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如今,社交媒體漸漸地融入了人們的生活,網(wǎng)絡(luò)交往已經(jīng)滿足不了他們的需要了,他們更多的是利用社交媒體進(jìn)行信息的獲取和消費(fèi)。
一、社交媒體與營(yíng)銷的相關(guān)概念
隨著web2.0系統(tǒng)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,社交媒體產(chǎn)生了更多的基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了組織與個(gè)人的聯(lián)系互動(dòng),給社交媒體的營(yíng)銷提供了前提條件。全球最著名的百科全書網(wǎng)站維基百科(Wikipedia)上這樣定義社交媒體:社交媒體(Social Media),是人們用來(lái)創(chuàng)作、分享、交流意見、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。社交媒體和一般的社會(huì)大眾媒體最顯著的不同是,讓用戶享有更多的選擇權(quán)和編輯能力,自行集結(jié)成某種閱聽社交。社交媒體能夠以多種不同的形式來(lái)呈現(xiàn),包括文本、圖像、音樂(lè)和視頻。目前,國(guó)內(nèi)流行的社會(huì)化媒體平臺(tái)包括,以微型博客形式出現(xiàn)的“新浪微博”“騰訊微博”;騰訊公司推出的即時(shí)通信軟件“微信”;與Facebook類似的中文SNS網(wǎng)站“人人網(wǎng)”;具有博客功能的個(gè)性個(gè)人主頁(yè)“QQ空間”;以書影音起家的,幫助都市人群發(fā)現(xiàn)生活中有用事物的社區(qū)網(wǎng)站“豆瓣網(wǎng)”等。[1]
下面我們談一下市場(chǎng)營(yíng)銷,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義是:市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。市場(chǎng)營(yíng)銷是滿足人們的需求欲望而實(shí)現(xiàn)的交換。
二、社交媒體營(yíng)銷出現(xiàn)及其發(fā)展
在我國(guó),手機(jī)已成為人們?cè)L問(wèn)社交媒體的主要設(shè)備。社交媒體應(yīng)注意手機(jī)終端的使用滿意度,及時(shí)搜集用戶反饋、做好相應(yīng)功能的完善、不斷滿足用戶不同的使用需求,才可以將社交媒體進(jìn)行良好的推廣。網(wǎng)民搜索數(shù)據(jù)以及搜索引擎營(yíng)銷,雖然它有精準(zhǔn)性的優(yōu)點(diǎn),但是也有個(gè)人信息安全隱患和信息傳遞滯后等缺點(diǎn)。因?yàn)橐呀?jīng)進(jìn)行過(guò)一次相關(guān)產(chǎn)品的搜索,所以消費(fèi)者很有可能已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)的消費(fèi),此時(shí)推薦對(duì)于他們來(lái)說(shuō)價(jià)值相對(duì)較小。另外,隨著手機(jī)購(gòu)物APP的興起,手機(jī)購(gòu)物的便捷使人們?cè)絹?lái)越傾向于使用手機(jī)購(gòu)物,不僅是隨時(shí)性的還具有專門性。
如今傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物向利用社交媒體購(gòu)物轉(zhuǎn)變。隨著人們對(duì)智能手機(jī)的適應(yīng),手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物漸漸已經(jīng)成為一種潮流。除了主流的營(yíng)銷型網(wǎng)站之外,社交媒體的營(yíng)銷也走入了人們的視野,如微信、微博、Facebook等社交媒體的營(yíng)銷方式各不相同。我們來(lái)著重分析已經(jīng)形成自己的一套營(yíng)銷體系,并不斷創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡的微信營(yíng)銷。[2]
三、社交媒體營(yíng)銷應(yīng)用――以微信為例
微信是由騰訊公司研發(fā)出來(lái)的一款語(yǔ)音產(chǎn)品,支持語(yǔ)音短信、圖片、視頻、文字等,用戶可以通過(guò)微信進(jìn)行群聊,實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通訊。如今,微信比較火爆,是因?yàn)樗鼭M足了人們的需求,于是社交媒體的營(yíng)銷無(wú)不受到大家的熱烈追捧。[3]
(一)微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1.客戶數(shù)量大,營(yíng)銷成本低。由于手機(jī)用戶數(shù)量龐大,在微信推出后僅僅14個(gè)月的時(shí)間里,其用戶就突破了2億??蛻魯?shù)量之大展現(xiàn)了微信的發(fā)展前途和利用微信進(jìn)行營(yíng)銷的一種優(yōu)勢(shì)。微信在任何時(shí)候都不收費(fèi),所以用它來(lái)和用戶溝通的成本就比較低。
