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人壽保險傭金比例

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人壽保險傭金比例范文第1篇

一個人口眾多而保險深度卻較低的市場必然受到國內(nèi)外投資者的關(guān)注,許多國際上的大型保險公司紛紛涉足中國保險市場。尤其是人壽保險市場,其強(qiáng)勁發(fā)展勢頭十分看好,目前競爭最激烈、境外保險公司參與最多的也是這一塊。專家預(yù)計,我國正式加入WTO三年后國外壽險公司會全面進(jìn)入中國市場,而事實上,與內(nèi)地保險公司爭奪市場的或明(境外保險公司經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)在內(nèi)地開展業(yè)務(wù))或暗(即未經(jīng)批準(zhǔn)在內(nèi)地開展“地下保險”業(yè)務(wù))的爭奪戰(zhàn)早已打響。

“地下保險”每年“搶單”超百億

約在10年前,“地下保單”初現(xiàn)廣東、福建,海外一些保險公司未經(jīng)批準(zhǔn),在這里非法爭搶人壽保險業(yè)務(wù)。而現(xiàn)在北京、上海、江浙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)也已成為“地下保險”業(yè)務(wù)的拓展重點,非法搶單數(shù)額巨大。目前,“地下保險”的規(guī)模已占全國個人壽險收入的10%以上,而且還呈現(xiàn)每年穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

私自進(jìn)入內(nèi)地拓展業(yè)務(wù)的保險公司主要是香港、澳門的公司和外國保險公司駐香港和澳門的保險機(jī)構(gòu),以香港的友邦保險、盈科保險和澳門的友邦保險居多。這些海外保險機(jī)構(gòu)近些年在福建的晉江、石獅及廣東的汕頭、中山、深圳等地招攬業(yè)務(wù),非法搶灘吸保已取得驕人成績。

同內(nèi)地合法的保險公司相比,未經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)在內(nèi)地開展業(yè)務(wù)的港澳保險機(jī)構(gòu),選擇的客戶主要集中于沿海高收入的私人業(yè)主等富裕人群,所簽多是年繳保費少則幾萬、多則幾十萬元的大額保單。目前有消息說,北京地區(qū)每天都有至少40張非法保單,每張保單的保額都在50萬美元以上。這足以說明國內(nèi)保險市場頂尖客戶群的潛力巨大。福建省石獅市鴛鴦池布料市場是私營企業(yè)主云集的地方,聚集著550多家布匹經(jīng)銷商。2001年香港盈科保險的業(yè)務(wù)員請市場管理處幫助,挨家挨戶地簽單,私營企業(yè)主基本都參加投保,據(jù)估計,保費可達(dá)數(shù)千萬元人民幣,而中國人壽卻在此開展不了業(yè)務(wù)。中國人壽保險公司福建省晉江市支公司人士估計,晉江、石獅兩地每年至少有上億元人民幣的保費流到境外保險公司。

那些積極為境外保險公司非法從事拉保業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員大多是晉江、石獅籍的香港、澳門等地的移民,他們在香港保險機(jī)構(gòu)任業(yè)務(wù)員,回內(nèi)地游說親戚朋友投保,親友再套親友的親友,一個個套下去,一單單地擴(kuò)散,類似傳銷。石獅市一家房地產(chǎn)公司的蔡先生介紹說,公司一名員工的親戚是香港盈科保險公司的業(yè)務(wù)員,“因為是同事的親戚介紹的,投保也沒有考慮風(fēng)險。保期為10年,一年繳4萬港幣的保費。公司里還有其他人也投保了?!笔{市某服裝有限公司總經(jīng)理辛先生介紹說,他的外甥女在香港的加拿大永明人壽保險公司做業(yè)務(wù)員,叫他投保永明人壽保險,每年繳10萬元人民幣的保費,因為相信外甥女,也就投保了。

在廣東中山、汕頭、珠海等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市,除境外保險公司業(yè)務(wù)員偷偷推銷其人壽保險外,前些年還出現(xiàn)一些未獲準(zhǔn)入的境外保險機(jī)構(gòu)以各種隱蔽手段,趁國內(nèi)保險市場監(jiān)管力量薄弱之機(jī),潛入這些地方非法開展保險中介活動,在當(dāng)?shù)卣心紭I(yè)務(wù)員展業(yè)。有關(guān)資料顯示,1999年底,一家澳門的保險公司違規(guī)在中山市設(shè)立網(wǎng)點,招聘40多名營銷員經(jīng)營壽險業(yè)務(wù),后被查處。

“地下保險”命中內(nèi)地保險軟肋

回報高、服務(wù)好,賠付的還是外幣,這是不少接觸過“地下保險”的人對“地下保險”留下的印象。香港盈科保險公司屬于“小超人”李澤楷的旗下,如果你買了它一份“利多保”二十年繳費終身壽險、平安附加保障、綜合人身意外保險的組合保險,在65歲時退保,可以拿到11.46萬美元的現(xiàn)金,而此時他僅付保費11368美元!“地下保險”的高收益可見一斑。這樣的收益,內(nèi)地保險公司自然無法滿足。

“地下保險”針對的都是尖端客戶,“地下保險”的業(yè)務(wù)員能出高折扣,甚至免費旅游、出機(jī)票到香港簽單,都足以證明這些保單的分量。在許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),很多內(nèi)地保險公司的業(yè)務(wù)員都遇到過被“地下保險”搶單的情況,幾乎每一家內(nèi)地保險公司都有過被境外保險公司“橫刀奪愛”的經(jīng)歷。

