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[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位人事檔案管理;研究分析;工作意義;重要性
中圖分類號(hào):C939 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2015)02-0000-01
引言
事業(yè)單位人事檔案是在工作的開展過程之中逐步形成的用來很好的記錄工作者學(xué)歷資料、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作表現(xiàn)以及個(gè)人情況的重要文件資料。事業(yè)單位人事檔案管理對(duì)于單位的發(fā)展和個(gè)人工作的進(jìn)步有著重大的意義,總的來講相關(guān)管理工作是當(dāng)前現(xiàn)代化人力資源管理之中的核心環(huán)節(jié)。隨著當(dāng)前事業(yè)單位工作的不斷改革和工作制度的不斷向前發(fā)展,事業(yè)單位人事檔案管理在實(shí)踐之中的重要性不斷凸顯出來,為了更好的實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位工作的向前發(fā)展,更好的為人事單位的工作進(jìn)步奠定基礎(chǔ),還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)的對(duì)事業(yè)單位人事檔案管理工作之中存在的問題和基本缺陷等進(jìn)行系統(tǒng)性的研究,以求更好的實(shí)現(xiàn)管理政策和管理手段的創(chuàng)新發(fā)展。
1. 事業(yè)單位人事檔案管理的重要性分析
明確事業(yè)單位人事檔案管理的重要性和深遠(yuǎn)的價(jià)值對(duì)于工作的發(fā)展和創(chuàng)新有著重大的意義,所以還應(yīng)當(dāng)對(duì)此環(huán)節(jié)的工作加以高度的重視。事業(yè)單位人事檔案管理具有一定的機(jī)密性,這一點(diǎn)是工作的基本原則之一,同時(shí)還需要注意的是事業(yè)單位人事檔案管理具有較強(qiáng)的專業(yè)性和極強(qiáng)的系統(tǒng)性。在實(shí)踐的管理過程之中相關(guān)工作部門需要對(duì)工作的開展和進(jìn)行引起高度的重視,并且有針對(duì)性的、有政策性的加強(qiáng)管理水準(zhǔn),對(duì)其中出現(xiàn)的問題需要進(jìn)行妥善的處理。此外,事業(yè)單位人事檔案管理作為當(dāng)前事業(yè)單位人才信息和人力資源管理的主要載體,對(duì)于整個(gè)單位的建設(shè)和人才的控制也有著重大的意義。相關(guān)管理工作是當(dāng)前現(xiàn)代化人力資源管理之中的核心環(huán)節(jié)。隨著當(dāng)前事業(yè)單位工作的不斷改革和工作制度的不斷向前發(fā)展,事業(yè)單位人事檔案管理在實(shí)踐之中的重要性不斷凸顯出來,隨著當(dāng)前我國(guó)人事制度的不斷改革和創(chuàng)新發(fā)展,在機(jī)關(guān)單位和事業(yè)單位之中,加強(qiáng)事業(yè)單位人事檔案管理重要性可謂是不言而喻。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息和資料的管理,可以明確人員的工作經(jīng)歷和教育經(jīng)歷,這一點(diǎn)對(duì)于人才信息的管理控制以及人員的評(píng)價(jià)意義重大,不論是機(jī)關(guān)單位還是事業(yè)單位,都需要對(duì)相關(guān)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,并且充分的結(jié)合信息資料對(duì)人力資源進(jìn)行重新的調(diào)整和整合,進(jìn)而保證配置的合理性和完善性。通過對(duì)檔案進(jìn)行分析,還可以結(jié)合人員的綜合素質(zhì)促進(jìn)整個(gè)單位的發(fā)展,有針對(duì)性的進(jìn)行員工技能培訓(xùn),進(jìn)而從根本上增強(qiáng)人才綜合素質(zhì),使得人才可以為單位提供更好的服務(wù)。
2. 建議及對(duì)策
根據(jù)上文針對(duì)我國(guó)當(dāng)前事業(yè)單位人事檔案管理工作開展過程之中的基本現(xiàn)狀和開展過程之中存在的主要問題等進(jìn)行集中性的研究可以明確后續(xù)工作的開展核心方向。下文將針對(duì)不斷增強(qiáng)事業(yè)單位人事檔案管理工作水準(zhǔn)的基本方式和工作開展的主要政策等進(jìn)行系統(tǒng)性的研究,旨在以此為基礎(chǔ)更好的實(shí)現(xiàn)單位的改革和工作的創(chuàng)新發(fā)展。為了更好的實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位工作的向前發(fā)展,還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)的對(duì)事業(yè)單位人事檔案管理工作之中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)性的研究,以求更好的實(shí)現(xiàn)管理政策和管理手段的創(chuàng)新發(fā)展。
要想做好人事檔案管理的工作,首先就是需要提高事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案管理的重要性認(rèn)識(shí),要將人事檔案管理工作放入日常工作中來,建立相關(guān)的檔案管理小組,定期對(duì)人事檔案管理進(jìn)行相應(yīng)的檢查,如果發(fā)現(xiàn)問題可以進(jìn)行及時(shí)的解決。還可以制定相關(guān)的人事檔案管理工作的考核制度,定期對(duì)管理人員進(jìn)行考核,從而提高管理人員對(duì)人事檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)。?總的來講有檔案是廣大企業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)單位以及個(gè)人在社會(huì)之中活動(dòng)所直接形成的重要文件形式,其作為一種原始的文件記錄形式,可以以不同的形式,諸如圖像、文字以及聲音等方式,表現(xiàn)出不同的歷史記錄。所以檔案的管理是廣大單位日常工作之中的核心環(huán)節(jié),需要注意的是檔案對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的建設(shè)也有著重大的意義。
人事檔案管理是一項(xiàng)比較瑣碎繁雜的工作,如果沒有相關(guān)的管理?xiàng)l例來制約,就會(huì)導(dǎo)致管理工作比較雜亂,沒有章法可循。所以應(yīng)根據(jù)社會(huì)的發(fā)展,對(duì)人事檔案管理工作相關(guān)制度進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善,并進(jìn)行落實(shí)。從而提高人事檔案管理工作效率。根據(jù)相關(guān)管理制度對(duì)檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的審查,防止虛假信息進(jìn)入檔案中。從而提高人事檔案管理的工作效率,為事業(yè)單位的人事工作提供更好的服務(wù)。
