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參賽作品名稱
參賽作者
裴娜
單位名稱
遼寧省盤錦市實驗幼兒園
時間
2017年6月1日
上午8:30—10:30
地點
幼兒園操場
活動目標
1. 知道六一兒童節(jié)是小朋友自己的節(jié)日,感受節(jié)日的喜慶氛圍。
2. 通過參與表演劇演出,培養(yǎng)幼兒的自信,激發(fā)幼兒的表現(xiàn)力,體會成功的快樂。
3. 通過多種親子游戲,使家長了解幼兒園活動的豐富,增進親子感情。
活動準備
1. 材料準備:
自制胸貼、自制表演人物服裝、氣球、亮穗、表演劇互動道具
親子游戲:騎小車、器械
快樂涂鴉:水粉、噴壺、布、紙盒、板刷、滾刷、托盤、小桶
愛心樹:愛心卡片
美食沙拉:蔬菜、沙拉醬、酸奶、點心、一次性餐刀、水果盤
表演?。悍b、音樂、道具
禮物:書包、園服
2.宣傳準備:幼兒園出通知邀請家長及小朋友參加。
電話回訪邀請即將入園的家長及小朋友參加。
具體活動方案及流程
一、 早入園(7:30—8:20)
1.迎接幼兒入園(朱丹彤,吳雙,孫可負責)
老師給每名小朋友發(fā)氣球,并祝小朋友節(jié)日快樂。
2.活動前準備(體驗幼兒張麗紅負責)
在園幼兒到班級吃早餐,餐后活動區(qū)活動,張笑涵 ,舒月,于曉露,徐英珠,劉思雨 全程跟隨在園兒童的活動。體驗幼兒到活動區(qū)活動。
二、 活動開始
1、 集體活動:親子游藝場(塑膠操場)(分三個區(qū)域提前擺好小椅子)
8:20—8:30 家長和幼兒到操場按區(qū)域坐好。
8:30—8:35 主持人(王文慧)開場,宣布活動開始,介紹游戲環(huán)節(jié)
8:35—8:55 親子游藝活動
8:55—9:00 主持人宣布游藝活動結束,介紹自選活動內容及時間。
分組活動一:騎小車(10名幼兒一組)。寶寶自己坐上小汽車,穿過障礙,開到終點,游戲結束,完成游戲的寶寶獲得獎牌。共進行三組。
分組活動二:全家總動員。爸爸抱著寶寶從起點跑到指定區(qū)域,向媽媽投擲口袋或小球,媽媽用方盒接住5個后,與爸爸和寶寶匯合返回起點游戲結束,完成游戲的幼兒獲得獎牌。共進行三組
負責教師:崔雙,張宇萌(主持、頒發(fā)獎牌)裴娜(活動組織)
2、 自選活動:快樂涂鴉&沙盤尋寶(東側小路、西側沙池)
9:00—9:30 幼兒自由分成兩組,在家長的帶領下到兩個區(qū)域參與
活動。(兩個活動任選)
快樂涂鴉:提前布置好活動場地,用畫架、紙殼箱、桌子、棉布等布置會場,用噴壺、板刷、滾刷等工具噴涂色塊,形成大幅作品。
教師從旁指導家長和幼兒耐心細致的涂色。(孫曉晶,朱婷婷老師負責)
沙盤尋寶:提前將小塑料玩具藏在沙池內,幼兒運用各種玩沙工具自己尋寶,將找到的“寶物”放在小桶里。(孟靜,佟晶晶負責)
9:30—9:40 幼兒洗手整理。在園幼兒準備愛心樹環(huán)節(jié),體驗幼兒自行到102分會場。
3、愛心樹:在園幼兒和家長在指定區(qū)域選一棵小樹,和小樹成為朋友,掛上愛心卡片,并為小樹苗澆水。負責教師:鐘玉婷,張薇薇
4、休息小憩:水果聚會(9:40—10:00)李東旭,石明倩負責
幼兒園為每名幼兒準備一碗大塊水果,幼兒園提供塑料水果刀、沙拉醬等輔助材料,幼兒可以根據(jù)意愿選擇是否自制水果沙拉。
5、六一表演秀(10:00—10:30)
全體老師和在園幼兒共同演出兩幕由經(jīng)典繪本改變的互動舞臺劇《鼠小弟的故事》,演出結束后,教師、幼兒和家長共同參與舞會、拍照,在歡快的氛圍中結束表演秀。
6、在園幼兒回到班級領取幼兒園贈送的園服和書包。
負責教師 :高澤文,溫婷
三、活動結束
[關鍵詞] 體育贊助商 市場開發(fā)
目前在特殊社會背景下的中國體育市場,體育組織在開發(fā)體育贊助市場時面臨著極大的困難,體育贊助經(jīng)費缺少已經(jīng)成為阻礙我國體育事業(yè)和體育市場發(fā)展的瓶頸問題。造成這一問題的原因主要包括過度商業(yè)化運作、以體育明星為產(chǎn)品廣告的不恰當宣傳、體育價值觀的濫用、缺乏公眾支持、混亂的市場秩序、雜亂的市場推廣活動、缺乏嚴謹周密的贊助計劃等。但最嚴重問題是對體育贊助商的利益缺乏全面的保護措施,從而降低了贊助商進行合作的信心和積極性。因此如何從贊助商的視角研究體育贊助規(guī)律,制定科學、合理的開發(fā)規(guī)則,最大限度地保障贊助商的利益是我國體育贊助亟待解決的關鍵問題之一。
