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旅游資源與旅游產(chǎn)品混淆的原因
(一)旅游開發(fā)對旅游資源的本身性狀的改變較小
因為旅游開發(fā)對旅游資源的性狀一般不進行改變,例如自然風(fēng)景區(qū)、歷史遺跡等的開發(fā),首先要強調(diào)保護,杜絕破壞和改變自然、遺跡原貌,因此,旅游開發(fā)主要是建設(shè)旅游經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,對核心旅游資源保持原貌,以導(dǎo)致人們對旅游資源和旅游產(chǎn)品概念的混淆。
(二)旅游消費的非消耗性
旅游資源具有永續(xù)性的特點,也就是說旅游資源可以重復(fù)使用。旅游產(chǎn)品是一種無形的產(chǎn)品,旅游者付出金錢所購買到的只是一種經(jīng)歷和感受,而并不是旅游資源本身。無論是登山、滑冰、泛舟,還是觀光、休療,游客所能帶走的只是對旅游資源的感受,而不能帶走旅游資源本身。因而,人們用傳統(tǒng)的資源與產(chǎn)品的概念和關(guān)系來理解旅游資源和產(chǎn)品時就產(chǎn)生了混淆。
(三)旅游產(chǎn)品的特殊性
一般商品的生產(chǎn)和消費中間有一個交換環(huán)節(jié),在時空上可以分別實現(xiàn),而旅游產(chǎn)品的特殊性在于旅游生產(chǎn)和消費是同一的過程。這一特性讓人們很難界定旅游服務(wù)到底屬于旅游產(chǎn)品還是屬于旅游資源。而通過對傳統(tǒng)商品的分析,我們可以明確勞務(wù)是旅游產(chǎn)品的部分而非旅游資源。人力資源不屬于旅游資源的范疇之內(nèi),應(yīng)該是一個單獨的概念。另外,游客在旅游過程中享用的是旅游產(chǎn)品而不是旅游資源,即,面向游客開放的就是旅游產(chǎn)品。但是同樣的自然景觀或者歷史遺跡如果面對的是旅游開發(fā)或再次開發(fā),那就是旅游資源。
(四)旅游開發(fā)不同層次的不同叫法
簡單來說,旅游開發(fā)可以分為景區(qū)開發(fā)和區(qū)域開發(fā),在區(qū)域開發(fā)里又可以分為很多層次,例如村級區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域、市縣區(qū)域、省級區(qū)域、全國范圍等,總體來說景區(qū)開發(fā)的旅游產(chǎn)品,在討論更大范圍區(qū)域旅游開發(fā)的時候,往往被稱為是該區(qū)域的旅游資源。一個區(qū)域豐富的旅游產(chǎn)品確實增強了區(qū)域旅游發(fā)展的實力,是區(qū)域旅游發(fā)展的重要條件,但是將景區(qū)旅游產(chǎn)品稱為旅游資源已經(jīng)脫離嚴格旅游資源的涵義,而是一種泛化的旅游資源用法,就好像古文中的通假字。
(五)人文旅游資源與旅游產(chǎn)品的某些組成部分極為相似
有一些人文旅游資源與旅游開發(fā)中人工建造的設(shè)施和建筑極為相似,它們都具有人為建造性,而且都為旅游開發(fā)和經(jīng)營服務(wù),很難從表面區(qū)分它們的不同。但是,從建設(shè)這些建筑和設(shè)施的初衷可以看出他們到底是旅游資源還是旅游產(chǎn)品。
例如,蘇州園林當初的建設(shè)是為了建園者自己享用,因此屬于旅游資源,而同屬于人工建筑的深圳中華民俗村,它的初衷就是為游客欣賞,所以它就是旅游產(chǎn)品。有人會說歷史建筑屬于旅游資源,現(xiàn)在建筑屬于旅游產(chǎn)品,這種觀點仍然不妥。例如,北京2008年奧運會主體育場(鳥巢)以及我國水利工程三峽大壩等現(xiàn)代建筑,同屬于現(xiàn)代最新建筑設(shè)施,但是因為它們的建造初衷是奧運會比賽和水利發(fā)電,因此,它們對于旅游開發(fā)來說是旅游資源,而不是旅游產(chǎn)品。
旅游資源與旅游產(chǎn)品的關(guān)系
關(guān)于旅游資源與旅游產(chǎn)品的關(guān)系問題,吳必虎將其劃分為資源產(chǎn)品共生型、資源產(chǎn)品提升型和資源產(chǎn)品伴生型三種模式。共生型是指資源品味較高、具有較強吸引力,不需要經(jīng)過大規(guī)模開發(fā)既可轉(zhuǎn)換為某種產(chǎn)品的情況;提升型指旅游資源品味較低,將資源開發(fā)為旅游產(chǎn)品需要較大的資金投入,開發(fā)強度較大的情況;伴生型是指某些功能上屬于其他類型的設(shè)施或場所,同時又具有一定的旅游功能的情況。
實際上,旅游開發(fā)過程中所利用的旅游資源是各種類型旅游資源的綜合體,因此一個相對獨立的旅游產(chǎn)品不是單單依托于某個單體旅游資源,而旅游產(chǎn)品與旅游資源的關(guān)系除了上述三種關(guān)系之外,還有介于兩者之間的關(guān)系,與其說旅游產(chǎn)品與旅游資源具有三種關(guān)系,不如說旅游產(chǎn)品與旅游資源存在依存關(guān)系,而不同類型的旅游產(chǎn)品與其所依存旅游資源之間的依存程度是由有差別的,見表2.由于旅游資源的類型豐富復(fù)雜,旅游產(chǎn)品與旅游資源的依存關(guān)系又千差萬別,所以很難用具體的程度來表述旅游產(chǎn)品和旅游資源的依存度,但可以推測的是旅游產(chǎn)品與旅游資源的依存度幾乎是一個連續(xù)的譜系,而為了理解得直觀,可以用具有代表性的案例定性描述出旅游資源與旅游產(chǎn)品依存關(guān)系,見表3。
