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一、明確目標,精心部署
我局以鞏固2014年旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查、“六打六治”打非治違專項行動成果,全面排查整治涉旅企事業(yè)單位安全隱患,積極預(yù)防,堵塞漏洞,補齊“短板”,堅決遏制較大及以上生產(chǎn)安全事故和安全事件發(fā)生,以確保春節(jié)等重點時段旅游行業(yè)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定為目標,對安全隱患大排查大整治工作進行了精心部署,周密安排。一是成立了由局長劉平任組長,分管副局長XX任副組長,各股室負責(zé)人為成員的大排查大整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各涉旅企事業(yè)單位也成立了大排查大整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合本單位實際,制訂了具體實施方案,落實了必要的人力、物力和財力。二是我局先后以縣旅產(chǎn)辦名議印發(fā)了《關(guān)于切實做好2015年春節(jié)元宵節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于深入開展安全隱患“大排查大整治”活動工作方案》、《XX縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)<“春來了,聞著花香走XX”活動安全方案>的通知》等文件,對安全隱患大排查大整治工作進行了安排部署。三是組織召開了2015年全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)會議,傳達了中央、省、市、縣安全生產(chǎn)會議精神,簽訂了安全生產(chǎn)目標責(zé)任書,總結(jié)了2014年度全縣旅游安全生產(chǎn)工作,并就春節(jié)安全生產(chǎn)隱患排查整治工作和2015年旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作重點進行了專項安排部署。3月17日,XX副縣長組織縣公安局、交通局、食藥局、XX大酒店、XX大酒店、XX大酒店等相關(guān)部門和企業(yè)召開了“春來了,聞著花香走XX”自駕游活動籌備會議,安排部署了自駕游團隊的食宿、交通等安全事宜,要求各單位履職盡責(zé)、細化排查、強化整改,確保活動期間不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
二、明確重點,強化措施
根據(jù)上級的有關(guān)要求,結(jié)合我縣旅游行業(yè)特點與現(xiàn)狀,我局進一步明確本輪排查整治工作重點檢查各涉旅企事業(yè)單位安全隱患排查治理制度建立情況、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況、安全隱患整治和安全事故查處情況、安全應(yīng)急值守情況、安全防范措施落實情況、消防安全管理、交通安全管理、食品安全管理等情況。局大排查大整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組在春節(jié)、元宵節(jié)及全國兩會期間先后30余次陪同市縣領(lǐng)導(dǎo),會同公安、消防、食藥、交通等部門,深入渡、梨博園、國際大酒店、環(huán)宇旅行社、五峰峽漂流基地等20多家涉旅企事業(yè)單位,采取“四不兩直”等方式開展暗訪、暗查、聯(lián)合執(zhí)法檢查、綜合大檢查,并把大排查大整治與“六打六治”打非治違專項行動“回頭看”結(jié)合起來,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,強化安全監(jiān)管執(zhí)法,嚴厲打擊、整治各類非法違法、違規(guī)違章行為。對排查出的安全生產(chǎn)制度不健全、責(zé)任不落實、設(shè)施不齊全、監(jiān)管不到位、整改不徹底等隱患和問題,采取現(xiàn)場交流、警示談話、警戒約談、暗訪抽查等方式,對于能夠立即整改的要求業(yè)主立即整改,不能立即整改的要求業(yè)主指定專人盯防,并逐一制訂整改方案,做到責(zé)任、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實”;對存在重大隱患、不能保證安全生產(chǎn)的,堅決停產(chǎn)整頓;對非法違法組織生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的,堅決依法取締或關(guān)閉;對容易引發(fā)群死群傷事故的重大安全隱患,嚴格實行掛牌督辦整治。對各類大型集會、商業(yè)促銷等活動,嚴格落實報批制度。
關(guān)鍵詞:變電站;改造工程;監(jiān)理控制
中圖分類號: TP2文獻標識碼:A文章編號:
1變電站概況
