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對(duì)城管工作的看法范文第1篇

干道實(shí)行嚴(yán)管，對(duì)次干道實(shí)行嚴(yán)控，對(duì)小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點(diǎn)，進(jìn)行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場(chǎng)、鋼材批發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)展了對(duì)流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)、違章戶外廣告等的專(zhuān)項(xiàng)整治。3.機(jī)動(dòng)與定點(diǎn)相結(jié)合，重點(diǎn)路段重點(diǎn)管理。重點(diǎn)路段實(shí)行定時(shí)、定人、定崗，一般路段以機(jī)動(dòng)巡查為主。4.嘗試城市管理走社會(huì)化道路，加強(qiáng)協(xié)管共建。啟動(dòng)“門(mén)前四包”，招聘城管協(xié)管員，調(diào)動(dòng)廣大市民的積極性，吸引全社會(huì)參與管理。

一、工作現(xiàn)狀

隨著城市化的快速發(fā)展，城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大，城市整體功能的加強(qiáng)，以及市民文明素養(yǎng)的提高，對(duì)城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過(guò)去我們?cè)诔鞘械墓芾砉ぷ髦腥〉昧瞬毮康某煽?jī)，總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，但是，目前的城管工作仍時(shí)時(shí)有可能陷入困境，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、廣大市民的城管意識(shí)淡漠，缺乏文明意識(shí)、公德意識(shí)，認(rèn)識(shí)不到自己在城市管理中的地位和責(zé)任。長(zhǎng)期形成的隨便擺攤設(shè)點(diǎn)、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性，在我們糾章過(guò)程中，很多人認(rèn)為自己沒(méi)有犯好大的法，城管也不能把他怎么樣，甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為，而且有十分明顯的抵觸情緒，城管工作承受的壓力很大。

2.由政府牽頭、部門(mén)配合、社會(huì)參與的齊抓共管機(jī)制并沒(méi)有真正建立起來(lái)，城管工作得不到各職能部門(mén)和社會(huì)的廣泛支持和配合，僅靠我們城管部門(mén)的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全，在執(zhí)法過(guò)程中讓我們深感責(zé)任重大、權(quán)力太小，想管無(wú)力管，理直氣不壯，管理起來(lái)難免縮手縮腳。

3.城管管理措施還不到位，長(zhǎng)效機(jī)制還處在不斷探索與研究中，一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問(wèn)題，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對(duì)于違章行為，我們往往注重于突擊整治，聲勢(shì)大，見(jiàn)效快，而日常管理環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱，整治成果難以長(zhǎng)期鞏固，使管理工作陷入“一整就好，一停就亂”的惡性循環(huán)之中。

4.城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒(méi)有及時(shí)跟上，給市容管理增加很大的難度。

5.城管隊(duì)伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊(duì)伍中，仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過(guò)程中吃、拿、卡、要，不豎城管形象，導(dǎo)致市民對(duì)城管隊(duì)伍有看法，不支持城管工作。

二、工作心得

綜上所述，盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心，在以后的工作中，進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作機(jī)制，不斷的學(xué)習(xí)努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力，城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.加大宣傳力度，讓城市管理家喻戶曉，提高市民的城市管理意識(shí)，開(kāi)展城管法律法規(guī)知識(shí)宣傳，普及城管知識(shí)，同時(shí)，通過(guò)各種廣告欄、新聞媒體，形成全方位的宣傳氛圍，使城市管理深入人心，切實(shí)營(yíng)造“人人參與，齊抓共管”的新格局。

2.協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位，積極參與城市管理，優(yōu)化整合各方資源，共同推動(dòng)工作。加強(qiáng)與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通，共同協(xié)商解決城市管理中的重大問(wèn)題，讓彼此發(fā)揮所長(zhǎng)，更好地促進(jìn)城管工作的開(kāi)展。

3.建立一套健全的長(zhǎng)效的管理機(jī)制。城管工作面臨許多難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，僅靠一陣風(fēng)式的突擊整治，很難從根本上解決問(wèn)題，難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈，而堅(jiān)持以人為本，疏堵結(jié)合，實(shí)行長(zhǎng)效管理是走出這一怪圈的有效途徑。

對(duì)城管工作的看法范文第2篇

科學(xué)發(fā)展觀是對(duì)當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的總的看法和基本觀點(diǎn)，是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的基本理念，是我們武裝頭腦、認(rèn)識(shí)和改造世界、推進(jìn)工作的強(qiáng)大思想武器?？茖W(xué)發(fā)展觀為實(shí)現(xiàn)城管事業(yè)又好又快的科學(xué)發(fā)展提供了理論武器，為當(dāng)前及今后城管工作指明了方向，同時(shí)也提出了新的更高的要求。

我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、豐富內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變城市管理工作中不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念和做法。

總結(jié)本人多年來(lái)的城管工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市城管工作實(shí)際，城管部門(mén)踐行科學(xué)發(fā)展觀，就要以科學(xué)發(fā)展觀為標(biāo)尺和指南，正確處理好“九個(gè)關(guān)系”：

一、正確處理好履行職能與以人為本的關(guān)系

城市管理涉及的范圍很廣。廣義的城市管理指城市人民政府對(duì)整個(gè)城市的工業(yè)、商業(yè)、基本建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、公安交通、城建環(huán)保、文化教育、體育衛(wèi)生、公用事業(yè)等各項(xiàng)工作的綜合管理；狹義的城市管理是指對(duì)城市的市政工程、公用事業(yè)、園林綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生以及城市規(guī)劃、房地產(chǎn)等行業(yè)的管理。我局作為我市城市管理專(zhuān)業(yè)部門(mén)，肩負(fù)著城管監(jiān)察、市政養(yǎng)護(hù)、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)等方面職能。職能定位規(guī)定了管理部門(mén)的工作權(quán)限和范圍。履行職能就是要在職權(quán)范圍內(nèi)把政府賦予的工作職責(zé)完成好，這是城管部門(mén)的使命所在。

以人為本是價(jià)值觀的核心思想，是一種價(jià)值取向，“以人為本”的“人”