中國人壽保險公司深圳市分公司的一名業(yè)務(wù)員介紹了她遇到的一次海外搶單的情形。本來,她已給一私企客戶做好了投保設(shè)計書和報告,客戶準(zhǔn)備投保。保前體檢時發(fā)現(xiàn),客戶患有慢性胃炎和高血脂,按保險規(guī)定,這是要加費承保的,客戶說再考慮考慮。可過了一段時間,客戶說,他同太太已購買了香港東亞安泰保險公司的保險,身故保額達(dá)30萬美元。這名客戶坦白地說:“安泰”的保險是“交港幣返美元”,較內(nèi)地保險更具吸引力。

福建是全國有名的僑鄉(xiāng)。如福州現(xiàn)有500多萬人口,有多達(dá)250萬僑胞分布在世界各地,歸僑、僑眷和港澳眷屬接近100萬。而“地下保險”的投保人,多由居住在港澳等地、穿著“保險人、經(jīng)紀(jì)人”外衣的親戚朋友作介紹。僑鄉(xiāng)的特殊性,在一定程度上使福建成為“地下保險”滋生的溫床,而另一方面也說明沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)富裕起來的民眾,對于壽險產(chǎn)品的需求呈上升趨勢,但內(nèi)地壽險業(yè)務(wù)卻不能滿足他們的需求。

“地下保險”為與內(nèi)地保險公司爭搶保單,使出的招數(shù)可以說招招都命中內(nèi)地保險的軟肋,而內(nèi)地保險無論是營銷觀念還是營銷手段、保險險種等,都難敵“地下保險”的進(jìn)攻。

其一,險種多,營銷活。目前,內(nèi)地保險公司理賠只支付人民幣,沒有外幣保單,這對于那些長期在海外工作或?qū)W習(xí)的人來說十分不方便。一旦在外國的中國人生病,內(nèi)地保險公司的一切勘查費用只能由投保人自己承擔(dān)。另外,港澳和國外的保單有些具有抵押擔(dān)保的功能,可以用來購房、家居裝飾等等。為爭奪內(nèi)地投保人,一些海外壽險公司不僅營銷手段靈活,而且還設(shè)計出針對內(nèi)地居民特點的壽險保單。香港的許多壽險公司對內(nèi)地投保人還推出與香港居民相同的承保條件及多種優(yōu)惠,一些壽險公司還安排投保金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)地投保人參加“香港游”等活動。

其二,承諾高回報。據(jù)悉,目前內(nèi)地保險公司的預(yù)定利率大約為2.5%,而國際保險業(yè)投資贏利率遠(yuǎn)高于中國內(nèi)地保險公司,例如美國保險業(yè)達(dá)10%以上,內(nèi)地保險公司根本無力提供收益與國際保險公司媲美的產(chǎn)品。一般來說承諾同樣的保費投保海外保險機(jī)構(gòu)可以獲得高于內(nèi)地保險公司2倍以上的回報。還有就是以人民幣或港幣繳款美元理賠等許諾吸引客戶。香港某保險公司一人稱,8萬多一點人民幣就能投保額度為10多萬美元的生存保險,還能得到高達(dá)近百萬美元的死亡賠付,而且去香港辦理手續(xù)的一切費用由人支付。

其三,實行高傭金。境外一些保險公司的人傭金比例在80%以上,香港一些保險機(jī)構(gòu)的壽險營銷員首期傭金甚至高達(dá)100%,即第一年收的保費全部作為業(yè)務(wù)員的傭金收入,因此大多數(shù)業(yè)務(wù)員愿意“犧牲”部分傭金收益,拿出錢對投保人提供多方面服務(wù),如將傭金讓利給內(nèi)地的中介人或者是為投保人到香港或澳門簽單提供費用。由于傭金高,壽險營銷員推銷保單類似自己做生意,內(nèi)在動力更強(qiáng)。而內(nèi)地保險公司業(yè)務(wù)員的傭金是由中國保監(jiān)會統(tǒng)一規(guī)定的,頭年的傭金大概在30%左右。差距就是誘惑,這就使得內(nèi)地的中介人更愿意為“地下保險”推銷保單。

其四,內(nèi)地保險業(yè)的自身原因。香港有200多家保險公司,從業(yè)人員基本上搞管理,業(yè)務(wù)主要靠保險中介去做。而內(nèi)地保險業(yè)則靠機(jī)構(gòu)延伸,擴(kuò)充網(wǎng)點,經(jīng)營成本激增。同時,海外保險機(jī)構(gòu)在免賠條款方面只規(guī)定少數(shù)幾種情況屬免賠,而內(nèi)地保險公司設(shè)立了多種條款,就好像是在找理由不想賠。內(nèi)地保險公司這種控制賠付而不是加強(qiáng)核保的錯誤經(jīng)營思路,使得一些消費者寧愿冒著巨大風(fēng)險去購買“地下保險”。

中國保監(jiān)會1999年曾發(fā)出公告,嚴(yán)禁海外保險機(jī)構(gòu)未經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)而在內(nèi)地非法從事保險及其中介活動。然而,近年來海外保險機(jī)構(gòu)非法進(jìn)入內(nèi)地吸?,F(xiàn)象始終沒有引起足夠的重視。這些海外保險公司在當(dāng)?shù)貨]有設(shè)置機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)員通過親朋好友或熟人介紹簽訂“地下保單”,行為極隱蔽,而且投保人屬于自愿投保,給查處帶來了困難。

買“地下保險”有什么風(fēng)險

業(yè)內(nèi)人士指出,目前對“地下保險”市場的監(jiān)管尚處于真空狀態(tài)。內(nèi)地法律并沒有禁止內(nèi)地公民購買境外保險,也沒有禁止他們到境外簽保單,只能是風(fēng)險自擔(dān)。那么,投?!暗叵卤kU”到底有沒有保障呢?一些保險及法律界人士認(rèn)為,非法“海外?!庇捎诖嬖谠S多不合法因素,投保人難以有合法保障。

