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幼兒園社會調(diào)查報告范文第1篇

“公共事業(yè)管理概論” 課程是公共事業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是學(xué)生深化對于管理學(xué)的了解和認識、掌握有關(guān)公共事業(yè)組織的運作方式和管理手段的重要途徑。本課程涉及知識點比較多、比較寬泛，很多學(xué)生缺乏對公共事業(yè)管理的直觀認識，單純的課堂講授比較枯燥，也缺乏說服力。因而，要創(chuàng)新教學(xué)方法，探索合適的實踐性教學(xué)方法，通過實踐活動來理解和強化知識、培養(yǎng)能力。

一、“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學(xué)方法選擇分析

實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和提高學(xué)生實踐能力的重要環(huán)節(jié)，是對理論教學(xué)的驗證、強化和拓展，具有理論教學(xué)不可替代的特殊作用。“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學(xué)方法以調(diào)動學(xué)生積極性為核心，以參與和體驗為基本方式，以模擬實踐教學(xué)為主線，建立多渠道、獲取式的實踐教學(xué)系統(tǒng)。本課程所采取的實踐教學(xué)方法較多，有案例分析、角色扮演、社會調(diào)查、管理游戲、網(wǎng)絡(luò)沖浪等方法。其中，案例分析教學(xué)法是采用較多，又是課堂實踐教學(xué)方法，是整個公共管理學(xué)科教學(xué)的特色形式。案例教學(xué)是運用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場，通過學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，對其案例進行分析，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。

社會調(diào)查方法卻是要通過深入社會，搜集直觀感性的第一手材料，進而分析材料，并形成一定的調(diào)查結(jié)論，是知識從感性向理性深化的過程，具有鮮明的參與社會實踐的特征。作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認識活動，社會調(diào)查有著一種比較固定的程序，這種固定的程序可以說是社會調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟：：提出調(diào)查主題、調(diào)查準備、社會實地調(diào)查、數(shù)據(jù)整理和分析研究等。在公共事業(yè)管理課程中引入社會調(diào)查法來展開實踐性教學(xué)，特別是要帶著特定的管理問題，組織學(xué)生進行社會調(diào)查，深入各類公共機構(gòu)與組織，以及社區(qū)，引導(dǎo)學(xué)生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學(xué)習知識的相關(guān)信息，通過觀察社會、了解社會，可以實現(xiàn)課堂學(xué)習與社會中的現(xiàn)實問題的有機聯(lián)系，促使學(xué)生運用所學(xué)知識解釋社會現(xiàn)象，實現(xiàn)感性認識到理性認識的逐步加深，實現(xiàn)學(xué)會認、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存。

二、社會調(diào)查法在“公共事業(yè)管理概論”課程中的應(yīng)用案例

社會調(diào)查法在公共事業(yè)管理課程的實踐教學(xué)的本文由收集整理引用，取得了良好的教學(xué)效果。下面以“青海省公共事業(yè)組織狀況調(diào)研”為例，對社會調(diào)查方法在“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學(xué)中的運用進行說明。

（一）確定調(diào)查主題

根據(jù)《公共事業(yè)管理概論》課程的教學(xué)內(nèi)容，在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會調(diào)查主題時，主要考慮調(diào)查主題的有價值性、可行性等因素，因而選擇“青海省公共事業(yè)組織狀況”作為調(diào)查主題。這主要是由于這樣幾個問題：首先，本課程學(xué)習對象為青海民族大學(xué)公共管理學(xué)院2009級公共事業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)生，需要從實踐中認識社會，加強專業(yè)和課程的認知度。其次，課程學(xué)習的60%以上的學(xué)生來自青海各基層地區(qū)，調(diào)研地點以就近為主，分布于西寧市及海東地區(qū)，還有玉樹州，充分的體現(xiàn)了地域性、民族性等特征，而且，調(diào)研地點的分布具有一定的代表性，學(xué)生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點，能夠保證調(diào)查的質(zhì)量，而且調(diào)研成本低。

（二）調(diào)查準備

調(diào)查準備主要包括了調(diào)查方法的選取和組織安排兩方面的內(nèi)容。

1、調(diào)查方法的選?。赫{(diào)查方法主要有抽樣調(diào)查法、問卷法、觀察法、訪談法和文獻調(diào)查法等，其常用調(diào)查方法為訪談法與問卷調(diào)查法。訪談法是調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對面的進行交談，討論而收集資料的一種方法。問卷調(diào)查法中最重要的是設(shè)計問卷，問卷的設(shè)計一定要緊密圍繞調(diào)查主題，本著全面、科學(xué)、可操作性來設(shè)計調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當前公共事業(yè)組織（事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及基金會）的現(xiàn)狀、公共事業(yè)管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認知能力等，以了解公共事業(yè)組織運行的狀況及存在的困境為主要內(nèi)容，以訪談法為主，問卷調(diào)查為輔的調(diào)查方法，考察所選公共事業(yè)組織的狀況及這些組織所涉及的公共事務(wù)等相關(guān)情況，能使學(xué)生對公共事業(yè)組織有一個直觀、真實的認識，從社會實際狀況出發(fā)來深入而直觀地認識公共事業(yè)管理的內(nèi)容、方式、目的等，加深對該課程內(nèi)容的理解。

2、前期組織安排

由于關(guān)于公共事業(yè)組織的內(nèi)容在課程教學(xué)設(shè)計中安排為第二章，因此，在學(xué)期初，也就是在調(diào)查前1個月布置具體的社會調(diào)查事宜。主要是介紹社會調(diào)查方法、調(diào)查對象的選定、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報告的撰寫以及本次社會調(diào)查的要求等，督促學(xué)生做相關(guān)的知識儲備，尤其是對訪談法及調(diào)查問卷要做詳細的解釋，保證學(xué)生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的，減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤。考慮到被調(diào)查的公共事業(yè)組織的多樣性及學(xué)生的自主性，由學(xué)生自由組合為4至5人為一組的小組，并且自主聯(lián)系調(diào)研對象，同時為了保證每個同學(xué)都能實際參與調(diào)研工作，各小組自主推選一名組長，主要負責小組調(diào)查活動的開展及督促和與教師的聯(lián)系，調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。