，是具體的、現(xiàn)實(shí)的、從事社會(huì)實(shí)踐的人，主要是指“最廣大的人民群眾”；“以人為本”的“

本”，是哲學(xué)價(jià)值論概念的本，根本的本。它要回答的是，與神、物相比，人更重要、更根本，

是一切發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。

就城市管理而言，正確處理履行職能與以人為本的關(guān)系，就是既要履行好城管職能，又要堅(jiān)持以人為本。

堅(jiān)持以人為本，既是城市管理的出發(fā)點(diǎn)，又是落腳點(diǎn)。城市的主體是人，城市管理要以人為本，就是以最大多數(shù)人的最大利益為本，不能因少數(shù)人的利益而影響最大多數(shù)人的根本、合法利益。這就要求我們?cè)诼男新毮軙r(shí)，要充分地考慮人的需要、市民的需要。因此，城市管理中

堅(jiān)持“以人為本”，就是堅(jiān)持人民本位的價(jià)值取向，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

；就是堅(jiān)持發(fā)展依靠人民，立黨為公、執(zhí)政為民；

就是要尊重和保障人權(quán)，維護(hù)人的合法權(quán)益，滿足人的合理需求。

堅(jiān)持以人為本，不能簡(jiǎn)單地就事論事，還要在履行職能時(shí)考慮社會(huì)效果，要體現(xiàn)在履行職能的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。在城市管理實(shí)際工作中，由于管理者是代表政府在城市生活中對(duì)人的活動(dòng)行使監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、服務(wù)權(quán)，是執(zhí)行法律法規(guī)的特殊人群，往往重視的只是加強(qiáng)表象管理，這種管理方式極易使市民產(chǎn)生對(duì)立情緒，從而導(dǎo)致管理效果不佳或失敗。

這從近年來(lái)屢見(jiàn)不鮮的城管暴力抗法事件以及群眾對(duì)城管工作者的高度關(guān)注可見(jiàn)其一斑。要

在城市管理方面實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，就必須堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化兩種意識(shí)：

一要強(qiáng)化依法行政意識(shí)。

作為執(zhí)法管理人員，既要最大限度地維護(hù)城市秩序，又要努力避免損害弱勢(shì)群體的利益，因而強(qiáng)化依法行政意識(shí)尤為重要。

二要強(qiáng)化管理就是服務(wù)意識(shí)。

城市管理不是與市民為敵，而是為市民服務(wù)。要樹(shù)立正確價(jià)值取向，消除以“管理者”自居和居高臨下的心理，增進(jìn)城管工作者與市民的“魚(yú)水之情”；要大力實(shí)施“親民”和“為民”工程，為市民排憂解難。近年來(lái)，我市率先在全省免費(fèi)開(kāi)放全部公廁，推出搖鈴上門(mén)收運(yùn)居民生活垃圾措施，

在城管執(zhí)法中做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、有情操作等都是堅(jiān)持以人為本的具體體現(xiàn)。

二、正確處理好發(fā)揮主觀能動(dòng)性與充分利用行政資源的關(guān)系

發(fā)揮主觀能動(dòng)性就是以客觀規(guī)律為指導(dǎo)，以客觀條件為基礎(chǔ)，去認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過(guò)程。

事物的本質(zhì)和規(guī)律是隱藏在現(xiàn)象之中的，人們只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，運(yùn)用抽象思維的能力，

才能透過(guò)現(xiàn)象揭示事物的本質(zhì)與規(guī)律，從而正確地指導(dǎo)人們的行動(dòng)

。因此，工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性是關(guān)鍵。辨證地看，事物之間又是相互聯(lián)系的，城管部門(mén)和城管工作離不開(kāi)外界的支持、配合。因此，在發(fā)揮主觀能動(dòng)性的同時(shí)，又要充分利用好現(xiàn)有的行政資源，調(diào)動(dòng)一切外界因素來(lái)推動(dòng)、促進(jìn)城管工作。發(fā)揮主觀能動(dòng)性與充分利用行政資源之間互為因果，城管部門(mén)只有發(fā)揮好主觀能動(dòng)性，做到有為，才會(huì)有位，有位才能更好地利用行政資源。

發(fā)揮主觀能動(dòng)性，一要以有為爭(zhēng)有位，以有位促有為。

有為就是城管工作要得到廣大市民的認(rèn)可，并達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)管理的要求。

二要激發(fā)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

要大力弘揚(yáng)“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”精神，最大限度地調(diào)動(dòng)城管全體職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。要建立、完善監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)勤罰懶激勵(lì)機(jī)制，讓想偷懶、混日子、得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取、投機(jī)取巧、消極怠工者失去生存空間，為想干事、肯干事、能干事的職工打造良好平臺(tái)、提供用武之地和發(fā)展空間，最大限度地激發(fā)城管隊(duì)伍的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。

同時(shí)，城管工作涉及方方面面，單靠城管部門(mén)的努力，僅僅通過(guò)發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性還不能完全管好城市，還要充分利用好現(xiàn)有行政資源，積極爭(zhēng)取各級(jí)各界的支持配合。

一要積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

“老大難，老大出面就不難，老大重視就不難?！币罅?zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城管事業(yè)的關(guān)心和重視，給予人財(cái)物力和政策等方面的傾斜。

二要加強(qiáng)與其他職能部門(mén)協(xié)調(diào)。

積極爭(zhēng)取他們的支持與幫助，利用他們的優(yōu)勢(shì)，借助他們的力量，形成城市管理的強(qiáng)大合力。

三、正確處理好提高城管人員素質(zhì)與提高市民素質(zhì)的關(guān)系

“打鐵要靠自身硬”，提高城管人員的素質(zhì)，是做好城管工作的基礎(chǔ)，城管人員素質(zhì)的高低決定了城管工作水平的高低和城管事業(yè)的興衰；市民是城市管理的受益者，也是城市管理的直接參與者，只有充分發(fā)揮廣大市民的力量才能真正管好城市，從一定意義上說(shuō)，市民素質(zhì)高低決定了城市管理水平和城市文明程度的高低。因此，提高市民素質(zhì)與提高城管人員素質(zhì)并重方能達(dá)到管好城市的目的。

當(dāng)前，城市化進(jìn)程的急驟加速使城市管理面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民對(duì)城市管理的要求越來(lái)越高，城管新技術(shù)的不斷采用和管理方式的不斷發(fā)展也對(duì)城管人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)提出了新的要求。在這種形勢(shì)下，城管職工只有不斷提高文化素養(yǎng)、法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)才能適應(yīng)新時(shí)期城管工作需要。

今年2月29日，蔡曉明市長(zhǎng)對(duì)我市當(dāng)前城市規(guī)劃建設(shè)管理工作作指示時(shí)提出：“領(lǐng)導(dǎo)的品位，決定城市的品位，城市的定位，決定城市未來(lái)的地位；我們大家都要努力提高城市建設(shè)的素養(yǎng)，要博學(xué)多才，相融貫通，用心去琢磨這個(gè)城市，每位城建工作者更要努力提高自身素質(zhì)。”市長(zhǎng)對(duì)城市建設(shè)者的要求同樣也適合城管工作者。因此，城管部門(mén)要把隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，一刻都不能松懈；