一、體育贊助、體育贊助商的概念及其作用
體育贊助是以體育為對象的贊助,是指企業(yè)與體育組織聯(lián)姻,企業(yè)向體育組織提供金錢、實物或勞務等支持,體育組織則以廣告、冠名、專利等無形資產(chǎn)作為回報,使兩者平等互利,共同獲益的商業(yè)活動。贊助商是體育贊助的贊助者,即體育贊助的買方,是構成體育贊助的另一大主體。由于體育贊助市場目前普遍供大于求,屬于買方市場,因而贊助方是矛盾的主要方面。贊助商在體育贊助中的任務是向被贊助方提供金錢、物質、勞務或技術等支持,獲取廣告、冠名、專利和促銷等回報權利,達到擴大和加強與目標受眾之間的溝通,提高企業(yè)和品牌的知名度、美譽度,以及顧客對企業(yè)和品牌的忠誠度等目的。體育贊助對贊助方和被贊助方都起著極其重要的作用。見表。
二、國內體育贊助商權益保護的狀況
1.市場開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)則和規(guī)范管理
體育賽事市場開發(fā)工作由于受到賽事本身檔次、規(guī)格的影響,在開發(fā)方面沒有統(tǒng)一規(guī)則,致使開發(fā)工作達不到國際標準。如在北京舉辦的第21屆世界大學生運動會,因為沒有完整的市場開發(fā)體系,所以在開發(fā)中涉及的相關方案、合同完善、回報條件、法律保護及落實措施等都未達到國際標準,因而無法較好保障大運會贊助商的權益。另外,國內賽事開發(fā)部門對賽場廣告缺乏統(tǒng)一規(guī)范管理,致使賽場中經(jīng)常出現(xiàn)大量的隱性廣告而分散了受眾目標的注意力,擾亂了賽場廣告管理秩序,從而損害了贊助商的權益。
2.市場開發(fā)過多過亂及排他性執(zhí)行差
國內體育賽事的市場開發(fā)缺乏整體章程,看似商業(yè)氣氛很濃,實際上卻是開發(fā)過多、過亂。如第九屆全運會在廣東地方政府運作下,籌資達兩億多元,被稱為全運會市場開發(fā)的典范。但其市場開發(fā)缺乏整體規(guī)劃,立項多、名目亂,諸如主贊助商、特約贊助商及特約服務商及大量的專有權和廣告招商,再加上眾多的比賽項目冠名和特殊命名等,令人眼花繚亂。這樣既分散了九運會的商業(yè)資源,又減少了給予贊助商的回報條件,從而影響了贊助商的積極性,更大大降低了贊助的單價。另外,開發(fā)部門雖然制訂了贊助的排他性規(guī)則,但執(zhí)行情況差強人意,因而既不能有效地保護贊助商的利益,也影響了開發(fā)部門的信譽,使體育贊助無法實現(xiàn)長期性和連貫性。
3.體育賽事的誠信度不高
在國內一些體育賽事中,裁判員不守誠信,為一己、一團體利益,故意錯判、漏判,違反了體育競賽的公正性原則。還有些運動員為獲取名利,賽場上不守誠信,弄虛作假,違反競賽規(guī)則,喪失了體育道德,致使體育市場低迷,也損害了贊助商的權益。賽事開發(fā)部門缺乏誠信,不按約履行合同,單方面更改合同條款等違約行為,損害了贊助商的利益。如2002年國內甲A百事可樂杯足球聯(lián)賽中,中國足協(xié)聯(lián)賽部沒有與贊助商百事可樂公司協(xié)商,就多次單方面更改和延誤比賽,嚴重違反了雙方簽定的贊助協(xié)議,最終導致百事可樂公司不再續(xù)約甲A足球聯(lián)賽。
三、國外體育賽事保護贊助商權益的經(jīng)驗
1.注重賽事人文理念與贊助商的企業(yè)文化相融合
以友誼、團結、公平為宗旨的體育精神是體育賽事人文理念的基礎,而賽事市場開發(fā)的基礎又是在賽事理念的基礎上進行運作的。只有將體育精神融入到賽事開發(fā)中,并與贊助企業(yè)的文化有機地結合,才能賦予贊助商的企業(yè)品牌和產(chǎn)品以積極向上的體育精神。因此,開發(fā)部門要注重把賽事的人文理念與企業(yè)文化相結合,并進行積極有效地宣傳,牢固樹立贊助商品牌和產(chǎn)品的新形象、新內涵,從而有效維護贊助商的權益。如可口可樂公司利用“奧林匹克思想在全世界范圍內一直深入人心”這一事實,從1928年贊助第9屆奧運會開始,便一直贊助奧運會,成為了長期穩(wěn)定的合作伙伴。他們通過贊助體育賽事,將體育運動中活力、青春和力量等體育特有形象轉移到可口可樂的形象上來,對其形象建設提供了極大的幫助。
2.體育市場開發(fā)部門建立完善的誠信體系
