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計(jì)劃的特點(diǎn):
1.預(yù)見(jiàn)性和可行性。制訂計(jì)劃要對(duì)未來(lái)一段時(shí)間或一個(gè)時(shí)期作出科學(xué)的預(yù)見(jiàn),如基礎(chǔ)條件如何,前景如何,目標(biāo)高低,措施怎樣等等,對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況,必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),正確的估量。沒(méi)有科學(xué)的預(yù)測(cè),也就沒(méi)有計(jì)劃。
制訂計(jì)劃,就是為了執(zhí)行。對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上,切忌盲目地、無(wú)根據(jù)地制訂計(jì)劃。這樣才能使計(jì)劃有可行性。
2.指導(dǎo)性和可變性。制訂任何一項(xiàng)計(jì)劃,必須有明確的目的,即在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù),獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù),并具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、規(guī)范性和約束性。社會(huì)在不斷發(fā)展,情況在不斷變化,這對(duì)事先制訂的計(jì)劃來(lái)說(shuō),很難準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行預(yù)測(cè)。因此,計(jì)劃能不能完成,要從主客觀兩個(gè)方面去總結(jié)。如果在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂。所以計(jì)劃既有指導(dǎo)性,也有可變性。
種類和要素:
(—)計(jì)劃的種類。
計(jì)劃的種類很多,“計(jì)劃”只是個(gè)總稱,名稱叫法也不一。如“安排”、“意見(jiàn)”、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“規(guī)劃”、“要點(diǎn)”等也是計(jì)劃。預(yù)定在短期內(nèi)要做的一些具體事情,一般用“安排”;預(yù)計(jì)在遠(yuǎn)期內(nèi)要做的事情,但對(duì)其中的指標(biāo)或?qū)嵤┑软?xiàng)內(nèi)容考慮得還不很周全的,一般用“打算”;“規(guī)劃”所跨越的年代較長(zhǎng),內(nèi)容范圍較廣,是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)系統(tǒng)或一項(xiàng)工作全局性的戰(zhàn)略部署,它是展示發(fā)展遠(yuǎn)景與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)粗線條的計(jì)劃;“要點(diǎn)”、“方案”、“意見(jiàn)”也屬粗略線條的計(jì)劃,但偏重于政策性、原則性的指導(dǎo),“設(shè)想”則是初步的、尚未成熟的計(jì)劃,其特點(diǎn)是可變性較大。
從性質(zhì)上說(shuō),有工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等;從范圍上說(shuō),有國(guó)家工作計(jì)劃、部門(mén)工作計(jì)劃、單位工作計(jì)劃、個(gè)人工作計(jì)劃;從內(nèi)容上說(shuō),有綜合性工作計(jì)劃、專業(yè)工作計(jì)劃等;從時(shí)間上說(shuō),有跨年度的多年工作計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃,等等。
二、寫(xiě)法
工作計(jì)劃書(shū)的格式一般包括標(biāo)題、正文和落款事項(xiàng)。
(一)標(biāo)題,一般有以下3種寫(xiě)法:
1.完整式標(biāo)題。一般包含單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容和文種。如《昆明市工商局1997年財(cái)務(wù)計(jì)劃要點(diǎn)》。
2.省略時(shí)限的標(biāo)題。如《飛熊公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
3.公文式計(jì)劃。如《×××行政學(xué)院1995年下半年公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》。
所擬計(jì)劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣。
(二)正文。一般包括前言、主體和結(jié)尾3個(gè)部分。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。這里給大家分享一些關(guān)于2021餐飲前臺(tái)工作計(jì)劃,供大家參考。
餐飲前臺(tái)工作計(jì)劃1一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇陌旃緇岸毯擰H綣吹綬絞親鞴愀?、推销、网驴晱T┒際怯牘疚薰氐睦吹緹鴕芫H綣腥蘇依鈄埽⒁舛苑絞遣皇欽嫻撓泄毓鏡氖慮檎依鈄?如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20--年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
餐飲前臺(tái)工作計(jì)劃2一、在日常事物中,我將做到以下幾點(diǎn):
我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則;精心準(zhǔn)備、精細(xì)安排、細(xì)致工作、干標(biāo)準(zhǔn)活、站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;
(1)、協(xié)助各部門(mén)做好了各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類分別整理好存在電腦里;做好每周電話回訪客戶記錄;每周展會(huì)客戶信息的整理;
(2)、做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)、做好節(jié)約用紙、節(jié)約成本的整理工作。
(4)、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的協(xié)助工作。
(5)、做好辦公用品的管理工作,做好辦公用品領(lǐng)用登記、按需所領(lǐng),滿足大家工作的需要。
(6)、做好辦公司設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(7)、協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的放假通知、值班等工作,確保節(jié)假日期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、認(rèn)真、按時(shí)、高效率的做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)、做好各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)、做好員工服務(wù),及時(shí)的將幸贏裝飾公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善幸贏裝飾公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面我將做到以下三點(diǎn):
(1)、提高自身的專業(yè)工作技能。
(2)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平那么我就會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰;當(dāng)然要提升自己,首先要有一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為幸贏裝飾公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
