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旅游管理方法范文第1篇

旅游專業(yè)校企合作過程中往往出現(xiàn)學(xué)生在實(shí)踐后徹底放棄專業(yè)學(xué)習(xí)熱情，學(xué)校在學(xué)生管理中被動(dòng)，企業(yè)對(duì)學(xué)生抱怨頗多，如何在這三方間建立較好的人才培養(yǎng)模式，讓校企合作更加合理化，提升三方滿意度是促進(jìn)校企合作良性發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。通過對(duì)寧波地區(qū)的60多家旅游企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，回收的有效問卷為49份，主要分布情況為旅行社25家，酒店24家，下面就通過此調(diào)查情況來對(duì)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中教學(xué)方法和評(píng)價(jià)體系提出一些意見建議。由此可以看出企業(yè)實(shí)踐中學(xué)生最大的問題是專業(yè)能力較為薄弱，專業(yè)知識(shí)薄弱，知識(shí)面較窄，因此在教學(xué)中我們可以從教學(xué)方法和評(píng)價(jià)體系入手對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)。

二、基于校企合作人才培養(yǎng)模式的相關(guān)建議

（一）建立以核心能力為導(dǎo)向的教學(xué)方法旅游專業(yè)技術(shù)的特殊性在于它的體現(xiàn)不是具體的手藝，而是更多通過核心能力來展示，因此在教學(xué)中注意學(xué)生“核心能力”的培養(yǎng)，實(shí)質(zhì)上是對(duì)以教師的“教”為中心的傳統(tǒng)職業(yè)教育教學(xué)模式的徹底的改革，而建立起以學(xué)生的“學(xué)”為中心的新型的職業(yè)教育教學(xué)模式的過程。但核心能力的培養(yǎng)必須和職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)結(jié)合，站在學(xué)生一生職業(yè)規(guī)劃的高度看待人才培養(yǎng)的方法，才能做到建立適合社會(huì)需要的教學(xué)。

（1）“合作學(xué)習(xí)”教學(xué)法在教學(xué)過程中把課題和項(xiàng)目任務(wù)交給學(xué)生讓學(xué)生在完成課題和項(xiàng)目任務(wù)的過程自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)、主動(dòng)地為完成項(xiàng)目任務(wù)而搜集和應(yīng)用信息、探索和體驗(yàn)完成任務(wù)的學(xué)習(xí)過程，并且強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)要以小組的形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的過程中去研究和解決問題，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這樣的學(xué)習(xí)中不僅讓學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)到了職業(yè)技能和職業(yè)知識(shí)，更重要的是讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中培養(yǎng)了他們與人交流、與人合作的能力，自我學(xué)習(xí)的能力、收集和應(yīng)用信息的能力、解決問題的能力和革新創(chuàng)新的能力。

（2）游戲教學(xué)法游戲教學(xué)法就是以游戲的形式教學(xué)，也就是說使學(xué)生在生動(dòng)活潑的氣氛中，在歡樂愉快的活動(dòng)中，在激烈的競(jìng)賽中，達(dá)到學(xué)習(xí)目的?！坝螒蚪虒W(xué)法”是“游戲”和“教學(xué)”二者巧妙的結(jié)合體。旅游專業(yè)的學(xué)生需要的個(gè)性是外向型的，能積極主動(dòng)進(jìn)行協(xié)作的個(gè)性，這一教學(xué)方法的使用，讓學(xué)生個(gè)性中與專業(yè)需求的部分得到了激發(fā)，學(xué)生完全投入其中，培養(yǎng)了學(xué)生解決問題和做出決策的能力，在專業(yè)能力上也為以后導(dǎo)游工作中組織旅游者游戲奠定了一定基礎(chǔ)。

（3）行為引導(dǎo)型教學(xué)法行為引導(dǎo)型教學(xué)法不再是傳統(tǒng)意義上的知識(shí)傳授，老師將教學(xué)所要求的書本知識(shí)灌注給學(xué)生，把學(xué)生頭腦當(dāng)作是盛裝知識(shí)的容器。行為引導(dǎo)型教學(xué)法是讓學(xué)生的所有感覺器官都參與學(xué)習(xí)，因此，它不只用腦，而是用腦、心、手共同來參與學(xué)習(xí)，把學(xué)生的頭腦當(dāng)作一把需被點(diǎn)燃的火把，使之不斷地點(diǎn)燃思維的火花。行為引導(dǎo)型教學(xué)方法追求的是學(xué)生核心能力的培養(yǎng)，在教學(xué)的過程中結(jié)合學(xué)生情感認(rèn)知，培養(yǎng)的是學(xué)生的綜合能力，學(xué)生成為教學(xué)過程的主體，所以在教學(xué)過程中絕大多數(shù)的學(xué)生都能積極投入到教學(xué)的環(huán)節(jié)中來。如“餐飲服務(wù)”、“前廳服務(wù)”“導(dǎo)游服務(wù)”教學(xué)過程中結(jié)合中職學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作特長(zhǎng)（花卉、茶藝、音樂）、口頭表達(dá)能力（導(dǎo)游講解中的復(fù)述法晉升到講解的練習(xí)）；最后給予成績(jī)?cè)u(píng)定的教學(xué)過程。這樣的教學(xué)方法迅速提升了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生的交往、溝通、協(xié)作和相互幫助的能力。

