)險因素，但是計劃畢竟只能是對現(xiàn)實所作的預(yù)測和粗略的描述。因此在實施計劃時，偏差不可避免。當(dāng)軟件項目的執(zhí)行與項目計劃出現(xiàn)明顯偏差時，項目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項目跟蹤和監(jiān)控KPA和需求管理KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項目啟動時就能完整的定義好，并且隨著項目的實施，遇到客戶臨時更改需求的情況也是不可避免的，項目經(jīng)理要組織項目組討論變更帶來的影響，從而決定是否進行需求文檔和項目計劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項目通常是團隊合作方式進行，所以不管是需求的變更，還是實施過程中其他文件的更新，都必須及時通知到每一個項目組成員。（3）需求狀態(tài)：需求狀態(tài)是標識需求的一個重要屬性。每當(dāng)處理一個需求功能點時，都必須及時的把對該需求的處理方式記錄下來，通常的需求狀態(tài)有：已批準、已拒絕、已刪除等等。（4）項目跟蹤和監(jiān)控：項目組必須指定專人在規(guī)定的時間記錄項目定的跟蹤項的進展?fàn)顟B(tài)，以提供計劃與實際偏差的第一手數(shù)據(jù)，從而采取必要的措施及時處理偏差。

3.4 項目結(jié)束

項目結(jié)束階段主要是針對項目本身進行的項目評審驗收、歸檔總結(jié)等工作。此階段包含CMM2軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）用戶驗收和項目評審。項目評審應(yīng)該貫穿于整個項目實施的始終，可以根據(jù)項目規(guī)模的大小來決定評審的形式，是走查還是正是評審，可以邀請同行和客戶來對軟件項目進行審查。在項目結(jié)束階段的評審主要是對項目整體功能是否符合需求，項目過程是否符合項目計劃等方面來展開。（2）歸檔總結(jié)。項目結(jié)束后，要把項目涉及到的項目資料包括軟件的需求文檔、開發(fā)設(shè)計文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關(guān)資料庫中，同時還要認真的總結(jié)項目實施過程，供今后維護和開發(fā)參考使用。

參考文獻：

[1]韓萬江，姜立新.軟件項目管理案例教程[M].機械工業(yè)出版社，2006.

[2]Mark C.Paulk，Charles V.Weber，Suzanne M.Garcia，Mary Beth Chrissis，Marilyn Bush.Key Practices of the Capability Maturity ModelSM，Version 1.1.1993.

[3]鄧子云.論CMM2的過程改進[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004，3（5）.

[4]王斌.基于CMM的軟件過程改進模型的研究與實現(xiàn)[D].南京航空航天大學(xué)，2006.

學(xué)院質(zhì)量保證工作計劃范文第3篇

[關(guān)鍵詞]審計;質(zhì)量控制;流程

審計質(zhì)量是審計工作的生命線,因此,建立和實施審計全過程質(zhì)量監(jiān)控與責(zé)任追究制度,是審計工作的重要內(nèi)容。審計的全過程質(zhì)量控制包括審計前、審計中和審計后的質(zhì)量控制:

一、 審計前的質(zhì)量控制

審計前期的質(zhì)量控制,既能從開始確保審計質(zhì)量,降低審計風(fēng)險,又可以大大節(jié)約具體審計過程的時間和成本,提高審計效益。加強審計前質(zhì)量控制,主要有以下措施:

1.深入了解客戶的情況,謹慎承接審計業(yè)務(wù)。深入了解客戶情況可以充分評估審計風(fēng)險,防止客戶轉(zhuǎn)移風(fēng)險。要選派有經(jīng)驗的注冊會計師了解客戶的歷史沿革、發(fā)展情況、社會聲譽、委托目的等,要對被審計單位內(nèi)部控制制度及實施情況進行充分的了解,還要對被審計單位的財務(wù)數(shù)據(jù)和其他資料進行系統(tǒng)的分析,要對客戶的一些特殊事項進行關(guān)注,如更換會計師事務(wù)所原因、審計委托的特殊要求以及客戶的管理層所面臨的壓力等。通過上述工作使注冊會計師對擬承接項目的審計風(fēng)險有了初步的認識,經(jīng)項目洽談小組集體討論后決定是否承接該項業(yè)務(wù),這樣可以避免企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)移給會計師事務(wù)所。簽定業(yè)務(wù)約定書時,應(yīng)明確審計目標、審計范圍和審計責(zé)任,要求客戶提供的會計資料真實、合法和完整。

