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NEC與匯晨養(yǎng)老集團共同開發(fā)的智能老年公寓管理系統(tǒng)是一個針對老年公寓入住老人的服務流程管理、自理/護理業(yè)務管理、老年公寓運營管理以及信息化辦公管理的應用軟件平臺。此外,NEC還提供了4000臺平板電腦,用于老人的房間、醫(yī)務室以及老年公寓的各個管理層面。匯晨養(yǎng)老公寓不僅是智慧養(yǎng)老的一個成功范例,而且還是智慧城市的一個縮影。它充分運用了臉部自動識別、RFID、云計算、移動計算等多項技術,集中體現(xiàn)了NEC在智慧城市建設方面的成就和技術領先性。
中國市場是戰(zhàn)略重點
“包括中國在內,NEC的智慧城市解決方案已經(jīng)在全球遍地開花。南非政府將NEC的指紋識別技術用于數(shù)字化身份證;在北美,NEC與飛利浦公司合作開發(fā)了癌癥診斷支持系統(tǒng);在意大利,NEC與ENEL共同研發(fā)了下一代智能電網(wǎng);在印度尼西亞,NEC的技術被用于智慧微波網(wǎng)……”在7月6日舉行的一年一度的NEC創(chuàng)新解決方案展上,NEC全球總裁遠藤信博介紹說,“NEC很早就開始了物聯(lián)網(wǎng)以及智慧城市的相關研究工作,并于2011年10月正式推出了智慧城市解決方案。我們已經(jīng)把智慧城市業(yè)務當作一個戰(zhàn)略重點來推進?!?/p>
中國的城市化進程正在不斷加快,同時中國也正在步入老齡化社會階段。中國的許多城市在平安城市建設、交通與物流、綠色環(huán)保、養(yǎng)老與區(qū)域醫(yī)療等方面有著迫切的需求。正是基于這些觀察,NEC將中國作為推廣其智慧城市解決方案的重要市場之一?!癗EC中國有一個專門的部門負責調查和研究用戶的需求。經(jīng)過細致的調研,我們最終選定了安心安全、醫(yī)療保健、節(jié)能環(huán)保和交通物流四個領域作為突破口。一方面,這些領域的客戶對云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術有迫切的需求,另一方面,在這四個領域,NEC有領先的技術、解決方案和豐富的實踐經(jīng)驗以及很多成功案例?!边h藤信博表示。
中國的云計算市場發(fā)展速度之快讓遠藤信博感到有些意外。但他同時也觀察到,中國很多人在談論云計算、智慧城市,而且也搭建了許多基礎設施和平臺,但是實際能落地的應用比較少。“NEC智慧城市的建設目標是實現(xiàn)安心舒適的居民生活,人類與自然的共生、共存,促進整個社會安全、持續(xù)、高效的發(fā)展?!边h藤信博表示,“智慧城市在建設過程中必須因地制宜,因時而變。NEC智慧城市的目標不是在某一個時間段設計一個最佳的智慧城市樣板,而是提供一個彈性的能應對未來變化的結構。NEC選定中國作為智慧城市業(yè)務的戰(zhàn)略重點區(qū)域后,將不斷投入優(yōu)勢資源,同時依托在物聯(lián)網(wǎng)、云計算方面的技術實力和多年的智慧城市建設經(jīng)驗,為中國的用戶提供符合其實際需求的解決方案?!?/p>
增長50%
遠藤信博明確表示,NEC不會將在日本得到成功應用的智慧城市解決方案直接搬到中國市場上來。NEC一定會在仔細了解中國用戶需求的基礎上,為中國用戶提供定制化的能滿足其個性化需求的解決方案。遠藤信博舉例說:“為了給匯晨養(yǎng)老公寓提供定制化的智慧養(yǎng)老解決方案,NEC的技術人員在匯晨養(yǎng)老公寓生活了三個月,與老人、醫(yī)護工作者和公寓的管理者同吃同住?!?/p>