三年規(guī)劃
一、針對(duì)20--年工作中存在的不足,為了做好20--年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、如何處理好和顧客的關(guān)系,在這個(gè)方面多下功夫,審慎,細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),多思考,多做筆記,磨練人際溝通能力,利用自身的優(yōu)勢(shì),摒棄自己的劣勢(shì)。
2、工作勤奮,特別要注重細(xì)節(jié),更要學(xué)會(huì)觀察,“三不”是必須的。
但要心知肚明。
3、天道勤酬;
一定要有信心。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
5、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
7、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
8、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
9、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
二、自己的幾個(gè)目標(biāo):
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
7、每天記帳,每月總結(jié),全面學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)和技巧;
把會(huì)計(jì)上崗證落實(shí)。
8、努力奮斗賺錢(qián),在上海買(mǎi)房子計(jì)劃落實(shí),讓家人生活更幸福。
在今后的工作、生活中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,向幸贏裝飾各分店團(tuán)隊(duì)宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高伙伴們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為幸贏裝飾公司伙伴做好模范帶頭作用。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,幸贏裝飾的明天更美好!
餐飲前臺(tái)工作計(jì)劃3年時(shí)間飛逝,又是新的一年!新的一年開(kāi)啟新的希望,新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲前臺(tái)領(lǐng)班,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。
合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理。
公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放。齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。
這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收。
制度,減少顧客投訴幾率,餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管
1、新員工作為餐廳人員的.重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。
并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和了解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20--年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳、體管、經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員
餐飲前臺(tái)工作計(jì)劃4一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀因此今年我部將借助全國(guó)上下開(kāi)展保持員工先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神樹(shù)立全心全意服務(wù)理念同時(shí)部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)并且根據(jù)酒店年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門(mén)自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象
紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門(mén)戰(zhàn)斗力有效保障古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好20--年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障組織紀(jì)律要常抓不懈部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門(mén)員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過(guò)場(chǎng)決不流于形式將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
花草美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少點(diǎn)綴品今年我們與新花卉公司合作加強(qiáng)花草管理要求花草公司定期來(lái)店修剪培植保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見(jiàn)常新給賓客以溫馨、舒適之感
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查
第二要加強(qiáng)寢室安全管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢問(wèn)與登記制度以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們大多年齡小社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài)使們感受到家庭般溫暖。
餐飲前臺(tái)工作計(jì)劃5一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真
要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率
看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)
您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員情況;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在--年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
甲 哎呀,來(lái)啦!(看見(jiàn)乙過(guò)來(lái),迎上去招呼)
乙 是。(簡(jiǎn)短的,冷冷的)
甲 最近工作忙嗎?
乙 忙。
甲 噯?這才幾天沒(méi)見(jiàn),咋變的跟硫酸澆過(guò)似的,說(shuō)話一字一字往外蹦?遇到什么不高興的事啦,說(shuō)出來(lái),大家伙也能幫幫你。
乙 唉。
甲 嘖嘖嘖,瞧你這樣兒。說(shuō)說(shuō)看。
乙 愁!愁死我了!
甲 終于蹦出四字了,嚇?biāo)牢覀兞?。出什么事啦?/p>
乙 唉!
甲 怎么又回去了。究竟什么事你說(shuō)呀,(轉(zhuǎn)臉面對(duì)觀眾)你把我們都急死了,大伙說(shuō)是不是?
