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誤區(qū)一:重設(shè)計(jì),不重營(yíng)銷
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外的重要形象窗口,現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站一般都會(huì)展示公司形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)理念、企業(yè)文化、規(guī)模層次、銷售政策等,窗口當(dāng)然要打造好,“設(shè)計(jì)漂亮,要充分展示出企業(yè)的實(shí)力”,我想這個(gè)是不少企業(yè)家在建站時(shí)強(qiáng)調(diào)最多的話,但企業(yè)網(wǎng)站如果僅僅只是這個(gè)功能,那該網(wǎng)站的價(jià)值就會(huì)大打折扣。
其實(shí),企業(yè)網(wǎng)站除了擔(dān)負(fù)對(duì)外形象展示的功能外,還有重要的銷售功能、企業(yè)文化傳播功能等,如果僅僅看重設(shè)計(jì),很容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū):花了大把費(fèi)用給廣告公司設(shè)計(jì)出網(wǎng)站美輪美奐,公司上下無不稱道,可最后這個(gè)看上去很美的網(wǎng)站居然沒給企業(yè)帶來任何效益,為什么?要么是全FLASH的設(shè)計(jì),網(wǎng)站慢得半天打不開,要么是動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)太多,不易被搜索引擎抓取,有的甚至連搜索引擎都沒有提交,在百度谷歌上輸入公司關(guān)鍵詞后連公司都找不到,當(dāng)然這些都僅僅是低級(jí)錯(cuò)誤,我所提醒只是我們的企業(yè)家不要僅僅把目光盯著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的色調(diào)、動(dòng)畫的處理,更多也要考慮到網(wǎng)站是否按照營(yíng)銷和推廣的要求來設(shè)計(jì)構(gòu)架、欄目、圖文等,讓客戶能夠更方便找到網(wǎng)站并有良好的在線體驗(yàn)。
誤區(qū)二:重推廣,不重管理
有的企業(yè)家非常清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大職能就是把信息快速?gòu)V泛的出去,讓客戶盡可能在網(wǎng)絡(luò)上更多的地方看到公司的網(wǎng)站和相關(guān)信息,于是每個(gè)搜索引擎都去競(jìng)價(jià),有的買了門戶廣告位,有的還買了眾多的商務(wù)快車、書生商友等商務(wù)信息軟件,然后招聘一名計(jì)算機(jī)背景的員工大肆。有的還直接要求公司員工在一些BBS公司產(chǎn)品廣告,這本來都無可厚非,而且網(wǎng)絡(luò)量的增加對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的流量導(dǎo)入有著正面影響,我所強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和其他營(yíng)銷一樣,也需要精心策劃,精心管理。試想,客戶在搜索引擎里查到了大量關(guān)于一個(gè)企業(yè)或品牌的推廣信息,但不少信息,有的企業(yè)做了不少網(wǎng)絡(luò)廣告,但客服團(tuán)隊(duì)的管理跟不上,客服人員沒有及時(shí)和經(jīng)常的接受專業(yè)培訓(xùn),客戶咨詢無法得到及時(shí)反饋,客戶疑問無法得到及時(shí)專業(yè)解答,客戶的跟蹤回訪無法按規(guī)范進(jìn)行;而有的是企業(yè)從來也不對(duì)推廣效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,從而調(diào)整改進(jìn)推廣策略,那么再好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣也會(huì)被管理所累,因?yàn)橥茝V帶來的商機(jī)被落后的營(yíng)銷管理浪費(fèi)了。
誤區(qū)三:重推廣,不重策略
有的企業(yè)非常清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,在推廣方面也是不吝金錢,但投產(chǎn)比完全不成比例,很多就是策略問題,策略不對(duì),一切白費(fèi),具體有很多表現(xiàn),最常見的有兩種:一鐘是網(wǎng)站功能貪大求全,定位不清,有的企業(yè)網(wǎng)站既想充分展示良好的企業(yè)形象,又想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售,有的還要達(dá)到招商加盟的目的,這樣一個(gè)“集大成”的網(wǎng)站,往往由于定位模糊,弄得“四不像”,客戶看到網(wǎng)站,都不清楚這個(gè)網(wǎng)站到底是做什么的。
其實(shí),解決這個(gè)問題的方法很簡(jiǎn)單,首先,明確企業(yè)現(xiàn)階段需要通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到什么目的,針對(duì)什么受眾,根據(jù)這個(gè)再來考慮網(wǎng)站的設(shè)計(jì)布局及營(yíng)銷推廣,有的企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際需求,建立多個(gè)不同功能的網(wǎng)站,一方面可以提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的推廣力度,另一方面可以更針對(duì)性的通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)企業(yè)的某一經(jīng)營(yíng)目的。還有一種情況就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有整體策劃系統(tǒng)策略的思維,有的企業(yè)站一年改版幾次,品牌風(fēng)格及形象訴求前后不一,給客戶一個(gè)混亂的策略傳達(dá)和品牌認(rèn)知,這樣也想讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮銷售功能,談何容易?