旅游資源的概念
關(guān)于旅游資源的概念,學(xué)界已有很多研究和論述,而且爭議很大,張凌云(1999)列舉了16種,丁季華(1999)給出了10種,李偉(2006)總結(jié)了8種,文章選擇比較有代表性的9種加以評述。以上有關(guān)旅游資源概念的闡述,主要圍繞對游客的“吸引”展開,而且很多闡述還涉及到旅游資源的類型,這樣的旅游資源概念的闡述雖然從一定程度說明了旅游資源的范疇,但是沒有從根本上區(qū)分旅游資源與旅游產(chǎn)品的概念,也沒有清楚地說明二者的關(guān)系,因此很容易導(dǎo)致這兩個概念的混淆。
綜上所述,給旅游資源進行如下定義:旅游資源是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),是旅游產(chǎn)品的根本,是在自然界和人類社會中不以旅游開發(fā)為目的形成和人工建造的,經(jīng)過策劃、設(shè)計、建造之后能對旅游者構(gòu)成吸引的自然、社會甚至精神因素,旅游產(chǎn)品與其存在一種依存關(guān)系。
對旅游資源概念的理解
1.旅游資源是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),旅游產(chǎn)品與其存在一種依存關(guān)系,而二者的依存程度因旅游資源類型的不同而不同。
2.從時間的角度來理解人工建造的旅游資源,以旅游開發(fā)為分界點,之前就有的為旅游資源,之后建設(shè)的為旅游服務(wù)設(shè)施和旅游產(chǎn)品。
3.從人造建筑和設(shè)施的初衷看,以旅游為目的建設(shè)的為產(chǎn)品,以旅游之外目的建設(shè),現(xiàn)在拿來發(fā)展旅游的為旅游資源。
“線性文化遺產(chǎn)是指在擁有特殊文化資源集合的線形或帶狀區(qū)域內(nèi)的物質(zhì)和非物質(zhì)的文化遺產(chǎn)族群,往往出于人類的特定目的而形成一條重要的紐帶,將一些原本不關(guān)聯(lián)的城鎮(zhèn)、村莊等串聯(lián)起來,構(gòu)成鏈狀的文化遺存狀態(tài),真實再現(xiàn)了歷史上人類活動的移動,物質(zhì)和非物質(zhì)文化的交流互動,并賦予作為重要文化遺產(chǎn)載體的人文意義和人文內(nèi)涵?!痹跉W洲,1993年,圣地亞哥?得?卡姆波斯特拉朝圣之路(西班牙部分)被列入世界遺產(chǎn),隨后,國際古跡遺址理事會提出“文化線路”概念,并在1998年成立了文化線路國際科技委員會(CIIC),召開一系列會議對文化線路進行系統(tǒng)研究。在美國,起源于20世紀60年代的“遺產(chǎn)廊道”是美國對于本土大尺度線性遺產(chǎn)區(qū)域提出的保護理念,1984年美國設(shè)立了第一個國家遺產(chǎn)廊道――伊利諾伊和密歇根運河國家遺產(chǎn)廊道(Illinois and Michigan Canal National Heritage Corridor),豐富的遺產(chǎn)保護和開發(fā)實踐,使之形成了一些基于廊道管理實踐的研究。21世紀初,我國學(xué)者把“文化線路”和“遺產(chǎn)廊道”兩種線性文化遺產(chǎn)保護的理念引入國內(nèi),利用線性文化遺產(chǎn)開展旅游活動,是實現(xiàn)遺產(chǎn)“保護、保存和展示”目標的重要手段,也是實現(xiàn)其經(jīng)濟這一功能屬性的主要方式。很多學(xué)者針對線性文化遺產(chǎn)的旅游開發(fā)進行研究,取得了一些成果。本文基于這兩種理念,通過對外文數(shù)據(jù)庫所發(fā)表的關(guān)于“Heritage Corridor tourism”“Cultural Route tourism”的文獻和《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》發(fā)表的“線性文化遺產(chǎn)旅游”“文化線路旅游”“遺產(chǎn)廊道旅游”的文獻進行檢索和梳理,以期對現(xiàn)有研究做一階段性的總結(jié)和歸納。
一、遺產(chǎn)廊道旅游相關(guān)研究
(一)國外研究
1.遺產(chǎn)廊道旅游的開發(fā)與管理機構(gòu)研究。由于遺產(chǎn)廊道的規(guī)劃、開發(fā)、管理具有綜合性的特征,地方性遺產(chǎn)管理局通常聘請旅游業(yè)的專家參與。如Harkness和Sinha受印度政府委托,對泰姬遺產(chǎn)廊道旅游者行為進行研究,并在此基礎(chǔ)上進行了遺產(chǎn)廊道的景觀規(guī)劃設(shè)計。Conzen和Wulfestieg評述伊利諾伊和密歇根運河國家遺產(chǎn)廊道16年來的發(fā)展,其中管理機構(gòu)遺產(chǎn)廊道會議與旅游局,該組織的目標是通過對廊道沿線商業(yè)、博物館和休閑產(chǎn)業(yè)的準確營銷,從而建立一個充滿活力的旅游行業(yè)。