要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，抓好培訓(xùn)教育，鼓勵(lì)自學(xué)成才；要加大專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)力度，選招思想好、文化程度高的人員進(jìn)入城管隊(duì)伍，不斷給城管隊(duì)伍補(bǔ)充“新鮮血液”。城管人員素質(zhì)提高了，對(duì)市民進(jìn)行管理的過(guò)程也是宣傳教育的過(guò)程。

與此同時(shí)，要加大宣傳力度，培養(yǎng)市民的良好習(xí)慣和文明意識(shí)，通過(guò)耐心細(xì)致做工作爭(zhēng)取市民的理解和支持，引導(dǎo)市民協(xié)調(diào)一致搞好城市管理，動(dòng)員廣大市民參與城市管理，擴(kuò)大城市管理的宣傳面，使每個(gè)市民都感到自已是城管的一份子，每個(gè)人都分享城市發(fā)展和管理成果，形成城市管理人人有責(zé)的良好氛圍，真正實(shí)現(xiàn)“人民城市人民管，管好城市為人民”。

四、正確處理好縱向與橫向的關(guān)系

縱向是指市本級(jí)與區(qū)、上下級(jí)之間的關(guān)系。目前市城管局上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)為省建設(shè)廳；市城管局與包括章貢區(qū)和*經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)在內(nèi)的各縣（市、區(qū)）城管部門(mén)無(wú)上下級(jí)業(yè)務(wù)關(guān)系。橫向是指市直部門(mén)之間和本市與其他城市之間的關(guān)系。市直部門(mén)之間，目前我市主要是市城管委指揮調(diào)度有關(guān)部門(mén)和單位履行城管職責(zé)，市城管委辦公室（設(shè)在市城管局）負(fù)責(zé)日常事務(wù)；從本市與其他城市之間關(guān)系看，我市城管部門(mén)與其他城市城管部門(mén)均為不相隸屬關(guān)系。目前這種管理體制和管理模式存在“先天不足”，城管體制不順、多頭管理、職責(zé)交叉、利益上的各自驅(qū)動(dòng)以及互相推諉，嚴(yán)重制約城管工作上水平。特別是隨著中心城區(qū)范圍的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有管理體制和管理模式越發(fā)顯得滯后。為此，

一要理順中心城區(qū)城管體制。

要按照有利于調(diào)動(dòng)市、區(qū)、街、居各級(jí)積極性和重心下移、多數(shù)人參與、無(wú)縫隙管理的原則，以環(huán)衛(wèi)體制改革為突破口，抓緊實(shí)施中心城區(qū)城市管理體制改革。

二要強(qiáng)化市城管委和城管辦的指揮調(diào)度職能及各城管部門(mén)的“大城管”意識(shí)。

要爭(zhēng)取市政府支持，增加市城管局對(duì)各縣（市、區(qū)）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能和對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)所屬城管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核職能，并將*經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)城市管理工作納入市統(tǒng)一管理。充分發(fā)揮市城管委研究決定城管重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)各委員部門(mén)、單位搞好城市管理工作等職能；強(qiáng)化市城管辦具體調(diào)度考核的職能，加強(qiáng)對(duì)各城管部門(mén)和章貢區(qū)、*經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的檢查、考核等工作，督促各有關(guān)部門(mén)和單位認(rèn)真履行各自擔(dān)負(fù)的城市管理職責(zé)；強(qiáng)化城管委各委員部門(mén)的“大城管”意識(shí)，通過(guò)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制等措施，促使各部門(mén)認(rèn)真履行城管職責(zé)，形成齊抓共管合力。

三要主動(dòng)加強(qiáng)與兄弟城市的聯(lián)系。學(xué)習(xí)他們城市管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。四要主動(dòng)加強(qiáng)與其他市直單位的協(xié)調(diào)。

部門(mén)之間切實(shí)做到相互支持、相互幫助、相互監(jiān)督、緊密協(xié)調(diào)。

五、正確處理好質(zhì)量與速度的關(guān)系

當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期，城市規(guī)模的急劇擴(kuò)張必然要求大量市政基礎(chǔ)設(shè)施的及時(shí)跟進(jìn)，而城管部門(mén)肩負(fù)著市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)職能，任務(wù)將越來(lái)越重。近年來(lái)，由我局負(fù)責(zé)組織實(shí)施的市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目越來(lái)越多：20*年

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個(gè)項(xiàng)目，總投資約3450萬(wàn)元；20*年50個(gè)項(xiàng)目，總投資6000多萬(wàn)元；20*年將達(dá)到63個(gè)，總投資5.3億元。市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施都是為了解決百姓反映強(qiáng)烈的市政熱點(diǎn)問(wèn)題和提升城市形象的節(jié)點(diǎn)問(wèn)題。如果不講速度，市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就會(huì)滯后城市化進(jìn)程，這樣就滿足不了百姓需求、影響城市功能的發(fā)揮；如果只追求速度，不注重質(zhì)量，不尊重客觀實(shí)際，不嚴(yán)格按科學(xué)辦事，也難于實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)和管理的科學(xué)發(fā)展。因此，在建設(shè)過(guò)程中必須做到質(zhì)量與速度的統(tǒng)一。

一要緊抓工程速度。要按照上級(jí)要求和單位安排，按時(shí)完成工程進(jìn)度。二要緊抓工程質(zhì)量。

要用好有限的每一分錢(qián)，使建設(shè)施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)均符合質(zhì)量要求。三要出精品、上檔次、講品位。

最近，潘書(shū)記就加強(qiáng)中心城區(qū)城市管理作出重要批示：“一個(gè)城市的靈魂在于藝術(shù)的品位與經(jīng)常的管理?！甭鋵?shí)潘書(shū)記的重要批示，就是要辨證地把握建設(shè)和管理兩方面，“藝術(shù)的品位”要靠建設(shè)，而城市的品位來(lái)源于每個(gè)細(xì)節(jié)的品位、每個(gè)工程的品位。定位決定地位和品位，市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要保持一定的超前性，使每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)得住歷史的檢驗(yàn)。