NEC憑借自身在ICT領域的技術優(yōu)勢,可以提供包括傳感器、網(wǎng)絡、通信以及后端海量數(shù)據(jù)云處理平臺在內的端到端解決方案。遠藤信博表示:“從方法論的角度看,無論是先搭建一個統(tǒng)一的智慧城市基礎設施平臺,然后再豐富其上的應用,還是先建立智慧醫(yī)療、智慧電網(wǎng)、智慧交通等應用,然后再將這些應用系統(tǒng)統(tǒng)一管理起來,都是可行的。其實,智慧城市的核心還是信息,如何準確、實時地收集信息,然后高效地處理和分析信息,并為智慧城市的應用提供支撐才是最重要的。”
順應改革 全方位推進智慧的醫(yī)療
2009年是中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的開局之年。各級政府、醫(yī)療機構、醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)都積極投身到醫(yī)改當中。IBM“智慧的醫(yī)療”不僅在時間上契合了醫(yī)改方案的,更契合了新醫(yī)改對衛(wèi)生信息化提出的要求。以醫(yī)療衛(wèi)生標準為基礎、以電子健康檔案和電子病歷為核心、建立互聯(lián)互通的區(qū)域醫(yī)療體系;建立區(qū)域衛(wèi)生信息網(wǎng)絡和實現(xiàn)電子健康檔案的全民共享是當前醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設的核心和目標。
盡管國家的新醫(yī)改方案已經(jīng)制定,但是新醫(yī)改的目標和要求的具體落實還需要一個過程,這其中可能會有一些新的問題產(chǎn)生。隨著醫(yī)療保障體系的不斷完善,醫(yī)療保險的普及性和覆蓋面的增加,如何實現(xiàn)醫(yī)療保障體系的高效、安全、廣覆蓋地運行?近年來國內大型醫(yī)院的業(yè)務量、門診量、運營收入等都有很大提高。如何在醫(yī)療業(yè)務急速擴展的情況下,提高醫(yī)療質量、醫(yī)療安全和醫(yī)院的效率,降低成本?這些問題不僅是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理者、經(jīng)營者以及醫(yī)院的院長們所面臨的挑戰(zhàn),更是醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展的潛在推動。隨著各地醫(yī)改具體實施細則的不斷頒布,公立醫(yī)院改革、區(qū)域醫(yī)療體系建立、以及使醫(yī)療服務質量和水平的改善,都對信息技術的應用提出了巨大的需求,也為醫(yī)療信息化廠商提供了一個巨大的商機和舞臺。
IBM作為一個信息技術的廠家,一直關注如何將先進的IT技術與醫(yī)療衛(wèi)生領域相結合。近一年來,面對當前的醫(yī)改形勢和醫(yī)療衛(wèi)生領域對信息化的需求,IBM在能力、資源、解決方案成熟度以及對中國用戶的適用性等方面做了很多的工作。公司在公共衛(wèi)生、疾病控制、省市級衛(wèi)生主管機構、大型的醫(yī)療機構、社區(qū)、制藥、以及醫(yī)療流通等領域積極尋求發(fā)展,業(yè)務涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展路線、信息成熟度、信息基礎架構、區(qū)域醫(yī)療信息共享平臺、區(qū)域數(shù)據(jù)中心、醫(yī)療信息標準、醫(yī)療業(yè)務規(guī)范化等等。IBM中國區(qū)政府于公共事業(yè)四部總經(jīng)理劉洪先生表示,“我們希望利用自身在醫(yī)療信息化方面的積累和研究,攜手合作伙伴繼續(xù)推進智慧醫(yī)療的開拓與落地。通過聯(lián)袂合作伙伴展示IBM在醫(yī)療行業(yè)的前沿技術和最佳實踐,我們將向業(yè)界證明‘智慧醫(yī)療’不僅勾勒了醫(yī)療信息化的美好未來,還涵蓋了一系列洞悉行業(yè)需要、切實可行、且覆蓋從區(qū)域醫(yī)療協(xié)同到醫(yī)院信息化改革的全面解決方案?!?/p>
區(qū)域醫(yī)療 促進政府服務創(chuàng)新
