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班組績效考核實施細則范文第1篇

一、指導思想

以公司基層建設經(jīng)驗交流與推進會精神為指針，以《××采氣廠2009年基層建設實施方案》為指導，以油田公司持續(xù)重組為契機，以我廠“281”、建設“五型”企業(yè)發(fā)展目標為引領，以“三高”、“五求”為準則，堅持科學發(fā)展觀，堅持“12345”工作思路，堅持“精細量化”的經(jīng)營理念，通過開展全范圍的“六好站隊”創(chuàng)建活動，充分調(diào)動發(fā)揮專業(yè)管理部門、基層站隊和基層班組的積極作用，團結一心，扎實工作，全面推進我廠基層站隊基層建設、基礎管理工作水平的不斷提高，為廠全面實現(xiàn)2009年度各項經(jīng)營業(yè)績指標和“又好又快”發(fā)展奠定堅實基礎。

二、工作目標

通過廠專業(yè)部門、各基層站隊的團結協(xié)作、積極配合，實現(xiàn)我廠基層建設水平的進一步提高。

1、確保實現(xiàn)公司級“六好”站隊80%，力爭100%達標；

2、爭創(chuàng)兩個公司級“示范（標桿）站隊”，力爭三個。

三、創(chuàng)建工作的具體安排

1、要抓好宣傳發(fā)動工作。

各基層站隊、機關各專業(yè)部門要通過多種有效形式，組織好學習宣貫公司《基層管理手冊》和《基層建設實施細則》活動，使各層次管理人員、操作人員熟知崗位工作標準和具體要求，明確本崗位、本班組、本站隊、本專業(yè)部門的工作目標和工作職責，以保證基層“六好”站隊達標工作真正落實到相關崗位人員的日常具體工作中。

2、專業(yè)部門及基層單位要制定具體的實施方案。

一是各專業(yè)部門要制定本專業(yè)基層“六好”達標工作實施方案。要在認真研究考核細則、分析各基層站隊基礎工作現(xiàn)狀的基礎上，有針對性地細化本專業(yè)基層“六好”達標工作實施細則，力求目標明確、措施具體、指導性強，便于開展工作。

二是各基層站隊要根據(jù)本《方案》要求，制定“六好”達標工作實施方案。在此基礎上，要認真分析研究公司“六好”達標的具體標準和各項考核細則要求，結合本單位實際特點，抓住管理重點和薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性強、內(nèi)容具體的工作措施和工作規(guī)劃，各項內(nèi)容要落實到具體時間和人員，特別是要明確班子成員、班組長的具體分工和工作目標。同時，要落實考核制度，將工作完成情況與責任人的業(yè)績（績效）考核掛鉤。

3、要抓好方案落實及階段性檢查評比。

一是各基層站隊要按本單位“六好”達標工作方案和各專業(yè)部門下發(fā)的實施細則，認真組織開展好“六好站隊”、“示范（標桿）”站隊創(chuàng)建工作。要重點抓好具體工作的組織和自檢自查自整改的落實。要求各基層站隊班子成員每周至少兩次深入到班組、崗位解決各種實際問題，每月組織本單位“六好”達標領導小組成員，深入到各班組、崗位全面檢查一至兩次，同時，組織好每月一次的“六好站隊”、“示范（標桿）”站隊創(chuàng)建月度分析會，吸收班組長和骨干參加，專門總結本站隊當月創(chuàng)建工作開展情況，針對當月存在的問題，研究分析和制定整改措施，對不能整改的，要及時上報相關部門，并對自檢自查自整改的情況向廠企管法規(guī)科上報。

二是各專業(yè)部門實行月度考核制度。即各部門要指定專人負責本系統(tǒng)基層站隊“六好站隊”、“示范（標桿）”站隊創(chuàng)建的檢查、指導工作，要求每月至少深入基層站隊全面檢查、指導一次，對發(fā)現(xiàn)的問題及時組織整改，對檢查出的問題要對照細則分類實行考核，并把當月考核情況于次月3日前匯總給企管法規(guī)科，由企管法規(guī)科匯總形成月度考核通報后下發(fā)，再由人事科考核兌現(xiàn)；在下月度到基層檢查時，要復查上月度各類問題的整改落實情況；承包基層站隊的廠、科級領導和專職人員必須按時參加各基層站隊組織的“六好”達標月度分析會，認真聽取基層站隊工作開展情況，靠前指導，幫助解決具體問題，對重點、難點問題要跟蹤幫助整改。

三是廠集中組織階段性檢查評比。每季度結束后，廠企管法規(guī)科要及時組織各專業(yè)部門相關人員，深入到各基層站隊進行“六好”達標工作的階段性檢查評比。要根據(jù)細則條款要求，逐條、逐項對照檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要在整改人簽字確認的同時，拿出整改意見，幫助組織整改，做好跟蹤落實工作。在全面檢查的同時，對各站隊的工作開展情況進行量化打分，及時上報企管法規(guī)科。企管法規(guī)科要根據(jù)各站隊總體得分情況進行綜合排序，使各基層站隊對自身的管理水平有一個正確的認識，知不足、促整改，推進本站隊“六好”達標工作的健康發(fā)展。

4、抓好全面總結評比、考核驗收和申報工作。

在7月上旬和10月下旬，廠要分別組織各專業(yè)部門對基層單位創(chuàng)“六好”站隊創(chuàng)建活動進行全面檢查驗收，綜合日常管理情況、季度檢查情況和驗收情況，對基層單位打分排序，對單項得分、總分均在達標以上的站隊進行擬推薦.公司“六好”站隊達標分為90分、示范站隊分為95分，標桿站隊在“示范”站隊中產(chǎn)生。

四、申報評比

“六好（標桿）站隊”創(chuàng)建工作是油田公司“十一五”期間強化基層建設的一個主要載體和手段，活動貫穿全年。按照公司部署，年度內(nèi)對“六好（標桿）站隊”驗收工作分兩批進行，第一批為7月份，第二批為11月份。為此，這期間，要重點開展以下幾方面工作：

（一）各基層單位要在規(guī)定的時間內(nèi)對本單位“六好（標桿）站隊”創(chuàng)建工作進行全面的自檢自查，結合每月、季廠專業(yè)部門檢查情況和本單位自查發(fā)現(xiàn)的問題，取得的成果，經(jīng)驗進行全面系統(tǒng)的總結分析，根據(jù)自檢情況進行打分并形成自檢自查報告，達到標準的單位撰寫總結和“六好（標桿）”達標驗收申請。自檢自查結果不達標或超過規(guī)定期限視為不達標。

（二）基層站隊提交驗收申請后，廠集中組織各專業(yè)部門對申報單位進行全面檢查驗收工作，經(jīng)驗收不達標的，責令限期整改并進行考核，專業(yè)部門按專業(yè)分工逐項跟蹤整改直至達標；驗收達標的單位，廠及時向公司推薦并申請驗收。驗收和評比結果納入年度業(yè)績考核。