（三）調(diào)查與資料收集

在調(diào)查準備階段，各調(diào)查小組根據(jù)組員情況，確定調(diào)查對象。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地的公共事業(yè)組織為調(diào)查對象，或以興趣因素選擇教育、衛(wèi)生、慈善、環(huán)保等領(lǐng)域開展工作的公共事業(yè)組織，有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調(diào)查與訪談。本次調(diào)查的對象有：“三江源生態(tài)環(huán)境保護協(xié)會” “金巴慈善基金會” “雪域慈善救助會” “青海義工聯(lián)” “青海省康樂醫(yī)院” “大通縣小星星幼兒園” “西寧市小花朵幼兒園”等七個公共事業(yè)組織。在調(diào)查過程中，以調(diào)查組織存在的困境和問題為研究的主題及分析的重點。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深，充分的體現(xiàn)出學(xué)生的參與性及親身體驗性，從而對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解，團隊協(xié)作精神得到了良好的培養(yǎng)、訪談技巧及溝通能力也有提升。

轉(zhuǎn)貼于

（四）調(diào)查資料整理分析與撰寫報告

將調(diào)查得來的原始資料進行整理、分析是撰寫調(diào)查報告和定量研究的基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)中，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題，分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系，撰寫調(diào)研報告。由于各調(diào)查小組成員的知識結(jié)構(gòu)和水平的差異，各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法及最終的定性結(jié)論也不同。由于本次調(diào)查對象的特殊性及學(xué)生本身的客觀原因，多數(shù)小組以訪談的形式進行調(diào)查，導(dǎo)致獲取的數(shù)據(jù)資料較少，未能實現(xiàn)本課程與統(tǒng)計分析課程的結(jié)合。但通過組員多次訪談及有些組員的親身體會，收集的資料較多，對其分析，實現(xiàn)了公共事業(yè)管理課程中的理論與實踐的結(jié)合，學(xué)以致用，使分析結(jié)果更為深入和全面，并加強了課程內(nèi)容的學(xué)習。由于學(xué)生寫作水平的差異又影響著各組最終的調(diào)研報告的水平，因此多次指導(dǎo)，反復(fù)修改后最終定稿。

（五）調(diào)查的總結(jié)、交流

調(diào)查的總結(jié)與交流是完善社會調(diào)查法的實踐性教學(xué)成效，取得良好的教學(xué)效果的必不可少的環(huán)節(jié)。調(diào)查成果的交流，各小組以ppt形式匯報各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等，就調(diào)查中反映出的問題進行討論，分享調(diào)查體會與經(jīng)驗，并且回答老師和同學(xué)的提問，實現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調(diào)查中暴露出的一些問題，比如組織安排、問題設(shè)計、調(diào)查難點等進行總結(jié)，以便在今后的社會調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題，完善社會調(diào)查法的實施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看，有些小組事先組織安排有所欠缺，導(dǎo)致調(diào)查時間延長、訪談目的未達到、成員之間的溝通不積極等等。更多的學(xué)生反映經(jīng)過社會調(diào)查后對公共事業(yè)管理方面的很多知識有了直觀和更深入的認識，而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受，比如被調(diào)查的慈善組織所涉及的公益問題時，很多學(xué)生認識到專業(yè)課程學(xué)習的重要性和激發(fā)出的強烈的社會責任感。此外，社會調(diào)查對溝通能力的提高以及與團隊合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個方面。

（六）社會調(diào)查的評價考核

各小組完成社會調(diào)查后，在規(guī)定的期限內(nèi)要求上交調(diào)查報告，同時還要附帶調(diào)查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調(diào)查實踐成績由調(diào)查報告成績、ppt的制作成績、交流匯報成績和學(xué)生評分四部分組成。調(diào)查報告成績、ppt制作成績、交流匯報教師評分和學(xué)生評分成績分別按照50%、10%、20%和20%的比例加權(quán)得出小組社會調(diào)查實踐成績。每個學(xué)生的成績以小組成績的85%為基數(shù)，15%按照每個學(xué)生在小組社會調(diào)查中的分工和表現(xiàn)等給出。科學(xué)、合理的評價標準和評價方式有助于借助評價考核來檢驗課程教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習能力與素質(zhì)的提高情況，有助于完善實踐性教學(xué)的各個方面。

幼兒園社會調(diào)查報告范文第2篇

人適應(yīng)環(huán)境有兩種方法，一種是躲避，一種是主動地適應(yīng)。但目前的數(shù)據(jù)所顯示的情況來看，有太多的學(xué)生不能很好地適應(yīng)集體的人際關(guān)系，這首先反映出來就是他們?nèi)穗H交往能力的不足。

孩子人際交往能力不足的原因很多，但根據(jù)調(diào)查來看，主要原因有以下幾個。

孩子學(xué)習壓力太大，沒有精力去參加集體活動和社會實踐 2015年3月19日，上海市婦聯(lián)公布的“上海兒童發(fā)展需求調(diào)查報告”顯示，33.9%的兒童覺得學(xué)習壓力“非常大”或“比較大”；有42.3%和44.6%的初中生和高中生強烈希望能夠“由我自由安排活動”。

父母對孩子交際能力的重視程度不夠 很多父母只關(guān)注孩子的學(xué)習，認為孩子把學(xué)習搞好才是一切的基礎(chǔ)。很多父母熱衷于給孩子報各種特長班、培訓(xùn)班，卻忽視了孩子的人際交往能力的培養(yǎng)。

家庭的過度干涉 還有很多父母甚至對孩子人際交往有著過多的干涉，根據(jù)中國青少年研究中心的數(shù)據(jù)。有12.3%的父母對孩子的人際交往有著明顯的限制。