誠信是體育運動其得以持續(xù)發(fā)展的關鍵,在體育市場開發(fā)過程中,組織者積極營造以誠信為基礎的開發(fā)環(huán)境,加強自身的道德建設,在保障贊助商權益的同時也促進了人的全面發(fā)展,從而推動了體育運動的可持續(xù)發(fā)展。贊助商的權益在得到充分保障之后,就會心甘情愿地增加贊助投入,也為將來的合作奠定了堅實的誠信基礎。誠信二字自始至終滲透在奧林匹克思想體系之中,《奧林匹克》要求參與奧林匹克運動的每個人必須遵循奧林匹克精神,遵守公平競賽原則,信守體育道德精神的誓言。在奧運會過程中,不論是裁判還是運動員都必須恪守誠信原則,完善的誠信體系是奧林匹克運動100多年來不斷發(fā)展、壯大的根本原因。
3.良好的體育賽事品牌提升了贊助商的企業(yè)品牌與形象
組織者都會希望他們的體育賽事有較高入場率,并有理想的贊助商和電視媒體的積極參加。這些參與者支付給組織者舉辦體育賽事的經(jīng)費,組織者的責任便是提供各種機會幫助每一位參與者達到他們的目的。如在美國NBA的賽事組織中,精彩刺激的比賽,提高了觀眾的忠誠度,這有利于廣大觀眾通過觀看體育賽事接收贊助商的有關信息,使他們更直接地接受贊助商的企業(yè)品牌和產(chǎn)品,而NBA組織者為贊助商提供多層次的體育市場,經(jīng)常舉行與NBA賽事相關的基礎活動,如籃球培訓班、三人籃球賽、扣籃大賽、三分球大賽等,將贊助商的企業(yè)品牌與這些基礎活動緊密地結合在一起,使贊助商的企業(yè)形象和產(chǎn)品在廣大消費者中獲得了較強的生命力,最終達到消費者一看到NBA相關活動就會聯(lián)想到贊助商的品牌和產(chǎn)品的效果,幫助贊助商提高了品牌和產(chǎn)品的知名度。
4.制定和執(zhí)行嚴格的贊助排他性原則
體育賽事在開發(fā)過程中,制訂了贊助的排他性原則來增強特定企業(yè)、產(chǎn)品的惟一性和形象的行業(yè)壟斷性,有效地保護了贊助商的權益。而就賽事組織部門而言,這種贊助排他性原則的施行,不僅提高了賽事贊助的總體水平,也使贊助關系更長期更穩(wěn)定,從而形成體育贊助的“雙贏”局面。借此來增強贊助企業(yè)和產(chǎn)品的全球唯一性和形象的行業(yè)壟斷性。嚴格的排他性也使贊助合作更長期更穩(wěn)定,這就是奧運會開發(fā)中最大的賣點。
四、保護贊助商的權益過程中需要注意的幾點問題
1.掌握贊助商的贊助動機
對于商業(yè)而言,體育是易于溝通的途徑,贊助商會青睞擁有大眾目標市場的體育賽事,把贊助當作品牌非傳統(tǒng)的推銷形式。隨著廣告價格成天文數(shù)字上漲,體育贊助越來越吸引大小企業(yè)。成功的贊助是指有好的投資回報率,獲得產(chǎn)品或服務與潛在市場的完全匹配。在設計贊助捆綁計劃時,要分析并牢記贊助商的行為動機,包括(1)品牌認知;(2)提高銷售;(3)掌握消費者情況;(4)獲得贊助商本人或客人作為貴賓參加體育賽事的機會――鼓勵和回報銷售人員和消費者。
2.了解贊助商對受贊助體育賽事的期望,
贊助商都希望受贊助單位不但能提出一個贊助的好理由,還要主動了解贊助商的期望。這些期望主要是對贊助回報條件的要求,贊助商通過要求受贊助單位提供各種有關的回報條件來達到贊助目的和效果。所以,賽事的組織者必須根據(jù)贊助商的期望做好贊助回報條件方案。賽事開發(fā)部門在制訂贊助回報條件時,要根據(jù)賽事的基本情況,量力而行,合理制訂贊助回報條件。切忌沒有標準,許下不切實際的回報條件,以免損害贊助商的合法權益。
3.做好贊助計劃方案
在了解贊助商的動機和期望后,就要做好贊助計劃和實施方案。贊助回報已經(jīng)成為包括了標志、接待、門票、商品銷售、樣品、定點銷售和店面銷售、名人出席、優(yōu)惠券、電視新聞和取得最大回報的各種手段的復雜過程。贊助計劃中必須包含的要素:(1)描述計劃中的賽事、賽事管理組織和受益是對象;(2)賽事的情況和歷史:名稱、時間、地點;(3)參加者參與情況―過去的和預期的,媒體報道―過去的和預期的、慈善捐助的情況;(4)參與者和觀眾的人口特征;(5)贊助商可能獲得的利益。(6)贊助費―明確贊助費不包括以下費用:餐飲、住宿、交通、門票、標志和商品銷售;(7)小結:目標市場、慈善捐助者、贊助公司的利益/機會。
