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(1)實(shí)際操作型
從保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中選擇實(shí)際操作型案例,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手操作能力。這種類型案例主要針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程方面的基本概念和行業(yè)慣例。如在講解保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)時(shí),可以先通過(guò)案例提出“如何填寫投保單”這一問(wèn)題,讓學(xué)生由投保單入手,逐一按順序掌握投保、承保、防災(zāi)、理賠等4個(gè)主要經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),從而更好地理解保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中需要堅(jiān)持的風(fēng)險(xiǎn)大量、風(fēng)險(xiǎn)選擇和風(fēng)險(xiǎn)分散原則。
(2)計(jì)算分析型
從技術(shù)層面來(lái)看,保險(xiǎn)學(xué)以大數(shù)法則為基礎(chǔ),主要涉及費(fèi)率的厘定和賠款的計(jì)算?,F(xiàn)實(shí)中很多案例都是圍繞理賠問(wèn)題在保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間產(chǎn)生爭(zhēng)議。譬如在講授重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)傇瓌t時(shí),可以選擇此案例:李某于2012年7月22日向A保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)并一次交清保費(fèi),保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元,保險(xiǎn)期間為1年,自2012年7月23日零時(shí)起至2013年7月22日24時(shí)止。2012年9月1日,李某所在單位用職工福利基金為全體職工在B保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),李某的保險(xiǎn)金額為8萬(wàn)元,保險(xiǎn)期限也是1年。2012年12月20日,李某家中被盜,立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并通知了保險(xiǎn)公司。經(jīng)查勘現(xiàn)場(chǎng),共計(jì)損失15萬(wàn)元。3個(gè)月后,公安機(jī)關(guān)未能破案。按保險(xiǎn)合同約定,索賠條件成立,李某向2家保險(xiǎn)公司均提出索賠。A公司決定為李某賠償10萬(wàn)元,但B公司認(rèn)為李某已先向A公司投保,構(gòu)成了重復(fù)保險(xiǎn),拒絕賠償。首先向?qū)W生介紹案情,提出關(guān)鍵問(wèn)題,即此案中是否構(gòu)成了重復(fù)保險(xiǎn),重復(fù)保險(xiǎn)合同的效力如何,然后引導(dǎo)學(xué)生帶著疑問(wèn),查詢相關(guān)資料,展開分析討論。待得到統(tǒng)一結(jié)論后,繼續(xù)向各個(gè)小組拋出第2個(gè)問(wèn)題,即根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》保險(xiǎn)人如何分擔(dān)重復(fù)保險(xiǎn)責(zé)任。此時(shí),就需要學(xué)生在定性分析基礎(chǔ)上,利用重復(fù)保險(xiǎn)中比例責(zé)任制來(lái)計(jì)算各保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠款大小。此案例的應(yīng)用,既可讓學(xué)生充分掌握重復(fù)保險(xiǎn)的構(gòu)成要件及分?jǐn)傆?jì)算方法,又可讓學(xué)生明白在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)盡量避免出現(xiàn)重復(fù)保險(xiǎn),減少索賠理賠爭(zhēng)議。
(3)綜合分析型
綜合分析型案例就是用綜合性分析方法進(jìn)行分析的案例類型。保險(xiǎn)學(xué)中各種險(xiǎn)別的條款都體現(xiàn)著保險(xiǎn)合同的4大基本原則,而現(xiàn)實(shí)中有爭(zhēng)議的保險(xiǎn)案例也往往都具有綜合性,所以綜合分析型案例牽涉到險(xiǎn)別和基本原則的各個(gè)方面?,F(xiàn)舉例說(shuō)明:2013年9月15日晚,趙某在家就餐時(shí)被突然爆炸的啤酒瓶炸傷右眼,醫(yī)治共花費(fèi)6萬(wàn)元。因啤酒制造廠商已向某保險(xiǎn)公司投保了產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),責(zé)任限額為4萬(wàn)元,趙某遂向啤酒制造商索賠,保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)支付了賠償金4萬(wàn)元。后經(jīng)調(diào)查,啤酒瓶爆炸是因?qū)iT為啤酒商生產(chǎn)啤酒瓶的B廠產(chǎn)品質(zhì)量不合格所致,啤酒商遂要求B廠承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)公司則認(rèn)為應(yīng)由自己向B廠提出賠償請(qǐng)求。啤酒商與保險(xiǎn)公司為此發(fā)生糾紛,訴至法院。該案例把產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)和補(bǔ)償原則中的代位追償?shù)葐?wèn)題綜合在一起,需要全方位考慮。在組織學(xué)生討論時(shí),可以首先從責(zé)任保險(xiǎn)性質(zhì)和特點(diǎn)提問(wèn),為什么保險(xiǎn)公司理賠并支付了責(zé)任限額內(nèi)的賠償金,然后再就爭(zhēng)議,提出后續(xù)問(wèn)題:
(1)保險(xiǎn)公司是否具有代位追償?shù)臋?quán)利,為什么;
(2)啤酒商是否可以就未獲賠償?shù)牟糠窒駼廠請(qǐng)求賠償,為什么?;赑BL的特點(diǎn),應(yīng)選擇那些綜合性強(qiáng)、一案就包含多個(gè)問(wèn)題、涉及多個(gè)知識(shí)點(diǎn)的案例。通過(guò)綜合分析,由點(diǎn)及面地把看似復(fù)雜的內(nèi)容理清,讓學(xué)生在輕松活躍的課堂氣氛中理解、掌握保險(xiǎn)學(xué)原理和實(shí)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的綜合能力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、積極性和主動(dòng)性。
2基于PBL的案例教學(xué)組織
在PBL模式下,針對(duì)不同的授課內(nèi)容選擇適宜的案例,然后需要設(shè)計(jì)組織好案例教學(xué)過(guò)程。
2.1教學(xué)前準(zhǔn)備
(1)教師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的引導(dǎo)者和組織者,必須認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備,熟悉案例,提出問(wèn)題,設(shè)計(jì)好每個(gè)環(huán)節(jié),充分考慮在討論中可能出現(xiàn)的各種情況,做好預(yù)案。
(2)對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組。理論上應(yīng)根據(jù)學(xué)生的性別、性格、思維方式和知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素進(jìn)行分組,但是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,尤其是首次和授課對(duì)象接觸,限于學(xué)時(shí)和人數(shù)等因素,可按學(xué)號(hào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,每組人數(shù)控制在5~7人。第一次討論效果可能不是很好,但隨著討論次數(shù)增加,小組成員間逐漸磨合,默契度會(huì)大大提高,學(xué)生的交流溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力也會(huì)不斷增強(qiáng)。
(3)注意教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接。提前充分考慮案例教學(xué)涉及的主要環(huán)節(jié):熟悉案情,提出問(wèn)題;小組討論,形成共識(shí);結(jié)果展示,全班交流;總結(jié)點(diǎn)評(píng),強(qiáng)化效果。
2.2組織課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)
(1)插入案例
PBL的案例式教學(xué)作為傳統(tǒng)教學(xué)的有益補(bǔ)充,并不是完全割裂與傳統(tǒng)教學(xué)的聯(lián)系,而是在傳統(tǒng)講授基礎(chǔ)上適時(shí)地插入案例,提出問(wèn)題,讓學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。因此,插入案例的時(shí)機(jī)把握很重要。一般主要有3種方法。
①課前插入。在引入一個(gè)新的保險(xiǎn)概念時(shí),可以選擇一個(gè)案例在講授前插入,讓學(xué)生們帶著導(dǎo)入案例中的問(wèn)題,學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)知識(shí),從而找到答案。這種方法比較適用于保險(xiǎn)學(xué)中簡(jiǎn)單易懂的知識(shí)點(diǎn)。
②課中插入。由于保險(xiǎn)學(xué)中有很多既有區(qū)別又有聯(lián)系的知識(shí)點(diǎn),學(xué)生很容易混淆并張冠李戴。在講授中通常需要對(duì)比,此時(shí)插入案例有助于學(xué)生的理解。如講授原保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)的問(wèn)題,就最好在邊學(xué)概念、邊比較的過(guò)程中插入案例,讓學(xué)生通過(guò)思考實(shí)例中相似事物的不同之處,可以更好地掌握保險(xiǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作原理的本質(zhì)。
