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頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學(xué)時(shí)光,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到電機(jī)限公司,在這里進(jìn)行我的頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
三美電機(jī)有限公司,地處天津市東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子零部件、計(jì)算機(jī)設(shè)備、電子機(jī)械設(shè)備,音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器、調(diào)制解調(diào)器、電源器件、發(fā)送接收模塊、光盤驅(qū)動(dòng)器等。主要產(chǎn)品全部出口,為天津市優(yōu)秀外商投資企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
1、工作能力:在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式:在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3.實(shí)習(xí)收獲:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)結(jié)及體會(huì):
我懷著美好的期盼來(lái)到電機(jī)有限公司開始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的電子校驗(yàn)工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著工作不斷地復(fù)雜化,我不斷從老員工身上學(xué)習(xí)工作技巧,并用于實(shí)踐。通過兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到創(chuàng)新在工作中的巨大作用,一味的蠻干是行不通的,有時(shí)稍加思考會(huì)使工作更具效率。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實(shí)綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
論文摘要:頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校學(xué)生基于職業(yè)崗位的、真實(shí)的、參與工作過程的實(shí)踐。它對(duì)全面提升學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)用性和有效性,使學(xué)生順利地實(shí)現(xiàn)就業(yè)具有非常重要的意義。針對(duì)當(dāng)前學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題,提出了解決問題的對(duì)策與建議。
論文關(guān)鍵詞:頂崗實(shí)習(xí),存在問題,對(duì)策建議
職業(yè)教育與企業(yè)有著天然的聯(lián)系,職業(yè)教育產(chǎn)生于企業(yè),初期就是企業(yè)的組成部分。教育專家認(rèn)為,校企合作是職業(yè)教育的本質(zhì)要求,頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)教育重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)有兩個(gè)主體,一是學(xué)校,二是企業(yè),二者缺一不可。離開了企業(yè)的職業(yè)教育,不是真正意義上的職業(yè)教育。
2006年十一月教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》教高[2006]16號(hào)中提出職業(yè)院校要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn),帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合,探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化;積極推行訂單培養(yǎng),探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式;引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度,加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。
在意見的指導(dǎo)下,近幾年高職院校積極的探索高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)方法,取得很大的成績(jī)。但我們也應(yīng)該看到在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中也存在著很多問題。
一、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在問題
(一)企業(yè)參入熱情不高
企業(yè)由于受到國(guó)家政策、傳統(tǒng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)壓力等諸多因素的影響很難有空閑的資源承擔(dān)學(xué)校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。即使有部分企業(yè)愿意承擔(dān)學(xué)校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù),也存在著指導(dǎo)教師不足,工作任務(wù)不規(guī)范、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工資待遇低、工作崗位不對(duì)口等現(xiàn)象。
(二)學(xué)生管理難度大
1.師生溝通難
學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間,需要承擔(dān)一部分的工作任務(wù),指導(dǎo)老師也往往需要承擔(dān)其他班級(jí)的教學(xué)任務(wù)。傳統(tǒng)的師生交流的工具一般為電話、email、QQ、MSN等工具。這些工具一個(gè)普遍的特點(diǎn)是只能進(jìn)行單對(duì)單的交流,當(dāng)一位教師面對(duì)若干同學(xué)時(shí),工作量很大,影響交流溝通的效果。
2.信息不通暢
現(xiàn)在較多院校,學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間幾乎和學(xué)校脫離關(guān)系,學(xué)校的一些新聞和事件很難快速有效的傳達(dá)到每位同學(xué)。造成了學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的提交作業(yè)、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告等工作拖拖拉拉,效率低下。
3.心理問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)
學(xué)生因?yàn)椴贿m應(yīng)新的環(huán)境而陷入迷茫和困惑。一是心理不適應(yīng):新環(huán)境新的生活,遇到新的困難沒有不及時(shí)疏導(dǎo),導(dǎo)致挫敗感和無(wú)助感增強(qiáng)。二是工作不適應(yīng):經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)不熟練,懷疑自己的能力,厭惡眼前的工作。三是人際環(huán)境不適應(yīng):與工人師父?jìng)兒凸芾砣藛T人際關(guān)系不協(xié)調(diào),封閉自我,感覺孤獨(dú)。四是身體不適應(yīng):工作中的強(qiáng)度相對(duì)學(xué)校生活來(lái)說較大,體力不支,飲食不適應(yīng),出現(xiàn)身體疾病癥狀。五是公司企業(yè)待遇不平衡,雙方滿意度不一樣。
(三)管理不夠精細(xì)化
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)主體分別是學(xué)生、指導(dǎo)教師(校內(nèi)教師和企業(yè)兼職教師)、企業(yè)。在頂崗實(shí)習(xí)期間,每個(gè)參入的主體必須非常清楚的了解各自的分工、工作步驟以及工作目標(biāo)和工作所要達(dá)到的效果。而現(xiàn)在在頂崗實(shí)習(xí)期間,一是學(xué)生比較盲目,目的性不明確,一般是老師怎么要求怎么做。二是教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)隨意性較大,沒有明確詳細(xì)的工作規(guī)范,這一點(diǎn)在兼職教師指導(dǎo)時(shí)更為突出。三是企業(yè)對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)所要完成的技能訓(xùn)練和教學(xué)要求不明確,導(dǎo)致崗位安排不合理。
(四)學(xué)校投入不大
與校內(nèi)理論教學(xué)以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課相比,校外頂崗實(shí)習(xí)投入較少。學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的投入主要包括:校內(nèi)指導(dǎo)教師的兼課費(fèi)、路費(fèi)和誤餐補(bǔ)貼,校外兼職教師少量的指導(dǎo)費(fèi)。對(duì)學(xué)生的校外頂崗實(shí)習(xí)一般不派專職的指導(dǎo)教師,因?yàn)楹芏嘟處煻疾辉敢獾狡髽I(yè)專職指導(dǎo)學(xué)生。主要原因是帶學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)老師的專業(yè)能力要求高、責(zé)任大而報(bào)酬還沒有校內(nèi)的老師高。
二、有效解決頂崗實(shí)習(xí)的對(duì)策和建議
