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論文關(guān)鍵詞:黨校圖書館,知識(shí)管理,管理創(chuàng)新
知識(shí)管理起源于企業(yè)管理,在企業(yè)知識(shí)管理中,關(guān)注點(diǎn)在于知識(shí)如何通過(guò)交流和溝通促進(jìn)組織的創(chuàng)新能力與員工素質(zhì)的提高。將知識(shí)管理理念引入圖書館學(xué)后,其內(nèi)涵聚焦于對(duì)圖書館顯性知識(shí)的采集、整理、存儲(chǔ)和交流的意義上。為此,圖書館知識(shí)管理更顯現(xiàn)于一種管理知識(shí)的行為,其主要內(nèi)容包括知識(shí)組織的管理方法、知識(shí)創(chuàng)新的處理技術(shù)、知識(shí)擴(kuò)散的路線和途徑等。圖書館學(xué)的知識(shí)管理即指對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的搜集、整理、存儲(chǔ)和應(yīng)用,并使之得以充分發(fā)揮作用的過(guò)程。對(duì)這一理性認(rèn)知作以解析,包括:對(duì)顯性知識(shí)的序化,即對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行信息的組織和加工,對(duì)顯性知識(shí)的深層信息進(jìn)一步挖掘,形成館藏資源的知識(shí)庫(kù);對(duì)圖書館員隱性知識(shí)的挖掘,建立有益于館員間交流學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的環(huán)境與激勵(lì)機(jī)制;以知識(shí)管理的理念指導(dǎo)圖書館服務(wù),充分發(fā)揮知識(shí)服務(wù)的價(jià)值;不斷激勵(lì)館員進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,開展創(chuàng)新服務(wù)。
一、圖書館知識(shí)管理的三個(gè)層次
1.知識(shí)組織
知識(shí)組織從圖書館學(xué)的層面看,表現(xiàn)為對(duì)客觀知識(shí)進(jìn)行收集、整理、使之豐富化和有序化的活動(dòng)過(guò)程。對(duì)于數(shù)字圖書館的業(yè)務(wù)管理說(shuō)來(lái),即在前向資源驅(qū)動(dòng)和后向資源利用的雙向作用下管理創(chuàng)新,通過(guò)知識(shí)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)融合、推送技術(shù)、智能搜索等多種智能技術(shù)和軟件技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行精簡(jiǎn)、整合、發(fā)現(xiàn)隱含在信息中的有用知識(shí)單元并組織成知識(shí)庫(kù)。知識(shí)組織處于圖書館知識(shí)管理的物質(zhì)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)階段。
2.知識(shí)開發(fā)
在知識(shí)組織的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶的要求和圖書館發(fā)展的特定目標(biāo),對(duì)已擁有的知識(shí)進(jìn)行有目的的組合與打造,形成更貼近用戶使用需要的解決方案或適合市場(chǎng)需要的知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)開發(fā)貫穿于圖書館知識(shí)管理的全過(guò)程,伴隨著圖書館與圖書館員創(chuàng)造性的智力勞動(dòng),使得最初由知識(shí)組織過(guò)程得來(lái)的知識(shí)產(chǎn)品得到增值,提升利用率和利用價(jià)值。數(shù)字圖書館知識(shí)開發(fā)關(guān)注和強(qiáng)調(diào)的是利用獨(dú)特的知識(shí)和能力,通過(guò)對(duì)信息和知識(shí)的深層次加工,形成附加值更高的知識(shí)產(chǎn)品,以解決用戶憑自己的知識(shí)能力所不能解決的問(wèn)題。
3.知識(shí)服務(wù)
知識(shí)服務(wù)是知識(shí)組織與知識(shí)開發(fā)轉(zhuǎn)化為服務(wù)效果的輸出環(huán)節(jié),既體現(xiàn)圖書館實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理職能的意義,又體現(xiàn)圖書館連接用戶和市場(chǎng)的紐帶作用。因此在圖書館的工作中,知識(shí)服務(wù)作為圖書館業(yè)務(wù)效果顯現(xiàn)的終端平臺(tái)始終占有重要地位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,圖書館的知識(shí)服務(wù)即支持用戶知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的需要,知識(shí)服務(wù)的水平依賴于知識(shí)組織和知識(shí)創(chuàng)新,但又不完全依賴于知識(shí)組織和知識(shí)創(chuàng)新,這里的不確定因素在于知識(shí)服務(wù)的管理者——圖書館員的服務(wù)水平。
二、圖書館知識(shí)管理的必然路徑
1.技術(shù)保障
在信息技術(shù)空前發(fā)展的今天,圖書館的知識(shí)管理首當(dāng)其沖的是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用。20世紀(jì)80年代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館知識(shí)管理中被采用,并形成現(xiàn)在圖書館管理的技術(shù)主流。諸如圖書館情報(bào)自動(dòng)化集成系統(tǒng)、文獻(xiàn)信息中心管理系統(tǒng)、圖書情報(bào)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用等,都是成熟的技術(shù)手段。其次是數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。目前我國(guó)擁有數(shù)據(jù)庫(kù)近1200個(gè),占世界總數(shù)的10%。許多圖書館已經(jīng)開發(fā)了館藏書目數(shù)據(jù)庫(kù)和館藏期刊目錄數(shù)據(jù)庫(kù)及專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)等,主要有大型的專業(yè)指引庫(kù)和特色專題數(shù)據(jù)庫(kù)。前者采用超文本技術(shù)建立的虛擬數(shù)據(jù)庫(kù),用戶可以檢索到有關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)際資源,包括數(shù)據(jù)庫(kù)、教學(xué)研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、電子書箱、學(xué)術(shù)期刊、會(huì)議論壇、專家學(xué)術(shù)信息等。后者是一種深度加工的學(xué)術(shù)資源,由專業(yè)人員綜合學(xué)科建設(shè)、科研課題和研究領(lǐng)域,搜集信息資源并加以整理,跟蹤網(wǎng)絡(luò)信息變化,定期補(bǔ)充、更新。
2.管理系統(tǒng)的完善