2.旅游產(chǎn)品和市場研究。Curt cottle介紹了南卡萊羅納遺產(chǎn)廊道的解說系統(tǒng),它是由三級解說結(jié)構(gòu)、兩個解說主題和四個副主題構(gòu)成,文中還列舉了旅游者的典型特征和旅游產(chǎn)品,如水域休閑、藝術(shù)與文物游、徒步游、觀鳥、觀野生動物游、自駕游及探險游等,指出網(wǎng)絡(luò)將是遺產(chǎn)旅游營銷的重要手段。
3.旅游影響研究。Daniel Stynes等對俄亥俄和伊利爾運河國家遺產(chǎn)廊道的游客進行調(diào)查,得出人口學(xué)特征、停留時間、住宿類型、花費情況等旅游者行為特征,并運用MGM2模型,從銷售、個人收入、就業(yè)機會三個方面評析了遺產(chǎn)旅游對當?shù)氐慕?jīng)濟影響。
(二)國內(nèi)研究
2001年王志芳、孫鵬首次介紹了美國遺產(chǎn)廊道的概念、選擇標準、保護管理方法及規(guī)劃中著重強調(diào)的內(nèi)容。隨后國內(nèi)學(xué)者以遺產(chǎn)廊道的相關(guān)理論為依據(jù),結(jié)合我國豐富的遺產(chǎn)資源,進行了以遺產(chǎn)廊道旅游為主要內(nèi)容的研究。
1.旅游價值評價研究。旅游資源的價值評估是遺產(chǎn)廊道整體保護、整合開發(fā)和有效利用的前提。呂龍、黃震方基于遺產(chǎn)廊道的特點,嘗試從廊道資源條件、區(qū)域社會條件、廊道生態(tài)條件和旅游保障條件及發(fā)展?jié)摿λ膫€方面建立遺產(chǎn)廊道旅游價值評價指標體系,并以古運河江蘇段為例進行了實證研究。王金偉、韓賓娜考慮旅游資源、客源市場和發(fā)展環(huán)境三個綜合層面,利用層次分析法、德爾菲法和熵技術(shù)構(gòu)建線性文化遺產(chǎn)旅游發(fā)展?jié)摿υu價系統(tǒng),并以絲綢之路、京杭大運河和長城為對象進行實證研究。杜忠潮、柳銀花采用層次分析法,增加了評價項目指標,完善了評價指標體系,并以西北地區(qū)絲綢之路為例進行了實證研究。朱尖、姜維公、霍雨佳、詹嘉和崔俊濤也分別進行了實證研究。
2.區(qū)域旅游合作研究。遺產(chǎn)廊道跨區(qū)域、綜合性的特點需要旅游的合作開發(fā)。梁雪松認為,對于絲綢之路這樣歷史悠久文物眾多的線性遺產(chǎn),“遺產(chǎn)廊道”保護理念和“增長級”理論及“點―軸”開發(fā)模式是較好的理論指導(dǎo),文中對于遺產(chǎn)廊道旅游開發(fā)的概念進行了總結(jié)。李創(chuàng)新初步研究了遺產(chǎn)廊道型資源旅游合作開發(fā)模式戰(zhàn)略,構(gòu)建了空間結(jié)構(gòu)分析、明確政府協(xié)作、推動產(chǎn)業(yè)合作、保障利益共享的遺產(chǎn)廊道型資源旅游開發(fā)體系,并以絲綢之路為例進行了實證研究。王敏、王龍?zhí)岢鲞z產(chǎn)廊道旅游競合模式應(yīng)選擇“點―軸”開發(fā)與圈層開發(fā)相結(jié)合的梯級網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)模式。
3.旅游開發(fā)模式研究。李小波指出三峽遺產(chǎn)廊道的旅游研究的三個層次:文化基因,人類遷移過程中的文化積淀,旅游品牌的形成。施然嘗試構(gòu)建遺產(chǎn)廊道旅游開發(fā)的時空模式,即空間的微觀層次為設(shè)計游線,宏觀層次則符合“點―軸”模式,時間上應(yīng)遵從一定時序開發(fā),以京杭大運河(江蘇段)為例做了具體研究。彭珊珊總結(jié)了遺產(chǎn)廊道旅游開發(fā)要素、定位、評價、空間格局等理論,并以此為基礎(chǔ)提出了湖南段紅色文化遺產(chǎn)廊道旅游開發(fā)的初步構(gòu)想。鐘行明以山東運河遺產(chǎn)廊道為研究對象,提出了以政府為協(xié)作主體,重組運河遺產(chǎn),構(gòu)建主題性旅游聯(lián)盟,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品等旅游協(xié)作路徑。
二、文化線路旅游的相關(guān)研究
1994年,國際古跡遺址理事會在馬德里召開了“線路――我們遺產(chǎn)的一部分”的專題會議,提出“文化線路”的概念,并對“文化線路”的內(nèi)涵和外延進行了必要的界定:文化線路是一條交流之路,可以是陸路、水路或其他形式,具有實體界限,以其特有的動態(tài)和歷史功能特征,服務(wù)于特定、明確的目的。
國外對于文化線路的研究主要集中在概念內(nèi)涵、線路精神及保護區(qū)域、方法等,由于旅游并不是文化線路的本質(zhì)屬性和天然使命,針對文化線路的旅游研究較少。國際古跡遺址理事會在《文化線路》中指出,文化線路與旅游活動的關(guān)系為可持續(xù)的利用,即在開展旅游活動前,要進行必要的環(huán)境影響評估并建立相應(yīng)的監(jiān)測機制,避免旅游所帶來的負面影響,保持線路的原真性和完整性,而歷史的原真性和完整性又是文化線路傳達給旅游者的關(guān)鍵要素。同時指出,旅游活動的開展必須優(yōu)先考慮當?shù)厣鐓^(qū)的利益,禁止發(fā)達國家大型跨國公司或企業(yè)的壟斷行為。2005年李偉、俞孔堅把文化線路理論引入我國,闡述了文化線路的概念、特征及其在歐洲的發(fā)展歷程,并和遺產(chǎn)廊道理念進行了比較。劉小芳在其論文中初步構(gòu)建了茶馬古道文化線路的保護和旅游價值利用的機制。