③課后插入。很多現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)問(wèn)題涉及廣泛的專業(yè)知識(shí),對(duì)于綜合分析型案例最適合在主要知識(shí)點(diǎn)講授完畢后進(jìn)行案例分析。通??梢栽谡n后安排案例,提出一個(gè)綜合問(wèn)題,讓學(xué)生有充分的時(shí)間查閱相關(guān)資料,串聯(lián)起分散的知識(shí)點(diǎn),總結(jié)討論,然后在下次課堂進(jìn)行分組展示。比如在講授保險(xiǎn)合同時(shí),包含合同主體、客體、要素、形式、訂立、生效、履行等多方面內(nèi)容,為了讓學(xué)生形成一個(gè)完整、系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu),可以在講授后布置綜合案例———為客戶量身制定一份保險(xiǎn)合同。
(2)分組討論
案例教學(xué)中成敗的關(guān)鍵還取決于案例分析和分組討論的情況。各小組成員根據(jù)老師提出的問(wèn)題,進(jìn)行明確分工,各自查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料,然后匯總交換意見,認(rèn)真討論,形成小組統(tǒng)一結(jié)論。根據(jù)案例插入的時(shí)機(jī),可以隨堂分組討論,也可以課后討論。重點(diǎn)在于以問(wèn)題為導(dǎo)向,以案例為基礎(chǔ),引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與,在討論中各抒己見,相互展開辯論,鍛煉溝通與合作的能力,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)抽象概念與晦澀理論的理解。
(3)評(píng)價(jià)考核
對(duì)各個(gè)小組將討論的結(jié)果應(yīng)該給予及時(shí)、有效的評(píng)價(jià)考核,才能真正調(diào)動(dòng)全體學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。考核可以采用口頭匯報(bào)、書面論文、幻燈展示、小品表演等多種形式,一般先由該小組進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià),然后小組之間進(jìn)行評(píng)價(jià),最后由教師給予總結(jié)點(diǎn)評(píng)。教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),學(xué)生能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智,如編輯各種保險(xiǎn)視頻,利用角色扮演或新聞播報(bào)等方式,在課堂上向大家展示小組的討論結(jié)果。此外,在很多問(wèn)題的討論中往往又會(huì)產(chǎn)生意想不到的新的問(wèn)題,所以除了課堂的教學(xué)外,還可以利用QQ群、微信平臺(tái)、公共郵箱等現(xiàn)代信息手段,與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),達(dá)到開放式教學(xué)的要求。
3應(yīng)用過(guò)程中需要注意的問(wèn)題
基于PBL的案例式教學(xué)在保險(xiǎn)教學(xué)中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),但在應(yīng)用中還需要注意一些問(wèn)題才能更好地發(fā)揮提高教學(xué)質(zhì)量的作用。
3.1增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)
案例教學(xué)要求學(xué)生必須具備必要的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),這樣才能對(duì)案例所提出的問(wèn)題給出合乎情理的分析和看法,從而取得較好的教學(xué)效果?!侗kU(xiǎn)學(xué)》課程要求學(xué)生不僅具有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、金融貿(mào)易知識(shí),還要有良好的數(shù)理基礎(chǔ),比如可以開設(shè)《精算學(xué)基礎(chǔ)》等選修課程,以增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)理功底。
3.2合理分配教學(xué)時(shí)間
目前,高校的保險(xiǎn)學(xué)總學(xué)時(shí)總體控制在48~54學(xué)時(shí)。在有限的總學(xué)時(shí)范圍內(nèi),展開PBL的案例教學(xué)就必須合理分配教學(xué)時(shí)間。首先,確定案例教學(xué)在總學(xué)時(shí)中的比重。然后,每學(xué)時(shí)中安排好插入案例、分組討論和評(píng)價(jià)考核各環(huán)節(jié)所需時(shí)間。如在課前插入導(dǎo)入案例不宜超過(guò)10分鐘,課中插入案例不宜超過(guò)1個(gè)學(xué)時(shí)??傊?,應(yīng)保證學(xué)生有足夠時(shí)間開展案例討論,同時(shí)教師要留有總結(jié)點(diǎn)評(píng)的時(shí)間,才能達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。
3.3采用多媒體為核心的綜合教學(xué)手段
高效的教學(xué)方法必須與先進(jìn)的教學(xué)手段相結(jié)合。注意運(yùn)用多媒體教學(xué)手段,大力推廣網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開發(fā)針對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)實(shí)際的教學(xué)軟件,整合校內(nèi)各類資源,為學(xué)生打通獲取教學(xué)信息的渠道,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,使學(xué)生在課堂參與中充分與教師互動(dòng)。
3.4注重提高教師綜合素質(zhì)
一、問(wèn)題的提出——來(lái)自國(guó)有股的歷史難題
在我國(guó)企業(yè)股份化的初期,由于強(qiáng)調(diào)公有制在股份公司中必須占據(jù)主導(dǎo)地位,加上絕大部分股份公司都是由國(guó)有企業(yè)改組而來(lái),因此,就形成了上市公司中國(guó)有股占大頭的局面。同時(shí),在企業(yè)股份化初期,有許多人認(rèn)為國(guó)有股流通就是國(guó)有資產(chǎn)流失,因此不允許國(guó)有股流通。到后來(lái),隨著上市公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,國(guó)有股規(guī)模也逐漸擴(kuò)大,截至1998年末,在滬深兩市掛牌的上市公司已達(dá)到851家,而國(guó)有股和法人股等非流通股約占整個(gè)上市公司股份總量的2/3?,F(xiàn)在再將如此龐大的國(guó)有股推入市場(chǎng)流通,將不可避免導(dǎo)致股市的大失血,給股市帶來(lái)沉重的打擊。而國(guó)有股占大頭,又不能流通,不僅嚴(yán)重制約了上市公司的健康發(fā)展,也嚴(yán)重影響了我國(guó)證券市場(chǎng)的健康發(fā)展,這表現(xiàn)在:
1.從股東監(jiān)管角度來(lái)看,國(guó)家及其人所具有的特殊地位使這種監(jiān)督難免帶有行政色彩,導(dǎo)致企業(yè)被過(guò)多的干預(yù),難以給予經(jīng)營(yíng)者充分的自。同時(shí),這種股權(quán)結(jié)構(gòu)使經(jīng)營(yíng)者感受不到來(lái)自市場(chǎng)的企業(yè)被收購(gòu)兼并的壓力,“用腳投票”的機(jī)制不能發(fā)揮作用,造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率低下。
2.在上市公司中,由于國(guó)有股占大頭,政府通過(guò)股權(quán)控制企業(yè),廣大中小股東無(wú)法通過(guò)行使表決權(quán)維護(hù)自身的利益,“用手投票”的機(jī)制不能發(fā)揮作用,出現(xiàn)“一只手壓倒一片手”的現(xiàn)狀,股東大會(huì)流于形式,公司內(nèi)部難以建立起合理的運(yùn)作機(jī)制和制約機(jī)制。
3.由于行政機(jī)關(guān)并不直接分享投資決策帶來(lái)的財(cái)富效應(yīng),國(guó)有股享有的權(quán)利無(wú)從落實(shí),不可避免導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)的流失。
4.對(duì)證券市場(chǎng)來(lái)講,由于占大頭的國(guó)有股不能流通,流通股只占很小的比例,這不僅使得股市的發(fā)展不完善、不健全,處于先天不足的狀態(tài),而且也導(dǎo)致了股市中嚴(yán)重的過(guò)度投機(jī)現(xiàn)象。
因此,為了保證上市公司和證券市場(chǎng)的健康發(fā)展,就必須解決國(guó)有股占大頭、不能流通的問(wèn)題。對(duì)此,管理層已推出了有關(guān)國(guó)有股減持的政策。在國(guó)有股減持的計(jì)劃中,第一步先將國(guó)家股權(quán)及國(guó)有法人股所占比重從67.8%降到51%;第二步計(jì)劃將國(guó)家持股比例由51%下降到30%。對(duì)于國(guó)有股減持的方案主要有以下幾種:(1)國(guó)有股回購(gòu)。國(guó)有股回購(gòu)是指公司將發(fā)行在外的國(guó)有股以一定的價(jià)格購(gòu)買回來(lái),或作為庫(kù)藏股或進(jìn)行注銷的一種股本縮減方式。(2)國(guó)有股配售。國(guó)有股配售是指國(guó)有股的股權(quán)代表部門將其部分國(guó)有股以特定價(jià)格向特定投資人轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓對(duì)象應(yīng)是原有的個(gè)人股東及部分機(jī)構(gòu)投資者,老股東有優(yōu)先受讓股份的權(quán)利。(3)可轉(zhuǎn)換債券。這是指投資者可以在既定期限內(nèi)按規(guī)定的比例與價(jià)格將債券轉(zhuǎn)換成股票的一種債券方式,其兼有債券和期權(quán)的雙重特征。(4)協(xié)議轉(zhuǎn)讓。協(xié)議轉(zhuǎn)讓是指國(guó)有股的股權(quán)代表部門與受讓方統(tǒng)購(gòu)簽訂國(guó)有股轉(zhuǎn)讓協(xié)議,減少國(guó)有股比重,達(dá)到受讓方控股或參股上市公司的目的。受讓方一般為公司法人、機(jī)構(gòu)法人和職工持股會(huì)等。
筆者認(rèn)為,不管哪種方式,其最終目的都是要降低國(guó)有股的比重,并使這一部分可以在證券市場(chǎng)上流通轉(zhuǎn)讓,這都會(huì)引起股市資金的大量減少。因此,這四種減持方案都不可避免遇到兩大障礙:
第一,由于國(guó)有股數(shù)量龐大,其上市流通將導(dǎo)致股市的大失血,給市場(chǎng)帶來(lái)很大的壓力。國(guó)有股包括國(guó)家股和國(guó)有法人股兩大部分,目前國(guó)有股約2240億股,占股市總股本的67.8%,國(guó)有股的數(shù)量是目前流通股總量的2.7倍,數(shù)量如此龐大的國(guó)有股大量變現(xiàn),給市場(chǎng)帶來(lái)的壓力是可想而知的。進(jìn)一步來(lái)看,如果國(guó)有股按每股3元左右的凈資產(chǎn)計(jì)算,在5年內(nèi)將國(guó)有股下降到50%左右的水平,那么5年中大約每年需要變現(xiàn)1000億元現(xiàn)金資產(chǎn),而目前股市流通市值僅叨皿多億元,其巨大沖擊可想而知。
