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老年旅游市場規(guī)模范文第1篇

成都市2005年老年人口系數(shù)（指老年人口在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?6.4％。其中,60-69歲人口占老年人口比重為57.2%，70-79歲人口占到31.9%，80歲以上人口占到10.9%。與2000年第五次人口普查資料比較，老年人口系數(shù)上升4.4個百分點(diǎn)，60-69歲人口占老年人口比重下降0.9個百分點(diǎn)，80歲以上人口比重上升0.8個百分點(diǎn)。同時成都人的消費(fèi)特點(diǎn)是愛享受生活，購買力較強(qiáng)，喜歡超前消費(fèi)，可見成都有著很大的老年旅游市場需要開發(fā)。

一、對于成都市旅行社的分析

1.產(chǎn)品策略

老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點(diǎn)，這就決定了老年人對旅游產(chǎn)品的特殊要求，因此旅行社應(yīng)根據(jù)老年人的特點(diǎn)開發(fā)適合老年人的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。我們認(rèn)為，老年旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)形成“安、專、新、敬”的特色。

(1)“安”，就是要根據(jù)老年人的自身特點(diǎn)，注重旅途的安全性。

(2)“專”，就是要開發(fā)專門屬于的個性化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)出“老年之旅”的特色。

(3)“新”，就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng)新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。

(4)“敬”，就是要強(qiáng)化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。

2.價格策略

老年旅游產(chǎn)品時應(yīng)該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因?yàn)槠錃夂蜻m宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達(dá)到了提高服務(wù)質(zhì)量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點(diǎn)的景區(qū)門票，通過產(chǎn)生價格差價（即零售價于批發(fā)價之間的差額）來降低旅游價格。

雖然老年旅游市場剛剛起步，但老年人是一個龐大的市場，隨著生活水平的提高和思想觀念的轉(zhuǎn)變他們外出旅游的愿望也一定會越來越強(qiáng)烈，因此只要運(yùn)用新型的營銷策劃觀念，關(guān)注目標(biāo)市場，一定會逐步將老年旅游市場拓展開，為旅游業(yè)注入新的生機(jī)和活力。

二、對于政府在旅游市場中的職能分析

近些年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展，國家越發(fā)重視旅游市場的開發(fā)，隨著老年化社會的步步推進(jìn)，老年旅游市場的開發(fā)與老年人需要的滿足也逐步提上日程。在整個市場醞釀發(fā)展過程中，市場的自我調(diào)節(jié)必然占據(jù)主導(dǎo)地位，但旅游市場的完善，特別是中老年人這個特殊旅游的市場的完善尤其需要國家主體對其進(jìn)行宏觀及微觀調(diào)控，才能確保其安全、健康、有力的發(fā)展。這些必要的規(guī)范和引導(dǎo)市場不能完成，只有政府依靠其強(qiáng)大職能才能完成。我們將其歸納為合理引導(dǎo)，鼓勵推動，服務(wù)管理，協(xié)調(diào)監(jiān)管四項(xiàng)主要作用。

義烏市政府重視老齡化工作，間接地帶動了義烏的老年旅游市場。在政府原則性政策的指引下，社區(qū)、老年協(xié)會、老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)和組織在推動義烏老年旅游市場方面發(fā)揮了極大的作用。義烏模式全面貫徹了政府合理引導(dǎo)，鼓勵推動，服務(wù)管理，協(xié)調(diào)監(jiān)管的作用。給我們提供了部分借鑒依據(jù)，我們將以此為基礎(chǔ)針對成都市具體情況給予政府以下幾項(xiàng)建議，以滿足成都老年人旅游市場的需要。

第一，普及老年人旅游知識，做好旅游宣傳，政府建立旅游信息系統(tǒng)，披露真實(shí)的旅游信息，以避免經(jīng)濟(jì)外部性，信息不對稱等問題對老年人作用存在的巨大隱患。防止老年人因信息不對稱發(fā)生的吃虧上當(dāng)，利益受損事件的發(fā)生，充分發(fā)揮政府的合理引導(dǎo)作用。

第二，引進(jìn)義烏模式，加強(qiáng)中老年旅游立法與行政規(guī)定的完善，維護(hù)和整治旅游市場秩序，以杜絕經(jīng)營者非理性，甚至非法行為的出現(xiàn)。加強(qiáng)立法意味著制度建設(shè)提升了一個層次，以制度規(guī)范，監(jiān)管更符合經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會學(xué)的效率原則。顯然，加強(qiáng)政府的協(xié)調(diào)監(jiān)管作用是勢在必行的。

老年旅游市場規(guī)模范文第2篇

全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，促進(jìn)內(nèi)需、刺激消費(fèi)已經(jīng)顯現(xiàn)出對中國經(jīng)濟(jì)的巨大推動作用，旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來越重要的位置。特別是本次黃金周公共假期長達(dá)8天，同時具有國慶、中秋、世博、亞運(yùn)等多種主題。因此，蓄積已久的旅游需求將得到釋放，我國旅游消費(fèi)需求將迎來一個集中釋放的時期，并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費(fèi)。

1.2旅游動機(jī)激烈，各年齡層分布較均

學(xué)生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期，分享家人團(tuán)聚，共同出游的快樂。

圖1調(diào)查人員年齡餅圖

當(dāng)問及“會提前多久準(zhǔn)備今年的“十一”黃金假期旅行計(jì)劃”時，96%參與調(diào)查的人員表示會計(jì)劃今年國慶旅游期間出游。其中有65%的調(diào)查者會在一個月前或是更久以前就考慮今年的出游計(jì)劃。

