前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇奇異園藝攻略范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:職業(yè)規(guī)劃;企業(yè)文化;薪酬福利體系
傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)影響因素主要是資源與資金,而現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)影響因素已變?yōu)榧夹g(shù)、管理以及人才。現(xiàn)在企業(yè)面對(duì)的主要問(wèn)題就是如何提高員工的滿意、將優(yōu)秀員工留在企業(yè)、提升企業(yè)各方面的實(shí)力以及防止資源外流。企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中,越來(lái)越多地經(jīng)營(yíng)管理者發(fā)現(xiàn),想要員工認(rèn)真、主動(dòng)地工作,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),給客戶提供的良好的服務(wù),就要讓其對(duì)自己的工作、企業(yè)滿意。
一、企業(yè)文化與員工滿意度的關(guān)系
1.企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化分為廣義企業(yè)文化和俠義廣義文化。一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程所擁有的物質(zhì)及精神文化稱為廣義企業(yè)文化,而一個(gè)公司內(nèi)部的傳統(tǒng)文化及氛圍稱為俠義企業(yè)文化。而廣義企業(yè)文化包括俠義企業(yè)文化之外,還包括企業(yè)中的管理模式、固定資產(chǎn)等。其主要包括企業(yè)的工作范圍、企業(yè)內(nèi)部的與員工模范、平穩(wěn)的文化傳統(tǒng)以及文化網(wǎng)這幾方面,同時(shí),這也代表著決定企業(yè)以及社會(huì)的形象、企業(yè)對(duì)行為的判斷、企業(yè)的靈魂人物,企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)、信息發(fā)送途徑的要素。這些要素可以很大程度上影響企業(yè)發(fā)展,其可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,并且是通過(guò)引導(dǎo)、聚集、規(guī)范行為、激勵(lì)等這些方面影響員工的積極性。結(jié)合上面所述,我們得出了企業(yè)文化的定義,就是指企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸確定的指導(dǎo)思想以及處事原則,體現(xiàn)社會(huì)形象以及企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)方式等。
2.員工滿意度的定義及影響員工滿意度的因素
企業(yè)文化的好壞直接反應(yīng)了員工的滿意度。員工滿意度是指員工將自身期望與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)感受對(duì)比后得出的結(jié)論,并對(duì)企業(yè)的行為做出自己的評(píng)價(jià)和判斷。而有很多因素可以影響員工的滿意程度:工作環(huán)境,其包括作息時(shí)間、資源配置、工作場(chǎng)所等;工作群體,包括自己的同事及上司,以及需要面對(duì)的顧客;工作內(nèi)容,包括工作的難易度、工作的屬性;企業(yè)背景,包括企業(yè)的規(guī)模,發(fā)展歷程,價(jià)值觀念等。員工的滿意度對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有決定性作用,其可以影響企業(yè)的發(fā)展規(guī)模,發(fā)展趨勢(shì)。因此,提高員工的滿意度有非?,F(xiàn)實(shí)的意義,解析及員工的滿意度可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,增強(qiáng)其責(zé)任心,可避免人才流失,為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。
二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工滿意度影響
梅奧根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果提出了“社會(huì)人”假說(shuō)和人際關(guān)系理作者簡(jiǎn)介:陳衛(wèi)東(1973—),男,本科學(xué)歷,政工師,主要從事企
業(yè)政工方面的工作。論,其認(rèn)為員工關(guān)注的不只是收入,還想要在社會(huì)交往的過(guò)程中得到滿足。此外,也有需求理論提出,人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求5種,并且按順序發(fā)現(xiàn)人的物質(zhì)需求是層次中最低的,因此影響員工滿意度的還有其他原因[1]。因此,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,只有提高員工的滿意度,才能提高客戶滿意度,因?yàn)閱T工滿意度較低,其工作效率也會(huì)下降,工作熱情也不高,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,最后客戶的滿意度就會(huì)下降。
綜上,發(fā)現(xiàn)影響員工的滿意度的原因主要包括以下幾點(diǎn):企業(yè)是否肯定員工的貢獻(xiàn),員工是否有自我發(fā)展的機(jī)會(huì),員工在企業(yè)是否有安全感,員工在與同事交往過(guò)程中是否感到和諧。而提升員工的滿意度有許多方法,有效方法之一就是完成企業(yè)文化建設(shè),其目的就是提高員工的滿意度,讓其在工作中感到舒心、快樂(lè),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)都發(fā)展的局面。
三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中針對(duì)員工滿意度需解決的問(wèn)題
1.對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃的重視度不夠
