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一、組織殘疾人參加豐富多彩活動(dòng)
在市殘聯(lián)和鎮(zhèn)殘聯(lián)的幫助下,組織轄區(qū)殘疾人參加豐富多彩的文化活動(dòng),今年在主抓社區(qū)殘聯(lián)的帶領(lǐng)下,今年組織社區(qū)殘疾人和家屬參加了、社區(qū)歌詠比賽、第十八個(gè)世界精神衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)、全國(guó)助殘日、市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)、在10月為聯(lián)合法律人士殘疾人送法上門(mén)活動(dòng),通過(guò)舉辦這些豐富多彩的文體活動(dòng),把歡樂(lè)與喜慶傳遞到每一個(gè)殘疾人的心中,促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì),提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。
為保障殘疾人的合法權(quán)益,幫助殘疾人平等參與社會(huì)活動(dòng),促進(jìn)社會(huì)和諧,認(rèn)真開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查,依法幫助名一級(jí)重度殘疾人辦理了參保登記手續(xù)。
二、協(xié)助解決殘疾人職業(yè)康復(fù)
我們社區(qū)根據(jù)殘疾人的需求提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、知識(shí)讀物等。本年度我社區(qū)已經(jīng)有4位殘疾人在我協(xié)助下成功就業(yè)上崗了。這一年里我們社區(qū)干部盡職盡能帶動(dòng)更多殘疾人走出家門(mén),回到康復(fù)的道路上,讓有需求的殘疾人得到不同程度的康復(fù)服務(wù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
XX年的一年來(lái),也是殘疾人事業(yè)十五計(jì)劃的起步之年,我市殘疾人工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)殘聯(lián)的指導(dǎo)和翠竹街道的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx同志xxxx的重要思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力拼搏,全面完成XX年度殘協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù),始終堅(jiān)持“以人為本”以殘疾人需求為導(dǎo)向,緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo),確定各項(xiàng)工作任務(wù),抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,今年工作上做了以下內(nèi)容:
社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)成立3年了,我們深入轄區(qū)殘疾人家中進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查,了解殘疾人生活情況,目前轄區(qū)共有殘疾人41人,(其中:肢體殘疾有27人,智力殘疾6人,視力殘疾2人,聽(tīng)力殘疾2人。)精神殘疾4人。我們首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計(jì)劃和制度,及時(shí)為他們解決一些生活上的實(shí)際困難,使殘疾人生活得到保障。
四、積極做好殘疾人宣傳工作
做好社區(qū)殘疾人宣傳工作,充分利用社區(qū)的宣傳欄宣傳健康知識(shí)講座、心腦血管疾病的防治、康復(fù)訓(xùn)練的保健知識(shí)等一系列義務(wù)咨詢活動(dòng)。并且不定期的到殘疾人家中進(jìn)行走訪慰問(wèn),了解他們的疾苦,盡最大的努力幫助他們。進(jìn)行廣泛宣傳,提供法律援助,提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),不僅宣傳了正式實(shí)施的《殘疾人保障法》,也為建立平等,互助的社區(qū)氛圍,維護(hù)殘疾人合法權(quán)利,發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們及時(shí)向政府的網(wǎng)站傳送有關(guān)工作文章。
五、深入開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作、確保殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”
XX年我市全面推進(jìn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)。殘疾人康復(fù)得到市、區(qū)殘聯(lián)重視下。充分利用社區(qū)資源,結(jié)合社區(qū)社康中心,建立社區(qū)社康中心的醫(yī)生上門(mén)為殘疾人巡診康復(fù)服務(wù),殘疾人是社區(qū)內(nèi)的一個(gè)特殊群體,他們生活在社區(qū)需要社區(qū)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。今年旗苑社區(qū)的康復(fù)工作更全面開(kāi)展,社區(qū)首先對(duì)殘疾人進(jìn)行入戶調(diào)查,對(duì)有康復(fù)需求的殘疾人進(jìn)行康復(fù)服務(wù)登記。為社區(qū)的殘疾人上門(mén)提供每月一至二次免費(fèi)接受社康醫(yī)生的指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練,提高殘疾人生活自理和社會(huì)適應(yīng)能力。殘疾人巡診康復(fù)工作進(jìn)入社區(qū),是殘疾人事業(yè)發(fā)展的需求,是幫助殘疾人恢復(fù)和補(bǔ)償功能擺脫困境的重要。10月26日上午,我們和中醫(yī)院醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員一起來(lái)到殘疾人解樹(shù)山家中免費(fèi)提供上門(mén)體檢,體貼和愛(ài)護(hù)倍感安慰讓他們享受到政府優(yōu)惠政策。在平時(shí)的工作中,我一定要做到時(shí)刻心里想著殘疾人,急殘疾人所急,幫殘疾人所幫,為殘疾人辦實(shí)事、做好事,要以務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作。在公正公平的基礎(chǔ)上服務(wù)于每個(gè)殘疾人,讓他們都得到關(guān)心和支持。因而擺在我們面前的工作是艱難的,也是充滿希望的。
