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公司文化的建設(shè)范文第1篇

（西南民族大學(xué)管理學(xué)院，四川 成都610041）

摘　要：本文以成都美戈信息技術(shù)有限公司為研究對象，分析了當(dāng)前該公司在建設(shè)企業(yè)文化過程中遇到的問題，并提出相應(yīng)對策，進(jìn)而推動該公司健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 ：美戈信息技術(shù)公司；企業(yè)文化；問題與對策

中圖分類號：F272.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）19-0192-01

收稿日期：2015-06-12

作者簡介：王偉鵬（1989-），男 ，江蘇無錫人，西南民族大學(xué)管理學(xué)院研究生，碩士。研究方向：人力資源開發(fā)與公務(wù)員制度。

一、美戈公司企業(yè)文化現(xiàn)狀

（一）公司簡介

成都美戈信息技術(shù)有限公司成立于2008年，是一家面向全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的新一代媒體公司。美戈提倡自由、創(chuàng)新、分享、信任的工作氛圍，有著良好的工作環(huán)境和遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，為每位員工提供一個職業(yè)成長的空間和平臺。作為一家新興公司，美戈也認(rèn)識到了企業(yè)文化的重要性，提出自由平等、分享共贏、簡單直接的溝通、創(chuàng)新、執(zhí)著的企業(yè)標(biāo)語。

（二）研究對象和方法

本次研究采取隨機(jī)抽樣的形式，抽取美戈公司部分員工為被試，運(yùn)用問卷調(diào)查、訪談的方法對美戈公司建設(shè)企業(yè)文化的狀況進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上找出問題，探討相應(yīng)解決辦法。成都美戈信息技術(shù)有限公司是我國為數(shù)眾多的中小型企業(yè)之一，目前擁有員工160余人，本次問卷共計發(fā)放60份，收回有效問卷51份，其中基層員工44人，中層管理者7人，回收有效率為85%。

二、美戈公司建設(shè)企業(yè)文化過程中的問題

通過此次問卷調(diào)查，結(jié)合開放式訪談內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)以下關(guān)于美戈公司建設(shè)企業(yè)文化過程中的問題：

（一）重視物質(zhì)文化建設(shè)，輕視精神文化建設(shè)

如今，大多數(shù)中小型企業(yè)都意識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但是卻只重視物質(zhì)文化建設(shè)，在企業(yè)的外在形象上下功夫。54%的美戈員工認(rèn)為，公司擁有明亮的辦公室，先進(jìn)的設(shè)備，文化墻張貼的勵志標(biāo)語等，雖然這樣能樹立起公司良好的企業(yè)形象，但是卻忽略的精神文化的重要性，并沒有把企業(yè)文化的核心即企業(yè)精神、使命滲透到員工的思維中去。

（二）公司內(nèi)部缺乏有效溝通，企業(yè)文化建設(shè)流于表面

美戈公司對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性持積極態(tài)度，也對企業(yè)文化建設(shè)的方案及框架進(jìn)行了規(guī)劃，但是在實施過程中缺乏有效的溝通，69%的員工對于公司文化的真正內(nèi)涵認(rèn)識模糊。這樣流于表面的企業(yè)文化是難以持續(xù)的，更不要說形成一種文化推動力來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）企業(yè)文化建設(shè)缺乏個性和創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)不是一件簡單復(fù)制粘貼的過程，是在特定背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，伴隨著企業(yè)的成長而不斷豐富發(fā)展。據(jù)調(diào)查，71%的美戈員工認(rèn)為公司文化標(biāo)語與其他公司相似。然而，每個公司的具體情況不同，自然應(yīng)該有不同模式的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)基于各公司的實際情況，按公司發(fā)展的方向、經(jīng)營策略、價值觀念的不同而不同。

三、完善和發(fā)展美戈企業(yè)文化的對策

面對日趨激烈的市場競爭的形勢，中小型企業(yè)管理者，應(yīng)努力去營造一種積極向上、充滿活力的文化系統(tǒng)，形成一種比較完善的價值觀念、指導(dǎo)思想作為企業(yè)文化，以此來提升企業(yè)的市場競爭力，是企業(yè)發(fā)展中最有效的驅(qū)動力。

（一）提高各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識

領(lǐng)導(dǎo)干部的重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)文化的設(shè)計、提煉定格以及實施都需要領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行。因此，要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，首先必須解決好領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的認(rèn)識問題，提高對企業(yè)文化建設(shè)的決心，親力親為地參與到企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計與建社中，加大宣傳力度，引導(dǎo)員工對于企業(yè)文化的認(rèn)識與理解。

（二）營造良好的企業(yè)文化氛圍，提高員工的認(rèn)識程度

企業(yè)文化屬于意識形態(tài)領(lǐng)域，在建設(shè)企業(yè)文化時，必須從員工的思想觀念入手，提高其認(rèn)識程度。領(lǐng)導(dǎo)者可以利用企業(yè)發(fā)展歷程中的重大事件、英模人物的先進(jìn)事跡鼓舞員工，在企業(yè)內(nèi)部形成一股積極向上的正能量，營造良好的文化氛圍，使企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)化為員工自覺的行為。同時，加強(qiáng)員工思想道德教育，樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊合作的工作作風(fēng)，不僅可以凝聚員工的力量，還可以樹立企業(yè)積極的形象。

（三）以人為本，創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化

員工是企業(yè)的主體，以人為本，企業(yè)文化才能充滿生機(jī)。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的動力。企業(yè)文化也是一樣，不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持企業(yè)文化的生命力，將創(chuàng)新納入企業(yè)文化的核心，培育員工創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的標(biāo)志，這是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。同時，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，必須推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，建設(shè)出適合本企業(yè)發(fā)展，又富有時代氣息的企業(yè)文化。

四、結(jié)語

塑造企業(yè)文化是一個長期而復(fù)雜的過程，中小型企業(yè)要在市場競爭中生存發(fā)展，必須對企業(yè)文化進(jìn)行變革，充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的核心競爭力。同時，在企業(yè)內(nèi)部樹立以人為本的價值觀，鼓勵員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來，讓員工認(rèn)識企業(yè)文化，重視企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳麗琳.企業(yè)文化的新視野[M].四川大學(xué)出版社，2005.

