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品牌營銷策略的重要性范文第1篇

關(guān)鍵詞：商務(wù)服務(wù)業(yè)；營銷策略

一、商務(wù)服務(wù)業(yè)的涵義

商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范圍，包括企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務(wù)等行業(yè)，是依據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的人力資本密集行業(yè)，也是有潛力股的行業(yè)。

二、商業(yè)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題

1.商務(wù)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀。商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的前景很好，中國是被稱為全球上最為巨大的人口數(shù)額，因此擁有的是勞動(dòng)力能源的豐富和顧客市場的寬廣。商務(wù)服務(wù)業(yè)是在最近幾年才開始不斷發(fā)展連續(xù)興起壯大的，所以也可以理解為當(dāng)今社會(huì)的我國正在向前邁步，向世界走進(jìn)。雖然我國出臺了很多新的關(guān)于商務(wù)服務(wù)業(yè)的相關(guān)政策，但在積極的鼓勵(lì)下還是存在一些問題和難點(diǎn)需要商務(wù)服務(wù)業(yè)自己突破。

2.商務(wù)服務(wù)業(yè)存在的問題。關(guān)于當(dāng)今的社會(huì)商務(wù)服務(wù)業(yè)缺乏科技含量是太多商務(wù)服務(wù)業(yè)存在的病情，以此帶來的是這些企業(yè)生產(chǎn)效率的下降和經(jīng)濟(jì)利潤不高。商務(wù)服務(wù)業(yè)缺少創(chuàng)新能力，自主創(chuàng)新能力的不強(qiáng)，這就使企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值低下，沒有市場競爭力。專業(yè)人才不多也是導(dǎo)致我國商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展不前的一個(gè)重要原因。我國雖然在勞動(dòng)力資源上占有一定的優(yōu)勢，但真正懂專業(yè)又很會(huì)管理的人真的很缺乏。所以說，有些商務(wù)服務(wù)業(yè)在剛剛起步時(shí)非常有優(yōu)勢，但發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，就會(huì)因?yàn)楣芾砣瞬诺娜狈Χ磺?，這就使得企業(yè)不能得到更好的進(jìn)一步的發(fā)展壯大。還有就是有些企業(yè)對于品牌意識不是很強(qiáng)，這也是當(dāng)今社會(huì)商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展阻力之一。當(dāng)今社會(huì)的消費(fèi)者實(shí)際上對品牌的看重程度越來越大，所以如果企業(yè)不注重自己的品牌推廣會(huì)很快失去消費(fèi)者的認(rèn)知度，并在激烈競爭的市場中處于下降地位。并且對于商務(wù)服務(wù)業(yè)更應(yīng)該注重品牌的打造和重視，克服商務(wù)服務(wù)業(yè)市場的不集中狀況，消除一定的零散度。商務(wù)服務(wù)業(yè)是在一個(gè)不集中的市場中進(jìn)行比拼，不存在哪家企業(yè)占有有力的市場分布，也不存在哪家企業(yè)可以對商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行很大的影響。如果哪一個(gè)企業(yè)可以克服分散情況，就可以形成服務(wù)品牌意識，根據(jù)邁克爾.波特在《競爭戰(zhàn)略》書中的陳述，可以得到服務(wù)品牌意識的重要性，并怎樣做到服務(wù)意識推廣效果。這樣才能更好的最趕上前面的企業(yè)并減小差距。

三、商務(wù)服務(wù)業(yè)的營銷策略設(shè)計(jì)

1.營銷策略的涵義。營銷策略是企業(yè)把消費(fèi)者的利益作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得消費(fèi)者的需求情況和購買能力，從而有計(jì)劃有組織的進(jìn)行一些經(jīng)營活動(dòng)，并把相關(guān)條件進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等方面進(jìn)行策略研究，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的生存和前進(jìn)都離不開市場，在競爭分明激烈的市場爭奪中，也在市場狀況復(fù)雜多變的當(dāng)今，準(zhǔn)確的市場營銷策略對商業(yè)服務(wù)業(yè)非常重要。企業(yè)選擇什么樣的營銷戰(zhàn)略可能決定著企業(yè)的未來。營銷策略是指引當(dāng)今社會(huì)商務(wù)服務(wù)業(yè)快速明確的走向成功的指南針。

