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新媒體運(yùn)營(yíng)與傳播范文第1篇

【關(guān)鍵詞】全媒體；媒體運(yùn)營(yíng)；策略分析

隨著報(bào)紙雜志、廣播電視、新興媒體紛紛向全媒體轉(zhuǎn)型，全媒體漸漸成為傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。全媒體不僅是各種媒體形態(tài)、各種傳播形式、各種媒介方式的疊加式整合，而且是打破各種媒體形態(tài)、各種傳播形式、各種媒介方式的邊界和壁壘的互入式融合；不僅是傳播形態(tài)的創(chuàng)新，而且是運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。面對(duì)全媒體帶來(lái)的新一輪變革浪潮，有的媒體如魚(yú)得水、乘勢(shì)而上，有的媒體冒險(xiǎn)下海、溺水而亡，而后果迥異的背后常常是截然不同的運(yùn)營(yíng)策略。因此，要成為激蕩澎湃的全媒體大潮的弄潮兒，不但要有勇立潮頭、敢闖敢試的勇氣，更要有乘風(fēng)破浪、得當(dāng)運(yùn)營(yíng)的策略。

策略一：圍繞優(yōu)勢(shì)資源，打造優(yōu)勢(shì)平臺(tái)

平臺(tái)本來(lái)是一個(gè)工程學(xué)的概念，指的是為了便于生產(chǎn)或施工而設(shè)置的工作臺(tái)，帶有“某種活動(dòng)和工作得以運(yùn)行的支撐”的含義，后來(lái)應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域并構(gòu)建平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)。對(duì)媒體而言，所謂平臺(tái)，是指通過(guò)一定的通用介質(zhì)如數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和傳輸協(xié)議，在用戶與內(nèi)容和服務(wù)提供商之間搭建一個(gè)扁平的、通用的交互場(chǎng)域，雙方或者多方主體只要通過(guò)接口接入這個(gè)交互場(chǎng)域，就可以實(shí)現(xiàn)與另一方中任何主體的互融互通。

在全媒體時(shí)代，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳播技術(shù)的融合發(fā)展帶來(lái)內(nèi)容形式、傳輸渠道、傳播方式的豐富多樣和信息生產(chǎn)、信息消費(fèi)的爆炸式增長(zhǎng)，曾經(jīng)制約傳播活動(dòng)的資源瓶頸被一一打破，同時(shí)，技術(shù)的進(jìn)步突破了各種媒介間的界限，媒介融合已成發(fā)展大勢(shì)，內(nèi)容、渠道、終端各方的關(guān)聯(lián)度加深，并使相互之間產(chǎn)生了更高的耦合性要求，信息傳播的主客體關(guān)系發(fā)生了顛覆性變化，傳者和受者的地位逆轉(zhuǎn)，生產(chǎn)和消費(fèi)不分彼此，甚至角色互換，在這種情況下，靠控制或者壟斷某個(gè)環(huán)節(jié)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略不再適用，“內(nèi)容為王”“渠道為王”“終端為王”讓位于“平臺(tái)為王”，誰(shuí)占有平臺(tái)，誰(shuí)就將擁有用戶，誰(shuí)就將掌控未來(lái)。

同時(shí)，由于傳播渠道和接收終端的增加和豐富，也由于媒介消費(fèi)碎片化和隨機(jī)化特性的固化和凸顯，平均每個(gè)用戶增長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和收入增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用明顯鈍化，一味地通過(guò)細(xì)分來(lái)滿足用戶偏好或者瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場(chǎng)中不同用戶群落提供不同營(yíng)銷組合的市場(chǎng)策略效用銳減，媒體要想保持業(yè)務(wù)和收入的持續(xù)增長(zhǎng)，需要面向代表潛在需求的受眾整體，通過(guò)合并細(xì)分市場(chǎng)，整合用戶需求和內(nèi)部資源，打通內(nèi)部流程，再造組織架構(gòu)，實(shí)施融合業(yè)務(wù)，最大限度地提升自己的核心能力，這就要求媒體打破以媒介或者部門為區(qū)隔、相互獨(dú)立、各自為戰(zhàn)、資源利用率低的運(yùn)營(yíng)慣例，建設(shè)以資源利用最優(yōu)化、整體績(jī)效最大化為目標(biāo)，以業(yè)務(wù)流程為中軸，以用戶為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并在同一平臺(tái)上設(shè)置多種出口，提供多種業(yè)務(wù)。

可見(jiàn)，全媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)不是內(nèi)容之爭(zhēng)、渠道之爭(zhēng)，而是平臺(tái)之爭(zhēng)。而平臺(tái)之爭(zhēng)是一場(chǎng)勝者通吃的游戲，誰(shuí)搶占了平臺(tái)高地，誰(shuí)就掌握了信息傳播的制高點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的制高點(diǎn)，可謂“成王敗寇”，除了勝利者，其他角色將轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于這個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容或者服務(wù)的提供商。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，如果不能利用好自身的能力和優(yōu)勢(shì)，盡快完成向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的角色轉(zhuǎn)換，很有可能在未來(lái)會(huì)淪為單純的內(nèi)容或者服務(wù)提供商。面對(duì)全媒體時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)和新規(guī)則，媒體再也不能繼續(xù)以擁有內(nèi)容或者控制渠道自滿自得，而應(yīng)該全力打造屬于自己的全媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

從現(xiàn)有情況看，全媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)可以歸納為“兩網(wǎng)”“三庫(kù)”和“五平臺(tái)”?！皟删W(wǎng)”即內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，“三庫(kù)”即媒體內(nèi)容庫(kù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)庫(kù)和管理庫(kù)，“五平臺(tái)”即內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)、業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)、客戶服務(wù)平臺(tái)、決策管理平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)。對(duì)全媒體運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，物質(zhì)化的或者硬件化的平臺(tái)建設(shè)固然是極端重要、不可或缺的，但更為重要、更不可或缺的是全媒體運(yùn)營(yíng)商打造平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略思維，這種思維要求利用全媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供的支撐環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)制，構(gòu)筑一個(gè)多接口的數(shù)字化的開(kāi)放型系統(tǒng)，把社會(huì)上的內(nèi)容生產(chǎn)組織、機(jī)構(gòu)、企業(yè)吸附到這個(gè)系統(tǒng)上來(lái)，形成緊密型的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟。

由于全媒體是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物，全媒體平臺(tái)必然天然地具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的特征，這種與生俱來(lái)的天性促使平臺(tái)內(nèi)部各個(gè)部分、各種要件、各種元素以及它們各自所承載的內(nèi)容、渠道、終端在橫向、縱向、交叉、系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，直至發(fā)生融合，因此全媒體平臺(tái)的模型不會(huì)是平面的網(wǎng)狀，而應(yīng)是立體的網(wǎng)狀。網(wǎng)絡(luò)化意味著去中心化，但在建構(gòu)全媒體平臺(tái)的實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)找到并打造出一個(gè)堅(jiān)實(shí)的內(nèi)核。一般而言，全媒體運(yùn)營(yíng)商通常是全媒體產(chǎn)業(yè)鏈上的某種核心資源的相對(duì)壟斷者，而這一資源通常就是運(yùn)營(yíng)商獨(dú)具的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)建設(shè)要圍繞這一核心資源做文章，把它打造成為全媒體平臺(tái)最重要的支撐點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)鏈最主要的驅(qū)動(dòng)力。如南方都市報(bào)在建構(gòu)全媒體平臺(tái)時(shí)采取的策略就是以報(bào)系旗艦?zāi)戏蕉际袌?bào)為內(nèi)核打造內(nèi)容平臺(tái)，通過(guò)做大做強(qiáng)內(nèi)容平臺(tái)來(lái)吸聚上中下各層級(jí)平臺(tái)的資源并使之成為平臺(tái)生態(tài)體系的重要組成部分，從而獲得全媒體生產(chǎn)能力、全介質(zhì)傳播能力和全方位運(yùn)營(yíng)能力，最終建構(gòu)起南都全媒體集群式平臺(tái)。[1]

