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關(guān)鍵詞:市場營銷職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)
目前困擾我國職業(yè)教育的兩大難題:一是學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性差,二是學(xué)生的動(dòng)手能力差。中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)所培養(yǎng)的畢業(yè)生無論是實(shí)際操作能力,還是綜合能力都不能滿足企業(yè)的需要。同時(shí),傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié),“在黑板上搞營銷,在教室里做市場”難以培養(yǎng)出真正高素質(zhì)的應(yīng)用型市場營銷人才。盡管有許多實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),但都是根據(jù)課程要求設(shè)計(jì)的,而且很多是課程內(nèi)容的延伸和總結(jié),即具體的課程設(shè)計(jì)?,F(xiàn)實(shí)營銷實(shí)務(wù)中的變化和要求無法在這種實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中得以體現(xiàn),也就是通常所說的“紙上談兵”,學(xué)生的理論知識(shí)得不到檢驗(yàn),操作能力和應(yīng)變能力得不到鍛煉。
市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,營銷教師應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到營銷知識(shí)與實(shí)際生活是相等的,營銷教學(xué)不能只局限于課堂,還要走出校園,走向生活。讓學(xué)生處處學(xué)營銷,時(shí)時(shí)學(xué)營銷,從而培養(yǎng)學(xué)生的觀察、分析、解決問題的能力。這就要求市場營銷的教學(xué)必須注重實(shí)踐運(yùn)用,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到營銷與人們的生活實(shí)際是密切聯(lián)系的。
1.加強(qiáng)市場營銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)
加強(qiáng)市場營銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè),部分學(xué)校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。一是鼓勵(lì)中青年教師在搞好專業(yè)教學(xué)、專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,積極參加全國的資格認(rèn)證考試,特別是高級(jí)營銷師、高級(jí)商務(wù)師、策劃師等資格認(rèn)證,形成“雙師型”、“多師型”的教師隊(duì)伍;二是將現(xiàn)有專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng), 鼓勵(lì)營銷專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉實(shí)踐,教師既可以到企業(yè)掛職鍛煉,也可以深入企業(yè)調(diào)研,服務(wù)企業(yè)。掛職鍛煉是市場營銷專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉,在企業(yè)擔(dān)任一定職務(wù),從事具體工作,直接參與企業(yè)市場營銷策劃及市場運(yùn)作,時(shí)間一般半年以上。深入企業(yè)調(diào)研,服務(wù)企業(yè),也可與營銷咨詢公司合作,為企業(yè)解決實(shí)際問題。
2.創(chuàng)設(shè)環(huán)境,激發(fā)求知欲望
由教師根據(jù)市場營銷專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)為學(xué)生營造一個(gè)適應(yīng)中職學(xué)生全面發(fā)展所需要的全新的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境中主動(dòng)參與,樂于探究,勤于動(dòng)手,主動(dòng)的把知識(shí)吸收進(jìn)去。例如:在講授市場營銷環(huán)境知識(shí)點(diǎn)時(shí),筆者搜集了許多著名企業(yè)因重視或忽視環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)和威脅而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響的案例,然后通過多媒體直觀而生動(dòng)地展現(xiàn)給學(xué)生,并讓學(xué)生看過后分組討論,加深學(xué)生對(duì)營銷環(huán)境的理解和把握。這種教學(xué)方式就要求教師在教學(xué)之前,必須充分地作好教學(xué)準(zhǔn)備工作并設(shè)計(jì)好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),只有這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲望。使學(xué)生對(duì)教師的每一節(jié)課都有所期盼,有所期待,從而促使學(xué)生從知之向樂知轉(zhuǎn)化,堅(jiān)定學(xué)習(xí)信心。
3.延伸課外,注重實(shí)踐運(yùn)用
利用實(shí)踐課,到現(xiàn)實(shí)生活中去學(xué)習(xí)知識(shí)。如講到營業(yè)推廣方式時(shí),利用實(shí)踐課組織學(xué)生到超市、商場和百貨公司等場所進(jìn)行營銷調(diào)研,讓學(xué)生從調(diào)研中掌握各種推廣方式,并利用所學(xué)的知識(shí)結(jié)合調(diào)研結(jié)果來書寫推廣方案。再如,講到品牌策略時(shí),讓學(xué)生關(guān)注身邊的品牌,同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生到生活中去發(fā)現(xiàn)品牌,從而加深學(xué)生對(duì)品牌知識(shí)的理解和掌握。教師利用這些教學(xué)方式可幫助學(xué)生鞏固知識(shí)、掌握知識(shí),更培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用意識(shí)和實(shí)踐能力。
4.進(jìn)行橫向聯(lián)合,建立實(shí)習(xí)基地
職業(yè)教育教學(xué)離不開實(shí)踐,市場營銷本身就是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐。首先,中等職業(yè)院校必須不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。其次,通過學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力,使他們?cè)诮o定工作任務(wù)后,能獨(dú)立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去。教師與學(xué)生一起參與市場營銷實(shí)踐活動(dòng),構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對(duì)獨(dú)立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個(gè)演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià),為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
我國珠寶專業(yè)人才的培養(yǎng)工作始于上世紀(jì)80年代中期。珠寶教育始于改革開放,也得益于國門開放。最早是礦床科研機(jī)構(gòu)與地質(zhì)研究機(jī)構(gòu)走出國門,考察了日本、美國、比利時(shí)、英國等許多寶石培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu),開始了珠寶行業(yè)的教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)國外珠寶行業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教育理念,引入先進(jìn)的珠寶檢測技術(shù),一系列寶石方向的先驅(qū)學(xué)者開始發(fā)展適合本國具體國情的珠寶教育。隨著不少珠寶方面的學(xué)者開始陸續(xù)開設(shè)珠寶鑒定短期培訓(xùn)班,珠寶相關(guān)人才的培育工作正式拉開帷幕,并逐漸受到各地高等院校的廣泛關(guān)注。1991年中國地質(zhì)大學(xué)正式成立了珠寶學(xué)院,成為了孕育珠寶相關(guān)人才的“寶石學(xué)搖籃”。也引發(fā)了各地高等院校的珠寶教育課程開設(shè)熱潮。各地方或依托當(dāng)?shù)氐牡V石資源(如荊州),或根據(jù)優(yōu)越的地理位置(如北京),或憑借較大的寶石需求(如廣州),相繼在各自的高等院校中增加了珠寶相關(guān)專業(yè)。于是,珠寶專業(yè)的學(xué)歷教育成為我國珠寶行業(yè)人才培養(yǎng)的重要渠道。相比本科學(xué)歷的珠寶專業(yè)學(xué)生,職業(yè)院校的珠寶專業(yè)學(xué)生就業(yè)渠道更專一,就業(yè)周期更短,人才輸出量更大,構(gòu)成了珠寶行業(yè)的新生力量。雖然珠寶首飾的學(xué)歷教育發(fā)展已逾三十年,但是涉及的教學(xué)內(nèi)容大部分與珠寶鑒定與珠寶設(shè)計(jì)相關(guān),對(duì)珠寶首飾的營銷管理方向一直淺嘗輒止。事實(shí)上,隨著珠寶行業(yè)的不斷發(fā)展和對(duì)珠寶營銷人才的迫切需求,珠寶首飾的營銷與管理教育在珠寶職業(yè)教育中的地位愈發(fā)舉足輕重。珠寶職業(yè)教育對(duì)珠寶營銷管理教育的忽視將會(huì)對(duì)珠寶行業(yè)的人才培養(yǎng)和珠寶產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。目前,珠寶專業(yè)的職業(yè)教育問題集中體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