要提高孩子的人際交往能力，首先需要父母們重視孩子人際交往的特點。孩子的人際交往意識從3歲時就開始形成，隨著年齡的變化，有著不同的特征：幼兒園孩子的交往是即興的，快速建立又會快速消失；小學(xué)生的交往是集體的、互利型的，喜歡與能夠給自己帶來好處的同學(xué)在一起；到了中學(xué)階段之后交往，他們的朋友的數(shù)量相對減少，但關(guān)系更深入，喜歡人生觀和價值觀相近的，更傾向于志同道合的同學(xué)。所以父母需要了解不同年齡段孩子交往的特征，引導(dǎo)孩子健康發(fā)展。

幼兒園社會調(diào)查報告范文第3篇

備受關(guān)注的重大節(jié)假日免收小型客車通行費地方實施細則近日終于現(xiàn)身，繼廣東后，河北、湖南、內(nèi)蒙古、四川等多個省份免費細則相繼披露?，F(xiàn)已出臺的高速公路節(jié)假日免費地方細則，幾乎統(tǒng)一延用了交通部緊急通知的標準。所有省市均明確免費通行的車輛范圍為行駛在收費公路的7座以下（含7座）載客車輛，以行駛證為準。免費通行的時間統(tǒng)一明確為：9月30日00：00至10月7日24：00。在收費管理方面，對于免費通行的小型客車，原則上在入口發(fā)放通行卡，在出口時收卡免費放行。因各地小型車輛所占比例高低和高速路橋運營狀況的不同，在近期出臺的一批細則中，各地均體現(xiàn)了“因地制宜”的標準。

油價破八，93號汽油漲0.44元

發(fā)改委9月10日發(fā)出通知，決定自11日零時起將汽柴油價格每噸分別提高550元和540元，折算到90號汽油和0號柴油（全國平均）每升零售價格分別提高0.41元和0.46元。此前，各能源監(jiān)測機構(gòu)及第三方分析機構(gòu)，對于本次油價上漲的主流預(yù)測，每噸漲幅在500元左右，折算為每升上漲0.4元以下，然而實際漲幅卻超出了機構(gòu)預(yù)期。據(jù)某資訊數(shù)據(jù)監(jiān)測模型顯示，如近期國際油價保持震蕩走勢，使三地原油均價保持在目前的每桶112.78美元，預(yù)計三地原油價格平均移動變化率呈下跌走勢。短期內(nèi)三地原油價格平均移動變化率難以上漲4%，國內(nèi)成品油市場出現(xiàn)“三連漲”的可能性不大。

白加黑等感冒藥—次限購2盒，新康泰克憑處方買

繼8月底下發(fā)通知要求公眾購買含麻黃堿類復(fù)方制劑須出示身份證后，國家食藥監(jiān)局、公安部、衛(wèi)生部9月6日下發(fā)《關(guān)于加強含麻黃堿類復(fù)方制劑管理有關(guān)事宜的通知》，將一次實名制購買含麻黃堿類感冒藥的數(shù)量從5盒降至2盒。通知中，對限購政策再次收緊。含麻黃堿類復(fù)方制劑除處方藥按處方劑量銷售外，一次銷售不得超過2個最小包裝。也就是說，單位劑量中麻黃堿含量沒超過30毫克的白加黑、泰諾、日夜百服寧等藥物，每人限購兩盒。藥店應(yīng)查驗購買者的身份證，并登記其姓名和身份證號碼。為防止含麻黃堿類復(fù)方制劑流入制毒渠道，我國將在全國范圍內(nèi)開展藥品類易制毒化學(xué)品專項整治。

鐵道部：網(wǎng)購動車火車票有望實現(xiàn)網(wǎng)12選座

從今年9月15日起，全國鐵路所有cR H1、2、3、5型動車組的坐席號，按CRH380型動車組坐席號編制規(guī)則更改，即采用數(shù)字和字母組合的方式表示坐席號。動車坐席號的統(tǒng)一有望使日后通過網(wǎng)上購買火車票的選座功能得以實現(xiàn)。鐵路部門相關(guān)負責人表示，鐵路客票售票系統(tǒng)中所有動車、高鐵早已經(jīng)具備選座功能，但目前旅客通過網(wǎng)上選座、選臥鋪席位仍未能實現(xiàn)，原因之一就是全國鐵路各類車輛的情況不同，無法統(tǒng)一。鐵路動車組編號統(tǒng)一后，鐵路部門將進一步完善鐵路售票系統(tǒng)，網(wǎng)上選座、選鋪位將有望實現(xiàn)。

國務(wù)院醫(yī)改辦：大病保險不受病種限制

國家發(fā)展改革委、衛(wèi)生部、財政部等六部委聯(lián)合召開電視電話會議，貫徹落實《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導(dǎo)意見》。國家發(fā)展改革委副主任、國務(wù)院醫(yī)改辦公室主任孫志剛在會上指出，大病保險報銷不再局限于政策范圍內(nèi)，而是根據(jù)患大病發(fā)生高額醫(yī)療費用與城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟負擔能力對比進行判定，只要是大病患者在基本醫(yī)保報銷后仍需個人負擔的合理醫(yī)療費用，就將再給予報銷50%以上。而且，對醫(yī)療費用實行分段制定支付比例，原則上醫(yī)療費用越高支付比例也越高。也就是說，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合先在政策范圍內(nèi)報銷約70%，剩余自付費用再由大病保險實際報銷最少50%。

8歲女童患上卵巢癌，醫(yī)生提醒勿用成人化妝品

安徽的一名8歲女童被檢查出患卵巢顆粒細胞瘤，手術(shù)后的病理報告為惡性腫瘤，孩子年紀這么小，連月經(jīng)初潮都沒來，怎么患上婦科惡性癌癥？專家指出，很多女童卵巢癌的初期癥狀僅僅表現(xiàn)為腹痛，往往容易被家長忽視，一旦發(fā)病，常為高度惡性，發(fā)展快，預(yù)后差，且生長迅速，易擴散。卵巢癌的病因至今仍不清楚，但環(huán)境和內(nèi)分泌的影響在卵巢癌的致病因素中最受重視。另外，現(xiàn)代人的飲食中含激素的食品增多，比如用雌激素等來喂養(yǎng)的家畜、海產(chǎn)品等，長期食用后就會導(dǎo)致體內(nèi)雌激素含量增多；一些女性吃燕窩等補品來保養(yǎng)，但是這些不適合給孩子吃；另外，一些成人化妝品中可能也會含有激素，建議家長不要給孩子用。

