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關(guān)鍵詞:服務(wù)供應(yīng)鏈;產(chǎn)業(yè)融合;電信服務(wù);整合服務(wù)
中圖分類號(hào):F62 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2012)30-0078-06
研究背景
隨著服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重越來(lái)越大,服務(wù)經(jīng)濟(jì)正逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心(劉麗文2004)。服務(wù)業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究得到越來(lái)越多的關(guān)注,服務(wù)供應(yīng)鏈已經(jīng)成為近年來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的重點(diǎn)研究課題之一(吳先明,杜麗虹2010)。電信業(yè)作為典型的服務(wù)業(yè),正處于一個(gè)“產(chǎn)業(yè)融合”的時(shí)代:隨著數(shù)字技術(shù)、軟件技術(shù)、TCP/IP協(xié)議、寬帶接入技術(shù)等信息通信技術(shù)(ICT)的發(fā)展,原本各自獨(dú)立的、專用的電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等正在走向融合,傳媒、出版、電影、廣告等產(chǎn)業(yè)也卷入產(chǎn)業(yè)融合的浪潮(吳京渝2008)。在這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生巨變的背景下,電信業(yè)的服務(wù)供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
在服務(wù)供應(yīng)鏈的定義及其基本框架領(lǐng)域,現(xiàn)有文獻(xiàn)還沒(méi)有一個(gè)達(dá)成共識(shí)的結(jié)論。而對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈的概念、屬性及模型的確定可以為系統(tǒng)研究服務(wù)供應(yīng)鏈的基本理論奠定基礎(chǔ)(程建剛,李從東2008;劉偉華,季建華2006)。本文以電信業(yè)的服務(wù)供應(yīng)鏈模型為研究對(duì)象,試圖提出產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)下的電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈模型,一方面能填補(bǔ)電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈研究的空白;另一方面,能幫助企業(yè)界更深刻地理解在新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下TMT行業(yè)的供應(yīng)鏈總體結(jié)構(gòu)和特征,對(duì)企業(yè)更準(zhǔn)確地在供應(yīng)鏈中進(jìn)行定位有一定的指導(dǎo)意義。
一、文獻(xiàn)綜述
1.服務(wù)供應(yīng)鏈的概念
服務(wù)供應(yīng)鏈的概念與研究者所選擇的研究視角相關(guān)。服務(wù)供應(yīng)鏈的相關(guān)研究一般遵循三種視角,即產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)外包的興起和服務(wù)業(yè)這一獨(dú)立研究領(lǐng)域的興起。相應(yīng)的,服務(wù)供應(yīng)鏈的定義可以分為三類:
(1)服務(wù)供應(yīng)鏈指?jìng)鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈中與服務(wù)相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。Dirk和Steve(2004)認(rèn)為服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品服務(wù)化過(guò)程中所涉及的服務(wù)計(jì)劃設(shè)定、分配資源、配送和回收、分解、修理恢復(fù)等管理活動(dòng)。
(2)服務(wù)供應(yīng)鏈指在服務(wù)行業(yè)中應(yīng)用供應(yīng)鏈思想管理有形產(chǎn)品。
(3)服務(wù)供應(yīng)鏈指在服務(wù)行業(yè)中應(yīng)用供應(yīng)鏈思想管理無(wú)形服務(wù)。Ellram(2004)提出服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍淖钌嫌蔚墓?yīng)商到客戶發(fā)生的信息管理、流程管理、能力管理、服務(wù)績(jī)效和資金管理。金立?。?006)認(rèn)為航空公司、酒店及旅行社之間通過(guò)整合資源形成服務(wù)供應(yīng)鏈來(lái)提高效率、降低成本,形成了服務(wù)供應(yīng)鏈。
上述三類定義中,第三類定義是比較完整的,其核心思想是對(duì)比無(wú)形的服務(wù)和有形的產(chǎn)品,將供應(yīng)鏈管理的思想應(yīng)用到服務(wù)業(yè)中。
2.服務(wù)供應(yīng)鏈模型
目前,國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)缺乏服務(wù)供應(yīng)鏈模型(Service Supply Chain Framework)定義的明確表述。國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中都從不同的角度構(gòu)建了服務(wù)供應(yīng)鏈模型,但是沒(méi)有回答如何構(gòu)建一個(gè)面向所有服務(wù)業(yè)的供應(yīng)鏈模型的問(wèn)題。
Ellram(2004)通過(guò)比較Hewlett-Packard供應(yīng)鏈模型、SCOR模型和GSCF模特點(diǎn)后,得出每個(gè)模型對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈管理模型值得引用和不足之處,最后提出了服務(wù)供應(yīng)鏈模型。該模型從服務(wù)商角度出發(fā),通過(guò)信息流與上游的服務(wù)供應(yīng)商和下游的客戶進(jìn)行聯(lián)系。該過(guò)程涉及能力管理、需求管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管理、服務(wù)傳遞管理和現(xiàn)金流管理六部分內(nèi)容。該模型的不足是未能反映服務(wù)供應(yīng)鏈中成員組成的體系結(jié)構(gòu),僅僅反映了服務(wù)供應(yīng)鏈中的主要管理內(nèi)容,需要進(jìn)一步深化。
Dirk和Kremper(2004)從產(chǎn)品服務(wù)化角度提出服務(wù)供應(yīng)鏈的模型。該模型認(rèn)為服務(wù)供應(yīng)鏈的目標(biāo)是提供世界級(jí)服務(wù)。服務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)在服務(wù)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)下,通過(guò)服務(wù)供應(yīng)鏈的計(jì)劃、分配資源、配送和回收、分解、修理恢復(fù)等管理活動(dòng)完成產(chǎn)品服務(wù)的過(guò)程。這種定義實(shí)質(zhì)上是集成產(chǎn)品服務(wù)中所包含的正向供應(yīng)鏈(銷售和客戶服務(wù))以及逆向供應(yīng)鏈(回收和修理等),為客戶提供全面、整體性的服務(wù)。
還有一種服務(wù)供應(yīng)鏈的模型,其實(shí)質(zhì)是在服務(wù)行業(yè)中應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的思想。例如,JackS.Cook(2001),Richard Metters(2004)等在醫(yī)院健康護(hù)理方面采用供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理和信息集成的思想,提高服務(wù)的綜合績(jī)效。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這種服務(wù)供應(yīng)鏈的模型沒(méi)有很好地融合服務(wù)的特點(diǎn),仍然采用產(chǎn)品供應(yīng)鏈的基本原理與方法,不能反映服務(wù)供應(yīng)鏈的含義。
國(guó)內(nèi)關(guān)于服務(wù)供應(yīng)鏈模型的研究大都建立在國(guó)外研究的基礎(chǔ)上,其中于亢亢(2007)基于對(duì)制造供應(yīng)鏈模型的分析和服務(wù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)構(gòu)建了以服務(wù)為節(jié)點(diǎn),以間接服務(wù)供應(yīng)商,直接服務(wù)供應(yīng)商,整合服務(wù)集成商和最終客戶為主體,包括需求管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、技能管理、服務(wù)傳遞管理等動(dòng)的服務(wù)供應(yīng)鏈模型。茍娟瓊等(2009)基于虛擬服務(wù)價(jià)值網(wǎng)動(dòng)態(tài)整合理論,結(jié)合服務(wù)模型、服務(wù)組件和服務(wù)流程模塊的結(jié)構(gòu),提出基于服務(wù)組件的面向服務(wù)供應(yīng)鏈的模型。
3.電信業(yè)產(chǎn)業(yè)融合
產(chǎn)業(yè)融合的概念起源通信技術(shù)的發(fā)展,其研究也集中在計(jì)算、出版、廣播電視、通信等產(chǎn)業(yè)的交叉和融合。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,特別是計(jì)算技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)融合,照片、音樂(lè)、文件、視像和對(duì)話都可以通過(guò)同一種終端機(jī)和網(wǎng)絡(luò)傳送來(lái)顯示,而且不同形式的媒體彼此之間的互換性和互聯(lián)性得到加強(qiáng),這一現(xiàn)象被稱為“數(shù)字融合”。數(shù)字融合被普遍認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)融合的技術(shù)前提。
國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究產(chǎn)業(yè)融合一般將這個(gè)問(wèn)題回溯到亞當(dāng)·斯密提出的產(chǎn)業(yè)分工理論,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)融合是新的技術(shù)條件所促使的對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分工理論的一種挑戰(zhàn)。然而,由于目前出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象大都集中于傳媒、電信和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),所以許多產(chǎn)業(yè)融合的研究都伴隨著對(duì)信息產(chǎn)業(yè)融合的研究。國(guó)內(nèi)學(xué)者中,馬?。?002)對(duì)產(chǎn)業(yè)融合的定義受到比較廣泛的認(rèn)可:由于技術(shù)進(jìn)步和放松管制,發(fā)生在產(chǎn)業(yè)邊界和交叉處的技術(shù)融合改變了原有產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特征和市場(chǎng)需求,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系發(fā)生改變,從而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)界限的淡化甚至重劃產(chǎn)業(yè)界限。這一定義強(qiáng)調(diào)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)融合主要因素是技術(shù)進(jìn)步和放松管制,并且產(chǎn)業(yè)融合發(fā)生的一個(gè)重要標(biāo)志就是產(chǎn)業(yè)邊界的淡化甚至消失。
多數(shù)學(xué)者傾向性的觀點(diǎn)認(rèn)為,技術(shù)驅(qū)動(dòng)了融合的出現(xiàn)。其中,數(shù)字化是引起服務(wù)和組織融合的最重要的因素;而公司、產(chǎn)業(yè)和政策等方面的新變化,則被認(rèn)為是適應(yīng)這種變化所做出的反應(yīng)。例如Andergassen(2003)也認(rèn)為是創(chuàng)新引發(fā)了技術(shù)融合的過(guò)程。另一方面,有學(xué)者持截然相反的觀點(diǎn),認(rèn)為產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)生的根本動(dòng)因不在于技術(shù)因素,而在于其他方面。
還有部分學(xué)者將產(chǎn)業(yè)融合看做是多因素驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。例如,Gillwald(2003)指出融合的動(dòng)因有:技術(shù)動(dòng)因(數(shù)字化)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)因(自由主義)、壟斷的傳統(tǒng)理論和管制被削弱、全球化的數(shù)字通訊網(wǎng)絡(luò)。
電信產(chǎn)業(yè)的融合作為產(chǎn)業(yè)融合研究的主要對(duì)象,一直是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究、企業(yè)戰(zhàn)略研究以及產(chǎn)業(yè)鏈研究等多個(gè)領(lǐng)域的重點(diǎn)。日本著名產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家植草益(2001)提出了電信業(yè)、郵政業(yè)、廣播業(yè)等傳媒以及信息處理服務(wù)業(yè)融合后所形成的新的合并產(chǎn)業(yè),即“數(shù)字信息通信產(chǎn)業(yè)”的概念。