誤區(qū)四:重推廣,不重整合
網(wǎng)絡(luò)的特性已讓舒爾茨的整合營(yíng)銷傳播理論得到了全所未有的深化和補(bǔ)充,無論是直面企業(yè)外部環(huán)境的客戶、公眾,還是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工,網(wǎng)絡(luò)的的廣泛性、互動(dòng)性,及時(shí)性都讓全員營(yíng)銷成為可能,正因?yàn)槿绱耍屍髽I(yè)管理者就必須重視整合的力量。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為營(yíng)銷環(huán)節(jié),肩負(fù)了品牌推廣、企業(yè)形象、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)等職能,完全應(yīng)納入到企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行策劃,其推廣策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略一致。如果只重視網(wǎng)絡(luò)的推廣,不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)人才、信息等內(nèi)部資源的整合,就有可能浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)際效果。而沒有經(jīng)過統(tǒng)一整合規(guī)劃的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),又產(chǎn)生可能對(duì)外信息傳播不一致的情況。比如些的企業(yè)多個(gè)部門都涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié),這本身沒有問題,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身就是系統(tǒng)工程,涉及面廣,但決策層如果沒有系統(tǒng)思維,在執(zhí)行面又沒有有效整合的話,網(wǎng)絡(luò)推廣就有可能對(duì)企業(yè),對(duì)品牌是產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),如有的企業(yè)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外產(chǎn)品價(jià)格和促銷活動(dòng)信息不一致就是例子。
誤區(qū)五:重網(wǎng)絡(luò),不重團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)由于規(guī)模和體制問題,很多不愿意專門設(shè)立一個(gè)部門來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一支需要復(fù)合型人才聚合的“特種部隊(duì)”,只有真正重視這支“奇兵”,才能在企業(yè)營(yíng)銷里,也能有力的支援企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷。
對(duì)于這個(gè)誤區(qū),企業(yè)家負(fù)有責(zé)任。企業(yè)真正重視網(wǎng)絡(luò),就要重視網(wǎng)絡(luò)人才,給其發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì),很多中小企業(yè)由于不是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司,覺得網(wǎng)絡(luò)人才可有可無,有的老總遇到問題,常見的一句話就是“外包給一家建站公司不就得了嗎”,其實(shí)這句話沒有錯(cuò),但問題是,無論是企業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都切不可過于依賴外部,即使外包,也必須有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷骨干,這出于兩個(gè)原因,一個(gè)是企業(yè)保密需要,現(xiàn)在公司的網(wǎng)站的很多信息都是公開的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往可依據(jù)網(wǎng)上的公開信息進(jìn)行情報(bào)分析,哪些信息該,哪些信息該如何,這些都必須由企業(yè)市場(chǎng)人員考量;二是有的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身就是一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目單元,是企業(yè)回款重要的組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的重要性就不言而喻了。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃(1—15)
1、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與其他營(yíng)銷有和區(qū)別?
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎樣與其他營(yíng)銷方式結(jié)合?
4、我的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?
5、自己企業(yè)的業(yè)務(wù)是否適合通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來做?
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底能幫助自己企業(yè)做什么?