1.校企之間的需求供給關(guān)系不均衡。一些高職院校的畢業(yè)生的綜合素質(zhì)與企業(yè)對(duì)珠寶專業(yè)畢業(yè)生的要求之間存在一定差距。相對(duì)于本科的學(xué)歷教育而言,校企合作、聯(lián)合辦學(xué)是高職畢業(yè)生就業(yè)的核心競爭力所在。高職院校的畢業(yè)生比本科的學(xué)生更接近市場的需求,更符合就業(yè)單位對(duì)第一線員工的要求。但是,就實(shí)際來看,職業(yè)教學(xué)方式也存在一些不盡如人意的情況。由于忽視珠寶營銷方面課程的設(shè)置,畢業(yè)生所掌握的專業(yè)知識(shí)與珠寶行業(yè)用人單位的人才需求有些脫節(jié)。目前珠寶市場中珠寶鑒定與設(shè)計(jì)的人才基本飽和,其他專業(yè)人才相對(duì)較為匱乏,例如珠寶營銷、品牌策劃、電子銷售、消費(fèi)者關(guān)系管理等方面鮮有滿足企業(yè)要求的專業(yè)人才。同時(shí),對(duì)許多珠寶專業(yè)的高職畢業(yè)生來說,珠寶的門店?duì)I銷是他們的首個(gè)工作。學(xué)生在校期間大多以珠寶鑒定、首飾設(shè)計(jì)、寶石加工為主干專業(yè)課程,對(duì)珠寶的營銷與管理的知識(shí)僅僅涉及皮毛,以至于畢業(yè)生不能很好地適應(yīng)就業(yè)市場,同時(shí)也不利于珠寶企業(yè)的發(fā)展。另外,由于我國的珠寶行業(yè)的公司規(guī)模并不大,單靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制,畢業(yè)生很難在短期內(nèi)達(dá)到珠寶企業(yè)的要求。因此,珠寶營銷與管理方面的課程可以有效彌補(bǔ)校企之間的需求供應(yīng)差,使得高職院校的畢業(yè)生能夠更好地適應(yīng)就業(yè)市場的要求。
2.珠寶營銷的課程設(shè)置不全面。首先,大多數(shù)高職院校很少開設(shè)珠寶營銷與管理方面的課程。對(duì)于目前珠寶專業(yè)的課程設(shè)置,專業(yè)核心課程基本圍繞《寶石學(xué)基礎(chǔ)》、《寶石學(xué)》、《寶石鑒賞》等課程,鮮有安排珠寶銷售和珠寶經(jīng)營管理學(xué)等營銷管理類的課程。高職院校的學(xué)生的學(xué)制較短,相對(duì)于本科的四年學(xué)制,高職學(xué)生的學(xué)制為三年。除去第一年需要花費(fèi)較多時(shí)間學(xué)習(xí)公共課程(如高等數(shù)學(xué)和大學(xué)英語),以及第三年準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè),高職院校的學(xué)生真正的有效學(xué)習(xí)時(shí)間所剩無幾。故而,為了利用較少的時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生的“核心技能”,課程設(shè)置方面基本以寶石鑒定和設(shè)計(jì)為主,少開甚至不開珠寶營銷與管理方面的課程。由于校方對(duì)珠寶營銷與管理的忽視,也造成了學(xué)生對(duì)該課程的偏見。長此以往,珠寶營銷越來越偏離珠寶專業(yè)學(xué)生的“主干課程”,成為了一門可有可無的“輔修”。其次,教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)重視不足,可能導(dǎo)致所學(xué)知識(shí)無法學(xué)以致用。實(shí)際教學(xué)過程中珠寶營銷與管理大多數(shù)以理論介紹為主,缺乏實(shí)地市場考察的過程。事實(shí)上,高職院校珠寶專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)之后,接觸到的第一份工作很可能就是珠寶營銷。一般而言,珠寶的學(xué)歷教育重視的是循序漸進(jìn)、系統(tǒng)進(jìn)行。學(xué)生首先學(xué)習(xí)基本的地質(zhì)知識(shí),接下來便是寶石學(xué)等相關(guān)理論的學(xué)習(xí),最終應(yīng)當(dāng)進(jìn)修到寶石行業(yè)相關(guān)的實(shí)踐課程。因此,先強(qiáng)調(diào)理論,再重視實(shí)踐,是高職院校培育學(xué)生的主要觀念,也是高職院校相對(duì)于本科教育的一個(gè)優(yōu)勢。然而,由于高職院校的教學(xué)資源狹窄,珠寶營銷方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)往往是虎頭蛇尾。而且,缺乏與企業(yè)之間的互動(dòng),局限于書本知識(shí),這是許多高職院校教師的通病。這都阻礙了學(xué)生學(xué)習(xí)珠寶營銷與管理方面課程的熱情和積極性。最后,課程覆蓋可能忽視了文化素質(zhì)培養(yǎng)。珠寶行業(yè)涉及到的不僅僅是寶石本身質(zhì)量成色方面“樸素”的知識(shí),更與消費(fèi)者的心理、品牌認(rèn)同感和文化價(jià)值等有關(guān)的“價(jià)值符號(hào)”息息相關(guān)。珠寶從業(yè)人員的文化素質(zhì),對(duì)珠寶廠商的盈利情況與競爭能力有著重要的影響。對(duì)于珠寶行業(yè)的公司來說,產(chǎn)品本身的質(zhì)量競爭只是行業(yè)的初級(jí)競爭。隨著珠寶行業(yè)的不斷升級(jí),公司之間的競爭正逐步走向品牌競爭與企業(yè)文化競爭。故而,珠寶的高職教育需要關(guān)注與寶石相關(guān)的文化素質(zhì)培養(yǎng)。總之,珠寶營銷與管理的教育工作亟待加強(qiáng)。營銷與管理的課程安排與設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)成為高職院校珠寶專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案的重要內(nèi)容。
二、如何強(qiáng)化珠寶的營銷管理職業(yè)教育
珠寶的營銷管理的高職教育任重道遠(yuǎn)。對(duì)于如何強(qiáng)化營銷與管理課程,從以下方面提出改進(jìn)建議。
1.明確培養(yǎng)目的。職業(yè)教育的目的是使得受教者獲得職業(yè)勞動(dòng)所需要的職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德教育,其最大的特點(diǎn)就是以職業(yè)技能的高低作為核心質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。因此,培養(yǎng)適合就業(yè)單位需要的人才就是高職教育的最終目的。高職院校應(yīng)當(dāng)與就業(yè)市場無縫對(duì)接。高職教育最容易做到產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,也最應(yīng)當(dāng)做到校企合作。對(duì)于珠寶營銷與管理方面的內(nèi)容學(xué)習(xí),學(xué)??梢耘c企業(yè)聯(lián)合,組織學(xué)生參觀珠寶公司銷售門店,了解企業(yè)的實(shí)際營銷經(jīng)驗(yàn)。另外,教師在課堂講授的時(shí)候,可以減少對(duì)理論部分枯燥的講解,增加對(duì)國內(nèi)外優(yōu)秀珠寶公司營銷案例的分析。教師可以在課堂上模擬珠寶公司的運(yùn)營,要求學(xué)生對(duì)各種珠寶首飾產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃,以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。在講授珠寶營銷與管理相關(guān)課程的時(shí)候,必須強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。珠寶營銷與文化符號(hào)密切相關(guān),因此,在鞏固學(xué)生營銷學(xué)知識(shí)的同時(shí),珠寶營銷課程需要與珠寶文化相結(jié)合,使得學(xué)生不僅僅具備珠寶行業(yè)的技能,還能夠掌握珠寶行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)。
一、創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的契合點(diǎn):營銷職能應(yīng)融入創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向