第二,國(guó)有股與流通股同股不同價(jià),價(jià)差過(guò)大。國(guó)有股一般是1元一股折股而來(lái),而流通股的發(fā)行價(jià)一般都在幾元甚至十幾元一股,流通股的二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)行價(jià)。如果國(guó)有股變現(xiàn),從價(jià)格角度來(lái)講,就是大量低價(jià)格股票與少量高價(jià)格股票實(shí)現(xiàn)價(jià)格并軌,并軌的結(jié)果必然導(dǎo)致市場(chǎng)中現(xiàn)有股票價(jià)格的大幅下滑,給中小投資者帶來(lái)?yè)p失。
上述兩大障礙嚴(yán)重制約了國(guó)有股減持的推行,造成了國(guó)有股必須流通與國(guó)有股難以流通的矛盾,有人將其稱為中國(guó)股市的哥德巴赫猜想。筆者認(rèn)為解決這一問(wèn)題的方法就是用股市增量資金來(lái)補(bǔ)充國(guó)有股推出而引起的股市存量資金的減少部分,巨額保險(xiǎn)資金的入市或許為我們提供了很好的思路。
二、問(wèn)題的解決——保險(xiǎn)資金入市,哥德巴赫猜想的終結(jié)
(一)保險(xiǎn)資金入市的背景。
1.保險(xiǎn)業(yè)走出困境的要求。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)對(duì)保除資金投資方向進(jìn)行了限制,根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于銀行存款、買賣政府債券以及國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。這就導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的投資渠道非常狹窄,投資效率十分低下,據(jù)統(tǒng)計(jì),到1998年底,保險(xiǎn)資產(chǎn)總額達(dá)到1796億元,其中約有40%-60%的資金沉淀在銀行。但是1996年5月到1999年7月人民銀行7次降息和1999年11月1日起開征20%的利息稅,使銀行存款利率達(dá)到歷史最低點(diǎn)。與此同時(shí),國(guó)債、金融債券和企業(yè)債券的收益也大幅下降,保險(xiǎn)公司面臨越來(lái)越嚴(yán)重的“利差損”問(wèn)題,僅壽險(xiǎn)就因此損失280億元左右。保鹼公司的經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越大,資金保值能力越來(lái)越低,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展面臨極大的困境。尋求保險(xiǎn)資金新的投資渠道成為保險(xiǎn)業(yè)擺脫當(dāng)前困境的一個(gè)緊迫課題,按照國(guó)際慣例,保險(xiǎn)資金進(jìn)入證券市場(chǎng)成為首選的投資方式。
2.證券市場(chǎng)的需要。與保險(xiǎn)公司的投資渴求形成鮮明對(duì)比的是,“供血不足”正成為制約證券市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸。我國(guó)證券市場(chǎng)一直處在快速發(fā)展中,但至今仍十分脆弱。目前,我國(guó)A股市場(chǎng)上市公司已達(dá)900多家,截至1999年6月底,上市公司總股本為2755.42億股,其中流通股951.05億股,流通市值9265.65億元,比股票市場(chǎng)創(chuàng)建立初增長(zhǎng)了7倍。但是自1997年5月以來(lái),我國(guó)股市一直在下降的軌道中運(yùn)行,其間雖不乏火爆行情,但都如曇花一現(xiàn),股市承受能力非常有限,而“供血不足”則是很重要的原因。按照現(xiàn)有的流通盤,股指的正常上漲至少需要10%左右的增量資金,即至少900億元左右的資金支持。其次,股市正常擴(kuò)容,一年就需1000億元的資金。另外,考慮到國(guó)有股配售,每年需要1000億元資金。綜合起來(lái),要保持股市的平穩(wěn)運(yùn)行,至少需要3000億元的資金,這對(duì)于當(dāng)前股市是一個(gè)難以承受的壓力。而解決市場(chǎng)資金不足的理想途徑,就是加快培育機(jī)構(gòu)投資者,拓寬機(jī)構(gòu)資金入市的渠道,保險(xiǎn)資金入市已成為大趨勢(shì)。
(二)保險(xiǎn)資金入市——一項(xiàng)雙贏的選擇。
保險(xiǎn)資金的入市不僅可以使保險(xiǎn)業(yè)走出困境,擴(kuò)大投資渠道,更重要的是它可以減緩因國(guó)有股減持對(duì)股市帶來(lái)的沖擊,有力地推動(dòng)國(guó)有股減持計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)于保險(xiǎn)資金入市對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響在這兒就不多說(shuō)了,我們著重來(lái)分析一下保險(xiǎn)資金入市與國(guó)有股減持的關(guān)系:一方面,保險(xiǎn)資金入市可以減緩國(guó)有股減持帶給股市的沖擊,起到緩沖器的作用。前面分析過(guò),國(guó)有股堅(jiān)持每年需要變現(xiàn)1000億元,這對(duì)目前股市9000億元的容量來(lái)講,實(shí)在不是一個(gè)小數(shù)目。但是保險(xiǎn)資金入市將極大地減緩這一沖擊力。目前,我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)公司的總資產(chǎn)約3117億元,按最保守的10%的入市比例來(lái)計(jì)算,進(jìn)入股市的保險(xiǎn)資金將達(dá)到311.7億元。就目前的趨勢(shì)來(lái)看,保險(xiǎn)資金入市的比例還會(huì)提高。日前,保監(jiān)會(huì)已放開中國(guó)平安保鹼公司、新華人壽保除公司和中宏人壽保險(xiǎn)有限公司投資連結(jié)類保險(xiǎn)在證券投資基金上的投資比例,最高比例可達(dá)100%。因此我們可以估計(jì)保險(xiǎn)資金入市的比例將逐步提高。按國(guó)際經(jīng)驗(yàn),國(guó)外保險(xiǎn)資金入市比例一般可以達(dá)50%,那么我國(guó)進(jìn)入股市的保險(xiǎn)資金將達(dá)到1558億元。而且保險(xiǎn)資金的入市也不是惟一一次就結(jié)束的,隨著保險(xiǎn)公司資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,進(jìn)入證券投資基金領(lǐng)域的保險(xiǎn)資金也會(huì)不斷增加。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),在未來(lái)5年保險(xiǎn)資金將保持在13%以上的增長(zhǎng)速度,這就是說(shuō)保險(xiǎn)資金每年向股市供血400億元左右。這就會(huì)大大減輕股市因國(guó)有股減持而受到的沖擊,從而有助于國(guó)有股減持方案的順利實(shí)施。
關(guān)鍵詞:高校;保險(xiǎn)學(xué);教學(xué)
一、引言
加入WTO后.我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將在國(guó)際通行的游戲規(guī)則下.直接與外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是保險(xiǎn)人才的競(jìng)爭(zhēng).是處于核心層次、核心崗位的高層次、國(guó)際化人才的競(jìng)爭(zhēng)。這種保險(xiǎn)人才不能簡(jiǎn)單依靠海外人才的回歸與引進(jìn),必須立足于國(guó)內(nèi)的培養(yǎng).保險(xiǎn)業(yè)本來(lái)就是一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)廣泛聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)而且隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn).我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制或規(guī)則必將發(fā)生進(jìn)一步的變化。由此可見,保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)面臨著新的保險(xiǎn)環(huán)境和時(shí)代要求只有不斷進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革.才能提高保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)質(zhì)量,為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)培養(yǎng)出符合時(shí)展要求的高層次、復(fù)合型保險(xiǎn)人才。近年來(lái),作為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地,我國(guó)高校順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求,紛紛開設(shè)了保險(xiǎn)學(xué)專業(yè),為保險(xiǎn)業(yè)輸送了大量人才,有力地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大和素質(zhì)的提高。然而,對(duì)于大部分學(xué)校來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)專業(yè)都是相對(duì)年輕的一個(gè)專業(yè),在教學(xué)方面存在著很多問(wèn)題,尤其是在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)上存在著較為嚴(yán)重的理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象,加上保險(xiǎn)是一個(gè)新專業(yè),由于一些傳統(tǒng)觀念對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的偏見,學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)有消極看法,在一定程度上影響了教學(xué)效果。
二、目前我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題
保險(xiǎn)學(xué)是保險(xiǎn)專業(yè)的一門必修主干專業(yè)課,在保險(xiǎn)專業(yè)課程的設(shè)置中占據(jù)了很重要的地位,這一門課的教學(xué)效果直接影響到保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生的素質(zhì),因此,搞好保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。然而,由于主客觀方面的原因,在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)中,還存在著很多問(wèn)題,影響了教學(xué)效果。這些問(wèn)題主要存在于以下幾個(gè)方面:
(一)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)在認(rèn)識(shí)上的誤差導(dǎo)致的學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)較少,而一些保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)不高,導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的存在很多偏見,認(rèn)為很多保險(xiǎn)都是騙人的,保險(xiǎn)從業(yè)人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險(xiǎn)的人。這種認(rèn)識(shí)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生也產(chǎn)生了很大的影響,對(duì)一些新開設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)的高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。許多學(xué)生在參加高考后,根本就沒(méi)有填志愿保險(xiǎn)專業(yè),而是被學(xué)校調(diào)劑過(guò)來(lái)的。由于社會(huì)的偏見,學(xué)生本人及家長(zhǎng)都不愿報(bào)考保險(xiǎn)專業(yè),認(rèn)為上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)將來(lái)畢業(yè)出來(lái)賣保險(xiǎn)是很丟人的事情,所以他們心里對(duì)學(xué)校的調(diào)劑存在著很大的抵觸情緒,但是為了上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)也不得不服從學(xué)校的調(diào)劑。但是這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性帶來(lái)了相當(dāng)大的消極影響,有的學(xué)生談不上好好聽課,甚至怨氣沖天,把不滿情緒發(fā)泄到教師身上,雖然這只是一小部分學(xué)生,但是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)風(fēng)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,給教師的教學(xué)工作帶來(lái)了很大的阻力。
(二)教師缺乏保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而其教學(xué)效果不佳保險(xiǎn)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,然而,在教學(xué)環(huán)節(jié)中,一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是,當(dāng)今各大高校保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)仍采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即“老師講,學(xué)生聽和記”。對(duì)于已接受過(guò)十幾年傳統(tǒng)教學(xué)的本科生來(lái)說(shuō),已經(jīng)厭倦了這種填鴨式的教學(xué)方式。課堂上學(xué)生有效參與不足,嚴(yán)重影響了教學(xué)效果的有效實(shí)現(xiàn)。而近來(lái)所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅是在教學(xué)工具上有所改進(jìn),在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用了一些高科技電子設(shè)備,老師的教案也由PPT所代替。不可否認(rèn),現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備給教學(xué)帶來(lái)了一定便捷,但并未觸及到教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變,填鴨式教學(xué)、應(yīng)試性教學(xué)手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識(shí),在實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)不足,懂得理論知識(shí)的教師很少或根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去從事保險(xiǎn)實(shí)踐工作,而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)工作者也進(jìn)不了保險(xiǎn)教師隊(duì)伍。在教學(xué)過(guò)程中,多數(shù)教師以講授理論知識(shí)為主,鑒于保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)踐性要求,也有不少教師采用案例教學(xué)法。然而,由于教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所用的都是從書本上或是從網(wǎng)上下載的現(xiàn)成案例,并沒(méi)有包含自身的感受,所以在講授過(guò)程中難以做到生動(dòng)形象,不能引起學(xué)生的共鳴。
(三)學(xué)校對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的投入過(guò)少使得教學(xué)所獲支持不足良好的教學(xué)效果一方面來(lái)自教師的努力,另一方面與學(xué)校對(duì)專業(yè)的投入和支持也是分不開的。作為一個(gè)年輕的新專業(yè),保險(xiǎn)專業(yè)在大部分學(xué)校的地位都不如那些老牌專業(yè),尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業(yè)精品課程,把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業(yè)中,而像保險(xiǎn)這些新專業(yè),由于其力量薄弱,沒(méi)有多少話語(yǔ)權(quán),因此很難獲得學(xué)校的支持,無(wú)論從教學(xué)的硬件還是從軟件,無(wú)論從資金還是從資料設(shè)施的投入,都處在一個(gè)弱勢(shì)地位。某高校近年雖然引進(jìn)了幾位教師,但是新設(shè)立的保險(xiǎn)系基本上沒(méi)有新投入的專項(xiàng)資金,對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的支持力度明顯不足,幾年之內(nèi)都沒(méi)有添過(guò)什么新的教學(xué)輔導(dǎo)材料及影像光盤。教師也沒(méi)有機(jī)會(huì)沒(méi)有渠道去保險(xiǎn)公司從事人身保險(xiǎn)的實(shí)踐工作,個(gè)別教師自己聯(lián)系去了也得不到經(jīng)費(fèi)及時(shí)間的支持,巧婦難為無(wú)米之炊,教師在保險(xiǎn)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中常常感到無(wú)所適從。
三、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的創(chuàng)新策略
針對(duì)上述問(wèn)題,要搞好保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué),必須從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)觀的教育、加大對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的投入力度以及著力提高老師隊(duì)伍的素質(zhì)等方面出發(fā),努力創(chuàng)造保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的有利環(huán)境,真正把高校建設(shè)成培養(yǎng)高質(zhì)量保險(xiǎn)專業(yè)人才的基地。
(一)加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)本科學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)的教育在進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)背景的介紹,可以和學(xué)生一起暢談保險(xiǎn)業(yè)最新動(dòng)態(tài)等,也可以以自身的經(jīng)歷為例幫助學(xué)生逐漸樹立正確的擇業(yè)觀。再者,在專業(yè)課程設(shè)置上可以細(xì)分,根據(jù)學(xué)生興趣和發(fā)展需要設(shè)置不同的主攻方向,例如可設(shè)置從業(yè)資格考試、保險(xiǎn)理論研究、保險(xiǎn)法學(xué)、精算和保險(xiǎn)營(yíng)銷等學(xué)習(xí)小組,這樣學(xué)生可以明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向并加深對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的認(rèn)識(shí)。此外,在保險(xiǎn)專業(yè)本科教育中,還應(yīng)強(qiáng)調(diào)挫折教育和誠(chéng)信教育。保險(xiǎn)屬于服務(wù)性行業(yè),且有其特殊性,尤其是保險(xiǎn)營(yíng)銷這一領(lǐng)域,需要從業(yè)者有極強(qiáng)的心理承受能力和不屈不撓的精神,而這些是需要日積月累而達(dá)到的修養(yǎng),因此,保險(xiǎn)專業(yè)的本科生應(yīng)該盡早有意識(shí)的培養(yǎng)這方面的品質(zhì)。
(二)注重加大對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)軟硬件設(shè)施的投入以滿足教學(xué)的需要保險(xiǎn)學(xué)作為一個(gè)新的專業(yè),迫切需要得到各方的支持才能迅速成長(zhǎng),否則就有可能一蹶不振,所以加大投入力度是事關(guān)新專業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。在專業(yè)投入方面,一是要加大硬件設(shè)施的投入,從保險(xiǎn)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際出發(fā),為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的教書育人環(huán)境;二是要加大人才建設(shè)步伐,除積極引進(jìn)保險(xiǎn)專業(yè)教師外,一個(gè)很重要的方面就是要加大對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度;三是要加大資金扶持力度,每年要撥出一定資金用于購(gòu)買書籍影像、舉辦保險(xiǎn)研討會(huì)、送教師去保險(xiǎn)實(shí)際部門參加實(shí)踐工作以及請(qǐng)相關(guān)人士來(lái)為教師和學(xué)生講授保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
