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由于云計算技術(shù)本身的復(fù)雜性以及它對傳統(tǒng)運營模式的變革,使得云計算的落地過程注定是長期的、困難的。比如,如何讓云計算從理想變?yōu)楝F(xiàn)實,如何逐步靠近并最終達(dá)到“IT即服務(wù)”的境界,就是用戶現(xiàn)在普遍關(guān)注的問題。為了找尋這些問題的答案,推動云計算的普及,本報于日前舉辦了“2010年云計算應(yīng)用峰會暨數(shù)據(jù)中心大會”,大會匯集了廠商、用戶和業(yè)內(nèi)專家近千人,大家圍繞云計算的各種熱點話題進(jìn)行了深入探討。
云計算的基本特征
到目前為止,云計算還沒有一個得到公認(rèn)的確切定義。這很大一部分原因在于云計算并不是一種單一技術(shù),而是眾多技術(shù)的集大成者,這就使得每個廠商可以根據(jù)自己理解和需求來解釋。
維基百科對云計算的解釋是:以服務(wù)為基礎(chǔ)的云計算是互聯(lián)網(wǎng)時代信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要形態(tài),它以新的業(yè)務(wù)模式提供高性能、低成本的計算與數(shù)據(jù)服務(wù),支撐各類信息化應(yīng)用。而業(yè)內(nèi)大多數(shù)專家更通俗一些的解釋是,云計算是將計算資源、存儲資源等放在網(wǎng)絡(luò)上,同時在網(wǎng)絡(luò)上建立一個計算平臺,以此能夠為人們動態(tài)地提供資源和服務(wù)。
“我認(rèn)為可以從云計算應(yīng)該具備的一些基本特征來認(rèn)識它,比如云計算的基礎(chǔ)架構(gòu)是共享的,應(yīng)用是共享的,另外必須實現(xiàn)自動化和規(guī)?;?。這些是最基本的要求,在此之上不同的廠商再根據(jù)自己的理解提出一些傾向性的解釋。”Novell東亞區(qū)技術(shù)支持與服務(wù)總監(jiān)李巖說。
IBM(中國)系統(tǒng)與科技事業(yè)部資深信息技術(shù)專家姜榮峰的看法更直接:“簡單的理解,云計算就是IT資源和一些功能集合,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在一定安全措施保障之下能夠訪問到這些資源和功能?!彼f。
作為存儲設(shè)備供應(yīng)商的代表,西部數(shù)據(jù)有限公司中國區(qū)行業(yè)客戶首席總監(jiān)王嘯虎認(rèn)為,云計算是集網(wǎng)格技術(shù)、分布式計算、并行計算以及虛擬化等諸多技術(shù)建立的以用戶需求為導(dǎo)向、以云存儲為基礎(chǔ)、實現(xiàn)強大的數(shù)據(jù)功能的一個平臺。
王嘯虎說,云計算并不是一種全新的技術(shù),而是在早些年的大機計算模式和后來的分布式計算模式以及前些年的網(wǎng)格計算、效用計算的基礎(chǔ)上發(fā)展并加入了一些新的東西形成的。對此清華大學(xué)計算系副研究員武永衛(wèi)博士也持相同意見。
“在我看來,與其說云計算是一項新技術(shù),倒不如說它是一項在業(yè)務(wù)模式方面的創(chuàng)新,這種業(yè)務(wù)模式的核心就是將IT資源和服務(wù)隨時按需交付給用戶?!蔽溆佬l(wèi)博士說,“大多數(shù)數(shù)據(jù)中心計算機平均利用率只有30%。換句話說,目前世界上大部分計算機的計算能力都被浪費了,而云計算以一種新的運營模式大大減少了這種浪費,這與我們國家目前所倡導(dǎo)的低碳、綠色發(fā)展模式非常一致。因此,不管對用戶還是對社會,大力推進(jìn)云計算這種模式具有非常大的積極意義?!?/p>
由于云計算有望給用戶帶來各種好處,因而云計算被認(rèn)為將帶動一個非常龐大的市場,并有可能引發(fā)一次新的洗牌。
“對于廠商而言,云計算將是一次新的市場洗牌過程,將引發(fā)IT產(chǎn)業(yè)一次全面變革,引發(fā)IT重組和市場格局變化,最終一批因循守舊的廠商將會在這一輪洗牌中面臨被淘汰。”《計算機世界報》社副社長傅再軍在發(fā)言中指出。
實際上,面對云計算所帶來的挑戰(zhàn),我們看到廠商們正在加緊準(zhǔn)備。比如,微軟總裁鮑爾默今年上半年在華盛頓大學(xué)發(fā)表的一次著名演講中就曾表示微軟在云計算“We are all in(我們將全力以赴)”,而IBM等眾廠商在構(gòu)建云平臺的軟件和服務(wù)方面也是同樣不遺余力。
物聯(lián)網(wǎng)騰飛的引擎
物聯(lián)網(wǎng)是新興的又一個市場熱點,在相關(guān)部門的推動下,今年以來我國也掀起了物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的熱潮。在本次云計算大會上,物聯(lián)網(wǎng)與云計算的關(guān)系也成為大家關(guān)注的焦點。
“云計算與物聯(lián)網(wǎng)將相互促進(jìn),如果站在物聯(lián)網(wǎng)的角度看,云計算其實就是物聯(lián)網(wǎng)騰飛的一個引擎?!盜BM的姜榮峰說。
因為物聯(lián)網(wǎng)的最終結(jié)果是幾乎所有的東西都要聯(lián)網(wǎng)(通過有線的或者無線的網(wǎng)絡(luò)),在此基礎(chǔ)上采集信息并進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。這就需要一個強大的后臺,這個后臺一方面要把這些數(shù)據(jù)可靠地保存,而另一方面還要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,而云計算就是這樣一個后臺。