（三）申報條件：

1、無否決項：

①未完成本單位的生產(chǎn)建設任務和各項業(yè)績指標。

②出現(xiàn)重大安全責任事故。

③出現(xiàn)環(huán)境污染事故。

④出現(xiàn)員工違規(guī)違紀行為的。

⑤有重大經(jīng)濟案件和重大盜公案件發(fā)生。

⑥發(fā)生群體違規(guī)上訪事件。

2、在我廠自行驗收評比中，總得分要在90分以上。

（四）檢查崗位：所有基層站隊的隊部及下屬班組。

（五）檢查方式：檢查主要采取查看資料，檢查現(xiàn)場和考核實際操作，對員工崗位職責、操作規(guī)程以及必知必會相關知識的掌握情況進行提問或組織考試，開展民主測評、個別訪談等方式進行?！傲谜娟牎眲?chuàng)建標準見附件1和附件3。具體檢查項目見附件4“六好站隊檢查考核細則”。

五、保障措施

（一）成立組織機構

廠成立“六好（標桿）站隊”領導小組

組長：

副組長：

成員：各專業(yè)管理部門及各基層站隊主要領導

（二）強化考核制度，實現(xiàn)專業(yè)部門及基層站隊創(chuàng)建工作和績效考核相掛鉤.

1、廠企管部門要對各專業(yè)部門及基層站隊不能按要求開展每月一次的專業(yè)檢查和站隊檢查的，不能及時上報檢查、復查結果及文字材料的，嚴格納入經(jīng)濟責任制考核。

2、要求基層站隊將各班組每周一次的自檢自查工作開展情況納入本單位的績效考核。

3、在月、季、年經(jīng)濟責任制兌現(xiàn)工作中，將各專業(yè)部門承包的基層站隊能否達到“六好（標桿）站隊”標準與部門業(yè)績掛鉤。同時，要求各基層站隊將本單位班子成員承包的專業(yè)達標工作情況納入本站隊經(jīng)濟責任制考核。

六、考核

具體考核政策見“2009年基層建設推進組方案”。

七、幾點要求

1、“六好（標桿）站隊”創(chuàng)建活動是公司“十一五”期間持續(xù)開展的重要工作內(nèi)容，是促進基層建設整體水平的有效形式，要求各專業(yè)部門、各基層站隊要高度重視，各部門要嚴格按照公司新下發(fā)的“各專業(yè)部門檢查考核細則”要求，按照公司考核細則嚴細認真組織開展工作，嚴格按本《方案》要求抓好具體工作落實。

2、各專業(yè)部門的月度檢查工作要自行組織開展，季度檢查原則上廠統(tǒng)一組織。在各層次檢查、指導工作中，要堅決杜絕以往不重視、隨便安排人員參加檢查的現(xiàn)象，原則上，月、季檢查，要求科室長必須親自參加，同時要安排業(yè)務精通、責任心強、認真負責的人員參加檢查、指導。

班組績效考核實施細則范文第2篇

關鍵詞：精細化管理 礦井安全 和諧發(fā)展

精細化管理是管理文化的精髓，是保證企業(yè)又好又快發(fā)展的源動力。班組是企業(yè)發(fā)展的效益源頭，是精細化管理的具體實踐者。以班組建設精細化推動企業(yè)全面實現(xiàn)精細化管理，是強化“三基”建設，提升發(fā)展水平，增強發(fā)展實力，加快發(fā)展步伐的必由之路，也是企業(yè)實現(xiàn)科學、安全、和諧、可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

1 加強班組人本管理精細化建設，促進礦井持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展

1.1 細化班組長的選拔任用。按照區(qū)隊黨政班子考察了解，人力資源科嚴格審查和礦班組管理領導小組統(tǒng)一審批的“三位一體”管理體系，加強班組長的選拔培訓和實用，實現(xiàn)了班組的規(guī)范化、標準化建制；嚴格落實了班組長各種待遇，并將班組長崗位工作經(jīng)歷納入全礦區(qū)隊管理人員選拔范疇，采取激勵、約束雙管齊下的方式，充分調(diào)動了班組長的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

1.2 細化職工培訓教育管理。嚴格按照“實際、實用、實效”和“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，組織開展了以“學理論，促觀念更新；學技術，促技能提升；學制度，促作風轉(zhuǎn)變；學規(guī)范，促習慣改進”為主題的“四學四促”活動和“每周一題、每月一課、每月一考、每季一評”的“四個一”教育培訓活動。以提高全員綜合素質(zhì)、增強職工應知應會和現(xiàn)場操作能力為目標，開展了“十百千”人才工程、“明星員工”計劃和“兩述兩化”（手指口述、崗位描述、作業(yè)標準化、準軍事化）活動，增強了全員綜合素質(zhì)。經(jīng)常性組織開展了導師帶徒、拜師學藝、崗位練兵、技術比武、“五小”成果競賽等活動，提高了職工的學習力、創(chuàng)新力，為職工搭建了技能提升的平臺。

1.3 細化職工日常行為規(guī)范建設。編制了《山寨煤礦職工文明行為規(guī)范》以及考核辦法、山寨煤礦企業(yè)文化《管理文化手冊》、《廉潔文化手冊》、《安全文化手冊》，提煉形成了全礦8個基層單位各個班組的班魂、班風、理念等，大力弘揚企業(yè)宗旨、企業(yè)精神，努力培養(yǎng)班組成員熱愛企業(yè)、立足崗位、敬業(yè)奉獻的主人翁意識和“礦興我榮、礦衰我恥”的責任感和榮辱觀，打造了一支“能打勝仗、敢打硬仗，關鍵時刻沖得上、頂?shù)米　钡母刹柯毠り犖椋鰪娏税嘟M建設的發(fā)展后勁。

2 加強班組安全管理精細化建設，提升礦井安全管理水平

2.1 強化安全基礎管理。嚴格執(zhí)行班組安全生產(chǎn)崗位責任制，大力開展安全“六法”教育、“五清楚、六必訪、六必談”活動和12種“安全不放心人”的排查活動，同時建立職工安全檔案。在班組中形成了人人講安全、人人管安全、人人落實安全的良好氛圍。

2.2 強化安全現(xiàn)場管理。在班組中牢固樹立“安全工作無小事”和“細節(jié)決定成敗”的精細管理理念，從重點和關鍵工程、薄弱環(huán)節(jié)的細節(jié)管理入手，制定實施了有針對性的預防措施，以每一個細節(jié)的安全保證了整個系統(tǒng)的安全，促進了班組安全管理水平的不斷提高。

2.3 強化安全技術管理。從班組長做起，充分發(fā)揚“嚴謹、細致、科學、務實”的工作作風，做到生產(chǎn)管理中工程件件有措施、施工個個有規(guī)范。生產(chǎn)口技術管理規(guī)范嚴謹、切合實際，技術服務主動超前、準確到位，有效地指導了班組安全生產(chǎn)工作，為礦井安全發(fā)展提供了有力的技術支撐。

