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物價(jià)調(diào)查報(bào)告范文第1篇

調(diào)查時(shí)間：2010年2月10日

調(diào)查地點(diǎn)：廣東深圳龍華華富市場(chǎng)

調(diào)查方式：隨機(jī)詢(xún)問(wèn) 采訪 親身體驗(yàn)

調(diào)查內(nèi)容：

近幾年，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，尤其是大中城市，物價(jià)上漲的消息也越來(lái)越多。雖然媒體有報(bào)道，盡管以前我讀書(shū)的時(shí)候并不在意這些新聞，但是現(xiàn)在一個(gè)人在學(xué)校生活，日子也要精打細(xì)算，才開(kāi)始感受到物價(jià)上漲對(duì)我們生活的影響。

襄樊是一個(gè)中等城市，生活水平不算高，但是近一兩年物價(jià)也不斷上漲，就連學(xué)生餐也是一次一次漲價(jià)，才發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)生活物質(zhì)價(jià)格上漲給生活帶來(lái)的不僅僅是物質(zhì)上的壓力，也是突然不能夠適應(yīng)?！　懊褚允碁樘臁保瑢?duì)于普通老百姓來(lái)講，此類(lèi)基本生活物質(zhì)雖然小幅上漲，但帶來(lái)的影響卻是巨大的。這類(lèi)基礎(chǔ)物質(zhì)價(jià)格再怎么漲，老百姓也是要買(mǎi)的，無(wú)論如何，飯總是要吃的。

這兩年因?yàn)楦改冈?，我都在深圳過(guò)年。更是直接感受到物價(jià)上漲帶來(lái)的物質(zhì)壓力和一些影響。那么具體情況如何呢？年后初四我隨母親去了一趟菜市場(chǎng)了解了一些情況。

⒈豬肉價(jià)格：印象中豬肉應(yīng)該賣(mài)的很便宜的，6，7塊錢(qián)一斤?？墒钱?dāng)我媽問(wèn)豬肉價(jià)格時(shí)，攤主說(shuō)：“14元一斤。”我就驚訝極了。什么時(shí)候漲的這么厲害了？旁邊另一個(gè)顧客說(shuō)：“好多天都沒(méi)有吃豬肉了，都不知道豬肉是啥味道了，想吃肉只能買(mǎi)點(diǎn)羊肉吃火鍋啦，否則別的也買(mǎi)不起，雞蛋更是長(zhǎng)得離譜，原來(lái)3.4就能做一頓炒雞蛋，但是現(xiàn)在4.2才能炒一盤(pán)啦?，F(xiàn)在過(guò)年才來(lái)買(mǎi)些豬肉回去?！痹缇吐?tīng)說(shuō)國(guó)家政府一直要控制豬肉價(jià)格上漲，可是現(xiàn)在看來(lái)好象沒(méi)有什么效果吧。

⒉雞蛋價(jià)格：印象中以前只買(mǎi)一兩塊一斤的，可是媽媽告訴我：“那是早幾年的價(jià)格了，現(xiàn)在都賣(mài)到四五塊錢(qián)一斤啦?！蔽译S著媽媽去買(mǎi)雞蛋，果真，雞蛋標(biāo)價(jià)：4.5元/斤.媽媽買(mǎi)了十個(gè)雞蛋就要了十幾塊錢(qián).

⒊蔬菜價(jià)格: 2010年真是不一樣的一年,年前大雪災(zāi).湖北、湖南、廣東受災(zāi)嚴(yán)重,很多北方時(shí)令蔬菜因?yàn)榈缆凡煌ǘ鵁o(wú)法正常運(yùn)到南方.這是蔬菜漲價(jià)的主要原因之一.媽媽去買(mǎi)藕.一看標(biāo)價(jià):6元/斤.買(mǎi)了兩節(jié)就是12元.媽媽大發(fā)感慨：“現(xiàn)在買(mǎi)菜都要大幾十塊.卻沒(méi)有多少東西.再這樣下去,如果不漲工資,真的是會(huì)越來(lái)越困難了?！蔽以谛睦镆舶蛋蒂澩?。

隨后在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)一般的蔬菜價(jià)格都在1元以上。很多居民都試著還價(jià)，可是賣(mài)家一直“叫苦”表示不能再便宜了，漲價(jià)也是沒(méi)辦法，一漲都跟著漲了。

看到這樣的情況，我真是頗有感觸：生活真是很不容易！

理性的看近兩年物價(jià)上漲，對(duì)原本生活困難的低收入居民家庭確實(shí)產(chǎn)生了一定程度的影響。食品價(jià)格的波動(dòng)給普通市民特別市低收入家庭的生活也帶來(lái)了影響。

整體上看，我國(guó)城市居民的生活已基本實(shí)現(xiàn)小康，糧油價(jià)格上漲尚不足以影響到居民整體生活。但由于低收入家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式，。因此，糧油價(jià)格的上漲對(duì)低收入居民的生活造成的影響較大。

物價(jià)調(diào)查報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲　大學(xué)生 消費(fèi)行為

1　緒論

1.1研究背景

根據(jù)中華人民共和國(guó)教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示我國(guó)的在校大學(xué)生(普通本、專(zhuān)科大學(xué)生)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到21446570。如此龐大的一個(gè)社會(huì)群體，在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中尤其是在消費(fèi)活動(dòng)中發(fā)揮著不容忽視的作用。大學(xué)生群體是一個(gè)收入不穩(wěn)定(有相當(dāng)?shù)囊徊糠执髮W(xué)生甚至沒(méi)有任何的收入)但是卻有著巨大的消費(fèi)訴求的特殊群體，研究大學(xué)生的消費(fèi)行為對(duì)于了解我國(guó)大學(xué)生的生活狀況以及政策的制定具有重要的參考價(jià)值。