[2] 王宜萍.對我國民營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀思考[J].商業(yè)研究，2008.

[3] 李高揚(yáng).中國移動企業(yè)文化建設(shè)研究[D].東北大學(xué)，2009.

公司文化的建設(shè)范文第2篇

關(guān)鍵詞：文化建設(shè)；服務(wù)水平

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）03-00-02

一、踐行服務(wù)理念為重點，企業(yè)文化建設(shè)起步早、開端好，“起飛”順利，在實踐中初現(xiàn)成效

原材料公司的企業(yè)文化建設(shè)起步較早，自集團(tuán)公司開展企業(yè)文化建設(shè)以來，我們就積極開展了從視覺識別系統(tǒng)建立、文化理念系統(tǒng)宣貫、核心理念踐行等一系列企業(yè)文化建設(shè)。2005年，公司提出了把材料公司建設(shè)成為現(xiàn)代物流公司的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞這一戰(zhàn)略，突出服務(wù)特征，我們將踐行服務(wù)理念作為公司文化建設(shè)的重中之重，強(qiáng)勢宣貫，強(qiáng)力推行，以此為龍頭，帶動公司企業(yè)文化建設(shè)的起飛，幾年來的工作呈現(xiàn)出以下一些特點：

1.形式宣貫、全方位覆蓋，公司文化理念被廣大員工認(rèn)知、認(rèn)同。開展企業(yè)文化建設(shè)以來，我們通過建立有形的視覺識別系統(tǒng)，繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、測試、交流、利用員工喜聞樂見的文體活動形式寓教于樂，潤物無聲地讓核心理念觸目可及、入腦入心，被廣大員工所接受、理解、認(rèn)同。特別是對“效率第一，用未來思考今天”的核心價值觀和“讓用戶永遠(yuǎn)感念你”的服務(wù)理念在我公司已基本覆蓋到各個層次、各個崗位、人人知曉、個個理解，打下了踐行的良好基礎(chǔ)。

2.維度推進(jìn)，抓制度深化，為文化理念建立可循的標(biāo)準(zhǔn)、可學(xué)的榜樣。自2005年以來，公司開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動，每個管理人員一年讀2本管理書籍，并寫出心得體會開展交流，包括現(xiàn)在讀的已學(xué)習(xí)了9本書，公司已將其中的6本員工讀書心得結(jié)集匯編供大家互相交流。為了提高大家對服務(wù)理念的踐行，2006年公司各基層單位和機(jī)關(guān)部門都結(jié)合工作實際制訂了各自的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求員工遵照執(zhí)行，讓抽象的理念變成可行的標(biāo)準(zhǔn)。公司還開展了每2年一次的評選“十大服務(wù)明星”活動，樹立踐行服務(wù)理念的先進(jìn)典型，使大家學(xué)有榜樣，深化了文化理念的推進(jìn)。

3.載體踐行，讓服務(wù)理念體現(xiàn)在經(jīng)營生產(chǎn)和工作的方方面面。近幾年來，公司廣大員工注意在日常工作中踐行服務(wù)理念，滿腔熱情為用戶服務(wù)。材料經(jīng)營部員工在為九江、江陰等項目采購材料中，不僅做到及時、熱情服務(wù)，還主動提合理化建議，幫助項目節(jié)約成本近百萬元。門窗廠、輕鋼廠（現(xiàn)劃到達(dá)成公司）在上海和馬鋼工程的緊要關(guān)頭，挺身而出，接手外單位不愿干的急、難、險任務(wù)，贏得項目部“關(guān)鍵時刻還是子弟兵靠得住”的贊譽(yù)。攪拌站在市中山花園小區(qū)供應(yīng)砼中以優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)，讓業(yè)主在前后2家供應(yīng)單位對比中選擇了我們，并主動給其他單位推薦介紹。服務(wù)理念的踐行提升了公司的形象和美譽(yù)度，促進(jìn)了市場的開拓，使近年來公司市場開發(fā)一年一個新臺階，新簽合同額逐年提高。

二、按照“效率第一，用未來思想今天”的核心價值觀的要求，公司員工在踐行服務(wù)理念上仍存在一些差距和亟待解決的問題

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，盡管有一個良好的開端，但公司員工對企業(yè)文化核心理念仍在認(rèn)識上、把握上、特別是自覺地身體力行上存在一些差距，踐行“讓用戶永遠(yuǎn)感念你”的服務(wù)理念有的還停留在“紙上畫畫、墻上掛掛、嘴上說說、懸在空中，沒有真正落實，主要表現(xiàn)有：

在為用戶服務(wù)的態(tài)度上，有的單位和員工口頭上說“用戶第一”，實際上往往從自己的角度考慮問題，設(shè)身處地站在用戶的立場想問題、做事情不夠，部門制訂的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《文明服務(wù)用語》沒有始終如一地得到遵守執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)抓的緊一點，執(zhí)行的就好一點，反之則擱置一邊，自覺地身體力行還有不小的差距。