7、我想通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終達(dá)到什么樣的目的?
8、企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心在哪里?
9、我的目標(biāo)受眾在哪里?
10、如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃?
11、企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些模式?
12、我該通過什么模式開展自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
13、我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體思路是什么?
14、如何針對(duì)我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目做整體規(guī)劃?
15、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要配備什么樣的資源?
二、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)(16—33)
16、什么是營(yíng)銷型網(wǎng)站?
17、如何去策劃建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型的網(wǎng)站?
18、是否有健全的客服銷售體系?
19、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)是否清晰?
20、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)是否清晰?
21、是否具有良好的客戶體驗(yàn),該如何提升?
22、如何引導(dǎo)客戶按照自己的設(shè)想路徑去訪問網(wǎng)站?
23、如何處理網(wǎng)站整體視覺布局?
24、網(wǎng)站視覺沖擊力如何?
25、網(wǎng)站后臺(tái)布局是否清晰、簡(jiǎn)潔、明了?
26、后臺(tái)操作是否方便、迅速、快捷?
27、網(wǎng)站安全性如何?
28、如何診斷分析網(wǎng)站?
29、網(wǎng)站公信力如何塑造?
30、網(wǎng)站銷售力、傳播力如何提升、執(zhí)行?
31、網(wǎng)站產(chǎn)品展示是否足夠吸引用戶?
32、網(wǎng)站品牌文案、公司文案是否詳細(xì)、吸引、具有品牌個(gè)性?
33、網(wǎng)站資訊內(nèi)容是否具有深度價(jià)值,能夠打動(dòng)客戶?
三、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃(34—37)
34、如何制作項(xiàng)目的推廣策略?
35、推廣策略和網(wǎng)站目標(biāo)受眾匹配如何?
36、如何制定網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行案?
37、日常推廣執(zhí)行度如何?
四、網(wǎng)站SEO優(yōu)化(38—41)
38、網(wǎng)站搜索引擎表現(xiàn)如何?
39、SEO策略如何制定?
40、SEO策略如何執(zhí)行?
41、SEO策略效果如何分析?
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析(42—44)
42、如何分析網(wǎng)站流量?
43、如何分析網(wǎng)站咨詢量?
44、如何做好各項(xiàng)推廣工作的監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析?
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)(45—55)
45、如何根據(jù)我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略搭建我的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)?
46、是否建立了完善的運(yùn)營(yíng)流程體系?
47、我們需要配備哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位?
48、各崗位人員的素質(zhì)如何?
49、崗位工作流程是否清晰?
50、崗位職責(zé)是否清晰?
51、部門崗位間工作如何協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)效果最大化?
52、如何有效的招聘、培訓(xùn)、考核網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位?
53、運(yùn)營(yíng)管理考核監(jiān)督執(zhí)行體系完善情況如何?
54、如何充分整合企業(yè)內(nèi)部、外部資源為我所用?
55、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門與其他部門如何高效銜接工作?
56、你的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目是否還有其他哪些問題?
