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關(guān)鍵詞:智慧管理;云計算;大數(shù)據(jù);物聯(lián)網(wǎng);能耗增值服務(wù);智慧校園
一、引言
隨著信息技術(shù)的飛速推進(jìn),已然進(jìn)入一個互聯(lián)網(wǎng)的時代。社會中,各方的發(fā)展也已是幾何級速度的發(fā)展,在這個物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)推動社會前行的大潮中,對高校后勤集團(tuán)能源管理也提出了更高的要求。節(jié)能管理由“綠色環(huán)保,打造節(jié)能型社會”作為一項國策寫入“十二五”規(guī)劃起進(jìn)入了一個全新的時代。目前,科技創(chuàng)新管理的概念普遍被大眾所認(rèn)知。管理中有一個被一再提及的詞語――量化,其歸根結(jié)底是對數(shù)據(jù)的需求體現(xiàn)。即量化要求的結(jié)果是數(shù)據(jù)的產(chǎn)出,這里的數(shù)據(jù)既包括管理中表面的數(shù)據(jù),如被管理對象的數(shù)量、狀態(tài)等屬性基礎(chǔ)數(shù)據(jù),也包括對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通過管理模型分析后所得到的具有決策依據(jù)功能數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)管理智慧化關(guān)鍵。
高校后勤集團(tuán)能源管理智慧化即利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù),并通過這些技術(shù)變革原有的管理模式。[1]具體表現(xiàn)為,建立基于互聯(lián)網(wǎng)的開放系統(tǒng),通過云計算技術(shù)實(shí)現(xiàn)能耗大數(shù)據(jù)潛在價值的挖掘,隨后,通過數(shù)字化和智能化技術(shù)應(yīng)用決策數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際的管理工作。這對高校后勤集團(tuán)能源管理工作提出了更高的要求,以往的能源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展的需要,其能力尚停留在能耗數(shù)據(jù)的采集、存儲、統(tǒng)計以及初級的簡單報警上,對于管理智慧化顯得力不從心。為了適應(yīng)高校后勤集團(tuán)能源管理的需要,應(yīng)以物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為核心,以移動互聯(lián)網(wǎng)為有益補(bǔ)充,建立具備對能源,特別是能對水電能源具有監(jiān)控、預(yù)警、測算、系統(tǒng)聯(lián)動和消費(fèi)支付等管理決策及服務(wù)延伸能力的高校后勤集團(tuán)能源管理智慧系統(tǒng)。這將是高校后勤集團(tuán)能源管理由傳統(tǒng)的信息化管理轉(zhuǎn)型為能源管理智慧化的初期階段,兩種管理方法對于數(shù)據(jù)的處理及運(yùn)用理念是截然不同的。
二、能源管理現(xiàn)狀分析
隨著教育的普及,學(xué)校需要不斷地提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平,而學(xué)校后勤管理就是對在校后勤情況的全方位管理。[2]其中,能耗管理是工作的難點(diǎn)與重點(diǎn),學(xué)校是否以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心,以“減量化、再利用、資源化”為原則,以低消耗、低排放、高效率為基本特征,符合可持續(xù)發(fā)展理念的經(jīng)濟(jì)增長模式運(yùn)行,[3]均與后勤集團(tuán)能耗管理有著密不可分的關(guān)系。節(jié)約型校園概念的提出使得學(xué)校在辦學(xué)及校園設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營管理中遵循科學(xué)發(fā)展觀,充分體現(xiàn)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材、環(huán)境保護(hù)建設(shè)及運(yùn)營的管理思路和節(jié)約教育理念、形成良好節(jié)約型校園文化的校園。[3]目前,高校后勤集團(tuán)能源管理主要依托于多年完善的管理制度,以及在這套制度上經(jīng)過業(yè)務(wù)流程提煉后所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)。
(1)管理制度化。各地高校后勤集團(tuán)能源管理工作經(jīng)過多年經(jīng)驗累計,在校園能耗統(tǒng)計、校園能源審計、校園能效公示、需求管理、分項計量等方面均建立了較為完善的管理制度,并做到了不同部門、單位間的有效協(xié)調(diào)。在管理模式上采用了根據(jù)學(xué)科門類、各單位性質(zhì)、事業(yè)發(fā)展情況、使用水電需求,科學(xué)合理定量,將水、電能源消耗指標(biāo)分配到各有關(guān)學(xué)院和部門,對運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤分析,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),兼顧利益,量化管理,促進(jìn)節(jié)約水電長效管理機(jī)制的形成。能耗管理制度的完善進(jìn)一步推進(jìn)了管理信息系統(tǒng)的建立與運(yùn)行。