2.營(yíng)銷定位準(zhǔn),營(yíng)銷方式多。微信營(yíng)銷可以對(duì)某一客戶進(jìn)行一對(duì)一、有針對(duì)性的消息推送,也可以針對(duì)某一地域和某一點(diǎn)進(jìn)行消息推送。搖一搖、漂流瓶、附近的人、二維碼、朋友圈等微信功能都能成為新的營(yíng)銷方式??s短與用戶的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)變得更加多樣,于是營(yíng)銷活動(dòng)的展開就會(huì)變得更加容易。
3.營(yíng)銷方式人性化,客戶群體真實(shí)。微信公眾用戶每天只能群發(fā)一次消息,一次最多8條。因此用戶不會(huì)受到干擾,提高了用戶體驗(yàn)。其他社交媒體的粉絲中存在著太多的所謂不是真正的粉絲,并不能夠真正地為你帶來(lái)幾個(gè)客戶,然而微信不同,微信用戶一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的。[3]
(二)微信I銷存在的問(wèn)題及對(duì)策
1.安全方面。在微信營(yíng)銷中,安全問(wèn)題是最重要的問(wèn)題。信息安全、交易商品安全以及支付安全等都會(huì)直接影響到營(yíng)銷效果。若安全保障機(jī)制不健全,帶來(lái)的后果必然是難以留住原有的微信用戶,更別說(shuō)吸引微信用戶。建立微信用戶安全保障機(jī)制勢(shì)在必行,微信營(yíng)銷想要走得更遠(yuǎn),首先應(yīng)當(dāng)保證安全性,保證軟件的正常運(yùn)行、保護(hù)微信用戶的個(gè)人信息;其次,還應(yīng)當(dāng)對(duì)微信公眾平臺(tái)和微信商城經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)管,保證微信用戶購(gòu)買商品的質(zhì)量。
2.微信營(yíng)銷策略方面。微信營(yíng)銷出現(xiàn)的時(shí)間還不是很長(zhǎng),對(duì)待微信營(yíng)銷的態(tài)度也不是很一致。一部分持觀望態(tài)度,還有一部分持冒進(jìn)態(tài)度,由于面對(duì)新興的營(yíng)銷模式,一時(shí)間沒(méi)有制定好微信營(yíng)銷策略,也沒(méi)有規(guī)劃本自身的產(chǎn)品是否適合做微信營(yíng)銷,也沒(méi)有對(duì)微信群體進(jìn)行調(diào)查,盲目跟進(jìn),最終造成忠誠(chéng)顧客的流失。我們應(yīng)當(dāng)抱著積極的心態(tài)去迎接微信營(yíng)銷,也要針對(duì)自身情況制定微信營(yíng)銷策略?,F(xiàn)在微信營(yíng)銷已經(jīng)有許多成功案例,持觀望態(tài)度的可以對(duì)成功案例進(jìn)行研究,時(shí)代的發(fā)展伴隨著自身的快速發(fā)展,若不想被淘汰,就要抓緊機(jī)遇,抓住微信營(yíng)銷。[4]
3.微信平臺(tái)推廣方面。騰訊公司對(duì)微信平臺(tái)推廣的問(wèn)題表現(xiàn)在:首先,微信只是為企業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái),微信自身沒(méi)有對(duì)它的功能進(jìn)行大量宣傳,管理和宣傳卻在企業(yè)自身。其次,微信只能搜索公眾賬號(hào),讓微信用戶自行發(fā)現(xiàn)或企業(yè)自行進(jìn)行推廣。質(zhì)量與信任是企業(yè)的根基。一個(gè)企業(yè)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就要注重產(chǎn)品的質(zhì)量,只有堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先,才能創(chuàng)造品牌、樹立良好的企業(yè)形象以及讓目標(biāo)群體對(duì)其信任,再展開微信的品牌營(yíng)銷。產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的口碑將會(huì)決定企業(yè)微信營(yíng)銷的成功與否。[5]
四、結(jié)語(yǔ)
從微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可以反映出社交媒體營(yíng)銷存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。不同的社交媒體平臺(tái)又有其各自的特點(diǎn)和作用,能夠幫助達(dá)到企業(yè)品牌不同的營(yíng)銷目標(biāo)。同時(shí),大數(shù)據(jù)技術(shù)和新興智能技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展都將對(duì)企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷起到推動(dòng)作用,并提升營(yíng)銷的有效性,社交媒體的發(fā)展使得社交媒體在營(yíng)銷中得到充分利用。
(作者單位為華北理工大學(xué)管理學(xué)院)
[作者簡(jiǎn)介:張海紅(1991―),男,華北理工大學(xué)管理學(xué)院學(xué)生。]
參考文獻(xiàn)
[1] 侯佳.社交媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用[D].吉林大學(xué),2016.
