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互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境分析范文第1篇

關鍵詞：聚焦；差異化；競爭

中圖分類號：F62 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）21-0120-01

一、合肥市電信的市場環(huán)境分析

（一）合肥市電信的宏觀環(huán)境分析

1.經(jīng)濟環(huán)境分析。隨著“工業(yè)立市”戰(zhàn)略的深入執(zhí)行，合肥市正在加速中部崛起，連續(xù)三年GDP增長率位列省會城市第1。伴隨2011年新春的腳步，《合肥市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》正式公布，第十二個五年規(guī)劃宏大開局，合肥市未來將建設為“區(qū)域性特大城市”

2.社會文化環(huán)境分析。隨著消費者品牌意識的增強，在消費能力達到一定的程度后，品牌和服務決定著人們的選擇。

3.技術環(huán)境分析。隨著信息技術、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息化、智能化的時代正在來臨。

（二）合肥市通信行業(yè)環(huán)境分析

1.潛在進入者的威脅。合肥市通信市場始終存在著潛在進入者的威脅。長城寬帶、鵬博士、廣電等均在各自擅長領域開始發(fā)力。

2.供應商討價還價的能力。信業(yè)供貨商主要是終端供應商、設備生產(chǎn)商、服務商，均存在一定的討價還價能力。

3.購買方討價還價的能力。合肥市電信的政企客戶占比大，具有較強的討價還價能力，公眾客戶對價格相對敏感，價格會成為其選擇運營商的標準之一，購買方討價還價的力量還是比較大的。

4.替代品的威脅。合肥市電信作為通信運營企業(yè)，部分產(chǎn)品，如寬帶，集成業(yè)務替代產(chǎn)品始終是存在的。

二、主要競爭對手分析

（二）合肥市電信的市場定位

聚焦客戶、融合、移動互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務及商業(yè)模式的創(chuàng)新的全業(yè)務運營。在聚焦客戶方面，要從客戶的需求出發(fā)，提升客戶所使用業(yè)務的價值；合肥市電信固話和小靈通用戶共有120萬，CDMA用戶60多萬，寬帶用戶近50萬，融合也是合肥市電信的市場定位之一，從接入到應用，使用不同的接入手段可實現(xiàn)統(tǒng)一賬單的服務。在移動互聯(lián)網(wǎng)方面，提供不同通信手段的融合，將家庭電話與手機融合，將固話與互聯(lián)網(wǎng)移動業(yè)務融合；在業(yè)務和商業(yè)模式創(chuàng)新方面，促進內(nèi)容及應用提供者把通訊手段和工具帶給客戶。

（二）主要競爭對手分析

收入市場份額合肥市移動一家獨大，合肥市電信收入市場份額不足行業(yè)1/3，逐年下滑勢頭未得到有效扭轉(zhuǎn)。

移動用戶市場，合肥市移動占有近80%市場份額，合肥市電信2010年剛剛超越聯(lián)通，成為本地第二大移動運營商，但是移動收入市場份額未能超越聯(lián)通，合肥市電信的移動中、高端用戶未能得到真正的有效切入。

固網(wǎng)市場合肥市電信無論從規(guī)模、能力、服務都具有較大比較優(yōu)勢，但是面臨合肥市移動、合肥市聯(lián)通的聯(lián)合沖擊，尤其是合肥市移動以大量的成本投入、低價格強力沖擊合肥市電信的固網(wǎng)市場。

三、合肥市電信的競爭戰(zhàn)略選擇

（一）合肥市電信的勢態(tài)分析

1.優(yōu)勢分析。合肥市電信基礎網(wǎng)絡設施比較完善。合肥市電信已建成了覆蓋全市，以光纜為主的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。合肥市電信服務質(zhì)量日趨完善。合肥市電信推出了首問負責制，實行寬帶服務五項承諾，完善政企行業(yè)應用服務體系，3G服務讓用戶放心，貼心，開心等提升基礎服務能力，差異化服務競爭能力，提升客服感知。

2.劣勢分析。企業(yè)戰(zhàn)略管理與發(fā)展的矛盾。戰(zhàn)術和策略，長遠戰(zhàn)略和日常經(jīng)營性事物存在矛盾，需要統(tǒng)觀大局，應對復雜多變環(huán)境。另外收入市場份額逐年下滑勢態(tài)未得到有效扭轉(zhuǎn)。

（二）競爭戰(zhàn)略的選擇

1.聚焦戰(zhàn)略。用戶量體裁衣，聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略成為合肥市電信這一階段轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，合肥市電信作為合肥市移動市場新進入者，用戶規(guī)模剛超越聯(lián)通，要真正打開移動市場的突破口，除了擴大用戶規(guī)模，中、高端切入無疑是現(xiàn)階段C網(wǎng)運營的當務之急。

2.差異化戰(zhàn)略。合肥市電信可在產(chǎn)品、品牌、促銷、等諸多方面建立差異化，以區(qū)隔競爭對手，取得競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品差異化方面，全業(yè)務融合，體現(xiàn)全家一起用電信訴求，從而讓產(chǎn)品脫穎而出，獲得渠道以及消費者的認同與接受；品牌差異化方面，可以從品牌核心理念和視覺形象識別全面建立差異化，在原有品牌的基礎上，從傳播渠道、推廣方式、促銷手段上建立起差異化，在眾多紛繁的推廣活動中凸現(xiàn)內(nèi)外一致的品牌形象，提升品牌力；促銷差異化方面，擺脫了價格戰(zhàn)的泥潭，摒棄低層次的產(chǎn)品競爭、渠道競爭。