(2)管理信息化。隨著計算機(jī)及通信技術(shù)的不斷發(fā)展,結(jié)合自身管理的需要,高校后勤集團(tuán)對于能源管理工作也做了業(yè)務(wù)的流程化定制,并依托物聯(lián)網(wǎng)工程、通信工程、計算機(jī)工程、工業(yè)設(shè)計、環(huán)境工程等學(xué)科,自主創(chuàng)新、自主研發(fā)了數(shù)字化能源監(jiān)管系統(tǒng)。數(shù)字化能源監(jiān)管系統(tǒng)分為計量采集部分、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng),以及用戶交互系統(tǒng)等幾個主要部分。完成了能耗數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲與展示,有效地數(shù)據(jù)處理方法提高管理中對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計的需求。數(shù)字化能源監(jiān)管系統(tǒng)的建立有效地提高了高校后勤集團(tuán)能源管理水平,通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了能耗數(shù)據(jù)的實(shí)時性、完整性和準(zhǔn)確性。即通過科技手段,實(shí)現(xiàn)高效管理,提高社會效益。
(3)存在的問題。如上,簡述了高校后勤集團(tuán)能源管理的兩個主要方面,即制度與監(jiān)管系統(tǒng)。制度與監(jiān)管系統(tǒng)有效的提高了管理的水平與準(zhǔn)確性,但在實(shí)際的工作中依然存在很多問題,如下列舉最為表層的三種。第一,設(shè)備的改造優(yōu)化。高校中諸如學(xué)生宿舍、教學(xué)樓、實(shí)驗室等用能熱點(diǎn)比比皆是,僅就采用何種照明器具一項,就存在不同的說法,但很大一部分取自于照明器具廠家的宣傳與器具參數(shù),沒有一個科學(xué)有效的方法能夠給出設(shè)備改造優(yōu)化的決策方案。第二,消缺的即時高效。在能耗估計的過程中,由于設(shè)備和人為的因素會造成故障的出現(xiàn),即時做出故障報警,迅速消除缺陷是節(jié)能的重中之重。舉例而言,校園供水會存在水管爆裂故障、籠頭節(jié)點(diǎn)故障、人為使用浪費(fèi)等問題,這些問題單靠人員巡檢和制度約束是無能為力的,只有采用更新的技術(shù)手段,才能做到有效的管控。第三,用能指標(biāo)的制定。在上文中提及高校后勤集團(tuán)能源管理模式是根據(jù)學(xué)科門類、各單位性質(zhì)、事業(yè)發(fā)展情況、使用水電需求,科學(xué)合理定量,將水、電能源消耗指標(biāo)分配到各有關(guān)學(xué)院和部門,超標(biāo)自負(fù)。實(shí)際上這里所謂的科學(xué)合理定量并沒有可靠的數(shù)據(jù)作為支撐,最常見的方法就是根據(jù)上一階段的用能歷史數(shù)據(jù)“大致”確定現(xiàn)階段的用量,看似合理,但并不科學(xué),缺少合理的指標(biāo)定制模型。
二、管理系統(tǒng)的智慧化變革與應(yīng)用
對于高校后勤集團(tuán)能源管理而言,僅就目前的數(shù)字化能源監(jiān)管系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足發(fā)展的需要。高校后勤集團(tuán)能源管理智慧化的設(shè)計目的是在與管理制度不斷的交互完善中,利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù),并通過這些技術(shù)變革原有的管理模式,[1]這也包括原有數(shù)字化能源監(jiān)管系統(tǒng)的功能,但絕不是簡單的系統(tǒng)升級。所有的管理變革均以建立新的管理智慧化平臺為基礎(chǔ),提供“能源管理+能源便利+校區(qū)通信”的高校能源管理云服務(wù)。
(1)信息系統(tǒng)的變革。第一,系統(tǒng)架構(gòu)的改變。高校后勤集團(tuán)能源管理所采用的傳統(tǒng)C/S或B/S架構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)智慧化的需要。智慧化是建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上,通過海量的數(shù)據(jù)分析,提煉決策數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu),能耗數(shù)據(jù)的采集密度對于分析工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足。加之,高校的擴(kuò)招、擴(kuò)建,分校機(jī)構(gòu)的設(shè)立都對高校后勤集團(tuán)能源管理的信息化系統(tǒng)提出了改變需求。