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關(guān)鍵詞 企業(yè)安全管理 班組安全建設(shè)
引言 我們電力企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中已經(jīng)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、兩票三制、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定等一系列行之有效的規(guī)章制度體系和管理體系,并在實(shí)際工作過(guò)程中進(jìn)行了落實(shí),但在班組實(shí)際工作中不安全因素、事故仍然不斷地在發(fā)生,突出“強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)管理 夯實(shí)班組安全文化建設(shè)”,提高員工安全意識(shí)和自我保護(hù)、相互保安的能力,是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重。班組是安全生產(chǎn)的執(zhí)行層,也是員工從事勞動(dòng)、創(chuàng)造財(cái)富的直接場(chǎng)所。強(qiáng)化企業(yè)安全管理基礎(chǔ),夯實(shí)班組安全建設(shè)工作,使事故預(yù)防的能力體現(xiàn)在基層,是企業(yè)確立長(zhǎng)效安全管理機(jī)制的工作戰(zhàn)略。
論述 安全文化概念的正式提出是在20世紀(jì)80年代中后期,最先由國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)在前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站泄漏事故的分析報(bào)告中作為核安全對(duì)策提出,之后國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)出版了《核安全文化》一書,詳細(xì)論述了核安全文化,認(rèn)真分析了安全文化的特征,并且提出了對(duì)決策層、管理層、執(zhí)行層的不同要求和定性指標(biāo)。近年來(lái),安全文化在我國(guó)各界引起了重視。
安全文化是安全科學(xué)發(fā)展之本,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和安全生存的基礎(chǔ)和靈魂。電力工業(yè)是提供動(dòng)力的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),2002年以來(lái)相繼發(fā)生的美加大停電、倫敦大停電、意大利大停電事故,警示我們:電力安全,事關(guān)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。長(zhǎng)期以來(lái),安全生產(chǎn)在電力行業(yè)中始終放在突出、重要的位置,完善的規(guī)章制度,健全的監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò),先進(jìn)的設(shè)備和逐年加大的安全投入,為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,確保員工的安全與健康奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,在安全生產(chǎn)的硬件和軟件的安全保障水平都有了較大提高的情況下,事故隱患依然不能杜絕,要實(shí)現(xiàn)“除不可抗力,任何意外和事故均可避免”的目標(biāo),很多領(lǐng)導(dǎo)和職工還是心中無(wú)數(shù),一談起安全生產(chǎn),依然覺(jué)得“如臨深淵、如履薄冰”。
如何強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,夯實(shí)班組安全文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),是現(xiàn)階段企業(yè)進(jìn)行安全文化建設(shè)的首要任務(wù)。
1、增強(qiáng)新進(jìn)員工安全意識(shí),營(yíng)造安全文化氛圍。
俗話說(shuō):“水未來(lái)時(shí)先筑壩”,當(dāng)班組有新員工參加工作時(shí),就要對(duì)其進(jìn)行安全思想教育。提高他們的安全觀念和技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)他們自覺(jué)遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。從注重新進(jìn)員工入職培訓(xùn)開(kāi)始,認(rèn)真抓好新進(jìn)員工培訓(xùn)第一課――安全培訓(xùn)課。通過(guò)召開(kāi)入職座談會(huì)、導(dǎo)師帶徒、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等方式,抓好“三級(jí)”安全教育培訓(xùn),培養(yǎng)新員工的安全意識(shí)、技能意識(shí),在第一時(shí)間為新進(jìn)員工打好安全預(yù)防針。員工安全意識(shí)、安全素質(zhì)和安全操作技能的提高只靠制度管理和約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須建立完善的教育培訓(xùn)機(jī)制、采取靈活多樣的教育形式,才能達(dá)到預(yù)期效果。我們必須根據(jù)員工整體素質(zhì)的實(shí)際情況,在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,不斷建立完善《員工培訓(xùn)管理制度》、《特殊崗位工種培訓(xùn)管理規(guī)定》、《新工人業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核管理辦法》等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,采取知識(shí)考試和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的考核方式,達(dá)不到考核要求的堅(jiān)決不能上崗,以此提高員工隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、健全安全目標(biāo)考核機(jī)制,提高安全文化持久性。
