前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇跨界商業(yè)模式范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

跨界商業(yè)模式范文第1篇

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”“她經(jīng)濟”商業(yè)模式

引言

隨著電商的迅速發(fā)展和市場的細分，女性消費成為了新的消費趨勢，女性在市場上占有絕對的地位。于是商家為吸引女性消費，需要改變營銷策略，實施精準營銷（李玲，2015）。追根溯源，企業(yè)改變營銷策略需要對商業(yè)模式進行創(chuàng)新。創(chuàng)新2.0下“互聯(lián)網(wǎng)+”為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了動力，也在網(wǎng)絡經(jīng)濟的背景下與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，在女性經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的新時代，探討“互聯(lián)網(wǎng)”+“她經(jīng)濟”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新中關于社群、平臺、跨界的變化，為企業(yè)如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新以滿足女性消費者的需求提出建議。

一、基本概念

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種利用信息通信技術以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。從技術與產(chǎn)業(yè)角度的“互聯(lián)網(wǎng)+”的實質(zhì)，是使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變得更加信息化、數(shù)據(jù)化。“互聯(lián)網(wǎng)+”依托信息技術實現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，通過更新業(yè)務體系、優(yōu)化生產(chǎn)要素、重構(gòu)商業(yè)模式等措施來完成經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和升級（李玲，2015）。依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”，能夠創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)，也能改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展提供動力（李璐瑩，2018）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種創(chuàng)新性模式，充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合、開放、合作與共享，其具有六個相得益彰的典型特征即跨界協(xié)作、創(chuàng)新推動、重建結(jié)構(gòu)、滿足需求、開放連接、連接所有（李偉，2018）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的跨界融合促進新技術應用到社會經(jīng)濟發(fā)展各個方面中，推動產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和新資源開發(fā)（馬化騰，2015）

（二）“她經(jīng)濟”的概念

英國《經(jīng)濟學人》周刊曾指出:“新的經(jīng)濟增長，不是來自中國、印度或者互聯(lián)網(wǎng)，它將由女性驅(qū)動?！蓖怀隽伺栽谕苿邮澜缃?jīng)濟發(fā)展中的重要性，因此《經(jīng)濟學人》將由女性推動的經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)象定義為“女性經(jīng)濟”即“她經(jīng)濟”（寧家駿，2015）。依托云計算、大數(shù)據(jù)技術等互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，消費者即可以享受到良好的購物體驗，同時也可滿足心理需求?！芭越?jīng)濟”則是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下產(chǎn)生的，女性消費使消費項目更具有側(cè)重點并日益多樣化，如女性產(chǎn)品設計注重感性元素（蔡晨微等，2010），“她經(jīng)濟”下的消費特點可促進企業(yè)營銷方向和商業(yè)模式的改進和完善?！芭X”時代來臨，女性收入在逐漸增加，財務也越來越獨立。據(jù)對亞洲女性的調(diào)查中顯示：在財務獨立方面，67%的女性擁有個人的銀行賬戶；在收入方面，8%的亞洲家庭是以男性為唯一的經(jīng)濟來源。隨著“女權(quán)力量”崛起，女性受教育程度和就業(yè)率的增加及多元文化的發(fā)展，女性的力量逐步增強，社會角色多樣化和特殊化，購買的商品種類逐漸增多，尤其在對化妝品、服飾、食品百貨、母嬰用品、家居用品購買決定比例均超過50%；對電子產(chǎn)品、旅游及休閑決定比例也接近半數(shù)，如圖1所示。“女神消費”興起，現(xiàn)代女性的愛美之心使得女性樂于購買服飾、化妝品等產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計女性網(wǎng)購商品中服飾占到89%，化妝品占83%。女性因身份角色特殊，因此購買母嬰及兒童用品的比例達到了87%。

（三）商業(yè)模式的概念

1957年貝爾曼（Bellman）提出了“商業(yè)模式”。商業(yè)模式是在無邊界的互聯(lián)網(wǎng)下，將生產(chǎn)者與消費者聯(lián)系起來，兩者通過創(chuàng)建共同的社群平臺，達到生產(chǎn)者產(chǎn)生利潤、消費者滿足需求的模式（李文明等，2015）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)模式發(fā)生了前所未有的改變，女性旺盛的消費力使不能追隨潮流的商業(yè)模式逐漸被淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，脫離時代潮流的思想、生產(chǎn)、宣傳方式已不能吸引消費者的關注，故學者認為互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了商業(yè)模式創(chuàng)新（羅珉等，2015）。商業(yè)模式創(chuàng)新是依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物，以技術、經(jīng)濟可行性為主要前提，強調(diào)滿足消費者需求，通過整合利用多方的優(yōu)秀資源，在符合制度的情況下創(chuàng)造新的模式和經(jīng)濟價值，使生產(chǎn)者與消費者達到雙贏的局面。目前發(fā)展中的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新網(wǎng)絡技術，將引導企業(yè)探求生存的跨界等變革，積極參與到商業(yè)模式創(chuàng)新的大潮中，以免被數(shù)據(jù)化時代淘汰（周建芳等，2015）。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+她經(jīng)濟”的商業(yè)模式