三、我國學(xué)者的創(chuàng)新
(一)廊道遺產(chǎn)
李飛提出融合“遺產(chǎn)廊道”和“文化線路”理念的“廊道遺產(chǎn)”概念,與發(fā)源于“尺度雖大,文化缺失”的美國的遺產(chǎn)廊道規(guī)劃理念相比,此概念強調(diào)其具有歷史、文化價值的遺產(chǎn)屬性,而與產(chǎn)生于“文化豐富,體量不足”的歐洲的文化線路相比,此概念從文化遺產(chǎn)的保護擴展到文化、自然和非物質(zhì)文化多種遺產(chǎn)的保護與開發(fā)。
(二)線性旅游空間
汪芳、廉華提出“線型旅游空間”概念即依托于河流、山脈、古道、交通線、現(xiàn)狀構(gòu)筑物及主題性歷史事件等文化線路的旅游吸引物空間類型。此概念是在“文化線路”這一遺產(chǎn)保護新思路的基礎(chǔ)上提出的,它強調(diào)從旅游研究角度對空間實體、歷史變遷、民俗文化等物質(zhì)和非物質(zhì)遺產(chǎn)進行關(guān)注,而遠非若干個景點簡單串聯(lián)起來的游覽線路。
(三)文化廊道
陶犁提出“文化廊道”理念,指出“文化廊道”與“遺產(chǎn)廊道”和“文化線路”的核心理念相近,與前兩者相比“文化廊道”則更強調(diào)基于廊道文化本身的影響及擴散的時空范圍,并指出“文化線路”的旅游開發(fā)的創(chuàng)新性體現(xiàn)在:以線路為中心的開發(fā)模式,以文化為中心的規(guī)劃重點,以線路文化品牌打造的營銷模式,對旅游交通的理解,上升到動態(tài)的、活態(tài)的、強調(diào)交流互動的具有“線路精神”的社會和心理層面。王立國,陶犁等以西南絲綢之路(云南段)為例,進行文化廊道范圍計算及旅游空間構(gòu)建研究。
四、結(jié)論與展望
發(fā)源于美國的遺產(chǎn)廊道保護和規(guī)劃理念形成時間最早,現(xiàn)階段主要是景觀學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)等學(xué)者運用田野調(diào)查、景觀分析、文獻檢索等定性方法對遺產(chǎn)廊道規(guī)劃、開發(fā)、管理經(jīng)驗的總結(jié),雖然有一定的積累,但缺乏系統(tǒng)的針對線性遺產(chǎn)旅游特征的旅游開發(fā)、遺產(chǎn)管理等理論研究。
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);旅順白玉山景區(qū);社區(qū);居民參與
基金項目:2015年遼寧省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目:“景區(qū)周邊社區(qū)居民對旅游開發(fā)的參與度調(diào)查與分析――以旅順白玉山風(fēng)景區(qū)為例”(項目編號:201510841003)
中圖分類號:F59 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年10月28日
一、旅游景區(qū)開發(fā)經(jīng)營中社區(qū)居民深度參與的重要性
(一)提高知名度,推動環(huán)境與效益的可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)居民深度參與到旅游景區(qū)的發(fā)展中,使得景區(qū)知名度大大提升,游客數(shù)量會不斷增加,從中獲得更高的經(jīng)濟利益,改變社區(qū)居民對旅游業(yè)不認同的意識。社區(qū)居民一旦重視旅游景區(qū)的發(fā)展效益,就會在注重自身經(jīng)濟利益的基礎(chǔ)上,有意識并自覺地保護環(huán)境以維持其效益的可持續(xù)發(fā)展,使得社區(qū)居民“名利雙收”。
(二)無形中增加就業(yè)機會,提高居民生活水平。社區(qū)居民可以通過很多方式來參與景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,例如家庭式旅館、個體式餐廳、超市等,從而無形中增加了社區(qū)居民的就業(yè),使得外出不便或者其他原因不能外出的勞動力都可以參與進來。不但大幅度解決了剩余勞動力,而且增加了居民的收入渠道,改善了居民的經(jīng)濟收益,使得居民的生活水平得到進一步的提高。
(三)促進不同文化的交流,提高居民素質(zhì)。社區(qū)居民通過參與各種小型服務(wù)行業(yè)的交流、服務(wù)技能的培訓(xùn)等,可以不斷加深對當?shù)芈糜挝幕⒙糜沃R的了解。與此同時,本土居民通過與游客的接觸,也可以在文化、思想上得到廣泛交流,從而開拓居民的視野,對本土和外界文化有了更清晰的認識,更深層次的提高居民素質(zhì),形成一個優(yōu)服務(wù)、高素質(zhì)的旅游景區(qū)。
二、旅順白玉山景區(qū)社區(qū)居民參與中存在的主要問題