2.制定審計計劃。事務(wù)所與客戶簽定業(yè)務(wù)約定書后,要根據(jù)對客戶的了解及所屬行業(yè)的基本狀況,制定審計計劃,對審計風(fēng)險及項目的重要性作出合理評估,根據(jù)項目的性質(zhì)、復(fù)雜繁重程度等派遣審計人員,明確工作重點,制定審計工作計劃,安排經(jīng)驗豐富的審計人員進行督導(dǎo)。

3.建立完善的質(zhì)量保證體系。根據(jù)質(zhì)量控制準則的要求,制定業(yè)務(wù)承接規(guī)定、審計人員工作委派制度、簽訂業(yè)務(wù)約定書須知、審計計劃編制規(guī)定、審計外勤工作管理規(guī)定、審計取證注意事項、審計工作底稿編寫及復(fù)核制度、審計報告撰寫及復(fù)核制度、重大問題的請示報告制度、服務(wù)守則、人員考核與晉升辦法等規(guī)章制度。設(shè)置專門的質(zhì)量控制部門,依據(jù)有關(guān)標準,對所內(nèi)各項審計業(yè)務(wù)進行定期質(zhì)量檢查,做到防檢結(jié)合,以防為主。

二、審計中的質(zhì)量控制

審計中的質(zhì)量控制是整個審計過程質(zhì)量保證的核心。加強對審計中的質(zhì)量控制措施,對保證審計質(zhì)量,降低審計風(fēng)險,具有重大作用。

1.明確審計程序和職責(zé)。在審計業(yè)務(wù)實施階段,要按審計外勤工作的管理制度規(guī)定,嚴格外勤審計工作程序,明確項目負責(zé)人和各級審計人員的工作內(nèi)容與職責(zé),實行項目負責(zé)人對審計項目的質(zhì)量負責(zé)制,規(guī)范審計工作底稿的編制方法和程序,使工作底稿能夠反映出審計人員的專業(yè)判斷過程和工作軌跡,把好審計證據(jù)的質(zhì)量關(guān),完善信息傳遞系統(tǒng),建立暢通的審計信息渠道,保證外勤工作的協(xié)調(diào)高效。

2.采用有效的審計方法降低審計風(fēng)險。按照風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嫷幕纠砟?審計人員在選擇了合適的審計方案并予以實施后,還要跟蹤審計業(yè)務(wù)的全過程,進行審計風(fēng)險分析,以便發(fā)現(xiàn)審計計劃的不足之處和潛在風(fēng)險,從而及時采取補救措施。

3.嚴格執(zhí)行三級復(fù)核制度。審計質(zhì)量體現(xiàn)在審計過程中的每一個細枝末節(jié)上。因此,每一個業(yè)務(wù)項目都應(yīng)按操作規(guī)程扎扎實實地做好。嚴格三級復(fù)核制,應(yīng)明確項目負責(zé)人、部門經(jīng)理、主任會計師具體的復(fù)核內(nèi)容和承擔(dān)的責(zé)任,層層把關(guān),級級負責(zé),確保每個審計項目的每一環(huán)節(jié)自始至終都符合獨立審計準則的要求。

4.完善督導(dǎo)機構(gòu),加強督導(dǎo)力度。在設(shè)立督導(dǎo)機構(gòu)時,應(yīng)把素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強的人員充實到督導(dǎo)崗位上。要給予督導(dǎo)機構(gòu)必要的經(jīng)費投入,以提供工作上的便利條件。要及時研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。主任會計師應(yīng)對質(zhì)量控制承擔(dān)全面責(zé)任。督導(dǎo)人員應(yīng)對各層次的審計工作給予充分的指導(dǎo)、監(jiān)督和復(fù)核,必要時,應(yīng)當(dāng)聘請有關(guān)專家進行協(xié)作,征求有關(guān)專家的意見。

5.嚴格履行審計報告的簽發(fā)制度。在審計報告的起草、簽發(fā)、打印、簽章及分發(fā)使用等環(huán)節(jié)嚴格按照制度的規(guī)定來執(zhí)行,保證審計報告按合法的程序、格式對外出具,避免出現(xiàn)紕漏。要完善主任會計師簽字制度,完善事務(wù)所質(zhì)量控制機制。除此以外,事務(wù)所應(yīng)建立發(fā)起人之間的相互監(jiān)督約束機制,對重大審計業(yè)務(wù)要實行發(fā)起人之間相互復(fù)核簽發(fā)報告制度,以提高發(fā)起人的風(fēng)險意識,有效防范風(fēng)險。

三、審計后的質(zhì)量控制

審計后的質(zhì)量控制工作是總結(jié)審計經(jīng)驗,檢驗當(dāng)前使用的審計程序與方法,對今后業(yè)務(wù)的審計質(zhì)量進行指導(dǎo)。

