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稅務(wù)青年文明號(hào)范文第1篇

一、實(shí)施“四?五?六”的“三化”管理模式，做優(yōu)納稅服務(wù)

（一）采取四種個(gè)性辦稅形式，服務(wù)方式多樣化

1.延時(shí)服務(wù) 今年的5月、7月，由于政策調(diào)整，房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰，我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害，加班加點(diǎn)到午夜，直到最后一名納稅人滿意的離開，才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬(wàn)元。

2.預(yù)約服務(wù)

針對(duì)大宗發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的業(yè)務(wù)，我所開展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù)，提前做好售票準(zhǔn)備。對(duì)于納稅人希望在非工作時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)的需要，更是可以和窗口人員提前約好時(shí)間等候，避免了納稅人空跑一趟，節(jié)時(shí)又省力，受到納稅人和管理所的一致好評(píng)。

3.vip服務(wù)

為實(shí)現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾，我所設(shè)置了 “發(fā)票發(fā)售vip窗口”，對(duì)于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許。

4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

在我們的網(wǎng)頁(yè)上，提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項(xiàng)服務(wù)，豐富辦稅手段，通過網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。

（二）劃分五個(gè)功能區(qū)域，服務(wù)管理人性化

我們將大廳分為多個(gè)功能集中的區(qū)域，分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持，保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔，提高了辦稅效率。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠(chéng)。

1.咨詢服務(wù)區(qū)

大廳入口處，放有“辦稅引導(dǎo)牌”，使納稅人對(duì)窗口設(shè)置一目了然；咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問題；有的納稅人視力不好，我們還提供了花鏡；結(jié)合各時(shí)期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見表”及時(shí)有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿，是納稅人對(duì)李曉彤的評(píng)價(jià)：“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問題特別耐心，熱忱，倍受感動(dòng)。”像這樣的表?yè)P(yáng)不勝枚舉，字字句句都是對(duì)我們工作的肯定。

2.業(yè)務(wù)受理區(qū)

設(shè)有9個(gè)窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎(jiǎng)等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌，規(guī)范了各種物品的擺放，保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理，切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。

3.自助申報(bào)區(qū)

在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺(tái)電腦可供納稅人操作，并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說明了申報(bào)流程，設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對(duì)于文化水平不高，填寫繳款書、申報(bào)有一定困難的納稅人，我們還提供了“代辦服務(wù)”，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心。

4.銀行繳款區(qū)

在大廳引入銀行收款，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完，節(jié)省了時(shí)間，避免了多跑路，受到納稅人的一致好評(píng)。

5.納稅人之家

為給納稅人提供一個(gè)舒適的等候休息環(huán)境，我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機(jī)、桌椅、自動(dòng)售貨機(jī)，難怪常有納稅人這樣說：“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂，渴了有冷飲、開水，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道！”

（三）落實(shí)六項(xiàng)制度，服務(wù)工作規(guī)范化

1.首問責(zé)任制

我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”，切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題，有解決不了的問題，由該名干部向所長(zhǎng)請(qǐng)示，遇到重大問題需由所長(zhǎng)向科室協(xié)調(diào)的，反饋意見也由被首問的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù)，直到納稅人滿意為止。嚴(yán)格杜絕推委

問題的發(fā)生，保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。

2.辦稅公開制

為增強(qiáng)辦稅透明度，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務(wù)公開做到明處，桌上的資料可供納稅人翻閱參考，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放，對(duì)市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開辦稅八項(xiàng)制度、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定、20句文明用語(yǔ)等公開內(nèi)容，不僅讓納稅人及時(shí)了解了自己的相關(guān)權(quán)利，也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作。

3.限時(shí)服務(wù)制

在資料齊全的情況下，我所公開了市局對(duì)各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理的時(shí)限要求，并在大廳政務(wù)公開資料中宣傳公開，在有限的時(shí)間內(nèi)，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn)，最大限度節(jié)省了納稅人的時(shí)間。

