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企業(yè)危機(jī)管理理論范文第1篇

以美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融海嘯迅速席卷全球，企業(yè)生存環(huán)境日益惡化，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)紛紛倒閉，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了新的階段。擁有高水平的競(jìng)爭(zhēng)力和組織效能以及通過(guò)降低成本取得成功的企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨之際彰顯出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些企業(yè)抓住其他企業(yè)倒閉的機(jī)會(huì)及時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀人才，探索新的人力資源管理模式，以積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的沖擊。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用，使知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從對(duì)自然資源和現(xiàn)實(shí)資本的獲得，轉(zhuǎn)向獲取各種知識(shí)和智力創(chuàng)新成果，競(jìng)爭(zhēng)的成敗在更大程度上取決于知識(shí)資源的有效配置，企業(yè)的生存與發(fā)展越來(lái)越取決于能否建立一支真正高素質(zhì)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)。這就要求企業(yè)擁有不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀人才，以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊(duì)伍，人力資源作為企業(yè)資源的戰(zhàn)略重要性明顯地突出。

人的需求與價(jià)值觀趨向多元化，對(duì)人的管理變得更復(fù)雜。這使企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)識(shí)到，追求成功最關(guān)鍵的不在于調(diào)整戰(zhàn)略或重整組織，而在于改變員工的行為。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到，人力資源成本管理的有效性，已經(jīng)成為了促進(jìn)企業(yè)保持生機(jī)和活力的戰(zhàn)略性因素。

二、戰(zhàn)略人力資源成本管理的涵義及其特征

（一）戰(zhàn)略人力資源成本管理的涵義

1981年戴瓦納在《人力資源管理：一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念，1984年比爾等人的《管理人力資本》一書(shū)的出版標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的飛躍。Wright將戰(zhàn)略人力資源管理定義為“為使企業(yè)達(dá)成目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃的，具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為”。這個(gè)定義具體包括以下內(nèi)涵：

一是不可替代性，將人力資源視為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源。

二是系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)通過(guò)人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源配置。

三是戰(zhàn)略性，強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配與契合。

四是目標(biāo)性，強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高組織的績(jī)效。

（二）戰(zhàn)略人力資源成本管理的指導(dǎo)思想

同傳統(tǒng)人力資源管理思想相比，戰(zhàn)略人力資源成本管理有著更為先進(jìn)、更為科學(xué)的全新的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的人力資源管理以成本導(dǎo)向作為其指導(dǎo)思想，工作的重點(diǎn)是盡量降低人力成本，精簡(jiǎn)人事經(jīng)費(fèi)，它的主要觀點(diǎn)就是認(rèn)為員工最終只會(huì)是消耗的成本，員工的利益與企業(yè)的利益很多時(shí)候是沖突的。現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)以顧客服務(wù)為工作導(dǎo)向，這里的顧客是一個(gè)廣義的范疇，具體來(lái)講，既包括公司內(nèi)部的戰(zhàn)略劃部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的直線(xiàn)管理人員以及普通員工，也包括公司的客戶(hù)和市場(chǎng)，其產(chǎn)品因顧客的不同而不同——滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)直線(xiàn)管理人員要求的“產(chǎn)品”是高素質(zhì)的員工；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)期望的“產(chǎn)品”則是戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程所需要的相關(guān)信息和建議，以及執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)人力資源管理部門(mén)給予的支持，員工期望的“產(chǎn)品”則是理想的報(bào)酬、完善的福利計(jì)劃、公平的晉升以及良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。

（三）戰(zhàn)略人力資源成本管理的特征

戰(zhàn)略人力資源成本管理具有以下顯著特征：

1、戰(zhàn)略性。人力資源成本管理戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合是戰(zhàn)略人力資源成本管理的核心特征，其戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在4個(gè)方面：一是在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上，現(xiàn)代人力資源成本管理是顧客服務(wù)為導(dǎo)向；二是在戰(zhàn)略目標(biāo)上，現(xiàn)代人力資源成本管理是為了“獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的目標(biāo)管理；三是在戰(zhàn)略范圍上，現(xiàn)代人力資源成本管理是“全員參與”的民主管理；四是在戰(zhàn)略措施上，現(xiàn)代人力資源成本管理是運(yùn)用“系統(tǒng)化科學(xué)和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理。

2、匹配性。戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源成本管理的關(guān)鍵，企業(yè)要通過(guò)戰(zhàn)略整合來(lái)保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源成本戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略人力資源成本管理是與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略互動(dòng)的管理系統(tǒng)。必須與“組織的戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略需求”相統(tǒng)一。

3、目標(biāo)性。戰(zhàn)略人力資源成本管理的目的是為了達(dá)到改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、促進(jìn)變革與靈活性的目的，而將人力資源成本管理與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。指如何利用戰(zhàn)略性人力資源成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織人力資源成本管理。

綜上可知，戰(zhàn)略人力資源成本管理是基于人力資源重要性的提升，是基于人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉而提出的。它的本質(zhì)集中體現(xiàn)在戰(zhàn)略性上。戰(zhàn)略性與靈活性是其核心，戰(zhàn)略性是其本質(zhì)與基礎(chǔ)。匹配性是戰(zhàn)略人力資源成本管理的關(guān)鍵，是戰(zhàn)略性的保障。都共同服務(wù)于提高組織績(jī)效和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)，即體現(xiàn)其目標(biāo)性。

三、戰(zhàn)略人力資源成本管理模型

（一）戰(zhàn)略形成階段

1、確定使命。在戰(zhàn)略人力資源成本管理中，人力資源成本管理戰(zhàn)略制定主體只有充分認(rèn)識(shí)組織使命、員工使命，所制定的戰(zhàn)略人力資源成本管理方案才能夠有效地協(xié)調(diào)人力資源活動(dòng)和組織活動(dòng)，保證戰(zhàn)略人力資源成本管理的實(shí)施能夠促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)其組織使命和員工使命。

2、建立理想目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)期的盈利計(jì)劃；市場(chǎng)戰(zhàn)略?xún)r(jià)格和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的考慮進(jìn)行人力資源的配置，從滿(mǎn)足顧客需要和參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這兩個(gè)立足點(diǎn)對(duì)人力資源的構(gòu)造展開(kāi)目標(biāo)成本分析，設(shè)定理想目標(biāo)而不僅是合理的目標(biāo)。

3、實(shí)施外部和內(nèi)部分析。外部分析的目的在于確認(rèn)有限的可以使企業(yè)受益的機(jī)會(huì)和企業(yè)應(yīng)當(dāng)回避的威脅，通過(guò)內(nèi)部分析則可明確企業(yè)在人力資源領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。實(shí)施外部?jī)?nèi)部分析是戰(zhàn)略人力資源成本管理至關(guān)重要的一環(huán)，內(nèi)容包括：價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析。