社群中的“她經(jīng)濟”?；ヂ?lián)網(wǎng)社群中的社交關系錯綜復雜，在廣闊的互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)，具有相似興趣、價值認同的人逐漸形成具有一定表現(xiàn)形式的群體?！八?jīng)濟”的繁榮，也使得女性基于共同點形成群組?，F(xiàn)代女性所擁有的多重身份，導致她們面臨時間緊張、自主支配時間少等困難，這會促使女性在做決策時會注重高效的產(chǎn)品和服務，并樂于在社群中分享。女性個性化需求旺盛，傳統(tǒng)的大批量同質(zhì)生產(chǎn)已然不能滿足個性化的需求，可以促進新設計的創(chuàng)新（完世偉等，2014）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，社群具備互動便利的基礎，社群運營商可通過與女性社群的溝通以及個人行為的分析，了解其獨特的個性化需求，對她們進行“一對一”的精準設計和推廣。平臺中的“她經(jīng)濟”。平臺是由一系列固定的、互補元素組成的（丁詩瑤等，2014）。開發(fā)者將其中的要素作為用戶與開發(fā)者之間溝通的橋梁?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種擺脫了時空的限制的“無邊界”平臺，它加強了提供者與需求者的信息交流，讓信息需求者尋找信息的成本會大大降低，最終實現(xiàn)雙方價值交換（黃錦宗等，2006）。依靠“社群流量”快速發(fā)展，開發(fā)者和運營商可以合規(guī)地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺收集女性用戶的個性喜好信息，準確的滿足市場需求，女性用戶也可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向開發(fā)者反饋個人體驗和建議，以便開發(fā)者改進。跨界中的“她經(jīng)濟”?？缃缡菫榱税l(fā)揮協(xié)同效應，通過打破傳統(tǒng)模式，尋求合作伙伴間不同資源的互補、修正、聯(lián)合和協(xié)調(diào)，由此產(chǎn)生的新模式體現(xiàn)了以用戶為中心的理念。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”應用的新科技在各行業(yè)中的滲透發(fā)展，行業(yè)間的界限不再分明，跨界協(xié)作變得更為便利（羅珉等，2015）?？缃邕^程中滿足了在原有價值的基礎上創(chuàng)造新價值，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的跨界協(xié)作推動企業(yè)生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)目標社群，達到用戶與企業(yè)的價值協(xié)同（徐雙，2017）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”＋“她經(jīng)濟”的跨界合作下，兩者相輔相成，既擴大了互聯(lián)網(wǎng)的滲透范圍，又為“她經(jīng)濟”整合了線上、線下的資源，形成的女性社群和溝通平臺是促進“她經(jīng)濟”滿足女性消費者需求的積極因素。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“她經(jīng)濟”商業(yè)模式創(chuàng)新策略

（一）改善女性用戶體驗

相較于男性而言，女性一直是互聯(lián)網(wǎng)消費的主力，源于女性社會角色的多元化，她們更可能給互聯(lián)網(wǎng)消費市場提供強大的內(nèi)生驅(qū)動力。建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫。我國網(wǎng)民數(shù)據(jù)呈離散狀態(tài)，以至于無法有效的實現(xiàn)精準營銷，我們有必要建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫，針對女性群體特征，結(jié)合已有的數(shù)據(jù)庫，提供專門化需求，為精準營銷建立基礎。在合理合法的前提下，根據(jù)女性顧客的瀏覽記錄與購買行為數(shù)據(jù)，分析出女性的消費特點和個體差異，分類加入“她數(shù)據(jù)”，可以為女性顧客提供針對性的產(chǎn)品與服務及優(yōu)惠信息。用戶主導的生產(chǎn)模式?！八?jīng)濟”，聯(lián)想到的是女性日益高漲的消費欲望和強大的購買力，然而女性既是產(chǎn)品消費者，又是產(chǎn)品創(chuàng)造者（趙振，2015）。企業(yè)需要將用戶加入價值創(chuàng)造過程，引導用戶參與進產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)流程，才能實現(xiàn)生產(chǎn)價值、滿足消費者的個性化需求。積極建立以用戶為主導的生產(chǎn)模式，讓女性參與到產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)中去，最終成功實施智慧制造模式。用戶體驗式營銷。企業(yè)間競爭日趨激烈，以提升用戶體驗為核心的營銷策略非常有必要。企業(yè)根據(jù)消費者對購物偏好與購物需求等進行劃分市場，以用戶為中心設計消費者真正需求的產(chǎn)品與服務，最終實現(xiàn)企業(yè)的“口碑效應”。百雀羚作為中國女性化妝品傳統(tǒng)品牌代表，為適應互聯(lián)網(wǎng)時代以用戶為主導進行商業(yè)模式創(chuàng)新，更改了產(chǎn)品的外觀、定位屬性、品牌代言、用戶體驗等，并拓寬了產(chǎn)品的女性受眾年齡。同時利用“萬萬沒想到”這個神秘的用戶服務部門，貼心的實現(xiàn)部分用戶的特別愿望，做到了成功的情感營銷。用戶滿意的售后模式。在實現(xiàn)讓顧客滿意的過程中，企業(yè)要注重其成本與收益的關系，達到既讓顧客體驗到專業(yè)服務，又使企業(yè)實現(xiàn)收益的目標。例如，戴爾的高效服務模式——“專業(yè)支持一線通”服務，可以為消費者提供全天候?qū)＜壹夹g人員電話服務、遠程診斷后現(xiàn)場服務、硬軟件服務及自動檢測服務等的技術支持。針對用戶尤其是那些“電腦盲”的女性用戶，這種全方位、全天候的服務模式讓戴爾受到了越來越多的青睞。

（二）優(yōu)化女性網(wǎng)絡平臺口碑傳播

女性客戶聽信廣告營銷產(chǎn)生購買意愿只是部分的表象，更多的女性希望能在社群或者平臺上獲得更多交流。因此，優(yōu)化口碑傳播質(zhì)量，讓女性顧客能在網(wǎng)絡上了解更多滿意度高的用戶反饋。獲得忠實的女性顧客群體的關鍵因素就是提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進正向的口碑傳播，達到良好的口碑效應和顧客鏈式反應。企業(yè)應因勢利導，將女性顧客視為營銷伙伴，讓目標客戶參與到產(chǎn)品的開發(fā)過程中。將女性列為營銷伙伴，這一概念象征著企業(yè)營銷模式發(fā)生了創(chuàng)新性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)開始“與”女性共同營銷（張少君，2017）。