4.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

由于我所人員分散在

納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、房管局三個(gè)辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù)，崗位分散，特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度”：在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本崗位的日常工作，遇到問題向所長(zhǎng)反映、溝通，發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用，有效的避免了管理脫節(jié)，保證了日常問題處理的及時(shí)性。

 

5.崗位輪換制

采取“定期輪崗”的管理辦法，以房管局為核心實(shí)行季度輪崗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng)，通過換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時(shí)更加熟練，也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識(shí)面，對(duì)納稅人提出的問題可以隨時(shí)給于準(zhǔn)確的答復(fù)，履行告知義務(wù)時(shí)更加全面。

6. 涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制

針對(duì)窗口特殊性，我所建立了“涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問題，即在窗口人員遇到難以解決的問題，發(fā)生了矛盾時(shí)，由值班所長(zhǎng)及時(shí)介入，主動(dòng)協(xié)調(diào)，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務(wù)問題的即時(shí)性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾，提高了納稅人的滿意度。

二、以青年文明號(hào)創(chuàng)建工作為載體，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)

（一）抓學(xué)習(xí)，重業(yè)務(wù)，培養(yǎng)青年成材在崗位

針對(duì)我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況，我們實(shí)行了“崗位練兵”制度，由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)任小教員，逐崗進(jìn)行培訓(xùn)，提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了全能全崗的工作能力，增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能。

（二）開展了“微笑服務(wù)”活動(dòng)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系

作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù)，耐心解答納稅人提出的每一個(gè)問題，不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏保”，提醒干部保持陽(yáng)光的心態(tài)，以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù)，并定期召開座談會(huì)交流心得體會(huì)，每月評(píng)選出微笑服務(wù)之星，在我們的笑容中，構(gòu)建出一個(gè)和諧的征納關(guān)系，肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評(píng)比活動(dòng)中，進(jìn)入前6名，并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員。

（三）積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高

稅務(wù)青年文明號(hào)范文第2篇

第一條為了推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)更加廣泛、深入地開展，使活動(dòng)走上規(guī)范化、制度化的軌道，根據(jù)《孝感市“青年文明號(hào)”管理辦法（試行）》，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本辦法。

第二條“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體（班、組、隊(duì)），青年崗位（崗、臺(tái)、車、所、店）和青年工程。

第三條創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)在交通、城建、衛(wèi)生、公安、電力、工商、稅務(wù)、金融、商貿(mào)等窗口行業(yè)及重點(diǎn)建設(shè)工種、工業(yè)企業(yè)、黨政群機(jī)關(guān)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和非公有制經(jīng)濟(jì)組織開展。

第四條創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。創(chuàng)建活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的敬業(yè)意識(shí)和質(zhì)量、效率、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)觀念，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企業(yè)事業(yè)單位的良好形象。

第五條團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，下發(fā)指導(dǎo)性文件，制定有關(guān)政策，督促檢查落實(shí)。由團(tuán)區(qū)委聯(lián)合有關(guān)單位成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并負(fù)責(zé)制定行業(yè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，開展年度申報(bào)、檢查和命名表彰工作。

第二章條件

第六條“青年文明號(hào)”的基本條件

1、35周歲以下青年占總?cè)藬?shù)的70以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。

2、該集體中的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，職業(yè)道德良好，遵守黨和國(guó)家的政策、法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。

3、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中講文明、講質(zhì)量、講創(chuàng)新、講效益，取得突出成績(jī)。

4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作所必須的知識(shí)和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為工作崗位的能手。

5、青年集體中團(tuán)組織健全，能緊密圍繞本單位的中心工作開展活動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

6、建立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)檔案，有明確的創(chuàng)建規(guī)劃、工作目標(biāo)和措施。

7、開展創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)半年以上，建立創(chuàng)建活動(dòng)檔案，有明確的創(chuàng)建規(guī)劃、工作目標(biāo)和得力措施。