董爽,梁雄健(2006)著重闡述了通信業(yè)融合的發(fā)展,認(rèn)為通信網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合和市場(chǎng)融合等一系列創(chuàng)新過(guò)程,滲透到其他產(chǎn)業(yè),改變了原有產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)的核心能力。曾勇、忻展紅等(2006)以信息產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展階段和各個(gè)階段電信企業(yè)的策略行為為研究對(duì)象,將信息產(chǎn)業(yè)融合劃分為五個(gè)階段:電信網(wǎng)絡(luò)融合、電信網(wǎng)絡(luò)與有線電視網(wǎng)絡(luò)之間的融合、網(wǎng)絡(luò)融合、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用融合和全信息業(yè)務(wù)融合。
周振華(2003)運(yùn)用產(chǎn)業(yè)邊界理論對(duì)電信、廣播電視和出版三大產(chǎn)業(yè)融合案例進(jìn)行詳細(xì)的分析,揭示了產(chǎn)業(yè)融合是新產(chǎn)業(yè)革命的歷史性標(biāo)志。他提出“產(chǎn)業(yè)邊界”的概念,將其分為技術(shù)邊界、業(yè)務(wù)邊界、運(yùn)作邊界和市場(chǎng)邊界,并認(rèn)為上述產(chǎn)業(yè)邊界分類的理論為分析產(chǎn)業(yè)分立與產(chǎn)業(yè)融合區(qū)別及其演化提供了一種重要工具。
二、電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈模型
1.一般服務(wù)業(yè)的服務(wù)供應(yīng)鏈模型
Ellram(2004)將服務(wù)供應(yīng)鏈定義客戶需求驅(qū)動(dòng)下的從上游供應(yīng)商到最終客戶所發(fā)生的信息管理、流程管理、能力管理、服務(wù)績(jī)效管理和資金管理活動(dòng)。Lambert等(1998)提出供應(yīng)鏈的模型應(yīng)包含以下三個(gè)基本元素:(1)供應(yīng)鏈中相互協(xié)作的角色以及其中的關(guān)鍵角色;(2)關(guān)鍵的供應(yīng)鏈角色各自所參與的流程活動(dòng);(3)企業(yè)協(xié)作時(shí)相應(yīng)的流程整合和管理成分的應(yīng)用。服務(wù)供應(yīng)鏈的核心理念仍然是高效協(xié)調(diào)各企業(yè)的合作滿足客戶需求,這與供應(yīng)鏈管理的思想是一致的。因此,Lambert等(1998)關(guān)于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)三要素的結(jié)論仍然適用于服務(wù)供應(yīng)鏈。
基于以上定義,本文將服務(wù)供應(yīng)鏈模型定義為:服務(wù)供應(yīng)鏈模型(Service Supply Chain Framework,SSCF)是說(shuō)明服務(wù)供應(yīng)鏈中各企業(yè)如何協(xié)調(diào)分工高效滿足動(dòng)態(tài)的客戶需求的框架。該模型不僅要說(shuō)明服務(wù)供應(yīng)鏈中包含哪些角色、各企業(yè)在服務(wù)供應(yīng)鏈中所處的位置和交互聯(lián)系,也要說(shuō)明各企業(yè)所處的角色具有什么功能、如何與其它角色的企業(yè)協(xié)調(diào)一致完成功能上的對(duì)接。因而,服務(wù)供應(yīng)鏈的模型主要包含兩方面的內(nèi)容:一、以滿足客戶需求為目的而協(xié)作互動(dòng)的企業(yè)所對(duì)應(yīng)的角色定位;二、以上角色各自的分工,角色的工作量包含哪些活動(dòng)以及如何將角色所完成的活動(dòng)與其他角色的活動(dòng)對(duì)接。
綜合現(xiàn)有文獻(xiàn)中服務(wù)供應(yīng)鏈的模型,本文提出如圖1所示的一般服務(wù)業(yè)的服務(wù)供應(yīng)鏈模型。該模型為從客戶到上游供應(yīng)商的四級(jí)鏈型結(jié)構(gòu),各角色中的企業(yè)以滿足客戶需求為目的協(xié)同合作,力求達(dá)到整條供應(yīng)鏈上的總成本最小。其中,各企業(yè)通過(guò)為客戶提供綜合服務(wù)解決方案滿足客戶需求,即為客戶提供個(gè)性化的綜合服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)供應(yīng)鏈上的企業(yè)協(xié)同完成客戶和供應(yīng)商關(guān)系管理、現(xiàn)金流管理、需求管理、服務(wù)傳遞管理和能力管理等流程中的活動(dòng),并且所有的活動(dòng)都離不開(kāi)信息和服務(wù)的流通與傳遞。
2.服務(wù)供應(yīng)鏈模型在傳統(tǒng)電信業(yè)中的應(yīng)用
在傳統(tǒng)電信業(yè)的服務(wù)供應(yīng)鏈模型中,最終客戶是存在通信需求的所有客戶,但是電信服務(wù)不同于其它一般的服務(wù),電信服務(wù)的使用規(guī)模大小決定了提供電信服務(wù)的成本不同、方式不同,質(zhì)量也不同。在傳統(tǒng)電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈模型中,最終客戶分為個(gè)人客戶和組織客戶。
電信服務(wù)是基于一個(gè)規(guī)模龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的,因此需要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)管理這樣的網(wǎng)絡(luò),以保證服務(wù)源源不斷的提供。服務(wù)從基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)中被“制造”出來(lái)之后,需要讓客戶享受到這樣的服務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商將“制造”出來(lái)的原始服務(wù)“加工”成業(yè)務(wù)并出售給客戶。終端制造商提供客戶滿意的終端以保證客戶能夠享受到電信服務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)著整合服務(wù)提供商的核心角色。
以上角色離客戶較近,可以說(shuō)是處于電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)鏈的下游,其總體任務(wù)就是將電信服務(wù)提供給客戶;上游的角色則供應(yīng)質(zhì)量可靠的電信服務(wù),其關(guān)鍵作用是供應(yīng)建設(shè)和維護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)的必備資源。對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件和系統(tǒng)集成需求這些資源,產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、支撐系統(tǒng)/技術(shù)平臺(tái)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商。多媒體通信服務(wù)除了需要完整的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的支持外,還需要文字、圖片、應(yīng)用等數(shù)字內(nèi)容的供應(yīng)。對(duì)應(yīng)于數(shù)字內(nèi)容、專業(yè)應(yīng)用和服務(wù)集成的需求,也就產(chǎn)生了內(nèi)容提供商(Content Provider,CP)、專業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和服務(wù)提供商(Service Provider,SP)。
服務(wù)供應(yīng)鏈模型的內(nèi)涵說(shuō)明了各角色為達(dá)到以最低的供應(yīng)鏈總成本滿足客戶需求的目的而必須完成的所有流程活動(dòng),包括客戶/供應(yīng)商關(guān)系管理、需求管理、能力管理、現(xiàn)金流管理、服務(wù)傳遞管理以及信息流管理。
(1)信息流:信息貫穿于電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)鏈的所有活動(dòng)中,保障客戶需求信息、資金信息、服務(wù)質(zhì)量信息等各種信息準(zhǔn)確高效的流通是服務(wù)供應(yīng)鏈中所有角色的義務(wù)。傳統(tǒng)電信業(yè)時(shí)代,由于電信運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)供應(yīng)鏈中的核心地位,大量的信息在此處匯集,導(dǎo)致信息流通容易出現(xiàn)瓶頸,信息流的管理也存在諸多不規(guī)范之處。信息流作為降低整個(gè)服務(wù)供應(yīng)鏈不確定性的關(guān)鍵,并沒(méi)有發(fā)揮很好的用處。
(2)需求管理:對(duì)需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和獲知并將其變化迅速傳導(dǎo)至服務(wù)供應(yīng)鏈中的其它各角色仍然是電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)鏈需求管理的關(guān)鍵活動(dòng)。傳統(tǒng)電信業(yè)時(shí)代,直接面向客戶的是電信運(yùn)營(yíng)商和渠道商,電信運(yùn)營(yíng)商憑借良好的服務(wù)供應(yīng)鏈核心地位和實(shí)力掌握著絕大部分的客戶需求信息。電信運(yùn)營(yíng)商根據(jù)所掌握的客戶需求信息調(diào)整業(yè)務(wù),并以合同的方式將業(yè)務(wù)調(diào)整所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)變化信息告知上游服務(wù)供應(yīng)商。需求變化帶來(lái)的服務(wù)供應(yīng)鏈調(diào)整的起點(diǎn)幾乎完全由電信運(yùn)營(yíng)商控制。
(3)能力管理:是提高客戶滿意度和減小服務(wù)供應(yīng)鏈總成本的關(guān)鍵,需要在減少不必要能力儲(chǔ)備的同時(shí)不延誤前端業(yè)務(wù)的提供。能力管理流程的參與主體仍然是電信運(yùn)營(yíng)商,主要的活動(dòng)就是預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)量等指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,采購(gòu)合適的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以備建設(shè)。電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索和積累已經(jīng)積累了一套比較成熟的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法體系,在能力管理方面管理得比較成功。
(4)客戶關(guān)系管理:主要發(fā)生在電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)鏈的下游階段,上游階段雖然也存在著客戶關(guān)系管理的問(wèn)題,但是上游企業(yè)由于面對(duì)的客戶數(shù)量十分有限,參與客戶關(guān)系管理的活動(dòng)較少,因此將客戶關(guān)系管理的流程限定在電信運(yùn)營(yíng)商、渠道商和客戶之間。
(5)供應(yīng)商關(guān)系管理:發(fā)生在電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)鏈的上游階段,其關(guān)鍵活動(dòng)在于供應(yīng)商的選擇和一種伙伴關(guān)系的維持。供應(yīng)商的選擇需要建立一套合理的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),而伙伴關(guān)系的維持則需要長(zhǎng)期不斷的努力,通過(guò)一次次親密的合作建立長(zhǎng)期互信關(guān)系。電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的供應(yīng)商較多,選擇面較廣,因此在選擇供應(yīng)商合作時(shí)處于比較強(qiáng)勢(shì)的地位。
(6)服務(wù)傳遞管理:服務(wù)從被提供出來(lái)到整合最后提供給客戶的過(guò)程中,對(duì)其質(zhì)量、傳遞效率和客戶反饋的綜合管理。服務(wù)傳遞管理的主體同樣是電信運(yùn)營(yíng)商,服務(wù)水平協(xié)議(SLA)主要由其主導(dǎo)擬定。
(7)現(xiàn)金流管理:主要活動(dòng)包括保證資金的正常流通,最小化資金流通的成本,避免服務(wù)的傳遞、質(zhì)量保證等環(huán)節(jié)因?yàn)橘Y金的缺乏而受到影響。傳統(tǒng)電信業(yè)時(shí)代的現(xiàn)金流管理還未被充分意識(shí)到,幾乎沒(méi)有專門針對(duì)現(xiàn)金流的管理。
三、電信業(yè)產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)分析
本文認(rèn)為周振華(2003)提出的產(chǎn)業(yè)邊界理論能比較明確地解釋產(chǎn)業(yè)融合發(fā)生的機(jī)制,并基于該理論回顧了電信產(chǎn)業(yè)融合的歷史,提出了如圖2所示的六階段產(chǎn)業(yè)融合演變過(guò)程。通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)電信業(yè)目前總體上正處于三網(wǎng)融合起步的階段,電信業(yè)與終端、設(shè)備制造業(yè)的融合已經(jīng)開(kāi)始,而數(shù)字信息通信產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合也正在深入。具體到產(chǎn)業(yè)邊界的四個(gè)層面,電信融合的趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、終端融合和市場(chǎng)融合。