（三）行業(yè)跨界合作

隨著市場的碰撞競爭和行業(yè)之間的頻繁合作，新的商業(yè)模式也在不斷產(chǎn)生，企業(yè)將與自身毫不相干的企業(yè)相互融合、滲透，從而創(chuàng)造了更高效的整體，通過差別更大的跨界合作吸引消費者，用新穎、獨特征服消費者。例如，阿瑪尼與三星合作推出的聯(lián)名限量款手機，滿足消費者身份心理和求異心理需求，形成了有價值的企業(yè)鏈條。企業(yè)間應用開放式、發(fā)散式的思維進行跨界合作，在誠信的基礎上敢于創(chuàng)造新的合作模式，打破行業(yè)界限，強強聯(lián)合，互贏互惠。

跨界商業(yè)模式范文第2篇

這一切也將迫使未來所有的商業(yè)行為必須要考慮真正以人為本，以消費者需求為中心，去不斷創(chuàng)新，用新的思維（如互聯(lián)網(wǎng)+的思維）、新的技術（開發(fā)極致產(chǎn)品）、新的行為（注重消費體驗與情感交流）方式去適應時展需要。

互聯(lián)網(wǎng)+、移動互聯(lián)與跨界對我們傳統(tǒng)行業(yè)的影響是最為深刻的，目前的微信與微商其實就是互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)物的最典型代表。微信在改變傳統(tǒng)的溝通交流方式，給到用戶簡單、方便且|生價比高的超強體驗感的同時，直接跨界打擊了具有壟斷性的通信行業(yè)，而且直接開辟了“微商”這種新的商業(yè)銷售模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+“時代加劇了行業(yè)的洗牌，在經(jīng)營中，目前無論是零售商、商還是廠家，已處于洗牌的階段，如果企業(yè)不去擁抱、創(chuàng)新，即便過去是如日中天的企業(yè)，也許一夜間便轟然倒塌，也可能像思埠集團一樣，曾今名不見經(jīng)傳，如今突然崛起，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”開創(chuàng)的新的商業(yè)模式所帶來的巨變。

互聯(lián)網(wǎng)也改變了消費者的生活習慣和購物行為，同時也影響了他們對品牌的認知方式。對于愈加有主見的成熟的消費者而言，鋪天蓋地的廣告強制進入眼球的宣傳效果越來越弱，她們會更相信朋友的切身推薦，這種主動接受的傳播方式效果更為凸顯。品牌的粉絲，就是品牌最大的傳播力。與此同時，消費者對品牌的認知，已不僅僅是產(chǎn)品本身，更重要的是品牌所傳達的情感認知。

在未來，好的商業(yè)模式必須要有好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品要有一群真正的粉絲，而主力人群正是80后、90后?，F(xiàn)在是年輕人為主導的新消費時代，我們要真正去了解她們需要的產(chǎn)品，在保證品質(zhì)的前提下，需要有更多的趣味和靈魂，去迎合她們做相應的商業(yè)配套。

跨界商業(yè)模式范文第3篇

2012年是一個品牌發(fā)展舊商業(yè)模式的終結(jié)年。此前，大多服裝品牌更注重商業(yè)模式和渠道模式，雖然也在做品牌，但往往重“生意”而輕“品牌”。2012年，這些都該畫上句號了。

周少雄

福建七匹狼實業(yè)股份有限公司董事長

1990年創(chuàng)立中國知名男裝品牌“七匹狼”，并于1993年建立“七匹狼”CIS系統(tǒng)；1995年，最早推行專賣店營銷和制商業(yè)模式，開創(chuàng)了服裝行業(yè)渠道營銷模式先河；隨后，于2003年和2005年兩度攜手“皇馬”中國行，成為國內(nèi)成功體育營銷案例。2010年，七匹狼“名士堂”正式揭幕，吸引眾多明星加盟；2012年，七匹狼與華誼兄弟開啟戰(zhàn)略合作，在品牌跨界之路上更進一步。

在中國服裝消費增速放緩的背景下，七匹狼逆勢而上。

2012年10月，我們當年年報業(yè)績預告，業(yè)績預增，凈利潤53600萬元至61846萬元，增長幅度為30%至50%。2012年是一個品牌發(fā)展舊商業(yè)模式的終結(jié)年。此前，大多服裝品牌更注重商業(yè)模式和渠道模式，雖然也在做品牌，但往往重“生意”而輕“品牌”。2012年，這些都該畫上句號了。

就在行業(yè)普遍低調(diào)的2012，我們也未減少自己在營銷和品牌推廣上的投入，總水平與2011年持平。2012年是七匹狼的品牌升級年，提出“品格男裝”概念。在這一概念之下，我們逐步進行時尚與影視跨界的嘗試。

首先是與華誼兄弟的戰(zhàn)略合作，這是2012年營銷的創(chuàng)新點，整體提升了品牌時尚度與美譽度；其次是進行影視劇植入，比如對《北京愛情故事》、《青瓷》等熱播電視劇的服裝植入，均收到受眾很好的反響；

另外，七匹狼在2012年與明星跨界合作推出明星限量款夾克，這是我們進行明星跨界合作的全新嘗試，隨著時裝周上“名士高級定制”概念的推出，我們將進一步加深與明星的合作，推出更多消費者喜愛的產(chǎn)品。另外，在數(shù)字營銷方面我們也進行了新的嘗試，特別是在社會化媒體上，七匹狼官方微博成為男裝品牌微博營銷的成功案例，無論從內(nèi)容策劃，還是結(jié)合熱點策劃的互動活動，真實粉絲互動性都很強。接下來，在數(shù)字營銷方面，我們也將繼續(xù)新的嘗試。

我們一直堅持給中國男人提供性價比最高的品牌。這是七匹狼的基石，未曾動搖。什么叫性價比最高呢？作為一個品牌來講，第一，它要有一個高端世界觀，跟主流文化緊密結(jié)合；第二，產(chǎn)品設計等品質(zhì)元素是符合世界潮流的；第三，它要符合中國消費群體收入的變化情況。這個才是中國服裝品牌應該有的空間。