六、了解殘疾人需求、幫助殘疾人解決實(shí)際問(wèn)題
一、入戶走訪、調(diào)查、通知和ban證工作。
xx年上半年走訪殘疾戶50余戶60人左右,電話問(wèn)訊62人次,白內(nèi)障手術(shù)通知3人,辦。第二代殘疾證入戶通知34人,電話通知30人,填寫(xiě)二代殘疾人證申請(qǐng)表100份,基本完成第二代換證任務(wù)。
二、節(jié)日期間的活動(dòng)。
xx年上半年我社區(qū)協(xié)助殘聯(lián)及各專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì),組織開(kāi)展了各個(gè)節(jié)日期間的活動(dòng),帶領(lǐng)我社區(qū)殘疾人參加了如“元旦聯(lián)歡”、“慶三八聯(lián)歡”等活動(dòng),使他們感受到了殘聯(lián)和協(xié)會(huì)大家庭的溫暖?!皭?ài)耳日”、“助殘日”期間,我社區(qū)出設(shè)咨詢臺(tái),走上街頭發(fā)放宣傳單、康復(fù)手冊(cè)等,宣傳殘疾人保障法和殘疾康復(fù)及殘疾預(yù)防知識(shí),使廣大社區(qū)居民及全社會(huì)更進(jìn)一步了解殘疾人和殘疾人事業(yè),起到了很好的宣傳效果,節(jié)日期間還走訪了殘疾人張帥、耿福貴、葛眩東、侯曉龍、張延旭等。
三、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
一、關(guān)愛(ài)對(duì)象
采取向?qū)I(yè)社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)心理關(guān)愛(ài)服務(wù)方式,為困難群體開(kāi)展精神慰藉和心理援助。關(guān)愛(ài)對(duì)象主要為失獨(dú)家庭、社區(qū)矯正人員、孤兒群體、“三無(wú)”“五?!崩先?、重殘人員、單親困難家庭以及其他困難群體中偏執(zhí)人員。
二、參與購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的主體條件
㈠在縣民政部門(mén)登記的心理服務(wù)類(lèi)、社會(huì)工作類(lèi)等專(zhuān)業(yè)性社會(huì)組織;
㈡依法參加年檢且合格;
㈢有獨(dú)立銀行賬戶;
㈣有國(guó)家二級(jí)、三級(jí)專(zhuān)業(yè)心理咨詢師。
三、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的內(nèi)容
㈠開(kāi)展個(gè)案心理輔導(dǎo)
1、預(yù)期效果:通過(guò)個(gè)案心理輔導(dǎo),有針對(duì)性地改善服務(wù)對(duì)象焦慮恐懼、抑郁自卑、多疑逃避、封閉敵視等心理傾向和行為問(wèn)題,使服務(wù)對(duì)象負(fù)性情緒得到及時(shí)疏導(dǎo),心理正能量不斷增強(qiáng)。
2、實(shí)施步驟:根據(jù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)體心理問(wèn)題,綜合運(yùn)用心理認(rèn)知、行為認(rèn)知、人本主義、精神分析、積極心理學(xué)等理論,以及沙盤(pán)、音樂(lè)、繪畫(huà)等療法,按照心理咨詢保護(hù)私密、環(huán)境溫馨、安全和一對(duì)一的要求,對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展一對(duì)一的心理咨詢和個(gè)案輔導(dǎo)。
3、量的要求:個(gè)案心理咨詢與輔導(dǎo)每位服務(wù)對(duì)象每月不少于2次,每次不少于1小時(shí)。
㈡組織團(tuán)體活動(dòng)
1、預(yù)期效果:通過(guò)團(tuán)體活動(dòng),形成具有感染力的團(tuán)體動(dòng)力場(chǎng),促進(jìn)服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤認(rèn)知,糾正不當(dāng)行為,克服心理缺陷,疏導(dǎo)消極情緒,改善人際關(guān)系,塑造健全人格。
2、實(shí)施步驟:采取專(zhuān)題商討、拓展訓(xùn)練、游戲啟迪等團(tuán)體活動(dòng),幫助服務(wù)對(duì)象之間建立一種較為平等、尊重、接納、相互親密的集體氛圍,引導(dǎo)團(tuán)體成員產(chǎn)生積極的情感共鳴,彼此支持鼓勵(lì),互助自助,借助團(tuán)體動(dòng)力解決心理問(wèn)題。
3、量的要求:團(tuán)體沙龍活動(dòng)原則上每月不少于1次,每次不少于1小時(shí)。
㈢建立綜合支持系統(tǒng)
1、預(yù)期效果:借助家庭、親友、社區(qū)、政府和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)等力量,形成綜合性支持合力,使服務(wù)對(duì)象在心理和行為得到糾正的同時(shí),感受到社會(huì)的尊重、關(guān)愛(ài)與溫暖,家庭、工作和生活環(huán)境更加輕松,社會(huì)關(guān)系更為和諧,社會(huì)融入度明顯提升。
2、實(shí)施步驟:對(duì)服務(wù)對(duì)象家人、親屬、鄰居、朋友等定期走訪,了解服務(wù)對(duì)象的生活、工作狀況,尋求家庭、鄰里等對(duì)服務(wù)對(duì)象的同情、諒解、鼓勵(lì)與支持,幫助服務(wù)對(duì)象落實(shí)相關(guān)權(quán)益保障政策。
四、實(shí)施步驟
購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間從6月1日起,至11月底結(jié)束,為期6個(gè)月。社會(huì)組織對(duì)每位服務(wù)對(duì)象要采取“O+P+n”精神關(guān)愛(ài)模式,即每位服務(wù)對(duì)象(Object)必須采取一位專(zhuān)業(yè)心理咨詢師(Psychologicalconsultant)主導(dǎo)介入,并根據(jù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化需求和問(wèn)題,引入社會(huì)工作師、社區(qū)工作人員、相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士、服務(wù)對(duì)象朋輩群體以及志愿者等協(xié)助介入(numberofindividuals)相結(jié)合的復(fù)合式關(guān)愛(ài)模式。