網(wǎng)曝男孩冰箱拿凍百事可樂發(fā)生爆炸，臉縫38針

日前，上海嘉定一男孩從冰箱拿出一罐百事可樂，開啟瞬間發(fā)生爆炸。因氣體噴發(fā)力度較大，蓋子直接劃到孩子臉上，穿透臉腮，傷口很深，外部縫31針，內(nèi)部縫7針。可口可樂和百事可樂的易拉罐外壁均印有“禁止加熱或0℃以下冷凍，避免陽光直曬和高溫”字樣。對此可口可樂電話客服人員稱，碳酸飲料可以在0℃到7℃之間冷藏，罐裝或瓶裝可樂都不能冷凍。專家指出碳酸飲料比如可樂的主要成分是水，在0℃以下冷凍之后，水和冰的質(zhì)量是不變的，這時，冰的密度要比水的密度小，所以可樂的體積會膨脹，時間長就會產(chǎn)生爆裂。爆裂跟外部溫度關(guān)系不大，即使可樂沒被拿出來，過一段時間也可能會自動爆裂。這一意外提醒著廣大家長，罐裝碳酸飲料切忌冷凍。

我國家庭流動資產(chǎn)平均值為38.6萬元

9月8日匯豐銀行《2012中國家庭理財狀況調(diào)查報告》，報告稱中國家庭的流動資產(chǎn)均值為38.6萬元人民幣，實現(xiàn)資產(chǎn)增值是中國家庭理財規(guī)劃的首選目標，其次是保障子女教育和安排退休生活。報告顯示，過去一年中，64%的受訪家庭實現(xiàn)了財富增長，而23%的受訪家庭表示承受了資產(chǎn)減值，這些家庭的資產(chǎn)配置多以股票和基金為主。同時，中國家庭持有最多的5類金融產(chǎn)品分別是人民幣存款、占被調(diào)查家庭的84%，持有股票家庭為66%，基金為60%，投資人壽保險家庭為46%，而購買一般銀行理財產(chǎn)品的被調(diào)查家庭占40%。從未來12個月的投資意愿來看，這5類產(chǎn)品仍將是最重要的投資品類。同時，報告顯示，結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品、外匯、QDII等產(chǎn)品可能成為家庭投資理財?shù)脑鲩L點。

幼兒園收費一路猛漲治理效果遭84.3%受訪者否定

幼兒園收費高是老百姓近年來一直關(guān)注的老問題，今年1月，國家發(fā)展改革委、教育部、財政部聯(lián)合印發(fā)了《幼兒園收費管理暫行辦法》，嚴格規(guī)范幼兒園收費。與此同時，近年來各地也陸續(xù)出臺了一系列針對“入園貴”問題的措施。但中國青年報社會調(diào)查中心近日通過民意中國網(wǎng)和搜狐網(wǎng)，對7025A進行的一項調(diào)查顯示，對于幼兒園高收費問題的治理效果，僅3.4%的受訪者給予正面評價，84.3%的受訪者給予負面評價，10.5%的受訪者認為效果一般，1.8%的受訪者表示“不好說”。

海關(guān)規(guī)定個人自帶物品五千元以下免稅

近日，一則“前空姐網(wǎng)上開店韓國代購，因偷逃100多萬元稅款獲刑11年”的消息成為網(wǎng)絡(luò)熱點，讓網(wǎng)絡(luò)代購店主們心生寒意，也令熱衷跨境購物的“海淘”一族心驚驚：“就買賣點物美價廉的外國貨，難道也是違法行為？”對此，律師表示，現(xiàn)在海外代購有境外郵寄與隨身攜帶兩種入境方式，只要沒按規(guī)定報關(guān)納稅就涉嫌走私。但要達到走私普通貨物、物品罪的認定，需要符合主觀故意行為與偷逃稅款5萬元兩個標準。海關(guān)規(guī)定，在境外購物回來，應(yīng)該按照物品價格來報關(guān)納稅。按照規(guī)定，攜帶自用物品入境5000元以下的可免稅，如果是郵寄入境的話，應(yīng)繳稅在50元以下的可以免稅。

幼兒園社會調(diào)查報告范文第4篇

［關(guān)鍵詞］ 圖書館；服務(wù)創(chuàng)新；未成年人；心理健康

［中圖分類號］B844.1 ［文獻標志碼］B

［文章編號］1005-6041(2012)02-0065-03

1 圖書館打造服務(wù)創(chuàng)新品牌服務(wù)的必要性

打造創(chuàng)新及品牌服務(wù)，從服務(wù)的創(chuàng)新和質(zhì)量著手，為圖書館事業(yè)注入新的活力，是圖書館突破傳統(tǒng)、生存興盛之道。少兒服務(wù)是圖書館服務(wù)的重中之重，新時期下，青少年問題又呈現(xiàn)出多發(fā)性和多樣性特點，因此，筆者從少兒服務(wù)入手，著重探討少兒服務(wù)如何創(chuàng)新的戰(zhàn)略問題。

應(yīng)當注意的是，當前圖書館少兒服務(wù)工作存在著不少共性問題，表現(xiàn)在：

（1）僅注重活動的形式，缺乏穩(wěn)定性，不重視效果。開展的服務(wù)質(zhì)量較低、周期較短，無法取得深層次的效果。

（2）拘泥于傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。青少年不僅要接受大量龐雜的知識信息，還要應(yīng)付填鴨式的應(yīng)試教育，適應(yīng)全球化的文化沖突，抵御社會各種不良誘惑，這都使得他們心理健康出現(xiàn)了很多新的問題。傳統(tǒng)服務(wù)方式已經(jīng)不能適應(yīng)青少年的需求，圖書館需要更多地介入青少年心理健康教育［1］。