高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)問題的解決,既需要高職院校不斷的深化改革、加大投入,又需要在現(xiàn)有的水平下不斷的研究新方法,利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等高科技手段輔助實(shí)施。
(一)深化教學(xué)改革,構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的教學(xué)體系
目前許多企業(yè)對(duì)接受學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)不感興趣,其主要原因:一是企業(yè)確實(shí)用人比較少,沒有需求。二是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生的職業(yè)能力達(dá)不到企業(yè)的要求,企業(yè)更愿意招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,而不愿意接受畢業(yè)生。因此高職院校應(yīng)積極深化改革,以就業(yè)為導(dǎo)向,構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和專業(yè)技能為主要目標(biāo)的教學(xué)體系。從實(shí)際出發(fā),根據(jù)工作過程對(duì)職業(yè)人的需求和培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的要求,將學(xué)校教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)作為一個(gè)完整的系統(tǒng),對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行全面科學(xué)的設(shè)計(jì)。綜合性教學(xué)設(shè)計(jì)的方法有兩種,一是根據(jù)預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果的內(nèi)涵分成不同的教學(xué)單元;二是圍繞某個(gè)教學(xué)活動(dòng)或工作任務(wù)設(shè)計(jì)。通過深化教學(xué)改革使高職院校培養(yǎng)的學(xué)生,能夠滿足市場(chǎng)對(duì)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才的需求。
(二)加強(qiáng)與企業(yè)的耦合深度,合理利用企業(yè)的資源
現(xiàn)在,很多高職院校在校外教學(xué)基地的建設(shè)上只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量,建設(shè)了大量的校外實(shí)習(xí)基地,但真正能用的卻少的可憐。
其主要原因是學(xué)校和企業(yè)的合作是一種寬松的合作,沒有真正的利益沖突,往往是合作容易而深入很難。因此高職院校應(yīng)更加注重合作企業(yè)的質(zhì)量而不是數(shù)量。企業(yè)接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的真正目的是培養(yǎng)適合自己企業(yè)需要的員工,而學(xué)校尋找企業(yè)建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地的目的是培養(yǎng)適合企業(yè)需求的學(xué)生。找到合作的共贏點(diǎn)之后,擬定切實(shí)可行的工作方案,建設(shè)深度耦合的校外實(shí)習(xí)基地。
(三)劃撥專用資金,加大校外頂崗實(shí)習(xí)的投入
高職院校的校外頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)是學(xué)生提高職業(yè)能力和專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié),其教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)該相當(dāng)高,其特殊的教學(xué)手段也決定著對(duì)教師的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)要求提高。因此高職院校應(yīng)加大對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的投入,這主要包括校內(nèi)教師的差旅費(fèi)、誤餐費(fèi)、課時(shí)費(fèi)、以及出差補(bǔ)貼等,激發(fā)教師參入工作的積極性。校外兼職教師也應(yīng)制定合理的績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(四)建立各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程的組織與管理
頂崗實(shí)習(xí)是一門重要的綜合實(shí)踐課程,它由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與,具有管理主體多元化、實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化等特點(diǎn)。為保證高職生頂崗實(shí)習(xí)的順利、有序進(jìn)行,保障工學(xué)結(jié)合教育培養(yǎng)高技能人才的成效,加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程的組織與管理是至關(guān)重要的一環(huán)。因此,高職院校結(jié)合自己的實(shí)際情況應(yīng)建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作流程、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)、教師指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、教師指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)考核辦法、兼職教師聘任及管理辦法、校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)和使用管理辦法等等規(guī)章制度。明確學(xué)生、教師、企業(yè)三者在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中責(zé)任和任務(wù),確保整個(gè)教學(xué)任務(wù)有效、順利、安全的實(shí)施。
(五)利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和指導(dǎo)
學(xué)生離開學(xué)校,到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)這加大了學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理難度,主要表現(xiàn)在師生的交流溝通難、信息不通暢、實(shí)訓(xùn)目的不明確等方面。高職院校應(yīng)該建設(shè)頂崗實(shí)習(xí)管理資源平臺(tái),這是一種基于網(wǎng)絡(luò)的B/S管理系統(tǒng)。主要可以分為學(xué)生、教師、系統(tǒng)管理三個(gè)模塊。
1.學(xué)生模塊功能
學(xué)生模塊中保存著完善的學(xué)生個(gè)人信息,必填信息主要有姓名、專業(yè)班級(jí)、實(shí)習(xí)單位、聯(lián)系電話、QQ號(hào)、Email、電子照片等,方便教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的了解。學(xué)生可以在平臺(tái)上直接撰寫工作日志、工作報(bào)告、工作總結(jié)等相關(guān)材料,給指導(dǎo)老師留言,查詢老師的回復(fù)和老師給出的成績(jī)。記錄整個(gè)三年的頂崗實(shí)習(xí)全部成果。
2.教師模塊功能
教師模塊中需要完善教師的基本信息,必填內(nèi)容有姓名、聯(lián)系電話、QQ號(hào)、Email、電子照片等。教師在平臺(tái)中可以查詢到自己所指導(dǎo)學(xué)生的全部信息,并且可以通過平臺(tái)和自己所指導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話。
3.系統(tǒng)管理模塊功能
該模塊除了擁有教師模塊和學(xué)生模塊的功能外,還有信息,提供下載、添加學(xué)生、教師信息、修改密碼、分配指導(dǎo)教師、統(tǒng)計(jì)成績(jī)、監(jiān)督留言等功能。
(六)組建職教集團(tuán),加強(qiáng)校企合作
職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)是一個(gè)新生事物。近年來(lái)不少地方依托較為優(yōu)質(zhì)的職業(yè)教育資源,以專業(yè)為紐帶,與行業(yè)企業(yè)共同組建職教集團(tuán),加強(qiáng)校企合作、城鄉(xiāng)合作、區(qū)域合作,促進(jìn)職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的緊密結(jié)合。這樣既保證企業(yè)在合作中的利益,真正使校企實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏,提高了企業(yè)參入學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的熱情。又為學(xué)生提供了大量的頂崗實(shí)習(xí)崗位,豐富了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的資源。
總之,隨著我國(guó)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的不斷深入,政府、企業(yè)和職業(yè)院校本身對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)踐問題都高度重視,只要政府制度保障有力,校企實(shí)訓(xùn)資源得到有效的開發(fā)和利用,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略高效、有前瞻性,高職院校不斷提高自身的人才培養(yǎng)規(guī)格。三方共同努力,高職院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作就一定能做實(shí)、做好。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:高職院校;交替制;制度設(shè)計(jì);實(shí)證研究