第三章評(píng)選辦法

第七條全區(qū)“青年文明號(hào)”的評(píng)選采取自下而上，逐級(jí)申報(bào)、考核、推薦的辦法進(jìn)行，區(qū)級(jí)最高級(jí)別的“十佳青年文明號(hào)”必須從本級(jí)“青年文明號(hào)”集體中產(chǎn)生，市、省、全國(guó)“青年文明號(hào)”必須從下一級(jí)“青年文明號(hào)”集體中產(chǎn)生。

第八條各級(jí)團(tuán)組織和行業(yè)主管部門要密切配合，嚴(yán)格把關(guān)，被推薦的青年集體必須具有先進(jìn)性和代表性。

第九條全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)推薦上報(bào)的材料，對(duì)被推薦的集體、崗位、工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，評(píng)選出真正符合標(biāo)準(zhǔn)，在全區(qū)各行各業(yè)單位中具有影響和示范作用的青年集體、崗位和工種，進(jìn)行命名表彰。

第四章檢查考核

第十條采取“一聽、二看、三查、四問”的方法。即聽取有關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”情況匯報(bào)；查看爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的檔案資料；詢問爭(zhēng)創(chuàng)青年集體部分成員和現(xiàn)場(chǎng)群眾開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)的效果。

第十一條檢查考核內(nèi)容

（一）符合本系統(tǒng)制定的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

（二）現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境達(dá)到“三化”：凈化、綠化、美化，設(shè)有便民服務(wù)項(xiàng)目。

（三）青年文明號(hào)集體中35歲以下的青年占70以上，負(fù)責(zé)人中至少1人年齡在35歲以下，能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)，在兩個(gè)

文明建設(shè)中創(chuàng)造一流成績(jī)。（四）青年文明號(hào)集體主要負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)精，工作業(yè)績(jī)得到上級(jí)主管部門和團(tuán)組織及當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到社會(huì)的良好評(píng)價(jià)。

（五）黨、團(tuán)組織健全，青年文明號(hào)集體具有良好的職業(yè)紀(jì)律和朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。

（六）對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定出創(chuàng)建方案，建立一套優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)管理的機(jī)制。

（七）遵守法律法規(guī)，無(wú)違法、違紀(jì)、群眾投訴事件。

第五章表彰獎(jiǎng)勵(lì)

第十二條團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦聯(lián)合開展創(chuàng)建活動(dòng)的各有關(guān)部門共同舉辦“青年文明號(hào)”命名授牌儀式，對(duì)區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”發(fā)文授牌。

第十三條“青年文明號(hào)”集體所在單位申報(bào)文明單位（系統(tǒng)）時(shí)可獎(jiǎng)勵(lì)加分。國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”所在單位在申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位可分別獎(jiǎng)勵(lì)90分、70分、50分、30分；國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)“十佳青年文明號(hào)”單位在申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位時(shí)，分別獎(jiǎng)勵(lì)100分、80分、60分、40分。

第十四條各創(chuàng)建單位對(duì)“青年文明號(hào)”集體和“青年崗位能手”個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。要大張旗鼓地宣傳“青年文明號(hào)”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，同時(shí)要落實(shí)激勵(lì)措施，將工資獎(jiǎng)金、住房分配、上學(xué)深造、晉級(jí)晉職等方面納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)序列。

第十五條各行業(yè)、各部門、各單位要把“青年文明號(hào)”集體的負(fù)責(zé)人作為青年干部和管理人才的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，提供學(xué)習(xí)和鍛煉使用的機(jī)會(huì)，“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人不是黨員的，由基層黨團(tuán)組織將他們優(yōu)先列為推薦入黨的培養(yǎng)對(duì)象。