抓好安全生產(chǎn)工作,關(guān)鍵是健全安全目標(biāo)考核,落實(shí)安全目標(biāo)考核機(jī)制。建立可行的目標(biāo)考核機(jī)制,讓干部員工始終保持一種絲毫不放松、不思想狀態(tài)和責(zé)任感。每個(gè)員工必須遵章辦事,只有自覺(jué)地、不折不扣地貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,才能從根本上保證安全生產(chǎn)落到實(shí)處。把崗位責(zé)任制逐級(jí)落實(shí)到每個(gè)班組、崗位,分別對(duì)每個(gè)層面的崗位職責(zé)權(quán)限及工作指標(biāo)做出明確的分工和要求,逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書,形成了一個(gè)安全管理與監(jiān)督的整體管理網(wǎng)絡(luò)格局。為各基層班組配備了專職的安全管理人員,班組全體成員參與班組安全例會(huì)制度以及風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度等,已經(jīng)形成了一個(gè)自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)工作新機(jī)制嚴(yán)格遵守各崗位操作規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),每個(gè)班組都要根據(jù)自身情況制定相應(yīng)的安全目標(biāo)和考核措施。目標(biāo)及考核措施確立得科學(xué)合理與否,對(duì)于班組的安全生產(chǎn)意識(shí)影響是比較明顯的,這也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久的一個(gè)重要因素。
3、強(qiáng)化安全理念宣傳方法,提高安全文化的深入度。
強(qiáng)調(diào)安全理念宣傳建設(shè)應(yīng)全員參與,職責(zé)明確,橫向到邊,縱向到底,不留死角,要求每天班前、班后進(jìn)行學(xué)習(xí)講解,自覺(jué)指導(dǎo)并運(yùn)用到安全生產(chǎn)中,在各基層班組營(yíng)造出了濃厚的安全宣教氛圍。例如,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、板報(bào)、宣傳欄、安全文化長(zhǎng)廊等進(jìn)行宣傳教育。堅(jiān)持人性化教育,創(chuàng)新并推廣班前會(huì)、員工祝福、親人囑托、“三違”罰款單家屬簽字、“三違”講評(píng)、亮相等方法,同時(shí)注重方式方法的多樣性,開(kāi)展員工身邊“無(wú)事故”考核競(jìng)賽、安全流動(dòng)紅旗、安全知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、安全座談以及征集安全漫畫、安全警句格言、舉辦安全簽名等活動(dòng),提高員工對(duì)各種安全理念的認(rèn)識(shí)程度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查和考核兌現(xiàn)。通過(guò)這些制度約束和柔性引導(dǎo),使班組成員對(duì)安全的認(rèn)識(shí)得到不斷飛躍和提高,從而促進(jìn)企業(yè)安全文化層次得到有效提升。
4、完善安全制度落實(shí)機(jī)制,提高安全文化執(zhí)行力。
班組安全文化的建設(shè),從根本上講,就是企業(yè)對(duì)各種安全制度措施落實(shí)能力的建設(shè)。嚴(yán)格講,員工的行為是靠制度約束的,一個(gè)再好的安全制度,員工不執(zhí)行,干部不監(jiān)督、不落實(shí),就體現(xiàn)不出制度的嚴(yán)肅性。長(zhǎng)此以往,員工的不規(guī)范行為將養(yǎng)成習(xí)慣,這就給事故的發(fā)生造成最大的可能。因此,在加強(qiáng)安全制度完善的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化安全制度落實(shí)機(jī)制建設(shè)是一項(xiàng)重要工作,通過(guò)健全并嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督考核和落實(shí)兌現(xiàn)保障體系,不斷強(qiáng)化干部在安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)中的綜合考評(píng),并與相關(guān)管理干部的獎(jiǎng)勵(lì)分配掛鉤,充分發(fā)揮“經(jīng)濟(jì)杠桿”作用,從而促進(jìn)員工自覺(jué)遵守各種安全制度措施和行為。
5、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),提高班組成員的安全技術(shù)
明確了安全生產(chǎn)的重要性,就要知道怎樣做到安全生產(chǎn):首先培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬、安全意識(shí)強(qiáng)、反事故能力強(qiáng)的安全管理者和安全技術(shù)人員隊(duì)伍,是崗位技能培訓(xùn)的重要內(nèi)容。崗位培訓(xùn)在內(nèi)容上,注重從實(shí)際出發(fā),突出個(gè)性,因地制宜,加強(qiáng)各專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、運(yùn)行操作規(guī)程的學(xué)習(xí)及會(huì)畫專業(yè)系統(tǒng)圖等等,班組長(zhǎng)每周要組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),總結(jié)一周安全生產(chǎn)情況;每月舉行舉行一次安全生產(chǎn)分析會(huì),分析上月運(yùn)行情況,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),布置安全工作,不定期的開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和訓(xùn)練,提高職工技術(shù)素質(zhì),使職工能夠熟練掌握安全知識(shí)和操作技能,能夠熟練正確地傳達(dá)、執(zhí)行操作指令,使作業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,從而從源頭上避免“三違”現(xiàn)象和誤操作事故的發(fā)生。在方法上,要靈活多樣,通過(guò)事故預(yù)想、學(xué)習(xí)事故案例、安全活動(dòng)、反事故演習(xí)、安全警示、業(yè)余自學(xué)等多種形式和方法,有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全技能培訓(xùn),使員工安全技能和安全意識(shí)大大提高,自主學(xué)習(xí)蔚然成分。在時(shí)間上,要有長(zhǎng)期規(guī)劃,短期安排。要根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),作為教案,進(jìn)行宣講,對(duì)職工進(jìn)行警示教育。在方式上要突出以班組為單位的安全教育和學(xué)習(xí),對(duì)在崗職工進(jìn)行安全基本常識(shí)、如何進(jìn)行安全技術(shù)交底、如何做好安全措施、如何杜絕違章現(xiàn)象等方面進(jìn)行培訓(xùn)