作為省級(jí)特色專業(yè),J學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)從2010級(jí)開始,實(shí)施實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進(jìn)行的實(shí)習(xí)制度(以下簡(jiǎn)稱交替制),即學(xué)生第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí),第3學(xué)期頂崗實(shí)習(xí),第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí),第6學(xué)期畢業(yè)實(shí)習(xí)的制度,取得了良好的效果。
一、交替制的制度設(shè)計(jì)
(一)第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)
第1學(xué)期,學(xué)生應(yīng)完成綜合素質(zhì)能力模塊的學(xué)習(xí),并須達(dá)到素質(zhì)高、能力強(qiáng)的要求。為此,開設(shè)思想道德修養(yǎng)課、政治理論課、素質(zhì)拓展訓(xùn)練課、創(chuàng)新性思維訓(xùn)練課、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程。第2學(xué)期,學(xué)生應(yīng)完成營(yíng)銷具體業(yè)務(wù)能力模塊的學(xué)習(xí),并達(dá)到精推銷、善談判的要求。為此,開設(shè)推銷學(xué)、商務(wù)談判、商務(wù)能力拓展以及推銷和商務(wù)談判方面的模擬實(shí)訓(xùn)課程。
(二)第3學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)的制度設(shè)計(jì)
1.頂崗實(shí)習(xí)的功能設(shè)計(jì)。一是讓學(xué)生認(rèn)知企業(yè),認(rèn)知市場(chǎng),認(rèn)知營(yíng)銷。二是培養(yǎng)學(xué)生觀察和研究市場(chǎng)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過交談、溝通、觀察,來(lái)判斷顧客類型及其購(gòu)買心理、購(gòu)買習(xí)慣,并制定推銷策略和促銷方案。三是為學(xué)生提供鍛練推銷能力和談判能力的機(jī)會(huì),讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)不同顧客和推銷情景進(jìn)行分析、研究,從而提升自己的推銷技能和商務(wù)談判能力。四是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,培養(yǎng)他們勇于吃苦,不懼壓力,百折不撓的精神,養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)、守時(shí)、誠(chéng)信的習(xí)慣。
2.嚴(yán)格限定頂崗實(shí)習(xí)單位和崗位。為了更好地實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的功能,學(xué)院規(guī)定,所有學(xué)生只能選擇生產(chǎn)加工企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)的銷售促銷崗位,即只能做有形產(chǎn)品的銷售,不能做無(wú)形產(chǎn)品的推廣。具體而言,學(xué)院將可以選擇的單位和崗位分為三類。一是消費(fèi)品零售企業(yè)的促銷崗位,主要從事導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、廣告?zhèn)鲉紊l(fā)、賣場(chǎng)布置、市場(chǎng)調(diào)研、促銷方案設(shè)計(jì)等工作。二是消費(fèi)品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位,主要從事尋找、約見中間商,與中間商談判、簽合同,為中間商供貨,幫助中間商開發(fā)拓展市場(chǎng),維護(hù)與中間商的良好關(guān)系等工作。三是生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位,主要從事面向企業(yè)客戶或生產(chǎn)資料經(jīng)銷商的推銷工作,包括尋找客戶、約見、面談、處理異議、談判、成交、供貨、收回貨款等工作。建議能力弱的同學(xué)選擇第一類崗位,能力強(qiáng)的同學(xué)選擇第二、三類崗位。
在頂崗實(shí)習(xí)階段,學(xué)院不允許學(xué)生在服務(wù)性公司,如保險(xiǎn)公司、理財(cái)公司、美容院、旅行社、婚慶公司等機(jī)構(gòu)從事推銷、客服類工作,反對(duì)學(xué)生參與專門以老年人為目標(biāo)、帶有夸大欺騙性質(zhì)的醫(yī)藥保健品促銷活動(dòng)。更為重要的是,實(shí)習(xí)單位必須保證讓學(xué)生有工作可干,有收獲,有收入,有安全保障。為了避免盲目性,尋找實(shí)習(xí)單位采用學(xué)院推薦與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的模式。一方面,學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的,最晚在六月底前必須確定,并通過學(xué)院審批。不符合限定要求的實(shí)習(xí)單位和崗位,必須重新聯(lián)系、更換,直至符合要求。另一方面,對(duì)于找不到合適單位的學(xué)生,由學(xué)院推薦實(shí)習(xí)單位。
3.頂崗實(shí)習(xí)考核制度的設(shè)計(jì)。為了保證實(shí)習(xí)的有效性,學(xué)院強(qiáng)化對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的考核工作??己酥贫葮?biāo)準(zhǔn)要高,內(nèi)容要全面,組織要嚴(yán)謹(jǐn)(見表1)??己斯ぷ靼才旁诘?學(xué)期開學(xué)后的兩周內(nèi)進(jìn)行。每位學(xué)生所得的分?jǐn)?shù),與其他學(xué)期所開課程的分?jǐn)?shù)一樣,要記入學(xué)生成績(jī)系統(tǒng),裝入檔案,并記入獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選的總分。如果得分低于60%(即300分),視同實(shí)習(xí)不及格,需推遲畢業(yè)半年。畢業(yè)半年后,重新提交工作日志周志、工作報(bào)告和案例資料,并經(jīng)過匯報(bào)、答辯后,符合要求方準(zhǔn)予畢業(yè)。
主要考核在實(shí)習(xí)中是否遵守法律和學(xué)院以及實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,不做違反道德的事情,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信實(shí)習(xí);是否服從學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的管理,與輔導(dǎo)員和指導(dǎo)老師保持聯(lián)系,注重安全;是否受到實(shí)習(xí)單位的表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)等。
(三)第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)
第4學(xué)期,學(xué)生應(yīng)完成營(yíng)銷策劃能力模塊的學(xué)習(xí),須達(dá)到能分析、會(huì)策劃的要求。為此開設(shè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、廣告策劃、渠道建設(shè)、客戶管理、促銷策劃、營(yíng)銷管理沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬課程。第5學(xué)期,學(xué)生應(yīng)完成營(yíng)銷執(zhí)行管理模塊的學(xué)習(xí),須達(dá)到懂管理、知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的要求。開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)、全面運(yùn)營(yíng)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬、創(chuàng)業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)等課程。
(四)第6學(xué)期畢業(yè)實(shí)習(xí)的制度設(shè)計(jì)
1.畢業(yè)實(shí)習(xí)的功能設(shè)計(jì)。一是全面提升學(xué)生的推銷能力、商務(wù)談判能力和溝通能力。二是鍛練和提高學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力、制定營(yíng)銷計(jì)劃的能力、人員管理能力、財(cái)務(wù)管理能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等。三是為畢業(yè)論文收集實(shí)踐數(shù)據(jù)和素材,有利于學(xué)生在理論聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,寫出高質(zhì)量的論文。四是為畢業(yè)擇業(yè)服務(wù),以便學(xué)生明確職業(yè)定位,培養(yǎng)營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。