策略二：堅(jiān)持量力而行，做到有進(jìn)有退

對(duì)于全媒體運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在業(yè)界有兩種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，一種認(rèn)為全媒體運(yùn)營(yíng)就是要運(yùn)營(yíng)全部的媒體，只有最廣泛地建立、占有各種媒體資源和通道，才有可能實(shí)現(xiàn)全媒體。在這種認(rèn)識(shí)之下，一些傳媒集團(tuán)拼命跑馬圈地，以擁有盡可能多的媒介種類為運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，每出現(xiàn)一種新的媒介形態(tài)或媒體業(yè)態(tài)，都要不遺余力地去“搶灘登陸”。另一種認(rèn)為任何一家媒體都不具備運(yùn)營(yíng)全部媒體的資源和能力，所以全媒體運(yùn)營(yíng)是個(gè)偽命題。在這種認(rèn)識(shí)之下，一些人全盤否定全媒體運(yùn)營(yíng)，宣稱“全媒體熱，是中國(guó)傳媒界面對(duì)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)壓力與機(jī)遇誘惑陷入的一個(gè)集體迷思”，“如果不走出全媒體的集體迷思，中國(guó)媒體就有可能在傳媒格局大變革中走入歧途，付出不必要乃至慘痛的代價(jià)”。[2]

從字面來(lái)看，全媒體就是全部媒體，全媒體戰(zhàn)略意在“全”，也就是要全方位涉足各種傳播介質(zhì)，媒體類型要“應(yīng)有盡有”。[3]但從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，全媒體卻不能做到如此之“全”。因?yàn)槿魏我患颐襟w，不論多么強(qiáng)大，它所擁有的能力和資源都是有限的，都不可能“包打天下”“通吃市場(chǎng)”。但是，我們也不能因?yàn)檫@一點(diǎn)就全盤否定全媒體運(yùn)營(yíng)的價(jià)值和意義。因?yàn)槿襟w已是活生生的現(xiàn)實(shí)，在全媒體時(shí)代，渠道越來(lái)越多元化，而在用戶總量不會(huì)大幅增加的情況下，只有打通媒體之間的邊界，開(kāi)展全媒體運(yùn)營(yíng)，傳媒才能獲得更大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上更好的效益。因此，筆者認(rèn)為上述兩種觀點(diǎn)都有失偏頗。

從實(shí)踐層面考察，全媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一種傳媒產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略思維和整體模式，這種戰(zhàn)略思維和整體模式就是把傳媒產(chǎn)業(yè)運(yùn)作從單一媒體、單一品種轉(zhuǎn)為多個(gè)媒體、多個(gè)品種，從而使媒體具有更全的內(nèi)容生產(chǎn)能力和更全的媒介傳播能力以及更全的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，因此，全媒體運(yùn)營(yíng)企求的應(yīng)該是“更全”而不是“最全”，一個(gè)傳媒機(jī)構(gòu)只要運(yùn)營(yíng)兩種以上的媒體，就可以稱之為全媒體運(yùn)營(yíng)。

在開(kāi)展全媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)，一定要根據(jù)所處的傳媒市場(chǎng)的實(shí)際，找到與自身?xiàng)l件、實(shí)力及資源相適應(yīng)的發(fā)展之路，有所為、有所不為，不能面面俱到，更忌貪大求全。只有這樣，才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)既有質(zhì)量又有效益的可持續(xù)發(fā)展。

在全媒體時(shí)代，產(chǎn)品構(gòu)成更加復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)流程更加細(xì)化，技術(shù)難度不斷增加，傳統(tǒng)媒體面對(duì)這些往往力不從心。全媒體運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)采取戰(zhàn)略聯(lián)盟模式、資源共享模式、合資參股模式、業(yè)務(wù)外包模式、共同研發(fā)模式等多種方式，將自己不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或競(jìng)爭(zhēng)力較弱的業(yè)務(wù)剝離出去，將大量的增值業(yè)務(wù)和功能化業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的機(jī)構(gòu)去做；要充分利用一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的資源聚集能力和業(yè)務(wù)吸附效應(yīng)，把價(jià)值鏈的其他參與者整合進(jìn)全媒體運(yùn)營(yíng)之中，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)自身的不足。

策略三：注重產(chǎn)業(yè)協(xié)同，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)

任何產(chǎn)業(yè)都有一個(gè)內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)生、傳送的鏈條，任何產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的有效支撐。只有通過(guò)對(duì)多種技術(shù)、多種媒介、多種媒體、多種渠道、多種平臺(tái)以及在內(nèi)容，服務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)等方面具有關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性的產(chǎn)業(yè)及其組織進(jìn)行融合、整合或者集合，打造出一條緊密合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益同享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的產(chǎn)業(yè)鏈條，全媒體才能作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，并在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其服務(wù)和價(jià)值。

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的存在，是以產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的分工和合作為前提的。光有分工，沒(méi)有合作，缺乏協(xié)同，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈就無(wú)從產(chǎn)生，因此，各個(gè)產(chǎn)業(yè)增值環(huán)節(jié)之間的協(xié)同性是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈得以存在的基礎(chǔ)條件。全媒體運(yùn)營(yíng)商要深入思考產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性和互聯(lián)性，深入思考怎樣提高對(duì)用戶需求的響應(yīng)速度，深入思考如何減少鏈上非增值環(huán)節(jié)的時(shí)間占用和資金耗費(fèi)，深入思考鏈上資源的優(yōu)化配置和利用，發(fā)揮主導(dǎo)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)協(xié)同配合、互動(dòng)聯(lián)動(dòng)，從而能夠更有效地滿足不斷變化、日益?zhèn)€性化的用戶需求。

在全媒體驅(qū)動(dòng)下，傳媒的產(chǎn)業(yè)鏈條迅速延伸和發(fā)展。伴隨新業(yè)務(wù)和新媒體如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，整個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)由傳統(tǒng)的“內(nèi)容供應(yīng)商—內(nèi)容消費(fèi)者”單向的垂直的線性的封閉型鏈條演變成了以全媒體運(yùn)營(yíng)商為核心，由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供應(yīng)商、內(nèi)容供應(yīng)商、終端供應(yīng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、用戶等上中下游多個(gè)部分共同組成的立體的網(wǎng)狀的開(kāi)放型的鏈條。處于核心位置的全媒體運(yùn)營(yíng)商連接各方需求，溝通多方市場(chǎng)，不僅要做好自身環(huán)節(jié)的建設(shè)，還要積極介入網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容、終端、應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)的培育，培養(yǎng)有利于自身發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，比如，全媒體運(yùn)營(yíng)商可以與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商開(kāi)展合作，以助于網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)的開(kāi)發(fā)和升級(jí)；可以與內(nèi)容供應(yīng)商開(kāi)展合作，以助于產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新和適銷對(duì)路；可以與終端廠商開(kāi)展合作，以助于提升消費(fèi)體驗(yàn)，更好地為用戶服務(wù)。

策略四：優(yōu)化輸出通路，提升服務(wù)質(zhì)量

在全媒體的運(yùn)營(yíng)模式下，前端生產(chǎn)鏈條融合，后端傳播鏈條分化，海量媒體產(chǎn)品匯流成一個(gè)大市場(chǎng)，再分流給多種終端，由用戶自己進(jìn)行個(gè)性化配置。[4]“內(nèi)容為王”的一家獨(dú)大，變成了內(nèi)容、渠道和服務(wù)的三足鼎立，全媒體產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值能否得到實(shí)現(xiàn)更大程度上取決于用戶，而不是取決于生產(chǎn)者，誰(shuí)掌握了用戶這個(gè)稀缺資源，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。因此，全媒體運(yùn)營(yíng)的核心是爭(zhēng)取用戶，全媒體運(yùn)營(yíng)商要想取得成功，必須深度挖掘用戶價(jià)值，千方百計(jì)黏住用戶。

全媒體運(yùn)營(yíng)商要通過(guò)整合業(yè)務(wù)與服務(wù)，從遠(yuǎn)離用戶的高高在上的社會(huì)守護(hù)者變?yōu)橐载浾鎯r(jià)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)擁有用戶的社會(huì)服務(wù)者；要通過(guò)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)品牌延伸和衍生產(chǎn)品的發(fā)展，為用戶提供更多超值的增值服務(wù)和消費(fèi)回報(bào)，增強(qiáng)媒體黏著度；要通過(guò)用戶資源、服務(wù)資源的共享共用、互聯(lián)互通，來(lái)連接多元化的利益群體，鎖定更多的用戶群落。比如，運(yùn)營(yíng)商在提供內(nèi)容產(chǎn)品的同時(shí)，可以將不同的資源如金融、理財(cái)、房車、電商、餐飲、休閑、玩樂(lè)等整合集成在一起，為用戶提供特定生活項(xiàng)目的綜合解決方案，并努力成為他們生活的伙伴和助手，使用戶對(duì)媒介產(chǎn)品的單一依賴轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N對(duì)生活方式和社會(huì)身份認(rèn)知的依賴，從而不斷增強(qiáng)全媒體的核心價(jià)值，讓全媒體的消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地感受到自己是“用戶”而不是“受眾”。同時(shí)，全媒體運(yùn)營(yíng)商要像一名真正的服務(wù)業(yè)者那樣為用戶提供端到端的質(zhì)量保證和后期維護(hù)。

