前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇保險營銷方案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
一、綜合模式
綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點來銷售保險產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險產(chǎn)品都是通過銀行分支機構(gòu)銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后,銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險產(chǎn)品。
二、專家模式
專家模式是通過保險公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過多的培訓(xùn),而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補了銀行銷售保險產(chǎn)品險種單一的缺點,延長了銀行保險的產(chǎn)品線。
三、金融計劃模式
金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計劃。
銀行要想有效地運用這種金融計劃模式,首先要讓銀行的銷售隊伍學(xué)會如何尋求潛在客戶,并且以適當?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟cy行保險計劃只是整個金融計劃的一部分。在美國,銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
關(guān)鍵詞 氨茶堿 心先安 心寶丸 病態(tài)竇房結(jié)綜合征
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.20.027
資料與方法
一般資料:32例SSS患者中男14例,女18例;年齡41~86歲,平均54.82歲。病因:冠心病21例,其中合并高血壓、糖尿病13例;心臟腫瘤1例,腫瘤生長在右心房內(nèi),身體其他部位已發(fā)現(xiàn)有腫瘤存在;心肌病3例;病因不明7例。所有病例均經(jīng)臨床、ECG、holter檢查,符合內(nèi)科學(xué)有關(guān)SSS的診斷標準。
治療方法:治療前均未應(yīng)用影響心律藥物。心先安針90~240mg加入5%葡萄糖液或生理鹽水250ml,靜滴,每分鐘30~40滴,每日1次,同時口服氨茶堿0.1g,每日3次,心寶丸6粒,每日3次,18天為1個療程。觀察治療前后臨床癥狀、ECG、holter。
療效判斷標準:①顯效:主要臨床癥狀如胸悶、黑朦、暈厥、乏力等癥狀均消失,心電圖恢復(fù)正?;虼笾抡?平均竇性心率≥60次/分鐘或平均竇性心率增加≥10次/分鐘;②有效:臨床癥狀改善,無暈厥發(fā)作,平均竇性心率≥50次/分鐘或平均竇性心率增加≥5次/分鐘,且 無竇性停搏及快-慢綜合征發(fā)生;③無效:臨床癥狀無改善,心率治療前后無變化,心電圖治療前后無變化。
結(jié) 果
32例中顯效21例,有效6例,無效5例,總有效率84.375%。少數(shù)患者靜滴心先安時有面紅、心悸、胸悶,減少滴速或減量心先安后消失。口服氨茶堿、心寶丸后可出現(xiàn)惡心等輕微胃腸道癥狀,對癥處理后癥狀消失。
討 論
心先安化學(xué)名稱為環(huán)磷酸腺苷葡甲胺,是人工合成的環(huán)磷酸腺苷的衍生物,其分子中的cAMP穩(wěn)定性強,易透過細胞膜;其進入機體后作為甲基化cAMP起第二信使作用,能促進細胞生長效應(yīng),對竇房結(jié)內(nèi)P細胞興奮性和頻率有增加作用,同時它可提高心肌細胞內(nèi)Ca2+濃度,改善心肌泵血功能,使排心血量增加,擴張外周血管,減輕心臟后負荷,降低心肌耗氧量減低冠脈阻力,改善冠脈循環(huán),增加心肌供氧,改善竇房結(jié)P細胞缺血、缺氧和細胞代謝,有利于竇房結(jié)功能恢復(fù),而且具有溫和強心作用,使泵血功能改善,增加心排血量,從而改善心功能作用。