互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境分析范文第2篇

關鍵詞： 國際貿(mào)易 電子化 途徑選擇 挑戰(zhàn)應對

1.引言

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子貿(mào)易作為國際貿(mào)易的重要組成部分，已成為眾多企業(yè)提高貿(mào)易額、控制貿(mào)易成本的重要手段。國際互聯(lián)網(wǎng)及其相關的服務已經(jīng)為企業(yè)提供了另外一個市場空間，這一虛擬市場空間在某種程度上已經(jīng)具備傳統(tǒng)貨物市場企業(yè)經(jīng)營的基本環(huán)境條件，無論是個人，還是企業(yè)都可以運用網(wǎng)絡手段進行信息交流、通信，從事各種產(chǎn)品和服務的分銷，以及完成正式的交易。國際互聯(lián)網(wǎng)實際上是將傳統(tǒng)市場向虛擬市場廣度上做了進一步延伸。

2.國際貿(mào)易電子化的途徑選擇

2.1網(wǎng)絡調(diào)研

國際市場瞬息萬變，如市場對產(chǎn)品的需求發(fā)生變化，市場行情發(fā)生變化，當?shù)卣慕?jīng)濟政策發(fā)生變化等。如果不進行市場調(diào)研，就不能及時了解市場變化情況和對方購銷意圖，也就不可能制定合適的貿(mào)易戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。在國際市場調(diào)研中，企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡以科學的方法，系統(tǒng)地、有計劃地收集、整理、分析和研究所有和國際市場有關的信息，特別是有關消費者、競爭者和宏觀市場環(huán)境等方面的信息，從而掌握國際市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，有針對性地制定營銷策略，取得良好的營銷效益。網(wǎng)絡調(diào)研的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)市場調(diào)研發(fā)生了巨大的變革。因為互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息資源，幾萬個搜索引擎的免費使用能夠為市場調(diào)研提供大量有用的資料，極大地豐富市場調(diào)研的資料來源，擴展傳統(tǒng)的市場調(diào)查方法。

網(wǎng)絡調(diào)研承擔的主要工作包括市場可行性研究、市場環(huán)境分析、競爭分析、價格研究、包裝測試、廣告監(jiān)測和效果研究、企業(yè)形象研究、消費者研究、市場機會和環(huán)境威脅研究、產(chǎn)品和服務研究、市場營銷策略探討等。

2.2形象展示、信息

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活習慣、交流方式和思想觀念，也改變了商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營行為和競爭規(guī)則?，F(xiàn)在90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡尋找自己的客戶，尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成了習慣。隨著網(wǎng)絡的延伸和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡人口不斷增長，帶來了潛在的巨大的商機。這種巨大的網(wǎng)上消費群體與企業(yè)運營習慣的改變，促使外貿(mào)企業(yè)必須進行電子化形象展示，唯有如此，才能進入這個商機無限的市場，達到促進企業(yè)出口的目的。外貿(mào)企業(yè)進行電子化展示，降低了企業(yè)出口準入的門檻，尤其是給中小企業(yè)帶來了出口的可能性。對外貿(mào)易模式中，如何創(chuàng)造和尋找產(chǎn)品的需求是出口的重要因素。電子化的展示可以在不經(jīng)意間把企業(yè)的產(chǎn)品介紹給全世界的人們，樹立產(chǎn)品的品牌和形象，減少地域、國別之間的貿(mào)易障礙。另外，企業(yè)還可以主動出擊，通過網(wǎng)絡方便迅速地了解目標市場的特點和需求，對自身的出口產(chǎn)品體系和策略進行整合，增加出口的可能性。

3.國際貿(mào)易電子化面臨的挑戰(zhàn)及應對策略

3.1建立網(wǎng)站

外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站是外貿(mào)企業(yè)商務系統(tǒng)運行的主要承擔者和體現(xiàn)者，它為參與各方互相交流提供了操作平臺，也是企業(yè)產(chǎn)品進行電子化展示的具體形式和平臺，企業(yè)網(wǎng)站的建設離不開先進的電子商務技術和運用工具的選擇，對于一般企業(yè)而言，并不一定要具備相關的技術人員，可以把技術的實現(xiàn)外包給專業(yè)公司來做。但是，外貿(mào)企業(yè)電子化國際貿(mào)易系統(tǒng)的長期規(guī)劃、網(wǎng)站發(fā)展的戰(zhàn)略目標、網(wǎng)站架構(gòu)的設計等與企業(yè)自身的商業(yè)目標、策略、模式息息相關，只能由企業(yè)自身完成。因此，外貿(mào)企業(yè)首先要進行網(wǎng)站的規(guī)劃，其次才能在此基礎上進行網(wǎng)站的建設，這是一個長期的過程，不能一蹴而就，要分階段實施。

3.2網(wǎng)站的推廣

建好網(wǎng)站后，就可以網(wǎng)站，這是網(wǎng)站運行的第一步，但是現(xiàn)在每天有成千上萬個新網(wǎng)站出現(xiàn)，要想在它們中脫穎而出，并不是說起來那么簡單，需要不斷進行宣傳，讓更多的人知道你的網(wǎng)站才能達到建站的目的。除電子郵件以外，信息搜索已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)運用，隨著技術的進步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時，不僅越來越依賴于搜索引擎，而且對搜索引擎的信任度日益提高。因此，利用搜索引擎宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品服務能夠達到很好的效果，對于外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站來說，目前很大程度上都是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度。網(wǎng)站推廣還可以通過網(wǎng)絡廣告、新聞組和BBS、目標電子郵件宣傳、傳統(tǒng)媒體的運用等方式進行推廣。

