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企業(yè)信息化建設(shè)總體思路范文第1篇

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化問題 人才培訓(xùn)

一、前言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了信息技術(shù)時(shí)代，信息化建設(shè)已經(jīng)成為了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲取可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的重要祛碼。信息化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，任何企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)都能夠有效的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。特別是中、小企業(yè)，它們獲得成功的關(guān)鍵就在于對(duì)信息的使用是否能充分的發(fā)揮作用。本文就中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行探討。

二、中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

中小企業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的細(xì)胞。2008年，全球性金融海嘯來襲，令許多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原本不強(qiáng)的中小企業(yè)“雪上加霜”。如果想要幫助中小企業(yè)在金融危機(jī)中不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么就必須加強(qiáng)其自身的信息化建設(shè)。雖然中小企業(yè)在我國擁有著非凡的活力，但他們的企業(yè)在信息化方面仍然是落后的，落后不僅體現(xiàn)在部分中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化等，仍然沒有充分利用如今飛速發(fā)展的寬帶互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，更重要的是體現(xiàn)在部分中小企業(yè)經(jīng)營者們，對(duì)企業(yè)的信息化缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。有關(guān)專家指出，如果不改變思路，漠視類似企業(yè)總機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳真、“全球眼”等如今已經(jīng)很成熟的企業(yè)信息化技術(shù)，那么，絕大多數(shù)中小企業(yè)很可能將在未來日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，由此可見，中小企業(yè)信息化建設(shè)極為必要。

三、如何加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè)

1、利用移動(dòng)通訊企業(yè)來幫助中小企業(yè)建設(shè)信息化系統(tǒng)

以中國移動(dòng)山東公司為例，該公司作為山東推進(jìn)信息化建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)，為中小企業(yè)提供了“移動(dòng)辦公系統(tǒng)”、“移動(dòng)營銷系統(tǒng)”、“移動(dòng)客戶資源管理系統(tǒng)”等針對(duì)性信息化應(yīng)用，幫助中小企業(yè)不斷完善管理模式、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高售后服務(wù)水平，而且一舉解決了中小企業(yè)經(jīng)營中的“短板”問題，成為中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一項(xiàng)“利器”。

截至目前，山東移動(dòng)提供的移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)正在為全省3000多家企業(yè)集團(tuán)提供服務(wù)，5萬多名企業(yè)客戶每天通過手機(jī)像收發(fā)短信一樣地接發(fā)處理郵件；山東移動(dòng)有2000多套移動(dòng)服務(wù)器服務(wù)于不同類型與不同規(guī)模企業(yè)的辦公、生產(chǎn)及售后服務(wù)等流程的信息化應(yīng)用；藍(lán)海商務(wù)平臺(tái)已為全省6000多家中小企業(yè)提供移動(dòng)0A、會(huì)議電話、企業(yè)建站、網(wǎng)絡(luò)傳真、企業(yè)郵箱等個(gè)性化信息化解決方案；不同類型、不同行業(yè)的數(shù)萬名業(yè)務(wù)員，每天通過手機(jī)終端提交訂單和查詢營銷庫存信息；山東移動(dòng)的位置服務(wù)平臺(tái)每天為20多萬移動(dòng)設(shè)備和人員提供位置信息服務(wù)；400多萬移動(dòng)用戶通過集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)傳播公司業(yè)務(wù)與服務(wù)。德州商儲(chǔ)超市有限公司是一家便利性商業(yè)連鎖超市企業(yè)，旗下有23家連鎖分店，并向周邊地區(qū)的上百家超市批零供貨。每隔一段時(shí)間，公司的業(yè)務(wù)員都要到超市網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地盤貨，并向總部匯報(bào)貨品的進(jìn)銷存情況。山東移動(dòng)根據(jù)企業(yè)的需求，研發(fā)了基于WAP的“移動(dòng)營銷管理系統(tǒng)”。借助該系統(tǒng)，公司分散于上百家各縣(市、區(qū))的連鎖分店及供貨超市都實(shí)現(xiàn)了商品信息查詢、訂單上報(bào)、已上報(bào)訂單跟蹤查詢、修改訂單、企業(yè)員工通訊錄查詢和快速撥號(hào)等功能。

2、加強(qiáng)中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)

推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)，人才是關(guān)鍵。當(dāng)前要把加強(qiáng)信息化人才培訓(xùn)和引進(jìn)作為中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)性工作抓好。加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高級(jí)管理人員、部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干以及關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)，提高企業(yè)職工素質(zhì)，以適應(yīng)中小企業(yè)信息化管理需要。同時(shí)，要充分利用廣播、電視等媒體，通過講座、信息、展覽展示等形式，營造信息化建設(shè)良好的社會(huì)氛圍。此外，還要組建企業(yè)信息化專家咨詢團(tuán)隊(duì)，切實(shí)解決企業(yè)信息化建設(shè)中的技術(shù)難題。

3、政府有關(guān)部門應(yīng)該在政策層面給予支持

應(yīng)該將中小企業(yè)信息化工作納入各級(jí)政府重要議事日程，盡快制定出臺(tái)《促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)意見》，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確組織機(jī)構(gòu)分工，適時(shí)成立“政府信息化專家委員會(huì)”等機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制；協(xié)調(diào)財(cái)政、稅收、金融等部門制定針對(duì)中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系的優(yōu)惠政策；加強(qiáng)電子政務(wù)面向中小企業(yè)的公共服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)面向中小企業(yè)的網(wǎng)上申報(bào)、許可、審批和招標(biāo)采購等服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)工程的快速推廣。

4、中小企業(yè)信息化工作必須與企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合

要落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營基本要素：滿足客戶需求，搶占市場(chǎng)、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；提高產(chǎn)品開發(fā)能力、改進(jìn)產(chǎn)品性能；提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本；提高增值能力，加強(qiáng)售前售后服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式的變革和優(yōu)化，切實(shí)有效地提高企業(yè)的總體水平和效益。

四、結(jié)語

總之，隨著我國信息化建設(shè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始走向信息化發(fā)展的道路，社會(huì)信息化已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要手段，

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企業(yè)信息化建設(shè)總體思路范文第2篇

Abstract： With the development of science and technology and the gradual improvement of economy， information construction has gradually penetrated into all walks of life. The information construction is necessary for phosphate mine enterprises to keep pace with the highly developed information technology and modernization. Through the analysis of the present situation and problems of information construction， this paper proposes some of information construction， hoping to promote economic efficiency and core competitiveness of phosphate mine enterprises.

關(guān)鍵詞： 磷礦企業(yè)；信息化建設(shè)；問題；發(fā)展途徑；探討

Key words： phosphate mine enterprises；information construction；problems；development approaches；discussion

中圖分類號(hào)：G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）11-0197-02

0 引言

近年來，我國進(jìn)入科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的信息化時(shí)代，各行各業(yè)也逐漸進(jìn)入到信息化發(fā)展的潮流中，在一定程度上獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。信息化時(shí)代的到來也給作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)的磷礦企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，將信息化技術(shù)應(yīng)用于磷礦企業(yè)中能夠有效地利用礦產(chǎn)資源，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。因此，在磷礦企業(yè)推行信息化建設(shè)便是大勢(shì)所趨。