某四星級酒店10kV變電站位于該酒店地下二層,配電設(shè)備使用15年,操作機構(gòu)存在安全隱患,部分斷路器已損壞,已退出市場,難以采購備品備件,已進入設(shè)備老化期。此次改造,需全面更新變電站內(nèi)所有高壓柜、低壓配電柜及變壓器,原有供電電源及進線方式不變,出線負荷不變。由于酒店的特殊性質(zhì),該變電站不具備停電改造作業(yè)條件。
2變電站設(shè)備改造說明
原配電設(shè)備,用戶計量方式采用高供低計,按現(xiàn)行規(guī)范要求,改為高供高計。每臺變壓器前端分別增設(shè)一組高壓進線、高壓計量及高壓出線柜。
配電房內(nèi)兩臺800kVA變壓器低壓側(cè)配電柜通過聯(lián)絡(luò)柜相聯(lián)。低壓側(cè)采用單母線分段運行,設(shè)母聯(lián)柜,低壓總柜及母聯(lián)柜三臺斷路器均采用操作閉鎖及電器聯(lián)鎖手動投入當(dāng)某臺變壓器或某一路電源失電時,母聯(lián)開關(guān)手動投入,將故障段一、二級負荷切至相鄰段,保證一、二級負荷用電。
變電所內(nèi)變壓器位置保持不變,兩臺變壓器之間低壓配電柜根據(jù)改造設(shè)計進行調(diào)整,原高壓進線柜位置放置一組高壓柜。
低壓配電采用MNS系列。低壓進線及母聯(lián)開關(guān)采用ABB-Emax空氣斷路器,配四段保護智能脫扣器。低壓出線開關(guān)均采用ABB-Tmax塑殼斷路器,并配電子式脫扣器。
3施工準備階段的監(jiān)理控制
3.1設(shè)計圖紙審核
由于供電單位已對該圖進行技術(shù)性審核(施工圖審查),監(jiān)理審核的重點是設(shè)計與現(xiàn)場的相符性以及改造施工的可操作性:結(jié)合設(shè)計圖紙,對原有電纜溝、槽鋼尺寸及變壓器風(fēng)口位置重新丈量,根據(jù)設(shè)計的尺寸在現(xiàn)場劃線定位,對存在誤差之處,要求設(shè)計進行復(fù)核調(diào)整。
3.2施工組織設(shè)計審查
由于是不停電改造,且工期緊、停電影響廣,涉及部門多,在保證設(shè)備及人員安全、施工質(zhì)量的前提下,對施工方案的編制及審核提出了更高的要求。業(yè)主、監(jiān)理需提前介入施工方案的編制過程。監(jiān)理除對承包單位的企業(yè)資質(zhì)、管理人員資格、操作人員資格、質(zhì)量安全管理體系、機械設(shè)備與工具等是否符合本工程專業(yè)特性的要求外,根據(jù)改造步驟,還需對各方的關(guān)注點做到統(tǒng)籌考慮,為保障重要負荷的供電,高低壓開關(guān)柜及電纜溝的改造分時段進行,經(jīng)審核,施工改造步驟確定如下:
(1)第1階段:將Ⅱ段母線下的負荷轉(zhuǎn)移至I段母線下備用回路及臨時柜。
(2)第2階段:拆除II段母線的高、低壓開關(guān)柜及變壓器。
(3)第3階段:利用設(shè)備拆除后的原有電纜溝對設(shè)備槽鋼改造,安裝Ⅱ段新柜。
(4)第4階段:將所有負荷移至Ⅱ段新柜。
(5)第5階段:拆除Ⅰ段母線的高、低壓開關(guān)柜及變壓器;安裝新柜。
其中,對一級及以上負荷,從外部引入電源或發(fā)電機構(gòu)成雙回路送電。
在大體步驟確定后,監(jiān)理會同酒店工程部及施工單位,對每一階段的施工計劃再進行細化,明確每一回路的停電時間、轉(zhuǎn)接方案、應(yīng)急預(yù)案、搬運通道、對外協(xié)調(diào)等,形成書面紀要,充實進方案。
4施工階段的監(jiān)理控制
4.1設(shè)備進場前的驗收控制
因受不停電改造影響,設(shè)備進場就位后即開始安裝,若發(fā)現(xiàn)問題,勢必耽誤工期。所以,驗收工作需前移,在設(shè)備出廠前即對關(guān)鍵控制點進行驗收。如:加工工藝的選擇、各系統(tǒng)匹配程度的復(fù)核、母排合理性的復(fù)核、工藝設(shè)備技術(shù)接口的復(fù)核等,有問題及時在成套廠里進行整改,防止質(zhì)量目標失控的隱患發(fā)生。
對設(shè)備廠家控制的驗收依據(jù)包括設(shè)備承包合同、設(shè)計圖紙、施工方案及本地供電部門的驗收要求等。需有驗收記錄,明確整改時間,參與驗收人員及時書面確認。
4.1.1結(jié)合設(shè)計圖紙,對下述內(nèi)容進行檢查
1)核查主要元器件的規(guī)格型號等技術(shù)要求。
2)高壓出線柜的出線型式,電纜還是銅排。
3)低壓出線柜下方的敲落孔是否滿足設(shè)計要求。
4)計量柜是否單獨封裝。
5)變壓器的安裝高度及進線方式。
6)核查浪涌保護器的備案證明及其接地線的長度要求。
7)驗證三合二聯(lián)鎖試驗。
4.1.2結(jié)合施工方案,對下述內(nèi)容進行檢查
1)低壓出線柜內(nèi)零排、地排的安裝型式需與現(xiàn)有低壓出線電纜相符。
2)聯(lián)絡(luò)柜內(nèi)母排的斷開長度及位置需與施工方案中的安裝步驟配合。
3)變壓器柜內(nèi)下方保護網(wǎng)的固定方式及上方風(fēng)管洞口的尺寸及位置是否符合現(xiàn)場實際。