2.營銷策略的重要性。當(dāng)今社會(huì)商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)的營銷策略是可以使企業(yè)在激烈的競爭中可以站穩(wěn)腳步，持續(xù)堅(jiān)持下去使企業(yè)具有良好的發(fā)展。制定什么樣的營銷策略才能使商務(wù)服務(wù)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展下去，是企業(yè)最需要考慮的問題。商務(wù)服務(wù)業(yè)針對的對象是消費(fèi)者和顧客。我們首先要抓住顧客的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理。針對目標(biāo)消費(fèi)者對商務(wù)服務(wù)業(yè)的特殊需求和偏好，企業(yè)往往需要采用不同的營銷策略。首先了解消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槭裁丛?、什么目的去購買產(chǎn)品，才能設(shè)計(jì)出有針對性的營銷策略點(diǎn)。營銷都是為了公司企業(yè)利益為導(dǎo)向，并根據(jù)消費(fèi)者的需求來進(jìn)行分析，這樣才能使?fàn)I銷策略得到了很好的運(yùn)用。我們也要根據(jù)當(dāng)今社會(huì)商務(wù)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而進(jìn)行有力的經(jīng)濟(jì)策略研究，而得出有利于當(dāng)今社會(huì)商務(wù)服務(wù)業(yè)的營銷策略。為了得出有力條件我們要進(jìn)行質(zhì)量、成本、技術(shù)的在開發(fā)在研究。這樣才能更好的推動(dòng)商務(wù)服務(wù)業(yè)的推廣和發(fā)展。

品牌營銷策略的重要性范文第2篇

【關(guān)鍵詞】服裝零售；品牌；營銷管理

一、服裝品牌營銷策略內(nèi)涵

（1）品牌與品牌營銷。所謂“品牌”，有廣義和狹義之分，狹義上的“品牌”，主要是指通過一些名稱、術(shù)語、記號、象征、設(shè)計(jì)或組合來識別一個(gè)或一群賣主的產(chǎn)品或勞務(wù)，且區(qū)別于其他賣主的產(chǎn)品或勞務(wù)。而廣義上的“品牌”，則是指以產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)、以關(guān)系為核心、理性估價(jià)的功能價(jià)值和感性估價(jià)的情感性價(jià)值的集合體。所謂“品牌營銷”，主要是指以市場營銷為導(dǎo)向，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的品牌需求，實(shí)施品牌價(jià)值創(chuàng)造、形成品牌效益，最終促使客戶對企業(yè)產(chǎn)品和品牌形成認(rèn)知的過程。（2）服裝品牌營銷意義。服裝品牌在加強(qiáng)消費(fèi)者市場認(rèn)知度上，可以通過各種營銷手段，將企業(yè)和服裝的各項(xiàng)優(yōu)勢在市場和消費(fèi)者中展示出來，進(jìn)而使服裝品牌的形象更好的樹立在消費(fèi)者心中，從而達(dá)到提高品牌市場占有率的目的。