2013年，我們的目標：第一是不斷突破經(jīng)營業(yè)績；第二是要把七匹狼的品牌做好，讓它與時俱進，保持七匹狼在男裝品牌中的引導性；第三是能夠贊助或投資一些新的設計師品牌、個性化品牌，我覺得未來會是大品牌和個性化品牌并存的一個時代。落實到具體舉措上，一是產(chǎn)品改進，目前我們的產(chǎn)品由以綠標休閑為主，轉(zhuǎn)而以黑標商務休閑為主，風格在承襲經(jīng)典的基礎上融入更多時尚的元素，更有和代言人的跨界合作，滿足現(xiàn)代消費者的審美需求；二是渠道終端管理的提升；三是品牌的升級與落地。

Q&A

Q：2013年，七匹狼的整體營銷規(guī)劃及營銷重點如何安排？

A：在品牌上繼續(xù)深入演繹“品格”的概念，讓消費者由認知到認同；繼續(xù)深化對傳統(tǒng)渠道的管理與對傳統(tǒng)媒體的運用，未來營銷工作的重點，將會著重于品牌的落地，即讓消費者加深對品牌內(nèi)涵感知，提升美譽度。

Q：2013年的營銷預算有何變化？

A：基本上與2012年度持平，略有上升，保持與品牌發(fā)展同步的營銷預算增長。在數(shù)字營銷上投入預計與2012年占比持平。運作相對成熟的微博會繼續(xù)保持，其他方面的嘗試會比較謹慎。畢竟面對瞬息萬變的媒體發(fā)展，我們需要堅定的是我們想對消費者說什么，媒體通路只是一種手段，只是“怎么說”問題里的一部分，這需要我們加強對消費者的研究才能很好地把握。

跨界商業(yè)模式范文第4篇

我接觸到很多中小企業(yè)，企業(yè)的決策者都在強調(diào)創(chuàng)新，有的公司的文化口號上也是“創(chuàng)新”不離口。是不是中小企業(yè)都需要創(chuàng)新呢？創(chuàng)新肯定是有必要的，可是讓我感到困惑的是，這些中小企業(yè)推崇的創(chuàng)新大多數(shù)像是口號，而不是行動。有的即使是行動，也是茫無頭緒。如何才能把創(chuàng)新落地，付之行動？結(jié)果出乎我的預料，這其實是一個很尷尬的行動。企業(yè)們都可以談創(chuàng)新，但是一些在自我管理狀態(tài)下發(fā)展的中小企業(yè)可能承受不了創(chuàng)新帶來的后遺癥。

那就是能不能活下來的風險。

若是沒有外部資源和平臺的支撐，企業(yè)的核心的競爭力也只是“小孩子抱金娃娃”，抱得起，卻守不住。

做好創(chuàng)新其實有一個前提：就是企業(yè)運營的的商業(yè)模式是否科學合理。企業(yè)的商業(yè)模式能否持續(xù)和合理，不僅僅只是注重于眼前發(fā)展，更要兼顧到后期的中長期運營。查鋼在這里毫不客氣的指出，我們很多企業(yè)沒有系統(tǒng)規(guī)劃的商業(yè)模式，例如保健品會銷行業(yè)，某些醫(yī)藥招商型公司，以及一些快消品企業(yè)，他們的經(jīng)營發(fā)展大多是建立在商業(yè)環(huán)境的基礎上的，受市場大環(huán)境的影響，他們創(chuàng)新的意義不大。

因此，在談創(chuàng)新之前，我們要明白什么是商業(yè)模式，因為不同的模式?jīng)Q定著創(chuàng)新的持續(xù)性。大眾化或是說傳統(tǒng)的商業(yè)模式是“無風險賺小利，小風險賺中利，中風險賺大利，大風險賺暴利”，那么如果能夠跨層獲取利潤，無風險賺中利，小風險賺大利，中風險賺暴利，可能就是一個非常優(yōu)秀的商業(yè)模式了。優(yōu)秀的創(chuàng)新是為優(yōu)秀的商業(yè)模式服務的。因為優(yōu)秀的商業(yè)模式才能充分體現(xiàn)創(chuàng)新的價值。世界管理學大師彼得德魯克說過：“21世紀企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品與價格之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”

好的商業(yè)模式就是讓企業(yè)如何活下來。簡單的理解就是，模式是生存之道，創(chuàng)新是贏利之道。因此，查鋼建議一些中小企業(yè)在創(chuàng)新之前，先要做好適合本企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式，先健康的活下來。先做好模式，再做好產(chǎn)品技術和流程再造上的創(chuàng)新改變。

做好商業(yè)模式也是一種創(chuàng)新，據(jù)統(tǒng)計，美國企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新！如何活下來，結(jié)論只有兩點，一是做好產(chǎn)業(yè)的多元化延伸；二是如何打造多層次模式互補鏈。

多元化一定要有關聯(lián)性

多元化發(fā)展（其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的多元化、市場的多元化，投資區(qū)域的多元化和資本的多元化）是一種可以讓公司分散風險，資源利用優(yōu)勢，追逐利潤優(yōu)勢的一種商業(yè)模式。如曾經(jīng)一手打造《超級訪問》、《美麗俏佳人》等節(jié)目李靜是東方風行傳媒集團CEO，也是國內(nèi)著名女主持人。2008年李靜跨界創(chuàng)辦電子商務網(wǎng)站樂蜂網(wǎng)。資料顯示，樂蜂網(wǎng)是中國第一個擁有專家明星進駐、以提供女性時尚解決方案為主的B2C平臺。通過李靜在娛樂圈、時尚圈的影響力，樂蜂網(wǎng)擁有時尚美學專家、明星藝人等諸多資源，并與李靜旗下的美容欄目進行推廣和互動。

根據(jù)李靜披露的樂蜂網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃顯示，自2008年上線以來，樂蜂網(wǎng)憑借精準用戶定位、強勢市場營銷獲得業(yè)內(nèi)高度關注。2009年樂蜂網(wǎng)實現(xiàn)全年銷售總額1億元；2010年樂蜂網(wǎng)銷售額保持3倍高速增長；到2011年樂蜂網(wǎng)憑借對自有品牌的出色經(jīng)營，已擁有超過320萬名用戶，預計今年銷售額將突破10億元。