圖2旅游計(jì)劃準(zhǔn)備時間

1.3最佳的閑暇時間，假期較長

隨著政府對中國傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定，人民群眾的假日多了，但假期較為分散且假期較短，人們出游旅行的時間明顯不足。但是國慶長假伴隨著中秋佳節(jié)的來臨，給予了充足的時間，人們可隨意安排出游的時間和路線的長短。

1.4生活水平增長快，居民可支配收入增加

改革開放20多年來，中國的經(jīng)濟(jì)、社會和人民生活發(fā)生了巨大的變化。從20世紀(jì)80年代以來，我國的經(jīng)濟(jì)以平均9％以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。

在所調(diào)查的人員中，僅有17.4%的消費(fèi)者月收入不足1000元，且他們多以學(xué)生為主。

圖3平均月收入

圖4人均收入——出游率折線趨勢圖

圖中的各點(diǎn)反映了在該點(diǎn)所對應(yīng)的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上使用折線依次連接各點(diǎn)，通過這些折線的線性關(guān)系來近似模擬現(xiàn)實(shí)中存在的正相關(guān)關(guān)系。

1.5旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。中韻旅行社的旅游基礎(chǔ)設(shè)施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實(shí)行多樣化；例如：我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系；與中國最大的旅游汽車公司――首汽集團(tuán)、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年，簽訂有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠密噮f(xié)議；與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務(wù)會館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1－5星旅游星級飯店簽訂了訂房協(xié)議，擁有極富競爭力的價格優(yōu)勢。與人民日報、中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、北京青年報、人民網(wǎng)、中國旅游報等媒體關(guān)系密切，多次獲得正面報道。

老年旅游市場規(guī)模范文第3篇

一、開發(fā)銀發(fā)旅游市場可行性分析

(一)銀發(fā)市場的規(guī)模。我國老年旅游市場將呈增長的趨勢。老年游客出游總量與兩個因素有關(guān)。二者關(guān)系如公式：老年游客數(shù)量=老年人總量×出游率。在未來的一段時間內(nèi)，這兩方面的數(shù)字都會有較大的增加。一是我國老年人的數(shù)量正以每年3%的速度增加，到2030年將達(dá)到3．1億人，屆時老年人將占全國總?cè)藬?shù)的20．4%。二是目前老年旅游者的出游率只有56%。這一數(shù)字明顯低于全國城鎮(zhèn)居民的94%的出游率。因此，目前提高出游率就能提高出游人數(shù)，而這是完全可能的。這樣，作粗略估計(jì)，到2030年可能出游的老年人數(shù)按60%計(jì)算，為1．86億人，出游頻度為1．5次，就達(dá)到2．79億人次，出游率按60%計(jì)算，為1．674億人次。因此，在未來的30年間，每年的老年旅游者將保持7．3%的持續(xù)增長，這一速度是非?？捎^的。另外，隨著我國人民衣、食、住、行等生活條件的較大改善，醫(yī)療水平的不斷提高，老年人的健康狀況比以前有了很大的變化：一是死亡率降低，二是壽命不斷延長。由此可見，老年人旅游消費(fèi)群會越來越大，其潛在作用不可忽視。

(二)老年消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力。對旅游產(chǎn)品的購買力是以收入做保障的，老年人經(jīng)濟(jì)收入狀況是決定老年旅游市場規(guī)模和容量的關(guān)鍵因素。老年人經(jīng)濟(jì)收入的主要來源是子女或親屬的供養(yǎng)、老年人離、退休金和勞動收入，以及社會保險和救濟(jì)?，F(xiàn)在出現(xiàn)了許多“空巢老人”，所謂“空巢老人”就是指那些不愁吃穿、渴望親情和精神慰藉的老年人，這些老年人的子女由于工作原因不能經(jīng)常回家，所以兒女會更多地給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，來彌補(bǔ)感情支出的不足。以城市老年人為例：領(lǐng)取退休金的人數(shù)占有相當(dāng)?shù)谋壤?000年老年人用于購買老年產(chǎn)品和服務(wù)的支出就已達(dá)到4，000億元人民幣；到2010年，僅老年人的退休金一項(xiàng)就將達(dá)到8，383億元人民幣。相當(dāng)一部分的老年人退休后又重新找到工作，他們除退休金外，還有另外的收入。此外，許多老年人擁有一定的儲蓄，據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心的一項(xiàng)調(diào)查，城市老年人中42．8%的人擁有儲蓄存款。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老年人收入的不斷提高，為老年旅游的發(fā)展開辟了廣闊的空間。

（三）銀發(fā)旅游者的消費(fèi)觀念。一直以來，老年人都被“勤儉持家，謹(jǐn)慎消費(fèi)”的觀念束縛，他們“重積累，輕消費(fèi)”，間或有大額的消費(fèi)支出，也是“重子女，輕自己”。隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)收入的提高，花錢買健康、花錢買瀟灑正成為現(xiàn)代老年人的時尚追求?，F(xiàn)在的老年人多數(shù)是在物質(zhì)和精神生活相對比較貧乏的五六十年代度過他們的青春年華，一直沒有機(jī)會滿足各種生活追求。因此，當(dāng)他們從繁重的工作和家庭負(fù)擔(dān)中解脫出來后，就會發(fā)出強(qiáng)烈的補(bǔ)償要求，希望自己的晚年生活能過的幸福、充實(shí)、絢麗多彩。

（四）銀發(fā)旅游者的閑暇時間。我國的老年人絕大多數(shù)都是離、退休在家，可自由支配的時間富裕，出行時間相對自由。老年人有了自己的消費(fèi)欲望，也有充分的可支配的閑暇時間，這意味著他們不僅可以旅游，而且極有可能在階段時間內(nèi)多次旅游，市場潛量可觀。

