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[關(guān)鍵詞]高校學(xué)生突發(fā)事件;成因;特點(diǎn);法制化管理
[中圖分類號(hào)]G640
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1671-5918(2015)05-0013-02
doi: 10. 3969/j.issn.1671-5918.2015.05-007
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一、前言
高校一直是一個(gè)相對封閉與平和的教書育人場所,對于一些學(xué)生突發(fā)性事件缺乏較好的防范與應(yīng)對措施。這是因?yàn)楦咝W(xué)生突發(fā)性事件往往是由一些不可預(yù)知或不可控因素引發(fā)的,對學(xué)生的身心健康與生命安全會(huì)產(chǎn)生一定的影響或危害。這些與高校整體教學(xué)氛圍非常不相稱的突發(fā)性事件,已經(jīng)日益引起了社會(huì)的關(guān)注與高校的重視。很多高校都在分析這些突發(fā)性事件的成因,并努力提高自身的預(yù)防與處置能力,對其進(jìn)行法制化管理,為這些突發(fā)性事件提供一個(gè)法律框架,讓高校實(shí)現(xiàn)依法治校的管理目標(biāo)。
二、高校學(xué)生突發(fā)性事件相關(guān)概述
(一)基本概念。在高校內(nèi)部,由于一些自然、人為或社會(huì)政治等各種因素引發(fā)的不可預(yù)知或不可控事件,都可以稱之為突發(fā)性事件。它們一般不以高校管理者的主觀意志為轉(zhuǎn)移,會(huì)對學(xué)生、學(xué)校造成一定的負(fù)面影響。因此,高校學(xué)生突發(fā)性事件往往具有這么幾個(gè)方面的本質(zhì)特征,即突發(fā)性、普遍性、危害性、規(guī)律性等。造成高校學(xué)生突發(fā)性事件的誘因主要有這么幾個(gè)方面:社會(huì)轉(zhuǎn)型期的負(fù)面影響,教育資源的匱乏和管理方式的滯后,大學(xué)生自身的因素等。
(二)幾種類型。根據(jù)高校學(xué)生突發(fā)性事件的誘因與危害結(jié)果以及學(xué)生具體行為,我們可以把它劃分為這么幾種類型。第一種就是公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。第二種就是政治類突發(fā)事件。第三種就是治安安全類突發(fā)事件。第四種就是自然災(zāi)害類突發(fā)事件。第五種就是學(xué)校管理類突發(fā)事件。其中,第二和第四類屬于公共性突發(fā)事件,往往需要政府行政強(qiáng)制干預(yù),第五類則屬于學(xué)校內(nèi)部的管理制度問題,應(yīng)該由學(xué)校通過強(qiáng)化自身的行政管理工作來解決。第一及第三類突發(fā)事件,則屬于法律的研究范疇,在此,我們針對這類高校學(xué)生突發(fā)性事件進(jìn)行法制化管理的探討,并提出了相應(yīng)的法制對策。
三、高校學(xué)生突發(fā)性事件法制化管理具有必要性與緊迫性
(一)必要性。高校學(xué)生突發(fā)性事件管理工作中有不少突出的問題存在。這就使得強(qiáng)化法制化管理工作有了一定的必要性。具體來說,我國高校的學(xué)生突發(fā)事件協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)不夠集中,缺乏應(yīng)急管理體系與應(yīng)急協(xié)調(diào)部門,一旦發(fā)生學(xué)生突發(fā)性事件,很難有較高的突發(fā)事件應(yīng)急管理能力。一些高校根本就沒有設(shè)立專門的學(xué)生突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)調(diào)小組或機(jī)構(gòu),有些也只是臨時(shí)性質(zhì)的管理機(jī)構(gòu),無法有一個(gè)綜合性的決策能力。有時(shí)還因?yàn)橄嚓P(guān)的行政領(lǐng)導(dǎo)做出的主觀決策帶有一定的地方保護(hù)主義,從而讓高校學(xué)生突發(fā)性事件的情況走人更為惡化的地步。同時(shí),高校還缺乏統(tǒng)一的學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮,一旦發(fā)生了較為復(fù)雜的突發(fā)性事件,各個(gè)單位無法很好的協(xié)調(diào)和配合,指揮工作很容易出現(xiàn)疏漏或配合不緊密的情況。因此,高校必須通過法制化的管理手段來強(qiáng)化對學(xué)生突發(fā)性事件的應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)功能。此外,還有些高校的保障體制不夠健全,雖然制定了相關(guān)的危情應(yīng)急預(yù)案,但是,在學(xué)生突發(fā)性事件處理之后又會(huì)被閑置在一邊,并沒有根據(jù)實(shí)際情況對其進(jìn)行進(jìn)一步的修訂與完善。加之一些高校的應(yīng)急救護(hù)設(shè)備設(shè)施還不夠齊全,整體的學(xué)生突發(fā)性事件救援能力嚴(yán)重不足。
(二)緊迫性。現(xiàn)行法律法規(guī)還不夠規(guī)范與完善,這也充分體現(xiàn)了高校學(xué)生突發(fā)性事件進(jìn)行法制化管理的緊迫性。我國當(dāng)前的法制建設(shè)時(shí)間較短,整體的法治化程度并不高。一些法律法規(guī)看似內(nèi)容豐富,實(shí)則較為零散,無法發(fā)揮出整體效能,也無法應(yīng)對學(xué)生突發(fā)性事件的各個(gè)方面。一些諸如突發(fā)性事件的處理原則與標(biāo)準(zhǔn)等都沒有明確的提及。當(dāng)高校發(fā)生了學(xué)生突發(fā)性事件的時(shí)候,高校往往根據(jù)一些現(xiàn)行的學(xué)校規(guī)章制度進(jìn)行處理,無法很好的起到危機(jī)前期預(yù)警功能。因此,就目前的情況來看,高校學(xué)生突發(fā)性事件的相關(guān)法律建設(shè)還處于空白狀態(tài),很多突發(fā)事件無法可依、無章可循。還有些高校對于學(xué)生的突發(fā)性事件處理方式較為落后,無法適應(yīng)越來越復(fù)雜化的突發(fā)性問題。