二、服裝零售品牌營銷發(fā)展現(xiàn)狀

（1）服裝品牌經(jīng)營意識淡薄。隨著消費(fèi)者對于服裝品牌需求的增加，服裝管理者逐漸認(rèn)識到服裝品牌的重要性及其價(jià)值，開始了服裝品牌的創(chuàng)新與保護(hù)工作。對于保護(hù)品牌管理者、維護(hù)品牌產(chǎn)品消費(fèi)者合法權(quán)益等方面仍然存在許多盲點(diǎn)。一些國外企業(yè)就是利用這些盲點(diǎn)來對我國服裝業(yè)打壓我國服裝業(yè)，嚴(yán)重影響我國服裝業(yè)的發(fā)展。（2）服裝品牌定位不足。目前，在中國的零售商場里，常常會(huì)看到耐克、杰克瓊斯、七匹狼等國際知名品牌，這些品牌也備受消費(fèi)者喜愛，反觀國內(nèi)的一些知名品牌雖然在國內(nèi)占據(jù)了一定的市場，但是在國際上就顯得默默無聞了?？梢娢覈@些知名品牌的國際化程度較低，國際市場競爭力處于劣勢。隨著中國WTO的加入，中國服裝國際化的呼聲越來越高，這將會(huì)成為我國服裝業(yè)發(fā)展的必然趨勢。（3）服裝品牌營銷策略單一。企業(yè)如果想使自己的品牌產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出，品牌營銷必不可少。然而，我國服裝零售業(yè)的品牌營銷策略過于單一，具體體現(xiàn)在：一是大規(guī)模的建立專營店、旗艦店，雖然可以凸顯企業(yè)實(shí)力，但市場銷售業(yè)績卻不是很好；二是經(jīng)常性實(shí)行產(chǎn)品降價(jià)促銷活動(dòng)，表面業(yè)績上升，卻沒能留住客戶，客戶對品牌產(chǎn)品的忠誠度不高。以上兩種現(xiàn)象均是因?yàn)榉b零售企業(yè)對于消費(fèi)者需求認(rèn)識不清，造成品牌產(chǎn)品營銷形式單一，無法向消費(fèi)者提供差異化的營銷服務(wù)或者所提供的營銷服務(wù)不是消費(fèi)者所需。

三、服裝零售品牌營銷策略

（1）加強(qiáng)品牌建設(shè)。服裝零售企業(yè)產(chǎn)品品牌多元化、個(gè)性化將會(huì)是各服裝零售企業(yè)未來努力的目標(biāo)之一。服裝零售企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場上消費(fèi)者的不同需求，大力發(fā)展企業(yè)服裝品牌產(chǎn)品建設(shè)，使企業(yè)品牌產(chǎn)品具備消費(fèi)者喜好的個(gè)性化、多元化需求，實(shí)現(xiàn)服裝品牌市場競爭力大幅度提高，并獲取豐厚利潤。（2）重視品牌定位。品牌定位是實(shí)施品牌營銷的第一步，它對品牌產(chǎn)品的推廣至關(guān)重要。品牌定位主要就是將企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、品種、信譽(yù)等方面經(jīng)過一系列營銷策劃，向消費(fèi)者展示，并將其融入到消費(fèi)者的生活中去的過程。要想我國服裝零售的品牌國際化，首先就要引入優(yōu)秀服裝營銷人才，借鑒國外的服裝品牌營銷策略，且結(jié)合自身品牌特點(diǎn)，以長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，制定科學(xué)的國際品牌營銷規(guī)劃；其次就是要對分別對國內(nèi)和國外市場進(jìn)行定位，并注意市場細(xì)分，對消費(fèi)群需求進(jìn)行分類。最后，就是服裝零售企業(yè)要對自身品牌進(jìn)行自評，分析品牌優(yōu)勢與劣勢，了解目標(biāo)消費(fèi)者的狀況、心理、所處環(huán)境等。（3）品牌差異化。中國服裝零售企業(yè)應(yīng)該在實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略前，做好市場調(diào)研工作，了解消費(fèi)者的需求，包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，同時(shí)也要做好購買后消費(fèi)者的需求調(diào)查工作，因?yàn)檠芯匡@示大部分消費(fèi)者在選擇商品時(shí)會(huì)選擇曾經(jīng)用過的品牌，因此作為售后調(diào)研十分重要。在做好售前售后調(diào)研工作后，要對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)果分析，然后推出具有個(gè)性化及差異化的品牌營銷策略。

總之，一個(gè)優(yōu)秀的服裝品牌，從其發(fā)展歷程來看，均離不開品牌營銷的推動(dòng)。通過對營銷管理的研究，可以加快一個(gè)品牌的市場拓展速度，能夠更好地實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。企業(yè)只有重視品牌營銷管理的研究才能夠是企業(yè)在國際市場的競爭中處于不敗之地。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王蕾．服裝品牌策劃營銷策略研究分析[J]．中國商貿(mào)．2011（17）：50～61