乙 那我可就說(shuō)啦。
甲 說(shuō)。(拍手)
乙 真說(shuō)啊。
甲 說(shuō)。(繼續(xù)拍手)
乙 我還是不說(shuō)吧。(扭身往外走)
甲 你這不是找別扭嗎?(伸手去拉)回來(lái)!你走了,把我們大家伙全晾這兒呀,這可不行。(拍手,同時(shí)擠眉弄眼的)說(shuō)呀!
乙 是工作計(jì)劃。(小聲地)我要寫(xiě)一份工作計(jì)劃。
甲 什么?大點(diǎn)聲,你又不是“印度”(音肚)人。
乙 我們單位新來(lái)的局長(zhǎng),要我們每人寫(xiě)一份下一周的工作計(jì)劃,明天下午就要交上去。
甲 不就寫(xiě)一份工作計(jì)劃嗎,在座上班的誰(shuí)沒(méi)寫(xiě)過(guò)呀?現(xiàn)在拿工資的就得干活,干活你就得有計(jì)劃,是不是?寫(xiě)吧。
乙 寫(xiě)。說(shuō)得容易。你寫(xiě)寫(xiě)看。
甲 我寫(xiě)?是你們單位要,我寫(xiě)它干嗎?
乙 還不是嗎?你寫(xiě)得了嗎?
甲 我是寫(xiě)不了,該你寫(xiě),你就好歹寫(xiě)一份交上去得了。
乙 我寫(xiě),叫我寫(xiě)什么呀?。
甲 該!早該整治整治你們這些人了,整天游手好閑無(wú)所事事,不干工作,無(wú)事生非,專爭(zhēng)待遇爭(zhēng)榮譽(yù),現(xiàn)在讓寫(xiě)一份工作計(jì)劃就難成這樣,活該!
乙 噯,怎么說(shuō)話呢?什么“早該整治整治你們這些人了”,你說(shuō),我們是哪些人?我們是哪些人?我們的工作是你給干的嗎?還“整天游手好閑無(wú)所事事”,難聽(tīng)死了;“專爭(zhēng)待遇爭(zhēng)榮譽(yù)”,我們爭(zhēng)什么啦?誰(shuí)給我們待遇榮譽(yù)啊,再說(shuō)了,我們爭(zhēng)得到嗎?
甲 我還落下不是了,真是的。你愛(ài)寫(xiě)就寫(xiě),反正我們單位又不要。這人真是的。
乙 我想寫(xiě),可是我寫(xiě)什么呢?本來(lái)就沒(méi)有什么可寫(xiě)的。
甲 你有自己的工作怎么會(huì)沒(méi)有可寫(xiě)的?
乙 我原來(lái)是有工作的,現(xiàn)在……
甲 什么?你下崗啦?
乙 你才下崗了呢!我們這些人誰(shuí)敢讓我下崗我敢跟他拼命,憑什么他們工作,我們就該下崗。
甲 你好好干,誰(shuí)會(huì)讓你下崗呢?所以,你用不著跟誰(shuí)拼命,好好在家呆著吧。噯,我記得你原來(lái)的工作好像是在后勤……
乙 是的,現(xiàn)在也是。
甲 好阿,管理后勤,這是肥缺呀,大權(quán)在握,想給誰(shuí)給誰(shuí),還能順手牽羊帶些回家。
乙 好什么呀。原來(lái)我管理后勤所有物品的分發(fā),可是現(xiàn)在我只管一樣----信箋紙----分發(fā)。
甲 怎么回事?
乙 我們新調(diào)來(lái)的局長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)我們單位人員冗雜,人浮于事,工作效率低下,今年年初,在全局開(kāi)始改革,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,定崗定責(zé),我……
甲 早就該改革了?,F(xiàn)在仍有個(gè)別單位存在著忙閑不均干多干少一個(gè)樣干與不干一個(gè)樣的不公平現(xiàn)象,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗就不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象了,能夠營(yíng)造出一種人人有事干人人搶事干的氛圍來(lái),既提高了工作效率,也杜絕了無(wú)事生非。
乙 要說(shuō)人家局長(zhǎng)那真叫領(lǐng)導(dǎo),到這兒沒(méi)幾天工夫,就找到了問(wèn)題的關(guān)鍵,眼光賊毒。那天,他喝了點(diǎn)小酒,在全局職工大會(huì)上……
甲 噯,噯,工作日中間不準(zhǔn)喝酒,你們局長(zhǎng)……
乙 是啊,工作日不準(zhǔn)喝酒,這我們知道,可我們局長(zhǎng)不喝酒就不能休息,不能休息就不能工作,不能工作我們局就做不了先進(jìn),做不了先進(jìn)就不能被上級(jí)表?yè)P(yáng)……
甲 不能喝酒,喝酒要誤事的。
乙 誤不了。我們局長(zhǎng)打著酒嗝說(shuō),啊,這個(gè)這個(gè),怎么能這樣呢?啊,這個(gè)這個(gè),不中!大手一揮,改革!