(一)存在利益分配不均的問題。旅順白玉山景區(qū)為國家4A風(fēng)景名勝區(qū),有良好的區(qū)位優(yōu)勢和旅游開發(fā)價值。從開發(fā)的實踐來看,從旅游景區(qū)開發(fā)中獲利是社區(qū)居民參與旅游的核心訴求。旅順白玉山景區(qū)的發(fā)展使當?shù)厣鐓^(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強,居住環(huán)境得到改善,增加了社區(qū)居民的就業(yè)機會和商業(yè)機會,使其直接獲得了旅游收益等。但是,由于有效的參與機制和利益保障機制不夠完善,社區(qū)居民參與面不廣,參與層次低,參與效益有限,大量的旅游收益從居民身邊流走。
本項目小組在對旅順白玉山景區(qū)周邊社區(qū)居民進行問卷調(diào)查以及訪談的過程中,發(fā)現(xiàn)景區(qū)在進行利益分配時針對不同社區(qū)居民所給收益不均衡,分配存在差異,甚至有少部分社區(qū)居民并不清楚景區(qū)發(fā)展所帶來的收益是如何分配的。根據(jù)訪談得知,大多數(shù)社區(qū)居民認為大部分收益流向開發(fā)商、政府機構(gòu)以及管理機構(gòu)等,較多的旅游收益并未留在社區(qū)居民中,社區(qū)居民只是收益很小的群體。
(二)社區(qū)居民參與意識較低。一般社區(qū)居民參與旅游開發(fā)的動機為直接獲取經(jīng)濟利益,關(guān)心自身利益。一方面由于沒有經(jīng)營經(jīng)驗以及當?shù)厣鐓^(qū)居民對于旅游景區(qū)開發(fā)民主參與意識薄弱,同時也缺乏足夠的資金、能力等因素的存在,旅順白玉山景區(qū)居民的參與意識普遍較低;另一方面由于缺乏專門的民主參與機制,居民在旅游開發(fā)中的發(fā)言權(quán)沒有得到尊重,主人翁的地位沒有得到體現(xiàn),相關(guān)部門沒有為居民提供參與景區(qū)管理和規(guī)劃的渠道,居民和景區(qū)管理部門沒有形成良好的互動。通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),在白玉山景區(qū)的旅游開發(fā)中,景區(qū)和居民幾乎是互不干擾,并沒有與居民互動以此做出對白玉山景區(qū)有利的一面,白玉山景區(qū)大部分居民并不參與,即使參與了,參與程度也不高。(表1)
(三)社區(qū)居民參與旅游開發(fā)能力不足。白玉山景區(qū)普遍存在的問題是在旅游開發(fā)參與過程中社區(qū)居民缺乏一定的資金,社區(qū)居民一般從事投資小或者幫投資者工作等輔工作,收益低。同時,由于大部分社區(qū)居民文化水平低,沒有接受很好的教育,語言交流能力有障礙等原因,當社區(qū)居民與旅游者之間的文化差異越大時,對當?shù)鼐用裨斐缮鐣托睦淼臎_擊也就越大,直接導(dǎo)致就業(yè)能力偏低,業(yè)務(wù)能力不高,旅游參與程度不高。
(四)社區(qū)居民自身文化素質(zhì)較低,對景區(qū)文化認知不足。其一,一部分社區(qū)居民并不了解旅游開發(fā)能帶來什么,由于所受教育程度有限,對旅游開發(fā)的理解概念有限,對自身在旅游開發(fā)過程中的地位和作用等認識不足,因此產(chǎn)生對旅游開發(fā)不感興趣,淡化了對旅游開發(fā)的有益一面;其二,社區(qū)居民實際參與旅游開發(fā)的能力較低而給社區(qū)居民帶來心理上的排斥,由于所受教育有限,社區(qū)居民文化素質(zhì)較低,導(dǎo)致經(jīng)營和管理能力的低下,必然會引起參與收益的下降,這樣會使大部分社區(qū)居民對旅游開發(fā)的發(fā)展信心不足,故社區(qū)居民參與旅游開發(fā)的發(fā)展意識自然不強;其三,從一般角度來說,政府制定決策,民眾服從決策,即使社區(qū)居民有人不同意決策也照樣執(zhí)行。社區(qū)居民的思想依賴性和地位不對稱性使得居民們明哲保身,而且相信所謂權(quán)威人士的決策,且景區(qū)的社區(qū)居民生活環(huán)境相對閉塞,思想觀念不容易受外界影響,民主意識較弱,他們只會認為決策是政府的事與他們自己無關(guān);其四,旅游是一種文化差異活動,這種差異活動吸引著旅游者,優(yōu)美的自然環(huán)境和人文環(huán)境以及歷史文化是旅游開發(fā)可持續(xù)的重要條件,由于社區(qū)居民自身認識不足,很少意識到自己在環(huán)境和傳統(tǒng)文化的保護責任和意識。
(五)社區(qū)居民服務(wù)機制不完善。一般社區(qū)居民都比較關(guān)心自身的利益,由于沒有經(jīng)營經(jīng)驗,也缺乏足夠的資金和能力等因素的存在,一些服務(wù)性的設(shè)施不健全,服務(wù)不到位。目前,住宿方面,只在白玉山附近有一些供游客住宿的旅館,規(guī)模較小,條件比較差,內(nèi)部設(shè)施不健全,風(fēng)格也比較單一。餐飲方面,只有旅順街道以及商場供游人吃便飯的農(nóng)家小餐館,缺乏高檔酒店(四星級以上)等大型接待設(shè)施,無法滿足中、高檔游客和大型會議的需要,而且建筑風(fēng)格單一。
三、推進旅順白玉山景區(qū)社區(qū)居民深度參與相關(guān)對策
(一)完善旅順白玉山景區(qū)旅游開發(fā)利益分配機制
首先,有關(guān)部門應(yīng)健全經(jīng)濟補償制度。提高社區(qū)居民對旅游開發(fā)滿意度以及支持旅游開發(fā)的持續(xù)進行,就要以社區(qū)居民為中心,在經(jīng)濟收益分配中,以公正和社區(qū)居民利益為出發(fā)點,充分考慮直接與間接參與旅游開發(fā)但受其影響的社區(qū)居民的利益,向社區(qū)居民提供必要的經(jīng)濟補償。
