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內(nèi)容營銷策略分析

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內(nèi)容營銷策略分析

內(nèi)容營銷策略分析范文第1篇

互動(dòng)式營銷策略是建立在信息體系上的一種微博營銷策略。該策略在實(shí)施過程中要對營銷過程中的各項(xiàng)微博信息進(jìn)行充分把握,要對消費(fèi)者的建議和意見進(jìn)行認(rèn)真分析,從該內(nèi)容著手形成對應(yīng)營銷服務(wù),形成以消費(fèi)者需求為中心的服務(wù)體系。基于互動(dòng)式營銷策略的企業(yè)品牌營銷體系可以明顯提升企業(yè)在消費(fèi)群體中的口碑,對改善企業(yè)品牌效益具有非常好的促進(jìn)作用。在這種營銷模式中消費(fèi)者可以深入了解企業(yè)品牌內(nèi)容和品牌文化,提升對企業(yè)的信任度,從本質(zhì)上提升了消費(fèi)者消費(fèi)狀況。將互動(dòng)式營銷策略嵌入到企業(yè)品牌營銷過程中人員要把握好以下兩方面內(nèi)容。第一,要及時(shí)了解消費(fèi)者需求,從消費(fèi)者需求出發(fā)構(gòu)建品牌營銷策略,實(shí)時(shí)溝通,消除營銷隔閡?;?dòng)式營銷策略的核心是良好的企業(yè)、消費(fèi)者互動(dòng)。只有把握兩者之間的互動(dòng)內(nèi)容,平衡好兩者之間的關(guān)系,互動(dòng)式營銷策略才能夠真正滿足消費(fèi)者需求,提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度,改善產(chǎn)品銷售效益。微博作為一種應(yīng)用范圍非常廣的實(shí)時(shí)交互工具,為互動(dòng)式營銷策略的實(shí)施創(chuàng)造了可能。在互動(dòng)式營銷微博體系構(gòu)建時(shí),企業(yè)要首先對營銷廣告的投放方式進(jìn)行明確,要依照微博特色選取高效益、高質(zhì)量的營銷投放內(nèi)容,提升微博交互平臺營銷的愉悅性。其次,要在微博平臺上對企業(yè)自身的品牌內(nèi)容進(jìn)行宣傳,要依照微博反饋來的信息對消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)心理進(jìn)行分析,依照該內(nèi)容量身定做品牌營銷活動(dòng)。例如,手機(jī)企業(yè)在對手機(jī)進(jìn)行品牌營銷時(shí)就可以利用微博從學(xué)生需求的手機(jī)性能、游戲狀況出發(fā),對手機(jī)最新測試結(jié)果進(jìn)行展示,通過微博及時(shí)將上述信息傳輸?shù)綄W(xué)生群體中。企業(yè)還可以在微博中附加部分學(xué)生的評價(jià)和手機(jī)使用展示,提升產(chǎn)品的口碑,形成良好微博品牌環(huán)境。最后,企業(yè)還可以適當(dāng)利用微博達(dá)人,通過微博達(dá)人形成良好的品牌圈,讓越來越多的消費(fèi)者參與到微博交互過程中,形成良好營銷交流環(huán)境和營銷交流氛圍。第二,要完善活動(dòng)策劃內(nèi)容,對各項(xiàng)活動(dòng)體系進(jìn)行完善,構(gòu)建良好微博活動(dòng)平臺。微博為互動(dòng)式營銷策略的實(shí)施提供了良好的環(huán)境體系,可以在運(yùn)用過程中潛移默化地提升品牌的核心價(jià)值,改善企業(yè)品牌影響力。這種生活化的工具非常容易引起消費(fèi)者的共鳴,對企業(yè)品牌體系效益的提升具有至關(guān)重要的意義。在對該互動(dòng)策略進(jìn)行實(shí)施時(shí)人員要依照市場環(huán)境構(gòu)建對應(yīng)微博活動(dòng),可以通過微博抽獎(jiǎng)、微博話題等形成良好的營銷信息宣傳途徑,將營銷內(nèi)容融入到活動(dòng)體系中,提升企業(yè)品牌營銷質(zhì)量。VANCL在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就對微博營銷進(jìn)行了全面運(yùn)用,該公司通過官方微博和微話題等對VANCL系列服裝信息進(jìn)行宣傳和交流,通過邀請名人參與微博活動(dòng)提升吸引力,構(gòu)建了完善的品牌營銷結(jié)構(gòu)。VANCL微博互動(dòng)式營銷大獲成功,為自身品牌賺足了人氣。

二、整合式營銷策略的嵌入與實(shí)踐

整合式營銷策略是微博營銷的一種常見策略,其主要從企業(yè)整體出發(fā),對營銷內(nèi)容進(jìn)行了全面挖掘。該營銷策略將企業(yè)品牌營銷活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng),由該系統(tǒng)內(nèi)容出發(fā)對各項(xiàng)企業(yè)資源進(jìn)行整合和利用,充分提升了系統(tǒng)品牌傳播和市場營銷的協(xié)調(diào)效果。在微博平臺中實(shí)施整合式營銷策略可以明顯改善營銷內(nèi)容傳輸質(zhì)量,形成共同的品牌目標(biāo),形成了一體化的營銷結(jié)構(gòu)。隨著信息技術(shù)的提升,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)開始向整合化、精準(zhǔn)化、創(chuàng)意化轉(zhuǎn)變,營銷效果大幅改善。整合式營銷策略從微博信息資源內(nèi)容特征出發(fā),對微博營銷層面進(jìn)行了全面深化,將事件營銷、互動(dòng)營銷、社區(qū)營銷和口碑營銷等多方面內(nèi)容融入到微博營銷體系中,從本質(zhì)上改善了企業(yè)品牌營銷質(zhì)量。該營銷過程中企業(yè)已經(jīng)對微博營銷活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)整,開始對微博中的文字、圖片、聲音、動(dòng)畫、視頻等進(jìn)行合理運(yùn)用,線上營銷內(nèi)容得到了根本上的提升。而在線下營銷方面,企業(yè)也形成了非常完善的營銷體系。微博不僅改善了企業(yè)線上營銷狀況,更實(shí)現(xiàn)了線下營銷調(diào)整,將微博線上和線下品牌內(nèi)容有機(jī)結(jié)合在一起,形成了非常全面的品牌營銷結(jié)構(gòu)。在線下營銷過程中微博整合式營銷策略將微博與線下產(chǎn)品充分聯(lián)系起來,以線下活動(dòng)實(shí)現(xiàn)線上支持,形成了完整的營銷產(chǎn)業(yè)鏈。例如企業(yè)在線上微博促銷營銷中需要線下支持,要能夠依照線上信息對線下銷售進(jìn)行把握,防止線下銷售脫節(jié)導(dǎo)致線上活動(dòng)無法開展。