1.及時總結(jié)審計工作。每一個審計項目結(jié)束后,項目負責(zé)人和部門經(jīng)理都應(yīng)對本次審計工作進行總結(jié),簡要闡述本次審計工作中發(fā)現(xiàn)的重大疑難問題和采取的相應(yīng)措施,指明今后類似審計工作中應(yīng)注意的事項。審計總結(jié)是會計師事務(wù)所的寶貴財富,對今后的工作有極強的借鑒和指導(dǎo)意義,有利于提高審計工作質(zhì)量,降低審計風(fēng)險。

2.加強審計檔案的管理。審計檔案是會計師事務(wù)所審計工作的重要歷史資料,是會計師事務(wù)所的寶貴財富,應(yīng)當(dāng)妥善管理和保存。會計師事務(wù)所可以充分利用這一寶貴資源為今后的審計業(yè)務(wù)服務(wù),同時,對于降低審計風(fēng)險,化解潛在的訴訟具有特殊作用。

在做好以上各項工作的同時,會計師事務(wù)所應(yīng)建立審計全過程的質(zhì)量責(zé)任追究制度。審計過程中的每一個環(huán)節(jié),都應(yīng)有必要的監(jiān)督和制約,只有建立責(zé)任追究制度,才能保證把質(zhì)量控制落到實處。

參考文獻:

[1] 陳宜男.淺談我國注冊會計師審計質(zhì)量的控制[J].會計之友,2007,(09).

[2] 曾勇.我國注冊會計師審計的質(zhì)量[J].管理科學(xué)文摘,2004,(2).

學(xué)院質(zhì)量保證工作計劃范文第4篇

關(guān)鍵詞：高職；畢業(yè)設(shè)計；全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement，TQM）于1961年由美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理Feigenbaum提出，起源于產(chǎn)品領(lǐng)域的質(zhì)量管理活動，隨后在企業(yè)生產(chǎn)制造和營銷管理中取得了巨大成功。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，國際標準化組織（ISO）于1987年開始陸續(xù)并修訂了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列（即國際標準ISO9000系列標準），使全面質(zhì)量管理理念與基本原則更為一般化，全面質(zhì)量管理不斷擴展其適用領(lǐng)域[1]?；谌尜|(zhì)量管理理念的高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作，于2015年伴隨著教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳[2015]2號）《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）》等文件的出臺而正式在全國高職院校中拉開帷幕，目的在于完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，引導(dǎo)高職院校加強內(nèi)部質(zhì)量保證體系及其運作機制建設(shè)，提高高職院校教學(xué)質(zhì)量[2]。教學(xué)是學(xué)校工作的中心，因此，理所當(dāng)然地成為高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進的核心。畢業(yè)設(shè)計作為高職實踐教學(xué)的重要一環(huán)已實施多年，其質(zhì)量已成為衡量高職院校辦學(xué)成果重要的依據(jù)之一，也是評價學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標尺[3]。盡管如此，隨著職業(yè)教育的發(fā)展，教育理念的更新，教學(xué)要求的提高，高職院校畢業(yè)設(shè)計中存在的問題不斷突顯，甚至成為其質(zhì)量管理的頑疾，如學(xué)校管理中的標準缺失、管理缺位、把關(guān)不嚴、條件不足等問題。隨著高職教育教學(xué)改革的不斷深入，完善高職畢業(yè)設(shè)計內(nèi)涵，改進畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理方法，已成為高職院校急需攻克的難題[4]。