品牌營銷策略的重要性范文第3篇

【關(guān)鍵詞】酒店?duì)I銷，策略，服務(wù)營銷，地位，策略

近年來，隨著我國旅游市場的快速發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)快捷型、商務(wù)型、旅游度假型、長住型、會(huì)議型、公寓式、連鎖式酒店等層出不窮。針對迅猛發(fā)展的酒店業(yè)以及酒店業(yè)運(yùn)營日益精細(xì)復(fù)雜化，越來越多的酒店管理者意識到了服務(wù)營銷在酒店?duì)I銷中的重要性，要想在眾多酒店企業(yè)的叢林中脫穎而出，就必須具備自身的特色和優(yōu)勢，而優(yōu)秀的服務(wù)營銷就是其中的一塊大蛋糕，支撐著酒店的發(fā)展和壯大。因此，酒店業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，重視服務(wù)營銷的作用，重視服務(wù)在酒店?duì)I銷中的地位。

一、分析酒店?duì)I銷策略中服務(wù)營銷的地位

現(xiàn)代酒店的服務(wù)營銷是指酒店在充分認(rèn)識和滿足消費(fèi)者需求的前提下，采用多種手段對營銷服務(wù)進(jìn)行分析、整合、執(zhí)行、控制，為建立與目標(biāo)市場、消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、有形化、差異化的作用，最大程度滿足消費(fèi)者需要而在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營銷是對傳統(tǒng)營銷理念和手段的突破，進(jìn)一步豐富和拓展了市場營銷的內(nèi)涵。服務(wù)營銷主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即：產(chǎn)品服務(wù)的營銷與顧客服務(wù)的營銷，這兩個(gè)方面的內(nèi)容雖有所差異，但是都體現(xiàn)了服務(wù)營銷的宗旨或者說所透漏和傳達(dá)的營銷理念是關(guān)注顧客的不同需求，滿足顧客多層次、多方面、多變化的服務(wù)需求，提升顧客滿意度和忠誠度，最終通過這種服務(wù)營銷來轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷業(yè)績，促進(jìn)酒店的健康發(fā)展。與傳統(tǒng)營銷相比，服務(wù)營銷是一種營銷理念，并不僅僅是一種營銷的手段，交易的達(dá)成不是營銷的終點(diǎn)，反而是起點(diǎn)。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們的生活理念也發(fā)生了很大的變化，需求層次也逐漸提高，服務(wù)營銷逐漸成為一種獲得競爭優(yōu)勢的重要營銷策略和管理理念。酒業(yè)行業(yè)也是如此，傳統(tǒng)的價(jià)格競爭已經(jīng)不能滿足酒店業(yè)市場競爭的需要。在現(xiàn)在市場條件下，非價(jià)格競爭尤其是服務(wù)營銷已經(jīng)成為酒店業(yè)營銷競爭的新趨勢。因此，在酒店?duì)I銷策略中，服務(wù)營銷在其中占據(jù)著十分重要的位置，進(jìn)行服務(wù)營銷，時(shí)刻樹立服務(wù)意識，著重通過營銷服務(wù)來真正滿足顧客的不同需求，有助于企業(yè)從傳統(tǒng)的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)創(chuàng)新競爭，通過服務(wù)營銷來增加產(chǎn)品的附加值，并能夠增加企業(yè)的無形價(jià)值，樹立品牌形象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)。

二、如何完善現(xiàn)代酒店服務(wù)營銷的策略

面對競爭激烈的市場，以服務(wù)營銷作為現(xiàn)代酒店?duì)I銷的主要方向，以拼服務(wù)、拼品牌、拼創(chuàng)新作為現(xiàn)代酒店競爭的主要手段，以真正滿足顧客的不同需求作為酒店經(jīng)營管理的主要契機(jī)，是酒店在行業(yè)競爭中獲取有利競爭地位，提高經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇。筆者認(rèn)為，現(xiàn)代酒店在營銷服務(wù)過程中，可以采取以下策略：