（3）缺乏具有廣泛社會公信力的服務(wù)品牌。傳統(tǒng)的圖書館少兒服務(wù)在專業(yè)性和公信力方面存在嚴重不足，公眾對傳統(tǒng)服務(wù)形式的了解遠遠多于實質(zhì)認同，圖書館迫切需要樹立具有高度權(quán)威性和公信力的服務(wù)品牌。

2 無錫市圖書館打造“太陽花開”未成年人心理健康系列活動品牌的實踐

2.1 背景

2004年國務(wù)院《關(guān)于進一步加強未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，如何為未成年人營造一個健康、有益的成長環(huán)境，怎樣為未成年人提供實實在在的幫助，成為全社會共同關(guān)注的熱點。無錫市圖書館作為本地區(qū)愛國主義教育、思想道德建設(shè)的重要基地，在關(guān)注未成年人成長、加強未成年人思想道德建設(shè)工作中擔負著義不容辭的社會責任。

2.2 舉措

2.2.1 建設(shè)咨詢網(wǎng)站，提供信息導(dǎo)航服務(wù)。無錫市圖書館充分認識到自身的行業(yè)優(yōu)勢以及所肩負的社會責任和使命，于2004年10月率先在業(yè)內(nèi)建立了第一個專為未成年人提供心理咨詢和服務(wù)的無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng)，為全市未成年人提供免費的心理健康咨詢服務(wù)。

無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng)以網(wǎng)頁的形式出現(xiàn)，由“成長心曲”“放松心靈”“專家咨詢”等8個類目組成［2］，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)讓全市乃至更廣范圍的未成年人享受便捷的公益性心理健康教育服務(wù)，使心理健康知識得到更好的普及；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開放、自主、可匿名求助也吸引了越來越多的未成年人及其家長的主動求助；無錫市圖書館還聘請了衛(wèi)生、教育、心理咨詢等領(lǐng)域的十多位專家作為網(wǎng)站的特約咨詢員，為無錫及外地的青少年提供個性化的網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)。

2.2.2 成立未成年人心理健康活動中心，開展特色服務(wù)。在平臺成功運作的基礎(chǔ)上，無錫市圖書館積極聯(lián)合政府、文化機構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、媒體等多方力量，建設(shè)無錫地區(qū)首個以“未成年人心理健康”為工作重心的社會公益服務(wù)平臺。無錫市委、市政府對此創(chuàng)新舉措高度重視，2005年10月，由市委宣傳部主辦、無錫市圖書館承辦的作為無錫市“七彩陽光計劃”內(nèi)容之一的“無錫市未成年人心理健康活動中心”（以下簡稱“活動中心”）在無錫市圖書館揭牌成立?；顒又行慕⒑螅瑹o錫市圖書館高度重視，傾注大量人力、物力，調(diào)動館藏資源、場地資源、人力資源及社會資源，不斷創(chuàng)新形式，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展了靈活多樣的心理健康服務(wù)與活動。這些活動吸引了大量未成年人參加，深受未成年人及其家長喜愛，并且獲得社會各界的好評。

2.2.3 組織服務(wù)團隊，提供專業(yè)人才保障。根據(jù)我國法律規(guī)定及心理咨詢服務(wù)專業(yè)性的限制，要求提供心理咨詢服務(wù)的人員必須具備國家二級以上心理咨詢師資格，未成年人心理健康教育也必須由具備豐富的教育經(jīng)驗的專業(yè)人士進行。圖書館自身開展未成年人心理健康服務(wù)離不開相關(guān)社會機構(gòu)及專業(yè)人員的參與。無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng)開通時，無錫市圖書館聘請了十多位專家作為平臺的特約咨詢員，在運作過程中又得到廣大教育工作者和社會各界熱心人士的支持。2006年，由無錫市10所心理咨詢機構(gòu)共同組成的無錫市未成年人心理健康服務(wù)志愿團隊成立，至今，具有國家二級心理咨詢師資格的志愿者已達近百人。無錫市圖書館還積極與市衛(wèi)生中心、學(xué)校、法院等機構(gòu)合作，聯(lián)合多方力量，提升服務(wù)質(zhì)量。

2.2.4 建設(shè)活動基地，提升整體服務(wù)能力。經(jīng)過多年的運作，無錫市圖書館在獲得社會廣泛認可的同時，獲得了無錫市委、市政府及上級主管部門的大力支持。2009年，政府下?lián)軐ｍ椊?jīng)費，為無錫市圖書館辟出了200平米空間，并進行了裝修、布置，配置了心理健康圖書資料、電腦設(shè)備、軟件系統(tǒng)及活動器材，開辟了閱讀區(qū)、團體活動區(qū)、音樂放松室、沙盤室和個案咨詢室，構(gòu)建出一個功能齊全、設(shè)施先進的未成年人心理健康活動基地，成為活動中心的專門服務(wù)陣地，面向全市未成年人開展心理咨詢、測試、矯治及各類特色活動。同時，活動中心還開通了全省統(tǒng)一的未成年人心理健康咨詢熱線96111和QQ在線咨詢、郵箱咨詢等服務(wù)，免費為學(xué)生和家長提供咨詢和預(yù)約服務(wù)。

2.2.5 良性運作與創(chuàng)新服務(wù)，獲得了政府和社會各界的認可。2007年、2010年，“太陽花開”未成年人心理健康系列活動連續(xù)兩次被評為無錫市未成年人思想道德建設(shè)十大品牌，2008年被江蘇省文化廳評為公共圖書館優(yōu)秀服務(wù)成果一等獎，2009年被評為全省未成年人思想道德建設(shè)工作先進集體，2010年獲第九屆江蘇省“五星工程獎”服務(wù)項目榮譽。參與活動的孩子們自稱是“陽光下盛開的太陽花”，將孩子們送到圖書館來的家長們感謝志愿者和圖書館的老師們，說這一活動就像“一簇七彩陽光”照耀著孩子成長的心靈。從事心理咨詢工作的人員積極投身到志愿服務(wù)隊伍中去，在奉獻愛心的同時，也獲得了自身的成長。