無論你是擁有自己的生意需要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,還是你想要謀取一份營(yíng)銷職業(yè),你有多種方式可以獲取稱為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人員所需的技巧。你可以選擇報(bào)名參加一些課程,或者免費(fèi)學(xué)習(xí)和研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)。本文將告訴你如何學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
兩種方式之一:著手準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.瀏覽網(wǎng)頁(yè)
如果你年紀(jì)較大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)沒有很多經(jīng)驗(yàn),那么你首先應(yīng)該做的是去熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣,比如網(wǎng)頁(yè)各個(gè)頁(yè)邊的橫幅廣告、網(wǎng)上購(gòu)物和在線市場(chǎng),如Craigslist、亞馬遜(Amazon)和eBay。
如果你不具備完成購(gòu)買、銷售和瀏覽網(wǎng)絡(luò)的基本電腦和網(wǎng)絡(luò)技巧,那么你應(yīng)該去報(bào)名參加些課程。地區(qū)圖書館和終身學(xué)習(xí)課程經(jīng)常會(huì)提供低費(fèi)用或免費(fèi)的課程。
2.注冊(cè)社交媒體賬號(hào)
認(rèn)識(shí)社交媒體的最佳方式就是深入其中。在臉書(Facebook)、推特(Twitter)、領(lǐng)英(Linkedin)、Pinterest、Google Plus等網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)免費(fèi)賬號(hào)。
3.尋求一個(gè)側(cè)重在線或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)學(xué)學(xué)位
如果你正好中學(xué)畢業(yè)并且對(duì)商業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷感興趣,那么這可能是你的最佳途徑。研究一下專注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)課程,一次學(xué)習(xí)一個(gè)基本課程。
畢業(yè)后,你就可以具備在一家市場(chǎng)營(yíng)銷公司獲得一個(gè)入門級(jí)工作的資格。你也可以運(yùn)用所掌握的知識(shí)去推廣你自己的產(chǎn)品或想法。
4.如果你不熟悉商業(yè)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的基本步驟,去參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷班
如果你不懂如何設(shè)立賬號(hào)、建立一個(gè)網(wǎng)站,使用谷歌(Google)的服務(wù)或者與平面/網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師合作,這可能是最好的學(xué)習(xí)方式。
許多公司提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程服務(wù)。你可以花50美金到1,000美金不等的價(jià)格在線報(bào)名。如果可能,你可以向一名當(dāng)?shù)乩蠋煂W(xué)習(xí)或旁聽一個(gè)大學(xué)課程,那樣你可以獲得一個(gè)互動(dòng)的教育。
兩種方式之二:理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)
1.如果你想免費(fèi)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析的步驟
對(duì)社交媒體、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、谷歌新聞和網(wǎng)站構(gòu)建塊的基礎(chǔ)知識(shí)有所了解的任何人,都可能可以自學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。營(yíng)銷的一大部分就是了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、數(shù)據(jù)和市場(chǎng)分析。
確定你的市場(chǎng)。這應(yīng)該是你在選擇要推廣的一項(xiàng)服務(wù)或一件事物時(shí)很明顯的事情。然而,你可能需要研究這個(gè)市場(chǎng)的哪部分是要網(wǎng)絡(luò)完成的,哪部分是通過電話或面對(duì)面銷售完成的。
確定誰是你的主要網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。研究他們?nèi)绾伍_展工作、如何營(yíng)銷以及你認(rèn)為他們的市場(chǎng)份額有多大。登記收取電子通訊稿,研究他們的新聞,并判斷出每個(gè)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)。你甚至可能需要從他們那里購(gòu)買產(chǎn)品來了解他們是如何完成銷售流程的。
確定誰是你的理想客戶。對(duì)于任何產(chǎn)品,你應(yīng)該能夠看出誰在購(gòu)買。當(dāng)你確定了客戶年齡結(jié)構(gòu)后,你就能確定他們?cè)谀睦锷暇W(wǎng)。
2.分析你所收集到的數(shù)據(jù)
使用的谷歌分析(Google Analytics)、軟件或電子表格制作顯示市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和客戶數(shù)據(jù)的報(bào)告。你能找到軟件或在線程序幫助你制作顯示你理想客戶在何處購(gòu)物以及你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰的報(bào)告或圖標(biāo)。
如果你有主管需要你匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況時(shí),這一點(diǎn)尤為重要。盡管可能你輕易就能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成一個(gè)策略,但是要與控制預(yù)算的人溝通數(shù)據(jù)時(shí),報(bào)告和圖表還是必要的?;c(diǎn)時(shí)間在研究結(jié)果的基礎(chǔ)上完成一個(gè)綜合報(bào)告,或許再做一個(gè)PowerPoint演示文稿。
3.制定一個(gè)策略
運(yùn)用你的研究結(jié)果和你報(bào)告中的結(jié)論制定一個(gè)成功的策略,去接觸到你的目標(biāo)人群??梢韵仁褂米屇愀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的方法,再接著尋求更多創(chuàng)新的方式。