二、銀發(fā)旅游市場存在的問題

雖然我國的銀發(fā)旅游市場的潛力大、商機(jī)無限，但是目前銀發(fā)旅游市場的開發(fā)卻不盡如人意?？傮w上呈現(xiàn)出規(guī)模小、專業(yè)水平低，國內(nèi)還沒有真正意義上的專門從事銀發(fā)旅游的旅行社。許多旅行社遇到銀發(fā)旅游者就躲躲閃閃，就算是接受了老年人旅游也會提高價格，就是所謂的“年齡差別費(fèi)”。一般老年旅游的業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的比例不足5%，老年旅游的市場份額僅占旅游市場的20%，這些比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國際水平。老年人出游時的顧慮也聚焦于三個方面：

顧慮一，風(fēng)險大，無隨團(tuán)醫(yī)生。老年人出游的不定因素很多，風(fēng)險較大，特別是老年人的身體較差，隨時可能出現(xiàn)突況，如果沒有隨團(tuán)醫(yī)生，會讓他們對長途旅行有諸多顧慮，即使他們的身體狀況沒有問題，而且樂于出游，他們的子女和親戚也會不放心，而現(xiàn)實(shí)中，恰恰是許多旅行社出于成本考慮，往往會取消這一最基本的服務(wù)保障。

顧慮二，價格高。老年人出游對旅游產(chǎn)品的價格十分敏感，價格常是老年人選擇旅游產(chǎn)品的首要因素。現(xiàn)在旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利階段，每位顧客的利潤只有幾十元，而專門針對老年人的旅游產(chǎn)品成本較高，老年人常常是望價興嘆。

顧慮三，市場亂。由于老年消費(fèi)攀比能力較弱、旅游市場的發(fā)育不成熟等因素，導(dǎo)致目前老年旅游市場不夠規(guī)范。有些旅行社針對老年人對價格比較敏感，推出超低價旅游線路，實(shí)際上就是虛假信息，在旅行途中需要旅游者自費(fèi)的項(xiàng)目很多，導(dǎo)致老年旅游者上當(dāng)受騙。

三、銀發(fā)旅游市場開發(fā)與營銷策略

(一)價格策略。隨著旅游市場的開發(fā)和發(fā)展，盡管傳統(tǒng)的包價旅游形式受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是對于銀發(fā)旅游市場而言，包價旅游仍是銀發(fā)旅游群體一種較好的選擇，這是由銀發(fā)市場的特點(diǎn)決定的。銀發(fā)旅游者希望一次性購回“成套”的旅游產(chǎn)品（交通、住宿、餐飲、游覽地活動安排等諸多項(xiàng)目的組合），而不愿購回“零件”再自己進(jìn)行組裝，因此銀發(fā)旅游市場應(yīng)以包價旅游為主。但具體實(shí)施時也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做靈活調(diào)整：

1、區(qū)別不同時期實(shí)行差價，根據(jù)旅游淡旺季不同實(shí)行浮動價格。據(jù)一些旅行社的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在旅游淡季70～80%的游客都是老年人。秋冬之交，北方較冷，南方溫度適中，恰適老年人出游，老年人寬裕的時間也為出游提供了條件，給銀發(fā)市場的發(fā)展帶來了契機(jī)，他們可以在價格逢低時即刻介入，絲毫沒有其他年齡人群的學(xué)習(xí)、工作之?dāng)_，這從一個側(cè)面反映了淡季的低價是啟動銀發(fā)旅游市場的有力杠桿。淡旺季的浮動定價對于旅行社而言實(shí)際上是早已有之，由于淡季時航空公司、酒店都在打折，因此旅游成本相對降低，旅行社線路報價也隨之調(diào)整。這在相當(dāng)大的程度上吸引了一部分人出行，活躍了市場。走出淡季的習(xí)慣定式，主動爭取市場，許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，首先應(yīng)在淡旺季價格上做文章，以低廉的價格、超值的服務(wù)吸引游客。實(shí)行淡旺季價格既可以在淡季吸引游客，也可起到在時間上分流游客的作用，可以減輕對旅游景觀的損傷程度。

2、額外服務(wù)附加價。老年人的身體狀況同青年人有很大的差別，老年人的身體狀況比較復(fù)雜，每個人都可能有不同的疾病，應(yīng)根據(jù)每位老人的不同情況提供相應(yīng)的服務(wù)。

3、小包團(tuán)價。這主要針對“舊地重游、親情游、尋根游”的老年游客而制定，由于旅游目的的特殊性，有時他們希望有自己獨(dú)處的時間和空間，此時可以根據(jù)老年游客的具體要求設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，并以此作為制定小包價的依據(jù)。

(二)充實(shí)完善老年旅游項(xiàng)目，開發(fā)適合老年人的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品

1、金婚銀婚紀(jì)念游。很多老年人外出時都有補(bǔ)償性消費(fèi)動機(jī)，許多結(jié)婚多年的老人為了彌補(bǔ)當(dāng)年結(jié)婚時的某種遺憾，在各方面條件轉(zhuǎn)好之后雙雙外出旅游，形成老年人的“新婚蜜月旅行”。這樣，旅行社就可以適應(yīng)這種趨勢，設(shè)計(jì)出各種婚補(bǔ)行的旅游線路，讓老人在綠水、青天、藍(lán)天、碧海中盡情地回味過去美好的時光，同時又享受旅游給他們帶來的生活樂趣。