中國人壽保險公司福建省分公司總經(jīng)理楊大祖認(rèn)為,內(nèi)地人投保香港或澳門的保險公司,如果在內(nèi)地簽單,存在兩大惡果:一是香港保險監(jiān)管部門要求在香港注冊的保險公司只能在香港簽發(fā)保險單,如果簽署地寫為“內(nèi)地”,保險單屬無效,無法律保障,一旦發(fā)生理賠糾紛,難以尋求法律解決。二是如果簽屬地寫為“香港”或“澳門”,不僅此單無效,還將涉嫌騙保,可能將被追究刑事責(zé)任。投保人即使是在香港或澳門簽單,保單雖然有效,但要依照港、澳的法律辦理,發(fā)生理賠時內(nèi)地的有關(guān)證明材料未必被港、澳方面認(rèn)可;萬一發(fā)生法律糾紛,需投保人自費聘請熟悉港、澳法律的當(dāng)?shù)芈蓭煂Ρ沃匦麓_認(rèn),投保人或受益人必須提供有關(guān)支持理賠的證明,是否能如愿獲得業(yè)務(wù)員承諾的高額回報也不得而知。

即使是有效保單,境外保險公司業(yè)務(wù)員的道德風(fēng)險也使投保人理賠困難。福建省晉江市恒達(dá)服裝有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理陳秀香女士,1999年6月28日向美國友邦保險(百慕大)有限公司(澳門)分公司辦理了長期人壽保險,當(dāng)年8月20日陳女士意外墜樓死亡,受益人艾金春申請索償,但友邦公司以“陳女士于申請投保時,并沒有告知她當(dāng)時任職之公司已出現(xiàn)嚴(yán)重之債務(wù)問題及并非處于正常生產(chǎn)運作中”為由,認(rèn)為陳女士投保時隱瞞了有關(guān)重要資料,此保單無效,不能對索賠申請做出賠償。陳女士的親屬說,當(dāng)初陳女士投保時,友邦業(yè)務(wù)員只是歷數(shù)其保險如何比內(nèi)地的保險劃算,而沒有要求陳女士提供在職公司的生產(chǎn)情況、財務(wù)狀況等詳細(xì)資料,友邦公司在核保時也沒有要求投保者提供這方面的資料。

資料顯示,香港的保險索償投訴局規(guī)定該局“只受理于香港簽發(fā)、并由香港居民以個人身份作私人用途投保之保單,只受理索償金額低于60萬港元之個案。”這說明內(nèi)地人投保香港的保險機(jī)構(gòu),如在內(nèi)地簽單,連投訴的機(jī)會都沒有。

內(nèi)地保險業(yè)亟須“強(qiáng)身健體”

人壽保險傭金比例范文第2篇

“___模式”在一定程度上實現(xiàn)了“郵保雙贏”。目前郵政保險的業(yè)務(wù)量已占到縣人壽保險公司業(yè)務(wù)量的七分之一,而且憑借郵政的信譽和品牌,群眾對保險的接受程度明顯增強(qiáng)。從郵政自身角度講,保險業(yè)務(wù)的開辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類,實現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值,從業(yè)務(wù)收益來分析,除手續(xù)費收入外,保險沉淀資金形成的收益也非??捎^,其中___局根據(jù)農(nóng)村拓展業(yè)務(wù)的特點專門設(shè)置的“郵政保險社會營銷員”起到了非常關(guān)鍵的作用,為用戶代辦儲蓄存款200多萬元,并積極投身到郵政新業(yè)務(wù)宣傳及報刊大收訂等工作中去,他們已經(jīng)名副其實地成了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的“第二軍團(tuán)”;另外,郵政辦保險還緩解了部分社會就業(yè)壓力。唐山市人壽保險公司直銷業(yè)務(wù)處任處長認(rèn)為:“___模式”的貢獻(xiàn)在于高舉了中國郵政和中國壽險兩面大旗,在中國面臨入世挑戰(zhàn)的背景下,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共拓市場,共同為振興郵政和民族壽險業(yè)做出了貢獻(xiàn)。

___局通過與保險公司的“緊密型”聯(lián)合,借用“品牌”創(chuàng)品牌,“辦保險找郵政”的無形資產(chǎn)逐步在全縣形成,初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政保險業(yè)務(wù)的成功之路。

“拿來”的做法

(一)“拿來”保險公司的“品牌”,推進(jìn)管理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。

2000年1月15日,___局與中國人壽保險公司___縣分公司聯(lián)合召開郵政保險機(jī)構(gòu)成立大會?;竟芾頇C(jī)構(gòu)模式為:以縣郵政局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局為依托,成立保險公司營業(yè)機(jī)構(gòu),其中,在縣局成立保險營業(yè)部,在全縣13個支局全部成立保險營業(yè)處,并正式對外掛牌營業(yè)。保險公司視各營業(yè)部(處)為正式保險機(jī)構(gòu),下達(dá)發(fā)展計劃,按正式保險機(jī)構(gòu)考核獎勵。各營業(yè)部(處)所做業(yè)務(wù)為郵政業(yè)務(wù),保險公司按規(guī)定比例給予優(yōu)惠手續(xù)費。這種“兩元”管理機(jī)構(gòu),不僅使郵政部門經(jīng)營保險業(yè)務(wù)取得了合法的經(jīng)營身份,同時有助于增強(qiáng)保險公司的責(zé)任意識和經(jīng)營意識。