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè) 文化建設(shè) 企業(yè)文化
一、當(dāng)前發(fā)電企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題
由于發(fā)電企業(yè)當(dāng)前還沒(méi)有真正走向市場(chǎng),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此企業(yè)的改制工作還很不到位,企業(yè)的管理者和職工的觀念目前為止還沒(méi)有得到徹底的轉(zhuǎn)變,缺乏相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。而這一狀況直接導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)文化的重視和研究程度不夠,把企業(yè)的文化建設(shè)等同于宣傳教育和一般的文化娛樂(lè)活動(dòng),即便是抓,也只是人云亦云,流于形式,從而致使我國(guó)發(fā)電企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)仍處于起始階段,建設(shè)速度緩慢。
企業(yè)文化這四個(gè)字,管理者和員工雖人人皆知,但卻存在不小的認(rèn)識(shí)偏差,不同文化程度、不同經(jīng)歷的人,對(duì)企業(yè)文化的理解也是各不相同的,對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、本質(zhì)和特征,以及其基本作用和功能不是很清楚。
當(dāng)前,不少的發(fā)電企業(yè)并沒(méi)把企業(yè)文化建設(shè)列入企業(yè)的議事日程,也沒(méi)有相應(yīng)的主抓文化建設(shè)的部門,更沒(méi)有從企業(yè)管理的角度和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,認(rèn)為企業(yè)文化與日常的文化娛樂(lè)活動(dòng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別,認(rèn)為文化建設(shè)是管理層和管理人員的事,因此無(wú)法形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí),也就無(wú)法調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,形成文化建設(shè)的良好基礎(chǔ)。
由于發(fā)電企業(yè)近年來(lái)發(fā)展速度比較快,屬于技術(shù)、資金密集型企業(yè),因此其職工的整體素質(zhì)還是比較高的,同時(shí)管理者也具備較高的科學(xué)管理水平,但由于企業(yè)整體缺乏必要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),而在我國(guó)電力又是一種特殊的商品,不直接面向社會(huì),因此,由于種種原因,發(fā)電企業(yè)文化建設(shè)不可能深入開(kāi)展。
二、加強(qiáng)發(fā)電企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的措施
1.更新觀念,發(fā)揮文化先導(dǎo)作用
發(fā)電企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要前提是重視企業(yè)員工的作用,其也最能夠體現(xiàn)以人為本的思想。不管是企業(yè)的管理者,還是普通員工,只有在心態(tài)平和的條件下,才能更好地開(kāi)展文化建設(shè)工作;也只有這樣,才能確保企業(yè)的各項(xiàng)文化制度真正落到實(shí)處。
企業(yè)文化本是企業(yè)員工的內(nèi)在需要,是提升企業(yè)員工整體素養(yǎng)需要,但是當(dāng)前卻成為員工必須完成的工作指標(biāo),成為了一項(xiàng)被動(dòng)完成的硬性指標(biāo),這就不可避免地導(dǎo)致員工觀念上出現(xiàn)偏差,無(wú)法樹(shù)立正確的文化建設(shè)觀念。
2.健全各項(xiàng)文化建設(shè)機(jī)制
健全和完善企業(yè)各項(xiàng)文化機(jī)制,首先是要推進(jìn)發(fā)電企業(yè)的各項(xiàng)文化制度和體制機(jī)制建設(shè),健全和完善企業(yè)的文化制度和規(guī)范。近年來(lái),發(fā)電企業(yè)一直比較重視企業(yè)的文化建設(shè),制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范,但是在員工的文化教育方面還有所欠缺。
因此,發(fā)電企業(yè)必須盡快制定企業(yè)文化建設(shè)方面的規(guī)章制度,確保企業(yè)員工定期接受高規(guī)格的文化教育。其次,企業(yè)應(yīng)建立與文化建設(shè)的相關(guān)激勵(lì)機(jī)制和懲罰機(jī)制,比如設(shè)立文化建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)于在文化建設(shè)方面做出突出成績(jī)的部門和個(gè)人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后,發(fā)電企業(yè)要健全和完善監(jiān)督和管理機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)輿論的作用,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體等新型媒介,提高企業(yè)文化建設(shè)的透明度。健全和完善責(zé)任追究制度,實(shí)行分級(jí)管理、確保文化建設(shè)各項(xiàng)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3.強(qiáng)化班組文化建設(shè)
班組是發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的最基層的組織,同時(shí)也是是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和決策的執(zhí)行層,這就要求加強(qiáng)企業(yè)班組的文化建設(shè)。
發(fā)電企業(yè)班組文化建設(shè)要以“三基”作為標(biāo)準(zhǔn),也就是我們通常所說(shuō)的以基礎(chǔ)、基層和基本為根本,抓好班組的文化建設(shè),這樣便可以夯實(shí)企業(yè)班組文化建設(shè)的基礎(chǔ),從而確立企業(yè)班組文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
4.加強(qiáng)企業(yè)的安全文化建設(shè)