在為用戶服務(wù)的水平上，有的單位和員工還停留在傳統(tǒng)思維和做法上，明顯跟不上時代的發(fā)展和用戶的要求，近年來相繼發(fā)生過一些材料、機(jī)具采購的質(zhì)量問題、砼供應(yīng)在質(zhì)量和時效上的用戶意見以及工程施工中的不盡如人意，暴露出我們的服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到“讓用戶感念”的要求。

在為用戶服務(wù)的技能上，突出存在著進(jìn)步緩慢，一些單位和員工對服務(wù)技能不是精益求精、與時俱進(jìn)，而是滿足于能夠應(yīng)付、得過且過，表現(xiàn)產(chǎn)品、工程質(zhì)量過得去而不是過得硬，對用戶的要求馬馬虎虎對付，而不是百分之百滿足更別說超前替用戶考慮。

在為用戶服務(wù)的內(nèi)涵上，往往只想到外部的客戶是用戶，而內(nèi)部單位與單位之間、部門與部門之間、上道工序與下道工序之間，并沒有按照用戶來對待，以至一些扯皮、推諉、本位主義現(xiàn)象時有發(fā)生；降低了效率，影響了工作。

如此等等，反映出“效率第一”的核心價值觀和“讓用戶永遠(yuǎn)感念你”的服務(wù)理念還沒有真正落到實處，還遠(yuǎn)沒有達(dá)到“‘內(nèi)化于心、固化于制、外化于形’，成為員工自覺的價值取向和行為選擇”的境界，在一定程度上對公司科學(xué)發(fā)展發(fā)生負(fù)面影響。

三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，為管理提升活動為契機(jī)，打造服務(wù)文化，推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)又好又快發(fā)展

最近，建設(shè)公司將我公司更名為“新型建筑制品與物流公司”，進(jìn)一步明確了我公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，這是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、落實國家振興物流業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、既積極應(yīng)對當(dāng)前困難、又著眼企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措。發(fā)展現(xiàn)代物流，必須堅持樹立“效率第一，用未來思想今天”的核心價值觀，認(rèn)真踐行“讓用戶永遠(yuǎn)感念你”的服務(wù)理念。針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在聆聽了康董事長關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的新要求、新認(rèn)識，我們進(jìn)一步解放了思想，決心采取以下措施，打造服務(wù)文化，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，努力實現(xiàn)核心價值觀和文化理念的“落地”：

1.以公司更名和發(fā)展現(xiàn)代物流為契機(jī)，集中開展一次學(xué)價值觀和服務(wù)理念的宣貫活動，讓廣大員工通過學(xué)習(xí)搞清楚踐行服務(wù)理念和公司轉(zhuǎn)型的關(guān)系、和發(fā)展現(xiàn)代物流的關(guān)系、和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)系，摒棄過去種種不合時宜的想法和做法，實現(xiàn)思想的解放、認(rèn)識的提高、觀念的升華。

2.以適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需要為目標(biāo)，提升服務(wù)水平，開展服務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)提高。按照缺什么補(bǔ)什么、差哪塊補(bǔ)哪塊的原則，對新的各類業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，當(dāng)前尤其要重點抓好材料、設(shè)備采購質(zhì)量控制把關(guān)能力的培訓(xùn)，杜絕各類質(zhì)量事故的發(fā)生；抓緊新物流倉儲設(shè)施建設(shè)，超前考慮研究，如何以新的理念做好開業(yè)前的培訓(xùn)、提供讓用戶滿意的服務(wù)，邁好轉(zhuǎn)型第一步。

3.以管理提升活動為契機(jī)，調(diào)整、修訂、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范使用文明服務(wù)用語，讓抽象的理念“固化于制”，并嚴(yán)格督促認(rèn)真執(zhí)行。結(jié)合管理提升活動，繼續(xù)開展管理流程再造，抓緊制定出臺公司層面的經(jīng)營管理流程。進(jìn)一步用制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程來規(guī)范員工的服務(wù)行為。

公司文化的建設(shè)范文第3篇

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村 公共文化服務(wù)體系 現(xiàn)狀 思路

一、云浮市云安區(qū)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀

（一）陣地建設(shè)加強(qiáng)，基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善

根據(jù)《廣東省建設(shè)文化強(qiáng)省規(guī)劃綱要（2011-2020年）和《廣東省公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)考核辦法（試行）》，我區(qū)扎實推進(jìn)公共文化建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計，近年來，全區(qū)共改建、擴(kuò)建圖書館、文化館各1個；新建改建鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站7間，覆蓋率達(dá)100%，其中2014年新建改建4間；改建擴(kuò)建村級文化室120間；農(nóng)家書屋149間；達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的公共電子閱覽室共42間；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示館1個；區(qū)文化廣場1個；鎮(zhèn)文化中心大樓7幢，鎮(zhèn)文化廣場6個，城區(qū)及個別鎮(zhèn)的文化廣場還建有近1000平方米的綠地和1個以上的標(biāo)準(zhǔn)籃球場，強(qiáng)化了公共文化設(shè)施的服務(wù)功能。區(qū)文化館所需的音響設(shè)備、樂器、服裝、道具一批均已得到配置；區(qū)圖書館現(xiàn)有藏書量達(dá)到了5萬多冊，電子閱覽室電腦25臺；全區(qū)各鎮(zhèn)文化站也配套了由省文化廳統(tǒng)一贈送的舞臺燈光音響、演奏器材、放映設(shè)備等文化器材一批，總價值為100多萬。區(qū)、鎮(zhèn)兩級文化基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，“建管用”工作的逐步規(guī)范，文化陣地建設(shè)工作取得了初步成效。