其次,應(yīng)健全法律保障機制。目前,有關(guān)旅游方面的法律保障并沒有在社區(qū)居民參與旅游開發(fā)中實施,為此應(yīng)對社區(qū)參與旅游開發(fā)做出相應(yīng)規(guī)定,并將社區(qū)居民參與旅游開發(fā)的權(quán)利內(nèi)化到旅游規(guī)劃的各個環(huán)節(jié),從而使得居民參與的權(quán)利合理化、具體化,以法律的形式對社區(qū)居民參與旅游開發(fā)的合理利益加以保障,從而將社區(qū)居民的力量強大化。
最后,應(yīng)加強行政監(jiān)督與收入分配機制。加強旅游利益相關(guān)者經(jīng)營行為的監(jiān)督,是實現(xiàn)社區(qū)居民參與旅游開發(fā)的有效管理和收入的公平分配,同時制定對社區(qū)旅游開發(fā)的有關(guān)規(guī)章制度加強民主管理,必要時成立旅游開發(fā)委員會或社區(qū)居民旅游開發(fā)協(xié)會等部門,建立專門的監(jiān)督機構(gòu),協(xié)調(diào)并同行政部門、外來投資者、旅游開發(fā)規(guī)劃單位以及社區(qū)居民達成一致目的,互相監(jiān)督、互相致富。
(二)完善旅順白玉山景區(qū)社區(qū)居民深度參與保障機制。其一,保證社區(qū)居民被優(yōu)先雇傭,合理分配旅游區(qū)項目中所涉及到的工作崗位,使得社區(qū)居民在原有的生活生產(chǎn)方式改變的情況下,通過參與旅游開發(fā)和經(jīng)營取得相應(yīng)收益;其二,提供小額信貸,鼓勵村民置辦相對健全的設(shè)施,從而提高服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量,達到更高的利潤??蓮恼鲐氋Y金拿出一部分以無息貸款并和當?shù)氐纳虡I(yè)銀行合作形式資助,或旅游區(qū)按比例成立專門的扶貧資金的一部分作為健全服務(wù)設(shè)施的資金。通過各項考核,針對潛力大,有能力的居民,給予大力支持;其三,政府加大當?shù)匚幕谋Wo力度,通過資金的獎勵機制,鼓勵居民對本地特色文化的保護。例如,對于家庭式旅館,鼓勵居民改建或者新建成具有當?shù)匚幕奶厣ㄖ问?;對于餐飲方面,鼓勵保持當?shù)氐奶厣嬍沉?xí)慣和用餐器具,體現(xiàn)社情民意。
(三)建立旅順白玉山景區(qū)社區(qū)居民深度參與教育培訓(xùn)機制。據(jù)調(diào)查,旅順白玉山景區(qū)社區(qū)居民的教育水平目前仍處于低端,因此建立教育培訓(xùn)是提高社區(qū)居民整體素質(zhì)的一個關(guān)鍵點。通過開設(shè)各種技能培訓(xùn)課程,使得社區(qū)居民重新認識旅游開發(fā)的概念,對旅游產(chǎn)業(yè)有一定的認識,從而主動參與旅游開發(fā),切實參與到旅游開發(fā)過程中,更加深入?yún)⑴c景區(qū)發(fā)展,使社區(qū)居民認識到旅游開發(fā)對他們帶來的益處。
為此,要加強對社區(qū)居民的基礎(chǔ)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)兩個方面?;A(chǔ)培訓(xùn)是提高社區(qū)居民旅游開發(fā)意識和環(huán)境觀念的教育,通過教育培訓(xùn),使社區(qū)居民充分了解本土的自然資源和具有本土特色的文化,對旅游業(yè)的發(fā)展有足夠的認知度,激發(fā)他們參與旅游發(fā)展的熱情,并主動擔當起保護環(huán)境的責任和義務(wù)。
職業(yè)教育是通過加強旅游管理和服務(wù)技能的培訓(xùn),提高社區(qū)居民旅游參與能力。倘若社區(qū)居民僅有參與旅游的熱情而缺乏能力,也無法實現(xiàn)社區(qū)參與旅游發(fā)展的目的。政府應(yīng)委托旅游部門以及企事業(yè)單位對社區(qū)居民進行旅游專業(yè)知識培訓(xùn),例如旅館飯店服務(wù)、經(jīng)營方式、旅游交通、旅游商品開發(fā)等方面,力求使社區(qū)居民都能掌握一定的專業(yè)技術(shù),參與到旅游發(fā)展中去,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟和社會效益。
主要參考文獻:
關(guān)鍵詞:參與;社區(qū)旅游
1.社區(qū)旅游
社區(qū)旅游的概念核心是"社區(qū)"。由于社區(qū)旅游概念的特殊性,不同學(xué)者在研究視角和方法論上各有不同,關(guān)于社區(qū)旅游的概念界定也存在不同的解釋。社區(qū)旅游突破了傳統(tǒng)旅游、生態(tài)旅游、人文旅游只關(guān)注旅游發(fā)展,無心關(guān)照社區(qū)居民的缺點,將社區(qū)居民的參與程度作為衡量社區(qū)旅游發(fā)展的一項重要指標。在經(jīng)濟、環(huán)境、社會效益最優(yōu)化、最大化的基礎(chǔ)上,從社區(qū)互動、進化和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的角度指導(dǎo)旅游開發(fā),居民參與是核心。