隨著電力體制改革的不斷深入,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性也日益突出。企業(yè)的文化建設(shè),必須高度重視安全文化建設(shè),因?yàn)榘踩a(chǎn)是發(fā)電企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。企業(yè)安全生產(chǎn),同樣需要落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的施工作業(yè)當(dāng)中,而現(xiàn)場(chǎng)的施工作業(yè),需要企業(yè)員工進(jìn)行規(guī)范操作。因此,企業(yè)應(yīng)制定“夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、注重班組安全建設(shè)和保障生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展”的安全文化戰(zhàn)略目標(biāo),確立“依靠員工、面向崗位、重在班組和現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)”的安全文化建設(shè)思路。
電力企業(yè)安全生產(chǎn)的最終要落實(shí)在員工的身上,而企業(yè)安全生產(chǎn)的終極目標(biāo)也是保證企業(yè)員工的生命安全和健康保障。因此,必須發(fā)電企業(yè)必須對(duì)員工開(kāi)展安全文化教育,切實(shí)提高員工的安全意識(shí)和安全防范意識(shí)。必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和反事故措施,規(guī)范職工現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)行為,保證電力企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)作業(yè)人員與作業(yè)對(duì)象的安全。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)電力體制改革的推進(jìn),以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善,毫無(wú)疑問(wèn),發(fā)電企業(yè)也將參與到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。因此,發(fā)電企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)管理工作。而在企業(yè)管理中,文化建設(shè)是管理工作的重要內(nèi)容之一,企業(yè)必須重視文化建設(shè)。在本文中,筆者從當(dāng)前文化建設(shè)存在的問(wèn)題入手,提出了加強(qiáng)發(fā)電企業(yè)文化建設(shè)的措施,主要包括健全文化管理制度等。
參考文獻(xiàn):
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作者簡(jiǎn)介:
—黨群工作處(企業(yè)文化處)開(kāi)展“管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)的工作總結(jié)
2005年是黨群工作處(企業(yè)文化處)正式運(yùn)作的第一年,全處以積極參與“管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)為夯實(shí)管理基礎(chǔ)的平臺(tái),以“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、效能”為主題,落實(shí)制度建立,規(guī)范工作程序,進(jìn)一步開(kāi)拓思路,大力開(kāi)展群眾性工作,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。
黨群工作處(企業(yè)文化處)按照分公司關(guān)于開(kāi)展“管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)的安排意見(jiàn)》,制定了較為周密的活動(dòng)計(jì)劃,做到了任務(wù)明確,目標(biāo)清楚,自查、自檢、總結(jié)分階段。全年圍繞“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),主要開(kāi)展了如下工作。
一“八項(xiàng)制度”理順內(nèi)部管理程序。
黨群工作處(企業(yè)文化處)從理順內(nèi)部管理抓起,注重基礎(chǔ)建設(shè),先后制定并實(shí)施了《崗位責(zé)任制度》、《業(yè)績(jī)考核制度》、《處務(wù)會(huì)議制度》、《公章管理制度》、《學(xué)習(xí)管理制度》、《請(qǐng)銷假制度》等八項(xiàng)制度。
這些制度明確了處室人員崗位職責(zé)、崗位權(quán)限,建立了科室、領(lǐng)導(dǎo)之間的定期通聯(lián)機(jī)制,對(duì)處室內(nèi)部工作(資料臺(tái)帳管理、工作派差管理等)進(jìn)行了明確要求,約束了勞動(dòng)紀(jì)律,避免了辦公用品、設(shè)備的損耗、浪費(fèi),明確了內(nèi)部管理程序。使黨群工作處(企業(yè)文化處)事事有人管,人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)流程清晰。
二“四個(gè)到位”,落實(shí)內(nèi)控體系建設(shè)。
黨群工作處(企業(yè)文化處)認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控體系建設(shè)要求,控制部門風(fēng)險(xiǎn),做到了“四個(gè)到位”。
一是組織建設(shè)到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)雖然沒(méi)有設(shè)立專門內(nèi)控辦公室,但是明確了工會(huì)副主席徐國(guó)安為內(nèi)控小組組長(zhǎng),副處長(zhǎng)王華、團(tuán)委副書記余有金為副組長(zhǎng),各科室科長(zhǎng)為成員的內(nèi)控小組,并設(shè)立專人負(fù)責(zé)內(nèi)控建設(shè)的協(xié)調(diào)和日常事務(wù)工作。內(nèi)控建設(shè)工作落實(shí)到人,明確了內(nèi)控小組內(nèi)各人員的職責(zé)。處室雖然人員少,但是內(nèi)控建設(shè)組織到位。