就目前發(fā)展而言,其系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)該包含:數(shù)據(jù)采集服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)和模型計算服務(wù)等部分,以及任務(wù)調(diào)度、安全管理和資源管理等方面的底層支持。第二,存儲方式的更新。系統(tǒng)架構(gòu)的變革,為了適應(yīng)更多的數(shù)據(jù)需求服務(wù),這勢必產(chǎn)出海量的能耗數(shù)據(jù),隨之而來的將是數(shù)據(jù)存儲問題。以往的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及熱備方式很難適應(yīng)海量數(shù)據(jù)的壓力,建立或委托數(shù)據(jù)云存儲業(yè)務(wù)將是最終的出路,有效的數(shù)據(jù)存儲將是后期大數(shù)據(jù)分析的堅實(shí)基礎(chǔ)。第三,大數(shù)據(jù)的分析,如上一、二小節(jié)所講,系統(tǒng)架構(gòu)的變革與存儲方式的更新皆是為了海量的能耗管理數(shù)據(jù)而進(jìn)行。對數(shù)據(jù)做了如此之多的支持最終為了什么?這些數(shù)據(jù)有何意義呢?答案就是大數(shù)據(jù)分析。例如,Google通過全美各地區(qū)搜索H1N1及流感相關(guān)關(guān)鍵字頻率和分布,得出疫情暴發(fā)警報;對沖基金通過全球Twitter用戶每天關(guān)于情緒的關(guān)鍵字進(jìn)行以億為單位的數(shù)據(jù)分析,用以為買入和拋售股票做參考依據(jù);波士頓馬拉松爆炸案,警方通過數(shù)據(jù)分析,第二天抓獲嫌疑犯,制止再次作案;這些都是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果做出的決策。預(yù)測,是大數(shù)據(jù)的核心,準(zhǔn)確的預(yù)測是最大的競爭力。高校后勤集團(tuán)能源管理智慧化的核心就是對用能做出分析,根據(jù)結(jié)果做出科學(xué)的預(yù)測及決策。這也是智慧化與信息自動化的區(qū)別。
(2)應(yīng)用功能的變革。目前,高校后勤集團(tuán)能源管理的數(shù)字化能源監(jiān)管系統(tǒng)具備實(shí)時監(jiān)測用能情況的功能。智慧化依托于大數(shù)據(jù)分析及高效的分析模型為平臺帶來更多功能。能耗報警方面將不完全依附于計量終端的硬件功能,而是通過特定時段的用能數(shù)據(jù)分析,確定問題,并通過監(jiān)控頁面、短信等方式推送報警信息。例如,用水管線的查漏報警和超指標(biāo)報警等。節(jié)能測算,為用能改造提供依據(jù)。通過對實(shí)驗對象更換用能設(shè)備前后的數(shù)據(jù)對比分析,可以得出該改造方案及所采用的設(shè)備是否真正做到了節(jié)能。指標(biāo)規(guī)劃,高校能耗管理的終極目標(biāo)之一是能耗定額管理。通過能耗歷史數(shù)據(jù)的環(huán)比、同比,分析能耗大戶用電趨勢,結(jié)合人員設(shè)備總量,為能耗指標(biāo)的合理分配提供支撐。系統(tǒng)聯(lián)動,管理智慧化要求系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的聯(lián)動響應(yīng),如能耗監(jiān)管系統(tǒng)與課表系統(tǒng)、宿管系統(tǒng)的聯(lián)動數(shù)據(jù)共享,達(dá)到根據(jù)課程及生活作息數(shù)據(jù),利用能耗模型控制重點(diǎn)部位大型儀器開啟與關(guān)閉時間,通過能耗合理性分析,加強(qiáng)重點(diǎn)部位能耗監(jiān)控。
(3)管理的最終蛻變。大數(shù)據(jù)分析帶來決策與預(yù)測依據(jù),可以對特定用戶提供用能合理性分析服務(wù);通過對線路負(fù)載數(shù)據(jù)的分析,判斷線路負(fù)荷是否正常,做出警報預(yù)測,即時整改。多系統(tǒng)協(xié)作,將延伸能耗系統(tǒng)的增值服務(wù),如用能消費(fèi)的支付手段,可以結(jié)合第三方支付系統(tǒng)完成用能的繳費(fèi)。這樣,無論是實(shí)體充值點(diǎn),或是移動支付,都能方便快捷完成支付動作。高校后勤集團(tuán)能源管理智慧化帶來高校能源工作由管控到服務(wù)的最終蛻變。
三、新技術(shù)驅(qū)動下的發(fā)展方向
高校后勤集團(tuán)能源管理是智慧校園的數(shù)據(jù)核心區(qū)域,其發(fā)展中涉及的互聯(lián)網(wǎng)(數(shù)據(jù)通訊)、移動互聯(lián)網(wǎng)(支付)、物聯(lián)網(wǎng)(采集傳感器)、安全監(jiān)控、電信(通話、短信)都在產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。半個世紀(jì)以來,隨著計算機(jī)技術(shù)全面融入社會生活,信息爆炸已經(jīng)積累到了一個開始引發(fā)變革的程度。它不僅使世界充斥著比以往更多的信息,而且其增長速度也在加快。信息爆炸的學(xué)科如天文學(xué)和基因?qū)W,創(chuàng)造出了“大數(shù)據(jù)”這個概念。再則,云計算已經(jīng)成為當(dāng)今信息技術(shù)領(lǐng)域中最重要的新概念,正在成為未來互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的一種新型的計算模式。[4]