第一階段,電信業(yè)與郵政業(yè)的部分融合。電信與郵政被很自然地劃分成兩個(gè)不同的產(chǎn)業(yè),因?yàn)殡娦艠I(yè)務(wù)被認(rèn)為是基于電子化、以提供語(yǔ)音通信為目的的,而郵政業(yè)務(wù)一般是實(shí)體的,主要提供文字信息的交流。二者在企業(yè)形態(tài)、信息傳遞手段、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)作方式等方面存在很大的差異。由于電信業(yè)的技術(shù)革新,傳真出現(xiàn)了,使用電子手段傳輸文字信息成為可能,在電信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上也可以進(jìn)行文字通信。可以說(shuō),是這些新興電信技術(shù)的融合開(kāi)啟了電信業(yè)和郵政業(yè)的融合。而且,由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),用戶可以通過(guò)電話線撥號(hào)上網(wǎng)等方式互發(fā)電子郵件,電子郵件基本滿足了人們對(duì)郵件通信的需求。這就使得原本關(guān)系甚遠(yuǎn)的兩個(gè)行業(yè)處于相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,電信業(yè)和郵政業(yè)在業(yè)務(wù)、市場(chǎng)等層次上進(jìn)一步融合。但是,由于郵政業(yè)務(wù)的實(shí)體性(如包裹傳遞)和電信業(yè)務(wù)的虛擬性(如數(shù)字通信),這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)只能是某些層次上的融合,比如在運(yùn)作層次上就無(wú)法深入融合,因而第一階段只能是“電信業(yè)與郵政業(yè)的部分融合”。
第二階段,電信業(yè)與傳媒業(yè)的融合。這里的傳媒指的是廣義上的傳媒,但是在我國(guó)的特殊國(guó)情下不包括廣播電視等產(chǎn)業(yè),而泛指出版、音樂(lè)、互聯(lián)網(wǎng)媒體等產(chǎn)業(yè)。電信業(yè)的誕生起源于人們相互之間通過(guò)語(yǔ)音的方式交換信息的需求(雙向通信),而傳媒業(yè)則是為了讓人們接收到更多對(duì)自己有用的信息(單向通信),因此,無(wú)論是從產(chǎn)品屬性還是社會(huì)價(jià)值看,這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)都被很自然的分離開(kāi)。然而,隨著通信技術(shù)的進(jìn)步特別是分組通信在通信網(wǎng)絡(luò)中的大規(guī)模應(yīng)用,通信網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出IP化趨勢(shì),數(shù)字通信越來(lái)越普及。隨著技術(shù)的融合使得服務(wù)的提供變得可能,用戶也會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的數(shù)字內(nèi)容通信方面的需求,整個(gè)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)慢慢形成規(guī)模。在利益的驅(qū)動(dòng)下,電信運(yùn)營(yíng)商和傳媒企業(yè)都會(huì)逐漸投入更多的資源到數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè),并通過(guò)合作賺取利潤(rùn)。具體的,電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)建立增值業(yè)務(wù)平臺(tái)為數(shù)字內(nèi)容的傳輸、收費(fèi)和保障提供技術(shù)條件,而傳媒企業(yè)通過(guò)整個(gè)平臺(tái)數(shù)字化后的內(nèi)容,然后雙方再根據(jù)合約按規(guī)定比例分享利潤(rùn)。
第三階段,電信業(yè)與終端、設(shè)備制造業(yè)融合。傳統(tǒng)意義上,設(shè)備制造商、電信運(yùn)營(yíng)商和終端制造商都分別處于電信產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游,都有各自的分工。這三者分工明確,各自提供的服務(wù)存在很大的差別。然而,應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的進(jìn)步和3G網(wǎng)絡(luò)的普及正在改變這一歷史分工。開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的發(fā)展使得世界各地的軟件開(kāi)發(fā)者都能分享自己開(kāi)發(fā)的小型應(yīng)用,而3G網(wǎng)絡(luò)的普及使得這些應(yīng)用軟件能以更快的速度傳輸,從而使得大范圍的分享變得可能。伴隨著這種基礎(chǔ)技術(shù)融合的是3G背景下客戶需求的多樣化趨勢(shì),傳統(tǒng)的語(yǔ)音通信和文字通信已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們相互之間交流的需求,各種形式的多媒體通信逐步取代傳統(tǒng)的通信方式。這也使得電信業(yè)所提供的業(yè)務(wù)屬性發(fā)生了根本的變化,電信服務(wù)不再是只有電信運(yùn)營(yíng)商能夠主導(dǎo)提供的通信服務(wù),而變成了各方都有能力參與的信息服務(wù)。這種轉(zhuǎn)變標(biāo)志著業(yè)務(wù)融合的開(kāi)始。
第四階段,移動(dòng)網(wǎng)與固定網(wǎng)的融合。在我國(guó),由于政府對(duì)于運(yùn)營(yíng)商不能兼營(yíng)固話網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的管制,移動(dòng)網(wǎng)與固定網(wǎng)一直處于分立的狀態(tài)。按照產(chǎn)業(yè)分類所遵循的“同質(zhì)性”原則,即一種產(chǎn)品由一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)生產(chǎn),諸多產(chǎn)品與諸多產(chǎn)業(yè)處于一對(duì)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系中,移動(dòng)通信與固定通信應(yīng)該是兩個(gè)不同的產(chǎn)業(yè),因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)業(yè)提供的業(yè)務(wù)在形式有很大不同,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)相互之間也不構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。實(shí)際上,這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)在技術(shù)上基本不存在互通的障礙,業(yè)務(wù)的基本屬性也是一致的。二者在運(yùn)作邊界上只需調(diào)整就可融合,只是因?yàn)檎苤撇攀沟脙蓚€(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)獨(dú)立開(kāi)來(lái)。由于移動(dòng)通信對(duì)固定通信的替代作用,以及3G的普及,2008年5月我國(guó)開(kāi)始并逐漸完成電信重組,形成三家全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商。
第五階段,電信、大傳媒和IT三大產(chǎn)業(yè)的融合。不同于第二階段的傳媒業(yè),這里的大傳媒不僅包括出版、音樂(lè)發(fā)行、電影等傳統(tǒng)媒體和娛樂(lè)業(yè),還包括廣播電視等公共屬性比較明顯的產(chǎn)業(yè),因而這一階段產(chǎn)業(yè)之間融合的范圍更加廣泛。IT產(chǎn)業(yè)同樣指的是廣義的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)企業(yè),甚至家電業(yè),因?yàn)檫@一階段的融合是在“三網(wǎng)融合”的基礎(chǔ)上發(fā)生的。
第六階段,數(shù)字信息通信產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的融合,影響到人們的生活。即信息產(chǎn)業(yè)開(kāi)始向其它產(chǎn)業(yè)滲透,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的信息化。信息產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)虛擬的產(chǎn)業(yè),自然與其它實(shí)體產(chǎn)業(yè)是相互分立的。然而,信息產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)并非不存在融合的基礎(chǔ)。任何產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、銷售過(guò)程不可能脫離信息而存在,隨著技術(shù)的進(jìn)步,人類將有能力認(rèn)識(shí)這類信息的流通規(guī)律,科學(xué)的管理這些龐雜信息的流通,進(jìn)而針對(duì)信息流通的環(huán)節(jié)提供整合的信息服務(wù)以加快生產(chǎn)、銷售信息規(guī)范地流通,從而影響這些產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作方式,并創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)目的應(yīng)該是數(shù)字信息通信產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的融合的驅(qū)動(dòng)力所在。
現(xiàn)階段,信息產(chǎn)業(yè)還只能為非信息產(chǎn)業(yè)提供信息傳輸、利用等環(huán)節(jié)的信息服務(wù),但這就已經(jīng)為這些產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了顯著的效益增長(zhǎng)。隨著未來(lái)4G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、商務(wù)智能等一系列新興信息技術(shù)的進(jìn)步,信息產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的技術(shù)邊界將會(huì)隨之打破,進(jìn)而帶來(lái)業(yè)務(wù)、運(yùn)作和市場(chǎng)等層次上邊界的打破??梢韵胂螅@一階段的業(yè)務(wù)無(wú)論是為了滿足用戶支付需求的移動(dòng)支付業(yè)務(wù),還是為了滿足用戶管控家電需求的智能家居業(yè)務(wù),都將具有信息解決方案的根本屬性,無(wú)論是面向個(gè)人的綜合信息服務(wù),還是面向組織的行業(yè)解決方案。
四、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)下的電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈模型
結(jié)合產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)的分析,本文得出如圖3所示的產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)下的電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈模型。沿著電信運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備提供商和廣電運(yùn)營(yíng)商提供綜合服務(wù)為鏈條,分別有專業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、內(nèi)容提供商-服務(wù)提供商、終端設(shè)備提供商-電信運(yùn)營(yíng)商-客戶,電影發(fā)行商、視頻網(wǎng)站-視頻資源供應(yīng)商、電視終端制造商-廣電運(yùn)營(yíng)商-客戶,終端設(shè)備提供商-客戶這三條線型供應(yīng)鏈。對(duì)銀行、渠道商、專業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、內(nèi)容提供商而言,以上三條供應(yīng)鏈都有它們的參與,因此結(jié)構(gòu)圖中與之連接的上游角色用一個(gè)涵蓋電信運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備提供商和廣電運(yùn)營(yíng)商的大圓形來(lái)表示。圖3中三大主體向客戶提供的IS是Integrated Service的簡(jiǎn)寫(xiě),即整合服務(wù),強(qiáng)調(diào)最終客戶接收到的服務(wù)是由各種細(xì)小服務(wù)模塊組合而成的整合信息服務(wù)。
產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)下的電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈的核心宗旨是以最小的服務(wù)供應(yīng)鏈總成本滿足客戶的綜合信息需求。追求最小的供應(yīng)鏈總成本的主要途徑是高效整合結(jié)構(gòu)中信息流、能力管理、需求管理、服務(wù)傳遞管理、現(xiàn)金流管理和客戶/供應(yīng)商關(guān)系管理六大流程。