3.3網(wǎng)站的維護

網(wǎng)站的維護與管理是延續(xù)時間最長的環(huán)節(jié)，也是資源投入最多的階段，這個階段工作質(zhì)量的好壞，直接關系到企業(yè)建立網(wǎng)站的目標實現(xiàn)與否。良好的網(wǎng)站維護與管理是保持網(wǎng)站對客戶吸引力，維護企業(yè)形象的需要。幾個月甚至一年一成不變的網(wǎng)頁是毫無吸引力的，只能導致訪問人數(shù)不斷下降，并對公司的整體形象造成負面影響。有的網(wǎng)站極少及時回復客戶的詢盤，這樣的網(wǎng)站只會讓人感覺企業(yè)的效率低下。管理完善的網(wǎng)站可以成為企業(yè)和客戶間最重要的溝通渠道，最終達到企業(yè)建立網(wǎng)站的目的。

3.4借助B2B第三方服務商網(wǎng)站

目前，B2B第三方服務的重要性不言而喻，不僅關系到商機的多寡，而且有可能關系到交易的成敗。國內(nèi)知名的B2B網(wǎng)站有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等，同時還有很多專業(yè)的貿(mào)易平臺，比如中國服裝網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等。面對眾多的B2B貿(mào)易平臺，外貿(mào)企業(yè)必須學會對B2B第三方服務商進行選擇，找出最適合自己的網(wǎng)站，要選擇那些提供的服務與自己的行業(yè)比較相近的、具有一定的品牌形象和知名度的網(wǎng)站，所謂“工欲善其事，必先利其器”。

4.結(jié)語

國際貿(mào)易電子化是大勢所趨，但選擇哪一個途經(jīng)要根據(jù)自己的情況審時度勢，慎重選擇。更重要的是，要積極謀劃主動應對新的商業(yè)模式帶給外貿(mào)企業(yè)的挑戰(zhàn)。

參考文獻：

[1]謝毅斌.電子貿(mào)易[M].北京：清華大學出版社，2006：172.

[2]張卿.國際貿(mào)易實務[M].北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2006：8.

互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境分析范文第3篇

隨著我國傳媒環(huán)境的不斷變化和相關體制制度的改革，電視新聞市場走向統(tǒng)一和開放是必然趨勢，電視新聞如何適應這樣的生態(tài)環(huán)境是公眾比較關注的問題。本文從實際入手，簡要分析了當前我國電視新聞的生態(tài)環(huán)境，基于這樣的生態(tài)環(huán)境從多個方面提出了電視新聞發(fā)展的有效策略。

關鍵詞：

電視新聞；媒介生態(tài)；跨媒體經(jīng)營；多元發(fā)展

電視是四大傳統(tǒng)媒體之一，在黨和國家政策的宣傳與輿論導向中發(fā)揮著重要作用。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體的普及和廣泛應用，新聞報道方式和閱讀方式都發(fā)生了重大變化，網(wǎng)絡新聞擠占了傳統(tǒng)電視新聞的空間，對電視新聞產(chǎn)生了巨大沖擊。在這種情況下，電視新聞應當采用適合當前媒介生態(tài)環(huán)境的發(fā)展策略，這樣才能更好地應對網(wǎng)絡新聞的挑戰(zhàn)，鞏固自身傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢。

一、當前我國電視新聞生態(tài)環(huán)境分析

電視新聞發(fā)展是在媒介生態(tài)環(huán)境下進行的，媒介生態(tài)及其變化對電視新聞發(fā)展產(chǎn)生了不可忽視的影響。鑒于二者之間的密切關系，電視新聞要想突破當前的發(fā)展困局，首先應對當前的媒介生態(tài)環(huán)境有一個整體認知。我國電視新聞的生態(tài)環(huán)境是在制度、經(jīng)濟、文化、技術等方面因素的相互作用和融合下共同形成的，目前呈現(xiàn)出制度生態(tài)過度行政化、經(jīng)濟生態(tài)融資渠道不暢、文化生態(tài)新聞同質(zhì)化傾向、技術生態(tài)存在媒介融合和數(shù)字電視推廣不順等特征，對電視新聞發(fā)展造成了困擾。第一，制度生態(tài)過度行政化。我國電視制度過度行政化，是當前我國電視新聞行政環(huán)境的主要特點。在這樣的制度背景下，我國電視新聞媒體表現(xiàn)出了以下問題。一方面，我國媒體業(yè)實行“事業(yè)性質(zhì)企業(yè)管理”，社會資本很難進入電視市場，與越來越開放的電視新聞環(huán)境并不相符；另一方面，我國實行中央、省、市、縣“四級辦”電視體制模式，電視市場嚴重的分割和細化，破壞了媒介生態(tài)的互動性原則，不利于實現(xiàn)電視新聞的平整競爭。第二，經(jīng)濟生態(tài)融資渠道不暢。在社會資本很難進入的情況下，我國電視新聞運營模式單一，以廣告為主要收入來源，難以滿足電視新聞發(fā)展的資本需求。此外，由于網(wǎng)絡新聞擠占電視新聞的空間，電視新聞受眾有所減少，使電視融資受阻。第三，文化生態(tài)新聞同質(zhì)化傾向。隨著媒體集團化的逐步深入，電視新聞產(chǎn)品同質(zhì)化情況日益嚴重，加之在利益驅(qū)動下，電視新聞媒介的社會責任被淡化，新聞節(jié)目內(nèi)容質(zhì)量不高、形式單一等問題突出。第四，技術生態(tài)存在媒介融合和數(shù)字電視推廣不順等問題。近年來，我國實行“三網(wǎng)聯(lián)合”政策，大力提倡媒介融合和推廣數(shù)字電視，但是互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體的廣泛應用分走了大部分受眾，影響了人們對數(shù)字電視的使用。對此，電視唯有加強與新媒體的融合，才能促進電視新聞發(fā)展。