2.4 強化豐富安全載體。在班組之間開展“比學習、比安全、比創(chuàng)新、比效益、促和諧”的“五型”優(yōu)秀班組競賽評選，在班組長之間開展比管理能力、比技術水平、比工作作風、比廉潔自律的優(yōu)秀班組長競賽活動，為班組建設注入了新活力，增添了新動力，夯實了礦井安全基礎。

3 加強班組生產(chǎn)管理精細化建設，實現(xiàn)礦井科學和諧發(fā)展

3.1 實現(xiàn)了生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化。山寨煤礦結合礦井實際，編制了涵蓋全礦8個專業(yè)158個工種的《崗位作業(yè)標準》。并按照“三優(yōu)”標準開展生產(chǎn)組織，首先，優(yōu)化生產(chǎn)人員，實行了動態(tài)競聘上崗制，使職工工作滿負荷，事事高效率；其次，優(yōu)化生產(chǎn)時間，用最好的生產(chǎn)時段，保證生產(chǎn)任務和工程質(zhì)量的落實；再次，優(yōu)化現(xiàn)場管理，嚴細標準，明確任務，制定了詳細的生產(chǎn)考核細則，讓職工干標準活、精品活、放心活。

3.2 實現(xiàn)了設備管理標準化。嚴把設備管理“四關”（新進設備質(zhì)量關、設備維修質(zhì)量關、設備現(xiàn)場使用關和設備停產(chǎn)檢修關），按照“五有”（有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄）標準，對運行設備實行“八定” （定人、定點、定量、定標、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄）檢查，加大了設備檢修力度，做到了分工明確，責任到人，強化設備性能的可靠性，降低設備的機械事故，確保礦井生產(chǎn)設備“三率”達標。

4 加強班組經(jīng)營管理精細化建設，確保礦井又好又快發(fā)展

4.1 實現(xiàn)了管理考核體系化。制定了《山寨煤礦精細化管理實施方案》，形成了以8S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學習）現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容，以3卡（崗位績效考核卡、崗位激勵考核排序卡、員工月度考核情況卡）考核、“三工”（優(yōu)秀職工、合格職工、培訓職工）并存、5E（每個人、每件事、每一天、每一處、每一環(huán)）控制為主要措施，以班前會“七步流程”、“考核站、公開欄、看板”三個載體為輔助手段的精細化管理基礎體系。并按照“定性指標定量化、定量指標精細化”的原則，從礦考核領導小組、考核辦公室、考核小組到考核基礎單位的礦、科室、區(qū)隊、班組“四級”監(jiān)督考核管理體系。在考核指標分配上實行“三級核算”（集團公司年初下達指標測算分解到各單位，各單位測算分解指標到班組，班組測算分解指標到崗位、工種）和“三級考核”（考核管理辦公室對各基層隊考核，各基層隊對各班組考核，各班組對當班個人考核），將班組建設工作情況與當班班組及個人收入掛鉤，使各項指標都落實到每個班組及成員身上，提高了全體職工投身班組建設工作的積極性和主動性，全面提升班組安全生產(chǎn)經(jīng)營管理水平和全員成本管理意識。

4.2 實現(xiàn)了班組建設制度化。為確保全礦的班組建設工作內(nèi)容指標化、要求標準化、步驟程序化、考核數(shù)據(jù)化、管理精細化，山寨煤礦結合礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作實際，制定實施了《山寨煤礦精細化標準考核實施細則》、《山寨煤礦班組建設規(guī)定》、《山寨煤礦班組核算管理制度》和《山寨煤礦“五型”班組考核細則》，并按照分類指導、突出重點、整體推進的原則，建立和完善了以《班前會議制度》、《班組長帶班工作制度》、《班組安全質(zhì)量標準化管理制度》等一系列班組安全生產(chǎn)管理制度和規(guī)定。

4.3 實現(xiàn)了內(nèi)部管理市場化。制定了《山寨煤礦精細化管理體系內(nèi)部市場化建設方案》，首先，在成本管理上堅持“四同步”、“兩掛鉤”?！八耐健奔矗褐贫ń?jīng)營計劃與核定材料消耗指標同步、編制技術方案與編制消耗計劃同步、工程開工與下達定額同步、工程驗收與消耗核算同步；“兩掛鉤”即：當班材料消耗于當班職工工資掛鉤、與當班班組的獎罰兌現(xiàn)掛鉤。

其次，在節(jié)支降耗上推行“崗位價值雙五策”。即：以杜絕丟失、杜絕浪費為內(nèi)容的“雙杜絕”；以回收復用再生、修舊利廢再生為內(nèi)容的“雙再生”；以設備改進、工藝改進為內(nèi)容的“雙改進”；以精心操作、精心維護檢修為內(nèi)容的“雙精心”；以責任考核到位、獎罰激勵到位為內(nèi)容的“雙到位”。

再次，在材料領用管理上嚴格執(zhí)行“三不發(fā)”（沒有隊干審批不發(fā)，用料工程項目不明確不發(fā)和不是本班人員領料不發(fā)）和“三不發(fā)新”（有修復品不發(fā)新，有代用及周轉(zhuǎn)用品不發(fā)新和不交舊不發(fā)新）原則。

4.4 實現(xiàn)了班組核算數(shù)字化。與科研機構合作開發(fā)應用了班組核算軟件，首先，區(qū)隊對班組指標分解、任務下達、現(xiàn)場管理、崗位考核、個人收入分配、班組成本分析等內(nèi)容實現(xiàn)了電算化，達到了區(qū)隊對班組實時監(jiān)控、事中控制的目的；其次，班組對個人當班收入、月度績效考核、二次分配核算等情況實現(xiàn)了電算化，及時、快捷、準確反應了職工當班的安全生產(chǎn)成果，真正實現(xiàn)了工資班班見、效益班班現(xiàn)；再次，強大的數(shù)據(jù)存儲、分析功能，實現(xiàn)了班組核算臺帳、個人收入臺帳、材料消耗臺帳、精細化考核報表、個人二次分配收入臺帳等報表的自動化生成，使班組核算管理工作完全實現(xiàn)了信息化、自動化、網(wǎng)絡化管理，同時，降低了辦公用品消耗，節(jié)省了人力資源，提高了工作效率。

總之，我們只有按照“精細”的思路，找準礦井發(fā)展的關鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“精細”管理在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果和作用，才能確保礦井健康、和諧、持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]加麥生.班組精細化管理的實踐與體會[J].山西煤炭，2001（02）.