打造多層次模式互補鏈

典型的例子就是麥當勞，每個人都知道的麥當勞，所有人都知道它是賣漢堡包的，可是麥當營最賺錢的不是賣漢堡包，他要是只賣漢堡包，也不可能賣得全世界。

其實麥當勞一直沿用“朝兩個截然不同的方向賺錢”的經(jīng)營辦法。除了通過特許加盟收取約占銷售4％的特權(quán)收益外，還通過房地產(chǎn)運作得到相當于10％銷售額的租金。租金收益高于特許收益，也是麥當勞長期以來選擇以超過任何人想象的速度圈地、建設和開新店來追求利潤的原因。

再詳細的說明一下，麥當勞的全美萬家店鋪中，60％的所有權(quán)是屬于麥當勞的，另外40％是由總公司向土地所有者租來的，麥當勞租地時定死租價，不允許土地所有者在租約內(nèi)加上“逐年定期漲價”條款，但在出租給加盟者時，卻把所有的保險費、稅費加了進去，并根據(jù)物價上漲情況，理直氣壯地向加盟分店逐年收取漲價租金。這其中的差價有2至4成。

當餐廳生意達到一定水準后，各店還要繳付一定營業(yè)額百分比給麥當勞，叫做“增值租金”。麥當勞不僅由此賺到了40％的利潤，而且還可以通過房地產(chǎn)來控制加盟者完全依附于總部。在麥當勞的收入中，有1/4來自直營店，有3/4來自加盟店，而總收入的90％來自房租。

這就是麥當勞的贏利模式，不是賣漢堡包，而是賣房地產(chǎn)賺錢。麥當勞的企業(yè)本質(zhì)、核心價值卻是房地產(chǎn)。

是不是想不到？“明修棧道，暗度陳倉”。

縱觀國內(nèi)行業(yè)如中國房地產(chǎn)公司的商業(yè)模式簡單而粗暴，一些企業(yè)總圍繞在“央視模式”、“渠道為王”、“終端為王”、“深度分銷”等模式上創(chuàng)新，這其實不叫創(chuàng)新，創(chuàng)新不能只是在“術”的層面，即使有所改變，對手馬上可以復制和模仿，這不過是從頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的角度。從長遠上看，要想取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，將會越來越難。

跨界商業(yè)模式范文第5篇

[關鍵詞] 信息服務業(yè)；大數(shù)據(jù)；商業(yè)模式；產(chǎn)業(yè)鏈；盈利模式

[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.149

1 大數(shù)據(jù)推動信息服務業(yè)發(fā)展

2016年是實施國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的開局之年，也是信息技術服務業(yè)融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵之年，而大數(shù)據(jù)在信息服務業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中所扮演的角色越來越關鍵。

1.1 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)政策接連出臺，推動信息服務業(yè)提檔增速

國家政策大力支持信息服務業(yè)特別是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2015年，國務院了《關于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，明確提出了大數(shù)據(jù)發(fā)展的重點方向和路徑。工業(yè)和信息化部《云計算綜合標準化體系建設指南》，促進信息服務業(yè)朝標準化、體系化快速邁進。同年5月，國務院印發(fā)《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》，從大數(shù)據(jù)的應用角度提出積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務、大數(shù)據(jù)等信息技術提升流通效率和服務質(zhì)量，深化信息技術在生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的應用。

在國家政策的引導下，各地方政府加快出臺相應政策措施，加大對云計算、大數(shù)據(jù)服務的扶持力度。2014年貴陽市成立貴陽大數(shù)據(jù)交易所和國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)，吸納51支創(chuàng)客團隊、360多家大數(shù)據(jù)及關聯(lián)企業(yè)，帶動貴州省2015年大數(shù)據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)?？偭窟_到2000億元、增長37%。2013年，武漢高科集團與國家信息中心合作在光谷聯(lián)合打造國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地。2015年武漢東湖大數(shù)據(jù)交易中心網(wǎng)上平臺上線。

1.2 大數(shù)據(jù)相關業(yè)務增速超過信息服務業(yè)整體增速

2015年我國信息技術服務產(chǎn)業(yè)規(guī)模保持較快增長，基于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的新業(yè)態(tài)、新業(yè)務、新服務快速發(fā)展，帶動產(chǎn)業(yè)鏈向高端不斷延伸。2015年全年，信息服務實現(xiàn)收入22123億元，同比增長18.4%，增速較傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品和嵌入式系統(tǒng)軟件分別高出2和6.2個百分點。

2015年中國軟件業(yè)務收入前百家企業(yè)中出現(xiàn)了以阿里云、京東為代表的新興技術服務企業(yè)，這些企業(yè)大力培育和發(fā)展云計算、大數(shù)據(jù)服務，快速向產(chǎn)業(yè)高端環(huán)節(jié)延伸拓展。以阿里云為例，2015年全年實現(xiàn)營收23.41億元，季度平均增速達到28.33%，遠遠高于信息服務業(yè)整體增速。

1.3 大數(shù)據(jù)必將帶動未來信息服務業(yè)升級發(fā)展

大數(shù)據(jù)是指那些數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工或者計算機，在合理時間內(nèi)截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的形式的信息。經(jīng)過特殊技術處理后，這些數(shù)據(jù)可以提供以前信息服務業(yè)無法提供的關鍵信息，例如判斷商業(yè)趨勢、判定質(zhì)量、避免疾病擴散、打擊犯罪或測定即時交通路況等。

第一，對大數(shù)據(jù)的處理分析正成為新一代信息技術融合應用的關鍵節(jié)點。移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡、電子商務不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)。通過對不同來源數(shù)據(jù)的管理、處理、分析與優(yōu)化，將結(jié)果反饋到上述應用中，將創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟和社會價值。