三、病毒式營銷策略的嵌入與實(shí)踐

病毒式營銷策略是一種典型的微博營銷策略。該策略在新產(chǎn)品宣傳、品牌推廣及網(wǎng)站推廣中應(yīng)用效果非常顯著。病毒式營銷策略可以利用微博交流的便捷性提升網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸效益,以該內(nèi)容帶動(dòng)信息分享速度,形成“病毒式”全面拓展。微民們對網(wǎng)絡(luò)信息的交流非常積極,可以及時(shí)對感興趣的信息進(jìn)行、分享、轉(zhuǎn)載,讓信息迅速傳播開來,這對企業(yè)品牌信息的擴(kuò)散具有非常關(guān)鍵的作用。“@”功能可以直接向微博好友傳輸微博信息,是病毒式營銷策略實(shí)施的關(guān)鍵途徑。在該微博交流過程中企業(yè)可以及時(shí)向用戶最新的產(chǎn)品信息,通過“@”交流形式對產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)一對一微博對話,讓產(chǎn)品信息全面、完整的傳輸?shù)较M(fèi)者群體中。與此同時(shí)“,@”交流中的各項(xiàng)信息還可以被其他人所看見,可以為產(chǎn)品品牌營銷創(chuàng)造更多的可能,打破了一般營銷策略中的范圍限制和人員限制,營銷效益大幅改善。除此之外,微博中還可以實(shí)現(xiàn)人際共享信息。在微博體系中人員可以及時(shí)對自身的信息進(jìn)行共享,通過粉絲、朋友圈等實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的病毒式營銷,帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品營銷效益。企業(yè)通過微博粉絲對各項(xiàng)產(chǎn)品信息進(jìn)行擴(kuò)散,讓粉絲對上述營銷內(nèi)容更進(jìn)行及時(shí)評論,對評論中的信息進(jìn)行把握和分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容,形成了非常完善的營銷體系結(jié)構(gòu)。這種樹型傳播網(wǎng)絡(luò)可以從本質(zhì)上轉(zhuǎn)變企業(yè)產(chǎn)品傳播效益,推進(jìn)了企業(yè)品牌營銷進(jìn)程,已經(jīng)成為企業(yè)品牌營銷建設(shè)的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

內(nèi)容營銷策略分析范文第2篇

關(guān)鍵詞文博機(jī)構(gòu);文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);網(wǎng)絡(luò)傳播;網(wǎng)絡(luò)營銷

1文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播

本章對文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中,傳播模式、傳播渠道、傳播策略以及傳播效果的研究文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的整合梳理。

1.1傳播模式與傳播渠道

在文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,傳播模式與傳播渠道的研究于2016年開始受到關(guān)注,文博機(jī)構(gòu)文化信息的傳統(tǒng)傳播方式與新媒體傳播方式都是此領(lǐng)域研究人員的研究范圍。尤其對于其文創(chuàng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播中的渠道研究是此領(lǐng)域研究熱點(diǎn)。常丹《陜西歷史博物館信息傳播研究》(2016)中,認(rèn)為博物館的傳播與大眾傳播類似,其傳播模式是在大眾傳播基礎(chǔ)之上結(jié)合博物館自身特點(diǎn)而進(jìn)行的,常丹對博物館信息傳播的模式進(jìn)行分析,得出單向直線、雙向循與多向互動(dòng)三種模式,并針對陜西歷史博物館自身傳播活動(dòng),在傳統(tǒng)背景與數(shù)字化背景下,分析了其具體的宣傳、陳展、營銷方法,包含基本陳列、博物館網(wǎng)站、數(shù)字博物館、博物館文化衍生品四個(gè)方面[1]。張魯《社交媒體時(shí)代的中國博物館傳播模式研究——以故宮博物院為例》(2016)中,認(rèn)為博物館單一的傳播模式使博物館與觀眾之間的互動(dòng)和交流受到限制,具體問題體現(xiàn)在其單一的互動(dòng)渠道與反饋渠道上,社交媒體具有其他拓展傳播媒介所不具備的優(yōu)勢,能為博物館與觀眾之間的互動(dòng)溝通提供了更多可能,他分析并研究了故宮博物院利用社交媒體與觀眾進(jìn)行互動(dòng)溝通實(shí)踐的案例,并總結(jié)其運(yùn)用社交媒體的策略,基于博物館傳播體系,建立了適用于社交媒體時(shí)代的博物館傳播模式“多重互動(dòng)傳播模式”[2]。梁又子《我國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)傳播研究》(2017)中,以我國11家博物館文創(chuàng)產(chǎn)品示范單位為研究對象,參照拉斯韋爾“5W”傳播模式,從傳播內(nèi)容、方式和效果三個(gè)層面系統(tǒng)的分析了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)傳播,認(rèn)為國內(nèi)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播的方式有微博、電商和微信三種,但各有其傳播過程中的缺陷和不足,且用戶對文創(chuàng)產(chǎn)品線上線下的聯(lián)動(dòng)需求強(qiáng)烈,并針對博物館文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中“傳播內(nèi)容”“傳播形式”和“傳播效果”存在的問題提出了具體的建議[3]。