四、高校學(xué)生突發(fā)性事件法制化管理的具體對策
鑒于以上的一些現(xiàn)行法律缺位,高校必須采取積極有效的法制化應(yīng)對措施,從而在發(fā)生一些學(xué)生突發(fā)性事件的時(shí)候,可以通過法制化管理來提高高校的應(yīng)急能力,讓這些學(xué)生突發(fā)性事件有一個(gè)更為可靠的法律依據(jù)與法律保障。
(一)高校應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化法制教育工作。為了積極應(yīng)對各類學(xué)生突發(fā)性事件,高校就應(yīng)該采取一系列的措施來消除此類事件發(fā)生的可能性。這就需要高校在校園內(nèi)積極開展各種突發(fā)性事件的法律宣傳教育工作,編寫一些突發(fā)事件預(yù)防處理手冊,并引導(dǎo)師生樹立起高度的法律意識(shí)。高校還可以制定一個(gè)可操作的學(xué)生突發(fā)性事件預(yù)防預(yù)警、控制處理到補(bǔ)救恢復(fù)階段的突發(fā)事件管理策略,提高高校全體人員的突發(fā)性事件應(yīng)急能力。
(二)高校應(yīng)該加大日常教育管理力度。高校是教育實(shí)施的主體,它應(yīng)該為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就需要他們以學(xué)生為本,圍繞著學(xué)生進(jìn)行日常教育教學(xué)管理。因此,各個(gè)高校就應(yīng)該依法管理,尤其是在制定一些規(guī)章制度的時(shí)候,充分尊重學(xué)生的各項(xiàng)權(quán)利并進(jìn)行細(xì)化與完善,引導(dǎo)學(xué)生行使自己的權(quán)利,讓高校的教學(xué)管理工作處于一種法制化的框架之下。高校應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行耐心的法律教育,提高他們的思想政治素養(yǎng),一旦發(fā)生突發(fā)性事件的時(shí)候,學(xué)生可以有一個(gè)高度責(zé)任感,從法律的角度來約束自己的行為,真正行使自己的合法權(quán)利。
關(guān)鍵詞 應(yīng)急管理;體系建設(shè);完善
中圖分類號(hào):F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671—7597(2013)022-149-1
所謂應(yīng)急管理工作,主要針對的是一些突發(fā)性的事件。這些時(shí)間的發(fā)生時(shí)出乎人們的意料的,是人們在事發(fā)之前無法預(yù)測到的。正因?yàn)槭掳l(fā)之前無法預(yù)測到,所以也就沒有采取必要的預(yù)防措施。然而,由于突發(fā)事件的危害性性比較大,做好事后的應(yīng)急管理工作就顯得尤為重要了??v觀世界各國,應(yīng)急管理工作無不是國家的重點(diǎn)工作。無論是對應(yīng)急管理工作工作過程的研究、還是對實(shí)際應(yīng)對辦法的實(shí)踐,亦或者是對專門工作人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練,都是各個(gè)國家極度重視的問題,我們國家也不例外。近些年來,隨著科技的進(jìn)步,人們生活水平的提高,對電力的需求也越來越大。電力與人們的日常生產(chǎn)和生活息息相關(guān),是社會(huì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。然而,出于各種原因,我國地區(qū)電力系統(tǒng)突發(fā)性事件頻頻發(fā)生,嚴(yán)重影響了人們正常的生產(chǎn)和生活,給國家和社會(huì)造成了嚴(yán)重的損失。現(xiàn)如今,我國地區(qū)供電局應(yīng)急管理工作已成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。如何構(gòu)建和完善供電應(yīng)急管理工作體系,做好供電應(yīng)急管理工作,是擺在地區(qū)供電局面前亟待解決的工作。
1 供電突發(fā)事件的特征
造成供電突發(fā)性事件的原因有許多,既包括自然原因,如雷雨或者冰雪天氣導(dǎo)致電力設(shè)備受損,也包括認(rèn)為原因,如認(rèn)為引起的火災(zāi),因或者認(rèn)為的毀壞供電設(shè)備。而供電突發(fā)性事件的主要特征體現(xiàn)在三個(gè)方面:1)供電突發(fā)事件難以預(yù)測。導(dǎo)致供電突發(fā)事件的原因往往是非正常的,是非常偶然的,毫無規(guī)律可循。正因?yàn)槿绱?,人們對于這類突發(fā)事件的發(fā)生毫無心理準(zhǔn)備。2)難以采取有效的措施進(jìn)行預(yù)防。供電突發(fā)事件的第二個(gè)特征和第一個(gè)特征是相關(guān)聯(lián)的,正是由于這類突發(fā)事件的難以預(yù)測性,供電局工作人員也很難提前采取有效的預(yù)防措施對其進(jìn)行預(yù)防。3)嚴(yán)重的社會(huì)危害性。供電突發(fā)事件往往是在一個(gè)很大面積的區(qū)域內(nèi)發(fā)生的,電力是我國的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),是人們?nèi)粘Ia(chǎn)和生活順利進(jìn)行的支柱性產(chǎn)業(yè)。一旦大面積停電,人們的生活和生產(chǎn)無法進(jìn)行,損失及其嚴(yán)重。尤其是近些年來,我國曾有過的大面積停電事件,給我國經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重的損失,也對穩(wěn)定的社會(huì)秩序造成了很大的威脅。基于此,建設(shè)完善的供電應(yīng)急管理體系,做好供電應(yīng)急管理工作,積極應(yīng)對供電突發(fā)事件迫在眉睫。
2 我國地區(qū)供電局應(yīng)急管理工作中的問題
2.1 應(yīng)急機(jī)制不完善