(二)“拿來”保險公司的人才,推進(jìn)人才機(jī)制的創(chuàng)新。

一項新業(yè)務(wù)的起步,必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。由中國人壽保險公司縣分公司向每個郵政營業(yè)部(處)派駐一名專業(yè)保險人才(原有行政關(guān)系不變);由縣人壽保險公司聘任縣郵政局長及各支局長為保險營業(yè)部(處)主任,聘任派駐在各個營業(yè)部(處)的專業(yè)保險人才為副主任,明確主任為行政負(fù)責(zé)人,副主任為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)對保險營銷的培訓(xùn)和指導(dǎo)。保險公司視各營業(yè)部(處)任務(wù)完成情況給予主任、副主任崗位津貼。新的人才機(jī)制的構(gòu)建,不但成功地為郵政保險業(yè)務(wù)的順利起步提供了人才保障,而且為發(fā)揮保險公司的人才優(yōu)勢和專業(yè)營銷優(yōu)勢找到了合適的途徑。

(三)“拿來”保險公司的機(jī)制,推進(jìn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新。

首先是營銷機(jī)制,在利用郵政網(wǎng)點進(jìn)行柜臺營銷的同時,將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務(wù)的主要方式。

其次是傭金制,將全縣郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的傭金比例計提報酬。對完成任務(wù)好的人員由保險公司為其辦理養(yǎng)老及意外傷害保險,對完不成任務(wù)的社會營銷員及時淘汰更新,截至目前已調(diào)整了5人。

三是嚴(yán)格落實《保險業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法,實行錢、賬分離,崗位制約,嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計稽核,從而為保險業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。

___縣局的“拿來主義”是在平等互利、友好協(xié)商基礎(chǔ)上的資源共享和緊密合作。保險公司利用郵政的網(wǎng)點、設(shè)施、人員、品牌,在投入少的情況下迅速實現(xiàn)了對全縣的業(yè)務(wù)覆蓋。而郵政則依此引進(jìn)了人才、創(chuàng)新了機(jī)制、盤活了資源,為郵政保險業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營鋪平了道路。

二、合作經(jīng)營模式下獨特的培訓(xùn)機(jī)制

保險業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、營銷策略復(fù)雜、對人才素質(zhì)的要求更高。郵政保險業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險人才。為此,___局在推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新的同時,將人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)作為一項關(guān)系郵政保險業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的大事來抓。

切實加強(qiáng)郵政自身保險人才的培養(yǎng)。引進(jìn)保險公司專業(yè)人員的目的是教出帶出郵政自己的保險人才隊伍。截至目前,___縣局已舉辦了7次保險培訓(xùn)班,共計270人次參加了培訓(xùn)。

___縣分公司派駐縣局營業(yè)部的副主任孟慶奇,參照保險公司的做法在全縣郵政系統(tǒng)內(nèi)部推廣“晨會”制度,要求各營業(yè)部(處)每周都要抽出專門時間舉辦“晨會”,主要內(nèi)容是保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)及展業(yè)技巧討論。同時,采用“三天小循環(huán)培訓(xùn)法”,即:第一天講條款,第二天做示范,即由營業(yè)部副主任和資深保險營銷員(都是保險公司人員)進(jìn)行角色演練,在一問一答的對話中教會郵政職工展業(yè)技巧,包括如何與陌生人談話,如何介紹險種,如何填寫保單等;第三天討論釋疑。開展“一幫一”活動,由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷,以師帶徒的方式,使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為營銷能力。開展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”,即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務(wù)時積極向客戶宣傳保險,力爭促成當(dāng)時簽單,實現(xiàn)“首次挖掘”;其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進(jìn)行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時間上門營銷,實現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用。

___局充分考慮到保險業(yè)務(wù)在農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的特殊性,將“郵政社會營銷員”定位為有社會影響、營銷能力強(qiáng)并且具有一定保險工作基礎(chǔ) 的人員,如村長、中小學(xué)校長、婦女主任等,這種人員具有幾個特點:(1)社會關(guān)系廣,在居民心中威信高,發(fā)展保險業(yè)務(wù)有一定的說服力;(2)利用其威信的影響可以擴(kuò)大郵政保險業(yè)務(wù)的宣傳和社會影響力;(3)本身已經(jīng)擁有了一定的客戶群,直接帶來了可觀的保費收入和手續(xù)費收入。

目前___局已發(fā)展郵政社會營銷員50多名,基本覆蓋了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及較大行政村,對郵政保險業(yè)務(wù)的快速起步發(fā)揮了重要的作用。

另外,還要對營銷員給予寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持。___局為在業(yè)務(wù)發(fā)展初期盡快發(fā)揮郵政社會營銷員的作用,使其最大限度的“釋放能量”,快速啟動市場,出臺了“放水養(yǎng)魚”的激勵機(jī)制。首先,規(guī)定屬于營銷員個人的收入全部歸個人所有,此外,對營銷員的業(yè)績進(jìn)行排名,對業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營銷員給予獎勵等等。

“___模式”下的五步走

第一步:硬件投入。各支局(所)騰出場地作為保險的營業(yè)場所,并配齊了辦公桌椅;抽出一輛專車歸保險經(jīng)營部使用;投入培訓(xùn)費近萬元;讓利基層,將所得的手續(xù)費的90%用于發(fā)展保險業(yè)務(wù),屬于各支局掌握的管理費用全部歸各支局掌握使用;縣人壽保險公司提供一輛生產(chǎn)用車和部分桌椅,同時承擔(dān)了接近三分之一的業(yè)務(wù)費。

第二步:宣傳先行。主要的做法有:通過投遞網(wǎng)散發(fā)保險宣傳材料,主要宣傳材料有《人壽保險十大好處》。獨特的“拉網(wǎng)式”宣傳,包括進(jìn)村入戶的“掃盲”:將經(jīng)濟(jì)條件較好、群眾思想較活躍的村作為首選對象,首先“作通”村干部的工作,而后通過村委會的廣播站廣而告之,通過對保險知識的介紹和郵政辦保險情況的介紹,實現(xiàn)全村居民保險知識的掃盲。還有挨家串戶的“營銷”:郵政職工及社會營銷員每三四人組成一個小組,各找一名村干部或在村里有威望的長者帶路,挨家串戶介紹險種、邊宣傳邊展業(yè),用10天的時間將全村各家走遍,形成“拉網(wǎng)式”宣傳的一個循環(huán)。