㈠建立協(xié)調(diào)機(jī)制(3月份)。成立由民政部門(mén)牽頭,綜治辦、衛(wèi)計(jì)委、司法局、公安局、局、婦聯(lián)、殘聯(lián)、財(cái)政局等部門(mén)參與的困難群體精神關(guān)愛(ài)項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,統(tǒng)籌指導(dǎo)、協(xié)同推進(jìn)困難群體心理關(guān)愛(ài)工作。
㈡調(diào)查篩選(4月份)。根據(jù)協(xié)調(diào)小組成員單位部門(mén)職能,分別由衛(wèi)計(jì)委、司法局、民政局、殘聯(lián)、婦聯(lián)、公安局、局對(duì)相關(guān)鎮(zhèn)、社區(qū)分類(lèi)進(jìn)行失獨(dú)家庭、社區(qū)矯正人員、孤兒群體、“三無(wú)”“五?!崩先?、重殘人員、單親困難家庭和其他困難群體中偏執(zhí)人員調(diào)查篩選,民政部門(mén)匯總確定本地需要進(jìn)行精神關(guān)愛(ài)的服務(wù)對(duì)象50人。
㈢落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)(5月份)。根據(jù)篩選確定的人群數(shù)量,通過(guò)福彩公益金資助方式解決購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。精神關(guān)愛(ài)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算,按照每位困境人員1個(gè)月開(kāi)展2次個(gè)案心理咨詢與輔導(dǎo)和1次小組活動(dòng),每個(gè)月每位困境人員需購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)500元,按6個(gè)月心理關(guān)愛(ài)周期計(jì)算,50名困境人員共需15萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金。
㈣實(shí)施購(gòu)買(mǎi)服務(wù)(5月份)。縣民政部門(mén)編制本地購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織精神關(guān)愛(ài)項(xiàng)目公告,組織符合條件的社會(huì)組織參與項(xiàng)目承接。根據(jù)縣財(cái)政部門(mén)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)有關(guān)規(guī)定,采取招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判或評(píng)審委托等購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式,確定提供精神關(guān)愛(ài)服務(wù)的社會(huì)組織,簽訂協(xié)議,明確服務(wù)人群數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)期限以及權(quán)利與責(zé)任。
㈤開(kāi)展精神關(guān)愛(ài)(6-11月份)。各承接精神關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)組織按照協(xié)議要求組織實(shí)施精神慰藉與心理關(guān)愛(ài)工作,并上報(bào)2篇以上優(yōu)質(zhì)的社會(huì)組織精神關(guān)愛(ài)服務(wù)案例??h民政部門(mén)將加強(qiáng)精神關(guān)愛(ài)工作人員培訓(xùn)與指導(dǎo),縣協(xié)調(diào)小組成員單位以及服務(wù)對(duì)象所在鎮(zhèn)、社區(qū)工作人員要積極協(xié)調(diào)配合,明確具體人員幫助社會(huì)組織上門(mén)入戶走訪、建立專(zhuān)業(yè)信任關(guān)系、引導(dǎo)被服務(wù)對(duì)象配合參與心理服務(wù)、提供場(chǎng)地設(shè)備等資源,協(xié)助解決遇到的困難問(wèn)題。
上半年,我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動(dòng)為抓手,重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完善措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚(yáng)正氣,努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn)?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)115萬(wàn)元,增長(zhǎng)率34.4%,其中醫(yī)療收入259萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)77萬(wàn)元,增長(zhǎng)率43%;藥品收入191萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)39萬(wàn)元,增長(zhǎng)率25.3%,藥品收入占總收入的42.23%。
2、工作量:1—6月份門(mén)、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。
3、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報(bào)告率為100%;床位使用率為80%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)11.96次/半年;處方書(shū)寫(xiě)合格率為97%;住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為100%;入出院診斷符合率為96%;治愈好轉(zhuǎn)率為95%;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;理論考試合格率為100%;常規(guī)器械滅菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,著重從核心制度落實(shí),病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入:
1、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處提高醫(yī)療服務(wù)能力,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,完善各種操作規(guī)程,認(rèn)真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作,與上級(jí)醫(yī)院溝通,建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護(hù)理部根據(jù)臨床工作需要,修訂并下發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《預(yù)防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請(qǐng)表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護(hù)措施》等,使護(hù)理工作的規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量醫(yī)教科、護(hù)理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求,重點(diǎn)督察病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的有效正確書(shū)寫(xiě),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等,使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高,杜絕了丙級(jí)病歷,護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了93%,終末病歷甲級(jí)率為95%。
3、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
(2)、臨床科室堅(jiān)持每季度對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)。
(3)、科室堅(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,對(duì)紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。
(4)、供應(yīng)室認(rèn)真落實(shí)下收下送制度,堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、繼續(xù)教育管理
(1)、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織了3次護(hù)理技術(shù)操作考試和2次理論考核,參考率100%,醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習(xí)。
(2)、2名護(hù)理骨干在人民醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科短期培訓(xùn),4人參加社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)。截止6月底,中心參加過(guò)社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)的護(hù)理人員共20人。有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)繼續(xù)教育。
三、公共衛(wèi)生
1、婦女保?。喝媛鋵?shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè);早孕建冊(cè)率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶),管理人數(shù)88人(去年11人)。
2、兒童保?。?—6月新建卡58人,管理0到3歲兒童306人,為298人建立兒童保健手冊(cè),289人定期免費(fèi)體檢,管理率96%。
3、計(jì)劃免疫:1—6月共新建接種卡47人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗,0—6歲兒童共接種1332人次,接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
4、計(jì)劃生育:完成了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品344盒。
5、殘疾人管理:殘疾人共建檔56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽(tīng)力殘疾
5人,多重殘疾1人,在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室,為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng),指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。
7、健康教育:1—6月舉辦健康教育知識(shí)講座5次,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料上萬(wàn)份,制作健康教育宣傳欄6期,辦黑板報(bào)1期,進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。
9、慢病管理:管理高血壓患者392例(去年92例),規(guī)范化管理322例(去年92例)規(guī)范化管理率82%;,血壓控制率98%,上半年共報(bào)新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規(guī)范管理率≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者健康管理率≥30%。對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。
10、老年人健康管理:對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊(cè),為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面:6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次。
四、機(jī)構(gòu)管理