2.畢業(yè)實(shí)習(xí)的崗位限定。學(xué)院要求學(xué)生只能選擇企業(yè)從事營(yíng)銷類崗位,同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)從事具有一定挑戰(zhàn)性的營(yíng)銷工作,如在生產(chǎn)或批發(fā)企業(yè)從事推銷業(yè)務(wù)、促銷策劃等工作;鼓勵(lì)能力強(qiáng)的學(xué)生競(jìng)聘營(yíng)銷策劃及基層、中層營(yíng)銷管理崗位,如區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理、廣告經(jīng)理、促銷經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等;鼓勵(lì)有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)。
3.畢業(yè)實(shí)習(xí)考核制度的設(shè)計(jì)。與頂崗實(shí)習(xí)的考核制度基本相同,但又有所區(qū)別。一是將銷售案例改為營(yíng)銷案例,二是將實(shí)習(xí)匯報(bào)答辯調(diào)整為畢業(yè)論文答辯。如此一來(lái),學(xué)生創(chuàng)作的案例范圍變得更為寬廣,既可以是銷售案例,也可以是營(yíng)銷策劃案例、市場(chǎng)開發(fā)案例等,這將有利于學(xué)生綜合能力的提升。而實(shí)習(xí)答辯的調(diào)整,則有利于學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)實(shí)踐融會(huì)貫通,進(jìn)而促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
二、交替制的實(shí)證分析
J學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)2010級(jí)學(xué)生于2011年7月開始進(jìn)行第三學(xué)期頂崗實(shí)習(xí),這標(biāo)志著該年級(jí)實(shí)施交替制進(jìn)入關(guān)鍵階段。與此同時(shí),J學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)2009級(jí)學(xué)生也在同一時(shí)間開始實(shí)習(xí)。該年級(jí)當(dāng)時(shí)正處于第五學(xué)期,他們實(shí)行的是常規(guī)的單次實(shí)習(xí)制,即前四個(gè)學(xué)期在校學(xué)習(xí),第五、六學(xué)期實(shí)習(xí)。2009級(jí)和2010級(jí)學(xué)生盡管分屬不同年級(jí),但對(duì)比口徑一致,可為研究提供一個(gè)很好的對(duì)比觀察機(jī)會(huì)。通過對(duì)這兩個(gè)年級(jí)的實(shí)證性對(duì)比、分析,我們發(fā)現(xiàn)交替制的實(shí)習(xí)效果明顯優(yōu)于單次實(shí)習(xí)制。
1.實(shí)習(xí)狀態(tài)與實(shí)習(xí)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對(duì)比分析。學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后,輔導(dǎo)員組織學(xué)生填寫“J學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)狀態(tài)調(diào)查表”和“J學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)滿意度調(diào)查表”。前者屬質(zhì)性調(diào)查,意在了解學(xué)生實(shí)習(xí)期間是否更換實(shí)習(xí)單位,在單位實(shí)習(xí)的時(shí)長(zhǎng),實(shí)習(xí)企業(yè)的名稱、性質(zhì)、規(guī)模、崗位以及實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)的來(lái)源等。后者屬量度調(diào)查,每個(gè)選項(xiàng)都分為四個(gè)量度,意在調(diào)查學(xué)生實(shí)習(xí)收獲大小、在實(shí)習(xí)中感受到的在校所學(xué)理論的重要程度、實(shí)習(xí)期間的平均月收入、通過實(shí)習(xí)對(duì)做好營(yíng)銷工作的信心、通過實(shí)習(xí)把營(yíng)銷工作作為自己將來(lái)職業(yè)選擇意向的強(qiáng)烈程度等。
兩年來(lái)共收集到兩類調(diào)查表各311份,其中,2009級(jí)共104名學(xué)生,收到兩類調(diào)查表各101份;2010級(jí)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),共110名學(xué)生,收到兩類調(diào)查表各110份;2010級(jí)畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),有108名學(xué)生,收到兩類調(diào)查表各100份。通過對(duì)2009級(jí)、2010級(jí)學(xué)生的調(diào)查信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總,得出這兩個(gè)年級(jí)的實(shí)習(xí)狀態(tài)調(diào)查對(duì)比數(shù)據(jù)(見表2)和實(shí)習(xí)滿意度調(diào)查對(duì)比數(shù)據(jù)(見表3)。
(1)2010級(jí)在大中型企業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù),在消費(fèi)品或生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務(wù)的人數(shù),以及依靠自身力量尋找實(shí)習(xí)單位的人數(shù)明顯多于2009級(jí)。相對(duì)照的是,2009級(jí)學(xué)生大多選擇在小微企業(yè)實(shí)習(xí),且在零售環(huán)節(jié)從事導(dǎo)購(gòu)工作的人數(shù)較2010級(jí)多。這種對(duì)比,反映了2010級(jí)學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)比2009級(jí)具有更高的素質(zhì)和能力。究其原因在于2010級(jí)經(jīng)過了頂崗實(shí)習(xí)的鍛練,到畢業(yè)實(shí)習(xí)開始的時(shí)候,他們更加有能力,更加自信,敢于并能夠選擇更具挑戰(zhàn)性的工作。
(2)2010級(jí)學(xué)生經(jīng)過兩次實(shí)習(xí),不僅實(shí)習(xí)滿意度呈上升態(tài)勢(shì),而且,2010級(jí)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)后的滿意度明顯高于2009級(jí)。
2. 學(xué)生就業(yè)狀況和就業(yè)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對(duì)比分析。2009級(jí)、2010級(jí)即將畢業(yè)的時(shí)候,輔導(dǎo)員分別組織學(xué)生填寫“就業(yè)狀況與就業(yè)滿意度調(diào)查表”。該表主要針對(duì)學(xué)生的就業(yè)率、就業(yè)于大中型企業(yè)的比例、就業(yè)崗位、就業(yè)單位的來(lái)源和就業(yè)滿意度進(jìn)行調(diào)查。
2009級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)時(shí)共有103名學(xué)生,收到91份調(diào)查表。2010級(jí)畢業(yè)時(shí)共有108名學(xué)生,收到88份調(diào)查表。通過對(duì)收集到的這兩個(gè)年級(jí)的調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,制成學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查對(duì)比數(shù)據(jù)(見表4)。
從表4可以看出,2010級(jí)學(xué)生在大中型企業(yè)和在生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務(wù)崗位的人數(shù)比例、學(xué)生憑借自身能力找到就業(yè)單位的人數(shù)比例均高于2009級(jí),而2010級(jí)學(xué)生的就業(yè)率也明顯高于2009級(jí)。這在一定程度上反映出2010級(jí)學(xué)生的就業(yè)狀況好于2009級(jí)。另外,在就業(yè)滿意度調(diào)查中,學(xué)生選擇非常滿意和滿意的比例,2010級(jí)為75%,比2009級(jí)的69%高出了6個(gè)百分點(diǎn)。
3. 實(shí)習(xí)考核結(jié)果的對(duì)比分析。根據(jù)考核制度的設(shè)計(jì),對(duì)2010級(jí)營(yíng)銷專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)情況在第四學(xué)期初進(jìn)行考核。2010級(jí)共110名學(xué)生,收到實(shí)習(xí)日志周志110冊(cè),實(shí)結(jié)110份,銷售案例306篇。從實(shí)習(xí)匯報(bào)答辯看,學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力大大提升,匯報(bào)時(shí)自然大方,語(yǔ)速適中,思路清晰,表達(dá)準(zhǔn)確,表現(xiàn)出了較強(qiáng)的溝通能力。更為重要的是,學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí),寫出了大量的銷售案例。通過評(píng)選,我們?cè)u(píng)出了優(yōu)秀銷售案例。這些優(yōu)秀案例已充實(shí)到學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷案例庫(kù)中,并成為教師教學(xué)和下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)的重要素材資料。2010級(jí)學(xué)生第六學(xué)期畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后的實(shí)習(xí)考核及其結(jié)果,與頂崗實(shí)習(xí)的情況大致相同,學(xué)生們?cè)谠S多方面還表現(xiàn)出比頂崗實(shí)習(xí)更高的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。與2010級(jí)相比,2009級(jí)的實(shí)習(xí)成果則遜色很多。每位學(xué)生僅有一份2000字以上的實(shí)習(xí)報(bào)告和有實(shí)習(xí)單位蓋章的實(shí)習(xí)鑒定表。造成這種結(jié)果的根源在于2009級(jí)所實(shí)行的是單位實(shí)習(xí)制。