1.2傳播策略與傳播效果

在文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,傳播策略與傳播效果的研究于2016年開始受到此領(lǐng)域研究人員關(guān)注,通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體對文博機(jī)構(gòu)文化信息進(jìn)行傳播的策略以及對其文化信息傳播效果的數(shù)據(jù)分析是此領(lǐng)域研究重點(diǎn),尤其以文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)產(chǎn)品如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行傳播策略和手段的分析為近年來研究熱點(diǎn)。黃林靜《運(yùn)用新媒體弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的傳播學(xué)解讀以“故宮淘寶為例”》(2016)中,認(rèn)為新媒體為傳統(tǒng)文化的傳承提供了更多路徑,傳統(tǒng)文化煥發(fā)生機(jī)需轉(zhuǎn)變觀念,要把“傳播”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)”,掌握傳播對象的接收習(xí)慣與喜好,再結(jié)合自身特色用創(chuàng)造性的方法進(jìn)行弘揚(yáng),新媒體為傳統(tǒng)文化的傳承提供了更多路徑,她從傳播學(xué)角度分別研究了新媒體環(huán)境下,傳播者與接受者之間的結(jié)構(gòu)變化與傳播中“信息”呈現(xiàn)的變化,且針對故宮博物院“故宮淘寶”宣傳文本進(jìn)行分析,通過其微博、微信公眾號的宣傳活動(dòng),整理其弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的策略[4]。張春《新媒介環(huán)境下的博物館文創(chuàng)研究——以臺北故宮博物院為例》(2016)中,基于臺北故宮博物院數(shù)十年數(shù)位典藏計(jì)劃,以臺北故宮博物院在新媒介環(huán)境下的文創(chuàng)實(shí)踐為研究對象,分別梳理了其在新媒介環(huán)境下的文創(chuàng)建置、文創(chuàng)展示與傳播上的實(shí)踐活動(dòng)。最后從線上線下展示與傳播、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略、文創(chuàng)產(chǎn)品品牌營銷以及精神內(nèi)核等多方面,總結(jié)了臺北故宮博物院在新媒介環(huán)境中開發(fā)其文創(chuàng)所具有的生存優(yōu)勢,并以時(shí)間為線梳理出了2002年至2010年以來臺北故宮博物院文物數(shù)位化的具體情況表[5]。魏佳瑞《北京故宮博物院的文化傳播策略與效果研究》中,以故宮發(fā)展歷程為起點(diǎn),梳理了故宮的文化內(nèi)涵,從傳播學(xué)角度,結(jié)合全媒體傳播特點(diǎn),分別從“傳播渠道”“傳播主體”“文創(chuàng)產(chǎn)品”“傳播理念”以及“數(shù)字傳播技術(shù)”五個(gè)方面,對故宮文化傳播策略進(jìn)行分析。通過問卷調(diào)查的方式,對當(dāng)時(shí)故宮的文化傳播效果進(jìn)行初步調(diào)查反饋,且以此為基礎(chǔ)在宏觀與微觀的角度分析了北京故宮博物院的文化傳播效果,歸納其傳播效果的優(yōu)點(diǎn)和不足[6]。劉璨《海昏侯國遺址品牌的社會化媒體傳播策略研究》(2017)中,研究了如何利用社會化媒體傳播?;韬顕z址品牌,對社會化媒體、品牌傳播等概念進(jìn)行界定,分析?;韬顕z址品牌的優(yōu)勢與劣勢,機(jī)遇與威脅,并針對傳播內(nèi)容和傳播渠道提出一系列具體的策略建議,并總結(jié)了在社會化媒體傳播中,同類文化旅游品牌應(yīng)該遵循“明確傳播方向”“傳播內(nèi)容貼合受終”“控制引導(dǎo)傳播節(jié)奏”四大傳播原則[7]。高德龍《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代城市博物館傳播模式及策略研究》(2018)中,提出了“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代城市博物館的傳播模式”,并以此模式為基礎(chǔ),分析了城市博物館的傳播特征與要素。結(jié)合制定的“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾獲取城市博物館信息行為”問卷調(diào)查,分析了城市博物館在其管理運(yùn)營、文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售以及城市文物布展與信息內(nèi)容等方面存在的問題,并提出相應(yīng)傳播策略[8]。

2文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷

本章對文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播中,營銷模式、營銷渠道、營銷策略的研究文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的整合梳理。

2.1營銷模式與營銷渠道

文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,營銷模式與營銷渠道的研究于2014年開始受到相關(guān)研究者關(guān)注,對其文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分類是此領(lǐng)域研究重點(diǎn),近年來以不同文博機(jī)構(gòu)的文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式為對象進(jìn)行對比分析是此領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。殷符《中國民營博物館體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營銷研究》(2014)中,探索了中國民營博物館的營銷對策,從體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營銷的角度出發(fā),認(rèn)為此種營銷是符合消費(fèi)者心理和消費(fèi)需求的營銷模式,可幫助中國民營博物館節(jié)約成本、提升營銷效果、擴(kuò)大市場份額,探索并嘗試解決中國民營博物館體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位、體驗(yàn)平臺互動(dòng)性、營銷方法和工具缺乏綜合性的問題[9]。袁強(qiáng)亮《當(dāng)代中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷實(shí)踐分析》(2017)中,分析了中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀和特征,對中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了概述,將營銷渠道分為“官方網(wǎng)站”“獨(dú)立網(wǎng)站”以及“第三方平臺”,并分別針對三類平臺進(jìn)行闡述。把臺北故宮博物院獨(dú)立網(wǎng)店與北京故宮博物院淘寶店文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐進(jìn)行對比,認(rèn)為中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在營銷實(shí)踐中需要提高文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量、制定合理的價(jià)格、實(shí)行方式多樣的推廣以及提升服務(wù)水平[10]。谷莉《互聯(lián)網(wǎng)+背景下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷研究——以江蘇省為例》(2017)中,認(rèn)為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢是開拓文創(chuàng)產(chǎn)品市場、傳播博物館文化信息。對江蘇省博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,列舉了國內(nèi)外著名博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)例[11]。