（一）以市場為導(dǎo)向，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)?，F(xiàn)代酒店開展服務(wù)營銷，首先應(yīng)該在找準(zhǔn)酒店自身的定位，在此基礎(chǔ)上以市場為導(dǎo)向，針對潛在的目標(biāo)群體按照其年齡、收入水平、性別、出游方式和目的等進(jìn)行細(xì)致的劃分，并認(rèn)真分析潛在顧客自身的需求，完善酒店的相關(guān)配套設(shè)施，著力打造和設(shè)計(jì)出更具針對性的使顧客滿意的產(chǎn)品，提供有差異的、個(gè)性化的服務(wù)。 比如，在大床房和標(biāo)準(zhǔn)間的基礎(chǔ)上，根據(jù)顧客的喜好，設(shè)置圓床房、情侶房、綠色住宿等等。還可以配套停車場、球迷酒吧、綠色飲食、當(dāng)?shù)靥厣〕缘?，這樣既滿足不同顧客的不同需求，也通過更具特色和創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)提高了顧客的滿意度和忠誠度，給顧客留下了深刻的印象，有助于酒店樹立自己的品牌。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，注重提高酒店全體員工的服務(wù)意識。酒店員工是反映酒店服務(wù)和形象的一扇窗戶，也是有效建立酒店與顧客之間互動(dòng)聯(lián)系的橋梁。酒店進(jìn)行服務(wù)營銷，最為關(guān)鍵的就是必須強(qiáng)化和提高全體員工的服務(wù)意識和營銷能力，能夠與顧客進(jìn)行耐心的溝通，最大程度得滿足顧客需求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，酒店管理者必須開展定期或不定期培訓(xùn)，加強(qiáng)與中高職院校旅游、酒店、禮儀等專業(yè)的合作，建立員工共同認(rèn)同的企業(yè)文化，完善員工激勵(lì)與考核制度，重點(diǎn)加強(qiáng)溝通、禮儀、服務(wù)流程與技能、特殊情況處理等方面的培訓(xùn)，以便給顧客提供更加專業(yè)、精細(xì)、溫馨的服務(wù)，讓顧客在一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)中感受到酒店的魅力，進(jìn)行提高了顧客對酒店的滿意度和忠誠度，有效得提升了酒店在行業(yè)中的競爭力和地位。

（三）注重宣傳，搞好E化服務(wù)，完善服務(wù)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)化、新媒體快速發(fā)展的時(shí)代，現(xiàn)代酒店不能再局限于傳統(tǒng)的服務(wù)營銷策略，必須結(jié)合電子技術(shù)，實(shí)現(xiàn)酒店產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和智能化。從酒店預(yù)定系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)再到人事管理管理、采購、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)等都形成網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的管理，有效降低酒店的運(yùn)營成本，提高酒店的管理服務(wù)效率，給顧客帶來方便。此外，酒店還應(yīng)當(dāng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺加強(qiáng)宣傳，拓展?fàn)I銷渠道，比如開通酒店的官方微博、微信公眾號等，并制定相應(yīng)的營銷策略，比如節(jié)假日優(yōu)惠促銷、積分抵現(xiàn)、住店有禮、機(jī)場免費(fèi)接送等營銷活動(dòng)。通過建立健全這些服務(wù)營銷策略，可以有效的吸引潛在目標(biāo)客戶的入住，提高酒店的市場占有率。

總而言之，新形勢下，服務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用和地位日漸提升，因此，提倡服務(wù)營銷的理念，充分認(rèn)識服務(wù)營銷在酒業(yè)營銷中的重要性，是酒店提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度，樹立和傳播酒店聲譽(yù)和品牌，提升酒店核心競爭力，占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的必然選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]王紹卿，呂恒秀.酒店服務(wù)營銷策略探討-以7天連鎖快捷酒店為例 [J].商場現(xiàn)代化，2015（15）.

[2]管玉紅.服務(wù)營銷策略在酒店管理中的應(yīng)用 [J].經(jīng)營與管理，2013（01）.