美國(guó)麻省理工學(xué)院教授浦爾曾經(jīng)指出：“分化與融合是同一現(xiàn)象的兩面。”在全媒體運(yùn)營(yíng)中，我們不僅要關(guān)注媒體之合、媒介之合、平臺(tái)之合、服務(wù)之合，更要關(guān)注與“合”伴生的“分”。就如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中所說(shuō)：“在后信息時(shí)代，大眾傳播的受眾往往是單獨(dú)的一人，所有商品都可以訂購(gòu)，信息變得極端個(gè)人化?！睂?duì)于全媒體運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，要想獲得更大的突破和更好的發(fā)展，就要不斷探索研究如何以創(chuàng)新和創(chuàng)造更好地滿足用戶的個(gè)性化需求，比如，在傳播媒介形式上，如何針對(duì)單一的用戶統(tǒng)籌運(yùn)用紙媒、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等不同的載體；在傳播內(nèi)容形式上，如何借助文字、聲音、圖像、動(dòng)畫、視頻等媒介符號(hào)系統(tǒng)調(diào)動(dòng)用戶視、聽(tīng)、觸等全部感官；在技術(shù)平臺(tái)上，如何綜合利用基于廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)的無(wú)所不在的終端，讓用戶隨時(shí)隨地獲取所需要的信息，等等?？傊?，全媒體運(yùn)營(yíng)商要充分利用現(xiàn)有媒體資源，通過(guò)提供多種方式和多種層次的個(gè)性化聚合服務(wù)，滿足用戶的細(xì)分需求，使用戶獲得更及時(shí)、更多角度、更多聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)滿足的媒體體驗(yàn)。

在全媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的報(bào)刊網(wǎng)、無(wú)線廣播網(wǎng)、無(wú)線電視網(wǎng)等將風(fēng)光不再，對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品售賣的支撐作用將大幅下滑，基于微信、微博、社交網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的新媒體渠道會(huì)不斷地?cái)U(kuò)展，其在內(nèi)容傳輸總量的占比將大幅提升。在渠道布局方面，全媒體運(yùn)營(yíng)商將不再?gòu)?qiáng)調(diào)某種單獨(dú)的傳輸渠道，而是通盤考慮各種渠道，在鞏固并不斷強(qiáng)化固有的傳統(tǒng)渠道的同時(shí)，大力發(fā)展和利用微信、微博等公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的新興渠道。

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[5]鄭艷華.全媒體背景下的印刷媒體[J].新聞愛(ài)好者，2011（15）.

新媒體運(yùn)營(yíng)與傳播范文第2篇

那么對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，在微信這波大潮下是隨波逐流還是踏浪而行，究竟應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)，怎么為微信用戶提供更好的服務(wù)，進(jìn)而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲取新的價(jià)值呢？

在這次的雅安地震中，微博、微信救援成為傳統(tǒng)媒體災(zāi)情報(bào)道的新利器，它改變傳統(tǒng)的災(zāi)難報(bào)道模式，讓信息傳播變得更為高效、透明和有力。我們可以看到微博利用它實(shí)時(shí)性強(qiáng)傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)，在救援救災(zāi)的信息傳播上發(fā)揮了作用，而微信呢，利用它的通訊功能在電話、短信無(wú)法接通的情況下，承擔(dān)起了親人好友之間溝通消息的重要工具，很大程度上解決了信息傳遞難的問(wèn)題，起到了穩(wěn)定人心和局勢(shì)的作用。

可以看到傳統(tǒng)媒體在經(jīng)歷了微博時(shí)代的洗禮以后，在社會(huì)化媒體上已經(jīng)積累了豐富運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練利用微博平臺(tái)的媒體屬性，進(jìn)行全媒體跨平臺(tái)的整合營(yíng)銷傳播，也有很多成功的案例，但是微信公眾平臺(tái)是一個(gè)新的平臺(tái)，它的溝通屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于媒體屬性。

微博平臺(tái)上的內(nèi)容實(shí)時(shí)性強(qiáng)，但是140個(gè)字帶來(lái)的是淺閱讀、淺思考，傳播受眾是以弱關(guān)系、相同興趣聚集的人群，生產(chǎn)、傳播和分享成本低，所以微博的二次傳播力很強(qiáng)，有利于進(jìn)行品牌傳播，擴(kuò)大影響力。

微信平臺(tái)上的內(nèi)容要求可讀性，其表現(xiàn)形式多樣化，圖文消息有利于深入閱讀，語(yǔ)音消息滿足了聽(tīng)覺(jué)用戶，還有大量第三方應(yīng)用產(chǎn)生新的內(nèi)容形式，傳播受眾是以強(qiáng)關(guān)系的熟人圈為主，由于微信平臺(tái)的限制，只有通過(guò)朋友圈、好友和微信群分享，傳播力雖然弱，但是在公眾平臺(tái)里溝通更親密更直接。

傳統(tǒng)媒體有高粘度的群眾基礎(chǔ)，在做內(nèi)容方面有深厚的經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備，也有積淀已久的內(nèi)容量可以重組輸出，在微博平臺(tái)可以繼續(xù)像以往那樣進(jìn)行一對(duì)多的傳播擴(kuò)散，但是在微信這個(gè)平臺(tái)上就要改變下運(yùn)營(yíng)方式，從以前微博的媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)為微信的溝通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，先依托媒體自身強(qiáng)大的影響力啟動(dòng)微信公眾平臺(tái)，然后將單純的內(nèi)容傳播向內(nèi)容傳播帶動(dòng)用戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。

這種轉(zhuǎn)變是微信公眾平臺(tái)帶來(lái)的新啟發(fā)，這種轉(zhuǎn)變也是一種顛覆性的轉(zhuǎn)變。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)媒體這幾年都在嘗試尋求一些新的突破，力求在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體上轉(zhuǎn)型成功，幾乎大家都做了同一件事，就是做一個(gè)自己的新聞客戶端，但事實(shí)告訴我們，其實(shí)我們并沒(méi)有想明白移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶和產(chǎn)品的核心是什么，實(shí)際做的只是一些形式上的轉(zhuǎn)型，而沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)型，因?yàn)橛脩魝冃枰漠a(chǎn)品是工具，是服務(wù)，而不僅僅是新聞資訊。

傳統(tǒng)媒體里誰(shuí)越快意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，做出調(diào)整對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式進(jìn)行改革升級(jí)，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)成功。這里介紹下青島晚報(bào)運(yùn)營(yíng)的掌上青島公眾賬號(hào)，它是傳統(tǒng)紙媒在微信公眾平臺(tái)上比較成功的案例。

青島晚報(bào)本身已經(jīng)有自己的客戶端，但是下載量和活躍度一直不高，看到微信公眾平臺(tái)推出后，他們意識(shí)到微信現(xiàn)成已經(jīng)有著大量的智能手機(jī)用戶，而通過(guò)二維碼關(guān)注公眾賬號(hào)行為可以等同于app下載，二維碼又很適合在報(bào)紙等各類平媒上展現(xiàn)宣傳，可以發(fā)揮本地報(bào)紙的影響力。還可以利用微信公眾平臺(tái)語(yǔ)音、視頻等內(nèi)容呈現(xiàn)，嘗試新的互動(dòng)方式。

于是掌上青島于2012年9月17日推出，是青島地區(qū)第一個(gè)媒體公眾賬號(hào)，半年多時(shí)間關(guān)注用戶突破5萬(wàn)，其成功運(yùn)營(yíng)的五大法寶主要是“真人播報(bào)”、“深度新聞”、“精彩活動(dòng)”、“互聯(lián)矩陣”、“全媒推廣”。

真人播報(bào)