“云計算為物聯(lián)網(wǎng)提供了平臺保障。物聯(lián)網(wǎng)所采集的數(shù)據(jù)被保存在云計算平臺后端的云存儲系統(tǒng),然后通過云計算這個可伸縮的彈性計算環(huán)境進(jìn)行處理,并按需把結(jié)果送出去?!蔽溆佬l(wèi)博士說。
武永衛(wèi)認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)與云計算的相互促進(jìn)表現(xiàn)在,物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)對加速云計算的部署能起到推動作用;而反過來,云計算的普及和推廣也為物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)提供了可靠的保證。
微軟(中國)開發(fā)工具及平臺事業(yè)部資深市場經(jīng)理董昕看來,云計算和物聯(lián)網(wǎng)是殊途同歸,其關(guān)系類似微軟提出的“云+端”策略。“在云計算時代,我們需要更多種類、更豐富多彩的客戶端,這些客戶端相當(dāng)于物聯(lián)網(wǎng)的傳感器和各種數(shù)據(jù)監(jiān)控設(shè)備。這些單個客戶端本身沒有太多用處,它必須和云進(jìn)行一個互動,從而把云和終端結(jié)合在一起,這樣才能給最終用戶來提供一個完美的用戶體驗,這就是物聯(lián)網(wǎng)和云計算以及“云+端”的共同點?!?/p>
虛擬化是第一步
過去的一兩年,在廠商們的大力鼓動下,有不少大膽的用戶開始嘗試部署云計算。不過,總體而言,還缺乏很有說服力的成功案例,現(xiàn)有的大多數(shù)云計算平臺都是實驗性的,或者只是充當(dāng)測試平臺,而真正承擔(dān)核心業(yè)務(wù)的云計算平臺卻很少見。這一點也是與會代表的共識。
“中國的云計算市場與美國有一些差距,目前國內(nèi)以評測、調(diào)研為主,想建云平臺并真正付諸行動的還很少,總體上還處于研究和試驗階段?!盢ovell的李巖表示。
李巖的觀點也得到了江西省郵電規(guī)劃設(shè)計有限公司IT所所長徐琦的認(rèn)可,徐琦參與了包括江西電信云計算項目在內(nèi)的眾多電信企業(yè)的IT項目的設(shè)計和規(guī)劃。他說:“目前國內(nèi)真正大規(guī)模商用的云計算項目很難找,如果云計算沒有在幾大電信運營商真正商用,就很難說云計算已經(jīng)進(jìn)入落地階段了?!?/p>
他認(rèn)為目前階段系統(tǒng)集成商、核心軟件提供商的熱情還沒有真正調(diào)動起來,而云計算要真正落地,他們的推動是最關(guān)鍵的。
不過,與大型云計算項目成功案例較少形成鮮明對比的是,這幾年虛擬化項目卻是做得有聲有色。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,作為邁向云計算的第一步,虛擬化項目的成功進(jìn)行也將為云計算的全面推進(jìn)打下良好的基礎(chǔ)。
“云計算就是在虛擬化的基礎(chǔ)之上加上一些標(biāo)準(zhǔn)化、自動化的手段以及管理門戶:虛擬化用來對資源池進(jìn)行管理;自動化的管理工具讓這些資源自動按照規(guī)定的策略去聚合、回收和利用;管理門戶讓用戶能夠選擇所需要的資源,并接收后臺的流程審批。”IBM的姜榮峰說,這其中虛擬化非常關(guān)鍵,因為虛擬化把物理資源和邏輯應(yīng)用層剝離開,讓應(yīng)用和物理之間具有松耦合的關(guān)系。可以說,沒有虛擬化,后面的計算資源和存儲資源的自由調(diào)度、按需分配就無從談起。
值得一提的是,云存儲也是云計算項目的一個不錯的切入點,亞馬遜已經(jīng)做出了成功的嘗試。中國也有些單位在做這方面的探索工作,比如清華大學(xué)就成功地建立起來一個面向該校學(xué)生和老師的云存儲系統(tǒng)。
“云存儲是云計算平臺的一個必不可少的部分?!蔽鞑繑?shù)據(jù)的王嘯虎表示,“云計算要處理數(shù)以千萬計甚至億計的信息,達(dá)到和超級計算機同樣強大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),這就需要對現(xiàn)有存儲方式進(jìn)行變革,也就是要實現(xiàn)云存儲?!?/p>
走向“IT即服務(wù)”
咨詢和研究機構(gòu)埃森哲公司曾就“CIO的使命”做過研究,總結(jié)出了不同層次CIO的不同關(guān)注點。調(diào)查發(fā)現(xiàn):在較低層次上,CIO的關(guān)注重點是如何交付商業(yè)價值,也就是讓信息系統(tǒng)去支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。而更高層次上,CIO是設(shè)法讓IT去引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,引導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
“未來,IT不僅僅是一個支撐業(yè)務(wù)的手段,同時它也是引領(lǐng)業(yè)務(wù)的手段。比如,網(wǎng)銀首先是一個技術(shù)手段,它通過技術(shù)手段讓大家方便地去轉(zhuǎn)賬,但是它其實還改變了大家對于銀行業(yè)務(wù)的一種使用習(xí)慣,這就是一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。對于網(wǎng)銀這樣的業(yè)務(wù)如果沒有IT的支撐,這種創(chuàng)新是不可能的?!卑I?中國)有限公司技術(shù)咨詢部經(jīng)理郭志濤解釋說。