（二）建成全區(qū)光纖聯(lián)網(wǎng)工程，網(wǎng)絡(luò)覆蓋得到新拓展

近幾年來，區(qū)廣播電視臺在全市率先對鎮(zhèn)廣播電視站實行垂直管理，實現(xiàn)建管一體化、“全區(qū)一張網(wǎng)”的管理格局。2004年～2005年，多方籌措資金830多萬元，建設(shè)并開通了桿路總里程為330多里的市通區(qū)、區(qū)通鎮(zhèn)、鎮(zhèn)通村的有線電視光纖聯(lián)網(wǎng)和總投資300萬元的區(qū)廣播電視中心；投入100多萬元，購買了6臺新聞采訪和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作用車；投入100多萬元購置廣播電視采、編、播和監(jiān)控設(shè)備一批，其中投入25萬元；2014年，投入資金200多萬元，新建和改造有線電視網(wǎng)絡(luò)200多公里，全區(qū)新發(fā)展有線電視用戶2357戶；為各鎮(zhèn)配備攝像槍一支，基本滿足了全區(qū)廣播電視宣傳和安全播出工作的需要；通過租賃的辦法，為各鎮(zhèn)廣播電視站（中心）建起獨立的辦公場所，為廣大群眾辦理交費(fèi)等各項有關(guān)業(yè)務(wù)提供了極大的便利。

（三）文化載體不斷創(chuàng)新，群眾權(quán)益得到充分保障

群眾文化活動大放異彩。一是大型活動進(jìn)基層。近年來，先后邀請省文化館、廣東省歌舞團(tuán)、廣州市雜技團(tuán)、云浮市粵劇團(tuán)、佛山市南海區(qū)文化館到我區(qū)進(jìn)行巡演活動，舉辦了云浮市首屆群眾文化活動（醒獅）大賽優(yōu)秀節(jié)目展演”、廣東省優(yōu)秀舞臺藝術(shù)作品巡演活動、廣東省文化志愿者惠民巡演、廣東省優(yōu)秀雜技巡演活動、云浮市第十四屆廣場舞大賽云安區(qū)初賽、2015年云安區(qū)首屆龍獅武術(shù)匯演賽、南海區(qū)幫扶云安區(qū)文化交流演出巡演活動，這些大型巡演和比賽活動紛紛走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村，將高雅藝術(shù)引入基層，滿足了群眾多樣化、多層次精神文化需求，大大提升了群眾文化的生活品質(zhì)。二是送戲下鄉(xiāng)惠基層。近年來，我館緊緊圍繞“我們的中國夢”、“黨的群眾路線”、“創(chuàng)建平安云安”、“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”這幾大主題，充分利用傳統(tǒng)節(jié)日和慶典活動，每年開展主題性送戲下鄉(xiāng)巡演活動20多場，組織地方文藝社團(tuán)以及文化志愿者送戲20多場，協(xié)助地方舉辦民俗節(jié)慶活動逾20次，受惠群眾逾10萬人次。三是一鎮(zhèn)一品活基層。近年來，我館根據(jù)各鎮(zhèn)的傳統(tǒng)文化特色，采用聯(lián)建、新建、改建等靈活形式，先后組建了富林嗩吶協(xié)會、六都春風(fēng)曲藝社、茶洞曲藝社、高村山歌協(xié)會、六都廣場舞隊、鎮(zhèn)安八音班和龍獅（武術(shù)）協(xié)會正式成立等群眾文藝社團(tuán)，幫助各鎮(zhèn)打造自己的特色文化品牌，并給這些社團(tuán)提供表演和展示的舞臺，形成了多元化的農(nóng)村文化格局及“人人皆演員，處處有舞臺”的文化氛圍，大大促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化活動的繁榮發(fā)展。

二、云浮市云安區(qū)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系建設(shè)存在的問題

（一）農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施使用率低

農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施與城市相比仍然相對薄弱。多年以來，云安區(qū)在農(nóng)村公共文化服務(wù)方面的投入資金相對其他縣市而言比較少。比如許多村鎮(zhèn)的文化設(shè)施和有關(guān)公共服務(wù)設(shè)備甚至由以前的廢棄設(shè)施改建而來，不僅其功能得到了削弱，也存在著極大的安全隱患。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)片面以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，單純注重經(jīng)濟(jì)GDP，對公共服務(wù)建設(shè)的重要性缺乏正確的認(rèn)識，比如許多文化設(shè)施和文化設(shè)備處于閑置狀態(tài)甚至被用于別處。大部分文化站不能專職專用，沒有真正組織群眾開展文化活動。廣大農(nóng)村雖也訂閱了大量的黨報黨刊，但絕大部分滯留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和村社干部手中，一般農(nóng)民很難看到，農(nóng)民獲取知識、信息的渠道十分狹窄。

（二）農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力低

由于缺乏足夠的資金來源，投入公共文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)有限，文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然薄弱，農(nóng)村文化陣地因此被“弱化”或“虛化”。公共文化服務(wù)資源總量偏少、質(zhì)量不高，文藝創(chuàng)作缺乏積累，缺少精品，供給模式單一、供給數(shù)量不足的現(xiàn)象普遍存在。信息服務(wù)業(yè)存在地區(qū)發(fā)展不平衡、行業(yè)發(fā)展不平衡以及技術(shù)發(fā)展不平衡的瓶頸問題。

