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對(duì)管理學(xué)的看法范文第1篇

一、堅(jiān)持依法治校和民主管理，樹立“以人為本”的思想

1.堅(jiān)持依法治校，讓管理有章可循，有制度可查，規(guī)范辦學(xué)行為?！案刹渴侨嗣竦墓汀?，領(lǐng)導(dǎo)的工作就是服務(wù)的工作。要真心實(shí)意地把教職工當(dāng)做學(xué)校的主人，有事要多與教師商量，聽取民意，以便正確決策。充分發(fā)揮教代會(huì)參與民主管理的權(quán)利，凡是學(xué)校內(nèi)與教職工切身利益密切相關(guān)的改革方案，規(guī)章制度，教職工獎(jiǎng)懲辦法等，都經(jīng)教代會(huì)審議并通過。發(fā)揚(yáng)民主，激發(fā)教職工主人翁意識(shí)，有利于校長(zhǎng)將學(xué)校的良好意圖轉(zhuǎn)化為教職工的意愿，在學(xué)校管理過程中形成強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)同力。

2.以人為本，師資是教育的脊梁，師資隊(duì)伍建設(shè)是辦學(xué)永恒的主題。學(xué)校應(yīng)該成為師資隊(duì)伍成長(zhǎng)提高的基地，校長(zhǎng)最大的貢獻(xiàn)就是帶出一支好的教師隊(duì)伍。對(duì)此，針對(duì)不同年齡，提出分層要求。如備課，對(duì)新參加工作的教師，要求備課重在規(guī)范，對(duì)中年教師則要求有新意，在教學(xué)改革上下功夫，對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的教師則重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理形成教學(xué)理論。

抓住青年教師的培養(yǎng)，實(shí)際上就是抓住了學(xué)校的未來(lái)，抓住了教育的未來(lái)，為使青年教師盡快成熟起來(lái)，成為學(xué)校的青年骨干教師，以致成為名師，必須通過三條渠道，落實(shí)青年教師的培養(yǎng)工作。一是名師出高徒。通過建立全方位的帶教網(wǎng)絡(luò)，層層帶教，使青年教師干有方向、學(xué)有榜樣。特別對(duì)一些持續(xù)發(fā)展有望的青年骨干教師推行“導(dǎo)師帶教”制。加大中、青年教師培養(yǎng)力度，要有切實(shí)培養(yǎng)計(jì)劃，詳細(xì)記載培養(yǎng)過程。二是舞臺(tái)出英雄。千方百計(jì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，搭建大、中、小各種舞臺(tái)，讓青年教師有展示自己才華的機(jī)會(huì)。組織全體教師進(jìn)行教學(xué)大比武、舉行公開課、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等教學(xué)活動(dòng)。三是氛圍出人才。努力營(yíng)造良好的校園風(fēng)氣，合適的校園土壤，豐富的校園養(yǎng)分，讓青年教師在優(yōu)化的環(huán)境里迅速成長(zhǎng)。

二、深入落實(shí)教學(xué)的中心地位

學(xué)校工作要切切實(shí)實(shí)以教學(xué)為中心。無(wú)論從時(shí)間上還是空間上，課堂教學(xué)都是學(xué)校育人工作中一項(xiàng)最經(jīng)常、占用時(shí)間最多、涉及面最大、內(nèi)容最廣泛的活動(dòng)。課堂教學(xué)猶如一日之餐，實(shí)施素質(zhì)教育，正餐要吃好，不能只拿零食補(bǔ)。因此，校長(zhǎng)在學(xué)校管理中要排除干擾，咬定青山，自始至終，突出教學(xué)工作的地位。課堂教學(xué)時(shí)，堅(jiān)決反對(duì)課堂教學(xué)的隨意性，形式化，例如：有的教師在課堂上想說什么就說什么，漫無(wú)邊際，使教學(xué)抓不住教材重難點(diǎn)，要求教師平時(shí)課堂教學(xué)要有新意，不要總是老一套。在課堂教學(xué)上，要重視激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，建立新型的教學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系，大力倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，自主探究，引導(dǎo)學(xué)生彼此相互討論交流，重視合作方式的學(xué)習(xí)。為抓好課堂教學(xué)主渠道，提高教學(xué)授課水平和教學(xué)效率，我們對(duì)教學(xué)常規(guī)檢查、質(zhì)量檢測(cè)、校本研究、骨干及課改典型教師的培養(yǎng)、教師的基本功、各種教學(xué)活動(dòng)及競(jìng)賽活動(dòng)等常規(guī)性的內(nèi)容進(jìn)行有效實(shí)施。

如何評(píng)價(jià)一所好的學(xué)校，家長(zhǎng)普遍認(rèn)為，好的學(xué)校，必須有好的聲譽(yù)，而好的聲譽(yù)，首要的是孩子在學(xué)校里學(xué)得好，學(xué)得有出息，畢業(yè)時(shí)能較容易地進(jìn)入聲譽(yù)同樣較好的高一級(jí)學(xué)校。老百姓評(píng)價(jià)一所好學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑是一條比鐵還硬的定則。教育家們認(rèn)為，好的學(xué)校，起碼有三條：一、學(xué)生上課聚精會(huì)神，氣氛活躍；二、課外活動(dòng)龍騰虎躍；三、學(xué)校管理井井有條。

校長(zhǎng)要“沉”下去，走近教師，走近學(xué)生，走進(jìn)課堂，走進(jìn)教材。要經(jīng)常深入到教學(xué)第一線聽課、評(píng)課，指導(dǎo)性評(píng)課必須一課一評(píng)，要有指導(dǎo)性意見，經(jīng)常翻閱教師的備課和學(xué)生的作業(yè)，在備課上提倡自己的教育教學(xué)思想與自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，教案設(shè)計(jì)與講課要盡最大努力相符，經(jīng)常召開不同形式的師生座談會(huì)，利用適當(dāng)場(chǎng)合與教師個(gè)別談話，了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，特別要傾聽教師對(duì)教學(xué)管理的意見或建議以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和要求。