三、結(jié)語(yǔ)
(一)J學(xué)院實(shí)行交替制的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
1.實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進(jìn)行的實(shí)習(xí)制度,符合“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”循環(huán)提升的學(xué)習(xí)理念,符合以就業(yè)為導(dǎo)向,校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。它與德國(guó)的“雙元制”、澳大利亞的技術(shù)與繼續(xù)教育模式和英國(guó)的“三明治”教學(xué)模式具有相同的職業(yè)教育理論基礎(chǔ),契合職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)。
2.科學(xué)的實(shí)習(xí)時(shí)間設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的考核制度是提高實(shí)習(xí)效果的重要保證。事實(shí)證明,交替制將實(shí)習(xí)分別放在第3、第6學(xué)期的制度安排,能夠使學(xué)生充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間,將理論學(xué)深學(xué)透,并確保教學(xué)進(jìn)度節(jié)奏合理,緊湊有效。更為重要的是,每次實(shí)習(xí)一個(gè)學(xué)期的時(shí)長(zhǎng)設(shè)計(jì),能夠充分發(fā)揮實(shí)習(xí)的時(shí)間效益,確保學(xué)生實(shí)習(xí)的效果達(dá)到最佳狀態(tài)。相比較而言,單次實(shí)習(xí)制一次實(shí)習(xí)兩個(gè)學(xué)期,其時(shí)間過長(zhǎng),易造成學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的厭倦情緒,甚至導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生提前終止實(shí)習(xí),無(wú)所事事,浪費(fèi)了實(shí)習(xí)時(shí)間。另外,對(duì)學(xué)生而言,嚴(yán)格、科學(xué)的考核制度既是一種壓力,也是一種動(dòng)力,會(huì)促使學(xué)生認(rèn)真、自覺地實(shí)習(xí)。否則,考核不嚴(yán)或沒有考核無(wú)異于放任自流,難以保證學(xué)生實(shí)習(xí)的效果。
3.頂崗實(shí)習(xí)崗位界定是取得良好實(shí)習(xí)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多學(xué)校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)不規(guī)定崗位,學(xué)生找到什么崗位就在什么崗位實(shí)習(xí)。不少崗位與所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大,甚至有的學(xué)生到與專業(yè)幾乎沒有任何關(guān)系的流水線上做普工。顯然,不界定實(shí)習(xí)崗位的做法,不僅會(huì)造成實(shí)習(xí)崗位混亂無(wú)序,難于管理的弊端,而且會(huì)嚴(yán)重削弱頂崗實(shí)習(xí)的效果,甚至使頂崗實(shí)習(xí)失去其本身的意義和價(jià)值。
4.頂崗實(shí)習(xí)是促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。為求證頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用,我們?cè)鴮?duì)2010級(jí)頂崗實(shí)習(xí)后第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的情況,進(jìn)行為期一年的跟蹤、監(jiān)測(cè)和調(diào)查。根據(jù)輔導(dǎo)員和各任課教師對(duì)學(xué)生上課情況的統(tǒng)計(jì),學(xué)生平均出勤率始終保持在90%以上,無(wú)提前參加工作或因?qū)嵙?xí)而不愿上課的情況。而且專業(yè)課任課教師普遍反映,該年級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)返校后的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力明顯高于往屆。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣良好的局面,一方面是由于經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生們真正體會(huì)到了學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重要性;另一方面,是由于學(xué)生們對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)及營(yíng)銷活動(dòng)有了更深刻的認(rèn)知和體驗(yàn),他們知道所學(xué)的某一理論知識(shí)是用在什么地方的、有什么用以及怎樣用,從而更善于學(xué)習(xí),能夠更自覺地把所學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
(二)推行交替制應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1.頂崗在尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),應(yīng)注意瞄準(zhǔn)小微企業(yè),瞄準(zhǔn)企業(yè)用人旺季。由于小微企業(yè)的員工素質(zhì)較低,人員流動(dòng)性較大,因此,他們?cè)敢馐褂镁哂信R時(shí)性的、素質(zhì)相對(duì)較高的實(shí)習(xí)學(xué)生,并經(jīng)常為學(xué)生安排滿負(fù)荷的工作任務(wù),而這恰恰有利于學(xué)生各方面能力的鍛練與提高。另外,每年的9月~次年的2月為消費(fèi)行業(yè)的旺季,3~6月為淡季,相應(yīng)地,這些行業(yè)下半年用工多,3~6月份用工少,正好與我們頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間安排相吻合。
關(guān)鍵詞 高職教育;物業(yè)管理專業(yè);工學(xué)交替;實(shí)習(xí)模式
中圖分類號(hào) G712.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2017)02-0024-04
一、物業(yè)管理專業(yè)人才需求狀況及目標(biāo)崗位分析
2014年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成部分,物業(yè)管理行業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。2015年,總理在政府工作報(bào)告中指出,要深化服務(wù)業(yè)改革開放,促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,促進(jìn)服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重提高、水平提升,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間格局,加快培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)和增長(zhǎng)極,實(shí)現(xiàn)在發(fā)展中升級(jí)、在升級(jí)中發(fā)展。
2015年中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的《全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示:截至2014年底,全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)物業(yè)管理面積約為164.5億平方米,相比2012年的145.3億平方米增長(zhǎng)了約13.5%,在管規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大;全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)約10.5萬(wàn)家,較2012年調(diào)查的企業(yè)數(shù)量7.1萬(wàn)家增長(zhǎng)了約48%;物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員約為711.2萬(wàn)人,較2012年的612.3萬(wàn)增長(zhǎng)了約16.2%,人員數(shù)量增長(zhǎng)速度較快。
物業(yè)管理作為勞動(dòng)密集型行業(yè),目前人才儲(chǔ)備不足,從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),高職層次應(yīng)用型物業(yè)管理人員就業(yè)容量大,高職院校必須針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才。