二、當前我國電視新聞的發(fā)展策略

在當前的電視新聞生態(tài)環(huán)境下，從我國電視新聞實際和發(fā)展需求出發(fā)，提出了以下發(fā)展策略：第一，破除行政割裂，整合新聞資源。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，電視新聞市場趨于統(tǒng)一和開放是必然趨勢，為了適應這樣的市場環(huán)境，整合電視新聞資源是必需的。為此，可以通過跨地域、跨級別、跨行業(yè)經(jīng)營來破除當前行政割裂的限制，在市場調(diào)節(jié)下實現(xiàn)電視新聞資源的有機整合。當然，從目前看，還無法改變當前電視媒介的經(jīng)營方式，但是我國從政策上鼓勵建立跨地區(qū)、跨行業(yè)的具有國際影響力的大型廣播影視傳媒集團，這為跨地域、跨級別、跨行業(yè)經(jīng)營的實現(xiàn)創(chuàng)造了良好的條件和環(huán)境。我國電視新聞要想走出當前困局，需要大膽地創(chuàng)新和改革，應以產(chǎn)權為紐帶破除行政級別上的限制，尊重市場經(jīng)濟規(guī)律的調(diào)節(jié)作用，允許自由競爭，這樣才能發(fā)揮出電視媒體自身的活力，帶動電視新聞發(fā)展。第二，采用多元發(fā)展策略，擴大利潤來源。在當前的電視新聞生態(tài)環(huán)境下，多元發(fā)展是電視媒體的必然選擇，不僅能夠最大限度地發(fā)揮電視自，更可以最大限度地利用社會資源，使電視媒體與社會資源形成良性的互動，以促進自身的良性發(fā)展。多元發(fā)展在國際電視媒體發(fā)展中應用廣泛，而在我國才剛剛起步，還處于提倡與探索階段，應從國際電視媒體發(fā)展中汲取經(jīng)驗，參照現(xiàn)已成型的投資經(jīng)營方式。目前，國際電視媒體的多元化經(jīng)營模式包括：橫向多元化，縱向多元化、混合擴張，跨行業(yè)多元化。無論采用哪一種經(jīng)營模式，采用多元發(fā)展策略都應當遵守一個原則，那就是不進入沒有可能形成新優(yōu)勢和不能形成新的利潤增長點的行業(yè)或產(chǎn)品。必須依托于自身原有的基礎產(chǎn)業(yè)拓展，穩(wěn)步發(fā)展起來后再拓展到其他產(chǎn)業(yè)中去形成新的優(yōu)勢，從而為自身帶來新的利益增長點，這樣才能突破傳統(tǒng)電視新聞對廣告經(jīng)濟來源的限制。第三，加強與互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體的合作，促進電視新聞節(jié)目創(chuàng)新，提高內(nèi)容質(zhì)量，新聞形式?；ヂ?lián)網(wǎng)、手機等新媒體的出現(xiàn)，以碎片式的閱讀方式出現(xiàn)，新聞報道和人們的閱讀習慣都發(fā)生了變化，而且這些新聞以自身的快速、容量大等特性分走了一部分以年輕一代為代表的受眾。對此，電視新聞節(jié)目應當加強與互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體的合作，創(chuàng)新新聞節(jié)目形式，增強新聞的新穎性，消除同質(zhì)化帶來的不利影響。在電視與互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體合作下，實現(xiàn)新聞資源共享，互利互惠，帶動電視新聞發(fā)展的同時，也利于互聯(lián)網(wǎng)、手機等媒體新聞的長遠發(fā)展。

三、結(jié)語

當前我國電視新聞的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，這是電視新聞發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。為了更好地適應這樣一個生態(tài)環(huán)境，可以采取破除行政割裂，整合新聞資源；采用多元發(fā)展策略，擴大利潤來源；加強與互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體的合作，創(chuàng)新電視新聞節(jié)目等策略。與此同時，還要完善相關的法律法規(guī)，提高電視新聞傳播主體的社會責任意識，在“有形的手”和“無形的手”的雙重調(diào)控下進行平等競爭，維護公共利益，提高經(jīng)濟效益，促進電視新聞節(jié)目的整體健康發(fā)展。

參考文獻：

［1］張麗.當前我國電視新聞發(fā)展的現(xiàn)實困境［J］.現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2013（07）：47-51.

［2］王玨.新媒體背景下我國電視新聞媒體的創(chuàng)新研究［D］.武漢大學，2014.