4、戰(zhàn)略選擇。人力資源成本管理戰(zhàn)略的選擇必須充分考慮顧客的特性、需求及其在市場(chǎng)上的服務(wù)，以確定獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略基點(diǎn)。

（二）戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略執(zhí)行階段

成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略執(zhí)行，戰(zhàn)略執(zhí)行主要是一種行動(dòng)過(guò)程，在行動(dòng)中管理和運(yùn)用力量需要具備執(zhí)行戰(zhàn)略能力的人力資源、特殊的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能以對(duì)眾多員工進(jìn)行協(xié)調(diào)、關(guān)注效率的提高。該階段最重要的管理問(wèn)題包括：人力資源需要、人力資源管理實(shí)踐、人力資源能力、人力資源行為。

（三）戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

戰(zhàn)略人力資源成本管理決策會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生顯著和持久的影響，錯(cuò)誤的決策會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極為嚴(yán)重的后果，而及時(shí)的評(píng)價(jià)可以使管理者對(duì)潛在問(wèn)題防患于未然。人力資源成本管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)包括3項(xiàng)基本活動(dòng)：考察企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ)；度量企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理與企業(yè)績(jī)效；采取糾正性措施。

四、戰(zhàn)略人力資源成本管理對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)推行戰(zhàn)略人力資源成本管理新理念，引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新戰(zhàn)略人力資源成本管理的方法，積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的戰(zhàn)略人力資源成本管理模式，以應(yīng)對(duì)當(dāng)下金融危機(jī)帶來(lái)而生存困境，進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和生存力。

（一）更新觀念

采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc途徑，全面導(dǎo)入戰(zhàn)略人力資源成本管理觀念企業(yè)可通過(guò)咨詢(xún)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等各種途徑使全體員工認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略人力資源成本管理的重要性，強(qiáng)化成本觀念與成本意識(shí)，這是戰(zhàn)略人力資源成本管理發(fā)揮作用的前提。而我國(guó)大部分企業(yè)在對(duì)人力資源的管理過(guò)程中，還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段，僅憑個(gè)別決策者的主觀判斷去制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)最重要的任務(wù)是更新觀念，確立戰(zhàn)略人力資源成本管理思想。只有確立了指導(dǎo)思想，才有可能用思想指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，才有可能提高企業(yè)的績(jī)效，取得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）采用戰(zhàn)略人力資源成本管理應(yīng)采取消化、吸收、利用、改進(jìn)創(chuàng)新、再總結(jié)、再利用的策略

任何一項(xiàng)管理實(shí)踐或管理理論均是在一定的情景和環(huán)境背景下產(chǎn)生的。那么采用戰(zhàn)略人力資源成本管理理論時(shí)應(yīng)消化吸收其理論，弄懂該理論的適用背景、含義及如何操作，結(jié)合企業(yè)實(shí)際利用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取解決措施。當(dāng)然重要的是要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利于企業(yè)以后的管理實(shí)踐。

（三）關(guān)鍵是盡快采取具體措施，落實(shí)戰(zhàn)略人力資源成本管理

1、引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，獲得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息技術(shù)和組織保證。只有利用先進(jìn)的信息技術(shù)才能對(duì)戰(zhàn)略人力資源成本管理所需的大量信息隨時(shí)進(jìn)行分析和處理。另外，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)組織形式扁平化的趨勢(shì)，注重溝通和合作，并以有效的激勵(lì)機(jī)制為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì)，組建動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以使涉及到各部門(mén)和人員的戰(zhàn)略人力資源成本管理得以協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行。

企業(yè)危機(jī)管理理論范文第2篇

當(dāng)今市場(chǎng)，風(fēng)云變幻、日趨激烈。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，逆水行舟，不進(jìn)則退，不創(chuàng)新、不變革，危機(jī)隨之而來(lái)。居安思危，居危思危，方懼者生存、懼者發(fā)展。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，于是逢盛世，立警言，捫心自問(wèn)，修訓(xùn)自身也。

行業(yè)上劃20年來(lái)，充分運(yùn)用專(zhuān)賣(mài)壟斷優(yōu)勢(shì)和自身發(fā)奮努力，企業(yè)取得了很大的發(fā)展。然而，隨著歲月推移和各方面因素的轉(zhuǎn)化，一些支撐發(fā)展的背景條件發(fā)生了深刻變化，未曾料及的新問(wèn)題、新矛盾不斷出現(xiàn)，企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)迅速增加，極有可能進(jìn)一步積累和升級(jí)。

入世承諾的逐步兌現(xiàn)，國(guó)家將進(jìn)一步放開(kāi)煙葉市場(chǎng)，企業(yè)面臨津巴布韋、巴西等煙葉生產(chǎn)大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的威脅。三明煙葉與國(guó)際巨頭在市場(chǎng)上將會(huì)短兵相接，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈；我們煙葉產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、口味、價(jià)格以及綜合利用率與國(guó)外先進(jìn)水平相比，存在著一些差距，還不能更好地適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

煙草行業(yè)改革進(jìn)程加速，對(duì)煙葉市場(chǎng)沖擊可以預(yù)料——云貴煙草工商分離，煙葉將沖破地方封鎖，如下山猛虎勢(shì)不可擋。沖擊的影響將是深刻和長(zhǎng)遠(yuǎn)的。同時(shí)，行業(yè)組建工業(yè)集團(tuán)，使我們的目標(biāo)市場(chǎng)逐步集中和縮小，集團(tuán)對(duì)煙葉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求將更加嚴(yán)格，加上電子商務(wù)等現(xiàn)代商業(yè)手段日趨成熟，以往“人情營(yíng)銷(xiāo)”、“生意營(yíng)銷(xiāo)”做法將可能逐漸失去一定的優(yōu)勢(shì)。

煙草稅收的進(jìn)一步提高導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，進(jìn)而會(huì)將部分經(jīng)濟(jì)壓力轉(zhuǎn)移給煙葉企業(yè)。就目前情況而論，世界平均的煙草稅收負(fù)擔(dān)率注1約為53％，英國(guó)、德國(guó)、巴西等國(guó)家都超過(guò)或接近80％，而中國(guó)的實(shí)際水平僅為43％左右。近年來(lái)，世界衛(wèi)生組織及《國(guó)際煙草控制框架公約》都提出要統(tǒng)一全球煙草稅收標(biāo)準(zhǔn)并建議把稅率提高到70％。在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，已加入《公約》的中國(guó)政府將會(huì)較大幅度地提高煙草稅收。成本費(fèi)用過(guò)高、管理不善和經(jīng)營(yíng)欠佳的國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)將不可避免地因無(wú)力消化愈來(lái)愈重的稅收壓力而趨于虧損和衰亡。