大多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化在建設(shè)時(shí),都沒(méi)有意識(shí)到對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃是非常重要的,這也就造成了員工雖然不斷在工作但對(duì)未來(lái)的發(fā)展卻沒(méi)有任何明確計(jì)劃的現(xiàn)象,員工的積極性就無(wú)法提高,對(duì)工作的完成度也就一般。并且,員工的工作都是隨機(jī)安排的,這樣每位員工的綜合素質(zhì)水平無(wú)法得到區(qū)分,員工沒(méi)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,提升自己,自然而然,工作滿意度就下降了。
2.企業(yè)文化建設(shè)需改善
企業(yè)文化影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,然而一些企業(yè)卻只在意自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,不在乎企業(yè)文化的建設(shè),這些企業(yè)都是只關(guān)注舉辦的活動(dòng)能否給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,而不在意這些活動(dòng)的其他意義。因此,這也是企業(yè)中沒(méi)有可以讓員工滿意的企業(yè)文化,那么其工作滿意度也不會(huì)有多高,并且很難得到提升。事實(shí)上,一個(gè)缺乏讓員工認(rèn)可的企業(yè)文化的企業(yè),其發(fā)展也是不會(huì)順暢的,因?yàn)闆](méi)有企業(yè)文化,員工的工作滿意度就不會(huì)得到提升,那么公司內(nèi)部的凝聚力也會(huì)非常低,雖然一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中遇到許多困難,建設(shè)企業(yè)文化的情況并不是很滿意。而在企業(yè)文化建設(shè)中,許多方面還需要進(jìn)一步改善,比如一些組織的活動(dòng)、活動(dòng)目標(biāo)及人際關(guān)系,并且各個(gè)部門(mén)及團(tuán)隊(duì)之間的交流和溝通有限制,彼此之間不能實(shí)現(xiàn)有效的自由交流,沒(méi)有一個(gè)和諧的企業(yè)文化氛圍,企業(yè)的發(fā)展將會(huì)受到限制。
3.績(jī)效考評(píng)體系需不改善
如果在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,績(jī)效考核體系不完善,那么就會(huì)導(dǎo)致對(duì)員工的評(píng)價(jià)有失公平和公正,同時(shí)也會(huì)在一定程度上影響員工的工作滿意度。此外,許多企業(yè)雖然擁有完善的績(jī)效考核體系,但事實(shí)上并沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行精細(xì)的考核,如對(duì)其年度和月度分別考核,而一些企業(yè)雖然有效地實(shí)施了這一考核,但是得出的結(jié)果沒(méi)有和員工的自身利益相聯(lián)系起來(lái),因此依舊無(wú)法提升和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
4.員工薪酬福利體系需完善
員工薪酬福利體系的健全程度直接關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的管理是否公平,而公平理論決定著員工的工作態(tài)度,若是員工發(fā)現(xiàn)自 對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神才不會(huì)減弱,這些因素都直接決定著員工的己遭遇了不公平的待遇,就會(huì)大幅度降低其工作積極性,責(zé)任心也會(huì)不自覺(jué)地下降,并且出現(xiàn)消極情緒,會(huì)很大程度地降低工作效率[2]。同時(shí),如果實(shí)施具有差異性的員工薪酬福利體系,則員工間就會(huì)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也會(huì)大幅度地下降,工作效率和工作積極性都被迫下降。
四、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工和滿意度提升的主要方法
1.營(yíng)造和諧的文化氣氛
只有擁有和諧的企業(yè)文化,企業(yè)的內(nèi)部才更加的有凝聚力,員工士氣才會(huì)不斷上升,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提升。而想要建設(shè)一個(gè)和諧的文化企業(yè),就需要有一個(gè)良好的人際關(guān)系和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,員工之間要相互信任、相互幫助,才能實(shí)現(xiàn)友好合作、互相學(xué)習(xí)。在這種和諧的氣氛下,將主觀能動(dòng)性全部激發(fā)出來(lái),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。同時(shí)也要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)的非正式組織,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要正確指導(dǎo)員工積極利用非正式組織的作用,加強(qiáng)二者的感情交流,讓彼此相互理解,聯(lián)系更加緊密,營(yíng)造和諧的氣氛,讓員工彼此相處得更加和諧,不斷增強(qiáng)合作精神,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作型文化的建立。
2.建立良好的企業(yè)環(huán)境
企業(yè)物質(zhì)生活的本質(zhì)就是指文化特征及各類文化活動(dòng)。企業(yè)環(huán)境直接影響著企業(yè)員工工作的滿意度,其可以決定員工工作心情的好壞,因此,想要調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,就需要建立一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境。一旦員工在工作中能感到舒適、和諧、美好,那么其對(duì)企業(yè)的滿意度就會(huì)得到上升。此外,企業(yè)也要格外注重人文關(guān)懷,這一點(diǎn)非常重要,并且企業(yè)可以通過(guò)舉辦一些人文關(guān)懷活動(dòng),以此讓員工感到企業(yè)對(duì)其的關(guān)懷及重視,并且提高對(duì)企業(yè)的滿意度。
3.實(shí)施公平的企業(yè)制度
如果一個(gè)企業(yè)的制度保持最基本的公平,員工的士氣以及滿意度。而企業(yè)的公平制度主要內(nèi)容有相對(duì)薪酬公平、男女地位公平、考核制度公平、待遇福利公平等。并且還需要讓每位員工的發(fā)展機(jī)會(huì)都相同,當(dāng)員工工作努力,并且創(chuàng)造了價(jià)值時(shí),企業(yè)要給予相應(yīng)的評(píng)價(jià),讓員工明白,只有踏實(shí)認(rèn)真的工作,付出了多少努力就有多少回報(bào),評(píng)價(jià)制度公平,激發(fā)員工的工作熱情并讓其擁有正確的工作態(tài)度,不斷挖掘員工潛力,讓企業(yè)擁有持續(xù)不斷的活力。