2.2營銷策略

文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中,營銷策略的研究于2014年受到關(guān)注,對基于特定文博機(jī)構(gòu)文創(chuàng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售策略、品牌推廣手段、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、文創(chuàng)產(chǎn)品敘事文本進(jìn)行分析是此領(lǐng)域的研究重點(diǎn),尤其對不同文博機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售策略的對比研究是此領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。梁姍姍《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下博物館營銷》(2014)中,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對博物館文化傳播、品牌構(gòu)建、銷售文化產(chǎn)品以及增加觀眾互動(dòng)等方面均有作用,博物館已經(jīng)具備了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的時(shí)代特征。通過對蘇州博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理與分析,認(rèn)為蘇州博物館存在“營銷渠道難以發(fā)揮作用”的問題,認(rèn)為博物館在其營銷活動(dòng)中沒有充分調(diào)查觀眾需求、缺乏科學(xué)營銷理論指導(dǎo),針對此問題制定了ASISA營銷傳播模型,歸納了基于此模型需要進(jìn)行的實(shí)踐步驟[12]。高霄旭《淺析我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略——以博物館淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營為例》(2015)中,整理了博物館商品銷售的主要方式和特點(diǎn),通過數(shù)據(jù)采集的方式分析故宮博物館、蘇州博物館、四川博物館、陜西博物館、建川博物館“淘寶網(wǎng)店”的運(yùn)營狀況,從觀眾(消費(fèi)者)、館藏文物與展覽、商業(yè)化三個(gè)方面,總結(jié)博物館基于淘寶平臺推廣文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷策略[13]。李姣《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新策略》(2017)中,通過對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的特征和價(jià)值的梳理,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新策略進(jìn)行了探討,分別列舉了在微博、微信、官方App以及SoLoMo聯(lián)合O2O營銷模式下,博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷策略和營銷中應(yīng)注意的問題[14]。孟浣女《數(shù)字媒體環(huán)境下博物館的品牌塑造和發(fā)展趨勢研究》(2017)中,闡述了博物館的品牌塑造理論,通過對博物館與數(shù)字媒體各自的發(fā)展現(xiàn)狀、整合的必然性、博物館品牌塑造的形式以及作用和特點(diǎn),從品牌展示、設(shè)計(jì)、傳播、創(chuàng)意等方面考量數(shù)字媒體環(huán)境下博物館的品牌塑造。例舉國內(nèi)外博物館品牌塑造發(fā)展的案例,提出了“博物館品牌感情化”與“博物館品牌跨界整合”概念[15]。李琮《我國文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營銷策略研究》(2017)中,認(rèn)為我國文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品存在“兩極分化嚴(yán)重”“消費(fèi)者認(rèn)可度低”的問題。通過利用STP理論、4P營銷策略組合理論以及4I理論,對比分析國內(nèi)外先進(jìn)文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營銷策略,整合出有利于我國文博機(jī)構(gòu)文化產(chǎn)品營銷、價(jià)格、渠道以及推廣的策略[16]。宋青《故宮系列文化產(chǎn)品的新媒體營銷策略研究》(2017)中,以新媒體為切入點(diǎn),整理故宮文創(chuàng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀、創(chuàng)新渠道以及營銷策略。通過宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、SWOT三個(gè)維度的分析,對故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的新媒體營銷環(huán)境與營銷渠道進(jìn)行營銷策略的制定,例舉并分析了其在新媒體營銷路徑與營銷策略上的成功案例[17]。謝曉彤《基于敘事理論的故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)容營銷研究》(2018)中,整理出故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)容營銷的運(yùn)行模型,并對其文創(chuàng)產(chǎn)品的敘事文本進(jìn)行概述與分類,從敘事主題、敘事角度、故事情節(jié)、敘事語言四方面對其文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行深度分析,通過對其內(nèi)容營銷策略進(jìn)行分析,認(rèn)為故宮文創(chuàng)需要從想象和現(xiàn)實(shí)兩個(gè)維度滿足目標(biāo)受眾的需求,總結(jié)了故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),并提出了解決方案[18]。

內(nèi)容營銷策略分析范文第3篇

關(guān)鍵詞:中小賣家;電子商務(wù);營銷策略

營銷策略是銷售商以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),收集客戶對商品的需求量和購買能力的信息,通過對信息的歸納和分析,制定出有目的性的策略來為顧客提供有針對性的營銷,是銷售商提供服務(wù)和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的過程。

一、營銷策略現(xiàn)狀調(diào)查

1.調(diào)研背景

在電子商務(wù)的發(fā)展下,越來越多的人投入到網(wǎng)絡(luò)營銷的隊(duì)伍,不管是企業(yè)還是個(gè)體商,他們之間的競爭日趨劇烈。在如此多的競爭對手中想脫穎而出,如何讓消費(fèi)者有更多的機(jī)會去了解本店的商品,銷售商就要通過消費(fèi)者的購物信息制定出一個(gè)有效的營銷策略,去宣傳店鋪和商品。營銷策略做得到位,消費(fèi)者就能更便捷地購買到想要的商品,同時(shí)讓消費(fèi)者擁有滿意的購物體驗(yàn),買賣雙方均獲利,因此是否能夠在競爭激烈的電子商務(wù)環(huán)境下生存,好的營銷策略是成功的關(guān)鍵。