2、設(shè)計(jì)適合老年人的保健、康復(fù)、療養(yǎng)性的旅游產(chǎn)品。一些溫泉、海濱之地、空氣清新、陽光充裕，對老年人身體疾病的治療、休養(yǎng)、恢復(fù)都大有好處。旅游業(yè)就可以充分利用這些旅游資源，針對老年人客源市場，開發(fā)、增設(shè)保健旅游、康復(fù)旅游項(xiàng)目。旅游者在旅游期間既可以治療、休養(yǎng)，又可以觀賞美景，參加一些保健講座，求醫(yī)治療或進(jìn)行保健交流，使老年人在領(lǐng)悟益壽健康的真諦的同時還能欣賞美景，受到文化藝術(shù)的陶冶。如，冬季在海南的海邊住兩個月、夏季在北戴河逗留兩個月等。

3、興趣愛好旅游。老年群體中，許多人都有自己的興趣愛好。他們希望與有共同愛好的人交流，切磋專門的知識和技藝。旅行社可以以老年人的興趣愛好為主題，推出有特色的老年“興趣愛好旅游”產(chǎn)品。如，書畫交流、花卉欣賞、水濱垂釣、武藝切磋等都是有廣泛基礎(chǔ)又易于成行的組合。

(三)旅游產(chǎn)品的組合。老年人旅游產(chǎn)品開發(fā)在線路和內(nèi)容的安排設(shè)置上要有其特色。它行程節(jié)奏慢，時間相對比較寬松，食住行的要求苛刻。它要求交通工具以陸上工具為主，最好是高檔舒適的巴士，少顛簸。它要求飯菜清淡適宜；它要求居住場所要清靜舒適，而且老年人身體的不便，隨程還得派專門的護(hù)理醫(yī)生。針對老年人的心理、生理特征設(shè)計(jì)完善的高質(zhì)量旅游線路，完善老年旅游的配套服務(wù)與設(shè)施。

(四)促銷策略

1、要選擇對老年人影響最大的廣告媒體進(jìn)行宣傳。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在各種廣告媒體中，對老年人印象最大的是視聽和報刊廣告。那么，在進(jìn)行銀發(fā)旅游產(chǎn)品的營銷宣傳時，則可以重點(diǎn)利用各種報紙雜志，尤其在專門為老年人創(chuàng)辦的報紙雜志以及新聞媒體上進(jìn)行宣傳。

2、公共宣傳。旅行社可以邀請媒體記者隨團(tuán)旅游，對某項(xiàng)有特色的銀發(fā)旅程做報道，這種以新聞形式播發(fā)的宣傳片，既可以使“空巢老人”對銀發(fā)產(chǎn)品有比較直觀的了解，又可以提高旅行社的信譽(yù)。旅行社也可以和電視臺合作，在“空巢老人”感興趣的電視節(jié)目中介紹銀發(fā)旅游產(chǎn)品。

3、人員推銷。老年游客在選擇旅游目的地時比較容易接受親朋好友和老年活動中心、老年大學(xué)等的口頭推薦，因此口碑宣傳也是非常重要的途徑，旅行社應(yīng)該隨時加強(qiáng)與這些團(tuán)體組織的密切接觸與聯(lián)系，利用適宜的時機(jī)推銷旅游產(chǎn)品，通過這種接觸與聯(lián)系，旅行社還可以隨時了解到銀發(fā)旅游市場需求的變化，及時更新、創(chuàng)新其旅游產(chǎn)品。老年人好群聚，且易受相關(guān)群體的影響，“口碑”的作用十分重要。所以，促銷中要強(qiáng)調(diào)人員銷售，強(qiáng)調(diào)對每一位客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。旅游企業(yè)一方面應(yīng)將自身的信息客觀地傳遞給旅游者，不夸大、不美化，增加可信度；另一方面應(yīng)該重視每一個前來旅游的顧客，為其提供良好的體驗(yàn)空間，贏得良好的口碑，杜絕坑、蒙、拐、騙等急功近利的現(xiàn)象。

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳。旅行社可以充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹，根據(jù)老年人的需求設(shè)立網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)，以最便捷的速度為老年人提供周到的服務(wù)。

5、在一些特殊的節(jié)假日到來時，設(shè)計(jì)一些家庭旅游特餐等項(xiàng)目。比如，重陽節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、中秋節(jié)等，可以充分利用中國人敬老的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)子女與父母一起出游。進(jìn)入6、7月份時，可以嘗試組織親子團(tuán)，老年人的孫子、孫女也都放暑假了，同樣也具有強(qiáng)烈的出游愿望，這種隔輩形式既解決了老年人照顧晚輩的需要，又使孩子見了世面、老年人身心得到了放松，還可以增進(jìn)兩代人之間的感情，旅行社也擴(kuò)大了客源。

6、在面對老年人進(jìn)行旅游產(chǎn)品介紹宣傳時，應(yīng)針對他們的特點(diǎn)，努力做到語言誠懇。多與他們的出游動機(jī)相聯(lián)系，來觸發(fā)他們出門旅游的欲望，要盡量避免炫耀、夸張性的語言，在促銷的各個環(huán)節(jié)上以“情”字貫穿始終，處處以情感人、以情動人。

7、對不同地區(qū)老年人旅游促銷時，應(yīng)采取不同的形式。對經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的老年旅游者特別是國際旅游者，應(yīng)注重宣傳我國五千年?duì)N爛文化、具有中國特色的民族風(fēng)情。對于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的老年旅游者，在促銷時應(yīng)充分考慮到他們的經(jīng)濟(jì)狀況和心理特點(diǎn)。也就是花費(fèi)少點(diǎn)，看的地方多點(diǎn)，盡量多安排景點(diǎn)，可以是一系列優(yōu)美的自然風(fēng)光游，也可以是一連串名勝古跡游，也可以互相交織穿插?？傊?，開發(fā)老年旅游市場一定要真正做到“想老年人所想，急老年人所急”，這既是對旅游從業(yè)者的一次機(jī)遇，又是一項(xiàng)考驗(yàn)。