這個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有知識(shí)檢索、知識(shí)表示、知識(shí)出版與發(fā)行、知識(shí)獲取、知識(shí)通訊與合作、學(xué)習(xí)與自學(xué)、知識(shí)服務(wù)、管理等功能。從傳統(tǒng)意義上講,圖書館編目系統(tǒng)、采訪系統(tǒng)等都可以認(rèn)為是圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)內(nèi)的有機(jī)組成部分。只是這些系統(tǒng)比知識(shí)管理系統(tǒng)更為簡(jiǎn)單,更面向應(yīng)用,也更狹隘,是現(xiàn)有的圖書館自動(dòng)化比較完善的知識(shí)管理系統(tǒng)。同時(shí),基于圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)管理創(chuàng)新,圖書館還可以構(gòu)建更廣泛的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),實(shí)施基于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理。值得注意的是,這樣建立起來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng),僅僅能夠?qū)D書館中的顯性知識(shí)進(jìn)行管理,對(duì)于隱性知識(shí)則需要借助更多的其他的工具。
3.人力資源的積淀
人力資源是圖書館知識(shí)管理的決定性因素。隨著技術(shù)的提高、公民需求的增多、圖書館服務(wù)的擴(kuò)展,提高圖書館員工作能力成為圖書館知識(shí)管理的關(guān)鍵步驟。這種能力不僅僅表現(xiàn)在組織原有的圖書館顯性知識(shí)方面,更在于通過(guò)挖掘、開發(fā)顯性知識(shí)中隱藏的隱性知識(shí),為讀者提供深入的知識(shí)服務(wù);也在于圖書館員創(chuàng)新能力和知識(shí)交流能力的增強(qiáng)。只注意不斷地提高人力資源水平,才能確保知識(shí)管理的高效進(jìn)行。
提升館員職業(yè)能力。這里所指的職業(yè)能力,不僅僅是指館員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感以及愛崗敬業(yè)的精神。一名具有良好知識(shí)管理能力的圖書館員,應(yīng)當(dāng)對(duì)圖書館的使命、目標(biāo)與任務(wù)、地位、作用、現(xiàn)狀與差距有正確的認(rèn)識(shí),同時(shí)具備扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。能夠根據(jù)用戶的需求,對(duì)信息和知識(shí)進(jìn)行組織、加工及檢索,并對(duì)檢索結(jié)果加以分析,挖掘潛在知識(shí),隨后將所得結(jié)果以用戶便于掌握和理解的方式呈現(xiàn)出來(lái)。因此,圖書館應(yīng)建立健全的職業(yè)培訓(xùn)體系,培育大批的具有扎實(shí)圖書館情報(bào)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)并兼顧其他學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才,為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)組。
利用知識(shí)聯(lián)盟。圖書館聯(lián)盟作為一種新型的文化業(yè)態(tài),已被視為當(dāng)今圖書館發(fā)展的主流方向,并在業(yè)態(tài)管理中得到了廣泛的實(shí)現(xiàn)。此前,我國(guó)圖書館聯(lián)盟主要有兩種存在形態(tài):一是以行業(yè)管理的框架為基礎(chǔ),如高校系統(tǒng)、科研系統(tǒng)和公共館系統(tǒng)所建立的圖書館聯(lián)盟,這樣的聯(lián)盟,以中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)和國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心為代表;二是以區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)建立起來(lái)的,建立知識(shí)聯(lián)盟的目的是使圖書館能夠從其他組織那里獲得所需的知識(shí)和技能,以及與其他組織合作創(chuàng)新的能力。從狹義上講,館際互借、聯(lián)合采購(gòu)等,都可以視作是知識(shí)聯(lián)盟的前身,只是這些合作,僅僅是在圖書館業(yè)務(wù)上的合作,并未涉及到知識(shí)單元,需要進(jìn)一步拓展,以提高圖書館知識(shí)服務(wù)能力。
關(guān)鍵詞:高校;知識(shí)管理戰(zhàn)略;知識(shí);人力資源管理
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使得知識(shí)成為當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的因素,作為知識(shí)的生產(chǎn)、傳播者、創(chuàng)新者和應(yīng)用者的高校要想對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理,形成自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須重點(diǎn)考慮如何對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造者教師進(jìn)行有效的管理,使其更好的為高校知識(shí)管理戰(zhàn)略服務(wù),達(dá)到高校預(yù)期的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
一、高校人力資源的特點(diǎn)
1.具有較高的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)。高校教師受教育水平較高,掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能,有自己熟悉和擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域。同時(shí)大多具有較高的個(gè)人素質(zhì),如開闊的視野、強(qiáng)烈的求知欲、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、廣泛的知識(shí)面等。
2.具有工作過(guò)程難以監(jiān)控,勞動(dòng)成果難以衡量的特點(diǎn)。高校教師的工作主要是思維性活動(dòng),勞動(dòng)過(guò)程往往是無(wú)形的,工作也并沒有確定的流程和步驟,個(gè)體差異很大。同時(shí)他們的工作主要是定性的,表面上的量化容易扭曲其真實(shí)的勞動(dòng)成果。
3.重視成就激勵(lì)和精神激勵(lì)。高校教師的高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高期望決定了在其激勵(lì)結(jié)構(gòu)中,應(yīng)該以成就激勵(lì)和精神激勵(lì)為主,他們更渴望看到工作成績(jī),認(rèn)為成績(jī)的大小是工作效率和能力的證明,也期待自己的工作更有意義并對(duì)學(xué)校發(fā)展有所貢獻(xiàn)。
4.追求自主性,富有創(chuàng)新精神。教師是高校里最富有活力的細(xì)胞體,他們的創(chuàng)造性讓他們傾向于擁有一個(gè)靈活的組織和自主的工作環(huán)境,強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我管理,反對(duì)過(guò)分約束。
5.追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。高校教師有較高的文化層次,往往有著非常明確的奮斗目標(biāo),在教書育人的過(guò)程中,他們很在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并期望得到學(xué)校、學(xué)生和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