4.注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展
指引員工進(jìn)行自我激勵(lì),而自我激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)管理的最有效途徑,其可以幫助人實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展。企業(yè)需要對(duì)應(yīng)員工完成工作的情況給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)價(jià),適當(dāng)開(kāi)展員工教育培訓(xùn)活動(dòng),讓員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有個(gè)正確的規(guī)劃,同時(shí),讓員工在工作過(guò)程中可以不斷進(jìn)行自我激勵(lì),不斷突破自己,讓其有工作滿足感。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)想要更好地發(fā)展,就要提高員工的工作滿意度,而企業(yè)文化建設(shè)就是提高員工滿意度的最有效途徑之一。因此,企業(yè)應(yīng)該積極建設(shè)和諧的企業(yè)文化,創(chuàng)造出和諧的工作氛圍,并且通過(guò)這些,實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相一致的效果,通過(guò)不斷提升員工的滿意度,充分激發(fā)員工的工作潛能及提高對(duì)工作的責(zé)任心,讓企業(yè)和員工一起發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
所謂企業(yè)核心員工,是指那些對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重大影響力且難以替代的員工,他們或占據(jù)企業(yè)核心崗位,或掌握企業(yè)核心技術(shù),或熱悉企業(yè)商業(yè)機(jī)密,或從事企業(yè)核心業(yè)務(wù)。具體而言,核心員工是指他們的工作崗位要求經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的教育和培訓(xùn),有較高的專業(yè)技術(shù)和技能,有本行業(yè)內(nèi)豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及杰出的技術(shù)開(kāi)發(fā)或經(jīng)營(yíng)管理才能的員工。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)核心員工會(huì)占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%~30%,集中了企業(yè)80%~90%的技術(shù)和管理,創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財(cái)富和利潤(rùn),他們是企業(yè)的核心和代表,是企業(yè)的靈魂和骨干。可以從以下幾個(gè)方面來(lái)對(duì)這個(gè)概念進(jìn)行理解:
第一,核心員丁是有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的員工。企業(yè)管理的根本追求是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。核心員工能夠?qū)⒆陨淼膬?yōu)勢(shì)與企業(yè)提供的資源相結(jié)合,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
第二,核心員工是指能夠保持、提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的員工。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷提高,只有保持或不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能使企業(yè)在不斷有效參與競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大。核心員工可以憑借其較高的知識(shí)或技能幫助企業(yè)保持和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的來(lái)源來(lái)講,核心員工大致可分為三類:
(1)具有專業(yè)技能的核心員工。這一類核心員工主要是擁有企業(yè)某一方面或領(lǐng)域的專業(yè)技能的人才,其工作效果關(guān)系著企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)具有廣泛外部關(guān)系的核心員工。這一類核心員工擁有企業(yè)所需的廣泛外部關(guān)系資源,是企業(yè)與外部組織交流的橋梁。
(3)具有管理技能的核心員工。這一類核心員工主要是能夠幫助企業(yè)抵御經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約管理成本,其工作績(jī)效與企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān)。核心員工是企業(yè)的稀缺人力資源,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本來(lái)源。
二、核心員工在企業(yè)生存和發(fā)展中的地位的作用
核心員工是那些對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有重要影響的現(xiàn)實(shí)崗位任職者,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。
(1)促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。企業(yè)生產(chǎn)率的提高,產(chǎn)品的更新?lián)Q代,離不開(kāi)核心員工的技術(shù)攻關(guān)與技術(shù)創(chuàng)新,他們直接導(dǎo)致了企業(yè)財(cái)富和利潤(rùn)的提高。企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平上升,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高,企業(yè)管理制度的日趨完善,企業(yè)制度的創(chuàng)新,都需要有較強(qiáng)營(yíng)銷才能以及較高管理水平的核心員工。