第六章管理監(jiān)督

第十六條“青年文明號(hào)”實(shí)行掛牌制度?！扒嗄晡拿魈?hào)”作為加強(qiáng)基層單位形象設(shè)計(jì)的重要形式，在外觀上要嚴(yán)格加以規(guī)范。正在創(chuàng)建的青年集體，要統(tǒng)一懸掛爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的標(biāo)志，凡獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)的集體，要懸掛相應(yīng)級(jí)別的“青年文明號(hào)”牌匾。牌匾要公開懸掛在崗位現(xiàn)場(chǎng)的醒目位置，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。凡是窗口行業(yè)的青年文明號(hào)都要推行青年文明號(hào)服務(wù)卡，建立社會(huì)承諾制，并將其作為重要考核標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)區(qū)委設(shè)立孝南區(qū)“青年文明號(hào)”監(jiān)督電話（0712-2859463），以加強(qiáng)信息反饋和監(jiān)察工作。

第十七條區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”牌匾必須由團(tuán)區(qū)委按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作。

第十八條區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的考評(píng)由團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦和有關(guān)局委、行業(yè)主管部門共同實(shí)施。采取定期檢查或隨機(jī)抽查相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)“青年文明號(hào)”的日常監(jiān)督。

第十九條考核過程中實(shí)行紅黃牌制，對(duì)首次考核中發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)者，出示黃牌警告，發(fā)給整改通知書，限期1個(gè)月整改，到期仍不達(dá)標(biāo)者出示紅牌，撤銷其榮譽(yù)稱號(hào)。

第二十條對(duì)已命名“青年文明號(hào)”不搞終身制，實(shí)行年度考核，區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”每年年末由團(tuán)區(qū)委組織相關(guān)單位對(duì)創(chuàng)建單位檢查，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的繼續(xù)掛牌，否則予以撤銷。

第二十一條凡全區(qū)“青年文明號(hào)”某些自然條件發(fā)生變化，包括集體中35周歲以下青年比例低于70或負(fù)責(zé)人年齡超過35周歲，則自動(dòng)撤銷全區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)。

第二十二條凡全區(qū)“青年文明號(hào)”集體發(fā)生以下情況者，將被強(qiáng)制撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。

1、在集體中有違法、違紀(jì)、違和國(guó)家政策的現(xiàn)象發(fā)生的。

2、在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作中發(fā)生重大責(zé)任事故。

稅務(wù)青年文明號(hào)范文第3篇

共同的誓言－－“建設(shè)三型稅務(wù)，構(gòu)建和諧地稅”演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：大家好！

今天我演講的題目是：共同的誓言。

在萬(wàn)里長(zhǎng)江奔流入海的啟東市，在這片江蘇省最早看到日出的土地上，當(dāng)我們迎來每天第一縷陽(yáng)光的時(shí)候，有一群年輕的稅官面對(duì)冉冉升起的國(guó)旗，莊嚴(yán)宣誓：“我誓以忠誠(chéng)守護(hù)共和國(guó)的經(jīng)濟(jì)防線，我誓以熱忱塑造地稅人的優(yōu)良形象，我誓以真情維護(hù)納稅人的合法權(quán)益?！彼麄冇眯羷诤秃顾?，用青春和熱情，用對(duì)地稅事業(yè)的執(zhí)著和眷戀，譜寫了一曲文明創(chuàng)建的精彩樂章！她，就是南通市地稅系統(tǒng)唯一榮膺全國(guó)“青年文明號(hào)”的光榮集體——啟東市地方稅務(wù)局第六分局！這是對(duì)第六分局十年如一日建設(shè)三型稅務(wù)的最好鼓勵(lì)，也是第六分局構(gòu)建和諧地稅的最好印證。