甲 你們局長(zhǎng)是河南人?
乙 你也聽(tīng)出來(lái)了么?不過(guò),你的感覺(jué)是錯(cuò)誤的,現(xiàn)在你猜猜看他是哪里人。
甲 我不想知道,我想知道你們單位改革怎么搞的?
乙 別提了,改什么改呀!人又不減少,事就那么多,還不是一回子事,換湯不換藥。
甲 怎么啦?
乙 本來(lái)后勤物品管理就我一人,現(xiàn)在一下子變成了三十六個(gè)人。
甲 三十六人管理后勤,你們局有多少人啊?
乙 也就五十多人吧。
甲 什么?(吃驚地張大嘴巴)
乙 先說(shuō)管理紙張的,有管理打印紙的,管理文件紙的,管理衛(wèi)生紙的,管理信封和管理信箋紙的,一共五位;再說(shuō)管理衛(wèi)生物品的,有管理掃帚,管理拖把,管理簸箕,管理清潔劑,管理清潔球,管理痰盂的,一共是六位;后面還有管理簽字筆,管理鉛筆,管理圓珠筆,管理美工筆又是四位,加上管理報(bào)紙,管理圖書(shū),管理車輛的,管理茶葉的,管理采購(gòu)的,管理接待……
甲 你們局的改革真夠細(xì)的,什么事情都有專人管理。
乙 那是,原來(lái)沒(méi)有事的現(xiàn)在都有事了,平時(shí)不上班的也來(lái)上班了,單位新購(gòu)了一批辦公桌椅電腦,上班時(shí),大家都坐下來(lái)……
甲 工作。
乙 在電腦上玩游戲。
甲 我懂了,你們的事情少了,你們有些怨氣,不過(guò),領(lǐng)導(dǎo)這樣做總有他的道理的。
乙 有道理?原來(lái)我一人就行了,現(xiàn)在齊齊站了三十六個(gè)人。
甲 領(lǐng)導(dǎo)是怕你們累著,減輕你們的工作量,這是體諒你們。
乙 體諒?我的工作計(jì)劃沒(méi)法寫(xiě)了。
甲 怎么沒(méi)法寫(xiě)?你就寫(xiě)“堅(jiān)守工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到,同事用紙隨到隨領(lǐng),保證全局工作順利開(kāi)展”。
乙 你傻呀,現(xiàn)在有人用信箋紙嗎?就是寫(xiě)信,也是用電腦發(fā)個(gè)“伊妹兒”,誰(shuí)去費(fèi)那事,用筆寫(xiě)。
甲 也是,我把這茬給忘了,信箋紙?jiān)鐩](méi)人用了。那你這個(gè)工作計(jì)劃怎么辦呢?
乙 我倒是寫(xiě)了一份,只是不知道行不行?
甲 噢,還跟我留一手啦。那就拿出來(lái),念給我們聽(tīng)聽(tīng),讓我們也長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)吧。
乙 工作計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo),冒號(hào)!----下周,我可能工作,也可能不工作,如果可能的話,我打算又工作又不工作。
甲 等等,等等。你的話我怎么有點(diǎn)聽(tīng)不懂,什么叫可能工作?
乙 我怎么知道可不可能有人來(lái)領(lǐng)信箋紙呢?如果可能來(lái)了,我就工作,所以叫可能工作。
甲 可能不工作呢?噢,我知道了,要是沒(méi)有人來(lái),就是可能不工作。那么可能又工作又不工作呢?