在過去的一年中,為推進區(qū)域醫(yī)療的實施和建設,各地衛(wèi)生局都進行著各方面的創(chuàng)新,特別是在電子健康檔案和開放標準方面進行著積極的探索,并邁出創(chuàng)新的第一步。由于醫(yī)療信息化的獨特性和復雜性,各級醫(yī)療衛(wèi)生主管機構,將成為區(qū)域醫(yī)療信息共享生態(tài)鏈中的核心角色和第一推動力。作為中國區(qū)域醫(yī)療改革創(chuàng)新合作伙伴的IBM公司,也借助智慧的醫(yī)療以及自身在信息科技方面的能力配合各地衛(wèi)生局在醫(yī)療領域進行探索和實踐。
在廣州,IBM在對廣州市衛(wèi)生信息化現(xiàn)狀進行全面調研和評估的基礎上,制定了廣州區(qū)域衛(wèi)生信息資源總體規(guī)劃設計方案,以及各衛(wèi)生專業(yè)領域主要應用系統(tǒng)的建設策略、軟件選型以及實施方法等詳細方案。為廣州市區(qū)域衛(wèi)生信息化建設實現(xiàn)統(tǒng)一高效、資源整合、互聯(lián)互通、信息共享的目標,提供科學化、規(guī)范化、可持續(xù)的方案指導。
在云南,IBM與云南省衛(wèi)生廳合作,全力打造以實現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”為目標的省級醫(yī)療衛(wèi)生信息資源整合平臺,建立了全國首個基于SOA資源共享平臺的區(qū)域公共衛(wèi)生整體規(guī)劃項目。實現(xiàn)了全省公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障、新農(nóng)合等各個業(yè)務領域信息系統(tǒng)的資源整合和信息整合,成為云南省衛(wèi)生廳的信息中樞。
協(xié)作創(chuàng)新 推動醫(yī)療信息化發(fā)展
IBM作為中國醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)新合作伙伴,憑借多年來服務于醫(yī)療行業(yè)的豐富經(jīng)驗及領先的信息技術,一直致力于幫助合作伙伴在醫(yī)療信息化方面實現(xiàn)關鍵技術突破。近年來,IBM與眾多國內外企業(yè)合作,通過優(yōu)勢互補,強強聯(lián)手,開展不同醫(yī)療領域解決方案的研究、開發(fā)和實施,積極推進國內醫(yī)療信息化建設。
IBM與飛利浦的合作將通過優(yōu)勢互補,實現(xiàn)信息技術與臨床技術的緊密融合。IBM的動態(tài)基礎架構和虛擬技術將為飛利浦在PACS的新技術應用方面打開局面。與SAP的合作,IBM將在項目咨詢、管理實施、動態(tài)基礎架構等方面對SAP進行支持,共同打造創(chuàng)新醫(yī)院管理解決方案,實現(xiàn)智慧的醫(yī)院整體運營。IBM與天健科技的合作,將聯(lián)手打造基于IBM云計算架構的區(qū)域醫(yī)療信息化解決方案,提供低成本、易管理且可以按需靈活擴展的信息共享平臺,致力于區(qū)域醫(yī)療數(shù)據(jù)中心新模式的開發(fā)與探索。
今年,IBM還攜手多家國內合作伙伴實施院內信息系統(tǒng)整合。IBM與南京海泰公司開展了電子病歷等臨床應用軟件研究和開發(fā)合作,以及為醫(yī)療機構提供專業(yè)的信息化建設咨詢服務;與福建實達軟件公司開展HIS系統(tǒng)開發(fā)合作;與西安華海公司開展PACS系統(tǒng)的開發(fā)合作;以及與廣州怡捷科技公司開展臨床檢驗室信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施合作。
IBM與北京大學人民醫(yī)院合作,成功實現(xiàn)醫(yī)院資源規(guī)劃(Hospital Resources Planning, HRP)及業(yè)務智能分析系統(tǒng),使全醫(yī)院后勤系統(tǒng)能實現(xiàn)數(shù)據(jù)流、業(yè)務流、財務流的三流合一,并從海量數(shù)據(jù)中挖掘有效管理信息,助力醫(yī)院管理層優(yōu)化決策,讓院長可以了解醫(yī)院每一分錢的具體流向,實現(xiàn)高效智慧運營。