1 磷礦企業(yè)信息化建設(shè)的概述

磷礦資源是不可再生的國家戰(zhàn)略礦產(chǎn)資源，是不可替代的磷肥生產(chǎn)主要原料，直接關(guān)系到國家糧食生產(chǎn)安全。如何通過磷礦企業(yè)信息化建設(shè)，來提升磷資源的開發(fā)利用，促使磷礦開采企業(yè)信息化建設(shè)勢(shì)在必行，磷礦開采企業(yè)必須緊抓國家對(duì)信息化建設(shè)的高度重視為契機(jī)，加快磷礦開采企業(yè)的信息化建設(shè)水平。磷礦企業(yè)信息化是指其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)的管理理念，運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)、智能控制技術(shù)等等手段，來整合磷礦企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)的資源，以深入挖掘磷礦企業(yè)的信息資源和提升磷礦企業(yè)的決策管理水平，進(jìn)而達(dá)到降低成本、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的最終目的。磷礦企業(yè)信息化建設(shè)主要包括礦產(chǎn)資源信息化、人力資源信息化、財(cái)務(wù)管理信息化、采購管理信息化、營銷管理信息化、設(shè)備管理信息化、礦山安全管理信息化等方方面面的內(nèi)容。磷礦企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的生存與發(fā)展，就勢(shì)必要進(jìn)行信息化的建設(shè)，將信息化技術(shù)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營過程中，以確保能夠充分地開發(fā)與利用相關(guān)信息資源，對(duì)礦山進(jìn)行科學(xué)、合理地規(guī)劃開發(fā)，從而有效提高磷礦企業(yè)的運(yùn)營效率，減少事故的發(fā)生，有效降低磷礦企業(yè)的成本，進(jìn)一步提高磷礦企業(yè)的經(jīng)營利潤和綜合實(shí)力。因此，磷礦企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)是勢(shì)在必行的，對(duì)于做好相應(yīng)的運(yùn)營管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

2 磷礦企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題分析

近幾年來，隨著我國信息技術(shù)的迅速發(fā)展與推廣普及，我國磷礦企業(yè)無論是在規(guī)模方面、經(jīng)濟(jì)效率方面還是在信息化建設(shè)方面都取得了迅速發(fā)展，然而，與國外同行業(yè)信息化相比，差距還很大，由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素的制約，其信息化建設(shè)起步比較晚，磷礦企業(yè)的信息化建設(shè)水平尚待進(jìn)一步提高。

2.1 信息化建設(shè)總體應(yīng)用水平偏低，對(duì)信息化建設(shè)缺乏正確認(rèn)識(shí) 就云南某磷礦集團(tuán)企業(yè)來說，磷礦資源儲(chǔ)量雖然位居全國第一，但鑒于膠磷礦自然特性和選礦技術(shù)問題，目前主要開發(fā)一品級(jí)富礦和部分二品級(jí)礦，有近90%的中低品位磷礦未能全面開發(fā)利用。私營磷礦企業(yè)數(shù)量眾多，但是由于我國磷礦企業(yè)對(duì)于礦山信息化建設(shè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)和深入的了解，致使我國大部分地區(qū)的磷礦企業(yè)沒有配備先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，礦山信息化建設(shè)總體應(yīng)用水平較低。目前，我國的礦山信息化建設(shè)進(jìn)度同國家信息化的進(jìn)程還有著不小的差距，即便配備擁有先進(jìn)礦山管理信息系統(tǒng)的磷礦企業(yè)也是在生產(chǎn)或者管理環(huán)節(jié)中的局部實(shí)現(xiàn)了信息化管理，而缺乏企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的整體信息化建設(shè)，同時(shí)由于缺乏全局信息化建設(shè)規(guī)劃，磷礦企業(yè)單個(gè)部門內(nèi)部信息化系統(tǒng)是符合自身發(fā)展需要的，但不同部門之間整個(gè)企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)建設(shè)難以實(shí)現(xiàn)資源的共享，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部信息利用率較為低下。我國礦山信息化應(yīng)用水平低下以及對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象在中小型磷礦企業(yè)當(dāng)中尤為普遍，以至于企業(yè)整體效率水平不高，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象，信息化建設(shè)的巨大優(yōu)勢(shì)和推動(dòng)力無法體現(xiàn)出來。

2.2 對(duì)信息化建設(shè)的投入力度太小，結(jié)構(gòu)不合理，缺乏配套的信息化應(yīng)用軟件 目前，我國磷礦企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在的一個(gè)主要問題就是對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)工作所需要的的資金、人力、物力等投入力度較小，對(duì)于企業(yè)管理升級(jí)和信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻，對(duì)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，主要突出表現(xiàn)在對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)、硬件設(shè)施等方面比較重視，而忽視了企業(yè)經(jīng)營管理、配套信息化軟件的應(yīng)用等方面。同時(shí)，由于內(nèi)部管理系統(tǒng)的管理維護(hù)不夠及時(shí)，以及企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享無法有效地應(yīng)用，從而嚴(yán)重造成了各種企業(yè)信息資源的浪費(fèi)。還有就是部分現(xiàn)代公司的信息化建設(shè)僅僅開通設(shè)立了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，但在實(shí)際過程中依然存在使用傳統(tǒng)手段方法進(jìn)行企業(yè)與客戶、業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)廠商之間進(jìn)行信息交流與溝通的現(xiàn)象。

2.3 信息化人才培養(yǎng)不足，缺乏適合磷礦企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的信息技術(shù)人才 目前，在磷礦企業(yè)信息化建設(shè)過程中，信息化建設(shè)的專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)偏低，信息化的人才培養(yǎng)不能滿足其信息化建設(shè)的發(fā)展需求，適合磷礦企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的信息技術(shù)人才較為匱乏，尤其更為缺乏既熟悉礦山業(yè)務(wù)又精通信息化技術(shù)的復(fù)合型人才，而且磷礦企業(yè)在引進(jìn)信息化人才方面也存在著較多的顧慮，對(duì)于高端人才和高層次人才的引進(jìn)力度不大，這些都嚴(yán)重制約著磷礦企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展水平，也給磷礦企業(yè)的信息化建設(shè)的開展與實(shí)施帶來了一定程度的不便性。

2.4 信息化建設(shè)出現(xiàn)“分層”現(xiàn)象，“信息孤島”日漸突出 目前，我國磷礦企業(yè)的業(yè)務(wù)流程較為繁瑣復(fù)雜，生產(chǎn)經(jīng)營缺乏標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一化，信息化投入和運(yùn)用出現(xiàn)不均衡的分布形式，導(dǎo)致大多數(shù)磷礦企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)出“中間大、兩頭小”的發(fā)展格局，即“分層”現(xiàn)象。另外，其之前開發(fā)或引進(jìn)的信息系統(tǒng)，現(xiàn)在分散于各直屬礦山單位，相關(guān)信息的及時(shí)反饋性較難、共享性較差，而且數(shù)據(jù)由于缺乏相應(yīng)的交換機(jī)制而出現(xiàn)較多的重復(fù)性與不一致性，造成了大量信息資源的重復(fù)浪費(fèi)、無法共享，“信息孤島”日見突出，信息優(yōu)勢(shì)難以得到充分發(fā)揮，嚴(yán)重地阻礙了磷礦企業(yè)信息化建設(shè)的整體實(shí)施進(jìn)程和發(fā)展水平。

3 推進(jìn)磷礦企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展途徑探討

針對(duì)上述在信息化建設(shè)過程中存在的諸多問題，該企業(yè)必須多方面著手采取行之有效的措施，以進(jìn)一步推進(jìn)磷礦企業(yè)信息化建設(shè)的成效與水平，力爭(zhēng)提高磷礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1 統(tǒng)一對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 現(xiàn)代企業(yè)如果想加快發(fā)展進(jìn)程，必須要注重企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)，統(tǒng)一對(duì)信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，這樣有利于提高企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。信息化對(duì)于企業(yè)來說不僅是企業(yè)發(fā)展的助推器和加速器，而且對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)換企業(yè)自身的經(jīng)營管理機(jī)制都發(fā)揮著十分重要的作用。作為帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展重要措施的磷礦企業(yè)信息化建設(shè)工作，其開展和推進(jìn)同樣離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極宣傳，還有企業(yè)員工的充分配合和相關(guān)部門的監(jiān)督管理，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各方面的力量來確保磷礦企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的順利推進(jìn)和有效實(shí)施。