在六分局，服務(wù)像一縷縷和煦的春風(fēng)，吹遍了轄區(qū)內(nèi)內(nèi)企業(yè)和個(gè)體工商戶，滋潤(rùn)著所有納稅人的心田。納稅人100％的滿意率中深藏了稅官們數(shù)不盡的付出，他們經(jīng)歷了多少回工作與親情的考驗(yàn)，背負(fù)了多少回對(duì)親人的愧疚……地處崇明島的啟隆鄉(xiāng)，是六分局管轄的一個(gè)特殊區(qū)域，上島的唯一途徑是一只每天隨潮汐變換時(shí)間的擺渡船，給納稅人的申報(bào)納稅等帶來了很多不便。然而六分局的管理員們十幾年如一日地往返于小島，風(fēng)雨無(wú)阻，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。小島稅官王正飛，就是其中普通的一員。那是一個(gè)秋天的傍晚，王正飛正在某新辦企業(yè)辦理涉稅事項(xiàng)，一個(gè)電話告訴他家中有急事，讓他速回，當(dāng)他忙完手中的工作，回電詢問情況，卻從兒子哽咽的聲音中，得到了愛人病危的噩耗，當(dāng)他火速趕到碼頭時(shí)，無(wú)奈最后一班輪渡已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，而他的愛人也永遠(yuǎn)地離開了他。站在啟隆鄉(xiāng)簡(jiǎn)易的碼頭上，小島稅官王正飛望著滾滾的長(zhǎng)江水，滿懷對(duì)家人的愧疚，潸然淚下……其實(shí)，小島稅官王正飛的故事不只是納稅人心中唯一的記憶，他們忘不了稅官們辦稅途中的披星戴月；也忘不了稅官們夏日里一身身汗水，一身身泥濘；更忘不了稅官們?cè)趧C冽的江風(fēng)中，一個(gè)個(gè)疲憊而又偉岸的身影！

想納稅人所想，急納稅人所急，這不只是第六分局一直恪守的服務(wù)信條，更是他們言行的真實(shí)寫照。在啟東的西大門，六分局的轄區(qū)內(nèi)，有一群從事木材加工的個(gè)體工商戶，由于人員情況比較復(fù)雜，稅法意識(shí)也參差不齊，其中就有一個(gè)“釘子戶”，盡管分局管理人員幾次三番、不厭其煩地向他做宣傳解釋工作，但他依然我行我素、無(wú)視稅法。為維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性，分局已經(jīng)把他列為強(qiáng)制執(zhí)行的對(duì)象。2005年8月初，該“釘子戶”的木場(chǎng)受336省道改造的影響，必須在短時(shí)間內(nèi)動(dòng)遷，正當(dāng)他為新的場(chǎng)地和搬遷影響的生意苦惱之時(shí)，“麥莎”臺(tái)風(fēng)更是雪上加霜地肆虐著江海大地，一籌莫展的他一下子陷入了困境。分局管理人員得知這一情況后立即與當(dāng)?shù)卣〉昧寺?lián)系，為他爭(zhēng)取到了一個(gè)比較好的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并發(fā)動(dòng)了分局全體人員利用休息時(shí)間，頂著交加的風(fēng)雨，幫他一同搬遷?？粗惞賯兠γβ德?、雨汗淋漓的身影，他的臉上露出了難以言表的羞愧。從那以后，他變了，總是主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)、足額地交清每一筆稅款，并當(dāng)起了納稅義務(wù)宣傳員，帶動(dòng)了他身邊一群的個(gè)體戶成了轄區(qū)內(nèi)的納稅示范戶。正是因?yàn)檫@一切，才使納稅人一踏進(jìn)分局的大門就感覺到家的溫暖；正是因?yàn)檫@一切，才使分局2003年以來，征收的所有稅費(fèi)，沒有一分錢的欠交；也正是因?yàn)檫@一切，才使分局連續(xù)十年被評(píng)為江蘇省級(jí)、南通市級(jí)“青年文明號(hào)”，是的，十年！他們擁有了充實(shí)的十年，他們擁有了輝煌的十年，他們擁有了永不磨滅的十年！