“智慧醫(yī)療的實現(xiàn)絕對不是任何一家企業(yè)或機構能獨立完成的。IBM一直致力于為行業(yè)提供一個開放的技術平臺,通過整合合作伙伴在不同領域的優(yōu)勢實現(xiàn)協(xié)作創(chuàng)新,一起打造更全面的智慧解決方案,攜手推進中國醫(yī)療信息化發(fā)展?!盜BM新興市場醫(yī)療行業(yè)高級方案經(jīng)理Fahara Nakhooda表示。今后,IBM將繼續(xù)攜手合作伙伴進行醫(yī)療信息化的探索與實踐,共同勾勒“智慧醫(yī)療”的美好藍圖。
推進標準 實現(xiàn)區(qū)域和系統(tǒng)的交互
IBM在中國的智慧實踐同樣體現(xiàn)在對開放標準的推動之上。多年來,IBM一直堅持合作與創(chuàng)新,積極推動醫(yī)療信息化行業(yè)標準的研究、建立和推廣應用,以確保信息系統(tǒng)的靈活性能實現(xiàn)不同系統(tǒng)的整合和互操作。
IBM與浙江數(shù)字醫(yī)療衛(wèi)生技術研究院簽署了合作備忘錄。雙方將采用符合IHE開放標準的醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺,探索醫(yī)院、社區(qū)、公共衛(wèi)生機構協(xié)作模式、業(yè)務流程創(chuàng)新等內容。同時,雙方也將推進建立浙江省醫(yī)療應用開發(fā)、測評、認證服務中心建設。通過測評認證,共建支持開放標準的生態(tài)系統(tǒng),發(fā)展壯大浙江省醫(yī)療行業(yè)信息化服務,助力醫(yī)療衛(wèi)生國際國內標準的開發(fā)與應用。
IBM聯(lián)手海泰、嘉和、聯(lián)眾和杭創(chuàng)等合作伙伴,建立基于其區(qū)域醫(yī)療解決方案(HIE)的臨床共享和互操作系統(tǒng),成功地實現(xiàn)了不同應用開發(fā)商系統(tǒng)之間的信息共享和互聯(lián)互通。通過開放標準不僅可以確保信息系統(tǒng)的靈活性,實現(xiàn)不同系統(tǒng)的整合和互操作。還可以避免受制于供應商,維護用戶對數(shù)據(jù)長久的訪問權、開放性和繼承性,提高采購資金支出的長期有效性。
當智慧城市逐漸在全國各個區(qū)域生根、發(fā)芽時,有一個影響其是否能夠最終開花、結果的重要因素似乎被很多人忽略了,那就是智慧城市的信息安全。
近日,杭州安恒信息技術有限公司(下文簡稱安恒信息)總裁范淵接受了《中國計算機報》記者的獨家專訪,將其對智慧城市信息安全的獨到見解告訴了記者。
安全需求大時代來臨
“最初,計算機興起,計算機病毒就隨之而來,用戶也就有了防毒的需求;后來,互聯(lián)網(wǎng)興起,用戶就有了網(wǎng)絡防病毒和防網(wǎng)絡攻擊的需求;再后來,Web2.0流行,用戶就產(chǎn)生了Web安全和數(shù)據(jù)安全的需求。與之相類似的,隨著智慧城市建設的廣泛開展,也必然會產(chǎn)生安全的需求。智慧城市是一個大時代,這也將是信息安全需求的大時代。”范淵認為。
在范淵看來,智慧城市不是一個應用系統(tǒng),而是一個龐大的、體系化的工程,是新一代信息與通信技術支撐、知識社會下一代創(chuàng)新環(huán)境下的城市形態(tài)。顯然,新一代信息和通信技術的廣泛應用,就會帶來信息安全問題的增加。