要經(jīng)常參加學(xué)校里的教研活動(dòng)，一起研究教材、設(shè)計(jì)教學(xué)方法，商討解決教學(xué)中存在的問題，努力提高課堂教學(xué)效益。思想觀念的轉(zhuǎn)變是根本的轉(zhuǎn)變，思想觀念的轉(zhuǎn)變不是自然的自發(fā)的過程，也不可能通過一兩次學(xué)習(xí)就能完成，必須通過科學(xué)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。校長(zhǎng)要善于在課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)帶有傾向性的問題，通過典型事例，在教學(xué)實(shí)踐過程中幫助教師領(lǐng)悟新的教學(xué)思想和方法，促進(jìn)教育觀念的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，校長(zhǎng)要保持教師的角色，教好一門課。要經(jīng)常帶頭上示范課，自加壓力，努力做到學(xué)有專長(zhǎng)，教有特色，這樣，更有利于指導(dǎo)教學(xué)工作。

三、抓好基礎(chǔ)教育，創(chuàng)學(xué)校特色

對(duì)管理學(xué)的看法范文第2篇

關(guān)鍵詞：士官學(xué)員； 心理問題； 教育

士官隊(duì)伍作為我軍人才建設(shè)“五支隊(duì)伍”之一，是新時(shí)期部隊(duì)教育、訓(xùn)練、管理的骨干，是在一線操作和維護(hù)武器裝備的重要力量，是完成多樣化軍事任務(wù)的中堅(jiān)力量。而近年來(lái)，受日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和生活節(jié)奏不斷加快的影響，士官學(xué)員焦慮、苦悶、困惑等心理問題也日漸凸顯，嚴(yán)重威脅著部隊(duì)的安全穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力的提高。因此，探討士官學(xué)員的心理問題、制定相應(yīng)的心理健康教育策略成為當(dāng)前士官學(xué)員管理的一個(gè)十分重要的課題。

一、士官學(xué)員心理問題的主要表現(xiàn)

一是對(duì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的厭倦。在軍隊(duì)院校，大部分的時(shí)間就是理論學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)，訓(xùn)練是一個(gè)反復(fù)磨練的過程。許多士官學(xué)員都是初中畢業(yè)，有的甚至是小學(xué)畢業(yè)，因此文化基礎(chǔ)薄弱、知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊、學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，而軍隊(duì)的學(xué)習(xí)時(shí)間縮短、課程多、難度大，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)上感覺到很大的壓力。再加上部分士官學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)帶有很大的盲目性，所學(xué)非所愿，對(duì)自己所學(xué)的課程不感興趣，學(xué)習(xí)更多的時(shí)候是應(yīng)付，總覺得自己學(xué)不會(huì)，便導(dǎo)致了對(duì)學(xué)習(xí)的厭倦心理。在平時(shí)的訓(xùn)練中，很多時(shí)候往往是單調(diào)枯燥、無(wú)休止的循環(huán)重復(fù)，使士官學(xué)員在訓(xùn)練時(shí)無(wú)精打采、動(dòng)作不認(rèn)真、敷衍了事。

二是人際交往障礙。由于軍隊(duì)是一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境，部分士官學(xué)員在生活中與他人的交往越來(lái)越少。有些學(xué)員不善于與他人交往，集體觀念薄弱，不會(huì)或不善于從他人的角度考慮問題，遇到問題不知道怎樣與他人進(jìn)行溝通，因而造成人際交往障礙。同時(shí)，士官學(xué)員的知識(shí)水平、能力經(jīng)驗(yàn)、家庭背景以及語(yǔ)言、性格、儀表等都有很大的差異，加上獨(dú)生子女教育不當(dāng)所致的后遺癥作怪，造成了部分士官學(xué)員在新的人際關(guān)系中落入尷尬和交往不暢的地步，由此感到苦悶、自卑、焦慮、不滿，從而影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。

三是容易產(chǎn)生不平衡心理。許多士官學(xué)員都是帶著美好的愿望步入軍營(yíng)的，他們把未來(lái)設(shè)計(jì)得過于完美，認(rèn)為在軍隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，然而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的種種因素和客觀條件的限制，使他們的夢(mèng)想常常被打碎，理想難以實(shí)現(xiàn)，對(duì)這一客觀事實(shí)認(rèn)識(shí)不足，就會(huì)引起認(rèn)識(shí)上的矛盾，從而使士官學(xué)員的心理狀態(tài)嚴(yán)重失衡。有的士官學(xué)員不能正確對(duì)待沒能達(dá)到期望，對(duì)自身缺乏正確的認(rèn)識(shí)，害怕暴露自己的弱點(diǎn)而采取某種防御的心態(tài)，經(jīng)常獨(dú)處，很少與他人交流，企圖逃避現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突，出現(xiàn)頹廢、消沉、抑郁、自卑等心態(tài)，或者自暴自棄、放縱自我，以此來(lái)麻痹自己的心靈。

二、士官學(xué)員心理問題產(chǎn)生的原因

（一）自身因素

士官學(xué)員大都生長(zhǎng)在和平年代，生活條件優(yōu)越，經(jīng)受磨難少，心理成熟慢于生理成熟，思想道德觀念成熟又慢于心理成熟。在他們成熟的過程中，相對(duì)缺乏自控能力和抵制能力，心理承受能力比較差。而且士官學(xué)員的心理特點(diǎn)是豐富多樣，具有明顯個(gè)性特征，如喜歡獨(dú)立自主、有較強(qiáng)的自尊心和自信心、自我意識(shí)強(qiáng)、喜歡評(píng)價(jià)他人或得到他人的評(píng)價(jià)、情緒易激動(dòng)等，這樣如果他們不能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒，對(duì)自己的定位過高，那么當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)沖突時(shí)便容易產(chǎn)生心理問題。