“拉網(wǎng)式”宣傳一個循環(huán)一般可以立即發(fā)展二三十個保戶,可以快速擴(kuò)大業(yè)務(wù)量;通過“掃盲”活動和專門介紹,使居民對保險由陌生變得熟悉,培養(yǎng)了潛在客戶群,為保險業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步打開市場打下了良好的基礎(chǔ)。

第三步:全面營銷。___局提出“要像當(dāng)年發(fā)展儲蓄一樣發(fā)展保險業(yè)務(wù)”的口號,并確定了“先易后難、先內(nèi)后外、先熟人后生人、先團(tuán)體后個人”的“滾雪球式”發(fā)展思路。

1999年7月,___局首先在全局職工中開展了“一人一保”活動,即每位職工都要發(fā)展一個保戶,“一人一?!被顒訉β毠さ挠|動很大,使他們認(rèn)識到了發(fā)展保險業(yè)務(wù)對保險個人和企業(yè)可以帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。認(rèn)識的提高和思想的解放很快轉(zhuǎn)化為發(fā)展業(yè)務(wù)的巨大動力,全局上下至此掀起了發(fā)展保險業(yè)務(wù)的:郝景林局長身先士卒,他給自己下的任務(wù)是普通職工的5倍,并深入到各單位去發(fā)展業(yè)務(wù),其中在縣電信公司發(fā)展“團(tuán)體意外傷害保險”一次就獲保費8700元。馬頭營支局的劉金輝總結(jié)了自己發(fā)展保險業(yè)務(wù)的經(jīng)驗“發(fā)展一個、帶動一片”,他本人已發(fā)展保戶上百個,代收保費20多萬元。

同時,他們還有選擇的利用投遞隊伍營銷,充分發(fā)展投遞人員密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢和特點,并樹立了業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)支局和先進(jìn)個人,以帶動更多的投遞員工高質(zhì)高量的開展工作。

第四步:真誠服務(wù)。服務(wù)是郵政的永恒主題,也是保險的應(yīng)有之義。為此,___局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念,真正從客戶出發(fā),首先,為用戶“量體裁衣”設(shè)計最合適的險種。例如,向身體素質(zhì)較差的人重點推薦重大疾病保險,向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次,本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨,郵政營銷員總結(jié)了服務(wù)的一句“口號”:寧可自己辛苦一萬次,也決不讓用戶不滿意一次。為了加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò),郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決,病了去探視、農(nóng)忙當(dāng)幫手,靠真誠贏得信任,靠服務(wù)樹立形象。

人壽保險傭金比例范文第3篇

截至5月11日,已有73家非上市人身險公司披露了年度報告,險企整體獲得了大豐收,但仍有不少的公司出現(xiàn)了虧損。據(jù)《投資者報》記者統(tǒng)計,共16家人身險公司去年凈利潤虧損。

這16家公司中,有6家是中資險企,分別為上海人壽、利安人壽、吉祥人壽、恒大人壽、人保健康、太保安聯(lián)。剩余為合資險企,包括復(fù)星保德信、德華安顧、中韓人壽、長生人壽、中法人壽、君龍人壽、北大方正、同方全球、平安健康、中銀三星這10家公司。

其中北大方正人壽、同方全球人壽、長生人壽等均是經(jīng)營期長達(dá)十余年的合資險企,在經(jīng)歷經(jīng)營理念、股東需求長期磨合及股權(quán)更迭之后,老牌合資險企的表現(xiàn)仍不容樂觀。

此外,去年虧損的人身險公司中,中韓人壽、德華安顧、君龍人壽、吉祥人壽等10家險企償付能力充足率均有不同程度下降,原因大多為最低資本需求提高,也有實際資本減少的情況出現(xiàn)。

上海人壽虧損最多

在虧損的16家人身險公司中,上海人壽虧損最多,達(dá)5.03億元,相關(guān)資料顯示,上海人壽成立于2015年2月15日,由上海中瀛集團(tuán)、中海集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、上海城投等10家公司共同發(fā)起籌建,注冊資本為20億元,是上海自貿(mào)區(qū)首家獨立法人險企。

截至2015年12月31日,公司總資產(chǎn)為183.2億元,保險業(yè)務(wù)收入達(dá)44億元,投資收益為2.31億元,償付能力充足率207.57%,處于行業(yè)較低水平。

銀保渠道及網(wǎng)銷渠道為上海人壽產(chǎn)品銷售的主要渠道,年報中還提到,去年公司保費收入排名前10的產(chǎn)品中,有8款產(chǎn)品的銷售渠道為銀保渠道,剩余2款為網(wǎng)銷渠道。

值得一提的是,在競爭激烈的上海保險市場中,上海人壽成立不足一年時間,保費收入就已達(dá)144.89億元。今年一季度,上海人壽保費收入更是達(dá)到了180.8億元,超去年全年保費的收入。

有關(guān)于公司對去年業(yè)績的看法及2016年的發(fā)展規(guī)劃等問題,《投資者報》記者曾致電上海人壽方面進(jìn)行詢問,上海人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示,現(xiàn)階段公司不接受任何媒體的采訪。

12家險企連續(xù)兩年虧損

據(jù)《投資者報》記者統(tǒng)計,16家虧損的非上市人身險公司中,有12家已連續(xù)兩年處于虧損狀態(tài),其中僅有2家為中資險企,虧損金額排名前五的公司分別為人保健康、恒大人壽、吉祥人壽、平安健康、復(fù)星保德信,分別虧損5.22億元、3.82億元、3.13億元、2.39億元、2.29億元。