一個(gè)企業(yè)穩(wěn)健前進(jìn)，需要良好的外部環(huán)境，更需要?jiǎng)?wù)實(shí)的內(nèi)部管理。自1984年三明煙草組建以來(lái)，管理制度建設(shè)從無(wú)到有，各項(xiàng)工作取得了很大的成績(jī)，企業(yè)走上良性發(fā)展軌道。但同時(shí)，在完善和執(zhí)行“內(nèi)控”制度以及“過(guò)程化法治”管理注2、管理理念適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和“嚴(yán)刑峻法”、“令行禁止”等方面有待于進(jìn)一步提高。

相對(duì)于國(guó)內(nèi)外同行，我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)比較淡薄，還沒(méi)有相應(yīng)建立一整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和成果激勵(lì)措施。我們的科技人員一有新的發(fā)明和技術(shù)創(chuàng)新，首先想的是如何發(fā)表，省級(jí)、國(guó)家級(jí)、甚至國(guó)際刊物，以取得評(píng)定技術(shù)職稱(chēng)的條件，卻沒(méi)有確認(rèn)個(gè)人發(fā)明和職務(wù)發(fā)明的區(qū)別，沒(méi)有從保護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，申請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)利權(quán)和著作權(quán)?？蒲袑?shí)踐成果，往往無(wú)償?shù)胤瞰I(xiàn)給我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)內(nèi)外各個(gè)煙葉生產(chǎn)種植和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。我們每年接待全國(guó)煙區(qū)幾十次的參觀、考察、學(xué)習(xí)，幾十、上百篇極有價(jià)值的科技論文和多項(xiàng)科技發(fā)明，使本應(yīng)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的企業(yè)核心財(cái)富在不經(jīng)意之間付之東流。筆者認(rèn)為，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和保護(hù)措施的不到位對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的注3。

企業(yè)眼下存在著職工進(jìn)取心衰落、主人翁意識(shí)淡化、凝聚力下降的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這些年，三明煙草效益好，收入高，員工的進(jìn)取意識(shí)、與企業(yè)同命運(yùn)共發(fā)展的意識(shí)有所淡薄——我們有時(shí)不講貢獻(xiàn)專(zhuān)講索取；不講實(shí)際工作需要專(zhuān)講官職資格排場(chǎng)，干群隔閡增大；不講心往一處想、力往一處使，與企業(yè)生死與共、風(fēng)雨同舟；專(zhuān)講沾企業(yè)好處、現(xiàn)在不沾什么時(shí)候沾，日夜想著合法地、甚至不合法地使自家錢(qián)庫(kù)更加豐盈，盤(pán)算著企業(yè)如果衰敗，自己仍然風(fēng)光依舊。這種現(xiàn)象，就是進(jìn)取心衰落的現(xiàn)象、主人翁意識(shí)淡化的現(xiàn)象、企業(yè)凝聚力下降的現(xiàn)象，是三明煙草最大的危機(jī)。

面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)有高度的責(zé)任感、緊迫感，更應(yīng)有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)是可怕的，有重復(fù)性的，也有突發(fā)性的。我們只有時(shí)刻保持清醒的頭腦，才能認(rèn)識(shí)它、掌握它，變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，要求我們應(yīng)具有良好的心態(tài)和正確的價(jià)值觀，即把“企業(yè)的生存和發(fā)展放在首位”，直面風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，不回避、不推諉，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，承擔(dān)責(zé)任，針對(duì)問(wèn)題，建立和完善有效的危機(jī)管理機(jī)制。

我們應(yīng)該把樹(shù)立危機(jī)意識(shí)貫穿在企業(yè)人力資源管理之中。在mba教程中，管理有一種重要的原則：80/20原則。即在企業(yè)里，管理人員（骨干）是少數(shù)，但他是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說(shuō)，卻是從屬地位的。也就是說(shuō)，關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。因此企業(yè)出了問(wèn)題，管理人員應(yīng)該負(fù)80%的責(zé)任。如果把管理人員抓住了，就把系統(tǒng)抓起來(lái)了，所謂綱舉目張，整個(gè)企業(yè)就有效運(yùn)轉(zhuǎn)了。

在選拔和使用骨干力量時(shí)，我認(rèn)為應(yīng)該始終堅(jiān)持“不拘一格降人才”，不能簡(jiǎn)單地采取一刀切的做法，一刀切是形而上學(xué)的，不是辨證地看問(wèn)題。我認(rèn)為人才的內(nèi)在素質(zhì)至少應(yīng)具備以下幾種：第一，科學(xué)分析、判斷形勢(shì)和善于把握大局。在復(fù)雜的局勢(shì)面前，能找出最主要的矛盾以及矛盾的主要方面，找出制約發(fā)展的根本性問(wèn)題；第二，對(duì)一件事有一抓到底的韌勁。每天只抓好一件事就足夠了，因?yàn)槊考露疾皇枪铝⒌?，抓好一件事就等于抓好了一批事；第三，具備“柔弱勝剛?qiáng)”的謙虛謹(jǐn)慎作風(fēng)和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力。弱可以轉(zhuǎn)強(qiáng)，小可以轉(zhuǎn)大，能夠把自己放在一個(gè)“弱者”的位置，始終充滿(mǎn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的激情，就有了向前的目標(biāo)，就可以永遠(yuǎn)前進(jìn)。

我們應(yīng)該冷靜面對(duì)日益成熟和發(fā)展的市場(chǎng)，不為產(chǎn)品走俏沖昏頭腦、看不到危機(jī)、不善應(yīng)變；也不為產(chǎn)品暫時(shí)積壓，就自暴自棄，做“有奶便是娘”的蠢事，干言行不一的絕事。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，必須強(qiáng)化全面質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理措施和承諾服務(wù)措施，應(yīng)該徹底擯棄“不可能”、“做不到”、“吃虧論”等陳舊的思想觀念。骨干力量應(yīng)該率先垂范、帶頭執(zhí)行質(zhì)量管理制度，以實(shí)際行動(dòng)影響員工、教育員工，在企業(yè)內(nèi)逐步形成一種至上而下的處處規(guī)范、事事標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍，認(rèn)真實(shí)踐我們“至誠(chéng)至信、全心全意——客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，真正贏得市場(chǎng)。

全方位的工作質(zhì)量，包括煙葉產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本質(zhì)量。企業(yè)職能部門(mén)，從生產(chǎn)種植到售后服務(wù)咨詢(xún)?nèi)^(guò)程的工作質(zhì)量，直接