3. 結(jié)束語
總的來講事業(yè)單位人事檔案管理是當(dāng)前相關(guān)工作項(xiàng)目的核心環(huán)節(jié),正如上文所分析到的,事業(yè)單位人事檔案是在工作的開展過程之中逐步形成的用來很好的記錄工作者學(xué)歷資料、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作表現(xiàn)以及個(gè)人情況的重要文件資料。綜上所述,根據(jù)對(duì)當(dāng)前現(xiàn)代化事業(yè)單位人事檔案管理工作現(xiàn)狀等進(jìn)行系統(tǒng)性的分析,從實(shí)際的角度著手對(duì)工作開展的方式和基本的流程等進(jìn)行集中性的研究,旨在以此為基礎(chǔ)真正意義上實(shí)現(xiàn)工作項(xiàng)目的創(chuàng)新發(fā)展,真正意義上實(shí)現(xiàn)工作的不斷改革。從本質(zhì)上加以分析加強(qiáng)事業(yè)單位人事檔案管理工作水準(zhǔn)是當(dāng)前單位發(fā)展和制度健全的核心環(huán)節(jié),所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的重視程度,以健全的思想和完善的理念真正意義上實(shí)現(xiàn)相關(guān)制度的健全,為更好的增強(qiáng)事業(yè)單位的發(fā)展水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1] 賴博熙.試論事業(yè)單位人事檔案管理[J]. 蘭臺(tái)世界. 2006(10).
一、當(dāng)下機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事檔案管理現(xiàn)存問題
(一)管理觀念上缺乏重視程度
在人事檔案管理上缺乏足夠的重視程度,由于領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)檔案管理缺乏一定考核與審核,因此導(dǎo)致在具體的操作上缺乏對(duì)應(yīng)的執(zhí)行力度。人事檔案工作往往被安排到其他工作開展的后面,人事檔案管理并沒有得到應(yīng)有的重視程度,從而導(dǎo)致人事檔案中無法得到動(dòng)態(tài)及時(shí)的信息更新,同時(shí)檔案管理更多的處于形式化。相關(guān)資料的收集也缺乏有效的配合,甚至導(dǎo)致內(nèi)容存在一定虛假性與不完全性,進(jìn)而導(dǎo)致資料的失真,無法發(fā)揮足夠的參考價(jià)值與使用價(jià)值。
(二)管理制度不完善
由于人事檔案管理缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)層的重視,從而在管理制度的落實(shí)上也缺乏有效的力度。制度自身缺乏嚴(yán)密的規(guī)范性,制度不完善情況頻發(fā),對(duì)于相關(guān)管理執(zhí)行缺乏細(xì)化的指導(dǎo)規(guī)定,導(dǎo)致個(gè)別人員在操作上容易打擦邊球,導(dǎo)致管理工作的無效性。管理?xiàng)l例上較為松散,具有較大的活動(dòng)空間,要求過于淺層化,沒有實(shí)際上的監(jiān)督與督促作用,從而在實(shí)際的操作上,沒有實(shí)際的指導(dǎo)價(jià)值。甚至更大層度的依靠個(gè)人拍腦袋做決斷,缺乏相應(yīng)規(guī)范制度的參考與指導(dǎo)。進(jìn)而導(dǎo)致管理工作的后來者在操作上存在較大的困難,之前人員管理的無序性與不完善性導(dǎo)致后來接手人員存在一定推進(jìn)困難,甚至導(dǎo)致后來人員承擔(dān)額外的工作責(zé)任。而由于制度的不完善,對(duì)于沒有處理到位的工作形成工作人員之間的相互推諉,工作分工與交接工作不到位。
(三)管理人員素養(yǎng)與技術(shù)支持的滯后
人事檔案中包含了個(gè)人教育與工作經(jīng)歷情況,同時(shí)也包括個(gè)人政治面貌與品德作風(fēng)等信息的收集,是個(gè)人職位職稱變動(dòng)與辦理各項(xiàng)手續(xù)的重要憑據(jù)。但是無論是在專業(yè)人才與專業(yè)技術(shù)上,都缺乏專業(yè)完善性,從而導(dǎo)致在管理模式上處于滯后狀態(tài)。人員綜合素養(yǎng)不足,在資料收集整理上缺乏應(yīng)有的信息獲取、鑒別、整編等能力,甚至認(rèn)為對(duì)人事檔案資料的收集的完善性并不具有較高的實(shí)際價(jià)值,工作缺乏慎重性,導(dǎo)致信息更新不及時(shí),資料收集差錯(cuò)。專業(yè)人才引入意識(shí)缺乏,對(duì)于人才的培訓(xùn)管理缺乏對(duì)應(yīng)處理,從而導(dǎo)致相關(guān)工作人員在技術(shù)與觀念上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)與先進(jìn)性。在管理工作上缺乏對(duì)應(yīng)技術(shù)設(shè)備的有效支持,特別是新進(jìn)信息技術(shù)的運(yùn)用不足,導(dǎo)致人事檔案管理上缺乏高效性,對(duì)于人事檔案沒有做好電子檔案的保存與日常利用,人事檔案缺乏對(duì)應(yīng)的電子目錄或者電子處理技術(shù)管理,導(dǎo)致人事檔案管理無序化,頻繁的調(diào)取紙質(zhì)檔案而引發(fā)紙質(zhì)原始檔案的缺失、差錯(cuò)等。沒有充分的運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)人事檔案資料做收集、鑒別與整理,僅僅依靠單純的人工處理。
二、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事檔案管理提升的辦法
(一)強(qiáng)化對(duì)人事檔案的重視程度
對(duì)于人事檔案管理工作,首先需要讓領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)該工作的價(jià)值有充分認(rèn)可。定期對(duì)檔案管理工作做專業(yè)的審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案問題,并做對(duì)應(yīng)的糾正處理。檔案審核需要成立專業(yè)的審核監(jiān)察小組,確保相關(guān)人員的專業(yè)性。對(duì)于所有的檔案資料要確定收集的憑據(jù)來源,對(duì)于不符合要求的檔案需要及時(shí)的補(bǔ)齊相關(guān)治療,確保資料的完整、真實(shí)。人事檔案管理需要日常監(jiān)督管理才能有效的提升工作人員的謹(jǐn)慎程度,同時(shí)促使管理工作更科學(xué)專業(yè)的開展。同時(shí)相關(guān)人員管理上,充分的發(fā)揮人事檔案的服務(wù)功能,讓人們充分關(guān)注到人事檔案資料的價(jià)值,提升所有人員對(duì)人事檔案資料收集的重視性,有關(guān)人員積極的加大對(duì)檔案更新、鑒別、保存的意識(shí)。相關(guān)作用要在有關(guān)會(huì)議中做充分的宣傳,提升人們對(duì)人事檔案管理價(jià)值的認(rèn)識(shí),從而提升工作的配合度。提升重視程度后,可以更加注重對(duì)相關(guān)管理中所需設(shè)備、人才、技術(shù)的引入和管理,提升整體管理的效率與質(zhì)量。例如常見的防火、防潮、防盜等設(shè)備的配備,避免基本檔案管理的缺失與損毀。