(2)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)充滿活力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的不竭動(dòng)力,核心員工必然在其中起著核心凝聚的作用。核心員工會(huì)激活團(tuán)隊(duì)成員以及整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,進(jìn)而創(chuàng)造企業(yè)的最大價(jià)值。
(3)防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)今時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件瞬息萬(wàn)變,企業(yè)時(shí)刻面臨一系列風(fēng)險(xiǎn),如果對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)缺乏防范能力,必將給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。核心員工一般對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有敏銳的洞察力和較強(qiáng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力,會(huì)為企業(yè)“―帆風(fēng)順”的運(yùn)營(yíng)起到重要作用。
(4)塑造企業(yè)文化。核心員工是企業(yè)的靈魂人物,從一定意義上說(shuō),他們的價(jià)值觀就是企業(yè)的價(jià)值觀,他們的品質(zhì)、創(chuàng)新精神與責(zé)任感會(huì)塑造并發(fā)展企業(yè)文化。有了卓越的核心員工,才有卓越的企業(yè)文化。
三、實(shí)施核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
如何管理核心員工,提高核心員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,積極發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì),是眾多企業(yè)著力探討的問(wèn)題。尤其是隨著以人才為基礎(chǔ)的科技競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,企業(yè)之間對(duì)核心人才的爭(zhēng)奪也趨于白熱化,如何管“好”核心員工這個(gè)問(wèn)題的解決也就顯得更為迫切。企業(yè)通過(guò)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,促使核心員工將個(gè)人的事業(yè)目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,達(dá)到核心員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)繁榮的雙贏局面。核心員工的職業(yè)生涯管理,是合理處理核心員工個(gè)人事業(yè)和企業(yè)發(fā)展關(guān)系的重要基礎(chǔ),是企業(yè)留住核心員工、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。做好這項(xiàng)工作對(duì)于核心員工個(gè)人和企業(yè)都具有重要的意義。
良好的職業(yè)生涯管理對(duì)核心員工的意義在于:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理是幫助員工個(gè)人了解自身的興趣、性格、價(jià)值觀和技能,使員工合理計(jì)劃、安排時(shí)間和精力開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以完成工作任務(wù)、提高職業(yè)技能、增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
有效的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,給員工提供更切實(shí)際的工作期望,更明確的職業(yè)通道,避免核心員工職業(yè)生涯發(fā)展的盲目性,同時(shí)為核心員工提供適時(shí)而適合的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為核心員工充分發(fā)揮其潛能提供舞臺(tái),滿足核心員工追求理想、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求。同時(shí)幫助核心員工協(xié)調(diào)好職業(yè)生活與家庭生活的關(guān)系,更好地實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。職業(yè)生涯管理幫助員工綜合地考慮職業(yè)生活同個(gè)人追求、家庭目標(biāo)等其他生活目標(biāo)的平衡發(fā)展。
核心員工職業(yè)生涯管理對(duì)企業(yè)的意義在于:核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,是針對(duì)核心員工的特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展及崗位的需要,科學(xué)的進(jìn)行人―職匹配。同一般的薪酬等激勵(lì)措施相比具有較強(qiáng)的獨(dú)特性,能夠盡可能地將最適合的人員安排在最適合的崗位上,實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,也有利于實(shí)現(xiàn)核心員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致,實(shí)現(xiàn)核心員工與企業(yè)的同方向、同步伐共同成長(zhǎng),有利于企業(yè)更加合理有效地利用人力資源,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理能夠滿足核心員工高層次需求,提高員工滿意度,培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,防止核心員工外流,對(duì)于企業(yè)吸引、培養(yǎng)和留住核心人才,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。
四、實(shí)施核心員工職業(yè)生涯規(guī)與管理的策略
1.核心員工職業(yè)生涯規(guī)與管理的原則和方法