(五)完善產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)配置。一個產(chǎn)業(yè)鏈建構(gòu)不完整的產(chǎn)業(yè)是不成熟的，一個不成熟的產(chǎn)業(yè)最顯著的不成熟是各環(huán)節(jié)上主體的發(fā)育不成熟。在銀發(fā)旅游市場上，各個產(chǎn)業(yè)鏈上的主體形成并不充分，這使銀發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)一直步履艱難。

1、老年交通工具。安全問題總是老年外出旅游的首要考慮。安全之后，才是舒適?，F(xiàn)今，老年人乘載的交通工具與大眾交通工具并沒有明顯的區(qū)分。無論是公交車、巴士、火車，還是輪船、飛機(jī)，專門適用老年人體型和身體特征的交通工具在國內(nèi)幾乎沒有，這使得老年人對長途旅行往往視同畏途。

2、老年旅游保險。旅行社必須為游客投保旅行社責(zé)任險，但沒有義務(wù)為其購買意外保險。“責(zé)任險”是旅行社為自己投保，投保人、被保險人、受益人均為旅行社。大多數(shù)老年游客并不重視旅游意外險，甚至不知道有這種險種。老年保險在服務(wù)上的低滲透率，使得老年人在考慮外出時，往往是瞻前顧后，難以決斷。

3、老年旅游用品。老年人的吃、穿、住、用、行和娛樂等各方面都有很獨(dú)特的講究。老年人講究吃的細(xì)軟可口、味道清淡，不可過腥過辣；穿著，則在顏色、款式、做工等方面精挑細(xì)選，在旅游過程中，眼鏡、帽子和拐杖都不可與其他年齡偏小的游客并論。然而，由于我國老年用品整體市場開拓方面一直不成熟，使得旅行社無法設(shè)計(jì)出符合要求的銀發(fā)旅游產(chǎn)品。

老年旅游市場規(guī)模范文第4篇

一、旅游“新常態(tài)”帶來遼寧婚慶蜜月高端定制旅游發(fā)展的新機(jī)遇

《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，“高端旅游市場是促進(jìn)目的地優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高旅游經(jīng)濟(jì)收益、促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要市場。適應(yīng)高端市場發(fā)展需要，借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，努力培育高端旅游市場，不斷擴(kuò)大高端市場規(guī)模，拓展高端旅游市場類型，以個性化服務(wù)提升高端旅游市場滿意度?！睌y程太美國際旅行社首席運(yùn)營官郭明先生表示，服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢一定是向著個性化的定制服務(wù)方向發(fā)展的，旅游服務(wù)業(yè)也不例外。

隨著“80后”達(dá)到適婚年齡的人群增加，中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)迎來新的高峰期。全國新人的結(jié)婚花費(fèi)平均在12萬元左右。國家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，整個結(jié)婚產(chǎn)業(yè)占GDP比例高達(dá)13.36%，資料顯示，新婚群體的20%會選擇免掉傳統(tǒng)形式婚禮，直接外出蜜月旅游。

二、遼寧省旅游發(fā)展態(tài)勢為旅游者帶來新體驗(yàn)

遼寧省旅游資源中最為代表性的就是海洋旅游資源。一方面，伴隨著全國旅游也發(fā)展新常態(tài)，遼寧旅游也也步入了新的發(fā)展階段，從重視“景區(qū)建設(shè)、客流增量”的粗放式增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暋爱a(chǎn)品附加值、綜合消費(fèi)效益”的內(nèi)涵式發(fā)展模式。

另一方面，交通的發(fā)展將改變旅游市場的格局。城際交通的改善、和諧號的開通、哈達(dá)告訴鐵路的建設(shè)、東北三省區(qū)域交通一體化、煙大客運(yùn)輪渡的開通等等，將極大拉近遼寧與主體客源地的距離，同時，沈陽東北交通樞紐中心、大連東北亞航運(yùn)中心的建設(shè)，遼寧省作為東北亞經(jīng)濟(jì)區(qū)中心、東北亞空港樞紐的旅游效應(yīng)將進(jìn)一步在我省婚慶高端定制旅游發(fā)展中彰顯。

三、遼寧婚慶蜜月高端定制旅游發(fā)展的路徑

（一）豐富產(chǎn)品體系，打造遼寧婚慶蜜月定制游品牌形象

婚慶高端定制游（Customer-designed），從“高價”心理標(biāo)簽到“品質(zhì)、創(chuàng)新”的印象普及，它并非高額消費(fèi)的旅游，而是極具興趣、婚慶文化體驗(yàn)的創(chuàng)意行程，是在原有的個性化婚慶定制旅游基礎(chǔ)上，一人可成團(tuán)，專車專導(dǎo)、專題專業(yè)，是對傳統(tǒng)婚慶旅游產(chǎn)品的升級。

因此，遼寧省在打造婚慶蜜月高端定制旅游產(chǎn)品時，可以依靠豐富和濃郁的我省自然與文化旅游資源，通過調(diào)研，記錄顧客的旅行計(jì)劃、愛好，找到結(jié)合點(diǎn)來打造我省獨(dú)具特色的婚慶旅游新產(chǎn)品，并提供一整套專業(yè)的滿清婚禮服、海洋婚紗寫真、婚俗文化教習(xí)體驗(yàn)、婚慶用品親自籌備、文化婚禮儀式舉辦以及蜜月游的策劃、服務(wù)和指導(dǎo)，設(shè)計(jì)富有本土文化體驗(yàn)、創(chuàng)意和美好紀(jì)念的遼寧婚慶旅游高端定制產(chǎn)品。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聚合，形成產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新模式