（二）軍事環(huán)境因素

軍人作為一種特殊的職業(yè)，它的職業(yè)活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)于士官學(xué)員的心理健康也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。軍事行動(dòng)充滿了危險(xiǎn)性，它需要部隊(duì)具有快速反應(yīng)能力，在有急、難、險(xiǎn)任務(wù)時(shí)，士官學(xué)員要冒著生命危險(xiǎn)參加，同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的時(shí)間緊迫感，這些因素的存在使他們產(chǎn)生不同程度的心理緊張，面臨威脅生命的危險(xiǎn)情境，他們也會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，甚至出現(xiàn)心理異常。在平時(shí)的軍事訓(xùn)練中，要求士官學(xué)員進(jìn)行高強(qiáng)度的訓(xùn)練，有時(shí)候要連續(xù)作戰(zhàn)、爬山涉水，導(dǎo)致他們睡眠不足、精神緊張，這不僅使他們的體力負(fù)荷過重，而且他們的心理負(fù)荷也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通人的水平。再加上由于訓(xùn)練、作戰(zhàn)、執(zhí)行特殊任務(wù)等軍事活動(dòng)對(duì)士官學(xué)員的能力、體力均有相當(dāng)高的要求，而限于他們本身素質(zhì)的差異，因而總有一些學(xué)員在軍事活動(dòng)中遇到挫折，個(gè)別人還會(huì)發(fā)生傷亡事故，這都會(huì)使士官學(xué)員產(chǎn)生挫折感，導(dǎo)致痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài)。

（三）社會(huì)環(huán)境因素

競(jìng)爭(zhēng)的加劇、生活節(jié)奏的加快，使人們產(chǎn)生了時(shí)間的緊迫感和壓力感，東西文化的碰撞、價(jià)值觀念的沖突、貧富差距的拉大、利益格局的調(diào)整，造成了心理不平衡感、不穩(wěn)定感，人際關(guān)系的淡薄加深了人們的孤獨(dú)感和失落感，個(gè)人對(duì)生活目標(biāo)的選擇機(jī)會(huì)增多，難以兼顧的矛盾加劇了內(nèi)心的沖突，產(chǎn)生了無(wú)所適從的焦慮感。社會(huì)的變革給正在成長(zhǎng)著的士官學(xué)員帶來(lái)的心理沖擊比以往任何一個(gè)時(shí)代更強(qiáng)烈、更復(fù)雜。一些不能正視現(xiàn)實(shí)、缺乏適應(yīng)能力的士官學(xué)員必然會(huì)產(chǎn)生心理問題。同時(shí)，軍隊(duì)同社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，各種社會(huì)思潮和社會(huì)風(fēng)氣會(huì)程度不同地反映到部隊(duì)中來(lái)。健康的、進(jìn)步的社會(huì)思潮對(duì)士官學(xué)員產(chǎn)生積極的影響，比如士官學(xué)員的成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)明顯增強(qiáng)。然而一些不健康的、腐朽的社會(huì)思潮，對(duì)學(xué)員也帶來(lái)了不容忽視的侵蝕和危害，如受極端民主化思潮的影響，部分士官學(xué)員作風(fēng)松散、不請(qǐng)假外出、私自離隊(duì)、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo)等現(xiàn)象增多，并且呈上升趨勢(shì)。受“講實(shí)惠”、“向錢看”思潮的影響，部分士官學(xué)員胸?zé)o大志、目光短淺，不切實(shí)際地圖虛榮、擺闊氣，理想追求低下。

三、士官學(xué)員心理問題與健康教育策略

（一） 加強(qiáng)士官學(xué)員心理健康教育工作

士官學(xué)員心理健康教育工作是學(xué)員日常教育與管理工作的重要內(nèi)容。因此，教員在教學(xué)中要轉(zhuǎn)變那種“心理健康教育工作與我無(wú)關(guān)”的思想觀念，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)士官學(xué)員的心理健康教育工作，要善于發(fā)現(xiàn)并利用學(xué)科知識(shí)中有關(guān)心理教育的具體內(nèi)容，適時(shí)地對(duì)士官學(xué)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使學(xué)員在潛移默化中培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和健全的人格。隊(duì)干部要本著以人為本的原則，做到管理育人、服務(wù)育人，為學(xué)員成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（二） 加強(qiáng)培養(yǎng)心理健康教育師資隊(duì)伍

院校應(yīng)積極開展對(duì)從事學(xué)員心理健康教育工作教員的培訓(xùn)，并把培訓(xùn)工作列入教學(xué)師資培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)還要重視對(duì)學(xué)員隊(duì)有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)以及其他從事學(xué)員思想政治工作的干部、教員進(jìn)行有關(guān)心理健康方面內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高他們從事心理健康教育工作所必備的理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能，從而建設(shè)一支高素質(zhì)的心理健康教育師資隊(duì)伍，為士官學(xué)員的心理健康教育工作提供強(qiáng)有力的人力保證。

（三）確保士官學(xué)員心理健康教育工作落到實(shí)處

士官學(xué)員心理健康教育工作的主要任務(wù)是依據(jù)學(xué)員的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地講授心理健康知識(shí)、開展輔導(dǎo)或咨詢活動(dòng)，做好學(xué)員心理健康狀況調(diào)查。相關(guān)干部和教員要深入課堂、深入教學(xué)，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活等情況，掌握他們的思想特點(diǎn)和他們所關(guān)心的問題，做到心中有數(shù)，并針對(duì)具體情況進(jìn)行積極地引導(dǎo)。課后要多與學(xué)員接觸、溝通，通過多種形式，了解學(xué)員思想動(dòng)態(tài)和心態(tài)，通過大家的共同努力，確保士官學(xué)員的心理健康教育工作落到實(shí)處。

（四） 創(chuàng)建良好的心理健康教育氛圍

校園文化是對(duì)士官學(xué)員進(jìn)行心理健康教育的一個(gè)重要載體。良好的校園文化氛圍會(huì)潛移默化地優(yōu)化學(xué)員的心理品質(zhì)。因此要積極開展豐富多彩、健康活潑的校園文化活動(dòng)，如體育比賽、知識(shí)競(jìng)賽、文藝表演等活動(dòng)。通過錄像、電視、宣傳板報(bào)等宣傳媒體普及心理健康教育方面的知識(shí)，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)員思想的正確引導(dǎo)，使其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。通過加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造積極、健康、文明的校園文化氛圍，使學(xué)員在優(yōu)美、健康的校園環(huán)境中，思想得到提高、認(rèn)知得到升華、意志得到磨練，從而鑄就健康的、經(jīng)得起考驗(yàn)的心理品質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