1高職院校畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理中典型問題診斷

通過分析當(dāng)前各校畢業(yè)設(shè)計管理工作過程，發(fā)現(xiàn)學(xué)校在畢業(yè)設(shè)計中的角色定位和功能發(fā)揮，是提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的關(guān)鍵，而畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理中主要存在以下問題：（1）畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量標準缺失。一方面，部分高職院校因開設(shè)專業(yè)太多，各專業(yè)人才培養(yǎng)模式、畢業(yè)設(shè)計工作組織方式、成果呈現(xiàn)形式及其評價標準各不相同。另一方面，各級教學(xué)行政管理部門設(shè)置的畢業(yè)設(shè)計要求是學(xué)校和教師評價畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的標準，但各級教育行政管理部門對各校畢業(yè)設(shè)計的要求和抽查標準較模糊，未針對不同學(xué)科領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)行業(yè)和專業(yè)大類的特異性出臺較為具體的標準。在實際工作中，到底什么樣的畢業(yè)設(shè)計符合要求，各省、各校一直存在爭議，有著各自的認識。（2）畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理缺位。主要表現(xiàn)在：缺乏全方位的管理制度、合理的工作程序，學(xué)生實習(xí)地點、企業(yè)和崗位的較大差異及頻繁變化給畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)與管理帶來較大難度，并且缺乏激發(fā)指導(dǎo)教師主動關(guān)心學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的政策以及校企聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生的有效機制，缺乏明確的院系二級職責(zé)分工和有效監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)校在畢業(yè)設(shè)計管理上，缺乏全員、全方位、全過程的質(zhì)量管理理念，在某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)的管理上缺位。（3）對畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量把關(guān)不嚴。主要表現(xiàn)在學(xué)校因畢業(yè)生就業(yè)率和招生指標的原因被迫放寬畢業(yè)設(shè)計答辯要求，指導(dǎo)教師放寬初審要求，答辯評委安排不合理，答辯過程流于形式，評委把關(guān)不嚴，答辯考核不全面、標準不統(tǒng)一，未嚴格依據(jù)省級抽查標準判定結(jié)果，缺乏淘汰機制等方面，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量下降并形成惡性循環(huán)。（4）保障畢業(yè)設(shè)計實施的基礎(chǔ)條件不足。在影響畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的要素中，學(xué)生素質(zhì)及其主觀能動性是關(guān)鍵，指導(dǎo)教師、實習(xí)場所和設(shè)施、實習(xí)企業(yè)和崗位、實習(xí)管理平臺和畢業(yè)設(shè)計專項經(jīng)費等硬件是基礎(chǔ)，有效組織、管理與評價方式等軟件是保障。保障畢業(yè)設(shè)計實施的基礎(chǔ)條件不足主要表現(xiàn)在：學(xué)校和企業(yè)符合畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師素質(zhì)要求的人員不足，校內(nèi)用于學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計的實習(xí)實訓(xùn)場所、設(shè)施欠缺，符合完成畢業(yè)設(shè)計實施條件且愿意接受學(xué)生實習(xí)的校外實習(xí)實訓(xùn)基地有限，缺乏借助現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)對畢業(yè)設(shè)計進行有效過程管理和質(zhì)量監(jiān)控的實習(xí)管理平臺，缺乏足夠的教學(xué)經(jīng)費用于學(xué)生畢業(yè)設(shè)計實施和教師工作量補貼等，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計管理工作困難重重。

2高職院校畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理方法改進策略

2.1轉(zhuǎn)變畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理理念

畢業(yè)設(shè)計作為實現(xiàn)培養(yǎng)目標和檢驗人才素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)，是以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為宗旨、以提升學(xué)生崗位職業(yè)能力為核心的實踐教學(xué)項目，具有對接真實崗位、持續(xù)時間長、方式靈活多變、學(xué)生自學(xué)為主和獨立完成、體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)等特點，影響其實施和效果的因素很多。因此，學(xué)校在改進畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理方法時，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為宗旨、以提升學(xué)生崗位職業(yè)能力為核心，在畢業(yè)設(shè)計的選題、內(nèi)容及結(jié)果評價上突出崗位性、職業(yè)性和實用性，實施全員、全方位、全過程的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理模式，促進學(xué)生職業(yè)能力和崗位能力培養(yǎng)。

2.2具體做法

2.2.1高度重視，轉(zhuǎn)變觀念

畢業(yè)設(shè)計大多與頂崗實習(xí)或畢業(yè)實習(xí)同步進行或融為一體，占高職人才培養(yǎng)周期的1/3，是集中開展崗位體驗等實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生實踐能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要組成部分，是學(xué)生走上工作崗位成為職業(yè)人的橋梁，其管理和實施效果直接關(guān)系到人才培養(yǎng)目標能否得以實現(xiàn)。畢業(yè)設(shè)計不同于其他校內(nèi)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，其真實的職業(yè)環(huán)境和工作內(nèi)容是校內(nèi)任何實踐教學(xué)不可比擬的，對學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，運用所學(xué)知識和技能解決實際問題具有重要意義。學(xué)校應(yīng)認真研讀、領(lǐng)會上級教育行政管理部門有關(guān)畢業(yè)設(shè)計要求的文件和政策，轉(zhuǎn)變觀念，提供必要的條件保障，把畢業(yè)設(shè)計管理工作作為主要質(zhì)量管理目標納入年度工作計劃，把各二級院系的畢業(yè)設(shè)計組織工作和各專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計抽查通過率納入績效考核，實施目標管理。作為負責(zé)具體實施和管理的二級院系，一方面，組織專業(yè)教師研究學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的選題、成果呈現(xiàn)形式等畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量標準；另一方面，制定本院系畢業(yè)設(shè)計管理實施方案、管理流程等質(zhì)量管理細則和具體目標，加強對畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師與學(xué)生的管理、培訓(xùn)、考核，提高師生對畢業(yè)設(shè)計的重視程度。