1、組織召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)議。二月份,中心先后組織召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過(guò)去一年的工作,著重就存在的問(wèn)題和今年的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見(jiàn)。會(huì)后對(duì)科室提出的意見(jiàn)建議逐條分析,及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo),對(duì)推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任,調(diào)動(dòng)科室積極性。年初,中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū),制定考核辦法,對(duì)各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來(lái)只簽責(zé)任書(shū)不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對(duì)科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),對(duì)調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計(jì)劃,認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí),在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行,為社區(qū)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開(kāi)展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來(lái),深入貫徹落實(shí)《陜西省委省政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)的通知》精神,以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,創(chuàng)建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開(kāi)了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,全面樹(shù)立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后,各科室按照會(huì)議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度,召開(kāi)了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議,每個(gè)人撰寫(xiě)了剖析材料和整改措施,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。
五、存在問(wèn)題與整改措施
(一)、存在問(wèn)題:從大的方面講,醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡,一條腿長(zhǎng)一條腿短,存在著醫(yī)療強(qiáng)、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來(lái)維持生存和發(fā)展,公共衛(wèi)生工作還沒(méi)有占到應(yīng)有的比重。
1、基本醫(yī)療內(nèi)部:內(nèi)科人才結(jié)構(gòu)較合理,但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出,沒(méi)有形成品牌優(yōu)勢(shì),缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科:人才結(jié)構(gòu)不合理,主要靠科主任一人支撐,沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),科室發(fā)展受限制。
2、公共衛(wèi)生:工作人員的觀念還沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),習(xí)慣于在辦公室搞工作,而不是把工作的重心、場(chǎng)地放在居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計(jì)劃性,窮于應(yīng)付,沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作的重要性,沒(méi)有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來(lái)。
(二)、整改措施
1、基本醫(yī)療:引進(jìn)、培養(yǎng)人才,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開(kāi)展適宜項(xiàng)目。
2、公共衛(wèi)生:(1)、積極參加各類(lèi)培訓(xùn)。(2)、外出參觀學(xué)習(xí)、開(kāi)闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)督查,加強(qiáng)考核,加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。下半年,中心將按照年初確定的工作目標(biāo),在新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,振奮精神,真抓實(shí)干,繼續(xù)在全中心開(kāi)展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“視病人為親人,為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)中心各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,真正把我院的社區(qū)辦成實(shí)力強(qiáng),業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu),聲譽(yù)好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
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