(二)加大專業(yè)人才培養(yǎng)
人事檔案管理工作的完成需要專業(yè)人才支持才能有序開展,首先需要積極的引入專業(yè)人才,對(duì)于基本工作要求與操作技術(shù)有純熟的了解,避免常識(shí)性的差錯(cuò),同時(shí)也降低了人才培養(yǎng)的壓力,提升直接操作執(zhí)行能力。同時(shí),要針對(duì)執(zhí)行人員做本單位情況的培養(yǎng)教育,讓工作人員對(duì)本單位情況有充分的了解,了解檔案管理中的實(shí)際問題與特點(diǎn),提升工作人員與單位環(huán)境的良好融合。工作人員要在檔案管理的人員溝通、信息收集、歸檔整理上能夠有充分的應(yīng)對(duì)能力,并且將相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)得到有效的部門內(nèi)部的指導(dǎo)宣傳,提升人事檔案部分人員的操作的專業(yè)性。部門老員工要積極的做好新員工的帶教工作,對(duì)于不具備完善處理能力的人員不可以急于讓其進(jìn)行專業(yè)性較強(qiáng)的工作開展,務(wù)必保證其能力成熟后展開具體的執(zhí)行工作。同時(shí)做好檔案管理電子化處理,提升日常資料查詢的便捷性,避免反復(fù)性對(duì)紙質(zhì)檔案的查閱。
論文摘要:加強(qiáng)人事檔案管理,充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理制度。
檔案工作者的價(jià)值觀是與社會(huì)的核心價(jià)值觀緊密相連的。中國(guó)傳統(tǒng)文化把人的價(jià)值歸結(jié)為道德價(jià)值,作為一種道德文化,它之所以可以長(zhǎng)期、廣泛、持久地影響著檔案工作者的行為,是因?yàn)榈赖挛幕敲褡鍌鹘y(tǒng)中的核心文化,是檔案工作者在行為中起主導(dǎo)作用的價(jià)值觀念,是協(xié)調(diào)檔案館與國(guó)家、政府部門之間,檔案館之間,檔案館與職工之間利益關(guān)系的準(zhǔn)則。檔案工作者對(duì)道德踐履的盡善追求,對(duì)道德人格的完美塑造以及呈現(xiàn)出的高志功低物欲的行為特征,都是道德這把價(jià)值尺度在起作用。
當(dāng)今人們對(duì)檔案工作者的贊美也是從道德尺度出發(fā)的,“人梯”、“橋梁”、“默默無聞”、“為他人做嫁衣”這些話,集中描述了檔案工作者行為中的勤懇、艱苦、犧牲、甘于奉獻(xiàn)、創(chuàng)造性的人格品質(zhì),忽視了這一點(diǎn),就從根本上模糊了檔案工作者的心理特色。社會(huì)上很多人都說檔案工作待遇、地位這樣低,但檔案工作者對(duì)檔案事業(yè)、對(duì)利用者服務(wù)卻那么熱情,這種忠于檔案事業(yè)的獻(xiàn)身精神真是讓人感動(dòng),其實(shí)這就是道德理想高于物質(zhì)利益的價(jià)值觀的力量,它充分體現(xiàn)了中國(guó)文化積極有為、奮發(fā)向上的基本精神,它從整體上塑造了檔案工作者的風(fēng)貌,也是檔案工作者所具有的共同心理特征。
人事檔案是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在管理所屬人員時(shí)形成的以個(gè)人為單位集中保存的一種特殊的專門檔案,是全面地歷史地考察和了解一個(gè)人的依據(jù),是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據(jù)。人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此,加強(qiáng)人事檔案管理,充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢(shì),更好地為選拔和使用人才提供更加真實(shí)可靠的材料,就顯得更為重要。
那么,如何加強(qiáng)人事檔案管理方式和手段的改變?
1.人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化經(jīng)濟(jì)效益。通過檔案深層次的開發(fā),提高檔案的使用價(jià)值,如人才信息軟件的開發(fā),人事信息的共享的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時(shí)檔案管理人員要樹立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)開發(fā)人力資源信息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時(shí)間傳遞給用人科室,為科研工作服務(wù)。
2.加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理制度,制定《人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
3.加強(qiáng)干部人事檔案管理,有效利用人才資源干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個(gè)人的經(jīng)歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù),在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理,實(shí)行干部人事檔案的社會(huì)化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。
4.實(shí)行人事,促進(jìn)人事檔案的社會(huì)化開放式管理人事是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立過程中出現(xiàn)的新事物,是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式,是與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此,人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才資源的比較優(yōu)勢(shì)將越來越明顯,人才的流動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量會(huì)逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè),人事檔案社會(huì)化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。
自1999年起,逐步實(shí)行大中專畢業(yè)生人事,將人事檔案托管給人才服務(wù)中心,促進(jìn)了人才流動(dòng),促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會(huì)化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 人事檔案管理 現(xiàn)狀 對(duì)策