職業(yè)生涯規(guī)劃是將組織發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)相結(jié)合,對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析,共同制定基于個(gè)人和組織共贏的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、選擇職業(yè)發(fā)展道路,并制定相應(yīng)的行動(dòng)和措施,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),促使員工的發(fā)展價(jià)值觀與企業(yè)戰(zhàn)略觀―致,實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的共贏。
職業(yè)生涯規(guī)劃首先要對(duì)個(gè)人特點(diǎn)及所處的人生階段進(jìn)行分析,再要對(duì)所在組織環(huán)境和社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析,然后根據(jù)分析結(jié)果制定個(gè)人的職業(yè)目標(biāo),確定職業(yè)錨并編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,并對(duì)每一步驟的時(shí)機(jī)、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容主要包括:自我評(píng)估、環(huán)境評(píng)估、職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇、職業(yè)目標(biāo)確立和實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略。
實(shí)施企業(yè)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃,首先要進(jìn)行核心員工發(fā)展意向凋查分析,通常是以問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)體訪談、工具測(cè)驗(yàn)等方式,了解核心員工的能力特長(zhǎng)、職業(yè)興趣、職業(yè)性格、價(jià)值觀念、對(duì)現(xiàn)任崗位的意見(jiàn)及職業(yè)發(fā)展方向等,初步了解核心員工的發(fā)展方向。組織要提供各種幫助核心員工進(jìn)行自我評(píng)估的方法。企業(yè)幫助員工進(jìn)行全面的評(píng)估,最終選擇符合其興趣、特長(zhǎng)、性格的職業(yè)。再通過(guò)職業(yè)計(jì)劃面談,幫助核心員工分析其職業(yè)生涯原景,自身的優(yōu)劣勢(shì),職業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境等。最后建立員工發(fā)展檔案,為實(shí)現(xiàn)核心員工職業(yè)生涯的動(dòng)態(tài)管理奠定信息基礎(chǔ)。
2.核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的基本步驟
核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施,應(yīng)該從核心員工個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)層面進(jìn)行具體分析,兼顧員工的職業(yè)發(fā)展意愿與組織的發(fā)展戰(zhàn)略。
(1)進(jìn)行自我探索,幫助核心員確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向
核心員的自我探索,就是要從核心員工的能力特長(zhǎng)、職業(yè)興趣、職業(yè)個(gè)性、價(jià)值觀念、對(duì)現(xiàn)任崗位的評(píng)價(jià)及職業(yè)發(fā)展方向等,分別比照其現(xiàn)任職業(yè)或崗位和目標(biāo)職業(yè)或崗位的要求做綜合評(píng)價(jià),以確定該員工是否與選擇的職業(yè)匹配,是否具備發(fā)展?jié)摿?。在幫助核心員工選擇或重新選擇 職業(yè)或崗位時(shí),企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種方法對(duì)核心員工進(jìn)行全方位測(cè)試和分析,以確定核心員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。
(2)進(jìn)行企業(yè)職業(yè)生涯路徑分析,幫助核心員工確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展路徑
分析職業(yè)生涯路徑,就是對(duì)現(xiàn)有職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)中員工可能的發(fā)展方向、發(fā)展路徑、發(fā)展速度、等做具體分析。常見(jiàn)的職業(yè)路徑有縱向職業(yè)路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑及多重職業(yè)路徑(如圖1所示)。核心員工可以根據(jù)自己的興趣、性格和能力選擇自己適合的職業(yè)發(fā)展路徑。
(3)進(jìn)行企業(yè)核心員工職業(yè)生涯目標(biāo)定位,制定具體的實(shí)施方案
核心員工職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定,是繼自我探索、職業(yè)目標(biāo)路徑分析之后,對(duì)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)做出的抉擇,是核心員工職業(yè)目標(biāo)的核心。企業(yè)依據(jù)員工發(fā)展意向,個(gè)人特質(zhì)及能力特征,結(jié)合企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展路徑,幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)。核心員工職業(yè)目標(biāo)應(yīng)該以其最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常分為短期職業(yè)目標(biāo)、中期職業(yè)目標(biāo)和終身職業(yè)目標(biāo)。