開發(fā)部門在制訂贊助回報計劃方案時,經(jīng)常會出現(xiàn)只注重自己的利益,而忽視了贊助商的利益,失去贊助商的最快方式是流露出“謝謝你的錢,現(xiàn)在請走吧”的態(tài)度。拉住贊助商的最好方式是“把他們當成最寶貴的資產(chǎn)來加以珍惜。始終良好的為贊助商服務的態(tài)度,積極尋求各種能增進關系的途徑,并牢記贊助商的產(chǎn)品就是你的產(chǎn)品、贊助商的利益就是你的利益。”因此,制訂贊助計劃方案時,要避開誤區(qū),從贊助商的角度,切實維護好贊助商的權益。
4.以誠信制定與實踐贊助合同
在賽事市場開發(fā)過程中,往往偏重于經(jīng)濟效益和社會效益的開發(fā),卻忽略了市場運作得以維系的基礎―誠信,結果經(jīng)常是一次性贊助。這就象佇立在海水中的冰川,我們用誠信原則代表冰川水面下的部分,經(jīng)濟效益和社會效益代表冰川水面上的部分。人們通常情況下關注的是冰川水面上具有明顯效果的經(jīng)濟效益和社會效益,而忽略了冰川水面下被遮蓋的、起決定作用的誠信體系建設。開發(fā)的水平是否能夠穩(wěn)步提高、持續(xù)發(fā)展往往取決于冰川水面下的誠信原則。因此,體育賽事必須根據(jù)體育精神樹立賽事的人文理念,再依據(jù)賽事理念制訂出開發(fā)觀念,并通過法制和管理手段,建立和加強賽事開發(fā)的誠信體系。從保護贊助商利益的角度出發(fā),以誠信為基礎,建立、完善和實踐贊助合同,全方位保障贊助商的合法權益,同贊助商建立長期互信互賴的“雙贏”關系。
五、結束語
在我國特定社會背景下,體育贊助是我國體育市場開發(fā)的主體部分,它的發(fā)展速度直接影響著我國體育市場化、社會化的發(fā)展進程。因此,我國體育市場開發(fā)部門要給體育贊助以足夠的重視,在市場開發(fā)過程中以誠信為基礎,不斷地探索如何從維護贊助商利益的角度制訂出更令贊助商心動的贊助回報方案和使贊助商滿意的賽后贊助效果評定報告;將體育賽事的人文理念與贊助商的企業(yè)品牌和產(chǎn)品的內涵更好融合在一起來;更積極有效地實施并實現(xiàn)贊助合同,最大限度地保障贊助商的合法權益,使體育部門與贊助商的共同利益得到協(xié)調有序的發(fā)展,從而使我國體育贊助市場開發(fā)走了一條良性的發(fā)展軌道。
參考文獻:
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[2]參考國際奧委會官方網(wǎng)站省略.
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[4]宋繼新:競技教育學[M].人民體育出版社(修訂版),2002
湖北省首屆冰雪大會歷時4天于2019年12月23日在神農架國際滑雪場取得圓滿成功,本次大會由湖北省體育局、神農架林區(qū)人民政府主辦,湖北省體育局武術和冬季運動管理中心、湖北省社會體育管理中心、神農架林區(qū)文化和旅游(體育)局承辦,神農架神馬體育有限公司具體執(zhí)行。大會設有競技項目(單板滑雪平行回轉、高山滑雪回轉)和趣味項目(雪上龍舟、雪地接力、雪地拔河、雪圈接力、雪地兩項賽)兩大類比賽,共有來自全省17個地市州的22支參賽隊396名運動員參與了角逐?,F(xiàn)就有關情況報告如下:
一、強化組織領導細化責任分工
為確保大會圓滿成功,林區(qū)主要領導親自掛帥,成立了湖北省首屆冰雪大會組委會。組委會下設統(tǒng)籌協(xié)調組、競賽組、接待與后勤保障組、安全保衛(wèi)組、衛(wèi)生醫(yī)療組、新聞宣傳組、食藥品安全組、應急小組、賽道布置氣氛渲染組、仲裁委員會等10個工作小組,各小組在組委會的統(tǒng)一領導下,分別制定小組實施方案及應急方案,協(xié)調配合,明確分工,共同做好賽事各項工作。林區(qū)黨委政府多次召開專題會議推進工作,并就相關問題實地考察滑雪場,并做出相應部署。
二、加大力量投入全力服務賽事
湖北省體育局胡功民局長和林區(qū)政府區(qū)長劉啟俊同志一線指揮,湖北省社會體育管理中心、神農架林區(qū)文化和旅游(體育)局等相關單位通力合作,全力為賽事服務,共計187名工作人員參與賽事各方面的服務工作:
1.湖北省社會體育管理中心包括主任張華等10名同志,規(guī)范賽事相關環(huán)節(jié),提升辦賽水平。
2.文化和旅游局組織42人,致力于競賽服務、后勤保障和一對一對接聯(lián)系各地市州等相關工作;