心寶丸由洋金花、人參、附子、肉桂、蟾酥等中藥制成,具溫補心腎,益氣助陽,活血通脈的功效。用于治療心腎陽虛、心脈瘀阻引起的慢性心功能不全,竇房結(jié)功能不全引起的心動過緩、病竇綜合征以及缺血性心臟病引起的心絞痛及心電圖缺血性改變。組方中洋金花、蟾酥為二類毒性藥材,蟾酥有強心、升壓、興奮呼吸、消炎止痛與局部麻醉等藥理作用;兩種毒性藥材配伍使用,通過改善微循環(huán),興奮竇房結(jié)功能,提高心肌收縮力,改善冠脈血流量而達到改善SSS的目的。三藥治療后,增加平均竇性心率,總有效率達84.375%,提示三藥合用能從多途徑改善竇房結(jié)功能,提高竇房結(jié)自律性,改善患者臨床癥狀。此療法使用安全,無明顯不良反應(yīng),且給藥方便,效果較好。在目前治療病竇綜合征尚無特殊藥物的情況下,特別適用于缺乏安裝人工心臟起搏器條件的廣大農(nóng)村地區(qū)及基層醫(yī)院,并可延緩安裝人工心臟起搏器的時間,為病竇綜合征患者提供了一個較為有效的藥物治療方法。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】保險;營銷模式;創(chuàng)新
現(xiàn)階段,國內(nèi)的保險業(yè)的發(fā)展仍處于萌芽狀態(tài),特別是關(guān)于保險營銷模式的探索更是處于初期階段。大多數(shù)保險公司的營銷,都還處在一種推銷或者說從推銷向營銷轉(zhuǎn)變的過程之中,舊營銷觀念受到?jīng)_擊,新的營銷觀念正在形成,那么,關(guān)于保險營銷模式創(chuàng)新策略的問題也就提上了日程。本文從以下幾個方面展開研究:
一、當前我國保險公司采用的主要營銷模式
1.公司業(yè)務(wù)型
公司業(yè)務(wù)型,俗稱“大項目型”,依靠公司在編的外勤人員展開保險的營銷工作,他們推動的是集團業(yè)務(wù)和大項目業(yè)務(wù)。營銷人員除享有底薪和福利之外,還可以根據(jù)銷售業(yè)績來提成??傮w看來,這類渠道業(yè)務(wù)大概占到了業(yè)務(wù)總量的20%。
2.銀郵兼代型
銀郵兼代型,即保險公司與銀行、郵政等金融機構(gòu)簽訂兼業(yè)協(xié)議,通過這些兼業(yè)的網(wǎng)點來展開保險業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)主要營銷分紅型的保險產(chǎn)品,包括五年期的業(yè)務(wù)、長期個人業(yè)務(wù)以及風(fēng)險保障類產(chǎn)品等等。當然,銀郵機構(gòu)會從業(yè)務(wù)量中提取約定的手續(xù)費用。目前,該類渠道業(yè)務(wù)大概可以占到總體業(yè)務(wù)量的25%。
3.個人營銷型
個人營銷型,就是通過保險個人人面對分散的保險客戶群進行保險產(chǎn)品的營銷。該類渠道業(yè)務(wù)大致占業(yè)務(wù)總量的55%。
從以上三類營銷模式的業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤貢獻度來看,個人營銷型的利潤貢獻度最高。除此之外,國內(nèi)的保險公司還有直復(fù)型營銷模式、專業(yè)經(jīng)紀公司和等營銷模式。
二、我國現(xiàn)有保險營銷模式存在的問題
首先,銷售人員與保險公司的隔離問題。各保險公司都制定了針對營銷人員的銷售管理辦法,統(tǒng)一建立了用于管理銷售人員的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、資格條件、業(yè)務(wù)管理、績效考核、晉升懲罰、薪酬福利等方面的體系。因此,營銷人員與保險公司的內(nèi)勤和職能管理人員相區(qū)隔,產(chǎn)生了保險人或編外人員。這種區(qū)分將導(dǎo)致銷售人員沒有歸屬感,對公司的忠誠度低,公司內(nèi)部的不和諧氛圍就會增加,從而導(dǎo)致隔離問題。
其次,保險產(chǎn)品相同,價格不同。一般來講,大眾型的保險產(chǎn)品與各銷售渠道共同具有銷售權(quán),各大保險公司都會針對不同的渠道開發(fā)不同的產(chǎn)品。在渠道保險責(zé)任大致相近的狀態(tài)下,保費的價格卻存在較大的差異,究其原因在于擬定產(chǎn)品費率時,不同渠道的營銷服務(wù)成本就存在著差異??傮w來看,個人產(chǎn)品價格高,團體產(chǎn)品價格低。各保險公司為了搶占市場份額,大打“價格戰(zhàn)”的情況就在所難免。