3.2 加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，建設(shè)磷礦企業(yè)的ERP 和BPR系統(tǒng) 為了加快磷礦企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程，首先需要增加對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)硬件設(shè)施資金的投入，同時(shí)引進(jìn)和培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才來推動(dòng)磷礦企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)提高工作效率和管理升級(jí)的重要手段就是建設(shè)符合自身企業(yè)發(fā)展需要的ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)和BPR（業(yè)務(wù)流程重組）系統(tǒng)，這需要和具有敬業(yè)精神以及高水平科研開發(fā)能力的軟件開發(fā)商進(jìn)行磋商，就磷礦企業(yè)自身特點(diǎn)來制定滿足磷礦企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、物流以及財(cái)務(wù)等多部門需要的ERP系統(tǒng)，從而提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。建立并實(shí)施BPR系統(tǒng)主要是從深層次進(jìn)行信息化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，為全面開展企業(yè)的信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)，提高信息化隊(duì)伍專業(yè)水平 磷礦企業(yè)信息化建設(shè)必須緊密結(jié)合磷礦企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，加大對(duì)信息化技術(shù)人才引進(jìn)的力度，并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)員工進(jìn)行信息化技術(shù)知識(shí)方面的相關(guān)培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高磷礦企業(yè)信息化建設(shè)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和水平。另外，必須加大信息化建設(shè)的宣傳力度，鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)全員上下積極參與信息化建設(shè)，積極營造一種適宜信息化建設(shè)發(fā)展的良好氛圍，促使全體員工切實(shí)投入到信息化建設(shè)過程中，通過信息化技術(shù)方面的各類培訓(xùn)更加勝任磷礦企業(yè)的崗位需要，深刻體會(huì)信息化建設(shè)給磷礦企業(yè)帶來的巨大變化，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全員參與、全員收益，從而進(jìn)一步提高磷礦企業(yè)的經(jīng)營管理水平和勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

3.4 在磷礦企業(yè)中建立“以主數(shù)據(jù)為中心”的系統(tǒng)集成 數(shù)據(jù)集成是信息系統(tǒng)中較為重要的基礎(chǔ)，在磷礦企業(yè)信息化管理過程中，要尤為關(guān)注信息系統(tǒng)集成問題，這些問題的著眼點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在信息流上，在此基礎(chǔ)上，將磷礦企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等功能聯(lián)系起來，從而在磷礦企業(yè)中建立一種信息系統(tǒng)模型，該系統(tǒng)模型是“以主數(shù)據(jù)為中心”建立起來的集成思路系統(tǒng)。可以從以下兩點(diǎn)入手，一建立相應(yīng)的主數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫的建立是以磷礦企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等功能業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，而不是僅僅通過業(yè)務(wù)報(bào)表而形成的。主數(shù)據(jù)庫的建立，要求信息源具有唯一性，即需要信息在信息系統(tǒng)中具有特定的位置，從而保證數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。同時(shí)主數(shù)據(jù)庫的建設(shè)還能夠在很大程度上保證信息源的就地采集，能夠最快進(jìn)行存儲(chǔ)最快進(jìn)行使用，為磷礦企業(yè)的管理層作出決定提供依據(jù)。第二，建立磷礦數(shù)據(jù)倉庫。礦山數(shù)據(jù)倉庫的意思是通過整合磷礦企業(yè)中不同部門的信息，將這些信息進(jìn)行提取與維護(hù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為將來數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)字化礦山建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

磷礦企業(yè)信息化建設(shè)是磷礦企業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展的必然要求，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕就能完成的，需要國家對(duì)企業(yè)信息化的大力支持、磷礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層高度重視和參與以及企業(yè)各部門全體員工的共同努力才能完成。因此，全面推行磷礦企業(yè)的信息化建設(shè)水平是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的艱巨任務(wù)，需要持續(xù)不斷的推進(jìn)與完善，科學(xué)分析我國磷礦企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的問題，并深入探討卓有成效的解決措施，才能進(jìn)一步推動(dòng)信息化建設(shè)水平，促進(jìn)磷礦企業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

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企業(yè)信息化建設(shè)總體思路范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；信息化；信息技術(shù)外包

[中圖分類號(hào)] F49 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2006)12-0133-03

[基金項(xiàng)目] 江西省高校人文社科研究項(xiàng)目“工業(yè)園區(qū)企業(yè)信息資源共建共享問題研究”、江西省社科規(guī)劃項(xiàng)目“江西省企業(yè)信

息化發(fā)展模式研究”(批準(zhǔn)號(hào)：05yj82)的階段性成果

[作者簡(jiǎn)介] 劉福來，贛南師范學(xué)院數(shù)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)、教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)信息化、計(jì)算機(jī)信息管理理論與應(yīng)用、工作流管理技術(shù)。 (江西 贛州 341000)

我國中小企業(yè)在信息化進(jìn)程中，受到環(huán)境、人才、資金、員工意識(shí)等諸多因素的制約，從總體上看信息化水平低下，進(jìn)程緩慢，效果不理想。導(dǎo)致這種結(jié)果的深層原因是中小企業(yè)在信息化建設(shè)中仍按照傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式，即：企業(yè)建立信息部門，采購硬件設(shè)備搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，配置應(yīng)用軟件，系統(tǒng)上線。這種模式一次性投資大，系統(tǒng)軟硬件維護(hù)量大，需要配備信息化專門人才，而這與中小企業(yè)資金短缺、人才缺乏的現(xiàn)實(shí)狀況又形成了強(qiáng)烈的反差。因此，為了提高中小企業(yè)信息化效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，必須改變傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式。信息技術(shù)外包模式能夠整合企業(yè)外部信息技術(shù)資源，解決中小企業(yè)信息化的“瓶頸”，這無疑是我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的一條有效途徑。

一、中小企業(yè)信息化面臨的困境

1．信息資源浪費(fèi)，信息化效果不明顯

中小企業(yè)為了迅速改善經(jīng)營狀況，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，投入了大量資金建設(shè)信息系統(tǒng)，但是，由于應(yīng)用層次較低，較少涉及到核心業(yè)務(wù)；軟件中的許多功能模塊長(zhǎng)期閑置，軟件中內(nèi)含的管理思想未得到貫徹，硬件設(shè)備未充分發(fā)揮作用，因此，難以達(dá)到資源優(yōu)化配置、降低成本、提高管理決策水平的目的，在某些方面甚至增加了員工的工作負(fù)擔(dān)。

2．信息化人才短缺且流動(dòng)性大

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，技術(shù)含量高，需要擁有一批具備豐富IT經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才，才能保證信息系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。但就目前來說，中小企業(yè)提供的環(huán)境難以吸引或留住這些人才，因此，人才問題一直困擾著中小企業(yè)，成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的“瓶頸”。

3．經(jīng)營模式變化快，信息化成為企業(yè)的“黑洞”

中小企業(yè)最主要的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)營管理模式靈活多變，但經(jīng)營管理模式的變化將引起業(yè)務(wù)處理的改變，業(yè)務(wù)處理的變化又會(huì)導(dǎo)致原來量身定制的系統(tǒng)不再適合新業(yè)務(wù)的要求。如果不修改系統(tǒng)，老系統(tǒng)就難以支持新的業(yè)務(wù)處理，原來的投入就會(huì)被閑置，就將回到手工處理狀態(tài)。而如果修改系統(tǒng)以適應(yīng)新業(yè)務(wù)要求，又需投入資金，且因業(yè)務(wù)處理不斷變化，修改系統(tǒng)的投資變得沒完沒了，成為企業(yè)永遠(yuǎn)填不滿的“黑洞”。

4．資金短缺，籌資困難

按照傳統(tǒng)模式建設(shè)信息化需要一次性投入較多的資金，而中小企業(yè)本身資金較為缺乏，因此資金問題成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的另一道“瓶頸”。

除上述問題外，中小企業(yè)還存在員工觀念陳舊、企業(yè)信息制度執(zhí)行不力、信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息化建設(shè)與企業(yè)管理變革和制度創(chuàng)新不相適應(yīng)等問題。要解決這些問題，必須尋找科學(xué)、有效的中小企業(yè)信息化建設(shè)策略。