二、高校知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理的相關(guān)性
高校知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理是息息相關(guān)的,兩者相互促進(jìn)、共同發(fā)展、融為一體,旨在幫助高校建立基于知識(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升高校的學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展。
(一)高校人力資源管理是知識(shí)管理戰(zhàn)略的核心內(nèi)容
著名知識(shí)管理專家托馬斯•H•達(dá)文波特說(shuō)“既然知識(shí)主要寓于員工之中,而且是員工對(duì)其加以利用和分享以獲得經(jīng)營(yíng)結(jié)果,那么知識(shí)管理就不僅僅是管理信息和信息技術(shù),而且也是管理人?!币簿褪钦f(shuō),高校知識(shí)管理最終需要落實(shí)到對(duì)人的管理上。人既是知識(shí)生產(chǎn)和使用的主體,也是知識(shí)傳播和共享的主體,還是知識(shí)積累和創(chuàng)新的主體。因此,對(duì)人的管理即人力資源的管理是高校知識(shí)管理的核心內(nèi)容,是實(shí)施知識(shí)管理戰(zhàn)略的重要途徑和方式。
(二)高校知識(shí)管理戰(zhàn)略賦予人力資源管理新的內(nèi)涵
1.高校知識(shí)管理戰(zhàn)略改變了人力資源管理的理念和方法
高校知識(shí)管理戰(zhàn)略的實(shí)施,使原有的人力資源管理理念發(fā)生變化。主要體現(xiàn)為:管理理念人本化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)呼喚以人為本的管理;管理地位戰(zhàn)略化,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,高校的成功依賴的是核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而核心競(jìng)爭(zhēng)能力是依人力資源的價(jià)值整合與創(chuàng)造來(lái)實(shí)現(xiàn)的;管理重心知識(shí)化,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)以人才為主導(dǎo)的時(shí)代,人才追逐資本的現(xiàn)象將為資本追逐人才的現(xiàn)象取代[1];管理手段信息化,信息技術(shù)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人事管理階段的手工操作被現(xiàn)代人力資源管理的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理所取代;管理方式柔性化,在知識(shí)管理中,高校教師的特點(diǎn)決定了教師更為強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我管理。
2.高校知識(shí)管理通過(guò)影響組織結(jié)構(gòu)而影響人力資源管理
在高校知識(shí)管理中,傳統(tǒng)金字塔式的組織結(jié)構(gòu)逐步被扁平化的組織結(jié)構(gòu)代替。扁平化組織結(jié)構(gòu)對(duì)人員的要求也發(fā)生變化,強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的授權(quán),通過(guò)擴(kuò)大工作內(nèi)容,提高員工工作的靈活性和自主性。在這種組織結(jié)構(gòu)下,對(duì)人的管理就不能再局限于傳統(tǒng)的專制式管理,而應(yīng)該從戰(zhàn)略層面考慮人力資源管理,尋求人力資源管理與戰(zhàn)略的整合以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)人員實(shí)施民主式管理,通過(guò)授權(quán)和自我控制來(lái)達(dá)到知識(shí)管理的目標(biāo)。
三、高校知識(shí)管理戰(zhàn)略中的人力資源管理
高校知識(shí)管理戰(zhàn)略中的人力資源管理是一種以知識(shí)為基礎(chǔ)的人力資源管理,其直接目標(biāo)就是優(yōu)化配置高校的知識(shí)尤其是隱性知識(shí),終極目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)高校知識(shí)創(chuàng)新。
(一)樹立以知識(shí)為導(dǎo)向的人力資源管理理念
高校管理者及教師、科研人員要充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要作用,樹立以人為本的知識(shí)管理觀念,在知識(shí)管理中不僅重視知識(shí),更加重視人的價(jià)值?;诖?, 高校首先要樹立資源觀,把對(duì)人力的投入看成是一項(xiàng)投資而不是花費(fèi),且這種投資能不斷產(chǎn)生出更多回報(bào)。其次,要樹立人力資源管理的戰(zhàn)略觀。高校要把人力資源管理歸于學(xué)校經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分,要求學(xué)校圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),系統(tǒng)看待知識(shí)管理戰(zhàn)略中的人力資源管理,以此指導(dǎo)整個(gè)高校的人力資源管理工作。再次,要樹立人力資源管理的全局觀。知識(shí)管理戰(zhàn)略中的人力資源管理不再只是單個(gè)人力資源管理部門的事情,高校的各項(xiàng)工作都與人息息相關(guān),必然與人力資源管理的工作密不可分,必須集各部門的力量對(duì)人才進(jìn)行開發(fā)和利用。通過(guò)樹立以知識(shí)為導(dǎo)向的人力資源觀,讓全校師生認(rèn)識(shí)到人的重要性和被重視,使每個(gè)教師自發(fā)地形成對(duì)高校的忠誠(chéng)感和責(zé)任感,樂于將自己的隱性知識(shí)顯性化并進(jìn)行共享,促進(jìn)知識(shí)在各個(gè)群體間自由的流通。
(二)建立知識(shí)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)
根據(jù)知識(shí)管理的要求和高校教師的特點(diǎn),要求建立與之相應(yīng)的扁平化的有機(jī)的矩陣網(wǎng)絡(luò)型。扁平化的組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)管理跨度大,層次比較少的組織結(jié)構(gòu),有利于高校知識(shí)、信息等順暢地進(jìn)行交流,避免了知識(shí)的流失或信息的失真。由于沒有太多的規(guī)章制度,更加民主、靈活、寬松、寬容,有利于高校教師之間的合作,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和創(chuàng)造性,還可以加強(qiáng)教師與教師、院系與院系之間的交流與合作。遇到跨學(xué)科的科研項(xiàng)目時(shí),可以順利地組織人員進(jìn)行攻關(guān),將不同領(lǐng)域內(nèi)工作的具有不同知識(shí)和技能的人集中到特定小組,從而迅捷、有效地制定出解決方案,問(wèn)題解決后則又回到各自的工作領(lǐng)域,增加了員工之間面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),促進(jìn)教師之間知識(shí)的交流與共享,提高了知識(shí)創(chuàng)新的效率。
(三)以知識(shí)為導(dǎo)向,完善人才引進(jìn)機(jī)制