服務(wù)解決方案提供商主要指運(yùn)用各種技術(shù)為組織客戶提供面向特定管理問(wèn)題的綜合解決方案的一些咨詢性質(zhì)的商業(yè)機(jī)構(gòu)。廣電運(yùn)營(yíng)商是以改造后的有線電視數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的、面向客戶提供電視直播、視頻、通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、軟件應(yīng)用等服務(wù)的整合服務(wù)提供商。和在電信運(yùn)營(yíng)商的供應(yīng)鏈支鏈中所承擔(dān)的功能一樣,系統(tǒng)集成商也起到保證廣電運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的作用。視頻資源供應(yīng)商對(duì)廣電運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)有著特別重要的作用,承擔(dān)著保證廣電運(yùn)營(yíng)商視頻資源持續(xù)供應(yīng)的功能。相對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商和終端設(shè)備提供商,廣電運(yùn)營(yíng)商的最大優(yōu)勢(shì)在于其豐富的內(nèi)容資源,特別是視頻資源,因而其整合服務(wù)中最重要的也是視頻信息提供和視頻通信等視頻相關(guān)服務(wù)。電視終端制造商泛指一類企業(yè),如電視生產(chǎn)商、機(jī)頂盒生產(chǎn)商、天線等輔助設(shè)備生產(chǎn)商,其功能是為客戶在家庭環(huán)境中接受廣電運(yùn)營(yíng)商或電信運(yùn)營(yíng)商所提供的整合服務(wù)創(chuàng)造硬件條件。
新型電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的角色協(xié)同方面,新的服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)中所有的角色以電信運(yùn)營(yíng)商、廣電運(yùn)營(yíng)商和終端設(shè)備提供商為核心協(xié)同完成信息流、能力管理、需求管理、服務(wù)傳遞管理、現(xiàn)金流管理和客戶/供應(yīng)商關(guān)系管理這六大流程的整合。六大流程的具體活動(dòng)并沒(méi)有發(fā)生太大的變化,但各活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的方式、參與的主體以及主體之間協(xié)同的方式發(fā)生了較大變化。總體來(lái)說(shuō),更多新的技術(shù)被應(yīng)用到活動(dòng)的完成中,在一定程度上提高了效率,如KM系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、商業(yè)智能等技術(shù)的應(yīng)用使得角色之間知識(shí)的共享和獲取更為容易;參與流程管理的主體更加多樣化,傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)由整合服務(wù)提供商所主導(dǎo)的流程管理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、企業(yè)協(xié)同意識(shí)的增強(qiáng)等因素的驅(qū)動(dòng)下吸引了更多角色的參與。
該模型存在以下幾方面的特征:
(1)新型電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈模型呈現(xiàn)出網(wǎng)狀特征。產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)下的電信運(yùn)營(yíng)業(yè)角色增加了很多,各角色之間的關(guān)系也更為復(fù)雜。直接面向客戶提供電信服務(wù)的角色已經(jīng)不僅僅是電信運(yùn)營(yíng)商一家,承擔(dān)著傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)鏈中服務(wù)集成商功能的增加了廣電運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備提供商。
(2)新型電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈中客戶接收到的是整合服務(wù)。整合服務(wù)雖然也由各種細(xì)小服務(wù)模塊組成,但這些細(xì)小服務(wù)模塊內(nèi)容更多、覆蓋面更廣、形式也更多樣。此外,整合服務(wù)還具有更高的客戶化屬性,客戶能夠根據(jù)自身需求選擇不同的整合服務(wù)。
(3)新型電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈中的角色協(xié)同更加緊密。相對(duì)于傳統(tǒng)電信業(yè),角色之間協(xié)同完成六大流程的方式更加科學(xué),技術(shù)手段的應(yīng)用更加成熟,對(duì)供需的戰(zhàn)略匹配更加精確,對(duì)需求的把握更加準(zhǔn)確、相應(yīng)更加及時(shí),更能有效管理客戶及供應(yīng)商的關(guān)系,角色之間的利益分配也更加清晰,服務(wù)的質(zhì)量有了更加穩(wěn)定的保障??傊?,各角色之間的合作建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,整合六大流程的效率更高、總成本更低。
總結(jié)
本文結(jié)合電信業(yè)產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì),基于一般服務(wù)業(yè)的服務(wù)供應(yīng)鏈模型,提出了產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)下的電信業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈模型。該模型不僅能表示新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,參與電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)的角色,也能表示各企業(yè)如何分工協(xié)作以最小的總成本滿足不斷變化的客戶需求。本文所構(gòu)建的服務(wù)供應(yīng)鏈模型是基于理論的概括,缺乏實(shí)證數(shù)據(jù)的支持。同時(shí),模型中涉及到的很多具體問(wèn)題,如電信運(yùn)營(yíng)商在供應(yīng)鏈中的重新定位、廣電運(yùn)營(yíng)商的介入等問(wèn)題需要進(jìn)一步的深入探討。
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媒體融合現(xiàn)狀:“摸著石頭過(guò)河”
我國(guó)的媒體融合正以“摸著石頭過(guò)河”的方式循序漸進(jìn)的展開(kāi),總體來(lái)說(shuō)有兩大趨勢(shì):一是傳統(tǒng)媒介充分利用新的傳播技術(shù)和傳播方式,或主動(dòng)或被動(dòng)地謀求多媒體化經(jīng)營(yíng),以求實(shí)現(xiàn)自身與依托于網(wǎng)絡(luò)的各類新媒介之間的整合;二是新媒體――主要是新聞網(wǎng)站謀求獲得采訪報(bào)道權(quán),充分利用自身在傳播渠道上的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自身多媒體性、強(qiáng)互動(dòng)性等先天性的長(zhǎng)處的同時(shí)獲得在內(nèi)容渠道上的突破,謀求擺脫傳統(tǒng)媒介的內(nèi)容控制。
媒體融合方式:技術(shù)革新
媒體融合以及集團(tuán)的跨媒體運(yùn)營(yíng),客觀上需要把各種信息進(jìn)行統(tǒng)一采集,然后放在同一個(gè)平臺(tái)上,多格式生成,多種介質(zhì),實(shí)現(xiàn)“一次采集、多次生成、多次銷售”。國(guó)內(nèi)一些集團(tuán)正在試圖建設(shè)和開(kāi)發(fā)類似的新聞信息處理平臺(tái)。
三網(wǎng)融合促使傳統(tǒng)媒體盡快轉(zhuǎn)型
“三網(wǎng)融合”,就是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)的相互滲透、互相兼容、并逐步整合成為全世界統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò)。
目前,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)有所動(dòng)作,新華社正加快新媒體戰(zhàn)略的布局,在IPTV(交互式網(wǎng)路電視)、手機(jī)電視等方面展開(kāi)了一系列實(shí)質(zhì)性的行動(dòng),并分別與農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)開(kāi)通,據(jù)報(bào)道已經(jīng)啟動(dòng)融資和上市計(jì)劃,首期投入資金已經(jīng)超過(guò)2億元;央廣傳媒發(fā)展總公司獲得建設(shè)銀行30億元的金融支持;湖南衛(wèi)視推出芒果TV、江蘇衛(wèi)視打造網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)等等。
與傳統(tǒng)媒體一樣,新興的媒體也借助三網(wǎng)融合的機(jī)遇開(kāi)始了新一輪的擴(kuò)張,網(wǎng)絡(luò)、電信向傳媒滲透的趨勢(shì)也愈加明顯,中國(guó)移動(dòng)殺入媒體,開(kāi)拓手機(jī)報(bào)、12580生活服務(wù)、飛信等業(yè)務(wù),僅飛信這一小塊業(yè)務(wù),即成就一家創(chuàng)業(yè)板上市公司;阿里巴巴與浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)攜手推出《淘寶天下》雜志等等。
“3G”助推 “4G”發(fā)酵
3G(第三代移動(dòng)通訊技術(shù))投入使用后,上網(wǎng)更加便捷,上網(wǎng)速度更快,使手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電視、電臺(tái)以及其他一些新的媒體形式的出現(xiàn)成為可能,手機(jī)網(wǎng)站也會(huì)被更多的人接受。然而3G難以對(duì)傳媒格局造成較大沖擊。原因有幾個(gè):一是手機(jī)用戶的習(xí)慣短時(shí)間內(nèi)難以改變。對(duì)大多數(shù)人來(lái)講,手機(jī)主要用于人與人之間的交流,電話、短信、彩信已經(jīng)基本上滿足了人們的大部分需求。二是手機(jī)屏幕小的問(wèn)題目前還沒(méi)有得到很好的解決,極大地影響了在手機(jī)上閱讀文字新聞、電視節(jié)目的。三是3G技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足手機(jī)媒體的需求。
4G(第四代移動(dòng)通訊技術(shù))比3G速度更高,覆蓋面更廣,4G將引爆媒體融合。
不局限于一種傳播渠道的傳播環(huán)境得到了加強(qiáng),不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求,滿足企業(yè)自身發(fā)展需要,而且還能產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益,整個(gè)行業(yè)將會(huì)有更具活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
媒體融合關(guān)鍵:創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式
市場(chǎng)定位:“壟斷者”到“集成商”的轉(zhuǎn)變
市場(chǎng)定位應(yīng)該是從傳播渠道的壟斷者到媒介內(nèi)容集成商的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)媒體著重發(fā)揮自身作為專業(yè)機(jī)構(gòu)的公信力、權(quán)威性和專業(yè)能力,充分運(yùn)用人才優(yōu)勢(shì)和豐富的新聞資源,由渠道壟斷者轉(zhuǎn)向做媒介內(nèi)容整合和信息解讀的集成供應(yīng)商,以向細(xì)分的市場(chǎng)提供極具特色的精確營(yíng)銷服務(wù)為己任,這就是其在媒體融合時(shí)代的媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
生產(chǎn)模式:“全民生產(chǎn)模式”
媒體內(nèi)部應(yīng)該建立起適應(yīng)媒體融合需要的六大管理平臺(tái):統(tǒng)一新聞指揮、統(tǒng)一資產(chǎn)管理、統(tǒng)一目標(biāo)考核、統(tǒng)一人事管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體不僅應(yīng)該融合自身的采編功能,更應(yīng)該將民眾生產(chǎn)、社會(huì)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的產(chǎn)品集納在一起,匯集、整理、打包,通過(guò)全民生產(chǎn)模式的有效嵌入,使過(guò)去單向傳輸?shù)拿襟w內(nèi)容呈現(xiàn)出巨量化、多樣化、碎片式的狀態(tài)。這樣專業(yè)的制作機(jī)構(gòu)也能從內(nèi)容生產(chǎn)中更多地解放出來(lái),發(fā)揮自身特長(zhǎng),集中做好全民生產(chǎn)的內(nèi)容聚合服務(wù)。
機(jī)制融合:“融合體成獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位”
推行“模擬法人”運(yùn)行模式,把每一個(gè)融合體作為立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,在集團(tuán)的統(tǒng)一管理和授權(quán)范圍內(nèi),各單位實(shí)行工資總額包干,各子單位享有調(diào)配內(nèi)部資源的權(quán)利,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。推行企業(yè)會(huì)計(jì)制度。以財(cái)務(wù)管理為核心,實(shí)施預(yù)算管理,針對(duì)各單位收入、成本、利潤(rùn)的不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)各自的經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)體系,從而建立起與事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度并行的企業(yè)化管理的基礎(chǔ)構(gòu)架。穩(wěn)妥推進(jìn)人事和分配制度改革,變“身份管理”為“崗位管理”,打破以資歷、名氣、工資、學(xué)歷論收入的怪圈,最終以業(yè)績(jī)論英雄,逐步形成部門高效精簡(jiǎn)、人員優(yōu)化配置、收入分配合理、內(nèi)部活力顯現(xiàn)的良性循環(huán)。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:真正實(shí)現(xiàn)“制播分離”