(三)創(chuàng)新教學(xué)手段,優(yōu)化師資要加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性,可以在高校成立“保險(xiǎn)咨詢”等一類實(shí)踐性教學(xué)團(tuán)體,組織學(xué)生到城市社區(qū)等地方進(jìn)行義務(wù)咨詢活動(dòng)。這不僅為學(xué)生提供積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),也能服務(wù)大眾,充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的人性化,為保險(xiǎn)業(yè)樹立良好的形象。再次,要充分發(fā)揮業(yè)界與學(xué)界互動(dòng)作用優(yōu)化保險(xiǎn)教育師資。一方面,充分利用業(yè)界的各種資源培養(yǎng)和提高師資隊(duì)伍,即建立充分利用和有效培養(yǎng)的互動(dòng)交流機(jī)制。例如,高校和保險(xiǎn)公司實(shí)行聯(lián)合辦學(xué);保險(xiǎn)公司可以通過(guò)博士(后)工作站、實(shí)驗(yàn)基地、課題合作等方式,為師資隊(duì)伍建設(shè),尤其是青年教師的培養(yǎng)提供一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使教師能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增加感性認(rèn)識(shí),豐富自身經(jīng)驗(yàn),從而提高教學(xué)水平。另一方面,應(yīng)該大膽聘用業(yè)界專家型人才,吸納其成為教師隊(duì)伍中一員。隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展,業(yè)界出現(xiàn)了一大批懂理論、諳實(shí)務(wù)、會(huì)教學(xué)的專家型人才,這些人才是發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)教育事業(yè)的寶貴財(cái)富。近幾年在我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展的大背景下,一些教師棄教經(jīng)商,而與此同時(shí),業(yè)界卻有不少熱心保險(xiǎn)教育事業(yè)的有識(shí)之士,有意投身保險(xiǎn)教育事業(yè)。國(guó)家和高校應(yīng)采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)這些有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人棄商從教,從而完善教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),優(yōu)化保險(xiǎn)教育的師資。
【參考文獻(xiàn)】
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在我國(guó)民商法學(xué)領(lǐng)域,對(duì)保險(xiǎn)法學(xué)的研究恐怕是最為薄弱的。保險(xiǎn)法學(xué)研究的滯后、保險(xiǎn)立法的不完善以及保險(xiǎn)司法解釋的空白,給審判實(shí)踐帶來(lái)諸多困惑。突出表現(xiàn)是一些案情基本一致的案件,處理結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)。而且,隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,保險(xiǎn)案件審理中法律適用難的問(wèn)題日益突出。本文立足于調(diào)查研究得來(lái)的第一手資料,對(duì)當(dāng)前保險(xiǎn)案件審理中迫切需要解決的幾個(gè)法律適用難題作了認(rèn)真思考,提出初步意見。
一、關(guān)于“明確說(shuō)明”一詞內(nèi)涵的界定
《保險(xiǎn)法》第18條規(guī)定:“保險(xiǎn)合同中規(guī)定有關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款的,保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向投保人明確說(shuō)明,未明確說(shuō)明的,該條款不產(chǎn)生效力?!痹摲楸kU(xiǎn)人違背“明確說(shuō)明”義務(wù)的行為設(shè)定了如此嚴(yán)重的法律后果,卻未就“明確說(shuō)明”的內(nèi)涵作出界定,這一明顯的立法疏漏使得實(shí)踐中對(duì)“明確說(shuō)明”一詞產(chǎn)生了多種理解。且不論保險(xiǎn)案件當(dāng)事人和辦案法官,僅中國(guó)人民銀行和最高人民法院就先后出現(xiàn)過(guò)三種意見:(1)中國(guó)人民銀行的答復(fù):“保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單背面完整、準(zhǔn)確地印上經(jīng)中國(guó)人民銀行審批或備案的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款,即被認(rèn)為是履行了《保險(xiǎn)法》規(guī)定的告知義務(wù)。投保人在保險(xiǎn)單上簽字,是投保人對(duì)保險(xiǎn)單即保險(xiǎn)條款的有關(guān)內(nèi)容表示認(rèn)可并接受約定義務(wù)的行為?!保?)最高人民法院研究室的批復(fù):“明確說(shuō)明”是指保險(xiǎn)人對(duì)于免責(zé)條款,除了在保險(xiǎn)單上提示投保人注意外,還應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)免責(zé)條款的概念、內(nèi)容及其法律后果等,以書面或者口頭形式向投保人作出解釋,以使投保人明了該條款的真實(shí)含義和法律后果。(3)《最高人民法院關(guān)于審理保險(xiǎn)糾紛案件若干問(wèn)題的解釋(征求意見稿)》第11條:“保險(xiǎn)法第18條中的‘明確說(shuō)明’是指,保險(xiǎn)人在與投保人簽訂保險(xiǎn)合同時(shí),對(duì)于保險(xiǎn)合同中所約定的有關(guān)保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款,應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)單上或者其他保險(xiǎn)憑證上對(duì)有關(guān)免責(zé)條款做出能夠足以引起投保人注意的提示,并且應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)免責(zé)條款的內(nèi)容以書面或口頭形式向投保人做出解釋。”
比較上述三種意見,關(guān)于保險(xiǎn)公司“明確說(shuō)明”義務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)人民銀行所作的要求最低,最高人民法院研究室所作的要求最高,司法解釋草案所作的要求與《保險(xiǎn)法)接近。筆者認(rèn)為,司法解釋草案設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)仍不明確,難以操作;中國(guó)人民銀行所作的規(guī)定則明顯違反(保險(xiǎn)法》——按照該規(guī)定,保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)條款所負(fù)的說(shuō)明義務(wù)是在保險(xiǎn)單出具以后才履行的;從“明確說(shuō)明”的含義考察,最高人民法院研究室的意見最為合理,但應(yīng)當(dāng)結(jié)合保險(xiǎn)條款的性質(zhì)予以準(zhǔn)確把握。保險(xiǎn)公司沒(méi)有必要就所有免責(zé)條款的概念、內(nèi)容及其法律后果等作出解釋。有無(wú)必要,判斷的標(biāo)準(zhǔn)在于能否達(dá)到“使投保人明了該條款的真實(shí)含義和法律后果”的效果。如果條款含義清楚,普通人都能明了其含義和后果,則沒(méi)有必要做過(guò)多說(shuō)明,保險(xiǎn)人盡了提示閱讀義務(wù)即應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其盡到了明確說(shuō)明義務(wù)。對(duì)于免責(zé)條款中的專門術(shù)語(yǔ),普通人不易理解的,則保險(xiǎn)人不僅應(yīng)履行提示閱讀義務(wù),還應(yīng)解釋其概念、內(nèi)容及其法律后果。
二、關(guān)于投保人如實(shí)告知義務(wù)的履行
1.保險(xiǎn)人代填寫或代簽名行為是否可以免除投保人的如實(shí)告知義務(wù)。筆者認(rèn)為,由于投保人僅對(duì)保險(xiǎn)人提出的詢問(wèn)事項(xiàng)負(fù)有如實(shí)告知義務(wù),作為保險(xiǎn)人詢問(wèn)內(nèi)容及投保人作相應(yīng)告知義務(wù)載體的投保單,是否投保人填寫或填寫內(nèi)容是否為投保人所確認(rèn),應(yīng)當(dāng)是對(duì)投保人是否履行了如實(shí)告知義務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。具體而言:(1)投保單內(nèi)容雖由人代打勾或由人填寫,但投保人最后簽字確認(rèn)的,應(yīng)當(dāng)視為投保人已經(jīng)確認(rèn)了投保單中就詢問(wèn)事項(xiàng)所做的告知是屬實(shí)的。(2)保險(xiǎn)人保人簽字的,由于不能證明投保人是否確認(rèn)填寫內(nèi)容,除非投保人認(rèn)可,否則不能作為認(rèn)定投保人末履行如實(shí)告知義務(wù)的依據(jù)。(3)投保人簽字在前,人就告知事項(xiàng)的填寫在后的,由于未經(jīng)投保人確認(rèn)填寫內(nèi)容,仍然不能作為認(rèn)定投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)的依據(jù)。