中圖分類號(hào):F240
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2015)12-289-02
醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院在人事管理過程中形成的,包括醫(yī)院職工假期管理制度、醫(yī)院人才引進(jìn)辦法等一系列規(guī)范性制度,其內(nèi)容包括員工個(gè)人入編或上崗、職稱晉升或晉級(jí)、工資調(diào)整、職務(wù)任免、年度考核、獎(jiǎng)懲情況等記錄個(gè)人成長(zhǎng)軌跡的一系列材料。人事檔案及其管理工作是醫(yī)院人才開發(fā)與管理的信息基礎(chǔ),也是職稱評(píng)定及福利待遇評(píng)定的依據(jù)。切實(shí)加強(qiáng)人事檔案管理工作,充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢(shì),可以為醫(yī)院選拔和使用人才提供更加真實(shí)可靠的信息,保證人才隊(duì)伍的素質(zhì),最大程度地發(fā)揮人力資源的作用。
一、醫(yī)院人事管理的現(xiàn)狀及存在的問題
我國(guó)的絕大多數(shù)醫(yī)院是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,作為社會(huì)公益事業(yè)的一部分,長(zhǎng)期以來依靠國(guó)家財(cái)政的支持,在管理體制和運(yùn)行機(jī)制方面還保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印。近年來,醫(yī)院現(xiàn)行的人事檔案管理工作模式,在國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)政策和人事管理制度不斷發(fā)展的環(huán)境下顯得有些滯后,這對(duì)于醫(yī)院發(fā)展經(jīng)濟(jì)和開展工作存在不利的影響。
1.人事檔案管理觀念落后。醫(yī)院作為公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),普遍存在著注重醫(yī)院業(yè)務(wù)而輕視醫(yī)院管理的現(xiàn)象,很少把人事檔案信息用于人力資源的管理,在檔案管理上僅限于保管、存放、收集等簡(jiǎn)單的分類整理工作,缺少利用檔案構(gòu)建人才信息庫(kù)的意識(shí),更沒有形成積極主動(dòng)為醫(yī)院發(fā)展提供人事信息建議的觀念{1}{2}{3}。
2.人事檔案利用效率低。一方面,傳統(tǒng)的人事檔案收集范圍和收集內(nèi)容與新時(shí)期人事信息的需求不相適應(yīng),傳統(tǒng)的人事檔案中大量記載的是一些陳舊、靜態(tài)的經(jīng)歷性材料,已不能真實(shí)客觀地反映一個(gè)人最新的素質(zhì)能力信息,亟需補(bǔ)充人事制度改革過程中形成的能夠真實(shí)反映職工德才表現(xiàn)、具有長(zhǎng)期查考價(jià)值的材料,如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、競(jìng)爭(zhēng)聘任、門診、病房工作量、科研創(chuàng)新能力、病人滿意度等資料。另一方面,人事檔案資料分析和預(yù)測(cè)綜合少,導(dǎo)致檔案利用率低。此外,人事檔案管理信息化程度不高,限制了人事檔案的利用。
3.管理體制不順。我國(guó)公立醫(yī)院通常是由政府的幾個(gè)部門進(jìn)行多頭的管理,管理職能分割的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。醫(yī)院院長(zhǎng)基本上無法在人員流動(dòng)、工資改革、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等方面充分發(fā)揮自主性,所以醫(yī)院的各項(xiàng)改革相對(duì)落后,造成了醫(yī)院幾個(gè)管理性的職能科室權(quán)責(zé)不分、人浮于事和機(jī)構(gòu)重疊{4}{5}。
4.人才聘用與流動(dòng)中存在問題。人才聘用與流動(dòng)是構(gòu)建醫(yī)療技能過硬、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)越的醫(yī)療隊(duì)伍的前提,也是提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。在聘任體系缺乏公正、客觀、公平的背景下,醫(yī)院內(nèi)部很容易形成輕業(yè)績(jī)、重資歷的不公現(xiàn)象{6}{7}。很多醫(yī)院在對(duì)專業(yè)技能人才進(jìn)行聘任時(shí),多以員工的年齡、資歷與工作年限等作為衡量標(biāo)準(zhǔn),而忽略了對(duì)應(yīng)聘人員工作能力、技能水平和工作表現(xiàn)等方面的考核。同時(shí),在事業(yè)單位管理制度下,員工和醫(yī)院的關(guān)系相對(duì)固定,很難有人才正常流動(dòng),具有較大的僵化特征。無法促使優(yōu)秀人才進(jìn)入。此外,由于社會(huì)外部環(huán)境不配套,在醫(yī)院內(nèi)部流動(dòng)的管理上也缺乏完善的促使優(yōu)秀人才脫穎而出的良好機(jī)制,醫(yī)院內(nèi)部往往缺乏挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。
5.缺乏先進(jìn)的考核方法。任何一項(xiàng)勞動(dòng)人事管理活動(dòng)都離不開人事考核,對(duì)人員的評(píng)價(jià)、考核是檢驗(yàn)人事管理活動(dòng)的手段,又是人事決策和改進(jìn)人事管理的依據(jù)。目前大多數(shù)醫(yī)院只有年度考核,沒有把平時(shí)的工作表現(xiàn)、工作成績(jī)以每月每季度作為周期的考核,并且考核時(shí)大多數(shù)情況是發(fā)一張考核表,由職工自己填寫自我評(píng)價(jià),科室考核小組評(píng)分,然后由人事部門存檔,既沒有量化指標(biāo)全面客觀的評(píng)估,也沒有考核后針對(duì)性地面談、反饋和培訓(xùn),更是很少將考核結(jié)果和職務(wù)升遷、人員流動(dòng)或工資獎(jiǎng)金等聯(lián)系起來,使考核工作常流于形式{8}。
6.缺乏完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。醫(yī)院普遍存在著缺乏專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的問題。首先,醫(yī)院缺乏對(duì)管理人員的培養(yǎng)。管理人員是醫(yī)院內(nèi)部開展管理工作的有效引導(dǎo)人與組織者、決策者,對(duì)醫(yī)院管理水平有重要決定作用。然而,現(xiàn)如今很多醫(yī)院管理人員均非管理專業(yè)出身,經(jīng)常是由醫(yī)療崗位提升而來,這對(duì)醫(yī)院管理水平有嚴(yán)重影響。同時(shí),很多醫(yī)院只對(duì)學(xué)科帶頭人及科室負(fù)責(zé)人培訓(xùn)與教育給予重視,而對(duì)普通員工缺乏培訓(xùn),致使醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)整體上難以得到有效提升{9}。