最后,保險客戶與保險公司分離。保險公司大部分的業(yè)務(wù)來源需要依靠營銷人員獲得。因此,營銷人員就是介于公司與客戶之間的中間人。保險公司的運營和客戶的需求就會因中間人的存在而出現(xiàn)分離。比如說,不同渠道的產(chǎn)品組合,客戶只能在渠道組合中挑選,并不能在一個渠道之中得到所有的產(chǎn)品信息,大部分營銷人員基于自己的利益考慮,也不會告訴保險公司,公司也就無法了解客戶的真正需求,出現(xiàn)了客戶與公司的分離。
三、我國保險營銷模式的創(chuàng)新策略
基于國內(nèi)保險市場營銷模式的現(xiàn)狀和存在的問題,建議公司主動適應(yīng)環(huán)境,采取針對性的創(chuàng)新策略:
1.聯(lián)手打造“保險超市”營銷體系
所謂保險超市,類似于家電等商品的超市賣場,將各家的保險公司產(chǎn)品集中一起放置,讓客戶自行選擇產(chǎn)品,盡量的“貨比三家”。在這樣的“保險超市”里,國內(nèi)外的客戶不僅可以根據(jù)自己的能力和偏好,任意選擇單項保險或組合保險,還可以通過定制自己的個性化產(chǎn)品來滿足自己的需要。
2.創(chuàng)新“保險連鎖店”服務(wù)模式
針對國內(nèi)保險業(yè)過度依賴保險人和中介渠道,保險公司遠離客戶、遠離風(fēng)險管控點的問題,保險公司應(yīng)當依托城市社區(qū)建立保險產(chǎn)品銷售及客戶服務(wù)中心。在居民社區(qū)布局設(shè)點,與客戶面對面的交易,減少中間環(huán)節(jié),直接營銷,以方便、快捷的保險專業(yè)服務(wù)與增值服務(wù)吸引客戶主動上門。
3.采取“方案營銷”的全新策略
保險公司從賣產(chǎn)品變?yōu)橘u方案,形成一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新保險營銷模式??蛻粲惺裁礃拥男枨?,什么樣的險種最適合客戶家庭,保險公司就應(yīng)該提供這樣一種滿足客戶需要的方案供客戶選擇。因此,建議保險公司成立專門為客戶服務(wù)的綜合機構(gòu),配備營銷精英,提供資源,為客戶設(shè)計科學(xué)合理的保險保障計劃。
參考文獻
[1]何惠珍.保險概論[M].浙江大學(xué)出版社,2003.
[2]余艷莉.淺議我國保險后營銷時代下的創(chuàng)新之路[J].中國集體經(jīng)濟,2008(6).
[3]廖麗達.中國保險營銷渠道發(fā)展趨勢探析[J].中國商貿(mào),2012(31).
[4]王妲.基于保險營銷過程視角論保險服務(wù)創(chuàng)新[J].保險職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2012(03).
關(guān)鍵詞:壽險營銷模式創(chuàng)新保險商品網(wǎng)絡(luò)營銷媒體營銷
隨著金融一體化進程的加深,中國壽險業(yè)發(fā)生了巨大的變革,傳統(tǒng)的營銷模式已被打破,新的模式正向更深更廣的領(lǐng)域延伸。如何選擇適當?shù)膲垭U營銷模式已成為推動中國壽險業(yè)營銷策略步向個性化、多元化的至關(guān)重要的因素和推動中國壽險業(yè)健康發(fā)展的重要課題。
一、壽險營銷模式的涵義
從營銷學(xué)的觀點出發(fā),壽險營銷就是指通過挖掘人們對保險商品的需求,設(shè)計和開發(fā)滿足投保人需求的保險商品,并且通過各種溝通手段使投保人接受這種商品,并從中得到最大滿足的過程。具體包括:保險市場的調(diào)查和預(yù)測,營銷環(huán)境分析,投保人行為研究,新險種的開發(fā),費率的厘定,壽險營銷渠道的選擇,產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動。
二、我國現(xiàn)有壽險營銷模式與面臨的問題
(一)我國現(xiàn)有的壽險營銷模式