第二，大數(shù)據(jù)是信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長的新引擎。面向大數(shù)據(jù)市場的新技術、新產(chǎn)品、新服務、新業(yè)態(tài)會不斷涌現(xiàn)。為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)提供存儲、處理等芯片硬件與集成設備，特別是一體化數(shù)據(jù)存儲處理服務器、內(nèi)存計算等行業(yè)領域?qū)⒂瓉硇乱惠喌陌l(fā)展。在軟件與服務領域，大數(shù)據(jù)將引發(fā)數(shù)據(jù)快速處理分析、數(shù)據(jù)挖掘技術和軟件產(chǎn)品的發(fā)展。

第三，大數(shù)據(jù)利用將成為提高核心競爭力的關鍵因素。各行各業(yè)的決策正在從“業(yè)務驅(qū)動” 轉(zhuǎn)變“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。對大數(shù)據(jù)的分析可以使零售商實時掌握市場動態(tài)并迅速做出應對；可以為商家制定更加精準有效的營銷策略提供決策支持；可以幫助企業(yè)為消費者提供更加及時和個性化的服務；在公共事業(yè)領域，大數(shù)據(jù)也開始發(fā)揮促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定等方面的重要作用。

第四，大數(shù)據(jù)時代科學研究的方法手段將發(fā)生重大改變。例如，抽樣調(diào)查是社會科學的基本研究方法。在大數(shù)據(jù)時代，可通過實時監(jiān)測、跟蹤研究對象在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù)，進行挖掘分析，揭示出規(guī)律性的東西，提出研究結(jié)論和對策。

2 大數(shù)據(jù)信息流程各節(jié)點的典型企業(yè)和運營模式

大數(shù)據(jù)不僅為信息服務業(yè)注入新的發(fā)展動力，還將為信息服務業(yè)帶來深刻的變革。“深刻”二字除了表現(xiàn)在技術的突破外，還表現(xiàn)在以下兩個方面。一方面，原有的流程分工已經(jīng)不能適應大數(shù)據(jù)背景下的信息服務業(yè)發(fā)展，傳統(tǒng)信息服務業(yè)的某些技能和企業(yè)會貶值乃至消失；另一方面，而更多新的崗位和企業(yè)將崛起，參與和改變原有信息服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)分工。從在大數(shù)據(jù)的背景下看信息的運行流程。如下圖所示。

大數(shù)據(jù)背景下的信息服務業(yè)產(chǎn)業(yè)分工流程

大數(shù)據(jù)技術出現(xiàn)之前，信息服務業(yè)有著成熟的盈利模式和商業(yè)模式。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，這些企業(yè)會根據(jù)行業(yè)分工的變化，對自己的運營模式進行細微的調(diào)整。下面按照信息的處理流程為順序，分別介紹每個環(huán)節(jié)上的典型企業(yè)的運營模式。

2.1 局部信息搜集環(huán)節(jié)

某些特定領域的信息價值比較富集，往往需要傳統(tǒng)信息搜集的企業(yè)提供信息搜集的技術服務。但不同于傳統(tǒng)的IT技術服務模式，大數(shù)據(jù)的發(fā)展為這種服務模式帶來潛移默化的改進。

考慮到今后大數(shù)據(jù)的運營收益，這個環(huán)節(jié)的新興企業(yè)往往主動降低報價甚至完全免費提供服務；而業(yè)主往往同意在不改變數(shù)據(jù)所有權(quán)的前提下，讓這些企業(yè)擁有數(shù)據(jù)的獨家開發(fā)利用權(quán)力。例如目前政府的一些信息化惠民項目，以及前段時間非?；鸨倪~外迪、樹熊網(wǎng)絡等提供免費Wi-Fi的O2O概念企業(yè)。

值得注意的是，信息搜集不直接創(chuàng)造價值，信息搜集必須通過其他環(huán)節(jié)的參與配合創(chuàng)造價值。在未來盈利不明朗的情況下，這種商業(yè)模式的報價不能太低。

2.2 眾包信息搜集環(huán)節(jié)

眾包是指一個企業(yè)把要完成的工作，交給外部非特定的大眾完成。這個環(huán)節(jié)的企業(yè)，在用戶有強烈參與意愿和低成本搜集條件的前提下，多采用UGC（User Generate Content）的商業(yè)模式。例如用戶在使用百度地圖導航服務的同時，不知不覺地無償提供了自己的機動車的速度和位置信息。這些信息成為了這類企業(yè)提供更精準的交通信息的基礎數(shù)據(jù)。類似的企業(yè)還有迅雷下載、51信用卡管家、支付寶線下收單業(yè)務等。

眾包環(huán)節(jié)的商業(yè)模式應當注意，以下兩點。第一，“普通大眾”的參與意愿。只有讓用戶在無意識中低成本的完成眾包任務，才能實現(xiàn)“我為人人，人人為我”的商業(yè)模式。第二，眾包環(huán)節(jié)的信息搜集成本應當足夠低。低成本是來源于模式創(chuàng)新，而不是成本的節(jié)約；模式創(chuàng)新?lián)Q來的低成本，為某些企業(yè)的補貼行為提供成本空間。

值得關注的是，眾包環(huán)節(jié)的大部分企業(yè)，目前都在貼成本做大數(shù)據(jù)規(guī)模，幾乎都沒有實現(xiàn)盈利。

2.3 信息預處理和整理環(huán)節(jié)

大數(shù)據(jù)背景下，信息服務業(yè)所承載的信息量激增，增量往往是尚未結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。而信息預處理和整理環(huán)節(jié)企業(yè)需要做的，就是將這些數(shù)據(jù)整理成結(jié)構(gòu)化的可視數(shù)據(jù)。

信息的預處理和整理一般由程序完成，程序的特點是一旦研發(fā)完成投產(chǎn)，邊際成本幾乎為零。因此該環(huán)節(jié)的企業(yè)選擇商業(yè)模式的時候，幾乎無一例外地采取邊際成本模式。即一開始就投入資金進行軟件開發(fā)，投產(chǎn)后通過快速發(fā)展客戶攤薄研發(fā)成本，確立競爭優(yōu)勢。占領一定市場份額后，這類型的企業(yè)往往通過免費加增值的盈利模式獲得收益。