二、解決對(duì)策
人事檔案作為醫(yī)院考察和了解人才的重要手段,是醫(yī)院能否實(shí)現(xiàn)科學(xué)用人的重要依據(jù)。因此,通過分析醫(yī)院人事檔案的現(xiàn)有問題,提出相應(yīng)的改革措施,使醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的人事檔案管理得以實(shí)現(xiàn),這對(duì)醫(yī)院的發(fā)展和人力資源的開發(fā)具有十分重要的作用{10}{11}{12}。
1.更新管理觀念,強(qiáng)化檔案利用意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。人事檔案管理人員要在思想上充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性,端正工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,以飽滿的熱情創(chuàng)新檔案管理工作。首先,在人事檔案管理工作中必須樹立改革創(chuàng)新觀念,以改革的精神、發(fā)展的眼光審視人事檔案管理工作中存在的問題和缺陷,增強(qiáng)做好人事檔案工作的責(zé)任感和緊迫感{13}。通過完善管理體制、改進(jìn)管理服務(wù)方式和豐富服務(wù)內(nèi)容,適應(yīng)醫(yī)院培養(yǎng)新型高素質(zhì)人才的需要,同時(shí)要重視學(xué)習(xí)與檔案相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)檔案管理意識(shí){14}。其次,要重視對(duì)人事檔案管理人員的教育,提高他們的專業(yè)化水平和素質(zhì),提高自覺防止和抵制各種違法行為的能力,從而維護(hù)檔案的完整性和真實(shí)性。最后,從專業(yè)的角度做好保管和利用現(xiàn)有檔案的工作,不斷提高服務(wù)水平的專業(yè)性{15}。
2.健全并完善人事檔案的管理制度。目前,應(yīng)結(jié)合醫(yī)院人事工作的實(shí)際和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要,進(jìn)一步完善各項(xiàng)檔案管理制度,特別是要建立健全醫(yī)院人事檔案材料收集機(jī)制、工作聯(lián)系制度和情況通報(bào)制度、人事檔案整理工作細(xì)則、人事檔案計(jì)算機(jī)輔助管理制度等,使工作有序、有據(jù)可依{16}。針對(duì)“棄檔”以及人事檔案管理同聘請(qǐng)制度嚴(yán)重矛盾這一現(xiàn)象,制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效是處理這一問題的辦法之一。
醫(yī)院亟需建立真正意義上的醫(yī)院綜合檔案室,配備專職的綜合檔案管理人員,明確并強(qiáng)化其職能,根據(jù)檔案工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則,將醫(yī)院各個(gè)門類、不同載體的檔案收納到綜合檔案室,再由專職檔案管理人員進(jìn)行統(tǒng)一分類、歸檔、管理。針對(duì)醫(yī)院和各部門形成的檔案內(nèi)容、特點(diǎn)、行業(yè)要求,制定集中管理、分行業(yè)歸檔、積極提供利用的管理制度,及時(shí)修訂原有檔案管理辦法,突出各行業(yè)特點(diǎn),提高檔案利用價(jià)值,建立醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),實(shí)施人事檔案動(dòng)態(tài)管理,保證檔案信息的時(shí)效性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3.建立新型的用人機(jī)制和合理的薪酬體系。我國(guó)公立醫(yī)院目前實(shí)行的是事業(yè)單位職務(wù)等級(jí)工資制度,在薪酬管理方面沒有充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的原則,為此,醫(yī)院必須要對(duì)現(xiàn)有分配制度進(jìn)行改革,建立公平合理的薪酬體系和靈活的崗位工資制,強(qiáng)化人事檔案管理人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,以嚴(yán)格的績(jī)效考核為中心,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,加強(qiáng)定期抽查的密度與力度,對(duì)取得良好效果的創(chuàng)新管理工作給予嘉獎(jiǎng),而對(duì)存在嚴(yán)重紕漏和錯(cuò)誤的現(xiàn)象,則給予行政或物質(zhì)上的處罰;在激勵(lì)機(jī)制上,實(shí)行具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪金制度,給予物質(zhì)上的優(yōu)厚待遇,并注重人事檔案管理工作精神激勵(lì),使人事檔案工作的重視度和良好的晉升機(jī)制得到保證。同時(shí),加大對(duì)管理骨干和技術(shù)骨干的分配力度,更好地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院的整體活力,提升醫(yī)院的整體品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。
4.建立完善崗位責(zé)任制和考核制度。醫(yī)院要根據(jù)人事制度改革的要求,建立和完善崗位責(zé)任制及考核制度。一是要建立停聘、換聘、辭聘、解聘制度,定期對(duì)聘任人員進(jìn)行全面考核,并將考核結(jié)果作為續(xù)聘、晉級(jí)、分配、獎(jiǎng)懲和解聘的主要依據(jù)。同時(shí),職工也可以按照聘任條件提出辭聘,從而使人員進(jìn)出的通道暢通,提高人事管理的靈活性。二是將管理、技術(shù)、責(zé)任等因素納入分配制度中,積極實(shí)行按勞分配和按崗定酬,逐漸拉開崗位分配檔次;同時(shí)突出人才價(jià)值,兼顧崗位人員的利益與權(quán)責(zé),進(jìn)而更好地增強(qiáng)員工的緊迫感、責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造熱情。