［3］李智，張子木.國家立場和人民立場并重——當前電視新聞的發(fā)展策略［J］.傳媒觀察，2012（04）：29-30.

互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境分析范文第4篇

關鍵詞：滴滴出行；動態(tài)能力；戰(zhàn)略管理

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2017）03-19 -02

在戰(zhàn)略管理領域，企業(yè)競爭優(yōu)勢的尋求以及如何@得并保持競爭優(yōu)勢，一直是管理學者和企業(yè)界人士最為關注的焦點問題。近日，一家企業(yè)引起了筆者的好奇，該企業(yè)創(chuàng)業(yè)僅三年余，但已經(jīng)成為了一家估值超過165億美金的公司，且入選全球最大的職場社交平臺LinkedIn（領英）公布的“2015最in雇主榜單”，排名僅次于華為、阿里和華晨寶馬。

筆者所述的企業(yè)便是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)出行平臺――滴滴出行。目前，滴滴出行已是全球最大的一站式出行平臺，擁有出租車、專車、快車、順風車、代駕、巴士等多條業(yè)務線，每天平臺上的訂單數(shù)量近千萬張。據(jù)易觀智庫的第三季度中國專車市場報告顯示，2015年第3季度，滴滴出行以83.2%的比例牢牢占據(jù)中國專車服務活躍用戶覆蓋率首位，Uber和神州專車分別以16.2%、13.4%的比例占據(jù)著第二、三位。

那么，到底是什么因素促進滴滴出行通過變革與創(chuàng)新使內(nèi)部能力和外部環(huán)境匹配從而獲得持續(xù)成長呢？這個問題值得我們研究。

一、動態(tài)能力理論概述

企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展過程中先后經(jīng)歷過20世紀60年代興起的波特的企業(yè)競爭力理論，20世紀70年代形成的企業(yè)契約理論，20世紀80年代的企業(yè)能力理論，直到現(xiàn)在的企業(yè)動態(tài)能力理論。企業(yè)動態(tài)能力理論是戰(zhàn)略管理理論的最新發(fā)展，它是Teece在對企業(yè)核心能力剛性問題的思考時，于1994年提出的一種企業(yè)能力理論。

Teece和Pisan于1994年在《The dynamic capability of firm：An introduction》一文中正式提出企業(yè)動態(tài)能力的概念，他們將企業(yè)動態(tài)能力定義為“能夠創(chuàng)造新產(chǎn)品和新過程，以及對變化的市場環(huán)境作出響應的一系列能力”。于1997年，提出著名的動態(tài)能力研究框架和更為完整的企業(yè)動態(tài)能力定義，能在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整、整合和重構(gòu)內(nèi)外部資源、技能和能力的流程。他強調(diào)“動態(tài)”是指適應不斷變化的環(huán)境，“能力”的作用是更新企業(yè)自身能力以滿足環(huán)境變化的要求。

在動態(tài)能力被提出后，不同的學術流派在不同的范式基礎上闡述動態(tài)能力的內(nèi)涵、理論架構(gòu)和構(gòu)成要素。Helfat（1997）認為企業(yè)動態(tài)能力是企業(yè)的一種能力，他可以是企業(yè)通過產(chǎn)品流程重組以適應外部環(huán)境的變化。Dosi（2000）認為企業(yè)為了識別市場機會、合理配置、重構(gòu)企業(yè)現(xiàn)有資源需要不斷地更新企業(yè)現(xiàn)有的能力，企業(yè)動態(tài)能力就是更新企業(yè)現(xiàn)有能力的能力。Eisenhardt/Martin（2000）企業(yè)動態(tài)能力是企業(yè)為了匹配和創(chuàng)造市場通過釋放/重組/獲取資源的一種組織過程或者為了不斷滿足環(huán)境更新資源配置的一種慣例。Subba和Narasimha（2001）用生物免疫視角來定義企業(yè)動態(tài)能力，認為企業(yè)動態(tài)能力是識別多種抗原和在需要的時候產(chǎn)生抗體的能力。

綜上所述，筆者認為，動態(tài)能力應該理解為企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境的變化做出準確的感知，通過戰(zhàn)略結(jié)盟、產(chǎn)品研發(fā)和戰(zhàn)略制定等方法及時調(diào)整、整合、配置企業(yè)資源的能力。動態(tài)能力能夠被學習、掌握和應用，掌握動態(tài)能力能夠使企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢。

二、基于動態(tài)能力的戰(zhàn)略管理過程模型

企業(yè)面對的環(huán)境不斷變化，因此企業(yè)需要一個能夠有效根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境來制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的過程模型。本文以林康康于2010年提出的基于動態(tài)能力的戰(zhàn)略管理過程模型為基礎，并以實例說明該模型的可操作性，通過該模型分析滴滴出行的經(jīng)營模式和管理戰(zhàn)略。

該模型將戰(zhàn)略管理過程分為三個階段，分別是戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略評估。

在戰(zhàn)略制定階段，企業(yè)首先需要進行環(huán)境識別，判斷外部環(huán)境的變化情況，分類收集企業(yè)內(nèi)外部信息，并以信息的有效性和時效性作為選擇標準，對分類的信息進行初步篩選。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，提出或修正企業(yè)的發(fā)展使命，據(jù)此制定企業(yè)的戰(zhàn)略，提出長期發(fā)展目標。分解長期目標生成實施計劃和策略。