目前,我國(guó)多數(shù)電視臺(tái)也在進(jìn)行“制播分離”的探索。但現(xiàn)階段的制播分離模式還算不上是真正意義上的制播分離。從制作方來(lái)看,臺(tái)內(nèi)分離的節(jié)目制作公司,很多都沒(méi)有完全建立現(xiàn)代企業(yè)制度,尚未適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制的要求,沒(méi)能成為合格的市場(chǎng)主體。從播出方看,我國(guó)電臺(tái)電視臺(tái)在管理上行政色彩濃厚、管理層級(jí)過(guò)多、管理模式僵化、效率低下,不適應(yīng)制播分離改革的需要。
儲(chǔ)備人才:“能寫(xiě) 能拍 能攝 能編”
融合后的新聞采編人員要能寫(xiě)稿、拍照、攝像、網(wǎng)編、電編,要在熟悉傳統(tǒng)媒體制作流程的基礎(chǔ)上熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這無(wú)論是對(duì)采編隊(duì)伍還是管理人才都提出了更高的要求。
對(duì)高級(jí)人才的培訓(xùn),應(yīng)重視戰(zhàn)略思維、行業(yè)敏銳度的培養(yǎng),使之能夠用高屋建瓴的視角統(tǒng)籌集團(tuán)內(nèi)部多媒體對(duì)媒介產(chǎn)品生產(chǎn)、、營(yíng)銷過(guò)程中所用資源整合共享和交叉互動(dòng)。另外還應(yīng)在強(qiáng)化管理的同時(shí),以技術(shù)手段輔助打破各媒介之間的融合壁壘,達(dá)到融合的最佳效果。
媒體融合未來(lái):行政體制改革
“沒(méi)有行政的力量很難推進(jìn),僅有行政的力量又不可持續(xù)”。在進(jìn)行媒體融合的基礎(chǔ)上,政府需要在制度設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新,理順監(jiān)管責(zé)任單位。
打破傳媒壁磊
在國(guó)外的媒介融合過(guò)程中,已經(jīng)逐步打破了新聞出版、廣播電視、電信的管理界限,如英國(guó)通信辦公室、美國(guó)FCC等。而在國(guó)內(nèi),傳媒業(yè)壁壘依然存在、多頭管理的問(wèn)題非常嚴(yán)重,不同部門之間權(quán)責(zé)不清、互相推諉,給跨媒體融合制造了很大的障礙。建立一個(gè)統(tǒng)一的大傳媒管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該是大勢(shì)所趨。當(dāng)然,在這個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)建立后,逐步制定和調(diào)整相應(yīng)的管理法律法規(guī)也是十分必要的。
構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度
關(guān)鍵詞:區(qū)校一體;產(chǎn)教融合;實(shí)踐;職業(yè)教育
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-9094-(2016)12C-0061-03
近年來(lái),在淮安市委市政府主導(dǎo)和推動(dòng)下,淮安市高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱淮安市高職校)借力淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的快速發(fā)展,主動(dòng)融入、大膽創(chuàng)新,積極策應(yīng)省職教創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)和區(qū)校一體化發(fā)展戰(zhàn)略,逐步走出一條具有淮安職教特色的產(chǎn)教融合之路。
一、緊貼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,跟蹤需求,催生“區(qū)校一體、產(chǎn)教融合”發(fā)展模式
(一)淮安經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)教深度對(duì)接
淮安是全國(guó)歷史文化名城、蘇北新興的工業(yè)城市。近年來(lái),淮安堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,積極推動(dòng)新型工業(yè)化、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)建設(shè)進(jìn)程,著力打造蘇北重要中心城市?;窗步?jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是淮安經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿陣地,區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,亟需大量的高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。淮安市委市政府從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局高度出發(fā),將淮安市高職校劃入開(kāi)發(fā)區(qū)管理,為實(shí)施“區(qū)校一體發(fā)展”提供了可能,從戰(zhàn)略層面推動(dòng)學(xué)校走“區(qū)校一體、產(chǎn)教融合”發(fā)展道路。
(二)園區(qū)經(jīng)濟(jì)提檔升級(jí)推動(dòng)產(chǎn)教聯(lián)體發(fā)展
淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),迫切需要區(qū)域內(nèi)高水平職業(yè)學(xué)校提供人才支撐。近年來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)打造“臺(tái)資聚集新高地”,取得了令人矚目的成果,富士康淮安科技城、明基達(dá)方電子、臺(tái)玻集團(tuán)、膳魔師等臺(tái)資大項(xiàng)目紛紛落戶,區(qū)域內(nèi)形成了“4+2”工業(yè)體系和“4+3”現(xiàn)代服務(wù)體系,累計(jì)進(jìn)區(qū)企業(yè)500余家,外資企業(yè)200多家,對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求日趨旺盛?!皡^(qū)校一體、產(chǎn)教融合”發(fā)展模式必然能有效實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)能力的“雙提升”。
(三)學(xué)校追求優(yōu)質(zhì)發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)教全面融合
淮安市高職校是一所中、高職教育融合,全日制和開(kāi)放本、??平逃⑴e的市屬國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校。作為市級(jí)層面的職教中心,不僅應(yīng)具有較強(qiáng)的辦學(xué)實(shí)力和豐碩的內(nèi)涵成果,還要在全市中等職業(yè)教育改革發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)、骨干和輻射作用。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校優(yōu)質(zhì)發(fā)展,主動(dòng)融入園區(qū),深化校企合作,走產(chǎn)教深度融合之路已成為必然之舉。
二、立足學(xué)校辦學(xué)實(shí)際,積極實(shí)踐,豐富“區(qū)校一體、產(chǎn)教融合”發(fā)展模式
(一)明確“市區(qū)共建”,推進(jìn)區(qū)校一體化發(fā)展
經(jīng)充分的調(diào)研論證,市政府明確,在保持學(xué)校市直事業(yè)單位建制不變的基礎(chǔ)上,將市高職校劃歸淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理,要求開(kāi)發(fā)區(qū)從區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體需求出發(fā),加強(qiáng)對(duì)學(xué)校專業(yè)設(shè)置、招生、就業(yè)、校企合作等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)安排,市、區(qū)共同為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供財(cái)政支持,由此建立了獨(dú)具特色的市、區(qū)共建的管理體制,為推進(jìn)“區(qū)校一體、產(chǎn)教融合”奠定了良好基礎(chǔ)。
行政管理體制調(diào)整后,開(kāi)發(fā)區(qū)為學(xué)校發(fā)展提供了全方位的支持和服務(wù)。在實(shí)體建設(shè)方面,開(kāi)發(fā)區(qū)為學(xué)校在工業(yè)園區(qū)投入4億多元新建了占地面積340多畝、建筑面積約16萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化新校區(qū),實(shí)現(xiàn)了校區(qū)與園區(qū)零距離對(duì)接。在機(jī)制建設(shè)方面,開(kāi)發(fā)區(qū)強(qiáng)化統(tǒng)籌力度,成立了校企合作理事會(huì),建立了職業(yè)教育發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度,每年舉辦職教區(qū)域合作(淮安)論壇,為學(xué)校辦學(xué)創(chuàng)設(shè)了良好的外部環(huán)境。開(kāi)發(fā)區(qū)支持學(xué)校牽頭成立了“淮安市高職校職業(yè)教育集團(tuán)”,形成了以學(xué)校為核心的辦學(xué)聯(lián)合體,建立了職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)的發(fā)展機(jī)制。在政策扶持方面,開(kāi)發(fā)區(qū)出臺(tái)了支持職業(yè)學(xué)校教師引進(jìn)、校企合作、經(jīng)費(fèi)支持等系列文件,形成了良好的的職教發(fā)展保障機(jī)制,成為江蘇省第二批職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)。
(二)動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè),實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)有機(jī)對(duì)接
根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的現(xiàn)實(shí)需要和發(fā)展趨勢(shì),學(xué)校對(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的有機(jī)對(duì)接。一是與現(xiàn)代制造業(yè)對(duì)接,打造裝備制造類品牌專業(yè)。學(xué)校加強(qiáng)機(jī)電一體化技術(shù)、模具設(shè)計(jì)與制造、數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)等主干專業(yè)的建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校作為江蘇省技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)和作用,培養(yǎng)園區(qū)“4+2”工業(yè)體系需要的現(xiàn)代制造業(yè)技能型人才。二是與IT產(chǎn)業(yè)對(duì)接,建設(shè)信息技術(shù)類特色專業(yè)。學(xué)校與區(qū)內(nèi)江蘇微軟技術(shù)中心等軟件人才培養(yǎng)和軟件外包等企業(yè),建立了訂單培養(yǎng)等多形式的合作關(guān)系,加強(qiáng)軟件工程等專業(yè)的建設(shè)。三是與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)接,發(fā)展現(xiàn)代物流等新興專業(yè)。學(xué)校瞄準(zhǔn)物流業(yè)發(fā)展的廣闊前景,擴(kuò)大了物流專業(yè)的招生規(guī)模,從物流企業(yè)引進(jìn)5名技術(shù)骨干充實(shí)師資,先后爭(zhēng)取央財(cái)120萬(wàn)、省財(cái)300萬(wàn)元,總投入近1000萬(wàn)元建設(shè)現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)基地,進(jìn)一步完善配套的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,為培養(yǎng)物流服務(wù)與管理人才提供良好條件。
(三)健全合作機(jī)制,推動(dòng)校企合作深入開(kāi)展
學(xué)校把握產(chǎn)教融合發(fā)展方向,積極發(fā)揮政策和區(qū)位優(yōu)勢(shì),通過(guò)建立內(nèi)部契約型合作關(guān)系,努力推動(dòng)校企合作深入開(kāi)展,主要的校企合作模式有這樣幾種:一是訂單培養(yǎng)。學(xué)校圍繞主干專業(yè)與企業(yè)共建了20個(gè)訂單培養(yǎng)班,部分班級(jí)以企業(yè)冠名,如“淮鋼班”“保安班”“軟件人才特色班”等,連續(xù)舉辦六屆“富士康建教合作專班”,建立了雙主w、全過(guò)程的訂單式人才培養(yǎng)模式。二是引企入校。引進(jìn)江減傳動(dòng)、尹鑫公司等企業(yè),在校內(nèi)投資設(shè)備建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)基地,與中諾思聯(lián)合共建現(xiàn)代物流綜合實(shí)訓(xùn)基地,與浙大博洋科技有限公司共建逆向造型研發(fā)中心,與北京洛捷斯特公司合作建設(shè)江蘇第一個(gè)“長(zhǎng)風(fēng)網(wǎng)”學(xué)習(xí)中心。校企共建共享,共同育人。三是企業(yè)辦校。學(xué)校與膳魔師、淮安富士康等企業(yè)合作開(kāi)辦“廠中?!?,與淮安益恒精密機(jī)械制造有限公司、敏實(shí)集團(tuán)淮安公司等企業(yè)共同探索現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過(guò)程。四是雙元模式。在開(kāi)發(fā)區(qū)加快推進(jìn)“鞏固臺(tái)資、進(jìn)軍歐美”進(jìn)程中,學(xué)校主動(dòng)策應(yīng)、支持服務(wù)開(kāi)發(fā)區(qū)打造歐美日韓企業(yè)投資熱土,引進(jìn)德國(guó)“雙元制”培養(yǎng)模式,并積極推進(jìn)本土化實(shí)踐,為歐美企業(yè)進(jìn)駐淮安提前儲(chǔ)備高素質(zhì)技能人才。