郭志濤認(rèn)為,IT不管是支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展還是引領(lǐng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,都是基于以“IT即服務(wù)”為前提的。也就是說,IT的本質(zhì)是提供服務(wù),而且要以最低的成本、最高的效用為業(yè)務(wù)的運行提供服務(wù),而云計算正是實現(xiàn)“IT即服務(wù)”的最好手段。
實際上,將IT從提供IT服務(wù)逐步過渡到根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化服務(wù)的生產(chǎn)和消費,從而把IT徹底地從一個成本中心改變?yōu)橐粋€提供IT服務(wù)和支持的戰(zhàn)略價值中心,正是云計算的最高階段。這個階段與之前的最大不同是,這個階段著眼于運營效率、競爭力和快速響應(yīng)等實際成果。
這一點也可以通過桌面虛擬化技術(shù)的實現(xiàn)得到初步的驗證。在本次大會上,Citrix大中華區(qū)市場總監(jiān)陶欣給我們展示了將桌面部署到云中(即采用桌面虛擬化技術(shù))之后的一些場景。比如,通過實現(xiàn)用戶終端的集中部署,人們可以實現(xiàn)終端軟件的集中管理,既提高了對用戶終端的管理效率,還提高了安全性。而尤為重要的是,用戶無論身處何地,無論所持的是一臺筆記本電腦還是一個普通的智能手機,只要能上網(wǎng)就能開展工作(即使該設(shè)備是別人的),這對普通用戶生產(chǎn)力的解放是不言而喻的。
“我們要考察一個公司是否部署了云計算平臺,一個考驗指標(biāo)就是看這個公司是不是能把自己IT的能力或者說已有的業(yè)務(wù)模式,從傳統(tǒng)的客戶端、服務(wù)器端延伸到云端來提供一個服務(wù)。”陶欣說。
在摸索中前進(jìn)
到目前為止,云計算作為一種新的技術(shù)或者說新的IT運營模式,人們對它的了解還處于不斷完善之中,因此也就不可避免地存在一個誤區(qū),這也注定了云計算落地還要在摸索中實踐。
在徐琦看來,人們對云計算的最大誤區(qū)就是把云計算理解為虛擬化?!艾F(xiàn)在很多客戶認(rèn)為只要數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了虛擬化這就是云計算中心了,這是最大的誤區(qū)?!彼f,這種對云計算的片面理解不利于云計算的推廣。“其實,云計算除了虛擬化之外,還必須實現(xiàn)了管理的自動化,同時還有一個能讓用戶自助服務(wù)的門戶。”這一點也得到Novell的李巖的同意。
徐琦還提醒說,對云計算期望值不要過高?!拔伊私獾揭恍┛蛻舴浅7e極,恨不得明天就把所有系統(tǒng)全部遷移到云計算平臺上去,為此甚至不惜血本。我的建議是,一定要先考慮投資值不值得、投資回報如何、能不能真的收到需要的效果。簡單地說,云計算要根據(jù)需求來,而不是為了云而云。”
而微軟董昕的建議是,大家都應(yīng)該探索一條適合自己的通往云的道路,要一步一步來,不要盲目追風(fēng)。比如,可以先引入虛擬化提高設(shè)備利用率,初步實現(xiàn)云計算的價值,然后一步一步根據(jù)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展來決定要不要邁上“云”端。
【關(guān)鍵詞】云計算服務(wù),定價策略,固定定價,動態(tài)定價
“云計算”是近些年IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢。關(guān)于“云計算”的定義很廣泛,一種最簡單也最貼切的定義是:云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式,通過這種方式,可以共享硬軟件資源和信息。由于工業(yè)界和學(xué)術(shù)界對這個新生名詞所包含內(nèi)容的范圍和性質(zhì)缺乏準(zhǔn)確的理解和共識,因此關(guān)于什么是云計算的定義仍然是比較混亂的。
然而,在全世界范圍內(nèi)的企業(yè)很快表現(xiàn)了對“云計算”的興趣?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心最近進(jìn)行的亞/太平洋地區(qū)(不包括日本)IT高管和首席信息官的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有41%的受訪者在他們的企業(yè)已使用云計算服務(wù)。在中國,云計算的發(fā)展也勢不可擋,各方力量都在推動著國內(nèi)云計算發(fā)展進(jìn)程。云計算在發(fā)展過程中也面臨著來自各方各面的挑戰(zhàn),特別是,云服務(wù)的定價機制和收入模式是當(dāng)前最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