[2] 鄭思遠(yuǎn).微信營(yíng)銷模式分析[D].吉林大學(xué),2016.
[3] 王玨.淺談對(duì)微信營(yíng)銷的思考[J].中小企業(yè)管理與科技(下),2014(04):172-173.
[4] 吉亞力,韓露.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的微信營(yíng)銷探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2015(10):
主題詞:英倫
所謂英倫,一方面指地理位置,一方面指文化。這兩大含義注定使這次倫敦奧運(yùn)會(huì)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn),尤其和上一屆北京奧運(yùn)會(huì)相比,其中最主要的是營(yíng)銷主題的變化。
華通明略曾經(jīng)和奧美合作就北京奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷做過(guò)一次大范圍調(diào)研,在最后名為《TappingInto Olympic Themes》的研究報(bào)告中,第一條結(jié)論是:“每一屆奧運(yùn)都會(huì)有一個(gè)內(nèi)在主題,營(yíng)銷者要抓住這個(gè)主題并圍繞它制定相應(yīng)的溝通策略?!北热?,對(duì)于雅典來(lái)說(shuō)這個(gè)主題是歷史和傳統(tǒng),對(duì)北京來(lái)說(shuō)主題是愛國(guó)主義。而對(duì)于此次2012年倫敦奧運(yùn)會(huì),“文化傳承,這是傳播的主題”,參與調(diào)研的華通明略集團(tuán)客戶總監(jiān)Cody Sacha告訴《成功營(yíng)銷》記者。
奧美體育營(yíng)銷總監(jiān)強(qiáng)煒?lè)窒砹送瑯拥挠^點(diǎn),“這是一屆文化盛會(huì),雖然民族、愛國(guó)等主題也存在,但相比北京弱了很多,因此品牌更多地關(guān)注文化精神?!睂?duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),這一主題的變換尤其明顯,“愛國(guó)主義”、“金牌數(shù)量”的受關(guān)注度明顯降低,MINI在奧運(yùn)營(yíng)銷前分析后做了一個(gè)判斷,發(fā)現(xiàn)“金牌”已經(jīng)不是人們關(guān)注的唯一重點(diǎn),奧運(yùn)場(chǎng)上的人性和故事將會(huì)成為新的重點(diǎn)。“我們覺(jué)得我們預(yù)判做得非常對(duì)”,MINI網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理李坦告訴記者。
主題詞:社交
早在比賽開始前,倫敦奧運(yùn)會(huì)是史上“最社交”一屆奧運(yùn)會(huì)的已經(jīng)被人們所期待,原因不僅在于社交媒體平臺(tái)Twitter首次成為奧運(yùn)會(huì)官方合作平臺(tái),更在于各大參賽者在過(guò)去四年間對(duì)社交媒體平臺(tái)的接受度和認(rèn)可度已經(jīng)逐漸加深,奧運(yùn)營(yíng)銷中社交平臺(tái)更是一個(gè)主要的陣地。根據(jù)公開數(shù)據(jù),Twitter在倫敦開幕式當(dāng)天的關(guān)于奧運(yùn)的推特?cái)?shù)量,就超過(guò)了北京奧運(yùn)會(huì)整個(gè)期間的推特?cái)?shù)量;而倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,一共產(chǎn)生了15億條的相關(guān)推特,數(shù)量令人咋舌。
社交也開始再次模糊強(qiáng)者和弱者、贊助商和借力者之間的分野。在被稱為史上贊助商保護(hù)權(quán)益最嚴(yán)格的倫敦奧運(yùn)會(huì)上,耐克以社交媒體為主要陣地,在口碑和關(guān)注度上完勝千萬(wàn)美金獲得贊助權(quán)的對(duì)手——根據(jù)SocialBakers的數(shù)據(jù),耐克官方微博的粉絲數(shù)增加了5.7萬(wàn)人次,而阿迪達(dá)斯只增加了1.2萬(wàn)人;在Facebook上耐克的粉絲數(shù)增加了43.4萬(wàn)人,是阿迪達(dá)斯的兩倍多。