當(dāng)前我國(guó)的物價(jià)上漲情況為食品價(jià)格帶動(dòng)的結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲。結(jié)構(gòu)性的物價(jià)上漲是由多方面的原因造成的，既包括國(guó)內(nèi)的因素也包括國(guó)際因素。國(guó)內(nèi)因素表現(xiàn)為：國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品成本上升；流動(dòng)性過(guò)剩；實(shí)際為負(fù)的利息率等因素導(dǎo)致物價(jià)的結(jié)構(gòu)性上漲。國(guó)際因素表現(xiàn)為：國(guó)際市場(chǎng)糧價(jià)的大幅度上漲而影響到國(guó)內(nèi)的物價(jià)。

1.2文獻(xiàn)綜述

通過(guò)各種途徑進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響這方面的研究研究現(xiàn)狀如下：第一、使用的研究方法單一。大多數(shù)的研究成果都是使用定性研究的研究方法，僅能分析到大學(xué)生消費(fèi)的表面現(xiàn)象，沒(méi)有深入挖掘內(nèi)在的深層原因。第二、進(jìn)行研究的地區(qū)限制性很強(qiáng)。地區(qū)差異明顯，以某地區(qū)的情況來(lái)推論全國(guó)情況會(huì)造成很大的誤差。第三、關(guān)于廣東大學(xué)生在物價(jià)上漲條件下的消費(fèi)行為所進(jìn)行的研究存在缺失的情況。

2　調(diào)查方法與樣本

本研究以定量研究為主，結(jié)合定性研究，主要采用文獻(xiàn)分析、問(wèn)卷調(diào)查等方法。選取了華南師范大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、暨南大學(xué)四所大學(xué)的在校學(xué)生作為對(duì)象來(lái)進(jìn)行抽樣調(diào)查，共完成問(wèn)卷355份，其中有效問(wèn)卷為351份。

3　調(diào)查結(jié)果與分析

3.1廣東省大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀

要分析物價(jià)上漲對(duì)廣東省省大學(xué)生消費(fèi)行為的影響，就必須充分認(rèn)識(shí)廣東省大學(xué)生的消費(fèi)資金來(lái)源結(jié)構(gòu)和消費(fèi)資金的普遍水平。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣東省大學(xué)生的生活費(fèi)主要來(lái)源于家庭供應(yīng)，在本次調(diào)查樣本中，84％的學(xué)生其生活費(fèi)主要來(lái)源于家庭，14％的學(xué)生主要通過(guò)參加學(xué)校勤工儉學(xué)、課余打工來(lái)獲取生活費(fèi)用，3％的學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源于獎(jiǎng)學(xué)金或者助學(xué)貸款。這充分說(shuō)明了廣東省大學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源的單一性和對(duì)家庭的依賴(lài)性。此外，廣東省大學(xué)生的生活費(fèi)的范圍主要集中在400元——700元之間，而一般的大學(xué)生一天的伙食費(fèi)大約為15元(按早餐3元，午餐和晚餐都為6元)，那么一個(gè)月的伙食費(fèi)就為450元(按一個(gè)月30天計(jì)算)，另外通訊費(fèi)50元，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用30元，日用品消費(fèi)約100元，交通費(fèi)用50元。如此計(jì)算，大學(xué)生一個(gè)月的必需費(fèi)用理應(yīng)為680元，由于這種必需費(fèi)用除去了臨時(shí)需要增加的費(fèi)用和人情消費(fèi)，因此導(dǎo)致大學(xué)生必需的生活費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用之間出現(xiàn)缺口。

3.2物價(jià)上漲對(duì)廣東省大學(xué)生消費(fèi)行為的影響

3.2.1物價(jià)上漲對(duì)廣東省大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響

物價(jià)上漲使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生變化，消費(fèi)者需要對(duì)消費(fèi)的對(duì)象進(jìn)行調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)價(jià)格上漲帶來(lái)的沖擊，從而使得消費(fèi)的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。通過(guò)調(diào)查和分析可知，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)較為固定，是由基礎(chǔ)消費(fèi)、關(guān)系消費(fèi)、偏好消費(fèi)、表現(xiàn)消費(fèi)構(gòu)成。物價(jià)的結(jié)構(gòu)性上漲使得大學(xué)生在各種消費(fèi)上的比例有所調(diào)整。一個(gè)正常消費(fèi)的大學(xué)生，基礎(chǔ)消費(fèi)在其消費(fèi)中占最大比重，約80％。另外，大學(xué)生避免不了一系列的人情消費(fèi)，如社團(tuán)活動(dòng)應(yīng)酬、旅游、戀愛(ài)等方面的消費(fèi)。在物價(jià)上漲尤其是結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大學(xué)生主要通過(guò)減少基礎(chǔ)消費(fèi)和人情消費(fèi)來(lái)應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲。我們對(duì)調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)37％的受訪大學(xué)生選擇限制基礎(chǔ)消費(fèi)來(lái)應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲，31％的受訪大學(xué)生選擇限制關(guān)系消費(fèi)，16％的大學(xué)生選擇限制表現(xiàn)消費(fèi)，15％的大學(xué)生選擇限制偏好消費(fèi)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生群體的各種社會(huì)活動(dòng)變得無(wú)法避免，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多元儼然已成為一種常態(tài)。然而物價(jià)上漲特別是食品價(jià)格的快速上漲，使得生活費(fèi)用相對(duì)固定的大學(xué)生群體在基本消費(fèi)中的比重增加，其它方面的消費(fèi)相應(yīng)削減。結(jié)構(gòu)型物價(jià)的上漲一定程度上打破了這種常態(tài)，從而使得大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，多元的消費(fèi)結(jié)構(gòu)遭到一定程度的破壞。