營銷的任務(wù)是“持續(xù)地重新定義組織運(yùn)營的產(chǎn)品和市場范圍”。其核心思想是“創(chuàng)造滿意的顧客”。在這種營銷思想指導(dǎo)下,要求企業(yè)能有效地識(shí)別和滿足顧客需要?;诖?,Jaworski、Kohli和Narver、Slater(2000)等學(xué)者提出了市場導(dǎo)向(marketorienta-tion)的營銷理念,將滿足顧客需求作為市場導(dǎo)向的核心,并強(qiáng)調(diào)市場驅(qū)動(dòng)。其中,Jaworski、Kohli的行為觀主要關(guān)注市場信息的產(chǎn)生、分享以及企業(yè)做出反應(yīng)的組織活動(dòng);Narver、Slater的文化觀關(guān)注組織的規(guī)范和價(jià)值觀及其如何鼓勵(lì)市場導(dǎo)向行為。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是一種機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)型行為和思維模式,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和超前行動(dòng)。超競爭環(huán)境下,營銷職能需要與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向融合在一起,以增強(qiáng)營銷職能的靈活性和環(huán)境適應(yīng)性。具體來說,企業(yè)需要實(shí)施機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)和機(jī)會(huì)搜索型思考和行動(dòng)方式,把有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想象力、愿景、聰靈、創(chuàng)意等規(guī)整到營銷概念,并運(yùn)用到全新的營銷活動(dòng)中,包括市場研究、細(xì)分及營銷組合管理等。營銷職能對(duì)創(chuàng)業(yè)精神的需要是企業(yè)適應(yīng)動(dòng)蕩復(fù)雜環(huán)境的要求,學(xué)術(shù)界對(duì)此也極為關(guān)注。芝加哥的Minois大學(xué)和美國市場營銷學(xué)會(huì)已經(jīng)舉行了十多年關(guān)于營銷———?jiǎng)?chuàng)業(yè)界面(marketing/en-trepreneurshipinterface)的學(xué)術(shù)研討會(huì),美國市場營銷學(xué)會(huì)(AMA)和英國市場營銷學(xué)會(huì)(AM)創(chuàng)立了專門的興趣小組來研究營銷和創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。1999年,關(guān)注此研究領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)術(shù)刊物《營銷與創(chuàng)業(yè)研究》正式發(fā)行。這些研究和實(shí)踐都表明,傳統(tǒng)營銷的市場導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向正在融合。南開大學(xué)國際商學(xué)院的薛紅志在對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和市場導(dǎo)向融合的研究中指出:這種融合分為兩個(gè)方向:一是營銷在創(chuàng)業(yè)中的角色,涉及營銷工具、概念和理論如何用來支持初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè);另外一個(gè)方向是創(chuàng)業(yè)精神在營銷職能中的角色,主要研究創(chuàng)業(yè)思維如何應(yīng)用于營銷活動(dòng)。第二個(gè)方向要求營銷人員應(yīng)該具備創(chuàng)業(yè)精神,具有創(chuàng)新意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識(shí)和超前行動(dòng)意識(shí)與能力,要求培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)精神的新型營銷人才,要求高職市場營銷專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育。
二、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育初探:構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)
營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)已成為共識(shí)。但在我國,由于創(chuàng)業(yè)教育起步晚,創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容、形式、師資等方面都比較缺乏,更多嘗試創(chuàng)業(yè)教育的方式是采取開設(shè)一門或幾門課程的方式進(jìn)行探索,部分院校采取鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、開展勤工助學(xué)、嘗試創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,但尚未形成比較成熟的模式,與專業(yè)教育的融合度不夠,甚至由于學(xué)生認(rèn)識(shí)上的偏差而將創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)與專業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)立起來。因此,需要探索融創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育為一體的創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的具體模式。
1.以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)構(gòu)建路徑以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)或?qū)嶓w創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,通過對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)過程進(jìn)行分析,將創(chuàng)業(yè)過程分解為“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施”三個(gè)工作過程,將營銷專業(yè)知識(shí)與技能(市場營銷調(diào)研、消費(fèi)者心理與行為分析、營銷策劃、渠道開發(fā)、商務(wù)談判、產(chǎn)品銷售、物流、財(cái)務(wù)管理、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等)分別融入三個(gè)過程,結(jié)合營銷專業(yè)技能要求,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù),實(shí)施“教學(xué)做一體化”的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)。以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實(shí)踐環(huán)節(jié)有嚴(yán)格的要求:能讓學(xué)生經(jīng)歷完整的工作過程;能反映營銷崗位的“典型工作任務(wù)”;能盡可能多地覆蓋工作崗位所要求的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí);強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過程的規(guī)劃、思考、反饋和分析,能幫助學(xué)生集成所學(xué)的專業(yè)課程目標(biāo)能力并有效促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,就其本質(zhì)而言,以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實(shí)踐環(huán)節(jié)是以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為載體,融營銷專業(yè)技能培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)為一體的,采用教學(xué)做一體化的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。
2.以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)運(yùn)行模式綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)是“學(xué)后職前”的專業(yè)技能集成訓(xùn)練環(huán)節(jié),一般可以安排在專業(yè)課程修完之后(第五學(xué)期)進(jìn)行。依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地作為實(shí)訓(xùn)平臺(tái),以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,基于“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施”三個(gè)工作過程,綜合運(yùn)用營銷專業(yè)技能,教學(xué)做一體,完成“成立團(tuán)隊(duì)———?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇———市場調(diào)查———項(xiàng)目評(píng)估———營銷策劃———資金籌集———工商注冊(cè)(網(wǎng)上注冊(cè))———廣告宣傳———商品經(jīng)營———客戶管理———績效分析”等十一項(xiàng)任務(wù)。實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)做一體化,使學(xué)生經(jīng)歷完整的創(chuàng)業(yè)過程,最終形成較為成熟的創(chuàng)業(yè)方案,部分學(xué)生還可以創(chuàng)辦公司。綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)采用團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)師制。學(xué)生在自愿基礎(chǔ)上組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),各團(tuán)隊(duì)配備指導(dǎo)老師,全程指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成各環(huán)節(jié)任務(wù),并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行考核,在此基礎(chǔ)上形成導(dǎo)師制模式的制度與規(guī)范。