就中國(guó)來(lái)說(shuō),這一趨勢(shì)表現(xiàn)得更為明顯,7小時(shí)的時(shí)差使得人們對(duì)守在電視機(jī)前關(guān)注比賽的需求降低,而更依賴于社交媒體來(lái)獲得資訊。更具說(shuō)服力的是企業(yè)在其上的動(dòng)作和效果,最為亮眼的要數(shù)以精美文案和畫面“優(yōu)質(zhì)出擊”的耐克和MINI,尤其是前者,憑借“微廣告”策略和快速的反應(yīng),成為社交媒體上當(dāng)仁不讓的明星。有趣的是,企業(yè)成為了受觀眾認(rèn)可的奧運(yùn)內(nèi)容再制造商——在劉翔摔倒之后,馬上有網(wǎng)友在微博上詢問(wèn):“不知道這次耐克的文案會(huì)怎么說(shuō)”,并有人列出各大企業(yè)對(duì)奧運(yùn)熱點(diǎn)的反應(yīng)對(duì)比。
對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō),社交所占據(jù)的地位和角色并不相同,可口可樂(lè)大中華區(qū)公共事務(wù)及傳播總監(jiān)趙彥紅表示,“社會(huì)化媒體的優(yōu)點(diǎn)是具有超強(qiáng)的穿透力,容易在短時(shí)間內(nèi)引爆,覆蓋廣大網(wǎng)民;缺點(diǎn)是無(wú)法承載內(nèi)容,總是來(lái)得快去得快,不適合當(dāng)作營(yíng)銷戰(zhàn)役的中心點(diǎn)?!?/p>
但根據(jù)品牌社交媒體在奧運(yùn)期間的動(dòng)作,我們認(rèn)為,社交媒體也可以成為長(zhǎng)時(shí)期體系式作戰(zhàn)陣地。
主題詞:實(shí)時(shí)
這也是和社交無(wú)法分割的一個(gè)話題,然而“實(shí)時(shí)”所能產(chǎn)生的影響如此巨大,我們認(rèn)為它具備被單獨(dú)列出的必要。
以贊助商權(quán)益為例,倫敦奧組委對(duì)于贊助商的保護(hù)事無(wú)巨細(xì),但是“實(shí)時(shí)”的力量在于,即使一字未提“2012”、“奧運(yùn)”、“倫敦”,甚至你從未贊助某運(yùn)動(dòng)員,你也能夠讓所有人明白你在做奧運(yùn)營(yíng)銷,運(yùn)動(dòng)員在奧運(yùn)場(chǎng)上的各種表現(xiàn)也能被你添加到你自己的品牌內(nèi)涵中,因?yàn)椤皩?shí)時(shí)”,所有人都知道你在講什么。
然而,雖然看起來(lái)實(shí)時(shí)給企業(yè)提供了以小預(yù)算搏大收益的潛力,但是這也許只是門檻的轉(zhuǎn)移而非降低。強(qiáng)煒認(rèn)為,“雖然從目前看,小投入大產(chǎn)出的可能性是具備的,但是實(shí)際上對(duì)于背后的操作者要求非常高,比如對(duì)快速的反應(yīng)速度,深刻的文化理解,清晰的文字和圖像表達(dá),同時(shí)這種即時(shí)互動(dòng)和推廣,也需要資源的支持”。
業(yè)內(nèi)人士也表示,“耐克的信息之所以能夠如此迅速地傳播,和體育界名人大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)是離不開的,這種自愿的轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)自于耐克一直以來(lái)良好的業(yè)界關(guān)系維護(hù)和互動(dòng)?!边@種業(yè)界資源優(yōu)勢(shì)在自媒體傳播時(shí)代更為凸顯。
“其實(shí)是從對(duì)媒體資源多元性把握的能力,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)時(shí)傳播內(nèi)容能力的把握”,強(qiáng)煒還給出了“8分鐘定律”,“根據(jù)我此次對(duì)奧運(yùn)會(huì)的觀察,如果一個(gè)品牌對(duì)賽場(chǎng)上當(dāng)即出現(xiàn)的重大意義事件,在8分鐘之內(nèi)沒(méi)有做出第一次反應(yīng)的話,就被淹沒(méi)在聲浪中了?!?/p>
主題詞:亂象