3.2.2結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲對(duì)廣東省大學(xué)生消費(fèi)觀念的影響

消費(fèi)觀念是指是人們對(duì)待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對(duì)商品價(jià)值追求的取向，是消費(fèi)者主體在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)對(duì)消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)行為方式、消費(fèi)過(guò)程、消費(fèi)趨勢(shì)的總體認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)與價(jià)值判斷。從2007年起，物價(jià)上漲一直在持續(xù)，大學(xué)生的消費(fèi)觀念也在逐漸發(fā)生變化。

大學(xué)生群體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)屬于更傾向于感情動(dòng)機(jī)的類(lèi)型，這種動(dòng)機(jī)類(lèi)型的消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中追求時(shí)尚、新穎、名牌，不大注意商品的價(jià)格，追求商品的欣賞價(jià)值勝于商品的使用價(jià)值。于是在物價(jià)持續(xù)上漲而生活費(fèi)用沒(méi)有大幅度提升的情況下，大學(xué)生群體的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化。物價(jià)上漲后，大學(xué)生理性消費(fèi)的觀念更強(qiáng)。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中求實(shí)求廉的動(dòng)機(jī)增強(qiáng)，更傾向于選購(gòu)折價(jià)、優(yōu)惠的商品。

同時(shí)，物價(jià)上漲令大學(xué)生的消費(fèi)計(jì)劃性更強(qiáng)，理財(cái)意識(shí)也大大增強(qiáng)。雖然物價(jià)上漲給大學(xué)生帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān)，但是對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生健康理性的消費(fèi)而言也起到了相當(dāng)大的作用。

3.2.3大學(xué)生應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲的現(xiàn)狀

物價(jià)上漲對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，作為大學(xué)生應(yīng)該更加全面和理性地看待問(wèn)題。價(jià)格的上漲已經(jīng)是既成的事實(shí)，我們不可能讓物價(jià)回落到原來(lái)的水平。理性接受事實(shí)以及積極應(yīng)對(duì)才是上策。從調(diào)查的結(jié)果可以看出，在物價(jià)上漲的情況下，45％的大學(xué)生會(huì)通過(guò)兼職增加收入以維持生活開(kāi)支，26％的大學(xué)生會(huì)限制消費(fèi)，精簡(jiǎn)節(jié)約，減少開(kāi)支。17％的大學(xué)生期待相關(guān)部門(mén)出臺(tái)扶助政策來(lái)調(diào)整收入和開(kāi)支，剩下9％的大學(xué)生會(huì)向父母要更多的錢(qián)以維持日常生活。

當(dāng)今社會(huì)很多的公司單位會(huì)為大學(xué)生提供各類(lèi)兼職，特別是在廣東地區(qū)，企業(yè)對(duì)于在校大學(xué)生這種廉價(jià)勞動(dòng)力的需求特別大。另外，對(duì)于生活水平比較高的廣東家庭而言，鑒于大學(xué)生家教比在職教師便宜并且態(tài)度好，大多數(shù)家庭都愿意聘請(qǐng)大學(xué)生當(dāng)家庭教師。因此，在校期間，大學(xué)生依然可以選擇多種途徑賺取生活費(fèi)。有不少的大學(xué)生表示課余的兼職工資完全可以負(fù)擔(dān)自己的生活費(fèi)而不需要向家庭索取。

對(duì)于不做兼職的學(xué)生也能夠通過(guò)家庭對(duì)自己的費(fèi)用補(bǔ)給來(lái)應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲帶來(lái)的壓力。隨著廣東經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，貧困家庭的比例逐漸減少，小康家庭的比例大幅度增加，而且一大部分的大學(xué)生是獨(dú)生子女或者非獨(dú)生子女但兄弟姐妹都不多。因此，一般家庭應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲的能力不斷提高。每個(gè)月給孩了增加一兩百元的生活費(fèi)對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)不會(huì)造成大的影響。調(diào)查表明，在大學(xué)生應(yīng)對(duì)物價(jià)卜漲的能力不斷提高。

4　結(jié)語(yǔ)

物價(jià)上漲是既成的事實(shí)，其對(duì)廣東大學(xué)生消費(fèi)行為的影響也是顯著突出的。此次調(diào)查期望能夠通過(guò)分析物價(jià)上漲對(duì)廣東大學(xué)生消費(fèi)行為的影響，真實(shí)反映廣東大學(xué)生的消費(fèi)生活現(xiàn)狀，為大學(xué)生以及社會(huì)其它成員提供數(shù)據(jù)參考。大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)巨大的準(zhǔn)消費(fèi)群體，其生活消費(fèi)情況及解決當(dāng)中存在的問(wèn)題任重而道遠(yuǎn)，需要社會(huì)各界的采取更加綜合的措施，共同重視和關(guān)注，這對(duì)于構(gòu)建幸福廣東至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)：

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[2]卜巧花，顧子祺，結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲對(duì)大學(xué)生生活質(zhì)量的影響及其對(duì)策研究——基于江蘇省地區(qū)高校的調(diào)查報(bào)告[J]，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2009(10)：69—70.