班組績效考核實施細則范文第3篇

吉林石油集團有限責任公司（簡稱吉油集團公司）是中國石油天然氣集團公司（CNPC）的全資子公司，公司機關設在吉林省西北部的松原市，公司橫跨長春、松原、白城3個地區(qū)、20個縣（區(qū)），主要生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域位于東北亞大陸橋的中心，地理位置也十分優(yōu)越。

吉林油田現(xiàn)有員工37805人，有主要專業(yè)技術設備6024臺（套），總資產(chǎn)83.98億元。公司下設45個分公司、8個全資（控股）子公司，機關設19個部室，設有14個機關附屬中心（室）。共有各類施工作業(yè)隊伍415個，是一個有著50年奮斗歷史的國有大型公司，也是中國石油四大上產(chǎn)油田之一。

2 吉林石油集團有限責任公司現(xiàn)行的薪酬體系簡介

在現(xiàn)行的薪酬體系中，員工的收入構成由工資內(nèi)收入與工資外收入兩部分構成。其中工資內(nèi)收入包括基本工資、獎金和住房補貼三部分；工資外收入包括通訊費、伙食補助、及其他屬于國家規(guī)定的工資外收入等三部分。其主要實施情況如下：

2.1 工資內(nèi)收入

2.1.1 基本工資。員工的基本工資由崗位工資、工齡津貼、歸并津補貼、關鍵艱苦崗位津貼、夜班津貼及加班工資等構成。其中崗位工資是員工收入的主要部分，主要依據(jù)崗位重要性及職務等級確定，工齡津貼依據(jù)員工工作年限確定，而歸并津補貼則依據(jù)職務與職稱確定。

2.1.2 獎金。獎金的發(fā)放按公司績效考核實施細則的有關政策執(zhí)行，但由于公司績效考核主要依據(jù)考勤及一些傳統(tǒng)的數(shù)量考核指標，因此考核制度未能很好地得到貫徹與執(zhí)行，使得獎金發(fā)放出現(xiàn)了平均主義及注重職務與資歷等現(xiàn)象。

2.1.3 住房補貼。住房補貼主要按房產(chǎn)管理部門確定的標準執(zhí)行，由于該標準與員工的實際工資數(shù)掛鉤，因此職務高、資歷老的員工在補貼數(shù)額上要遠遠高于普通員工及年輕員工。

2.2 工資外收入

工資外收入包括通訊費、伙食補助及其他屬于國家規(guī)定的工資外收入等三部分。通訊費與職務掛鉤，職務越高補貼越多；伙食補貼主要考慮職務與崗位性質(zhì)兩個因素，職務越高補貼數(shù)目越多，關鍵艱苦崗位補貼多于普通崗位。

3 吉林石油集團有限責任公司現(xiàn)行薪酬體系中的主要問題

3.1 薪酬分配模式不合理

在吉油集團公司現(xiàn)行的薪酬體系中，員工的工作職務以及職級是決定薪酬分配的關鍵性因素。針對此類情況，一方面是由于各個部門之間的重要性以及工作強度的差別較大，但卻由于職級相同便會取得相同的薪酬水平，從而會造成了實際的不公平；另一方面，由于公司的薪酬結構比較簡單，公司員工的晉升空間具有一定的局限性，例如職位較低的員工即使表現(xiàn)優(yōu)秀，也只能夠獲得本職級相對應的固定崗位薪酬。這樣就會在很大程度上相對弱化了薪酬體系本身的激勵功能，同時將會造成員工內(nèi)部的“平均主義”現(xiàn)象屢屢發(fā)生，長期以往，必將會導致公司大部分優(yōu)秀人才的流失。因此，薪酬分配模式的不合理將會直接造成公司員工的內(nèi)部矛盾以及工作的積極性下降。

3.2 薪酬水平偏低

吉油集團公司現(xiàn)行的薪酬體系缺乏均衡性與合理彈性，尤其是公司關鍵骨干人員的薪酬出現(xiàn)了與外部市場脫軌的跡象。近幾年來，公司的員工收入雖然有了較大幅度的提高，但與其他非國有企業(yè)骨干員工的薪酬水平相比較而言，現(xiàn)有的薪酬水平普遍較低，這樣將會直接導致公司的技術骨干和管理人才流失現(xiàn)象。另外，公司薪酬水平與當?shù)厣鐣司杖胨较啾容^，近年來已逐漸失去整體薪酬水平方面的競爭力現(xiàn)象，這使的公司在人才市場的競爭力在逐漸下降，導致關鍵核心人才的流失不斷增加，并對未來優(yōu)秀人才的引進帶來一系列負面的影響，從而造成了公司人力方面資源匱乏等一系列問題。

3.3 績效考核不到位

實施績效考核的目的是讓員工的薪酬收入與業(yè)績相掛鉤，然而，吉油集團公司依舊使用的是以往的績效考核機制，具體的指標未采取合理的量化，指標的目標值設定主要是在往年的目標基礎上，按照一定的增長比例來計算得出?？冃Э己酥贫热狈σ欢ǖ膽?zhàn)略導向性，不能夠完全且充分地反映出公司長期的戰(zhàn)略規(guī)劃以及重點戰(zhàn)略舉措的充分性。同時績效評價手段落后。目前吉油集團公司的考核方法大部分只能考核到班組，考核的多是部門，缺乏對崗位任職者個人的考核，無法有效激發(fā)出員工的積極性；考核結果往往對于公司以及員工本人都不具有相關的指導意義，很難使其充分認識到自身現(xiàn)存的不足之處，從而使得最終的績效考核結果并未被納入薪酬分配中作為核心依據(jù)。另外，考核結果的優(yōu)劣未直接與薪酬水平的升降或者職位的調(diào)動相關聯(lián)，出現(xiàn)了倘若員工的績效考核成績合格，則對應的薪酬水平會只升不降，進而使得薪酬體系考核的初始目標無法得以實現(xiàn)。

3.4 管理與技術崗位的工資缺乏激勵性

目前，吉油集團公司仍然采用的是傳統(tǒng)的薪酬管理模式。管理者的基本薪酬是其總薪酬收入中的核心部分，績效薪酬所占比例不大，有關薪酬水平的提升也是完全依據(jù)個人職務晉升從而得以實現(xiàn)。在此薪酬體系之下，很難調(diào)動起來管理者的工作積極性，導致公司在選聘高水平的管理人才方面表現(xiàn)出一定弱勢地位。針對于技術崗位人員的現(xiàn)行薪酬體系多是將技能薪酬和職務薪酬兩者進行結合設定，即按照技術人員負責的技術在部門中具有的重要程度確定其具體的基本薪酬，其薪酬收入會隨著職務晉升從而得到進一步提高，如同管理者的薪酬體系管理辦法，技術崗位人員的薪酬收入也具有著明顯的按照員工自身的資歷，從而進行決定職務級別以及待遇的高低情況，而且薪酬水平的提升與員工職稱也有著緊密的聯(lián)系，并不具備績效工資的激勵作用，并且極大的挫傷了技術者的工作興趣，并沒有較高的創(chuàng)造力開展技術創(chuàng)新。

3.5 員工薪酬收入缺乏足夠的提升空間

在吉油集團公司現(xiàn)行的薪酬制度體系中，員工的薪酬主要與個人工齡的年限和個人所在級別全部密切相關。只有通過職位提升，對應員工的工資水平才能夠得到提升。導致員工意識到技能水平再突出，但只要處于下層職位，薪酬水平始終無法得到合理改善。這樣處于相同的職位中，工作業(yè)績卻不能夠從根本上影響薪酬，就算員工的業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀，也只能通過其他方式進行相關的獎勵及補償，嚴重地影響了基層技術崗位員工的工作熱情。