這個(gè)詞可能更屬于中國(guó)贊助商,尤其是運(yùn)動(dòng)品牌贊助商。在奧運(yùn)期間,一段話在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂傳播:穿著“恒源祥”在開幕式上亮相,然后穿著“安踏”進(jìn)入賽場(chǎng),然后脫掉“安踏”、露出“李寧”或者“阿迪達(dá)斯”或者“耐克”進(jìn)行比賽,然后再穿著“安踏”上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
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表格數(shù)據(jù)表明,移動(dòng)廣告正在逐漸受到廣告商的重視。
2.移動(dòng)廣告的分類和特點(diǎn)。本文擬將移動(dòng)廣告分為誘導(dǎo)式廣告、圖文硬廣和軟文廣告。
(1)誘導(dǎo)式廣告。誘導(dǎo)式廣告通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用呈現(xiàn)至用戶。例如,一些手游設(shè)置下載特定應(yīng)用可以獲取獎(jiǎng)勵(lì)。誘導(dǎo)式廣告的特點(diǎn)用戶可以選擇是否接受廣告,廣告的投放效果取決于誘導(dǎo)的程度。對(duì)移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)者而言,誘導(dǎo)式廣告的優(yōu)點(diǎn)是成本可控。缺點(diǎn)是廣告只停留在送達(dá)階段,有效轉(zhuǎn)化率較低。因?yàn)檎T導(dǎo)式廣告的載體用戶粘性低,受眾和廣告相關(guān)程度低。
(2)圖文、視頻硬廣。移動(dòng)端的圖文硬廣常見于APP彈窗、社交推廣。具體表現(xiàn)形式有:打開手機(jī)客戶端彈出倒計(jì)時(shí)廣告,社交網(wǎng)絡(luò)刷新強(qiáng)制品牌推廣彈出等。彈窗類圖文硬廣的優(yōu)點(diǎn)是,強(qiáng)制消費(fèi)用戶注意力,圖文、視頻硬廣彈出時(shí)間較短且不能跳過(guò),使得移動(dòng)用戶只能在等待的時(shí)間查看廣告,缺點(diǎn)是投放往往針對(duì)所有用戶,不夠精準(zhǔn)。社交推廣類圖文硬廣有比彈窗類更能精準(zhǔn)投放,但容易引起用戶反感。
(3)軟文廣告。在移動(dòng)廣告中,軟文廣告是最有效的形式。以微信朋友圈為例,根據(jù)梅花網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),朋友圈推廣廣告在重點(diǎn)城市為圖文廣告150元/千次曝光量,相當(dāng)于1.5萬(wàn)/10萬(wàn)次曝光量。而據(jù)目前的自媒體廣告報(bào)價(jià),自媒體非頭條廣告(閱讀量低于10萬(wàn))從幾千至幾萬(wàn)不等,優(yōu)質(zhì)自媒體價(jià)格更高。可以看出,在相同曝光率之下,自媒體軟文廣告效果大于社交網(wǎng)絡(luò)推廣。
通過(guò)以上分析,本文認(rèn)為,廣告轉(zhuǎn)化效果方面,軟文廣告>社交推廣>圖文硬廣>誘導(dǎo)式廣告。
三、移動(dòng)廣告中的長(zhǎng)尾效應(yīng)
互聯(lián)網(wǎng)為廣告營(yíng)銷發(fā)揮“長(zhǎng)尾效應(yīng)”創(chuàng)造了土壤,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)本身就是一個(gè)“聚沙成塔”的過(guò)程。移動(dòng)廣告是隸屬互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷的一部分。理論上,運(yùn)用長(zhǎng)尾效應(yīng)能為移動(dòng)廣告創(chuàng)造極大的傳播效果。但是,本文結(jié)合移動(dòng)廣告的特點(diǎn)分析后認(rèn)為,不是所有移動(dòng)廣告都可以用長(zhǎng)尾效應(yīng)來(lái)解釋。從廣告類型來(lái)看,誘導(dǎo)式廣告和APP彈窗類圖文硬廣在移動(dòng)廣告中傳播效果是有限的,而社交推廣類圖文視頻硬廣和軟文廣告在“被遺忘的尾部”更有提升空間。