高校后勤集團(tuán)能源管理將依托物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),變革原有的管理模式。最終形成能耗云平臺,提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù),能源監(jiān)管將以大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為決策的依據(jù),逐步演進(jìn)為智慧化能源服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:智能建筑 獨(dú)立能源管理系統(tǒng) 分項計量
中圖分類號:tU201 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-9416(2015)03-0170-01
目前,我國主要靠BAS系統(tǒng),即建筑設(shè)備管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)智能建筑的能源管理。BAS系統(tǒng)通過保持對電力、空調(diào)及照明等電能設(shè)備的隨時監(jiān)控來檢查這些設(shè)備是否具備良好的運(yùn)行狀態(tài),同時運(yùn)用編排好的程序(如預(yù)設(shè)的季節(jié)、時段、溫濕度經(jīng)驗值等)對設(shè)備的各項功能進(jìn)行控制并加以優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)電能的節(jié)約。
1 獨(dú)立能源管理系統(tǒng)
統(tǒng)計表明,我國至少80%的智能建筑內(nèi)的BAS系統(tǒng)只用于兩方面,即監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及自動控制,很少甚至不應(yīng)用于能源管理及計量方面,因此,BAS系統(tǒng)運(yùn)行過程中,電能浪費(fèi)情況極為嚴(yán)重?,F(xiàn)階段,電能、氣、水、油等是建筑能源的主要構(gòu)成成分,其中,電能仍舊是能耗最大的部分。因此,在智能建筑中構(gòu)建獨(dú)立能耗計量系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)各類建筑能耗的監(jiān)測、分項計量以及能耗數(shù)據(jù)信息共享,建筑設(shè)備管理系統(tǒng)在分析處理所接收到的能耗數(shù)據(jù)之后,就能選擇出最佳的優(yōu)化方案,從而維持系統(tǒng)的節(jié)能高效,實(shí)現(xiàn)“綠色智能建筑”。
2 智能建筑中獨(dú)立能源系統(tǒng)的設(shè)計方案
2.1 能耗計量子系統(tǒng)
能耗計量系統(tǒng)的構(gòu)成部分從上到下,依次為感知層、傳輸層、應(yīng)用層。首先,感知層主要由電表、氣表、水表、流量計等計量儀表構(gòu)成,這些儀表同傳輸層有個接口,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字的直接輸出及傳輸,為數(shù)據(jù)庫采集各類能耗的監(jiān)測數(shù)據(jù)并傳輸至最上層的管理平臺,實(shí)現(xiàn)建筑能源各個管理系統(tǒng)之間信息的有效流通。其次,在傳輸層中應(yīng)用集成網(wǎng)絡(luò)和通訊管理機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)各個設(shè)備層與管理平臺中所有裝置之間的通訊。隨著通信技術(shù)及電子技術(shù)的快速發(fā)展,在傳輸處理數(shù)據(jù)時可供選擇的傳輸模式越來越多,而在獨(dú)立能源計量與管理系統(tǒng)中,需要通訊層通過兩級的傳輸模式來轉(zhuǎn)發(fā)管理平臺發(fā)出的控制命令以及從底層采集來的能耗數(shù)據(jù)。第一級是完成能耗數(shù)據(jù)由感知層至數(shù)據(jù)采集器的傳輸;第二級是完成數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)采集器至能源管理綜合平臺的傳輸。最后,應(yīng)用層由數(shù)據(jù)采集軟件、能耗信息軟件、節(jié)能監(jiān)測管理軟件及SQL Server 數(shù)據(jù)庫組成,其中數(shù)據(jù)采集軟件能夠?qū)Ω兄獙拥臄?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時的讀取,并將其存入數(shù)據(jù)庫。節(jié)能監(jiān)測管理軟件主要是對各項能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計及分析等操作。SQL Server數(shù)據(jù)庫則發(fā)揮其存儲功能。應(yīng)用層的主要功能就是解包并分析上傳來的數(shù)據(jù),通過采取相關(guān)操作來完成設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的控制,優(yōu)化建筑能源的配置,實(shí)現(xiàn)能源的節(jié)約。
2.2 BMS系統(tǒng)與能耗計量系統(tǒng)的結(jié)合設(shè)計