所謂“模式”按字面理解是指“某種事物的標準形式或使人可以照著做的標準樣式”,具體到壽險營銷模式應(yīng)該是指較為成型的、大家都可運用的銷售方式。決定壽險營銷模式的因素很多,如法律因素,歷史因素,市場需求因素及企業(yè)的產(chǎn)品、戰(zhàn)略因素和渠道的選擇及其組織等,但我們認為,其中起決定作用的是渠道因素,因此本文將主要從渠道方面探討我國壽險營銷模式。
在美國友邦進入上海之前,我國的壽險沒有真正意義上的營銷,也沒有個人壽險的概念,業(yè)務(wù)以團險為主,銷售方式主要是公司的業(yè)務(wù)員和行業(yè),由于計劃經(jīng)濟體制的影響,這一時期壽險的銷售還帶有大量的行政命令手段,并至今還在產(chǎn)生影響。1992年友邦進入上海,將個人人這一行銷方式引入國內(nèi),隨著平安及中國人壽和太保在全國推行個人人制度,這一銷售方式發(fā)展迅猛,并成為國內(nèi)壽險營銷的主要渠道。總體看,目前的壽險營銷已經(jīng)形成個人業(yè)務(wù)以個人人為主導(dǎo),團險業(yè)務(wù)以業(yè)務(wù)員直銷和兼業(yè)為主導(dǎo)的營銷模式,各公司沒有明確的市場區(qū)隔目標,以圈地為主;產(chǎn)品沒有本質(zhì)區(qū)別;營銷以產(chǎn)品為中心而不是以客戶為中心。
(二)現(xiàn)有壽險營銷模式存在的主要問題
1.渠道單一。個人與團險業(yè)務(wù)員在行業(yè)中占居絕對主導(dǎo)地位,而經(jīng)紀、直銷等渠道所占份額微不足道,既限制了保險業(yè)的發(fā)展,又不能滿足不同客戶的不同需求。2.以產(chǎn)品而不是以客戶為中心?,F(xiàn)有銷售模式下不同的渠道有不同的產(chǎn)品,出現(xiàn)同一客戶擁有同一公司不同銷售渠道的多張保單,同一公司多頭服務(wù)的現(xiàn)象,不僅浪費企業(yè)成本,而且影響保險企業(yè)在客戶中的品牌形象,也不利于建立和培養(yǎng)長期忠誠客戶群。不以客戶為中心的銷售模式還造成保險企業(yè)間的經(jīng)營方式雷同,各保險企業(yè)間沒有明確的市場細分目標,產(chǎn)品大同小異,以同一產(chǎn)品應(yīng)對各個層次的客戶,體現(xiàn)不了個性化的營銷特征。3.中介嚴重不發(fā)達、不規(guī)范。由于體制及觀念的原因,中介特別是經(jīng)紀人在我國一直處于空白,近年雖然開始發(fā)展,但舉步維艱。與國外相比,不僅數(shù)量少,而且由于成立時間短,經(jīng)驗少、規(guī)模不大,專業(yè)人士缺乏,難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,大部分處于求生存的狀態(tài)。另一方面,由于壟斷因素等原因,中介的發(fā)展出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象,如兼業(yè)的強制保險、亂收手續(xù)費,經(jīng)紀人缺乏合理的傭金標準等,嚴重擾亂保險市場的公平競爭和發(fā)展。在現(xiàn)有營銷方式下,保險公司地級市以下的分支機構(gòu)主要行使展業(yè)職能,與保險公司和保險經(jīng)紀公司的職能重合,形成的是一種競爭,而不是合作關(guān)系。
4.個人人定位不明確。從法律定位講,個人人與保險公司屬委托關(guān)系而不是勞動合同關(guān)系,但由于個人人的特殊性,保險公司對個人人的管理方面采取了一些類似員工的管理形式,如培訓(xùn)和考勤等,有的公司為了留住特別優(yōu)秀的個人人,還采取了代為辦理養(yǎng)老保險的措施。這使得社會上對個人人的定位產(chǎn)生誤解,加大了保險企業(yè)對個人人的管理難度。5.人海戰(zhàn)術(shù),經(jīng)營粗放。由于個人人隊伍的增長能迅速帶來保費的增長,而目前各保險公司都采取了跑馬圈地的策略。令人擔(dān)憂的是,在保費快速增長的壓力下,個險盲目增員的方式也開始波及到團險隊伍的發(fā)展管理,對保險業(yè)良好的社會形象產(chǎn)生極為不利的影響。
三、壽險營銷模式創(chuàng)新的思路
(一)促進中介機構(gòu)的發(fā)展