核心員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,是企業(yè)和核心員工為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo),而采取的具體措施。依據(jù)雙方認(rèn)可的發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)HR(或外聘專業(yè)人士)與核心員工一起制定詳細(xì)、具體的行動(dòng)方案,明確核心員工發(fā)展的路徑、時(shí)間、速度及各方責(zé)任等。計(jì)劃的實(shí)施要逐級(jí)、分步進(jìn)行。逐級(jí),即核心員工的發(fā)展責(zé)任由其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);后備人才和中層管理人員可由人力資源部負(fù)責(zé)。分步,即按照發(fā)展計(jì)劃實(shí)施激勵(lì)、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、晉升等具體措施。為應(yīng)對(duì)核心員工因?qū)ΜF(xiàn)任職位不滿而可能產(chǎn)生的心理壓力,企業(yè)有必要為員工提供心理輔導(dǎo)和職業(yè)咨詢服務(wù)。
3.企業(yè)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的反饋修正
【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工;績(jī)效考核;措施
我國(guó)有很多國(guó)有企業(yè),有相當(dāng)一部分企業(yè)是要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的,即使同一行I中的不同國(guó)有企業(yè)也不例外???jī)效考核對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有直接影響,下面僅針對(duì)這些企業(yè)的績(jī)效考核體系進(jìn)行分析并提出幾點(diǎn)建議。
一、企業(yè)員工績(jī)效考核存在的問(wèn)題
1.考核過(guò)于形式主義
目前一些國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核形式主義過(guò)于嚴(yán)重,考核僅僅是人力資源部門(mén)應(yīng)付式去做的,考核目標(biāo)也不明了,對(duì)員工獎(jiǎng)罰不具指導(dǎo)意義。這是由于人力資源管理部門(mén)受傳統(tǒng)模式影響過(guò)大,缺乏新意,也有的是因?yàn)閷?duì)自己所處部門(mén)的職責(zé)意義理解不清而不認(rèn)真對(duì)待績(jī)效考核。
2.考核形式過(guò)于單一
下一級(jí)員工由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核仍是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工績(jī)效考核制度的主要形式。這種考核的過(guò)程帶有個(gè)人傾向,考核評(píng)定往往會(huì)夾雜著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬的喜惡等情感因素,這樣的考核方式于考核結(jié)果來(lái)說(shuō)是不公平也是不公正的,對(duì)企業(yè)造成的不利影響顯而易見(jiàn)。企業(yè)某些員工會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不滿,長(zhǎng)此以往,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系會(huì)失去和諧,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的提升十分不利。
3.考核周期設(shè)計(jì)不合理
一些企業(yè)績(jī)效考核的時(shí)間以及周期設(shè)計(jì)不合理,大多是按照年份采取的考核,在年底對(duì)員工整整一年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定,這個(gè)考核的周期很長(zhǎng),不利于員工績(jī)效情況的真實(shí)反映。
4.績(jī)效考核對(duì)象缺乏可比性
很多企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的績(jī)效考核不區(qū)分部門(mén)職能及工作性質(zhì),由此進(jìn)行的評(píng)定及選擇體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)個(gè)體工作差異的忽略,很容易造成員工競(jìng)爭(zhēng)力的下降,也會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生不良影響。
5.考核結(jié)果沒(méi)有有效利用
績(jī)效考核應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行懲罰和獎(jiǎng)勵(lì),但很多企業(yè)對(duì)考核結(jié)果的利用不夠合理和充分??己诉^(guò)后,負(fù)責(zé)考核的部門(mén)僅將考核結(jié)果通知被考核員工,而且通知里邊沒(méi)有對(duì)考核結(jié)果的分析,對(duì)員工的工作情況也不提改進(jìn)意見(jiàn)??己私Y(jié)果僅僅是通知考核不合格的員工進(jìn)行崗位調(diào)整(國(guó)有企業(yè)一般不存在解除勞動(dòng)關(guān)系的范例),考核優(yōu)秀的則是優(yōu)先給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)及相應(yīng)福利,并未與獎(jiǎng)金分配、職位變動(dòng)、崗位工資及培訓(xùn)等有量化的關(guān)系,這種考核制度缺乏量化措施,對(duì)員工形不成激勵(lì)作用。
二、企業(yè)員工績(jī)效考核的相關(guān)措施
1.杜絕形式主義
企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的意義及原則要有明確的認(rèn)識(shí),要嚴(yán)格避免形式主義。這樣做對(duì)整個(gè)考核過(guò)程的實(shí)施也極為有利。績(jī)效考核的意義不在于如何確定薪酬分配及職位調(diào)整,而在于對(duì)員工考核結(jié)果進(jìn)行反饋,并根據(jù)對(duì)不用員工之間的績(jī)效差距的分析,來(lái)引導(dǎo)被考核員工取得進(jìn)步,進(jìn)一步提升企業(yè)業(yè)績(jī)及管理水平,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。另外,企業(yè)績(jī)效考核制度的制定要以尊重員工的勞動(dòng)成果為基礎(chǔ),績(jī)效考核具有雙向性,需要問(wèn)題反饋及對(duì)結(jié)果的利用,對(duì)企業(yè)良好文化的形成有極好的促進(jìn)作用。員工績(jī)效考核制度的制定要依據(jù)如下原則。
(1) 績(jī)效考核制度的建立要有明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(2) 績(jī)效考核制度的施行要客觀并且公正,溝通要及時(shí)并且順暢。