二、外包是中小企業(yè)信息化的有效途徑

1．信息技術(shù)外包及其特征

信息技術(shù)外包是企業(yè)將全部或部分信息功能包給信息技術(shù)服務(wù)商，并支付費(fèi)用，信息技術(shù)服務(wù)商提供資源和專業(yè)技能，交付相應(yīng)的服務(wù)。該模式體現(xiàn)了資源整合的戰(zhàn)略思想，是企業(yè)內(nèi)外在功能、活動(dòng)、過程和服務(wù)方面的優(yōu)化配置。信息技術(shù)外包除具有各種職能外包的共同特點(diǎn)外，在許多方面有其獨(dú)特性：(1)它是一種合同協(xié)議，企業(yè)與外包服務(wù)商之間是一種委托關(guān)系，在委托過程中，存在著商業(yè)機(jī)密、外包服務(wù)商道德等風(fēng)險(xiǎn)，管理外包關(guān)系，控制風(fēng)險(xiǎn)是該模式的難點(diǎn)。(2)外包服務(wù)內(nèi)容廣泛，層次與類型各異，服務(wù)方式靈活，能夠滿足眾多中小企業(yè)對(duì)信息化的個(gè)性化需求。(3)企業(yè)與服務(wù)商是一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，正常合同履行的時(shí)間比較長(zhǎng)，短則3至5年，長(zhǎng)則幾十年。(4)信息化建設(shè)不僅涉及技術(shù)因素，還涉及到企業(yè)的人文環(huán)境、管理基礎(chǔ)等因素，在外包服務(wù)過程中企業(yè)必須營造信息化環(huán)境，加快管理創(chuàng)新的步伐，才能凸顯信息化的成效。

2．信息技術(shù)外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)模式中企業(yè)注重的是“自我擁有”，在外包模式中企業(yè)注重的是“外部借用”，從表1可以發(fā)現(xiàn)，兩種模式在信息化的成本和有效管理等方面存在較大差異。選擇信息技術(shù)外包服務(wù)的中小企業(yè)將取得明顯的優(yōu)勢(shì)：(1)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)初期投資與持續(xù)投資大大減少，降低運(yùn)營成本，解決資金困難，化解投入大量資金建造信息系統(tǒng)所引起的投資風(fēng)險(xiǎn)，(2)繁瑣的系統(tǒng)日常運(yùn)行管理與維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)等工作由專業(yè)服務(wù)商承擔(dān)，企業(yè)可以專注自身的核心業(yè)務(wù)。(3)企業(yè)可以享受到最新的信息技術(shù)。(4)服務(wù)商可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要，配置調(diào)整信息系統(tǒng)，企業(yè)不受系統(tǒng)升級(jí)困擾，解決信息化的“黑洞”問題。(5)信息化項(xiàng)目實(shí)施周期短，見效快，能加快信息化建設(shè)的步伐。(6)企業(yè)無需根據(jù)信息系統(tǒng)規(guī)模設(shè)置相應(yīng)的人員或部門，解決了困擾企業(yè)缺乏信息化人才的難題。(7)由于有專職的咨詢、培訓(xùn)和方案論證，企業(yè)可避免走信息化彎路。

三、推進(jìn)信息技術(shù)外包服務(wù)的舉措

根據(jù)以上分析，信息技術(shù)外包服務(wù)對(duì)中小企業(yè)的確具有很大的誘惑力，它可以解決中小企業(yè)信息化建設(shè)中面臨的許多難題，對(duì)加快我國信息化建設(shè)的步伐起到積極的作用。雖然國外信息技術(shù)外包的理論和實(shí)踐較為成熟，但國內(nèi)信息技術(shù)外包尚屬起步階段，表現(xiàn)為“市場(chǎng)交易環(huán)境不完善，服務(wù)商實(shí)力不夠，用戶認(rèn)知度不高”。為推進(jìn)我國信息技術(shù)外包發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)中小企業(yè)信息化進(jìn)程，需要政府、服務(wù)商、中小企業(yè)協(xié)同努力。

(一)營造環(huán)境

1．建立鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策。近幾年來，我國各級(jí)政府對(duì)推進(jìn)中小企業(yè)信息化非常重視，加大了宣傳、推動(dòng)和支持企業(yè)信息化的力度，每年從財(cái)政撥出?？钯Y助企業(yè)開展信息化建設(shè)，但是效果并未達(dá)到預(yù)期的目的，甚至出現(xiàn)套取經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象。政府能否改變資助對(duì)象，以項(xiàng)目的形式，重點(diǎn)資助扶持一批具有發(fā)展前景的外包商，將資金用于外包服務(wù)商的軟硬件建設(shè)及人才培養(yǎng)。同時(shí)，必須對(duì)服務(wù)商的建設(shè)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)做出明確規(guī)定，明確服務(wù)責(zé)任及服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)管理規(guī)范、服務(wù)到位、信譽(yù)高、企業(yè)反映良好的服務(wù)商給予低息或無息貸款，甚至實(shí)施減少稅收的政策，加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)服務(wù)商的管理和支持，培育一批適合我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的信息技術(shù)外包服務(wù)商。

2．制定完善信息技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)調(diào)查表明，眾多中小企業(yè)難以下決心選擇外包策略的重要原因是對(duì)信息安全及服務(wù)質(zhì)量的擔(dān)憂，信息安全關(guān)系到企業(yè)的生存，重要資料的泄露將會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性的破壞，因此，有關(guān)法律、法規(guī)的建立健全對(duì)促進(jìn)信息技術(shù)外包服務(wù)業(yè)發(fā)展，規(guī)范市場(chǎng)，推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)能起到保駕護(hù)航的作用。政府應(yīng)在完善現(xiàn)有的《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等法規(guī)基礎(chǔ)上，在信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)、權(quán)利及責(zé)任等方面制訂法律、法規(guī)，研究制定信息技術(shù)外包服務(wù)行業(yè)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，使得標(biāo)準(zhǔn)化的外包管理成為可能，規(guī)范行業(yè)行為，建立有序的服務(wù)市場(chǎng)，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)，解除中小企業(yè)選擇外包的種種顧慮。

3．從整個(gè)社會(huì)角度整合信息技術(shù)資源。目前，國內(nèi)有一些行業(yè)的大型企業(yè)成立了信息部門，擁有先進(jìn)的軟硬件技術(shù)及一批高素質(zhì)的信息化人才，信息資源豐富，實(shí)力強(qiáng)勁。他們靠行政手段承擔(dān)所屬子公司的信息系統(tǒng)管理與維護(hù)工作，其服務(wù)屬于后勤性質(zhì)。從整個(gè)社會(huì)角度看，信息資源未得到充分利用和開發(fā)，可以將這些部門轉(zhuǎn)換身份，從原來企業(yè)中獨(dú)立出來或與其他服務(wù)商進(jìn)行整合，面向社會(huì)，面向市場(chǎng)，為原來企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)可為眾多中小企業(yè)提供外包服務(wù)。

(二)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著國內(nèi)眾多中小企業(yè)對(duì)信息技術(shù)外包服務(wù)的認(rèn)知度逐步提高，以及我國企業(yè)信息化建設(shè)的整體需求，可以預(yù)見，國內(nèi)信息技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)的前景將非常廣闊，國外許多服務(wù)商已盯上這塊誘人的“蛋糕”，我國服務(wù)商必須充分發(fā)揮本土化優(yōu)勢(shì)，打造服務(wù)品牌，以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1．研究信息化市場(chǎng)需求，明確自身發(fā)展定位。企業(yè)信息化是技術(shù)性強(qiáng)，與企業(yè)生產(chǎn)類型及管理方式密切相關(guān)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)于資源有限的服務(wù)商來說，不可能對(duì)各種類型的行業(yè)都提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此，服務(wù)商要構(gòu)筑自身的核心能力，必須研究信息化需求市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，選擇“行業(yè)應(yīng)用”或“某些類型業(yè)務(wù)應(yīng)用”的發(fā)展思路，注重某行業(yè)或某類業(yè)務(wù)可以快速積累經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造成功實(shí)施的案例，樹立某領(lǐng)域內(nèi)的品牌，鎖定客戶，辦出特色，杜絕搞小而全。