4.1.3結(jié)合本地供電部門驗收要求,對下述內(nèi)容進行檢查
1)低壓柜中的電能計量聯(lián)合接線盒的型號是否符合供電部門要求。
2)高壓柜中的電能計量聯(lián)合接線盒的型式是否為三相三線防竊電型。
3)高壓進線柜中電纜接線樁頭是否與LA接線端共用。
4.2設(shè)備進場后的驗收控制
進場后的驗收工作主要是外觀檢查、核對主要塑殼斷路器的規(guī)格型號。
監(jiān)理還應(yīng)對照進場前驗收記錄中的各事項逐一復(fù)查,確保整改到位,并查驗設(shè)備的合格證和隨帶技術(shù)文件、變壓器的出廠試驗記錄及CCC中國國家強制性產(chǎn)品認證證書。
4.3變配電室安裝子分部工程質(zhì)量控制
設(shè)備的安裝質(zhì)量是保證設(shè)備調(diào)試正常的關(guān)鍵。該階段的監(jiān)理工作主要任務(wù)是:對照方案對整個安裝過程進行審查和監(jiān)督,以保證其質(zhì)量與工期目標的實現(xiàn);對設(shè)備的調(diào)整、就位、預(yù)調(diào)試、設(shè)備接口處理等,進行及時審查并提出整改方案;對設(shè)備調(diào)試過程進行控制,以確保安全調(diào)試過程受控。
由于是改造項目,變配電室安裝中的各分項工程僅成套配電柜、控制柜(屏、臺)和動力、照明配電箱(盤)及控制柜安裝分項工程、螺母線、封閉母線、插接式母線安裝分項工程適用。
上述驗收規(guī)范并不滿足實際驗收要求,在安裝完畢后,監(jiān)理參照電力系統(tǒng)行業(yè)規(guī)范《江蘇電網(wǎng)公司10kV負荷開關(guān)柜及組合電器驗收規(guī)范》、《江蘇電網(wǎng)公司10kV配電變壓器驗收規(guī)范》及《江蘇電網(wǎng)公司低壓開關(guān)柜驗收規(guī)范》對操作功能、二次回路、標志、外觀、接地、交接試驗等進行驗收,對存在問題及整改計劃書面要求施工單位落實,并需有整改回復(fù)。確保供電部門的安全受電。
5結(jié)束語
通過事前準備、事中控制、事后驗收等一系列的措施和方法,使整個改造工程各環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài),從而圓滿的完成配電改造工程的監(jiān)理任務(wù)。此工程與11月5日開工,11月28日設(shè)備安裝完畢,一次受電成功。12月5日負荷轉(zhuǎn)接完成。
一、總體要求
認真貫徹落實關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述和重要指示精神,按照中央及省委、省、市衛(wèi)健委、縣委縣政府關(guān)于安全生產(chǎn)的決策部署,把人民生命財產(chǎn)安全擺到最重要的位置,強化紅線意識和底線思維,時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,嚴格落實《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定》和我省《實施細則》要求,深刻吸取“3月7日市區(qū)酒店樓體坍塌事故”教訓(xùn),立足縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)實際,突出問題導(dǎo)向,深入排查治理安全生產(chǎn)隱患問題,有效管控各類安全風(fēng)險,嚴肅通報和追責(zé)問責(zé),堅決遏制重特大安全事故,確保全縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
二、工作目標
通過常態(tài)化開展隱患排查治理專項行動,摸清安全風(fēng)險和事故隱患,集中排查治理各類事故隱患和問題,有效管控各類安全風(fēng)險,做到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)深入開展自查自糾,全縣各級各類衛(wèi)生健康單位全面開展專項行動,杜絕2020年生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為我縣堅持高質(zhì)量發(fā)展落實趕超、全面實施“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造更加安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。
三、排查整治范圍
在全縣各級各類衛(wèi)生健康單位全面深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理,重點對危險化學(xué)品、建筑施工、消防安全、特種設(shè)備、有限空間作業(yè)、水電油氣煤等重點環(huán)節(jié)、“三合一”、門急診、住院部等人員密集場所進行檢查。全面排查相關(guān)單位主體責(zé)任落實情況,特別是健全安全制度,落實安全投入,結(jié)合汛期、夏季高溫、冬季凍裂等安全生產(chǎn)特點及“兩會”、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等重要時間節(jié)點,全面深入細致地排查治理安全隱患問題,做到排查出來的安全隱患問題100%制表列出清單、100%建立臺賬,100%制訂管控措施和整改方案,重大隱患100%落實整改責(zé)任、措施、資金、時限、預(yù)案。嚴格安全生產(chǎn)措施,堅決防范遏制各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