加強(qiáng)和完善高校的人力資源管理,關(guān)鍵是建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,而人才引進(jìn)是加強(qiáng)高校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。人才素質(zhì)的高低決定了高校知識(shí)資源庫(kù)知識(shí)儲(chǔ)量的高低。合理的人才引進(jìn)政策,對(duì)于吸引高層次人才具有重要作用。首先,從學(xué)校的定位出發(fā),以適合的成本引進(jìn)學(xué)校急需的專業(yè)人才,引進(jìn)的人才要符合師德高尚和專業(yè)素質(zhì)一流的雙重標(biāo)準(zhǔn)。其次以知識(shí)為導(dǎo)向,對(duì)在學(xué)科領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的人才或知識(shí)儲(chǔ)備量高的人才,重成果輕資歷,破格引進(jìn),同時(shí)注意吸收企業(yè)界的人才,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有助于知識(shí)之間的碰撞,將企業(yè)界的知識(shí)融入到學(xué)術(shù)界,既拓展了人才引進(jìn)的渠道,也促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新,提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。第三,注重引進(jìn)人才的性格特征和團(tuán)隊(duì)精神,引進(jìn)的人才除了重視其成果外,還要加強(qiáng)對(duì)人才性格的測(cè)試,一般來(lái)說(shuō),善用與人溝通、愿意與人分享、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的人更加有利于知識(shí)的傳播和創(chuàng)造。因此,高校要在知識(shí)管理戰(zhàn)略的指導(dǎo)下不斷完善人才引進(jìn)機(jī)制,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。
(四)建立以知識(shí)為導(dǎo)向的人才培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制
對(duì)教職工進(jìn)行培訓(xùn)、能力拓展是提高高校人力資源素質(zhì)與創(chuàng)新能力、構(gòu)建人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備、提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)能力和知識(shí)管理水平的重要手段[2]。為此,對(duì)專任教師進(jìn)行培訓(xùn),在于擴(kuò)大其知識(shí)面,注重其知識(shí)積累和沉淀,使其能夠掌握適應(yīng)教育發(fā)展需要的教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)方法,把握學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律,提高教師的教學(xué)水平。重視青年教師的崗前培訓(xùn)、學(xué)歷層次的提高和實(shí)踐能力的培養(yǎng),加強(qiáng)中青年學(xué)科帶頭人隊(duì)伍建設(shè),讓其發(fā)揮主導(dǎo)作用;對(duì)學(xué)科帶頭人進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域最新的理論和知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提供實(shí)地參觀和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使學(xué)科帶頭人能夠掌握科技發(fā)展的方向,始終站在科技的前沿,提高高校的科研水平;對(duì)校院系負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),側(cè)重其管理能力和知識(shí)管理水平的培訓(xùn),使他們提高工作水平和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)學(xué)校管理工作的良性、高效、協(xié)調(diào)發(fā)展;對(duì)職能支持人員進(jìn)行培訓(xùn),以企業(yè)為參照物,樹立“顧客第一”的理念,提高和強(qiáng)化他們的服務(wù)意識(shí),使他們的服務(wù)工作更加熱情、全面、周到、及時(shí)。這樣根據(jù)不同崗位的員工提供不同內(nèi)容的培訓(xùn)就能夠提高全體教職工的整體素質(zhì),充分發(fā)揮高校人力資源的作用,促進(jìn)高校的健康發(fā)展。
(五)建立以知識(shí)為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制
除了把知識(shí)管理的績(jī)效作為評(píng)價(jià)師生員工教學(xué)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)之外,還應(yīng)將它與考核、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)進(jìn)修等獎(jiǎng)勵(lì)制度聯(lián)系起來(lái),全方位的促進(jìn)知識(shí)管理戰(zhàn)略的有效實(shí)施。在激勵(lì)重點(diǎn)上,學(xué)校對(duì)教師的激勵(lì)不是以金錢為主,而是以成就和成長(zhǎng)為主,提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì),提供晉升的通道和展示才華的平臺(tái),幫助教師實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;在激勵(lì)方式上,高校應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)體激勵(lì)和組織激勵(lì)有機(jī)結(jié)合,使高校在強(qiáng)調(diào)個(gè)體利益的同時(shí)關(guān)注團(tuán)體利益和組織利益,形成一種互相尊重、適度競(jìng)爭(zhēng)與和諧發(fā)展的氛圍;在激勵(lì)時(shí)效上,把對(duì)教師的短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)調(diào)工作成果,形成對(duì)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期正效應(yīng),規(guī)避短期利己行為。
(六)塑造知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的校園文化
校園文化實(shí)際上就是學(xué)校內(nèi)部師生員工共同具有的價(jià)值觀、信仰和習(xí)慣體系,該體系同正式的組織結(jié)構(gòu)相互作用而形成行為規(guī)范,使之成為師生員工共同擁有的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。由于高校知識(shí)管理活動(dòng)是高度的教師主體依賴型活動(dòng),教師的信念、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、能力及教師之間的關(guān)系都會(huì)影響他們的行為,并最終影響高校戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以高校必須塑造一種適合教師并能夠最大限度調(diào)動(dòng)其創(chuàng)造性和積極性的知識(shí)驅(qū)動(dòng)型校園文化[4]。
參考文獻(xiàn)
[1]董紅娜.知識(shí)管理時(shí)代的戰(zhàn)略人力資源管理研究[D].暨南大學(xué),2006.5.