通過上文對供電應(yīng)急突發(fā)事件的特點(diǎn)進(jìn)行分析,我們已經(jīng)知道造成此類突發(fā)性時(shí)間的原因是多方面的,很少有同一個(gè)原因造成的突發(fā)事件頻頻發(fā)生,這也就決定了地區(qū)供電局應(yīng)急機(jī)制應(yīng)該是逐漸進(jìn)行完善的。每一次突發(fā)事件發(fā)生后,供電局應(yīng)總結(jié)事件發(fā)生的原因,對現(xiàn)有的應(yīng)急機(jī)制進(jìn)行完善。而我國部門地區(qū)供電局的應(yīng)急機(jī)制及其不完善,針對比較單一,不能很好的處理不同原因造成的突發(fā)性事件。由于應(yīng)急事件發(fā)生很緊急,需要供電局各部門的工作人員默契配合,在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題,將損失降到最低。然而,由于應(yīng)急機(jī)制的不完善,很多工作人員把應(yīng)急事件當(dāng)成普通的停電事件對待,在分工上浪費(fèi)過多的時(shí)間,不能很好的解決問題,導(dǎo)致?lián)p失加大。
2.2 應(yīng)急培訓(xùn)與演習(xí)缺少制度化
很多地區(qū)供電局對應(yīng)急物資的存儲(chǔ)、管理以及對應(yīng)急工作人員的培訓(xùn)工作不夠重視,導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生后,手忙腳亂,方寸大失。應(yīng)急人員的反應(yīng)速度對于應(yīng)急工作完成的成功與否至關(guān)重要,只有在應(yīng)急事件發(fā)生后,應(yīng)急工作人員能夠從容以對,有條不紊的做好每一步工作,才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就可能導(dǎo)致整個(gè)應(yīng)急工作無法順利進(jìn)行,給國家和社會(huì)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。雖然有的地區(qū)供電局也會(huì)在平時(shí)進(jìn)行模擬,然而大多是流于形式,很多工作人員在模擬突發(fā)事件過程中不能高度緊張起來,只是應(yīng)付而已。沒有相應(yīng)的評(píng)估和手段,應(yīng)急演習(xí)毫無價(jià)值可言。
2.3 應(yīng)急設(shè)備不完善
有些地區(qū)供電局出于僥幸心理,減少對應(yīng)急設(shè)備的財(cái)政投入,使得現(xiàn)有的應(yīng)急設(shè)備非常落后,一旦發(fā)生供電應(yīng)急事件,這些設(shè)備絲毫發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。
3 完善地區(qū)供電局應(yīng)急管理體系
3.1 組織體系建設(shè)
一個(gè)好的應(yīng)急管理體系,應(yīng)該有好的組織建設(shè)。地區(qū)各供電局應(yīng)搞好與應(yīng)急管理工作相關(guān)的組織建設(shè),首先,應(yīng)明確哪些部門是負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的,只有大的范圍明確了,才可以從宏觀上對各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行分配。明確負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的相關(guān)部門后,要明確規(guī)定各個(gè)部分的主要工作,哪個(gè)部門負(fù)責(zé)指揮工作,哪個(gè)部門負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)工作,哪個(gè)部門負(fù)責(zé)物資運(yùn)輸工作,只有將責(zé)任具體到各個(gè)部門,才不至于出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象。每個(gè)部門應(yīng)專門成立負(fù)責(zé)人員,具體負(fù)責(zé)本部門人員的訓(xùn)練,制定符合本部門的相關(guān)制度。認(rèn)真對待供電局平時(shí)組織的應(yīng)急演習(xí),制定專門的評(píng)價(jià)機(jī)制對本部門應(yīng)急人員工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí),在應(yīng)急演習(xí)中也要對各個(gè)部分的分工合作能力進(jìn)行培訓(xùn),以更好的應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的供電突發(fā)性事件。
3.2 預(yù)案體系建設(shè)
所謂的預(yù)案體系建設(shè),也就是說供電局應(yīng)根據(jù)以往發(fā)生過的各種突發(fā)性事件,通過分析造成突發(fā)事件的原因,制定出專門針對此類原因的預(yù)案,為后來的應(yīng)急管理工作提供一些指導(dǎo)性意見。針對不同的情況,預(yù)案也分為不同的種類,有綜合性預(yù)案,專項(xiàng)預(yù)案,以及現(xiàn)成預(yù)案。在運(yùn)用這些預(yù)案的時(shí)候,要結(jié)合現(xiàn)場的具體情況,對預(yù)案進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?,不能一成不變的將預(yù)案運(yùn)用到后來發(fā)生的突發(fā)性事件中。
3.3 保障體系的建設(shè)
保障體系的建設(shè)也是十分必要的,突發(fā)事件現(xiàn)成的情況隨時(shí)都有可能變化,救援人員也可能無法控制現(xiàn)場局面,這時(shí)保障人員應(yīng)時(shí)刻做好救援準(zhǔn)備。否則現(xiàn)場局面一旦失控,后果不堪設(shè)想。保障體系的建設(shè)對于供電突發(fā)事件的順利解決起到了十分重要的保障作用。
參考文獻(xiàn)
[1]國家電網(wǎng)公司.安全生產(chǎn)工作規(guī)定[M].北京:中國電力出版社,2009:33.