2.2.2完善標準，創(chuàng)新模式

無以規(guī)矩不成方圓。首先，提高畢業(yè)設(shè)計管理效能和質(zhì)量，完善畢業(yè)設(shè)計作品質(zhì)量標準。畢業(yè)設(shè)計改革的目的在于通過提高其質(zhì)量增強學(xué)生綜合素質(zhì)，而畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量標準則是畢業(yè)設(shè)計改革的方向和核心。在畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量標準中，最為關(guān)鍵的是選題及作品呈現(xiàn)形式的確定。畢業(yè)設(shè)計選題應(yīng)盡可能與專業(yè)對口，結(jié)合崗位實際。以藥學(xué)類專業(yè)為例，可結(jié)合專業(yè)和崗位撰寫醫(yī)藥行業(yè)分析報告、藥品生產(chǎn)企業(yè)實習(xí)崗位分析報告、某藥品制劑工藝分析報告、某藥品的質(zhì)量控制方法優(yōu)化設(shè)計、某藥品市場分析報告或推廣策略、藥品倉庫管理優(yōu)化方案、某疾病的藥學(xué)服務(wù)方案等。其次，創(chuàng)新校企聯(lián)合指導(dǎo)模式。通過學(xué)徒制培養(yǎng)模式，充分發(fā)揮合作企業(yè)的力量，與校內(nèi)指導(dǎo)教師共同完成學(xué)生畢業(yè)論文設(shè)計指導(dǎo)工作，實現(xiàn)學(xué)生頂崗實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計及就業(yè)一體化，促使學(xué)校與企業(yè)之間形成互惠互利的合作機制，開辟校企合作育人新途徑。再次，創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計答辯方式。如改變畢業(yè)設(shè)計回校答辯的做法，嘗試實行視頻答辯或到企業(yè)現(xiàn)場進行答辯。若視頻答辯，可靈活安排時間和地點，有效服務(wù)學(xué)生。若在企業(yè)答辯，可邀請企業(yè)專家參加并提問。若在校內(nèi)答辯，可改革答辯僅有畢業(yè)生在場的做法，讓低年級學(xué)生作為聽眾，現(xiàn)場觀摩，提前了解畢業(yè)設(shè)計要求及答辯程序。

2.2.3強化培訓(xùn)，落實要求

畢業(yè)設(shè)計是評價高職實踐教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，有別于本科生畢業(yè)論文。部分學(xué)校、教師、學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的要求比較陌生，因此，開展畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)和組織工作的培訓(xùn)尤為重要。培訓(xùn)可分為以下5個層次，一是聘請省級畢業(yè)設(shè)計抽查專家，對全校教師進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教育主管部門制定的有關(guān)畢業(yè)設(shè)計的文件和要求；二是學(xué)校組織教務(wù)處、二級院系負責(zé)人、專業(yè)帶頭人“走出去”，到畢業(yè)設(shè)計工作開展較好的同類院校交流學(xué)習(xí)，借鑒其成功經(jīng)驗；三是教務(wù)處和二級院系在結(jié)合本校各專業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上，制定本校和本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計具體質(zhì)量標準，并對教師開展針對性培訓(xùn)，避免生搬硬套外校模式或校內(nèi)標準不統(tǒng)一的問題；四是各二級院系組織學(xué)生頂崗實習(xí)前，開展與畢業(yè)設(shè)計有關(guān)的培訓(xùn)，提高學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的重視程度，同時就畢業(yè)設(shè)計一般流程、選題要求、格式規(guī)范、質(zhì)量標準、答辯要求、時間節(jié)點等一些問題進行集中指導(dǎo)；五是在畢業(yè)設(shè)計答辯前，對所有評委進行培訓(xùn)，統(tǒng)一標準和程序，保證畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。