你的策略很可能需要一筆預(yù)算去招聘SEO文章的作者、制作廣告的平面設(shè)計(jì)師,以及更新或創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師。你可能還需要招人去每天更新公司的社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。
4.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)并跟蹤活動(dòng)情況
確定你的網(wǎng)站使用分析法或使用谷歌分析,那樣你就能知道哪種方法成功,哪種方法沒有成功。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)常被遺忘的一條規(guī)則,但是這是能看見投資回報(bào)(ROI)的唯一方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎總是會(huì)同時(shí)開展很多活動(dòng),因此跟蹤這些活動(dòng)就變得十分重要。一個(gè)網(wǎng)站可以通過電子郵件轟炸、YouTube視頻、社交媒體賬號(hào)、網(wǎng)頁(yè)橫幅、所屬市場(chǎng)人員、SEO、博客等等進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
了解搜索引擎對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說是至關(guān)重要的。各家公司都在努力確保他們的網(wǎng)站和產(chǎn)品被列在谷歌、雅虎或者Bing搜索的首頁(yè)。達(dá)成這一目標(biāo)的主要方式就是SEO、元標(biāo)簽、新聞、社交媒體內(nèi)容、視頻以及花錢在搜索頁(yè)面的頂端或邊上放置廣告。
藤設(shè)計(jì)在幾年的和客戶交涉過程中,有太多的中小型企業(yè)雖然建設(shè)了網(wǎng)站,flash動(dòng)畫,網(wǎng)站界面都非常給力,非常時(shí)尚,非常的漂亮,也花了不少的錢在搜索引擎上做推廣和關(guān)鍵詞廣告,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果卻非常一般。北京藤設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)工作室想要表達(dá)的觀點(diǎn)其實(shí)是網(wǎng)站建設(shè)不等于是有了網(wǎng)站,有了流量就等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,雖然兩者或者三者之間關(guān)聯(lián)密切,但最終我們要看到的不只是互聯(lián)網(wǎng)的展示和過客。
網(wǎng)站建設(shè)其實(shí)只是一個(gè)單純的基礎(chǔ),我們不能將基礎(chǔ)建設(shè)做為已經(jīng)是運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn),我們需要有幾個(gè)準(zhǔn)備:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位策略
毫無疑問我們首先要定位我們的網(wǎng)站主營(yíng)銷是什么,有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自己和他們的最大區(qū)別是什么,只有先了解這些基礎(chǔ)的問題后,您才能從自己的產(chǎn)品中和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分離出來,不然您無法取代先入者。
2、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)策略
通過企業(yè)定位設(shè)計(jì)制作一個(gè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有區(qū)別的網(wǎng)站,讓用戶更方便的通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)(有網(wǎng)站但是定位不清楚,不能區(qū)分是用作品牌宣傳還是產(chǎn)品銷售);很多公司受制于預(yù)算有限,做網(wǎng)站的時(shí)候只看價(jià)格而忽視必要的質(zhì)量,比如網(wǎng)站設(shè)計(jì)粗制濫造,服務(wù)器也非常不穩(wěn)定。最終的結(jié)果是網(wǎng)站推廣的費(fèi)用花費(fèi)很多,但是并沒有產(chǎn)生積極向上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果回報(bào)。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略
我們不要將推廣視為是花錢的游戲,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不代表是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告,其實(shí)很多通過花錢買流量和關(guān)鍵詞推廣的企業(yè)經(jīng)常沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,因?yàn)樽陨項(xiàng)l件就欠缺,比如網(wǎng)站沒有特殊性(可比性)、沒有互動(dòng)工具、關(guān)鍵詞不明確、文章抄襲和復(fù)制別人的、外鏈很少、內(nèi)鏈不夠等各種原因;還有很多企業(yè)將企業(yè)網(wǎng)站全部外包,做甩手掌柜;雖然企業(yè)有專職團(tuán)隊(duì)但績(jī)效不佳。這些都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣不佳。
省錢的關(guān)鍵詞:雖然單個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞流量低于核心詞,但是轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于核心詞,采用多個(gè)長(zhǎng)尾詞投放的方式提高整體業(yè)務(wù)咨詢量;
唯一的經(jīng)驗(yàn)推廣標(biāo)準(zhǔn):重視百度、谷歌即可,適當(dāng)?shù)闹匾曀压贰⑺阉押?60搜索。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任策略
很多中小型企業(yè)網(wǎng)站的外觀和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)經(jīng)常由老總的眼光決定的,但是很多情況下界面的好壞不是直接影響網(wǎng)站信任度的原因,而是網(wǎng)站信息不詳細(xì),客戶無法從您的網(wǎng)站上獲取自己需要的內(nèi)容,找到了內(nèi)容卻無法找到聯(lián)系方式和咨詢工具。當(dāng)然藤設(shè)計(jì)不否認(rèn)一個(gè)有時(shí)尚風(fēng)格的網(wǎng)站不會(huì)得到用戶的青睞,只是相對(duì)一個(gè)漂亮?xí)r尚的網(wǎng)站如果沒有合理的引導(dǎo)用戶購(gòu)買產(chǎn)品的系統(tǒng),那么再漂亮的網(wǎng)站也只是個(gè)展示品而已,客戶欣賞的只是界面而不是為了和你下訂單。