5.提高檔案管理人員的素質(zhì)。培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才:(1)檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神,努力掌握檔案管理工作的新知識(shí)、新技術(shù),了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。(2)倡導(dǎo)以人為本的管理模式,使用科學(xué)的管理方法,通過全面的人力資源開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),為醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。(3)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過擇優(yōu)錄用,競(jìng)聘上崗,把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。(4)醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納入醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃,關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績(jī),使他們的辛勤勞動(dòng)得到公正回報(bào)。
6.加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段,創(chuàng)新人事服務(wù)的形式。人事檔案信息開發(fā)是促進(jìn)人力資源合理配置的重要手段,對(duì)此,醫(yī)院應(yīng)該增加資金投入,提高檔案管理硬件設(shè)備,引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備,真正實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。醫(yī)院要根據(jù)需要增加檔案庫(kù)房面積,購(gòu)買恒溫、除濕設(shè)備,設(shè)置防火、防盜的自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。同時(shí),建立人事檔案的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用{17}。創(chuàng)新的人事服務(wù)例如人事,區(qū)別于過去的人事檔案管理的“有需要,才進(jìn)行”相對(duì)滯后的、暫時(shí)的管理,提供長(zhǎng)時(shí)間段,有具體形式的管理方式,是這種管理方式社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式,是與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分,有利于促進(jìn)單位人事管理的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化{18}。
醫(yī)院人事檔案材料真實(shí)地反映了各級(jí)人員職務(wù)、學(xué)歷和專業(yè)等情況,為促進(jìn)人才合理配置使用,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)醫(yī)院發(fā)展大局起著重要的作用。重視和加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作,全面推進(jìn)人事檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,可以有效提高人事檔案的管理與利用水平,更好地發(fā)揮檔案信息資源的作用,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子準(zhǔn)確提供各類人才信息和用人依據(jù),更有助于醫(yī)院建立起以擇優(yōu)、競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的人才選拔機(jī)制,高效的利用資源,真正實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。有效改進(jìn)人事檔案的管理和利用,對(duì)于提升醫(yī)院人力資源的合理配置,制訂實(shí)際可行的技術(shù)人才發(fā)展規(guī)劃,更好地為醫(yī)院培養(yǎng)、選拔和使用人才提供重要參考依據(jù),進(jìn)而充分發(fā)揮檔案的作用,使人事檔案工作逐步進(jìn)入一個(gè)嶄新的管理模式,有效提升醫(yī)院的整體管理水平,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力{19}{20}{21}。
綜上所述,在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展速度不斷加快的今天,醫(yī)院人事檔案工作的重要性日益凸顯。新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理工作必須與時(shí)俱進(jìn),注重服務(wù)性,增強(qiáng)檔案管理意識(shí),更新人事檔案管理的服務(wù)理念,改進(jìn)人事檔案管理方法,運(yùn)用現(xiàn)代檔案管理理論與新技術(shù),加快人事檔案管理工作信息化建設(shè),對(duì)人事檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理和維護(hù),提高檔案的利用價(jià)值,使其最大化地發(fā)揮效力,進(jìn)而有效推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理和促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展。
注釋:
{1}吳小蕓.淺析醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].中醫(yī)藥管理雜志,2012,20(6):558-559
{2}唐微微,李秀艷.醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理初探[J],中國(guó)醫(yī)院管理,2001,2(4):50
{3}吳勇.淺析醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].中醫(yī)藥管理雜志,2011,19(5):449-450
{4}劉丹萍,曹蒲為,嚴(yán)宏蓮等.淺析醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀[J].中外健康文摘,2009,6(26):256-257
{5}王秋蓉,王萍.淺析醫(yī)院人事管理的問題與對(duì)策[J].福建醫(yī)藥雜志,2006,28(1):135-136
{6}殷維清,劉海宏,張凌霞等.淺析新時(shí)期中醫(yī)醫(yī)院人事管理的問題與對(duì)策[J].安徽醫(yī)學(xué),2011,32(3):376-377
{7}魏文娟.醫(yī)院人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理,2006,4(1):41-43
{8}孫敏.醫(yī)院人事管理問題及對(duì)策分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2013,(21):160,162