能耗計量系統(tǒng)雖然能夠統(tǒng)計建筑內(nèi)能源設(shè)備具體的能耗情況,然而在控制和管理能耗設(shè)備方面,卻缺乏有效的手段。BMS系統(tǒng)雖具有控制智能建筑中各個管理子系統(tǒng)的功能,但是由于其高度的自動化,缺乏實(shí)際的評估數(shù)據(jù),不能明確的判斷出產(chǎn)生最優(yōu)能源配置的具體行為和操作。因此,通過集成兩種系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)計量功能與設(shè)備管理功能的結(jié)合與互補(bǔ),對智能建筑節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有極強(qiáng)的實(shí)踐意義。
3 電能分項計量子系統(tǒng)實(shí)例分析
為了使智能建筑中電能消耗的分項計量產(chǎn)生更好地效果,需對電能分項計量回路進(jìn)行合理的設(shè)置。一般來講,不同建筑內(nèi)配備了不同形式及較多數(shù)量的配電系統(tǒng)支路,而對每個設(shè)備的能耗進(jìn)行計量比較困難,因此,需要在單獨(dú)計量的外供電回路、制冷機(jī)組主供電回路、變壓器低壓側(cè)出現(xiàn)回路、特殊區(qū)的供電回路、照明插座主回路以及電梯回路以及其它應(yīng)該單獨(dú)計量的用電回路[2]等主要的配電支路中配置單獨(dú)的計量表。
一般來講,新建筑中通常依靠改變建筑內(nèi)的配電線路的方式來獲取分項的能耗信息,這種方式最直接,同時也是最好的一種方式,但是也只能在新建的建筑中適用。為了實(shí)現(xiàn)已建建筑內(nèi)能耗的分項計量,可以在下級支路中安裝計量表,但是采用這種辦法通常會產(chǎn)生一種極端,對建筑內(nèi)所有的用電設(shè)備進(jìn)行分類,然后把計量表內(nèi)相應(yīng)的能耗數(shù)據(jù)相加,這樣一來,會產(chǎn)生過高的系統(tǒng)投資成本,包括計量設(shè)備成本、數(shù)據(jù)采集成本以及結(jié)點(diǎn)連接成本。此外,根據(jù)實(shí)際情況而言,很多建筑的現(xiàn)場條件根本不能提供計量表合適的安裝位置。還要一種不太提倡的分項計量方式是對每個支路的能耗進(jìn)行直接的計量,再根據(jù)每個支路相應(yīng)負(fù)載的特點(diǎn)對數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分,最后各個負(fù)載上的用電量得到合理的分?jǐn)?。然而,無論是哪種計量方式都是建立在充分獲取配電系統(tǒng)信息的基礎(chǔ)之上的。
實(shí)踐表明,在智能建筑中無論采取哪種方式,只要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活的應(yīng)用,就能夠在投資適當(dāng)?shù)那疤嵯拢@取可靠具體的分析能耗信息。能耗大、功率大、數(shù)量少的設(shè)備適宜采取直接計量方式,確保獲取較為可靠的數(shù)據(jù),而功率小、數(shù)量多、分布廣的設(shè)備適宜采取間接計量方式,即先對支路的總電耗進(jìn)行計量,然后對其進(jìn)行拆分計算來獲取分項能耗。
4 結(jié)語
通過構(gòu)建智能建筑中獨(dú)立能源管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對建筑內(nèi)能源更加精細(xì)的管理及能耗的動態(tài)監(jiān)測,提升設(shè)備運(yùn)行及管理效率,促進(jìn)資源環(huán)境與社會經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)智能建筑可持續(xù)發(fā)展的能力。
參考文獻(xiàn)
[1]顧小軍.智能建筑能源管理系統(tǒng)[J].江蘇建筑,2010(2):48-50.
在杭州眾多產(chǎn)業(yè)園區(qū)里,杭州東部軟件園早已聲名在外。不僅因為園區(qū)內(nèi)有舒適的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,還因為它是一個智慧化園區(qū)。
在東部軟件園上班,企業(yè)員工不用擔(dān)心呼吸不到新鮮空氣的問題。在這里,每個房間的空調(diào)上都通過二氧化碳傳感器,測算房間里的含氧量。如果房間內(nèi)人數(shù)多,含氧量下降,就會自動開啟新風(fēng)系統(tǒng),將新鮮空氣送到室內(nèi)。
此外,通過無線傳感技術(shù),利用遍布在園區(qū)各個角落的上千個采集器,東部軟件園的工作人員能夠?qū)崟r地監(jiān)測各入駐企業(yè)的用電量,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而給企業(yè)提出優(yōu)化用電的報告。
東部軟件園對智慧園區(qū)的認(rèn)識是一個逐漸加深的過程。在此之前,東部軟件園還進(jìn)行了樓宇智能化和智能園區(qū)的建設(shè)。智能園區(qū)階段主要是發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。在這一階段,東部軟件園意識到,傳統(tǒng)的智能園區(qū)建設(shè)存在三個問題:首先,重物業(yè)管理、輕客戶服務(wù);其次,重商業(yè)開發(fā)、輕產(chǎn)業(yè)培育;第三,硬件投入較多、軟件投入相對較少。因此,東部軟件園主動轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,打造智慧園區(qū)。