四、檢查方式
隱患排查治理專項行動按照“衛(wèi)生健康單位自查、衛(wèi)生健康行政部門檢查”方式開展。衛(wèi)生健康單位要按照《縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患排查表》(附件2)和“4個100%”要求開展自查自糾;縣總院負責(zé)對所屬分院開展監(jiān)督檢查;縣衛(wèi)健局將組織督查、抽查。
(一)自查自糾階段。各醫(yī)療單位要組織全面開展自查自糾,進一步健全完善隱患排查治理制度,確保隱患排查治理責(zé)任落實到每個崗位、每個員工。要對照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標準要求,重點對本單位各個環(huán)節(jié)存在的安全生產(chǎn)隱患,以及安全生產(chǎn)組織體系、安全規(guī)章制度、安全責(zé)任落實、現(xiàn)場安全管理、安全風(fēng)險管控、應(yīng)急管理等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),深入開展隱患排查治理,認真查找事故易發(fā)的重點場所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對排查出的安全風(fēng)險和事故隱患,要建立問題清單、責(zé)任清單、銷號清單,找準問題和短板,定準對策措施,倒排時間表,做到“閉環(huán)”管理,及時治理糾正違法違規(guī)行為、消除事故隱患,做到底數(shù)清、情況明、責(zé)任到位、化解管控到位。
(二)全面推進階段。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要深入排查衛(wèi)生健康領(lǐng)域重大隱患,查找薄弱環(huán)節(jié),摸清安全風(fēng)險,細化隱患排查治理專項行動方案,按照“三個必須”的原則,堅持安全生產(chǎn)工作與日常業(yè)務(wù)工作同部署、同實施、同檢查,堅持安全生產(chǎn)工作抓日常、抓重點、抓長效。在衛(wèi)生健康單位自查自糾的基礎(chǔ)上,對衛(wèi)生健康行業(yè)開展隱患排查治理專項行動進行抽查,通過調(diào)研、走訪、抽查等各種形式,認真開展指導(dǎo)幫助,適時組織“回頭看”,督促相關(guān)單位隱患整改落實閉環(huán)管理。建立健全生產(chǎn)安全事故和重大隱患通報制度,強化整改落實。對發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為要落實“四個一律”“五個一批”要求,嚴格執(zhí)法,并及時予以公開曝光,對存在嚴重違法違規(guī)行的部門,納入安全生產(chǎn)不良記錄“黑名單”管理,納入年底績效考評,實行“一票否決”。各醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)干部要對照《省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制實施細則》規(guī)定,履職盡責(zé),擔(dān)當(dāng)作為,深入一線調(diào)研指導(dǎo),推動隱患排查治理專項行動深入開展,抓好統(tǒng)籌,推進隱患排查治理專項行動各項工作。
(三)鞏固提升階段。各有關(guān)單位進一步鞏固提升,深入開展隱患排查專項治理工作,牢牢守住安全底線,切實落實防范措施,反思問題不足,形成長效機制??h衛(wèi)健局將結(jié)合年度安全生產(chǎn)大檢查,對各相關(guān)單位隱患排查專項行動開展情況進行督查,并適時對隱患排查工作開展“回頭看”,進行補缺補漏,確保重要節(jié)日、重大會議、關(guān)鍵時段不發(fā)生生產(chǎn)安全事故,有效遏制重特大事故發(fā)生。
五、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)隱患排查治理專項行動由縣衛(wèi)健局統(tǒng)一部署,縣衛(wèi)健局綜合監(jiān)督股具體組織、協(xié)調(diào),各醫(yī)療單位要各負其責(zé),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、推進本單位隱患排查治理專項行動。各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責(zé)人要高度重視專項行動,親自過問、親自督促專項行動進展情況,協(xié)調(diào)解決行動過程中的難點問題。