關(guān)鍵詞:應(yīng)急物流;問題;對策
中圖分類號(hào):F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)06-0-01
一、應(yīng)急物流的定義
關(guān)于應(yīng)急物流的定義,學(xué)界尚未有統(tǒng)一的認(rèn)知,主流觀點(diǎn)主要有三種:一是從具體措施的實(shí)施方面將其定位為在特殊的危機(jī)情況下的物流措施集成;二是為了滿足突發(fā)性的物資流動(dòng)需求而做出的實(shí)體流動(dòng)過程;三是從物流運(yùn)作角度將其理解為突發(fā)事件背景之下的物流運(yùn)作模式。
應(yīng)急物流和常規(guī)物流在目標(biāo)上的最大不同之處在于,常規(guī)物流是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),追求運(yùn)作效率的最優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)效益的最大化,而應(yīng)急物流因其“應(yīng)急”這一特性,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中還體現(xiàn)出社會(huì)公共服務(wù)的特性,通常借由高效率的實(shí)現(xiàn)來體現(xiàn)出社會(huì)效益的最大化和災(zāi)難損失的最小化。
結(jié)合各學(xué)者的觀點(diǎn),本文認(rèn)為應(yīng)急物流是為應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)難事件,以追求時(shí)間效用最大化、災(zāi)難損失最小化的特殊物流活動(dòng)。
二、我國應(yīng)急物流存在的問題
(一)災(zāi)難應(yīng)急法律法規(guī)方面。為了應(yīng)對具有突發(fā)性和不可預(yù)測性的災(zāi)難性事件,世界各國都紛紛出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)以保障在危機(jī)關(guān)頭有法可依,例如美國的《國家緊急狀態(tài)法》、韓國的《傳染病預(yù)防法》和俄羅斯的《聯(lián)邦公民衛(wèi)生流行病防疫法》等[1]。我國目前為止針對公共突發(fā)性事件制定的法律法規(guī)主要集中在自然災(zāi)害領(lǐng)域,對非自然災(zāi)害領(lǐng)域的劃分認(rèn)定以及應(yīng)急處理等尚缺乏明確有效的法律規(guī)定。
我國在《國家突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》中明確規(guī)定了水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害等7種自然災(zāi)害,截止到2010年9月,我國政府已經(jīng)頒布與自然災(zāi)害有關(guān)的法律文件達(dá)12項(xiàng)[2],但大多是對自然災(zāi)害的綱領(lǐng)性文件和宏觀管理調(diào)控方案,在具體實(shí)施上缺乏明確的組織職能確定及劃分、作業(yè)流程制定、責(zé)任歸屬、物資調(diào)配權(quán)限確認(rèn)等重要方面。通常我國發(fā)生公共突發(fā)性事件后,各級(jí)政府就會(huì)成立相應(yīng)的危機(jī)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,以行政強(qiáng)制力保證救災(zāi)工作的順利進(jìn)行,但由于缺乏明確的法律指導(dǎo)和法律約束,在實(shí)際操作中卻往往出現(xiàn)部門銜接不暢,信息不全,浪費(fèi)嚴(yán)重,效率低等問題。
(二)應(yīng)急物流組織機(jī)制方面。各政府部門成立的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組所調(diào)派的人員通常都是從各單位臨時(shí)抽調(diào)的,應(yīng)急物資的采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、調(diào)撥等職能也往往分散于不同的地區(qū)、不同的部門[3],缺乏長效應(yīng)急機(jī)制,無法充分發(fā)揮物流專業(yè)人員在應(yīng)急物流中的重要作用;同時(shí)軍用物資和民用物資的調(diào)撥流程和途徑也有差異,軍地分割,造成在應(yīng)急物流組織方面各自為政,缺乏綜合統(tǒng)籌,需要協(xié)調(diào)的地區(qū)、部門和單位眾多,溝通成本高,溝通效率低,缺乏系統(tǒng)化指揮。最后,我國對公共突發(fā)性事件的處理大多以軍隊(duì)和政府力量處理為主,民間的人力、物力資源尚未得到充分利用,危機(jī)物流表現(xiàn)出缺乏專業(yè)化和社會(huì)化的特征。
(三)應(yīng)急物流信息系統(tǒng)方面。我國近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,在信息的即時(shí)溝通和分享方面取得了巨大的進(jìn)步,但在危機(jī)物流調(diào)配中的信息化應(yīng)用程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)警信息的及時(shí)傳遞,到救災(zāi)過程中的物資信息實(shí)時(shí)更新以及傷亡人員的就醫(yī)和喪葬安排,到災(zāi)后安撫和重建工作的地區(qū)間、部門間配合,無一不需要高效的信息傳遞。我國在應(yīng)對汶川地震時(shí)就曾出現(xiàn)就在初期物資匱乏,后期供應(yīng)過多,浪費(fèi)嚴(yán)重,以及物資種類和時(shí)間上供需不均等問題。
三、加強(qiáng)我國應(yīng)急物流發(fā)展的對策
(一)健全災(zāi)難應(yīng)急法律法規(guī)。一方面健全立法,對已經(jīng)成文的法律法規(guī)進(jìn)一步細(xì)化具體操作方案,提升法規(guī)制度在應(yīng)急事件當(dāng)中的實(shí)際指導(dǎo)作用,包括明確各項(xiàng)緊急物資的調(diào)用權(quán)限,妥善處理各種運(yùn)輸能力在救災(zāi)工作當(dāng)中的地位和功能,對公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的征用做出明確規(guī)定等;對尚未觸及的公共突發(fā)性危害領(lǐng)域盡快補(bǔ)充立法,保證各項(xiàng)災(zāi)難應(yīng)急法律法規(guī)的健全和完善,保證在災(zāi)難處理當(dāng)中有法可依。另一方面嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)對自然災(zāi)害及非自然災(zāi)害的責(zé)任認(rèn)定及處理措施,嚴(yán)格對應(yīng)急物資的使用權(quán)限和用途的監(jiān)管和調(diào)控,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,堅(jiān)決杜絕在危機(jī)時(shí)刻由于法律落實(shí)問題造成的不良后果。