（二）以職業(yè)規(guī)劃為導(dǎo)向構(gòu)建校企合作評(píng)價(jià)體系傳統(tǒng)的應(yīng)知答題模式在職業(yè)教育中不能解決學(xué)生技能培養(yǎng)、與人溝通協(xié)調(diào)，處理問題解決問題、與人合作等核心能力培養(yǎng)問題；而基于校企合作的評(píng)價(jià)體系能夠注重學(xué)生綜合發(fā)展能力的提升，依據(jù)學(xué)生就業(yè)規(guī)劃、社會(huì)對(duì)旅游專業(yè)人才的需求進(jìn)行全方位、系統(tǒng)的考核，最大程度提升學(xué)生核心能力。

（1）完善職業(yè)資格證書的考核體系從學(xué)生入學(xué)的第一個(gè)學(xué)期開始設(shè)立考證計(jì)劃，通過證書的考核來完善和檢查學(xué)校各個(gè)階段教學(xué)的績(jī)效。第一至三個(gè)學(xué)期考取相關(guān)學(xué)歷證書、導(dǎo)游資格證書、餐廳中級(jí)、普通話等學(xué)歷和專業(yè)資格證書；第四至實(shí)習(xí)前根據(jù)學(xué)生自我規(guī)劃可以考取出國(guó)領(lǐng)隊(duì)資格證書、餐廳高級(jí)、技師資格證書、英語等級(jí)證書等各個(gè)方面的專業(yè)職業(yè)資格證書；核心能力特別強(qiáng)的學(xué)生甚至可以學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的各個(gè)行業(yè)知識(shí)，比如酒店婚宴司儀等，豐富自己的就業(yè)能力。

（2）技能考核采取角色模擬方式進(jìn)行考試過程中根據(jù)專業(yè)的性質(zhì)，學(xué)生進(jìn)行角色的扮演練習(xí)，角色模擬法是使教學(xué)內(nèi)容劇情化、腳本化、讓學(xué)生模擬劇中的人物，進(jìn)入角色，體驗(yàn)職業(yè)生活，在角色模擬中學(xué)習(xí)知識(shí)，理解知識(shí)、掌握知識(shí)所采用的教學(xué)方法。角色的模擬一是培養(yǎng)學(xué)生正確地去確認(rèn)角色，學(xué)會(huì)了解角色內(nèi)涵；從速進(jìn)入角色，圓滿完成角色承擔(dān)的工作任務(wù)，為學(xué)生進(jìn)入未來的職業(yè)崗位及適應(yīng)今后的變更，奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是結(jié)合專業(yè)領(lǐng)域的角色模擬進(jìn)一步加深對(duì)其職業(yè)技能與知識(shí)的領(lǐng)悟，掌握的更加扎實(shí)。在學(xué)生進(jìn)入角色的過程中，教師在旁實(shí)行觀察，不加以關(guān)涉指導(dǎo)，根據(jù)事先確定的考核要求進(jìn)行量化考核；考核結(jié)束后學(xué)生首先進(jìn)行自我點(diǎn)評(píng)，教師根據(jù)社會(huì)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)性的點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)的方向要以核心能力培養(yǎng)為指導(dǎo)，不僅僅是針對(duì)學(xué)生做的如何進(jìn)行，更要考核學(xué)生整體發(fā)展方向中核心能力的體現(xiàn)。

（3）加重平時(shí)考核成績(jī)所占比例以班級(jí)教學(xué)中平時(shí)成績(jī)占30%左右，而期末的考核一般是理論為主，這樣的傳統(tǒng)考核與旅游管理專業(yè)的特點(diǎn)相比存在較多的不足，對(duì)于學(xué)生積極性的發(fā)揮和企業(yè)的需求上也較為不足。可以加重平時(shí)分?jǐn)?shù)權(quán)限，如學(xué)生平時(shí)作業(yè)完成情況、上課提問、與人合作及其實(shí)踐操作方面進(jìn)步等方面的考核?？己诉^程中充分注重實(shí)踐實(shí)訓(xùn)成績(jī)，評(píng)優(yōu)中設(shè)立“技能標(biāo)兵”獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定也必須參考實(shí)訓(xùn)成績(jī)和核心能力課程的體現(xiàn)，以上二者不達(dá)優(yōu)者不給予參評(píng)資格。

旅游管理方法范文第2篇

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游房地產(chǎn)在我國(guó)興起，成為繼傳統(tǒng)房地產(chǎn)之后的又一投資熱點(diǎn)。旅游房地產(chǎn)業(yè)作為旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的交叉融合，在我國(guó)的發(fā)展并不成熟，缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)。本文總結(jié)了旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)，包括系統(tǒng)性理論、空間結(jié)構(gòu)理論、地租與竟租理論等等，并對(duì)企業(yè)在旅游房地產(chǎn)開發(fā)過程中對(duì)各類理論運(yùn)用提出建議。

關(guān)鍵詞：旅游房地產(chǎn)；理論基礎(chǔ)；空間結(jié)構(gòu)

自2001，年我國(guó)加入WTO之后，國(guó)際交往也更加頻繁中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起，成為世界最大的旅游目的地。同時(shí)，我國(guó)居民對(duì)休閑生活方式的追求不斷提升，度假地、風(fēng)景區(qū)的短期或長(zhǎng)期居住也逐漸成為旅游消費(fèi)的熱門，旅游房地產(chǎn)業(yè)成為我國(guó)各大投資企業(yè)繼傳統(tǒng)房地產(chǎn)項(xiàng)目之后的又一投資熱點(diǎn)。