對(duì)管理學(xué)的看法范文第3篇

很少有一本著作這樣富有戲劇性。

一本管理學(xué)經(jīng)典之作，卻出自一位偉大的心理學(xué)家之手。

馬斯洛對(duì)近代管理學(xué)的貢獻(xiàn)具有劃時(shí)代的意義。他關(guān)于人性的分析對(duì)管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

然而，作為一本管理學(xué)著作，本書是不完整和不系統(tǒng)的，更像是“隨意組合的思想片段和理念輪廓，就像畫家的草稿或小提琴手的指法練習(xí)”。

在本書的開頭，馬斯洛評(píng)判了德魯克的研究成果?！暗卖斂藨{直覺得出的關(guān)于人類本性的結(jié)論，與第三勢(shì)力心理學(xué)家們所持的觀點(diǎn)相似，但他對(duì)科學(xué)心理學(xué)、臨床心理學(xué)或職業(yè)社會(huì)心理學(xué)等一無(wú)所知”。這樣的評(píng)價(jià)讓德魯克忿忿不平，他指責(zé)馬斯洛貶低了他的權(quán)威地位，兩位學(xué)術(shù)巨人之間的爭(zhēng)論也因此鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

在這場(chǎng)爭(zhēng)論中，馬斯洛抓住了德魯克學(xué)說的軟肋――永遠(yuǎn)不缺乏吸引人的結(jié)論，卻缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C過程。

毫無(wú)疑問，德魯克無(wú)疑是個(gè)出色的表達(dá)者，讀他的書是一種享受，力透紙背的語(yǔ)言和深刻的洞察力讓人享受著透徹心扉的。

然而在馬斯洛看來(lái)，這些是不夠的?！翱茖W(xué)心理學(xué)中有豐富而寶貴的數(shù)據(jù)資源，我猜測(cè)德魯克及其同僚只是粗略瀏覽了一下科學(xué)心理學(xué)的內(nèi)容，就不假思索地將其忽略了。問題在于，他們?cè)趻仐壭睦韺W(xué)中一些糟粕的同時(shí)，把不少精華也扔掉了?！?/p>

在這一點(diǎn)上，馬斯洛是非常謹(jǐn)慎的。他認(rèn)為，由于對(duì)所需要掌握的關(guān)鍵信息還“一無(wú)所知”，很多假設(shè)還沒有得到充分的證明，自己倡導(dǎo)的開明管理只能稱之為“科學(xué)事實(shí)”。

此外，馬斯洛還擔(dān)心他的研究結(jié)論被人輕易接受。他說：“我們必須強(qiáng)調(diào)進(jìn)行更多研究的必要性?！焙茱@然，馬斯洛并不希望有眾多盲目的追隨者，而是希望建立一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科。

謹(jǐn)慎的馬斯洛仍然忽略了一點(diǎn)：管理學(xué)不僅僅是科學(xué)，還是一門“實(shí)踐著的藝術(shù)”，既需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)家，也需要具有超常直覺的大師充當(dāng)先知。

盡管馬斯洛并不欣賞德魯克的治學(xué)理念，但在本質(zhì)上，馬斯洛與德魯克并無(wú)矛盾：兩人都是人性的守護(hù)者，他們從不同的角度將人從機(jī)械的桎梏中解脫出來(lái)，強(qiáng)調(diào)人是管理最重要的對(duì)象，縱使工業(yè)文明高度發(fā)達(dá)，人性也不應(yīng)被泯滅。

《馬斯洛論管理》不僅是管理思想史上的里程碑，它對(duì)于我們今天的管理現(xiàn)實(shí)，也有著巨大的意義。

馬斯洛很早就發(fā)現(xiàn)研究工作生涯中的人的重要性，因?yàn)槿说囊簧畈欢嘤幸话霑r(shí)間是在盈利或非盈利組織中度過的。而這些時(shí)間，在相當(dāng)程度上關(guān)系著人們是否有幸福感。然而現(xiàn)實(shí)卻令人失望，馬斯洛認(rèn)為“99％的美國(guó)人是在管理最差勁的公司度過了他們的有生之年”。

今天的中國(guó)又何嘗不是如此。我們周圍總是充斥著痛苦、抱怨、懷疑，而缺少快樂、感激、堅(jiān)定。人們加入組織只是為了謀生，人生似乎只是從一個(gè)痛苦到另一個(gè)痛苦。

馬斯洛認(rèn)為這一切的根源在于，我們對(duì)人性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。我們認(rèn)為人是懶惰的，于是引誘、懲罰：我們認(rèn)為人是虛偽的，于是監(jiān)視、懷疑i我們認(rèn)為人是沒有追求的，所以我們從不認(rèn)為人和組織能夠真的一起成長(zhǎng)。

在這樣的看法之下，人們會(huì)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視組織內(nèi)個(gè)體的健康。于是，我們?cè)诤芏嗨^“成功”的企業(yè)內(nèi)部聽到的是人們的抱怨聲，看到的是人們麻木疲憊的表情；在這樣的企業(yè)里，員工們每天都在去與留的困惑中掙扎，人心浮動(dòng)人才流失；在這樣的企業(yè)里，人們一邊端起碗來(lái)吃飯，一邊放下碗來(lái)罵娘。

盡管這些組織還在運(yùn)轉(zhuǎn)，還在創(chuàng)造著經(jīng)濟(jì)效益，卻產(chǎn)生了心理不健康的員工。這顯然與馬斯洛追求人類幸福的宗旨相違背。于是他從心理學(xué)的視角，試著解決這個(gè)復(fù)雜的問題。恰恰因?yàn)樗摹安粚I(yè)”，幫助他發(fā)現(xiàn)了別樣的風(fēng)景。雖然他的觀點(diǎn)略顯幼稚，卻不乏活躍的思維和精深的思想。

《馬斯洛論管理》帶給我們的不是具體而微的管理方法和工具，而是一種心靈上的凈化和升華，這一點(diǎn)對(duì)于今天的管理者似乎更有現(xiàn)實(shí)意義。他們應(yīng)該反思的是為什么各種看似美妙的方法，卻并不能取得預(yù)期的效果；為什么我們?cè)噲D解決組織與人的矛盾，而矛盾卻越積越深；為什么我們希望員工對(duì)組織的忠誠(chéng)，而員工與組織卻日益疏離。是人類自私的本性造成這種局面，還是我們對(duì)人性錯(cuò)誤的看法帶來(lái)的惡果?