(二)完善應(yīng)急物流組織機(jī)制。我國可參考國外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),整合軍隊(duì)、政府和社會(huì)物流結(jié)構(gòu),建立一個(gè)專業(yè)的應(yīng)急物流指揮中心,用常態(tài)化的組織機(jī)構(gòu)代替臨時(shí)的危機(jī)處理小組,將對公共突發(fā)性事件的預(yù)防和應(yīng)對作為一項(xiàng)常態(tài)工作,加強(qiáng)對應(yīng)急物資調(diào)配、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞯娜粘f(xié)調(diào)與配合,保證在危機(jī)時(shí)刻確保整體物流運(yùn)作的高效和順暢。
在應(yīng)急物流處理中適當(dāng)擴(kuò)大民間物流所占的比重,擴(kuò)充物資補(bǔ)充渠道,將市場化、社會(huì)化的物流管理方法融入危機(jī)物流之中,以取代單純依靠行政強(qiáng)制力的應(yīng)急物流組織,取長補(bǔ)短,互相補(bǔ)充。
(三)加強(qiáng)應(yīng)急物流信息系統(tǒng)建設(shè)。在危機(jī)處理當(dāng)中,信息處理的及時(shí)性和傳遞的高效性、準(zhǔn)確性是確保應(yīng)急物流活動(dòng)得以協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的關(guān)鍵因素。我國應(yīng)加強(qiáng)對統(tǒng)一應(yīng)急物流信息系統(tǒng)的建設(shè),用正規(guī)高效的溝通渠道彌補(bǔ)臨時(shí)性溝通的不足,做到共享信息,快速響應(yīng),打破以地區(qū)、部門為疆界的信息壁壘,建成國家級(jí)統(tǒng)一的應(yīng)急管理信息中心,科學(xué)統(tǒng)籌和分析信息,提升信息的時(shí)間價(jià)值。
(四)加強(qiáng)應(yīng)急物流知識(shí)的科普教育。危機(jī)物流作為應(yīng)急處理中重要的一環(huán),應(yīng)當(dāng)和其他災(zāi)難科普知識(shí)一樣,納入對公眾的科普教育當(dāng)中,不僅從制度上將危機(jī)物流看成一種常態(tài),同時(shí)向公民傳遞正確的應(yīng)急物流有關(guān)知識(shí),從思想上了解各種突發(fā)性危機(jī)以及危機(jī)物流,幫助公民在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠以更加科學(xué)合理的方式貢獻(xiàn)自身的力量,同時(shí)也可以形成對政府應(yīng)急物流組織的社會(huì)監(jiān)督,保證各項(xiàng)政策的正確實(shí)施和各項(xiàng)應(yīng)急措施的有效落實(shí)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]應(yīng)急物流 風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
應(yīng)急物流是指以提供突發(fā)性自然災(zāi)害、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等突發(fā)性事件所需應(yīng)急物資為目的,以追求時(shí)間效益最大化和災(zāi)害損失最小化為目標(biāo)的特種物流活動(dòng)。在突發(fā)性很強(qiáng)的自然災(zāi)害和公共衛(wèi)生事件造成巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,必須需要大量的應(yīng)急物流活動(dòng),解決和處理突發(fā)事件及其帶來的損害,以免災(zāi)害變成災(zāi)難。
自2003年“非典”爆發(fā)以來,我國開始重視應(yīng)急物流體系建設(shè),逐步提高國家應(yīng)對突發(fā)性事件的能力,對應(yīng)急管理的研究也進(jìn)入了實(shí)證分析的階段。經(jīng)過多年的理論研究和實(shí)踐檢驗(yàn),目前,我國的應(yīng)急物流體系在組織協(xié)調(diào)、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面取得了進(jìn)展,有效的縮短了應(yīng)急響應(yīng)時(shí)問,降低了社會(huì)成本。以往這些應(yīng)急物流雖有不少研究成果,但是采用風(fēng)險(xiǎn)分析研究少見,本文從風(fēng)險(xiǎn)的視角研究應(yīng)急物流的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。
一、應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系構(gòu)建
應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)是指應(yīng)急物流運(yùn)作過程中在規(guī)定的費(fèi)用、進(jìn)度和技術(shù)等約束條件下的實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的偏離, 包括所有風(fēng)險(xiǎn)事件及其相互關(guān)系, 是風(fēng)險(xiǎn)性事件發(fā)生的概率及其后果的函數(shù)。
應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系由應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)估算和應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)對策組成。其中,應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要闡述事件發(fā)生環(huán)境、原因及事件特征,是判斷風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)對策的前提;應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)估算主要是根據(jù)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的內(nèi)容,通過估算模型,定量或定性估算事件發(fā)生的強(qiáng)度、后期發(fā)生概率及事件損失等后果,是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的核心與重點(diǎn);應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)對策主要是回答如何通過應(yīng)急物流使物資安全、快捷、有效達(dá)到指定區(qū)域,以及為決策者提供權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)的大小,做出物流方案,是降低應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)依據(jù)。
二、應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系構(gòu)建
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系構(gòu)建是應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系構(gòu)建的第一階段,主要由事件種類、事件原因和事件特征三部分構(gòu)成。
1.事件種類