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物價(jià)調(diào)查報(bào)告范文第3篇

何為環(huán)境?從哲學(xué)的角度來(lái)看，所謂環(huán)境，主要指我們所研究的主體周?chē)囊磺星闆r和條件。對(duì)于人來(lái)說(shuō)，環(huán)境是指人生活于其中，并能影響人的一切外部條件的綜合。人的生活離不開(kāi)好的環(huán)境，在人類(lèi)幾百萬(wàn)年的歷史進(jìn)程中，環(huán)境對(duì)開(kāi)創(chuàng)人類(lèi)文明和進(jìn)步發(fā)揮著巨大作用。

大氣資源、水資源、土地資源等等，都是讓人類(lèi)得以生存的物質(zhì)基礎(chǔ);而森林資源、礦藏資源等資源又為人類(lèi)的不斷發(fā)展提供物質(zhì)，創(chuàng)造出地球上高度的人類(lèi)文明。但是，人類(lèi)在開(kāi)發(fā)利用環(huán)境資源的同時(shí)，也對(duì)自己的生存環(huán)境產(chǎn)生了一系列環(huán)境問(wèn)題。

在我們身邊就有很多污染環(huán)境的污染物，例如說(shuō)：大量的生活廢棄品，塑料袋(也稱(chēng)白色垃圾)，一次性木筷，一次性飯盒，果皮紙屑。污染物對(duì)環(huán)境來(lái)說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)，肯定有很大的危害，例如動(dòng)物的腐爛的尸體會(huì)影響環(huán)境衛(wèi)生，而且還會(huì)滋生細(xì)菌。飯店、餐館認(rèn)為很衛(wèi)生的一次性木筷，使用后隨便一扔，影響了市容，破壞了環(huán)境。。

現(xiàn)在像我們柳疃鎮(zhèn)、青鄉(xiāng)鄉(xiāng)，最近電網(wǎng)部門(mén)紛紛撤除噴水機(jī)器的使用。噴水機(jī)的使用對(duì)環(huán)境的污染更加惡化、污染了水資源對(duì)人們的身體健康危害甚大。人類(lèi)的活動(dòng)會(huì)使大量的工業(yè)、農(nóng)業(yè)和生活廢棄物排入水中，使水受到污染。又例如說(shuō)，我們北部渤海灣受到工業(yè)、印染廠的廢棄物排放大量魚(yú)蝦死亡，地區(qū)農(nóng)民上海捕魚(yú)，魚(yú)的體內(nèi)含有大量化學(xué)物質(zhì)對(duì)人們的身體健康造成了危害。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了5.5萬(wàn)億立方米的淡水，這相當(dāng)于全球徑流總量的14%以上。1984年頒布的中華人民共和國(guó)水污染防治法中為水污染下了明確的定義，即水體因某種物質(zhì)的介入，而導(dǎo)致其化學(xué)、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態(tài)環(huán)境，造成水質(zhì)惡化的現(xiàn)象稱(chēng)為水污染。水的污染有兩類(lèi)：一類(lèi)是自然污染;另一類(lèi)是人為污染。當(dāng)前對(duì)水體危害較大的是人為污染。水污染可根據(jù)污染雜質(zhì)的不同而主要分為化學(xué)性污染、物理性污染和生物性污染三大類(lèi)。

最近，我發(fā)現(xiàn)政府部門(mén)、昌邑環(huán)衛(wèi)局開(kāi)始大力整治環(huán)境，沿街排查污染源，青鄉(xiāng)街也定點(diǎn)安置了便民垃圾桶，替代了原來(lái)垃圾圍繞街道，臭氣熏天的狀況。各個(gè)村莊開(kāi)始整治村內(nèi)環(huán)境的污染源，使街道、村莊煥然一新!而這不是主要的，更重要的是我們每個(gè)人自覺(jué)保護(hù)環(huán)境，保護(hù)我們賴(lài)以生存的家園，為了我們更為了我們的后代，樹(shù)立好榜樣，奠基好基礎(chǔ)，讓我們的家園更加美麗、更加豐富多彩!

物價(jià)調(diào)查報(bào)告范文第4篇

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：家教服務(wù)公司

創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：

一、市場(chǎng)分析

什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢?jiàn)：家教(家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。

同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。

從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒(méi)有規(guī)范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育?？v然，部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹(shù)品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問(wèn)題?是推廣力度問(wèn)題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問(wèn)題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問(wèn)題，然而沒(méi)有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題。教育的問(wèn)題是服務(wù)的問(wèn)題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問(wèn)題，任何好高急功都將不達(dá)。

二、市場(chǎng)環(huán)境概述

1、就消費(fèi)需要方面來(lái)看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。

2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)?，F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門(mén)注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門(mén)批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過(guò)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商行政部門(mén)注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