“首先,我們目前面臨的信息安全問題在智慧城市中依然會存在;其次,智慧城市利用了新一代的信息和通信技術,如無線網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)技術、數(shù)字空間技術、全球定位技術、新型計算終端技術……這些新技術都會產(chǎn)生一些新的安全漏洞,帶來一些新型的安全威脅;第三,智慧城市的發(fā)展開啟了如智慧交通、智慧電網(wǎng),智慧醫(yī)療等相關的更多國計民生和城市基礎設施業(yè)務領域的應用,這些應用在安全性上有更高的要求;最后,隨著社會的發(fā)展,政府、企業(yè)和個人對信息安全的要求也越來越高,政府的安全監(jiān)管也越來越嚴,新型的安全需求也逐漸涌現(xiàn)出來,比如說個人信息和隱私保護等需求會在智慧城市發(fā)展的過程中受到越來越多的關注?!狈稖Y告訴記者。
物聯(lián)化將威脅放大
通常認為,智慧城市是以物聯(lián)網(wǎng)和感知技術為基礎的。當城市運行的各類數(shù)據(jù)能夠采集上來,才能談到根據(jù)各類數(shù)據(jù)進行分析,最終實現(xiàn)城市的“智慧”運營。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,以物聯(lián)網(wǎng)和智能感知為基礎的應用會變得非常的強大,將帶給人們夢寐以求的生活智慧和前所未有的用戶體驗。其原因在于物聯(lián)網(wǎng)應用能夠采集海量的城市(地球、鄉(xiāng)村)相關的各種數(shù)據(jù),經(jīng)過整理、分析等大數(shù)據(jù)處理后,得到非常有價值的知識和預測信息,為人們提供更好的服務和決策支持。范淵認為,這才是智慧城市的根本。當然,物聯(lián)網(wǎng)等泛在網(wǎng)絡的普及雖然會對目前以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡結構產(chǎn)生影響,但并非革命性的,它是對互聯(lián)網(wǎng)功能的強大擴充。
“凡事有利必有害,物聯(lián)網(wǎng)應用在給人們提供更好的服務和決策支持的同時,也帶來了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新的安全風險。比如,智慧城市的關鍵在于數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)被合法使用則為人民謀福利,但是萬一被非法使用則可能會帶來災難性的危害?!狈稖Y向記者描繪道,“電影《虎膽龍威4》中描述了一個利用網(wǎng)絡攻擊令國家陷入‘全面性瓦解’的景象。在智慧城市所提倡的全面物聯(lián)、透徹感知、深入智能化以及在任何時間、任何地點、多設備接入網(wǎng)絡的環(huán)境中,城市一旦遭到高等級的惡意攻擊,電影中的景象就有可能成為現(xiàn)實。試想一下,如果能夠掌握物聯(lián)網(wǎng)應用的控制系統(tǒng)對一個城市的水、電、油、氣、交通進行控制,那該是一種多么恐怖的景象?!?/p>
發(fā)力各行業(yè)的應用安全
安恒信息是一家應用安全和數(shù)據(jù)庫安全廠商,結合各個行業(yè)應用的典型特征,安恒信息將發(fā)力智慧城市的安全服務。
“在政務、醫(yī)療、社保、交通等智慧城市的熱點行業(yè)中,由于服務內容、形式、制度要求、用戶特征不同,在應用安全方面各自也有自己的特點。比如政務可能要求在特定的時間段工作,醫(yī)療服務的可用性要求比較高,社保的數(shù)據(jù)完整性要求比較高,交通的實時性和數(shù)據(jù)準確性要求比較高。安恒信息在為各行業(yè)設計智慧城市建設的信息安全解決方案時,會全面考慮其各自應用安全方面的特點,并量身定制合適的解決方案?!狈稖Y向記者介紹,目前安恒信息在行業(yè)應用方面的典型案例非常多,比如國家級智慧政務安全監(jiān)測解決方案、某部委全業(yè)務全過程綜合安全審計智慧解決方案、智慧教育安全防護綜合解決方案,智慧交通信息安全綜合解決方案,智慧醫(yī)療信息安全審計解決方案等。