(二)細化實施方案。縣總院、疾控中心、監(jiān)督所要根據(jù)本單位安全生產(chǎn)實際,深入分析制約安全生產(chǎn)工作的突出問題和關(guān)鍵因素,堅持問題導(dǎo)向,抓緊制定隱患排查治理專項行動工作方案,細化要求,明確本地、本行業(yè)領(lǐng)域隱患排查治理的重點任務(wù)、標準和要求,落實人力、物力和財力保障。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要制訂本單位自查自糾工作方案,明確組織機構(gòu)、責(zé)任人員、工作目標、工作內(nèi)容、時間安排和保障措施。
(三)創(chuàng)新工作方式。一各醫(yī)療衛(wèi)生單位要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),注重工作實效,杜絕、形式主義,工作中不搞“一刀切”,不搞“興師動眾”??h衛(wèi)健局綜合運用“兩隨機一公開”“四不兩直”“隨機走訪”等工作方法,重點深入存在薄弱環(huán)節(jié)、重大風(fēng)險、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)差的醫(yī)療衛(wèi)生單位開展隱患排查治理。對安全生產(chǎn)基礎(chǔ)好、管理規(guī)范、多年沒有事故的醫(yī)療衛(wèi)生單位少檢查多提醒。二縣衛(wèi)健局要加強指導(dǎo)服務(wù),通過調(diào)研指導(dǎo)、專家服務(wù)等方式深入一線開展隱患排查治理,注重挖掘隱患排查治理專項行動中的典型經(jīng)驗做法,形成一批可示范推廣的典型經(jīng)驗做法。
關(guān)鍵詞:消防建設(shè);安全體制;管理人員;必備素質(zhì)
引言
消防安全檢查的根本目的是通過消防安全檢查,對本單位的消防安全體制、消防安全操作規(guī)程的落實和遵守情況進行檢查,以督促規(guī)章制度,措施的貫徹落實,是單位自我管理、自我約束的一種重要手段,同時也是及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患、預(yù)防火災(zāi)發(fā)生的重要措施。在消防安全檢查的過程中,消防安全管理人員起著至關(guān)重要的作用,他們的責(zé)任心及細心程度直接關(guān)系著消防安全的落實與否,是整個單位的消防安全的關(guān)鍵。本文主要從消防安全管理人員的自身責(zé)任和本身應(yīng)該提高的素質(zhì)等幾方面進行重點分析:
1、消防安全管理人員的工作職責(zé)
(1)計劃好消防工作計劃,對日常消防安全管理工作進行嚴格檢查監(jiān)督;
(2)組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實;
(3)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
(4)定期檢查消防設(shè)備,防火措施,加強對火災(zāi)隱患的整改;
(5)組織實施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通;
(6)建立義務(wù)消防隊,加強管理;
(7)在員工中組織開展講座宣傳、消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練;
(8)公司消防安全責(zé)任人交代的一般消防安全檢查工作及其他的相關(guān)工作。
(9)消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報告消防安全情況,及時報告涉及消防安全的重大問題。
2、消防安全管理人員在加強消防安全管理時的具體要求
(1)消防安全管理人員對單位防火巡查的頻次及要求。消防安全的重點是消防安全管理人員應(yīng)當(dāng)進行每日防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。并且各個單位應(yīng)根據(jù)需要組織防火巡查。公眾聚集場所在營業(yè)期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每小時一次。營業(yè)結(jié)束時應(yīng)當(dāng)對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查,排查各種可能存在的火災(zāi)隱患及火種。醫(yī)院、養(yǎng)老院、寄宿制的學(xué)校、托兒所、醫(yī)院、養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)加強夜間防火巡查。其他消防安全重點單位可以結(jié)合實際組織夜間防火巡查,及時糾正違章行為,妥善處理火災(zāi)危險,無法當(dāng)場處置的,應(yīng)當(dāng)立即向上級匯報,等待處理命令。發(fā)現(xiàn)小火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警并組織人員先進行滅火工作。每一次巡查后都要填寫巡查記錄,相關(guān)巡查人員及及管理人員都要仔細核查并簽字。