3、從概念上來(lái)看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶資源。

物價(jià)調(diào)查報(bào)告范文第5篇

從整體發(fā)展情況來(lái)看，**區(qū)家庭服務(wù)業(yè)還處于初級(jí)階段。全區(qū)在工商部門(mén)登記注冊(cè)的、經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)包含家庭服務(wù)內(nèi)容的機(jī)構(gòu)合計(jì)138家，包括95家法人企業(yè)和43家個(gè)體工商戶。其中：房產(chǎn)中介72家，物業(yè)公司17家，保安公司2家，裝潢公司2家，無(wú)法核實(shí)而暫時(shí)情況不明的8家，從事其他經(jīng)營(yíng)15家，空牌公司4家，目前專(zhuān)業(yè)從事家庭服務(wù)業(yè)且運(yùn)轉(zhuǎn)正常的只有18家。

為了更深入地了解我區(qū)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我們除了對(duì)**區(qū)**托老院、**區(qū)**家政服務(wù)公司、**區(qū)**鎮(zhèn)**母嬰服務(wù)部、**市**區(qū)**鎮(zhèn)**老年關(guān)愛(ài)之家等單位的相關(guān)情況進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研外，又對(duì)**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)今年5、6月份新增家庭服務(wù)業(yè)人員情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以上9個(gè)鎮(zhèn)共新增家庭服務(wù)人員497人，其中從事家庭保潔、老人照料、母嬰護(hù)理304人，占61.18%，本文的全部分析均基于對(duì)上述對(duì)象的調(diào)查。

一、對(duì)調(diào)查情況的統(tǒng)計(jì)和分析

1、從事家庭服務(wù)人員以女性占多

通過(guò)對(duì)這304名家庭服務(wù)人員開(kāi)展的調(diào)查結(jié)果顯示，男性家庭服務(wù)員43名，女性家庭服務(wù)員261名，分別占總?cè)藬?shù)的14.14%和85.86%，女性占絕大多數(shù)。由此可見(jiàn)，在該行業(yè)中女性比較受歡迎，并已成為活躍在**家庭服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的主力軍。因此，重視對(duì)這一人群的研究，尤其是加強(qiáng)女性人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，對(duì)于促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，提高城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量具有重要的社會(huì)價(jià)值，本課題把家庭服務(wù)業(yè)女性從業(yè)人員作為研究對(duì)象，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2、從事家庭服務(wù)人員年齡已接近老化

通過(guò)對(duì)樣本的年齡統(tǒng)計(jì)，從事家庭服務(wù)人員年齡偏大，超過(guò)法定退休年齡者占第一位。一般情況下，從事家庭服務(wù)業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)該呈中間大兩頭小的特點(diǎn)，而**從事家庭服務(wù)業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)去呈逐步上升趨勢(shì)，如果說(shuō)從事這一行業(yè)中年人居多數(shù)，是因?yàn)檫@部分人對(duì)傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)比較嫻熟，經(jīng)驗(yàn)豐富且年富力強(qiáng)，對(duì)承受繁重家務(wù)勞動(dòng)的耐性和穩(wěn)定性較強(qiáng)，所以能得到用戶的歡迎;35歲以下新生代家庭服務(wù)業(yè)女性從業(yè)人員所占比例較少，甚至寥寥無(wú)幾，這我們能理解，一方面說(shuō)明了家庭服務(wù)業(yè)工作強(qiáng)度大、報(bào)酬低，年輕人一般不會(huì)選擇，即使選擇，也是從事母嬰護(hù)理，從**這一年齡段來(lái)看，35歲以下的6個(gè)人全部從事母嬰護(hù)理。另一方面說(shuō)明了我們對(duì)年輕女性從事家庭服務(wù)業(yè)開(kāi)發(fā)不夠，對(duì)該行業(yè)的特點(diǎn)、趨勢(shì)、前景缺乏研究。而**家庭服務(wù)從業(yè)者過(guò)了法定退休年齡所占比例竟然高于中年人，并且60歲以上人員比例已經(jīng)達(dá)到25.65%，按理說(shuō)，她們這個(gè)年齡正是頤養(yǎng)天年的時(shí)候，不再適合從事繁重的家政服務(wù)活動(dòng)，可竟然比重如此偏高，只能說(shuō)明在**實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富與否是決定其職業(yè)是否受歡迎的極其重要因素，當(dāng)然，也不排除一部分中年人對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的排斥。

3、家庭服務(wù)業(yè)的職業(yè)工種表現(xiàn)出傳統(tǒng)性和低層次性

通過(guò)梳理從業(yè)業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，**的家庭服務(wù)業(yè)門(mén)類(lèi)還是以家庭保潔為主，顯示出職業(yè)的傳統(tǒng)性和低層次性。目前，**區(qū)和全國(guó)一樣，家庭服務(wù)業(yè)主要有母嬰護(hù)理、家庭清潔、家庭病患護(hù)理、家庭醫(yī)生、家庭餐飲、家庭教育、家庭園藝、家庭養(yǎng)老服務(wù)、家庭裝飾維修、家庭兒童接送服務(wù)和家庭鐘點(diǎn)工等。由圖2可以看出，**女性的從業(yè)業(yè)態(tài)主要集中于家庭保潔、洗衣做飯、老年護(hù)理、月嫂及嬰幼兒撫育等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，而家庭醫(yī)生、兒童發(fā)展與家人關(guān)系、食物與營(yíng)養(yǎng)、飲食與健康、家庭布置、家庭管理等先進(jìn)業(yè)態(tài)較為欠缺，而低層次性和狹隘性的業(yè)態(tài)不僅制約了該行業(yè)的發(fā)展空間和城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量，而且也阻礙了我們對(duì)該行業(yè)女性從業(yè)人員的人力資源的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