范淵認為,無論政府、市民還是企業(yè),從技術角度上看,智慧城市的這三種角色是一體的,都是信息安全的服務對象?!鞍埠阈畔⒆鳛橐患倚畔踩緫撏瑫r滿足三者的安全需求,區(qū)別在于他們在某個具體的應用中角色不同。他們同為用戶,但也是應用或設施的所有者或經(jīng)營者,還有可能是信息安全的監(jiān)管者。”范淵表示,“安恒信息需要與政府的信息安全監(jiān)管部門緊密配合,跟進信息安全監(jiān)管的要求。同時需要為政府和企業(yè)的智慧領域應用提供相應的安全產(chǎn)品和服務,做好智慧領域應用和設施的安全保障工作,進而滿足市民的各種信息安全保障需求?!?/p>
頂層設計并逐步推進
不可否認的是,我國智慧城市的建設還處在起步階段,這也決定了不可能一步到位建設成一個和智慧城市相適應的安全體系,而需要逐步推進?!暗鸩酵七M與做好頂層設計并不矛盾。個人認為,首先國家可以從監(jiān)管層面去做頂層設計,提出在現(xiàn)階段智慧城市建設所必須要遵守的基本要求。其次各智慧城市應用建設單位應該在智慧城市建設的過程中同步做信息安全的規(guī)劃、設計。再次,信息安全研究和服務單位應該提前著手智慧城市相關信息安全技術、產(chǎn)品以及服務的開發(fā)工作。”范淵認為。
今年是新加坡“智慧國2015”計劃的實現(xiàn)年?!爸腔蹏?015”是新加坡于2006年推出的一個為期十年的信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍圖。它希望在社會生活的各個層面采用智能化、便捷、環(huán)保的知識和智慧系統(tǒng),努力使新加坡成為一個由現(xiàn)代通信推動的智慧國家及全球都市。該計劃表明,服務于高質量生活是各個領域建立智能網(wǎng)絡的目標。
新加坡信息通信發(fā)展管理局承擔著國家信息通信總體規(guī)劃開發(fā)及推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的任務。同時,新加坡加速對外合作,提升“智慧國”建設速度。新加坡經(jīng)濟發(fā)展局2014年12月中旬與日本電氣股份有限公司達成協(xié)議,建立一個將使各個行業(yè)受益的物聯(lián)網(wǎng)平臺。日本電氣股份有限公司在物聯(lián)網(wǎng)解決方案方面有較成熟經(jīng)驗。
這項方案的主要目標是,利用日本電氣股份有限公司的物聯(lián)網(wǎng)解決方案共同開展研究那些對建立安全可靠的社會至關重要的領域,包括網(wǎng)絡安全、智能能源和醫(yī)療保健等。
物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和擴展的網(wǎng)絡,其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間,進行信息交換和通信。因此,物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡系統(tǒng)。
從物聯(lián)網(wǎng)的各項技術看,可以開展合作的領域相當廣泛。新加坡經(jīng)濟發(fā)展局和日本電氣股份有限公司的合作將首先解決一些醫(yī)療問題,包括制訂與老年人相關的解決方案以提高醫(yī)療保健業(yè)務的效率。到2050年新加坡65歲以上老年人口約達到人口總數(shù)的11%,老年人醫(yī)療服務的需求正在上升。
在網(wǎng)絡安全領域,雙方的合作主要是培養(yǎng)人才,以提升新加坡和亞太地區(qū)的安全能力。在智能能源方面,合作重點在于能源管理和控制、智能電網(wǎng)、能源存儲和可再生能源一體化。其他合作領域還包括軟件定義網(wǎng)絡、衛(wèi)星技術、零售解決方案和領導力開發(fā)。