乙 都大半年了,從沒(méi)一個(gè)人找我領(lǐng)過(guò)信箋紙,要是下周如果萬(wàn)一真的確實(shí)哪個(gè)愣頭青來(lái)了,我打算讓他一天只領(lǐng)一張信箋紙。
(結(jié)束)
聯(lián)系人 胡志忠
班級(jí)2017年學(xué)期工作計(jì)劃
新學(xué)期,新起點(diǎn),在每一個(gè)全新的起點(diǎn),我們每個(gè)人都會(huì)有一種期盼:明天的我要更精彩。因此,我們會(huì)更多地在對(duì)美好未來(lái)的憧憬中,展現(xiàn)著自己迎接新學(xué)期的新氣象。
作為班委一員,我擬定了一份新學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃:
在一個(gè)班級(jí)中,我認(rèn)為凝聚力是最重要的。如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒(méi)有什么事情是不能辦到的。同時(shí),在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。 鑒于此,我認(rèn)為,班級(jí)工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問(wèn)題解決了,其他問(wèn)題也將迎刃而解。 所以,我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點(diǎn):
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。
3在上一學(xué)期班委工作基礎(chǔ)之上,樹(shù)立班級(jí)形象、爭(zhēng)取獲校級(jí)先進(jìn)班級(jí)體。
具體工作計(jì)劃:
1. 積極開(kāi)展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開(kāi)展幾次文體活動(dòng),比如說(shuō)羽毛球比賽、網(wǎng)球比賽等,還有,如果有機(jī)會(huì)的話在期中組織一次集體出游,以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情和友誼的目的。
2. 實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。使班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
3. 發(fā)動(dòng)一些學(xué)習(xí)好的同學(xué)盡量幫助學(xué)習(xí)較差的同學(xué)。讓學(xué)習(xí)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。以便共同提高大家的學(xué)習(xí)成績(jī)。
4. 在工作方面,班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)和其他班委既要分工明確又要相互配合,針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)的新問(wèn)題制定新的對(duì)策。開(kāi)班會(huì)之前,應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開(kāi)會(huì)效率。另外,對(duì)于班會(huì)的內(nèi)容要作好記錄,以便以后及時(shí)開(kāi)展工作。
5. 對(duì)于各部里分配的事情和傳達(dá)的精神,一定要及時(shí)通知到同學(xué)們,對(duì)于同學(xué)們參加的活動(dòng)記錄要及時(shí)整理和及時(shí)上交,決不拖拉。
以上就是我在本學(xué)期的工作計(jì)劃??偠灾谶@個(gè)學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài),使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。多姿多彩的新學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始,希望同學(xué)們把握現(xiàn)在的每分每秒。只有這樣,我們才能把握未來(lái)。
明天就要回學(xué)校了,激動(dòng)死了,馬上就可以和親愛(ài)的寶貝們見(jiàn)面了。早在兩天前我就收拾好了三個(gè)行李箱。放了一個(gè)寒假,要帶的東西還真不少。明天開(kāi)始我又是個(gè)沒(méi)人管的孩子了,在學(xué)校一切靠自己了。( o )寶貝們我回來(lái)了!
班級(jí)2017年學(xué)期工作計(jì)劃
新的學(xué)期又開(kāi)始了,時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)大三下了。在這近3年的時(shí)間里,我們班的同學(xué)一起努力,取得了不錯(cuò)的成績(jī),班級(jí)同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。作為新一任班長(zhǎng),我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)。
在一個(gè)班級(jí)中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒(méi)有什么事情是不能辦到的。同時(shí),在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。
鑒于此,我認(rèn)為,班級(jí)工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問(wèn)題解決了,其他問(wèn)題也將迎刃而解。
所以,我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點(diǎn):
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上,樹(shù)立班級(jí)形象、爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)班級(jí)
具體工作計(jì)劃:
1、 積極開(kāi)展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開(kāi)展一至二次文體活動(dòng),比如說(shuō)羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。
2、 發(fā)揮班級(jí)集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級(jí)成員伸出最無(wú)私的援助之手。計(jì)劃與青年志愿隊(duì)聯(lián)系,參與一次大型的公益活動(dòng),如慰問(wèn)老人院等。
3、 實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。設(shè)立班務(wù)公開(kāi)日(一月一次),是班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
4、 建立學(xué)習(xí)互助對(duì)子。讓學(xué)習(xí)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。建立互助對(duì)子以自愿為原則,形成互助對(duì)子后通知班級(jí)便可,并根據(jù)兩人的學(xué)期期末成績(jī)?cè)谄渚C合測(cè)評(píng)中做適當(dāng)加分。