(2)消防安全管理員對防火檢查員的測試、考核要認真,不能馬虎。使用專用檢測設(shè)備測試消防設(shè)施設(shè)備的工作狀況,要求防火檢查員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),熟悉各類消防設(shè)施的系統(tǒng)組成和工作原理、方法以及操作中應(yīng)注意的事項。對一些常規(guī)消防設(shè)施的測試,如利用專用檢測設(shè)備對火災(zāi)報警、消防電梯強制性???、室內(nèi)外消火栓壓力、消防栓遠程啟泵、壓力開關(guān)和水力警鈴、末端試水裝防火卷簾啟閉等項目的測試要規(guī)范、嚴格。
(3)消防安全管理人員對火災(zāi)隱患的整改要全面、仔細。火災(zāi)隱患要限期整改,對不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患,消防工作管理職能部門或者專兼職消防管理人員應(yīng)根據(jù)本單位的管理分工,及時對存在的火災(zāi)隱患進行處理,對拿出相應(yīng)的整改方案,最重要的是要將安全隱患及時向安全管理人員匯報,確保該隱患能夠被及時處理。消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的期限以及負責(zé)整改的部門、人員,并落實整改資金。在火災(zāi)隱患未消除之前,單位應(yīng)當(dāng)落實防范措施,保障消防安全。不能確保消防安全,隨時可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴重危及人身安全的,應(yīng)當(dāng)將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改,絕不能存在僥幸的能力,危及人身安全。
火災(zāi)隱患整改完畢,負責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。對于一些重大的隱患,不能及時整改、不能擅自整改的,或者確實不能解決的,不能草率決定,應(yīng)該及時向上級匯報,必要時應(yīng)該向當(dāng)?shù)卣块T匯報,確保問題能夠及時解決。對于公安消防機構(gòu)下達命令必須及時整改的隱患,單位必須在規(guī)定的時間內(nèi)拿出具體方案及整改復(fù)函,報送公安消防機構(gòu)。一旦審核通過,馬上進行整改,不能耽誤。
3、在消防安全管理工作中,消防安全管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
(1)明確自身消防責(zé)任,在系統(tǒng)內(nèi)部明確消防職責(zé),建立消防安全管理制度,加強系統(tǒng)和行業(yè)內(nèi)部的消防監(jiān)督管理,督促檢查,指定消防安全管理人員,負責(zé)具體實施和組織落實本單位的消防安全工作。企業(yè)的消防安全管理人負責(zé)制定本年度的消防計劃,制定相關(guān)的消防安全管理制度、操作規(guī)定及操作時需要注意的事項,擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案,定期實行火災(zāi)隱患和消防安全整改工作,本行業(yè)內(nèi)部單位的消防安全工作,行業(yè)主管部門的監(jiān)管職責(zé),形成火災(zāi)隱患整改的合力。
(2)要充分發(fā)揮公安消防機構(gòu)監(jiān)督職能作用,嚴格履行監(jiān)督職責(zé)。在改進支隊、隊大科消防監(jiān)督管理辦法、促進監(jiān)督管理責(zé)任進一步落實的同時,重施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),組織管理專職消防和義務(wù)消防隊,在員工中開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織滅火應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練等工作。因此,單位的消防安全管理人員業(yè)務(wù)的熟練程度、素質(zhì)的高低,在企業(yè)消防安全工作起著舉足輕重的作用。
(3)要有強烈的責(zé)任感。企業(yè)的消防工作搞得好與壞,起決定作用的不是政府,不是公安消防部門,而是單位自身,特別是從事專項工作的消防安全管理人員,責(zé)任重大。如果管理者不能愛崗敬業(yè),缺乏強烈的責(zé)任感,那么單位的消防安全就做的不徹底,影響整個單位的安。要把派出所消防監(jiān)督工作列入基層基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作日??己恕⒛杲K評比的主要內(nèi)容中來,落實派出所的監(jiān)督職能和消防職責(zé)。如果單位的消防安全管理人員不認真履行職責(zé),干工作敷衍了事,那么企業(yè)的各項消防安全責(zé)任制就必然不會落到實處。