由于，旅游房地產(chǎn)也在我國(guó)起步較晚，發(fā)展速度快，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響范圍廣，而國(guó)內(nèi)旅游房地產(chǎn)的研究還不深刻，理論還未成熟，需要借鑒相關(guān)成熟理論，包括旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游房地產(chǎn)業(yè)，囊括旅游學(xué)、房地產(chǎn)學(xué)、地理學(xué)、規(guī)劃學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科在內(nèi)的相關(guān)理論。以各專業(yè)理論為基礎(chǔ)，為開發(fā)企業(yè)借鑒，能一定程度上避免企業(yè)在旅游房地產(chǎn)開發(fā)過程中盲目投資。

一、旅游業(yè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)

（一）旅游業(yè)的系統(tǒng)性

旅游業(yè)是以提供服務(wù)產(chǎn)品為主的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，是具有高關(guān)聯(lián)性的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是系統(tǒng)性運(yùn)行的，旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的系統(tǒng)性既是一種現(xiàn)狀，也是一種發(fā)展態(tài)勢(shì)。

旅游經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行是在各種層次的系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行的，旅游業(yè)是一個(gè)由若干下級(jí)子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，包括“行、游、住、吃、購、娛”六大要素構(gòu)成的子系統(tǒng)。同時(shí)，旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行系統(tǒng)處于不斷擴(kuò)大，并不斷向其他行業(yè)滲透的過程。當(dāng)旅游業(yè)的發(fā)展與廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)掛鉤時(shí)，旅游經(jīng)濟(jì)效益的很大程度上依賴于旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。旅游經(jīng)濟(jì)單純的規(guī)模增長(zhǎng)不再符合國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，必須聯(lián)動(dòng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，把旅游業(yè)視為多個(gè)產(chǎn)業(yè)的綜合體，將旅游業(yè)發(fā)展納入到區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體中，摒棄過去孤立的看待和發(fā)展旅游業(yè)的觀念。

旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的交叉聯(lián)動(dòng)，就是旅游業(yè)新形勢(shì)發(fā)展的結(jié)果。旅游開發(fā)美化了周邊環(huán)境，增加了房地產(chǎn)項(xiàng)目的附加值；房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展完善了地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。在很多地區(qū)，旅游房地產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)大張旗鼓地開展起來，各種度假村，旅游景觀房也在遍地開花，這正是旅游系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展的結(jié)果。支持發(fā)展旅游房地產(chǎn)對(duì)于充分發(fā)揮旅游業(yè)的擴(kuò)散效應(yīng)，促進(jìn)旅游業(yè)由規(guī)模經(jīng)濟(jì)向系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的成功轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的良性互動(dòng)有重大意義。

（二）旅游空間結(jié)構(gòu)理論

我國(guó)旅游房地產(chǎn)發(fā)展正處于初級(jí)階段，存在著核心區(qū)域與邊緣區(qū)域之間發(fā)展不平衡等問題。從旅游房地產(chǎn)開發(fā)在我國(guó)空間分布的整體狀況看來，在東部地區(qū)，尤其是是沿海城市，旅游房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目較中部西部地區(qū)多，區(qū)域內(nèi)，核心城市比邊緣地區(qū)更易吸引旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目投資。借鑒與研究旅游空間結(jié)構(gòu)理論，對(duì)我們合理規(guī)劃旅游房地產(chǎn)發(fā)展的空間分布與結(jié)構(gòu)，促進(jìn)各區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展具有非同尋常的意義。

（三）核心—邊緣理論

核心——邊緣理論解釋了一個(gè)區(qū)域如何由互不關(guān)聯(lián)、孤立發(fā)展，變成彼此聯(lián)系、發(fā)展不平衡，然后又由極不平衡發(fā)展變?yōu)橄嗷リP(guān)聯(lián)的平衡發(fā)展的區(qū)域系統(tǒng)。J.R.Friedman認(rèn)為，任何一個(gè)國(guó)家都是由核心區(qū)域和邊緣區(qū)域組成。核心區(qū)域是由一個(gè)城市或城市集群及其周圍地區(qū)所組成。邊緣的界限由核心與的關(guān)系來確定。在發(fā)展過程中，核心居于統(tǒng)治地位，而邊緣在發(fā)展上依賴于核心。如何處理核心與邊緣之間在發(fā)展中的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域空間結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化和空間一體化，是旅游房地產(chǎn)發(fā)展過程中要格外注意的問題之一。

（四）旅游區(qū)位論

經(jīng)濟(jì)學(xué)中的區(qū)位論源于杜能創(chuàng)立的農(nóng)業(yè)區(qū)位論，隨后德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家韋伯提出工業(yè)區(qū)位論，德國(guó)地理學(xué)家克里斯泰勒根據(jù)聚落和市場(chǎng)的區(qū)位，提出了中心地理論。區(qū)位論在各個(gè)行業(yè)的發(fā)展也吸引了不少旅游專業(yè)學(xué)者對(duì)區(qū)位論的研究，以期指導(dǎo)旅游業(yè)區(qū)位空間的合理布局。傳統(tǒng)的區(qū)位論不能生硬搬來解釋旅游業(yè)的區(qū)位發(fā)展，一直以來，研究市場(chǎng)的合理分區(qū)，推動(dòng)形成分工合理、競(jìng)爭(zhēng)有序的旅游房地產(chǎn)市場(chǎng)體系，是旅游房地產(chǎn)空間結(jié)構(gòu)研究的一項(xiàng)基本任務(wù)。吳必虎（2001）借助中心地的基本概念，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建了旅游中心地的基本概念和范疇，這是國(guó)內(nèi)旅游專業(yè)學(xué)者研究旅游區(qū)位理論的一大突破。