{9}徐淳.新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理工作重點(diǎn)的探討[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2007,7(6)
{10}張?jiān)葡?醫(yī)院人事檔案管理工作如何適應(yīng)新形勢(shì)的需要[J].中外醫(yī)療,2008,27(16):92-92
{11}張衛(wèi),宋慧哂.醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀淺析及對(duì)策[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2011,09(20):150-151
{12}鞏建紅.對(duì)人事檔案管理工作的設(shè)想[J].蘭臺(tái)世界,2008,1
{13}毛曉海.關(guān)于醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀的思考[J].華章,2013,(27):312-313
{14}徐淳,徐曉鳳.關(guān)于醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀的思考[J].中國(guó)科技信息,2011,(3):139-141
{15}陳英.醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].中國(guó)中醫(yī)藥咨訊,2012,04(5):466-467
{16}董惠苓.醫(yī)院人事管理轉(zhuǎn)向人力資源管理探析[J].改革與開放,2013,(6):55
{17}馬俊英.淺談醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào),2012,25(3):94-96
{18}胡煌鶴,吳珊.淺談新形勢(shì)下的醫(yī)院人事管理[J].管理學(xué)家,2013(23):480-480
{19}敏.醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀分析與設(shè)想[J].西部醫(yī)學(xué),2007,19(3):499-500
{20}張衛(wèi),宋慧哂.醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀淺析及對(duì)策[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2011,09(20):150-151
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理:信息管理
1人事檔案管理的現(xiàn)狀
人事檔案是一個(gè)組織在人事管理活動(dòng)中形成的人事文件組成的,其真實(shí)性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動(dòng)、合理配置和合理使用,保證人才隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施,是全面考察了解、正確評(píng)價(jià)和使用人才的重要依據(jù)。
1.1人事檔案管理制度相對(duì)落后隨著人事制度的
不斷改革發(fā)展,人才流動(dòng),醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡(jiǎn)化。由于人事檔案管理“終身”制,沒有得到及時(shí)補(bǔ)充和修正,阻礙了人才的流動(dòng)。2000年,我院引進(jìn)了數(shù)位高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,在整理人事檔案時(shí),發(fā)現(xiàn)有兩名國(guó)外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料,無法辦理正常調(diào)動(dòng)、派遣手續(xù)。之后通過人才服務(wù)中心辦理了人事,但也不能取得其在國(guó)外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國(guó)留學(xué)而扣留了檔案),他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院,造成人事檔案材料的不完整,給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。
1.2人事檔案管理方式和手段相對(duì)落后人事檔案
管理是一項(xiàng)專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專人管理,單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張,雖然人事檔案材料份數(shù)多,資料復(fù)雜,多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足,人事管理工作量大,人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管,屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上,因?yàn)闆]有單獨(dú)的計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件,管理人員還一直采取手工編輯、檢索,致使人事檔案材料不能及時(shí)歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。
2醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加,人事制度改革和人員模式改變,給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn),也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強(qiáng)對(duì)人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識(shí)醫(yī)院
人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過檔案深層次的開發(fā),提高檔案的使用價(jià)值,如人才信息軟件的開發(fā),人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時(shí)檔案管理人員要樹立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)開發(fā)人力資源信息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時(shí)間傳遞給用人科室,為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。
2.2加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理制度,制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強(qiáng)干部人事檔案管理,有效利用人才資源