4、從事家庭服務(wù)業(yè)女性學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，文化程度偏低

從獲得的數(shù)據(jù)可以看出，絕大部分家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員文化程度不高，文盲、小學(xué)、初中、高職、高中、大專(zhuān)以上的比例分別為3%、51%、36%、1%、7%、3%，主要集中于小學(xué)和初中學(xué)歷，學(xué)歷水平明顯偏低，除了**市**區(qū)**托老院職工中擁有本科學(xué)歷3人外，其他單位均沒(méi)有，因此學(xué)歷結(jié)構(gòu)明顯不平衡。如果和調(diào)查的全部家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員相比，問(wèn)題更顯嚴(yán)重(見(jiàn)圖3)，女性從業(yè)人員小學(xué)以下學(xué)歷所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全部新增從業(yè)人員相應(yīng)比例。同時(shí)，具有職校學(xué)歷的只占1%，這既對(duì)我們的職業(yè)教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，又預(yù)示我們的職業(yè)教育有著充分的發(fā)展空間和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

經(jīng)過(guò)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，**女性家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員主要為女農(nóng)民工和城市下崗職工，除了上述方面存在的問(wèn)題之外，還普遍缺乏就業(yè)前培訓(xùn)，除了**區(qū)**托老院和從事月嫂工作的擁有一定數(shù)量的技能等級(jí)證書(shū)外，其他獲得技能等級(jí)證書(shū)卻是鳳毛麟角，因此，家庭服務(wù)業(yè)質(zhì)量偏低也就在所難免。

二、家庭服務(wù)從業(yè)人員的現(xiàn)狀分析

1、擇業(yè)動(dòng)機(jī)和工資

首先，我們考察了部分樣本的擇業(yè)動(dòng)機(jī)。家庭服務(wù)從業(yè)人員基本來(lái)自于農(nóng)村，也有少量城市下崗職工，其執(zhí)業(yè)動(dòng)機(jī)基本是為了滿足家庭開(kāi)支的需要;也有一定數(shù)量的“陪讀媽媽”，選擇家庭服務(wù)是為了打發(fā)在城里的時(shí)光。她們的收入普遍不高，除了從事母嬰護(hù)理月收入在4000元至8000元不等之外，從事保潔和老人護(hù)理收入多集中在1500至3000之間;另外，從事保潔與時(shí)日有關(guān)，節(jié)假日相對(duì)較高，平時(shí)相對(duì)較低;當(dāng)然具有家政服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或者堅(jiān)持以人為的家庭服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)收入一般較高，如**區(qū)**托老院職工月收入最高達(dá)6000元，最低也在3000元，人均3200元左右。

2、合同和保險(xiǎn)

合同是規(guī)定家政公司與員工各自權(quán)利與義務(wù)的具有法律效力的協(xié)議，也是員工權(quán)益的重要保障。而調(diào)查顯示只有少數(shù)家政公司與員工簽訂了規(guī)范的合同?？陀^上由于不少?gòu)臉I(yè)人員均超過(guò)勞動(dòng)法規(guī)定的年齡，因此，用人單位一般以協(xié)議方式明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在社會(huì)保障方面，只有極少數(shù)公司為職工交納保險(xiǎn)，如**托老院為護(hù)工繳納醫(yī)療等保險(xiǎn)，而更多的則是從保證保潔人員的安全出發(fā)，為他們購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn) ( 意外險(xiǎn)) ，而剩下的大多都超過(guò)退休年齡，除非已參加保險(xiǎn)，否則已錯(cuò)過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)機(jī)，從而表現(xiàn)出一定擔(dān)憂。

3、從業(yè)人員的心理狀況

通過(guò)調(diào)查和訪談，從業(yè)人員大多表示，從事家庭服務(wù)業(yè)的目標(biāo)一是是為了承擔(dān)家庭開(kāi)銷(xiāo)，二是為自己的養(yǎng)老積蓄資金，三是讓自己的兒女或?qū)O子輩能夠有更好的教育。因此，她們一般較珍惜現(xiàn)有的職業(yè)，希望城市能給她們帶來(lái)穩(wěn)定的工作和較高收入。盡管表示在**城區(qū)別人對(duì)自己的態(tài)度一般，感覺(jué)城市有些冷漠，但是大多數(shù)仍然適應(yīng)了這樣的工作和生活環(huán)境，并且對(duì)未來(lái)也充滿期待。