4 完善吉林石油集團有限責任公司薪酬制度的對策

4.1 建立合理的薪酬分配模式

薪酬制度體系應當關注到各個職位的具體標準，使其都能夠準確無誤的反映出員工在日常工作中的努力程度，并能夠最大限度地對員工起到適當?shù)募钚Ч＞唧w地，可以針對不同職級的崗位及其工作的特性，設計出與其相對應的薪酬模式。

針對于高層管理人員的薪酬體系制定應當能夠體現(xiàn)出長期有效地激勵原則，可增加相關的績效獎金、特殊貢獻獎等浮動性薪酬的具體比例，并且在具體實施過程中以股權激勵為主，進而使得高層管理者的收入與公司總體的收益及風險相掛鉤。

針對于中層管理人員及專業(yè)技術骨干人員的薪酬體系制定應當側(cè)重于改善其工作績效。公司可根據(jù)各職位價值及責任大小合理制定不同崗位的薪酬標準，同時還要注重管理及專業(yè)人才的培養(yǎng)，防止人才流失，引導員工向?qū)I(yè)化、多元化方向發(fā)展。

針對于普通員工的薪酬體系制定應當側(cè)重于穩(wěn)定原則。對其薪酬水平可參考當?shù)厣鐣骄べY水平以及與本行業(yè)相關的經(jīng)濟形勢等因素來綜合考慮，努力做到逐漸縮減新老員工之間由于資歷所導致的收入差異，能夠以工作能力以及工作強度等要素作為確定收入的主要確定依據(jù)。

4.2 合理提高員工的薪酬水平

吉油集團公司薪酬水平整體偏低，很大程度上是由于缺乏高效的薪酬管理體系。這種薪酬管理體系缺乏有效的職位評價系統(tǒng)，沒有將員工薪酬與職位價值聯(lián)系起來，所以出現(xiàn)了職位價值與所得薪酬不符的現(xiàn)象，尤其是核心管理及技術人員。因此，吉油集團公司應該建立與職位價值相符的薪酬體系，促進薪酬水平的整體提高。

4.3 建立科學的員工績效考核機制

為了能夠正確地評價員工工作業(yè)績，吉油集團公司必須建立一套有效的績效評估體系，對于不同的崗位特點、職權及承擔責任的大小設立具有對應性的考核標準，并且根據(jù)工作的需要去定期對員工進行績效考核，并且將考核結果直接與人員的使用及員工的薪酬水平相互掛鉤。

吉油集團公司在設計績效考核體系時，應以公司總體戰(zhàn)略為導向，可采用“平衡計分卡”作為績效考評工具，設立財務指標與非財務指標互相結合、動態(tài)與靜態(tài)評價互相結合、所有者利益與真實市場導向互相結合的戰(zhàn)略考核體系。

同時，績效考核的結果應該直接與公司對員工的獎懲措施互相緊密結合，推行員工“能上能下、能進能出、收入能增能減”的制度改革。

4.4 調(diào)整工資結構，發(fā)揮工資本身所具有的激勵作用

吉油集團公司具體可以從兩方面著手進行：一方面，針對于公司的管理層員工可以實行經(jīng)營管理目標工資制；在績效考核范圍內(nèi)設立指標與公司近期所要實現(xiàn)的任務、效益目標和一定的薪酬數(shù)量標準，在考核期末時，公司可以通過合理的績效考核體系制度來實現(xiàn)相應的績效薪酬，進而能夠保證公司管理層人員的責任、利益及風險三者相互統(tǒng)一，并且激發(fā)出員工的工作熱情。另一方面，針對技術崗位人員，要合理的構建出與其工作業(yè)績緊密相關的薪酬制度體系，促進技術人員努力工作，認真負責，使其具有飽滿的工作熱情和努力工作的積極性。

4.5 員工薪酬體系實行寬帶薪酬化

實行了寬帶薪酬體系，公司的員工不會一味的追求職位的升遷從而獲得較高的薪酬水平，只需努力根據(jù)公司真實所需的知識或技能便能夠獲得與之相對應的報酬，甚至可以拿到與層級更高的崗位一樣多或更多的報酬，極大地有利于員工進行自身切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃；在每個寬帶之中，工資的變化具有很大的浮動，公司員工的實際薪酬水平是由其對公司的實際貢獻值在其對應的寬帶之中上下波動的。由寬帶薪酬制度所計算出的浮動工資能夠真實有效地提高員工的積極性和工作專注與努力程度。

班組績效考核實施細則范文第4篇

一、今年主要工作開展情況

（一）創(chuàng)新管理工作

1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機融合，一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》，進一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標的實現(xiàn)。

2、強化創(chuàng)新與改善工作運行機制。一是加強培訓，為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平，×月×日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓并實行一對一的指導。二是認真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作，截止×月底，全廠共申報管理創(chuàng)新課題×個，經(jīng)審核篩選向公司申報了×個課題；經(jīng)審核立項改善項目×個。三是注重過程跟蹤輔導，對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案，按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導，目前各個課題和改善項目都在實施之中。

（二）績效管理工作

1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解，制訂了《20__年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》，明確了各項指標考核評價方法，建立了部門關鍵績效指標（kpi）及其考核評價體系。二是指導各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標任務進行分解，制訂內(nèi)部員工考核方案，組織了員工績效考核的實施，并根據(jù)一季度員工考評情況，督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。

2、加強督導，逐步提升績效管理體系運行質(zhì)量。一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導，每月對提交的部門績效合約進行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、輔導，尤其注重績效目標的描述，以提高各部門工作計劃的可行性和充分性，為部門績效目標有效達成提供支持。二是強化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約，另一方面對各種會議部署及領導和職能部門布置的階段性和臨時性工作，由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門，作為補充合約，按每項×%的權重納入責任部門當月績效考核。三是每月組織召開績效考評分析會，總結分析績效目標完成情況，查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查，定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導，強化了部門工作的執(zhí)行力，確保改進措施的有效落實，部門工作績效得到逐步提升。

（三）對標管理工作

1、完善對標指標體系。一是對標指標以國家局的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標體系為內(nèi)容，分為效率指標、質(zhì)量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節(jié)能減排指標等×項一級指標，細分為全員實物勞動生產(chǎn)率、卷包設備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學需氧量等×項二級指標。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重 點，認真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準工作突破口，結合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標項目。三是選取行業(yè)20__年生產(chǎn)規(guī)模在×萬箱以下的×家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標桿，設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創(chuàng)標，提高管理質(zhì)量和效率，推進我廠對標工作上水平。

2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處，一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》，該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗的固化，同時以年度考核達標分為基準，對超過達標分的部門予以獎勵，低于達標分的予以處罰。二是為不斷追標、達標、創(chuàng)標，提高管理質(zhì)量和效率，營造全員參與對標工作良好局面，繼續(xù)對tnpm管理、生產(chǎn)效益（質(zhì)量和消耗控制、設備有效作業(yè)率）兩個專項對標項目組織實施內(nèi)部對標活動，按季度制定內(nèi)部標桿評價辦法及獎勵措施。