(四)推進(jìn)協(xié)同育人,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接
在具體的人才培養(yǎng)過(guò)程中,積極推進(jìn)校企利用不同的教育環(huán)境和資源一體化育人,推進(jìn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程有效對(duì)接,主要的實(shí)現(xiàn)形式有:一是校企互嵌式。數(shù)控專業(yè)與敏實(shí)集團(tuán)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),建立“校企雙向嵌入”人才培養(yǎng)模式。計(jì)算機(jī)專業(yè)建立“四嵌四化”人才培養(yǎng)模式,“四嵌”即在專業(yè)文化建設(shè)中嵌入IT企業(yè)文化,在職業(yè)教育體系中嵌入企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系,在課程體系建設(shè)中嵌入職業(yè)資格認(rèn)證體系,在專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)中嵌入IT行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);“四化”就是培養(yǎng)目標(biāo)終身化,師生身份雙重化,教學(xué)環(huán)境情境化,評(píng)價(jià)模式多元化。二是工學(xué)交替式。機(jī)電專業(yè)對(duì)接膳魔師、臻鼎科技等園區(qū)企業(yè),有計(jì)劃地安排教學(xué)見(jiàn)習(xí)、輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí),形成校企一體、雙元培養(yǎng)、半工半讀的教學(xué)模式。物流專業(yè)學(xué)生在百世科技集團(tuán)等企業(yè)要參加3次以上漸進(jìn)式頂崗,優(yōu)秀的學(xué)生將進(jìn)入“雪狼計(jì)劃”等項(xiàng)目培訓(xùn),從而成為企業(yè)未來(lái)的骨干。三是前校后廠式。學(xué)校保安、電子等專業(yè)與市保安公司、淮安富士康等企業(yè)開(kāi)展訂單招生,開(kāi)辦“廠中?!保粩?shù)控、電子與江減傳動(dòng)、尹鑫公司等企業(yè)合作開(kāi)辦“校中廠”,引進(jìn)富士康、達(dá)方電子等數(shù)家企業(yè)生產(chǎn)線,建立“七合一”培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)校企互利共贏。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展方向,登高望遠(yuǎn),深化“區(qū)校一體、產(chǎn)教融合”發(fā)展模式
(一)推動(dòng)優(yōu)化市區(qū)共建管理體制
市區(qū)共建的兩級(jí)管理體制,為推行“區(qū)校一體、產(chǎn)教融合”的發(fā)展模式提供了必要條件,這是淮安職教發(fā)展的特有體制,具有政府統(tǒng)籌管理的前瞻性。下一步,學(xué)校將積極爭(zhēng)取政府部門進(jìn)一步優(yōu)化兩級(jí)共建機(jī)制,在經(jīng)費(fèi)投入、師資引進(jìn)等方面予以重點(diǎn)保障,利用政策杠桿和市場(chǎng)機(jī)制,進(jìn)一步整合資源,推進(jìn)校企合作和產(chǎn)教融合,提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)著力推進(jìn)專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)群對(duì)接
策應(yīng)淮安“4+2”工業(yè)體系(即鹽化新材料、特鋼、電子信息、食品4大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及高端裝備制造業(yè)、新能源汽車及零部件產(chǎn)業(yè)兩大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè))和“4+3”現(xiàn)代服務(wù)體系(即物流、金融、旅游、商貿(mào)4大基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)加電子商務(wù)、健康養(yǎng)生、文化創(chuàng)意3大新興服務(wù)業(yè)),對(duì)接園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群的拓展,淮安市高職校要著力打造裝備制造、電子信息、財(cái)經(jīng)商貿(mào)等3―4個(gè)與區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)接的省級(jí)現(xiàn)代化專業(yè)群。要開(kāi)展專業(yè)群對(duì)接產(chǎn)業(yè)群實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的建設(shè),形成適應(yīng)多元課程需要的“產(chǎn)教綜合體”,為實(shí)踐教學(xué)提供更多便利。
(三)不斷深化校企合作運(yùn)行機(jī)制建設(shè)
學(xué)校要在校企合作中進(jìn)一步發(fā)揮主體作用,根據(jù)學(xué)校自身優(yōu)勢(shì)、特色和企業(yè)需要進(jìn)行合作,重點(diǎn)建立對(duì)合作企業(yè)的調(diào)研論證機(jī)制、培養(yǎng)對(duì)象的選拔和淘汰機(jī)制、教學(xué)模式運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)合作的師資培養(yǎng)機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新校企合作的運(yùn)行模式,著力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用一體模式,即品牌和特色專業(yè)要與企業(yè)共同創(chuàng)立集科研、生產(chǎn)、應(yīng)用和技術(shù)技能型人才培養(yǎng)于一體的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,利用經(jīng)濟(jì)杠桿把雙方的利益緊密地結(jié)合起來(lái),師生共同參加合作企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、改造、研發(fā)等環(huán)節(jié),既為企業(yè)提供人才和技術(shù)服務(wù),又提高師生的實(shí)踐能力,更好地實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同育人。
(四)扎實(shí)開(kāi)展“雙元制”、現(xiàn)代學(xué)徒制育人
利用產(chǎn)教融合發(fā)展工程規(guī)劃項(xiàng)目,繼續(xù)拓展“雙元制”辦學(xué)規(guī)模,推進(jìn)“雙元制”本土化實(shí)踐。在“雙元制”本土化實(shí)踐上,學(xué)校將借鑒“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)理念,重點(diǎn)在創(chuàng)新教學(xué)模式,推進(jìn)教學(xué)改革。根據(jù)企業(yè)需求、專業(yè)特點(diǎn)、招生方式的不同,與高新技術(shù)、現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等三類企業(yè)深度合作,從不同路途探索現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式,著力實(shí)現(xiàn)學(xué)徒雙重身份、校企雙元育人、學(xué)徒成人成才。
一、打造阿拉善烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的重大意義
阿拉善烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)位于烏蘭布和沙漠邊緣,地處自治區(qū)沿黃沿線經(jīng)濟(jì)帶和以呼包鄂為核心的“小三角”區(qū)域,資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著。這里交通發(fā)達(dá),通訊暢通,擁有豐富的土地資源、光熱資源和獨(dú)特沙生植物資源,黃河流經(jīng)該區(qū)域85公里,地下水資源較富集,適宜進(jìn)行生態(tài)開(kāi)發(fā)建設(shè),發(fā)展以獨(dú)特植物資源為基礎(chǔ)的現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)、太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)和觀光旅游業(yè)。建設(shè)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)是順時(shí)之為、強(qiáng)盟之舉、利民之措。
(一)建設(shè)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)生態(tài)文明的需要。黨的十七大報(bào)告明確提出要建設(shè)生態(tài)文明,基本形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)方式、消費(fèi)方式。國(guó)家在新一輪西部大開(kāi)發(fā)中指出要更加注重生態(tài)環(huán)境保護(hù),著力建設(shè)美好家園和國(guó)家生態(tài)安全屏障?!秶?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見(jiàn)》專門提出要實(shí)施阿拉善生態(tài)綠洲保護(hù)與治理工程。由于阿拉善自然條件差、地域廣闊、干旱缺水、自有財(cái)力有限,投入嚴(yán)重不足,生態(tài)整體惡化的趨勢(shì)尚未得到有效控制,而烏蘭布和沙漠邊緣南擴(kuò)東移,黃沙侵河的趨勢(shì)仍在不斷蔓延,對(duì)黃河?xùn)|西兩岸的阿拉善盟和烏海市,對(duì)黃河及其海勃灣水利樞紐工程、京藏高速、包蘭鐵路和賀蘭山保護(hù)區(qū),對(duì)河套平原、呼包鄂經(jīng)濟(jì)區(qū)均構(gòu)成危害。實(shí)施阿拉善烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè),沿黃河西岸建立防護(hù)林網(wǎng)和種植沙生植物,可以有效遏制烏蘭布和沙漠向黃河輸入泥沙,防止風(fēng)沙災(zāi)害和水土流失,實(shí)現(xiàn)美麗與發(fā)展共贏。
(二)建設(shè)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)是抓住利好機(jī)遇,主動(dòng)融入自治區(qū)沿黃沿線經(jīng)濟(jì)帶的需要。烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)是阿拉善黃河西岸地區(qū)一塊尚未開(kāi)發(fā)的寶地,蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑW鳛檠攸S沿線經(jīng)濟(jì)帶的一部分,阿拉善盟抓住自治區(qū)實(shí)施沿黃沿線經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略的機(jī)遇,重點(diǎn)打造烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū),因地制宜科學(xué)利用土地、黃河水系、沙漠旅游、太陽(yáng)能、風(fēng)能等資源,著力發(fā)展生態(tài)沙草產(chǎn)業(yè)、新型能源產(chǎn)業(yè)、國(guó)家糧食產(chǎn)業(yè),對(duì)于推動(dòng)全盟產(chǎn)業(yè)多元、產(chǎn)業(yè)延伸和產(chǎn)業(yè)升級(jí),改善區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升阿拉善綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。示范區(qū)建成后將成為呼包鄂經(jīng)濟(jì)區(qū)“小三角”地區(qū)的產(chǎn)業(yè)接續(xù)發(fā)展基地,成為自治區(qū)沿黃沿線經(jīng)濟(jì)帶上一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到重要的輻射、帶動(dòng)、聚集作用。
(三)建設(shè)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的需要。從阿拉善盟實(shí)際出發(fā),盟委行署提出,在加快發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)的同時(shí),鞏固調(diào)整第一產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),努力改變?nèi)萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)的狀況,實(shí)現(xiàn)由二產(chǎn)帶動(dòng)向一二三產(chǎn)協(xié)同帶動(dòng)轉(zhuǎn)變。烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)主要由沙漠、河灘、濕地和林草地構(gòu)成,土地、光熱、水資源豐富,適宜種植沙生植物和農(nóng)作物,可以利用這些得天獨(dú)厚的自然資源優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)梭梭接種肉蓯蓉、白刺接種鎖陽(yáng)基地建設(shè)和沙地葡萄、文冠果規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化種植加工,發(fā)展以沙產(chǎn)業(yè)為主的現(xiàn)代特色農(nóng)牧業(yè)。同時(shí),依托特色農(nóng)牧業(yè)的發(fā)展,圍繞海勃灣水利樞紐工程和黃河國(guó)家濕地公園,著力打造生態(tài)宜居型新區(qū),促進(jìn)商服、流通、旅游等第三產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,為統(tǒng)籌推進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、加快構(gòu)建多元化現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)揮重要帶動(dòng)作用。