（三）基層文化站建設(shè)不足

由于鎮(zhèn)級政府財政底子薄，投入公共文化建設(shè)的資金有限，導(dǎo)致公共文化服務(wù)體系建設(shè)缺乏前期規(guī)劃。鎮(zhèn)文化站雖然有固定編制和人員，但是文化站在職人員往往被抽調(diào)到其他部門工作，因此出現(xiàn)管理缺位、監(jiān)管乏力、文化陣地被弱化的趨勢，主要表現(xiàn)：一是部分鎮(zhèn)的黨政領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)村文化建設(shè)的重要性缺乏足夠認(rèn)識，重經(jīng)濟(jì)發(fā)展，輕文化建設(shè)，重物質(zhì)利益，輕社會效益；二是由于公共文化經(jīng)費(fèi)短缺，再加上沒有建立起鼓勵社會力量投資興辦文化的激勵機(jī)制，最終導(dǎo)致農(nóng)村經(jīng)常性文化活動難以開展；三是由于基層文化站管理缺位、監(jiān)管乏力，農(nóng)村基層文化建設(shè)的潛力沒有最大限度地被挖掘，廣大群眾習(xí)慣并滿足于被動接受“文化下鄉(xiāng)”的模式，缺乏主動地參與農(nóng)村文化建設(shè)的自覺性，公共文化服務(wù)體系建設(shè)的社會效益因此被逐步弱化。

（四）基層文化人才青黃不接

基層文化隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大、文化層次偏低，高中或初中學(xué)歷者還非常多，空編缺員較為嚴(yán)重，文化專干被挪作他用的現(xiàn)象時有發(fā)生。受過高等教育的人員不愿意回到農(nóng)村從事文化事業(yè)，引進(jìn)和留住高素質(zhì)人才十分困難。農(nóng)村基層文化人才青黃不接現(xiàn)象嚴(yán)重、隊伍不穩(wěn)，是農(nóng)村公共文化服務(wù)體系建設(shè)不可忽視的瓶頸。

三、農(nóng)村公共文化服務(wù)體系建設(shè)的思路

（一）以政府為主導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃，完善制度建設(shè)

切實轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化政府的文化職能建設(shè)。各級政府要進(jìn)一步明確政府在基層文化建設(shè)和公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的主導(dǎo)作用，徹底改變以往“重經(jīng)濟(jì)、輕文化”的傳統(tǒng)做法和政策傾向。實行目標(biāo)管理，提高重視程度。政府要強(qiáng)化公共文化服務(wù)體系建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃的意識。把公共文化服務(wù)體系建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，納入各級部門目標(biāo)責(zé)任制和政績考核體系統(tǒng)一考核。通過改進(jìn)政府行政方式帶動社會各界力量積極參與公共文化建設(shè)，徹底改變廣大群眾被動接受公共文化服務(wù)的思維定勢和行為習(xí)慣，并真正能夠自覺主動參與其中，逐步開創(chuàng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的嶄新局面。建立健全公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作崗位責(zé)任制，明確責(zé)任和崗位，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、責(zé)任到位、人員到位，抓好層級落實，確保取得實效。

（二）加大財政投入，完善相關(guān)服務(wù)機(jī)制

突出政府主導(dǎo)作用，優(yōu)化公共財政支出結(jié)構(gòu)。爭取上級政府的政策傾斜和資金支持，爭取建立針對山區(qū)的文化專項轉(zhuǎn)移支付制度。加大公共財政對公共文化服務(wù)體系建設(shè)及其公益性文化事業(yè)的扶持力度，確保公共文化服務(wù)基本的資金運(yùn)作，促進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)穩(wěn)定、持續(xù)、良性發(fā)展。將政府力量作用于社會力量，社會資源嫁接于政府資源，多方吸納社會資金，鼓勵社會力量參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作，不斷拓寬公共文化服務(wù)體系建設(shè)投入渠道，實行多渠道投資興辦文化，彌補(bǔ)各級政府因財力不足導(dǎo)致的文化經(jīng)費(fèi)長期不足的缺陷。完善民間投資制度，大力營造有利于文化發(fā)展的社會環(huán)境，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的聯(lián)姻，改變公共文化的生產(chǎn)、供給能力相對不足的狀況，促進(jìn)公共文化的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

公司文化的建設(shè)范文第4篇

關(guān)鍵詞： 水電企業(yè)  安全生產(chǎn)  管理安全文化

0 引言

電力企業(yè)既是提供全社會發(fā)展動力的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是現(xiàn)代人們賴以生存的重要基礎(chǔ)，電力生產(chǎn)安全的重要性，決定了電力企業(yè)安全文化建設(shè)的重要性和必然性。安全文化是安全科學(xué)發(fā)展之本，是企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)和安全生存的基礎(chǔ)和靈魂。天龍湖公司作為五大發(fā)電集團(tuán)之首――中國大唐集團(tuán)公司的基層企業(yè)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依照國家、行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章，遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，秉承“安全第一、生命至上”的集團(tuán)公司安全管理理念，以優(yōu)化發(fā)展、安全發(fā)展、清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、共同發(fā)展的社會責(zé)任觀促進(jìn)公司安全、可靠、健康發(fā)展，推進(jìn)安全文化建設(shè)，打造安全舒適的工作環(huán)境，從而達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。

一、加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理、促進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)

安全與效益是水電行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的兩個主題，是完整的辯證統(tǒng)一體。安全生產(chǎn)是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)和出發(fā)點，經(jīng)濟(jì)效益是安全生產(chǎn)的目的和歸宿，應(yīng)很好地把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來。當(dāng)安全與經(jīng)濟(jì)效益發(fā)生矛盾時，首先應(yīng)考慮安全，采取妥善措施來消除不安全隱患，以確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（一）充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的積極作用。

建立長效的安全生產(chǎn)機(jī)制是創(chuàng)建電力企業(yè)安全文化，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要管理手段，由安全監(jiān)督體系和安全生產(chǎn)保證體系構(gòu)成企業(yè)安全生產(chǎn)的有機(jī)整體，兩個體系相互獨立、各自發(fā)揮作用并協(xié)調(diào)配合，是企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。

