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不可否認(rèn),到目前為止,江蘇省中高職銜接的嘗試與實踐已經(jīng)取得了很好的成績。但是,中職與高職課程設(shè)置脫節(jié)、培養(yǎng)目標(biāo)定位雷同、課程設(shè)置重復(fù)等問題已越來越引起人們的關(guān)注。在本課題的研究調(diào)查過程中,筆者發(fā)現(xiàn),很多中職院校的商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的課程門類繁多,且與高職院校課程體系有大量重復(fù)。不難看出,商務(wù)英語專業(yè)在高職階段開設(shè)的課程,中職階段已經(jīng)開設(shè)并且課程門類更多,難度更大。而且一部分課程教學(xué)內(nèi)容大同小異,難易程度區(qū)別不大,在職業(yè)技能要求方面也提出獲取一種職業(yè)證書,通常都要求學(xué)生先獲得單證員職業(yè)證書。這就在很大程度上造成教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)及倒掛、教學(xué)資源的浪費(fèi),學(xué)生學(xué)習(xí)動力的下降。
2.崗位群雷同
高博應(yīng)用英語專業(yè)(商務(wù)英語方向)將就業(yè)崗位群定位在企事業(yè)單位、外貿(mào)行業(yè)的商務(wù)助理、文秘、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員等。在調(diào)查中,筆者發(fā)現(xiàn)中職學(xué)校的崗位群與高職出奇地相似,除以上崗位外,還有跟單員、報關(guān)員、報檢員、國際貨代業(yè)務(wù)員等崗位,與高職院校商務(wù)英語專業(yè)崗位群定位雷同。中職學(xué)院的專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置以“必要、夠用”為度,對商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置明顯傾向于商務(wù)知識及實踐課程,輕視英語聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)基礎(chǔ)課程的設(shè)置,忽視英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng),導(dǎo)致高職階段學(xué)生的英語語言能力薄弱,與普高生相比,差距很大。再加上必要的人文知識缺乏,因此,大部分中職學(xué)生無法接受教師用英語授課,難以適應(yīng)高職層次的教學(xué)要求,從而逐漸失去學(xué)習(xí)興趣等。
3.建立以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)課程銜接體系
經(jīng)過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和市場調(diào)研,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展通常會經(jīng)歷“新手-商務(wù)助理-商務(wù)主管”三個階段。在對其主要工內(nèi)作容分析后,筆者總結(jié)了十項典型工作任務(wù):常用辦公室設(shè)備操作、外貿(mào)企業(yè)工作流程、商務(wù)接待、客戶開發(fā)與維護(hù)、商務(wù)談判、企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)知、單證制作、跟單、現(xiàn)場翻譯及策劃營銷。通過對商務(wù)英語專業(yè)典型工作任務(wù)的確定,中高職院??梢愿鶕?jù)工作崗位的晉升和工作內(nèi)容的難易程度,在教育部門的統(tǒng)一規(guī)劃下確定各自的教學(xué)計劃,并在學(xué)分制、彈性學(xué)制、導(dǎo)師制等政策的協(xié)助下,最終建立以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)商務(wù)英語專業(yè)課程體系。
3.1積極推行學(xué)分制與彈性學(xué)制
蘇州高博軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)、《教育部關(guān)于在職業(yè)學(xué)校逐步推行學(xué)分制的若干意見》(教職成[2004]10號)的精神,結(jié)合學(xué)院實際情況,制定了“學(xué)分制與彈性學(xué)制管理實施細(xì)則(試行)”。其中,學(xué)分制是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為核心、以學(xué)分為學(xué)習(xí)份量、以績點(diǎn)為學(xué)習(xí)質(zhì)量、以修滿規(guī)定學(xué)分為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種教學(xué)管理制度。彈性學(xué)制是指學(xué)習(xí)年限有一定的伸縮性的學(xué)校教育教學(xué)模式。它是在學(xué)分制的基礎(chǔ)上演變而來的,是學(xué)分制的另類發(fā)展和表現(xiàn)。彈性學(xué)制的最大特點(diǎn)是學(xué)習(xí)時間的伸縮性、學(xué)習(xí)過程的實踐性以及學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式的選擇性。也就是說,學(xué)生可以分階段完成學(xué)業(yè),允許學(xué)生申請保留學(xué)籍1~2年從事社會實踐、工學(xué)交替、半工半讀等活動,實行學(xué)分累積制度,所取學(xué)分在校長期有效。中高職銜接的彈性修業(yè)年限為2~5年(含休學(xué)),不論學(xué)生提前或推遲畢業(yè),其學(xué)制均按基本學(xué)制計。高職學(xué)校認(rèn)可學(xué)生在中職階段所修課程的學(xué)分,并且同意用獲得的證書換取學(xué)分。因此,如果商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在中職階段已經(jīng)考取單證員證書,在高職階段即可以直接獲取“國際貿(mào)易單證實務(wù)”的課程學(xué)分。打通學(xué)分制通道,實現(xiàn)中高職學(xué)校學(xué)分互認(rèn),是解決中高職目前課程重復(fù)的一個行之有效的舉措。彈性學(xué)制的實施是以學(xué)分制為前提的,要實現(xiàn)彈性學(xué)制的中高職銜接模式,就需要高職院校通過開設(shè)大量選修課的方式,拓寬中職學(xué)生的專業(yè)知識面。因此,教師綜合素質(zhì)的提高及企業(yè)工作經(jīng)驗是學(xué)分制順利實施的有效保障。
3.2實行導(dǎo)師制確保學(xué)分制及彈性學(xué)制的實施
實行導(dǎo)師制,主要是指在教學(xué)計劃的實施過程中,聘任導(dǎo)師從專業(yè)角度指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),為學(xué)生提供專業(yè)上的指導(dǎo)和服務(wù)。著重指導(dǎo)學(xué)生選課、科技創(chuàng)新、社會實踐、擇業(yè)就業(yè)等各項活動。提高學(xué)生綜合素質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展(蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院導(dǎo)師制暫行辦法(院辦字[2013]54號)。輔導(dǎo)員制和導(dǎo)師制,兩者各有分工、相互配合、相輔相成。輔導(dǎo)員主要從學(xué)生的思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常生活、社會實踐等方面進(jìn)行管理,著重于學(xué)生的日常管理,導(dǎo)師則是從學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行管理,著重于學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。學(xué)校聘任熟悉教育、教學(xué)規(guī)律,具各一定的專業(yè)水平和合理的知識結(jié)構(gòu),具有較強(qiáng)的科研能力、組織能力和學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力,了解本專業(yè)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng),熟悉本專業(yè)教學(xué)計劃、各教學(xué)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系及全部培養(yǎng)過程的教師擔(dān)任導(dǎo)師,原則由碩士研究生(含在讀)或中級以上職稱的教師、教學(xué)管理干部擔(dān)任。實施導(dǎo)師制,導(dǎo)師可以根據(jù)中職生源的情況,進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),一方面可以確保學(xué)分制和彈性學(xué)制的順利實施,另一方面可以進(jìn)一步鞏固中高職銜接體系。