對(duì)管理學(xué)的看法范文第4篇

一、管理學(xué)課程教學(xué)改革的必要性

為了使學(xué)生系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本理論知識(shí)，并能結(jié)合案例和實(shí)際情況靈活加以運(yùn)用，提高學(xué)生在管理方面分析和解決問題的能力，為今后學(xué)習(xí)其他專業(yè)課奠定基礎(chǔ)，也為學(xué)生畢業(yè)后從事本專業(yè)理論研究和應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

管理在實(shí)際中的運(yùn)用就強(qiáng)調(diào)以人為本，教師在授課中也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與，通過以學(xué)生為本的參與教學(xué)，讓學(xué)生不但學(xué)到知識(shí)，而且能在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，同時(shí)也為后續(xù)的其他課程的學(xué)習(xí)作好鋪墊。

二、當(dāng)前高校管理學(xué)課程教學(xué)存在的問題

（一）課程的設(shè)置缺乏專業(yè)針對(duì)性

不同專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不同，對(duì)課程體系的設(shè)置要求就不同，當(dāng)然也對(duì)管理學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)要求不盡相同，所以無(wú)論從課時(shí)分配、教學(xué)內(nèi)容側(cè)重上都需要區(qū)別對(duì)待。以本校為例，學(xué)校物流管理專業(yè)、工商企業(yè)管理專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)等都開設(shè)了《管理學(xué)》課程，但是全都用的統(tǒng)一的教學(xué)大綱與授課計(jì)劃，沒有將專業(yè)的差異性納入到教學(xué)中，直接導(dǎo)致學(xué)生對(duì)本門課程的不重視。

（二）教學(xué)內(nèi)容安排不合理

傳統(tǒng)的管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容的按管理職能來(lái)安排的，目前大多教材都是按管理、管理思想、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等章節(jié)來(lái)安排的，每章節(jié)章再按照概念、原和方法等安排內(nèi)容。這樣的體例是一個(gè)大而全的體例，那么教師在教學(xué)過程中也基本上是這樣來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容的。這樣的教學(xué)導(dǎo)致老師講授不夠靈活，學(xué)生也感覺很枯燥無(wú)味。

（三）教學(xué)方法單一

傳統(tǒng)的教學(xué)采用以完成教學(xué)任務(wù)為中心，習(xí)慣于采取“填鴨”式的教學(xué)方法。管理學(xué)的教學(xué)目的是提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，這就要求在課程講授的過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，設(shè)計(jì)獨(dú)特的教學(xué)方法和手段將抽象的問題具體化，將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，不能一味地采用“填鴨”式的教學(xué)方法。

（四）考核方式不合理

管理學(xué)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，教學(xué)活動(dòng)旨在使學(xué)生掌握管理的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力，課程考核是人才培養(yǎng)過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。目前，管理學(xué)課程考核方式、方法單一。由平時(shí)成績(jī)（包括考勤、課堂提問、作業(yè)等）占30%和末考成績(jī)（期末考試）占70%組成，這種方式不符合面向應(yīng)用型人才培養(yǎng)類高等院校人才培養(yǎng)模式中關(guān)于學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)與考試方法的有關(guān)精神。因此，需要對(duì)管理學(xué)課程的考核進(jìn)行改革，把實(shí)踐應(yīng)用考核作為質(zhì)量評(píng)價(jià)考核的重要內(nèi)容。

三、管理學(xué)課程教學(xué)改革意見

（一）課程設(shè)置專業(yè)化

本科教育應(yīng)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，要求學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同事，必須具備較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力。作為本科院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課《管理學(xué)》，其課程體系和教學(xué)環(huán)節(jié)都應(yīng)以學(xué)生為中心，圍繞學(xué)生求學(xué)與就業(yè)的需要，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在講授過程中要充分考慮到不同專業(yè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的側(cè)重，根據(jù)專業(yè)內(nèi)容有重點(diǎn)的講解課程的內(nèi)容。這就需要做到，第一，修改原有的教學(xué)大綱和授課計(jì)劃。從各專業(yè)學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，明確學(xué)生掌握的基本理論以夠用為目的。第二，根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異，確定不同的教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)不同專業(yè)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和有效性。第三，增加實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，合理安排課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間分配，力求通過各種類型的社會(huì)實(shí)踐來(lái)提高不同專業(yè)學(xué)生對(duì)所學(xué)理論的理解。

（二）實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容模塊化

在管理學(xué)教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)從管理者出發(fā)，通過管理職能體系研究整個(gè)管理過程，這樣一個(gè)思路來(lái)安排課程體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，分為三個(gè)模塊。

1、管理知識(shí)模塊--管理學(xué)基本知識(shí)的講授

主要介紹管理的概念、屬性、管理者、管理對(duì)象與環(huán)境、管理職能、管理的基本原理等，目的是讓學(xué)生對(duì)管理學(xué)有一個(gè)最基本的認(rèn)識(shí)。

2、管理思想模塊--管理思想的講授

主要是對(duì)管理思想的萌芽、古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論進(jìn)行講述并展開討論，目的是使學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握管理理論的演變。