在戰(zhàn)略執(zhí)行階段，企業(yè)需要將戰(zhàn)略目標分解成可執(zhí)行的計劃，調(diào)動、整合、配置企業(yè)內(nèi)外部資源實施計劃。對戰(zhàn)略計劃實施所涉及的關鍵過程設立內(nèi)控指標集，制定內(nèi)控目標，并生成危機應對方案，為企業(yè)戰(zhàn)略的實施協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部問題和危機，選擇應對方案解決問題并反饋信息。

在戰(zhàn)略評估階段，企業(yè)需要利用收集的戰(zhàn)略執(zhí)行信息和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境情況的信息，對戰(zhàn)略執(zhí)行情況和內(nèi)部環(huán)境構(gòu)建情況做出評估。

三、動態(tài)能力理論在滴滴出行中的應用

作為我國國內(nèi)第一家使用移動互聯(lián)網(wǎng)技術和網(wǎng)絡智能打車的應用型軟件，滴滴出行已經(jīng)運用動態(tài)能力獲得了良好的績效。

自成立以來，滴滴出行根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，進行戰(zhàn)略結(jié)盟、產(chǎn)品研發(fā)和戰(zhàn)略制定。2012年6月6日，北京小桔科技有限公司成立，經(jīng)過3個月的準備與司機端的推廣，9月9日在北京上線。2012年12月，滴滴打車獲得A輪金沙江創(chuàng)投300萬美元的融資。2013年陸續(xù)與高德地圖、百度地圖以及攜程旅游合作，開展與地圖類應用、旅游服務類應用的合作聯(lián)運新模式。2013年4月，完成B輪融資：騰訊集團投資1500萬美金。2014年1月，與微信達成戰(zhàn)略合作，開啟打車費“補貼”營銷活動，獲得C輪中信、騰訊等機構(gòu)一億美元的融資，成為移動互聯(lián)網(wǎng)最大日均訂單交易平臺。2015年2月14日，滴滴打車與快的打車宣布進行戰(zhàn)略合并。10月8日，成為第一家獲得網(wǎng)絡約車租車平臺資質(zhì)的公司。

滴滴出行的飛速發(fā)展不是偶然，而且合理準確的識別、整合了內(nèi)外部資源并且執(zhí)行靈活有效的戰(zhàn)略的結(jié)果，它有效結(jié)合了各方環(huán)境的變動，制定合理目標，在動態(tài)中不斷提高自己的優(yōu)勢與核心競爭力。接下來將重點結(jié)合滴滴打車發(fā)展歷程中“補貼營銷活動”進行分析動態(tài)能力理論的應用分析。

（一）戰(zhàn)略制定階段

滴滴打車上線之初并不是獨占市場，快的打車等軟件也陸續(xù)推出，僅在一年r間內(nèi)市場上就出現(xiàn)了40多款打車軟件，形成嚴峻的外部競爭環(huán)境。與此同時滴滴打車獲得了騰訊的大額融資，這成為一個巨大的企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，這筆資金將在戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)揮決定性作用。新型行業(yè)的發(fā)展之初，盡快搶占市場份額是首當其沖的戰(zhàn)略目標，擁有強大的市場份額基礎，是今后發(fā)展的重中之重。滴滴打車在市場環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境發(fā)生變化時，結(jié)合外部環(huán)境壓力與內(nèi)部融資優(yōu)勢，明確了提高市場份額的目標。

（二）戰(zhàn)略執(zhí)行階段

滴滴打車在明確目標之后，接下來進行就是戰(zhàn)略目標的執(zhí)行，開展可執(zhí)行的計劃，調(diào)動、整合、配置企業(yè)內(nèi)外部資源實施計劃。提高打車軟件的市場份額就是要提高乘客的使用率。在充斥著各種打車軟件的市場中，能吸引消費者必須是價格的折扣與使用上的便利。在使用便利方面，各打車軟件差別不大，滴滴打車就從價格折扣下手，利用擁有的大額融資，開展“打車補貼大戰(zhàn)”。滴滴打車宣布每單微信支付乘客返現(xiàn)、司機補貼，很快搶占市場份額，成為打車軟件行業(yè)的大頭，為其在市場奠定了非常好的基礎，同類其他軟件被迫紛紛退出市場。

滴滴打車在執(zhí)行戰(zhàn)略計劃時，關注內(nèi)外環(huán)境變化，面對時刻變化的情況與危機，調(diào)整戰(zhàn)略與方向。在補貼大戰(zhàn)中，有阿里巴巴投資的快的打車也不甘示弱，成了滴滴打車的勁敵。因此，在補貼暫停后的一段時間，滴滴打車針對其實施了世界杯期間打車搶紅包與專車補貼種種活動，避免自身的市場份額受到不利影響，并且逐漸形成滴滴與快的兩分天下的格局。

打車軟件市場不斷變化與發(fā)展，打車軟件未來的主要方向是專車，神州專車與uber又成為勁敵。滴滴與快的的專車業(yè)務發(fā)展較慢，惡性競爭肯定會帶來不利，這又是新一輪的危機，滴滴打車與快的打車宣布進行戰(zhàn)略合并，結(jié)合兩家信息資源與獨特優(yōu)勢，提高競爭力，在專車業(yè)務上進行趕超。