(3)明確績(jī)效考核只是手段,而非目的,這個(gè)考核制度是為了提高員工的工作積極性及工作效率而建立的。
2.企業(yè)員工績(jī)效考核要具有雙向性
企業(yè)員工是一個(gè)廣義的概念,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同樣屬于企業(yè)員工,因此企業(yè)員工績(jī)效考核制度同樣適用于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),這一制度是對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工之間的雙方面考核。促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是員工績(jī)效考核的終極目標(biāo),從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),雙向考核很有意義。這樣做可以使員工和領(lǐng)導(dǎo)之間互提意見(jiàn)和建議,共同進(jìn)步,使企業(yè)的工作氛圍更加和諧,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展有極重要的意義。
3.設(shè)計(jì)合理的考核周期
要根據(jù)企業(yè)的不同甚至部門(mén)的不同設(shè)置不同的績(jī)效考核周期。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為要獲知員工的真實(shí)能力,要以針對(duì)該員工的評(píng)估指標(biāo)及方法來(lái)進(jìn)行評(píng)定,這就要求選擇不同的考核周期,以免造成績(jī)效考核結(jié)果片面的情況出現(xiàn)。
4.員工績(jī)效考核制度不能一刀切
不同的部門(mén)甚至同一部門(mén)的不同崗位之間要采取不同的績(jī)效考核方式,避免一刀切的方式出現(xiàn)。這樣才能有針對(duì)性的對(duì)不同員工的工作提出合理的評(píng)定意見(jiàn),因材施教。這樣進(jìn)行的評(píng)定及選擇體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)個(gè)體工作差異的了解及重視,可以針對(duì)性的提升員工競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有促進(jìn)作用。
5.有效利用考核結(jié)果
員工的培訓(xùn)和發(fā)展同樣需要績(jī)效考核制度來(lái)評(píng)定。企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展離不開(kāi)人才的儲(chǔ)備,這樣才能滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求。提升員工自身的能力,挖掘員工的潛力才是績(jī)效考核制度的目的。當(dāng)績(jī)效考核制度與員工的培訓(xùn)和發(fā)展結(jié)合之后,員工就會(huì)有更多動(dòng)力接受企業(yè)安排的培訓(xùn)教育,并努力學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人的知識(shí)水平、職業(yè)技能和創(chuàng)新水平。這樣的培訓(xùn)教育才更有意義。
三、結(jié)論
人才是企業(yè)必不可少的資源。正因如此,各企業(yè)要明確人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義,重視人才管理,針對(duì)自身企業(yè)發(fā)展合理設(shè)計(jì)員工績(jī)效考核制度,這對(duì)于企業(yè)的不斷前進(jìn)以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有深遠(yuǎn)的影響,對(duì)國(guó)有企業(yè)的員工績(jī)效考核方式有一定的幫助和指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:以人為本;企業(yè)員工;存在問(wèn)題;解決措施
在信息時(shí)代背景下,為了充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須建立以人為本管理理念。近年來(lái),雖然企業(yè)在管理員工的過(guò)程中取得了一定的成效,但是依然存在很多問(wèn)題,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此,本文圍繞以人為本理念進(jìn)行闡述,分析了其在員工管理工作中的運(yùn)用。
一、當(dāng)前企業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題
在當(dāng)代社會(huì)中,我國(guó)很多企業(yè)在管理員工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,主要包括以下幾個(gè)方面:薪資管理制度不合理、未將“以人為本”理念落實(shí)到位、人力資源管理理念較為落后等,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。由于企業(yè)決策者未能正確認(rèn)識(shí)員工的勞動(dòng)價(jià)值,在薪資制度管理中,未重視員工勞動(dòng)與貢獻(xiàn)的差距,采用工資同一制的方式,打擊了員工的工作積極性,使很多員工辭職;在現(xiàn)代很多企業(yè)中,人力資源管理理念較為落后,缺乏有效的管理模式,并未重視員工的個(gè)性特征,導(dǎo)致人才流失,浪費(fèi)了很多企業(yè)資源;當(dāng)企業(yè)缺乏以人為本理念后,企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)良好的可持續(xù)發(fā)展。因?yàn)槠髽I(yè)員工屬于創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的主體,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要推動(dòng)作用。
二、以人為本思想下的企業(yè)員工管理策略
(一)不斷完善以人為本的企業(yè)員工管理機(jī)制