人保健康虧損最多,去年公司虧損1.35億元,較2014年虧損的3.87億元減少了2.52億元的金額,去年公司經(jīng)營狀況已呈現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象。

恒大人壽去年11月份正式掛牌成立,作為恒大集團(tuán)落在金融板塊的首顆棋子,由于剛成立,公司在第一個不完整的會計年度出現(xiàn)了虧損。

而吉祥人壽、平安健康、復(fù)星保德信3家險企雖然連續(xù)兩年均虧損,但2015年虧損金額較2014年分別減少了0.41億元、0.07億元、0.03億元,盈利指標(biāo)向利好方向發(fā)展。

利安人壽、同方全球經(jīng)營惡化

2015年利安人壽盈利狀況并沒有延續(xù)2014年的積極增長,反而出現(xiàn)了1.43億元的虧損,相較于2014年752萬元的凈利潤,去年凈利潤同比下降近20倍,退保金額達(dá)33.9億元,同比增長324%。

利安人壽去年經(jīng)營狀況不佳或許與人動、股權(quán)更迭等有所關(guān)系。去年8月,利安人壽第二大股東江蘇鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)將持有的3.26億股股份分別轉(zhuǎn)讓給雨潤控股集團(tuán)、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)和紅豆集團(tuán)。此次股權(quán)轉(zhuǎn)讓后,原始股東雨潤控股集團(tuán)持股比例升至28.2353%,穩(wěn)居第一大股東之位。但利安人壽董事長、大股東雨潤集團(tuán)董事長祝義財被帶走調(diào)查,顯然無法履職。

資料顯示,利安人壽成立于2011年,2014年首次盈利,但是2015年經(jīng)營惡化再次陷入虧損。

與利安人壽相似,經(jīng)歷了較大的股權(quán)變動,去年同方全球人壽也不再延續(xù)前年的盈利,虧損了0.14億元。2015年同方全球人壽保險業(yè)務(wù)收入為14億元,同比僅上漲7個百分點。此外,營業(yè)支出還上漲了4倍,從2014年的3.24億元上漲到了2015年的13.28億元,具體來看,營業(yè)支出的增加與手續(xù)費及傭金支出、提取保險責(zé)任準(zhǔn)備金的增長有直接關(guān)系,年報顯示間接傭金及手續(xù)費同比分別增長290%、162%。

超半數(shù)合資人身險企仍虧損

2015年虧損的人身險公司中,合資險企有10家,約占合資險企總數(shù)量的36%,虧損總額近7億元。

業(yè)界普遍認(rèn)為,合資險企容易出現(xiàn)中資股東與外資股東經(jīng)營理念分歧等問題,早期中、外資各占一半的股權(quán)結(jié)構(gòu)也制約了公司的決策效率,目前50∶50的股權(quán)局面正通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式逐漸被打破。

以長生人壽為例,去年長生人壽去損達(dá)0.56億元,同比虧損額增長66%。為了改變連年虧損的狀況,去年7月公司正式通過增資模式引入新股東長城國富置業(yè)有限公司,中資方長城資產(chǎn)持有長生人壽70%的股份,掌握了對公司的絕對控制權(quán),至于能否扭虧為盈還需要關(guān)注?!锻顿Y者報》記者近日就企業(yè)盈利及經(jīng)營管理等問題致電長生人壽方面,但對方表示不方便接受采訪。

人壽保險傭金比例范文第4篇

一、銀行保險的發(fā)展及其現(xiàn)狀

銀行保險于20世紀(jì)80年源于歐洲,目前已成為國際保險業(yè)的主要發(fā)展趨勢之一。銀行保險主要有四種組織形態(tài):1.銷售聯(lián)盟。銀行和保險公司通過合作協(xié)議的方式,銷售保險產(chǎn)品;2.合資公司。銀行和保險公司建立合資公司開發(fā)和銷售保險產(chǎn)品;3.兼并收購。將兩個獨立的保險公司和銀行合并而成,開發(fā)和銷售保險產(chǎn)品;4.直接進(jìn)入。銀行組建自己的保險公司,或保險公司設(shè)立自己的銀行進(jìn)行保險產(chǎn)品的開發(fā)和銷售。我國的銀行保險起步于1995年,主要形式是保險公司與銀行聯(lián)盟銷售保險產(chǎn)品。

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近兩年我國銀行保險的發(fā)展極為迅猛,幾乎所有的保險公司都與商業(yè)銀行簽訂了合作協(xié)議,合作的范圍包括代收保險費、代付保險金、代銷保險產(chǎn)品等;同時還開展了融資業(yè)務(wù)、資金匯劃、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算、電子商務(wù)、聯(lián)合發(fā)卡、保單質(zhì)押貸款、客戶信息共享等業(yè)務(wù)的合作。2002年,中國人壽保險公司保費收入為1287.19億元,其中銀行保險業(yè)務(wù)保費收入為166億元;中國平安保險公司保費收入中有20%來自銀行保險業(yè)務(wù),金額超過100億元;中國太平洋保險公司銀行保險業(yè)務(wù)保費收入為54.11億元,占總保費收入的22%;新華人壽保險公司則實現(xiàn)銀行保險業(yè)務(wù)保費收入30億元,超過上一年保費的總收入;2001年底復(fù)業(yè)的太平人壽保險公司,開業(yè)5個月就實收保費1.5億元,其中銀行保險業(yè)務(wù)保費收入占60%以上。據(jù)統(tǒng)計,2002年全國銀行壽險業(yè)務(wù)保費收入為388.4億元,占人身險保費收入的17.1%,可見銀行保險業(yè)務(wù)已成為壽險主要銷售的產(chǎn)品之一。