注:除了注重形象外,要有營(yíng)銷功能,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,還要注重用戶體驗(yàn),導(dǎo)航清晰,結(jié)構(gòu)合理,同時(shí)搜索引擎是否更快更多的收錄了網(wǎng)站。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成交策略
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷低成本,低風(fēng)險(xiǎn),高效率,戰(zhàn)勝傳統(tǒng)行業(yè)龍頭,成為第一名是相對(duì)容易的,相反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想超越你也不是一個(gè)難事。一個(gè)成功的將軍經(jīng)常是讓自己的機(jī)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的情況下,我們不能不掌握這個(gè)機(jī)會(huì),我們要的是訂單而不是展示,就算再美的網(wǎng)站,沒有訂單只是徒勞。
注:在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,不做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)只能等死,在2013這個(gè)時(shí)代,在互聯(lián)網(wǎng)上找不到你,這是一個(gè)非常失敗的事情。找到您,并且能和你促進(jìn)合作,這是我們一直要努力的事情。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理策略
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;內(nèi)涵和特點(diǎn)
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的組成部分。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的“虛擬營(yíng)銷”,它只不過是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種擴(kuò)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段也不僅限于網(wǎng)上,而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合,構(gòu)成一個(gè)相輔相成、相互促進(jìn)的營(yíng)銷體系。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)上市場(chǎng)的迅速擴(kuò)展,給企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新留下了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新可以分為兩個(gè)方面:一方面是業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了大量的新型業(yè)務(wù),比如網(wǎng)上目錄和搜索引擎成為網(wǎng)上熱門的業(yè)務(wù)類型;另一方面是手段的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)正在不斷地創(chuàng)造新的營(yíng)銷方式和手段。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、拓展對(duì)外信息的渠道、改善顧客服務(wù)等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
(1)跨時(shí)空性強(qiáng)。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已突破原來的銷售范圍和消費(fèi)群體的限制,以及地理位置和交通不便利的限制,使原來的消費(fèi)群體更大,地域更廣。企業(yè)能有更多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
(2)交互縱深性強(qiáng)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄,連接資料庫(kù),提供有關(guān)商品信息的查詢,可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通,可以收集市場(chǎng)情報(bào),可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供以及服務(wù)的最佳工具。
(3)成本低效率高。
通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。此外,由于電腦可儲(chǔ)存大量的信息供消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他媒體,并能順應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效地了解并滿足顧客的要求。
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的探析
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品和品牌策略
產(chǎn)品策略是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略
中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。
2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則,為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略
營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的是使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘更多的潛在消費(fèi)者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營(yíng)銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷者開辟了一種新的營(yíng)銷思路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起使得更多的中小企業(yè)面對(duì)大企業(yè)的擠壓能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營(yíng)銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢(shì)的弊端,使公司不斷壯大營(yíng)銷成功。
參考文獻(xiàn)
[1]姚樹琪.對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的分析與探討[J].石家莊聯(lián)合技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)術(shù)研究,2006,1,(3):36-39.