品牌營銷策略的重要性范文第4篇

從Econsultancy和Adobe聯(lián)合的“季度簡報(bào)：2013年的數(shù)字化趨勢”來看，數(shù)字營銷商已經(jīng)非常迅速地看到了將資源導(dǎo)向內(nèi)容營銷的重要性。

該報(bào)告以全世界的客戶端營銷人員為調(diào)研對象，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容營銷已成為逐漸興起的數(shù)字化營銷中最重要的一項(xiàng)，39%的被調(diào)研者都將其選為優(yōu)先的數(shù)字化營銷策略，而在2012年，僅有29%的人認(rèn)為內(nèi)容營銷是優(yōu)先的數(shù)字化營銷策略。優(yōu)化轉(zhuǎn)換率與2012年相比，也有了較顯著地提升：今年的調(diào)查中，有39%的人將其選為優(yōu)先的數(shù)字化營銷手段，在去年這一數(shù)字是34%。

但同時(shí)，營銷人員認(rèn)為社交媒體分析已不再那么重要：2012年的調(diào)查中，有19%的被調(diào)查者認(rèn)為它很重要，但今年這一比例跌落到9%。不過，社交媒體參與度仍被認(rèn)為是相當(dāng)重要的，38%的被調(diào)查者強(qiáng)調(diào)了這一數(shù)字化營銷策略的重要性，這與2012年的數(shù)據(jù)基本持平。這樣的調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)識到了社交媒體在吸引客戶和尋找市場機(jī)會(huì)上的潛在價(jià)值，但并未找到有效測量其投資回報(bào)的方法。

品牌營銷策略的重要性范文第5篇

1我國商業(yè)銀行應(yīng)確定“供應(yīng)鏈融資”的戰(zhàn)略地位，努力打造自身的品牌

消費(fèi)者在市場上選擇每一種商品或服務(wù)都會(huì)受品牌文化的影響。因此，我國的商業(yè)銀行既然面向各個(gè)企業(yè)或個(gè)人客戶推出了“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù)，就需要進(jìn)行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的品牌建設(shè)。從品牌建設(shè)的高度來審視并推動(dòng)“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù)的發(fā)展。有專家指出，在品牌建設(shè)方面，我國的企業(yè)應(yīng)建立“內(nèi)圣外王”的思想理念，以“內(nèi)圣”為核心，不斷完善企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)樹立良好的品牌形象，達(dá)到“外王”的目標(biāo)[2]。一定程度上而言，金融品牌是金融服務(wù)個(gè)性化的體現(xiàn)，完善的金融品牌可樹立商業(yè)銀行的整體形象，使其在客戶心目中與眾不同，具有強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，各個(gè)商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)獲得迅速發(fā)展，也經(jīng)歷著快速的變革。因此，如何打造知名的銀行業(yè)的品牌、成為銀行業(yè)的佼佼者，是我國商業(yè)銀行未來要整合旗下的各類金融商品必須認(rèn)真考慮的問題。建立品牌或品牌系列，使客戶對金融商品形成一個(gè)框架性認(rèn)識，然后把所有的商品創(chuàng)新納入品牌，使客戶在熟悉的框架里認(rèn)知和接受比較陌生的東西，從而達(dá)到事半功倍的效果[3]。因此，為了更好地開展和實(shí)施供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行應(yīng)該努力打造屬于自己的、有特色的、可持續(xù)的“供應(yīng)鏈融資”品牌。

另外，在新形勢下，我國的商業(yè)銀行應(yīng)該是將供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)定位為商業(yè)銀行今后重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一，提升供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)在銀行中的地位和比重；進(jìn)而從戰(zhàn)略的高度，為發(fā)展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)提供人力、物力和財(cái)力等資源，確定其戰(zhàn)略地位。這對于商業(yè)銀行之間的競爭、未來的生存與發(fā)展至關(guān)重要。例如，2003年中國民生銀行開始為各類客戶提供“供應(yīng)鏈融資”的產(chǎn)品和服務(wù)。在供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)方面，民生銀行建立了一支200多人的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，為各類客戶提供服務(wù)。從總行到事業(yè)部、分行，都有專業(yè)化的融資隊(duì)伍，遍布各網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)于全國。專業(yè)團(tuán)隊(duì)既具備方案設(shè)計(jì)能力，又具備規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。最近幾年來，中國民生銀行“產(chǎn)業(yè)鏈金融”始終圍繞全行戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持“特色銀行，效益銀行”的目標(biāo)，在客戶定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌鑄造等方面不遺余力，融資額及服務(wù)的客戶數(shù)不斷攀升。正是依托高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，民生銀行產(chǎn)業(yè)鏈金融品牌逐漸樹立，目前與全國200余家大型生產(chǎn)廠商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，已為其上下游數(shù)千家供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供了融資服務(wù)。未來，民生銀行的量化目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)“雙萬”目標(biāo)，即服務(wù)不少于一萬個(gè)客戶，提供不少于一萬億元融資支持；而民生銀行供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的根本目的則在于，鑄造商業(yè)銀行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)鏈金融”品牌，更好地落實(shí)民生銀行為民營和中小企業(yè)服務(wù)的理念和宗旨。