2.調(diào)查方法與內(nèi)容

本次調(diào)研以C2C模式為例,調(diào)查對象主要是網(wǎng)上的中小賣家,以網(wǎng)上發(fā)放問卷的方式進(jìn)行,問卷內(nèi)容涉及經(jīng)營模式、淘寶直通車的使用時(shí)間和使用效果、經(jīng)營遇到的困難、相比于其他營銷策略淘寶直通車的優(yōu)劣勢。本次問卷采用無記名的方式,共發(fā)放問卷150份,回收118份,其中有效問卷114份。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.調(diào)查對象的基本情況

(1)是否有加入淘寶直通車

中小賣家的營銷策略中,淘寶直通車作為一種推廣工具具有一定的代表性,通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示超過50%的銷售商使用過或正在使用淘寶直通車,說明淘寶直通車作為營銷策略具有它的優(yōu)勢所在,吸引銷售商去選擇和使用它。但也不難發(fā)現(xiàn),在接觸過淘寶直通車的用戶中,有接近三分之一的用戶是曾經(jīng)用過,從選擇到放棄使用這個(gè)過程中,營銷策略在有優(yōu)勢的同時(shí)也存在著一些不足,以致部分銷售商在使用一段時(shí)間后,認(rèn)為淘寶直通車的這種營銷策略并不適合自己,于是放棄使用。

(2)網(wǎng)絡(luò)零售商和使用淘寶直通車的交叉分析

為了解網(wǎng)絡(luò)零售商對淘寶直通車的使用情況,本文將網(wǎng)絡(luò)零售商和使用淘寶直通車進(jìn)行了交叉分析。在被調(diào)查的店鋪中,是網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)并且使用淘寶直通車作為營銷策略的占35.96%,曾經(jīng)用過的用戶占12.28%,沒有用過的商家占了27.19%。從顯示的數(shù)據(jù)可以看出,大部分網(wǎng)絡(luò)零售商選擇了淘寶直通車作為網(wǎng)絡(luò)銷售的一種策略,通過直通車來對自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣,而其他網(wǎng)絡(luò)零售商則采用了另外的I銷策略。

(3)經(jīng)營產(chǎn)品與經(jīng)營模式交叉分析

C2C電子商務(wù)模式下銷售的產(chǎn)品可謂是豐富多彩,本次調(diào)查結(jié)果顯示,服裝類所占的比例最大,其次是食品類,銷售其他種類的商家排序依次是電器類、綜合類、圖書類和母嬰用品類。為了解經(jīng)營產(chǎn)品與使用淘寶直通車之間存在的關(guān)系,對它們進(jìn)行交叉分析,分析結(jié)果可以看出,在接受調(diào)查的銷售商中,食品類的商家使用淘寶直通車的概率最大,其次是服裝類的商家,因?yàn)殇N售食品類和服裝類的店鋪,這兩種類型的店鋪涉及的種類多,且商品銷售受季節(jié)的影響較大。淘寶直通車具有“連鎖反應(yīng)”的功能,所謂連鎖反應(yīng)就是通過淘寶直通車對某一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣,當(dāng)消費(fèi)者通過該產(chǎn)品進(jìn)入到店鋪的同時(shí),能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品的推廣,這就解決了種類多推廣難的問題。還有一個(gè)是季節(jié)性,由于季節(jié)導(dǎo)致店鋪產(chǎn)品的輪換,這就更加需要將商品第一時(shí)間展示在消費(fèi)者的面前,直通車就是有針對性的向有需要購買的消費(fèi)者展示他們想找的商品。

(4)營銷時(shí)遇到困難和為什么選擇直通車的交叉分析

每個(gè)店鋪在經(jīng)營的過程中都會遇到的問題就是產(chǎn)品的推廣,如何對產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣需要有一個(gè)好的營銷策略。在營銷時(shí)遇到了什么困難,又是什么原因讓商家選擇了淘寶直通車這種營銷策略,本文對這兩者之間存在的關(guān)系進(jìn)行交叉分析??梢钥闯觯谶x擇淘寶直通車作為營銷策略時(shí),71.4%的用戶都是通過各方面的了解,通過對比后認(rèn)為淘寶直通車是一種不錯(cuò)的營銷手段。看到身邊的人在用而隨波逐流的占19%,帶著隨便試試看的心態(tài)和其他原因選擇直通車的用戶相對較少。

通過對營銷時(shí)遇到的困難和選擇直通原因進(jìn)行交叉分析,我們可以看出,在營銷過程中,遇到的困難是店鋪內(nèi)產(chǎn)品比較多,推廣繁瑣和因?yàn)槌山粩?shù)據(jù)形式單一而無法對商品發(fā)展做詳細(xì)分析,絕大多數(shù)的用戶都是通過各方面的了解,通過和其他營銷策略進(jìn)行比較后,認(rèn)為淘寶直通車是一種不錯(cuò)的營銷手段。看到身邊的人在用而促使自己也去使用,這種隨波逐流的用戶往往是對推廣方向不明確的。

2.淘寶直通車和其他營銷策略比較

各個(gè)營銷策略的存在,必然有它的優(yōu)勢所在。萬事具有兩面性,存在優(yōu)勢的同時(shí)必然有些不足。為此我對淘寶直通車相比于其他營銷策略存在的優(yōu)勢和不足進(jìn)行了調(diào)查,淘寶直通車在與其他營銷策略進(jìn)行比較后存在的主要優(yōu)勢是大大提升了寶貝的曝光率,并且?guī)砹烁嗟臐撛谟脩簦€有一個(gè)比較大的優(yōu)勢就是通過單個(gè)寶貝的推廣達(dá)到店鋪其他產(chǎn)品共同推廣的連鎖效應(yīng),當(dāng)然還有一部分的商家認(rèn)為給店鋪帶來的流量也更高。