3.2加強(qiáng)中高職院校同類專業(yè)之間的溝通
目前,中高職院校之間的溝通大多停留在院校的層面,即使是在同一城市或同一行業(yè)的高職院校和中職院校之間的同類專業(yè)之間也鮮有交流,彼此對對方的課程體系設(shè)置不了解,嚴(yán)重影響了中高職教育的內(nèi)部銜接。中高職院校應(yīng)該積極建立多渠道的信息溝通,開展多形式的合作,共同實現(xiàn)雙方教育資源的共享(代唯良、鐘永發(fā):2010)。中職院校應(yīng)該樹立可持續(xù)發(fā)展觀,為中職生的進(jìn)一步深造和高技能性人才的培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ),并且在課程設(shè)置上既要重視商務(wù)專業(yè)知識的教學(xué)與實踐,又要重視語言能力的培養(yǎng)。高職院校應(yīng)密切關(guān)注中職院校的課程體系,開設(shè)大量專業(yè)選修課,并實行中職生與普高生分開培養(yǎng)的政策,根據(jù)生源特點(diǎn)區(qū)別對待,因材施教,不能一刀切,蘇州高博已經(jīng)于2013年全面開始將來自中高職不同生源的學(xué)生分班授課,并執(zhí)行不同的教學(xué)計劃。
3.3加強(qiáng)教材建設(shè)
以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語中高職課程體系銜接的實施在很大程度上依賴于教材的銜接。中高職院??梢越M織相關(guān)專家編制商務(wù)英語專業(yè)中高職銜接教材。一方面給中職生源的學(xué)生往高職過渡提供一個銜接的橋梁,另一方面可以讓學(xué)生對應(yīng)培養(yǎng)規(guī)格的新知識、新技術(shù),進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果。
4.小結(jié)
一、從“商務(wù)英語”到“英語商務(wù)”的轉(zhuǎn)變
(一)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于英語人才需求的變化
近年來,許多英語教育專家指出中國社會對商務(wù)英語人才的需求已經(jīng)從單純的對外貿(mào)易型人才轉(zhuǎn)向能適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)國際化需求的高層次復(fù)合型英語人才(王立非,2011;葉興國,2014)。隨著我國企業(yè)“走出去”步伐的加快,亟需熟悉企業(yè)營運(yùn)模式,能在營銷、生產(chǎn)、管理、金融等崗位上發(fā)揮作用的商務(wù)人才。對于這類人才而言,熟練掌握英語交流技能是入職的必要條件。然而根據(jù)調(diào)查,目前我國在海外工作的人員雖然已超過300萬,但在各行業(yè)內(nèi)能熟練運(yùn)用外語與國外客戶洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的人才非常稀缺(蔡基剛,2015)。
(二)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展和課程體系的轉(zhuǎn)變
商務(wù)英語起源于20世紀(jì)50年代的經(jīng)貿(mào)英語,其核心課程是外貿(mào)英語函電、外貿(mào)英語會話、進(jìn)出口實務(wù)等,其任務(wù)是為對外貿(mào)易事業(yè)培養(yǎng)專門的外貿(mào)人才(葉興國,2014)。進(jìn)入90年代以后,隨著越來越多的外資企業(yè)來到中國,對人才的需求逐步轉(zhuǎn)向兼具商務(wù)知識和英語能力的復(fù)合型人才。商務(wù)英語逐漸從一門課程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€培養(yǎng)方向,并成長為一個本科專業(yè)。在這個過程中,其課程設(shè)置、教學(xué)模式、人才培養(yǎng)目標(biāo)在不斷更新和完善。
黃偉新(2005)提出從商務(wù)英語(Business English)到英語商務(wù)(Business in English)逐步過渡的本科教學(xué)模式,即:在第四學(xué)期開始以英語教授商務(wù)課程,并在第八學(xué)期用英語撰寫商務(wù)題目的畢業(yè)論文。這種模式將英語作為專業(yè)課程的“載體”,發(fā)揮英語的“工具性”作用,培養(yǎng)“英語能力和商務(wù)專業(yè)知識技能均強(qiáng)的復(fù)合型人才”。2006年教育部批準(zhǔn)目錄外試辦商務(wù)英語本科專業(yè),2007年中國國際貿(mào)易協(xié)會商務(wù)英語研究會提出商務(wù)英語本科的課程體系應(yīng)該由基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語技能、商務(wù)專業(yè)三大模塊構(gòu)成(葉興國,2014),管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等商務(wù)課程首次被明確列入課程體系。2009年出版的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》(試行)進(jìn)一步提出,商務(wù)英語專業(yè)高年級階段的教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該放在商務(wù)專業(yè)知識的提高上,要選擇性地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法、營銷等課程,商務(wù)知識課程在四年的總學(xué)時中應(yīng)占有20%~30%的比例(陳準(zhǔn)民等,2009)。2012年,商務(wù)英語專業(yè)被正式列入教育部本科專業(yè)基本目錄。教育部最新制定的 《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》 (以下簡稱《商英國標(biāo)》) 更是將商務(wù)知識與技能模塊的比例提高到了25%~35%。由此可見,商務(wù)知識類課程在商務(wù)英語專業(yè)課程體系中的重要作用已被正式確認(rèn)。商務(wù)知識課程是打造該專業(yè)的跨學(xué)科特性、培養(yǎng)優(yōu)秀的英語商務(wù)人才的重要保障。
二、當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)論文與《商英國標(biāo)》要求的差距
在人才培養(yǎng)過程中,畢業(yè)論文(設(shè)計)是非常重要的環(huán)節(jié)?!渡逃鴺?biāo)》指出,畢業(yè)論文應(yīng)重點(diǎn)考察學(xué)生商務(wù)英語和專業(yè)知識的綜合應(yīng)用,以及實踐與創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采取實踐類或?qū)W術(shù)類,其中實踐類包含商業(yè)計劃、營銷方案等項目報告和行業(yè)、企業(yè)、市場分析等調(diào)研報告。