1、建立安全生產(chǎn)保證體系。公司自成立以來，逐步建立完善了以各級行政正職為安全第一責(zé)任人安全生產(chǎn)保證體系，成立了以安全第一責(zé)任人為組長的安全管理委員會，機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置滿足生產(chǎn)需求；建立安全管理制度體系；建立黨政工團(tuán)齊抓共管、人人監(jiān)督。以建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制為基礎(chǔ)，圍繞責(zé)任制要求，建立完善安全生產(chǎn)管理制度，對《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督工作規(guī)定》等等重要體系、制度全面貫徹，確保形成有章可循、有章必循、違章必究的氛圍

2、建立自上而上安全生產(chǎn)監(jiān)督體系。公司設(shè)立有安監(jiān)部，生產(chǎn)部門設(shè)置有專職安全員，班組設(shè)置有兼職安全員，形成“三級安全監(jiān)督網(wǎng)”，實施安全監(jiān)督例行工作標(biāo)準(zhǔn)化，圍繞安全生產(chǎn)責(zé)任制落實、安全生產(chǎn)規(guī)章制度落實、安全技術(shù)狀況、勞動保護(hù)、安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)事故調(diào)查及安全生產(chǎn)獎懲、月度安全評估、安全性評價及問題整改等開展安全生產(chǎn)監(jiān)督工作，并由公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人主抓，形成凡事有落實，有監(jiān)督的工作氛圍。

（二）以生產(chǎn)任務(wù)管理系統(tǒng)為平臺，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。

1、以生產(chǎn)任務(wù)管理系統(tǒng)為平臺。通過生產(chǎn)任務(wù)管理系統(tǒng)這個平臺將生產(chǎn)任務(wù)和“兩票”進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，切實做到凡是有工作任務(wù)就必須開工作票；凡是有操作就必須使用操作票，并實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)督，杜絕無票作業(yè)，實現(xiàn)三個100%，確保不發(fā)生因管理不到位和員工作業(yè)行為不規(guī)范造成的工作漏洞，從而防止人身傷亡和設(shè)備事故的發(fā)生。

2、以“兩票三制”為基礎(chǔ)。電力企業(yè)的兩票三制，即工作票制度、操作票制度；設(shè)備巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗與輪換工作制度、交接班制度是電業(yè)安全生產(chǎn)保證體系的幾項最基本的工作制度，是電力企業(yè)保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的重要手段和措施。是實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范化、程序化和現(xiàn)場安全管理的基本保證。通過班組安全管理講任務(wù)、講風(fēng)險、講措施、抓落實即“三講一落實”工作規(guī)范逐步落實。將現(xiàn)場作業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，形成操作性強(qiáng)的工作流程來實現(xiàn)對標(biāo)管理、對標(biāo)執(zhí)行、對標(biāo)檢查。

（三）建立安全教育培訓(xùn)和安全風(fēng)險機(jī)制

1、建立安全教育培訓(xùn)機(jī)制。公司制定了《教育培訓(xùn)管理實施細(xì)則》、《安全教訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)定》，在此基礎(chǔ)上開展全員安全教育培訓(xùn)工作，通過制定年度安全教育培訓(xùn)計劃，有步驟的結(jié)合季節(jié)性安全生產(chǎn)工作開展教育培訓(xùn)。通過應(yīng)急預(yù)案演練、消防知識培訓(xùn)、緊急救護(hù)培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)及取證、內(nèi)部培訓(xùn)師授課等推動安全教育培訓(xùn)等，并以精神鼓勵、物質(zhì)獎勵相結(jié)合，提高全員參與的積極性，以豐富的活動實現(xiàn)寓教于樂、以生動的案例啟示總結(jié)、以目標(biāo)的實現(xiàn)鞏固成果，使公司安全教育培訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán)。

2、建立安全風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制。為發(fā)揮員工的主觀能動性、創(chuàng)造性、積極性，按照安全生產(chǎn)責(zé)任制體系要求，每年年初，將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解、措施細(xì)化，層層簽定《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，通過“五確認(rèn)一兌現(xiàn)”方式，即確認(rèn)目標(biāo)、確認(rèn)問題、確認(rèn)措施、確認(rèn)責(zé)任、確認(rèn)效果、兌現(xiàn)獎懲，使全體員工對安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo)及要求做到心中有數(shù)、認(rèn)識統(tǒng)一、步調(diào)一致，踐行了“務(wù)實和諧、同心跨越”的大唐集團(tuán)公司文化理念。

（四）重視現(xiàn)場安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化工作，全面推行“6S”管理

1、不斷完善安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化工作。根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和《中國大唐集團(tuán)公司安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，幾年來，天龍湖公司不斷完善現(xiàn)場的安全標(biāo)志、安全警句、設(shè)備標(biāo)識、警示線、溫情提示語等標(biāo)識工作，達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、醒目，對創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境和安全文化氛圍起到積極作用。

2、全面推行“6S”管理。公司成立了6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立推行辦公室，專門負(fù)責(zé)6S 推行工作，編制了6S管理評價標(biāo)準(zhǔn)，確定檢查范圍；下達(dá)了達(dá)標(biāo)計劃；組織了一系列達(dá)標(biāo)培訓(xùn)；組織人員到兄弟單位進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，對6S管理進(jìn)行宣傳教育等。公司分別在兩個電站內(nèi)設(shè)立了八個樣板區(qū)和其它為非樣板區(qū)，經(jīng)過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全各階段性實施重點，確定方針和目標(biāo)，按照實施方案和推廣流程積極開展工作，并制定“獎懲辦法”進(jìn)行考核和獎勵。通過推行“6S”管理達(dá)到了提升企業(yè)形象、提升員工歸屬感、減少浪費(fèi)、提升效率從而達(dá)到保障安全的目的。（目前“6S”工作仍在積極推進(jìn)）