淘寶直通車帶來的連鎖效應(yīng)是在寶貝提升曝光率的前提下進(jìn)行的,顧客通過點(diǎn)擊意向購買的商品的時(shí)候進(jìn)入店鋪,帶動(dòng)了其他商品的共同曝光,讓消費(fèi)者有機(jī)會看到其他商品并去點(diǎn)擊購買。例如在顧客在搜索山核桃的時(shí)候通過直通車進(jìn)入店鋪選購,在選購的同時(shí),看到了其他炒貨類食品,就會帶動(dòng)消費(fèi)者購買其他產(chǎn)品的意向。

相比于其他營銷策略,有42.59%的商家認(rèn)為淘寶直通車最大的不足是價(jià)格太高,其次是使用不夠方便不夠人性化,占了23.46%。價(jià)格高是商家最敏感的因素,因?yàn)樵诰W(wǎng)上開店鋪銷售商品,目的就是為了減少開實(shí)體店的成本,使用一種營銷推廣策略使得成本增加的時(shí)候,商家不可能去提高商品的價(jià)格,來網(wǎng)上購物的顧客也是因?yàn)閮r(jià)格相對于實(shí)體店要優(yōu)惠,才來網(wǎng)上購物的。所以淘寶直通車的費(fèi)用是讓許多商家望而卻步的主要原因。

三、調(diào)查小結(jié)

從調(diào)查分析結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),中小賣家在經(jīng)營過程中大多數(shù)都選擇了一種營銷策略經(jīng)行產(chǎn)品的推廣,其中在受調(diào)查的商家中,有接近一半的商家接觸過淘寶直通車這種營銷策略。

營銷策略固然重要,但是不同的營銷策略有他們獨(dú)特的優(yōu)勢,隨著使用者的不同優(yōu)勢可能也會轉(zhuǎn)化為不足之處。像淘寶直通車對大多數(shù)小型商家來說,成本問題只能讓他們望而卻步。所以商家在選擇和使用營銷策略的時(shí)候,一定要注意一些問題:

1.不要盲目的跟風(fēng)。因?yàn)榻?jīng)營的產(chǎn)品、店鋪的規(guī)模等一些因素的不同,有些營銷策略適合別人的時(shí)候不一定適合自己來使用,所以在選擇營銷策略的時(shí)候不能隨波逐流,要根據(jù)自己的實(shí)際情況來制定或選擇一款合適自己的營銷策略。

2.營銷策略只是將產(chǎn)品和店鋪推廣出去的一種手段,所以不要選擇好一種營銷策略后就讓他去自由發(fā)揮,因?yàn)閺闹羞€有許多需要發(fā)現(xiàn)的信息。比如后臺數(shù)據(jù)的分析,根據(jù)數(shù)據(jù)的分析來做進(jìn)一步的調(diào)整;在推廣的同時(shí)要把店鋪的裝修,詳情頁的整理等工作做完善。

參考文獻(xiàn):

內(nèi)容營銷策略分析范文第4篇

一、供電公司對電力市場營銷策略的需求

電力市場營銷策略在供電公司中的應(yīng)用,在很大程度上提高了供電公司的運(yùn)營能力,表明供電公司對電力市場營銷策略的需求。我國供電公司發(fā)展的過程中,缺乏市場營銷的意識,制約了自身的市場發(fā)展,再加上電力產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷,嚴(yán)重影響了供電公司的運(yùn)營效益。本文結(jié)合供電公司的現(xiàn)狀,提出了電力市場營銷的策略,以此來規(guī)范供電公司的市場化發(fā)展,明確市場營銷策略的應(yīng)用。我國電網(wǎng)建設(shè)起步較晚,發(fā)展水平較為緩慢,無法掌握用電客戶群體的需求,只能借助電力市場營銷的渠道,為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)。供電公司利用電力市場營銷策略,提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平,也是為電力系統(tǒng)的建設(shè),提供可靠的資金支持,加快電力系統(tǒng)的建設(shè)速度,更好的服務(wù)于用電客戶。

二、供電公司的電力市場營銷策略分析

結(jié)合供電公司市場化發(fā)展的現(xiàn)象,列舉比較常用的電力市場營銷策略,具體分析如下:

1穩(wěn)固市場營銷的地位

供電公司處于激烈競爭的市場運(yùn)行中,面對了來自社會發(fā)展的壓力,在很大程度上增加了電力市場營銷的壓力,嚴(yán)重時(shí)還會干預(yù)電力資源的分配。由此,供電企業(yè)意識到市場營銷地位的關(guān)鍵作用,積極在社會發(fā)展中樹立市場營銷的地位。目前,供電企業(yè)電力市場營銷策略的競爭壓力主要有兩類,一類是同行業(yè)新能源的壓力,另一類是用電客戶的自主選擇,供電企業(yè)應(yīng)該有針對的規(guī)劃市場營銷策略,目的是穩(wěn)固自身在市場營銷中的地位,改進(jìn)原有單一的營銷方式,根據(jù)用電客戶的需求,提出多樣化的營銷方案,不僅要注重市場營銷,還要關(guān)注售后服務(wù),開發(fā)服務(wù)化的市場營銷策略,主動(dòng)占據(jù)營銷市場。

2制定市場營銷的策略

供電公司的市場營銷策略,要以現(xiàn)行市場的營銷狀態(tài)相符,摒棄傳統(tǒng)的營銷觀念,逐步引進(jìn)先進(jìn)的營銷思想。供電公司通過主動(dòng)認(rèn)知的方法,制定市場營銷策略。例如:某供電公司深入分析了電力市場的消耗情況,其中工業(yè)用電占、城市居民用電和農(nóng)村居民用電,屬于市場消耗的三大主體,占到電能總消耗的90%以上,該供電企業(yè)對準(zhǔn)三大主體,制定了負(fù)荷市場要求的營銷策略,該供電公司主要占有了農(nóng)民居民用電,主要是因?yàn)檗r(nóng)村居民人口占到全國的80%,起初電力市場的占有率偏低,所以該供電企業(yè)隨著國家電力政策“兩改一同價(jià)”的實(shí)施,搶占農(nóng)村市場,優(yōu)化調(diào)整農(nóng)村用電比重,充分發(fā)揮產(chǎn)品策略的優(yōu)勢。