掌上青島早期運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中，有一位是記者出身的青島網(wǎng)絡(luò)名人“平藝同志”，本身在新浪微博就相當(dāng)著名，有一定的忠實(shí)粉絲群，在微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，他大膽的嘗試用語(yǔ)音來(lái)播新聞、播笑話，取得不錯(cuò)的效果，后期又在掌上青島用戶中發(fā)掘了20多位美女，邀請(qǐng)他們兼職進(jìn)行天氣預(yù)報(bào)、笑話、學(xué)英語(yǔ)、音樂(lè)推薦等播報(bào)，回復(fù)播報(bào)美女的昵稱還會(huì)自動(dòng)回復(fù)美女本人照片和美女介紹，她們還負(fù)責(zé)在后臺(tái)人工回復(fù)消息，這些對(duì)用戶吸引力很大，用戶參與互動(dòng)非?；钴S，目前已經(jīng)形成了固定播報(bào)員團(tuán)隊(duì)+特邀播報(bào)員團(tuán)隊(duì)的格局。真人播報(bào)是掌上青島成功的重要因素，因此在掌上青島的自定義菜單里第一個(gè)就是微電臺(tái)。

深度新聞

掌上青島不僅在新聞播報(bào)上結(jié)合微信語(yǔ)音的特征開(kāi)發(fā)了出好的產(chǎn)品，在本身新聞深度挖掘上也花了一番心思，秉承著要和用戶互動(dòng)起來(lái)的理念，讓新聞不再只停留在一對(duì)多的傳播階段，他們嘗試了體驗(yàn)式的新聞模式。麥迪來(lái)青島打球后，掌上青島不僅推送了相關(guān)的新聞消息，還在微信中使用關(guān)鍵字回復(fù)提供延伸閱讀產(chǎn)品，用戶輸入關(guān)鍵字不僅可以獲取第一手的資料信息，還可以收聽(tīng)麥迪的語(yǔ)音祝福，還可以參加麥迪知識(shí)考試的游戲環(huán)節(jié)。掌上青島不僅在新聞內(nèi)容上有很高的要求，在新聞延伸互動(dòng)方面花費(fèi)了大量的精力，力求讓用戶不僅要看新聞，更要收聽(tīng)新聞和參與新聞。

精彩活動(dòng)

隨著掌上青島的用戶日益增多，他們開(kāi)始商業(yè)化探索，由于媒體本身就有很好的線下資源，活動(dòng)贊助是不缺的，但是活動(dòng)形式要好玩要新穎，要能夠讓用戶參與進(jìn)來(lái)，不僅要讓商家滿意，更要讓用戶喜歡，增強(qiáng)粘度和提高活躍度。比如免費(fèi)泡溫泉吃火鍋活動(dòng)，就要求用戶用語(yǔ)音來(lái)說(shuō)出自己最喜歡的溫泉和火鍋店，然后再進(jìn)行抽獎(jiǎng)，花樣百出的活動(dòng)形式能夠讓用戶保持新鮮感，樂(lè)于參與樂(lè)于分享，掌上青島也名利雙收。

互聯(lián)矩陣

在2013年春節(jié)時(shí)青島晚報(bào)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讀者的閱讀特點(diǎn)，旗下的十個(gè)主要欄目也開(kāi)了微信公眾賬號(hào)，與掌上青島形成微信矩陣，為青島讀者提供全方位、立體化的信息資訊服務(wù)，這種形式延續(xù)著微博上的媒體矩陣，既可以共同發(fā)力互相呼應(yīng)，又可以滿足讀者對(duì)垂直細(xì)分信息的獲取，通過(guò)為不同的用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容服務(wù)，進(jìn)而為以后精準(zhǔn)營(yíng)銷積累數(shù)據(jù)和用戶。

全媒推廣

掌上青島不僅在運(yùn)營(yíng)上有一套，還在微信公眾賬號(hào)推廣上也有自己獨(dú)到的方法，目前掌上青島已經(jīng)與青島日?qǐng)?bào)集團(tuán)旗下其他新媒體產(chǎn)平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)的互相推薦機(jī)制，還將視頻、電臺(tái)、本地化生活等產(chǎn)品也整合進(jìn)來(lái)，最終借助微信公眾平臺(tái)打造青島日?qǐng)?bào)集團(tuán)全媒體互動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品矩陣。

新媒體運(yùn)營(yíng)與傳播范文第3篇

媒介融合的產(chǎn)物

在說(shuō)手機(jī)播客之前，先提一個(gè)概念：超媒體時(shí)代。超媒體時(shí)代是建立在諸多媒體相互疊加并且高度融合互聯(lián)的新傳播方式。這是一個(gè)將人際傳播、組織傳播和大眾傳播相互重疊、有機(jī)結(jié)合而成的新型傳播階段，將是人類能夠?qū)γ襟w發(fā)展實(shí)施有效控制，媒體運(yùn)營(yíng)嚴(yán)格恪守規(guī)則，傳播秩序和諧的時(shí)代。

隨著這一概念的深入，中國(guó)的傳媒業(yè)迎來(lái)了一個(gè)新的轉(zhuǎn)型階段，媒介的融合成為發(fā)展的大趨勢(shì)。于是出現(xiàn)所謂的媒介價(jià)值“碎片”化背景下的媒介融合。

2006年，融合成為網(wǎng)絡(luò)傳播研究的一個(gè)重要主題。經(jīng)歷了150年的歷史進(jìn)程，電信業(yè)和傳媒業(yè)及網(wǎng)絡(luò)終于通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合的方式，從各自獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)逐漸發(fā)展為大媒體產(chǎn)業(yè)。手機(jī)播客應(yīng)運(yùn)而生，手機(jī)播客是手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)播客進(jìn)行滲透融合的產(chǎn)物，手機(jī)播客可以理解為以網(wǎng)絡(luò)手機(jī)(主要是3G手機(jī))為制作、接收和播客節(jié)目的載體，利用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，接收和播客信息的一種新型的媒介融合的傳播方式。

手機(jī)播客的優(yōu)勢(shì)

手機(jī)播客是網(wǎng)絡(luò)播客和手機(jī)媒體融合的新產(chǎn)品。他整合了網(wǎng)絡(luò)播客和手機(jī)媒體的優(yōu)勢(shì)。除此之外還發(fā)展出自身特有的新的優(yōu)勢(shì)：

背景產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定。手機(jī)播客以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信兩大產(chǎn)業(yè)作為背景，其發(fā)展前景是建立在網(wǎng)絡(luò)寬帶和移動(dòng)通信市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)和高度融合基礎(chǔ)之上的。

操作更加簡(jiǎn)單。使用手機(jī)這一多功能載體，大大簡(jiǎn)化了媒體的操作難度。手機(jī)播客只需要使用手機(jī)這一個(gè)設(shè)備就可以完成從拍攝到傳播的各個(gè)步驟，不需要使用其他輔助硬件，也免去復(fù)雜各類軟件的使用，省去連接數(shù)據(jù)線的麻煩，在硬件設(shè)備上有了很大的簡(jiǎn)化。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)媒體朝著更加多功能、人性化和易操作性方向發(fā)展，操作將會(huì)越來(lái)越容易。

信息交流反饋的方式多樣?！笆謾C(jī)播客”相對(duì)傳統(tǒng)媒體，具有多向互動(dòng)的傳播優(yōu)勢(shì)。一是與傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)。二是與網(wǎng)站的互動(dòng)。受眾可以用“手機(jī)播客”在線接收或者下載節(jié)目。三是與受眾的互動(dòng)?！笆謾C(jī)播客”的最大優(yōu)勢(shì)就是可以利用手機(jī)直接通話交流?！笆謾C(jī)播客”可以利用多媒體特性，鏈接不同媒體的受眾群，傳者與受者一律平等，促使不同媒體之間的受眾進(jìn)行多向的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)更廣泛、更迅速的互動(dòng)。

創(chuàng)造了一種新的傳播模式。手機(jī)播客通過(guò)手機(jī)的運(yùn)用習(xí)慣，變小眾傳播到“一對(duì)一”的個(gè)人傳播模式，就是通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，達(dá)到傳播的目的，而每一個(gè)手機(jī)都是一個(gè)點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到面到體的一個(gè)發(fā)散型的傳播模式，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分受眾。手機(jī)播客達(dá)到了分散傳播的最大化效應(yīng)。

難以跨越的溝壑

手機(jī)播客在整合了網(wǎng)絡(luò)播客和手機(jī)媒體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，沒(méi)能很好的克服這兩個(gè)基礎(chǔ)元素的劣勢(shì)，所以橫在手機(jī)播客發(fā)展之路上的是幾條很難跨越的溝壑。