然而,根植于英語語言文學(xué)專業(yè)應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科的商務(wù)英語專業(yè)在學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)上要突破傳統(tǒng)語言學(xué)的窠臼,應(yīng)用商務(wù)知識研究商務(wù)類實踐課題無疑是一巨大挑戰(zhàn),目前在這方面的教學(xué)研究很少。陸道夫(2010)《在英語專業(yè)學(xué)士論文寫作教程》中提出應(yīng)將語言學(xué)、交際學(xué)、機(jī)構(gòu)研究等理論應(yīng)用到商務(wù)英語研究中,采用修辭分析法、機(jī)構(gòu)話語法、語料庫等方法來研究商務(wù)交際事件中商務(wù)話語的特點(diǎn)、其文化背景及對相關(guān)群體或個體的影響。這意味著本科生畢業(yè)論文的研究對象仍是語言現(xiàn)象而不是商務(wù)現(xiàn)象。筆者在2015年一次全國性的商務(wù)英語教學(xué)研討會上對參會的50余所院校進(jìn)行的問卷調(diào)查也證實了這一現(xiàn)狀的存在。對于“貴校商務(wù)英語論文選題的方向包括哪些”這個問題,選擇市場營銷、國際貿(mào)易等商務(wù)課題的不到30%,而選擇各類商務(wù)文本翻譯、商務(wù)信函、商務(wù)話語分析的占60%以上。由此可見,當(dāng)前雖然少數(shù)條件較好的大學(xué),如對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)已經(jīng)開展了用英語撰寫商務(wù)題材論文的實踐,對于大多數(shù)院校,由于受到教師學(xué)術(shù)背景的影響,商務(wù)英語專業(yè)的論文仍然是經(jīng)院式的,英語依舊主要是研究對象而不是研究的載體。
畢業(yè)論文是培養(yǎng)本科生創(chuàng)新思維能力和研究型學(xué)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié),畢業(yè)論文的研究和寫作過程是對學(xué)生在本科階段所學(xué)習(xí)的知識、技能、方法的綜合應(yīng)用能力的檢驗。作為商務(wù)英語專業(yè)課程體系的重要組成部分,管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科知識如果在畢業(yè)論文中得不到體現(xiàn),顯然不符合課程體系設(shè)計理念和人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此,引導(dǎo)和幫助學(xué)生從所學(xué)的商務(wù)知識出發(fā)、應(yīng)用商務(wù)研究方法、用英文撰寫具有實踐意義的商務(wù)題材的畢業(yè)論文,是商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)跨學(xué)科、應(yīng)用型人才的不可或缺的環(huán)節(jié),也是商務(wù)英語專業(yè)教師必須面對的挑戰(zhàn)。
三、商務(wù)題材論文與傳統(tǒng)語言學(xué)題材論文的區(qū)別
(一)研究對象和研究目的的區(qū)別
商務(wù)題材的論文其研究對象為商務(wù)領(lǐng)域中的各種活動和事件,如生產(chǎn)管理、市場營銷、人力資源、競爭優(yōu)勢等。從研究目的來看,商務(wù)研究主要分為探索性研究(exploratory research), 描述性研究(descriptive research)和因果關(guān)系研究(causal research)(Zikmumd et al 2010:54-61;Saunders et al 2010:137-140)。探索性研究發(fā)現(xiàn)和評估企業(yè)經(jīng)營管理中潛在的機(jī)會和威脅,從而幫助決策者抓住機(jī)遇或化解威脅;描述性研究的目的是對某種商務(wù)現(xiàn)象,如目標(biāo)市場、客戶滿意度、營銷活動等進(jìn)行細(xì)致的描述,從而讓決策者深入了解該現(xiàn)象,為正確評估經(jīng)營效果提供依據(jù);因果關(guān)系研究旨在發(fā)現(xiàn)某個商務(wù)現(xiàn)象,如員工流動率過高、銷售額下降等現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,從而提出針對性的解決方案。因此,商務(wù)研究的目的是為企業(yè)的經(jīng)營活動提供實證數(shù)據(jù),幫助企業(yè)決策者做出理性的決策,其研究對象涵蓋商務(wù)活動的方方面面,因而它不同于以商務(wù)語言(如:談判、信函、廣告)為研究對象,以提高商務(wù)溝通技能和效率為目的的傳統(tǒng)語言學(xué)題材論文。
(二)研究方法的區(qū)別
商務(wù)題材論文通常采用實證研究。由于各個企業(yè)關(guān)注的信息不同,商務(wù)研究通常需要采集第一手?jǐn)?shù)據(jù)。受到研究的時效性、資金投入等限制因素,數(shù)據(jù)采集通常采用問卷調(diào)查、觀察、專題小組和深度訪談的形式。在研究設(shè)計上,商務(wù)研究最常見的設(shè)計是案例分析。商務(wù)研究極少采用修辭分析、話語分析、語料庫、文本比較、實驗等傳統(tǒng)語言學(xué)的研究方法。
(三)理論基礎(chǔ)的區(qū)別
商務(wù)題材論文研究的基礎(chǔ)是商務(wù)專業(yè)知識而非翻譯、語言學(xué)知識。根據(jù)學(xué)校開設(shè)的課程,商務(wù)題材論文應(yīng)以管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商法等領(lǐng)域的一個或多個理論做研究框架,在深入了解該理論的內(nèi)容、發(fā)展演變、意義和局限的基礎(chǔ)上,將它應(yīng)用于當(dāng)今社會的商務(wù)實踐中,提高學(xué)生的理論研究能力、實踐應(yīng)用能力和批評性思維能力,為學(xué)生今后的就業(yè)或讀研深造打下堅實的基礎(chǔ)。
四、適合商務(wù)英語專業(yè)本科生的商務(wù)研究模式
本科生在進(jìn)行論文寫作和研究的時候往往受到很多客觀條件的限制,如時間、經(jīng)費(fèi)、經(jīng)驗、知識面、社會資源等。因此,很多商務(wù)研究設(shè)計,如行動研究、縱向追蹤研究并不適合學(xué)生操作。筆者通過多年的商務(wù)英語本科論文指導(dǎo)實踐,參考Brown(2006)對于商務(wù)研究的分類,提煉出四種適合商務(wù)英語專業(yè)本科生的、具有較強(qiáng)可操作性的商務(wù)研究模式。
(一)理論應(yīng)用型研究
檢驗學(xué)生對理論的理解是否到位,最佳的方法就是看他們能否正確地應(yīng)用理論去分析商務(wù)領(lǐng)域里的實際問題。如學(xué)生在市場營銷課程中可能會接觸到多種定價理論,結(jié)合當(dāng)今市場的熱點(diǎn),如蘋果系列產(chǎn)品的熱銷,學(xué)生可能會覺得蘋果的熱銷和它的高價策略之間或許有一定的關(guān)系。在這種情況下,學(xué)生可以搜集并詳細(xì)研讀關(guān)于高價策略的文獻(xiàn)資料,將相關(guān)的理論用于對蘋果系列產(chǎn)品定價策略的分析以解釋蘋果公司是如何通過高價策略樹立品牌形象、贏得客戶青睞的。
理論應(yīng)用型研究通常選取業(yè)內(nèi)頗有影響力的成功案例為研究對象,用相關(guān)理論去解釋這種成功,從而將樸素的經(jīng)驗上升到理論的高度,以期為同類企業(yè)提供參考。當(dāng)然,學(xué)生也可以選擇對知名企業(yè)失敗的案例進(jìn)行分析,從中總結(jié)教訓(xùn)。理論應(yīng)用型研究的選題范圍廣,與社會熱點(diǎn)結(jié)合緊密,有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。此外,因為這類研究主要依靠文獻(xiàn)資料和二手?jǐn)?shù)據(jù),因此很容易操作,往往是學(xué)生的首選類型。
(二)解決問題型研究
解決問題型研究是從實際問題出發(fā),通過對問題所表現(xiàn)出的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查和分析,初步診斷出問題產(chǎn)生的原因,再運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)知識,找出能解決問題的理論和方法。解決問題型研究的選題通常來源于學(xué)生的實習(xí)經(jīng)歷。如學(xué)生在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的銷售人員滿意度低,流動率高。通過觀察和交流,學(xué)生可能會把這一問題歸咎為績效考核系統(tǒng)中激勵機(jī)制的缺失。于是,通過對激勵理論和案例的研究,該學(xué)生能夠針對這個企業(yè)提出一套有效的激勵方案來解決當(dāng)前存在的問題。