3規(guī)劃電力分銷的渠道

分銷渠道策略,是指供電公司按照電力市場的狀態(tài),制定不同的營銷策略。以某電力公司為例,分析分銷渠道的應(yīng)用。該電力公司將周邊臨近的用電客戶,定位為“固定市場”,采取直銷的渠道,將電力產(chǎn)品銷售到固定市場的范圍內(nèi),與固定市場相鄰的是“潛在市場”,此部分借助引導(dǎo)、宣傳的方法,落實(shí)直銷渠道。除此以外,該電力公司針對“邊際市場”,也就是距離電力公司比較遠(yuǎn)的用電客戶,選擇促銷的策略,消除以往的被動(dòng)意識,通過促銷的手段提升市場營銷策略的靈活性,推進(jìn)該電力公司在電力市場中的份額,該電力公司采取的促銷手段有:電價(jià)促銷、服務(wù)促銷等,逐步打開電力行業(yè)的邊際市場。

三、供電公司中電力市場營銷策略的改進(jìn)

針對供電公司中的電力市場營銷策略,提出幾點(diǎn)改進(jìn)的建議,用于規(guī)范市場營銷策略的應(yīng)用。首先供電公司的員工,應(yīng)該具備電力市場營銷的意識,積極參與到市場營銷中,利用市場營銷的方式,在用戶客戶群體中,樹立供電公司的營銷服務(wù)的形象。供電企業(yè)可以在員工群體中分配營銷指標(biāo),要求員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,而且營銷指標(biāo)與員工業(yè)績掛鉤,鼓勵(lì)員工完成電力市場營銷的指標(biāo)。然后是明確電力市場的導(dǎo)向,促使供電公司可以創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)效益。供電公司是營利性行業(yè),管控電力市場時(shí),需要充分考慮市場經(jīng)濟(jì)效益的作用于價(jià)值,制定可行的電力市場營銷策略,在保障安全用電的基礎(chǔ)上,全方位的發(fā)展電力營銷。供電企業(yè)在電力營銷市場化發(fā)展的過程中,自行聯(lián)系用電客戶,保持兩者之間的營銷關(guān)系。最后是供電公司電力市場營銷策略的主體改進(jìn)內(nèi)容,即:改進(jìn)電力市場營銷中的電量價(jià)格。首先維持電價(jià)平穩(wěn),為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù),逐漸拓寬用電市場,特別是農(nóng)村用電市場,打開電力市場后,有助于明確電價(jià)改進(jìn)的目標(biāo);然后根據(jù)電力市場的電能消耗,分為基本電價(jià)和梯度電價(jià)兩部分,落實(shí)增供擴(kuò)銷,還能避免供電公司在電力市場營銷中出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),保障電價(jià)的根本性;最后是分時(shí)電價(jià)的應(yīng)用,供電公司在用電高峰、低谷的時(shí)段中,制定不同的電量價(jià)格,減輕用電客戶的負(fù)擔(dān),一方面體現(xiàn)電量價(jià)格的合理性,另一方面提升供電公司的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語

內(nèi)容營銷策略分析范文第5篇

1電力市場營銷特點(diǎn)

第一,需求預(yù)測。對于電力生產(chǎn)來說,需要發(fā)電、輸電以及配電同時(shí)進(jìn)行,生產(chǎn)的電能不能進(jìn)行儲存,這樣就很容易造成電能供需間的矛盾,如需求數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、電價(jià)定位以及需求信息等。為提高電力市場營銷質(zhì)量,必須要提前做好市場需求預(yù)測,獲得各項(xiàng)真實(shí)信息,解決生產(chǎn)與需求間的矛盾,順利開展?fàn)I銷活動(dòng)。第二,組合策略。電力產(chǎn)品具有一定特殊性,所對應(yīng)的營銷策略也就不同,需要對市場營銷組合策略進(jìn)行特殊性分析。包括電力產(chǎn)品與服務(wù)策略、電力銷售渠道策略與電價(jià)策略等,基于電力產(chǎn)品特點(diǎn),在普通產(chǎn)品營銷策略上進(jìn)行調(diào)整,不僅要均滿足實(shí)際發(fā)展需求,同時(shí)還可以提高企業(yè)市場評價(jià)[1]。

2電力市場營銷策略

2.1市場營銷內(nèi)容

(1)形象營銷。以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,在整個(gè)社會中針對不同消費(fèi)群體,樹立電力產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的形象,來獲得消費(fèi)者對企業(yè)與產(chǎn)品的認(rèn)同度,提高對電力產(chǎn)品的需求感。企業(yè)可以利用宣傳媒體,或者是參與社會公益活動(dòng),通過社會綜合調(diào)查,對營銷方案進(jìn)行調(diào)整,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),提高自身在行業(yè)內(nèi)的形象。(2)需求營銷。以國家各項(xiàng)規(guī)章制度為依據(jù),結(jié)合相關(guān)政策,以提高企業(yè)營銷效率為目的,制定相應(yīng)的營銷方案,引導(dǎo)消費(fèi)者,改善能源結(jié)構(gòu),提高電力產(chǎn)品在終端能源消費(fèi)中的比例,引導(dǎo)消費(fèi)者合理應(yīng)用電力產(chǎn)品,提高電能資源應(yīng)用效率[2]。通過引導(dǎo)需求營銷策略,來提高電力產(chǎn)品在能源市場中所占地位,擴(kuò)展季節(jié)性電力市場,并挖掘市場中存在的潛在客戶。(3)服務(wù)營銷。針對電力產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷時(shí),需要對電力產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)進(jìn)行分析,以獲取客戶最大認(rèn)同度為目的,為其提供優(yōu)質(zhì)的營銷方式與服務(wù),提高企業(yè)自身競爭實(shí)力。利用服務(wù)營銷策略,提高電力產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大電力消費(fèi)市場,確保連續(xù)供電,維持合理的價(jià)格,來促使各項(xiàng)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2.2市場營銷步驟