5、 在已建立班級(jí)群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級(jí)校友錄或主頁(yè),在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級(jí)的風(fēng)采。班級(jí)校友錄或主頁(yè)也可以作為同學(xué)們心與心交流的無(wú)限空間,讓大家更好地溶入到班級(jí)體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級(jí)形象的陣地,提高班級(jí)影響力,方便今后組織交流及活動(dòng)通知,并有利于先進(jìn)班級(jí)的評(píng)定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡(jiǎn)介,向來(lái)訪者展示水政班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力??赡艿脑挘€將成為日后用人單位認(rèn)識(shí)本班同學(xué)的窗口。
6、 在工作方面,班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)及副班長(zhǎng)、副團(tuán)支書(shū)既要分工明確又要相互配合,堅(jiān)持每周開(kāi)班委會(huì),針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)的新問(wèn)題制定新的對(duì)策。班委會(huì)由班長(zhǎng)或團(tuán)支書(shū)主持召開(kāi),應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開(kāi)會(huì)效率。另外,對(duì)于班會(huì)負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開(kāi)展工作。
以上就是我作為新一任班長(zhǎng)在本學(xué)期的工作計(jì)劃。總而言之,在這個(gè)學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài),使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
班級(jí)2017年學(xué)期工作計(jì)劃
新的學(xué)期,又是要制定小學(xué)班主任工作計(jì)劃的時(shí)刻了。這個(gè)班級(jí)是我從一年級(jí)帶班一直這樣跟過(guò)來(lái)的??梢哉f(shuō)跟班級(jí)的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了,對(duì)班級(jí)的優(yōu)等生、中等生和偏差生都了如指掌了,所以對(duì)再次進(jìn)行綜合教育方面有了進(jìn)一步打算。為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任工作計(jì)劃如下:
一、常規(guī)教育方面:
四年級(jí)的學(xué)生,對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的階段,許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、在小學(xué)德育工作計(jì)劃中重點(diǎn)說(shuō)明合理利用升旗儀式、班會(huì),加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。如:對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì),我將采用誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
二、班級(jí)紀(jì)律方面
一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律
首先,師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是說(shuō)到就要做到。
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開(kāi)展跳繩、做游戲等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。
3、路隊(duì)紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級(jí)開(kāi)展路隊(duì)小標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng),每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況,及時(shí)監(jiān)督,及時(shí)管理。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō),病從口入。整理好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好三勤,桌洞勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級(jí)衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)),使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
五、其他方面
所以,我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點(diǎn):
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上,樹(shù)立班級(jí)形象、爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)班級(jí)
具體工作計(jì)劃:
1、積極開(kāi)展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開(kāi)展二至三次文體活動(dòng),比如說(shuō)羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。
2、發(fā)揮班級(jí)集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級(jí)成員伸出最無(wú)私的援助之手。計(jì)劃與青年志愿隊(duì)聯(lián)系,參與一次大型的公益活動(dòng),如慰問(wèn)老人院等。
3、實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。設(shè)立班務(wù)公開(kāi)日(一月一次),是班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
4、建立學(xué)習(xí)互助對(duì)子。讓學(xué)習(xí)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。建立互助對(duì)子以自愿為原則,形成互助對(duì)子后通知班級(jí)便可,并根據(jù)兩人的學(xué)期期末成績(jī)?cè)谄渚C合測(cè)評(píng)中做適當(dāng)加分。
5、在已建立班級(jí)群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級(jí)校友錄或博客,在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級(jí)的風(fēng)采。班級(jí)校友錄或博客也可以作為同學(xué)們心與心交流的無(wú)限空間,讓大家更好地溶入到班級(jí)體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級(jí)形象的陣地,提高班級(jí)影響力,方便今后組織交流及活動(dòng)通知,并有利于先進(jìn)班級(jí)的評(píng)定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡(jiǎn)介,向來(lái)訪者展示注會(huì)4班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力??赡艿脑挘€將成為日后用人單位認(rèn)識(shí)本班同學(xué)的窗口。