（五）環(huán)城游憩帶理論

環(huán)城游憩帶（ReBAM，Recreational Belt Around Metropolis），簡(jiǎn)稱ReBAM，是指設(shè)置在大城市郊區(qū)，主要是城市居民光顧的游憩設(shè)施、場(chǎng)所和公共空間，特定情況下還包括位于城郊的外來旅游者經(jīng)常光顧的各級(jí)旅游目的地，一起形成環(huán)大都市游憩活動(dòng)頻發(fā)地帶。于是，在土地租金和旅行成本的雙向力量作用下，投資者和旅游者達(dá)成的一種妥協(xié)。形成ReBAM區(qū)位。隨著在ReBAM內(nèi)公益性和商業(yè)性土地利用的不同，進(jìn)入成本也會(huì)有差異，城市居民游憩活動(dòng)空間在ReBAM內(nèi)隨距離遠(yuǎn)近呈衰減式擴(kuò)散，并沿交通干線擴(kuò)展，最終，ReBAM空間內(nèi)形成同心圓狀圈層結(jié)構(gòu)，同時(shí)又會(huì)沿著資源及投資集中地段呈一定偏離趨勢(shì)。如何處理租金成本和旅游收益的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域空間結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化和空間一體化，是旅游房地產(chǎn)發(fā)展過程中要格外注意的問題之一。

二、房地產(chǎn)學(xué)相關(guān)理論基礎(chǔ)

（一）城市地租與競(jìng)租理論

1.城市地租理論

城市地租由城市級(jí)差地租、城市絕對(duì)地租和城市壟斷地租三部分組成。城市級(jí)差地租是由于土地等級(jí)不同而產(chǎn)生土地經(jīng)營(yíng)壟斷所得。城市絕對(duì)地租產(chǎn)生于國(guó)家和集體土地所有權(quán)壟斷。城市壟斷地租是指城市中某些特殊稀有地塊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商品的壟斷價(jià)格所形成的壟斷超額利潤(rùn)轉(zhuǎn)化成的地租。壟斷地租產(chǎn)生的原因是特殊優(yōu)越地塊的土地經(jīng)營(yíng)權(quán)的壟斷，所以，壟斷地租是一種特殊的級(jí)差地租。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，級(jí)差地租增大，土地價(jià)格提升越大。通過城市土地的地價(jià)水平的可以衡量一個(gè)城市土地的聚集程度或規(guī)模效益。

2.城市競(jìng)租理論

根據(jù)Alonso的理論，城市的空間結(jié)構(gòu)是不同土地使用者在土地成本與土地區(qū)位之間的權(quán)衡結(jié)果在城市空間上的綜合反映。Alonso認(rèn)為：“由于不同的預(yù)算約束，各個(gè)土地使用者對(duì)于同一區(qū)位的經(jīng)濟(jì)評(píng)估是不一致的。并且，隨著與城市中心的距離遞增，各種土地使用者的效益遞減率也是不同的”。按市場(chǎng)供求均衡的原理，城鎮(zhèn)中心區(qū)段的地價(jià)就會(huì)上升，從而產(chǎn)生排異現(xiàn)象，將附加值低的產(chǎn)業(yè)依次向城市中心排斥，以控制城市積聚規(guī)模和保持積聚結(jié)構(gòu)始終處于高效益的運(yùn)行狀態(tài)，從而使得用地布局按產(chǎn)業(yè)的不同呈現(xiàn)出明顯的區(qū)位特征，城市中心為零售業(yè)所租賃，然后是專業(yè)業(yè)、工業(yè)及批發(fā)業(yè)，再遠(yuǎn)一些為高密度住宅，然后是低密度住宅，住宅之外是農(nóng)業(yè)。

地租是地價(jià)的反映，地價(jià)水平是影響旅游房地產(chǎn)空間布局重要因素，付租能力的強(qiáng)弱決定了旅游房地產(chǎn)的空間區(qū)位，旅游房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)者需要通過包括地價(jià)因素的成本――效益分析，選擇最適合本部門支付能力的開發(fā)地段。

（二）房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論

1.門檻理論

城市的發(fā)展存在限制因素，意味著城市規(guī)模增長(zhǎng)的階段性極限，這就是城市發(fā)展的門檻，這種門檻是多級(jí)的。城市若要采用集中型建設(shè)方式就要跨越一個(gè)大的門檻，若分散建設(shè)則會(huì)遇到一些較小的初始門檻，跨越兩種門檻的費(fèi)用也不一樣。針對(duì)此，波蘭學(xué)者鮑·馬利什研究城市空間增長(zhǎng)時(shí)提出來的“門檻”理論。該理論要求定量測(cè)算和分析比較不同方式所需要跨越門檻的高低，選擇費(fèi)用低、效益高的方案，為選擇城市建設(shè)擴(kuò)展方向和不同的空間擴(kuò)展模式提供了一個(gè)可供衡量的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)該理論，在進(jìn)行旅游房地產(chǎn)開發(fā)前要充分考慮城市基礎(chǔ)設(shè)施的承載量，并準(zhǔn)確衡量旅游房地產(chǎn)人口容納量和承載力。

2.外部性理論

外部性是指在沒有市場(chǎng)交換的情況下，是一種經(jīng)濟(jì)力量對(duì)于另一種經(jīng)濟(jì)力量的“非市場(chǎng)性”的附帶影響，是經(jīng)濟(jì)力量相互作用的結(jié)果，包括了外部經(jīng)濟(jì)和外部不經(jīng)濟(jì)兩種效應(yīng)。外部性的大小為社會(huì)成本或效益與私人成本或效益之間的差值，導(dǎo)致低效的資源配置。利用旅游房地產(chǎn)的外部經(jīng)濟(jì)可以形成新的旅游資源，增加原有旅游資源的吸引力。而旅游房地產(chǎn)開發(fā)的外部不經(jīng)濟(jì)主要表現(xiàn)在對(duì)環(huán)境質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)荷和社會(huì)文化等方面。如果隨意或過度開發(fā)，可能會(huì)破壞原有旅游資源，喪失原有旅游資源的吸引力。