東部軟件園董事長宋小春說:“智慧園區(qū)建設(shè)首先要明確其作用和目的?!痹谒磥?,智慧園區(qū)已經(jīng)從技術(shù)層面上升到了理念層面,代表的是一種先進(jìn)的管理理念。
宋小春認(rèn)為,打造智慧園區(qū)的過程,實(shí)際上是優(yōu)化管理流程的過程,流程梳理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個過程中,要注重觀念更新、自主設(shè)計、思想發(fā)動、領(lǐng)導(dǎo)帶頭。信息化既可以為企業(yè)的主營業(yè)務(wù)服務(wù),也可以為政府的投資管理服務(wù)。而東部軟件園通過信息化建設(shè),提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、科技創(chuàng)新氛圍和客戶管理水平。同時也明確了園區(qū)內(nèi)工作人員的責(zé)任、優(yōu)化了工作職能?!靶畔⒒軌蚴刮覀兊姆?wù)質(zhì)量變得更好,把管理思想變成管理行動。人的管理能力、管理范圍都擴(kuò)大了,這樣企業(yè)才能給客戶帶來效益?!彼涡〈赫f。
東部軟件園在智慧園區(qū)建設(shè)過程中更加注重智慧產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。東部軟件園成立了網(wǎng)絡(luò)科技公司專門負(fù)責(zé)科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,結(jié)合園區(qū)積累的經(jīng)營發(fā)展理念,承擔(dān)了智慧園區(qū)各信息化系統(tǒng)的集成開發(fā)。這不僅解決了園區(qū)自身可持續(xù)發(fā)展的問題,也推動了園區(qū)內(nèi)科技產(chǎn)業(yè)鏈的培育,為企業(yè)提供了新技術(shù)和新產(chǎn)品示范應(yīng)用的平臺。
宋小春認(rèn)為,智慧城市的建設(shè)并不是技術(shù)問題,而是發(fā)展理念問題。要發(fā)展智慧城市和智慧園區(qū),首先要理解智慧這個概念。所謂智慧,是全面的信息化。中國作為新興市場國家,要在新型城市化建設(shè)的過程中,把實(shí)體經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)層次發(fā)展結(jié)合起來,智慧城市的建設(shè)不僅是研究如何進(jìn)行城市管理,更要與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。
作為一家起步于重工行業(yè)的法國企業(yè),施耐德電氣成功地從產(chǎn)品專家轉(zhuǎn)型為能效管理專家,在2012年實(shí)現(xiàn)了240億歐元的銷售額。目前,中國已成為施耐德電氣全球第二大市場。到底是什么樣的企業(yè)基因,讓這家擁有170多年歷史的公司能夠在非本土之外的土地上扎根發(fā)芽,常綠常新?
比滿足需求更進(jìn)一步
“以市場為導(dǎo)向,以客戶為主導(dǎo),可以說是施耐德電氣的基因。”施耐德電氣中國區(qū)高級副總裁、全國銷售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曹瑋在活動現(xiàn)場接受記者采訪時表示。
在這次活動中,集中展現(xiàn)施耐德電氣在中國25周年發(fā)展歷程的新書《不一樣的25年——施耐德電氣的中國故事》也正式,書中關(guān)于施耐德電氣與社會、客戶及合作伙伴共贏發(fā)展的成功故事數(shù)不勝數(shù)。
不過,在曹瑋看來,以客戶為主導(dǎo),并不是銷售產(chǎn)品那么簡單。“如果說,銷售光會吃苦,肯定不行。大家看到的,往往是銷售吃苦的一面,其實(shí)背后最重要的是要把客戶的需求弄清楚,然后再和自己公司的情況相結(jié)合,這才是一名真正的施耐德電氣人應(yīng)該具備的素質(zhì)?!?/p>
正是這種素質(zhì),不斷地推動著施耐德電氣前行。作為一家依靠制造業(yè)發(fā)家的企業(yè),在進(jìn)入21世紀(jì)之后,如何調(diào)整結(jié)構(gòu),挖掘服務(wù)在制造轉(zhuǎn)型中的價值,成為每一家制造業(yè)企業(yè)需要面對的問題。如今的施耐德電氣,已經(jīng)不再是一家生產(chǎn)低壓電器、插座或斷路器的制造型工廠,它提供的商品是“服務(wù)”、“應(yīng)用軟件”、“一攬子解決方案”,它有了一個新的定位——全球能效管理專家。
“我們現(xiàn)在還不敢說完全轉(zhuǎn)型成功了,而是處于轉(zhuǎn)型過程中?!辈墁|坦言,轉(zhuǎn)型并不是由于產(chǎn)品所限,而是市場需求所致。
在20世紀(jì)70年代,全球?qū)τ谀茉炊倘睕]有顧慮,大家考慮的是產(chǎn)品安全。而今,隨著能源的消耗,各國開始對節(jié)能減排有了要求,施耐德電氣的客戶也開始有了新的需求——如何使用盡可能少的消耗,實(shí)現(xiàn)同樣的產(chǎn)出?施耐德電氣的答案是不僅僅銷售節(jié)能產(chǎn)品,而是對企業(yè)進(jìn)行能源管理。在此基礎(chǔ)上,施耐德電氣的“智慧城市”解決方案便應(yīng)運(yùn)而生了?!捌鋵?shí),我們是在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上,意識再相對超前了一點(diǎn)。”