三、**家庭服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題

1、缺乏相應(yīng)的政府支持和法律關(guān)注

國(guó)家和省委、省政府相關(guān)政策落實(shí)不到位。如為支持農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，省政府出臺(tái)獲證獎(jiǎng)補(bǔ)政策，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校、各培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)補(bǔ)貼，此政策委托人力資源和社會(huì)保障局代為執(zhí)行。但此政策只覆蓋數(shù)年前的相關(guān)學(xué)校，而近5年內(nèi)新創(chuàng)辦的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校卻不能享受這一政策。**市和**區(qū)的相關(guān)政策也不同步。如對(duì)于職業(yè)技能培訓(xùn)，在**可在獲證獎(jiǎng)補(bǔ)和專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)中二選一，而對(duì)于第二項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)在**則不予執(zhí)行。省、市出臺(tái)政策支持民間資本進(jìn)入社會(huì)養(yǎng)老，但**所有民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均享受不到政府資金補(bǔ)貼。如**區(qū)**托老院是一家專(zhuān)業(yè)關(guān)注接收重癥、癱瘓、老年癡呆等需要特別護(hù)理的人群，做有針對(duì)性的康復(fù)護(hù)理、功能訓(xùn)練以及臨終陪護(hù)與關(guān)懷的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，成立4年多來(lái)，先后接收近500老人入住，目前在院老人130余人，但資金全部來(lái)自自籌，未享受到政府一分錢(qián)的資金補(bǔ)貼。家庭服務(wù)人員尤其是女性從業(yè)者存在一定的工作風(fēng)險(xiǎn)?！秳趧?dòng)法》以及《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法>若干問(wèn)題的意見(jiàn)》明確家庭保姆不屬于勞動(dòng)法律的適用范圍。因此，家庭服務(wù)人員發(fā)生人身傷亡事故，只能依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十一條第一款規(guī)定“雇員在從事雇傭活動(dòng)中遭受人身?yè)p害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”但這種賠償?shù)臄?shù)額和賠償原則與工傷賠償有很大的區(qū)別。另一方面，雇主在接受家庭服務(wù)的過(guò)程中也會(huì)遭遇財(cái)產(chǎn)損失人身傷害，由于從業(yè)人員經(jīng)濟(jì)狀況普遍不佳，很難賠償雇主損失，由此極易發(fā)生勞動(dòng)糾紛。目前我國(guó)還沒(méi)有一部規(guī)范家庭服務(wù)企業(yè)、家庭服務(wù)人員和雇主三者之間權(quán)利義務(wù)的可操作的全國(guó)性法律規(guī)范。在這種情況下，家庭服務(wù)人員和消費(fèi)者或雇主的合法權(quán)益難以得到全面、及時(shí)的維護(hù)和有效的保障。

2、職業(yè)技能較低，培訓(xùn)體系不健全

**家庭服務(wù)女性從業(yè)人員大多來(lái)自下崗職工或農(nóng)村富余勞動(dòng)力，無(wú)論是在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、來(lái)源地還是在從業(yè)背景等諸多方面都存在著很大的層次性，而且低層次從業(yè)人員偏多，從事低層次業(yè)態(tài)者偏多，高層次人才偏少，隨著生活水平的提高，人們對(duì)家庭服務(wù)的需求已不僅僅是傳統(tǒng)的家政服務(wù)，他們還需要家庭醫(yī)生、家庭教師、家庭律師等高層次的服務(wù)。在滿足日常料理家務(wù)的同時(shí)，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)提供輔導(dǎo)，對(duì)老人或者病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)。顯然，目前**女性從業(yè)人員根本無(wú)法提供。

另一方面，目前，**區(qū)政府相關(guān)部門(mén)對(duì)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格以及技能培訓(xùn)尚未建立規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一些已達(dá)一定規(guī)模如**區(qū)**托老院能注意對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，其他公司即使有多數(shù)也只是崗前培訓(xùn)，缺乏有針對(duì)性的、有特色的、層次性的人才培養(yǎng)模式，僅僅局限于簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)。鮮有定期的、持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)制。這樣培養(yǎng)出的人才缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有特色。眾多小企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者幾乎沒(méi)有對(duì)員工開(kāi)展過(guò)培訓(xùn)，致使家庭服務(wù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，多數(shù)工作人員僅憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作。因此職業(yè)的規(guī)范性明顯不足。

3、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有效的監(jiān)管體系

目前**家庭服務(wù)業(yè)總體仍然處于起步發(fā)展階段，盡管**這一品牌已嶄露頭角 ，但總體來(lái)說(shuō)，規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化、品牌化的家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)尚未形成，組織化程度低，缺少規(guī)范化、科學(xué)化管理，沒(méi)有行業(yè)工作規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，與服務(wù)對(duì)象之間沒(méi)有規(guī)范的合同文本和約定。大多數(shù)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)在其工作性質(zhì)上只相當(dāng)于勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)，把家政服務(wù)員推銷(xiāo)出去了事，既談不上對(duì)服務(wù)人員的前期考核，更談不上后期管理。有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，或不簽訂協(xié)議，導(dǎo)致雙方權(quán)益保障沒(méi)有依據(jù)，發(fā)生糾紛爭(zhēng)議難以處理。

總體而言，**家庭服務(wù)行業(yè)缺乏有效的監(jiān)督體系，行業(yè)自律和企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)滯后。整個(gè)行業(yè)顯示出小、散、弱的局面，所能提供的服務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)還比較初級(jí)，服務(wù)的衡量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保機(jī)制尚未建立。

四、發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)、維護(hù)女性就業(yè)人員的對(duì)策和建議