六、正確處理好長(zhǎng)效管理與突擊整治的關(guān)系

城市管理工作具有經(jīng)常性、反復(fù)性特點(diǎn)，決定了城市管理必須實(shí)行長(zhǎng)效管理。同時(shí)，城市管理突發(fā)性、隨機(jī)性特點(diǎn)又決定了需要在長(zhǎng)效管理基礎(chǔ)上輔之以集中突擊整治手段，這樣才能有效解決應(yīng)急性、疑難性、專(zhuān)項(xiàng)性問(wèn)題。突出整治和長(zhǎng)效管理是緊密聯(lián)系、相互作用、缺一不可的。長(zhǎng)效管理是治本，突擊式整治是治標(biāo)。長(zhǎng)效管理是標(biāo)準(zhǔn)化的管理，突擊整治是隨著季節(jié)等因素的變化展開(kāi)的突擊式、階段性整治。突擊式整治是解決難點(diǎn)問(wèn)題的有效手段；長(zhǎng)效管理是避免反彈、回潮，鞏固突擊整治成果的保證。雖然突擊整治有其特有優(yōu)勢(shì)，也許通過(guò)一、二次突擊整治就可能在短時(shí)間內(nèi)大見(jiàn)成效，但稍不注意就回潮、反彈，因此在實(shí)際工作中要力戒依賴(lài)突擊整治，期望一蹴而就的傾向；同樣也要避免因?yàn)殚L(zhǎng)效管理是治本措施，放棄突擊整治，致使一些問(wèn)題，特別是一些廣大群眾關(guān)心、黨和政府關(guān)注的問(wèn)題，不能在短期內(nèi)取得成效，延誤全局工作。在工作中我們做到以長(zhǎng)效管理為主，以突擊整治為輔，相互作用，互為補(bǔ)充。

近年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，我市的城市面貌和環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生了較大變化，但與先進(jìn)城市相比，還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不盡人意之處，特別是在如何鞏固成果、長(zhǎng)效保持城市良好市容市貌方面，還有很多工作要做。因此，必須全面規(guī)劃、整體推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)效管理；要重視法規(guī)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)常性的管理質(zhì)量檢查考核，把城市管理納入法制化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道；要統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真分析、了解客觀情況，掌握城市管理客觀規(guī)律，對(duì)一年四季的重點(diǎn)，做到心中有數(shù)，科學(xué)地統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。

七、正確處理好常規(guī)管理與數(shù)字城管的關(guān)系

在城市管理中，要處理好常規(guī)管理與數(shù)字城管的關(guān)系。常規(guī)管理是傳統(tǒng)的、沒(méi)有技術(shù)手段進(jìn)行管理的模式，較之?dāng)?shù)字化城管模式，常規(guī)管理存在以下缺陷：

一是

長(zhǎng)效管理機(jī)制難于進(jìn)一步完善。由于缺乏對(duì)城市管理的系統(tǒng)研究，局限于就事論事，管理往往步入頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的困境，熱衷于搞突擊整治，但效果往往是前治后亂，無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。

二是

管理粗放，效率低下。由于缺乏技術(shù)手段，對(duì)自身管理對(duì)象的底數(shù)摸不清，難以提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和應(yīng)對(duì)出現(xiàn)緊急情況的對(duì)策。

三是

缺乏合理的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。由于缺乏科學(xué)合理的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多少?zèng)]人管，主動(dòng)管與被動(dòng)管、管好與管壞、管與不管一個(gè)樣。

四是

缺乏統(tǒng)一調(diào)度，部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全。從事城市管理工作的部門(mén)多，加上工作側(cè)重點(diǎn)和依據(jù)的法律不同，往往各行其是，協(xié)調(diào)配合不夠，更談不上建立相互間的既監(jiān)督又協(xié)同的關(guān)系。

為克服常規(guī)管理的缺陷，國(guó)內(nèi)許多城市紛紛探索數(shù)字化城市管理模式，數(shù)字城管是手段、機(jī)制的創(chuàng)新，數(shù)字城市建設(shè)已被國(guó)家列入國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)和城市基礎(chǔ)設(shè)施“十一五”發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。目前，全國(guó)有120多個(gè)城市建有城市規(guī)劃管理信息系統(tǒng)、400多個(gè)城市建有房產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、100多個(gè)城市建有綜合式專(zhuān)業(yè)管網(wǎng)系統(tǒng)、100多個(gè)城市正在建設(shè)空間基礎(chǔ)信息系統(tǒng)。其最大的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)方面：

一是有效地整合城管資源；二是及時(shí)地收集城管信息；三是快速地處置城管問(wèn)題；四是

科學(xué)地評(píng)價(jià)城管部門(mén)的績(jī)效。以實(shí)施城市管理數(shù)字化為突破口，有效運(yùn)用高新技術(shù)設(shè)備參與城市管理，是不斷提高城市管理水平和效率的一項(xiàng)重要措施，也是擺脫城市管理困境，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)城市管理向現(xiàn)代城市管理轉(zhuǎn)變的一條必由之路。近些年來(lái)，我市城區(qū)建設(shè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施水平不斷提高，城市功能不斷完善，城市環(huán)境不斷改觀，但我們的常規(guī)管理與城市建設(shè)相比，則顯得相對(duì)滯后，并且存在各有關(guān)城管部門(mén)的職責(zé)不夠明晰、履行不到位、部門(mén)之間信息整合不夠、多頭管理導(dǎo)致推諉扯皮、不能形成整體合力等問(wèn)題。常規(guī)管理模式的缺陷制約著我市城市管理水平的進(jìn)一步提升。因此，我們要在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，抓緊組織實(shí)施數(shù)字化城市管理。

八、正確處理好專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍管理與市場(chǎng)化運(yùn)作的關(guān)系

專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍管理具有法律強(qiáng)制性和專(zhuān)業(yè)性，是城市管理的主要形式。在現(xiàn)有體制下，我市城市管理主要以專(zhuān)業(yè)管理為主導(dǎo)，由城市管理部門(mén)唱“獨(dú)角戲”，其他部門(mén)特別是企業(yè)、社會(huì)力量很少參與城市管理，很難形成“大合唱”局面。這種城市管理由城管部門(mén)孤軍奮戰(zhàn)的局面，其弊端顯而易見(jiàn)：

一是無(wú)法調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與城市管理的積極性，群眾對(duì)城市管理工作缺乏必要的理解、支持和配合；二是

影響城市管理工作效率；三是

城管部門(mén)既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”，又當(dāng)“裁判員”，容易導(dǎo)致權(quán)力失控、管理價(jià)值取向錯(cuò)位和監(jiān)督缺位；四是