如今,施耐德電氣的“智慧城市”已經(jīng)不是停留在概念上了,施耐德電氣已經(jīng)有了布局智慧城市的一整套解決方案。在這套方案中,分為家居、樓宇、交通、水務(wù)、輸電、安全幾個模塊,針對每個模塊,施耐德電氣已經(jīng)制定出比較成熟的解決方案,能讓生活在城市的人們,實(shí)現(xiàn)智能化。
“如果我們能夠把這些模塊集成在一個平臺上,智慧城市就出現(xiàn)了?!辈墁|不無期待地表示。
雖說目前的施耐德電氣已經(jīng)在全球眾多城市開始進(jìn)行智慧城市的戰(zhàn)略布局,但這并不意味著施耐德電氣放松原有的拳頭產(chǎn)品?;趯χ袊袌龅牧私猓┠偷码姎鈱⑽磥淼膽?zhàn)略布局到了國內(nèi)的中西部。
“即使我們成為一個非常成功的能效管理專家,我們的業(yè)務(wù)仍將包括產(chǎn)品和解決方案兩類?!辈墁|表示。
施耐德電氣的西部大開發(fā)
隨著科技的發(fā)展,施耐德電氣的產(chǎn)品業(yè)務(wù)也在不斷豐富。
曹瑋介紹說,施耐德電氣以前的產(chǎn)品是不具備通信功能、也不具備能源監(jiān)測功能,不是智能化的產(chǎn)品?,F(xiàn)在開始,施耐德電氣的產(chǎn)品上開始附加這些功能,使得產(chǎn)品在安全可靠的同時,能夠起到對能源監(jiān)測的作用。
目前,國內(nèi)東西部區(qū)域市場存在較大差異。東部地區(qū)市場相對成熟,西部還存在巨大的發(fā)展空間,而國家開發(fā)西部的政策,也堅定了施耐德電氣的選擇。
現(xiàn)今,施耐德電氣已經(jīng)在西安建立起了第二個研發(fā)中心,同時也將客戶服務(wù)中心移師武漢。在曹瑋看來,將研發(fā)中心建設(shè)在西部腹地,才有可能研發(fā)出更加適合當(dāng)?shù)乜蛻艉褪袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品。對于施耐德電氣而言,將武漢和西安作為企業(yè)布局中西部的兩個中心,并不意味著公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,而是擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍。
談及對未來中西部業(yè)務(wù)的展望,曹瑋充滿信心:“目前的中西部,就像是十年前的東部,產(chǎn)品業(yè)務(wù)將擁有非常多的機(jī)會,如今,隨著產(chǎn)品線的日益豐富,中西部的業(yè)務(wù)增長將會發(fā)展得很快,也許會繼續(xù)施耐德電氣在東部的輝煌。”
國內(nèi)東西部的差異,讓施耐德電氣看到了不同的商機(jī),因此也就產(chǎn)生了不同的業(yè)務(wù)模式。未來,東部重點(diǎn)發(fā)展能源管理、解決方案和增值服務(wù)方面的業(yè)務(wù);而西部,將把產(chǎn)品業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)。
能如此深刻的理解中國市場的跨國公司不多,當(dāng)提及“跨國公司如何本土化”這個老生常談的話題時,曹瑋用一句頗為繞口的話,表明了施耐德電氣的態(tài)度:“我們希望自己是一家非常本地化的國際公司,同時也是一家非常國際化的本地公司?!?/p>
他向記者解釋說,施耐德電氣在人才、生產(chǎn)、營銷、市場,包括戰(zhàn)略、研發(fā)等方面,都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了本地化,但是在管理、經(jīng)營和戰(zhàn)略理念上,應(yīng)該有國際化的視野,這才能使自己的企業(yè)吸取不同方面的優(yōu)點(diǎn),在當(dāng)?shù)負(fù)碛凶约旱奶厣?/p>
積成電子秉承著“積文明之精華,成高科技之大業(yè)”的理念,積成電子專注于計算機(jī)軟件開發(fā)、軟件密集型系統(tǒng)和智能電子設(shè)備研制、信息系統(tǒng)集成,以客戶滿意的“專家型服務(wù)”贏得市場。積成電子擁有國家計算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì),客戶遍布國內(nèi)30個省(自治區(qū))、市,300多個地市的電力系統(tǒng)單位,成立了北方、西北、華中、華東、南方五個營銷大區(qū)及部分直屬省區(qū),部分產(chǎn)品已經(jīng)出口到新加坡等東南亞國家和地區(qū)。目前,公司電網(wǎng)調(diào)度自動化產(chǎn)品在電網(wǎng)地調(diào)系統(tǒng)中市場占有率已近30%。高效靈活的銷售網(wǎng)絡(luò)和廣泛覆蓋的市場體系,是積成電子滿足客戶需求的有力保障。
積成電子始終堅持以科技創(chuàng)新為本,質(zhì)量至上的方針,采用國際通用標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)進(jìn)行過程改進(jìn),取得了令人矚目的成績。截至目前,積成電子6項產(chǎn)品榮膺國家重點(diǎn)新產(chǎn)品,10多個項目列入國家火炬計劃和產(chǎn)業(yè)化專項,擁有15項產(chǎn)品獲得國家專利,28項軟件著作權(quán),約30項計算機(jī)軟件著作權(quán),近40項科技成果達(dá)到國際或國內(nèi)領(lǐng)先水平,24項榮獲省部級以上獎勵,其中電力調(diào)度自動化主站系統(tǒng)榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎。