干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個(gè)人的經(jīng)歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù),在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理,實(shí)行干部人事檔案的社會(huì)化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)
人員檔案,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個(gè)人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請(qǐng)表、申報(bào)表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報(bào)告,學(xué)術(shù)論文(分級(jí)),專業(yè)技術(shù)成果鑒定書,典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎(jiǎng)狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯(cuò)材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立,為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù),為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時(shí)的信息。
2.3.2實(shí)行人事,促進(jìn)人事檔案的社會(huì)化開放式
管理人事是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立過程中出現(xiàn)的新事物,是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式,是與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此,人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才資源的比較優(yōu)勢(shì)將越來越明顯,人才的流動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量會(huì)逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè),人事檔案社會(huì)化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起,我院開始逐步實(shí)行大中專畢業(yè)生人事,將人事檔案托管給人才服務(wù)中心,促進(jìn)了人才流動(dòng),促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會(huì)化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。在線
2.3.3建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理
系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性,是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ),是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源,達(dá)到一方收集,多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心,建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng),如通過人事信息系統(tǒng),完善財(cái)務(wù)工資系統(tǒng),人事上的工資變動(dòng)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財(cái)務(wù)科發(fā)放,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益,如院辦、黨辦、工會(huì)、計(jì)劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔
案管理的水平,必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神,努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識(shí)、新技術(shù),了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式,使用科學(xué)的管理方法,通過全面的人力資源開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過擇優(yōu)錄用,競(jìng)聘上崗,把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃,關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績(jī),使他們的辛勤勞動(dòng)得到公正回報(bào)。
2,5加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金
投人,引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備,增加檔案庫(kù)房,購(gòu)買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理軟件,建立人事檔案的信息存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用,確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人事檔案管理作為人事管理的一部分,我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計(jì)分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,使我們認(rèn)識(shí)到自身工作的價(jià)值及業(yè)績(jī)。總之,平衡計(jì)分卡通過指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立,讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到自身工作對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績(jī)的作用,從而提升醫(yī)院的整體管理水平,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
【參考文獻(xiàn)】