3.以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施條件分析
(1)師資隊(duì)伍建設(shè)。綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)采用項(xiàng)目導(dǎo)師制。項(xiàng)目導(dǎo)師制模式對(duì)教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力提出了更高的要求,要求教師不僅具有扎實(shí)的營銷專業(yè)知識(shí)和技能,還需掌握創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)教育的理念與方法,具備一定的創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。因此,需要?jiǎng)?chuàng)造條件讓專職教師到創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)或參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,提升教師的指導(dǎo)能力。同時(shí),需要聘請(qǐng)成功的企業(yè)家參與到創(chuàng)業(yè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中。
(2)實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施平臺(tái)建設(shè)。實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施平臺(tái)既包括實(shí)訓(xùn)基地等硬件條件,更包括創(chuàng)業(yè)文化等軟件條件。硬件條件主要是指創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)基地建設(shè)。一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室要建成模擬創(chuàng)業(yè)公司的場所,具備基本的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐功能,使學(xué)生感受創(chuàng)業(yè)氛圍;二是要建立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地,包括提供孵化場所,形成孵化體系等。三是加強(qiáng)校企合作,與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)成長型企業(yè)進(jìn)行緊密型合作,搭建實(shí)踐環(huán)節(jié)運(yùn)行平臺(tái),建立校外創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)基地。軟件條件包括:一,創(chuàng)業(yè)文化氛圍的營造。專業(yè)教育中要形成鼓勵(lì)探索、容忍失敗的創(chuàng)業(yè)文化,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)業(yè)情感,消除那些妨礙自尊、自信、冒險(xiǎn)精神及主動(dòng)健康發(fā)展的因素。二,形成高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的來源方案。包括實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)、與企業(yè)合作進(jìn)行市場開發(fā)的創(chuàng)業(yè)、學(xué)生兼職拓展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、基于家庭的二次創(chuàng)業(yè)等項(xiàng)目來源方案,以提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量。三,創(chuàng)業(yè)基金的設(shè)立。創(chuàng)設(shè)條件,建立創(chuàng)業(yè)基金??梢酝ㄟ^申請(qǐng)政府資助、與校外創(chuàng)業(yè)基地合作引入資金、創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生捐贈(zèng)、部分專業(yè)建設(shè)資金投入等方式建立創(chuàng)業(yè)基金。
(3)三維實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量管理體系構(gòu)建。第一,強(qiáng)專業(yè)建設(shè)化時(shí)間維度,實(shí)現(xiàn)全程性實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的教學(xué)做一體化的實(shí)踐活動(dòng),教學(xué)時(shí)間將發(fā)生極大的改變,學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐的時(shí)間不再局限于課堂,包括課余時(shí)間,雙休日、假期等。因此需要探索形成“學(xué)生小組內(nèi)相互監(jiān)督、小組間相互監(jiān)督、導(dǎo)師隨時(shí)走訪、過程記錄反饋、階段工作評(píng)估、綜合實(shí)踐考核”等全程性實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控體系。第二,延伸空間維度,實(shí)現(xiàn)全方位實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的教學(xué)做一體化的實(shí)踐活動(dòng)極大地延伸了教學(xué)空間,主要教學(xué)場所將從教室、學(xué)校延伸至企業(yè)、市場等。因此需要探索形成涵蓋主要教學(xué)活動(dòng)空間的管理方法與制度等,包括學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)考核指標(biāo)體系、校外調(diào)研質(zhì)量控制體系、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量跟蹤體系等全方位質(zhì)量管理體系。第三,完善主體維度,實(shí)現(xiàn)全員性實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量管理。為充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性、積極性、主動(dòng)性,教學(xué)質(zhì)量管理的主體將從教師拓展至教師、企業(yè)人員與學(xué)生等所有參與教學(xué)活動(dòng)的主體。因此需要探索形成指導(dǎo)教師工作規(guī)范,為教師實(shí)施指導(dǎo)和質(zhì)量管理提供操作藍(lán)本,使教師工作的內(nèi)涵與范疇能與教學(xué)改革相對(duì)接,并能形成系統(tǒng)的工作機(jī)制;需要形成學(xué)生自我評(píng)估的指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方式,激發(fā)學(xué)生自我管理意識(shí)與能力;需要形成企業(yè)指導(dǎo)教師的評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估方式;需要確定不同主體考核的權(quán)重,真正實(shí)現(xiàn)全員性質(zhì)量管理。
三、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的實(shí)現(xiàn)
1.營銷專業(yè)技能與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)的融合獲得了有形的載體以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的營銷綜合實(shí)踐環(huán)節(jié),以創(chuàng)業(yè)實(shí)績作為考核依據(jù),使創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)獲得了有形的載體,學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)既是營銷專業(yè)技能運(yùn)用的過程,更是真實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)過程。項(xiàng)目的策劃與實(shí)施需要學(xué)生具有敏銳的市場眼光,具有一定的超前意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識(shí),需要較強(qiáng)的資源整合能力;需要充分發(fā)揮學(xué)生的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,由此實(shí)現(xiàn)學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,因此,實(shí)踐過程既是集成營銷專業(yè)技能的過程,更是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的過程。