3、完善對標工作運行機制。一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人，負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯(lián)絡與協(xié)調(diào)。二是指導各部門將對標工具運用到管理創(chuàng)新課題的實施當中。三是按照“月度協(xié)調(diào)、季度分析、半年總結”的要求，加強了對各部門對標工作的溝通協(xié)調(diào)和檢查督導，及時總結，定期通報。四是運用pdca循環(huán)法，及時針對指標波動大或管理短板制訂改進計劃，確保對標工作扎實有效推進。

（四）制度/流程建設

為做好與標準化工作的對接，今年我科仍加強了制度/流程的督查、評審工作，重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對×項制度×個業(yè)務流程展開督查，從檢查情況反映總體較好，但也存在個別制度實際操作與現(xiàn)行管理要求不太匹配現(xiàn)象，已及時提出了改進建議。二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改、立工作，今年組織修訂管理制度（不含體系管理文件）×項，新建×項。

（五）統(tǒng)計管理工作

1、加強統(tǒng)計檢查與督導。一是為做好中煙對我廠20__年度內(nèi)管監(jiān)督檢查的迎檢工作，今年×月×日，組織相關專業(yè)人員對全廠的統(tǒng)計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結合內(nèi)管監(jiān)督要求進行了督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進要求，并加以落實。二是不定期幫助指導統(tǒng)計人員健全統(tǒng)計臺賬。三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計工作，確保各種統(tǒng)計報表上報及時、準確，統(tǒng)計資料完整齊全，從未出現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象。

2、充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產(chǎn)物耗水平，及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)物耗指標異常波動問題，堅持月度收集數(shù)據(jù)，季度進行總結分析。另一方面積極收集省內(nèi)兄弟煙廠指標進行對比，及時糾偏，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀職能作用。

（六）信息化工作

1、認真抓好年度預算管理。根據(jù)公司和我廠《關于認真做好20__年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神，信息化建設總體設想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導向，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公司資產(chǎn)布局和結構調(diào)整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，去年×月至年初，針對各部門提出的需求，結合我廠具體實際，在進行市場調(diào)研的情況下，完成了年度投資項目立項和預算申報工作。

2、認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后，綜合實際情況，×月，制訂了《20__年度公司批復預算項目執(zhí)行計劃進度表》，明確了各個項目具體實施內(nèi)容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施，在進行了市場再調(diào)研后，二季度配合物管科完成了今年it投資項目招投標、合同簽訂和采購工作?！猎屡浜衔锕芸仆瓿闪似渌鼣?shù)碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外，×月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項目實施和驗收工作?！猎轮醒痢猎鲁酰垂景才挪渴鹜瓿闪诵袠I(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調(diào)整項目?！猎轮邢卵?，認真組織開展了公司財務及供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點調(diào)研工作。

3、認真做好企業(yè)網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)日常維護和安全管理工作。一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護，開展季度巡檢和問題處理。二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作，做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。三是結合信息網(wǎng)絡與it治理，×月分別對兩個機房ups電源進行了檢修和維保，做好×s改善與危險源辨識，開展企業(yè)網(wǎng)絡和辦公設備的日常檢查與維護，保障各設備正常運行。

4、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標準化體系推進以及×s管理要求，一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機房和數(shù)碼設備管理×項制度。二是規(guī)范信息化設備和低值易耗品管理臺帳。三是×月和×月，圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題，結合落實我廠×s管理要求，針對全廠網(wǎng)絡與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動。

5、抓好信息化隊伍建設和業(yè)務學習培訓，提升應用水平。一是×月×日組織實施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應用項目培訓。二是×月×日至×月×日，完成了行業(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調(diào)整實施應用培訓。三是×月×日組織開展信息化技術和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織it知識和業(yè)務系統(tǒng)知識培訓。四是×月，結合我廠20__年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動安排，開展了中心機房和國家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)兩項應急預案演練。通過這些培訓活動，鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質(zhì)。

（七）質(zhì)量體系建設工作

1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初，根據(jù)上級文件精神，結合對以往工作的總結和調(diào)研成果，以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點，切實做好新的一年質(zhì)量體系建設總體部署，先后編制并經(jīng)專題會議討論通過了20__年度《質(zhì)量體系建設工作策劃書》、《內(nèi)部審核計劃書》、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設工作檢查方案》、《20__年度質(zhì)量管理體系培訓計劃》和《年度質(zhì)量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和 日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執(zhí)行，做到有條不紊開展體系日常工作。

2、認真確定并分解年度質(zhì)量目標，確保目標實現(xiàn)?！猎拢槍竞推髽I(yè)標準化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質(zhì)量目標，部門分解目標。接著，指導各部門分解到崗位（機臺）和個人，針對各分解目標提出具體對策措施，明確各目標實現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法和改進提高措施，同時明確促進目標實現(xiàn)的跟蹤檢查責任。通過這些舉措，促進全員樹立起“大質(zhì)量意識，以預防為主，持續(xù)改進”的管理理念，做到公司的方針目標、企業(yè)的目標的層層落實，讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標牢記于心。

3、加強體系組織建設與培訓，按期落實各項工作與考核。一是強化了體系組織建設。×月中旬，根據(jù)國家局及公司大體系的要求，重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設工作領導小組，確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內(nèi)審員，明確其職責和工作考核。二是抓好體系宣貫與培訓。×月上旬，召開標準化和體系管理專題會議，傳達貫徹落實煙草行業(yè)和公司標準化體系建設管理工作會議文件精神，各部門按要求進行系統(tǒng)的學習和總結?！猎隆寥眨匍_了標準化體系建設啟動大會，并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導?！猎隆林痢寥眨M織人員參加了公司在我廠舉辦的標準化體系建設培訓。×月，在全廠范圍內(nèi)開展了對國家局近期的×個行業(yè)標準以及公司正式實施的×個標準化文件學習培訓。三是落實管理體系各項工作與考核。×月和×月初，根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設考核細則》要求，結合一、二季度內(nèi)審工作，認真完成了部門和內(nèi)審員考評工作，建立了考核明細臺帳。

4、認真組織體系文件梳理與評審，按期開展文件（記錄）專項檢查活動。×月中旬，按標準化文件的要求組織各部門對本部門編制與執(zhí)行（使用）的文件（記錄）進行了一次全面的梳理并建立清單?！猎孪卵匍_專題會議，討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。×月中旬，根據(jù)年度檢查活動方案要求，以評價本廠審核整改措施的有效性，尋找質(zhì)量管理體系改進機會為目的，開展了一次專項檢查活動，檢查了我廠20__年×月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改措施實施效果；驗證20__年×月份認證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問題以及公司20__年×月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實施效果?！猎路輰ξ覐S現(xiàn)行各類文件進行了初步梳理和匯總，同時結合標準化工作要求，按計劃，組織開展我廠質(zhì)量體系文件評審和記錄的實用性和規(guī)范性開展專項檢查。對我廠現(xiàn)行的管理文件和流程進行了調(diào)查和評審?！猎?，對我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進行了全面梳理和匯總，建立了我廠現(xiàn)行的標準文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質(zhì)量管理體系文件是否符合公司標準要求，×月×至×日組織開展了一次質(zhì)量體系專項檢查活動，評審了生產(chǎn)設備和品管兩個部門的質(zhì)量體系文件。×月×日-×日根據(jù)《公司20__年質(zhì)量管理體系建設交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開展了自查和整改工作，將結果向公司作了反饋。