解決問題型的研究不僅對企業(yè)具有實際意義,而且能夠極大提高學(xué)生創(chuàng)造性地應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題的能力,進(jìn)而可以鍛煉學(xué)生為解決實際問題而進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的能力。對于有條件的學(xué)生,教師應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)他們采取這種方式學(xué)以致用,以用促學(xué)。
(三)檢驗?zāi)P托脱芯?/p>
“檢驗?zāi)P托脱芯俊笔橇硪环N類型的“理論應(yīng)用型研究”,其研究基礎(chǔ)雖然也是商務(wù)理論或模型,但由于商業(yè)世界變化萬千,現(xiàn)有的理論和模型未必適合新出現(xiàn)的商務(wù)現(xiàn)象或特定的市場、產(chǎn)品或企業(yè)實踐,因此“檢驗?zāi)P托脱芯俊钡哪康氖菣z驗現(xiàn)有的理論或模型在新的情況下的適用性,并且根據(jù)實際狀況提出對模型的修正。
如激烈的市場競爭促使新的營銷理論層出不窮。代表信息技術(shù)時代營銷革命的體驗式營銷很快風(fēng)靡全球,學(xué)者們?yōu)榇私⒘四P汀5?,發(fā)源于IT行業(yè)的這種新型營銷模式是否適合傳統(tǒng)行業(yè),或者當(dāng)今更新潮的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢?對于這類問題的研究就是“檢驗?zāi)P托汀钡难芯?。學(xué)生可以從一個或多個體驗式營銷模型出發(fā),設(shè)計問卷或采訪提綱,然后以某個傳統(tǒng)企業(yè)或新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對象,收集一手收據(jù),再通過數(shù)據(jù)分析驗證現(xiàn)有模型是否適用于這個特定的企業(yè)實踐,哪些方面需要做出調(diào)整。“檢驗?zāi)P托脱芯俊辈粌H是對理論的應(yīng)用,更是對理論的發(fā)展,是對學(xué)生批判性思維能力的鍛煉。
(四)評估效果型研究
企業(yè)為在激烈的市場競爭中勝出,會不斷推出新的產(chǎn)品、營銷手段、管理措施等。然而這些新舉措的效果如何、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、存在哪些問題是企業(yè)決策者最為關(guān)心的?!霸u估效果型”研究通過數(shù)據(jù)采集,獲得相關(guān)人群對于這些新事物的態(tài)度,從而評估其實施的效果,為決策者下一步的決策提供依據(jù)。
“評估效果型”研究的選題可以來源于學(xué)生自身的經(jīng)歷, 也可以來源于學(xué)生感興趣的商業(yè)世界的熱點(diǎn)現(xiàn)象和熱門話題,如“從大學(xué)生消費(fèi)心理探究天貓雙十一狂歡活動促銷手段的效果”、“網(wǎng)購沖擊下實體書店體驗式營銷策略實施效果研究及發(fā)展建議―以XX書店為例”、“O2O模式下汽車售后服務(wù)市場的發(fā)展前景研究”等。
“評估效果型研究”的成果往往是對所研究課題的經(jīng)驗或教訓(xùn)的總結(jié)、提出改進(jìn)意見,為決策者或同類企業(yè)的類似活動提供借鑒。由于我們所處的商業(yè)世界變化劇烈,新的話題、熱點(diǎn)層出不窮,為此類研究的選題提供了無限的空間;同時,通過這類選題,學(xué)生能夠主動關(guān)注和學(xué)習(xí)新生事物,有利于擴(kuò)展他們的眼界,與時俱進(jìn)。
五、商務(wù)題材論文在復(fù)合型和應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的價值
《商英國標(biāo)》中明確提出,商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為“具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。用英語撰寫商務(wù)題材的論文能夠從以下四個方面促進(jìn)這個目標(biāo)的達(dá)成。
(一)促進(jìn)高級英語技能的提高,突出英語專業(yè)特色
用英語撰寫學(xué)術(shù)論文對母語非英語的所有人都是一巨大挑戰(zhàn)。除了寫論文必須經(jīng)歷的選題、構(gòu)思、研究設(shè)計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論提煉等挑戰(zhàn)外,語言本身也構(gòu)成巨大障礙。在這一過程中,學(xué)生需要大量閱讀英語文獻(xiàn),閱讀量和文獻(xiàn)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平時課程作業(yè)和考核的要求。在閱讀中,學(xué)生不僅僅要完成對所研究的課題理論知識的積累,而且要有意識地學(xué)習(xí)和積累專業(yè)術(shù)語的英文表達(dá),體會和模仿學(xué)術(shù)語言的句型風(fēng)格。
在寫作中,學(xué)生需要大量用到釋義、總結(jié)、描述、分析等英語專業(yè)著力培養(yǎng)的高級語言技能,同時學(xué)生的英語表達(dá)能力、思維能力、邏輯能力也會得到鍛練和提高。這些高層次的能力能夠為學(xué)生未來在職場和學(xué)術(shù)領(lǐng)域拓寬上升的空間,正是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生區(qū)別于取得了大學(xué)英語四、六級證書的商科畢業(yè)生的重要方面。
(二)促進(jìn)商務(wù)學(xué)習(xí)與英語學(xué)習(xí)的結(jié)合,鍛煉用英語獲取新知識的學(xué)習(xí)能力
撰寫畢業(yè)論文僅僅靠課堂上教師傳授的知識顯然不夠。完成任何一個課題的論文,都必須對該課題所涉及的領(lǐng)域、相關(guān)的理論、所選擇的案例有較為深入的了解。要做到這點(diǎn),學(xué)生必須通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫等方式查閱大量資料,這一過程鍛煉了文獻(xiàn)檢索能力、信息收集能力;更重要的是,在理解和掌握這些文獻(xiàn)資料的過程中,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力得以提升。如果所閱讀的資料是英文的,則實現(xiàn)了商務(wù)知識和英語語言能力的無縫對接,深度訓(xùn)練了學(xué)生用英語獲取新知識的能力。
(三)促進(jìn)學(xué)科知識的應(yīng)用,打造商務(wù)實踐能力和思辨能力
如前文所述,《商英國標(biāo)》中明確提出了商務(wù)知識(包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際營銷、國際金融等) 是商務(wù)英語專業(yè)知識體系的重要組成部分。不過“紙上得來終覺淺”,采取本文推薦的四種商務(wù)研究模式設(shè)計研究方案、寫作商務(wù)題材的論文時,學(xué)生可以選取自己最感興趣商務(wù)學(xué)科知識進(jìn)行深度鉆研,并且將這些知識應(yīng)用于對社會經(jīng)濟(jì)中發(fā)生的熱點(diǎn)事件、典型案例、企業(yè)實踐的解讀和分析,結(jié)合實證研究數(shù)據(jù),提出自己的觀點(diǎn)和主張,從而批判性地建構(gòu)屬于個人的知識體系。
(四)促進(jìn)思維方式與國際接軌,為未來的職場晉升打下堅實基礎(chǔ)
終生學(xué)習(xí)在當(dāng)今社會已經(jīng)不僅僅是一部分人的生活理念,而是職場生存的基本法則。大型跨國企業(yè)對于市場調(diào)研非常重視,往往斥巨資聘請專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)為其服務(wù)。隨著中國企業(yè)開拓國際市場步伐的加快,十分需要懂得商務(wù)研究方法、英語嫻熟、能用英語閱讀、撰寫符合國際規(guī)范的研究報告的人才。而企業(yè)的高管也必須具有能看懂、用好這樣的研究報告的基本素質(zhì)。在本科階段用英語撰寫的商務(wù)論文,從架構(gòu)、語言到格式都遵循西方學(xué)界的標(biāo)準(zhǔn),這樣高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練將為學(xué)生終生的學(xué)習(xí)和職場的發(fā)展墊定堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語專業(yè);寫作能力;測評模式;SEM