園林、道路養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔等城市市政公用事業(yè)高度的壟斷性導(dǎo)致了缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，明顯的福利性影響了自我發(fā)展能力的形成，導(dǎo)致投入渠道比較單一、效率低下、服務(wù)不到位、錢(qián)財(cái)物浪費(fèi)較大，并在一定程度上存在平均主義、“吃大鍋飯”現(xiàn)象，職工的積極性、主動(dòng)性得不到最大限度的調(diào)動(dòng)。因此，加快推進(jìn)市政公用事業(yè)改革已勢(shì)在必行。我們要解放思想，進(jìn)一步深化體制、機(jī)制改革，敢于打破壇壇罐罐；要善于轉(zhuǎn)換角色，大膽引進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制；并且，改革中要始終把市民的利益放在第一位，不能以改革的名義為部門(mén)謀取利益。

20*年7月，我市園林養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔率先推向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)，在這方面的改革取得了一定成效，但

僅僅是逐步建立市場(chǎng)機(jī)制的一個(gè)開(kāi)端，整體步伐仍較慢。對(duì)此，我們要在依靠專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍管理的同時(shí)，一要

深化市政公用事業(yè)改革。通過(guò)深化改革，使城管系統(tǒng)各公用事業(yè)單位真正實(shí)現(xiàn)政事政企分開(kāi)、管干管養(yǎng)分離，行政監(jiān)管職能進(jìn)一步強(qiáng)化，市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制基本建立，中心城區(qū)市政、園林、環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展軌道。當(dāng)前，要積極爭(zhēng)取市財(cái)政支持，盡快解決環(huán)衛(wèi)保潔、園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作的經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大道路清掃作業(yè)權(quán)、園林綠地養(yǎng)護(hù)、道路養(yǎng)護(hù)招標(biāo)承包的范圍。

二要

提高經(jīng)營(yíng)城市的能力。通過(guò)出讓市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，吸收社會(huì)資金和外來(lái)資金參與市政、園林、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)運(yùn)營(yíng)，打破資金“瓶頸”制約，改變市政、園林、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)投資渠道單一、投入不足的現(xiàn)狀。

九、正確處理好潔凈城市與兼顧困難市民的關(guān)系

城市管理不僅要考慮管理工作與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性，還要處理好潔凈城市與城市管理中的社會(huì)利益關(guān)系、兼顧困難群眾就業(yè)生計(jì)問(wèn)題、嚴(yán)格管理與構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系、避免城市管理與弱勢(shì)群體之間因管理與被管理所產(chǎn)生的矛盾等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)檎嫉澜?jīng)營(yíng)投資少、成本低、見(jiàn)效快，許多困難市民把占道視為解決生計(jì)、謀求生存的一種手段，甚至在利益驅(qū)動(dòng)下，呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)；而管理部門(mén)為了營(yíng)造優(yōu)美整潔的市容市貌，一味地強(qiáng)調(diào)限制和取締違章占道，從而導(dǎo)致政府的“面子”與市民的“日子”、城市“市容”與市場(chǎng)“繁榮”的矛盾長(zhǎng)期存在。實(shí)踐證明，在現(xiàn)今市場(chǎng)容量不足、許多下崗職工再就業(yè)途徑少、擺攤設(shè)點(diǎn)被視為出路的狀況下，要徹底取締占道攤點(diǎn)是非常難的，科學(xué)疏導(dǎo)、規(guī)范管理才是根治這一頑癥的科學(xué)方法，也就是說(shuō)，在潔凈城市的同時(shí)，要兼顧困難市民的利益。當(dāng)前，

一要

抓緊出臺(tái)《*市中心城區(qū)攤點(diǎn)管理規(guī)定》。要在不影響市容、市民生活和交通秩序前提下，真心考慮困難群體的生存需要，專(zhuān)門(mén)在一些街巷規(guī)范性地設(shè)立攤點(diǎn)區(qū)，讓部分下崗職工擺攤設(shè)點(diǎn)，解決其生計(jì)問(wèn)題。

二要加強(qiáng)攤點(diǎn)區(qū)的管理。維護(hù)好攤點(diǎn)區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)秩序。三要

對(duì)城管工作的看法范文第3篇

面對(duì)這位自稱(chēng)城管的網(wǎng)友剛?cè)岵?jì)的“太極神掌”，跟帖的謾罵聲從大到小，理性溝通最終取代了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力。同時(shí)，發(fā)帖人“醬油哥”真實(shí)身份也逐漸曝光——他就是如今的北京市海淀城管監(jiān)察局海淀分隊(duì)副分隊(duì)長(zhǎng)，宋志剛。之后通過(guò)出版社聯(lián)系，他補(bǔ)充了近5萬(wàn)字，完成了國(guó)內(nèi)第一部展現(xiàn)城管真實(shí)狀態(tài)的“無(wú)碼”作品——《城管來(lái)了》。

這個(gè)書(shū)名讓很多人聯(lián)想起幾年前網(wǎng)友“好一個(gè)俊俏男子”P(pán)S的《清明上河圖之城管來(lái)了》：他先發(fā)了為人熟知的《清明上河圖》的局部圖，并附帖文描述了讓人感嘆的“好一座繁花似錦的城池”。然而“忽聞人驚呼：‘城市管理者來(lái)了’，頓時(shí)馬驚人慌，只見(jiàn)驟然飛急水，忽地起洪波……數(shù)年后，城市管理者系統(tǒng)成立十周年成就展上，展區(qū)正中懸掛一巨幅《清明上河圖》，城垣依舊，只人煙不再，有上書(shū)曰：汴京城市管理者模范城！”隨后，發(fā)帖人上傳“博物館展區(qū)掛的那幅清明上河圖”，一切未變，只是畫(huà)面街上人物全部都被PS掉，街上盡是散落著的零碎物，還有被打翻的籮篼和籃子。

這個(gè)帖子讓很多城管人員很受觸動(dòng)。宋志剛也是如此。他說(shuō)，之所以叫這個(gè)書(shū)名，其實(shí)最簡(jiǎn)單的想法就是改變?nèi)藗儗?duì)“城管來(lái)了”這四個(gè)字的看法，至少聽(tīng)到這四個(gè)字不再像“鬼子來(lái)了”一樣，而是也能想到曾經(jīng)有人出了這樣一本書(shū)，曾經(jīng)有個(gè)城管通過(guò)這本書(shū)“想和這個(gè)世界談?wù)劇薄?/p>