二是方案切實(shí)到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)充分考慮處室實(shí)際情況,制定了包含工會(huì)、團(tuán)委、宣傳、企業(yè)文化全面的內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)施方案,分別化提出了切實(shí)內(nèi)控體系建設(shè)目標(biāo),對(duì)各部門職責(zé)等進(jìn)行統(tǒng)籌策劃、合理安排。處室雖然包含了分公司工會(huì)、團(tuán)委兩個(gè)大組織,但由于內(nèi)控建設(shè)方案制定考慮得當(dāng),切合實(shí)際,有效保證了內(nèi)控體系建設(shè)順利完成。
三是工作細(xì)致到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)認(rèn)真按照制定的方案,開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè)工作,認(rèn)真對(duì)各崗位進(jìn)行調(diào)查分析,研究管理流程,完成了崗位描述、工作流程描述等等基礎(chǔ)工作。在進(jìn)行這些繁雜的工作時(shí),細(xì)致到位,不遺漏、不夸大。特別是在建立崗位描述時(shí),當(dāng)時(shí)處內(nèi)人員尚未到齊,處內(nèi)人員兼職工作內(nèi)容繁多,為了劃分好崗位職,處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)幾次碰頭商議,最終完成了對(duì)空缺人員崗位的描述工作,并對(duì)后來(lái)上崗人員起到恰當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo)作用。
四是測(cè)試配合到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)積極支持內(nèi)控測(cè)試工作,一是派人參加內(nèi)控測(cè)試小組,參加其它單位的測(cè)試;二是認(rèn)真按照測(cè)試要求,組織了一次自主的測(cè)試自檢工作,查處問(wèn)題4個(gè)并整改;三是認(rèn)真股份公司聘請(qǐng)人員測(cè)試,主動(dòng)出示相關(guān)資料臺(tái)帳,積極參與測(cè)試抽樣調(diào)查,積極向測(cè)試人員解釋解答。由于配合測(cè)試到位,使測(cè)試人員全面的了解到了處內(nèi)內(nèi)控建設(shè)工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,對(duì)處內(nèi)今后的工作起到了很大的幫助作用。
由于黨群工作處(企業(yè)文化處)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全員積極參與,團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過(guò)一系列的努力,按計(jì)劃在下半年順利通過(guò)了內(nèi)控測(cè)試,對(duì)于在內(nèi)控測(cè)試中暴露出的小問(wèn)題,也落實(shí)整改,成功完成了內(nèi)控體系初步建立工作。
三建章立制,規(guī)劃遠(yuǎn)景,逐步規(guī)范黨群工作。
由于黨群工作處(企業(yè)文化處)去年年底才成立,所以沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化類制度的收集。但全年下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)文化、職業(yè)道德方面的制度七項(xiàng),并建立制度登記。下發(fā)了《企業(yè)文化手冊(cè)》、《職業(yè)道德手冊(cè)》,編發(fā)了《視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)》,對(duì)企業(yè)文化、職業(yè)道德建設(shè)、視覺(jué)形象識(shí)別等進(jìn)行了規(guī)范。團(tuán)委對(duì)以往制度進(jìn)行了清理,編發(fā)了《中國(guó)石油西南油氣田公司共青團(tuán)工作制度匯編》。工會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作方面的下發(fā)制度進(jìn)行了清理,并增加收集相關(guān)工會(huì)財(cái)務(wù)法律法規(guī),編發(fā)了《工會(huì)財(cái)務(wù)制度文件選編》。同時(shí)還下發(fā)了四川省總工會(huì)的《〈勞動(dòng)法〉法律法規(guī)匯編》。同時(shí)工會(huì)今年還新發(fā)了《勞模管理辦法》等制度。這些制度文件的編制,對(duì)二級(jí)單位的黨群工作起到了很好的規(guī)范作用。
黨群工作處(企業(yè)文化處)還編制了《西南油氣田分公司“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,規(guī)劃中除對(duì)精神文明建設(shè)、行為文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)進(jìn)行了長(zhǎng)遠(yuǎn)部署外,還對(duì)制度建設(shè)專門擬定了計(jì)劃,計(jì)劃最終完成完整規(guī)范的制度體系。
一系列的建章立制,以及對(duì)今后的工作規(guī)劃,黨群工作處(企業(yè)文化處)逐步將完成對(duì)處室職能工作的規(guī)范管理。
四深化“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),不斷提高工作成效
黨群工作處(企業(yè)文化處)積極參與“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),并在深化活動(dòng)方面開(kāi)動(dòng)了腦筋。處室一向認(rèn)為,只有夯實(shí)了基礎(chǔ),才能立足實(shí)際,再取進(jìn)步。在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí),工作效果不斷提高。
(一)“重點(diǎn)抓兩頭,中間不放過(guò)”,宣傳工作進(jìn)一步。
黨群工作處(企業(yè)文化處)注重在進(jìn)行“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的同時(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化工作。2005年宣傳工作“重點(diǎn)抓兩頭”,一頭是領(lǐng)導(dǎo)層,一頭是基層,把握領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)指導(dǎo)基層、基層情況反映領(lǐng)導(dǎo)層管理實(shí)際的思路,宣傳工作又取得明顯的進(jìn)步?!包h員先進(jìn)性教育”活動(dòng)系列宣傳,“勞模事跡”系列報(bào)道,“增強(qiáng)信心、加快發(fā)展”專題報(bào)道等等宣傳工作,對(duì)鼓動(dòng)分公司員工積極上進(jìn)、為“52135”目標(biāo)作貢獻(xiàn)起到了良好的推動(dòng)作用,宣傳工作更上臺(tái)階。