Jaakko在文獻(xiàn)研究了已的出現(xiàn)在Scopus數(shù)字圖書館出現(xiàn)的不同領(lǐng)域的云計算文章數(shù)量,發(fā)現(xiàn)計算機科學(xué)(Computer Science)領(lǐng)域大約占52.2%,工程(Engineering)領(lǐng)域大約占26.1%,社會科學(xué)(Social Sciences)領(lǐng)域大約占8.7%,材料科學(xué)(Material Sciences)領(lǐng)域大約占7.2%,經(jīng)濟、管理和會計(Business, Management and Accounting)領(lǐng)域大約占5.8%??梢钥闯?,云計算在經(jīng)濟和管理方面的文獻(xiàn)數(shù)量非常少。其中關(guān)于云計算服務(wù)定價問題的研究更是少之又少?;趪鴥?nèi)外學(xué)術(shù)文獻(xiàn)對云計算服務(wù)定價問題的研究仍在初始階段這個現(xiàn)狀,因此本文擬采用文獻(xiàn)綜述的研究方法對已有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,以云計算服務(wù)定價策略為研究對象,從固定價格策略和動態(tài)定價兩個方面分析當(dāng)前的研究成果,進(jìn)而對比兩種定價方式的優(yōu)劣,最后簡要評述研究現(xiàn)狀并指出研究趨勢。
一、固定定價策略
Weinhardt等認(rèn)為只有通過制定完善的定價機制才能真正促進(jìn)云計算服務(wù)取得商業(yè)成功。基于對現(xiàn)有提供云服務(wù)并取得成功的公司,諸如亞馬遜、谷歌、SUN公司、IBM等定價模式的研究,他們認(rèn)為按使用量支付(Pay for use)是當(dāng)前云服務(wù)供應(yīng)商最廣泛使用的定價模式。Yeo等也指出,按使用量支付(Pay per use)的定價模式對于用戶而言更易于理解和直觀。但也有心理上的原因,如可能會高估成本或避免一次性使用大額資金。通過案例研究的方法,Jaakko發(fā)現(xiàn)雖然有人對同一個定價策略能否適用于所有的云服務(wù)持懷疑態(tài)度,但大家也普遍認(rèn)可大多數(shù)云服務(wù)采用按使用量支付的定價機制。
除了按使用量支付定價,Weinhardt等還討論了另一種定價形式——認(rèn)購定價(Subscription)。他們提出認(rèn)購定價是一種與按使用量支付相類似但又不同的定價模型。這種定價模型是在較長的時間范圍內(nèi)(一般每月或每年)以固定價格使用服務(wù)單位的一個預(yù)選組合??蛻艨梢哉J(rèn)購(或者簽訂合約)來使用云服務(wù),在此種訂購模式中,定價的是單位時間而不是使用的單位服務(wù)。
Youseff和 Butrico在文章中總結(jié)到,不同的云服務(wù)的定價模型一般采用以下三種形式:分級定價(Tiered pricing),每單位定價(Per-unit pricing)和基于認(rèn)購定價(Subscription-based pricing)。他們指出亞馬遜采用的就是分級定價,為每一層云服務(wù)提供固定計算規(guī)范,并為每單位時間設(shè)定一個特定價格;而認(rèn)購定價模式SaaS使用最廣泛的定價模型。
二、動態(tài)定價策略
相比于固定定價策略,動態(tài)定價可以根據(jù)顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的不同需求和供應(yīng)情況動態(tài)的調(diào)整商品價格。動態(tài)定價允許相同的云服務(wù)因為顧客、時間、空間或需求程度的不同給予不同的價格。
Jinsong等針對公共服務(wù)供應(yīng)商從一個共享資源池為多個用戶提供點播服務(wù)和應(yīng)用程序問題,考慮到對資源不同需求價格隨之改變等因素,通過計算機仿真的研究方法得出了一個動態(tài)定價機制。通過這個定價機制,一方面使價格在時間間隔上可以適應(yīng)供給和需求曲線;另一方面,價格可以在無形之中通過時間間隔管理資源需求,使得資源能夠有效分配和利用。
Chee在文章中采用實例證明的方法,對比了動態(tài)定價和固定定價的利弊。他指出固定定價沒有考慮客戶需求以及不同客戶對服務(wù)要求不同,而動態(tài)定價模式就解決了這個問題。
綜上所述,現(xiàn)有的研究表明,固定定價模型是當(dāng)前云服務(wù)定價的主要方式。這種定價模型對用戶來講便于理解和方便,也在一定程度上符合了客戶的某些心理。然而,這種定價模式?jīng)]有考慮到不同客戶的需求,定價方式過于簡單,雖有效但不能適用于所有云服務(wù),且不利于云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。反觀動態(tài)定價模型,現(xiàn)有的研究重點主要集中在時間、市場狀況、服務(wù)水平等因素的影響做作用下,提出的云計算服務(wù)動態(tài)定價機制,解決了用戶需求多樣化,資源分配等問題。但是,這些研究更多的是從云計算服務(wù)供應(yīng)商的角度來看,追求的是利益最大化,忽略了客戶的利益。此種情況在追求的利益是短期利益,并非長期利益,不利于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展、云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級。因此,今后在對動態(tài)定價模型的研究中可以加入客戶利益最大化這一重要影響因素。
參考文獻(xiàn):
[1]Jaakko Jtmaa. Financial Aspects of Cloud Computing Business Models. Department of Business Technology, School of Economics, Aalto University,2010.