據(jù)“物聯(lián)中國”報道的信息,新加坡已經(jīng)具備了實施智慧城市計劃的基礎。在新加坡,大多數(shù)家庭都通過光纖接入互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)傳輸速度高達1Gbps的互聯(lián)網(wǎng)接入服務價格僅為每月50新加坡元(約合人民幣249元)。新加坡計劃利用這些設備建立無線熱點,使手機和平板電腦能在移動網(wǎng)絡和WiFi熱點之間無縫切換。新加坡還預留了建設超級WiFi網(wǎng)絡的頻譜。與標準WiFi網(wǎng)絡相比,超級WiFi網(wǎng)絡信號傳輸距離更遠,覆蓋范圍更廣,能耗更低。超級WiFi網(wǎng)絡還將用來傳輸智慧國家計劃的數(shù)據(jù)。
近幾年,北明軟件在董事長李鋒的帶領下,無論是公司規(guī)模還是技術研發(fā)能力,都已經(jīng)走上了“騰飛階段”。2013年,北明軟件實現(xiàn)了超過20億元的合同額。今年,他們將努力朝30億元沖刺。正是這種敢于不斷挑戰(zhàn)、敢于自我超越的精神,支持著北明軟件用10余年的行業(yè)累積,換來高達95%的客戶滿意度。
從1998年在廣州成立(原名:廣州北大明天資源科技發(fā)展有限公司)到2010年的12年間,公司都處在逐步積累和沉淀的過程。這一期間,公司漸漸明確了“依靠軟件解決方案來拉動行業(yè)發(fā)展、提供高附加值的信息服務”的業(yè)務方向。在信息系統(tǒng)的應用集成、高校數(shù)字校園、信息門戶、大型賽會的比賽管理、電子政務等多個領域,都形成了具有很強競爭力的解決方案。
2010年,公司通過增資擴股和收購合并等資本運作,先后整合了北大青鳥集團、杭州源合科技有限公司、珠海市震星信息技術有限公司等公司的有關業(yè)務與團隊,從一家區(qū)域性的企業(yè)躍升為全國性的大型IT技術服務商,并正式更名為北明軟件有限公司。重組之后,公司對各方資源做了很好的整合,綜合實力也顯著增強。也就是這個時期,公司確立了“國內領先的IT解決方案及云計算服務提供商”的定位。
推動云計算的落地實施
將云計算定位為北明軟件的重點業(yè)務方向,是董事長李鋒2011年提出的戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過3年的耕耘,公司已經(jīng)在云計算領域取得了突破性的進展,在李鋒看來:云計算替代傳統(tǒng)IT架構,已成為一種必然。像微信、支付寶這樣基于云計算的創(chuàng)新型應用已經(jīng)在市場上獲得了成功。
北明軟件的云計算發(fā)展戰(zhàn)略是什么呢?李鋒把公司的云戰(zhàn)略分成三個層次:一是通過云計算數(shù)據(jù)中心的建設,幫助行業(yè)用戶建設私有云,提供云計算的基礎環(huán)境和解決方案;二是成為云服務提供商,依托云數(shù)據(jù)中心提供基于IaaS的云服務,比如幫助客戶把原來的系統(tǒng)遷移到云計算平臺上,幫助客戶運維數(shù)據(jù)中心;三是成為云計算運營商,整合云產(chǎn)業(yè)鏈上的解決方案,為客戶提供一站式的業(yè)務應用服務,成為產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營者。北明軟件的云計算解決方案,已經(jīng)在中石化、國家電網(wǎng)等大型企業(yè)得到了應用,同時投資建設了廣州市電子政務云中心,向政府機構提供云服務,推動政府機構從投資基礎設施向“信息消費”轉變。
智慧城市的實踐
2013年,住房和城鄉(xiāng)建設部公布了兩批,共計202個國家智慧城市試點名單,標志著我國智慧城市發(fā)展進入規(guī)模推廣的階段。北明軟件在智慧城市的多年耕耘也開始收獲。