要知道高校市場營銷專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)訓(xùn)練現(xiàn)狀,可從高校市場營銷專業(yè)教學(xué)課程結(jié)構(gòu)中去了解。以本科營銷專業(yè)教學(xué)為例,其課程結(jié)構(gòu)大致分為兩大模塊、四大課程,兩大模塊為專業(yè)知識(shí)模塊和實(shí)踐能力模塊,四大課程即職業(yè)課程、學(xué)科課程、通用知識(shí)課程及通用能力課程。在專業(yè)知識(shí)模塊教學(xué)結(jié)構(gòu)中,公共課程,如形勢與政策、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、理論、大學(xué)英語、體育以及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、就業(yè)指導(dǎo)等占去了相當(dāng)部分。專業(yè)知識(shí),如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理,以及客戶關(guān)系管理、物流管理和證券投資學(xué)、電子商務(wù)、商務(wù)談判等占主要部分,而文獻(xiàn)檢索、寫作、交際交往、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)則作為此專業(yè)的能力輔助訓(xùn)練。在實(shí)踐能力模塊中,其主要形式是營銷模擬訓(xùn)練、營銷策劃和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境訓(xùn)練,這些訓(xùn)練是以社會(huì)活動(dòng)、參觀調(diào)研、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)為重要訓(xùn)練手段。值得一提的是,在這些課程結(jié)構(gòu)中有心理要素的課程除了消費(fèi)者行為學(xué)以外,沒有一項(xiàng)是對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練的。據(jù)了解,有些高校學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐課,只是安排學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)部門參觀,聽聽銷售主管講講,對(duì)實(shí)際參與的營銷活動(dòng)涉足不多,就是在重要的實(shí)習(xí)階段,要么到商場站柜臺(tái),要么到展廳發(fā)傳單,都是一些淺層次的東西。由此可見,目前高校市場營銷專業(yè)教育現(xiàn)狀是對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的傳遞要多于實(shí)踐能力的訓(xùn)練,對(duì)理論知識(shí)的準(zhǔn)備要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于實(shí)戰(zhàn)能力的準(zhǔn)備。要使高校培養(yǎng)出來的營銷專業(yè)學(xué)生,能有堅(jiān)定的信心扎根于市場營銷,心理素質(zhì)強(qiáng)化訓(xùn)練顯然是必需的。
二、體育教育對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練
拓展訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)時(shí)期,其真實(shí)目的是為人的生存訓(xùn)練,它揭示了人在絕境中成功并非依靠充沛的體能,而是強(qiáng)大的信念和堅(jiān)強(qiáng)的意志力。訓(xùn)練的手段是利用一些自然環(huán)境和人工設(shè)施,讓參與者身體力行地去做一些具有體能挑戰(zhàn)和心理挑戰(zhàn)極限的活動(dòng)和項(xiàng)目,達(dá)到訓(xùn)練和提高綜合素質(zhì)的目的。內(nèi)容包括單純體能、生存訓(xùn)練、心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。拓展訓(xùn)練正是因?yàn)榫哂袕?qiáng)大的教育意義,在我國已經(jīng)得到許多大中小企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)和大中小學(xué)校的高度重視。體育教育與拓展訓(xùn)練存在共性,但其持續(xù)性、可重復(fù)性對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)訓(xùn)練更具意義。
(一)自信心的訓(xùn)練一個(gè)人的不自信,往往是因?yàn)槭艿降拇驌籼?相對(duì)于不自信,自信則是經(jīng)常體驗(yàn)到成功后得到他人的表揚(yáng),受人尊敬。仔細(xì)分析自信心的形成過程,自信心通常是通過關(guān)愛、表揚(yáng)、鼓勵(lì)、確認(rèn)、理解和幫助來實(shí)現(xiàn)的。教師要讀懂這種心理,在教學(xué)活動(dòng)中,要注意發(fā)現(xiàn)其亮點(diǎn),適時(shí)通過表揚(yáng)、肯定和行動(dòng)支持,讓學(xué)生感受成功的喜悅心情和教師的關(guān)愛、肯定,同時(shí)也能得到同學(xué)的肯定與支持,從而建立起挑戰(zhàn)困難,超越自己的信心。體育教學(xué)活動(dòng)是體驗(yàn)式的一種教學(xué)活動(dòng),所有的動(dòng)作全靠學(xué)生自己的努力來完成,學(xué)生從不會(huì)到會(huì),再到應(yīng)用自如,此間要經(jīng)過太多的環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有挑戰(zhàn),有的學(xué)生很容易便可完成,有的學(xué)生則完成得非常艱難,教師要用熱情去幫助學(xué)生完成動(dòng)作,同時(shí)要用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),給予表揚(yáng)與肯定。當(dāng)學(xué)生有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲時(shí),教師說“誰來做個(gè)示范,誰來小結(jié)一下”,學(xué)生爭著說“我來”,那么學(xué)生的自信心就已經(jīng)確立。
(二)責(zé)任感的訓(xùn)練如何培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,許多教育工作者進(jìn)行了卓有成效的探索,也取得了豐碩成果。要把責(zé)任變成一種習(xí)慣,有限的德育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到實(shí)質(zhì)效果,訓(xùn)練是最有效的手段之一。在學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感的教育過程中,由于不負(fù)責(zé)任所造成的后果往往是滯后的,在學(xué)生沒有體驗(yàn)到后果對(duì)自己人生的影響以前,談感悟責(zé)任往往是空洞乏力的,只有當(dāng)責(zé)任變成需要后,人們才知道責(zé)任的重大意義。培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,首先是要教會(huì)遵守規(guī)則。規(guī)則是人在社會(huì)活動(dòng)中必須遵行的基本法則,伴隨法則而生的是強(qiáng)有力的罰則,人們?cè)诹P則的高壓之下,出于趨利避害的人性選擇,往往會(huì)選擇“按規(guī)則辦事”。教師是規(guī)則的執(zhí)行者,教師要嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)則才有權(quán)威性。其次是培養(yǎng)學(xué)生按規(guī)則辦事的習(xí)慣,習(xí)慣形成了,責(zé)任感基本上也形成了。
(三)耐受力的訓(xùn)練做過市場銷售的人多有體會(huì),剛步入銷售行業(yè),在推銷產(chǎn)品過程中,經(jīng)歷的拒絕讓不少新手有挫敗感。外部競爭飽受的委屈與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)存劣汰的用人機(jī)制,讓不少耐受力差的新手從此在銷售行業(yè)中消失。參加過體育比賽的人能體會(huì)到,在大賽來臨的時(shí)候,往往會(huì)有一段時(shí)間怎么也不能入睡,只要閉上眼睛,比賽的期望與幻想就會(huì)呈現(xiàn)在眼前,越想獲得好結(jié)果最終結(jié)果反而越不好。體育運(yùn)動(dòng)對(duì)人的意志力和抗挫能力具有訓(xùn)練價(jià)值,此類項(xiàng)目有耐力跑、跨越障礙、極限挑戰(zhàn)、智力體力對(duì)抗及運(yùn)動(dòng)競賽等,通過體育教學(xué)的拓展,可以培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志力和穩(wěn)定的心理素質(zhì),為學(xué)生畢業(yè)后從容地應(yīng)對(duì)競爭與挑戰(zhàn)打下基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】雙創(chuàng)教育;市場營銷專業(yè)教育;聯(lián)動(dòng)機(jī)制
一、引言