6、在工作方面,班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)及副班長(zhǎng)、副團(tuán)支書(shū)既要分工明確又要相互配合,堅(jiān)持每周開(kāi)班委會(huì),針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)的新問(wèn)題制定新的對(duì)策。班委會(huì)由班長(zhǎng)或團(tuán)支書(shū)主持召開(kāi),應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開(kāi)會(huì)效率。另外,對(duì)于班會(huì)負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開(kāi)展工作。
以上就是我作為班長(zhǎng)在本學(xué)期的工作計(jì)劃??偠灾?,在這個(gè)學(xué)期,我要好好工作充分發(fā)現(xiàn)每一位班委的優(yōu)點(diǎn),更好地為同學(xué)們服務(wù)。力爭(zhēng)讓所有人都融入到這個(gè)集體中,使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài),使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
20XX—20XX學(xué)年度注會(huì)q0834班副班長(zhǎng)工作計(jì)劃
劉峰
首先我要感謝我的老師和我們q0834班所有的兄弟姐妹們,是你們給了我這個(gè)為大家服務(wù)的平臺(tái)。其次,面對(duì)新的學(xué)期,我會(huì)積極總結(jié)上學(xué)期的各位前輩的工作經(jīng)驗(yàn),反思自己的不足之處。盡我的微薄之力來(lái)為大家服務(wù)。
一、工作計(jì)劃指導(dǎo)思想:
明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,努力工作。
二、工作計(jì)劃要點(diǎn):
1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè),樹(shù)立班級(jí)新形象。。
2、配合院校舉辦的“校園歌手大賽” ,“讀書(shū)工程” 等活動(dòng),創(chuàng)造活潑、和諧的校園氛圍。
3、協(xié)調(diào)各班委之間的工作,營(yíng)造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,繼續(xù)增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感與集體凝聚力。。
4、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作。
三、工作計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略:
1、配合各班委加強(qiáng)自身建設(shè),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。
2、在開(kāi)展的活動(dòng)中融入更多的互動(dòng)元素,使更大范圍內(nèi)的同學(xué)感到學(xué)生工作給他們帶來(lái)的快樂(lè)。
3、對(duì)學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動(dòng)各方力量,全力以赴,按時(shí)按質(zhì)完成;積極配合班主任的工作,及時(shí)反映班上每天發(fā)生的事情.使問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),早解決.
4、本學(xué)期將開(kāi)展更多的有意義的活動(dòng),組織集體活動(dòng),寓教于樂(lè),讓同學(xué)們?cè)诩w活動(dòng)中培養(yǎng)集體精神。增加同學(xué)間的友誼,讓同學(xué)們互相之間更加了解。活動(dòng)應(yīng)該以節(jié)儉開(kāi)支和盡量快樂(lè)為宗旨。我們可以考慮“春覽草地”和“秋嬉湖邊”,活動(dòng)要作好記錄,積極的為班級(jí)評(píng)優(yōu)做素材。同時(shí)活動(dòng)要盡量滿足大家的興趣,讓每一個(gè)人都參與到其中,活動(dòng)期間要注意安全!
5、在班委中搞好內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作,協(xié)調(diào)各個(gè)班委工作,而各個(gè)班委除在履行本職工作外還要相互配合,堅(jiān)持每周召開(kāi)班委會(huì)針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題制定新的對(duì)策。
6、班務(wù)公開(kāi)制度,考勤德育分將每月在班上宣布一次,定在每月的最后一次班會(huì)上。另外班上的一切近期活動(dòng)都會(huì)在全班先予以公布,有疑問(wèn)者可直接找相關(guān)負(fù)責(zé)的班委或班長(zhǎng)解答。
7、凡班上同學(xué)寫(xiě)出宣傳班級(jí)活動(dòng)或先進(jìn)事跡的文章,并能在校內(nèi)外報(bào)刊上發(fā)表者,按班規(guī)說(shuō)明進(jìn)行加分。積極鼓勵(lì)班級(jí)的宣傳工作,提高班級(jí)知名度,利于班級(jí)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
8、班級(jí)委員要起帶頭作用,確立明確的目標(biāo)、端正學(xué)習(xí)生活態(tài)度、勤學(xué)好問(wèn)、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、強(qiáng)化自己的能力、全面發(fā)展,為以后打下良好的基礎(chǔ)。執(zhí)勤班委除了每天記錄好每一節(jié)課我們班的考勤情況,同時(shí)要要求其他的班委強(qiáng)化自己周邊同學(xué)的管理與監(jiān)督。確實(shí)起好帶頭作用。
9、協(xié)調(diào)管理好班委會(huì)的整體性。,加強(qiáng)班委會(huì)的凝聚力,加大各班干部之間的溝通,交流,提高個(gè)班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心,監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶動(dòng)全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
10、分析班級(jí)半年來(lái)的班風(fēng),學(xué)風(fēng)和班級(jí)凝聚力等問(wèn)題經(jīng)班委會(huì)會(huì)議討論總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn),改正補(bǔ)充不足的方面,吸取其他班級(jí)經(jīng)驗(yàn),并向其他優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)。
以上是我作為此任副班長(zhǎng)在本學(xué)期的工作計(jì)劃。在這個(gè)學(xué)期,我會(huì)好好工作,協(xié)助全體班委努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài),使我們的集體更加優(yōu)秀。
讓我們大家團(tuán)結(jié)起來(lái),一起完成我們的目標(biāo),把我們班級(jí)建設(shè)的更和諧、更美好。
20XX—20XX學(xué)年度注會(huì)q0834班學(xué)習(xí)委員工作計(jì)劃
余銘
1. 抓好同學(xué)們的上課出勤率,對(duì)無(wú)故曠課的同學(xué)作好思想工作;
2. 記好每科老師發(fā)下的作業(yè),提醒同學(xué)按時(shí)完成作業(yè);
3. 努力配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,同學(xué)有意見(jiàn)可通過(guò)我傳達(dá)給各位老師;
4. 要熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),互幫互助.