或間接地影響著產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)全體員工和煙葉合同種植戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)調(diào)全員把關(guān)，營(yíng)造一個(gè)人人講產(chǎn)品質(zhì)量、個(gè)個(gè)服從產(chǎn)品質(zhì)量、每個(gè)員工自覺(jué)為產(chǎn)品質(zhì)量做貢獻(xiàn)的良好氛圍，真正把“煙葉質(zhì)量在我心中，煙葉質(zhì)量就在我手中”融入到以自己的一言一行促產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)。應(yīng)該抓好質(zhì)量事故追究制度的落實(shí)。加強(qiáng)每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量跟蹤，環(huán)環(huán)嚴(yán)把關(guān)，道道重檢查，樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)煙葉是靠人制造出來(lái)”的思想。堅(jiān)持質(zhì)量“三不放過(guò)”，即：事故責(zé)任人沒(méi)處理不放過(guò)，職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有落實(shí)整改措施不放過(guò)。真正把“視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)生命”落在實(shí)處，形成“誰(shuí)砸三明煙葉的牌子，就砸誰(shuí)的飯碗”的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，更重要的是“可持續(xù)性”地貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，比如要求某員工把桌子擦干凈，今天他擦干凈了，明天就差一點(diǎn)，后天就更差了，大后天可能就不擦了。而在外國(guó)發(fā)達(dá)企業(yè)里，這種情況就很難看到。抓管理，我們就應(yīng)該不停地要求“反復(fù)抓，抓反復(fù)”?；A(chǔ)工作稍微差一點(diǎn)，就要滑下去，一旦滑下去，我們的各項(xiàng)工作也就很難有所結(jié)果。因?yàn)榫蛵徫蝗蝿?wù)而言，如果每個(gè)人的工作都差一點(diǎn)，這個(gè)任務(wù)的結(jié)果就差太多了，所謂小差距和大差別，就差一點(diǎn)，恰恰看出了一個(gè)企業(yè)在管理和人員素質(zhì)上的巨大差異。

建立健全“科技成果評(píng)價(jià)體系”等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。第一，是將原先的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造的商品化，建立與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相配套的崗位創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)措施。只有將知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)酬機(jī)制在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)，才能真正推動(dòng)企業(yè)技術(shù)發(fā)明的產(chǎn)業(yè)化。第二，應(yīng)該使一切可以取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的技術(shù)，及時(shí)取得國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利保護(hù)，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大限度地減少技術(shù)的流失。目前，應(yīng)抓緊時(shí)機(jī)形成一整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，以強(qiáng)有力的措施保證企業(yè)智力財(cái)富資源不被流失，核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

企業(yè)危機(jī)管理理論范文第3篇

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì) 作用 理論

管理會(huì)計(jì)是社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步、管理水平提高的結(jié)果，也是一門(mén)有助于提高經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)。管理會(huì)計(jì)能滲透到企業(yè)的各個(gè)方面，它屬于整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，為企業(yè)整體管理服務(wù)。

一管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的地位

1為企業(yè)提供全面的、及時(shí)的信息服務(wù)

為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，需要及時(shí)的了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理狀況，所以就需要大量的經(jīng)濟(jì)信息作為參考，管理會(huì)計(jì)是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)上建立的，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只是提供一些財(cái)務(wù)狀況上的信息，而管理會(huì)計(jì)會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提供各個(gè)方面的信息，它突破了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)固有的局限性，在企業(yè)規(guī)劃與控制兩大方面發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的作用。它們的表現(xiàn)形式多樣，借助多種方法將這些從不同的渠道取得的信息進(jìn)行加工處理，使之為下一步的預(yù)測(cè)、決策、 規(guī)劃、控制等環(huán)節(jié)的工作服務(wù)。

2客觀預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，直接參與決策

企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中需要非常的慎重，因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，所以要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有清晰的了解，熟悉企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該規(guī)避的方向，對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和決策，如“盈虧臨界點(diǎn)”方法，成本規(guī)劃方法等。管理會(huì)計(jì)在這方面能起到預(yù)測(cè)資金總量需求及追加需要量、資金增長(zhǎng)趨勢(shì)的作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)合理的當(dāng)家理財(cái)，對(duì)變化的市場(chǎng)早作準(zhǔn)備，積極調(diào)動(dòng)資金，保證資金的流動(dòng)充盈而經(jīng)久不息。

3管理會(huì)計(jì)能夠參與建立績(jī)效考評(píng)

績(jī)效考核就是有目的、有組織地對(duì)企業(yè)員工及其工作成果與崗位目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、分析和評(píng)價(jià)，做出獎(jiǎng)賞及改進(jìn)意見(jiàn)。這需要從事績(jī)效考核的人員準(zhǔn)確掌握考核標(biāo)準(zhǔn)及考核對(duì)象的具體情況。單純的財(cái)務(wù)管理或者單純的業(yè)務(wù)管理都無(wú)法將目標(biāo)管理和績(jī)效考核的工作做好，管理會(huì)計(jì)貫穿于目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核系統(tǒng)制定、執(zhí)行及評(píng)價(jià)全過(guò)程，發(fā)揮著其他管理職能無(wú)法替代的作用。管理會(huì)計(jì)既可以從企業(yè)的某一個(gè)工作崗位出發(fā)，注重一個(gè)工作細(xì)節(jié)的重要性，又可以確定嚴(yán)格的考核措施，從而隨時(shí)掌握實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的進(jìn)程，正確考評(píng)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)。

4管理會(huì)計(jì)對(duì)于降低企業(yè)成本的關(guān)鍵作用

企業(yè)在成本費(fèi)用控制方面對(duì)于外界的環(huán)境因素控制具有較大的被動(dòng)性，可對(duì)于內(nèi)部成本費(fèi)用控制卻有較強(qiáng)的主動(dòng)性。縱觀世界各國(guó)企業(yè)，對(duì)如何提高利潤(rùn)、降低成本的追求都在大力應(yīng)用管理會(huì)計(jì)。管理會(huì)計(jì)在加強(qiáng)成本管理與控制基礎(chǔ)上，比單純的成本管理又前進(jìn)了許多。對(duì)于企業(yè)成本費(fèi)用控制系統(tǒng)的建立和完善，管理會(huì)計(jì)有助于整個(gè)系統(tǒng)的合理性和科學(xué)性建立以及最佳的發(fā)展方向。此外管理會(huì)計(jì)也計(jì)算質(zhì)量成本，用于質(zhì)量管理。

二提高管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的地位對(duì)策

1加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的理論研究

管理會(huì)計(jì)理論研究的目的在于通過(guò)對(duì)管理會(huì)計(jì)理論和典型案例的研究，積極探索在現(xiàn)行體制下的管理會(huì)計(jì)規(guī)范化問(wèn)題。目前我國(guó)對(duì)管理會(huì)計(jì)的理論研究，仍然停留在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)和引進(jìn)國(guó)外最新的研究成果上，在很大程度上沒(méi)有創(chuàng)新。加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的理論研究必須理論聯(lián)系實(shí)際，不要只追求高深莫測(cè)的理論與數(shù)字模型，生搬硬套那些眾多的無(wú)法操作方法，應(yīng)密切結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，強(qiáng)調(diào)行為的研究與應(yīng)用，建立一套具有中國(guó)特色的管理會(huì)計(jì)體系，便于廣大會(huì)計(jì)人員、管理人員操作運(yùn)用。促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，并把成功的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和推廣。