知識(shí)在不斷地交流中得以擴(kuò)大與提高,高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)也是如此?;谶@一思想,在本問(wèn)卷的設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)高職學(xué)生與教師、同學(xué)之間交流的情況進(jìn)行調(diào)查。在此調(diào)查中發(fā)現(xiàn)目前高職學(xué)生采用E-mail、QQ、博客等網(wǎng)絡(luò)方式交流的占59%,面對(duì)面交流方式占35.7%,采用電話、短信方式僅占5.3%。從上述數(shù)據(jù)中可看出目前高職學(xué)生與教師、同學(xué)交流的方式從傳統(tǒng)的面對(duì)面方式逐步向電話、短信方式和E-mail、QQ方式轉(zhuǎn)變,博客也已經(jīng)成為一部分人的選擇。目前高職學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識(shí)管理重要性認(rèn)識(shí)絕大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為“個(gè)人知識(shí)管理是重要或非常重要的”,只有極少數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為“個(gè)人知識(shí)管理不重要或不太重要”,同時(shí)已有很多被調(diào)查者意識(shí)到基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境個(gè)人知識(shí)管理的重要性。高職學(xué)生都擁有個(gè)人博客,只是在使用率上有差別。大部分被調(diào)查者已經(jīng)意識(shí)到博客是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一種很好的個(gè)人知識(shí)管理方式,并開始利用博客進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理。
二、高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理型博客構(gòu)建研究
個(gè)人知識(shí)管理是知識(shí)獲取、知識(shí)組織、知識(shí)交流、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程,同時(shí)也是個(gè)人知識(shí)從混沌無(wú)序走向有序化知識(shí)流的過(guò)程①。結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究成果和高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的現(xiàn)狀調(diào)查分析,筆者認(rèn)為在利用博客進(jìn)行高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理開始之初,需要構(gòu)建高職個(gè)人知識(shí)管理型博客,構(gòu)建高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理型博客的基本流程包括以下幾個(gè)方面:對(duì)個(gè)人知識(shí)的分析、將個(gè)人知識(shí)進(jìn)行分類、利用博客獲取知識(shí)、將新獲得的知識(shí)與原有知識(shí)以博客的方式呈現(xiàn),建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)、分享知識(shí)、交流知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。高職學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行分類、整理,將博客的個(gè)人知識(shí)管理功能與個(gè)人知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成動(dòng)態(tài)、可持續(xù)的,以博客為平臺(tái)的個(gè)人知識(shí)管理的新方式。構(gòu)建高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理型博客的基本流程包括以下方面:對(duì)個(gè)人知識(shí)分析、將個(gè)人知識(shí)分類、利用博客獲取知識(shí)、將新獲得的知識(shí)與原有知識(shí)在博客中呈現(xiàn)、建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)、分享知識(shí)、交流知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。高職學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行分類、整理,充分使用博客的個(gè)人知識(shí)管理功能,形成動(dòng)態(tài)、可持續(xù)的個(gè)人知識(shí)管理的新方式。
三、基于博客的高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)庫(kù)的框架構(gòu)建
通過(guò)圖2-1可以看出高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中關(guān)鍵的一步是建立個(gè)人知識(shí)庫(kù),將個(gè)人知識(shí)分門別類地納入到個(gè)人知識(shí)庫(kù),這種個(gè)人知識(shí)庫(kù)并不是固定不變的,它是動(dòng)態(tài)、個(gè)性化的知識(shí)庫(kù)?;诓┛偷母呗殞W(xué)生個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)中的個(gè)人知識(shí)庫(kù)是以博客為個(gè)人知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建平臺(tái),高職學(xué)生可隨時(shí)將個(gè)人所學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)中的問(wèn)題與疑難和心得體會(huì)、學(xué)習(xí)中的靈感等記錄到個(gè)人知識(shí)庫(kù)中,實(shí)時(shí)更新和擴(kuò)充個(gè)人知識(shí)庫(kù),使個(gè)人知識(shí)庫(kù)得到不斷地豐富和充實(shí)。如圖3-1所示:高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)庫(kù)的基本結(jié)構(gòu)框架。通過(guò)基本結(jié)構(gòu)框架圖可以看出:基于博客的高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)庫(kù)的建立有很多途徑,其中包括學(xué)科基本知識(shí)、學(xué)習(xí)過(guò)程中的反思與總結(jié)、與老師和同學(xué)交流的心得體會(huì)、海量的網(wǎng)絡(luò)資源、問(wèn)題集、平時(shí)隨筆以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中的個(gè)人作品展示等等,高職學(xué)生科根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況和專業(yè)特色加以設(shè)計(jì)。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:圖書館;知識(shí)管理;目標(biāo);任務(wù)
中圖分類號(hào):G250 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)22-0205-02
一、圖書館知識(shí)管理的目標(biāo)
圖書館知識(shí)管理的目標(biāo)是根據(jù)圖書館的實(shí)際情況和客觀要求,應(yīng)用知識(shí)管理原理、技術(shù)與方法,合理地組織與高效地使用圖書館的各種資源(包括物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源、知識(shí)資源與組織資源),最大限度地提高圖書館系統(tǒng)的功能,更好地滿足社會(huì)與用戶對(duì)圖書館的信息與知識(shí)需求,實(shí)現(xiàn)社會(huì)與圖書館之間、用戶與圖書館員工之間的和諧共處。