企業(yè)通過(guò)建立以人為本理念,運(yùn)用豐富的企業(yè)知識(shí)型員工管理側(cè)羅,重視員工的創(chuàng)新價(jià)值,從而不斷完善企業(yè)的管理模式,提高企業(yè)管理的|量,因此,本文圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。在當(dāng)代社會(huì)中,社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),企業(yè)員工的個(gè)性特征越來(lái)越鮮明,人力資源管理者作為員工的主要管理者,對(duì)管理者的綜合素質(zhì)提出更高要求。因此,人力資源管理者必須具備豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),具備解決實(shí)際問(wèn)題的能力。企業(yè)應(yīng)采取多項(xiàng)措施,不斷提高人力資源管理者的綜合素質(zhì)。例如:定期進(jìn)行對(duì)人力資源管理者進(jìn)行培訓(xùn)工作,不斷提高其基礎(chǔ)理論知識(shí),同時(shí)提高管理人員的心理素質(zhì)。企業(yè)對(duì)管理人員應(yīng)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,公開(kāi)表?yè)P(yáng)在管理工作中表現(xiàn)良好的管理員,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等,不斷提高其工作積極性,充分發(fā)揮模范作用,在人力資源管理工作中建立良好的管理風(fēng)氣;在當(dāng)代社會(huì)中,企業(yè)應(yīng)在人力資源管理工作中建立以人為本的理念。根據(jù)企業(yè)員工的特點(diǎn)與個(gè)人需求,不斷完善科學(xué)化的管理觀念。科學(xué)的管理機(jī)制屬于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)部分,因此,企業(yè)必須重視員工的性格特征,盡量滿足大多數(shù)員工的需求,從而建立完善的管理機(jī)制,充分發(fā)揮企業(yè)的人力資源管理優(yōu)勢(shì)。在很多企業(yè)的觀念中,企業(yè)文化由決策者制定。但實(shí)際上,企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化傳播的任務(wù)交給員工,從而充分發(fā)揮員工的力量。良好的工作環(huán)境氛圍能夠使員工全身心投入,因此,企業(yè)必須營(yíng)造和諧的工作氛圍。在企業(yè)管理的工作中,企業(yè)必須提前調(diào)查知識(shí)型員工的性格特征,從而制定較為靈活的管理?xiàng)l例。企業(yè)必須明確規(guī)定員工在企業(yè)中嚴(yán)禁做的事項(xiàng),同時(shí)也應(yīng)該給予員工更靈活的工作時(shí)間,不應(yīng)給員工太多的工作壓力,同時(shí)也不能使員工過(guò)于輕視工作。因此,企業(yè)必須控制好量。
(二)不斷豐富管理策略
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代下,人們的綜合素質(zhì)不斷提高,企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行改革與創(chuàng)新。企業(yè)在管理模式的改革過(guò)程中,必須改變傳統(tǒng)的單一管理理念,引進(jìn)西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的管理理念,同時(shí)結(jié)合企業(yè)的自身發(fā)展模式,創(chuàng)建較為豐富的管理策略,從而不斷提高企業(yè)的管理質(zhì)量,為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益。企業(yè)在管理過(guò)程中,可以建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)于表現(xiàn)較佳的員工進(jìn)行公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì),不斷提高工作人員的積極性,對(duì)于沒(méi)有責(zé)任感的員工進(jìn)行公開(kāi)批評(píng),使各員工能夠以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待工作。值得注意的是,
缺乏制度保障的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的,因此,企業(yè)必須支持其文化制度。如:對(duì)于違規(guī)違紀(jì)較為嚴(yán)重的員工,企業(yè)應(yīng)對(duì)其開(kāi)除。同時(shí),企業(yè)必須重視各人才的性格特征,制定有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,從而充分調(diào)動(dòng)人才員工的工作熱情。同時(shí),企業(yè)的人力資源管理部門(mén)應(yīng)對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行人生規(guī)劃,使員工能夠?qū)⑵髽I(yè)的未來(lái)你發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人的創(chuàng)造價(jià)值結(jié)合,從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(三)創(chuàng)新人才管理模式
知識(shí)型人才作為企業(yè)發(fā)展與改革創(chuàng)新的主體,直接關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。在信息化時(shí)代背景下,知識(shí)型的產(chǎn)品價(jià)值不斷提高,因此,企業(yè)在管理知識(shí)型員工的過(guò)程中,必須建立以人為本的管理理念,同時(shí)重視對(duì)企業(yè)文化品牌的建立,使企業(yè)員工能夠認(rèn)同企業(yè)文化品牌。企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理模式,使管理模式變得更加多樣靈活,使員工具有企業(yè)歸屬感,從而全身心投入工作中,為企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。另外,為了使工作人員建立正確的價(jià)值觀念,企業(yè)必須在企業(yè)建立良好的傳播機(jī)制,對(duì)于老員工的管理而言,企業(yè)應(yīng)對(duì)其發(fā)放榮譽(yù)工牌,這個(gè)工牌與工齡有密切關(guān)系,與職位工資沒(méi)有聯(lián)系,是對(duì)老員工的尊敬,同時(shí),能夠有效激勵(lì)老員工不斷傳播企業(yè)文化。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)知識(shí)型員工在管理過(guò)程中必須建立“以人為本”的管理理念,通過(guò)運(yùn)用多種管理模式,開(kāi)展有序的企業(yè)管理活動(dòng),為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]李輝. 對(duì)“以人為本”構(gòu)建企業(yè)思政工作核心的思考[J]. 中國(guó)外資,2012,15:214.