2.2.4健全機制，強化監(jiān)督

一是制定畢業(yè)設(shè)計工作規(guī)范、職責(zé)和程序，建立健全畢業(yè)設(shè)計院系二級管理機制，明確學(xué)校、教務(wù)處、各二級院系及指導(dǎo)教師在畢業(yè)設(shè)計工作中的權(quán)、責(zé)、利，實施全員質(zhì)量管理。學(xué)校應(yīng)成立畢業(yè)設(shè)計管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)畢業(yè)設(shè)計校內(nèi)外資源，明確畢業(yè)設(shè)計的年度質(zhì)量目標及其責(zé)任主體。教務(wù)處負責(zé)畢業(yè)設(shè)計管理工作的宏觀政策研究、指導(dǎo)、培訓(xùn)、督察和結(jié)果審核，全面執(zhí)行畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理制度，督促各二級學(xué)院完成年度質(zhì)量管理目標。各二級院系成立畢業(yè)設(shè)計管理工作小組，負責(zé)制訂院系畢業(yè)設(shè)計工作方案和各專業(yè)畢業(yè)設(shè)計標準，進行學(xué)生畢業(yè)設(shè)計管理與考核，確保完成畢業(yè)設(shè)計年度質(zhì)量管理目標，達到各級畢業(yè)設(shè)計抽查標準。二是強化過程監(jiān)督，落實責(zé)任管理制度，建立健全畢業(yè)設(shè)計全過程質(zhì)量管理機制。學(xué)校將畢業(yè)設(shè)計省級抽查通過率列為單項工作考核內(nèi)容，將教務(wù)處作為畢業(yè)設(shè)計管理工作的第一責(zé)任部門，全面實施質(zhì)量管理。教務(wù)處則將各二級院系的畢業(yè)設(shè)計管理工作納入教學(xué)考核范圍，對關(guān)鍵節(jié)點進行督導(dǎo)、監(jiān)控和考核。各二級院系則對指導(dǎo)教師進行監(jiān)督，檢查教師對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)情況。指導(dǎo)教師則負責(zé)對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)、進度把控和作品質(zhì)量初審。從而實現(xiàn)對畢業(yè)設(shè)計的標準制定、選題、實施、成果展現(xiàn)、成果答辯等全過程的質(zhì)量管理。三是建立健全畢業(yè)設(shè)計答辯淘汰機制。對不按指導(dǎo)教師要求提交、嚴重抄襲、不按要求修改畢業(yè)設(shè)計的學(xué)生，取消其答辯資格或延遲答辯。對放松答辯初審標準的教師進行批評教育，并扣發(fā)其畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作量補貼。對未能嚴格按照答辯程序和要求進行質(zhì)量把關(guān)的各二級院系答辯專家組，追究其所在二級學(xué)院的責(zé)任，按教學(xué)事故處理。

2.2.5加強建設(shè)，創(chuàng)造條件

在畢業(yè)設(shè)計實施和管理過程中，實習(xí)實訓(xùn)場所及設(shè)施、實習(xí)企業(yè)及崗位、畢業(yè)設(shè)計管理平臺等硬件是保障畢業(yè)設(shè)計得以實施及其質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此要做到以下幾點：（1）加強校內(nèi)綜合實訓(xùn)基地建設(shè)，建立和完善校內(nèi)實訓(xùn)基地，增加實驗實訓(xùn)室設(shè)施、設(shè)備配置和工位數(shù)，讓學(xué)生能在綜合實訓(xùn)過程中完成產(chǎn)品或工藝設(shè)計，或讓部分對科研有興趣的學(xué)生參與到指導(dǎo)教師的科研中，完成學(xué)術(shù)性畢業(yè)設(shè)計作品。（2）深化校企合作，探索學(xué)徒制培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在企業(yè)師傅和學(xué)校教師的共同指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計；也可通過增加頂崗實習(xí)機會，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和就業(yè)規(guī)劃找到合適的企業(yè)、崗位，在自己感興趣的實習(xí)企業(yè)、崗位完成畢業(yè)設(shè)計并實現(xiàn)就業(yè)。（3）加強頂崗實習(xí)或畢業(yè)設(shè)計管理平臺建設(shè)，發(fā)揮信息化管理平臺在頂崗實習(xí)中溝通交流、選題、成果整理和展示的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定預(yù)防和糾偏措施[5]。（4）建立畢業(yè)設(shè)計選題和作品數(shù)據(jù)庫，確保一人一題，同時避免相互抄襲。

3結(jié)語

在畢業(yè)設(shè)計管理中，學(xué)校只有不斷進行自我診斷，充分發(fā)揮自身在政策導(dǎo)向、標準制定、過程管理、質(zhì)量把關(guān)、條件保障等方面的作用，調(diào)動畢業(yè)設(shè)計相關(guān)各方的積極性，實施全員、全方位、全過程的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理，才能確保畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。

參考文獻：

[1]方勇，鄭銀霞.全面質(zhì)量管理在科研管理中的應(yīng)用與發(fā)展[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2014，35（2）：29-38.

[2]劉志峰.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系整改工作：本質(zhì)、意義和內(nèi)容[J].職業(yè)技術(shù)教育，2016，37（832）：24-29.

[3]張永春，陳亞東.高職學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）改革研究與實踐[J].遼寧高職學(xué)報，2011，13（10）：41-44.

[4]丁輝.高職畢業(yè)設(shè)計改革之思考[J].現(xiàn)代職業(yè)教育研究，2012（4）：45-48.