北明軟件總裁應華江描述了智慧城市的設想:智慧城市的建設關鍵在于整合。由于所涉及的業(yè)務領域廣、管理對象雜、技術層次多,所以智慧城市是一項超級復雜的巨系統(tǒng)工程。在智慧城市的建設層面,北明軟件具有頂層設計、業(yè)務規(guī)劃、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運維服務等各個層面的實施能力,而且與國內外的上下游廠商建立了產(chǎn)業(yè)鏈合作關系,能夠整合各方的資源,向用戶提供從物聯(lián)網(wǎng)到云計算平臺、從信息安全體系到移動APP等各個層次的解決方案。在實施層面,北明軟件能夠提供大數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一信息服務平臺、城市運行管控中心、信息門戶等各個門類的解決方案,能夠幫助客戶搭建起縱向貫通、橫向聯(lián)動、中心統(tǒng)一調度的立體化協(xié)作體系。在行業(yè)領域,北明軟件在智慧政務、智慧醫(yī)療、智慧教育、智能交通、市民卡等領域都有成功的案例,借助豐富的經(jīng)驗能夠幫助用戶規(guī)避建設風險。
智慧城市能否真正“智慧”,關鍵在于大數(shù)據(jù)。由于智慧城市的建設帶來數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長,大數(shù)據(jù)就像血液一樣遍布交通、醫(yī)療、生活等智慧城市建設的各個領域。大數(shù)據(jù)技術通過采集城市運行中的各類信息資源,發(fā)現(xiàn)城市運轉的內在規(guī)律,預判城市發(fā)展的趨勢,從而幫助城市中的各個參與者做出科學的決策,使得城市的產(chǎn)業(yè)布局、政府的決策與服務、企業(yè)機構的生產(chǎn)經(jīng)營、人們的衣食住行,都提升到精細化、實時化、智能化的水平。立足于推動城市走向“智慧”,北明軟件廣泛開展了大數(shù)據(jù)技術和行業(yè)領域解決方案的研發(fā)工作。在數(shù)據(jù)采集、海量數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等方面都形成了一系列具有自主知識產(chǎn)權的解決方案。北明軟件目前在政府、醫(yī)療、能源、電子商務等行業(yè)都在與用戶一起探索利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)創(chuàng)新型發(fā)展的途徑,推動城市從“經(jīng)驗管理”轉向“科學治理”。
向“管理”要效益
從最初的小規(guī)模公司成長為今天擁有近千名員工的大企業(yè),北明軟件的管理難度也在加大。公司力求從治理結構、組織結構這些高屋建瓴的層面著手,做好頂層設計:一是北明軟件建立了三權分立的現(xiàn)代化治理結構,逐步完善獨立董事的作用,并充分發(fā)揮監(jiān)事會的作用,建立責權利相結合、激勵機制與約束機制相結合的制度體系,建立一整套管理嚴謹、內控嚴密的制度體系。公司重大決策都通過總裁辦公會集體討論,充分集合眾人智慧,體現(xiàn)了民主集中;二是建立精簡高效的扁平化組織,提高企業(yè)的競爭效率;三是建立靈活而高效的考核與激勵機制,采用目標管理(MBO)和KPI考核相結合的方法,給予員工充分的施展空間,發(fā)揮員工主觀能動性,并通過管理層和核心骨干持股,加強凝聚力和主人翁精神,讓企業(yè)利益與個人發(fā)展一體化,實現(xiàn)自主管理。
部門一多,一旦產(chǎn)生信息隔閡,就可能導致公司運營失去協(xié)調。為了保證有效的信息共享,公司特別采用了一系列的信息系統(tǒng)來支持和推進公司的管理體系。公司建立了ERP系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡會議系統(tǒng)、電子學習系統(tǒng)、知識庫、呼叫中心等自動化辦公系統(tǒng),實現(xiàn)了無紙化辦公。另外,研發(fā)部門采用專業(yè)的項目管理、需求分析、開發(fā)平臺、測試、配置管理等開發(fā)工具,保障了研發(fā)過程的高效率。公司還設立了完善的例會制度,對跨部門項目采取矩陣式管理,保障了公司內部在全國的靈活聯(lián)動。