從排斥到融入城管隊(duì)伍

27歲的宋志剛1.82米的個(gè)頭，自述“720度無(wú)死角帥哥”的他笑起來(lái)確實(shí)很陽(yáng)光有活力，采訪期間他不時(shí)接著電話，之后很不好意思地解釋?zhuān)刻於急容^忙，“平均下來(lái)，每年只我們一個(gè)海淀區(qū)，就接到群眾的投訴電話就40萬(wàn)起，每一件都要去處理。”談起自己的工作職責(zé)，他介紹，“那要包括13大項(xiàng)300多條，比如無(wú)照經(jīng)營(yíng)、黑導(dǎo)游、清理占道等等，每一條落實(shí)起來(lái)都不那么容易，這么多起投訴電話，說(shuō)明群眾確實(shí)有要求有需要，我覺(jué)得北京市民現(xiàn)在對(duì)城管的要求更高了，尤其是奧運(yùn)會(huì)之后，市民已經(jīng)感受到良好的市容環(huán)境帶來(lái)的舒適感。這要求我們工作也得越來(lái)越細(xì)致。”

談起自己的工作頭頭是道的宋志剛，剛參加城管工作的時(shí)候也經(jīng)歷了掙扎與磨練。2008年從鄭州鐵路警校刑偵專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，經(jīng)過(guò)了千軍萬(wàn)馬過(guò)“獨(dú)木橋”的考試，宋志剛加入了公務(wù)員的行列，但是從穿上城管制服那一刻開(kāi)始，宋志剛就變成了一個(gè)不受歡迎的符號(hào)，就連同學(xué)聚會(huì)都被開(kāi)涮，“咱這缺點(diǎn)白菜，你上街抄點(diǎn)去！”回家上網(wǎng)，曾經(jīng)是宋志剛樂(lè)土的各種論壇，卻成了他如今的惡夢(mèng)，全是各種諷刺謾罵城管的，這讓從小心高氣傲，一直立志“當(dāng)個(gè)特‘牛X’的人”的他一度很崩潰，甚至想到過(guò)辭職。剛到海淀分隊(duì)上崗那會(huì)兒，宋志剛的執(zhí)法證還沒(méi)批下來(lái)，上班時(shí)也就是學(xué)學(xué)法規(guī)，看看案卷。他一心想著上街執(zhí)法，做一個(gè)專(zhuān)干好事的城管，讓市民看看城管不都是傳說(shuō)中那樣“胡作非為”。偶爾跟前輩上街查抄，他只負(fù)責(zé)全程錄像?！半m然不參與執(zhí)法，每天穿著制服到大街上挨罵，也夠窩火的了。”宋志剛說(shuō)。

執(zhí)法證下來(lái)，宋志剛開(kāi)始巡查，處理一些簡(jiǎn)單舉報(bào)，剛上崗沒(méi)幾天，暫扣一個(gè)無(wú)照商販大包時(shí)，對(duì)方使勁一拽，宋志剛右手被拽破了，“當(dāng)時(shí)我媽哭得淚人似的?！?/p>

宋志剛還經(jīng)歷過(guò)更驚險(xiǎn)的，有一段時(shí)間，轄區(qū)里開(kāi)“河北大奔”賣(mài)水果的小販特別多，他們逆行、闖紅燈、上便道，相當(dāng)強(qiáng)悍。“那種柴油車(chē)勁兒特別大，而且為了對(duì)付城管車(chē)，四周都包上了鐵絲網(wǎng)，根本沒(méi)法下手。唯一的辦法就是趁他們停車(chē)售賣(mài)的時(shí)候上去堵住駕駛艙，開(kāi)門(mén)就拔鑰匙。只要速度慢了，司機(jī)一腳油下去，就算沒(méi)戲了?！蹦翘欤沃緞偤退耐聜兌⒆×艘惠v停在路邊售賣(mài)的柴油車(chē)，駕駛艙里的司機(jī)位居然是空的?！拔液屯聜兦那目拷?，堵住了車(chē)門(mén)。我以迅雷不及掩耳之勢(shì)拉開(kāi)車(chē)門(mén)，伸手就去拔鑰匙。當(dāng)時(shí)，我全部的注意力都在方向盤(pán)上，完全沒(méi)在意車(chē)?yán)锔瘪{駛上還坐著另一個(gè)人?！边@時(shí)，副駕駛上的那個(gè)年輕人突然抄起車(chē)頭儀表盤(pán)上放的一把水果刀，狠狠地砍了過(guò)來(lái)?！澳且凰查g，我的視線忽然變得很奇特，那把刀就像慢動(dòng)作一樣劃過(guò)我的眼前。而我的腦子里，也像過(guò)電影一樣把家人都想了一遍?！焙竺嫔蟻?lái)的同事把宋志剛一把推開(kāi)，拔下了車(chē)鑰匙，控制住了那個(gè)年輕人?！爱?dāng)時(shí)，如果我再往前一點(diǎn)兒，或者水果刀再長(zhǎng)點(diǎn)兒，我脖子絕對(duì)會(huì)被豁開(kāi)?！?/p>

經(jīng)歷多了，宋志剛漸漸不再排斥這份工作，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，“關(guān)鍵還是要抓住一切機(jī)會(huì)溝通，還要耐心，只要能溝通，就有理解，有理解，和相對(duì)人就不會(huì)那么對(duì)立了，工作也就更好做?！?轄區(qū)里有一個(gè)賣(mài)麻辣燙的小販，老是被居民投訴。可是每次宋志剛一去，他就跑，宋志剛一扭身，他又把攤子支上。那天，又有居民投訴，宋志剛又一次去執(zhí)法。這回小販沒(méi)跑了，可是正要沒(méi)收他的爐子時(shí)，小販一下子把鍋給碰翻了，頓時(shí)把宋志剛手上燙起了幾個(gè)大泡?！拔椅嬷鴤谌讨鴦⊥唇o他開(kāi)了罰單，誰(shuí)想到，我還沒(méi)回隊(duì)呢，他卻先把家里的老爸老媽送到了隊(duì)里，轉(zhuǎn)身就走了?！标?duì)長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)拍板說(shuō)：“老人，隊(duì)里養(yǎng)著，款，照罰?！?/p>