商務(wù)英語專業(yè)寫作能力的測評模式主要分為終結(jié)性評估和形成性評估兩種。一般寫作課程的評估以終結(jié)性評估為主,課程期末測評成績占總成績的比例較大(占總成績的70%)。從終結(jié)性評估的測試來看,英語專業(yè)寫作課程考查的寫作能力和認(rèn)知技能沒有細(xì)化,期末測試題型單一[1]。畢業(yè)論文的寫作卻不同,其過程較長,為期在一個學(xué)期以上,成績由指導(dǎo)教師評分、評閱教師評分和答辯成績?nèi)甙匆欢ǖ谋壤詈蟮贸霎厴I(yè)論文成績。盡管這三項成績均有一定的評分標(biāo)準(zhǔn),但由于學(xué)生書寫論文過程經(jīng)歷時間長,評分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜(特別是難以區(qū)分商務(wù)和語言占論文的比例),涉及的評分教師較多,會一定程度上影響最終成績的公平性。形成性評估有一個循環(huán),從Gatheringevidence,Givingfeedback,ReflectandPlanning到TeachingandLearning,其實這個循環(huán)里面都有思辨的痕跡[2]。畢業(yè)論文從過程上看似形成性評估,可是具體操作中,還是沒有達(dá)到要求。結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)可以考慮多個變量,在變量間加入路徑,并通過計算,得出各路徑參數(shù)。由此發(fā)現(xiàn)各變量間的因果關(guān)系,且這種關(guān)系更加符合真實的人類思維形式。商務(wù)英語專業(yè)寫作能力測評涉及的變量多,評分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜多樣,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在語言測試中,使用結(jié)構(gòu)方程模型是一項有效的統(tǒng)計分析手段。但使用結(jié)構(gòu)方程模型建模分析英語寫作能力測評模式的研究較少。本研究探求寫作能力與教學(xué)大綱中的其他相關(guān)課程、寫作能力評分觀測點(diǎn)等因素有什么關(guān)聯(lián),其關(guān)聯(lián)程度有多大。主要通過分析學(xué)生寫作能力、英語水平和主干課程之間的相互影響關(guān)系及相關(guān)性,發(fā)現(xiàn)影響學(xué)生寫作的影響因子。
一、確定寫作能力相關(guān)因子建立SEM模型
SEM可以立體、多層次對多個觀察變量和潛變量之間的驅(qū)動力進(jìn)行分析。這種多層次的關(guān)系通過計算路徑參數(shù)給出,符合真實的人類思維形式。各屬性之間的因果關(guān)系通過SEM建模,使它們能在同一個層面進(jìn)行對比。收集湖南省某大學(xué)2016屆商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文,共212篇,另外收集到學(xué)生在校期間各課程成績(共42門)。初步的SEM模型設(shè)計成三組路徑,標(biāo)識為三個潛變量,即寫作能力、主干課程和英語水平,通過計算分析這三組路徑確定這三者之間的關(guān)系。第一組路徑,潛變量為寫作能力,其觀測變量有三個因子,即從212篇本科畢業(yè)論文建立的語料庫(使用語料庫軟件Wordsmith)中,對論文的語法、文章邏輯和句式三個因子進(jìn)行標(biāo)碼評分,給出相應(yīng)的評價分?jǐn)?shù),此三個觀察變量用以考查學(xué)生的寫作能力。第二組路徑,主干課程為潛變量,在學(xué)生學(xué)習(xí)的課程中選出會計學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)和高級商務(wù)英語共3門課程的成績作為觀察變量,會計學(xué)原理為商務(wù)知識類課程板塊代表課程,而商務(wù)英語閱讀(4)和高級商務(wù)英語為培養(yǎng)學(xué)生語言和商務(wù)能力的綜合性課程,在語言能力板塊課程中具有一定的代表性。第三組路徑,潛變量為英語水平,考核學(xué)生英語水平涉及的因子較多,這次主要考慮以下5個觀察變量,即英語口語(2)主要測評學(xué)生的口頭表達(dá)能力,英語水平測試為學(xué)生參加英語專業(yè)四級和英語專業(yè)八級的加權(quán)成績(至今為止沒有全國性的商務(wù)英語專業(yè)水平測試),畢業(yè)論文為指導(dǎo)教師、評閱教師和答辯成績(按照3∶3∶4計入),翻譯實訓(xùn)測量學(xué)生商務(wù)英語翻譯能力的觀察變量,應(yīng)用文寫作測評商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在商務(wù)英語應(yīng)用文寫作方面的能力。根據(jù)以上三個潛變量和畫出的相關(guān)路徑,建立SEM模型。通過AMOS計算功能,計算模型中三個路徑的值(參數(shù)),發(fā)現(xiàn)各變量之間存在的關(guān)系及相互影響的程度。通過這種方法,可以發(fā)現(xiàn)模型中的三個潛變量寫作能力、英語水平和主干課程之間的關(guān)系。
二、SEM模型擬合
根據(jù)以上研究方案,得出212樣本,語法、文章邏輯、句式作為畢業(yè)論文必須考慮的因子。會計學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)和高級商務(wù)英語為英語專業(yè)學(xué)生必修課。由英語口語(2)、英語水平測試、畢業(yè)論文、應(yīng)用文寫作和翻譯實訓(xùn)來衡量學(xué)生的英語水平。由此建立的SEM模型11個觀察變量與3個潛變量之間的關(guān)系如何,主要看此模型能否通過擬合,為本次研究的關(guān)鍵。將212名學(xué)生的相關(guān)課程成績和其他觀察變量數(shù)據(jù)輸入SPSS19,使用AMOS20畫好各變量和相關(guān)路徑,計算后,路徑系數(shù)如圖1所示:此初始模型是否理想,需通過output查看各項指數(shù),主要的參考指數(shù)如表1:根據(jù)SEM模型指數(shù)一般標(biāo)準(zhǔn),通常理想模型的主要指數(shù)需符合以下指標(biāo):CMIN/DF值需小于2或3,P值>0.05,擬合指數(shù)(GFI、NFI、CFI、TLI等)需大于0.9,RMSEA需小于0.08[3]。初始模型中,P值為0.000,而標(biāo)準(zhǔn)的模型為P值>0.05;NFI為0.888,不符合標(biāo)準(zhǔn)(NFI>0.9)。由此可推斷初始模型不太理想,需通過擬合指數(shù)進(jìn)行修正,通過添加路徑的方法進(jìn)行擬合,在e1和e6,e2和e5,e6和e7間添加三條關(guān)聯(lián),見圖2:通過擬合后,P值為0.079,大于0.05,擬合后的指數(shù)GFI、NFI、CFI、TLI分別為:0.959,0.939,0.984,0.976,均大于0.9,RMSEA為0.040,小于0.08。擬合后的模型,各項主要指數(shù)指標(biāo)均達(dá)到要求,說明擬合后的模型為一理想模型,可以接受。該模型能較好地解釋主干課程、寫作能力、英語水平三者之間的關(guān)系。從擬合好的模型可以看出,三個潛變量主干課程、英語水平與寫作能力之間的關(guān)系系數(shù)由大到小分別為:0.93,0.91,0.85。主干課程與寫作能力的相關(guān)系數(shù)最大(0.93),其次為主干課程與英語水平(0.91)和英語水平與寫作能力相關(guān)系數(shù)(0.85),三者正相關(guān),且相關(guān)程度大。由此可以看出,潛變量寫作能力受主干課程以及英語水平的影響,在專業(yè)培養(yǎng)過程中,主干課程的教學(xué)能夠有效促進(jìn)寫作能力的提高,而且寫作能力的高低也受學(xué)生的英語水平高低的影響。潛變量英語水平到翻譯實訓(xùn)的路徑系數(shù)為-0.07(R2=0.01)明顯低于其他4項,說明測量學(xué)生翻譯能力的翻譯實訓(xùn)對英語水平的影響小,且另一路徑(英語水平到英語口語2)的系數(shù)為0.09(R2=0.01),說明其影響小,主要是因為現(xiàn)階段的英語水平測試中口語表達(dá)能力計入的權(quán)重不足,聽說能力中只有聽力被納入專業(yè)四級和專業(yè)八級考核,而口語由于考試實施難度大,無法將口語納入考核。而相應(yīng)較大的路徑系數(shù)為畢業(yè)論文(0.66)、應(yīng)用文寫作(0.60)和英語測試水平(0.52),畢業(yè)論文和應(yīng)用文寫作對英語水平的影響均比英語測試水平大,說明此模型中,畢業(yè)論文和應(yīng)用文寫作這兩項作為寫作能力測評的內(nèi)容,對英語水平的影響較大。在潛變量—主干課程這一路徑中,高級商務(wù)英語對主干課程的影響最高(0.81),會計學(xué)原理為0.72,商務(wù)英語閱讀(4)為0.58,其影響程度在可以接受的范圍內(nèi),綜合商務(wù)英語和高級商務(wù)英語在商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案中,課時所占比例大,從大學(xué)一年級到大學(xué)三年級共六個學(xué)期開設(shè)此類課程,且每周課時在4學(xué)時,開設(shè)時間長、課時多,對學(xué)生的商務(wù)英語綜合能力起到關(guān)鍵作用。在潛變量—寫作能力路徑中,句式(0.85)和語法(0.77)對寫作能力的影響略高于文章邏輯(0.64),雖然三者對寫作能力的影響強(qiáng)度差別不大,但可以看出文章邏輯這項還是略低于其他兩項,說明學(xué)生英語寫作中文章邏輯的能力低于語法和句式這兩項傳統(tǒng)寫作技能。