(一)知識(shí)增值
圖書館知識(shí)管理的一個(gè)重要特點(diǎn)是把圖書館的文獻(xiàn)信息資源作為知識(shí)來(lái)管理。傳統(tǒng)的圖書館管理,是把館藏文獻(xiàn)資源當(dāng)做文獻(xiàn)來(lái)管理,這樣的管理思想和管理方法就是物本管理,它不考慮文獻(xiàn)中負(fù)載的知識(shí)內(nèi)容。而圖書館知識(shí)管理,是把館藏文獻(xiàn)資源當(dāng)做知識(shí)來(lái)管理,重點(diǎn)考慮如何使用知識(shí)發(fā)揮作用和知識(shí)的傳播問(wèn)題,這種的管理思想和管理方法就是人本管理,它是以知識(shí)增值為目標(biāo)的管理。
以知識(shí)增值為目標(biāo)的管理是一種知識(shí)導(dǎo)向型的管理,是圖書館以文獻(xiàn)的內(nèi)容即知識(shí)來(lái)管理,是以讀者需要為導(dǎo)向的管理。圖書館知識(shí)管理通過(guò)有效的管理,為讀者了解知識(shí)、分析知識(shí)、綜合知識(shí)和獲取知識(shí)提供方便的條件,使知識(shí)能夠更好地為讀者所利用,為更多的讀者所利用,轉(zhuǎn)化為讀者的知識(shí),讓更多的人分享知識(shí)的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。一些現(xiàn)代圖書館為最大限度方便讀者獲取知識(shí),采取開放式、藏閱借合一的書刊服務(wù)模式,用大量計(jì)算機(jī)終端提供數(shù)字化信息服務(wù),按內(nèi)容對(duì)館藏知識(shí)加以組織,大大節(jié)省了讀者獲取知識(shí)的時(shí)間和精力。
(二)知識(shí)創(chuàng)新
圖書館知識(shí)管理的一個(gè)重要目標(biāo),就是通過(guò)對(duì)圖書館館藏知識(shí)的有效管理來(lái)促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。它包括對(duì)已有知識(shí)的組織、管理,展現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)中人們還沒有充分認(rèn)識(shí)的內(nèi)容,還包括對(duì)知識(shí)的管理和建設(shè)圖書館的知識(shí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
1.組織知識(shí)。組織知識(shí)是圖書館根據(jù)一定的要求,把館藏的文獻(xiàn)資料按照一定的規(guī)則組織起來(lái),方便讀者利用的過(guò)程。圖書館目前的分類編目工作實(shí)質(zhì)上就是一種組織知識(shí)的工作?,F(xiàn)代圖書館的發(fā)展,使圖書館要面對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、虛擬文獻(xiàn)等各種形式的文獻(xiàn)。如何用適當(dāng)?shù)姆绞?,把多種形式的文獻(xiàn)中的知識(shí)組織起來(lái),使龐雜的知識(shí)有序化,更加方便地為讀者所利用,使讀者能夠發(fā)現(xiàn)知識(shí)的新價(jià)值,這是時(shí)代對(duì)圖書館提出的新要求。要滿足這個(gè)要求,就需要圖書館在理論和方法上不斷創(chuàng)新,以圖書館學(xué)的知識(shí)創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)知識(shí)的增加和圖書館科技的變革。
2.知識(shí)系統(tǒng)。圖書館一般都按照一定的規(guī)則對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類、編目和典藏,所有的文獻(xiàn)都是按照某種分類法組織起來(lái)的。這樣的文獻(xiàn)管理雖然也是一種知識(shí)管理,但是限于工作人員的知識(shí)水平,這種文獻(xiàn)管理一般只能根據(jù)文獻(xiàn)的學(xué)科屬性進(jìn)行分類,難以根據(jù)文獻(xiàn)中的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分類?,F(xiàn)代信息科技的發(fā)展,使根據(jù)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行分類從而組成知識(shí)系統(tǒng)成為可能?,F(xiàn)代搜索引擎可以快速、方便地從海量信息中檢索出人們所需要的內(nèi)容,人們可以根據(jù)自己對(duì)知識(shí)的需求,借助信息技術(shù),組成自己的知識(shí)系統(tǒng)。這樣的知識(shí)系統(tǒng),不是一些知識(shí)的簡(jiǎn)單集合,而是知識(shí)的有機(jī)組合,它可以更好地啟發(fā)人們的思想,形成新的知識(shí)?,F(xiàn)代圖書館知識(shí)管理的一個(gè)重要任務(wù),就是要充分利用現(xiàn)代信息科技成果,有效地幫助讀者構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng)。
3.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。圖書館進(jìn)行知識(shí)管理,實(shí)際上是一種對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理的創(chuàng)新,它不僅強(qiáng)調(diào)以知識(shí)的傳播和利用為重點(diǎn)進(jìn)行管理,而且要求圖書館工作人員以知識(shí)的利用者角度來(lái)組織自己的工作。這就要求圖書館工作人員大膽摒棄傳統(tǒng)觀念的束縛,用新的觀點(diǎn)、新的視角、新的方法老考慮和從事自己的工作,用創(chuàng)新的態(tài)度來(lái)從事圖書館業(yè)務(wù)。知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于圖書館管理來(lái)說(shuō),既是管理觀念和工作方法的創(chuàng)新,又是圖書館專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)新。通過(guò)圖書館知識(shí)管理,不僅可以促進(jìn)圖書館工作的有效開展,而且能夠培養(yǎng)出一批有創(chuàng)新精神的專業(yè)人才。圖書館創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,是圖書館事業(yè)不斷發(fā)展的最有力的保證。
4.知識(shí)社區(qū)。知識(shí)社區(qū)是一個(gè)組織中具有相同的工作經(jīng)歷、興趣、目標(biāo)的人們所組成的一種非正式的群體。它在一定的基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上建立知識(shí)人性化、技術(shù)活的社區(qū)環(huán)境,使組織內(nèi)部、內(nèi)部與外界共同達(dá)到信息互換、知識(shí)共享的效果。知識(shí)社區(qū)是圖書館內(nèi)外人員進(jìn)行交流和互動(dòng)的場(chǎng)所,它為圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)的使用者提供了一個(gè)知識(shí)交流和共享的平臺(tái)。只要在權(quán)限允許的范圍內(nèi),用戶都可以針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題或某個(gè)決策創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目討論區(qū)進(jìn)行交流及技術(shù)討論。知識(shí)社區(qū)可以把知識(shí)以簡(jiǎn)潔明了的形式展現(xiàn)出來(lái),特別有助于挖掘組織的隱性知識(shí)。它為組織成員提供突破時(shí)間、空間限制的知識(shí)交流環(huán)境,使人們?cè)凇澳銌?wèn)我答”中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享,并增加了用戶對(duì)知識(shí)進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),提高了知識(shí)的利用率和知識(shí)管理系統(tǒng)的效率。