2要抓好管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)教育

管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用是以一套完整、規(guī)范以及系統(tǒng)化的教材進(jìn)行知識(shí)的傳播，因此，有關(guān)部門(mén)應(yīng)組織編寫(xiě)隊(duì)伍，編寫(xiě)出適合各個(gè)不同層次需要的規(guī)范和便于操作的教材，使得其適合不同階段、不同企業(yè)的人員進(jìn)行教材的編寫(xiě)。另外，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員管理會(huì)計(jì)知識(shí)的基礎(chǔ)教育和后續(xù)教育，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)本單位的會(huì)計(jì)人員的現(xiàn)狀組織一些培訓(xùn)，比如聘請(qǐng)高校的專(zhuān)家來(lái)為他們開(kāi)講座，或者將本單位企業(yè)會(huì)計(jì)人員送到學(xué)校培訓(xùn)。加強(qiáng)知識(shí)的更新，保證管理會(huì)計(jì)理論的最新成果化，只有建立一支高素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍才能架起一座管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的橋梁，才能促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。

3努力營(yíng)造一個(gè)適合管理會(huì)計(jì)發(fā)展的良好環(huán)境

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)一直實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，在這種體制下，企業(yè)實(shí)際上是國(guó)家這個(gè)大企業(yè)的一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間或分廠，管理會(huì)計(jì)作為一種內(nèi)部會(huì)計(jì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者提供決策信息的職能，根本沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。任何事物的發(fā)展都需要良好的環(huán)境給予支持，因此，我們必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)建設(shè)，出臺(tái)一些經(jīng)濟(jì)方面的法律，并且加強(qiáng)有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)的執(zhí)法力度，來(lái)規(guī)范我國(guó)的市場(chǎng)行為，以保證管理會(huì)計(jì)給企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)決策信息的有用性和相關(guān)性，減少或杜絕會(huì)計(jì)虛假信息。

4引用必要的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)電算化

電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展為現(xiàn)代成本管理提供了新的手段，使得原先手工難以解決的繁雜問(wèn)題便于解決，同時(shí)對(duì)信息失真問(wèn)題提供了有效的解決方式。運(yùn)用計(jì)算分析方法，把以前手工做賬的工作轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)中，讓計(jì)算機(jī)替代手工記賬，算賬，報(bào)賬，匯總，采用計(jì)算機(jī)可保證運(yùn)算結(jié)果的準(zhǔn)確性，為管理會(huì)計(jì)人員大大地減少了工作量。把管理會(huì)計(jì)的工作程序、工作方式引入現(xiàn)代化管理操作，使管理會(huì)計(jì)人員能準(zhǔn)確、及時(shí)地提供企業(yè)預(yù)測(cè)、決策等方面的信息。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)危機(jī)管理理論范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)金流量管理；企業(yè)財(cái)務(wù)管理；地位探討

現(xiàn)金流量（cash flow），又稱(chēng)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)或現(xiàn)金流動(dòng)，是指企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間按照現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制，通過(guò)一定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)和非經(jīng)常性項(xiàng)目）而產(chǎn)生的現(xiàn)金流入（cash in flow）、現(xiàn)金流出（cash out flow）及其差量情況的總稱(chēng)。而通過(guò)編制現(xiàn)金流量表所反映的現(xiàn)金流量信息在協(xié)調(diào)各種財(cái)務(wù)關(guān)系、組織財(cái)務(wù)活動(dòng)等方面起著重要作用，這些已引起國(guó)內(nèi)外各種經(jīng)濟(jì)組織的高度重視。究其原因：一是由于通貨膨脹使非貨幣性資產(chǎn)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其重置成本 ，從而按權(quán)責(zé)發(fā)生制和歷史成本原則計(jì)算出來(lái)的利潤(rùn)包含了已耗資產(chǎn)的升值。尤其是權(quán)責(zé)發(fā)生制在確認(rèn)、計(jì)量和記錄企業(yè)會(huì)計(jì)要素時(shí)采用了一系列預(yù)提、分配和攤銷(xiāo)，使利潤(rùn)的計(jì)算穿插了許多人為因素，這樣相對(duì)客觀的現(xiàn)金流量日益成為衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況的重要指標(biāo)。二是企業(yè)資本中舉債的比例大幅提高，資本結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，從而對(duì)資產(chǎn)的流動(dòng)性和財(cái)務(wù)彈性標(biāo)準(zhǔn)提高，報(bào)表使用者對(duì)現(xiàn)金流量也就日益重視。因此，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流量的管理，及時(shí)掌握現(xiàn)金流量信息，最大限度地提高資金利潤(rùn)率已成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容。但是，這一領(lǐng)域在我國(guó)當(dāng)前理論與實(shí)務(wù)界尚缺乏系統(tǒng)的研究和足夠的重視。原因就是人們不清楚現(xiàn)金流量管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位，以及現(xiàn)金流量管理的內(nèi)容和意義。因此，本文試圖在論述現(xiàn)金流量管理的內(nèi)容與意義的基礎(chǔ)上，對(duì)它在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位進(jìn)行探討，以期引起人們的重視。

1  現(xiàn)金流量管理的內(nèi)容及意義

現(xiàn)金流量管理是指以現(xiàn)金流量作為管理的重心、兼顧收益，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)而構(gòu)筑的管理體系，是對(duì)當(dāng)前或未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的現(xiàn)金流動(dòng)在數(shù)量和時(shí)間安排方面所作的預(yù)測(cè)與計(jì)劃、執(zhí)行與控制、信息傳遞與報(bào)告以及分析與評(píng)價(jià)。因此，現(xiàn)金流量管理的具體內(nèi)容既包括與現(xiàn)金預(yù)算的分工組織體系有關(guān)的一系列制度、程序安排及其實(shí)施的預(yù)測(cè)與計(jì)劃系統(tǒng)和由收帳系統(tǒng)、付帳系統(tǒng)和調(diào)度系統(tǒng)構(gòu)成的執(zhí)行與控制系統(tǒng)，又包括借以報(bào)告一定時(shí)期終了母系統(tǒng)和各子系統(tǒng)綜合運(yùn)行最終結(jié)果的信息與報(bào)告系統(tǒng)以及對(duì)現(xiàn)金流量管理系統(tǒng)、現(xiàn)金預(yù)算執(zhí)行情況和現(xiàn)金流量信息本身的分析與評(píng)價(jià)系統(tǒng)。由此可見(jiàn)，現(xiàn)金流量管理是一個(gè)內(nèi)容極其豐富的系統(tǒng)。