3.經(jīng)營(yíng)城市理論

經(jīng)營(yíng)城市就是對(duì)構(gòu)成城市空資源、功能載體的自然資本、人力資本、及其相關(guān)延伸資本、進(jìn)行集聚、重組與運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的行為和過程。經(jīng)營(yíng)城市土地是經(jīng)營(yíng)城市的核心，需要政府建立和完善城市建設(shè)投融資新體制，有效籌集城市化建設(shè)資金，充分利用有限的存量土地資源，優(yōu)化城市土地資源配置，利用土地的級(jí)差地租，采用土地置換和結(jié)構(gòu)調(diào)整等方式使土地增值，并通過相應(yīng)的土地運(yùn)營(yíng)措施，使城市土地集約利用與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整相結(jié)合。適度合理的開發(fā)旅游房地產(chǎn)是對(duì)旅游城市一種的充分開發(fā)，也是利用城市的土地、深度開發(fā)旅游資源的重要方式。

三、對(duì)我國(guó)旅游地產(chǎn)開發(fā)的指導(dǎo)意義

無論是旅游業(yè)的理論研究成果還是房地產(chǎn)業(yè)的理論研究成果，都不是單獨(dú)地對(duì)旅游房地產(chǎn)業(yè)發(fā)揮指引作用。從旅游房地產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)管理，從項(xiàng)目規(guī)劃到企業(yè)融資，從成本控制到市場(chǎng)最優(yōu)化，都有相對(duì)成熟的理論可供借鑒與學(xué)習(xí)。只有將各項(xiàng)理論結(jié)合，融匯貫通于旅游房地產(chǎn)的開發(fā)中區(qū)，彼此聯(lián)系，相互作用，形成完整的旅游房地產(chǎn)開發(fā)理論框架，才能更有效的指導(dǎo)旅游房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)朝著持續(xù)健康的道路發(fā)展。（作者單位：湘潭大學(xué)MBA教育中心）

參考文獻(xiàn)：

[1]吳必虎，區(qū)域旅游規(guī)劃原理[M].北京：中國(guó)旅游出版社，2001.

[2]丁名申，錢平雷，旅游房地產(chǎn)學(xué)[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004.

[3]楊揚(yáng)，大城市邊緣小城鎮(zhèn)旅游房地產(chǎn)開發(fā)探析[D].浙江：浙江大學(xué)城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)，2005.

旅游管理方法范文第3篇

關(guān)鍵詞：高職院校;旅游管理專業(yè);實(shí)訓(xùn)課程

旅游行業(yè)本身實(shí)踐性比較強(qiáng)，因此高職院校的旅游管理專業(yè)目前遇到的主要問題，就是如何能夠加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，如何能夠提升旅游管理專業(yè)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。高職院校需要在進(jìn)行旅游管理專業(yè)理論性知識(shí)教學(xué)的同時(shí)，重視學(xué)生的動(dòng)手能力培養(yǎng)，根據(jù)社會(huì)發(fā)展需求，培養(yǎng)出大批量的旅游管理專業(yè)技術(shù)人才。

一、旅游管理專業(yè)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)類型

1.校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)

校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)指的是旅游管理專業(yè)學(xué)生在掌握一定的理論知識(shí)之后，利用學(xué)校內(nèi)部的訓(xùn)練設(shè)施開展崗位模擬演習(xí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生在模擬的崗位工作環(huán)境中，按照自己掌握的崗位操作規(guī)范程序和操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，通過校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)能夠提升學(xué)生的崗位技術(shù)能力。例如說可以進(jìn)行餐廳服務(wù)訓(xùn)練和導(dǎo)游服務(wù)訓(xùn)練，讓學(xué)生們?cè)谧呱蠉徫恢笆紫日莆栈镜募夹g(shù)操作要領(lǐng)。

2.崗位專項(xiàng)訓(xùn)練

崗位專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是根據(jù)不同的崗位進(jìn)行工作模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生們利用掌握的專業(yè)理論知識(shí)熟悉未來的旅游工作環(huán)境，在工作實(shí)訓(xùn)過程中掌握不同的崗位的操作環(huán)節(jié)和操作程序，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.綜合實(shí)習(xí)

綜合實(shí)習(xí)是在學(xué)生掌握了專業(yè)基本理論知識(shí)和基本技能之后，按照學(xué)生們的喜好和就業(yè)意向來選擇性的到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)工作，通過綜合實(shí)習(xí)能夠提升學(xué)生們的實(shí)際崗位工作能力、職業(yè)崗位素養(yǎng)，以就業(yè)為目的展開實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提升學(xué)生們的職業(yè)技能掌握。

二、現(xiàn)階段旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)存問題

近些年來隨著我國(guó)旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，很多高職院校都開設(shè)了旅游管理專業(yè)，但是由于學(xué)校內(nèi)部的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)比較落后，教師理論素質(zhì)和科研水平也得不到有效提升，因此高職院校的旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量一直無法得到提升。學(xué)校內(nèi)部的模擬訓(xùn)練教學(xué)是有限的，學(xué)生們還是需要走到真正的工作環(huán)境中了解旅游行業(yè)的發(fā)展情況，但目前我國(guó)旅游管理專業(yè)開展時(shí)間較短，校企合作經(jīng)驗(yàn)比較少，并不能在較短的時(shí)間內(nèi)找到長(zhǎng)期穩(wěn)定進(jìn)行合作的校外企業(yè)，影響了專業(yè)實(shí)踐效果。