有人說，能登上金字塔的動(dòng)物只有兩種：鷹和蝸牛。也許第六分局不能像雄鷹一樣一飛沖天，但她至少可以像蝸牛那樣憑著自己的毅力默默地前行。正是有許許多多年輕同志始終熱情地服務(wù)，無(wú)私地奉獻(xiàn)，才使分局登上了全國(guó)“青年文明號(hào)”的金字塔！當(dāng)每年的稅收宣傳月，藍(lán)色構(gòu)成美麗風(fēng)景的時(shí)候；當(dāng)每年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，優(yōu)秀單位花落分局的時(shí)候；當(dāng)年終進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)，分局每次都能折桂的時(shí)候，他們總有那股自豪在心頭燃燒，總有那種難以言狀的感動(dòng)在胸口奔涌，總有那個(gè)共同的誓言在心中回蕩！

稅務(wù)青年文明號(hào)范文第4篇

   今天，能參加XX分局XX年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，我很高興！

   200X年，對(duì)我們XX市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務(wù)（

萬(wàn)元，占到年計(jì)劃的

%，比去年同期增收

萬(wàn)元），其他各項(xiàng)稅收工作目標(biāo)也順利通過了上級(jí)的檢查考核。這些成績(jī)的取得與全局XX個(gè)基層單位的共同努力分不開的。XX分局作為市局的一個(gè)重要窗口，近年來，取得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、省級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)桿”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，個(gè)人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為XX分局爭(zhēng)了光，也為XX市局爭(zhēng)了光。今年征管分局完成了八千多萬(wàn)稅收任務(wù)，占到市局的近一半，為XX市局稅收任務(wù)的圓滿完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里，我代表市局黨組對(duì)同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝！

   XX分局的領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實(shí)高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結(jié)構(gòu)上，市局選了最優(yōu)秀的干部充實(shí)到你們征管分局，這支班子是經(jīng)過實(shí)踐鍛煉和嚴(yán)格考驗(yàn)的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。

   XX分局的人員精神面貌是良好的。一、“大局觀念強(qiáng)”。在稅收任務(wù)上，不是只考慮征管分局的任務(wù)，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應(yīng)收盡收。二、“責(zé)任心很強(qiáng)”。通過市局考核小組一年的考核，可以看到XX分局的日常考核很認(rèn)真，大家對(duì)目標(biāo)管理都很重視。10月份，僅僅利用一個(gè)月時(shí)間，就補(bǔ)征土地使用稅達(dá)60多萬(wàn)元，說明了大家的責(zé)任心增強(qiáng)了，有了大局觀念。三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個(gè)亮點(diǎn)”、“個(gè)人所得稅扣繳管理軟件”、“學(xué)分累積制”“我的工作大家評(píng)”等這些，都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實(shí)干的結(jié)果，沒有創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，沒有勤奮努力是不會(huì)取得這些成績(jī)的。四、“有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣”。向剛才X局長(zhǎng)講的谷XX、張XX、賀XX等幾位同志已會(huì)在“內(nèi)部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子，年輕人薛XX、楊XX等同志，積極學(xué)習(xí)求上進(jìn)，我感到很高興。當(dāng)前，從國(guó)家稅務(wù)總局到各個(gè)省市局都在加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，要樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在全局全面開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

   我就講這幾點(diǎn)，希望大家能再接再厲，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的拼搏精神，齊心協(xié)力干好XX年的稅收工作。

稅務(wù)青年文明號(hào)范文第5篇

作為基層司法行政單位，我所負(fù)責(zé)管理**轄區(qū)近十多萬(wàn)群眾的法制宣傳、法律保障、法律服務(wù)工作，與廣大人民群眾的利益息息相關(guān)。我所對(duì)提高公共管理和服務(wù)能力的重要性有著深刻的認(rèn)識(shí)，始終以保護(hù)群眾的合法權(quán)益為理念，通過多種渠道，積極倡導(dǎo)文明誠(chéng)信服務(wù)，努力提高工作人員素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把我所這個(gè)青年集體建設(shè)成為善于管理、勤于服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