(4)要有快速敏捷的反應(yīng)能力一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,建立消防安全責(zé)任制,完善各項消防安全制,自覺遵守消防法律法規(guī),消除單位存在的火災(zāi)隱患,有效地預(yù)防和減少火災(zāi)的發(fā)生,要企業(yè)全體人員的努力。企業(yè)的管理再嚴格,手段再到位,網(wǎng)絡(luò)再健全,也存在著不可預(yù)測的風(fēng)險,特別是在市場經(jīng)濟的大潮中,隨著各項改革的深入,職工思想波動的增大,這種風(fēng)險也將會有增無減。作為企業(yè)的消防安全管理人員,必須要有敏捷的反應(yīng)能力。不論在何時何地,都需要有高素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、有能力的消防安全管理人員。
(5)要具有文字寫作與創(chuàng)作的能力。作為一個單位的消防安全管理人員,不僅要具備分析能力和處理各項事故的能力,還要具備一定的文字基礎(chǔ),要能夠勝任單位日常安全管理文件、材料及事故報告的編寫等各項工作。總是企業(yè)的安全管理是一項十分繁重的任務(wù),每個企業(yè)和公司都具有各自運行和生產(chǎn)的特點,每一個過程都非常的復(fù)雜,如果不熟悉整個公司的運作,在管理單位的消防安全工作中是容易出現(xiàn)危險的,也就更不能發(fā)揮自身的管理職能及長處了,也就不能履行好自身的職責(zé),不能正確的發(fā)現(xiàn)和解決問題。
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。小編為大家準備了2021客房主管工作總結(jié)范文參考,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021客房主管工作總結(jié)范文參考一
在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各個服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,員工在實踐中也得到了鍛煉,增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗。
有很多的員工也是因為對客服務(wù)做的比較好,而受到了賓客的表揚。特別是今年內(nèi)的幾個大型團隊的成功接待,更是證明了這一點。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過程中的明顯不足,導(dǎo)致客人的投訴,歸納起來主要有以下幾個方面:
一、收洗客衣方面
這方面的事情再三的發(fā)生,主要是因為服務(wù)員填寫出錯,收衣未檢查出錯,算帳出錯,送衣不及時,送衣送錯房號,未向客人說明相關(guān)事項,衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓(xùn),教會她們細心,提醒她們?nèi)菀壮鲥e的地方。
二、對客服務(wù)及時性方面
我做過早班領(lǐng)班,現(xiàn)在做中班領(lǐng)班,我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下,接到服務(wù)指令時并不是立即就去,而是忙完手頭活才去。還有一個就是我們樓層上準備的東西不全,為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好,影響信息傳達。
三、交接方面容易出錯
往往是代班時發(fā)生事項未做交接,或是員工在忙時將發(fā)生事項忘記交接,或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,還有就是未對交接事項核實。
四、員工的業(yè)務(wù)知識和能力有待提高
員工對相關(guān)業(yè)務(wù)知識特別應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容掌握不好。對外賓的服務(wù)能力較差,從接待最近M3劇組外賓就能看出來這點。做好以上四點,也只是做好了一般性的服務(wù)工作,而距離真正的個性化服務(wù),優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長,還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實現(xiàn)。
五、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度
我先后制定了中班公區(qū)計劃衛(wèi)生表,讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后,重點做好一到兩個方面的衛(wèi)生保養(yǎng),并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表,明確夜床要求和規(guī)范。同時要求員工加大力度巡視樓層,保管好鑰匙,嚴格開門程序開門,以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴格按照規(guī)定開啟,各種消耗用品做好回收,杜絕流失和浪費。