2我國商業(yè)銀行應(yīng)該要著重建立起多途徑、多渠道的市場營銷渠道體系

隨著我國商業(yè)銀行之間的競爭不斷加劇，對于銀行來說，誰掌握了終端客戶和為之服務(wù)的營銷渠道，誰就有了贏得市場和客戶的必要保證“。渠道為王”“、渠道制勝”等理念的普遍認(rèn)同，印證了商業(yè)銀行營銷渠道建設(shè)的重要性。營銷渠道可以分為有形網(wǎng)點(diǎn)和無形網(wǎng)絡(luò)，有形網(wǎng)點(diǎn)指銀行分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)備(自助銀行)；無形網(wǎng)絡(luò)指基于虛擬網(wǎng)絡(luò)的電話銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行等介質(zhì)[4]。因此，本文認(rèn)為，為了面向中小企業(yè)開展、推廣商業(yè)銀行的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行必須建立多渠道的、多途徑的市場營銷渠道體系，搶奪先機(jī)，為今后的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。典型的做法如下，我國商業(yè)銀行可以加強(qiáng)與已有客戶的溝通與交流，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)行業(yè)和優(yōu)質(zhì)客戶的網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)好重點(diǎn)客戶的利益和需求[5]；同時(shí)，充分發(fā)揮政府、已有客戶和社會(huì)等不同銷售渠道的整合性，努力調(diào)整各類營銷渠道及其資源的優(yōu)化配置，在此基礎(chǔ)上，開發(fā)合適的、定制化的“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù)的市場營銷策略。實(shí)踐中，我國的商業(yè)銀行可以將傳統(tǒng)的小而全的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ芟鄬我坏目蛻絷P(guān)系型網(wǎng)點(diǎn)；同時(shí)，在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部實(shí)行功能分區(qū)、客戶分層，并以此為基礎(chǔ)實(shí)行專業(yè)化和差異化服務(wù)；各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部組織設(shè)置、業(yè)務(wù)和服務(wù)流程按照以客戶為中心進(jìn)行整合；要提高各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)針對各類客戶的業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的市場營銷職能，提升網(wǎng)點(diǎn)的市場營銷的能力和覆蓋的范圍。

3我國的商業(yè)銀行要敢于、善于使用創(chuàng)新型營銷策略，積極推銷供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品或服務(wù)

隨著我國銀行業(yè)的改革，各類商業(yè)銀行之間的競爭愈加劇烈，供應(yīng)鏈融資的市場也是十分復(fù)雜、千變?nèi)f化，誰能創(chuàng)造性地開發(fā)出獨(dú)特的產(chǎn)品或方案，能及時(shí)挑戰(zhàn)落后的營銷理念，敢于并善于創(chuàng)造性地使用創(chuàng)新型營銷策略，誰就能在未來的競爭中占據(jù)有利的地位。市場營銷的生命在于不斷創(chuàng)新，我國的商業(yè)銀行必須創(chuàng)新“供應(yīng)鏈融資”的營銷策略，如此一來，才能用最新的、高效的營銷策略或方式來吸引更多的客戶。因此，商業(yè)銀行必須重視“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù)的創(chuàng)新型營銷策略的設(shè)計(jì)制定、開發(fā)實(shí)施。當(dāng)然，營銷策略的實(shí)施都必須建立在商業(yè)銀行對供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈中的企業(yè)需求的精準(zhǔn)把握的基礎(chǔ)上，離開了這一點(diǎn)，所謂的營銷策略都將成為徒具形式的空殼。