對突發(fā)事件的分類,不同研究領(lǐng)域的學(xué)者從各自的研究角度對其給出了不同的劃分方法。根據(jù)已有的研究成果,應(yīng)急物流按照突發(fā)性事件所發(fā)生的領(lǐng)域,可以分為三類:突發(fā)自然災(zāi)害、突發(fā)疫情和突發(fā)社會(huì)危害。
(1)突發(fā)自然災(zāi)害,主要包括火山、地震,海嘯、泥石流等自然災(zāi)害,如汶川大地震、2008年雪凝自然災(zāi)害,印尼海嘯等。
(2)突發(fā)疫情。突發(fā)疫情可分為人群疫情和動(dòng)物疫情,人群疫情主要是由細(xì)菌、病毒等對人類健康造成危害所引發(fā),如2003年的SARS病毒、2009年的甲型HINI流感等;動(dòng)物疫情主要是病害對動(dòng)物造成危害所引發(fā),如2001年英國爆發(fā)的口蹄疫、2004年我國爆發(fā)的禽流感等。
(3)突發(fā)社會(huì)危害。突發(fā)社會(huì)危害包括突發(fā)事故災(zāi)難和突發(fā)社會(huì)安全事件。其中,突發(fā)事故災(zāi)難包括重大交通事故、生產(chǎn)事故、公共設(shè)施及設(shè)備事故等,如山西煤礦事故、豐田“召回門”事件;突發(fā)社會(huì)安全事件包括恐怖襲擊事件、經(jīng)濟(jì)安全事件等,如美國的“9•11”事件、俄羅斯地鐵爆炸案等。
2.事件原因
盡管突發(fā)事件總是通過偶然的形式出現(xiàn),令人難以預(yù)料,措手不及,但實(shí)踐表明在這種偶然性背后,總是潛藏著深刻的必然性,是多種因素促成的。在這些突發(fā)事件中,有難以駕馭的自然災(zāi)害易于造成突發(fā)事件,有市場經(jīng)濟(jì)的某些消極因素易于導(dǎo)致突發(fā)事件,有復(fù)雜多變的政治環(huán)境易于誘起突發(fā)事件,有群眾思想覺悟的差異易于產(chǎn)生突發(fā)事件,也許是其中一個(gè)因素所造成的,更有可能是多個(gè)因素造成的。
3.事件特征
突發(fā)事件的形式和種類很多,而且?guī)缀趺恳淮问录陌l(fā)生,由于環(huán)境和原因各異,都有其各自的特殊性。對突發(fā)事件給出以下的特征描述:突然性主要考慮事件發(fā)生事件;社會(huì)性主要考慮影響群眾切身利益及影響;經(jīng)濟(jì)性主要考慮經(jīng)濟(jì)損耗;危害性主要考慮對道路交通等救援渠道的損害。
三、應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系
1.評(píng)估體系建立原則
指標(biāo)體系構(gòu)建是應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的基礎(chǔ)。根據(jù)突發(fā)事件的特征與原因,在設(shè)計(jì)應(yīng)急物流評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí),一般遵循以下幾個(gè)原則。
第一,系統(tǒng)性與代表性相結(jié)合的原則。選取有代表性并能反映應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)特征的指標(biāo)。系統(tǒng)性與代表性的結(jié)合使得所選指標(biāo)能夠便于操作,也提高了工作效率,并能基本反映應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際情況。
第二,科學(xué)性與可操作性相結(jié)合的原則。應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系的科學(xué)性是確保評(píng)價(jià)結(jié)果合理的基礎(chǔ)。對于指標(biāo)的涵義、內(nèi)容等也必須科學(xué)明確,刪除意義較小的指標(biāo),確保應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系的科學(xué)性。另外,也要考慮到該指標(biāo)體系在現(xiàn)實(shí)條件下的可操作性。設(shè)置的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)簡潔實(shí)用、意義明確,為研究應(yīng)急物流的風(fēng)險(xiǎn)及其抗風(fēng)險(xiǎn)能力提供依據(jù)。
第三,獨(dú)立性與可比性相結(jié)合的原則。在選取應(yīng)應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系時(shí),要盡量選擇那些具有獨(dú)立性的指標(biāo),刪除具有明顯相關(guān)性的指標(biāo)。選取的應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系應(yīng)該在不同的時(shí)間和空間范圍上具有可比性,指標(biāo)的范圍以及同一指標(biāo)上的定義區(qū)間、數(shù)量化標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)該保持一致,這樣能夠?yàn)闆Q策者提供比較準(zhǔn)確的信息資料,充分發(fā)揮指標(biāo)體系的作用。
第四,動(dòng)態(tài)性與靜態(tài)性相結(jié)合的原則。應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系的構(gòu)建需要充分考慮到動(dòng)態(tài)指標(biāo)與靜態(tài)指標(biāo)的結(jié)合。在建立應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系時(shí),應(yīng)該根據(jù)具體的實(shí)際情況,結(jié)合動(dòng)態(tài)指標(biāo)與靜態(tài)指標(biāo)對系統(tǒng)的變化過程進(jìn)行評(píng)價(jià),并依據(jù)所得的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)水平制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。
第五,定量分析與定性分析相結(jié)合。應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系中的定量指標(biāo)是用來反映應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)的量的屬性,可以用具體的數(shù)值表達(dá)。通過對相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,能夠充分利用定量指標(biāo)的信息,反映出應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系實(shí)質(zhì)的目的。
2.應(yīng)急物流評(píng)估指標(biāo)體系
應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系具有明顯的層次結(jié)構(gòu),以特定事件應(yīng)急物流等級(jí)作為目標(biāo)層,等級(jí)高低表示應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)??;準(zhǔn)則層主要是穩(wěn)定性、技術(shù)性及協(xié)調(diào)性的總體反映,因此三個(gè)指標(biāo)也成為準(zhǔn)則層的批判依據(jù);指標(biāo)層則根據(jù)實(shí)際需要,劃分不同等級(jí)的指標(biāo)層。以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)為基礎(chǔ),以應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建立原則,本文建立了應(yīng)急物流評(píng)估指標(biāo)體系。