第一條是內(nèi)容的鴻溝。現(xiàn)在是“內(nèi)容為王”的時(shí)代，而手機(jī)播客將在內(nèi)容上遭受雙重打擊，第一重：?jiǎn)渭兊膹?fù)制網(wǎng)絡(luò)播客的內(nèi)容，但是網(wǎng)絡(luò)播客內(nèi)容魚(yú)龍混雜，惡搞成風(fēng)。在網(wǎng)絡(luò)中，強(qiáng)大的資源共享功能，使播客擁有豐富的節(jié)目資源。但是豐富的資源中，也混雜著更多的內(nèi)容隱患。第二重：繞開(kāi)網(wǎng)絡(luò)播客已有的內(nèi)容，自力更生，制作屬于手機(jī)播客自己的內(nèi)容，但是“手機(jī)播客”缺乏專業(yè)的媒體從業(yè)人員隊(duì)伍。

第二條是法律鴻溝。法律、政策缺失。由于是新事物，所以在探索中的播客仍沒(méi)有得到相應(yīng)政策、法律法規(guī)的支持。播客節(jié)目的流行傳播以及下載過(guò)程都必然會(huì)涉及一個(gè)版權(quán)的問(wèn)題。前不久，美國(guó)傳媒巨頭維亞康姆公司正式Y(jié)ouTube，稱YouTube大量且故意實(shí)施了版權(quán)侵害行為，在國(guó)外尚且如此，何況是在法律制度相對(duì)不完善的國(guó)內(nèi)，版權(quán)更是一個(gè)大問(wèn)題，

第三條是資費(fèi)鴻溝。手機(jī)上網(wǎng)流量和信息費(fèi)居高不下，彩E、彩信、無(wú)線上網(wǎng)一般采取用戶包月訂購(gòu)或者按計(jì)算流量等方式銷售，每月的費(fèi)用一般為5―20元不等。如包月的“手機(jī)報(bào)”只提供報(bào)紙的精華內(nèi)容，用戶如需了解版面內(nèi)新聞的全部?jī)?nèi)容，還需要單獨(dú)上傳指令下載，每條短信價(jià)格為0.5―1元，這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于普通報(bào)紙并不便宜。

第四條是技術(shù)鴻溝，也是手機(jī)播客發(fā)展中遇到的最大的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是手機(jī)終端的制造技術(shù)問(wèn)題；二是手機(jī)播客發(fā)展所依靠的運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)問(wèn)題；三是手機(jī)播客服務(wù)提供商的技術(shù)問(wèn)題。

目前，手機(jī)信息存儲(chǔ)量有限、屏幕小、待機(jī)時(shí)間短且在室外充電不方便等問(wèn)題，直接影響到手機(jī)媒體的普及。同時(shí)還存在帶寬問(wèn)題，雖然目前我國(guó)加速發(fā)展3G技術(shù)，但是現(xiàn)在的通訊網(wǎng)絡(luò)帶寬依然有限，這意味著在接收過(guò)程中會(huì)耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，甚至出現(xiàn)緩沖或干脆無(wú)法收看的可能，這些不利于手機(jī)播客的推廣，最后受眾將因失去耐心而失去信心。

對(duì)于手機(jī)播客的技術(shù)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)目前只有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三家，“手機(jī)媒體”的發(fā)展必將受制于通信運(yùn)營(yíng)商。與互聯(lián)網(wǎng)上辦網(wǎng)絡(luò)媒體不同，沒(méi)有電信運(yùn)營(yíng)商的允許，SP是無(wú)法自己來(lái)做“手機(jī)媒體”的，但運(yùn)營(yíng)商企圖壟斷“手機(jī)媒體”，這將是未來(lái)“手機(jī)媒體”面臨的最大問(wèn)題。

在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，服務(wù)商的日子也不好過(guò)。它們面臨的是手機(jī)泄密的問(wèn)題，出現(xiàn)手機(jī)泄密不光是技術(shù)問(wèn)題，其本質(zhì)是這些服務(wù)提供商缺乏“媒體品質(zhì)”。而這些提供商多以營(yíng)利為主要目的，其中一些根本沒(méi)有媒體資質(zhì)，如果它們成為手機(jī)播客的主力軍，手機(jī)播客必定會(huì)像垃圾短信一樣遭人唾棄。

前途猜測(cè)

媒介融合應(yīng)該是指在數(shù)字化的媒介生態(tài)之下，就傳媒對(duì)于社會(huì)施加影響的作用方式而言，一貫以來(lái)的由一個(gè)單一媒體所實(shí)施的“全程傳播”的服務(wù)模式正在逐漸走向衰弱。媒介的融合，其實(shí)意味著媒介功能的交疊，這種交疊使不同媒介在完成某一共同性的功能目標(biāo)上實(shí)行分工成為現(xiàn)實(shí)。它要求每一個(gè)媒介專注于自己的功能特長(zhǎng)面，收縮自己的功能外延，以功能外延的縮小換取服務(wù)內(nèi)涵的專門與擅長(zhǎng)。因此，未來(lái)傳播媒介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)突出特點(diǎn)就是把自己視為是全部傳播手段所構(gòu)成的傳播體系中的一分子，執(zhí)著于“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

新媒體運(yùn)營(yíng)與傳播范文第4篇

[關(guān)鍵詞]手機(jī)媒體；盈利模式；前景

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的日新月異,手機(jī)除了作為日常人際傳播通訊工具,其作為新興的信息傳播媒介功能也在與日俱增,已逐漸成為繼報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”。手機(jī)媒體的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值都在智能化手機(jī)不斷演進(jìn)中得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),手機(jī)媒體的發(fā)展,也是在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的拓展及網(wǎng)絡(luò)增值功能的豐富背景下逐步實(shí)現(xiàn)的。

一、手機(jī)媒體及其概念

“手機(jī)媒體是借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的工具;而且手機(jī)媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸。手機(jī)媒體也只能成為信息海量的網(wǎng)絡(luò)媒體新的組成部分,否則它將面臨信息匱乏的難題。”因此,手機(jī)媒體也成為新媒體(NewMedia)的重要成員,數(shù)字化新媒體是未來(lái)媒體發(fā)展的重點(diǎn),是媒體傳播市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和目標(biāo)方向。相較傳統(tǒng)媒體,手機(jī)媒體具有高度便捷性,它跨越了地域和電腦終端的限制;改變了受眾傳統(tǒng)的靜態(tài)接收模式,增加了受眾自主選擇和信息的新機(jī)制。國(guó)內(nèi)已在嘗試通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行新聞傳播與出版活動(dòng),并積極實(shí)踐手機(jī)的媒體化,“手機(jī)正在實(shí)現(xiàn)由人際溝通工具向大眾媒體的跨越?！?/p>

二、手機(jī)媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

一方面,從政策上看,中國(guó)的手機(jī)媒體作為新媒體的一個(gè)重要組成部分,在發(fā)展政策上受到國(guó)家的鼓勵(lì)與保護(hù)。鼓勵(lì)主要體現(xiàn)在,除傳播違反國(guó)家相關(guān)法律的內(nèi)容外,基本上不受其他約束,國(guó)家對(duì)于新媒體持鼓勵(lì)的態(tài)度。國(guó)家對(duì)于3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和《電信法》的推進(jìn)工作給予高度重視,從基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的角度來(lái)說(shuō),有利于新媒體的快速發(fā)展。