據(jù)統(tǒng)計(jì)，由婚慶消費(fèi)所帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)高達(dá)40多個。作為蜜月旅行地，大連的浪漫元素始終是外地新人來連的關(guān)注點(diǎn)。大連的婚慶博覽會、婚慶文化旅游節(jié)、大型集體婚禮等，在國內(nèi)有一定的知名度。

目前，我省的旅游企業(yè)與相關(guān)行業(yè)發(fā)展成熟，在此契機(jī)，將婚慶旅游市場瞄準(zhǔn)“高端人群”，發(fā)展復(fù)合型婚慶旅游產(chǎn)品具有很高的收益性。通過將各產(chǎn)業(yè)聚合，重新整合旅游和社會資源，對本土旅行社、酒店、婚紗攝影、婚慶公司、旅游景區(qū)、滿清婚俗文化研究會、婚慶官方組織、婚慶俱樂部（論壇、自由部落等平臺）、門戶網(wǎng)站為電子商務(wù)發(fā)展平臺等相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對接，并進(jìn)一步尋求產(chǎn)業(yè)間合作的基礎(chǔ)條件和交叉點(diǎn)，打造遼寧省婚慶蜜月高端定制旅游發(fā)展的全產(chǎn)業(yè)鏈新模式，從而點(diǎn)燃我省婚慶定制旅游產(chǎn)品的市場熱度。

（三）設(shè)計(jì)線路，策劃個性化體驗(yàn)產(chǎn)品

通過產(chǎn)業(yè)間聚合和產(chǎn)業(yè)鏈的形成，重新整合旅游和社會資源，根據(jù)顧客需求，設(shè)計(jì)全新婚慶蜜月高端定制旅游線路，如：

1、第一階段，接機(jī)，帶新人熟悉本土滿清婚俗文化，并提供婚俗體驗(yàn)教習(xí)指導(dǎo)，從而帶動本土文化產(chǎn)業(yè)園、民俗村等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

2、第二階段，帶領(lǐng)新人采購與本土婚俗有關(guān)的婚慶用品，包括服飾、婚俗用品，通過采購，帶動本省的婚慶一條街、婚慶博覽會等相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展。

3、第三階段，新人親自參與典禮布置，這一階段需要各相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)揮聚合之后的強(qiáng)大效應(yīng)，新人為輔，共同為典禮現(xiàn)場布置出謀劃策。

4、第四階段，婚禮儀式舉行，共邀親朋好友相聚新人幸福時刻，進(jìn)一步帶動我省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為新人親友團(tuán)提供后續(xù)周到的“吃住行”接待，并提供后續(xù)旅游計(jì)劃，可供選擇。

5、第五階段，新人蜜月游的策劃、服務(wù)和指導(dǎo)，為新人設(shè)計(jì)富有體驗(yàn)、創(chuàng)意和美好紀(jì)念的蜜月定制旅游產(chǎn)品。

（四）市場細(xì)化，深化婚慶高端定制旅游外延

老年旅游市場規(guī)模范文第5篇

1.1玉溪市國內(nèi)旅游者時相變化規(guī)律分析

玉溪市旅游經(jīng)過近十年的發(fā)展,已取得較大成績,1998年全市國內(nèi)旅游者達(dá)240萬人次,國內(nèi)旅游收入7億元。近年來玉溪市國內(nèi)旅游人次及收入見。由可見,玉溪市旅游業(yè)呈上升趨勢。未來隨著玉溪市旅游精品、基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)等軟硬件建設(shè)的加強(qiáng)以及市場促銷力度的加大,玉溪市的旅游市場開拓的潛力還很大。此外,根據(jù)玉溪旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,來玉溪的旅游者相對集中,形成了每年近50個小波峰(雙休日)和4個大(春節(jié)、元旦、十一、五一)的周期性。

1.2國內(nèi)旅游客源市場地域結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)玉溪市旅游局分別于1998年5月和10月在玉溪市的主要星級賓館、旅行社、景點(diǎn)、汽車站、火車站等場所對旅游者的抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析(共發(fā)放抽樣調(diào)查問卷1,000份,回收有效問卷802份)。在此基礎(chǔ)上對玉溪市國內(nèi)旅游市場進(jìn)行了系統(tǒng)分析,來玉溪市旅游者的客源地空間分布情況。玉溪客源地分布基本上符合距離衰減規(guī)律。其客源市場的80%多集中在200km之內(nèi)的范圍內(nèi)。其主體市場是昆明和玉溪市,對周邊地州和鄰近省區(qū)的吸引力度比較弱,較遠(yuǎn)省份的游客多屬偶爾涉獵。因此,尋求新的客源目標(biāo),有效的開發(fā)旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品,是玉溪市旅游市場可持續(xù)發(fā)展的必需途徑。由于區(qū)位等因素的制約,未來長時間內(nèi),昆明及省內(nèi)市場仍將是玉溪市的一級客源目標(biāo)市場,應(yīng)作為近期的促銷重點(diǎn)。從四川、廣東、江蘇來玉溪游客數(shù)增加的趨勢來看,玉溪市旅游資源對游客來說是有較大吸引力的,廣東、北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、高出游率地區(qū)應(yīng)作為下一步玉溪市重點(diǎn)促銷對象。

1.3玉溪市境內(nèi)游客分布結(jié)構(gòu)