三、結(jié)構(gòu)方程模型中各因子對寫作能力的影響分析
通過3門課程(會計學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)、高級商務(wù)英語)反映學(xué)生對于潛變量—主干課程的影響程度,可以測評學(xué)生課程學(xué)習(xí)的能力,其中會計學(xué)原理主要涉及商務(wù)知識板塊的內(nèi)容,商務(wù)英語閱讀(4)和高級商務(wù)英語主要為學(xué)生涉及商務(wù)方面的語言習(xí)得能力。影響潛變量寫作能力的因子眾多,選取語法、句式和文章邏輯這三方面來衡量,語法和句式主要測評學(xué)生基本英語寫作技巧,文章邏輯涉及學(xué)生寫作思路、寫作構(gòu)思和創(chuàng)新等方面的內(nèi)容,這三項成績由3位教師分別對畢業(yè)論文的結(jié)論部分進(jìn)行評分,最后取平均值,基本能反映學(xué)生的寫作能力。潛變量英語水平的測量相對比較復(fù)雜,選取學(xué)生參加TEM-4和TEM-8的成績加權(quán)(各占50%)作為英語水平測試成績,并將英語口語(2)作為衡量學(xué)生口語表達(dá)能力,翻譯實訓(xùn)作為翻譯能力的測量方法,畢業(yè)論文為學(xué)生畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的主要衡量方式,應(yīng)用文寫作對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在今后的工作中應(yīng)用較多,這些成績基本能反映學(xué)生聽說讀寫譯等方面的能力,用以測量潛變量英語水平的高低。通過SEM建模,將主干課程、英語水平和寫作能力三個潛變量通過路徑標(biāo)識的方法確定其關(guān)系,以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段英語寫作能力測評模型中,寫作能力和主干課程、英語水平之間是否存在關(guān)聯(lián)程度??梢酝茢喱F(xiàn)階段寫作能力測評中是否科學(xué)可行,能否做到公平,分?jǐn)?shù)是否有效顯示學(xué)生的真實寫作能力。通過SEM模型擬合后,發(fā)現(xiàn)主干課程、寫作能力和英語水平三個潛變量之間的存在強(qiáng)正相關(guān),寫作能力的測評模式能和考核學(xué)生課程學(xué)習(xí)、英語水平的因素作為一個整體,寫作能力測評模式基本與反映學(xué)生主干課程學(xué)習(xí)能力和英語水平相應(yīng)變量之間沒有出現(xiàn)較大的偏離現(xiàn)象。通過主要課程的教學(xué)可以提高學(xué)生寫作能力,寫作能力的提高與相關(guān)的商務(wù)知識、語言能力密切相關(guān)。另外,寫作能力中文章邏輯對寫作能力的影響比句式和語法兩項稍小一些,可見在學(xué)生寫作能力中對文章邏輯關(guān)注度較小。側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生思辨能力的討論、演講、辯論等教學(xué)活動卻開展很少,學(xué)生的思維長期處于呆滯狀態(tài)[4]。由于寫作能力的評分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜,涉及到語法、句式、寫作思路、主題、學(xué)生寫作積極性和創(chuàng)新性等,而商務(wù)英語寫作能力又涉及商務(wù)流程、商務(wù)知識等方面的應(yīng)用,給商務(wù)英語寫作能力的測評帶來一定的難度。另外,寫作能力測評如果采用過程性評價,則涉及定題、寫作、修改稿、定稿等過程,寫作教師對學(xué)生的測評難以公平。英語寫作作為一個涵蓋理由、證據(jù)、判斷和邏輯的認(rèn)知過程,與思辨能力培養(yǎng)可謂密不可分,需要思辨能力來謀篇布局、說理論證,思辨能力提高需要通過寫作來實現(xiàn)和檢驗[5]。在潛變量—英語水平這組路徑中,翻譯實訓(xùn)和英語口語(2)對英語水平的影響程度明顯低于其他3項觀察變量,其一,可以說明翻譯和口語這兩項能力沒有得到足夠的重視,這主要是由于英語專業(yè)四級和八級沒有將口語納入考核,另外英語口語、翻譯實訓(xùn)課程的特殊性,其內(nèi)容和模式以及考核方式和其他課程考核的方式存在較大的不同。通過與其他主干課程的成績相關(guān)分析,寫作能力的培養(yǎng)不是一個孤立的教學(xué)環(huán)節(jié),寫作能力和課程學(xué)習(xí)能力、英語水平有相互促進(jìn)的關(guān)系,提高學(xué)生寫作能力至關(guān)重要。需要給在校學(xué)生更多的寫作機(jī)會,比如,強(qiáng)化課程論文制,堅持學(xué)期論文制,經(jīng)常安排學(xué)生撰寫小型研究性論文,逐漸提高學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)能力[6]。注重商務(wù)知識和寫作基本功訓(xùn)練,并在寫作測評環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求、合理評價,這樣才能有利于形成高效的寫作測評模式。教師對學(xué)生寫作能力的測評,教師對寫作各個環(huán)節(jié)加以把關(guān),培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)知識融會貫通、靈活運(yùn)用、提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)。
四、結(jié)束語
商務(wù)英語專業(yè)所培養(yǎng)的寫作能力不僅是一種語言技巧(語言能力),同樣還包括社會語言和跨文化溝通能力、語言運(yùn)用和篇章構(gòu)建能力[7]。本研究分析了商務(wù)英語專業(yè)寫作能力與主干課程、英語水平之間的關(guān)系,并以此三項為潛變量建模,標(biāo)識路徑后計算,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,探求影響學(xué)生寫作能力各變量之間的關(guān)系。寫作能力、英語水平和主干課程三者有強(qiáng)正相關(guān)性,發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中多種因素之間的相互關(guān)聯(lián)性。此研究建立的模型,考慮的相關(guān)因子有限,但SEM作為分析語言學(xué)習(xí)變量之間關(guān)系的方法,可以借鑒,有利于教學(xué)監(jiān)督,提升商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 高職院校 商務(wù)英語 課程改革
高職教育的主要任務(wù)就是為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需要培養(yǎng)一大批具有必要的理論知識和較強(qiáng)的實踐能力,生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線急需的專門人才,尤其是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才。由此可見,商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置要隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化而調(diào)整,以滿足行業(yè)對人才的需求。
1.高職院校商務(wù)英語課程的現(xiàn)狀及其原因