（五）積極開展安全活動，強(qiáng)化員工安全意識

天龍湖公司按照《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》，國家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級公司的相關(guān)安全規(guī)定和要求，結(jié)公司合自己的實際積極開展安全活動。每年1月召開上一年度安全生產(chǎn)總結(jié)會，同時對本年度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排和部署，每季度召開安委會會議，每月要召開安全分析會，每周要開展班組安全會和班前會班后會等。通過這些安全活動對階段性在安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)在的問題和不安全隱患進(jìn)行清理，查找原因及時整改，消除不安全因素。同時我們還利用“全國安全生產(chǎn)月”活動、“百日安全活動”和公司的辦公網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介，廣泛宣傳安全常識，普及安全知識，強(qiáng)化員工的安全觀念和安全意識，規(guī)范員工的安全行為。通過舉辦安全知識競賽；組織安全規(guī)章制度考試；開展“反違章有獎?wù)魑摹钡然顒?，提高了廣大員安全知識應(yīng)用能力，增強(qiáng)了安全意識，從“要我安全到我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變，樹立了新的安全文化理念，形成人人學(xué)安全，人人懂安全的良好氛圍。

二、強(qiáng)化制度執(zhí)行，大力開展反違章管理

建立健全反違章工作機(jī)制，大力開展反違章工作，要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎懲制度，以獎促遵、以懲糾違。天龍湖公司在反違章管理上嚴(yán)格以公司制定的《反違章管理規(guī)定》、《反違章積分管理辦法》為依據(jù)，堅持層層負(fù)責(zé)、分級管理、雙向監(jiān)督原則，教育與懲戒相結(jié)合，引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，提高安全意識，切實做到“四不傷害”，即不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、保護(hù)他人不被傷害。深入開展反違章工作，特別是反習(xí)慣性違章。針對這一現(xiàn)象我們一方面采取物質(zhì)獎勵和精神鼓勵相結(jié)合的方式，對員工進(jìn)行有效激勵。對那些堅守崗位安全職責(zé)、主動糾正違章行為的員工、安全管理人員進(jìn)行不定期地進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵。另一方面對員工出現(xiàn)的違章行為堅決制止，同時加強(qiáng)安全教育，并按照規(guī)定執(zhí)行違章曝光，通過公司辦公系統(tǒng)、每月安全簡報、安全分析等對違章行為曝光，引起員工高度重視，形成全員參與反違章的工作氛圍。

三、實行安全目標(biāo)管理，以安全生產(chǎn)四級控制為切入點

實施安全目標(biāo)控制和偏差管理，確保安全生產(chǎn)規(guī)范有序。為實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，公司層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書后，制定各級責(zé)任人安全目標(biāo)控制措施，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)四級控制，即企業(yè)控制重傷和事故，不發(fā)生人身死亡、重大設(shè)備和電網(wǎng)事故；車間控制輕傷和障礙，不發(fā)生人身重傷和事故；班組控制未遂和異常，不發(fā)生人身輕傷和障礙；個人控制失誤和差錯，不發(fā)生人身未遂和異常。我們還將各級責(zé)任目標(biāo)細(xì)化、問題分析、措施細(xì)化、責(zé)任到人，對標(biāo)管理，根據(jù)《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》兌現(xiàn)獎懲，以鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

四、做實安全性評價和重大危險源評估工作，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

安全性評價是用更科學(xué)、更合理的手段來評價、診斷代替粗放的安全管理方法，用更精細(xì)的檢查和量化的分析來取代傳統(tǒng)的工作方法，彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理上的不足，更有利于促進(jìn)安全生產(chǎn)。天龍湖公司根據(jù)電力企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn)， 按照“貴在真實，重在整改”的要求，于2005年公司成立了以安全第一責(zé)任人為組長的安全評價工作組，2006年開始開展第一次電廠安全性評價自查工作， 2007年集團(tuán)公司安全性評價專家組對天龍湖公司進(jìn)行了復(fù)查，共查出問題273項，現(xiàn)已整改完成254項，完成率93%。

2009年天龍湖公司又開展了發(fā)電機(jī)組并網(wǎng)安全性評價等工作，成都電監(jiān)會組成的專家組對天龍湖公司進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組并網(wǎng)安全性評價，發(fā)現(xiàn)問題58項，此次并網(wǎng)安全性評價得分率在90以上，名列前茅。通過系統(tǒng)地評價，不僅能夠排查出安全生產(chǎn)上現(xiàn)時存在的問題，而且通過全面的整改和安全性評價閉環(huán)管理，使安全生產(chǎn)的整體水平得到了提高。

天龍湖公司的重大危險源管理根據(jù)集團(tuán)公司重大危險源評估標(biāo)準(zhǔn)和重大危險源評估輔導(dǎo)材料，每年一季度由總工程師組織對照集團(tuán)公司重大危險源評估類別目錄進(jìn)行了分項查評，對無評估標(biāo)準(zhǔn)的危險源結(jié)合各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行查評，經(jīng)查評目前存在的重大危險源24個，全部由企業(yè)監(jiān)督管理。夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

五、通過開展安全文化建設(shè)活動取得的成效

1、公司2004年發(fā)電以來，年年實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，無人員重傷及以上的人身傷亡事故；無一般及以上的設(shè)備事故；無因本單位責(zé)任引起的電網(wǎng)事故發(fā)生；無責(zé)任事故發(fā)生。已連續(xù)五年沒有發(fā)生非計劃停運(yùn)，連續(xù)安全生產(chǎn)運(yùn)行超過2000多天。多次被集團(tuán)公司、分公司平為安全生產(chǎn)先集體，多人被評為安全生產(chǎn)先進(jìn)個人。