另一方面,傳播范圍上,手機(jī)媒體發(fā)展迅速,各種應(yīng)用層出不窮。在2004年出版的《手機(jī):擋不住的呼喚》一書中,保羅•萊文森對(duì)手機(jī)發(fā)展做了非常樂(lè)觀的分析,他認(rèn)為人類有兩種基本的交流方式:說(shuō)話和走路。但自人類誕生之日起,這兩個(gè)功能就一直被分割開(kāi)來(lái),直到手機(jī)橫空出世,將這兩種相對(duì)的功能整合起來(lái),集于一身。手機(jī)成為信息傳播最方便的媒介。短短幾年,手機(jī)媒體已經(jīng)從早期的簡(jiǎn)單文字短信傳播的形式,向內(nèi)容更豐富、表現(xiàn)力更強(qiáng)的多媒體形式過(guò)渡。手機(jī)電視、手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)游戲等應(yīng)用已經(jīng)對(duì)人們的日常生活起到一定的影響。受發(fā)展起步早晚,以及用戶對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品的應(yīng)用習(xí)慣不同等影響,手機(jī)媒體應(yīng)用水平參差不齊。手機(jī)報(bào)、手機(jī)小說(shuō)等業(yè)務(wù)已經(jīng)很好地普及,分別達(dá)到了39.6%和27.7%,但手機(jī)音頻廣播由于定位不夠準(zhǔn)確,資費(fèi)上又缺乏優(yōu)勢(shì),受到手機(jī)自帶FM模塊等應(yīng)用模式的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展一直緩慢。目前調(diào)研城市的用戶普及率只有3.5%。其主要的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于個(gè)性化的內(nèi)容,如直接收聽(tīng)互聯(lián)網(wǎng)廣播等。手機(jī)視頻受到互聯(lián)網(wǎng)視頻快速發(fā)展的影響,發(fā)展較快,在調(diào)研城市的普及率達(dá)到15.7%。手機(jī)視頻用戶使用的最大來(lái)源是互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)視頻中提供了手機(jī)視頻的下載功能。中國(guó)的手機(jī)電視業(yè)務(wù)最早于2004年由廣東移動(dòng)發(fā)起,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展卻進(jìn)展緩慢,即使是在發(fā)達(dá)城市,其普及率仍然只有3.8%。而手機(jī)游戲大多還停留在單機(jī)層面,通過(guò)WAP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)游戲尚未形成實(shí)際氣候。

三、手機(jī)媒體盈利模式

目前,手機(jī)媒體作為新興的數(shù)字媒體,在改變?nèi)藗儨贤?lián)系手段的同時(shí)也形成了具有其新媒體屬性的盈利模式,按盈利方式可劃分為以下四類:(1)以WAP信息服務(wù)模式盈利。(2)手機(jī)廣告創(chuàng)收模式。(3)電子商務(wù)盈利模式。(4)手機(jī)媒體潛在價(jià)值與最新應(yīng)用

1.WAP信息服務(wù)模式。

付費(fèi)預(yù)讀、手機(jī)報(bào)在日本已經(jīng)成為非常普遍的閱讀形式。然而具體到國(guó)內(nèi),手機(jī)報(bào)的盈利尚不具備用戶基礎(chǔ)與成熟市場(chǎng)。較可行的盈利模式是用戶在空閑時(shí)間自愿通過(guò)手機(jī)進(jìn)入某個(gè)WAP站點(diǎn)瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)看到廣告信息?？梢园凑沼脩魹g覽點(diǎn)擊手機(jī)廣告的量給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)進(jìn)行推廣,諸如向用戶贈(zèng)送話費(fèi)、積分或贈(zèng)送流量等。該運(yùn)營(yíng)模式也可分為兩大類:a)聯(lián)合一些WAP網(wǎng)站的內(nèi)容提供商開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)。b)運(yùn)營(yíng)商自己開(kāi)設(shè)WAP移動(dòng)商城開(kāi)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)。日本NTTDoCoMo公司技術(shù)交流機(jī)廣告比較成功的典范。

2.手機(jī)廣告創(chuàng)收模式

在國(guó)外,手機(jī)媒體發(fā)展水平較高,相應(yīng)的手機(jī)媒體廣告經(jīng)營(yíng)也得到了一定發(fā)展,但是在國(guó)內(nèi)外各大運(yùn)營(yíng)商中,還沒(méi)有一種官方的、統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)模式,比較典型的有PUSH模式、嵌入模式。

首先,PUSH模式就是運(yùn)營(yíng)商向客戶定時(shí)發(fā)送廣告信息,或基于客戶瀏覽廣告后的互動(dòng)行為進(jìn)行回報(bào)的模式。該模式具體實(shí)施又分為單純的信息PUSH和互動(dòng)的信息PUSH兩類。單純的信息PUSH模式是運(yùn)營(yíng)商直接向其擁有的用戶發(fā)送廣告信息。此類廣告容易引起用戶反感,近年來(lái)的垃圾短信和垃圾彩信就是單純的信息PUSH廣告,影響客戶的滿意度,因而不適合移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推廣?；?dòng)的信息PUSH模式是讓用戶根據(jù)自己的興趣喜好,自主選擇與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商簽約,同時(shí)約定在客戶閑時(shí)由運(yùn)營(yíng)商向客戶發(fā)送自己定制的廣告信息。美國(guó)的VerizonWireless和SprintNextel公司在開(kāi)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)初期就是采用該方式。

其二,嵌入模式則是將廣告信息嵌入到手機(jī)終端或運(yùn)營(yíng)商擁有的增值業(yè)務(wù)中。手機(jī)終端嵌入主要是將廣告業(yè)務(wù)與手機(jī)終端捆綁,或者將廣告嵌入手機(jī)終端的在線小游戲中?？v觀先已運(yùn)營(yíng)的各手機(jī)增值業(yè)務(wù)中,廣告的實(shí)現(xiàn)方式主要分為內(nèi)容式嵌入和客戶端嵌入兩大類。內(nèi)容式嵌入方式就是在諸如手機(jī)報(bào)等增值業(yè)務(wù)內(nèi)容中嵌入廣告。用戶定制帶有廣告的手機(jī)報(bào)免費(fèi),對(duì)個(gè)人用戶最好是在手機(jī)報(bào)中嵌入一些與生活息息相關(guān)的實(shí)用信息,廣告信息主要選擇用戶閑時(shí)發(fā)送。也可針對(duì)集團(tuán)客戶,在來(lái)電提醒、集團(tuán)彩鈴等增值業(yè)務(wù)中嵌入該公司的廣告信息等?？蛻舳饲度敕绞骄褪窃谶\(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的增值業(yè)務(wù)客戶端上嵌入廣告,運(yùn)營(yíng)方式多與MSN、QQ等客戶端一致,實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告的功能。全球著名的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Vodafone就是采用客戶端嵌入廣告的運(yùn)營(yíng)模式,推出與終端捆綁的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),并且將手機(jī)廣告作為其“移動(dòng)+”戰(zhàn)略的重要組成部分去發(fā)展。

3.電子商務(wù)盈利模式

手機(jī)媒體的電子商務(wù)模式主要指滿易功能,并以實(shí)現(xiàn)最終交易為目的的電子商務(wù)式手機(jī)廣告。在該模式下,運(yùn)營(yíng)商可以建立交易平臺(tái)或者聯(lián)合一些購(gòu)物網(wǎng)建立交易平臺(tái),用戶通過(guò)手機(jī)等終端進(jìn)入交易平臺(tái),瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)看到商品等廣告信息,用戶對(duì)中意的物品進(jìn)行互動(dòng)式交易,最終實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的交易,真正實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告的效益。同時(shí)可融合使用現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù),從接觸到手機(jī)廣告業(yè)務(wù)到最終的交易過(guò)程,全程都可以通過(guò)現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)開(kāi)展交易業(yè)務(wù),這樣在發(fā)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的同時(shí),也促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷豐富手機(jī)廣告的電子交易平臺(tái)。初期“以廣告信息為中心”,逐步壯大,最終實(shí)現(xiàn)“融合各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的購(gòu)物娛樂(lè)圈”,實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的互通,綜合使用現(xiàn)有的各種增值業(yè)務(wù),同時(shí)也可以根據(jù)需要開(kāi)發(fā)一些新的附加業(yè)務(wù)。這樣客戶不僅可以獲取產(chǎn)品信息,進(jìn)行購(gòu)物,還可以根據(jù)自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)論,發(fā)表自己的看法,為其他客戶提供廣告商品質(zhì)量等信息。

4.手機(jī)媒體潛在價(jià)值與最新應(yīng)用

挖掘手機(jī)媒體新應(yīng)用,開(kāi)展增值服務(wù),獲取經(jīng)濟(jì)效益,是手機(jī)媒體實(shí)現(xiàn)盈利的重要途徑。手機(jī)媒體不僅擁有了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),還有著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。除了傳播渠道本身介質(zhì)的不同,手機(jī)媒體的顯著特點(diǎn)在于個(gè)性化、分眾化、定向化和互動(dòng)性。手機(jī)媒體的快速發(fā)展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設(shè)備,甚至是個(gè)人數(shù)字娛樂(lè)中心。在不遠(yuǎn)的未來(lái),手機(jī)媒體化將開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷藍(lán)海,產(chǎn)生一種全新的商業(yè)模式,掀起營(yíng)銷新革命,將運(yùn)用到品牌塑造、市場(chǎng)促銷、市場(chǎng)公關(guān)、客戶關(guān)系管理等等方面。比較突出的具有潛在價(jià)值的手機(jī)媒體新應(yīng)用則是手機(jī)音樂(lè)與手機(jī)游戲。