江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才需求進(jìn)行了精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研,將學(xué)生的主要目標(biāo)崗位定位為客服專員、行政人事專員、品質(zhì)專員、項(xiàng)目經(jīng)理助理。目標(biāo)崗位及描述如表1所示。
二、“工學(xué)交替”模式下物業(yè)管理專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)
科學(xué)構(gòu)建實(shí)習(xí)模式是有效推進(jìn)“工學(xué)交替”的重要保證。有重點(diǎn)、有步驟、有層次地設(shè)計(jì)實(shí)踐性環(huán)節(jié),能夠有序、有效地培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。立足首崗適應(yīng),多崗遷移的目標(biāo),將多元化實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)有機(jī)地嵌入其中,形成復(fù)合型、多層次的課程體系。
三、物業(yè)管理專業(yè)主要實(shí)習(xí)模式的內(nèi)容及關(guān)注點(diǎn)
設(shè)計(jì)物業(yè)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)模式時(shí),橫向上要考慮每個(gè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)與相關(guān)課程的有機(jī)銜接;縱向上應(yīng)考慮各實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)對(duì)職業(yè)技能的階梯式提升、職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)內(nèi)化。最終確定的專業(yè)實(shí)習(xí)有認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等,從而構(gòu)成漸進(jìn)式、多元化的專業(yè)實(shí)習(xí)模式。結(jié)合學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力特點(diǎn),每個(gè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)應(yīng)有各自的側(cè)重點(diǎn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容和關(guān)注點(diǎn)。
(一)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)――增加感性認(rèn)識(shí)
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是物業(yè)管理專業(yè)的第一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前增加對(duì)本專業(yè)的感性認(rèn)識(shí),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域,開闊專業(yè)視野,培養(yǎng)專業(yè)意識(shí),激發(fā)專業(yè)興趣,樹立職業(yè)理想,明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo),為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的兩周內(nèi),分別安排專業(yè)錄像、企業(yè)家講座、優(yōu)秀畢業(yè)生分享、參觀優(yōu)秀小區(qū)、參觀城市綜合體等形式多樣的實(shí)習(xí)活動(dòng)。邀請(qǐng)的行業(yè)企業(yè)專家可以有多種風(fēng)格,如創(chuàng)新型企業(yè)家、學(xué)者型企業(yè)家等,讓學(xué)生們多角度汲取專業(yè)營(yíng)養(yǎng)。
(二)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)――參與前期物業(yè)管理
通過專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)理解新建物業(yè)承接查驗(yàn)、入住、裝修管理、接待等具體業(yè)務(wù)的工作規(guī)程,同時(shí)錘煉愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)善于溝通與合作的良好品質(zhì),為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月,通常安排在12月份,此時(shí)集中交付的住宅小區(qū)也較多,企業(yè)剛好需要短期人力資源,學(xué)生在承接查驗(yàn)、辦理入住的關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)得到了鍛煉機(jī)會(huì),為接下來(lái)的跟崗實(shí)習(xí)做好“熱身”。
(三)跟崗實(shí)習(xí)――體驗(yàn)客服專員工作
第六學(xué)期的跟崗實(shí)習(xí),學(xué)生們?cè)谛?nèi)學(xué)完《物業(yè)管理實(shí)操》《物業(yè)管理法規(guī)》《物業(yè)服務(wù)禮儀》《樓宇設(shè)備維護(hù)與管理》等課程,安排學(xué)生到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客服崗位實(shí)習(xí),按規(guī)定工作規(guī)程參與客戶服務(wù)、物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),將所學(xué)專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通。同時(shí)內(nèi)化愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的素養(yǎng),培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、善于溝通與合作的良好品質(zhì),為后續(xù)提高模塊的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和職業(yè)能力培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
由于跟崗實(shí)習(xí)時(shí)間為一學(xué)期,所以需要提前和物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次接洽,確認(rèn)學(xué)生實(shí)習(xí)物業(yè)項(xiàng)目和崗位。因?yàn)閷W(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)尚處于三年級(jí),還需寄望于企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生。
(四)輪崗實(shí)習(xí)――提升綜合職業(yè)能力
輪崗實(shí)習(xí)可以從兩個(gè)角度考慮:一是不同部門輪崗。第期的輪崗實(shí)習(xí),學(xué)生們已經(jīng)完成了《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)》《物業(yè)財(cái)務(wù)處理》《分類物業(yè)管理》等提高模塊的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在客服專員、行政專員、品質(zhì)專員三個(gè)目標(biāo)崗位中進(jìn)行輪崗實(shí)踐,全面拓展專業(yè)技能,更加人性化地考查自身的能力和特點(diǎn),對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯做好理性分析。二是不同業(yè)態(tài)輪崗。隨著物業(yè)管理的發(fā)展,住宅、非住宅等各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理項(xiàng)目也越來(lái)越多。例如一些大型城市綜合體,其包含了住宅、星級(jí)酒店、寫字樓、商業(yè)等多種業(yè)態(tài),各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理既有共同點(diǎn)又有各自的側(cè)重點(diǎn),給學(xué)生提供不同業(yè)態(tài)輪崗的機(jī)會(huì),鍛煉職業(yè)遷移能力。學(xué)生通過輪崗能夠首崗適應(yīng)、多崗遷移,全面靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí),積累職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),為早日成長(zhǎng)為部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理提供條件。
(五)頂崗實(shí)習(xí)――成為優(yōu)秀員工
到了第十學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生已經(jīng)完全具備物業(yè)管理綜合職業(yè)能力,能全面運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能解決實(shí)際問題,有的學(xué)生很快成為企業(yè)的骨干員工。也有獵頭公司鎖定筆者所在學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生,提出為學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生建立信息庫(kù),視為日后物業(yè)管理精英庫(kù)的獵頭人選。
四、物業(yè)管理專業(yè)多元化實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理
(一)實(shí)習(xí)前期充分準(zhǔn)備
1.精選校企合作企業(yè)