美國的Salesforce公司就是一家基于云計算的SaaS銷售支撐服務和數(shù)據(jù)處理服務商的綜合體。它一方面通過服務為用戶積累了大量進貨、銷售、庫存、客戶關系、產(chǎn)品管理等基礎數(shù)據(jù)；另一方面打通這些孤立數(shù)據(jù)的關聯(lián)，提供可視化的數(shù)據(jù)報表分析、趨勢判斷、銷售機會提醒等服務。Salesforce憑借銷售SaaS和數(shù)據(jù)處理服務，市值已經(jīng)逼近500億美元。

阿里巴巴的“友盟+”也是類似的一家從事全數(shù)據(jù)服務的企業(yè)，它所服務的領域是移動互聯(lián)網(wǎng)?！坝衙?”目前覆蓋9億的用戶，每天搜集的數(shù)據(jù)多達數(shù)百億條。企業(yè)的任務就是用模塊化的程序組件把信息量極低的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來成為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，降低了存儲空間，提升了信息的價值密度。

國內(nèi)還有一些中小科技型企業(yè)為客戶進行定制化、私有化的開發(fā)部署，把不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行合并成全局數(shù)據(jù)視圖。該類型企業(yè)通過提供IT技術服務獲得服務報酬，邊際成本不為零，其商業(yè)模式和盈利模式比較傳統(tǒng)。

2.4 信息交易整合環(huán)節(jié)

信息的所有者擁有信息但并不具備開發(fā)利用的意愿和能力，信息的需求者具備開發(fā)利用的能力和意愿，但是缺乏必要的數(shù)據(jù)。例如，電商企業(yè)需要用戶的上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)，農(nóng)業(yè)企業(yè)需要氣象部門的預報數(shù)據(jù)，金融企業(yè)需要稅務工商司法的征信數(shù)據(jù)。這個矛盾在信息膨脹之前并不明顯，但隨著大數(shù)據(jù)的來臨，需要交換和整合的數(shù)據(jù)規(guī)模，大到足以滋生出一個數(shù)據(jù)交易和整合的市場。

數(shù)據(jù)交易的市場往往以電子化交易平臺的形式出現(xiàn)。例如北京星圖數(shù)據(jù)公司的大數(shù)據(jù)開放平臺“蜂巢（DataComb）”不僅開放了北京星圖的自有大數(shù)據(jù)，還能兼容第三方數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)開發(fā)者。平臺將數(shù)據(jù)明碼標價，交易形態(tài)豐富，旨在拉攏撮合信息的供求雙方，打造一個開放的數(shù)據(jù)集市。盈利模式上，企業(yè)自身作為信息交易的撮合者，一般按照交易金額的百分比抽取傭金，采用的是變相稅收的盈利模式。

這個環(huán)節(jié)的企業(yè)在運營的時候，應當注意：

第一，信息交易的隱私保護和數(shù)據(jù)清洗。政府和其他信息擁有者希望市場走向開放，但有在很大程度上對自己的信息持保留態(tài)度，應當從交易整合的規(guī)則、規(guī)范上打消信息擁有者的顧慮，才能開啟一個開放自由的市場環(huán)境。

第二，積極營造黑洞效應。交易涉及供需雙方，交易市場是一個典型的雙邊市場。初期應當零成本甚至貼成本的手段，使交易標的物快速的豐富起來；到了一定階段，平臺上待交易的信息會越來越多，運營的成本會越來越低；最后，數(shù)據(jù)富集到一定程度，會像黑洞一樣，吸引著其他數(shù)據(jù)聚攏，形成黑洞效應。

2.5 數(shù)據(jù)分析挖掘環(huán)節(jié)

數(shù)據(jù)的分析和處理，是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)最具特色的一個環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)的企業(yè)提供服務的形式有兩種：一種是提供數(shù)據(jù)處理工具；另一種是直接幫用戶處理數(shù)據(jù)。他們往往利用軟件的邊際成本遞減特性，快速推廣客戶攤低成本，實現(xiàn)盈利。

例如國內(nèi)的華院數(shù)據(jù)、天津天才博通科技、神舟通用、杭州合眾信息等，他們提供定制化的分析挖掘工具，為客戶安裝部署后，客戶就可以對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘。由于這類企業(yè)的邊際服務成本不為零，只能通過技術服務盈利，商業(yè)模式和盈利模式比較傳統(tǒng)。

值得關注的是近期開源的兩大人工智能工具：Google的人工智能開放平臺TensorFlow和Facebook的人工智能工具Torch。他們采用免費加增值的商業(yè)模式。在完善的知識產(chǎn)權(quán)保護制度下，他們一方面開放技術擴大市場份額，促使產(chǎn)品迭代升級；另一方面充分利用GNU協(xié)議約束實現(xiàn)企業(yè)盈利。這種模式有時稱為“開源模式”。

2.6 管理環(huán)節(jié)

具有利用價值的信息，都需要經(jīng)過管理環(huán)節(jié)，提供給需求方換取價值。對于數(shù)據(jù)成果變現(xiàn)容易的企業(yè)，他們可以直接銷售數(shù)據(jù)結(jié)果，獲得收益。例如，美國的Climate Corporation（后以10億美元價格被孟山都收購），把天氣數(shù)據(jù)直接銷售給農(nóng)業(yè)企業(yè)用于預測災害發(fā)生概率和農(nóng)業(yè)產(chǎn)量，進而還能向農(nóng)戶銷售保險。

但對于大部分的大數(shù)據(jù)企業(yè)而言，信息資源直接變現(xiàn)比較困難，它們往往采取兩種商業(yè)模式進行變現(xiàn)：數(shù)據(jù)整合模式和占領入口模式。