三、高職旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法

1.豐富實(shí)踐教學(xué)

旅游管理知識(shí)離不開實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)是提升旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵手段，因此需要豐富現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，例如說在學(xué)習(xí)《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》這一專業(yè)知識(shí)之后，教師可以安排進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容或者是校外企業(yè)觀察活動(dòng)學(xué)生們能夠通過教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，探討問題。

2.完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備

當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)了一定的理論知識(shí)之后，需要在理論知識(shí)的指導(dǎo)下開展實(shí)踐學(xué)習(xí)，讓學(xué)生們通過模擬仿實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練來提升崗位工作操作能力。高職院校需要在學(xué)校內(nèi)部建立完善的實(shí)訓(xùn)室，能夠滿足學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)需求，讓學(xué)生們通過實(shí)訓(xùn)了解到未來職業(yè)崗位操作要求。實(shí)訓(xùn)室要擁有逼真的工作環(huán)境，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，要及時(shí)的更新專業(yè)教學(xué)軟件，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬仿真。

3.建立實(shí)踐性較強(qiáng)的教師隊(duì)伍

高職院校需要加強(qiáng)旅游管理專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教師的實(shí)踐能力和教學(xué)能力，可以在學(xué)校中選擇能力比較突出的教師外出進(jìn)修，或者是進(jìn)入到校企合作單位從事酒店的管理工作，從而能夠在工作崗位實(shí)踐中提升教師的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握和實(shí)踐能力。學(xué)?？梢远ㄆ诘拈_展旅游管理專業(yè)講座，聘請(qǐng)成功企業(yè)的工作人員到學(xué)校中進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解，讓學(xué)生能夠更加深入的了解社會(huì)企業(yè)中對(duì)旅游管理專業(yè)人才的具體要求。

4.完善校企合作機(jī)制

由于崗位專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較短，通常是按月進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，因此大量的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)和離開企業(yè)都會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的傷害，影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展，因此高職院校要注意跟社會(huì)企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)合作關(guān)系，可以選擇在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)旺季安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，企業(yè)這個(gè)階段也正需要大量的員工進(jìn)行工作，崗位工作任務(wù)更加復(fù)雜，有利于提升學(xué)生的崗位實(shí)踐能力，幫助學(xué)生形成職業(yè)能力。我國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展迅速，職業(yè)教育發(fā)展也得到了國(guó)家的大力支持，大部分的高職院校都已經(jīng)設(shè)置了旅游管理專業(yè)，想要提升旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，需要建立明確的教學(xué)目標(biāo)，豐富旅游管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，通過校企合作方式提升學(xué)生實(shí)踐能力，建立高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，完善校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備，提升學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生未來的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]李雪.高職院校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究[D].渤海大學(xué),2016

[2]秦炳貞.高職旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革之我見[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2009(6):152-154

旅游管理方法范文第4篇

一、課程生態(tài)觀的涵義

1976年美國(guó)教育學(xué)家LawrenceCremin正式提出教育生態(tài)學(xué)這一概念。依據(jù)生態(tài)學(xué)的原理，《公共教育》一書中追蹤各種教育現(xiàn)象及其成因，尋找途徑和方法實(shí)現(xiàn)最佳的教育生態(tài)結(jié)構(gòu)。20世紀(jì)80年代末，國(guó)外教育界開始運(yùn)用生態(tài)的整體觀理論研究教育問題，并在此基礎(chǔ)上闡述了課程生態(tài)觀的概念。所謂課程生態(tài)觀是基于生態(tài)學(xué)角度來思考課程教學(xué)問題，由于充分考慮了人與課程的關(guān)系，它更有助于課程理論自身的發(fā)展和完善，促進(jìn)學(xué)生持續(xù)和全面的發(fā)展。[2]依據(jù)課程生態(tài)觀的相關(guān)理論，傳統(tǒng)的師生角色已落后于社會(huì)的發(fā)展，與生態(tài)化課程的理念不符合，教師“一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)方法需要改變，更多的從培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力入手，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)新意識(shí)。

二、生態(tài)觀視角下師生角色的轉(zhuǎn)換

課程生態(tài)觀的引入，是課程改革發(fā)展的階段性成果。作為課程的實(shí)施者，如何轉(zhuǎn)變觀念、更新角色，是教師考慮的問題之一：從習(xí)慣于扮演知識(shí)的傳遞者角色，轉(zhuǎn)變成為不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)和指導(dǎo)者，更充當(dāng)著學(xué)生心靈的影響和激勵(lì)者。遵循生態(tài)化課程的要求，傳統(tǒng)的教學(xué)方式方法已不適合學(xué)生主觀性的發(fā)揮，營(yíng)造學(xué)生自主學(xué)習(xí)的氛圍，推行以學(xué)生為主的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，從而實(shí)現(xiàn)師生的傳統(tǒng)角色轉(zhuǎn)換。

1、保持平等互動(dòng)的師生關(guān)系

按照課程生態(tài)觀的理念，課程改革中關(guān)鍵是完成教師角色的蛻變，教師不再是整個(gè)課堂的主宰，而是充當(dāng)了學(xué)生求知的領(lǐng)航者、輔助者和參與者。另外，學(xué)生也不應(yīng)該只是被動(dòng)的接受知識(shí)，機(jī)械地聽講、記課堂筆記、完成老師布置的作業(yè)，而通過積極地參與，在課堂中及時(shí)交流，通過師生互動(dòng)達(dá)到師生共同進(jìn)步的效果。