2015年5月國家提出深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的發(fā)展戰(zhàn)略,為深化落實(shí)這一發(fā)展戰(zhàn)略,各高校開展了一系列將專業(yè)教育與雙創(chuàng)教育融合的教學(xué)改革。其中,市場營銷專業(yè)承擔(dān)著培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才的重要使命和艱巨任務(wù),成為專業(yè)教育中的改革重點(diǎn)。但作為一個(gè)時(shí)代的新產(chǎn)物,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在實(shí)踐中也存在著諸多問題。因此,探索應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)模式成為一項(xiàng)亟待研究的課題。課題組以鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院為例,立足于市場營銷學(xué)專業(yè)的研究視角,探析深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)教育的融合路徑,建立一套切實(shí)可行的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以期為應(yīng)用型本科院校其他專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合提供一定借鑒。
二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)教育的融合現(xiàn)狀
(一)調(diào)查樣本選擇與數(shù)據(jù)來源
課題組于2018年4月-6月選取鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生、教師和學(xué)校管理人員為調(diào)查對(duì)象,采用調(diào)查問卷和訪談的形式分析該校雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育的融合現(xiàn)狀。課題組借助問卷星平臺(tái)發(fā)放問卷,共發(fā)放800份,回收673份,將答案雷同、空白過多的無效問卷剔除,共獲得有效問卷586份。此外,課題組以簡單隨機(jī)抽樣的方式抽取教師6人和學(xué)校管理人員6人根據(jù)訪談提綱進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談,同時(shí)由課題組成員做好訪談?dòng)涗洝?/p>
(二)雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育融合的現(xiàn)狀
為了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合的現(xiàn)狀,課題組基于市場營銷專業(yè)的研究視角,以鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院為例,通過問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談的方法,從以下五個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。
1、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展情況
首先,針對(duì)學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高校教育中所屬范疇的認(rèn)知情況,調(diào)查結(jié)果顯示35.67%的調(diào)查樣本認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)歸屬于高?!爱厴I(yè)服務(wù)工作”范疇,48.62%的調(diào)查樣本認(rèn)為其應(yīng)歸屬于高校“學(xué)生工作”范疇,9.46%的調(diào)查樣本認(rèn)為其是專業(yè)教育的補(bǔ)充,6.25%的學(xué)生認(rèn)為其是一種思政工作。以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高校教育中尚未形成一個(gè)清晰的定位。其次,針對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的看法,由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知,多數(shù)學(xué)生還是非常希望學(xué)校能夠開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。但在調(diào)查樣本中,近81.53%的學(xué)生不太了解/完全不了解學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的具體舉措,僅有8.76%的學(xué)生了解學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的具體舉措。最后,針對(duì)學(xué)生對(duì)本校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施效果的評(píng)價(jià)情況,34.88%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)施效果非常好/比較好,35.82%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)施效果一般,29.30%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)施效果不太好/差。由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知,高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果仍有很大的提升空間。
2、雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育融合的認(rèn)知情況
首先,對(duì)于雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育誰更重要以及兩者的關(guān)系的調(diào)查,數(shù)據(jù)表明,多數(shù)調(diào)查樣本認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)教育是存在必然聯(lián)系,并且二者是同等重要,相輔相成的。其次,針對(duì)將雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育深度融合的必要性調(diào)查,56.82%的調(diào)查樣本認(rèn)為非常有必要,34.71%的調(diào)查樣本認(rèn)為比較有必要,7.89%的調(diào)查樣本覺得無所謂,僅有0.58%的調(diào)查樣本認(rèn)為完全沒有必要。最后,針對(duì)調(diào)查樣本參與與專業(yè)課程相結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的意愿性調(diào)查,調(diào)研數(shù)據(jù)表明96.37%的調(diào)查樣本表示愿意參加與專業(yè)課程相結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育??梢姡袌鰻I銷專業(yè)的學(xué)生非常愿意將雙創(chuàng)教育與專業(yè)教育結(jié)合起來進(jìn)行學(xué)習(xí)。但目前68.34%的調(diào)查樣本對(duì)目前的融合效果不滿意/差,27.19%的調(diào)查樣本未明確表態(tài),僅有4.47%的調(diào)查樣本對(duì)目前的融合效果表示滿意/非常滿意。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)教育的融合效果有待提升。
3、課程體系與考核指標(biāo)體系建設(shè)情況
首先,針對(duì)市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)情況的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)雙創(chuàng)教育并未貫穿于市場營銷人才培養(yǎng)方案全過程,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程為公共必修課,僅在第4學(xué)期開設(shè),學(xué)分2,總學(xué)時(shí)32(其中理論16學(xué)時(shí)/講座與實(shí)踐16學(xué)時(shí)),其他學(xué)期未開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程。其次,針對(duì)學(xué)校開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程合理性的調(diào)查,35.97%的學(xué)生認(rèn)為課程安排不合理,63.82%的學(xué)生認(rèn)為90ECONOMICTRADEUPDATE理論探討有待改進(jìn),僅有0.21%的學(xué)生認(rèn)為課程安排非常合理。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程包含的知識(shí)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)學(xué)生想要了解實(shí)訓(xùn)實(shí)踐學(xué)習(xí)、實(shí)際動(dòng)手操作能力和社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)等方面的知識(shí)。在開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的形式調(diào)查中發(fā)現(xiàn),師生均希望將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為必修課,在廣譜式教育的基礎(chǔ)上輔以針對(duì)性教育。最后,針對(duì)相關(guān)考核體系建設(shè)的情況,98.47%的學(xué)生表示所在學(xué)校并未將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力納入考核體系中,此外,84.92%的學(xué)生表示參加的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)也并未折合成學(xué)分計(jì)入學(xué)生的考核成績。