接下來(lái)的兩天里，宋志剛成了兩位老人的保姆，第三天，小販來(lái)了，要接他爸媽回家，宋志剛把罰單遞過(guò)去，他說(shuō)啥也不簽。正僵持著，他老爸說(shuō)話了：“兒啊，我和你媽這幾天沒(méi)少給人家添麻煩，這位小城管的手都燙傷了，還幫我們端盤(pán)子端碗，咱做人得講個(gè)良心，咱違反了國(guó)家的規(guī)定，你就認(rèn)罰吧。”小販看了看宋志剛手上刺眼的白紗布，又看了看他老爸，默默地在罰單上簽了自己的名字。

“出書(shū)和出名都是一場(chǎng)意外”

做城管工作兩年，宋志剛有了很多感慨。面對(duì)對(duì)城管職業(yè)的質(zhì)疑和指責(zé)，宋志剛也變得心平氣和。他覺(jué)得，很多質(zhì)疑源于不了解，他有義務(wù)讓大家知道城管工作究竟是怎么回事。于是他化名“隨風(fēng)打醬油”，開(kāi)始在網(wǎng)上“吐槽”。宋志剛開(kāi)帖“吐槽”的初衷是“讓大家知道一些電視臺(tái)不播的事情”，“知道了這些事，你們就能更好地保護(hù)自己了。還是那句話，出來(lái)混不容易，應(yīng)該活得明白點(diǎn)兒，對(duì)自己好點(diǎn)兒?！?/p>

在《一個(gè)城管隊(duì)員的日常見(jiàn)聞》中，他在講述了自己目睹染病的商販販賣(mài)食物的經(jīng)歷后，這個(gè)帖子漸漸火了。剛開(kāi)始，有人說(shuō)他“裝”，“別在這兒立牌坊了，你在這里倒苦水就能改變城管的形象？”時(shí)間長(zhǎng)了，跟帖的網(wǎng)友中理解的聲音越來(lái)越多。

當(dāng)帖子被網(wǎng)站置頂之后，影響越來(lái)越大，全分隊(duì)都在上演《無(wú)間道》加《風(fēng)聲》，紛紛揣測(cè)誰(shuí)是寫(xiě)帖子的人?！拔译m然把身份虛擬化了，可里面寫(xiě)的事兒，都是真的。從局里到隊(duì)里，不少人都知道這個(gè)帖子。對(duì)號(hào)入座，自然而然就對(duì)到了我的隊(duì)里。直到那時(shí)，我還在裝，搞演技派，還跟同事們一起排查發(fā)帖人是誰(shuí)。”

那時(shí)隊(duì)里有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在宋志剛更新帖子時(shí)被他看到，“我央求他保密，他還真替我保密。后來(lái)隊(duì)里“排查”發(fā)帖人時(shí)，他還幫我轉(zhuǎn)移視線。”但因?yàn)橐患?，宋志剛還是暴露了。有個(gè)大學(xué)生在帖子里向宋志剛“請(qǐng)求支援”，說(shuō)在校門(mén)口擺攤，身份證被城管扣了。“我覺(jué)得是場(chǎng)誤會(huì)，城管不可能扣身份證，就聯(lián)系他們學(xué)校那片的城管隊(duì)，人家也正找他還身份證呢。這個(gè)大學(xué)生的事兒解決了，我的身份也暴露了?！碑?dāng)出版社找到宋志剛，他向隊(duì)里反映了，沒(méi)想到，領(lǐng)導(dǎo)居然同意出版，而且他們覺(jué)得這很有意義，是讓大家了解城管真實(shí)生活的很好的方式。

《城管來(lái)了》首次就印刷了10萬(wàn)冊(cè)，宋志剛也成了名人。媒體稱(chēng)他為：有魅力的草根網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人。但宋志剛覺(jué)得身上的擔(dān)子更重了。出名后的宋志剛開(kāi)始到各地進(jìn)行了100多場(chǎng)宣講，各路媒體也開(kāi)始對(duì)他不停采訪，“一開(kāi)始覺(jué)得壓力很大，也覺(jué)得自己正常的生活工作被打亂了，但是經(jīng)過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)宣講，看著大家慢慢對(duì)城管的印象有所改觀，大家也能看著我這本書(shū)，在樂(lè)樂(lè)之余了解了真正的城管生活工作狀態(tài)，就覺(jué)得的真的是一件非常有意義的事情?！?/p>

給城管“去標(biāo)簽”需更多努力

基層組織執(zhí)法粗暴化一直是這幾年輿論高度關(guān)注的話題，對(duì)于出現(xiàn)的關(guān)于城管“暴力執(zhí)法”現(xiàn)象，宋志剛解釋說(shuō)，各地的城管都不一樣，北京的城管是公務(wù)員編制；上海市的城管是事業(yè)單位；有的地方連事業(yè)單位都不是，城管只是臨時(shí)工，底薪只有幾百元，外加罰款提成，沒(méi)有正式編制，就往往容易滋生城管人員暴力執(zhí)法，問(wèn)題?！艾F(xiàn)在北京城管執(zhí)法基本上全程錄像，而且罰款也不允許過(guò)手，都是直接交到銀行?！?/p>

對(duì)城管工作的看法范文第4篇

一、現(xiàn)狀

（一）執(zhí)法力量薄弱

嘉祥縣共有13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，存在不同類(lèi)型的文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，管轄地域廣。文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法領(lǐng)域涉及網(wǎng)吧、演出、娛樂(lè)場(chǎng)所、美術(shù)品、廣播電影電視、圖書(shū)、報(bào)刊、期刊、音像制品、電子出版、網(wǎng)絡(luò)出版、計(jì)算機(jī)軟件、印刷、文物等，管理種類(lèi)多。監(jiān)管的各類(lèi)有證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有200多家，監(jiān)管數(shù)量大。而現(xiàn)有執(zhí)法隊(duì)員人員偏少，年齡結(jié)構(gòu)偏大，人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?cái)鄬?，特別是高學(xué)歷的執(zhí)法人員更少。根據(jù)目前文化市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì)的來(lái)看，執(zhí)法人員的年齡結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化，人員素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和法律專(zhuān)業(yè)的年輕人才嚴(yán)重缺乏，監(jiān)管隊(duì)伍小。從事無(wú)證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、游戲機(jī)房、音像制品店、娛樂(lè)場(chǎng)所等違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)多，文化市場(chǎng)情況相對(duì)比較復(fù)雜，監(jiān)管工作任重而道遠(yuǎn)，致使違法經(jīng)營(yíng)查處概率低，不足以震懾文化市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的力度。