在針對電力產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷分析時(shí),需要按照專業(yè)原則來進(jìn)行,確定好每個(gè)實(shí)施步驟,使得企業(yè)能夠更好的適應(yīng)市場變化。一般營銷步驟包括確定目標(biāo)、企業(yè)弱點(diǎn)分析、建立目標(biāo)市場以及營銷策略組合。在確定市場營銷方案前,需求結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀,分析確定長期發(fā)展目標(biāo),并結(jié)合該各項(xiàng)電力業(yè)務(wù)活動(dòng)來分析所存不足,以拓展新市場為目標(biāo),來對以往業(yè)務(wù)過程與結(jié)果進(jìn)行分析,確定一個(gè)新的目標(biāo)市場。然后針對此市場來尋找客戶,了解并掌握客戶用電需求,制定完整的營銷策略,選擇有效的間服務(wù)模式,為不同客戶群體提供對應(yīng)的服務(wù)作業(yè),保證營銷活動(dòng)能夠正常運(yùn)行,進(jìn)一步提高企業(yè)市場競爭力。

2.3營銷影響因素

在電力市場營銷中,經(jīng)常會因?yàn)楦黜?xiàng)因素的影響而導(dǎo)致營銷活動(dòng)無法正常進(jìn)行。想要進(jìn)一步對電力營銷工作進(jìn)行優(yōu)化,就需要分析并掌握各項(xiàng)影響因素,有針對性的采取措施進(jìn)行管理。第一,產(chǎn)品成本。每增加一個(gè)額外產(chǎn)品,便會造成產(chǎn)品成本增加,這時(shí)便要求營銷人員去分析并確定客戶是否愿意支付增加的成本,來抵消企業(yè)產(chǎn)品成本。第二,產(chǎn)品競爭。主要就是指同類產(chǎn)品間的競爭,如果電力企業(yè)提高附加產(chǎn)品價(jià)格,行業(yè)內(nèi)便會存在企業(yè)通過降低價(jià)格來提高同類產(chǎn)品在市場內(nèi)的競爭力。第三,客戶期望。即購買產(chǎn)品本身利益外的好處,如客戶在任何時(shí)間段內(nèi)用電滿足后,追求降低電價(jià)水平,或者是獲得更好的服務(wù)等。

3電力市場營銷優(yōu)化措施

3.1更新營銷理念

對于電力市場營銷工作的優(yōu)化,首先需要對傳統(tǒng)營銷理念的轉(zhuǎn)變更新,重點(diǎn)做好市場需求分析,以提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多經(jīng)濟(jì)效益為工作核心。第一,改革創(chuàng)新。即對市場需求信息進(jìn)行收集與分析,以滿足不同消費(fèi)群體產(chǎn)品需求為基礎(chǔ),對企業(yè)自身生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合,選擇應(yīng)用新型生產(chǎn)方法,獲得新型產(chǎn)品,并拓展新市場,選擇新的營銷策略組合模式,從根本上利用技術(shù)來打開市場,贏取消費(fèi)者信任。第二,市場效益。較之其他產(chǎn)品,電力產(chǎn)品具有特殊性,在進(jìn)行市場營銷分析時(shí),企業(yè)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,以高質(zhì)量服務(wù)為手段,最大限度上來滿足電力消費(fèi)需求,并利用國家各項(xiàng)政策法規(guī),刺激市場消費(fèi),提高產(chǎn)品綜合效益。

3.2工作流程整合

企業(yè)內(nèi)部工作流程均由經(jīng)營理念決定,對于不同的企業(yè),經(jīng)營觀念不同,相應(yīng)的內(nèi)部工作流程也就存在較大的差異。為提高電力市場營銷效率,企業(yè)需要在確定滿足市場需求經(jīng)營理念基礎(chǔ)上,對工作流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,實(shí)施整體營銷服務(wù)。提高客戶服務(wù)部門的建立完善,促進(jìn)企業(yè)與客戶間形成有效的聯(lián)系,保證各項(xiàng)信息的有效傳遞,減少中間工作流程,使得整個(gè)工作流程更為簡潔。

3.3重視服務(wù)質(zhì)量

將提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為工作核心內(nèi)容,采取服務(wù)包裝化、服務(wù)技能化以及服務(wù)承諾化措施。即對營銷工作服務(wù)地點(diǎn)、場地、設(shè)備、信息、資料以及人員等進(jìn)行設(shè)計(jì),使得客戶能夠通過接觸各項(xiàng)事物來獲取相應(yīng)的信息,促進(jìn)服務(wù)購買與交易活動(dòng)。而服務(wù)技能化即利用專業(yè)服務(wù)來吸引并滿足客戶,如推行電子商務(wù),建立客戶服務(wù)中心、家用電器展示中心等,最大程度上來獲取客戶認(rèn)同感,促進(jìn)營銷活動(dòng)的成立。

4結(jié)束語

電力營銷活動(dòng)的有效開展,需要電力企業(yè)認(rèn)清電力產(chǎn)品的特殊性,分析各項(xiàng)影響因素,結(jié)合自身實(shí)際情況,選擇合適的營銷策略,并做好各項(xiàng)工作的優(yōu)化,爭取提高服務(wù)質(zhì)量,從根本上來促使?fàn)I銷工作的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn):

[1]劉洋.北京市電力公司電力市場營銷策略研究[D].華北電力大學(xué),2012.