4、師資隊(duì)伍建設(shè)情況
為了解師資力量對(duì)雙創(chuàng)教育市場營銷專業(yè)教育融合的影響,現(xiàn)對(duì)授課教師來源情況進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要由獨(dú)立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的老師負(fù)責(zé),但這些教師在傳授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)時(shí)往往脫離了學(xué)生所在專業(yè)。其次,關(guān)于企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)入課堂的效果調(diào)查,由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知,97.53%的學(xué)生認(rèn)為引入企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)入課堂對(duì)自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)有幫助,2.31%的學(xué)生態(tài)度不明確,僅有0.16%的學(xué)生認(rèn)為引入企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)入課堂對(duì)自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)沒有幫助。最后,針對(duì)本校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍素質(zhì)情況的調(diào)查,18.28%的學(xué)生認(rèn)為教師素質(zhì)較高,結(jié)構(gòu)合理,46.93.%的學(xué)生認(rèn)為教師素質(zhì)一般,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。33.65%的學(xué)生認(rèn)為教師素質(zhì)一般,多為兼職教師,1.14%的學(xué)生認(rèn)為教師整體素質(zhì)較差。由以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知,當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育有機(jī)融合的師資隊(duì)伍比較薄弱,欠缺知識(shí)結(jié)構(gòu)過硬、能力結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
5、實(shí)踐教育平臺(tái)建設(shè)情況
為了解鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育平臺(tái)的建設(shè)情況,課題組從以下兩方面進(jìn)行調(diào)查。首先,針對(duì)被調(diào)查是否知道本校的創(chuàng)業(yè)孵化基地的情況(地點(diǎn)、申請(qǐng)流程、支持資金等),68.52%的調(diào)查樣本表示對(duì)以上情況并不清楚。可知,創(chuàng)業(yè)孵化基地作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機(jī)融合的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),顯然沒能有效利用。其次,針對(duì)學(xué)生在本校接受創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與服務(wù)情況,通過對(duì)學(xué)校管理人員和專業(yè)教師的訪談,發(fā)現(xiàn)目前學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合的實(shí)踐平臺(tái)存在如下問題:學(xué)校舉辦的講座側(cè)重于理論,而注重實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地(如科技園、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)業(yè)企業(yè))利用率太低,由于組織的時(shí)間和金錢成本稍高所以組織學(xué)生去實(shí)踐基地的頻率較低,收效甚微,此外,校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)孵化園由于宣傳力度不夠,部分學(xué)生因不清楚創(chuàng)業(yè)孵化園的意義、申請(qǐng)流程以及孵化條件而放棄創(chuàng)業(yè)想法。
三、雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育融合的問題
對(duì)應(yīng)用型本科院校來說,開展雙創(chuàng)教育與專業(yè)教育融合的教學(xué)改革是提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)應(yīng)用型人才的有效途徑。然而,目前應(yīng)用型本科院校的雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育的深度融合過程中仍存在諸多問題。
(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)
教育尚未建立“親緣關(guān)系”調(diào)查顯示,目前雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育之間的關(guān)系仍然處于“各行其是”的狀態(tài)。以鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院為例,在課程設(shè)置方面,學(xué)校并未將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合于人才培養(yǎng)方案中的主流教學(xué)體系,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仍處于“獨(dú)在”、“自在”的尷尬境地。在師資隊(duì)伍方面,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院的教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù),由于這些教師不具備市場營銷的專業(yè)知識(shí)導(dǎo)致他們?cè)诮虒W(xué)時(shí)會(huì)脫離專業(yè)知識(shí)而單純介紹創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的相關(guān)知識(shí)。在教學(xué)管理方面,學(xué)校各專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)由獨(dú)立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院進(jìn)行管理,與專業(yè)教育學(xué)院并行存在。此種教學(xué)管理模式導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生一種雙創(chuàng)教育與專業(yè)教育關(guān)系脫離的誤解,從而忽視雙創(chuàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)師資隊(duì)伍配套不完善
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有所不同,前者的實(shí)踐性高于后者,若教師按照傳統(tǒng)的理論授課方式很難實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)。在教學(xué)中,需要教師能將多個(gè)學(xué)科、多種能力和多樣技術(shù)融合起來。調(diào)查結(jié)果顯示,目前承擔(dān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)任務(wù)的學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)部,該部門的教師并非科班出身,多數(shù)是從思想政治教育或行政崗位的教師轉(zhuǎn)行而來,他們?nèi)狈ο到y(tǒng)性的專業(yè)知識(shí)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要既具有豐富的理論知識(shí)又具備必要的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù),但目前達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的教師可謂鳳毛麟角。師資隊(duì)伍的缺位一方面造成學(xué)生片面的接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,另一方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機(jī)融合也很難提升實(shí)效。