1、加強(qiáng)政府引導(dǎo)與監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展

堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、政策扶持、規(guī)范發(fā)展”的原則，明確人社局、民政局等監(jiān)管部門(mén)職責(zé)，出臺(tái)和完善家庭服務(wù)業(yè)相關(guān)政策。根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于要求各級(jí)政府“大力加強(qiáng)家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)”文件精神，政府人力資源和社會(huì)保障部門(mén)應(yīng)引導(dǎo)組建家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制，制訂準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)厲打擊非法中介和欺詐行為，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)組織，確保市場(chǎng)秩序規(guī)范有序;完善行業(yè)自律機(jī)制，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在服務(wù)、協(xié)調(diào)、維權(quán)、規(guī)范和指導(dǎo)等方面的積極作用。各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要為家庭服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員免費(fèi)提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢(xún)、工資指導(dǎo)價(jià)位等免費(fèi)服務(wù);把家庭服務(wù)女性從業(yè)人員作為職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)補(bǔ)貼政策。建立多渠道維護(hù)從業(yè)人員權(quán)益機(jī)制，切實(shí)維護(hù)家庭服務(wù)從業(yè)人員尤其是女性從業(yè)人員的合法權(quán)益，規(guī)范家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家庭和家政服務(wù)員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護(hù)家政服務(wù)員勞動(dòng)報(bào)酬和休息權(quán)益，及時(shí)妥善處理家庭服務(wù)企業(yè)與從業(yè)人員之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議，加強(qiáng)對(duì)員工制企業(yè)職工參加社會(huì)保險(xiǎn)的監(jiān)查，督促非員工制從業(yè)人員參加有關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)。

2、加大政策扶持力度，培育家庭服務(wù)業(yè)良性發(fā)展環(huán)境

針對(duì)目前**家庭服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)以中介服務(wù)為主、以小公司為主的特點(diǎn)，積極探索和鼓勵(lì)發(fā)展員工制家庭服務(wù)企業(yè)，推行勞動(dòng)合同示范文本，依法簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系，參加社會(huì)保險(xiǎn)，對(duì)吸納失業(yè)人員、就業(yè)困難人員就業(yè)的家庭服務(wù)企業(yè)給予社保補(bǔ)貼和小額擔(dān)保貼息貸款，在稅收、工商登記、經(jīng)營(yíng)管理上給予政策優(yōu)惠，對(duì)規(guī)模較大、運(yùn)作較好的家庭服務(wù)企業(yè)給予重點(diǎn)扶持。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。加強(qiáng)對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的宣傳，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，大力倡導(dǎo)尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng)業(yè)的社會(huì)風(fēng)尚，讓社會(huì)理解、珍惜、尊重從業(yè)人員的勞動(dòng)，增強(qiáng)家庭服務(wù)人員的勞動(dòng)自信心和自豪感，引導(dǎo)現(xiàn)代消費(fèi)理念，擴(kuò)大家庭服務(wù)消費(fèi)群體，鼓勵(lì)更多的下崗女職工和農(nóng)村婦女從事家庭服務(wù)業(yè)。教育女性從業(yè)人員勇于挑戰(zhàn)舊的傳統(tǒng)觀念，積極為她們解決后顧之憂，穩(wěn)定家庭服務(wù)業(yè)隊(duì)伍。要大力宣傳促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策、措施和典型經(jīng)驗(yàn)，表彰一批優(yōu)秀家庭服務(wù)企業(yè)和優(yōu)秀家庭服務(wù)人員，向社會(huì)大力推介家庭服務(wù)規(guī)范企業(yè)和優(yōu)秀員工，引導(dǎo)女性勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，積極從事家庭服務(wù)工作，形成尊重、支持家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

3、加強(qiáng)家庭服務(wù)女性從業(yè)人員的技能培訓(xùn)

充分考慮**家庭服務(wù)就業(yè)門(mén)檻低、從業(yè)人員成分復(fù)雜等特點(diǎn)，建立專(zhuān)門(mén)針對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的就業(yè)培訓(xùn)政策，鼓勵(lì)支持具有培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)功能且信譽(yù)良好的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)直接承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，支持家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立家庭服務(wù)員培訓(xùn)基地。人力資源和社會(huì)保障部門(mén)派員協(xié)助進(jìn)行過(guò)程監(jiān)管、督查、回訪，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)、考核關(guān)、鑒定關(guān)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

如前所述，**城區(qū)家庭服務(wù)女性從業(yè)人員基本上都來(lái)自于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也有來(lái)自于區(qū)外。她們學(xué)歷文化層次較低，但有豐富的家庭生活經(jīng)驗(yàn)，勤勞純樸，有吃苦精神，對(duì)生活環(huán)境與工作環(huán)境要求不高，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不是太好，比較適合于傳統(tǒng)的家庭服務(wù)業(yè)態(tài)。但她們對(duì)現(xiàn)代生活方式的要求和標(biāo)準(zhǔn)知之甚少，缺乏對(duì)現(xiàn)代家用電器使用與保養(yǎng)等方面的知識(shí)以及基本的職業(yè)素養(yǎng)。所以，**婦聯(lián)擬以**職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為載體，依據(jù)女性從業(yè)人員年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷等特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)她們的短期職業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代家用電器的基本操作技能、家庭菜點(diǎn)和面點(diǎn)的制作、家庭保潔的基本常識(shí)、人與人溝通的技巧和家庭基本禮儀等。為迎合部分人群對(duì)高檔家庭服務(wù)的需求，對(duì)于新生代女性農(nóng)民工以及30多歲的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力或者城市下崗職工進(jìn)行較高層次的培訓(xùn)，因?yàn)樗齻兇蠖季哂谐踔幸陨衔幕?，有文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，但缺乏家庭生活經(jīng)驗(yàn)，所以可以對(duì)她們進(jìn)行稍長(zhǎng)時(shí)期的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容以家庭護(hù)理、康復(fù)治療、母嬰護(hù)理、健康營(yíng)養(yǎng)等有一定知識(shí)含量的項(xiàng)目為主，以滿足不同層次家庭服務(wù)的需求。

4、重視社區(qū)功能和婦聯(lián)組織作用的發(fā)揮