(四)建設(shè)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)是落實(shí)草原生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)?wù)撸咨瓢仓棉r(nóng)牧民重新就業(yè)的需要。為貫徹落實(shí)好草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,盟委行署制定出臺(tái)了《阿拉善盟貫徹落實(shí)草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)全盟2.75億畝草原實(shí)施草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,需要轉(zhuǎn)移安置農(nóng)牧民2萬(wàn)人。實(shí)施烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè),堅(jiān)持從農(nóng)牧民、農(nóng)牧業(yè)和農(nóng)牧區(qū)實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)與建設(shè)并重,把農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)與發(fā)展沙產(chǎn)業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移不轉(zhuǎn)產(chǎn)、離土不離鄉(xiāng),真正做到轉(zhuǎn)得出、穩(wěn)得住、能致富,既能夠達(dá)到防沙治沙、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的目的,又可以滿足搬遷農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移發(fā)展和重新就業(yè)的需要,從而促進(jìn)生態(tài)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相互融合,實(shí)現(xiàn)草原生態(tài)的顯著改善和農(nóng)牧民收入的顯著提高。
二、打造阿拉善烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)需做好的幾項(xiàng)工作
(一)科學(xué)編制規(guī)劃,為示范區(qū)可持續(xù)發(fā)展定位。打造烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū),首先要做好科學(xué)編制總體規(guī)劃工作,以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位,突出總體規(guī)劃的戰(zhàn)略性、前瞻性和科學(xué)性。站在全局的高度,統(tǒng)籌考慮生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與農(nóng)牧民安置;立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度,綜合設(shè)計(jì)當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),給未來(lái)留下足夠的空間;把握科學(xué)的原則,在實(shí)地踏勘的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)生態(tài)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律和社會(huì)發(fā)展規(guī)律的有機(jī)結(jié)合。目前,示范區(qū)委托中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)的項(xiàng)目區(qū)總體規(guī)劃中期成果已設(shè)計(jì)完成,形成了以緣起與路線、目標(biāo)與戰(zhàn)略、背景與前提、空間與形態(tài)四部分內(nèi)容組成的規(guī)劃設(shè)計(jì)。組織籌辦阿拉善烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇,借助區(qū)內(nèi)外學(xué)者專家的智慧和力量,審核項(xiàng)目工程規(guī)劃,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計(jì),高質(zhì)量完成科學(xué)編制項(xiàng)目區(qū)總體規(guī)劃工作。
(二)多方積極爭(zhēng)取,將示范區(qū)納入國(guó)家、自治區(qū)生態(tài)建設(shè)和沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展大盤子。從構(gòu)筑國(guó)家生態(tài)安全屏障的全局出發(fā),積極申請(qǐng)將烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)納入國(guó)家或自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)生態(tài)建設(shè)和沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大盤子,爭(zhēng)取國(guó)家和自治區(qū)在政策措施、項(xiàng)目審批和資金投入方面更多的支持,特別是交通、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水資源分配和沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的扶持,有效解決示范區(qū)建設(shè)面臨的諸多困難和問(wèn)題,為烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的發(fā)展提供有力支撐。
(三)加強(qiáng)合作開(kāi)發(fā),在沙生植物研究上與中科院等社會(huì)力量密切合作取得突破。一個(gè)地區(qū)發(fā)展提速、總量提升、質(zhì)量提高,歸根到底要靠科技創(chuàng)新。沙草產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)提效關(guān)鍵也在科技創(chuàng)新。阿拉善盟與中國(guó)科學(xué)院北京分院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,并成立了阿拉善盟首屆專家顧問(wèn)團(tuán),聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名院校的24位院士專家。借助與中科院等科研力量合作的良好機(jī)遇,深度推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的有機(jī)結(jié)合,力爭(zhēng)在沙生植物研究上取得突破性進(jìn)展,從中提取具有高科技含量的植物元素,通過(guò)試驗(yàn)程序形成具有高附加值和廣泛市場(chǎng)前景的產(chǎn)品。依托企業(yè)和市場(chǎng)機(jī)制,將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)。同時(shí),積極爭(zhēng)取對(duì)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的科技支持力度,將更多的科技資源投放到沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū),將更多的科技成果轉(zhuǎn)化在沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū),為沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)培養(yǎng)輸送更多的各類人才,逐步完善沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的產(chǎn)學(xué)研體系,從而增強(qiáng)沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技支撐。
(四)建立健全機(jī)構(gòu),為推動(dòng)示范區(qū)發(fā)展提供組織保障。阿拉善盟十分重視烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)工作,將此項(xiàng)工作列入了盟委行署重要議事日程,組織成立了烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目組、產(chǎn)業(yè)推進(jìn)組和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組三個(gè)工作組,從各旗(區(qū))和盟直有關(guān)部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、勤于鉆研、年富力強(qiáng)的技術(shù)骨干參加籌備和建設(shè)。目前,領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作組正在有序開(kāi)展前期調(diào)研、規(guī)劃編制、項(xiàng)目推介等相關(guān)工作。各項(xiàng)目管理具體實(shí)行目標(biāo)負(fù)責(zé)制、工程招標(biāo)制和工程監(jiān)理制,每項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé),每項(xiàng)工程公開(kāi)招標(biāo),工程監(jiān)理貫穿始終,做到完善制度機(jī)制、明確工作目標(biāo)和層層抓好落實(shí),從而構(gòu)筑起示范區(qū)工程建設(shè)組織機(jī)構(gòu)體系,為推動(dòng)沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保障。
(五)基礎(chǔ)建設(shè)先行,為企業(yè)入駐提供條件。推進(jìn)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)各項(xiàng)建設(shè),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)必須先行。工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)旗區(qū)開(kāi)展項(xiàng)目區(qū)人、財(cái)、物實(shí)物量調(diào)查及土地征用、移民搬遷工作。組織建立國(guó)有獨(dú)資公司,負(fù)責(zé)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)項(xiàng)目區(qū)土地、城建、開(kāi)發(fā)等實(shí)行統(tǒng)一管理。通過(guò)多渠道籌集建設(shè)資金,協(xié)調(diào)交通、水務(wù)、電力、通訊等部門,積極開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立以區(qū)域聯(lián)系道路、濱水交通、新區(qū)內(nèi)部交通為一體的綜合交通網(wǎng)絡(luò);利用沿黃河打井取水、海勃灣黃河大壩水庫(kù)引水和北部滯洪區(qū)地表水,建立以農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)、景觀用水為一體的水利工程,形成較為完備的公共基礎(chǔ)服務(wù)體系,為企業(yè)入駐提供優(yōu)質(zhì)的公共資源和基礎(chǔ)服務(wù)。
(六)以核心區(qū)建設(shè)為龍頭,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素的先期聚集。實(shí)現(xiàn)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)的跨越式發(fā)展,必須重視優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素的積累和集聚。示范區(qū)將設(shè)計(jì)規(guī)劃的500萬(wàn)畝糧食基地儲(chǔ)備、150萬(wàn)畝生態(tài)治理區(qū)、15萬(wàn)畝生態(tài)新區(qū)和1.65萬(wàn)畝控制性規(guī)劃區(qū)作為核心區(qū),集中力量,精心打造,做到基礎(chǔ)設(shè)施“三通一平”,功能區(qū)劃分清晰到位。以核心區(qū)建設(shè)為龍頭,通過(guò)招商引資,吸引境內(nèi)外企業(yè)前來(lái)投資創(chuàng)業(yè),以此帶動(dòng)勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和信息等生產(chǎn)要素自由流動(dòng)并形成良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素向沙產(chǎn)業(yè)種植基地、特色畜牧養(yǎng)殖基地、沙區(qū)特色產(chǎn)品精深加工基地、沙漠高端旅游基地、沙漠清潔能源產(chǎn)業(yè)基地 、沙漠創(chuàng)新服務(wù)基地和沙漠基礎(chǔ)服務(wù)中心等七大產(chǎn)業(yè)聚集,為全面推進(jìn)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)創(chuàng)造條件。