(二)開(kāi)拓思路,工、團(tuán)互補(bǔ),探索企業(yè)文化建設(shè)顯實(shí)效。
關(guān)鍵詞:國(guó)企;企業(yè)文化;重要性
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
(一)企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象
是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力源泉,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重大的意義:(1)企業(yè)文化建設(shè)有利于激發(fā)企業(yè)職工的使命感。(2)企業(yè)文化有利于加強(qiáng)企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感。(3)企業(yè)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)職工的責(zé)任感。(4)加強(qiáng)企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)職工的榮譽(yù)感。(5)企業(yè)文化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工的成就感。
(二)企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求
科學(xué)發(fā)展觀是企業(yè)在新形勢(shì)下謀求發(fā)展的指導(dǎo)方針,對(duì)企業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略都提出了新的要求:要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展模式;要求企業(yè)走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展道路;要求企業(yè)時(shí)刻把以人為本作為自身社會(huì)責(zé)任的核心;要求企業(yè)的發(fā)展做到統(tǒng)籌兼顧。因此國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要組成部分,必須注重企業(yè)文化的建設(shè),緊跟科學(xué)發(fā)展觀要求,樹(shù)立以人為本的觀念, 以富有活力的企業(yè)文化凝聚員工的熱情,激發(fā)員工的智慧,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的組織氛圍,為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求
企業(yè)的現(xiàn)代化管理是企業(yè)立足的關(guān)鍵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理中形成的,又反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生整合、激勵(lì)和引導(dǎo)的作用。企業(yè)想要謀求新的發(fā)展,尤其對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),更需要以企業(yè)文化這一不竭動(dòng)力拉動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化的建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心凝聚力,從而使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施具有執(zhí)行基礎(chǔ)的保障。
(四)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)的影響力
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)良好形象從而增強(qiáng)企業(yè)的活力。良好的企業(yè)文化的形成和確立,能使企業(yè)小至每個(gè)員工個(gè)人都能獲得更多的尊重。社會(huì)地位的提高和勞動(dòng)環(huán)境的改善使員工們感受到來(lái)自外界的重視,從而對(duì)自身職業(yè)的性質(zhì)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí),從主觀上為自己的職業(yè)感到光榮,愿意為自己的事業(yè)而奮斗,從而增加了企業(yè)發(fā)展的正能量,使企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化都上升至一個(gè)新的高度,形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
二、當(dāng)前國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)中的一些問(wèn)題
(一)企業(yè)文化建設(shè)體系不完善
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的作用毋庸置疑,但是在部分企業(yè)中往往會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)階層忽視文化建設(shè)或重視不夠,但不知從何做起,以思想政治教育來(lái)代替文化建設(shè)的局面,無(wú)法形成系統(tǒng)的文化建設(shè)體系。
(二)安全文化建設(shè)存在隱患
部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為安全文化建設(shè)就是舉行豐富多彩的文體活動(dòng),但缺乏實(shí)質(zhì)上的精神滲透和相應(yīng)的培訓(xùn)教育,文體活動(dòng)和規(guī)章制度說(shuō)到底也只是空談。員工沒(méi)有樹(shù)立正確的安全意識(shí),就無(wú)法將安全第一的觀念帶入日常的工作中,這對(duì)于以安全為要?jiǎng)?wù)的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的隱患。
(三)未能切實(shí)做到“以人為本”
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,也是企業(yè)文化建設(shè)必須遵循的原則。長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)有企業(yè)繼承了傳統(tǒng)管理模式中的“以物為本”的觀念, 忽視員工的需要,不利于企業(yè)員工創(chuàng)造力和積極性的發(fā)揮。同時(shí)一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不重視對(duì)人才的引進(jìn),不能建立獎(jiǎng)罰分明的制度體系,這在無(wú)形中又給企業(yè)的發(fā)展造成了很大的損失。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的措施