（二）法律法規(guī)相對(duì)滯后

近年來(lái)，文化領(lǐng)域行政執(zhí)法的法律法規(guī)立、廢、改較多。新的法律法規(guī)往往加大了對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的處罰幅度，但缺乏可操作性，面對(duì)近幾年來(lái)文化市場(chǎng)發(fā)展的新變化、新形勢(shì)、和新要求，使法規(guī)起不到應(yīng)有的制約和懲戒作用。例如對(duì)衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理的法律還是1993年制定的，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的需要，執(zhí)法工作無(wú)法正常開(kāi)展。這此方面都易造成執(zhí)法部門(mén)相互推諉、行政作為不到位的不良影響。

（三）管理職能交叉

文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法涉及到文化執(zhí)法、公安、工商、城管、文物、教育等多家行政管理部門(mén)。管理與執(zhí)法權(quán)力配置上的分散，不僅導(dǎo)致了推諉、扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而且嚴(yán)重影響了執(zhí)法的效能，使管理上的弊端更加明顯地暴露出來(lái)。例如對(duì)“黑網(wǎng)吧的取締查處”，文化部等十四部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的通知》（文市發(fā)200710號(hào)）中規(guī)定：“工商行政管理部門(mén)對(duì)黑網(wǎng)吧要做到露頭就打，對(duì)市場(chǎng)巡查中發(fā)現(xiàn)的、群眾舉報(bào)的、相關(guān)部門(mén)通報(bào)的、新聞媒體曝光的，都要及時(shí)查處取締，絕不手軟?！倍鴮?duì)于文化市場(chǎng)主要監(jiān)管部門(mén)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局來(lái)說(shuō)，卻沒(méi)有對(duì)“黑網(wǎng)吧”查處取締的權(quán)限，文化部等十四部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的通知》（文市發(fā)200710號(hào)）中規(guī)定：“公安、通信管理、文化等部門(mén)要積極配合工商行政管理部門(mén)做好取締黑網(wǎng)吧的工作?！苯?jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)人員構(gòu)成復(fù)雜，違法行為多種多樣，聯(lián)合執(zhí)法檢查時(shí)場(chǎng)面宏大，氣勢(shì)壯觀，使違法行為人望風(fēng)而逃或者及時(shí)中止違法行為，往往容易“死灰復(fù)燃”。執(zhí)法 “投入與產(chǎn)出”不成比例，執(zhí)法形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)容。

二、對(duì)策

針對(duì)文化執(zhí)法中存在的瓶頸問(wèn)題，嘉祥縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，從內(nèi)外兩方面，運(yùn)用制度建設(shè)，通過(guò)屬地管理、明確職責(zé)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、協(xié)作配合來(lái)破解。

（一）內(nèi)部對(duì)策

一是建立巡查機(jī)制。根據(jù)實(shí)際，嘉祥制定了一整套文化市場(chǎng)管理應(yīng)急處理、現(xiàn)場(chǎng)處置和日常巡查工作機(jī)制和制度，制定了《嘉祥縣文化市場(chǎng)巡查制度》，對(duì)每個(gè)執(zhí)法中隊(duì)檢查場(chǎng)所數(shù)量、周期都提出明確目標(biāo)。節(jié)假日，組織執(zhí)法隊(duì)員值班，負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)管和處理突發(fā)事件，從而達(dá)到執(zhí)法全天候。

二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持從執(zhí)政為民的宗旨出發(fā)，狠抓文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。一要抓好執(zhí)法人員的宗旨教育，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，把群眾利益放在首位，增強(qiáng)其法律意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力。二要嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔行政。嚴(yán)格執(zhí)行文化市場(chǎng)管理法律法規(guī)和政策，嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，公正執(zhí)法，廉潔自律，樹(shù)立良好的執(zhí)法形象。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)，努力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、形象好執(zhí)法隊(duì)伍。三是規(guī)范辦案程序，落實(shí)責(zé)任追究。每季評(píng)選一件“優(yōu)秀案卷”，每年評(píng)選出二件“精品案件”，通過(guò)案卷評(píng)比從而全面提升全隊(duì)執(zhí)法人員的辦案水平和能力，2013年底嘉祥縣在全市案卷評(píng)比中獲得全市第一名就是很好的證明。

（二）外部對(duì)策

一是建立責(zé)任機(jī)制。為明確工作職責(zé)，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及濟(jì)寧市“關(guān)于開(kāi)展對(duì)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的整治工作”專(zhuān)題會(huì)議的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了文化市場(chǎng)管理各職能部門(mén)的執(zhí)法責(zé)任，從而形成齊抓共管的工作局面?！豆ぷ鳈C(jī)制》實(shí)施后，公安、工商、城管等執(zhí)法部門(mén)按照職責(zé)分工，充分履行職能，積極開(kāi)展了整治賭博機(jī)、黑網(wǎng)吧及游商地?cái)偟任幕袌?chǎng)領(lǐng)域的違法違規(guī)行為，取得了成效。

二是實(shí)行屬地管理。充分發(fā)揮鎮(zhèn)、街道文化市場(chǎng)管理的作用，實(shí)現(xiàn)屬地管理。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均把文化市場(chǎng)管理工作列入黨委、政府議事日程，建立了各組文化市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及成立了辦公室，制訂了相應(yīng)的工作制度加強(qiáng)和改善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化市場(chǎng)管理工作。積極開(kāi)展各自轄區(qū)的文化市場(chǎng)管理工作，使全縣文化市場(chǎng)管理（掃黃打非）工作無(wú)盲點(diǎn)、無(wú)死角，各鎮(zhèn)文化市場(chǎng)得到明顯改觀。

對(duì)城管工作的看法范文第5篇

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先，抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查；節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；為營(yíng)造節(jié)日氣氛，我們?cè)谛^(qū)大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ)，還給小區(qū)各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節(jié)，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)。

3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，春節(jié)過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元，更換了小區(qū)19扇單元門(mén)，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4、建全檔案，對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行年檢

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢。

5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化

為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。

與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過(guò)程，培養(yǎng)員工熱愛(ài)企業(yè)的意識(shí)，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)專(zhuān)刊上發(fā)表。

7、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作

5月22號(hào)——5月25號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到C區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

8、D區(qū)的前期介入

（1）組織架構(gòu)的建立

（2）人員的招聘

我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。

（3）新員工的培訓(xùn)

我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。

(4)交房資料的準(zhǔn)備工作

我們整齊了《業(yè)主入住通知書(shū)》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9、員工的著裝

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會(huì)與不足

在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周?chē)榄t建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴將D區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)

鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。

4、加強(qiáng)A、B、D各項(xiàng)目，各部門(mén)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。

5、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。