（三）戰(zhàn)略評估階段

補貼大戰(zhàn)與合并戰(zhàn)略讓滴滴打車增加了市場份額，充分利用自身企業(yè)優(yōu)勢資源，成功地徹底拉開了滴滴打車與競爭對手的距離，使得打車用戶養(yǎng)成了習慣，成為了全球最大智能移動出行信息平臺，并且在不斷變化的市場中，在大數(shù)據(jù)時代下，不斷進行革新與發(fā)展。

四、總結(jié)

市場環(huán)境無時無刻不在變化，企業(yè)要順應市場的發(fā)展與變化，具有動態(tài)能力的企業(yè)才能在不同階段實施恰當?shù)膽?zhàn)略管理，不被市場所淘汰。在戰(zhàn)略管理中，明確戰(zhàn)略制定、靈活戰(zhàn)略執(zhí)行和重視戰(zhàn)略評估。企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外因素的情況、不同階段的資源情況，并且結(jié)合自身的發(fā)展特點，整合資源、提高資源利用效率，運用動態(tài)能力形成可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。

參考文獻：

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互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境分析范文第5篇

1、市場環(huán)境分析

“云健康”衛(wèi)士面向社區(qū)、家庭、療養(yǎng)康復機構(gòu)，提供數(shù)字化遠程醫(yī)療健康系統(tǒng)及健康服務，功能完善，服務范圍廣，致力于對老人和亞健康人群的關愛與救助，其面世有著良好的市場環(huán)境。

1.1國家重視民族健康產(chǎn)業(yè)由于慢性病群體逐年擴大，老齡化社會進程加快，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)越來越得到國家的重視?？萍疾?012年印發(fā)的《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》表示：將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術企業(yè)，形成8-10家產(chǎn)值超過50億元的大型醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集團。中國衛(wèi)生部耗時三年完成的《健康中國2020戰(zhàn)略研究報告》明確指出：加強基層醫(yī)療體系建設，建設基于網(wǎng)絡體系的全民電子健康系統(tǒng)、推進預防慢性病及重大疾病，大力發(fā)展民族健康產(chǎn)業(yè)，投入資金總規(guī)模將達4000億。

1.2人們消費觀念變化隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的日益提高，人們越來越關注自身及家人健康，對家用醫(yī)藥產(chǎn)品的消費觀念也有較大轉(zhuǎn)變，一些有預防和治療功能的小型醫(yī)療器械越來越受歡迎，極大推動了家庭醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的“錢景”市場。有專家指出：中國的家庭醫(yī)療器械是一個十分巨大的新興市場領域，家庭醫(yī)療與保健工程是今后家庭的投資方向，未來完全可以把家庭醫(yī)療器械普及到每一個家庭。在西方，美國《財富》將家庭醫(yī)療器械行業(yè)列為未來10年增長最快的十大行業(yè)之首。

1.3移動互聯(lián)網(wǎng)市場前景好隨著3G（未來4G）等移動通信術的發(fā)展、快速普及和Web2.0技術的提升，網(wǎng)速越來越快，各種智能手機終端也越來越強大，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正迎來爆炸式增長，并將成為未來世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的業(yè)務。摩根斯坦利的報告認為，未來幾年內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)將超過傳統(tǒng)（固定）互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，帶來的產(chǎn)業(yè)規(guī)模更將是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的十倍。據(jù)CNNIC報告，截至2013年12月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5億。龐大的用戶和智能手機終端基數(shù)是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ膱詫嵄ＷC。從市場規(guī)模看，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到1059.8億元，同比增速81.2%。無論從增速還是總額來看，移動互聯(lián)網(wǎng)都是未來幾年內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I域。

1.4健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟中極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展不僅符合人類發(fā)展要求，而且符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，代表新科技革命趨勢。我國作為擁有13億人口、從中等收入邁向高收入的大國，健康產(chǎn)業(yè)前景一片光明。2013年我國大健康產(chǎn)業(yè)接近2萬億，這里的大健康產(chǎn)業(yè)指是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、保健產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老服務業(yè)等。2015年，我國健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將達5萬億~6萬億元，健康管理產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過2000億元。至2020年，我國健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將達到10萬億元，位居全球第一，蓬勃發(fā)展的健康產(chǎn)業(yè)將成為我國國民經(jīng)濟的新增長點。

2、國內(nèi)外同類產(chǎn)品市場競爭性分析

“云健康”衛(wèi)士智能平臺的構(gòu)建需要云、管、端三位一體的配套，集合可穿戴硬件技術、移動應用軟件開發(fā)技術、物聯(lián)網(wǎng)通信技術、云存儲管理技術、大數(shù)據(jù)挖掘技術，同時需要整合軟硬件技術研發(fā)、低成本配套生產(chǎn)供應鏈、權威專家團隊運營支持，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，因此該市場的進入門檻高，加上技術市場化應用和用戶觀念在近期才得到飛速的發(fā)展，可以說整個市場還處于起步階段，但行業(yè)競爭已激流暗涌。

2.1國外競爭情況分析目前國外市場上與“云健康”衛(wèi)士類似產(chǎn)品提供商包括Nike、Withings、富士康和CardioNet等數(shù)家企業(yè)，如表1所示：表1國外同類型企業(yè)比較國外類似產(chǎn)品主要定位于時尚運動人群和醫(yī)療機構(gòu)、保險公司客戶，通過強大的品牌號召力拉動受眾人群購買消費。這些產(chǎn)品價格高，有人質(zhì)疑其中有些產(chǎn)品并沒有達到醫(yī)療設備水平，無法獲得準確數(shù)據(jù)，無法滿足普通用戶對“云健康”管理的需求。