由互聯(lián)網(wǎng)公司所引發(fā)的云計算熱潮,實際上并沒有回答企業(yè)信息化建設(shè)的實質(zhì)問題,導(dǎo)致了云計算炒作成分較多且難以在企業(yè)落地。筆者認(rèn)為,企業(yè)云計算是有別于互聯(lián)網(wǎng)云的?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的云計算,其成功更多地取決于商業(yè)模式的創(chuàng)新。而企業(yè)云的落地與成功的真正核心在于企業(yè)的管理創(chuàng)新、IT治理,本質(zhì)上是企業(yè)信息化建設(shè)的新模式。
何謂云計算
云計算這個全球關(guān)注度最高的IT詞匯,業(yè)界對其有著不同的定義和闡述,但仁者見仁智者見智的表述依然令人們不知所措,更是讓企業(yè)管理者和企業(yè)IT人,一頭霧水。而筆者基于多年對云計算的研究和實踐,從企業(yè)視角以不同維度對云計算進(jìn)行闡述,可以簡單地概括為云計算的“一二三四五”,讓人們能夠很容易、清晰地理解云計算。
筆者在所著的第一本云計算書中所給出的云計算定義為:“云計算是一種全新的IT資源交付和使用模式,指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、動態(tài)易擴展的方式獲得所需的資源(硬件、平臺、軟件、服務(wù)),提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱之為‘云’?!?/p>
那么,如何進(jìn)一步理解這個定義呢,它對企業(yè)到底意味著什么?云計算是“一”個全新的服務(wù)交付模式,由“二”層結(jié)構(gòu)組成,提供“三”種服務(wù)形式,有“四”種部署配置模式,具有“五”大特征,其實質(zhì)可以總結(jié)為“六”個字。
云計算的“一”。云計算是一種全新的服務(wù)交付模式,不僅僅從技術(shù)層面是一個企業(yè)計算,更重要的是一種商業(yè)模式。對企業(yè)意味著一個集成的系統(tǒng)、平臺;企業(yè)一體化管控、一體化運營的概念,而重點強調(diào)企業(yè)集成、系統(tǒng)、平臺、協(xié)同、服務(wù)的概念和內(nèi)涵。
“二”是指云計算可分為技術(shù)和服務(wù)兩個層面,分別由云計算平臺和云應(yīng)用服務(wù)兩個體系組成。前者主要承擔(dān)的是實現(xiàn)IT資源的整合并動態(tài)易擴展地提供給應(yīng)用開發(fā)者,后者則是將云計算提供的資源根據(jù)不同需求封裝為各種應(yīng)用提供給最終用戶。
“三”是從提供服務(wù)和用戶體驗的角度來講,云計算可以分為三種服務(wù)交付模式?;A(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)(IaaS),以開發(fā)平臺作為服務(wù)(PaaS),以及以軟件應(yīng)用作為服務(wù)(SaaS)。
“四”是指云計算四種部署配置模式,包括公有云、私有云、混合云、社區(qū)云。社區(qū)云也可以稱為行業(yè)云,即以行業(yè)為中心,將供應(yīng)鏈上的所有產(chǎn)業(yè)群圍繞云共享服務(wù),展開商業(yè)活動。
“五”是指云計算應(yīng)具備五大特征,虛擬化的資源池,基于網(wǎng)絡(luò)的訪問,按需自助式服務(wù),快速、彈性,使用成本可計量等。
企業(yè)云計算的內(nèi)涵
在云計算發(fā)展過程中,隨著研究的不斷深入,筆者對其在企業(yè)的發(fā)展趨勢和建設(shè)要點逐步明確、清晰,并積累了如下觀點。
首先,企業(yè)云平臺的核心要素是“聚合”。規(guī)?;?、集團(tuán)化、專業(yè)化的聚合、服務(wù)的價值提升、集團(tuán)化概念下服務(wù)關(guān)聯(lián)對價值的倍增效應(yīng)。云計算是一種全新的業(yè)務(wù)模式,通過跨企業(yè)的協(xié)同,將在一個集團(tuán)企業(yè)內(nèi)外或?qū)I(yè)領(lǐng)域的最佳應(yīng)用通過云平臺有效地匯聚在一起,以較低的成本實現(xiàn)企業(yè)對專業(yè)功能/應(yīng)用隨需使用。
第二,云平臺的價值還體現(xiàn)在“一站式”服務(wù)。集團(tuán)企業(yè)云的發(fā)展和壯大通常依賴于一套完整的行業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)服務(wù)鏈條以及集團(tuán)內(nèi)企業(yè)所形成的價值網(wǎng)絡(luò)。這樣,在云服務(wù)平臺上,客戶、員工、供應(yīng)商和合作伙伴可以享受一站式服務(wù)。
第三,PaaS不僅僅限于基礎(chǔ)開發(fā)平臺和中間件,對于一個集團(tuán)企業(yè)而言,其包含基礎(chǔ)專業(yè)服務(wù)的功能平臺,例如可以將主數(shù)據(jù)相關(guān)功能以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的方式在PaaS中提供,而將應(yīng)用功能以插件的方式與PaaS集成。
第四,面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)是企業(yè)云計算技術(shù)的重要組成部分,云是SOA的連續(xù)。