2.3 措施

2.3.1 策劃覆蓋面廣的社會活動，打造“太陽花開”心理輔導(dǎo)站品牌。無錫市圖書館在多年成功運作的基礎(chǔ)上,于2010年正式啟用“太陽花開心理輔導(dǎo)站” 這個品牌，為未成年人服務(wù)?；顒又行拿嫦蛏鐣邉澚恕疤柣ㄩ_心理輔導(dǎo)站”徽標征集活動，收到了來自全國27?。ㄊ校┰O(shè)計愛好者的應(yīng)征稿160余份。經(jīng)過專家評審,選出了符合未成年人心理健康服務(wù)宗旨和目的的作品并向社會公開，經(jīng)公眾認可后定下徽標?；諛说倪\用提升了整體品牌形象。整個征集過程對活動品牌起到了廣泛宣傳的作用。

2.3.2 開展有針對性的社會調(diào)查，編印心理健康材料，樹立專業(yè)的品牌形象。無錫市圖書館于2006年對全市部分中小學(xué)進行社會調(diào)查后形成抽樣調(diào)查報告，2010年又聯(lián)合無錫市精神衛(wèi)生中心，在全市隨機抽取28所中小學(xué)、3 500人進行過社會調(diào)查，并形成《無錫市未成年人心理健康和家庭教養(yǎng)方式調(diào)查報告》。報告公布后，無錫地區(qū)各媒體爭相報道調(diào)查結(jié)果，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。2007年編制了《無錫市中小學(xué)生心理健康知識手冊》。2009年編印了無錫市未成年人心理健康活動中心宣傳活頁，詳細介紹活動中心的服務(wù)方式、內(nèi)容、場地、聯(lián)系方式等。2010年，編印了《太陽花開專題簡報》，其內(nèi)容涵蓋“名家講座”“太陽花絮”“案例參考”等，全面展示未成年人心理健康系列活動。以上所提及的宣傳資料均免費向全市中小學(xué)生發(fā)放，在宣傳“太陽花開”系列活動的同時，樹立了專業(yè)的品牌形象。

2.3.3 依托圖書館陣地，設(shè)計形式多樣、主題鮮明的活動。

（1）開設(shè)“未成年人心理健康”沙龍。每月一次的活動主要針對家長在陪伴、引導(dǎo)孩子成長的過程中所產(chǎn)生的現(xiàn)實問題來選擇主題，如“叛逆的青春”“讓孩子學(xué)會表達情緒”等。每次邀請一名專家主講，由于活動范圍小，活動參與者與專家、參與者之間能及時互動，且形式相對輕松休閑，容易建立互相信賴的參與群體。

（2）定期舉辦未成年人心理健康專題講座。無錫市圖書館先后邀請李子勛、陳默等國內(nèi)知名心理專家進行專題講座，直接將未成年人心理健康知識向大眾進行普及，指導(dǎo)家長和老師們轉(zhuǎn)變教育觀念，了解和掌握未成年人心理健康的教育方法。

（3）舉辦大型現(xiàn)場咨詢活動。結(jié)合圖書館豐富的讀者活動，為未成年人及其家長提供心理健康知識普及和心理公共衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)場咨詢會。既能對青少年心理健康知識進行普及和宣傳，又能有效的解決許多青少年心理健康的問題。參加咨詢的青少年及其家長們可以與應(yīng)邀的專家們進行隨意的交流，發(fā)現(xiàn)問題后能獲得直接的建議和幫助。

（4）策劃組織寒暑期系列活動。學(xué)生在寒暑期有充裕的時間走進圖書館、利用圖書館，無錫市圖書館圍繞孩子的心靈成長策劃組織了豐富的寒暑期活動，如“EQ-兒童情商”訓(xùn)練營， “親子情，暑期樂”團體輔導(dǎo)等。這些活動不僅能促使學(xué)生認識自我，還能提高學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力，豐富了學(xué)生的假期生活。

2.3.4 聯(lián)合社會力量，建立覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了滿足更多未成年人身心需求，無錫市圖書館自2006年起先后啟動了未成年人心理健康咨詢進學(xué)校、進社區(qū)、進農(nóng)村系列活動。近兩年，無錫市圖書館在部分早教中心、幼兒園、中小學(xué)、特殊教育學(xué)校、社區(qū)、流浪兒童救助保護中心等20家單位掛牌，成立“太陽花開心理輔導(dǎo)站”分站，建立起覆蓋未成年人各年齡段及弱勢群體的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2.3.5 重視志愿團隊建設(shè)，保證品牌服務(wù)質(zhì)量。無錫市未成年人心理健康志愿成員由具備相關(guān)資質(zhì)的熱心公益人士組成，他們在為未成年人提供心理咨詢服務(wù)的同時，也通過無錫市圖書館舉辦的咨詢師沙龍和專家進行業(yè)務(wù)交流，提高業(yè)務(wù)水平。無錫市圖書館定期邀請業(yè)內(nèi)知名專家免費為參與志愿服務(wù)的咨詢師舉辦專業(yè)督導(dǎo)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習交流活動，此舉吸引了更多的專業(yè)人才加入中心的活動，保證了品牌服務(wù)質(zhì)量。