3.衛(wèi)健委組織10人、2輛救護車全力保障賽事應急醫(yī)療工作;
4.公安局抽調特警12人全力保證賽事安全;
5.市場監(jiān)督管理局組織7人3處場地全力保障賽事周邊餐飲安全;
6.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局組織4人保障賽事住宿衛(wèi)生安全;
7.電力公司10人、1輛電力應急車保障賽事用電安全;
8.氣象局在賽事期間為各代表隊提供天氣信息服務;
9.賽事裁判組25人服務賽事裁判;
10.運營公司工作人員67人服務大會相關工作。
三、以活動為載體,廣泛宣傳神農架
大力營造冰雪氛圍,全方位推廣宣傳神農架冬季滑雪。邀請國家體育總局冬季運動管理中心和武漢體育學院等單位參加活動,組織神農架融媒體中心、楚天都市報、湖北日報、湖北電視臺、今日頭條、央廣網(wǎng)、中國體育報、中新網(wǎng)、新華社等各方媒體及各微信微博客戶端,預熱、發(fā)酵、傳播本次賽事,百度相關詞條搜索過百萬。極大的宣傳了神農架冬季滑雪、賞雪、民宿等系列旅游產(chǎn)品,有效擴大了林區(qū)冬季體育旅游影響力。
四、奮力拼搏 為林區(qū)爭光
此次比賽,林區(qū)組織了三支代表隊出征,參與了高山滑雪回轉各個組別的及單板滑雪平行回轉男子青少年組和男子成年組的競技類比賽和趣味項目所有的比賽,取得了2金2銀4銅的好成績,具體如下:
1.男子少兒組高山滑雪回轉前八名由林區(qū)代表隊全部包攬;
2.女子少兒組高山滑雪回轉第2-6名;
3.女子青少年組高山滑雪回轉,獲得第1名;
4.男子成人組高山滑雪回轉第5名和第6名;
5.女子成人組高山滑雪回轉第3名和第5名;
6.男子青少年單板滑雪平行回轉第3名和第4名;
7.男子成人組單板滑雪平行回轉第6名和第7名;
8.趣味類項目比賽獲得團體總分第4名;
9.榮獲體育道德風尚獎。
五、存在不足
湖北省首屆冰雪大會在各方的共同努力下現(xiàn)已取得圓滿成功,但縱觀整個賽事過程,還存在以下不足:
1.賽事運營方在前期準備工作上做的不夠充分,秩序冊做的不夠詳細,例如車輛安排和運動員號碼,應該根據(jù)各地市州報名情況直接做入秩序冊中。賽事尚存在銜接不夠,部分參賽隊拖沓時間。
中通客車牽手亞沙會無疑是一次成功利用國際體育賽事進行品牌提升的成功案例。亞沙會從無到有,至今走過三屆的道路,在沿海的沙灘燃燒激情,在亞洲大地刮起熱辣歡樂的風暴,不但有激情、個性,更是不斷創(chuàng)新超越的最好詮釋。
而中通客車經(jīng)過四十幾年執(zhí)著專注于大中型客車制造,至今亦然是業(yè)內領軍品牌,有口皆碑,這靠的不僅僅是經(jīng)驗,更重要的是不斷的創(chuàng)新,不斷的超越,包括超越自己。
正是因為中通客車和亞沙會二者文化內涵的深度契合,所以二者的牽手也是必然,一加一大于二,不但兩者“快樂地在一起”,更是讓所有參與亞沙會的成員都“快樂地在一起”,這也是中通客車無需明言的心聲。
正像中通客車的精神理念:一個充滿活力并具有鮮明個性;一個行業(yè)內不可或缺、極具創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè);一個立足于行業(yè)前沿為社會和客戶提供價值的企業(yè)。這三句話很好地概括了中通客車的執(zhí)著追求。
而第三屆亞沙會以“快樂在一起”為主題,體現(xiàn)了一種天人合一的和諧理念,表達了人與人、人與自然和諧相處的美好愿望;亞沙會是一個歡樂的大PARTY,參與沙灘運動,就是選擇了快樂,通過亞沙會,讓人們快樂地相聚在一起,同時也將永遠地保留和回味參與亞沙會的快樂。
當然,快樂不是白來的,需要付出的太多了,而中通客車無怨無悔。
金牌也應獎予中通
在各方的期盼中,6月16日,萬眾矚目的2012第三屆亞洲沙灘運動會在海陽市旅游度假區(qū)的河清島體育場盛大開幕。此次賽事,參與人數(shù)創(chuàng)歷屆“亞沙會”之最,共吸引來自亞洲45個國家和地區(qū)的1765名運動員同場競技,以及數(shù)千名技術官員、裁判員、媒體工作人員和2萬多名志愿者激情參與。
為完成整個亞沙會期間的交通保障,山東省煙臺海陽市交通運輸局非常重視,特成立亞沙會賽事交通保障中心,并充分吸收山東省交通運輸業(yè)界主力,全力保障此次賽事的各類交通運輸任務。中通客車積極與亞沙會交通保障中心聯(lián)系,贊助50輛全新服務用車,為海陽亞沙會保駕護航。