云計算是SOA由基礎(chǔ)服務(wù)化向虛擬化演進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù)支撐,云計算除了具有典型的SOA服務(wù)所有特點外,在服務(wù)的虛擬化和可擴展性上又有新的要求。在技術(shù)上,企業(yè)云計算必須將虛擬化技術(shù)與SOA架構(gòu)結(jié)合起來的以虛擬化為核心的IT資源集中管理,降低IT運營成本。SOA架構(gòu)的PaaS平臺,支持企業(yè)的業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)的整合,實現(xiàn)應(yīng)用的靈活性和消除信息孤島,并實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元的個性化業(yè)務(wù)的應(yīng)用開發(fā)、部署和管理。
最后,可以把云計算的實質(zhì)概括為“六”個字,即智慧、資源和模式。
對企業(yè)CIO來講,要關(guān)注如何利用云計算的智慧、CIO智慧把企業(yè)的IT資源整合起來,形成一種服務(wù)模式,交付給企業(yè)員工、客戶以及供應(yīng)商使用。對企業(yè)CEO來講,要關(guān)注如何把企業(yè)的資源通過企業(yè)的智慧、云計算的智慧與CEO的智慧整合起來,基于云計算平臺來形成一種商業(yè)模式,交付給企業(yè)及客戶、供應(yīng)商,提供服務(wù)。
科學(xué)進(jìn)行云演進(jìn)
云計算以其虛擬化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化以及高度聚合的特征,幫助企業(yè)可以解決復(fù)雜環(huán)境下的業(yè)務(wù)發(fā)展對IT帶來的訴求,促使企業(yè)重新思考IT建設(shè)以及其經(jīng)濟價值。那么,如何通過云計算改善企業(yè)IT應(yīng)用的速度和敏捷性,提供跨邊界的IT服務(wù),并確保IT應(yīng)用的整合性和安全性,進(jìn)而推動企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,降低運營成本,提高效率,使企業(yè)快速進(jìn)入市場?這是企業(yè)IT人和云服務(wù)廠商設(shè)計、實施企業(yè)云計算的目的、意義所在,也是對云計算有效落地的一個挑戰(zhàn)。為此,我們一定要有一個科學(xué)的企業(yè)向云演進(jìn)的策略和路徑。
通過上述闡述,可以認(rèn)識到企業(yè)云代表著企業(yè)管理模式的變革、業(yè)務(wù)模式的變革以及技術(shù)的創(chuàng)新。為此,要有以下的策略考慮:關(guān)注云計算技術(shù)的發(fā)展尤其是企業(yè)云計算的技術(shù)發(fā)展;了解成熟和能夠落地的技術(shù)和服務(wù)商;基于業(yè)務(wù)需求,規(guī)劃構(gòu)想集團(tuán)企業(yè)云的概念;開展云計算的治理模式和管理模式以及企業(yè)架構(gòu)方法;從集團(tuán)管控、業(yè)務(wù)協(xié)同、供應(yīng)鏈管理、共享服務(wù)等業(yè)務(wù)需求考慮;商業(yè)組件化——逐步構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)商業(yè)組件,商業(yè)組件可以重復(fù)交替地建立一系列職能程序和服務(wù)模塊。商業(yè)組件化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化,最終通過統(tǒng)一界面封裝后提供服務(wù);企業(yè)云計算從一體化數(shù)據(jù)中管理開始向云演進(jìn)。對集團(tuán)企業(yè)內(nèi)IT資源進(jìn)行集中、整合,標(biāo)準(zhǔn)化、虛擬化、自動化、云化。
最后,可以總結(jié)出企業(yè)向云演進(jìn)或云計算落地的三要素:一是支持云計算的IT治理、企業(yè)管理和企業(yè)架構(gòu)方法;二是SOA架構(gòu)的PaaS平臺,支持企業(yè)的業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)的整合,實現(xiàn)應(yīng)用的靈活性和消除信息孤島,并實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元的個性化業(yè)務(wù)的應(yīng)用開發(fā)、部署和管理;三是IT資源整合的動態(tài)易擴展數(shù)據(jù)中心的動態(tài)資源池建設(shè),實現(xiàn)IT資源集中管理,服務(wù)的提供能力。
全書共13章。1.引言,包括云概述、云計算、云服務(wù)、云部署類型等內(nèi)容,是全書的總論;其余各章分3部分。第1部分 云管理,含第2-5章:2.基礎(chǔ)設(shè)施組件、云層、云關(guān)系、云計算動態(tài)、數(shù)據(jù)類型等內(nèi)容;3.云管理基礎(chǔ):云管理服務(wù)、虛擬控制中心和用戶需求的介紹;4.云特性:包括適應(yīng)性物業(yè)、韌性屬性、可擴展性、可用性、可靠性、安全性和保密性、商業(yè)模式;5.自動化管理服務(wù):包括虛擬層自我管理服務(wù)、應(yīng)用層自我管理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)的相互依賴性、安全和隱私性設(shè)計、云中的多層應(yīng)用程序部署。第2部分 云安全基礎(chǔ),建立可信賴云的問題,討論了解決這一問題的基礎(chǔ)框架,含第6-13章:6.背景介紹;7.信任的建立;8.在云中如何建立信任:包括具體的組織要求、框架要求、框架結(jié)構(gòu)、設(shè)備屬性、所需的軟件等;9.信托云鏈;10.云起源:包括其框架軟件、威脅分析、框架工作流、未來發(fā)展方向的討論等內(nèi)容;11.業(yè)內(nèi)人士。第3部分 實際的例子,結(jié)合工程實例,介紹了現(xiàn)實生活中商業(yè)和開放的某些概念的實例源碼,包括現(xiàn)實生活中的案例研究,加強學(xué)習(xí),尤其是針對云安全,含第12-13章:12.現(xiàn)實生活中的例子:亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、新星數(shù)據(jù)庫等案例介紹和分析;13.案例分析:家庭醫(yī)療保健體系中的云、云威脅。