(一)夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)工作
1.宣貫理念,提高認(rèn)識(shí),營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,提高企業(yè)文化建設(shè)的品位。加強(qiáng)宣傳教育,把企業(yè)理念融合滲透到職工的心靈深處,變?yōu)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信條和職工的精神風(fēng)貌,成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
2.制定實(shí)施公司員工行為規(guī)范。制定員工行為規(guī)范和制作員工行為識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè),印發(fā)給公司各單位和全體員工,進(jìn)行普及性宣傳教育,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
3.推行統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)。結(jié)合單位實(shí)際,設(shè)計(jì)制作企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)。規(guī)范統(tǒng)一員工服裝、上崗證、服務(wù)窗口的外部標(biāo)識(shí)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)標(biāo)識(shí)和其他形象識(shí)別系統(tǒng)的全部統(tǒng)一。
(二)將“以人為本”落到實(shí)處
首先要把員工的需求提升到一定的高度,做到“從群眾來(lái),到群眾中去”,把員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái),積極改善員工的工作環(huán)境,適時(shí)增加員工的收入,并允許員工參與到日常的決策中,從而激發(fā)員工的積極性,促使員工對(duì)企業(yè)形成歸屬感和責(zé)任感,使企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。引進(jìn)外來(lái)人才,大膽任用新人,為企業(yè)的管理和發(fā)展注入新的活力。通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)教育,使員工能夠得到提升。規(guī)范的制度和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為每位員工提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。
(三)健全完善機(jī)制,開(kāi)拓創(chuàng)新
形成一整套管理辦法和考核機(jī)制,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保障,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建立健全企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)機(jī)制,“以制度為準(zhǔn)則,以教育為根本”,樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)的管理意識(shí)和管理理念,從制度上保證了企業(yè)文化建設(shè)工作順利開(kāi)展。狠抓考核獎(jiǎng)懲,把企業(yè)文化各項(xiàng)要求落到實(shí)處。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]高校食堂;企業(yè)文化;以人為本
高校食堂作為后勤集團(tuán)的一個(gè)部門,一直以來(lái)都是以“自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算”的模式運(yùn)行,因此也可以界定它是一個(gè)企業(yè),這就決定了高校食堂文化在本質(zhì)上屬于企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、核心價(jià)值觀和行為規(guī)范等,是一個(gè)企業(yè)具有獨(dú)特性的關(guān)鍵特征。
1高校食堂企業(yè)文化的特殊性
高校食堂文化雖然屬于企業(yè)文化,但卻具有其獨(dú)特性與特殊性。高校食堂企業(yè)文化是高校在“三服務(wù)、三育人”活動(dòng)過(guò)程中,以學(xué)校為陣營(yíng)形成的,教育導(dǎo)向與經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合,食堂員工共同奉行遵守的目標(biāo)、價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則的總和。高校食堂的服務(wù)對(duì)象是學(xué)校,這就決定了其企業(yè)文化必須與學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)方針及校園文化融為一體,只有這樣的高校食堂企業(yè)文化才能得到廣大師生的認(rèn)可與接受。這就造成了高校食堂企業(yè)文化鮮明的特殊性。
2高校食堂企業(yè)文化建設(shè)的重要性
2.1提升食堂核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,高校食堂作為特殊的企業(yè)主要為學(xué)生提供餐飲服務(wù),一直以來(lái)都是微利保本經(jīng)營(yíng),很難兼顧做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏,面對(duì)校內(nèi)外餐飲業(yè)的強(qiáng)烈沖擊,會(huì)出現(xiàn)部分食堂虧損。為扭轉(zhuǎn)這一局面,使高校食堂在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并獲得發(fā)展,食堂應(yīng)注重自身的企業(yè)文化建設(shè),在學(xué)校與學(xué)生面前建立高度的信譽(yù)感,以此提升食堂自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持食堂的健康、良性發(fā)展。
2.2激勵(lì)、約束員工的隱課堂
食堂的員工長(zhǎng)期重復(fù)著同種工作程序,工作積極性不高。而企業(yè)文化作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),一方面,對(duì)員工具有激勵(lì)作用,員工在企業(yè)文化的激勵(lì)下,能充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性和積極性,提高工作熱情,有利于推進(jìn)食堂的各項(xiàng)工作;另一方面,企業(yè)文化對(duì)員工還具有約束作用,使員工在處理個(gè)人利益和食堂利益時(shí)能以大局為重,維護(hù)食堂的利益。