2．樹立“長(zhǎng)期合作，簿利多銷”的合作理念。雖然企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，但企業(yè)與服務(wù)商的合作可能呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)特性，企業(yè)對(duì)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量不滿意或服務(wù)費(fèi)用過高可能另投其他服務(wù)商。外包服務(wù)商應(yīng)注重長(zhǎng)期客戶關(guān)系的培育，提高客戶的忠誠度，追求長(zhǎng)期客戶價(jià)值理念。不能一心想著如何從用戶那里多收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)，盤算著如何控制用戶以保證用戶不會(huì)跑掉。只有以強(qiáng)大的技術(shù)體系和品牌優(yōu)勢(shì)為支撐，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓用戶覺得用得好，用得省錢，才是穩(wěn)住用戶的上策。此外，國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)資金缺乏，不可能投入太多資金用于信息化建設(shè)，尤其在外包市場(chǎng)起步階段，企業(yè)不會(huì)冒險(xiǎn)投入太多的資金。因此，服務(wù)商必須采取“簿利多銷”的策略來吸引更多的中小企業(yè)選擇信息技術(shù)外包方式開展企業(yè)信息化建設(shè)。

3．加強(qiáng)信息技術(shù)外包服務(wù)相關(guān)技術(shù)研究，創(chuàng)建適合我國國情的信息技術(shù)外包新模式。我國信息技術(shù)外包服務(wù)起步較晚，雖然近幾年增長(zhǎng)速度較快，但整個(gè)市場(chǎng)尚未建立，成功的案例與經(jīng)驗(yàn)較欠缺，有待于進(jìn)一步完善。面對(duì)我國中小企業(yè)群體對(duì)信息技術(shù)服務(wù)“拉動(dòng)需求”，必須研究創(chuàng)建適合中小企業(yè)信息化“投資少、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小、靈活性大”特點(diǎn)的商業(yè)服務(wù)模式。借助高等院校和科研院所的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理技術(shù)，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合，研究建立適合我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)操作模式和管理模式應(yīng)用服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，并在實(shí)踐中不斷應(yīng)用與發(fā)展。

4．建立約束機(jī)制，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。信息技術(shù)服務(wù)是知識(shí)密集型行業(yè)，技術(shù)服務(wù)人員必須熟悉企業(yè)管理與信息技術(shù)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備良好的職業(yè)道德。由于外包服務(wù)過程中，可能涉及到企業(yè)的信息秘密，一旦泄密，服務(wù)商將承擔(dān)法律責(zé)任。因此，技術(shù)服務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)顯得非常重要，服務(wù)商必須采取有效措施提高他們的敬業(yè)精神和品格，對(duì)于新招聘的員工，必須簽訂工作安全保密協(xié)議，定期進(jìn)行專業(yè)的技能培養(yǎng)和職業(yè)道德教育。根據(jù)信息保密程度，建立人員權(quán)限制度，防止閑雜人員訪問和接觸機(jī)密數(shù)據(jù)。

(三)勇于實(shí)踐。我國信息技術(shù)外包市場(chǎng)初見端倪，競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸形成，近幾年市場(chǎng)交易呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料，到2008年，我國信息技術(shù)外包規(guī)模將達(dá)到約150億人民幣。這必將給我國中小企業(yè)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從節(jié)約成本、快速反應(yīng)市場(chǎng)、分散風(fēng)險(xiǎn)的角度看，外包是許多中小企業(yè)遲早要面臨的問題，我國中小企業(yè)必須根據(jù)自身實(shí)際情況，勇于實(shí)踐，從中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1．從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度審視信息技術(shù)外包。美國學(xué)者比恩認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)是工業(yè)化社會(huì)的價(jià)值觀，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀是合作，整合成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的主流方向，也是獲取最大利潤空間的一種戰(zhàn)略能力。中小企業(yè)在信息化過程中必須進(jìn)行多種資源、多種渠道、多種手段的整合，不僅降低企業(yè)在信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)方面的日常開支、降低投入成本，同時(shí)，企業(yè)將更多的精力和資源投入自己擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)，將輔的業(yè)務(wù)、非核心業(yè)務(wù)交由外部承擔(dān)，以培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，選擇信息技術(shù)外包服務(wù)是中小企業(yè)實(shí)施長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

2．牢記在外包管理過程中企業(yè)的主導(dǎo)地位。“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”是企業(yè)信息化的成功之道，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，外包服務(wù)商主要是在技術(shù)資源方面為企業(yè)提供有力支持，而企業(yè)員工的觀念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)變革及信息源的組織與開發(fā)、信息制度的執(zhí)行等方面是外包服務(wù)商力所不能及的，而這洽洽是信息化成功的重要因素，因此，企業(yè)不要誤認(rèn)為選擇了外包就可以卸包。外包只是將企業(yè)IT的部分或全部控制工作交給一個(gè)外部組織，為企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)信息化提供了技術(shù)基礎(chǔ)，企業(yè)可以從基礎(chǔ)設(shè)施的日常管理維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)營中解脫出來，將更多的精力用于信息技術(shù)環(huán)境下組織的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新方面，狠抓基礎(chǔ)管理規(guī)范化工作。因此，應(yīng)牢牢記住信息化建設(shè)的規(guī)律：“信息化程度越高，企業(yè)越注重規(guī)范化運(yùn)作，流程越有效”。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳佳貴，黃速建．管理信息化[M]．廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2001．

[2]寧澤源．我國企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展途徑[J]．管理科學(xué)文摘，2003，(2)．

企業(yè)信息化建設(shè)總體思路范文第4篇

一、云計(jì)算ERP應(yīng)用模式的特點(diǎn)

云計(jì)算ERP應(yīng)用模式的主要特點(diǎn)就是在互聯(lián)網(wǎng)上提供ERP應(yīng)用服務(wù)。云計(jì)算ERP是隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種全新的應(yīng)用模式，使得中小企業(yè)用戶能夠從過去那種購買、安裝復(fù)雜的軟硬件系統(tǒng)和設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的直接購買服務(wù)。采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式，中小企業(yè)通過外包服務(wù)得以大幅降低企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用成本。此外，還可從總體上簡(jiǎn)化應(yīng)用支撐環(huán)境，允許用戶根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化決定服務(wù)的增減，以迅速適應(yīng)企業(yè)的需要。

（一）云計(jì)算ERP應(yīng)用模式提供的是基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的ERP管理平臺(tái)云計(jì)算ERP應(yīng)用模式提供的是應(yīng)用服務(wù)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的ERP軟件服務(wù)平臺(tái)由服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、ERP軟件及互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備等構(gòu)成。用戶只需上網(wǎng)登錄，調(diào)用ERP服務(wù)器端的軟件就能實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能。應(yīng)用過程中涉及的一些如軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)工作等，均由服務(wù)商提供和負(fù)責(zé)；用戶的數(shù)據(jù)將存放在站點(diǎn)上，服務(wù)商將按合同規(guī)定定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)、備份，以確保數(shù)據(jù)安全。用戶只要按合同規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)用。

（二）采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式，將縮短企業(yè)信息化建設(shè)的周期、降低建設(shè)成本、避免決策失誤采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式之前，一個(gè)企業(yè)要想建設(shè)ERP管理系統(tǒng)，必須從頭開始。一是購買軟件，搭建硬件平臺(tái)，組建網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)建設(shè)周期比較長(zhǎng)；二是IT行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，軟硬件（設(shè)備）更新?lián)Q代的速度很快，有可能造成建設(shè)ERP管理系統(tǒng)不僅初期投入大、過后還有可能要不斷地追加投資；三是技術(shù)發(fā)展迅速雖然是好事，但也容易產(chǎn)生決策失誤。而采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式以后，企業(yè)的管理人員就可以直接登錄到云計(jì)算ERP的服務(wù)站點(diǎn)上去進(jìn)行模擬操作使用，在滿足本企業(yè)的業(yè)務(wù)要求后再簽訂租用合同、交付費(fèi)用。

（三）采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式，系統(tǒng)的日常維護(hù)工作全部交給專業(yè)的服務(wù)商負(fù)責(zé)在企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用過程中，系統(tǒng)的日常維護(hù)工作也是一件重要的任務(wù)。數(shù)據(jù)損壞、病毒感染、軟硬件升級(jí)以及設(shè)備毀壞等事故經(jīng)?？赡馨l(fā)生。企業(yè)要保證整個(gè)ERP系統(tǒng)的安全運(yùn)行，既要有熟悉信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行管理的人才，又要有熟悉ERP業(yè)務(wù)的人才。采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式，企業(yè)將減少對(duì)專業(yè)IT人員的需求。云計(jì)算ERP服務(wù)商既有IT人才又有ERP專家，既有精通數(shù)據(jù)庫的專業(yè)人員又有網(wǎng)絡(luò)管理人員，將系統(tǒng)的日常維護(hù)工作交給專業(yè)的服務(wù)商，企業(yè)就可以集中精力于自己的業(yè)務(wù)。