2.體檢程序的介入是否可以減輕投保人的如實(shí)告知義務(wù)。對(duì)此,我國(guó)《保險(xiǎn)法》未作規(guī)定。許多學(xué)者持肯定觀點(diǎn),并在審判實(shí)踐中被廣泛采納。他們認(rèn)為:“在人壽保險(xiǎn)或健康保險(xiǎn)中,如果保險(xiǎn)人未指定醫(yī)生檢查被保險(xiǎn)人的身體狀況,投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù),如有故意或過(guò)失不履行如實(shí)告知義務(wù)的情形,保險(xiǎn)人可以解除合同。反之,如果保險(xiǎn)人指定醫(yī)生檢查被保險(xiǎn)人身體狀況,雖可因此增加危險(xiǎn)估計(jì)正確性,但同時(shí)也削弱投保人或被保險(xiǎn)人的如實(shí)告知義務(wù),這是因?yàn)楸kU(xiǎn)人所知及應(yīng)知事項(xiàng),因其人(檢查醫(yī)生)的介入而擴(kuò)大。因此凡體檢醫(yī)生檢查可以發(fā)現(xiàn)的病癥,即為保險(xiǎn)人所知;即使體檢醫(yī)生因?qū)W識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于檢查的結(jié)果未能作出適當(dāng)?shù)难芯颗卸?,或因故意或過(guò)失而作出錯(cuò)誤的判斷,也屑保險(xiǎn)人應(yīng)知,投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)之不負(fù)告知義務(wù)。”筆者主張,不能因?yàn)轶w檢程序的采用而減輕投保人的如實(shí)告知義務(wù)。依據(jù)在于:(1)在詢問(wèn)告知主義的立法例下,投保人就保險(xiǎn)人的詢問(wèn)作出如實(shí)回答是其法定義務(wù),若無(wú)法定免除或減輕事由,自不能隨意減輕這一義務(wù)。(2)體檢只是保險(xiǎn)人用于過(guò)濾欺詐投保的一種輔助手段,如果僅僅因?yàn)楸kU(xiǎn)人采用了醫(yī)生體檢手段而免除投保人的如實(shí)告知義務(wù),無(wú)異于鼓勵(lì)投保人隱瞞實(shí)情,打擊保險(xiǎn)人采用體檢程序的熱情,勢(shì)必導(dǎo)致保險(xiǎn)人取消體檢程序。
三、關(guān)于以死亡為給付保險(xiǎn)金條件而未經(jīng)被保險(xiǎn)人簽字同意的保險(xiǎn)合同之效力認(rèn)定及實(shí)體處理
《保險(xiǎn)法》第56條規(guī)定:“以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無(wú)效?!庇捎诒kU(xiǎn)事故發(fā)生后保險(xiǎn)人與受益人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),被保險(xiǎn)人已經(jīng)死亡,因而在無(wú)書面同意意見的情形下,無(wú)法得知被保險(xiǎn)人的真實(shí)意愿。審判實(shí)踐中盛行這樣一種思維:保險(xiǎn)公司接受這種投保單具有明顯的過(guò)錯(cuò),如果認(rèn)定合同無(wú)效,對(duì)投保人明顯不公,所以主張將其認(rèn)定為有效合同。筆者認(rèn)為:
1.應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確理解《保險(xiǎn)法》第56條的規(guī)定。該條強(qiáng)調(diào)的是須征得被保險(xiǎn)人的同意,而投保人和被保險(xiǎn)人可能為同一人,因而,即便未有被保險(xiǎn)人書面同意的專門文件,在投保人和被保險(xiǎn)人為同一人的情形時(shí),保險(xiǎn)合同仍然有效。
2.在投保人和被保險(xiǎn)人不是同一人的情形下,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)法》第56條的規(guī)定執(zhí)行,認(rèn)定保險(xiǎn)合同無(wú)效。該條是基于保險(xiǎn)的特性,從防范道德風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)被保險(xiǎn)人利益的角度出發(fā)所作的規(guī)定,司法實(shí)踐中不應(yīng)當(dāng)突破。當(dāng)然,在認(rèn)定保險(xiǎn)合同無(wú)效之后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方的過(guò)錯(cuò)大小合理分擔(dān)責(zé)任。由于保險(xiǎn)公司和投保人對(duì)此類保險(xiǎn)合同須由被保險(xiǎn)人簽字確認(rèn)均應(yīng)明知,對(duì)于保險(xiǎn)合同的無(wú)效,雙方均有過(guò)錯(cuò),但保險(xiǎn)人作為專業(yè)性保險(xiǎn)公司,對(duì)保險(xiǎn)合同的無(wú)效應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要的締約過(guò)錯(cuò)責(zé)任。在損失認(rèn)定上,由于被保險(xiǎn)人未簽名確認(rèn)保險(xiǎn)合同且已死亡,則被保險(xiǎn)人是否同意已不可知,而在被保險(xiǎn)人不同意的情形下,并不存在信賴?yán)鎿p失問(wèn)題。因此,實(shí)體處理上應(yīng)當(dāng)判令保險(xiǎn)人返還投保人所交納的保險(xiǎn)費(fèi),但保險(xiǎn)人不應(yīng)承擔(dān)其他賠償義務(wù)。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)是否應(yīng)當(dāng)適用損失補(bǔ)償原則
保險(xiǎn)界大多認(rèn)為,醫(yī)療保險(xiǎn)具有典型的損失補(bǔ)償性,應(yīng)當(dāng)適用與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同相同的處理原則。一些學(xué)者則根據(jù)中國(guó)人民銀行總行(1998年)第63號(hào)文《關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用給付問(wèn)題的答復(fù)》,認(rèn)為當(dāng)事人至少可以通過(guò)約定的方式達(dá)到適用損失補(bǔ)償原則的目的。理由在于:上述《答復(fù)》指出:“如果在意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)條款中無(wú)關(guān)于‘被保險(xiǎn)人由于遭受第三者傷害,依法應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任時(shí),保險(xiǎn)人不負(fù)給付醫(yī)療費(fèi)責(zé)任’之約定,保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)給付醫(yī)療費(fèi)的責(zé)任?!睆闹锌梢苑赐瞥鲞@樣的結(jié)論,如果保險(xiǎn)條款中有上述約定,則保險(xiǎn)人不負(fù)給付醫(yī)療費(fèi)的責(zé)任。
在現(xiàn)有立法框架內(nèi),筆者主張應(yīng)當(dāng)區(qū)別不同情形予以討論:
1.因第三者侵權(quán)而引發(fā)保險(xiǎn)事故的,醫(yī)療保險(xiǎn)不應(yīng)當(dāng)適用損失補(bǔ)償原則。(1)從保險(xiǎn)立法考察,有明確的法律依據(jù)?!侗kU(xiǎn)法》第68條規(guī)定:“人身保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人或者受益人給付保險(xiǎn)金后,不得享有向第三者追償?shù)臋?quán)利。但被保險(xiǎn)人或者受益人仍有權(quán)向第三者請(qǐng)求賠償?!痹摋l表明:在因第三者侵權(quán)而引發(fā)保險(xiǎn)事故的情形下,醫(yī)療保險(xiǎn)不適用損失補(bǔ)償原則,保險(xiǎn)人不能因支付保險(xiǎn)金而享有代位求償權(quán)。(2)從合同法原理及《合同法》規(guī)定分析,也能相互照應(yīng),自圓其說(shuō)。按照保險(xiǎn)代位求償?shù)脑?,被保險(xiǎn)人將對(duì)第三人的損害賠償請(qǐng)求權(quán)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司,本質(zhì)上構(gòu)成債權(quán)轉(zhuǎn)讓。根據(jù)《合同法》第73條、第81條的規(guī)定,專屬于債權(quán)人自身的債權(quán)是不能代位行使和轉(zhuǎn)讓的。最高人民法院《關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)合同法>若干問(wèn)題的解釋(一)》第12條則進(jìn)一步予以細(xì)化,明確將“人壽保險(xiǎn)”和“人身傷害賠償請(qǐng)求權(quán)”列入“專屬于債權(quán)人自身的債權(quán)”。因而,基于《合同法》的規(guī)定,醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人無(wú)權(quán)將其對(duì)第三人擁有的損害賠償請(qǐng)求權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司。而且,由于這是法律的強(qiáng)制性規(guī)定,保險(xiǎn)合同就轉(zhuǎn)讓權(quán)利作了約定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《合同法》第52條第5項(xiàng)之規(guī)定,將其認(rèn)定為無(wú)效。
2.在不涉及第三者責(zé)任的醫(yī)療保險(xiǎn)中,是否適用損失補(bǔ)償原則要視不同情形而定。這類醫(yī)療保險(xiǎn)條款往往約定保險(xiǎn)公司按照被保險(xiǎn)人實(shí)際支出的合理醫(yī)療費(fèi)用的一定比例給付醫(yī)療保險(xiǎn)。如果被保險(xiǎn)人參加了當(dāng)?shù)蒯t(yī)保,則保險(xiǎn)公司往往以醫(yī)保統(tǒng)籌帳戶給付部分不屑于被保險(xiǎn)人實(shí)際支出為由拒賠,從而引發(fā)糾紛。筆者認(rèn)為,這涉及到一個(gè)更深層次的問(wèn)題,即保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定是否已將第三人的在先給付作為影響因素考慮進(jìn)去,如果已經(jīng)考慮進(jìn)去,則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠,否則被保險(xiǎn)人將獲得不當(dāng)利益;反之,如果并未將第三人的在先給付作為影響因素考慮進(jìn)去,則保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償,否則保險(xiǎn)公司將因此而獲不當(dāng)利益。根據(jù)現(xiàn)行的實(shí)務(wù)操作,無(wú)論被保險(xiǎn)人是否已經(jīng)參加醫(yī)保,保險(xiǎn)公司收取的保險(xiǎn)費(fèi)均是相同的,從中應(yīng)當(dāng)可以得出保監(jiān)會(huì)或保險(xiǎn)公司至今尚未將被保險(xiǎn)人是否參加醫(yī)保這一情形作為費(fèi)率厘定的依據(jù)。既然如此,保險(xiǎn)公司當(dāng)然無(wú)權(quán)拒賠。
五、人民法院能否依據(jù)受害人的申請(qǐng),直接判決保險(xiǎn)公司向其支付被保險(xiǎn)人(侵權(quán)人)參加的第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)金