推行“工學(xué)交替”模式,合作企業(yè)的選擇至關(guān)重要,學(xué)校教師一定要嚴(yán)加把關(guān)。學(xué)??梢砸劳行M鈱?shí)習(xí)基地優(yōu)選規(guī)模較大、業(yè)務(wù)規(guī)范的企業(yè)共同培養(yǎng)。條件成熟時(shí),可以選擇優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。訂單培養(yǎng)具有以下特征:校企合作的規(guī)范性、人才培養(yǎng)的協(xié)作性、培養(yǎng)目標(biāo)的針對(duì)性、教學(xué)模式的職業(yè)性。
為了嚴(yán)格管理,除了頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生和企業(yè)之間的雙向選擇,其余的專業(yè)實(shí)習(xí)都是由學(xué)校統(tǒng)一安排。這要求物業(yè)管理教研室主任在行業(yè)中有較強(qiáng)的人脈關(guān)系和實(shí)習(xí)資源配置能力,在實(shí)習(xí)前就進(jìn)行反復(fù)溝通。根據(jù)每次實(shí)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo),學(xué)校優(yōu)選萬(wàn)科、龍湖等知名物業(yè)企業(yè)和優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目,精準(zhǔn)地落實(shí)實(shí)習(xí)崗位。
2.匹配學(xué)生特點(diǎn)合理分組
每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn),好的教師如同一名好的導(dǎo)演,給學(xué)生提供綻放能力的舞臺(tái),幫助學(xué)生成長(zhǎng),做到人盡其才。教師應(yīng)分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等細(xì)微差異,對(duì)應(yīng)地匹配實(shí)習(xí)企業(yè)和物業(yè)項(xiàng)目。如將英語(yǔ)好的學(xué)生安排在涉外的物業(yè)小區(qū)實(shí)習(xí),讓其發(fā)揮專長(zhǎng)等。實(shí)習(xí)之前進(jìn)行統(tǒng)籌分組,每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)人數(shù)通常在3人以上,并任命1名學(xué)生為組長(zhǎng)。
3.重視實(shí)習(xí)動(dòng)員和安全教育
學(xué)生到崗之前,必須進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致全方位的實(shí)習(xí)動(dòng)員,動(dòng)員時(shí)除了需要強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)成果、四勤(眼勤、嘴勤、手勤、腦勤)、待人接物、自尊自重等事項(xiàng),安全教育必不可少。安全教育通常強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)場(chǎng)所安全、暫住地安全、上下班交通安全、財(cái)物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉職場(chǎng)的學(xué)生學(xué)會(huì)心理調(diào)適和情緒管理,增強(qiáng)耐挫力,減少不良情緒和過激行為的發(fā)生。
(二)實(shí)習(xí)過程跟蹤指導(dǎo)
走訪與巡查。在校外實(shí)習(xí)期間,要求教師隨時(shí)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài),教師定期到每個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)檢查。走訪企業(yè)指導(dǎo)教師填寫檢查記錄、批改實(shí)習(xí)周記等,定期匯總學(xué)生的情況,及時(shí)診斷、溝通和改進(jìn)。
指引與鼓勵(lì)。校內(nèi)教師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生,對(duì)學(xué)生的工作表現(xiàn)及時(shí)關(guān)注。學(xué)生在實(shí)習(xí)的不同時(shí)期會(huì)碰到各種狀況,教師應(yīng)該在學(xué)生迷茫時(shí)給予指引,得意時(shí)給予提醒,困難時(shí)給予幫助,挫折時(shí)給予鼓勵(lì),成功時(shí)給予欣賞。
匯報(bào)與分享。校外實(shí)習(xí)學(xué)生每月返校進(jìn)行實(shí)結(jié)、實(shí)習(xí)匯報(bào)、專題調(diào)研、心得分享。通過每個(gè)月的實(shí)習(xí)匯報(bào),學(xué)生不僅總結(jié)了自己的實(shí)習(xí)崗位工作,還共享了其他公司的成功經(jīng)驗(yàn),知曉不同崗位、不同項(xiàng)目、不同業(yè)態(tài)的管理模式的差異,豐富職場(chǎng)經(jīng)歷。學(xué)生的匯報(bào)分享還鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)能力,增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高了梳理知識(shí)和總結(jié)能力。學(xué)生在循序漸進(jìn)的指導(dǎo)中明顯進(jìn)步。
(三)實(shí)習(xí)結(jié)束注重反饋
實(shí)習(xí)資料歸檔。每一個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)束,校企雙方結(jié)合學(xué)生表現(xiàn),給予學(xué)生客觀的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。將實(shí)習(xí)任務(wù)書、指導(dǎo)書、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告、企業(yè)鑒定、實(shí)習(xí)成績(jī)等資料進(jìn)行裝袋歸檔。
及時(shí)總結(jié)反思。實(shí)習(xí)結(jié)束后,對(duì)每一次實(shí)習(xí)的策劃、組織、管理等方面進(jìn)行反思,進(jìn)行理論總結(jié)和專業(yè)研討,也為后期指導(dǎo)實(shí)踐性環(huán)節(jié)積累更多經(jīng)驗(yàn)。
五、物業(yè)管理專業(yè)多元化實(shí)習(xí)模式的成效
一是提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。多元化、漸進(jìn)式的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),有助于學(xué)生理解專業(yè)知識(shí),提升崗位能力,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)。學(xué)生對(duì)即將從事的工作環(huán)境有全真的體驗(yàn),在工作中培育了敬業(yè)精神,滲透了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
二是推進(jìn)了專業(yè)課程改革。隨著課程改革的深入,更多的教學(xué)方式呈現(xiàn)在課堂教學(xué)中。如翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作等。這些課堂教學(xué)方法的改革都需要學(xué)生的積極互動(dòng)。有過實(shí)習(xí)積累的學(xué)生,繼續(xù)學(xué)習(xí)提高模塊的課程時(shí),對(duì)理論知識(shí)的領(lǐng)悟更快、更透徹,對(duì)課程改革內(nèi)容的響應(yīng)度明顯提高,促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。
三是提升了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)生職業(yè)能力的增強(qiáng)帶動(dòng)了學(xué)生整體培養(yǎng)規(guī)格的提高,最終體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升上。連續(xù)多年招聘會(huì)上物業(yè)管理畢業(yè)生供不應(yīng)求,學(xué)生都被知名物業(yè)公司搶先錄用。學(xué)生2016年準(zhǔn)就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)顯示,60%的學(xué)生都進(jìn)入了萬(wàn)科物業(yè)、龍湖物業(yè)等公司。
四是實(shí)現(xiàn)了校企共贏。多元化實(shí)習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的平臺(tái),學(xué)生與企業(yè)零距離接觸,體現(xiàn)了以能力為本位的職教理念,讓學(xué)生在實(shí)踐中成長(zhǎng)。同時(shí),此模式提高了學(xué)校的知名度,提升了學(xué)校形象,工學(xué)交替模式一經(jīng)推出,數(shù)家媒體以整版報(bào)道此事。多元化實(shí)習(xí)同樣深受企業(yè)的歡迎,企業(yè)可以把自己的企業(yè)文化提前滲透給學(xué)生,有了對(duì)學(xué)生的跟進(jìn)和培養(yǎng),縮短新員工的培訓(xùn)期和考察期;同時(shí)可以增加企業(yè)的人才儲(chǔ)備,減少用人風(fēng)險(xiǎn),還可以樹立企業(yè)“勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的良好形象。
總之,物業(yè)管理專業(yè)多元化實(shí)習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的平臺(tái),只有認(rèn)真策劃、系統(tǒng)安排、有序組織、欄窆芾硨妹懇桓鍪導(dǎo)性環(huán)節(jié),才能彰顯專業(yè)特色,深耕學(xué)生未來(lái),達(dá)到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)多方共贏。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]教育部.關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見[Z].教育部高教司[2000]2號(hào).