目標(biāo)層:應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估目標(biāo)
準(zhǔn)則層:穩(wěn)定性、技術(shù)性和協(xié)調(diào)性。其中穩(wěn)定性主要是考慮突發(fā)事件地區(qū)具體環(huán)境反映;技術(shù)性主要是考慮物流技術(shù)和設(shè)施的具體反映;協(xié)調(diào)性主要考慮的應(yīng)急物流的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。
指標(biāo)層:穩(wěn)定性準(zhǔn)則層指標(biāo)包括政治法律、經(jīng)濟(jì)水平、自然條件和社會(huì)因素等四個(gè)指標(biāo);技術(shù)性準(zhǔn)則層指標(biāo)包括應(yīng)急物流倉儲(chǔ)、應(yīng)急物流運(yùn)輸、應(yīng)急物流配送、應(yīng)急物流信息、應(yīng)急物流技術(shù)熟練度、應(yīng)急物流技術(shù)創(chuàng)新程度;協(xié)調(diào)性準(zhǔn)則層指標(biāo)包括人力資源、組織情況、協(xié)作溝通、決策水平。這些指標(biāo)在一定程度上可以直接或間接反映準(zhǔn)則層,其指標(biāo)來源于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)施比較及專家評(píng)分。
3.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
本文采用5等級(jí)劃分:高風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)、中等風(fēng)險(xiǎn)、較低風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn),可以用最大隸屬法確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)越高說明應(yīng)急物流運(yùn)作過程中在規(guī)定的費(fèi)用、進(jìn)度和技術(shù)等約束條件下的實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的偏離越大,應(yīng)急物流效果越不理想。
四、應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)對策
應(yīng)急物流風(fēng)險(xiǎn)對策是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系估算的結(jié)果,做出降低風(fēng)險(xiǎn)的決策,其主要包括應(yīng)急物流技術(shù)完善措施、應(yīng)急物流政策保障機(jī)制、應(yīng)急物流資源優(yōu)化措施等。其中,應(yīng)急物流技術(shù)完善措施主要包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等技術(shù)設(shè)施籌備、設(shè)計(jì)和完善;應(yīng)急物流政策保障機(jī)制主要從政府角度出發(fā)制定相關(guān)規(guī)章制度保證應(yīng)急物流的有效進(jìn)行;應(yīng)急物流資源優(yōu)化措施主要考慮應(yīng)急物流中的物資的配置情況安排。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件;應(yīng)急管理體系;模型研究;黑龍江省
【中圖分類號(hào)】G647
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1672—5158(2012)10-0375-02
黑龍江省作為我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大省,近年來也多次遭受突發(fā)事件:寧安市突發(fā)洪水并引發(fā)泥石流事件、大興安嶺地區(qū)北部暴雪山火雙重災(zāi)害事件、松花江水污染事件、雞西七臺(tái)河等地煤礦頻頻出現(xiàn)大規(guī)模礦難等。針對各種危害嚴(yán)重的突發(fā)事件,黑龍江省政府確立了一系列應(yīng)對措施,全面考量突發(fā)因素,制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件進(jìn)行分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理,組織各類型的突發(fā)事件應(yīng)急演練。
一、突發(fā)事件的定義和分級(jí)
美國將其定義為“由美國總統(tǒng)宣布的、在任何場合、任何情景下,在美國的任何地方發(fā)生的需要聯(lián)邦政府介入,提供補(bǔ)充性援助,以協(xié)助州和地方政府挽救生命、確保公共衛(wèi)生、安全及財(cái)產(chǎn)或減輕、轉(zhuǎn)移災(zāi)難所帶來威脅的重大事件。”我國政府對于突發(fā)事件所給出的標(biāo)準(zhǔn)定義是“突然發(fā)生,或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害,危及公共安全的緊急事件。”
簡而言之,突發(fā)事件可理解為包括戰(zhàn)爭、動(dòng)員、緊急狀態(tài)的各種突發(fā)的緊急事件。對比國內(nèi)外學(xué)者對突發(fā)事件的定義范疇,國際上通常將恐怖事件、國土安全等列入突發(fā)事件研究對象,而我國則將其作了一定的范圍限制,僅指自然事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。
突發(fā)事件的分類與分級(jí):
2006年由國務(wù)院頒布的《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理,將突發(fā)事件分為如下四類,表1所示:
各類突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素,一般分為四級(jí):Ⅰ級(jí)特別重大、Ⅱ級(jí)重大、Ⅲ級(jí)較大和Ⅳ級(jí)一般,依次用紅色、橙色、黃和藍(lán)色進(jìn)行預(yù)警和分級(jí)管理。根據(jù)“重心下移”的分級(jí)管理原則,特別重大、重大、較大和一般突發(fā)事件,分別由發(fā)生地省級(jí)、市級(jí)和縣級(jí)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作,具體分類如表2所示:
二、應(yīng)急管理的定義和內(nèi)涵
應(yīng)急管理定義:為了降低災(zāi)難性事件的危害,基于對造成突發(fā)事件的原因、突發(fā)事件發(fā)生和發(fā)展過程以及所產(chǎn)生負(fù)面影響的科學(xué)分析,有效集成社會(huì)各方面的資源,采用現(xiàn)代技術(shù)手段和現(xiàn)代管理的方法,對突發(fā)事件進(jìn)行有效地應(yīng)對、控制和處理的一整套理論、方法、和技術(shù)體系。