六、做好員工培訓(xùn)和溝通工作
員工是對客服務(wù)和工作的主體,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn),同時加大與員工的溝通工作,及時了解員工的思想動態(tài),動員員工通過自己的努力實現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。
總之,本年度是獲得極大豐收的一年,酒店順利評上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20**年能做的更好!
2021客房主管工作總結(jié)范文參考二
緊張與忙碌的20xx即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,很有必要將本年的工作進行總結(jié),下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié):
在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責(zé)任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責(zé)任制,設(shè)立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設(shè)備設(shè)施方面:由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面:制定月培訓(xùn)計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓(xùn)。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當(dāng)成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等,結(jié)合實際工作給員工進行培訓(xùn)并考核。
三、 通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、 利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、 房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語有待進一步加強。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進一步加強。
4、 樓層布草管理比較混亂。
5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓(xùn)工作,強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。
2、加強管理人員的隊伍建設(shè)工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
5、加強與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于PA機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的20**年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平,質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量!
2021客房主管工作總結(jié)范文參考三
面對激烈的市場競爭 , 作為酒店客房主管 , 首先要作好的就是我們自己的工作 , 努力更上一層樓。下面把全年工作做一下總結(jié)和計劃。
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經(jīng)營指標。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負責(zé)人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應(yīng)整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責(zé)管理制,遵循“誰當(dāng)班,誰負責(zé)”、“誰管理,誰負責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確??头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店零五年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
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