作者Imad M.Abbadi博士是英國牛津大學(xué)博士,研究興趣主要在云計算領(lǐng)域、可信計算、安全組織和企業(yè)權(quán)限管理。
本書涵蓋了云計算的細(xì)節(jié),主要有兩個方面:云管理和云安全;為云專業(yè)人士和學(xué)生提供了一個高層次的視圖(框架);定義并分析了云計算所需的性能和管理服務(wù)及其相關(guān)的挑戰(zhàn)和不足;分析云服務(wù)和部署類型的相關(guān)風(fēng)險和如何建立可信賴的云計算;提供了一個建立下一代的可信云計算的研究路線圖;每章結(jié)尾包括練習(xí)和問題解答。適合云技術(shù)開發(fā)人員、學(xué)生、研究人員以及對云管理和安全感興趣的讀者閱讀。
李亞寧,碩士研究生
(中國科學(xué)院自動化研究所)
雖然在初級階段,云計算還存在一些問題,但它能幫助企業(yè)降低成本,更快進(jìn)入新市場,并提高企業(yè)效率。云計算使中國企業(yè)有機會,以新的產(chǎn)品,運作模式和服務(wù)創(chuàng)新,來趕超西方企業(yè)。因此,面對云計算,中國企業(yè)不能觀望,也不能等待。
為什么“云”難以理解
“云” 為什么難以理解?因為它對不同人,不同行業(yè),不同企業(yè)的作用和意義,甚至含義都不一樣。從宏觀上講,云計算包括云計算平臺和云應(yīng)用服務(wù)兩層體系。前者是從技術(shù)層面來講,主要實現(xiàn)資源的整合并是動態(tài)已擴展的;而后者云應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)則是將云計算平臺提供的資源根據(jù)不同需求封裝成各種服務(wù)提供給最終用戶。一方面,云計算不僅覆蓋了寬范圍的技術(shù),而且也是寬范圍的業(yè)務(wù)需求,所以,在整個主題范圍內(nèi),它有許多不同定義。另一方面,任何事物在發(fā)展時,都要經(jīng)歷一個由不統(tǒng)一走向統(tǒng)一的過程。從各執(zhí)己見到體系化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,這個過程還在持續(xù)。因此,我認(rèn)為,雖然云計算出現(xiàn)了現(xiàn)各種提法和定義,甚至不乏一些偏頗之處,都是可以理解的。
我認(rèn)為,可以把云計算的實質(zhì)總結(jié)為六個字:智慧、資源、模式。也就是說,對CIO而言,要關(guān)注如何利用云計算的智慧、CIO的智慧把企業(yè)的IT資源整合起來,形成一種服務(wù)模式,交付給企業(yè)員工、客戶以及供應(yīng)商使用。對企業(yè)CEO而言,要關(guān)注如何把企業(yè)的資源通過企業(yè)的智慧、云計算的智慧和CEO的智慧整合起來,基于云計算平臺形成一種商業(yè)模式,交付給企業(yè)和客戶、供應(yīng)商,為其提供服務(wù)。
實際上,云計算就是資源的不斷整合,它不是一種新技術(shù),而是一種全新的應(yīng)用服務(wù)交付模式。
云計算對中國企業(yè)的意義
云計算的作用是什么?可以總結(jié)為三句話:降低成本、使企業(yè)快速進(jìn)入市場、提高效率。我認(rèn)為這是三個實質(zhì)性的好處,由這三點延伸,還可以產(chǎn)生很多優(yōu)勢。
當(dāng)企業(yè)成功演進(jìn)到“云”,最直觀的效果就是降低了運營成本。通過云計算,可以把分散的、低效的、低水平的數(shù)據(jù)中心逐步淘汰,讓子公司的IT變得不再重要,因而大大降低運維成本和使用成本。例如,一個集團(tuán)企業(yè)有300家三級公司,每一家公司都有一個數(shù)據(jù)中心,成規(guī)模的數(shù)據(jù)中心有100個。我現(xiàn)在通過“云”,用五年的時間進(jìn)行整合,逐步淘汰三級公司的數(shù)據(jù)中心,二級公司的逐步往集團(tuán)總部升級,最后演變成十個數(shù)據(jù)中心。再整合集中,進(jìn)行虛擬化和標(biāo)準(zhǔn)化的運營。之前的運營費用可能1億/年,五年后,企業(yè)的運營費用可能是1千萬/年。人員、電力、空間等方面,都可以節(jié)省很多。就像原來是各自挖一個井,自給自足,現(xiàn)在相當(dāng)于用自來水。原來是每家都有一個電廠,而現(xiàn)在用的是公共的電。這就是“云”的使用方式,會讓IT像用電用水一樣集中化、規(guī)?;瑸橛脩籼峁I(yè)化的服務(wù)。
目前,很多企業(yè)的創(chuàng)新都是封閉的。通過云計算,可以讓大家協(xié)同在一個社會化的IT平臺,從而讓由客戶驅(qū)動的企業(yè)創(chuàng)新成為可能。市場有什么動態(tài),企業(yè)可以馬上做出反應(yīng),并快速進(jìn)入市場。
另外,云計算還可以提高企業(yè)效率。因為大家可以在一個平臺上協(xié)同工作,這個平臺是一個基于供應(yīng)鏈的平臺,一個基于大協(xié)作的平臺,一個基于創(chuàng)新的平臺。企業(yè)的內(nèi)部和外部,不同企業(yè),甚至不同行業(yè)都可以基于這個平臺合作。夸張地說,之前只能在神話里想象的,今天通過云計算的技術(shù)、部署和管理,都可以得以實現(xiàn)。