2. 諸葛八卦村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,諸葛八卦村客源市場在逐漸擴大,從最初的周邊,擴展到更大的三級市場。游覽形式也從簡單的觀光到休學(xué)、度假等方式,呈現(xiàn)出多樣化。1994年門票收入2.2萬元;經(jīng)過十年發(fā)展,2005年門票收入突破500萬元。然而,依然存在人均旅游消費低,典型的門票經(jīng)濟,餐飲、娛樂、住宿、購物所占比重小的特征。
3.社區(qū)居民參與旅游現(xiàn)狀調(diào)查
從參與形式,參與意識、參與經(jīng)營活動情況三個方面分析社區(qū)居民參與旅游情況。
3.1參與形式
首先,參與熱情高漲化。有近90%的居民殷切希望政府加大旅游開發(fā)力度,為更多的人解決就業(yè)。
其次,參與方式多樣化。主要有家庭酒店、旅館、商鋪、交通運輸、零售小攤、直接參與旅游服務(wù)等。
最后,參與制度明朗化。政府支持居民參旅游業(yè),制定了一系列措施,為繁榮社區(qū)旅游多做貢獻。
3.2參與意識
經(jīng)過調(diào)查,60.4%的居民愿意參與旅游發(fā)展規(guī)劃,55% 的居民認為能參與到旅游開發(fā)與規(guī)劃當中,近40%的居民認為旅游開發(fā)與規(guī)劃和村民無任何關(guān)系。近60%的人愿意到旅游行業(yè)工作,多是在家待業(yè)或者年紀大的男性居民。
社區(qū)居民參與旅游規(guī)劃開發(fā)的意識不成熟。分析如下:一,居民文化素質(zhì)普遍偏低,對旅游開發(fā)與規(guī)劃不甚了解;二是全職性從事旅游工作工資少,待遇差。
3.3參與經(jīng)營活動
調(diào)查顯示,近90%的居民表明愿意參與旅游經(jīng)營活動,主要形式有家庭旅店、飯店、旅游紀念品制作、旅游交通等;74%的居民直接或者間接從旅游發(fā)展中獲益;由于年齡、資金等原因,26%的居民無法從事旅游經(jīng)營活動。40%的居民表示旅游經(jīng)營活動收益占家庭年收入的25%左右,20%的居民表示旅游經(jīng)營活動收益占家庭年收入的26%-50%,10%的居民表示從事旅游經(jīng)營活動收益占家庭年收入的50%以上。
分析原因,社區(qū)居民參與旅游經(jīng)營活動的意識相當強烈,已有部分具名從中受益,且為家庭主要經(jīng)濟來源。然而,受資金短缺、無心經(jīng)營、地理位置差等客觀因素影響,居民參與旅游經(jīng)營活動涉及面窄,獲利面有限。
5.結(jié)論
5.1存在問題
諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游處于發(fā)展階段。參與現(xiàn)狀表現(xiàn)為:1.形式單一。多是經(jīng)濟性參與--經(jīng)營飯店、旅館、商鋪等。2.目標直指經(jīng)濟利益。居民參與旅游的目的多為獲取更多的經(jīng)濟利益,很少考慮景區(qū)文化環(huán)境的塑造。3.參與能力弱。大多數(shù)居民受受文化素質(zhì)與經(jīng)濟來源不足的影響不能參與到旅游行業(yè)當中。4.收入不均衡。在少數(shù)參與者當中,由于地理位置、人員性質(zhì)等原因,使得利益分配產(chǎn)生不均衡現(xiàn)象。5.機制不完善。居民缺乏參與旅游正確的引導(dǎo),缺少參與平臺,相關(guān)政策制定不能與村民積極的參與意識相配套。
5.2建議
如何改善居民參與旅游的現(xiàn)狀及提高參與能力,結(jié)合現(xiàn)狀提出以下機制。
5.2.1建立社區(qū)參與旅游規(guī)劃與決策機制
社區(qū)居民是旅游目的地的主人,有權(quán)參與到旅游規(guī)劃和決策當中。讓更多懂旅游、想干旅游的居民參與到旅游整體規(guī)劃當中,能更好的反應(yīng)居民心聲。
5.2.2 建立合理的利益分配機制
社區(qū)居民是旅游開發(fā)過程的利益相關(guān)者,有權(quán)從旅游開發(fā)中獲得利益??梢圆扇≈苯臃峙渑c間接分配相結(jié)合的利益分配模式。爭取更多的機會,讓更多的居民參與到旅游活動當中,對于地理位置偏僻、無力經(jīng)營等居民則給予一定的經(jīng)濟資助。
5.2.3 落實業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高參與能力
建立旅游教育培訓(xùn)組織。定期邀請景區(qū)、酒店等相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)師,組織開展旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范旅游服務(wù)標準,為樹立旅游良好形象做好保障。
居民作為旅游文化的繼承者,他們是村落文化旅游資源的參與者,居民參與社區(qū)旅游程度越深、社區(qū)旅游發(fā)展才會更加和諧。
參考文獻:
保繼剛等.社區(qū)旅游發(fā)展研究述評.桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報,2002,13(4):13-17.