企業(yè)現(xiàn)金流量管理與其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是交織在一起的，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是不穩(wěn)定的，這就造成企業(yè)現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出往往也不平衡。為了追求最大限度的平衡和最大限度的現(xiàn)金凈流入，保持現(xiàn)金流量的通暢，就必須加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流量管理，適時(shí)地對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理組合配置。因此，研究現(xiàn)金流量管理意義十分重大：一對(duì)現(xiàn)金流量的反映可以增強(qiáng)企業(yè)決策的實(shí)效性。現(xiàn)金流量是按收付實(shí)現(xiàn)制原則計(jì)量的，與實(shí)際資金運(yùn)動(dòng)相一致。由于權(quán)責(zé)發(fā)生制下計(jì)算的利潤(rùn)存在許多人為的因素，所反映的會(huì)計(jì)信息具有一定的局限性，因而采用現(xiàn)金流量信息來(lái)反映企業(yè)的實(shí)際支付能力、償債能力、資金周轉(zhuǎn)情況，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更具實(shí)效。二利用現(xiàn)金流量更有利于加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程，實(shí)質(zhì)是從現(xiàn)金到物質(zhì)，又由物質(zhì)到現(xiàn)金的過(guò)程，通過(guò)現(xiàn)金流量的管理，使企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)置于監(jiān)控之下，有利于杜絕體外循環(huán)等弊端，控制了現(xiàn)金的流入、流出，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)控的力度。三現(xiàn)金流量狀況更能體現(xiàn)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力。企業(yè)生存的主要威脅來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是長(zhǎng)期虧損、不能以收抵支。二是資不抵債、不能償還到期債務(wù)?？梢?jiàn)，企業(yè)的興衰，直接原因不在于利潤(rùn)，而是現(xiàn)金流量。

2   現(xiàn)金流量管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位

關(guān)于現(xiàn)金流量管理在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位問(wèn)題，當(dāng)前我國(guó)財(cái)務(wù)理論界尚存在許多不同觀點(diǎn)。我國(guó)財(cái)務(wù)學(xué)專(zhuān)家余緒纓教授認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是資金運(yùn)動(dòng)， “現(xiàn)金流動(dòng)作為企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，可綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要過(guò)程（供、產(chǎn)、銷(xiāo)）和主要方面（籌資、融資、投資；成本、費(fèi)用發(fā)生；利潤(rùn)分配等）的全貌”。暨南大學(xué)胡玉明教授認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是現(xiàn)金流量本身（以區(qū)別于作為管理會(huì)計(jì)對(duì)象的現(xiàn)金流量信息）。他認(rèn)為， “財(cái)務(wù)管理實(shí)質(zhì)上就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量（包括現(xiàn)金流入量和現(xiàn)金流出量）的安排”。北京商學(xué)院的王斌教授認(rèn)為， “現(xiàn)金流轉(zhuǎn)說(shuō)是財(cái)務(wù)管理對(duì)象的本質(zhì)描述”，“現(xiàn)金流轉(zhuǎn)說(shuō)是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程的定位”。

理解現(xiàn)金流量及其管理在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位時(shí)，首先不能將資金與現(xiàn)金混為一談，因?yàn)楝F(xiàn)金管理只是對(duì)企業(yè)現(xiàn)金資產(chǎn)進(jìn)行管理，而現(xiàn)金流量管理的對(duì)象則不僅僅限于現(xiàn)金資產(chǎn)，應(yīng)是企業(yè)的整個(gè)資金運(yùn)動(dòng)，涉及企業(yè)的方方面面，現(xiàn)金管理只是現(xiàn)金流量管理的一部分。資金（funds）從其靜態(tài)形式來(lái)看，一方面表現(xiàn)為各種流動(dòng)資產(chǎn)和長(zhǎng)期資產(chǎn)（而非僅僅表現(xiàn)為現(xiàn)金）的占用，另一方面表現(xiàn)為各類(lèi)負(fù)債和所有者權(quán)益的取得來(lái)源；從其動(dòng)態(tài)表現(xiàn)來(lái)看，資金循環(huán)與周轉(zhuǎn)是以現(xiàn)金為起點(diǎn)，經(jīng)歷儲(chǔ)備資金、生產(chǎn)資金、成品資金、結(jié)算資金等非現(xiàn)金形式，最終又轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。顯然，以現(xiàn)金概括這一過(guò)程過(guò)于勉強(qiáng)。此外，現(xiàn)金流量管理是對(duì)企業(yè)的全面管理，既涉及具體的管理，又有許多方面是抽象的，如價(jià)值評(píng)估、投資決策等。企業(yè)獲得所需資金的方法并非僅依靠現(xiàn)金流入，又有獲得供貨商提供的信用，運(yùn)用融資租賃和經(jīng)營(yíng)租賃取得資產(chǎn)所有權(quán)或使用權(quán)等。同理，企業(yè)運(yùn)用資金也非僅現(xiàn)金流出的唯一途徑，給予顧客信用亦為途徑之一。這些情況說(shuō)明，資金與現(xiàn)金存在很大的區(qū)別。當(dāng)然，資金周轉(zhuǎn)實(shí)質(zhì)上是以現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)為核心展開(kāi)的，獲取必要的現(xiàn)金流入是組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本前提，耗用一定數(shù)量的現(xiàn)金是公司營(yíng)運(yùn)的正常需要，收回最終以現(xiàn)金凈流量表現(xiàn)的報(bào)酬既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的，又是一個(gè)新的資金循環(huán)階段開(kāi)始的起點(diǎn)。各類(lèi)非現(xiàn)金資產(chǎn)（即一部分資金）實(shí)際上都是現(xiàn)金流出的累積載體，并且最終都要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流入。因而，現(xiàn)金流轉(zhuǎn)順暢是公司資金周轉(zhuǎn)順暢的主體內(nèi)容，重視現(xiàn)金流量管理的企業(yè)，其資金周轉(zhuǎn)也必定能在一個(gè)合理的軌道上運(yùn)行。資金周轉(zhuǎn)困難，從根本上看就是現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的凝滯和現(xiàn)金頭寸的缺乏。“對(duì)現(xiàn)金/資金流轉(zhuǎn)的監(jiān)控與管理正是財(cái)務(wù)管理的核心工作”，這代表了西方財(cái)務(wù)理論界對(duì)資金與現(xiàn)金的關(guān)系及其在理財(cái)中的地位的認(rèn)識(shí)。綜上所述，筆者認(rèn)為，資金運(yùn)動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象，現(xiàn)金流量是資金運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì)，現(xiàn)金流量管理則是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)可用資金的能力已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。其一，現(xiàn)行企業(yè)對(duì)于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的渴望、急于改善在所處市場(chǎng)上的地位的內(nèi)在沖動(dòng)以及實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的管理戰(zhàn)略等等，無(wú)一不對(duì)現(xiàn)金產(chǎn)生巨大的需求。由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)具有通過(guò)降低成本等措施實(shí)現(xiàn)收益最大化的特點(diǎn)，因而它對(duì)企業(yè)具有巨大的誘惑力，而這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提是加大投資力度。增加與銷(xiāo)售有關(guān)的投資可能對(duì)現(xiàn)金流量造成一種持久的威脅，因?yàn)樗偸侵萍s著企業(yè)的現(xiàn)金儲(chǔ)備。加大投資力度的企業(yè)通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們的現(xiàn)金流出量將迅速增加而現(xiàn)金凈流量將急劇下降。其二，企業(yè)所處市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r以及它們?cè)谑袌?chǎng)中所處的地位也直接地影響企業(yè)的現(xiàn)金流量。研究表明，在一個(gè)慢速增長(zhǎng)的市場(chǎng)上，企業(yè)獲取的現(xiàn)金流量與其市場(chǎng)占有率成正比。在這個(gè)市場(chǎng)上占有率最大的企業(yè)，其現(xiàn)金流入量最大。在一個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)上，市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)同市場(chǎng)占有率最低的企業(yè)一樣，其現(xiàn)金凈流量最低。占有率低的企業(yè)，其現(xiàn)金流量較低自不待言。而一個(gè)市場(chǎng)占有率較高的企業(yè)在這樣的市場(chǎng)上，僅僅是為了維持原市場(chǎng)占有率就可能需要相當(dāng)多的現(xiàn)金，以備追加營(yíng)運(yùn)資本、增添工廠與設(shè)備之需。企業(yè)如果為擺脫市場(chǎng)困境，通過(guò)增加推銷(xiāo)支出或引進(jìn)新產(chǎn)品來(lái)改善其未來(lái)的市場(chǎng)地位，它將不得不面臨在短期內(nèi)成本升高的影響。其三，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)通常實(shí)施差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略，然而，以這些戰(zhàn)略發(fā)揮作用之前，就必須投入大量資金。實(shí)際上，不僅是實(shí)施差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略，就是運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，企業(yè)也面臨著短期內(nèi)支出增大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槌杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略追求的是樹(shù)立長(zhǎng)期的成本優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn)，現(xiàn)金流量始終是制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)稀缺資源，相應(yīng)地，作為專(zhuān)業(yè)管理的財(cái)務(wù)管理就必須以現(xiàn)金流量管理為中心展開(kāi)?，F(xiàn)在，世界各國(guó)為扶持企業(yè)發(fā)展，通過(guò)制定政策、建立中介機(jī)構(gòu)等為其外部籌資創(chuàng)造了良好的環(huán)境，這與企業(yè)內(nèi)部科學(xué)的現(xiàn)金流量管理相配合，在很大程度上緩解了企業(yè)對(duì)資金的需求。相比之下，我國(guó)政府給予企業(yè)的扶持政策在力度上尚顯不足，外部籌資環(huán)境的營(yíng)造也還處在摸索之中。在這種形勢(shì)下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理只有以現(xiàn)金流量為中心，構(gòu)建科學(xué)的現(xiàn)金流量管理系統(tǒng)，加大現(xiàn)金流量管理的力度，并以此為原點(diǎn)向財(cái)務(wù)管理的其他領(lǐng)域幅射和延伸。解決企業(yè)發(fā)展亟需的資金問(wèn)題。