5.積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動(dòng)態(tài),幫助有困難的同學(xué)。
6.認(rèn)真做好課堂考勤工作,幫助任課教師對(duì)班級(jí)同學(xué)的了解。
7.主動(dòng)搜集同學(xué)們對(duì)教學(xué)管理方面的建議或意見(jiàn),并把好的建議及時(shí)傳達(dá)給任課老師。
8.無(wú)論何時(shí)何地,只要同學(xué)們有疑問(wèn)或困難的,我都會(huì)積極解答與幫助,如果我的能力有限,我也尋求其他人幫忙。
20XX—20XX學(xué)年度注會(huì)q0834班生活委員工作計(jì)劃
江娟
1:準(zhǔn)確及時(shí)的做好班級(jí)班費(fèi)開(kāi)支賬目。
目標(biāo):合理利用好每一筆經(jīng)費(fèi)。對(duì)于開(kāi)支,要適中,適度。每一筆的開(kāi)支之余,班級(jí)資金要留有一定余額,保證日后使用及時(shí),方便。
2:將做好的賬目每月及時(shí)的公布在班級(jí)博客中,讓每一位同學(xué)都清楚的知曉班費(fèi)開(kāi)支所在地。
目標(biāo):讓同學(xué)們放心,滿意。
3:配合其他班干部搞好班級(jí)活動(dòng)。
目標(biāo):做好本職工作的同時(shí),積極負(fù)擔(dān)可以做的事。
總目標(biāo):像經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)一樣經(jīng)營(yíng)班級(jí)財(cái)務(wù)開(kāi)支,活動(dòng)等。
認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn),公開(kāi),公正。
20XX—20XX學(xué)年度注會(huì)q0834班文體委員工作計(jì)劃
徐筱璇
我剛剛競(jìng)選上文體委員這個(gè)職務(wù)不久,在班上也沒(méi)有具體的開(kāi)展什么活動(dòng),也許讓大家有些失望吧!
在今后的工作中,我希望可以帶給你們驚喜、快樂(lè)、新鮮和難忘的文藝活動(dòng)。所以不管大家有什么樣的想法和意見(jiàn),都要來(lái)告訴我哦!所有活動(dòng)的開(kāi)展都只有喲個(gè)目的,那就是讓你們更開(kāi)心,讓班級(jí)更活躍,讓氣氛更和諧。
馬上要到來(lái)的秋游,你們一定都是充滿期待和好奇。我會(huì)在這次秋游中盡最大努力把新鮮好玩的東西呈現(xiàn)給你們。
不久以后元旦就要來(lái)臨了,在一年的最后或是新的一年的最初都是值得紀(jì)念的,那是為上一年畫(huà)一個(gè)完美的句號(hào),更是為下一年彈奏絢麗的樂(lè)章。我在最后一段時(shí)間的主要精力就會(huì)在元旦晚會(huì)上哦!我們班應(yīng)該成為最特別最與眾不同的。在學(xué)習(xí)上我們要勇創(chuàng)第一,在娛樂(lè)上我們也要玩出新奇。