2.3.6 注重積累優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗，吸引讀者積極參與品牌活動。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能讓參與者從內(nèi)心接受并信賴圖書館的服務(wù)。無錫市圖書館在開展“太陽花開”未成年人心理健康系列活動時，非常注重參與者的感受?；顒娱_展初期，大多數(shù)人對心理咨詢抱有錯誤的理解，有的人雖然想嘗試解決自己內(nèi)心的困惑，卻很難拋開世俗觀念而主動尋求幫助。無錫市圖書館開通的網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢既幫助了許多有困惑的未成年人和家長解決了問題，又很好地保護了他們的隱私。有的孩子封閉自己不愿出門，工作人員會根據(jù)家長的請求及時安排志愿者主動上門提供幫助。在每次活動的開展過程中，工作人員還積極與孩子及家長溝通，了解他們的需求，并建議他們對活動中的收獲積極思考，引導(dǎo)孩子和家長們從被動接受活動的信息到主動思考自己如何更好的受益。一些孩子和家長的感悟被編進《太陽花開專題簡報》中，這吸引了更多的孩子和家長們參與到品牌活動中來。

3圖書館在創(chuàng)新少兒服務(wù)打造文化品牌中存在的問題及建議

3.1 存在問題

3.1.1 專家資源缺乏。圖書館本館工作人員較少系心理專業(yè)出身，目前普遍的心理專業(yè)人員是來自社會上的心理服務(wù)志愿者和極少部分學(xué)者，幾乎沒有學(xué)界權(quán)威專家承擔常務(wù)指導(dǎo)工作，專家資源匱乏。

3.1.2 家長關(guān)注意識不強。由于家庭對青少年心理健康的影響很大，在實施青少年心理健康服務(wù)過程中，往往需要針對家長開展專門的教育培訓(xùn)或指導(dǎo)，但是絕大部分家長都采取漠然處之的態(tài)度，根本沒有意識到青少年心理健康的重要性。

3.1.3 人力和資金保障不足。成功的服務(wù)品牌往往具有范圍廣、服務(wù)深、活動多的特點，既有周期性的群體活動，又有長期性的個體跟蹤。圖書館作為一般事業(yè)單位配置，在人力和資金保障方面尤顯不足。

3.2 建議

3.2.1 建立專家資源共享庫。由于權(quán)威專家數(shù)量有限，因此，建議以省為單位，建立專家資源共享庫，可采取個案特別指導(dǎo)和定期對地方圖書館掛鉤的專業(yè)志愿者業(yè)務(wù)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提升地方圖書館心理健康服務(wù)的專業(yè)水平。

3.2.2 擴大青少年心理健康宣傳，引起家長重視。要通過各種渠道擴大青少年心理健康宣傳，比如學(xué)校在家長會時的宣傳教育，電視、電臺和網(wǎng)絡(luò)等媒體的公益廣告、專題節(jié)目，等等，讓家長了解青少年心理問題的重要性，幫助家長建立心理健康教育意識，以此爭取圖書館服務(wù)的主動性。

3.2.3 政府開辟綠色通道，專門部門負責保障實施。青少年心理健康問題已經(jīng)不僅僅是圖書館的業(yè)務(wù)問題，而是關(guān)系到國家和民族未來的重大社會問題，政府應(yīng)當予以高度關(guān)注，對與此相關(guān)的公益機構(gòu)要予以大力扶持，建立相應(yīng)的福利制度，并由專門部門負責保障和監(jiān)督，為該項服務(wù)提供充足的人力和資金保障。

3.2.4 與高校心理專業(yè)聯(lián)系，成立心理專業(yè)實習基地。圖書館的心理健康服務(wù)面臨著人力資源缺乏的障礙，而高校心理專業(yè)學(xué)生又存在實踐經(jīng)驗不足的缺點。若兩者結(jié)合，則可以各顯所長、互補所短，通過學(xué)生畢業(yè)實習基地的建立，既保障圖書館的服務(wù)人力，又能讓學(xué)生在具體案例和其他專業(yè)人員的指導(dǎo)下盡快完成理論與實踐的融合，一舉兩得。

［參考文獻］

幼兒園社會調(diào)查報告范文第5篇

一、根據(jù)史料記載和多年沿襲的情況，傳統(tǒng)語文教法主要有以下特點：

1．習文明道，兩者兼顧。

前人教語文是很注重統(tǒng)一的。既習文又明道，文道統(tǒng)一，這是一種教學(xué)內(nèi)容，也是一種教學(xué)方法。但是在具體試行教學(xué)時，先生采用的是注入式說教，全不顧學(xué)生是否“心悟”的。

2．分段教學(xué)、循序漸進。

古時的作文教學(xué)，總是很講究循序漸進，有格有序的。傳統(tǒng)語文教法雖強調(diào)循序漸進，但訓(xùn)練方式是強制的，往往要求學(xué)生一個字或一課書抄寫幾十遍，叫人生厭。

3．精讀博覽，讀寫結(jié)合。

古人對語文課文中的精讀文章，要求熟讀成誦。古人強調(diào)的讀寫結(jié)合，只是把寫作當成對所讀文章的機械復(fù)制和模仿。這種讀寫結(jié)合是與思維脫節(jié)的。

4．明確要求，從嚴施教。

嚴格要求，對學(xué)生學(xué)習是有好處的，但據(jù)一些前輩的回憶，他們幼時是在“嚴師”的怒目威逼，厲聲呵斥和體罰的情況下求學(xué)的。這樣的從嚴要求，往往激起學(xué)生的抵觸情緒。