學(xué)院質(zhì)量保證工作計劃范文第5篇

2004年春季開始，中央廣播電視大學(xué)以承擔(dān)教育部“一村一名大學(xué)生計劃”為契機，把更好地服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民作為電大發(fā)展的戰(zhàn)略重點，大力探索利用信息技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教育資源送向農(nóng)村的途徑和機制，取得了一些有益的經(jīng)驗和進展。

“一村一名大學(xué)生計劃”成績突出

2004年2月，教育部啟動了“一村一名大學(xué)生計劃”，旨在通過現(xiàn)代遠程開放教育方式，將高等教育延伸到農(nóng)村，為農(nóng)村第一線培養(yǎng)“留得住、用得上”的實用科技人才和管理人才，使他們成為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的帶頭人、農(nóng)村科技致富帶頭人和發(fā)展農(nóng)村先進文化的帶頭人，推動農(nóng)民增收和農(nóng)村社會、經(jīng)濟的發(fā)展。該計劃目前由中央廣播電視大學(xué)（以下簡稱中央電大）牽頭組織實施。

中央電大于2004年7月正式啟動“一村一名大學(xué)生計劃”試點工作，截至2006年10月，31所省級電大、357個縣級電大教學(xué)點參與試點項目，已注冊學(xué)習(xí)的5.54萬名學(xué)生中，80%以上是現(xiàn)職的鄉(xiāng)村干部，另外近20%是科技致富能手和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工。針對農(nóng)村經(jīng)濟與文化發(fā)展需求及生產(chǎn)與管理工作現(xiàn)實需要，現(xiàn)已開設(shè)了具有職業(yè)教育特色的11個?？茖I(yè)，包括種植類的設(shè)施農(nóng)業(yè)技術(shù)、種子生產(chǎn)與經(jīng)營、園藝技術(shù)、林業(yè)技術(shù)、園林技術(shù)，養(yǎng)殖類的特種動物養(yǎng)殖、畜牧獸醫(yī)、畜牧，管理類的農(nóng)村行政管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理等 ；突出教學(xué)內(nèi)容與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和鄉(xiāng)村管理的適用性，課程結(jié)業(yè)證書、崗位資格證書與文憑證書相結(jié)合，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育溝通銜接，農(nóng)村學(xué)習(xí)者不出家門就能上大學(xué)。

通過實施“一村一名大學(xué)生計劃”，電大教育的辦學(xué)特色和實力得到增強，品牌得到進一步認可，進一步強化了面向地方、面向基層、面向農(nóng)村、面向邊遠民族地區(qū)培養(yǎng)人才的辦學(xué)方針，將教育資源送到教育欠發(fā)達地區(qū)和教育弱勢人群，強化了電大作為“平民進步的階梯、教育機會公平的砝碼、學(xué)習(xí)者增進動力的補給站”的社會價值。

“一村一名大學(xué)生計劃”主要思路與措施

中央電大認識到，實施“一村一名大學(xué)生計劃”，是電大在新形勢下堅持“四個面向”辦學(xué)方向，實施進一步擴大開放、向下延伸戰(zhàn)略；為“三農(nóng)”服務(wù)的“抓手”，是電大探索并構(gòu)建新的人才培養(yǎng)模式及教學(xué)模式；進一步增強遠程教育開放性、適應(yīng)性、多樣性的教改“特區(qū)”，是電大著眼于今后的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提升系統(tǒng)辦學(xué)綜合實力，打造核心競爭力的關(guān)鍵所在，是電大尤其是基層電大在教育體制改革進程中爭取更多支持，在為“三農(nóng)”服務(wù)的同時擴大自身發(fā)展空間的一個契機。

為此，中央電大加強質(zhì)量保證五要素建設(shè)，從教學(xué)資源、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教學(xué)管理和系統(tǒng)運作等方面，探索建立農(nóng)村遠程教育質(zhì)量保證體系。

把“計劃”作為強化電大辦學(xué)優(yōu)勢的項目精心組織

首先，中央電大將“一村一名大學(xué)生計劃”拓展項目列入《中央廣播電視大學(xué)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，并在年度工作計劃中作出了具體部署。學(xué)校還成立了“一村一名大學(xué)生計劃”工作小組，主管校長擔(dān)任組長，專門成立了“計劃”辦公室，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門工作。

其次，“一村一名大學(xué)生計劃”得到了地方政府和地方電大的高度重視和積極響應(yīng)。試點縣政府的主管縣長擔(dān)任“一村一名大學(xué)生計劃”試點項目的主任，縣里各有關(guān)局、委、辦的領(lǐng)導(dǎo)共同參與，動員農(nóng)村干部、農(nóng)村企業(yè)負責(zé)人、種植、養(yǎng)殖能手帶頭參加學(xué)習(xí)，帶動試點規(guī)模不斷擴大，從最初（2004年秋）的24所省級電大、66個縣級電大教學(xué)點，到2006年春季已在32個省的483個縣累計招生39187人（2006年秋又招生16151人）。