1、運(yùn)用正確的思想政治教育，加強(qiáng)青年文明號(hào)的組織建設(shè)。我所緊緊圍繞各級(jí)黨政的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七精神，嚴(yán)格按照全省政法系統(tǒng)“三大主題”教育活動(dòng)的要求，扎實(shí)開展社會(huì)主義法治理念教育，組織青年黨團(tuán)員開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，恪守誠(chéng)信公約，履行服務(wù)承諾，恪盡職守，率先垂范，實(shí)踐“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，永葆集體的先進(jìn)性。

2、建立經(jīng)常性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高集體的管理和服務(wù)能力。學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí)、增加才干、提高能力的法寶。我所千方百計(jì)為職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)職工通過學(xué)歷教育、自學(xué)等形式的學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)。一年來，我所員工有多人參加各種形式的再教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其中有2人取得法學(xué)本科畢業(yè)，1人法學(xué)碩士在讀。

二、抓管理，健全和規(guī)范規(guī)章制度

嚴(yán)格的制度是開展高效管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。我所進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，積極將青年文明號(hào)建設(shè)引導(dǎo)到制度化、規(guī)范化的軌道上來，推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)地深入開展。

1、完善各項(xiàng)管理和服務(wù)內(nèi)部制度。我所嚴(yán)格按照區(qū)司法局管理要求外，還對(duì)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度做了徹底全面的清理，統(tǒng)一規(guī)范了工作規(guī)則，進(jìn)一步明確了各自的工作責(zé)任制度，用制度約束工作行為，促進(jìn)服務(wù)水平的提高。

2、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境。我所推出了黨員、團(tuán)員服務(wù)崗，加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度，維護(hù)了良好的對(duì)外服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際修訂了業(yè)務(wù)工作時(shí)限承諾、業(yè)務(wù)工作一次性告知制度、首問責(zé)任制度等，并在此基礎(chǔ)上著力做好服務(wù)承諾等各項(xiàng)制度的執(zhí)行工作，自覺接受群眾監(jiān)督，確保各項(xiàng)服務(wù)按照規(guī)定的程序和時(shí)限及時(shí)辦理，贏得廣大干部職工的擁護(hù)和好評(píng)，進(jìn)一步提升司法服務(wù)的良好形象。

三、促服務(wù)，群眾的利益高于一切

服務(wù)是開展青年文明號(hào)活動(dòng)的永恒主題。我所以“熱情、廉潔、高效、務(wù)實(shí)”的工作準(zhǔn)則，把人民群眾的利益作為各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在辦事，全心全意為民。

1、抓好人民調(diào)解工作，進(jìn)一步規(guī)范化、法制化。

今年來，我所堅(jiān)持以人民調(diào)解構(gòu)筑社會(huì)治安綜合治理第一道防線，運(yùn)用人民調(diào)解手段依法處理新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾，較好解決了許多“政府管不了，法院管不著，部門管不好”的社會(huì)矛盾，使人民調(diào)解成為基層民主法制建設(shè)和構(gòu)建社區(qū)和諧的一個(gè)重要途徑和手段。兩所共調(diào)處各類糾紛成功率達(dá)97％，并涌現(xiàn)出全國(guó)優(yōu)秀調(diào)解標(biāo)兵汪梅、市區(qū)優(yōu)秀調(diào)解員孫顯華、王國(guó)林等優(yōu)秀調(diào)解員典型。對(duì)此，**街道黨委書記盧毅高度肯定**“落實(shí)‘三建’強(qiáng)基礎(chǔ)，人民調(diào)解創(chuàng)和諧”的主要做法。