從可以看出,玉溪市境內(nèi)國內(nèi)游客分布有如下規(guī)律:離昆明越近的靠北縣區(qū)旅游者人數(shù)越多,表明了旅游流由北向南遞減;玉溪東面四縣旅游者人數(shù)要高于西面四縣,呈現(xiàn)東高西低的格局。這與玉溪的主體客源市場和資源開發(fā)空間布局是一致的。

1.4旅游者旅游動機(jī)分析

根據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),來玉溪市旅游者動機(jī)呈現(xiàn)多樣化,表明需求的多元化。但以觀光游覽和度假為主,占到總數(shù)的47.66%,這與撫仙湖、秀山、溫泉等景點(diǎn)有關(guān);其次是商務(wù)活動,這與玉溪市為全國煙草基地和云南省二級中心城市不無關(guān)系。南省平均值。這表明玉溪市擁有這幾方面的旅游資源相對優(yōu)勢,應(yīng)該是今后旅游產(chǎn)品重點(diǎn)發(fā)展的方向。

2國內(nèi)旅游市場定位

任何一個旅游目的地都不可能滿足所有旅游者的整體要求,每一個旅游目的地都必須選擇一定的目標(biāo)市場。按客源流向可以將客源市場細(xì)分為一級客源目標(biāo)市場,二級客源目標(biāo)市場和機(jī)會客源目標(biāo)市場,以確定開發(fā)客源市場的目標(biāo)層次。一級客源目標(biāo)市場是居首位區(qū)的兩三個旅游市場對象國或地區(qū),其游客量甚至可高達(dá)旅游地接待總?cè)藬?shù)的50%—70%以上。二級客源目標(biāo)市場是居次位的部分國家和地區(qū),其旅游者人數(shù)為旅游地接待總?cè)藬?shù)的比例僅次于核心市場,但其客源潛力很大,如果開發(fā)得當(dāng),可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵氖袌?。機(jī)會客源目標(biāo)市場是除此之外的客源市場。玉溪市客源目標(biāo)市場的定位和細(xì)分見。

其中昆明市應(yīng)作為核心目標(biāo)市場,昆明市共有人口近500多萬,其中市區(qū)人口160多萬,作為玉溪市的主體客源市場,開發(fā)潛力很大。隨著人民生活水平的改善和城市周邊雙休日與節(jié)假短途出游頻率的增加,昆明市民的出游能力將會進(jìn)一步加強(qiáng)。此外每年來昆明的國內(nèi)旅游者有1,000萬左右,這是一個很大的潛在市場,玉溪市具有區(qū)位上的優(yōu)勢和介入機(jī)會,應(yīng)大力開拓中轉(zhuǎn)旅游者。此外,玉溪市自身197萬人口也是一個很大的市場。

四川、廣西、貴州、重慶等大西南周邊客源市場為近程輻射層次,大西南市場人口約有2.4億,約占中國總?cè)丝诘?/5,是一個很有潛力的客源市場,也是玉溪今后重點(diǎn)開拓的客源市場。以北京為龍頭的環(huán)渤海地區(qū)、以上海為龍頭的長江三角洲地區(qū)、以廣州為龍頭的珠江三角洲區(qū)等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),是國內(nèi)旅游的主要客源地,居民出游率高,而且出游范圍大。玉溪市的紅塔山工業(yè)旅游、高原湖山自然風(fēng)光、溫泉保健度假、避寒療養(yǎng)旅游、自然生態(tài)旅游及少數(shù)民族風(fēng)情對沿海城市,尤其對于北方城市的旅游者具有較大的吸引力。

3旅游市場營銷集成戰(zhàn)略

市場營銷組合策略將在4Ps基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用4Cs、4Rs營銷策略,發(fā)揮各自優(yōu)勢,結(jié)合旅游營銷特點(diǎn),充分利用旅游資源,鎖定忠誠游客,吸引游離游客,引導(dǎo)潛在游客。

3.1產(chǎn)品戰(zhàn)略

旅游目的地營銷只有充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,其開發(fā)才有競爭力,吸引力和后續(xù)力。產(chǎn)品多樣化營銷:就當(dāng)今世界而言,旅游市場的主體已不單純是觀光旅游市場,而玉溪市旅游產(chǎn)品目前仍以觀光旅游產(chǎn)品為主體。一般情況下,觀光旅游產(chǎn)品是低收入型。因此,旅游溫冷地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對專題旅游項(xiàng)目的開發(fā),在觀光旅游的基礎(chǔ)上,努力發(fā)展新興旅游產(chǎn)品,特別是度假旅游、工業(yè)旅游、文化旅游、生態(tài)旅游、保健旅游、商務(wù)旅游、會議旅游、民族風(fēng)情旅游等多元化的旅游產(chǎn)品,使觀光型、文化型、度假型、購物型、商務(wù)型與探險型旅游有效結(jié)合。以便增加吸引力,延長旅游者停留時間,提高食宿消費(fèi)水平。使游客每年既有新鮮感,又有品牌感。產(chǎn)品整合營銷:旅游溫冷地區(qū)應(yīng)在更大的市場地域內(nèi)形成點(diǎn)、線、網(wǎng)緊密相聯(lián)的旅游網(wǎng)絡(luò),使旅游者在一次旅游中盡可能享受到不同風(fēng)格、不同特色的旅游活動內(nèi)容。對未形成市場影響的旅游景點(diǎn)要緊密依托已形成一定市場規(guī)模的旅游景點(diǎn),借助已有的市場,加強(qiáng)促銷。要按照資源特色互補(bǔ)的開發(fā)原則,將紅塔山、撫仙湖、哀牢山、聶耳公園、冒天山、李家山、象鼻溫泉、秀山等名牌聯(lián)合促銷,增加旅游景點(diǎn)的娛樂性和參與性,豐富整個旅游線路的文化與生態(tài)旅游內(nèi)涵。建設(shè)并完善中部紅塔旅游區(qū)、東部三山三湖旅游區(qū)、西部一山一谷旅游帶,形成集自然景觀、人文景觀和民俗風(fēng)情為一體的玉溪旅游網(wǎng)絡(luò)環(huán)線。