1.1商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置不科學(xué)。
目前,我國高職院校商務(wù)英語課程設(shè)置的定位模糊不清,沒有分清專業(yè)設(shè)置的用途,導(dǎo)致課程設(shè)置不科學(xué)。
商務(wù)英語專業(yè)主要培養(yǎng)涉外商務(wù)工作者,大多設(shè)置在普通高校的英語系(學(xué)院)。目前,許多高職院校為了求生存求發(fā)展,盲目報批商務(wù)英語專業(yè),在沒有“專業(yè)”教師的情況下,照搬照抄普通高等院校的教學(xué)計劃,致使培養(yǎng)出來的人才規(guī)格不符合社會需求,造成學(xué)生就業(yè)難上加難。
1.2偏重英語基礎(chǔ)知識的掌握,忽視商務(wù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
隨著全球一體化及市場經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展,高職課程的建設(shè)局限于學(xué)生就業(yè)能力、生產(chǎn)、工作所需要的素質(zhì)的培養(yǎng),而不重視學(xué)生自身的發(fā)展及精神生活的關(guān)注,導(dǎo)致商務(wù)英語課程建設(shè)存在一些問題:(1)重視聽、說、讀、寫基本技能的訓(xùn)練,輕視個體商務(wù)素養(yǎng)知識的積累;(2)重視物質(zhì)功利效益,輕視精神意識發(fā)展。
1.3偏重課程設(shè)置的完整性,忽視課程設(shè)置的效益觀。
高職院校的課程設(shè)置存在著急功近利的現(xiàn)象,盲目照搬普通高等教育課程的理論性和完整性。為了追求“專升本”的升學(xué)率,提高學(xué)校的聲譽(yù),壓縮專業(yè)課程的課時,加大基礎(chǔ)課程的課時,使規(guī)定時間內(nèi)的專業(yè)課的課時相當(dāng)少,嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在我國經(jīng)濟(jì)社會新的發(fā)展機(jī)遇面前,有專家學(xué)者提出:優(yōu)化課程設(shè)置,淡化高職課程體系的所謂完整性,形成適應(yīng)并服務(wù)于技術(shù)應(yīng)用性人才培養(yǎng)的課程設(shè)置模式;課程設(shè)置要在“實用”上下功夫,突出理論的應(yīng)用和技術(shù)開發(fā),加強(qiáng)寬而新的課程,為學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的橫向和縱向發(fā)展起到接口作用;課程設(shè)置要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的需求變化,及時反映新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法。高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置同樣要遵循這樣的發(fā)展趨勢,在“優(yōu)”“實”“新”上努力實踐,實現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)科學(xué)健康的發(fā)展。
2.高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位
2.1培養(yǎng)目標(biāo)。
高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的德、智、體、美全面發(fā)展的具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英語口語交際能力;富有較高的商務(wù)人文素養(yǎng),掌握足夠的商務(wù)管理知識和行業(yè)知識;具有較強(qiáng)的商務(wù)操作技能,能夠勝任外貿(mào)、合資企業(yè)的涉外商務(wù)的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。
2.2培養(yǎng)模式。
根據(jù)高職高專的教育特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo),高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)模式應(yīng)體現(xiàn)以“行業(yè)為先導(dǎo)”的理念,人才培養(yǎng)模式可確立為:語言交際能力+商務(wù)管理與商務(wù)操作能力+行業(yè)知識能力。
總之,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具備英語口語交際能力,掌握足夠的商務(wù)管理與商務(wù)操作能力、行業(yè)知識技能,即既使學(xué)生具備從事涉外商務(wù)的語言交際能力,又擁有相關(guān)行業(yè)的上崗能力和面向職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展能力。
3.高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程改革指導(dǎo)思想及對策
新經(jīng)濟(jì)對商務(wù)英語人才的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。我們必須由以往的從自我出發(fā)的產(chǎn)品觀念,轉(zhuǎn)向從市場需求出發(fā)的營銷觀念,根據(jù)市場的需求來加工生產(chǎn)商務(wù)英語人才。
3.1社會需求決定專業(yè)改革方向。
分析社會與涉外企業(yè)對畢業(yè)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,明確培養(yǎng)目標(biāo)。科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,決定了商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)方案也應(yīng)該呈現(xiàn)一種動態(tài)發(fā)展的態(tài)勢,要根據(jù)社會需要不斷深化改革,優(yōu)化培養(yǎng)方案。
3.2加強(qiáng)復(fù)合專業(yè)的教學(xué)力度,教學(xué)中樹立“三實”原則。
培養(yǎng)能夠熟練使用英語,同時掌握商務(wù)知識和技能,具有較強(qiáng)就業(yè)競爭力的實用型復(fù)合人才是商務(wù)英語專業(yè)的競爭優(yōu)勢。根據(jù)英語教學(xué)的特點(diǎn),加大課內(nèi)和課外實踐教學(xué)的比重。利用先進(jìn)的多媒體和語音室,以及外籍教師的優(yōu)勢,構(gòu)建英語學(xué)習(xí)環(huán)境,將傳統(tǒng)英語教學(xué)的以教為主的教學(xué)模式改變?yōu)橐詫W(xué)為主,突出語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。要對傳統(tǒng)的英語專業(yè)課程和商務(wù)課程進(jìn)行調(diào)整,除了常規(guī)的公共課程外,還應(yīng)開設(shè)英語基礎(chǔ)課、商務(wù)專業(yè)課和專業(yè)實踐課。
以商貿(mào)行業(yè)發(fā)展為著眼點(diǎn),以專業(yè)技術(shù)英語能力的培養(yǎng)為主線,改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容,按照“實際、實用、實踐”的原則打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,形成具有學(xué)校與企業(yè)合作教育特點(diǎn)的理論教學(xué)體系,校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)相結(jié)合。依托校外實習(xí)基地,形成校企合作教育的人才培養(yǎng)機(jī)制,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)化素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力為重點(diǎn),以校企合作為途徑,重復(fù)利用企業(yè)和學(xué)校的不同教育環(huán)境和教育資源,使學(xué)生在思想觀念、專業(yè)理論、專業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的全方位的培養(yǎng)、鍛煉。