(三)人的發(fā)展
知識(shí)是人類創(chuàng)造的,應(yīng)該為人類造福,促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展。圖書館知識(shí)管理根本的目標(biāo)就是要促進(jìn)人的發(fā)展。
1.讀者知識(shí)的發(fā)展。圖書館知識(shí)管理,以新的理念和方式,為讀者提供更好的知識(shí)服務(wù),可以有效地促進(jìn)讀者知識(shí)的發(fā)展。圖書館所做的一切工作,都是為了幫助讀者獲取知識(shí)、發(fā)展知識(shí),這是圖書館的根本目標(biāo)。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展及根本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須采取新型的管理理念和工作方式。
2.讀者素質(zhì)的發(fā)展。圖書館不僅具有傳播知識(shí)的功能,而且還具有育人的功能。圖書館在向讀者傳播知識(shí)的過(guò)程中,也把特有的工作理念、工作作風(fēng)、行為方式展現(xiàn)在讀者面前。如果一個(gè)圖書館思想解放、工作要求嚴(yán)格、待人和藹、開拓進(jìn)取,讀者也會(huì)受到熏陶,養(yǎng)成認(rèn)真、進(jìn)取的作風(fēng)。圖書館知識(shí)管理同傳統(tǒng)的圖書館管理相比,更具有創(chuàng)新性和積極性,更有利于讀者素質(zhì)的發(fā)展。
3.館員素質(zhì)的發(fā)展。圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館館員的素質(zhì)提出了更高的要求,要求館員不僅要掌握?qǐng)D書館學(xué)的相關(guān)知識(shí),有認(rèn)真工作的敬業(yè)精神,而且要求館員至少懂得一門其他學(xué)科的專業(yè)知識(shí),懂得讀者的心理和習(xí)慣,有對(duì)于知識(shí)的熱愛和追求精神。圖書館實(shí)行知識(shí)管理,必然會(huì)提高對(duì)館員素質(zhì)的要求,客觀上會(huì)促進(jìn)館員素質(zhì)的發(fā)展。而館員素質(zhì)的提高,又會(huì)對(duì)圖書館知識(shí)管理工作產(chǎn)生促進(jìn)作用。
二、圖書館知識(shí)管理的任務(wù)
圖書館知識(shí)管理是現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的一種新型的圖書館管理理念和工作方法。圖書館知識(shí)管理主要任務(wù),一是建立“知識(shí)組織”,二是實(shí)行“知識(shí)組織”。
合理組織與利用以知識(shí)資源為主的圖書館各種資源(包括物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源、知識(shí)資源與組織資源),使之充分發(fā)揮作用;促進(jìn)圖書館內(nèi)部員工知識(shí)(包括隱性知識(shí)與顯性知識(shí))的交流、共享與利用,拓展圖書館知識(shí)資本;合理設(shè)計(jì)以知識(shí)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu),構(gòu)建知識(shí)(學(xué)習(xí))型組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化圖書館業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展;加強(qiáng)圖書館人力資源(資本)管理,培育以知識(shí)為動(dòng)力的職工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì)與能力,發(fā)揮員工的才干和技能;營(yíng)造以知識(shí)為導(dǎo)向的組織文化,以創(chuàng)新作為圖書館的基本手段,尊重個(gè)人,尊重知識(shí),重視培訓(xùn),塑造圖書館知識(shí)管理環(huán)境;對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行知識(shí)的序化(收集標(biāo)引)、優(yōu)化(重組評(píng)價(jià))組織,對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源選擇描述,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的開發(fā)組織;拓展知識(shí)服務(wù),開展基于分析和內(nèi)容的參考咨詢服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),提高服務(wù)層次與水平;建立系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、量化的知識(shí)管理考核指標(biāo)體系,評(píng)估圖書館知識(shí)管理實(shí)踐、改善知識(shí)管理水平,提高知識(shí)管理效率。
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The Research of Conclusions and Prospects Based on the Library Knowledge Management
LV Guang-yuan
(Harbin Commerce University Library,Harbin 150028,China)
教師個(gè)人知識(shí)是指教師個(gè)人通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),融合自主建構(gòu)的實(shí)踐知識(shí)與公共理論知識(shí)于一體的知識(shí),包括學(xué)科知識(shí)、學(xué)科教學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)者特征知識(shí)、教學(xué)環(huán)境知識(shí)和教育專業(yè)精神等。教師個(gè)人知識(shí)管理是指教師在日常生活和教學(xué)實(shí)踐中,對(duì)知識(shí)的獲取、積累、共享、創(chuàng)新、評(píng)價(jià)等過(guò)程進(jìn)行的管理。知識(shí)管理策略是指實(shí)施知識(shí)管理的具體技巧。在具體策略上主要包括知識(shí)管理意識(shí)的確立、知識(shí)管理模式的探索、知識(shí)管理工具的選擇、具體方法的實(shí)施等四個(gè)方面。
我們組織教師學(xué)習(xí)了一系列有關(guān)教師專業(yè)成長(zhǎng)、教師個(gè)人知識(shí)管理等方面的專著、論文,聆聽專家報(bào)告等,不斷深化對(duì)相關(guān)概念的內(nèi)涵與外延的認(rèn)識(shí),提高對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理在教師專業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性的認(rèn)識(shí)。借鑒相關(guān)教師知識(shí)管理理論構(gòu)架、模型,逐步形成我校教師專業(yè)發(fā)展的個(gè)人知識(shí)管理策略。
1.學(xué)校搭建教師知識(shí)管理研究平臺(tái),提升教師個(gè)人知識(shí)管理意識(shí)。在研究過(guò)程中,教師申報(bào)課題的積極性很高,申報(bào)各級(jí)各類子課題27個(gè)。課題研究質(zhì)量不斷提高,驗(yàn)收優(yōu)秀率高。課題研究有效促進(jìn)了教師的教育研究能力,促使教師在具體的課題研究過(guò)程中逐步增強(qiáng)知識(shí)管理的意識(shí),形成個(gè)人知識(shí)管理的策略、方法、模式。