3  結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)極其復(fù)雜的大系統(tǒng)，單個(gè)企業(yè)在這個(gè)大系統(tǒng)中僅僅是一個(gè)分子，企業(yè)要在復(fù)雜多變，激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，必須強(qiáng)化和依賴(lài)于有效的經(jīng)營(yíng)管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方面，處于整個(gè)管理的核心地位，而現(xiàn)金流量管理則是財(cái)務(wù)管理的重中之重。反觀我國(guó)當(dāng)前的現(xiàn)金流量管理理論與實(shí)踐，尚處于極低的水平。在實(shí)務(wù)中，絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)行的是根據(jù)國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金開(kāi)支范圍和銀行結(jié)算制度辦理往來(lái)收付結(jié)算、以經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)部牽制制度為主體的管理辦法。規(guī)模較大、管理基礎(chǔ)較好的少數(shù)企業(yè)企圖通過(guò)內(nèi)部銀行進(jìn)行現(xiàn)金管理，但收效甚微。雖然有些先進(jìn)企業(yè)嘗試使用現(xiàn)代科學(xué)方法進(jìn)行管理，如現(xiàn)金預(yù)算、利用銀行系統(tǒng)集中與轉(zhuǎn)移現(xiàn)金等，但沒(méi)有形成完整的管理體系。在理論上，我國(guó)對(duì)現(xiàn)金流量管理的研究極少，教科書(shū)中介紹的也只是西方現(xiàn)金管理的目的、策略以及一些支離破碎的方法。因此我國(guó)企業(yè)應(yīng)加深對(duì)現(xiàn)金流量管理意義的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量管理從經(jīng)驗(yàn)、規(guī)章性管理到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變，更好地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。

參考文獻(xiàn)-

2余緒纓?！镀髽I(yè)理財(cái)學(xué)》 遼寧人民出版社，1996年。

企業(yè)危機(jī)管理理論范文第5篇

[關(guān)鍵詞]商業(yè)秘密危機(jī)管理機(jī)制

危機(jī)，是指對(duì)組織基本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)構(gòu)成威脅，要求組織在極短時(shí)間內(nèi)做出關(guān)鍵性決策進(jìn)行緊急回應(yīng)的突發(fā)性事件。商業(yè)秘密是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，商業(yè)秘密泄露會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大損失。正因如此，商業(yè)秘密泄露被看作企業(yè)危機(jī)。

一、商業(yè)秘密泄露危機(jī)成因

1.企業(yè)內(nèi)部泄密

(1)人才流動(dòng)。人才流動(dòng)是企業(yè)內(nèi)部泄露商業(yè)的最廣泛途徑。人才是商業(yè)秘密的“活化體”，在離開(kāi)原企業(yè)時(shí)，雖然仍負(fù)有對(duì)原企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的義務(wù)，但正如美國(guó)貝克法官指出：“當(dāng)一個(gè)雇員終止了與其雇主的雇傭關(guān)系后，他有權(quán)帶走‘受雇傭期間有用技巧、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)’”。

(2)企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)不力。首先,企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)的系統(tǒng)性不夠,僅將商業(yè)秘密局限于技術(shù)信息類(lèi),忽視了對(duì)經(jīng)營(yíng)信息類(lèi)商業(yè)秘密保護(hù);其次,企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的嚴(yán)密性不足,沒(méi)有分層次、點(diǎn)面結(jié)合保護(hù),致使商業(yè)秘密流失。

2.企業(yè)外部泄密

(1)以合法的手段獲取商業(yè)秘密。在實(shí)踐中，企業(yè)相對(duì)人可以從公開(kāi)發(fā)表的相關(guān)論文，申報(bào)的科學(xué)技術(shù)成果，有關(guān)技術(shù)人對(duì)生產(chǎn)工藝的翔實(shí)介紹等方式中收集該企業(yè)的信息，通過(guò)分析、歸納、綜合、提取得出相應(yīng)的結(jié)論，獲取商業(yè)秘密。另外，商業(yè)秘密不具有其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究開(kāi)發(fā)的專(zhuān)有性。對(duì)企業(yè)相對(duì)人的獨(dú)立研究開(kāi)發(fā)，通過(guò)公開(kāi)途徑獲取企業(yè)的技術(shù)信息和管理信息，法律并不禁止。