中通客車相關負責人向記者表示:“作為中國制造領軍品牌的其中一員,中通客車將以全新的車隊面貌,充分發(fā)揮公司多次參加盛大活動的經(jīng)驗,以全面?zhèn)鋺?zhàn)、萬無一失的責任心態(tài),在亞洲各國人民面前,彰顯具有國際一流水準的中國制造水平與服務保障水準。”
據(jù)了解,此次海陽亞沙會保障用車,共投入大型客車180多輛,而中通客車總量達100輛,是此次交通運輸保障的絕對主力。賽事期間,這些身著“HAIYANG 2012”藍色海洋飄帶的中通客車用于頻繁的接送工作中,其中包括運動員從機場到達亞沙村的接送,搭載裁判員和技術官員往返各個比賽場館,各個國家代表團與賽事相關的交通出行保障,以及媒體接待用車等。
而為了讓服務車輛“提前熟悉”賽場情況和賽事要求,中通客車提供的50輛客車(其中,中通領御系列高一級客車40輛,中通領航系列高二級客車10輛),早在4月底就已提前上崗。
山東煙臺海陽市交通運輸局運管處處長、賽事交通保障中心副總指揮隋偉民接受記者采訪時表示,“作為大型活動服務用車,主要有三方面需求:第一,由于服務用途特殊,緊張有序的賽事安排絕對不允許有任何的疏忽,而這就要求服務車輛質量一定要過硬;第二,服務用車本身在一定程度上代表著城市形象面貌,這就要求車輛檔次一定要達到一定的水準,車容要佳;第三,服務保障工作一定要周密,任何突發(fā)的情況都可能造成不良影響,這就要求服務到位,有快速解決問題的服務效率。而中通客車無論從產(chǎn)品形象、車輛品質,還是服務水準,都值得肯定。”
其實,作為中國客車主流品牌,中通客車曾多次出色完成重大會議、活動的交通保障工作。早在2008年北京奧運會,中通客車就曾作為國內主流客車企業(yè)代表,參與交通運輸保障工作,是當時不折不扣的后方主力軍;2009年,中通客車更是作為濟南全運會交通保障部的唯一指定接待用車,為濟南全運會保駕護航,并憑借卓越的品質、優(yōu)越的性能、優(yōu)質的服務得到組委會和專家的一致好評。
這次,中通豪華客車憑借自身的實力再次成為本次大會唯一指定接待用車,再次向海內外客戶展示了中通客車的獨特魅力和非凡實力,帶給所有參與海陽亞沙會的運動員、裁判員、媒體及志愿者最優(yōu)質的交通服務。
如果可以以服務質量做評判的話,中通絕對可以獲得金牌。
運動員是“裁判”
“中通客車可以說是各國運動健兒和教練員踏上中國的第一站,在隨后的比賽期間,無論出現(xiàn)任何意外情況,都會產(chǎn)生不良影響,甚至影響國家形象。此次用于海陽亞沙會的中通客車被寄予厚望,我們期待中通客車與它所承載的運動健兒同樣有精彩的表現(xiàn),彰顯中國制造的品牌魅力和服務精神。”山東煙臺海陽市交通運輸局運管處處長、賽事交通保障中心副總指揮隋偉民告訴記者。
而中通客車營銷總公司服務部山東辦事處主任凌華表示:“中通客車曾多次出色完成重大會議活動的交通保障工作,賽場如戰(zhàn)場,運動員就是我們的裁判?!边@顯示了中通客車由內而外的自信。
據(jù)凌華介紹,“此次50輛豪華中通客車將以全新的車隊面貌,充分發(fā)揮公司多次參加盛大活動的經(jīng)驗,以全面?zhèn)鋺?zhàn)、萬無一失的責任心態(tài),彰顯一流的中國制造水平和服務保障水準。”
在接到任務指令之后,中通客車從生產(chǎn)、采購到售后服務部門進行了全方位的統(tǒng)籌規(guī)劃,即使處于生產(chǎn)高峰期,仍然于4月30日前完成全部車輛的交付。同時,10人組成的售后服務保障團隊也全部到位。
人員選配中,凌華確定了這樣一個標準:服務人員需具備技術能力強,服務工作細致,并具有大會服務經(jīng)驗,以應對高強度、高效率、高水準的服務賽事要求。在10人團隊中,平均服務工作經(jīng)驗都在五六年以上,其中,年限最長的師傅擁有13年的工作經(jīng)驗,包括北京奧運會,濟南全運會等大型賽事。
具有10多年豐富服務經(jīng)驗的凌華將重心放在了制定一系列層疊加強的現(xiàn)場服務保障方案,圍繞賽事前的檢查保養(yǎng)、賽事中的現(xiàn)場服務保障和配件供應保障進行實施。并充分調動青島、煙臺周邊服務站點力量,形成高效服務團隊。目標只有一個:實現(xiàn)零故障,零拋錨。