2.指導(dǎo)教師收集知識(shí)資源,構(gòu)建個(gè)人知識(shí)庫(kù)。通過(guò)教科研培訓(xùn),指導(dǎo)教師通過(guò)各種途徑收集相關(guān)知識(shí)資源,如:優(yōu)秀課件、教學(xué)案例、影視資料;各種學(xué)術(shù)會(huì)議資料、專家講座材料;備課組、教研組活動(dòng)記錄,教師個(gè)人間交流,公開課觀摩記錄、體會(huì);個(gè)人的教學(xué)實(shí)踐體會(huì)、反思;閱讀報(bào)刊、書籍、雜志后撰寫的讀書體會(huì);網(wǎng)絡(luò)檢索,包括網(wǎng)絡(luò)圖書館,中國(guó)期刊網(wǎng)等;網(wǎng)絡(luò)交流,包括博客、QQ、郵件等;教學(xué)競(jìng)賽、評(píng)比的資料等。通過(guò)優(yōu)秀個(gè)人知識(shí)庫(kù)的展示交流,指導(dǎo)教師選擇有效的個(gè)人知識(shí)管理工具,對(duì)所收集到的資源進(jìn)行分類、整理、命名,構(gòu)建條理清晰的個(gè)人知識(shí)庫(kù),并不斷進(jìn)行整理、重構(gòu)。教師可以選擇適合自己的管理工具,對(duì)教師個(gè)人知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理,以便能在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己所需要的知識(shí),如知識(shí)地圖、思維導(dǎo)圖等。通過(guò)這樣的逐步積累,能較為詳細(xì)、系統(tǒng)地記錄自己的教學(xué)活動(dòng)和發(fā)展過(guò)程,也能為今后的教學(xué)帶來(lái)新的創(chuàng)意。學(xué)校還創(chuàng)設(shè)教師博客、學(xué)校網(wǎng)盤、QQ群等教育教學(xué)知識(shí)共享平臺(tái)。教師以文字、多媒體等方式,將自己日常的生活感悟、教學(xué)心得、教案設(shè)計(jì)、課堂實(shí)錄、課件等上傳發(fā)表,超越傳統(tǒng)時(shí)空的局限,促進(jìn)教師個(gè)人隱性知識(shí)顯性化,共享知識(shí)、思想。
3.尋找載體進(jìn)行案例研究、編寫教學(xué)案、課堂觀察、教學(xué)反思等,實(shí)現(xiàn)教師個(gè)人知識(shí)管理。教師知識(shí)管理的過(guò)程,就是教師對(duì)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的分類與挖掘的過(guò)程。
教師進(jìn)行案例研究,主要有對(duì)個(gè)人隱性實(shí)踐知識(shí)的選擇與提取、反思與分析、交流與分享、整理與提升、內(nèi)化與運(yùn)用等五個(gè)階段。教學(xué)案的情境層是對(duì)教學(xué)過(guò)程和細(xì)節(jié)的敘事與描述;經(jīng)驗(yàn)層是對(duì)情境知識(shí)的討論,對(duì)課堂中的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反思;理論層則是探究教學(xué)情境中的具體經(jīng)驗(yàn)在更大教學(xué)范圍內(nèi)的普遍性意義與價(jià)值。教學(xué)案例可通過(guò)情境描述展現(xiàn)隱性教學(xué)知識(shí)依賴的教學(xué)環(huán)境和教師個(gè)性化的教學(xué)行為,并對(duì)其中的隱性知識(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性與理論性的分析,將隱性知識(shí)顯性化。
我們以優(yōu)秀教學(xué)案例與本校教師的典型教學(xué)案例為研究素材,對(duì)其進(jìn)行深入剖析、反思、研討,將教、學(xué)、研有機(jī)結(jié)合起來(lái),最終達(dá)到知識(shí)的創(chuàng)新。如將教學(xué)中帶有共性的教學(xué)事件加以整理,把當(dāng)時(shí)采用的教學(xué)方法以及教學(xué)效果記錄在案,在以后的教學(xué)中嘗試變換教學(xué)方法,并比較不同方法的教學(xué)效果,這樣可以有效促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
教學(xué)案是教師智慧的凝結(jié)。通過(guò)教學(xué)案的編寫,可以促進(jìn)教師對(duì)學(xué)科知識(shí)、教學(xué)知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行深刻反思、有效重構(gòu)。我校化學(xué)教研組建立了兩種課型模式的教學(xué)案:新課型教學(xué)案與復(fù)習(xí)課型教學(xué)案。數(shù)學(xué)教研組反復(fù)學(xué)習(xí)新課標(biāo),研究新教材,對(duì)已有的教學(xué)案、課件進(jìn)行深入反思、研討,逐步明確了編寫理念,構(gòu)建了編寫框架與過(guò)程。學(xué)校編輯出版了化學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、英語(yǔ)等教學(xué)案10多本,有效促進(jìn)了教師的教學(xué)研究和教學(xué)理論水平。
2010年9月至11月,我校與常熟理工學(xué)院數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院聯(lián)合,細(xì)致、詳實(shí)地拍攝了初一數(shù)學(xué)“字母表示數(shù)”等24節(jié)教學(xué)錄像;初三數(shù)學(xué)“二次函數(shù)”等28節(jié)教學(xué)拍攝錄像。錄像專業(yè)人員拍攝課堂教學(xué)錄像,研究者實(shí)地、實(shí)時(shí)聽課記錄,并隨時(shí)拍攝學(xué)生的課堂表現(xiàn)。課后進(jìn)行深度訪談,并復(fù)印收集教案,拍攝典型學(xué)生作業(yè)。隨后對(duì)課堂教學(xué)錄像、課堂觀察記錄、課后訪談、教學(xué)案、學(xué)生作業(yè)等進(jìn)行整理、收集,結(jié)合相關(guān)理論的學(xué)習(xí),從教師專業(yè)成長(zhǎng)的角度對(duì)錄像進(jìn)行深入解剖、研討,并由此逐步構(gòu)建出數(shù)學(xué)課堂教學(xué)研究框架(如圖1)。它極大地豐富了教師的個(gè)人知識(shí)庫(kù),有效地提升了教師的知識(shí)管理能力。
4.建立教師共同體,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享創(chuàng)新。個(gè)人知識(shí)管理的核心是隱性知識(shí)的顯性化,這是一個(gè)不斷進(jìn)行的循環(huán)往復(fù)的螺旋式上升的過(guò)程(如圖2)。
在課題研究過(guò)程中,我校自覺構(gòu)建和形成了許多優(yōu)秀的學(xué)習(xí)共同體。教研組進(jìn)行每周一次的教研活動(dòng),備課組進(jìn)行集體備課,共享教學(xué)課件、課堂練習(xí)等,進(jìn)行教學(xué)案例編寫、教學(xué)案編寫、課堂觀察研究等教學(xué)研討。良好的研究氛圍,有效地促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。
學(xué)校舉辦青年教師研習(xí)班。通過(guò)解題、命題、說(shuō)課、多媒體課件制作等各種比賽,以及同題異構(gòu)課、課題研究課、教育教學(xué)論壇、專題培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、讀書交流、論文寫作等多種形式,達(dá)到在交流中提升、在反思中成長(zhǎng)、做一個(gè)有大智慧的教師的目的。
課題組通過(guò)舉辦各種活動(dòng),構(gòu)建由我校牽頭的9所學(xué)校組成的協(xié)作區(qū)共同體。組織協(xié)作區(qū)的學(xué)校開放日活動(dòng),青年教師命題、評(píng)題比賽,青年教師基本功比賽,班主任基本功競(jìng)賽、主題班會(huì)競(jìng)賽等,充分挖掘成員學(xué)校的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)學(xué)科教師之間的合作。每學(xué)期由教研室牽頭,進(jìn)行協(xié)作區(qū)課題研討會(huì)。通過(guò)協(xié)作區(qū)活動(dòng),在較大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流、知識(shí)共享。
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