(2)以非法的手段獲取商業(yè)秘密?！斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條做了歸納,有四種情形:①以盜竊、利誘、脅迫或其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取權(quán)利人的商業(yè)秘密;②披露、使用或允許他人使用以不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取的商業(yè)秘密;③違反約定,或違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求,披露使用或者允許他人使用其掌握的商業(yè)秘密;④第三人明知或應(yīng)知前款所列違法行為,仍從侵權(quán)人處獲取、使用或披露他人的商業(yè)秘密。

二、構(gòu)建商業(yè)秘密危機(jī)管理機(jī)制

1.泄密危機(jī)預(yù)防

(1)建立商業(yè)秘密管理監(jiān)控機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)視商業(yè)秘密管理任務(wù)的需要建立相應(yīng)的管理監(jiān)控機(jī)構(gòu)，努力做到管理“三歸口”：一是職能管理歸口，避免“政出多門(mén)”。即由統(tǒng)一的管理監(jiān)控機(jī)構(gòu)對(duì)技術(shù)成果進(jìn)行分類(lèi)、確定商業(yè)秘密的密級(jí)、保護(hù)范圍、保密期限；二是技術(shù)輸出歸口，避免“各自為政”。如某企業(yè)在技術(shù)輸出上有多個(gè)出口，既有各二級(jí)單位的科協(xié)、技協(xié)，又有相關(guān)的職能、科研部門(mén)，存在各自為政現(xiàn)象；三是商業(yè)秘密侵權(quán)監(jiān)控歸口。對(duì)他人的侵權(quán)行為進(jìn)行監(jiān)控，有效保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

(2)建立完善的規(guī)章制度。商業(yè)秘密保護(hù)制度應(yīng)以有效控制商業(yè)秘密接觸范圍，消除泄密隱患為主要目的制定。商業(yè)秘密保護(hù)制度包括：商業(yè)秘密載體保密管理制度；保密要害部門(mén)、人員管理制度；對(duì)外宣傳保密規(guī)定等。

(3)積極推行契約管理。目前較為通用的契約管理是簽定競(jìng)業(yè)限制合同。由于競(jìng)業(yè)限制是對(duì)員工自由擇業(yè)權(quán)的限制,因此企業(yè)必須對(duì)此限制給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。競(jìng)業(yè)限制只是對(duì)人員擇業(yè)的一種限制,不能簡(jiǎn)單等同于保密義務(wù)。競(jìng)業(yè)限制期滿(mǎn)只意味著受限制人員不再受擇業(yè)方向限制,并不意味著免除保密義務(wù)。

2.泄密危機(jī)處理

泄密危機(jī)處理是商業(yè)秘密危機(jī)管理機(jī)制的主要環(huán)節(jié)，主要有以下幾步：第一步：聽(tīng)取商業(yè)秘密泄露危機(jī)事件報(bào)告及評(píng)估當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)人須召集企業(yè)高層聽(tīng)取危機(jī)事件的報(bào)告。企業(yè)高層聽(tīng)取匯報(bào)后,必須在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)商業(yè)秘密泄密危機(jī)事件的發(fā)展趨勢(shì)、對(duì)企業(yè)可能帶來(lái)的影響和后果以及企業(yè)能夠和可以采取的措施等重大事情做出初步的評(píng)估和決策。

第二步：組建商業(yè)秘密泄露危機(jī)處理小組。當(dāng)企業(yè)最高負(fù)責(zé)人對(duì)危機(jī)事件作出了初步評(píng)估和決策后，應(yīng)立即成立危機(jī)處理小組。該小組有權(quán)調(diào)動(dòng)公司的所有資源，有權(quán)獨(dú)立代表公司做出任何妥協(xié)、承諾和聲明。一般情況下，危機(jī)處理小組應(yīng)由企業(yè)相應(yīng)的商業(yè)秘密保護(hù)管理監(jiān)控機(jī)構(gòu)的最高負(fù)責(zé)人或企業(yè)最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組負(fù)責(zé)人。小組其他成員應(yīng)包括：公司法律顧問(wèn)、公關(guān)顧問(wèn)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、行政負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人和小組秘書(shū)等。

第三步：?jiǎn)?dòng)商業(yè)秘密保護(hù)應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真做好證據(jù)收集工作。由危機(jī)處理小組對(duì)可能泄露的商業(yè)秘密，如產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶(hù)名單、合同協(xié)議、業(yè)務(wù)報(bào)告等進(jìn)行及時(shí)整理和歸納，并運(yùn)用法律、行政等手段來(lái)保護(hù)企業(yè)的利益，把損失降低到最小程度。

第四步：運(yùn)用法律武器維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。我國(guó)法律對(duì)商業(yè)秘密維權(quán)途徑作了規(guī)定，主要有:協(xié)商解決、申請(qǐng)仲裁、行政訴訟、民事訴訟、刑事訴訟。當(dāng)商業(yè)秘密權(quán)益受到非法侵害時(shí)，權(quán)利人可根據(jù)侵權(quán)性質(zhì)及程度，選擇最簡(jiǎn)單、最利于實(shí)現(xiàn)自己維權(quán)主張的司法救濟(jì)途徑，依法追究侵權(quán)人的民事責(zé)任、行政責(zé)任及刑事責(zé)任。

3.泄密危機(jī)事后管理

(1)增強(qiáng)企業(yè)全員的商業(yè)秘密保護(hù)意識(shí)，使員工明確商業(yè)秘密的范圍，明確在工作中使用商業(yè)秘密的行為規(guī)范等。

(2)改善組織管理。商業(yè)秘密泄密危機(jī)處理后，整個(gè)危機(jī)管理活動(dòng)并沒(méi)有結(jié)束。企業(yè)必須重新審視整個(gè)危機(jī)過(guò)程，并可借此契機(jī)重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，采取必要的技術(shù)防范措施。

(3)離職員工管理。員工離職后，企業(yè)應(yīng)跟蹤管理，尤其是企業(yè)的核心員工。分析表明，雇傭離職員工所花費(fèi)的成本往往是招聘新人所需費(fèi)用的一半。實(shí)施離職員工管理重在理解和溝通，企業(yè)要認(rèn)真了解員工離工原因，通過(guò)建立離職員工關(guān)系網(wǎng)絡(luò)保持雙方的聯(lián)系和交流，適時(shí)提供相關(guān)職位和鼓勵(lì)優(yōu)秀離職員工回歸。

總之，建立商業(yè)秘密危機(jī)管理機(jī)制是企業(yè)保護(hù)自己的智力成果，避免商業(yè)秘密外泄及維護(hù)合法權(quán)益的有效策略。

參考文獻(xiàn)：

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