其一,手機(jī)音樂(lè)增值服務(wù)移動(dòng)音樂(lè),又叫無(wú)線音樂(lè),就是通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)下載音樂(lè)并在手機(jī)上播放的一類服務(wù)。手機(jī)鈴聲最早出現(xiàn)在日本,后來(lái)經(jīng)過(guò)日本和韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商和手機(jī)廠商的大力推廣,目前已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為一種非常流行的增值服務(wù)。目前全球手機(jī)鈴聲銷售額幾乎占全球音樂(lè)市場(chǎng)的1/10。在西方許多國(guó)家,鈴聲音樂(lè)銷售額已經(jīng)超過(guò)音樂(lè)單曲光盤。而在中國(guó),手機(jī)音樂(lè)增值服務(wù)隨著年輕族群對(duì)手機(jī)彩鈴、手機(jī)鈴聲的個(gè)性化需求的與日俱增,也吸引了越來(lái)越多的內(nèi)容服務(wù)提供商(SP)搶灘這個(gè)新興市場(chǎng),以空中網(wǎng)、TOM無(wú)線、靈通網(wǎng)等為代表的手機(jī)音樂(lè)SP們,通過(guò)鈴音下載、彩鈴發(fā)送以及無(wú)線排行等形式贏得了巨大的商業(yè)利潤(rùn)以及品牌忠誠(chéng)度。

其二,顧名思義,手機(jī)游戲就是可以在手機(jī)上進(jìn)行的游戲。在美國(guó),整個(gè)手機(jī)無(wú)線游戲業(yè)務(wù)的硬件、軟件以及服務(wù)所帶來(lái)的收人在2006年已達(dá)到40億美元。雖然中國(guó)的手機(jī)游戲才剛剛起步,但NPC(NonPlayerCharacter—“非玩家控制角色”)、RPG(RolePlayingGame—“角色扮演游戲”)等手機(jī)游戲已贏得了掌上一組的擁躉。2006年,中國(guó)的手機(jī)游戲的付費(fèi)用戶有1,800萬(wàn)。雖然在市場(chǎng)規(guī)模與基礎(chǔ)條件上都還不足以與日本、韓國(guó)市場(chǎng)相抗衡。但是中國(guó)市場(chǎng)有自己的特色和優(yōu)勢(shì):全國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量,另外隨著手機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代,將使用戶的手機(jī)對(duì)手機(jī)游戲的支持更好,用戶使用手機(jī)游戲會(huì)更方便,架起了用戶與游戲的接入口。憑借著手機(jī)可以隨身攜帶、隨時(shí)使用的特點(diǎn),加之游戲作為休閑產(chǎn)品的特性,在培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣上方便許多。

四、手機(jī)媒體發(fā)展前景

在《媒體的未來(lái)》一書中,臺(tái)灣學(xué)者溫世仁、莊碗華曾指出“媒體傳播的終極產(chǎn)品就是無(wú)線寬頻網(wǎng)絡(luò)加上大哥大影像電話,任何人在任何時(shí)間、任何地方都可以取得各種資訊。”可見(jiàn)手機(jī)比電腦更普及,比報(bào)紙更互動(dòng),比電視更便捷,比廣播更豐富,集四大媒體的優(yōu)勢(shì)于一身,帶來(lái)視聽(tīng)方式和傳播模式的革命。從這個(gè)意義上說(shuō),手機(jī)媒體就是以手機(jī)為中介,傳播文本、視聽(tīng)、娛樂(lè)等多媒體信息的互動(dòng)式傳播工具,它不是傳統(tǒng)媒體的延伸,也不是互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充,而是有別于傳統(tǒng)媒體的“第五媒體”。新晨

手機(jī)是到目前為止所有媒體形式中最具普及性、最快捷、最為方便并具有一定強(qiáng)制性的媒體平臺(tái),它的發(fā)展空間不可限量。隨著手機(jī)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個(gè)人化方向發(fā)展,受眾可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多媒體信息共享和人機(jī)交互功能。更為重要的是,3G時(shí)代的到來(lái)將會(huì)為手機(jī)媒體的“大迸發(fā)”提供無(wú)限可能。在此基礎(chǔ)上,用戶可以高速上網(wǎng)獲取多媒體新聞信息,真正做到看新聞、聽(tīng)新聞?；ヂ?lián)網(wǎng)可以看作手機(jī)媒體化過(guò)程中的資源基石和支撐?！皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)可以被認(rèn)為是手機(jī)的副手”。3G時(shí)代的來(lái)臨將使手機(jī)媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體的所有特征,成為一種小巧的特殊電腦?！敖K端制造商諾基亞公司最近在全球11個(gè)國(guó)家(包括中國(guó)、法國(guó)、印度、日本、美國(guó)等國(guó))進(jìn)行的一項(xiàng)深度調(diào)研結(jié)果表明,消費(fèi)者正熱切期待移動(dòng)多媒體電腦時(shí)代的到來(lái),認(rèn)為未來(lái)的手機(jī)應(yīng)該成為一臺(tái)移動(dòng)多媒體電腦?！蹦壳爸袊?guó)手機(jī)普及率已經(jīng)超過(guò)47%,面對(duì)多樣化的手機(jī)需求,面對(duì)手機(jī)超越語(yǔ)音和短信的基礎(chǔ)功能,融合3G、數(shù)據(jù)傳輸、移動(dòng)計(jì)算等多方面的業(yè)務(wù)功能,GPRS手機(jī)、WiFi等手機(jī)市場(chǎng)上已經(jīng)啟動(dòng)了?！笆謾C(jī)媒體”的催長(zhǎng)劑和發(fā)展方向是3G,它代表了移動(dòng)通信發(fā)展的新趨勢(shì)。隨著3G時(shí)代的來(lái)臨,隨著技術(shù)的完善、用戶認(rèn)知的不斷提高和運(yùn)營(yíng)模式的逐漸形成,手機(jī)將更快更好地承載目前各種媒體的傳播方式和內(nèi)容,專家預(yù)測(cè),在未來(lái)的5至8年,3G將會(huì)在全球范圍內(nèi)迅速普及,截止2009年,3G多媒體手機(jī)銷量已超過(guò)3.8億部,以手機(jī)為載體的“第五媒體”以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)也將隨之得到空前發(fā)展。手機(jī)媒體將逐步成為普通人在日常生活中獲得信息的重要手段,“最有資格成為第五媒體”,并最終成為“第五媒體”。

誠(chéng)然,短期內(nèi)由于人們使用、閱讀、收視習(xí)慣以及科技發(fā)展水平的局限,手機(jī)媒體尚不具備取代傳統(tǒng)媒體的絕對(duì)實(shí)力。手機(jī)媒體的發(fā)展還將面臨主管部門政策調(diào)整、傳統(tǒng)媒體爭(zhēng)搶市場(chǎng)與目標(biāo)受眾、運(yùn)營(yíng)商利益權(quán)衡、技術(shù)創(chuàng)新與突破等眾多問(wèn)題,但其發(fā)展仍然值得期待。手機(jī)媒體的市場(chǎng)價(jià)值已被越來(lái)越多的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容供應(yīng)商、傳統(tǒng)媒體所看重,本文對(duì)其盈利模式進(jìn)行了初步的探討與前景展望,而其潛在的商業(yè)價(jià)值與公益價(jià)值仍值得有識(shí)之士進(jìn)一步研究與探尋。

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[3]匡文波.論手機(jī)媒體的盈利模式[J].國(guó)際新聞界,2007,(6).