3、管理能力模塊--管理職能的講授

重點(diǎn)講授計(jì)劃與決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能的基本概念、原理、具體方法以及四大職能之間的相互聯(lián)系，目的是培養(yǎng)學(xué)生掌握職業(yè)管理者的基本管理技能。

上述三大塊模塊是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，管理基本知識(shí)和管理思想是學(xué)習(xí)管理學(xué)的基礎(chǔ)，而四大職能則是管理學(xué)學(xué)習(xí)的核心。

（三）教學(xué)方法多元化

為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，改變過去單一的“填鴨”式教學(xué)方法，根據(jù)實(shí)際情況采用了案例分組討論、角色扮演等多種多樣的教學(xué)方法和手段。

1、情景模擬法。在課堂上，教師可以營(yíng)造一種情景，讓學(xué)生根據(jù)給出情景中的角色進(jìn)行扮演，比如上級(jí)、客戶下屬等角色，并按每個(gè)角色完成相應(yīng)的任務(wù)，讓學(xué)生自愿選擇扮演的角色，然后運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決其中問題?；顒?dòng)結(jié)束后，角色扮演者發(fā)表看法，教師和未參加的同學(xué)根據(jù)他們的發(fā)言、在活動(dòng)中的表現(xiàn)及任務(wù)完成情況給予點(diǎn)評(píng)。這種形式擺脫了灌輸式的教學(xué)，頗受學(xué)生歡迎。

2、課堂小組討論法。教師將授課班級(jí)學(xué)生根據(jù)自愿原則5～8人組成1個(gè)小組，并以小組為單位討論教師給出的問題，要求學(xué)生根據(jù)討論的問題準(zhǔn)備相關(guān)資料，在討論中要求每個(gè)學(xué)生必須在小組發(fā)言并得出結(jié)論，由一個(gè)學(xué)生做最后總結(jié)發(fā)言，最后老師點(diǎn)評(píng)。這種方法既能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又鍛煉學(xué)生分析和解決問題的能力。

3、啟發(fā)式教學(xué)法。教師在課程的講授過程中提出問題，設(shè)置懸念，并提出觀點(diǎn)、看法，鼓勵(lì)學(xué)生開拓思維，形成自己的觀點(diǎn)。這種教學(xué)法既有利于培養(yǎng)學(xué)生想象力和創(chuàng)新思維能力，又有利于提高學(xué)生分析和解決問題的能力。

（四）考核方式立體化

對(duì)管理學(xué)的看法范文第5篇

Tang Mengsha， Wang Guoping， Hu Hong， Yu Jiegen， Guo Shi（Department of humanity and management， Wannan Medical College， Wuhu 241002， China）

Abstract： To improve the teaching quality of the course of hospital management， we carried out the reform of practice teaching， taking the form of practical investigation， using the existing public management experimental teaching center. This article will introduce and summarize the content of the teaching reform， and provide theoretical and practical basis for the development of hospital management.

Key words： Hospital management Experimental course Teaching reform

醫(yī)院管理學(xué)是伴隨著管理科學(xué)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在20世紀(jì)30年代，開始建立醫(yī)院管理學(xué)課程的學(xué)府是美國(guó)芝加哥大學(xué)，此后，許多西方發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛開始設(shè)立衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)[1]。中國(guó)的醫(yī)院管理學(xué)正式走向科學(xué)管理是從20世紀(jì)80年代開始，經(jīng)歷了30多年的學(xué)科發(fā)展，醫(yī)院管理學(xué)的科學(xué)理論得到了不斷的更新和豐富。醫(yī)院管理學(xué)是衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，它將管理學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到醫(yī)院管理當(dāng)中，學(xué)好醫(yī)院管理學(xué)是對(duì)各門專業(yè)課的融會(huì)貫通，更是今后工作的需要。

管理學(xué)是實(shí)踐性較強(qiáng)的科學(xué)，是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。而醫(yī)院管理學(xué)不僅具有管理學(xué)的特征而且由于醫(yī)院的特殊性，醫(yī)院管理學(xué)又不同于普通的企業(yè)管理，所以要想真正學(xué)以致用就必須加強(qiáng)課程的實(shí)踐教學(xué)，這樣才能更科學(xué)地掌握這門學(xué)科。

但是，現(xiàn)有的一些研究和教學(xué)表明[2-3]醫(yī)院管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)更多是流于形式，學(xué)生看到的是滯后于現(xiàn)實(shí)的書本理論，很難對(duì)醫(yī)院管理有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，也就不用說對(duì)課程的重視了。為了提高該課程的教學(xué)質(zhì)量，筆者對(duì)實(shí)踐課程加以改革，讓學(xué)生走進(jìn)醫(yī)院，通過自己的實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理存在的問題，提高學(xué)習(xí)熱情，做到活學(xué)活用。

一、《醫(yī)院管理學(xué)》實(shí)踐課程開展的條件

（一）公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的建立

近幾年來(lái)，皖南醫(yī)學(xué)院越來(lái)越重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)，特別加大了實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）課程的課時(shí)比例，實(shí)驗(yàn)課與理論課同樣得到了校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。因此，實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)工作獲得了一些重要的教學(xué)資源，在此基礎(chǔ)上，筆者所在教研室于2015年建成并投入使用公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心。該實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心改善了管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件，以往的實(shí)驗(yàn)課只能在普通教室里進(jìn)行，教學(xué)環(huán)境和場(chǎng)地設(shè)施都受到了限制；如今的公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建立了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)與管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。實(shí)驗(yàn)室基本實(shí)現(xiàn)了上課學(xué)生人手一臺(tái)電腦，引入先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件，形成與學(xué)生的實(shí)時(shí)互動(dòng)；在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)置了多張“討論桌”，用于學(xué)生的問題討論環(huán)節(jié)；除此以外，還增添了演講臺(tái)、沙盤等設(shè)施，方便開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。