2、培育學(xué)生獨(dú)立思考能力

從學(xué)生的角度講，應(yīng)該積極培養(yǎng)獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的能力。第一，由聆聽者化身為思考者。在傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)中，教師居于主動(dòng)地位，支配著整個(gè)課程教學(xué)，學(xué)生是聆聽者處于被動(dòng)地位。這種教學(xué)方式經(jīng)常導(dǎo)致學(xué)生因?yàn)樽冯S教師的觀點(diǎn)，而被迫放棄自己的見解，久而久之會(huì)壓縮學(xué)生獨(dú)立思考的空間。所以學(xué)生應(yīng)有意識(shí)的培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，在課程中帶著問題學(xué)習(xí)。第二，由被動(dòng)接受者演變?yōu)橹鲃?dòng)的獲取者。在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)代，課堂已不再是學(xué)生唯一的知識(shí)來源。他們憑借各種媒體獲得有用信息，改變由于信息不對(duì)稱造成的被動(dòng)局面，增加了與教師對(duì)話的機(jī)會(huì)，如果教師能夠正確地引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生敢于質(zhì)疑、勇于創(chuàng)新，有利于學(xué)生創(chuàng)新精神的培育。

3、認(rèn)識(shí)生態(tài)化課程的特點(diǎn)

為更好地適應(yīng)生態(tài)化課程的要求，首先需要清楚認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)課程和生態(tài)化課程的本質(zhì)不同.在清楚認(rèn)識(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變后，教師應(yīng)該調(diào)整過去的教學(xué)方式，積極探索有效的教學(xué)模式、才能更好適應(yīng)變化積累經(jīng)驗(yàn)。作為旅游管理專業(yè)的教學(xué)工作者，在旅游教學(xué)中發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性同樣重要，應(yīng)形成服務(wù)意識(shí)促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)技能的掌握。

三、探索服務(wù)學(xué)生的新型教學(xué)模式

旅游管理本科教育應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法和模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式——“以教師為中心”，培養(yǎng)起“以學(xué)生為中心”的新型教學(xué)模式，才能不斷加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維和能力的養(yǎng)成。在教學(xué)過程中，教師可以教材為基礎(chǔ)，借助多元化的教學(xué)手段，在學(xué)生的參與和配合下活躍課堂氛圍[6]。多元化的教學(xué)手段具體包括以下三類：

1、案例教學(xué)法

將學(xué)生分成若干組，隨堂安排與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的旅游業(yè)具體經(jīng)營(yíng)案例，組織學(xué)生發(fā)表意見或者進(jìn)行對(duì)抗性辯論，既可以深化學(xué)生對(duì)旅游業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是活躍了課堂氣氛，強(qiáng)化了教學(xué)效果。

2、任務(wù)完成法

給學(xué)生安排一些課后任務(wù)，并規(guī)定完成的期限。任務(wù)具體為旅行社的市場(chǎng)調(diào)研、旅游產(chǎn)品開發(fā)；飯店如何進(jìn)行營(yíng)銷宣傳等事項(xiàng)，還可以讓學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)環(huán)境進(jìn)行宏觀分析。任務(wù)完成后每個(gè)人都應(yīng)提交一份任務(wù)報(bào)告，從而督促所有學(xué)生都真正參與其中。

3、情境模擬法

旅游屬于服務(wù)行業(yè)，涉及到人與人的交流和溝通。因此教師可以根據(jù)不同的章節(jié)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)安排或隨機(jī)選擇學(xué)生來模擬旅行社或酒店的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如門市接待，也可以是旅游投訴處理。這種實(shí)踐場(chǎng)景的模擬，使學(xué)生熟悉旅游業(yè)部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，做到理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。

四、結(jié)論

旅游管理方法范文第5篇

關(guān)鍵詞：旅游檔案；工作方法

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）12-029-01

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，旅游需求已經(jīng)成為一種普遍的、常態(tài)化的國(guó)民需求。旅游需求的必然性、增長(zhǎng)的迅猛性以及結(jié)構(gòu)的多變性從多角度顯示了旅游發(fā)展的前景是廣闊的，成長(zhǎng)的空間是巨大的。近年來，隨著我國(guó)旅游法的全面實(shí)施，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)范圍擴(kuò)大的同時(shí)，勢(shì)必導(dǎo)致我國(guó)旅游行業(yè)檔案大量產(chǎn)生。由于旅游行業(yè)檔案管理對(duì)象具有廣泛性和旅游從業(yè)人員具有流動(dòng)性等特點(diǎn)，這為旅游行業(yè)檔案工作帶來一些難度。最近，通過對(duì)我市重點(diǎn)旅游管理部門和旅游企業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我市的旅游檔案管理工作的現(xiàn)狀不容樂觀。

一、旅游檔案管理工作的現(xiàn)狀

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，體系龐雜，包羅萬象。通過對(duì)我市旅游管理部門和旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)的調(diào)查來看，主要存在以下幾個(gè)方面的問題。