2.6.1 數(shù)據(jù)整合模式

采用平臺化資源整合商業(yè)模式的企業(yè)，將自身定位為數(shù)據(jù)的整合者。它們一方面積極從企業(yè)或政府（以購買或者分成或者以項目建設形式）搜集擴充大量自有數(shù)據(jù)；另一方面擴大社會合作，從社會的企事業(yè)單位吸納大量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過整合后成為有價值的交易標的物，例如經(jīng)過清洗經(jīng)濟交通規(guī)劃數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報告。此環(huán)節(jié)的企業(yè)通過把控數(shù)據(jù)和交易過程（現(xiàn)金流、信息流、用戶資料等），獲得話語權(quán)和分紅權(quán)。典型的企業(yè)包括貴陽大數(shù)據(jù)交易所、武漢東湖大數(shù)據(jù)交易中心、華中大數(shù)據(jù)交易所、九次方、數(shù)據(jù)堂等。

以國資背景的貴陽大數(shù)據(jù)交易所為例，截至2015年底，貴陽大數(shù)據(jù)交易所已經(jīng)整合了100多家大數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，整合數(shù)據(jù)總量超過10PB。截至2015年底，貴陽大數(shù)據(jù)交易所交易額突破6000萬元，所整合的數(shù)據(jù)門類包括涉及國計民生的35個門類。以民間資本背景的九次方為例，九次方分別與騰訊、湯森路透的合作提供企業(yè)征信查詢和圖表查詢，每次的收入五五分成。

值得關注的是，此環(huán)節(jié)的服務形式有所創(chuàng)新。信息形式不僅是直接下載數(shù)據(jù)或報告，也可以采用API接口的方式，讓企業(yè)按需調(diào)用、按需付費。這意味著信息的需求方，信息獲取的門檻大幅降低而且確保了數(shù)據(jù)實時性。

這類企業(yè)的盈利模式一般采用變相稅收模式，即將收入分配給提供整合數(shù)據(jù)的合作方，自己保留一部分傭金。

值得注意的是，國有企業(yè)往往借助政策扶持，定位為平臺化的數(shù)據(jù)整合者，從管理環(huán)節(jié)進入大數(shù)據(jù)信息服務業(yè)。

2.6.2 占領入口模式

與實力雄厚的國資背景企業(yè)不同，民營企業(yè)進入管理環(huán)節(jié)的時候，往往找準一個垂直領域，采用占領入口的商業(yè)模式。他們在某個垂直領域做到行業(yè)第一，然后深入發(fā)掘該領域數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，或者通過廣告換取收入。

例如提供航班交通信息查詢的“航旅縱橫”和“飛常準”等App運營企業(yè)。他們調(diào)用民航航班數(shù)據(jù)，為大家預測準點率，結(jié)合乘機人數(shù)據(jù)，為大家辦理值機等。類似的還有提供淺信用查詢服務的 “企查查”和“企+”等App運營企業(yè)。

這類企業(yè)的盈利模式一般采用“零和”的廣告盈利模式，即通過提供免費低價服務吸引大量用戶，在用戶使用服務的時候插入廣告，換取收益。廣告的多少和用戶體驗的好壞，形成一對零和博弈。

2.7 跨界應用環(huán)節(jié)

信息是中性的，信息不創(chuàng)造價值。但基于正確的信息進行資源的優(yōu)化配置，相比起靠感覺和經(jīng)驗做出的資源配置，能降低錯誤決策的成本浪費，從而創(chuàng)造價值。在大數(shù)據(jù)的背景下，越來越多行業(yè)企業(yè)意識到，應當從靠經(jīng)驗驅(qū)動的決策模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榭繑?shù)據(jù)驅(qū)動的決策模式。隨著決策模式的轉(zhuǎn)變，越來越多信息服務業(yè)的企業(yè)從而也獲得了跨界經(jīng)營的話語權(quán)。他們憑借手上的關鍵信息，參與其他行業(yè)的利潤分成。他們一般采用的商業(yè)模式為產(chǎn)業(yè)鏈滲透模式。以向精準營銷界跨界的TalkingData為例，TalkingData后臺能根據(jù)用戶的游戲行為數(shù)據(jù)判斷用戶的特征屬性，但TalkingData不直接銷售報告或數(shù)據(jù)，而是主動尋求與招商銀行合作，開展跨界營銷活動?？缃鐮I銷為招商銀行節(jié)約了營銷成本，而招商銀行也愿意支付給TalkingData一定的營銷費用，雙方互惠共贏。

以向金融領域跨界的美國Zestfinance公司和中國同盾公司為例，它擁有傳統(tǒng)銀行的信貸數(shù)據(jù)（如賬戶數(shù)、信貸歷史、違約數(shù)、流水）及其他結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)（如交租情況、搬家次數(shù)等），在關聯(lián)了貸款人的身份信息與線上行為后，可為銀行和典當行提供量化的信用風險分析。

以向安全領域跨界的Palantir公司為例，Palantir幫助CIA、FBI等情報機構(gòu)處理成千上萬個數(shù)據(jù)庫，快速找出與恐怖襲擊、疾病災害等有關的潛在威脅。很多銀行和對沖基金客戶，也找Palantir幫助預測欺詐行為。

更多可供大數(shù)據(jù)進行跨界滲透的領域還有醫(yī)療、交通、金融、電子商務、零售、通信、政府公共服務等。

3 結(jié) 論

借助國家地方政策的推動，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、機器學習等技術的發(fā)展，信息服務業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的升級轉(zhuǎn)型和流程再造。在新的產(chǎn)業(yè)鏈上，尋找與企業(yè)基礎相匹配的轉(zhuǎn)型切入點，設計與企業(yè)優(yōu)勢相匹配的商業(yè)模式，才能在大數(shù)據(jù)背景下的新一輪信息服務業(yè)競爭中贏得一席之地。

參考文獻：

[1]菲利普?科特勒.營銷管理[M].10版.梅汝和，梅清豪，周安住，譯.北京：中國人民大學出版社，2001.