（四）采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程ERP管理有時(shí)候，一家企業(yè)的經(jīng)營場(chǎng)所可能不在一處。采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式后，企業(yè)就可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程ERP管理。此時(shí)，用戶無需自己建網(wǎng)，就能享受云計(jì)算ERP服務(wù)的各種便利，且可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上異地、遠(yuǎn)程的ERP管理。

云計(jì)算ERP應(yīng)用模式不只是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的技術(shù)進(jìn)步，而是隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展而產(chǎn)生的企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用理念方面的巨大變革。首先，降低了企業(yè)實(shí)現(xiàn)ERP管理的門檻，使得中小企業(yè)以較低的成本就能快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上ERP管理；其次，拓展了傳統(tǒng)ERP的功能，實(shí)現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程ERP管理。

二、采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式的優(yōu)勢(shì)

對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用而言，選擇云計(jì)算ERP應(yīng)用模式具有以下優(yōu)勢(shì)：

（一）降低建設(shè)成本云計(jì)算ERP應(yīng)用模式，采用的是租用的方式，所以會(huì)降低企業(yè)在信息化建設(shè)與應(yīng)用方面的投資成本。應(yīng)用這種模式，企業(yè)可以節(jié)省建設(shè)方面的投資，一般只需要按月繳納租金。云計(jì)算ERP應(yīng)用模式的收費(fèi)項(xiàng)目通常包括初始安裝費(fèi)和用戶的月租費(fèi)等。這樣一來，企業(yè)在信息化建設(shè)中所需要的投入就非常確定。而作為云計(jì)算ERP的服務(wù)商，可以在多個(gè)客戶之間實(shí)現(xiàn)資源共享，從而也可以使其在固定成本的投入上得以降低。云計(jì)算ERP的服務(wù)商還可以通過批量購買設(shè)備而獲得銷售折扣，服務(wù)商成本的降低，反過來又可以進(jìn)一步降低其對(duì)每個(gè)客戶所收取的費(fèi)用。這樣一來，從服務(wù)商到每個(gè)用戶都可從“規(guī)模效益”中獲益。

（二）縮短建設(shè)周期 總結(jié)以往企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)可以看出，整個(gè)建設(shè)周期往往都很長(zhǎng)。就企業(yè)而言，從項(xiàng)目需求分析直至項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)完畢、從引進(jìn)人才到購買設(shè)備直至項(xiàng)目投入運(yùn)行，整個(gè)過程十分漫長(zhǎng)。而企業(yè)都希望能快速建成ERP管理系統(tǒng)。即便企業(yè)購買商品化的ERP系統(tǒng)，也需要引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才，之后的維護(hù)工作量也很大。云計(jì)算ERP應(yīng)用模式可以幫助企業(yè)盡快實(shí)施ERP系統(tǒng)建設(shè)。企業(yè)采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式，只需要購買計(jì)算機(jī)，連上網(wǎng)，就可以實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的管理功能了。企業(yè)不再需要配備專業(yè)的IT管理人員，操作使用人員只要懂得使用軟件并登錄應(yīng)用系統(tǒng)即可，將來也不需要擔(dān)心系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障時(shí)無人解決。

（三）減少投資決策風(fēng)險(xiǎn) 回顧我國企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用的發(fā)展過程，可以看到，很多企業(yè)往往因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)的費(fèi)用太高而且還具有不確定性，具有一定的投資決策風(fēng)險(xiǎn)，所以遲遲不敢上馬企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，廣大中小企業(yè)更是如此。云計(jì)算ERP應(yīng)用模式恰恰可以幫助中小企業(yè)破解這一難題。采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式后，系統(tǒng)的建設(shè)費(fèi)用主要由服務(wù)商承擔(dān)，作為云計(jì)算ERP服務(wù)商，具有專業(yè)的技術(shù)實(shí)力和決策能力，造成產(chǎn)品落后等方面的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)減小，中小企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用方面就不再具有投資風(fēng)險(xiǎn)。

（四）享受專業(yè)化的服務(wù)保障采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式后，中小企業(yè)能夠享受到服務(wù)商提供的專業(yè)化的服務(wù)保障。首先，作為云計(jì)算ERP服務(wù)商，擁有企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用方面的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，具有中小企業(yè)不具備的技術(shù)實(shí)力和資源。而中小企業(yè)在建設(shè)自己的ERP應(yīng)用項(xiàng)目時(shí)，最需要的就是這方面的經(jīng)驗(yàn)；其次，采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式，大大降低了中小企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用的門檻，使企業(yè)能夠享受到專業(yè)化的應(yīng)用服務(wù)，也使中小企業(yè)擁有了“跨越式發(fā)展”的機(jī)遇；第三，采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式后，中小企業(yè)能夠集中精力專注于自身的業(yè)務(wù)發(fā)展、集中資源專注于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

三、采用云計(jì)算ERP應(yīng)用模式存在的問題

云計(jì)算ERP給中小企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，但這一新的應(yīng)用模式也面臨著這樣一些問題：

（一）需要轉(zhuǎn)換企業(yè)觀念問題數(shù)據(jù)和信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展來說十分重要，在這種傳統(tǒng)思想的支配下，一些企業(yè)未必能放心地將數(shù)據(jù)信息放在公共的云計(jì)算ERP管理平臺(tái)上。思想觀念的轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)過程。如，為了保證企業(yè)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全性，企業(yè)往往希望知道自己的數(shù)據(jù)存放在那片“云”里，如何保證安全。

（二）無法滿足中小企業(yè)個(gè)性化需求的問題 目前在企業(yè)中運(yùn)行的ERP系統(tǒng)要么是針對(duì)具體企業(yè)的需求開發(fā)建設(shè)的，要么是在商品化的ERP系統(tǒng)之上進(jìn)行了二次開發(fā)，一般都能較好地滿足企業(yè)的實(shí)際需要。而應(yīng)用于云計(jì)算ERP平臺(tái)上的系統(tǒng)，為了突出系統(tǒng)的通用性，往往只能注重解決企業(yè)的共性需求。因此，要進(jìn)一步豐富和完善云計(jì)算ERP系統(tǒng)的功能，在一定程度上要能夠滿足中小企業(yè)的個(gè)性化需求，有時(shí)甚至要允許進(jìn)行簡(jiǎn)單的“二次開發(fā)”。

（三）缺少相關(guān)的法律法規(guī)保障問題 針對(duì)企業(yè)信息的安全問題，從技術(shù)的角度講，云計(jì)算ERP應(yīng)用模式能夠保證服務(wù)平臺(tái)上企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全；從法律的角度講，服務(wù)商有義務(wù)為客戶的數(shù)據(jù)信息保密。但目前我國還沒有建立健全相關(guān)的法律法規(guī)，一旦出了問題，無法可依。

四、云計(jì)算ERP應(yīng)用模式的完善對(duì)策

發(fā)展云計(jì)算ERP應(yīng)用模式雖然還存在一些問題，但隨著技術(shù)的進(jìn)步、觀念的更新、網(wǎng)絡(luò)的普及，特別是隨著法律法規(guī)制度的進(jìn)一步建立和完善，云計(jì)算ERP應(yīng)用模式必將會(huì)有很大的發(fā)展。