賽前,中通客車組織服務小分隊,對服務車輛進行了逐一全方位“體檢”,并一車一檔,建立可追溯的檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決,確保車輛運營狀況良好;與此同時,中通客車一再強化配件管理,有針對性的存放配件,以保障配件供應。賽事期間,各服務小組要求24小時駐點待命。當車輛出現(xiàn)問題時,立即響應,確保在第一時間內解決車輛問題。
不僅如此,各服務小組成員每天都要求做好這樣的工作內容:每天一早趕往停車場,對車輛啟動前準備工作做細致檢查,比如,檢查底盤附件有無漏油情況,檢查排氣管、渦輪增壓器、打氣泵等高溫管周圍是否有長于50mm的線束,檢查發(fā)動機、起動機的正極柱接線是否牢靠,螺母是否鎖緊到位,彈墊是否壓平等各種細節(jié)問題,用最嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,積極備戰(zhàn)于每一次大型活動賽事的每一個工作環(huán)節(jié)中。
同時,凌華一再強化服務保障團隊的應對能力。在他看來,大會服務保障工作除了考驗服務保障方案的周密有序外,更加考驗著服務人員的技術水平和處理問題的反應速度,應急方案一定要到位?!氨热?,雨天如果雨刷出現(xiàn)問題,那么必須在接到電話的10分鐘內處理好,否則你的服務水準將受到質疑。”凌華對團隊這樣要求。
讓運動員作為“裁判”,來檢驗中通客車的服務質量,這不但是來自于中通客車的自信,更是一種最科學的方法。
彰顯中國制造力
作為各國代表團踏上中國后首先接觸的中國形象之一,也只有具備國際一流水平,久經(jīng)考驗的客車品牌,才能夠圓滿完成交通運輸保障任務,在亞洲各國面前彰顯中國制造的品牌魅力和服務精神。
當亞沙會賽事交通服務中心副主任唐勇從中通客車副總經(jīng)理賈開潛手中接過金鑰匙時,他非常激動,“海陽亞沙會賽事交通服務中心已全面進入臨賽狀態(tài),為成功舉辦一屆有特色、高水平的洲際體育盛會做好了充分準備?!彼拥脑蚴钦业搅朔浅S械讱獾闹型蛙?。
來自東道主中國的164名運動員,與來自亞洲45個國家和地區(qū)的1601名運動員已在海陽留下難忘的時刻。而與之相伴隨的,更是有這批代表中國客車制造水平的中通客車留下的印子。
他們用真情服務著這些來自世界各國的運動健兒,媒體工作人員,以及技術官員和裁判員們。在這一路的相伴中,中通客車已然成為亞沙會的“明星”,而當中要提的更是中通客車為此次賽事全新贊助的中通領御和中通領航代表車輛。
據(jù)悉,領御是中通客車聯(lián)手國際資源傾力打造的高檔豪華客車,針對不同的使用環(huán)境分客運版、旅游版和團體版三個細分版本,涵蓋10—12米。面世以來連創(chuàng)佳績,如今已經(jīng)成為中通新一代“暢銷王”,為中通客車市場的穩(wěn)固和開拓立下了汗馬功勞。
秉承現(xiàn)在科技和人性化理念,中通領御外觀時尚簡約,飄逸俊朗,駕乘空間寬敞舒適,總成成熟、操控性能穩(wěn)健可靠,科學匹配超低耗能等一系列優(yōu)勢。簡約的線面勾勒出飄逸俊朗的外觀,穩(wěn)健中難掩灑脫。水晶式節(jié)能組合燈,節(jié)能優(yōu)勢,環(huán)保理念不彰自顯,契合了綠色”亞沙會”主旋律。
該車還裝備ABS、緩速器和彈簧儲能手制動;具有良好的制動性、安全性;阻燃的隔音隔熱和內飾材料,齊全的報警及滅火裝置,杰出的疏通設計,防患于未然。
其中,人性化設計更是滲透每一個細節(jié),細微之處顯關懷:舒適可調座椅,高雅大方的新型行李架,輕薄清晰的液晶屏、精美彩粒地板革……完全遵循人性化理念,讓旅途如家一般愜意,讓乘客在舒適中享受旅途。
而領航則是中通客車聯(lián)合國內外頂尖設計師專門為大型旅游團隊打造的系列精品,該系列豪華客車美觀、舒適、人性化,很好的滿足旅游需求。采用中通成熟自制底盤,匹配可靠關鍵總成以及國三排放名品發(fā)動機,是經(jīng)典造型、高性價比的代表作。內飾色彩亮麗明快,典雅的布風口,柔和的燈光,豪華航空乘客座椅,折疊式側窗簾,高性能視頻音響系統(tǒng),全新風式專利空調,可實現(xiàn)100%與大氣交換,常保車內空氣清新,讓乘客盡享旅途之樂。
長達42.195公里的“漢馬”賽道,串聯(lián)起“一城、兩江、三鎮(zhèn)、四橋、五湖”;兩萬人的參與規(guī)模,全馬、半馬、健康跑,各具特色,專業(yè)組、業(yè)余組,各領!首屆“漢馬”比賽,規(guī)格之高,賽道之美,組織之用心,早早吊足了跑友們的胃口。