應(yīng)急管理內(nèi)涵:包括預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)四個(gè)階段。第一階段,預(yù)防有兩層含義:第一層是突發(fā)事件的預(yù)防工作,即通過管理和技術(shù)等手段,盡可能地防止突發(fā)事件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全化;第二層是在假定突發(fā)事件必然發(fā)生的前提下,通過預(yù)先采取的預(yù)防措施,來達(dá)到降低或減緩?fù)话l(fā)事件的影響或后果嚴(yán)重程度。預(yù)防階段的主要工作內(nèi)容為:危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制。第二階段,準(zhǔn)備的目標(biāo)是保障突發(fā)事件應(yīng)急救援所需的應(yīng)急能力,主要集中在發(fā)展應(yīng)急操作計(jì)劃及系統(tǒng)上。準(zhǔn)備階段的主要工作內(nèi)容為:預(yù)案編制、建立預(yù)警系統(tǒng)、進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練。第三階段,響應(yīng)的目的,是通過發(fā)揮預(yù)警、疏散、搜尋和營救以及提供避難所和醫(yī)療服務(wù)等緊急事務(wù)功能,盡可能地?fù)尵仁芎θ藛T,保護(hù)可能受到威脅的人群;盡可能控制并消除突發(fā)事件,最大限度地減少突發(fā)事件造成的影響和損失,維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。第四階段,響應(yīng)階段的主要工作內(nèi)容為:情況分析、預(yù)案實(shí)施、展開救援行動(dòng)、進(jìn)行事態(tài)控制?;謴?fù)工作應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后立即進(jìn)行,首先使突發(fā)事件影響地區(qū)恢復(fù)相對安全的基本狀態(tài),然后繼續(xù)努力逐步恢復(fù)到正常狀態(tài)。要求立即開展的恢復(fù)工作包括事故損失評(píng)估、事故原因調(diào)查、清理廢墟等;長期恢復(fù)工作包括重建和再發(fā)展,以及實(shí)施安全減災(zāi)計(jì)劃?;謴?fù)階段主要工作內(nèi)容為:影響評(píng)估、清理現(xiàn)場、常態(tài)恢復(fù)、預(yù)案評(píng)審。
三、中國突發(fā)事件應(yīng)急管理模式
中國應(yīng)急管理的內(nèi)容可以稱為“一案三制”?!耙话浮笔侵笐?yīng)急預(yù)案,“三制”是指應(yīng)急工作的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和法制。應(yīng)急管理一要建立健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系,是應(yīng)急管理的重要基礎(chǔ),是中國應(yīng)急管理體系建設(shè)的首要任務(wù);二要建立健全和完善應(yīng)急管理體制,在處理突發(fā)事件中統(tǒng)一指揮、各方協(xié)作、任務(wù)明確、責(zé)任清晰、主要結(jié)合本地特征的應(yīng)急管理體制;三要建立健全和完善應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制,對突發(fā)事件全過程中各種制度化、程序化的應(yīng)急管理方法與措施;四要建立健全和完善應(yīng)急法制,在深入總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)突發(fā)事件的級(jí)別和分類制定應(yīng)急預(yù)案,從而形成響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的管理體制和機(jī)制,最終形成針對突發(fā)事件應(yīng)急管理的一系列法律、法規(guī),今后突發(fā)事件的處理過程應(yīng)可以做相應(yīng)的法律、法規(guī)做到有章可循、依法辦事。
一個(gè)完整的突發(fā)事件應(yīng)急管理體系應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)方面:機(jī)制、體制、法制及在此三者基礎(chǔ)上構(gòu)建的應(yīng)急預(yù)案。體制是保障應(yīng)急管理工作的現(xiàn)實(shí)系統(tǒng),是應(yīng)急管理體系的核心;而機(jī)制是促進(jìn)體制運(yùn)行的一套可操作規(guī)范和方法;法制是應(yīng)急管理體制的法律保障;而預(yù)案是在體制、機(jī)制、法制基礎(chǔ)上構(gòu)建的應(yīng)對策略。
四、案例分析
根據(jù)國內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急管理模式,主要采用整體觀照、統(tǒng)計(jì)學(xué)和總結(jié)歸納概括等方法,結(jié)合黑龍江省突發(fā)事件應(yīng)急處理的經(jīng)驗(yàn)、特點(diǎn),進(jìn)一步分析、總結(jié)可以得出以下黑龍江省突發(fā)事件應(yīng)急處理系統(tǒng)分為六個(gè)子系統(tǒng):1、信息采集子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要包括各類應(yīng)急保障信息的采集,經(jīng)常發(fā)生突發(fā)事件的重點(diǎn)地區(qū)防御信息采集,通過地理信息系統(tǒng)完成海量數(shù)據(jù)的采集,已經(jīng)應(yīng)對突發(fā)事件的社會(huì)綜合信息采集;2、信息分析子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要包括對各類突發(fā)事件的數(shù)據(jù)信息分析,以及與突發(fā)事件的歷史數(shù)據(jù)對比分析;3、信息預(yù)警子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要包括對數(shù)據(jù)的分析情況進(jìn)行預(yù)警,同時(shí)對突發(fā)事件的影響作出預(yù)評(píng)估;4、決策處理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要包括根據(jù)預(yù)警分析情況,針對突發(fā)性事件迅速開展決策分析工作,并能夠?qū)Q策過程的結(jié)果進(jìn)行預(yù)判;5、危機(jī)處理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要包括在處理突發(fā)性事件時(shí),信息應(yīng)該及時(shí)公開,提高信息傳播的途徑,針對突發(fā)性事件應(yīng)急處理信息,并及時(shí)對反饋信息進(jìn)行整理;6、評(píng)估處理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要包括對突發(fā)性事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估,為重建、恢復(fù)提供保障,并對結(jié)果進(jìn)行評(píng)測,得出此次突發(fā)性事件的評(píng)測數(shù)據(jù),為以后的突發(fā)事件提供數(shù)據(jù)分析保障。