現(xiàn)在中國保監(jiān)會已經(jīng)放開了保險公司分支機構(gòu)經(jīng)營區(qū)域的限制,使保險公司可以結(jié)合本公司實際,根據(jù)當?shù)貥I(yè)務(wù)情況,決定是采取設(shè)立分支機構(gòu),或通過保險中介機構(gòu),還是采取組合各種銷售渠道的方式開展業(yè)務(wù),而不是僅僅靠層層設(shè)機構(gòu)、鋪攤子、上人員來開展業(yè)務(wù),這有利于保險公司,尤其是新公司在較短的時間內(nèi)拓展業(yè)務(wù),有利于保險公司將核心競爭力轉(zhuǎn)到產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)創(chuàng)新上來。進一步開放保險公司經(jīng)營區(qū)域?qū)⒂欣诠膭畋kU公司走集約化、效益化的發(fā)展道路,同時利用保險中介機構(gòu)開展業(yè)務(wù),大大地減輕了保險公司在營銷管理方面的壓力。顯然保監(jiān)會決心要改變目前保險中介弱小、保險公司分支機構(gòu)過多的局面,這個政策從客觀上給了保險中介機會,而對一些老牌公司的老網(wǎng)點有較大沖擊。
(二)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷
與傳統(tǒng)保險營銷模式相比,保險網(wǎng)絡(luò)營銷具有如下明顯的優(yōu)勢:1.經(jīng)營成本低。保險公司通過網(wǎng)絡(luò)銷售保單,可以省卻目前花費在分支機構(gòu)網(wǎng)點及營銷員上的費用。保險險種、公司評介等方面在信息電子化后可以節(jié)省印刷費、保管費。通過降低保險總成本可以降低保險費率,更好地吸引客戶。2.信息量大,且具有互動性。網(wǎng)絡(luò)就如同一位保險專家,不僅隨時可以為客戶提供所需的資料,而且簡潔、迅速、準確,大大地克服了傳統(tǒng)營銷方式的缺陷??蛻粲惺裁匆蠛蛦栴},可以在網(wǎng)上直接與保險公司聯(lián)系。借助互聯(lián)網(wǎng),顧客足不出戶就可以方便、快捷地訪問保險公司的客戶服務(wù)系統(tǒng),獲得諸如公司背景、保險產(chǎn)品及費率的詳細情況,顧客可以隨意訪問多家保險公司的系統(tǒng),比較其產(chǎn)品的價格。從中選擇最合適的險種。3.節(jié)省營銷時間,加速新產(chǎn)品的推出和銷售。新產(chǎn)品設(shè)計出來后,幾乎無需其他環(huán)節(jié)就可以立即進網(wǎng),供顧客選擇。由于網(wǎng)絡(luò)的存在,投保人也用不著等待銷售代表回復(fù)電話,可以自行查詢信息,了解保險產(chǎn)品的情況。而且保險網(wǎng)絡(luò)營銷還具有24小時隨時調(diào)用的優(yōu)勢,減少了市場壁壘,為保險公司提供了平等的競爭機會。
(三)大力拓展其他營銷渠道
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則,如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷模式將被中國壽險界首次引入。
1.媒體營銷。所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷方式。這種方式一改壽險業(yè)過去幾乎不做廣告的傳統(tǒng),通過高密集度的廣告投放吸引目標客戶。2.電話營銷。這種方式將完全拋棄現(xiàn)在銀行保險、個人和團險營銷模式,而引用“電話營銷”手段。保險公司擁有龐大的電話營銷隊伍,營銷人員將致電客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。3.方案營銷。傳統(tǒng)的銷售是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。而方案則創(chuàng)造了一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式,即從賣產(chǎn)品到賣方案??蛻粜枰I什么樣的保險產(chǎn)品,什么的險種最適合你的家庭,公司提供這樣一個解決的方案給你。這就是所謂的“方案營銷”。
雖然個人制將在未來很長一段時間內(nèi)位居壽險營銷主流地位,但國際壽險界現(xiàn)有的各種營銷方式卻將在中國陸續(xù)出現(xiàn)。多層次營銷方式并存,借助科技手段營銷模式創(chuàng)新將成為壽險界的發(fā)展趨勢。