然而,對第一次全方位接觸馬拉松賽事轉播的湖北廣播電視臺的轉播團隊來說,如何在“家門口”做好“漢馬”直播,打造出一個獨具特色、具有國際化視野和國際金牌標準的頂級賽事直播品牌,卻是一項非常艱巨也極具挑戰(zhàn)性的任務。
雖然,湖北廣播電視臺擁有全國一流的賽事轉播團隊,曾先后承擔過廣州亞運會、多屆全國運動會、WTA武漢網(wǎng)球公開賽、國際體育舞蹈大賽等國際、國內大型賽事的轉播任務,但眾所周知,馬拉松賽事的轉播是大型體育賽事轉播中難度系數(shù)最大、專業(yè)性最高、技術要求也最復雜的項目,不僅因為它比賽賽程長,而且地點、環(huán)境變化復雜,參與人數(shù)眾多,所以在轉播過程中往往存在很大變數(shù)和諸多的不確定性。
江城武漢,自然環(huán)境獨特,湖泊遍布、長江漢水橫貫,“漢馬”賽道也獨具特色,跨越武漢三鎮(zhèn)。選手們從漢口江灘出發(fā),要途經(jīng)晴川閣、鐵門關、長江大橋、黃鶴樓、首義廣場,到武昌江灘、漢街、東湖、磨山,它串聯(lián)起的是武漢最美也最具特色的自然山水和歷史人文景觀。對跑友們來說,這絕對是一條夢幻般的線路。奔跑其中,就像在歷史與現(xiàn)實中穿越,所以“漢馬”賽道,也被譽為“中國最美的馬拉松賽道”。
然而,這樣的地域跨度和環(huán)境變化,對高標準全程轉播,提出的卻可以說是最嚴苛的要求。要想讓“漢馬”轉播更加精彩,更加立體,更加完美,我們必須做好各種預案,設計出最嚴謹最科學的技術方案,并進行大量的前期測試和實驗。
做好移動中的信號傳輸是“漢馬”轉播成功的關鍵。在中央電視臺技術同仁們的大力支持和指導下,我們前后六次對賽段電視視頻傳輸信號進行分段測試、信號嫁接、航拍視頻雙向傳輸、完整路段測試等實地勘測,并根據(jù)勘測數(shù)據(jù),完成技術系統(tǒng)設計搭建方案,再通過測試平臺反復演練,以確保直播的順利進行。
“漢馬”比賽從漢口江灘出發(fā)后,根據(jù)賽事選手的專業(yè)化程度又分為全程馬拉松、半程馬拉松和健康跑三種比賽方式。統(tǒng)一的起點,三處不同的終點,賽段跨越三鎮(zhèn)。為了能立體化呈現(xiàn)賽事整體盛況,在中央電視臺的支持下,這次“漢馬”轉播,我們動用了四臺全高清轉播車,分別安置在起點和三個終點;三臺高清衛(wèi)星車,確保傳輸信號穩(wěn)定有效,并做好充分的信號備份;兩部4G移動直播摩托車,一架高空拍攝直升機,實時將第一方陣的比賽選手畫面返送到轉播車上,讓觀眾及時清晰地了解到比賽最新進程。這次轉播,我們共使用了二十九臺固定或移動攝像機,對賽事全程進行畫面捕捉,還在起點和三個不同終點處分別設置了單邊直播連線點,并安排現(xiàn)場記者,第一時間采訪參賽者和獲獎者,與臺高清主演播室實時互動。
“漢馬”的特別,還在于它除了職業(yè)運動員之外,也吸引了很多大眾選手的參與,設立了獨特的“健康跑”。為了更充分地表現(xiàn)這一“特別”,職業(yè)選手比賽完成后,央視轉播告一段落,湖北臺的“漢馬”直播卻仍繼續(xù)進行了兩個多小時,這時,我們把鏡頭更多地聚焦于普通參賽選手,因為,作為最古老的田徑運動項目之一,馬拉松比賽的意義和特點,正在于它的包容性,能吸引和包容各種人群的參與,這也正是我們所理解的體育精神的體現(xiàn)――體育比賽,重要的不僅僅是勝負,更是一種挑戰(zhàn)自我、超越極限、永不放棄的精神。
區(qū)別于其他媒體對馬拉松賽事的傳統(tǒng)轉播方式,在今年的“漢馬”轉播中,我們還將賽事進程與武漢獨特的人文風情結合起來。請到演播室的嘉賓,不僅有長跑運動專業(yè)人士,也有武漢的人文學者,還有“漢馬”比賽的參與者。因為“漢馬”的半程終點在湖北省圖書館,離湖北臺距離很近,所以“半馬”比賽一結束,我們就第一時間邀請參賽嘉賓,身著比賽服以一種特殊的方式走進演播廳,分享“漢馬”首秀心得。三位不同的嘉賓從自己的不同角度解讀對“漢馬”的理解,分享武漢的地域文化精華、暢談馬拉松運動的淵源和發(fā)展,其間還即時穿插與前方記者的直播連線,追蹤特色選手,分享參賽故事,采訪賽事體會。
正是由于前后方統(tǒng)籌協(xié)調,直播團隊、技術部門默契配合,轉播系統(tǒng)暢通高效,長達四個半小時的“漢馬”賽事,才能完整、精彩、豐富、全方位、多角度地呈現(xiàn)在觀眾面前。