（一）要將云計(jì)算ERP應(yīng)用模式的服務(wù)對(duì)象準(zhǔn)確定位于中小企業(yè)許多大中型企業(yè)都已在企業(yè)信息化建設(shè)上投入了大量資金，因此，要求其轉(zhuǎn)向云計(jì)算ERP應(yīng)用模式是不現(xiàn)實(shí)的。而全國一千多萬戶中小企業(yè)將是云計(jì)算ERP應(yīng)用模式的潛在客戶來源，目前其信息化建設(shè)基礎(chǔ)還很薄弱、投資有限。云計(jì)算ERP應(yīng)用模式所具有的投資省、見效快的優(yōu)點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)ERP管理提供了一條捷徑。定位于中小企業(yè)的云計(jì)算ERP應(yīng)用模式應(yīng)具有以下特點(diǎn)：一是技術(shù)比較先進(jìn)，能達(dá)到與大中型企業(yè)相當(dāng)?shù)男畔⒒ㄔO(shè)水平；二是應(yīng)用成本不能太高，要與中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和支付能力相適應(yīng)；三是系統(tǒng)的功能要完善，安全性高，能支持個(gè)性化設(shè)置，能消除“信息孤島”的隱憂；四是在應(yīng)用交付、使用和維護(hù)保障方面要方便快捷。

（二）要大力支持云計(jì)算ERP服務(wù)商發(fā)展壯大 為大力支持云計(jì)算ERP服務(wù)商的生存發(fā)展，有關(guān)部門要在政策、稅收等方面出臺(tái)鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策。要積極鼓勵(lì)專門的管理軟件生產(chǎn)企業(yè)與云計(jì)算ERP服務(wù)商合作，將開發(fā)的軟件系統(tǒng)放在云計(jì)算ERP平臺(tái)上，成為該服務(wù)商的軟件提供者，共同拓展云計(jì)算ERP。同時(shí)，也應(yīng)支持管理軟件生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展自己的云計(jì)算ERP業(yè)務(wù)，專業(yè)的管理軟件生產(chǎn)企業(yè)借助于自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、擁有的客戶資源和品牌優(yōu)勢(shì)，依據(jù)自身積累的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)身成為云計(jì)算ERP服務(wù)商，或許更有優(yōu)勢(shì)。

（三）要為中小企業(yè)量身定制，提供最佳應(yīng)用方案面向中小企業(yè)的云計(jì)算ERP的應(yīng)用方案要簡(jiǎn)單實(shí)用。設(shè)計(jì)出一套能滿足中小企業(yè)需求的應(yīng)用方案并不是一件容易的事情。在應(yīng)用方案的設(shè)計(jì)上，既要保證ERP管理的規(guī)范性和科學(xué)性，又要適應(yīng)中小企業(yè)的特點(diǎn)。中小企業(yè)數(shù)量巨大，隨著信息時(shí)代的到來，中小企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的需求越來越大。開發(fā)中小企業(yè)云計(jì)算ERP市場(chǎng)，是云計(jì)算ERP服務(wù)商們面臨的一個(gè)巨大的商機(jī)。云計(jì)算ERP的服務(wù)內(nèi)容要能夠滿足不同企業(yè)的個(gè)性化需要。云計(jì)算ERP應(yīng)用模式應(yīng)該允許不同企業(yè)根據(jù)自己的需要對(duì)一些操作環(huán)節(jié)進(jìn)行特殊定制或進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的“二次開發(fā)”，使其更符合本企業(yè)的業(yè)務(wù)需要。

（四）要盡快建立建全相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 為消除中小企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)安全等方面的顧慮，應(yīng)盡快建立健全相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在安全上得不到保證，云計(jì)算ERP應(yīng)用模式是發(fā)展不起來的。 同時(shí)，客戶的數(shù)據(jù)能否方便地導(dǎo)入導(dǎo)出， 并順利地實(shí)現(xiàn)共享，這也需要建立起相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 政府有關(guān)部門應(yīng)該大力支持“中國云”的發(fā)展。在云計(jì)算ERP的應(yīng)用方面，尤其在法律法規(guī)的制定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立等方面，只有得到政府有關(guān)部門的有力支持，云計(jì)算ERP應(yīng)用模式才能順利開展。

［本文系安徽省教育廳自然科學(xué)基金《ERP環(huán)境下集成財(cái)務(wù)管理與決策的研究》課題（課題號(hào)為：KJ2010A004）階段性研究成果］

參考文獻(xiàn)：

［1］丁璐：《推進(jìn)云計(jì)算在中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中應(yīng)用的若干思路》，《中國管理信息化》2010年第18期。

企業(yè)信息化建設(shè)總體思路范文第5篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)、現(xiàn)狀、不足、措施

前言

隨著近年來網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，在給大家?guī)砹朔奖阈缘耐瑫r(shí)，也帶來了許多嚴(yán)重的安全問題，不僅僅是來自互聯(lián)網(wǎng)的各種攻擊行為會(huì)破壞企業(yè)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，與此同時(shí)，使用互聯(lián)網(wǎng)訪問非法站點(diǎn)，傳遞和非法信息，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的資源濫用，企業(yè)內(nèi)部商業(yè)信息泄漏等等問題都日益凸現(xiàn)出來。對(duì)企業(yè)信息化管理就要承擔(dān)著巨大的責(zé)任，對(duì)它的保護(hù)也就顯得特別重要。

一、現(xiàn)狀和不足

目前，在電力企業(yè)的管理層面，都構(gòu)建了覆蓋日常管理需要的MIS、OA等管理系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。通過信息化建設(shè)，實(shí)施信息化管理，方便了各級(jí)信息交流，提高了管理效率，使管理更加規(guī)范化和科學(xué)化，應(yīng)用中取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)；但另一方面相應(yīng)問題也不容忽視，依然存在很多的問題和不足，集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.1 信息化管理的總體規(guī)劃缺失或不到位。企業(yè)信息化是涉及到技術(shù)、管理、企業(yè)戰(zhàn)略決策等一系列復(fù)雜問題的系統(tǒng)工程，制定科學(xué)、全面的信息化總體規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)成功的基礎(chǔ)?？傮w規(guī)劃的缺失是造成目前信息化系統(tǒng)應(yīng)用情況出現(xiàn)問題甚至失敗的一個(gè)重要原因，并導(dǎo)致應(yīng)用集成度低、信息孤島、重復(fù)建設(shè)、系統(tǒng)互不相容等不良后果。例如電網(wǎng)管理覆蓋面很寬，哪些管理功能需要在信息系統(tǒng)中得到應(yīng)用，功能設(shè)置到怎樣的詳細(xì)程度，需要站在合理的、全面的角度考慮。如需要考慮信息化參與者的范圍、管理內(nèi)容是否有必要應(yīng)用信息化管理、信息化管理替代紙質(zhì)管理是否符合規(guī)范要求。不整體規(guī)劃將造成很混亂的局面。又如電力企業(yè)和工程項(xiàng)目需要各種信息化：辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)管理、工程管理、財(cái)務(wù)及人力資源等，如果不全面地、綜合地考慮信息化建設(shè)，造成重復(fù)用戶和重復(fù)登錄等操作不方便，各系統(tǒng)之間將缺乏必要的聯(lián)系，不能體現(xiàn)信息化的整體性。

1.2 市場(chǎng)混亂、需求被動(dòng)。市場(chǎng)上有很多很成熟和優(yōu)秀的軟件開發(fā)商和相應(yīng)產(chǎn)品，有些是國外成熟產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品都是站在自己認(rèn)知的角度上開發(fā)出來的，未必適合企業(yè)或工程的需要。管理需求的分析和定位對(duì)于實(shí)施信息化至關(guān)重要。但現(xiàn)實(shí)常見的情況是，不少I T 企業(yè)出于商業(yè)目的和競(jìng)爭(zhēng)的需要，對(duì)自己的產(chǎn)品系統(tǒng)及其中包含的管理模式進(jìn)行過分夸張和宣傳，對(duì)電力企業(yè)實(shí)際需求的考慮不夠，扭曲和誤導(dǎo)企業(yè)方的管理需求。

1.3 電力企業(yè)在建設(shè)過程缺乏有效監(jiān)控。信息化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作。目前一般電力企業(yè)單位管理人員配備相應(yīng)較為精簡(jiǎn)，往往缺少信息化專業(yè)人士，在信息化建設(shè)過程中企業(yè)方無力或無暇進(jìn)行監(jiān)督和控制，使信息化建設(shè)面臨各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，如系統(tǒng)開發(fā)常出現(xiàn)開發(fā)不充分或范圍蔓延的現(xiàn)象。