參考文獻
關(guān)鍵——提高認識
幾年前,xxx營業(yè)所即審時度勢,圍繞效益興行為目標,提出了重點以營銷保險帶動理財業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。當時,保險作為一種長期的投資理財產(chǎn)品,無論是銀行員工還是普通居民都感覺到比較陌生,鄉(xiāng)下農(nóng)民更是不甚了解。針對這種情況,該所將保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)放在了首位。所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與員工直接溝通交流,深入探討營銷保險以帶動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此,該所依托與保險公司保持的良好合作關(guān)系,經(jīng)常邀請保險公司專家前來培訓(xùn)交流。并且組織了名為《美滿人生,從個人理財開始——打造理財新觀念》的專題理財講座,代替說教式的授課方式,重點對國內(nèi)保險的發(fā)展道路,以及保險將來對銀行業(yè)的發(fā)展和對每個人的生活所帶來的深遠影響,進行了生動的描述。由于上述培訓(xùn)的適時開展,全所員工對保險的了解得以進一步加深,不少員工都主動參與認購,既吸引了大家對保險理財?shù)呐d趣,也為員工積累了大量的保險投資經(jīng)驗,提高了市場營銷能力,從而形成了培訓(xùn)促營銷、營銷促了解的良性循環(huán)。隨著員工對保險相關(guān)知識的不斷積累,營銷保險業(yè)務(wù)都得以順利,并在xxx分行營業(yè)網(wǎng)點處于領(lǐng)先的地位。
手段——激勵機制
為調(diào)動員工的營銷積極性,科學(xué)激發(fā)團隊營銷活力,從單一分紅產(chǎn)品的營銷逐步過渡到以滿足客戶養(yǎng)老、住院醫(yī)療、短期人身意外傷害、子女教育、投資、家庭財產(chǎn)保險等多元化保險需求的綜合產(chǎn)品的營銷為主,以實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化和收益的多元化。制定了《保險績效考核辦法》,進一步強化激勵作用,嚴格按照“誰銷售、誰受益、不截留”的原則,將保險的手續(xù)費全額及時劃給營銷人員;其次,營業(yè)所拿出一部分上級行的獎勵費用,根據(jù)員工營銷保險額直接獎勵到營銷人員;同時,將保險銷售業(yè)績納入營業(yè)所經(jīng)營管理和員工考核辦法中,提高了員工的重視度;此外,他們還開展業(yè)務(wù)互動,根據(jù)保險銷售情況考慮基金銷售分配,激發(fā)了員工對保險的營銷熱情,從而促進了各項理財產(chǎn)品的整合與協(xié)調(diào)發(fā)展。
誠實——贏得信賴
誠實,不僅是一種品行,一種責(zé)任,更是一種資源。只有對客戶以誠相待,細致周到,才能贏得客戶的信賴,換取客戶的誠心。海淵營業(yè)所員工在營銷保險上感受最深的就是“誠實”二字。
在xxx縣xxx鎮(zhèn)周邊客戶群體中,中老年客戶占相當比重。針對老年人大多求穩(wěn)怕亂的投資心理,他們有針對性地向客戶推薦投資期短、保障性好的險種,當好客戶的理財顧問,深受客戶的歡迎。有一次,營業(yè)員在柜臺上認識了一位當?shù)赝诵堇蠋?,為其制定了一份詳細的保險計劃,客戶看過之后,滿意地按營業(yè)員做的計劃一次性購買了xxx萬元的“國壽鴻豐”保險。當客戶拿到保險合同單時,笑著說:“你們認真負責(zé)地為我制定了一份既經(jīng)濟又細致的保險計劃,你們做事的精細打動了我,在你們身上我看到了自己當年的影子!”后來這位客戶逢人就夸:“農(nóng)行這幾位年輕人,問啥他都懂,我買一份保險,他替我想得又周全,辦得又細致,這幾個顧問,我特放心,特滿意!”后來這名客戶成了營業(yè)所的“鐵桿”客戶,并介紹幾位老人前來辦理了xxx萬元“穩(wěn)贏一生”險種。
保險學(xué) 保險管理制度 保險 保險實務(wù)論文 保險發(fā)展論文 保險法論文 保險誠信論文 保險論文 保險碩士論文 保險利益論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