對于中國企業(yè)而言,云計算有著深遠(yuǎn)的意義。大家都知道“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”,在PC時代和互聯(lián)網(wǎng)時代,因為沒有掌握核心技術(shù),中國企業(yè)是模仿者和“后進(jìn)生”。而云計算則為新興國家和企業(yè)帶來了發(fā)展和趕超的機會,我們的歷史包袱更小,可以直接進(jìn)入云計算時代,從而利用新的技術(shù),新的模式,來提高企業(yè)的競爭力。
理性看待“云”的
“負(fù)面”
云計算有很多好處,但我們不能急功近利。不是說你買了一個云計算平臺,就會馬上看到效果。云計算需要在實施過程中,逐步的演進(jìn)。在這個過程中,沒有做好,或者沒有正確對待,都有可能遭遇失敗。
在中國,云計算主要面臨兩大問題。第一是安全問題,這也是用戶最關(guān)心的問題。第二是法律法規(guī)問題。因為云計算是新事物,因此,相關(guān)法律法規(guī)還不健全,也缺乏云計算服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。解決上述問題,需要政府去監(jiān)督和管理,形成一些法規(guī)、政策和規(guī)范,最終形成一個好的氛圍,讓用戶像信賴銀行一樣信賴云計算。但是每一項規(guī)范的出臺,都需要一個過程。作為企業(yè),你不能等所有條件都成熟,才邁入“云”中。面對新的機會,一旦慢半拍,就可能會被競爭對手迎頭趕上或拉開距離。
任何信息化建設(shè)都存在安全問題,因此,雖然“云”有安全方面的風(fēng)險,但我們沒有必要去逃避。對于企業(yè)私有云,安全問題相對比較容易解決,因為整個運作是在企業(yè)的防火墻之內(nèi),在傳統(tǒng)信息安全管理的基礎(chǔ)上,再利用一些云安全技術(shù)即可。對于公共云,企業(yè)應(yīng)該選擇安全可信度高、信譽好的服務(wù)商,可以先把一些不重要的業(yè)務(wù)放上去,并通過規(guī)范“SLA”服務(wù)等級協(xié)議,做好安全管理和監(jiān)控等措施,來保障自己的利益。
另外,不同的人,不同的行業(yè),甚至不同的IT廠商,為了自身目的形成了不同的理念。這就導(dǎo)致,很多人認(rèn)為“云”是一種泡沫,“虛”的成分很大。我認(rèn)為這是正常的,因為云計算是新事物,必然要經(jīng)歷一個起步、形成,再到興起的一個逐步統(tǒng)一的過程。
很多廠商喜歡從自身的產(chǎn)品和技術(shù)出發(fā),去演繹很多概念。在這個過程中,往往會出現(xiàn)
吹噓過度的情況,并沒有很好地結(jié)合企業(yè)的需求。企業(yè)有企業(yè)的角度,廠商有廠商的角度,兩個最后走不到一塊。因此,容易讓人感覺這也行,那也行,最終卻不知所措,不知所云。
我們有時候也批判很多廠商,認(rèn)為它對企業(yè)是一種迷惑,導(dǎo)致大家無所適從。因此,我們希望云計算服務(wù)提供商,能夠基于企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)去理解云計算,再結(jié)合本身的技術(shù)和產(chǎn)品,給企業(yè)提供一個長期的演進(jìn)方法,真正幫助企業(yè),而不是炒作或者部署一個全新的平臺――企業(yè)剛建了一個東西,就要重新把這個推倒,再部署一個幾千萬的平臺,我認(rèn)為這是一種巨大的浪費。
作為企業(yè)的CEO或者管理者,在深入了解云計算對企業(yè)的作用后,就需要考慮企業(yè)如何從傳統(tǒng)IT演進(jìn)到“云”。對于大型集團(tuán)企業(yè),應(yīng)該考慮整合集團(tuán)內(nèi)的IT基礎(chǔ)設(shè)施資源,逐步演進(jìn)到企業(yè)私有云。對于中小企業(yè),應(yīng)該關(guān)注成熟的云服務(wù)商,把自己的業(yè)務(wù)逐步托管和部署到公共云。
在實施的過程中,企業(yè)確實會遇到很多挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該通過科學(xué)的策略和方法,把風(fēng)險降到最低,然后最大程度地去利用。逐步演進(jìn),逐步應(yīng)用,逐步地為企業(yè)提供價值――通過三年或者五年,甚至十年去演進(jìn),由傳統(tǒng)IT演進(jìn)到讓“云”為企業(yè)提供價值。如果你能走在別人前面,總是能夠能快速進(jìn)入市場,快速降低成本,并提高效率,那么,企業(yè)的競爭力不是得到提升了嗎?
擁抱云計算,才能擁抱未來
目前,以云計算為代表的信息時代已經(jīng)到來――不管你是否歡迎。在工業(yè)化時代,制造是規(guī)?;?,集中化的。在信息時代,制造是分散的,可協(xié)同的。全球經(jīng)濟一體化,要求制造和服務(wù)都是在一個一體化的平臺。因此,可以說,云計算是工業(yè)化后全球化最好的解決方案。中國經(jīng)濟需要調(diào)整結(jié)構(gòu),中國企業(yè)也需要轉(zhuǎn)型升級,運營管理模式要從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。 經(jīng)濟在變化,如何降低成本,如何快速進(jìn)入市場,如何提高效率,是企業(yè)必須面對的問題。IT是企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新以及高效運營的助推器,如果你不利用,就難逃失敗的厄運,尤其是大企業(yè)。
所以,擁抱云計算才有未來。否則,企業(yè)只會逐步地被淘汰。如果你沒有基于“云”的這種理念的管理,沒有基于“云”的IT建設(shè),你就是傳統(tǒng)和落后的。別人已經(jīng)進(jìn)入了新的信息時代,而你連工業(yè)化還談不上,怎么可能成功呢?