銀行保險的發(fā)展給銀行、保險公司和消費者帶來三贏:銀行可以提高各項資產(chǎn)的利用率,擴(kuò)大業(yè)務(wù)品種,增加中間業(yè)務(wù)收入,進(jìn)而提高顧客的忠誠度,充分利用現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)和人員,得到穩(wěn)定的資金來源;保險公司可以減少不必要的人員,擴(kuò)大營業(yè)規(guī)模,從而降低分銷成本,提高保險產(chǎn)品的生產(chǎn)率和品牌形象;而消費者可以提高安全感,并享受“一站式”服務(wù)的便利。但是,銀行保險作為一種創(chuàng)新,在帶來收益的同時,必然會帶來新的風(fēng)險。因此,有必要加以規(guī)避與控制。

字串2

二、銀行保險的風(fēng)險分析

在銀行保險業(yè)務(wù)中,直接的行為人是消費者、銀行、保險公司。對于消費者來說,出現(xiàn)風(fēng)險的可能性主要在于信息不對稱帶來的對銀行保險產(chǎn)品的誤解,從而導(dǎo)致的錯誤購買,以及購買了搭配銷售的商品。對于銀行來說,作為保險公司的銷售,自己并不生產(chǎn)保險產(chǎn)品,同時也不承擔(dān)經(jīng)營產(chǎn)品的風(fēng)險。因此,銀行承擔(dān)的風(fēng)險主要是銀行信譽與品牌的風(fēng)險。對于保險公司來說,作為銀行保險產(chǎn)品的設(shè)計者和銀行保險經(jīng)營風(fēng)險的主要承擔(dān)者及最終承擔(dān)者,所承擔(dān)的風(fēng)險較高,而且由于消費者的某些行為,更有可能加大保險公司的風(fēng)險。因此,這里主要分析保險公司承擔(dān)的風(fēng)險。

(一)產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險

新險種的開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它包括信息反饋、資料收集、方案篩選、定價、營業(yè)分析到最后推向市場的全過程,這當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生失誤,都將導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生。以目前占銀行保險市場份額最大的產(chǎn)品——躉繳的分紅保險為例,2002年占銀行保險的保費收入43.6%。由于分紅型產(chǎn)品比例過高,而我國資本市場又不是很穩(wěn)定,資金運用渠道相對狹窄,勢必造成過高的資本運用和分紅壓力。當(dāng)然,銀行保險主推分紅保險與我國民眾保險意識不強(qiáng)有關(guān),因為相對于保險而言,人們更容易接受傳統(tǒng)的儲蓄方式。但另一方面也反映出保險公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中由于受技術(shù)力量、精算水平的制約,導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品缺乏吸引力和價格缺乏競爭力的問題。

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(二)營銷渠道風(fēng)險

1.合作短期化。目前國內(nèi)大多數(shù)保險公司和銀行簽訂的都是一年期的協(xié)議,這種隨意性很強(qiáng)的短期協(xié)議根本無法保證未來穩(wěn)定的保費收入來源。尤其當(dāng)前銀保雙方還不能進(jìn)行資本參與或就某類特定產(chǎn)品的分銷建立合資企業(yè)時,銀保之間沒有建立長期合作關(guān)系,對保險公司的發(fā)展是有影響的。

2.經(jīng)營成本加大。為了擴(kuò)張業(yè)務(wù),各家保險公司都把精力放在與銀行網(wǎng)點建立合作關(guān)系上,卻忽視了開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品這一關(guān)鍵問題。銀行利用手中的網(wǎng)絡(luò)、信息、客戶、良好的信譽和形象占有銀行保險業(yè)務(wù),通過索要高額手續(xù)費方式,直接導(dǎo)

致了保險公司經(jīng)營成本的提高。2002年,保險公司的營業(yè)費用、手續(xù)費、傭金分別同比增長了67.45%、212.99%和28.92%。2003年開始實施的新《保險法》規(guī)定,一家銀行網(wǎng)點可以多家保險公司的產(chǎn)品,如果各家保險公司的傭金差別過大,銀行可能棄舊取新,選擇與高回扣、高傭金的公司合作,這將導(dǎo)致價格競爭加劇,使得保險公司的經(jīng)營成本進(jìn)一步加大。

(三)經(jīng)營技術(shù)風(fēng)險

人壽保險傭金比例范文第5篇

壽險前3年退保吃大虧

2007年,王先生在保險人游說下,并沒有仔細(xì)研究復(fù)雜的保險條款合同,就為自己購買了一份20年期的人壽保險,并交了第一期3365元的保費。后來,王先生聽懂行的朋友說買這個險不劃算,就不再續(xù)交保費。2011年4月,王先生想到保險公司退保,取回先前交納的3365元保費,但工作人員告訴他,退保要扣除80%的手續(xù)費,所以他只能拿到673元的退保費。保險公司還解釋說,給王先生的材料里有一份現(xiàn)金價值表,上面清楚地列出扣除手續(xù)費比例,這是完全合法的。

所謂現(xiàn)金價值,是指被保險人要求解約或退保時,壽險公司應(yīng)該發(fā)還的金額。大多數(shù)保單在背后都會附有現(xiàn)金價值表,以提示在投保以后各年所退得的保費,但投保人大多對此并不在意。

據(jù)了解,個人長期壽險的保費分為純保費和附加保費兩部分。純保費用于承擔(dān)合同中約定死亡、傷殘、滿期生存、年金等的給付,在投保人要求退保時,需要按年度扣除相應(yīng)保費。附加費分為管理和傭金兩部分,用于保險公司的各項開支:管理費用于保險公司本身的各項費用開支,傭金則用于保險人的開支。不同的險種,附加保費占總保費的比例不同;同一險種也會因交費年期不同等有所差別。一般來說,大多數(shù)險種的管理費占總保費的比例不超過10%,傭金不超過總保費的5%。