新媒體運(yùn)營(yíng)與傳播范文第5篇

關(guān)鍵詞：自媒體時(shí)代；旅行微信公眾號(hào)；內(nèi)容^；運(yùn)營(yíng)觀

1.當(dāng)前旅行微信公眾號(hào)研究現(xiàn)狀

當(dāng)前我國(guó)微信公眾號(hào)發(fā)展中的個(gè)性化發(fā)展吸引了眾多的傳統(tǒng)媒體人與學(xué)術(shù)界之間的關(guān)注，微信公眾號(hào)可以讓線上與線下的活動(dòng)更好的結(jié)合，這也是當(dāng)前我國(guó)機(jī)構(gòu)與個(gè)人之間最合理的傳播方式。而旅行微信公眾號(hào)作為傳媒類別的公眾號(hào)，逐漸以其專業(yè)性和深度特性引領(lǐng)傳統(tǒng)的媒體技術(shù)發(fā)展，并且在當(dāng)前我國(guó)新媒體技術(shù)廣泛普及的時(shí)代特征下，旅行微信公眾號(hào)也越來(lái)越受到人們歡迎，也有著越來(lái)越多的效益可言。

當(dāng)前我國(guó)對(duì)于旅行微信公眾號(hào)的研究大多是集中在如何在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，但是卻請(qǐng)示了自媒體技術(shù)的特性以及其獨(dú)特的傳播法則和渠道。如果結(jié)合網(wǎng)絡(luò)以及其他新媒體技術(shù)的特點(diǎn)和大數(shù)據(jù)的方法技術(shù)，就可以在本質(zhì)上分析旅行微信公眾號(hào)的內(nèi)容產(chǎn)生與傳播影響力，從而分析到他的內(nèi)容觀與運(yùn)營(yíng)觀，并且為正在轉(zhuǎn)型之中的傳統(tǒng)媒體提供技術(shù)支持。

2.旅行微信公眾號(hào)的內(nèi)容觀

旅行微信公眾號(hào)在其傳播內(nèi)容的過(guò)程中，實(shí)質(zhì)意義并沒(méi)有太多是存在的，而僅僅有一小部分是能夠抓住讀者注意力的有意義的內(nèi)容。作為這種傳播旅行目的地和旅行路上的意義的公眾號(hào)，其本質(zhì)也就在于引起大眾傳媒內(nèi)容的具體觀察和解讀，使讀者在視野上更具有深度和廣闊的特性。自從近年以來(lái)旅行公眾號(hào)火熱起來(lái)，越來(lái)越多的定位讓讀者越來(lái)越鐘情，而其中的內(nèi)容定位方法可以從以下角度進(jìn)行：

2.1通過(guò)創(chuàng)辦旅行微信公眾號(hào)，可以將旅行目的地的風(fēng)景以及特色向用戶展示，從而實(shí)現(xiàn)一種風(fēng)景的推銷。

2.2旅行微信公眾號(hào)的創(chuàng)辦者們往往是自己經(jīng)歷過(guò)一些旅行的，他們可以較為深層次的體會(huì)到旅行的意義以及樂(lè)趣，對(duì)于旅行中的各種喜怒哀樂(lè)是不能夠完完全全在文章中體現(xiàn)的，但是微信公眾號(hào)已經(jīng)提供了這樣一個(gè)交流的平臺(tái)，讓更多的信息可以共享。

2.3旅行微信公眾號(hào)更為側(cè)重用戶的實(shí)際感受，而在搭建這個(gè)平臺(tái)之后也需要結(jié)合目標(biāo)的需求，進(jìn)行欄目?jī)?nèi)容的不斷豐富和創(chuàng)新。

筆者對(duì)于我國(guó)一些旅行微信公眾號(hào)在近兩年期間的平均每天的推送內(nèi)容數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)不同形式的旅行微信公眾號(hào)有著不同的熱點(diǎn)欄目以及不同的推送條數(shù)。與此同時(shí)需要考慮到不同稿件的內(nèi)容以及質(zhì)量。但是如果每天的推送數(shù)量偏多，就會(huì)讓用戶的注意力分散，相關(guān)選擇信息、查閱信息的能力會(huì)受到限制。除此之外可以去選取一些閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量都較高的文章，這樣的旅行微信公眾號(hào)往往更受到歡迎。

3.旅行微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)觀

作為微信公眾號(hào)而言，里面加載的內(nèi)容是軟體設(shè)置，而相關(guān)的載體就決定了它的主要傳播方式。一般來(lái)說(shuō)載體的變化是由成本和技術(shù)來(lái)引導(dǎo)的。新技術(shù)的導(dǎo)入往往會(huì)帶來(lái)一定的成本壓力，這事就需要對(duì)于微信公眾號(hào)進(jìn)行一定的運(yùn)營(yíng)使得旅行微信公眾號(hào)在經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)上有一個(gè)平衡，從而完成傳播和公眾服務(wù)的基本職能。新媒體的技術(shù)平臺(tái)往往有著自身強(qiáng)烈的技術(shù)特性，而這些對(duì)于自由的傳播和追求也是更重要的?？紤]到用戶的體驗(yàn)就需要在內(nèi)容和街面上進(jìn)行一定的調(diào)整，從而完成整體公眾號(hào)的升級(jí)。

在旅行微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)初期，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)上層應(yīng)當(dāng)通過(guò)微博、微信以及其他媒體平臺(tái)去進(jìn)行資源的搜集，一旦找到符合當(dāng)前媒體圈子所觀察的內(nèi)容就上報(bào)給微信的選題成員會(huì)，然后進(jìn)行這些選題的任務(wù)分發(fā)以及認(rèn)領(lǐng)，在各自成員完成之后進(jìn)行編輯和審稿，在最后進(jìn)行校對(duì)，以避免出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

在每次內(nèi)容創(chuàng)作基本完成的時(shí)候，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)讓較多的用戶去了解和體驗(yàn)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)所推送出的內(nèi)容，并且對(duì)于其推送的事件以及頻率都進(jìn)行一定的嚴(yán)肅論證，用較為嚴(yán)格的方式盡量滿足用戶對(duì)于旅行微信公眾號(hào)的期望。而從各種平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō)，微信公眾號(hào)以及微博的平臺(tái)往往有著一致的傳送內(nèi)容，僅僅是在時(shí)間上不甚相同，這兩個(gè)平臺(tái)也是有著不同的特性。而作為旅行微信公眾號(hào)，一般的推送時(shí)間應(yīng)當(dāng)集中在早晨八點(diǎn)鐘左右，推送的條目不宜過(guò)多，能夠滿足讀者在清晨第一時(shí)間閱讀就可以了。

4.結(jié)論

旅行微信公眾號(hào)作為傳媒類別的公眾號(hào)，逐漸以其專業(yè)性和深度特性引領(lǐng)傳統(tǒng)的媒體技術(shù)發(fā)展，并且在當(dāng)前我國(guó)新媒體技術(shù)廣泛普及的時(shí)代特征下，旅行微信公眾號(hào)也越來(lái)越受到人們歡迎，也有著越來(lái)越多的效益可言。而作為自媒體時(shí)代廣泛傳播信息的代表，旅行微信公眾號(hào)因其制作精良的內(nèi)容以及優(yōu)質(zhì)的制作為旅游事業(yè)贏得了較高的口碑，這在一方面取決于較為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員合作，在另一方面也與優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)整體機(jī)制有關(guān)。

旅行微信公眾號(hào)內(nèi)容觀的本質(zhì)在于提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，引起大眾傳媒內(nèi)容的具體觀察和解讀，使讀者在視野上更具有深度和廣闊的特性。旅行微信公眾號(hào)在其傳播內(nèi)容的過(guò)程中，實(shí)質(zhì)意義并沒(méi)有太多是存在的，而僅僅有一小部分是能夠抓住讀者注意力的有意義的內(nèi)容。再推送信息的時(shí)候需要考慮到不同稿件的內(nèi)容以及質(zhì)量。但是如果每天的推送數(shù)量偏多，就會(huì)讓用戶的注意力分散，相關(guān)選擇信息、查閱信息的能力會(huì)受到限制。也可以去選取一些閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量都較高的文章，這樣的旅行微信公眾號(hào)往往更受到歡迎。

旅行微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)更多是在其建設(shè)的初期，這段時(shí)間內(nèi)新技術(shù)的導(dǎo)入往往會(huì)帶來(lái)一定的成本壓力，這事就需要對(duì)于微信公眾號(hào)進(jìn)行一定的運(yùn)營(yíng)使得旅行微信公眾號(hào)在經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)上有一個(gè)平衡，從而完成傳播和公眾服務(wù)的基本職能。新媒體的技術(shù)平臺(tái)往往有著自身強(qiáng)烈的技術(shù)特性，而這些對(duì)于自由的傳播和追求也是更重要的。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚小龍. 基于微信公眾號(hào)的文本分類研究[D].華中師范大學(xué)，2016.

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