（二）實(shí)習(xí)醫(yī)院的配合

由于醫(yī)院管理學(xué)課程的特殊性，其戶外的實(shí)驗(yàn)課程對(duì)醫(yī)院的依賴性特別大。醫(yī)院管理學(xué)不同于普通的管理學(xué)，很多理論并不適用于生活中的傳統(tǒng)認(rèn)知，偏偏這又是一門理論很枯燥的學(xué)科，很多學(xué)生會(huì)想當(dāng)然感性地認(rèn)識(shí)這門學(xué)科，而缺少實(shí)踐的理性認(rèn)知，這一點(diǎn)正是醫(yī)院管理的癥結(jié)所在。因此，學(xué)好這門學(xué)科更需要學(xué)校為學(xué)生搭建實(shí)習(xí)平臺(tái)，讓學(xué)生意識(shí)到只有適合醫(yī)院系統(tǒng)的管理學(xué)才是醫(yī)院管理學(xué)。為此，學(xué)校為廣大學(xué)生安排多家醫(yī)院作為學(xué)生的長(zhǎng)期實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生能真正把書本上的知識(shí)在實(shí)踐中得到體驗(yàn)。

在長(zhǎng)期的合作中，皖南醫(yī)學(xué)院與實(shí)習(xí)醫(yī)院保持良好的關(guān)系，既能得到學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)的反饋意見，又能了解到醫(yī)院方面對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的反饋，以便在理論教學(xué)中找到學(xué)生易犯的錯(cuò)誤。在教學(xué)管理上做到了學(xué)生到實(shí)踐中去了解，老師在實(shí)踐中找到側(cè)重。有了這些好的方法與經(jīng)驗(yàn)才不至于讓醫(yī)院管理學(xué)是書本上的生澀理論而是生產(chǎn)中的寶貴認(rèn)知。

二、醫(yī)院管理學(xué)的實(shí)踐課程實(shí)施

（一）實(shí)踐目標(biāo)

醫(yī)院管理學(xué)是一門集醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等學(xué)科為一體的綜合性課程，這其中的理論知識(shí)單純依靠書本是無(wú)法講授清楚的，教師只有在講解課本知識(shí)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生在課外的醫(yī)院實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。Massilas和Cox主張將課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)中的現(xiàn)實(shí)問題有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，重視引導(dǎo)學(xué)生去觀

察社會(huì)、了解社會(huì)[4]。

由于一般衛(wèi)生管理專業(yè)的學(xué)生去醫(yī)院實(shí)習(xí)都要等到最后一年，而《醫(yī)院管理學(xué)》課程會(huì)在此之前就學(xué)完，這之間存在一個(gè)明顯的時(shí)間差，不能等到實(shí)習(xí)的時(shí)候才讓學(xué)生接觸醫(yī)院。所以，筆者要在醫(yī)院管理學(xué)的課程進(jìn)程中，利用有限的實(shí)驗(yàn)課時(shí)間，開展以醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查為主的課程實(shí)踐教學(xué)改革。這樣一來(lái)，學(xué)生看到的就不僅僅是書本上的案例，而是會(huì)有一個(gè)鮮活的直觀視覺、觸覺和嗅覺，學(xué)生就會(huì)去找到解決問題的辦法，增加了對(duì)醫(yī)院管理學(xué)甚至是對(duì)其他專業(yè)課程的興趣。筆者開展的醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查是醫(yī)院管理學(xué)實(shí)踐課程的重要內(nèi)容，它能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)在無(wú)形中提高了我們的教學(xué)質(zhì)量。

（二）實(shí)施過程

醫(yī)院管理學(xué)的實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)分為三個(gè)階段，分別是：實(shí)施前的準(zhǔn)備工作，醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查和總結(jié)匯報(bào)，這三個(gè)階段相輔相成，缺一不可。

筆者在調(diào)查活動(dòng)開始前，在課堂上進(jìn)行實(shí)踐課安排的介紹，讓學(xué)生對(duì)整個(gè)實(shí)踐課內(nèi)容有一個(gè)了解。相關(guān)事項(xiàng)主要包括：

（1）調(diào)查內(nèi)容。利用已經(jīng)學(xué)習(xí)的有關(guān)醫(yī)院管理學(xué)的理論知識(shí)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐走訪，了解并記錄醫(yī)院的部門建設(shè)情況、就診流程與評(píng)價(jià)、就診環(huán)境及服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)等。

（2）時(shí)間地點(diǎn)。主要是利用實(shí)驗(yàn)課的時(shí)間外出走訪，按學(xué)號(hào)進(jìn)行分組調(diào)查市內(nèi)的三級(jí)醫(yī)院。

（3）人員安排。每10人為一組，每組推薦一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)調(diào)查活動(dòng)的任務(wù)分配。

（4）組織匯報(bào)。每組推薦一名同學(xué)在公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容主要是學(xué)生在醫(yī)院的觀察和記錄的匯總，并形成一份報(bào)告上交。

在上述準(zhǔn)備工作完成后，就開始安排學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查。在入院調(diào)查時(shí)有幾個(gè)重要事項(xiàng)需要學(xué)生注意：第一，學(xué)校會(huì)給學(xué)生開具相應(yīng)的介紹信，表明此次調(diào)查的目的和性質(zhì)，避免出現(xiàn)問題；第二，學(xué)生在醫(yī)院調(diào)查的時(shí)候要穿上學(xué)校發(fā)放的白大褂。學(xué)生在醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查時(shí)，一般不會(huì)提前告知院方，這樣能更準(zhǔn)確地反映醫(yī)院工作的真實(shí)情況；如在醫(yī)院遇到工作人員詢問時(shí)，就可以出示學(xué)校開具的介紹信表明身份。調(diào)查的形式不限，可以借助現(xiàn)有的多媒體技術(shù)，利用拍照、視頻、錄音等形式進(jìn)行記錄，方便后面的匯報(bào)工作。

做完醫(yī)院的實(shí)地調(diào)查后，學(xué)生就要開始將收集到的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，形成調(diào)查報(bào)告，并以PPT等形式在實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行分批匯報(bào)。由于本次調(diào)查選擇的對(duì)象均為三級(jí)醫(yī)院，所以還是有很好的對(duì)比性，詳見表1。

醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查不僅是一個(gè)調(diào)查過程，也是教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，授課教師將調(diào)查與教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái)，在調(diào)查開始前教師對(duì)學(xué)生有一個(gè)集中的安排指導(dǎo)，在調(diào)查結(jié)束后的報(bào)告環(huán)節(jié)，老師也會(huì)依據(jù)學(xué)生的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容和質(zhì)量對(duì)學(xué)生給予相應(yīng)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。同時(shí)，學(xué)生也可以將自己在調(diào)查過程中遇到的一些感興趣的問題或者選題與畢業(yè)論文結(jié)合，作為自己畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的一個(gè)重要參考依據(jù)。

《醫(yī)院管理學(xué)》是一門貼近生活的學(xué)科，學(xué)生在實(shí)習(xí)的具體環(huán)境可以很容易地接觸和了解，但有些醫(yī)院管理的知識(shí)是帶有偶然性的，比如“醫(yī)院糾紛的處理”學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中可能感受不到，這就要求教師要特別注意引導(dǎo)學(xué)生。以“醫(yī)療事故的處理”為例授課老師對(duì)于這類問題采取了“提問―自學(xué)―引導(dǎo)討論―歸納總結(jié)”的流程，以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法。在教學(xué)開始時(shí)向?qū)W生提出“造成醫(yī)療事故的原因有哪些？”、“如何解決醫(yī)療事故？以及國(guó)家在應(yīng)對(duì)醫(yī)療事故有哪些措施？”學(xué)生可以根據(jù)老師提出的問題進(jìn)行討論，然后老師通過實(shí)例來(lái)向?qū)W生講解，然后學(xué)生再分組討論，最后各個(gè)討論組根據(jù)討論的結(jié)果得出結(jié)論。

三、醫(yī)院管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)與總結(jié)

（一）匯報(bào)內(nèi)容豐富，角度新穎

在學(xué)生的調(diào)查匯報(bào)中，筆者發(fā)現(xiàn)同學(xué)的匯報(bào)內(nèi)容非常豐富，而且思考問題的角度也各不相同。首先，調(diào)查項(xiàng)目?jī)?nèi)容較多，涉及總體管理、服務(wù)管理、藥房管理、病床管理、信息管理、就診流程、衛(wèi)生環(huán)境、交通管理等，在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候能從優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析，并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)提出自己的建議和意見，可以看出學(xué)生是很認(rèn)真的去到醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地觀察，發(fā)現(xiàn)問題后有自己的思考，而不是人云亦云。其次，同學(xué)們重點(diǎn)闡述調(diào)查問題的角度各不相同，有的小組拍攝了某位同學(xué)入院就診過程，以此作為切入點(diǎn)分析其中存在的問題；有的小組觀察醫(yī)院廁所的衛(wèi)生狀況和是否為特殊病人設(shè)置殘疾人專用廁所；有的調(diào)查小組注意到醫(yī)院的交通混亂的問題，醫(yī)院門通缺乏管理，醫(yī)院內(nèi)停車難、停車亂，這個(gè)問題看似小，但卻影響著醫(yī)院的整體形象，甚至影響了搶救病人的寶貴時(shí)間。最后，學(xué)生們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，在匯報(bào)中同學(xué)們闡述了小組隊(duì)員負(fù)責(zé)的任務(wù)，有些人負(fù)責(zé)拍照，有些人負(fù)責(zé)后期視頻制作，有些人負(fù)責(zé)報(bào)告書和PPT的整理書寫，整個(gè)過程都是分工協(xié)作、有條不紊地進(jìn)行著。

由此可見，學(xué)生的實(shí)踐調(diào)查的確能發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)被醫(yī)院管理者所忽視的問題，如果這些問題能夠得到重視，將會(huì)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）發(fā)揮學(xué)生主體積極性，提高教學(xué)質(zhì)量

實(shí)踐調(diào)查這種方法強(qiáng)調(diào)了參與者的主體作用，學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中，從調(diào)查前的準(zhǔn)備工作到入院調(diào)查再到整理資料得出研究結(jié)果，這些都充分發(fā)揮了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力。在調(diào)查活動(dòng)的全部過程中，全體同學(xué)都要參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)行充分的討論學(xué)習(xí)，并且要親自去體驗(yàn)和實(shí)踐。醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)安排在課程進(jìn)行中期階段，這樣既是對(duì)前期所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的回顧與運(yùn)用，更能促進(jìn)學(xué)生對(duì)后期學(xué)習(xí)的積極性和對(duì)所學(xué)知識(shí)的思考。這個(gè)過程會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)，促進(jìn)積極性和創(chuàng)新能力的發(fā)揮，去解決實(shí)際工作、學(xué)習(xí)和生活中會(huì)遇到的問題。受時(shí)間所限不能讓學(xué)生到各種類型層次的醫(yī)院都有實(shí)習(xí)體會(huì)，這樣有些醫(yī)院管理的知識(shí)可能會(huì)有片面甚至偏頗的可能。為了解決這樣問題，筆者對(duì)學(xué)生的分組，要求學(xué)生以小組為單位實(shí)施調(diào)查活動(dòng)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)盡量安排不同醫(yī)院實(shí)習(xí)的學(xué)生，讓學(xué)生在小組討論中面對(duì)不同問題產(chǎn)生“碰撞”從而達(dá)到知識(shí)從生產(chǎn)中來(lái)卻又高于具體生產(chǎn)的理論知識(shí)。這就要求學(xué)生要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)而且還要有獨(dú)立思考敢于提出不同看法的精神，既要考慮到團(tuán)隊(duì)的需求，學(xué)會(huì)與其他同學(xué)的溝通交流，又要能提出自己實(shí)踐中得出的不同看法。這種分工與合作的精神會(huì)貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過程，在調(diào)查時(shí)的協(xié)作會(huì)提高學(xué)生的工作效率，在研究分析時(shí)的協(xié)作會(huì)拓寬學(xué)生的思考角度。