2、2008年汶川“5.12”大地震中, 公司員工基本上都身處重災(zāi)區(qū)，值得慶幸的是無一人傷亡, 但發(fā)電設(shè)備有輕微損壞，全體員工立即投入到抗震救災(zāi)和生產(chǎn)自救當(dāng)中，救助了一批又一批的受災(zāi)人員，一人被國資委評為抗震救災(zāi)標(biāo)兵，三人火線入黨，公司也被評為州、縣抗震救災(zāi)先進(jìn)企業(yè)。

3、通過開展企業(yè)安全文化建設(shè)活動，大大增強(qiáng)員工的安全意識，養(yǎng)成了良好的安全行為，從要我安全到我要安全我會安全的轉(zhuǎn)變，提高了預(yù)防事故、控制風(fēng)險和員工自我保護(hù)能力。

結(jié)束語

天龍湖公司通過這幾年抓安全文化建設(shè)，取得了一些成績，這些成績來之不易，我們必須鞏固現(xiàn)有成果，繼續(xù)抓好安全文化建設(shè)，不斷總結(jié)提高。同時我們清醒認(rèn)識到自身的不足，面對企業(yè)安全生產(chǎn)中遇到新的安全問題要積極面對、認(rèn)真分析，找出解決問題的辦法，保證企業(yè)安全生產(chǎn)，確保人身和財產(chǎn)安全。

安全文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，為應(yīng)對瞬息萬變的企業(yè)環(huán)境，我們必須堅持走有特色的安全文化建設(shè)道路，苦煉內(nèi)功，提升企業(yè)形象，努力創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)，為員工創(chuàng)造和諧、美好的安全生產(chǎn)環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)良性健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1、《電業(yè)安全工作規(guī)程》（中國電力出版社）；

2、“兩票”管理指南（中國水利水電出版社）；

3、發(fā)電企業(yè)反違章全員控制手冊（中國電力出版社）；

4、“6S”活動實戰(zhàn)（廣東經(jīng)濟(jì)出版社）；

公司文化的建設(shè)范文第5篇

一個高效團(tuán)隊建設(shè)所表現(xiàn)出來的特征：

1.明確的目標(biāo)——P(Purpose)

高績效的團(tuán)隊建設(shè)擁有明確的目標(biāo)，主要有四點：

①團(tuán)隊成員能夠描述，并且獻(xiàn)身于這個目標(biāo)。

②目標(biāo)十分明確，具有挑戰(zhàn)性，符合SMART原則。

③實現(xiàn)目標(biāo)的策略非常明確。

④面對目標(biāo)，個人角色十分明確，或團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)已分解成個人目標(biāo)。

2.賦能授權(quán)——E(Empowerment)

賦能授權(quán)指團(tuán)隊已從集權(quán)向分權(quán)的方向過渡，團(tuán)隊成員感覺個人擁有了某種能力，整個群體也擁有了某些能力。賦能授權(quán)體現(xiàn)在兩個方面：

①團(tuán)隊在組織中地位提升，自我決定權(quán)也在提高，支配權(quán)很大。

②團(tuán)隊成員已經(jīng)感覺到擁有了某些方面的支配權(quán)。

比如說麥當(dāng)勞，過去員工沒有權(quán)利給顧客超過兩包以上的番茄醬，而要請示主管，而近些年來麥當(dāng)勞已經(jīng)改變這種方式，員工可以自己做主了。

賦能授權(quán)給員工的時候，同時需要注意：

將合理的規(guī)則、程序和限制同時交給他。

成員有渠道獲得必要的技能和資源，能知道該怎樣在指定的范圍內(nèi)做事。

在政策和做法上能夠支持團(tuán)隊的目標(biāo)。

成員互相尊重，并且愿意幫助別人。

3.關(guān)系和溝通—R(Relation and communication)

在關(guān)系和溝通方面，高績效的團(tuán)隊表現(xiàn)出的特征是：

①成員肯公開而且誠實表達(dá)自己的想法，哪怕是負(fù)面的想法。

②成員會表示溫情、了解與接受別人，相互間的關(guān)系更融洽。

③成員會積極主動地聆聽別人的意見。

④不同的意見和觀點會受到重視。

4.彈性——F(Flexible)

團(tuán)隊成員能夠自我調(diào)節(jié)，滿足變化的需求，這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性。團(tuán)隊成員需要執(zhí)行不同的決策和功能，當(dāng)某一個角色不在的時候要求有人主動去補(bǔ)位，分擔(dān)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和發(fā)展的責(zé)任。

5.最佳的生產(chǎn)力——O(Optimal productivity)

團(tuán)隊有了很好的生產(chǎn)力，產(chǎn)出很高，產(chǎn)品品質(zhì)也已經(jīng)達(dá)到了卓越，團(tuán)隊決策的效果也會很好，顯然具有了明確問題的解決程序。這樣的團(tuán)隊做任何一件事情或處理任何危機(jī)都有科學(xué)的程序。

6.認(rèn)可和贊美——R(Recognition)

當(dāng)個人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時，團(tuán)隊成員會感覺到很驕傲;團(tuán)隊的成就涉及所有成員的認(rèn)可，團(tuán)隊的成員覺得自己受到一種尊重，團(tuán)隊的貢獻(xiàn)受到了組織的重視和認(rèn)可。從個人到團(tuán)隊都受到一種認(rèn)可，人們的士氣就會提升。