5、按期組織季度內(nèi)審工作?！猎轮醒?，我廠組織開展了本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動。采用集中審核的方式對×個大過程×個子過程進行了現(xiàn)場檢查活動，共提出整改項×項，一般不符合項×項。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在×%以上?！猎隆寥罩痢寥眨M織開展企業(yè)本年度第二季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進行的內(nèi)部交叉管理體系內(nèi)部審核工作。

6、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。一是×月份對各部門20__年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項分別建立了臺帳?！猎轮?、下旬又對今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳，認真對歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行了統(tǒng)計分析，提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。20__年×月中旬至×月上旬，積極組織責任部門對認證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的×個一般不符合項進行整改，并于元月×日將整改結果提交上海審核中心進行驗證?！猎轮邢卵?，積極開展對公司×月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的×個一般不符合項及×個觀察整改項進行原因分析，提出整改方案和整改措施，將×項問題的落實整改責任，并對實施的整改進行了效果驗證和歸檔?！猎隆林痢寥罩饕轻槍?0__年一季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的有效性專項檢查，認真驗證了其實施效果。

二、今年工作存在的問題和不足

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成效，但也存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

1、員工考核體系有待進一步完善。一是崗位績效指標的提煉仍比較粗放，細化和量化做得不到位；二是崗位管理不太規(guī)范，缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊；三是崗位素質(zhì)測評基本無標準，絕大多數(shù)是憑印象打分，致使崗位評價有失公平；四是月度合約的制訂不太規(guī)范，績效標準、完成情況描述不到位。

2、管理創(chuàng)新與改善活動有待進一步提升。一是不善于尋找工作中的改善點；二是不善于從工作亮點中挖掘管理創(chuàng)新課題；三是課題的選題、成果的總結提煉水平還不夠；四是創(chuàng)新不注重過程管理的現(xiàn)象也比較突出。

3、對標管理工作有待深入推進。一是全員參與對標的良好局面還未真正實現(xiàn)；二是雖然每季組織開展了內(nèi)部對標評價工作，但對標桿部門或機臺好的經(jīng)驗和做法未進行總結提煉，予以固化；三是創(chuàng)新與對標的融合度不夠，大多數(shù)部門還未開展對標改善工作的立項申報，未將創(chuàng)新課題以對標方式制訂實施計劃。

4、質(zhì)量管理體系有待進一步提高運行質(zhì)量。一是iso×標準和體系文件宣貫培訓力度不夠，全員對標準和體系文件的認知度不高；內(nèi)審員審核技巧不高；二是內(nèi)審力度不夠、持續(xù)改進的重點不突出，組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進，全程跟蹤指導和糾正措施實施效果不明顯；三是企業(yè)標準化建設剛剛起步，組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協(xié)調(diào)性和可操作性不強；四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項活動效果不明顯，體系文件的有效執(zhí)行率有待進一步提高。

5、信息化工作推進力度不夠。一是信息化項目總體推進步伐緩慢，項目資金執(zhí)行率不高。二是員工培訓不夠，培訓計劃目前只實施了×項。三是各項信息化制度有待進一步梳理與完善。

三、20__年工作打算

今后，企業(yè)管理科繼續(xù)按照公司的工作規(guī)劃，進一步在完善對標工作機制、規(guī)范績效管理體系運行、加強制度流程建設、發(fā)揮統(tǒng)計參謀上下功夫，一如既往地認真履行參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關、督導等六大職能，做好創(chuàng)新、對標、績效管理、統(tǒng)計管理、制度流程建設等工作。

1、進一步完善對標工作機制。一是要繼續(xù)加強對標管理的宣貫培訓，進一步提高全體干部職工對對標管理的認識和理解；二是要抓好對標與各項管理工作的有機融合，針對企業(yè)各項基礎管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制訂改進措施，解決管理中的問題，夯實基礎管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質(zhì)量安全管理、標準化管理等六個管理創(chuàng)新課題的專項對標工作，確保取得實效。三是要繼續(xù)加大對標工作的過程管理，確保對標工作及主要經(jīng)濟技術指標每月有跟蹤檢查，每季有問題診斷、有分析總結，有改善措施，不斷提升對標工作水平。四是要加大好做法、好經(jīng)驗的總結提煉，借標準化推行之機，將之形成標準予以固化，從而實現(xiàn)對標工作常態(tài)化。

2、進一步規(guī)范績效管理體系運行。一是要繼續(xù)加強績效管理理念與方法培訓，提高各級人員對績效管理的認識及對績效管理工具的應用能力；二是要指導各部門按照績效管理理論和方法，制定并實施員工考核方案，提高員工考核方案的科學性和可操作性；三是要通過以點帶面的方式，不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊，有效推進員工績效考核；四是要繼續(xù)按照pdca循環(huán)抓好績效管理工作，防止反饋與考核流于形式、走過場。

3、繼續(xù)加強制度和流程建設，不斷提升規(guī)范化水平。一是要繼續(xù)加大對制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)并改進制度執(zhí)行偏差，規(guī)范工作行為 ，確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執(zhí)行。二是要結合標準化工作的推行，組織開展制度、流程評審工作，不斷完善制度、優(yōu)化流程，提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。

4、進一步加強統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導，發(fā)揮參謀作用。一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計工作督導力度，確保統(tǒng)計報表報送準確、及時，統(tǒng)計資料系統(tǒng)、完整；二是要結合對標與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，進一步完善統(tǒng)計信息收集和分析工作，為對標和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的實施和領導決策提供準確信息，更好地發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能作用。

班組績效考核實施細則范文第5篇

關鍵詞：標準化供電所；管理標準；隊伍建設

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）20-0147-02

1 具體問題描述

供電所是縣供電企業(yè)的主要組成部分，是縣供電企業(yè)整體管理水平和服務形象體現(xiàn)的窗口，標準化供電所建設是縣供電企業(yè)進一步落實“四化”要求，提高整體管理水平的重要抓手。供電所面對的是廣大農(nóng)村用電客戶，是供電企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務的最終體現(xiàn)者，供電所標準化建設對樹立供電企業(yè)良好形象具有十分重要的作用。其職責定位和服務性質(zhì)決定了供電所不僅要扎實開展班組基礎建設，更要深入開展標準化建設，不斷提升供電所管理水平。

粗放管理模式存在的弊端包括如下三個方面：

1.1 農(nóng)電工缺乏專業(yè)知識

在未進行供電所作業(yè)組織專業(yè)化之前，延津縣電業(yè)局選聘的農(nóng)電工，從農(nóng)村原來從事村電工工作的人員中通過統(tǒng)一考試招聘的，普遍學歷較低、年齡偏大，缺乏必要的電力專業(yè)知識，缺少專業(yè)學習和培訓，很多工作只是憑經(jīng)驗來完成，有些工作不能勝任。