2、落實(shí)刑釋解教人員的安置幫教工作，以政策暖人心。

為創(chuàng)建“和諧**”營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定和諧環(huán)境，國(guó)家綜治委要求對(duì)20*年以來的刑釋解教人員進(jìn)行大排查，要細(xì)到外出務(wù)工的單位、詳細(xì)住址、聯(lián)系電話等，司法所從春節(jié)后就開始做全面細(xì)致地調(diào)查摸底工作，為了防止出現(xiàn)漏洞，我們還與派出所、社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合，下到居民組和對(duì)象戶家中，詳細(xì)了解，共排查出。并對(duì)這些刑釋解教人員全部建立了檔案，充實(shí)了幫教組織，掌握了他們的去向、從事的職業(yè)和思想狀況等。另外，為體現(xiàn)政府的關(guān)懷，落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策精神，今年還與民政、工商、稅務(wù)等聯(lián)系，對(duì)符合低保條件的刑釋人員的父母或其本人落實(shí)了低保政策，并幫助刑滿釋放人員李龍飛解決了再就業(yè)，落實(shí)在城西市場(chǎng)賣豬肉，協(xié)助辦理了相關(guān)減免費(fèi)稅的審批手續(xù)。所有受安幫對(duì)象無(wú)不感激，決心誓做新人。

3、法制宣傳教育工作不斷加強(qiáng)

今年，我所一是根據(jù)上級(jí)要求，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃和20*年的法制宣傳教育計(jì)劃。二是舉辦社區(qū)法律知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)轄區(qū)的普法骨干進(jìn)行動(dòng)員宣傳。三是將《條例》、《物權(quán)法》、《治安管理處罰法》、《勞動(dòng)合同法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律知識(shí)制定成冊(cè)，發(fā)到每一個(gè)單位。四是結(jié)合政府中心工作開展法制宣傳，如結(jié)合文明創(chuàng)建開展法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)校園等。五是積極開展青少年法制教育，積極為各中小學(xué)校提供法律素材，并就預(yù)防青少年犯罪以及未成年人保護(hù)問題認(rèn)真開展法制講座。1--9月份，共開展法制講座3場(chǎng)次，舉辦培訓(xùn)班一期，發(fā)放普法資料3000份。

4、積極開展法律服務(wù)工作

**司法所與**法律服務(wù)所，只在人員分工上有所側(cè)重，但指導(dǎo)開展法律服務(wù)所也是日常的主要業(yè)務(wù)之一。所內(nèi)要求每位法律工作者必須以服務(wù)為主，針對(duì)我轄區(qū)現(xiàn)在矛盾突出的特點(diǎn)，對(duì)難以調(diào)解的糾紛，都義務(wù)提供法律援助，目的是減少矛盾激化，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。今年1－9月份，我所共接待法律咨詢510余人次，訴訟案件80件，非訴訟案件10件，法律援助6件，起草各類法律文書25份，為行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位擔(dān)任法律顧問10家。執(zhí)業(yè)人員認(rèn)真開展“三大主題”教育活動(dòng)，結(jié)合“機(jī)關(guān)行政效能”建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，無(wú)投訴及社會(huì)不良反映！

5、積極參與社會(huì)治安綜合治理工作

一是作為綜治成員單位，一直在群防群治、矛盾排查調(diào)處、案件處理、法制宣傳等方面作為主力軍發(fā)揮了有效的作用。二是認(rèn)真落實(shí)國(guó)家安全方面的各項(xiàng)工作。三是主動(dòng)配合綜治辦做好綜治臺(tái)帳的收集整理工作，并協(xié)助處理綜治辦的日常事務(wù)。

6、積極參與辦事處的中心工作

一是直接參與重點(diǎn)企業(yè)落戶和重點(diǎn)工程的征地拆遷工作。二是積極配合辦事處做好重點(diǎn)工程的協(xié)調(diào)和矛盾化解工作，使其順利開展。三是認(rèn)真完成辦事處交辦的其它臨時(shí)工作。

四、展業(yè)績(jī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)開出累累碩果