(三)課程體系建設(shè)不系統(tǒng),評(píng)價(jià)指標(biāo)缺位
課題組在與學(xué)校管理人員的訪談中發(fā)現(xiàn),二級(jí)學(xué)院是鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院的教學(xué)實(shí)施主體,然而目前各二級(jí)學(xué)院尚未將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)教育的人才培養(yǎng)方案中,未能形成具有專業(yè)特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。此外,在訪談中發(fā)現(xiàn)鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院目前尚未建立針對(duì)教師和學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)體系的缺位,導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)教育融合缺失標(biāo)準(zhǔn)和方向。針對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)側(cè)重于評(píng)估學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能的掌握情況,卻忽視了對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用與創(chuàng)新能力的考核。不系統(tǒng)的課程體系會(huì)使學(xué)生接收的知識(shí)受限,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的缺位會(huì)降低教師教學(xué)的積極性和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。
(四)實(shí)踐教育資源短缺
學(xué)校提供的基礎(chǔ)設(shè)施有創(chuàng)業(yè)空間和創(chuàng)業(yè)孵化園,但調(diào)查結(jié)果顯示多數(shù)學(xué)生對(duì)入園的申請(qǐng)流程不了解,對(duì)學(xué)校創(chuàng)業(yè)扶持政策不清楚,甚至有些新入職教師不知道學(xué)校有創(chuàng)業(yè)孵化基地。以上調(diào)查結(jié)果說明調(diào)查院校對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地的宣傳力度較低,學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不濃厚,學(xué)生入駐創(chuàng)業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)的熱情未能得到激發(fā)。此外,由于創(chuàng)業(yè)孵化基地資金支持不足、來源渠道比較單一,使一些富有創(chuàng)業(yè)潛力的學(xué)生面對(duì)創(chuàng)業(yè)卻只能望而卻步。此外,校外實(shí)踐資源短缺。據(jù)調(diào)查,市場營銷專業(yè)的校外實(shí)踐平臺(tái)僅限于校企合作。事實(shí)上,校企合作尚停留在形式層面,簽約儀式結(jié)束后,學(xué)院和企業(yè)的溝通交流甚少。
四、雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育的聯(lián)動(dòng)機(jī)制研究
高等學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然需要。為解決傳統(tǒng)教育模式的固化問題,打破創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)教育“特立獨(dú)行”的局面,應(yīng)用型本科高校應(yīng)立足應(yīng)用型定位,深化學(xué)校層面、教師層面、學(xué)生層面等三層次的改革,建立一套切實(shí)可行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)教育聯(lián)動(dòng)機(jī)制,力求兩者真正融合并取得成效。
(一)學(xué)校層面——頂層設(shè)計(jì)
形成學(xué)校層面的頂層設(shè)計(jì),自上而下推動(dòng)。首先,轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識(shí)雙創(chuàng)教育和市場營銷專業(yè)教育深度融合對(duì)學(xué)校、教師以及大學(xué)生自身發(fā)展的重要性,從根本上改革市場營銷專業(yè)教育現(xiàn)有的教學(xué)體制和教育內(nèi)容。其次,完善評(píng)價(jià)考核機(jī)制。沒有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)懲機(jī)制,會(huì)直接影響各參與主體的積極性與工作態(tài)度,進(jìn)而影響融合的效果。因此,為了實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育的有機(jī)融合,必須針對(duì)教師和學(xué)生分別建立明確的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。針對(duì)教學(xué)實(shí)施主體(教師)的考核,學(xué)校應(yīng)出臺(tái)一些鼓勵(lì)政策,如對(duì)于勇于打破傳統(tǒng)教學(xué)模式,積極開展教學(xué)改革的專業(yè)教師在教師職稱評(píng)定方面可加分,在薪酬上有優(yōu)待等。針對(duì)學(xué)生的考核,為激發(fā)學(xué)生學(xué)以致用的能力和創(chuàng)業(yè)的激情,應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與學(xué)生的實(shí)踐納入到學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系中,如參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)可以兌換為學(xué)分。最后,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)加大對(duì)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化基地的宣傳,宣傳內(nèi)容包括基地簡介、入園條件、入園申請(qǐng)流程、學(xué)校扶持政策等,濃郁校內(nèi)創(chuàng)業(yè)氛圍,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情。此外,學(xué)校應(yīng)擴(kuò)建創(chuàng)業(yè)孵化基地或者與建立校外合作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教育資源的多元化,為雙創(chuàng)教育與市場營銷專業(yè)教育的融合提供更多、更優(yōu)的服務(wù)平臺(tái)。
(二)教師層面——中層支撐
有了科學(xué)的、整體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革實(shí)施方案,就要按照既定方案,責(zé)任到人穩(wěn)步推進(jìn)。首先,改革教學(xué)方法,主要包括課堂教學(xué)方法的改革和課外教學(xué)方法的改革。一是課堂教學(xué)方法的改革,課堂教學(xué)除了采用理論講授、案例分析討論之外,創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)還要通過開展各種輔助教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行豐富和完善,如運(yùn)用游戲故事、管理沙龍、角色扮演、情景模擬等多種教學(xué)方法,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。二是課外教學(xué)方法的改革,通過現(xiàn)場教學(xué)法增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感,到校外企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)以及邀請(qǐng)校企合作單位的人員給學(xué)生做現(xiàn)場面對(duì)面的講解。其次,優(yōu)化師資隊(duì)伍,應(yīng)以校內(nèi)師資為主,輔以校外兼職教師。針對(duì)校內(nèi)教師隊(duì)伍,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教師培訓(xùn),提高市場營銷專業(yè)教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)水平,使其在態(tài)度和能力上適應(yīng)創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合的需要,打造高素質(zhì)強(qiáng)技能的雙師型教師隊(duì)伍。校外師資采取聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士的方式給學(xué)生做專題報(bào)告和講座,并親臨指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)模擬演練活動(dòng)。