依照《保險(xiǎn)法》第22條,除人身保險(xiǎn)合同外,享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人為被保險(xiǎn)人,其他人不享有直接向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求支付保險(xiǎn)金的權(quán)利?!侗kU(xiǎn)法》第60條規(guī)定:“保險(xiǎn)人對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害,可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定,直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金?!痹摋l就保險(xiǎn)公司直接向第三者支付保險(xiǎn)金的行為,使用的是“可以”一詞,似乎這是保險(xiǎn)人的權(quán)利而非義務(wù)。而實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生被保險(xiǎn)人肇事后既不向受害人履行賠償義務(wù),又不向保險(xiǎn)公司及時(shí)申請(qǐng)保險(xiǎn)金的案例,致使受害人的損失得不到及時(shí)賠償。保險(xiǎn)理賠實(shí)踐中越來(lái)越多地遇到這樣一個(gè)問(wèn)題:受害人能否依據(jù)被保險(xiǎn)人(侵權(quán)人)參加的第三者責(zé)任險(xiǎn),直接向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求支付保險(xiǎn)金?
筆者認(rèn)為,第三者責(zé)任險(xiǎn)設(shè)定的直接目的恰恰在于保護(hù)受害人利益,由于被保險(xiǎn)人申請(qǐng)的保險(xiǎn)金并不歸其實(shí)際所有,最終要支付給受害人。因此,在發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人及時(shí)向保險(xiǎn)人申請(qǐng)支付保險(xiǎn)金,應(yīng)當(dāng)是被保險(xiǎn)人的義務(wù)而非權(quán)利。在被保險(xiǎn)人不履行申請(qǐng)保險(xiǎn)金義務(wù)的情況下,立法應(yīng)當(dāng)賦予受害人這樣一種權(quán)利,即他可以依據(jù)被保險(xiǎn)人(侵權(quán)人)參加的第三者責(zé)任險(xiǎn),直接向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償。但鑒于損失賠償額等問(wèn)題需經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核定,才有效力,而且賠償額的大小直接涉及侵權(quán)人和受害人這一損害賠償法律關(guān)系之外的第三人即保險(xiǎn)人的利益,實(shí)踐中具體操作時(shí),通過(guò)人民法院行使這一權(quán)利才較為妥當(dāng)。這一思路已經(jīng)得到最高人民法院的確認(rèn)。該院在(2000)執(zhí)他字第15號(hào)《關(guān)于人民法院能否提取投保人向保險(xiǎn)公司所投的第三者責(zé)任險(xiǎn)應(yīng)得的保險(xiǎn)賠償款問(wèn)題的復(fù)函》中認(rèn)為,人民法院受理此類申請(qǐng)執(zhí)行案件,如投保人不履行義務(wù)時(shí),人民法院可以依據(jù)債權(quán)人(或受益人)的申請(qǐng)向保險(xiǎn)公司發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書,由保險(xiǎn)公司依照有關(guān)規(guī)定理賠,并給付申請(qǐng)執(zhí)行人;申請(qǐng)執(zhí)行人對(duì)保險(xiǎn)公司理賠數(shù)額有異議的,可通過(guò)訴訟予以解決;如保險(xiǎn)公司無(wú)正當(dāng)理由拒絕理賠的,人民法院可依法予以強(qiáng)制執(zhí)行。
有必要指出的是:(1)保險(xiǎn)人對(duì)于被保險(xiǎn)人和投保人所享有的抗辯權(quán)應(yīng)當(dāng)仍然存在,可以據(jù)此對(duì)抗受害人的申請(qǐng)權(quán)。(2)由于受害人往往是在被保險(xiǎn)人,經(jīng)過(guò)訴訟和執(zhí)行程序仍不能實(shí)現(xiàn)自身權(quán)利的情形下向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)支付保險(xiǎn)金的,因此,可能會(huì)造成超過(guò)2年索賠時(shí)效的情形。對(duì)此,筆者認(rèn)為,應(yīng)對(duì)《保險(xiǎn)法》第27條第1款的規(guī)定作準(zhǔn)確理解。該款規(guī)定:“人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅?!睆闹锌芍?,該款限定的主體是“被保險(xiǎn)人或者受益人”,而不包括責(zé)任保險(xiǎn)的受害人,因此,保險(xiǎn)人不能以該條規(guī)定的索賠時(shí)效對(duì)抗受害人。
[參考文獻(xiàn)]
一、基于工作過(guò)程的專業(yè)教學(xué)改革設(shè)計(jì)思路
(一)對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,確定目標(biāo)崗位(群)及工作任務(wù)。在構(gòu)建新教學(xué)模式前,深入江泰及其他25家金融保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)、12所金融保險(xiǎn)及相關(guān)專業(yè)的高校開展系統(tǒng)化調(diào)研,通過(guò)考察、座談、研討等,確定金融保險(xiǎn)(保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)方向)專業(yè)崗位群如下:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司:市場(chǎng)開發(fā)、保險(xiǎn)方案、設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)采購(gòu)、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目管理(主要職責(zé)任務(wù)包括:客戶信息收集,保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì),保險(xiǎn)采購(gòu)招投標(biāo),協(xié)助投保、出單,協(xié)助查勘定損、索賠,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷管理,客戶服務(wù),單證案件管理、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目管理、理財(cái)規(guī)劃);保險(xiǎn)及保險(xiǎn)中介公司:相關(guān)專業(yè)技術(shù)崗位(主要職責(zé)任務(wù):相關(guān)專業(yè)崗位);社會(huì)保障部門:相關(guān)部門工作人員(主要職責(zé)任務(wù):社會(huì)保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)開展)。
(二)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)及工作過(guò)程描述。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是指受投保人委托,基于投保人利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)總流程及主要工作流程如下:走進(jìn)客戶,收集信息;風(fēng)險(xiǎn)管理,防災(zāi)防損;擬定投保方案,進(jìn)行保險(xiǎn)采購(gòu),協(xié)助辦理投保手續(xù);協(xié)助客戶索賠。
1.保險(xiǎn)安排工作流程。投保人委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)投保———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)為投保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估———設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案———確認(rèn)保險(xiǎn)方案———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)向保險(xiǎn)人詢價(jià)———投保。
2.協(xié)助索賠工作流程。投保人出險(xiǎn)通知保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)迅速通知保險(xiǎn)人———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)助保險(xiǎn)人現(xiàn)場(chǎng)查勘———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)索賠———保險(xiǎn)人最終賠款。
3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)其他服務(wù)。調(diào)查分析風(fēng)險(xiǎn)———提出防災(zāi)防損建議———密切關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化———風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、化解的建議。(三)根據(jù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作流程要求,提煉出保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)需掌握的知識(shí)內(nèi)容及應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)工作總流程同上;知識(shí)目標(biāo):保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷知識(shí),客戶管理方法———風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)———財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)各險(xiǎn)種知識(shí)———保險(xiǎn)采購(gòu)知識(shí)、保險(xiǎn)理賠知識(shí);教學(xué)目標(biāo):掌握保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),能進(jìn)行客戶開拓———掌握風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,提出保障方案;與客戶溝通能力———掌握財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)各險(xiǎn)種知識(shí),能夠制定投保方案并進(jìn)行保險(xiǎn)采購(gòu);
二、基于工作過(guò)程的金融保險(xiǎn)專業(yè)教改實(shí)踐