2.3推動(dòng)校園文明建設(shè)
高校是培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次人才的地方,需營(yíng)造良好的校園文化氛圍。而食堂不僅要做好學(xué)校師生的供餐保障,還要發(fā)揮其育人功能。通過(guò)在食堂內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),促使員工樹(shù)立共同的價(jià)值觀,提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)熱情服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、文明用餐、衛(wèi)生整潔等食堂特有的文化,輻射到每一位就餐的學(xué)生,使學(xué)生感受食堂積極向上的企業(yè)文化熏陶,進(jìn)而滲透到校園,推動(dòng)校園文明建設(shè)。
3高校食堂企業(yè)文化建設(shè)的途徑
3.1堅(jiān)持“以人為本”的原則
“以人為本”是高校食堂企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),高校食堂企業(yè)文化要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”,就是要以“員工為本”,加強(qiáng)員工的文化培訓(xùn)與崗前培訓(xùn),在食堂廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)專業(yè)技能、學(xué)習(xí)文化等活動(dòng),以提高員工自身素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。并在食堂內(nèi)部樹(shù)立平等觀念,尊重員工人格、價(jià)值,充分信任員工、理解員工,使員工能發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智,造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,夯實(shí)高校食堂企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),更好地為師生員工服務(wù)。
3.2注重創(chuàng)新
創(chuàng)新是高校食堂發(fā)展的動(dòng)力和源泉,只有不斷創(chuàng)新,才能使食堂在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。高校食堂企業(yè)文化創(chuàng)新包括:①管理人員開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)意,創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新;②積極為員工創(chuàng)造服務(wù)意識(shí)更新、技術(shù)技能提高的條件,激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望和動(dòng)力,挖掘智力資源,激發(fā)員工的的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí);③修訂與完善食堂的管理制度,創(chuàng)立新的管理機(jī)制,使經(jīng)營(yíng)與管理有機(jī)結(jié)合從而達(dá)到制度創(chuàng)新與管理創(chuàng);④不斷開(kāi)發(fā)食堂菜肴品種,形成擁有地域風(fēng)味的低、中、高、精的不同層次的菜品,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,滿足廣大師生的需求。由此看來(lái),對(duì)高校食堂來(lái)說(shuō),企業(yè)文化創(chuàng)新也就顯得尤為重要,高校食堂只有建立特色的文化,才能在發(fā)展中超越總體目標(biāo)。
3.3融合經(jīng)營(yíng)管理
企業(yè)文化建設(shè)并不是脫離制度管理。沒(méi)有完善的制度,高校食堂將無(wú)法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與服務(wù),但是再完善的制度也不能包含整個(gè)食堂的活動(dòng),不能規(guī)范員工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化是一種無(wú)形的約束力量,成為一種規(guī)范和理念,彌補(bǔ)了制度的不足。企業(yè)文化能挖掘管理的本質(zhì),豐富管理的內(nèi)涵,賦予經(jīng)營(yíng)管理更強(qiáng)的生命力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合,提供企業(yè)文化建設(shè)的沃土,有利于增強(qiáng)食堂內(nèi)聚力,提高食堂對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)力,有利于實(shí)現(xiàn)員工與食堂的共同目標(biāo),不斷增強(qiáng)食堂的管理水平,提升食堂在外部餐飲沖擊市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.4發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的中堅(jiān)力量
企業(yè)文化從某種定義可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的核心主體,也是企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、塑造者、傳播者、培育者和發(fā)揚(yáng)者。食堂的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,對(duì)企業(yè)建設(shè)應(yīng)有獨(dú)特的見(jiàn)解,對(duì)食堂的發(fā)展具有遠(yuǎn)瞻性。此外,食堂的領(lǐng)導(dǎo)者還要親自參與企業(yè)文化理念的提煉,指導(dǎo)設(shè)計(jì)文化建設(shè)的各環(huán)節(jié),提出個(gè)性化的觀點(diǎn),突出獨(dú)特的管理意識(shí)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、管理藝術(shù)和感召力,影響員工發(fā)揮最大的工作潛力,促進(jìn)食堂的可持續(xù)發(fā)展。
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