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;動力機制;生態(tài)旅游;農(nóng)村經(jīng)濟
1 引 言
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,城市生活的人們對田園風(fēng)光的向往,尋求對大自然的真實感受,開拓了鄉(xiāng)村旅游市場。鄉(xiāng)村生活牽引著城市居民走出城市,走進鄉(xiāng)村,去體驗與城市截然不同的生活。鄉(xiāng)村旅游的這個過程,拉近城市與鄉(xiāng)村的距離,緩解城市居民生活、工作壓力,使人們回歸自然,享受鄉(xiāng)村綠色。同時,可持續(xù)的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)將會促進城鄉(xiāng)資源的合理化利用與城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整;鄉(xiāng)村旅游也可緩解就業(yè)壓力,促進鄉(xiāng)村社區(qū)勞動力素質(zhì)的提高,共建鄉(xiāng)村人居和諧環(huán)境。
2鄉(xiāng)村旅游的概念界定
通過大量對先行研究的文獻考察,國內(nèi)外學(xué)者和學(xué)術(shù)機構(gòu)從不同的視角,對鄉(xiāng)村旅游做了不同的界定。較有代表性的是歐洲聯(lián)盟(EU)和世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織( OECD)將鄉(xiāng)村旅游定義為發(fā)生在鄉(xiāng)村的旅游活動,其中“鄉(xiāng)村性”是鄉(xiāng)村旅游整體營銷的核心和獨特賣點。
筆者綜合眾多學(xué)者的研究成果,將鄉(xiāng)村旅游作如下定義:在鄉(xiāng)村地域內(nèi),利用自然環(huán)境、田園景觀、農(nóng)林水牧業(yè)生產(chǎn)作業(yè)、農(nóng)耕或游牧文化、民俗傳統(tǒng)、歷史古跡、農(nóng)家民居等資源條件,通過科學(xué)規(guī)劃和開發(fā),為到訪者提供觀光考察、休閑娛樂、健身療養(yǎng)、交流結(jié)友等體驗的一種有別于傳統(tǒng)大眾旅游的新式旅游開發(fā)活動。鄉(xiāng)村旅游包括農(nóng)業(yè)觀光旅游、鄉(xiāng)土文化旅游、鄉(xiāng)村度假旅游以及鄉(xiāng)村生態(tài)旅游等多方面,是一項區(qū)別于城市旅游,具有地域性、鄉(xiāng)土性和綜合性的新型旅游形式。
3 鄉(xiāng)村旅游開發(fā)動力系統(tǒng)分析
鄉(xiāng)村旅游開發(fā)不是單純的旅游資源及接待設(shè)施的開發(fā),而是所在地域社會經(jīng)濟和文化活動的一個重要組成部分。所以,鄉(xiāng)村旅游開發(fā)既不能游離于國家經(jīng)濟實力和政治制度等宏觀環(huán)境之外,同時在微觀上又要受到開發(fā)者的思維和意識的影響。
3.1 鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的一般動力因素
1)經(jīng)濟發(fā)展。鄉(xiāng)村經(jīng)濟基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)和漁業(yè)等收益下滑,迫切需要新的經(jīng)濟增長點。旅游業(yè)具有高度的產(chǎn)業(yè)聚合效應(yīng),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興,尋求自我發(fā)展的重要手段。
2)政府推動。為了促進落后地區(qū)的發(fā)展,法國、日本等西方國家政府相繼制訂了“休假法”、“度假區(qū)法”等法律法規(guī)為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了強有力的政策支持,并加大對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的資金投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我國政府不斷推出的振興農(nóng)村經(jīng)濟的“三農(nóng)”政策和興起的“建設(shè)新農(nóng)村”活動等都有力地推動了農(nóng)村的發(fā)展。
3)鄉(xiāng)村活性化與平衡年齡結(jié)構(gòu)。通過完善社會福利設(shè)施、創(chuàng)造舒適環(huán)境與大量就業(yè)機會等旅游開發(fā)項目,既滿足老年人修養(yǎng)生息需求,又吸引大批年輕居民留守,改善當?shù)厝丝谀挲g結(jié)構(gòu),永保鄉(xiāng)村發(fā)展的“動力源泉”。
4)旅游需求多樣化。旅游業(yè)面臨日益激烈的市場競爭和供需求不平衡的矛盾,旅游業(yè)需要尋求進一步拓展市場,滿足客戶的多樣化需求。
5)環(huán)境保護。鄉(xiāng)村地區(qū)特有的壟斷性資源面臨環(huán)境保護的壓力,而鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃開發(fā)從某種程度上促進當?shù)丨h(huán)境的保護與利用,如圖1所示。
3.2 鄉(xiāng)村旅游開發(fā)動力系統(tǒng)模式
從上述的分析可以發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村旅游開發(fā)涉及到眾多宏觀、微觀因素,其發(fā)展的動力系統(tǒng)需要政府、企業(yè)和個人等多方主體共同驅(qū)使。眾多學(xué)者對如何協(xié)調(diào)各關(guān)系主體而進行了多方位的研究。其中,學(xué)者鄒統(tǒng)釬從戰(zhàn)略的角度提出鄉(xiāng)村旅游地的社區(qū)主導(dǎo)開發(fā)CBD( Community-Based Development)模型。它包括3個方面的內(nèi)涵:產(chǎn)業(yè)鏈本地化、經(jīng)營者共生化和決策民主化。所涉及的主要利益相關(guān)者有當?shù)鼐用?、外來投資企業(yè)以及政府與非政府組織,如圖2所示。該模式作為一個理論框架模式,具有一定的指導(dǎo)意義。但是在我國現(xiàn)階段,農(nóng)村的社區(qū)居民在涉及到國土資源整備和地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)布局的旅游開發(fā)事業(yè)時候,涉及社區(qū)居民的主導(dǎo)權(quán)以及軟實力(管理能力)和硬實力(經(jīng)濟實力)等問題需要協(xié)調(diào)解決。一般而言,當旅游產(chǎn)業(yè)鏈利益分配機制合理,景點和旅行社合作關(guān)系密切,景點和旅游產(chǎn)品信息宣介成本較低,投入的回收期較短。如何協(xié)調(diào)好鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中各方的權(quán)益,在現(xiàn)有的機制上建立一個操作性強的動力因素協(xié)調(diào)系統(tǒng)成為該類課題進一步研究的一個重要內(nèi)容。
4大連鄉(xiāng)村旅游開發(fā)現(xiàn)狀、存在問題以及動力機制構(gòu)建
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