從金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的學(xué)情出發(fā),結(jié)合江泰及行業(yè)崗位(群)核心能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),融行業(yè)企業(yè)職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為一體,設(shè)計(jì)金融保險(xiǎn)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容;以就業(yè)導(dǎo)向、職業(yè)能力為依據(jù)進(jìn)行金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)整體改造;以專業(yè)核心課程為切入點(diǎn),實(shí)施項(xiàng)目化任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教改。
(一)將提高職業(yè)技能定為金融保險(xiǎn)教改核心,制定本專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。將校企合作,教科研一體,工學(xué)結(jié)合的教改思路落到實(shí)處,提出與江泰公司目標(biāo)共定、課程共建、學(xué)生共育、基地共建、師資共培、就業(yè)共導(dǎo)的高技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)路徑。針對(duì)學(xué)生特性,將關(guān)鍵專業(yè)技能訓(xùn)練作為課堂教學(xué)的主要內(nèi)容,循環(huán)訓(xùn)練。理論教學(xué)以“必需,夠用”為度精講重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn);同時(shí)滲透道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素養(yǎng)的有關(guān)內(nèi)容來(lái)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
(二)開發(fā)“基于工作流程”的課程體系,加強(qiáng)專業(yè)技能基本平臺(tái)建設(shè)。協(xié)同江泰公司精選基于工作過(guò)程9門主干核心課程(《保險(xiǎn)市場(chǎng)》、《保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀》、《保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)》、《保險(xiǎn)采購(gòu)實(shí)務(wù)》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)》、《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別》、《合規(guī)與道德》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)管理》、《保險(xiǎn)項(xiàng)目管理》)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等構(gòu)建以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)新常態(tài)社會(huì)發(fā)展及學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的本專業(yè)課程體系。為拓展學(xué)生專業(yè)方向,特聘請(qǐng)校內(nèi)外企業(yè)行業(yè)及教育專家開展專題講座,開拓學(xué)生視野。重點(diǎn)從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論融于工作過(guò)程。
(三)在教學(xué)組織和教學(xué)方法上,運(yùn)用項(xiàng)目化任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí);將基于工作過(guò)程的金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)改革設(shè)計(jì)落到實(shí)處。為達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)能力的目的,采用項(xiàng)目化任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,課堂參與性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)是基于探究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)間以學(xué)生為主體,老師充當(dāng)組織者和引導(dǎo)者兼咨詢顧問(wèn)的一種新型教學(xué)模式。師生角色轉(zhuǎn)換有利于將職業(yè)課程核心知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生想要得到的生動(dòng)有趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容,是一種有效激發(fā)學(xué)生內(nèi)心強(qiáng)力學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),利于真正培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)激情和動(dòng)手能力,增強(qiáng)青年學(xué)生獨(dú)立意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的現(xiàn)代教學(xué)方法,尤其適用于基于工作過(guò)程、實(shí)踐性強(qiáng)的核心專業(yè)課程教學(xué)。為了培養(yǎng)學(xué)生本專業(yè)實(shí)際操作能力,一改傳統(tǒng)滿堂灌少互動(dòng)的授課方式,同時(shí)創(chuàng)新性地采用全程考核的方式是“拉動(dòng)”和“推動(dòng)”學(xué)生學(xué)習(xí)的有機(jī)整合,目前效果較好。將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法引入本專業(yè)核心課程教學(xué)中,采取“邊用邊學(xué)邊練”的方式將核心理論融于實(shí)踐教學(xué),通過(guò)“展示項(xiàng)目任務(wù)”、“解構(gòu)項(xiàng)目任務(wù)”、“練習(xí)項(xiàng)目任務(wù)”,使學(xué)生在教師設(shè)置的“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)”“保險(xiǎn)安排”“協(xié)助索賠”等虛擬情境和任務(wù)項(xiàng)目中接受實(shí)訓(xùn)。教師將所要學(xué)習(xí)的本專業(yè)核心知識(shí)點(diǎn)隱含在經(jīng)紀(jì)服務(wù)、核保制單、索賠等工作任務(wù)中,學(xué)生對(duì)老師布置的任務(wù)分組討論后在教師的指導(dǎo)下找到解決問(wèn)題的方法,最后通過(guò)任務(wù)的完成來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的構(gòu)建。這里所指的任務(wù)是指在經(jīng)紀(jì)服務(wù)、核保制單、索賠等高度仿真工作環(huán)境下,通過(guò)運(yùn)用金融保險(xiǎn)專業(yè)的各種知識(shí)及操作技能來(lái)完成特定目標(biāo)的過(guò)程。
(四)建設(shè)第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力。特設(shè)金融保險(xiǎn)學(xué)科帶頭人和雙班主任(專職班主任和專業(yè)班主任),為有效開展第二課堂活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。如課前三分鐘演講、教學(xué)園地設(shè)計(jì)、每月金融保險(xiǎn)大廳展板設(shè)計(jì)、課后實(shí)訓(xùn)、校際交流、公司考察見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、技能競(jìng)賽等,有效將學(xué)生課堂活動(dòng)與核心課程、選修課程的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),共同構(gòu)成“江泰班”涵蓋素質(zhì)和職業(yè)能力的整體課程體系和教學(xué)新模式。發(fā)動(dòng)骨干學(xué)生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力。
(五)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評(píng)價(jià)體系。將單純以理論考試成績(jī)?yōu)橹鞲臑槿诰C合測(cè)評(píng)、多方評(píng)價(jià)、多證考核相結(jié)合的全程評(píng)價(jià)方式;嘗試推行以賽代考、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)考核;鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐;鼓勵(lì)學(xué)生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實(shí)踐。運(yùn)用全程評(píng)價(jià)體系,能夠充分調(diào)動(dòng)各類型學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使他們能根據(jù)自己個(gè)性特長(zhǎng),充分展露自己的才華,提升自信心。綜上所述,基于工作過(guò)程的金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)改革設(shè)計(jì)是一個(gè)長(zhǎng)期的,不斷實(shí)踐、修正的過(guò)程,校企雙方密切合作,及時(shí)溝通解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,根據(jù)企業(yè)要求與學(xué)院學(xué)生學(xué)情,及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì),因材施教,最大限度滿足金融保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)用人需求,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育“高素質(zhì)、高技能、應(yīng)用型”高級(jí)人才的人才培養(yǎng)和教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)校、業(yè)、生和社會(huì)多方共贏。
作者:徐誠(chéng) 周玉芬 李海霞 單位:北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[2006]16號(hào)
保險(xiǎn)學(xué) 保險(xiǎn)管理制度 保險(xiǎn) 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)論文 保險(xiǎn)發(fā)展論文 保險(xiǎn)法論文 保險(xiǎn)誠(chéng)信論文 保險(xiǎn)論文 保險(xiǎn)碩士論文 保險(xiǎn)利益論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