3.3建設(shè)一支具有理論教學(xué)和實踐教學(xué)能力的高素質(zhì)的教師隊伍。
商務(wù)英語專業(yè)對教師也提出了更高的要求,高素質(zhì)的教師隊伍是商務(wù)英語專業(yè)課程改革的必要補(bǔ)充。要有計劃地對現(xiàn)有教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修,更新他們的知識結(jié)構(gòu)和內(nèi)容加強(qiáng)專業(yè)教師與企業(yè)的聯(lián)系。通過專業(yè)實踐,教師可以了解自己所從事專業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,并在教學(xué)中及時補(bǔ)充以彌補(bǔ)現(xiàn)有部分教材跟不上形勢發(fā)展的缺陷;教師也可帶著教學(xué)中發(fā)展的問題向有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)人員請教,在他們的幫助下提高自己的實踐教學(xué)能力。
只有以更積極的心態(tài)去完善教學(xué)體系,我們才能培養(yǎng)出更符合時代要求的優(yōu)秀的商務(wù)英語人才,更好地為我國的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化作貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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一、重點(diǎn)工作
1、打造精品課堂,積極申報《跨境電商實務(wù)》省級金課和國家級精品課;
2、修訂商務(wù)英語系專業(yè)培養(yǎng)方案及配套的教學(xué)文件(含教學(xué)大綱、考核方案及各類實踐環(huán)節(jié)的大綱);
3、通過積極參加商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的會議或培訓(xùn),加強(qiáng)商務(wù)英語師資隊伍建設(shè),推動雙師型教師隊伍的培訓(xùn)和提升;提升教師的科研水平和能力。
4、進(jìn)行商務(wù)英語畢業(yè)論文改革;
5、積極開展校企合作教育、實習(xí)實踐教學(xué)工作,加強(qiáng)學(xué)生和輔導(dǎo)員的互聯(lián)。
二、創(chuàng)新工作
1.打造精品課堂,積極申報《跨境電商實務(wù)》省級金課和國家級精品課;
2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員、教師和學(xué)生的互聯(lián),三者協(xié)同打造嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的學(xué)風(fēng)。
三、工作進(jìn)程安排
(一)一月份
1、監(jiān)考、閱卷、試卷分析、成績錄入、試卷歸檔
2、2020年工作總結(jié)、2021年工作計劃
3、2021屆畢業(yè)論文初稿修改工作
4、教材的領(lǐng)取和發(fā)放
5、《跨境電商實務(wù)》課程申報書撰寫和打磨。
(二)三月份
1、《跨境電商實務(wù)》課程申報
2、教研活動計劃研討、教學(xué)日歷制定
3、課程教學(xué)大綱和考試大綱的學(xué)習(xí)和制訂
4、補(bǔ)考監(jiān)考、閱卷
5、科研、教改課題研討、申報
6、2021屆畢業(yè)論文修改工作
7、推薦老師參加外國語學(xué)院青年教師課堂教學(xué)比賽、校級公開課
(三)四月份
1、集體備課、教材研討
2、邀請商務(wù)英語專家講座和交流
3、組織畢業(yè)總補(bǔ)考命題
4、畢業(yè)論文的中期檢查
5、組織學(xué)生參加全國商務(wù)英語技能大賽
(四)五月份
1、指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)論文撰寫
2、畢業(yè)論文評閱和答辯
3、畢業(yè)總補(bǔ)考命題、閱卷
(五)六月份
1、期末考試制卷、審核
2、教學(xué)常規(guī)檢查
3、籌建專業(yè)主干課程
4、2021秋季學(xué)期教材征訂
(六)七月份
1、期末考試監(jiān)考、閱卷
2、監(jiān)考、閱卷、成績錄入、試卷分析、試卷裝訂
3、全國高等學(xué)校外語學(xué)科中青年骨干教師研修培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討會
(七)九月份
1、教材的領(lǐng)取和發(fā)放
2、教研活動計劃研討、教學(xué)日歷制定
3、課程教學(xué)大綱和考試大綱的學(xué)習(xí)
4、上學(xué)期期末考試試卷全面自查、互查
5、補(bǔ)考閱卷
6、公開課聽課、評議
(八)十月份
1、集體備課、教材研討
2、外邀專家的學(xué)術(shù)講座
3、2021級學(xué)生畢業(yè)實習(xí)工作
4、商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的研討和修訂
5、組織學(xué)生參加“臨博會”志愿者活動
(九)十一月份
1、外邀專家的學(xué)術(shù)講座
2、科研、教改課題結(jié)題、申報
3、公開課聽課、評議
4、2020-2021學(xué)年度第二學(xué)期公選課申報
(十)十二月份
1、期末考試制卷、審核
2、商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)專題研討
3、2022年春季教材征訂
4、組織申報專業(yè)主干課程
5、組織商務(wù)英語畢業(yè)論文改革研討
六、主要措施
1、修訂商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案,根據(jù)新形勢下社會對商務(wù)英語人才能力、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的需求,確立新的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式;
2、繼續(xù)完善并切實落實教研室管理規(guī)章制度,強(qiáng)化質(zhì)量保障措施,加強(qiáng)課堂教學(xué)巡查;
3、組織研討、申報各類教研、科研課題和成果獎,不斷提高教師理論水平和科研能力;
4、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),通過參加商務(wù)相關(guān)會議或培訓(xùn),建立一支專兼結(jié)合、數(shù)量足夠、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的雙師型師資隊伍;
5、認(rèn)真組織青年教師課堂教學(xué)比武、多媒體教學(xué)課件競賽等活動,組織好省級教學(xué)名師和教學(xué)能手的推選工作,不斷提高教師課堂教學(xué)水平。
6、加強(qiáng)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)
1)進(jìn)一步加強(qiáng)已建的校外實訓(xùn)基地的建設(shè),加強(qiáng)與基地單位的聯(lián)系與合作, 盡可能為實訓(xùn)基地單位和企業(yè)提供服務(wù), 努力創(chuàng)造校企雙贏的局面。
2)鼓勵學(xué)生參加劍橋商務(wù)英語等職業(yè)技能和資格證書考試;發(fā)動、組織學(xué)生參加學(xué)校、山東省和全國性的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽,以提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能;
7、加強(qiáng)輔導(dǎo)員和教師與學(xué)生的互動與溝通,三方協(xié)同打造嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的學(xué)風(fēng)。
商務(wù)英語教研室
二二一年一月
商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作計劃 商務(wù)英語 商務(wù)談判論文 商務(wù)論文 商務(wù)管理論文 商務(wù)統(tǒng)計論文 商務(wù)教育 商務(wù)英語教學(xué) 商務(wù)交際論文 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