5．講讀授課，教師為主。

教師總力求講深講透，以致出現(xiàn)“滿堂灌”的“注入式”教學(xué)。至于學(xué)生在接受知識時的心理，志趣以及要求等，教師是不予理睬的。

二、革新傳統(tǒng)語文教法，至少要從以下幾方面著手：

1．把傳統(tǒng)的語文知識的傳授變?yōu)榛A(chǔ)知識與基本技能的混合傳授，并突出思維訓(xùn)練這一重要環(huán)節(jié)。

為了使學(xué)生能通過語言文字準確地接受和傳遞信息，正確而暢達地表情達意，就必須破除封閉性的教法，把傳授知識與發(fā)展智能統(tǒng)一起來，把教學(xué)的每個環(huán)節(jié)成為活躍學(xué)生思路、培養(yǎng)學(xué)生思維能力的廣闊的天地。例如在進行命題作文指導(dǎo)時，首先要幫助學(xué)生審題，不是讓學(xué)生去竭力回憶曾背誦過的范文，以便機械地仿寫，而是根據(jù)題意進行多層次、多角度的思考。這就訓(xùn)練了思維靈活性和多向性，接下來是擬提綱，指導(dǎo)學(xué)生聯(lián)點成線，聯(lián)線成面，合面成體，組成完整的篇章。這就訓(xùn)練了思維的整體性和邏輯性。而在整個寫作過程中，要求學(xué)生在有限的時間內(nèi)完成審題目，定內(nèi)容，擬提綱，打草稿和寫成文，這就訓(xùn)練了學(xué)生思維的快節(jié)奏和高效率?？傊?，發(fā)展思維能力是破除封閉性教法的突破口，是提高語文訓(xùn)練效率的核心環(huán)節(jié)。只要抓緊這一環(huán)節(jié)，加強基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力才能落到實處。

2．把只注重數(shù)量的多讀多寫變?yōu)榱抠|(zhì)并重的多讀多寫，并強調(diào)說和聽的能力訓(xùn)練。

傳統(tǒng)語文教法強調(diào)數(shù)量上的多讀多寫，這實際上是一種單一而且僵化的教學(xué)模式。我們現(xiàn)在倡導(dǎo)多寫和多讀，應(yīng)是在教師指導(dǎo)下的講究質(zhì)量的能力訓(xùn)練。指導(dǎo)學(xué)生多讀多寫，寫得快，寫得開，寫得真，寫得活?，F(xiàn)在有的語文教師有計劃地訓(xùn)練學(xué)生多寫“自由文”“大膽文”，取得了很好的效果。指導(dǎo)學(xué)生多讀，可以采取范文引路的單元教學(xué)方法，先指導(dǎo)學(xué)生精讀一兩篇課文，再觸類旁通單元課文，就會取得在同課時量里多讀課文的效益，對學(xué)生的課外閱讀，也不能不予指導(dǎo)，否則會適得其反，學(xué)生不僅不能提高閱讀能力，反而還會因迷上課外書而誤了功課，甚至會讓不健康的讀物玷污了心靈。另外，還要訓(xùn)練學(xué)生科學(xué)的讀書方法，以求讀得快，讀得懂，讀過之后能迅速領(lǐng)會并記得下要領(lǐng)。

以往講讀寫結(jié)合較多，相形之下，對“聽說”能力的訓(xùn)練就顯得單薄了。對于“聽”和“說”，幼兒園和小學(xué)還較重視。一到中學(xué)，往往隨著年級的遞升而削弱，這種狀況是不適應(yīng)時代的需要的。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，生活節(jié)奏在加快，信息傳遞頻繁，加上電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的普遍使用，人們交流思想用耳聽口述的機會往往比手寫目閱更多?？梢哉f，聽說的能力甚至比讀寫的能力更重要。但由于傳統(tǒng)語文教學(xué)重讀寫、輕聽說的影響，中學(xué)語文至今仍沒把聽說能力的訓(xùn)練放在重要地位。不少中學(xué)生羞于啟口、辭不達意，聽課效率也不高。要改變這種狀況，一是要高度重視，二是要講究教法，要把聽說能力的訓(xùn)練常規(guī)化，系統(tǒng)化，形成多樣化。使學(xué)生達到聽時耳腦并用，聽得進，聽得懂，聽了馬上能記住要領(lǐng)；說時語音語調(diào)準確優(yōu)美，姿態(tài)儀表自然大方，表達內(nèi)容清楚鮮明。

3．把教師講授為主變?yōu)樵诮處熤笇?dǎo)下的學(xué)生學(xué)習為主。

為了培養(yǎng)能力，讓學(xué)生有訓(xùn)練機會，首先要擺正師生的關(guān)系，要明確學(xué)生是學(xué)習過程的主體，教師的主導(dǎo)作用在于啟發(fā)學(xué)生的積極性和教給運用語文這門工具學(xué)科的技能及技巧。教師不僅要教學(xué)生“學(xué)會”，而且教學(xué)生“會學(xué)”。要堅定以學(xué)生為主體的觀念。

4．把封閉型的“三個為主”變?yōu)殚_放型的“三個結(jié)合”。

“三個為主”就是以課堂為主，以教師為主，以課本為主。因此：

（1）要把課堂為主改為課堂與社會相結(jié)合。

課堂教學(xué)固然是傳授知識的好形式，但課堂外面也未必就學(xué)不到知識，在當今世界，小小課堂已滿足不了當代青少年的求知欲望，他們熱切要求走出課堂，去認識社會，熟悉社會，進而激起改革社會的希望。語文教師們放開眼界，把課堂與社會結(jié)合起來，指導(dǎo)學(xué)生在第二課堂的廣闊天地里認真學(xué)知識，長才干。

（2）要把教師為主改為教師與學(xué)生相結(jié)合。

教學(xué)是師生共同活動的雙邊過程，二者缺一不可。教師要把學(xué)生看作是學(xué)習的主體，注意聯(lián)系學(xué)生實際，來施行教學(xué)，學(xué)生要把教師看作是學(xué)習的主導(dǎo)。要在教師的指導(dǎo)下進行學(xué)習。這種教學(xué)上的師生結(jié)合也體現(xiàn)了尊師愛生的道德風尚。

（3）把以課本為主改為課本與課外讀物相結(jié)合。

現(xiàn)在的教材雖作較大改進，但仍然不可能包羅全部的知識，更何況語文能力的提高，需要在博覽上下功夫，薄薄的幾冊語文課本是遠遠不夠用的，在學(xué)習課本的基礎(chǔ)上，配合以廣泛地閱讀課外讀物，這才利于學(xué)生知識面的擴大和聽說讀寫能力的提高。

5．把分段教學(xué)變?yōu)榧扔斜緦W(xué)科的縱向分段，又有與其他學(xué)科的橫向聯(lián)系的教學(xué)。