2.2國內(nèi)競爭情況分析目前國內(nèi)市場上和“云健康”衛(wèi)士相似產(chǎn)品提供商主要是倍泰、東軟熙康、杏林七賢等幾家企業(yè)，如表2所示：表2國內(nèi)同類型企業(yè)比較倍泰健康管理服務公共平臺以社區(qū)為最小的運營單位，布局大型的終端健康檢測設備，雖然在運營模式上體現(xiàn)了專業(yè)化的形象，但是擴展速度受限，只能吸引小部分具有強需求的用戶。不過近期倍泰也推出“云健康”系統(tǒng)，后期效果有待觀察。杏林七賢主要產(chǎn)品是健康體檢軟件，以健康信息管理為基礎，圍繞健康體檢進行市場推廣、服務供給和持續(xù)服務，其客戶主要為大型團體單位。普通人群由于缺乏專業(yè)醫(yī)療知識，較少購買。東軟熙康是專業(yè)的個人健康管理與服務方案的提供者。熙康的業(yè)務包括熙康會員體檢，健康狀況評估，與健康顧問交流，運動方案設計與指導等服務；熙康健康網(wǎng)能夠連接熙康終端，動態(tài)收集個人健康與運動信息，干預會員的健康行動。會員可以通過電腦、行表、益體機來獲取熙康健康云平臺的服務。因此，東軟熙康將與基于Android和社交網(wǎng)絡的“云健康”衛(wèi)士形成有力的競爭。但東軟熙康沒有有效利用龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，客戶使用需購買熙康腕表和益體機，客戶群有限。同時，它未利用時尚的社交網(wǎng)絡，用戶粘性不足。

2.3“云健康”監(jiān)測與智能預警系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢與國內(nèi)競爭對手相比，基于Android和社交網(wǎng)絡的“云健康”衛(wèi)士研發(fā)企業(yè)具有在健康領域?qū)＜屹Y源及軟硬件產(chǎn)品技術上足夠的競爭實力；與國外競爭對手比，基于Android和社交網(wǎng)絡的“云健康”衛(wèi)士比他們更了解中國市場和用戶的需求，在技術開發(fā)、平臺運營的人力資源方面，具有更低的成本優(yōu)勢。同時它具有幾項專利技術，設置較高進入壁壘?！霸平】敌l(wèi)士”產(chǎn)品能夠提供心電、心率、血壓、血氧飽和度、體溫的實時監(jiān)測，并且多個模塊可任意搭配，增強系統(tǒng)的便攜性。它讓用戶更加關注長期的人體健康指標數(shù)據(jù)，做到日常健康管理與突發(fā)事件處理和疾病預防的有效結(jié)合。

3、市場推廣

“云健康”衛(wèi)士是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新產(chǎn)品，市場前景廣闊，但是目前的認知度并不高，需要采取有效的營銷措施進行宣傳推廣，以博得用戶認可，達到造福社會的預期。具體的市場推廣措施可以從以下幾個方面入手：1.宣傳產(chǎn)品，培育用戶通過活動贊助、媒體宣傳（如衛(wèi)視娛樂版節(jié)目、養(yǎng)生欄目等）、移動應用免費下載（安卓市場）等，全面宣傳，擴大品牌知名度和影響力，同時對終端用戶進行培育，教育與激發(fā)手機用戶的興趣，以及對健康量化的理解認識，不斷提高對這一新技術產(chǎn)品的認可程度與接受力。2.建立網(wǎng)站，展示產(chǎn)品建立企業(yè)網(wǎng)站，充分展示“云健康”衛(wèi)士及相關產(chǎn)品，向用戶演示可穿戴產(chǎn)品的佩戴及使用。網(wǎng)站設計應簡潔明晰，網(wǎng)站色彩溫暖穩(wěn)重，網(wǎng)站內(nèi)容突出產(chǎn)品功能和特色。另外，可設置不同欄目，如醫(yī)療保健信息、健康評估、健康管理、醫(yī)患互動交流、客戶信息反饋等。3.微博營銷，吸引用戶企業(yè)建立微博，制作精美產(chǎn)品圖片放在微博上，告訴用戶關于產(chǎn)品的使用方法，將廣告推薦給粉絲，利用社交興趣圖譜找到潛在粉絲。在微博上每日定時定量更新5-6篇文章，分享各種健康飲食新概念，養(yǎng)生保健常識，時尚減肥瘦身方法與經(jīng)驗，并提供大量健康新聞和常見疾病癥狀資訊，讓關注企業(yè)的微博主足不出戶，便輕松獲取最新最全的健康保健知識。4.微信營銷，鎖定用戶云健康衛(wèi)士在用戶定位上是老人，購買者定位在中青年，適合采取親情營銷。所以，企業(yè)利用高科技技術，通過專業(yè)微信營銷工具，利用GPS定位技術，對企業(yè)的目標人群集中區(qū)域進行信息推送。目標消費人群所在的集中區(qū)域包括住宅小區(qū)、社區(qū)醫(yī)療站、療養(yǎng)康復機構(gòu)等。而微信平臺的信息推送，保證了接受信息的必然是真實的手機用戶，而且絕大多數(shù)是80、90后，他們都是忠誠的電商消費人群，同時他們也是產(chǎn)品的購買者。

4、結(jié)束語