(七)擴(kuò)大招商引資,吸引更多企業(yè)合作開(kāi)發(fā)建設(shè)。烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、規(guī)模性工程。統(tǒng)籌建設(shè)各項(xiàng)生態(tài)功能區(qū),配套發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群,需要技術(shù)和資金支撐。盟委行署緊緊抓住阿拉善盟在珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海地區(qū)招商引資的大好機(jī)遇,多層次、多渠道召開(kāi)項(xiàng)目推介簽約會(huì),不斷加大招商引資力度,引進(jìn)更多具有投資實(shí)力的大企業(yè)合作開(kāi)發(fā)建設(shè)烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)項(xiàng)目。同時(shí),在土地審批、稅收優(yōu)惠、配套設(shè)施建設(shè)、行政審批等方面爭(zhēng)取上級(jí)部門更多支持,以改善投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引更多外地企業(yè)來(lái)這里投資興業(yè)。目前,示范區(qū)已經(jīng)與內(nèi)蒙古、江蘇、深圳、香港等地的14家企業(yè)簽署合作框架協(xié)議,協(xié)議投資金額達(dá)到573億元。
三、打造阿拉善烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的發(fā)展目標(biāo)
(一)以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè),探索荒漠化地區(qū)發(fā)展新模式。以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)為示范單元,實(shí)現(xiàn)以小流域治理帶動(dòng)大面積生態(tài)恢復(fù)。在植樹(shù)造林、水土保持和農(nóng)業(yè)耕作方面進(jìn)行大膽探索,實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合、優(yōu)化配置,形成生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)籌兼顧的發(fā)展新模式。一是形成沙漠特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聚集區(qū)。按照錢學(xué)森院士的理論和設(shè)想,以阿拉善世界沙漠地質(zhì)公園為依托,充分發(fā)揮烏蘭布和地區(qū)具有的豐富沙草資源優(yōu)勢(shì)、水利土地優(yōu)勢(shì)和交通區(qū)位優(yōu)勢(shì),吸引大投入,引進(jìn)大企業(yè),借助大宣傳,努力建設(shè)沙草林產(chǎn)業(yè)基地。同時(shí),以政府創(chuàng)新基金為導(dǎo)向,以高新技術(shù)企業(yè)為依托,以創(chuàng)新技術(shù)為支撐,把太陽(yáng)能、生物質(zhì)能源等可再生能源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),努力打造以特色資源深加工和節(jié)能環(huán)保為主的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地。二是形成沙漠地區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的“試驗(yàn)田”。發(fā)展符合沙漠地區(qū)特點(diǎn)的旱作節(jié)水農(nóng)業(yè),發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的節(jié)水現(xiàn)代農(nóng)業(yè),發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)牧業(yè),建設(shè)綠色有機(jī)蔬菜基地,推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化和集約化。依托沙草林產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)基地,建設(shè)以沙區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品深加工、銷售為一體的集散中心和現(xiàn)代物流中心。將農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合起來(lái),利用農(nóng)業(yè)景觀、自然空間和便捷的城郊優(yōu)勢(shì)吸引游客,形成科技農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游、體驗(yàn)旅游和鄉(xiāng)村度假游相互融合發(fā)展的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)。
(二)著力發(fā)展高附加值產(chǎn)業(yè)鏈,打造新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。 利用現(xiàn)代生物、化學(xué)等科技成就,固定轉(zhuǎn)化風(fēng)能和太陽(yáng)能,深層挖掘高附加值產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展知識(shí)密集型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,將烏蘭布和生態(tài)沙產(chǎn)業(yè)示范區(qū)打造成阿拉善盟高科技農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。推動(dòng)沙地葡萄、有機(jī)綠色設(shè)施農(nóng)業(yè)、梭梭肉蓯蓉、文冠果等產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;⒓s化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng),發(fā)展特色生態(tài)種植產(chǎn)業(yè)。依托種植區(qū)的發(fā)展,開(kāi)發(fā)建設(shè)清潔能源、生物制藥、生物質(zhì)能源、農(nóng)副產(chǎn)品加工、商貿(mào)物流和生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游等產(chǎn)業(yè),形成以綠色種植、特色畜牧養(yǎng)殖、沙區(qū)特色產(chǎn)品精深加工、沙漠高端旅游、清潔能源、創(chuàng)新服務(wù)和基礎(chǔ)服務(wù)為一體的高附加值產(chǎn)業(yè)鏈體系,提高農(nóng)牧林業(yè)綜合生產(chǎn)能力,逐步形成阿拉善盟又一經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2015年,示范區(qū)將實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值50億元;到2020年,將實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值100億元。
論文關(guān)鍵詞:電信業(yè)融合;發(fā)展趨勢(shì);組織結(jié)構(gòu)
一、引言
從本世紀(jì)初開(kāi)始.全球電信業(yè)進(jìn)人了以融合為主要特征的發(fā)展階段。電信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和視頻技術(shù)的融合.推動(dòng)了全球新一輪的電信改革,具體體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)融合、業(yè)務(wù)融合、網(wǎng)絡(luò)融合、終端融合等多個(gè)方面。2008年.電信業(yè)又迎來(lái)新的融合格局:即從ICT(InformationandCoinlnuni.cationTechnolog’y)單一產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),逐步向TIME(Tele.conr,Internet.MediaandEntertainment)型復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)融合使得電信業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的技術(shù)驅(qū)動(dòng)模式逐漸轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模式.這反過(guò)來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化了電信業(yè)的融合趨勢(shì)“融合”給電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)了巨大影響。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要想在“融合”中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)那么如何認(rèn)清電信業(yè)融合的結(jié)構(gòu)因素?融合如何對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)組織產(chǎn)生影響?對(duì)于這些問(wèn)題,本文力圖通過(guò)深入剖析電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的融合趨勢(shì).探究該趨勢(shì)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響.提出我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的幾點(diǎn)建議
二電信業(yè)融合的結(jié)構(gòu)類型
1.電信產(chǎn)業(yè)融合。產(chǎn)業(yè)融合既包括產(chǎn)業(yè)內(nèi)融合,又包括產(chǎn)業(yè)間融合,具體指產(chǎn)業(yè)鏈向廣度和深度延伸在廣度上是指產(chǎn)業(yè)鏈主體不斷增加.已經(jīng)部分實(shí)現(xiàn)融合的新電信產(chǎn)業(yè)將進(jìn)一步和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合。在不久的將來(lái),電信產(chǎn)業(yè)(T)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)(I)、傳媒產(chǎn)業(yè)(M)、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)(E)相互問(wèn)將產(chǎn)生巨大的影響,并融合為新的“TIME”生態(tài)系統(tǒng)在深度上是指不同業(yè)務(wù)提供者的逐漸融合.如美國(guó)Verion能夠提供基于FIOS網(wǎng)絡(luò)的固話、互聯(lián)網(wǎng)接人和數(shù)字電視的三種業(yè)務(wù)捆綁服務(wù)。電信產(chǎn)業(yè)融合最明顯的表現(xiàn)為全球電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)越來(lái)越頻繁的并購(gòu)。以臺(tái)灣移動(dòng)市場(chǎng)為例.1997年1月,臺(tái)灣正式開(kāi)始電信自由化,共發(fā)放了八張GSM行動(dòng)電話執(zhí)照,六家集團(tuán)得標(biāo),它們分別是:太平洋通用電訊(臺(tái)灣大哥大)、遠(yuǎn)傳電信、和信電訊、泛亞電信、東信電訊、東榮國(guó)際電信。當(dāng)時(shí).連中華電信在內(nèi).臺(tái)灣移動(dòng)市場(chǎng)上共有七家電信運(yùn)營(yíng)商。到2006年6月臺(tái)灣大哥大合并泛亞電信后,臺(tái)灣GSM移動(dòng)市場(chǎng)上只剩下中華電信、臺(tái)灣大哥大和遠(yuǎn)傳電信三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。其中。先是1998年12月和信電訊合并了東榮國(guó)際電信.接著是2004年遠(yuǎn)傳電信合并和信電訊,然后是2006年1月、7月,臺(tái)灣大哥大分別合并了東信電訊、泛亞電信。短短十年時(shí)間。僅臺(tái)灣移動(dòng)市場(chǎng)上就發(fā)生了四起電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)合并案.可見(jiàn)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)合并趨勢(shì)之迅猛。
2.網(wǎng)絡(luò)融合。網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢(shì)來(lái)源于電信技術(shù)的進(jìn)步.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的一致性使得不同的網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)層可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。形成無(wú)縫覆蓋.在業(yè)務(wù)層上形成互相滲透和交叉。網(wǎng)絡(luò)融合既包括電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)的融合,即三網(wǎng)融合,又包括電信網(wǎng)內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的融合(即FMC)
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)匯報(bào)材料 產(chǎn)業(yè)投資論文 產(chǎn)業(yè)技術(shù)論文 產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 產(chǎn)業(yè)考察報(bào)告 產(chǎn)業(yè)價(jià)值 產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究 產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