此外,積成電子還是國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、國家稅務(wù)總局聯(lián)合審核認(rèn)定的“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”,工業(yè)和信息化部認(rèn)定的“計算機(jī)系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)”“2008年中國軟件業(yè)收入前百家企業(yè)”,科技部認(rèn)定的“國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”“火炬計劃優(yōu)秀軟件企業(yè)”和“中國軟件出口工程企業(yè)”,國家科學(xué)技術(shù)委員會認(rèn)定的“國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地齊魯軟件園的骨干企業(yè)”,人事部批準(zhǔn)的博士后流動分站,山東省科技廳認(rèn)定的“高新技術(shù)企業(yè)”。
1999年,積成電子通過IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證;2002年,完成IS09001-2000版的換版認(rèn)證;2004年,通過CMM2級評估,獲得國際認(rèn)證證書;2004年,依據(jù)GB15496、GB15497、GB15498的要求建立完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,并將標(biāo)準(zhǔn)化理念和標(biāo)準(zhǔn)化行為滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié);2005年,實(shí)現(xiàn)了IS09001標(biāo)準(zhǔn)和CMM標(biāo)準(zhǔn)的融合;2008年,獲得“AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”榮譽(yù)稱號;2009年,通過CMM13評估,質(zhì)量管理水平又上新臺階;2011年,通過IS014000和OHSAS18000體系認(rèn)證;2011年,榮獲首屆市長質(zhì)量獎;2012年,通過IS027000體系認(rèn)證;2013年,通過CMM13復(fù)評。
積成電子是多個國家級標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員和行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作組成員,如EMS-API( IEC 61970)工作組成員、變電站通信網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)( IEC 61850)工作組成員、電力企業(yè)信息集成一配電管理系統(tǒng)接口( IEC 61968)工作組成員、建設(shè)部城市公用事業(yè)自動化技術(shù)規(guī)范工作組成員等。積成電子參加完成了8個系列的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,在IEC61970、IEC61968、IEC61850等國際標(biāo)準(zhǔn)的研究方面處于領(lǐng)先地位。目前,公司還正在參加起草7個主要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另外,積成電子還是城(農(nóng))網(wǎng)電力自動化建設(shè)指導(dǎo)意見主要起草單位之一。
積成電子近年來逐漸向敏捷制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變,從生產(chǎn)布局、車間環(huán)境、庫存預(yù)測、采購計劃到生產(chǎn)工藝、流水化作業(yè),都嚴(yán)格遵照“精益生產(chǎn)、柔性制作”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。研究開發(fā)能力是積成電子的核心競爭力之一,人才是研究開發(fā)的第一要素。積成電子現(xiàn)有員工891人,其中碩士和博士學(xué)歷員工占15%;公司有正高級職稱的技術(shù)專家17名,副高級職稱39名,中級職稱110余名。電力自動化是現(xiàn)代電子信息技術(shù)與電力行業(yè)技術(shù)的交叉領(lǐng)域,積成電子在這個領(lǐng)域中,充分發(fā)揮電子信息技術(shù)的優(yōu)勢,在從事電力自動化行業(yè)30余年的過程中、善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,已經(jīng)成為國內(nèi)該領(lǐng)域的知名企業(yè),曾在我國電力自動化行業(yè)創(chuàng)造了多個第一。
目前,積成電子擁有門類齊全的系列產(chǎn)品,涵蓋電網(wǎng)調(diào)度自動化、變電站自動化、配網(wǎng)自動化、電能信息采集與管理、發(fā)電廠自動化等領(lǐng)域,擁有38種具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟、硬件產(chǎn)品。