高職藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用技術(shù)性人才。隨著現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量的不斷增加,就業(yè)形勢(shì)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)[1]。如何更好的將人才培養(yǎng)與就業(yè)很好地結(jié)合起來(lái)就成為我們不斷思考的一個(gè)問題。高職藥學(xué)專業(yè)采取實(shí)習(xí)就業(yè)一體化培養(yǎng)模式,在高職院校人才的培養(yǎng)和學(xué)生的就業(yè)方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
大學(xué)生就業(yè)問題寫入了政府和高校工作報(bào)告,在就業(yè)理念、制度、體系方面發(fā)生了根本性的變化。在就業(yè)理念上,大學(xué)生從傳統(tǒng)的“等待分配”的就業(yè)理念向“自主選擇”就業(yè)理念轉(zhuǎn)變;在制度上,有要求學(xué)校一次性就業(yè)率轉(zhuǎn)向經(jīng)常性就業(yè)指導(dǎo)、跟蹤就業(yè)制度化;在體系上,大學(xué)生就業(yè)從單一的實(shí)習(xí)就業(yè)培訓(xùn)邁向多樣化的實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)跟蹤,初步形成了以學(xué)校為紐帶,大學(xué)生和就業(yè)單位共同參與的自主選擇的實(shí)習(xí)就業(yè)一體化的體系,以實(shí)習(xí)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)教育、就業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)跟蹤等專項(xiàng)就業(yè)制度為支撐的制度體系框架。在這一轉(zhuǎn)變過程中,根據(jù)高職院校大學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的特點(diǎn)和就業(yè)需求的不同,先建立單項(xiàng)實(shí)習(xí)、就業(yè)制度,逐漸覆蓋全面,再銜接整合各個(gè)單項(xiàng)制度,形成高職院校大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)制度[2]。
一、實(shí)習(xí)就業(yè)一體化模式的探索
高職藥學(xué)專業(yè)采取的是“2+1”的培養(yǎng)模式,即兩年時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)基本理論知識(shí),一年時(shí)間在企業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)[1]。通過一年的實(shí)習(xí),學(xué)生在實(shí)習(xí)中掌握技術(shù),為更好的就業(yè)打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)單位提供實(shí)習(xí)基地,在實(shí)習(xí)過程中指導(dǎo)學(xué)生掌握實(shí)踐技能,可以更好地選拔出適合自己企業(yè)的優(yōu)秀員工。進(jìn)入企業(yè)的優(yōu)秀員工作為學(xué)校的一員可以更好的宣傳本學(xué)校的人才培養(yǎng)模式和辦學(xué)特色,讓企業(yè)更好地了解學(xué)校。學(xué)校為學(xué)生、為企業(yè)提供雙向選擇的平臺(tái),這種實(shí)習(xí)就業(yè)一體化的新模式一定程度上緩解了實(shí)習(xí)、就業(yè)的相互脫節(jié)與矛盾,為學(xué)生提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),也為企業(yè)提供了更方便有效的選擇優(yōu)秀員工的平臺(tái),營(yíng)造了良好的職業(yè)氛圍,同時(shí),達(dá)到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生“三贏”的局面[3]。
二、實(shí)習(xí)就業(yè)一體化模式的實(shí)踐
1.實(shí)行教學(xué)改革
為了更好地促進(jìn)藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)一體化的實(shí)施,藥學(xué)系通過調(diào)查問卷,征求廣大學(xué)生的工作意向,并聯(lián)系相應(yīng)的實(shí)習(xí)單位。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生將來(lái)工作意向主要有醫(yī)院、藥廠、藥店等,學(xué)校邀請(qǐng)各行業(yè)企業(yè)專家來(lái)校探討,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的需求,共同制定出突出職業(yè)能力、適合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案[3]。實(shí)行“三段式”實(shí)習(xí)[1],第一階段是學(xué)生在企業(yè)見習(xí),了解企業(yè)的文化、企業(yè)的設(shè)施、企業(yè)的基本情況;第二階段是學(xué)生在企業(yè)“頂崗”,“輪崗”實(shí)習(xí),通過實(shí)際操作,向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),能夠很快掌握技術(shù)及操作要領(lǐng);第三階段是學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè),實(shí)行學(xué)生與企業(yè)雙向選擇,達(dá)成共識(shí)的可以簽訂協(xié)議,直接進(jìn)入企業(yè)工作,拿到薪水,享受正式員工的待遇。通過三階段實(shí)習(xí),不僅可以使學(xué)生找到滿意的工作,而且可以減免試用期,企業(yè)也可以找到出色的員工。這種新模式能夠促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)長(zhǎng)期合作,共同發(fā)展[4]。
2.實(shí)習(xí)基地有專人指導(dǎo)
根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)意愿,以人為本,合理分配學(xué)生去相應(yīng)的實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)[5]。為保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量,促進(jìn)實(shí)習(xí)就業(yè)一體化模式的順利實(shí)施,實(shí)習(xí)的企業(yè)安排有專人對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)老師是企業(yè)挑選出來(lái)的思想品質(zhì)好且具有豐富經(jīng)驗(yàn)和操作技能的優(yōu)秀員工。
3.實(shí)習(xí)中專人監(jiān)督
學(xué)生在離開校園之前教師做好充分的實(shí)習(xí)動(dòng)員工作,做好實(shí)習(xí)前的教育和培訓(xùn)工作[4]。學(xué)生實(shí)習(xí)后,要求教師不定時(shí)的去企業(yè)走訪,考察學(xué)生的出勤情況,向企業(yè)咨詢學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,了解學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的問題并及時(shí)解決。
4.實(shí)習(xí)后考核
實(shí)習(xí)結(jié)束后要對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行全面考核,以保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。考核主要包括兩部分:實(shí)習(xí)企業(yè)考核占70%,學(xué)??己苏?0%,實(shí)習(xí)企業(yè)考核包括:考勤、崗位操作技能的掌握、職業(yè)態(tài)度以及技術(shù)創(chuàng)新情況等,由企業(yè)帶教老師根據(jù)學(xué)生個(gè)人的情況打分。學(xué)??己酥饕ㄕ撐拇疝q以及學(xué)生紀(jì)律的考核[1,4,5]。
三、討論
頂崗實(shí)習(xí)論文 頂崗實(shí)訓(xùn)報(bào)告 頂崗實(shí)訓(xùn)總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