1、旅游檔案工作處在無序狀況。旅游行業(yè)涉及的單位多、行業(yè)雜、范圍廣，除旅游行政管理部門外，旅游企業(yè)工作人員流動(dòng)性大，辦公場(chǎng)所不固定，檔案員職責(zé)不明確?？偟膩砜?，旅游行政管理部門由于機(jī)構(gòu)固定，人員穩(wěn)定，檔案管理已納入當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)法檢查范圍，旅游檔案管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。而更多的旅游企業(yè)對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)不高，檔案缺乏規(guī)范統(tǒng)一的管理，仍把檔案管理當(dāng)做附帶性工作而不是同等的支撐體，對(duì)旅游檔案管理工作不重視，對(duì)旅游檔案的管理手段也不規(guī)范。

2、旅游行業(yè)的檔案管理人員不穩(wěn)定，專業(yè)知識(shí)少。從調(diào)查的情況看：旅游企業(yè)員工多是實(shí)行聘任制，變動(dòng)頻繁，任職時(shí)間相對(duì)較短，多則3-5年，少則1年左右，檔案員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，不熟悉檔案法律法規(guī)，不了解基本的檔案操作技術(shù)，正規(guī)檔案專業(yè)培訓(xùn)少，加上身兼數(shù)職，工作繁忙，檔案業(yè)務(wù)管理工作處于低水平層次。

3、旅游檔案的開發(fā)利用范圍窄，利用率低。從調(diào)查的十多個(gè)單位看，將檔案資料提供給社會(huì)查詢利用的只有2個(gè)，占13%。提供查詢利用的范圍有限，一是只對(duì)媒介提供宣傳促銷材料，二是只對(duì)案件查詢提供涉案記錄證明材料。一般情況只供本單位、本系統(tǒng)和相關(guān)單位或部門查詢。由于旅游行業(yè)現(xiàn)多實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)制，承包者對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游企業(yè)的歷史缺乏全面系統(tǒng)的了解，許多可挖掘的東西，基本上無人問津，更談不上開發(fā)。

4、旅游檔案知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)還處于盲目階段。檔案室對(duì)所收集保管的旅游檔案在對(duì)外利用過程中，由于檔案管理員知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)欠缺，對(duì)作者所有權(quán)的正當(dāng)權(quán)益不能正確把握，在利用中視為一般公文處理。如為他人隨意翻拍別人的旅游攝影作品、字畫等等，而不為作者支付相應(yīng)的報(bào)酬，這些問題較為普遍，也是一個(gè)值得注意的問題。

二、造成旅游檔案管理工作現(xiàn)狀的成因

旅游檔案管理工作之所以處于這種格局，究其原因主要有政策、體制、觀念、經(jīng)濟(jì)狀況等幾個(gè)方面的原因。

在調(diào)查的過程中，有的旅游企業(yè)管理人員認(rèn)為旅游檔案工作非常重要，但是對(duì)如何建檔，如何管理，感到很盲然。有的經(jīng)營(yíng)者卻認(rèn)為建檔好壞與企業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系，這么多年沒有建檔經(jīng)濟(jì)效益照樣好。就連檔案行政部門也有人認(rèn)為旅游業(yè)龐雜，又多是自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)，檔案的歸宿和流向無定論，連機(jī)關(guān)檔案工作都抓不過來，哪有精力顧及旅游檔案。

由此，不難看出，旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在思想認(rèn)識(shí)上，就如何看待和做好旅游檔案管理工作是有差異的，這種差異既有政策法規(guī)上的原因，也有體制觀念上的因素，還受經(jīng)濟(jì)條件的限制。不改變這種思想觀念，不制定相應(yīng)的管理辦法，我市的旅游檔案管理工作仍將處于一種盲然無序的狀態(tài)。

三、加強(qiáng)旅游檔案管理工作的對(duì)策

1、正確認(rèn)識(shí)，擺正位置。要正確認(rèn)識(shí)旅游業(yè)檔案管理工作的重要性，擺正旅游行政部門和檔案行政部門在旅游業(yè)發(fā)展和旅游業(yè)檔案管理過程中的位置。旅游行政管理部門作為旅游企業(yè)的主管部門，不僅要督促旅游企業(yè)抓好經(jīng)營(yíng)管理，還要督促旅游企業(yè)做好自身旅游檔案管理工作。旅游企業(yè)要主動(dòng)接受旅游行政部門和檔案行政部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，不折不扣地做好旅游檔案管理工作。

2、加大宣傳，統(tǒng)籌規(guī)劃?！稒n案法》已頒布17年， 但旅游經(jīng)營(yíng)者真正了解《檔案法》的為數(shù)不多。檔案行政部門要采取有效措施，可通過廣播、電視、報(bào)刊、雜志等媒介途徑，擴(kuò)大對(duì)旅游行業(yè)檔案法律法規(guī)的宣傳，要讓檔案法規(guī)知識(shí)深入到每個(gè)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的心里，讓他們知法、懂法、守法，自覺主動(dòng)地管理好本單位、本系統(tǒng)的旅游檔案。同時(shí)，檔案行政管理部門要把旅游檔案工作列入當(dāng)?shù)貦n案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中去，做到與其它門類共同發(fā)展。

3、完善機(jī)制，規(guī)范管理。旅游檔案管理工作有著自身的特殊性和規(guī)律。檔案行政部門要認(rèn)真研究旅游檔案產(chǎn)生的特點(diǎn)和規(guī)律，從實(shí)踐中摸索出一套行之有效的具有操作性的旅游檔案管理辦法，由政府統(tǒng)一制定實(shí)施。旅游主管部門在強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)行為的同時(shí)，要把建好管好用好旅游檔案作為重要內(nèi)容提出來，盡早地對(duì)旅游檔案管理工作進(jìn)行規(guī)范管理，使旅游企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者有法可依，有規(guī)可循，使旅游檔案工作逐步走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。