突出教育重點，構(gòu)建資源體系

圍繞“一村一名大學(xué)生計劃”建設(shè)，電大采取的第二項措施是，以突出農(nóng)村和職業(yè)人教育為重點，構(gòu)建具有鮮明特色的資源體系。

1．搭建“一村一名大學(xué)生計劃”課程平臺

在教育部有關(guān)司局的指導(dǎo)下，在學(xué)校多年開辦農(nóng)科教育的基礎(chǔ)上，學(xué)校組織中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院、北京大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院等院校的專家教授，建設(shè)了近百門適用于農(nóng)村高等職業(yè)教育的遠程教育多種媒體教學(xué)資源，并利用學(xué)校面向農(nóng)村的非學(xué)歷教育電視節(jié)目資源，推出教育部“一村一名大學(xué)生計劃”課程平臺。

課程平臺包括了種植類、養(yǎng)殖類、管理類三大類11個專業(yè)，每門課程都有學(xué)習(xí)包，包括文字教材、導(dǎo)學(xué)VCD、學(xué)習(xí)指南、考核說明和形成性考核冊，教學(xué)點配有講授重點難點的錄像帶，網(wǎng)上有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。根據(jù)各地需求，課程平臺將不斷完善，陸續(xù)推出更多課程和專業(yè)。

2．在資源建設(shè)上，適應(yīng)農(nóng)村特點

農(nóng)村地域廣闊、教育資源匱乏，學(xué)習(xí)對象基礎(chǔ)較差，理論知識欠缺，但實踐經(jīng)驗豐富。根據(jù)這些特點，要求對課程體系、教學(xué)內(nèi)容進行改革，改變過去比較強調(diào)學(xué)科體系，強調(diào)內(nèi)容的系統(tǒng)性、理論性的狀況，課程降低了理論難度，體系結(jié)合生產(chǎn)過程，特別是專業(yè)課程，針對我國目前生產(chǎn)上的常見問題，提出解決的思路和措施。在媒體類型上，較多地使用電視課，有些還配合專題教學(xué)片。教學(xué)點還提供大量專題講座、農(nóng)業(yè)技術(shù)的VCD，以擴大學(xué)生視野。

3．效果顯著

各地普遍反映，“一村一名大學(xué)生計劃”的課程，突出職業(yè)和崗位要求，按職業(yè)要求介紹基本理論，加強了應(yīng)用性、操作性，學(xué)生學(xué)了就能用，很受歡迎。

例如河南中牟縣電大學(xué)員鄭公明學(xué)習(xí)了《農(nóng)村環(huán)境保護》后，帶領(lǐng)支部一班人幫助村民建成沼氣池102座，實現(xiàn)了沼氣專業(yè)村。

加強學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)

“一村一名大學(xué)生計劃”采取的第三個措施是，以服務(wù)和諧農(nóng)村建設(shè)為出發(fā)點，以學(xué)生為中心，強化學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)。

針對農(nóng)民學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)方法欠缺、學(xué)習(xí)毅力差、工學(xué)矛盾大的特點，加強了對學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，具體到每一個教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校加強了入學(xué)教育、專業(yè)思想教育，指導(dǎo)學(xué)生制定自學(xué)計劃，輔導(dǎo)老師加強課程集中輔導(dǎo)和實驗實習(xí)指導(dǎo)，組織了學(xué)習(xí)小組，定期活動。隨著傳輸技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在廣播電視大學(xué)已形成衛(wèi)星電視傳輸網(wǎng)（天網(wǎng)）、計算機互聯(lián)網(wǎng)（地網(wǎng)）和教學(xué)、管理、技術(shù)服務(wù)人員（人網(wǎng)）三網(wǎng)合一的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。較好地滿足了學(xué)生的需求。

加強教學(xué)管理，保證教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校20多年來一直堅持課程“五統(tǒng)一”，即學(xué)計劃、教學(xué)大綱、材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一評分標準。每學(xué)期進行教學(xué)檢查、每學(xué)期期末考試巡考、蹲考，較好地保證了教學(xué)質(zhì)量。

堅持系統(tǒng)運作，保障“計劃”順利實施

電大系統(tǒng)始終堅持系統(tǒng)運作，為更好地實施“一村一名大學(xué)生計劃”，中央電大和各試點省電大共同籌措經(jīng)費2400余萬元，支持參加試點的國家級貧困縣電大遠程教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和教學(xué)資源配置；中央廣播電視大學(xué)及出版社已為此項目的教學(xué)資源建設(shè)提供經(jīng)費約1000萬元。為減輕學(xué)生的經(jīng)濟負擔(dān)，還降低了學(xué)費、書費。