有了這些項目的開支,某些保險公司的一些長期性壽險險種,第一年度的保單現(xiàn)金價值極少甚至為零,如果保戶退保的話,有可能一分錢也拿不到,這時,退保手續(xù)費等于保戶所交的保費;第二年度的保單現(xiàn)金價值為所交保險費20%左右,如果保戶退保,保險公司將扣除保戶所交保險費的80%作為退保手續(xù)費。

【溫馨提示】不要輕易解除保險合同,以免帶來經(jīng)濟(jì)損失。如出現(xiàn)暫時經(jīng)濟(jì)困難,可將保單暫時失效?;蛘吲c保險公司協(xié)商采取降低保險金額、減少保險費交付的方式變更保險合同。這樣,盡管保險金額減少了,對被保險人還可得到一定的保障作用。

另外,在購買保險時一定要仔細(xì)考慮自己有沒有投保的需要,不能盲目聽信推薦購買;簽訂保單時也要睜大眼睛,仔細(xì)查看保單的條款,看是否有對自己不利的方面,如發(fā)現(xiàn)不合理的條款要咨詢專業(yè)人士或到工商機(jī)關(guān)辦理鑒定。

需要提醒投保人的是,保險公司會提供壽險投保人10天的猶豫期;如果在此期間對保單的現(xiàn)金價值產(chǎn)生疑問,應(yīng)盡快跟保險公司聯(lián)絡(luò)尋求解釋,在這10天內(nèi)退保是不會收取任何費用的。

兩年內(nèi)盡量不退保。在每個保單年度,附加保險費占當(dāng)年保費的比例是不同的,其變化規(guī)律一般是:在第一個保單年度附加保費占當(dāng)年保費的比例最大,在第2~5個保單年度逐漸遞減,在第5個保單年度之后,則維持在一個較低的固定水平。假設(shè)某險種交費期為20年,每年交納保費100元,附加保費占12%,很可能是:在第一個保單年度附加保費占年保費60%,在第2、3、4、5個保單年度分別占30%、25%、15%、10%,以后各保單年度占8%。因此,只要堅持交到3年以后,退保的損失將會大大減少。

退保手續(xù)要及時辦理

李先生于2009年1月投保了某保險公司長期健康險和分紅險,投保時同時簽署了人壽保險費委托代收授權(quán)協(xié)議。2009年12月,李先生的公司為每位員工投保了健康醫(yī)療保險,于是李先生決定退保1月投保的長期健康險,而保留分紅保險。他撥打保險公司咨詢電話后,得知該險兩年內(nèi)的退保金為零,認(rèn)為退保沒有實際意義,就一直沒有向保險公司提出書面退保申請,更沒有前去保險公司辦理退保手續(xù)。

2010年2月,李先生發(fā)現(xiàn)公司通過其賬戶劃轉(zhuǎn)分紅保費的同時,也劃轉(zhuǎn)了他打算退保的長期健康險的保費,他于是馬上向公司提出異議,要求退回該筆保費。原來,由于李先生沒有到保險公司辦理退保手續(xù),也沒有通知人辦理保費委托代收授權(quán)協(xié)議的解除手續(xù),公司在2010年應(yīng)繳日正常劃轉(zhuǎn)了保費。

【溫馨提示】如果決定退保,即使保險金為零,也一定要辦理退保手續(xù),避免造成系統(tǒng)自動劃賬。另外需要說明的是,由于保險合同具有長期性,因此,在投保時要慎重,避免因短時間內(nèi)退保而承擔(dān)責(zé)任。

車險退保三道坎

據(jù)媒體報道,去年11月,江先生為自己的“帕薩特”投保,共繳納保費8438.83元。今年4月15日,他把車賣掉了,到保險公司退保。保險公司給他算了算,可退的保費=原實收保費-原標(biāo)準(zhǔn)保費×原收保費比例×已了責(zé)任對應(yīng)短期費率,即5485.25-8438.83×100%×60%=421.96元。工作人員解釋,車險是由某保險公司的,保費的35%作為手續(xù)費給了公司,保險公司實收保費只有65%,即5485.25元。

江先生不能接受保險公司的算法。他認(rèn)為,客戶只與保險公司發(fā)生合同關(guān)系,如何退保,應(yīng)按合同規(guī)定,應(yīng)退款為8438.83-8438.83×100%×60%=3375.53元。至于保險公司向公司如何支付手續(xù)費,與自己無關(guān)。隨后,江先生咨詢了保監(jiān)部門以及律師,得知自己的算法有道理,再次來到保險公司,公司負(fù)責(zé)人張經(jīng)理了解情況后,當(dāng)即表示,因公司員工業(yè)務(wù)不熟,原來的算法不妥,應(yīng)退保費3375.53元。

一般來說,保險公司計算車險應(yīng)退保費是用投保時實繳的保險費金額,減去保險已生效的時間內(nèi)保險公司應(yīng)收取的保費,剩下的余額就是應(yīng)退的保費。退保金額按“退保險費=實繳保險費-應(yīng)收保險費”的公式來計算。一般按月計算,保險每生效一個月,收10%的保險費,不足一個月按一個月計算。

車險退保的貓膩不只是計價方式上的不合理,辦理手續(xù)也相當(dāng)繁瑣。據(jù)一位理賠負(fù)責(zé)人介紹,想要申請退保,投保人不僅需要備好相關(guān)的文件,還需要提供證明退保原因的相關(guān)材料。包括一份退保申請書,上面寫明退保原因和時間,被保險人是單位的需蓋章,是個人的需簽字,然后攜帶保險單原件(有時復(fù)印件也可)以及被保險人的身份證明等幾大證件。