產(chǎn)品文化營銷:日趨激烈的市場競爭機(jī)制推動著旅游文化含量日漸提高,營銷文化氛圍日益加強(qiáng),文化“核能”價值日益突出。對玉溪市而言,打文化品牌就意味著玉溪市的文化內(nèi)涵。應(yīng)依據(jù)玉溪市的地脈(自然環(huán)境)、文脈(人文特征與歷史),制訂出玉溪市完整的文化坐標(biāo)系。玉溪市的旅游開發(fā)規(guī)劃、經(jīng)營管理與市場營銷都必須從其文化定位出發(fā),去延伸創(chuàng)意,去策劃賣點(diǎn),去包裝形象,以最后形成玉溪市旅游產(chǎn)品富有文化品味的特色,從而為玉溪市的旅游產(chǎn)品增加文化附加值。玉溪市蘊(yùn)涵的代表性文化和可資弘揚(yáng)者有:云煙文化、地史文化、古滇文化、花燈文化、生態(tài)文化、魚文化、民俗文化等。

3.2形象戰(zhàn)略

形象設(shè)計(jì)和宣傳是一個花費(fèi)大量時間和財(cái)力的進(jìn)程,但是良好獨(dú)特的形象對一個旅游區(qū)的發(fā)展無疑是至關(guān)重要的。旅游產(chǎn)品品牌知名度就是無形資產(chǎn)。應(yīng)充分利用’99昆明世博會在全國已形成一定宣傳規(guī)模的大好時機(jī),以及昆玉鐵路及高速公路開通的大好機(jī)遇,統(tǒng)一以“靈照玉溪,夢幻之境”為旅游總體形象,以“滇中碧玉,全新之旅”、“尋中國第一品牌,訪生命起源之地”和“高原湖山度假勝景游”為系列宣傳主題口號,加強(qiáng)促銷,以期盡快樹立玉溪市獨(dú)具魅力的旅游形象。推出一系列有特色、有影響的旅游活動強(qiáng)化形象塑造,進(jìn)行整合營銷。①以靈活的形式,合理的線路,廣泛的參與性,策劃組織“高原湖城千年慶典”、“國際高爾夫大賽”、“花燈狂歡節(jié)”、“百年香煙展”、“聶耳音樂節(jié)”、“古滇花街節(jié)”等節(jié)慶活動;②聯(lián)合舉辦由玉溪市及云南省大、中學(xué)生參加的“玉溪市旅游征文大獎賽”,組織“青少年工業(yè)修學(xué)之旅”等活動;③利用玉溪市新建的大型體育場館,舉辦各類運(yùn)動會,充分利用紅塔足球俱樂部的名望開展紅塔足球之旅,如“紅塔足球之夜”。

3.3促銷戰(zhàn)略

強(qiáng)化促銷的手段主要有:公共關(guān)系(獎勵旅游、邀請參觀)、旅游、旅游展覽、互聯(lián)網(wǎng)(Internet)營銷、人員促銷、一般廣告促銷、銷售激勵和其它間接促銷方式等。對一級客源目標(biāo)市場,要根據(jù)覆蓋面相對較大的特點(diǎn),著重開發(fā)面對公眾的促銷活動,刺激市場需求的增長,拓寬客源層;對二級客源目標(biāo)市場和機(jī)會客源市場,要根據(jù)覆蓋面比較窄的現(xiàn)狀,著重開展對旅游商的促銷活動,更多地發(fā)揮市場中介的作用。玉溪的核心客源市場目標(biāo)近期定位于昆明,而對于昆明市民來說,換換環(huán)境、調(diào)劑生活、消除疲勞是他們周末度假旅游的主要目的。針對這個市場群體,玉溪適宜開發(fā)以自然人文景觀為主體,適應(yīng)家庭康體休閑、度假、保健療養(yǎng)、工業(yè)旅游和生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光為目的的旅游產(chǎn)品。選擇昆明工薪階層、兒童青少年市場、老年市場、周末休閑度假市場、家庭合游市場為定向市場重點(diǎn)培育。重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位客源的公共關(guān)系,促進(jìn)昆明市民游玉溪。宣傳促銷可采取一系列“攻城掠地”、“總體轟炸”、“個別突擊”等多種方式,充分運(yùn)用廣播、電視、報紙、刊物等多種新聞宣傳媒介進(jìn)行;在昆明世博園、民族村、石林等地設(shè)立玉溪旅游促銷點(diǎn);利用各種媒體、參加旅游交易會、邀請客源產(chǎn)出地的旅行商代表和新聞媒體代表、舉辦旅游節(jié)慶活動等;在昆明機(jī)場、火車站、長途汽車站及繁華地段設(shè)置大標(biāo)語、大廣告、招示牌;充分利用京昆61/62次特快列車“玉溪號”,在南昆鐵路、昆玉鐵路上的列車、飛往云南的民航飛機(jī)上發(fā)放玉溪旅游宣傳品;利用云南省衛(wèi)視,開辟旅游專欄;建立“玉溪市旅游網(wǎng)絡(luò)”,與“云南省旅游網(wǎng)”、“中國旅游網(wǎng)”等聯(lián)網(wǎng)。