1.2 粗放管理缺乏有效監(jiān)督

原來供電所的管理模式是以臺區(qū)為單位，一名農(nóng)電工統(tǒng)攬抄表收費、設備維護、安全管理、用電檢查、供電服務、高低壓混合管理等多項工作，這就造成農(nóng)電工工作多、壓力大，業(yè)務通而不精、專業(yè)水平不高、工作效率低。對農(nóng)電工管理粗放，缺乏有效監(jiān)督和制約等諸多弊病，很難從根本上徹底杜絕抄表的錯、估、漏、代抄，電費私自截留或亂收費，人為造成私自換表等行為，電價執(zhí)行不到位以及服務質(zhì)量不好等現(xiàn)象。

1.3 優(yōu)質(zhì)服務工作不到位

隨著鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展，要求提供的供電服務項目不斷增多，服務標準也不斷提高，原有的管理模式已不能滿足農(nóng)電管理工作中越來越高的要求，造成供電所管理水平與服務質(zhì)量的下降。

為進一步深化我局供電所管理，強化專業(yè)管理，有效整合資源，提高工作效率和隊伍素質(zhì)，提升供電所管理水平和服務水平，依據(jù)國家電網(wǎng)農(nóng)（2007）369號《關于推行農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化的指導意見》文件，經(jīng)局領導研究決定在全縣開展供電所作業(yè)組織專業(yè)化整合工作。通過開展供電所標準化建設，提高經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量，向客戶展現(xiàn)供電企業(yè)的良好形象。

2 解決問題的思路和方法

2.1 健全管理標準，完善規(guī)章制度

開展標準化建設，必須有一套完善的管理標準、工作標準、技術標準，離不開管理制度和工作流程的支持，為進一步規(guī)范供電所各項工作的開展，我局首先對供電所各項管理制度進行了修訂，尤其對專業(yè)化管理崗位職責、職責劃分、考核細則等內(nèi)容進行了重新修訂。按照標準化管理流程，對工作計劃、實施、檢查、考核、總結等各個環(huán)節(jié)進行了細化，對供電所的記錄、臺賬和生產(chǎn)管理過程中生成的數(shù)據(jù)等基礎資料，按照簡潔、實用、閉環(huán)的原則，統(tǒng)一規(guī)范，明確內(nèi)容、格式和填寫要求。

2.2 加大供電所基礎資料考核，開展同業(yè)對標

加大對供電所基礎資料的檢查考核力度，依照《河南省電力公司標準化供電所建設標準》和《評價標準》，制訂了《延津縣電業(yè)局供電所及配電臺區(qū)考核細則》和《延津縣電業(yè)局農(nóng)電工及配電班考核實施細則》，將考核標準細化分解，考核目標落實到具體責任人，形成了標準化供電所工作全體參與，人人頭上有指標的良好局面，對供電所進行嚴格、細致、全面的每季、每年末考核打分。規(guī)定考核基準分為1000分，950分及以上為優(yōu)秀給予獎勵，900分以上至950分為合格不獎不罰，900分以下為不合格。對于不合格者按照分值實行一定額度的經(jīng)濟處罰，每季考核，每季兌現(xiàn)。同時還選擇有可比性的營銷服務、生產(chǎn)運行、綜合管理等三項重要指標，每季開展供電所同業(yè)對標工作，樹立內(nèi)部標桿，通過對標學習，查找自身不足，提高自身不足，鼓勵先進，鞭策后進。按供電所同業(yè)對標考核辦法做到獎罰分明，并將單項指標排序及綜合排序每季度在局域網(wǎng)和宣傳欄上公布，同時在“榜上有名”欄目下登出綜合排序中前三名與后三名供電所負責人照片。為確保管理部門報送指標及時、準確，供電所同業(yè)對標辦公室不定期進行抽查，對虛報、瞞報指標數(shù)據(jù)的責任單位，在全局范圍內(nèi)通報批評。通過上述措施，增加了供電所人員的責任心，極大地提高了供電所的規(guī)范化管理水平，推動了供電所向標準化邁進的步伐。

2.3 重視隊伍管理建設，提升員工素質(zhì)

一是規(guī)范用工制度，實行合同管理，保障合法權益，勞動合同管理規(guī)范，及時簽訂、變更勞動合同。合同簽訂率達到100%；二是按照上級要求，完善農(nóng)電工管理辦法，建立健全管理和退出工作機制，實行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一擇優(yōu)錄用、統(tǒng)一考核；三是積極落實農(nóng)電員工崗位輪訓常態(tài)機制，加強技能培訓設施建設，供電所全面實現(xiàn)人員持證上崗，持證率達100%；四是按照上級要求，制定薪酬管理辦法，推行以崗定薪、同崗同薪。建立激勵和約束機制，實行全員績效考核。實行員工雙向選擇競聘上崗動態(tài)管理機制；五是加強崗位培訓管理，制訂崗位培訓制度和培訓計劃，采取各種培訓方式提升員工技能水平。加強員工技能培訓，結合員工自身素質(zhì)，給員工量身制訂培訓計劃，培訓員工技能。創(chuàng)新培訓形式，增強培訓實效性，結合各類人員崗位培訓需要，發(fā)揮專家人才的“傳、幫、帶”作用，在內(nèi)部大力開展師帶徒活動，倡導崗位學習、崗位自學成才，實行技能提升與技能崗位工資晉升聯(lián)動機制，充分調(diào)動員工學習積極性，通過開展師帶徒、崗位練兵、調(diào)考等活動提升員工崗位能力，促進一線員工隊伍素質(zhì)的全面提升。

3 對實踐過程的思考和對效果的評價

實行專業(yè)化管理使農(nóng)電管理工作由粗放實現(xiàn)精細，由分散走向?qū)I(yè)，解決了供電所安全管理中單兵作業(yè)問題，杜絕了農(nóng)電管理中的漏洞。但是供電企業(yè)應積極探索農(nóng)村電力服務新思路，創(chuàng)新服務理念，拓寬服務領域，農(nóng)電員工需轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，端正服務態(tài)度，提高員工對優(yōu)質(zhì)服務重要性的認識，真正實現(xiàn)“你用電、我用心”，用微笑服務化解與客戶之間的矛盾，縮短與客戶之間的距離，用換位思考對待客戶提出的各種問題，耐心細致地做好客戶咨詢、接待工作，樹立供電企業(yè)的良好形象。

全面推行供電所作業(yè)組織專業(yè)化，解決了供電所基礎薄弱、管理粗放、工作質(zhì)量與效率低等問題。有效地整合了管理資源，提高了工作效率和隊伍素質(zhì)，全面提升了農(nóng)電管理和服務水平，進一步夯實了安全生產(chǎn)管理基礎，解決了安全生產(chǎn)、經(jīng)營核算、行風建設、優(yōu)質(zhì)服務等方面的問題和矛盾，實現(xiàn)了分工明確、抄核收分離等管理機制。

參考文獻

[1] 劉福義，郝睿，等.供電所工作實務手冊[M].北京：中國電力出版社.