1.4 如何加強(qiáng)信息制度不配套不健全等問題。實(shí)施信息化管理是對(duì)管理的升級(jí)，需要與現(xiàn)行管理制度相配套和銜接；同時(shí)成功實(shí)施信息化也離不開制度的保證。目前I T 開發(fā)商對(duì)信息化管理的制度配套和制度保證問題涉及很少，致使有的信息系統(tǒng)建成后因相應(yīng)的管理制度不配套不健全，導(dǎo)致開發(fā)的信息系統(tǒng)成為擺設(shè)，應(yīng)用效果大打折扣，不能充分發(fā)揮作用。

1.5 企業(yè)職工培訓(xùn)不足。企業(yè)人員在思想觀念上對(duì)信息化認(rèn)識(shí)有限，應(yīng)用能力和水平不足，在信息化建設(shè)中表現(xiàn)為徘徊觀望，不能積極配合。這都是對(duì)人員的信息化建設(shè)意識(shí)和能力缺乏培訓(xùn)的結(jié)果。而軟件供應(yīng)服務(wù)商一般很少提供培訓(xùn)服務(wù)，或提供的培訓(xùn)僅限于自己產(chǎn)品的應(yīng)用，不能提供全面提升員工信息化素質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

二、對(duì)策和建議，解決電力企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題，需要長(zhǎng)時(shí)間

及各方的努力，需要一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程。

2.1 信息化管理需要各方的重視與努力。第一要有來自企業(yè)本身的重視，第二要有來自電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視，領(lǐng)導(dǎo)重視是推動(dòng)信息化建設(shè)最主要的動(dòng)力。電力企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員是信息化的最主要的參與者，應(yīng)增強(qiáng)信息化意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待，提出針對(duì)性強(qiáng)的、確實(shí)利于自身工作的需求，增強(qiáng)與開發(fā)商的互動(dòng)性。同時(shí)，各系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)在加強(qiáng)軟件技術(shù)開發(fā)的同時(shí)，深入了解電力企業(yè)業(yè)務(wù)，不要做只懂代碼和計(jì)算機(jī)的I T 人才，更應(yīng)做既懂企業(yè)業(yè)務(wù)管理又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才。

2.2 需要在全方位看待和規(guī)劃電力企業(yè)信息化建設(shè)與管理。信息系統(tǒng)的規(guī)劃應(yīng)站在全局的角度、戰(zhàn)略的角度，整體規(guī)劃、分步實(shí)施，應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自過問，專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。規(guī)劃時(shí)要明確各系統(tǒng)的功能，明確系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)系，功能任務(wù)上不能有重復(fù)，但應(yīng)保持一定的通信聯(lián)系，應(yīng)初步明確各系統(tǒng)間接口，避免信息孤島。

電力企業(yè)組織形式不同，還要根據(jù)自身組織結(jié)構(gòu)做好針對(duì)性信息化規(guī)劃。例如集團(tuán)性公司應(yīng)規(guī)劃好各級(jí)信息化內(nèi)容、各級(jí)單位之間的信息共享以及電子工作流程。不同企業(yè)做好不同信息化規(guī)劃，電網(wǎng)級(jí)信息化要重點(diǎn)做好資產(chǎn)管理、生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)劃; 工程項(xiàng)目要做好工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)規(guī)劃。在規(guī)劃過程中，企業(yè)應(yīng)梳理管理規(guī)范，避免業(yè)務(wù)規(guī)格不統(tǒng)一。如在規(guī)劃階段就提出企業(yè)內(nèi)部各種編碼的統(tǒng)一要求。

2.3 有效需求和合理設(shè)計(jì)。需求分析是信息化能否成功的焦點(diǎn)。良好有效的需求分析方法將事半功倍。建議盡量采用原型法，這樣用戶更清楚了解要開發(fā)的內(nèi)容，方便提出意見。應(yīng)與客戶部門級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專門結(jié)構(gòu)性需求的討論，此時(shí)不要拘泥于細(xì)節(jié)，而應(yīng)力圖提煉出核心業(yè)務(wù)需求，放棄或弱化一些對(duì)用戶或整個(gè)系統(tǒng)不迫切的、得不償失的功能需求，避免不必要的浪費(fèi)。

比如在電力企業(yè)工程建設(shè)管理的質(zhì)量管理中，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)填寫各種單元驗(yàn)收表格，這些表格如何用電子化手段錄入數(shù)據(jù)庫，是一個(gè)令人頭疼的問題，由于表格種類和數(shù)量很多，如果統(tǒng)統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化錄入則不僅帶來設(shè)計(jì)和開發(fā)上的繁重的工作量，而且操作和使用人員也會(huì)感覺不方便，在匯總統(tǒng)計(jì)角度上意義也不大，這時(shí)可以采用現(xiàn)場(chǎng)手工填寫，事后掃描或其它掃描識(shí)別的方法將數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫，目的是結(jié)構(gòu)化統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)信息，詳細(xì)信息只要能夠?yàn)g覽到就可以了，而不是一味追求全面。又如公文流轉(zhuǎn)是辦公自動(dòng)化中的重點(diǎn)，而派車管理等相對(duì)整個(gè)企業(yè)信息化屬于邊緣問題，不應(yīng)做為需求分析和設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。如何更好地把握需求，開發(fā)商責(zé)任義不容辭，但電力企業(yè)方也應(yīng)開動(dòng)腦筋，廣開思路，引進(jìn)人才或咨詢服務(wù)協(xié)助解決問題。

2.4 加強(qiáng)電力企業(yè)在信息化管理制度。要有有效的管理制度、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行有效控制。目前電力企業(yè)對(duì)信息化制度的建立還處于比較初級(jí)的階段，有些企業(yè)甚至還沒有專門的信息化制度。電力企業(yè)可以學(xué)習(xí)借鑒同行的有效經(jīng)驗(yàn)，也可以請(qǐng)咨詢服務(wù)公司協(xié)助建立。此外，信息化的培訓(xùn)不應(yīng)僅限于上什么系統(tǒng)就培訓(xùn)什么系統(tǒng)，增強(qiáng)員工信息化意識(shí)和能力才是培訓(xùn)的最終目的。所以電力企業(yè)應(yīng)經(jīng)常組織各種應(yīng)用培訓(xùn)，從初級(jí)的日常軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全到企業(yè)信息化建設(shè)意義和內(nèi)容，再到行業(yè)性、專業(yè)性很強(qiáng)的軟件應(yīng)用培訓(xùn)。

2.5 引入第三方信息化咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)建立更科學(xué)更全面系統(tǒng)的規(guī)劃。獨(dú)立的第三方信息化咨詢方在信息化建設(shè)各階段所擔(dān)任的角色和咨詢服務(wù)比如：引入第三方信息化咨詢服務(wù)作為對(duì)傳統(tǒng)模式的改進(jìn)，目前正逐漸被企業(yè)和社會(huì)廣泛認(rèn)可和得到推崇，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了很多專業(yè)的第三方信息化咨詢公司，為企業(yè)信息化建設(shè)做出了很大貢獻(xiàn)。第三方咨詢公司在企業(yè)信息化建設(shè)過程中接受企業(yè)委托，承擔(dān)相應(yīng)的信息化咨詢服務(wù)工作，以其在技術(shù)、管理和行業(yè)三個(gè)方面的專業(yè)技能和綜合優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供全方位的信息化咨詢服務(wù)，以確保實(shí)現(xiàn)規(guī)劃科學(xué)合理、技術(shù)先進(jìn)成熟、管理規(guī)范高效的信息化建設(shè)目標(biāo)。三方信息化咨詢服務(wù)的引進(jìn)改變了企業(yè)直接面對(duì)IT 開發(fā)商的格局，體現(xiàn)建設(shè)方" 以我為主" 的原則。在信息化實(shí)施過程中，企業(yè)、咨詢方和IT 開發(fā)商之間的關(guān)系如下述所示:（1)咨詢方以其專業(yè)優(yōu)勢(shì)和技能，保證信息化建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，確保信息系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，滿足企業(yè)信息化要求。(2)通過引入咨詢方，可彌補(bǔ)企業(yè)人力資源不足的問題，同時(shí)有利于企業(yè)培養(yǎng)信息化專業(yè)人才。