首先,誘導(dǎo)式廣告和APP彈窗類圖文視頻硬廣可稱為移動(dòng)廣告,只因?yàn)榇嬖谛问皆谝苿?dòng)端。實(shí)際上,這類廣告和PC端以及戶外展板廣告差別很小。長(zhǎng)尾的“尾部”用戶有其自身特點(diǎn),不是大眾化的廣告能夠覆蓋的。而這兩類廣告都屬于強(qiáng)制廣告,不針對(duì)特定人群。其次,誘導(dǎo)式廣告和APP彈窗類圖文視頻硬廣在網(wǎng)絡(luò)中不具備可傳播的特性,僅僅在用戶打開APP的前提下,廣告內(nèi)容才會(huì)送達(dá)到用戶。由于廣告覆蓋受眾數(shù)量少,投放又不夠精準(zhǔn),所以誘導(dǎo)式廣告和APP彈窗類圖文硬廣不適用于長(zhǎng)尾理論提高轉(zhuǎn)化率。
社交推廣和媒體軟文則不同。首先,一些經(jīng)營(yíng)自媒體的媒體人都有自己優(yōu)質(zhì)的活躍粉絲,用戶粘性非常高并且運(yùn)營(yíng)者十分熟悉自己的粉絲特點(diǎn),隨著媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)模增大,廣告在這種平臺(tái)轉(zhuǎn)化效果有巨大的提升潛力。對(duì)于社交推廣和自媒體,精確的用戶定位為挖掘小眾用戶提供了可能。其次,隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的日漸成熟,促使“兩微一端”(微博、微信、今日頭條客戶端)的內(nèi)容分發(fā)也更為精細(xì)。以今日頭條客戶端為例,在其用戶中,每個(gè)人的首頁(yè)內(nèi)容都是不同的。越頻繁使用這類平臺(tái)獲取資訊和內(nèi)容的用戶,越容易獲得更精確的個(gè)性化內(nèi)容推薦。在這種高智能化推送的基礎(chǔ)上,如果用戶打開的文章已開通廣告服務(wù),那么這種廣告的轉(zhuǎn)化效果是可觀的。粉絲經(jīng)濟(jì)加上內(nèi)容分發(fā)渠道精確完備,社交推廣類圖文視頻硬廣和軟文廣告在能夠更好地占據(jù)“被遺忘的尾部”,從而有提升廣告轉(zhuǎn)化率的潛力。
四、提高移動(dòng)廣告轉(zhuǎn)化效果的路徑
長(zhǎng)尾效應(yīng)的重點(diǎn)在于小眾被關(guān)注。所以,移動(dòng)廣告要擴(kuò)大投放效果,重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注怎么充分挖掘小眾用戶,讓廣告能覆蓋小眾用戶并有傳播效果。以場(chǎng)景為中心能聚集一批年g、性格等各方面迥異的人,并且,當(dāng)群體中的個(gè)體變化了,場(chǎng)景仍然是不變的。所以,筆者認(rèn)為,移動(dòng)廣告的從目標(biāo)用戶分析到內(nèi)容生產(chǎn)再到投放階段,都應(yīng)該以場(chǎng)景為中心。技術(shù)上再利用智能設(shè)備和數(shù)據(jù),盡可能覆蓋更多小眾用戶,提高轉(zhuǎn)化效果。
1.分析小眾用戶的特點(diǎn)
廣告設(shè)計(jì)結(jié)合用戶的習(xí)慣和愛好,減少?gòu)?qiáng)制廣告。一方面,可穿戴設(shè)備的普及,移動(dòng)設(shè)備對(duì)用戶的分析能夠更準(zhǔn)確。定位系統(tǒng)能統(tǒng)計(jì)用戶經(jīng)常到的地點(diǎn),從而分析出用戶的愛好,例如經(jīng)常去電影院代表喜歡看電影等。這個(gè)例子中,電影院就是場(chǎng)景,用戶的特點(diǎn)是喜歡看電影。通過(guò)個(gè)性的準(zhǔn)確定位,能夠?yàn)樵龃笠苿?dòng)廣告的投放效果提供便利。另一方面,粉絲社群的運(yùn)營(yíng)也能為挖掘小眾用戶愛好提供便利。
2.力求在最短的時(shí)間吸引用戶注意力
首先,移動(dòng)廣告必須簡(jiǎn)潔。移動(dòng)廣告的效果衡量在于吸引注意力。所以內(nèi)容多以簡(jiǎn)潔為主,圖片效果大于文字。第二,廣告出現(xiàn)往往伴隨著載體,例如,電視廣告插播在影視劇間隙,網(wǎng)絡(luò)廣告彈窗在網(wǎng)站首頁(yè)。移動(dòng)廣告也應(yīng)該重視利用載體,時(shí)間上盡量短。第三,內(nèi)容生產(chǎn)結(jié)合場(chǎng)景。這要求廣告在創(chuàng)意階段能分析目標(biāo)用戶的特點(diǎn),追求生產(chǎn)能重現(xiàn)場(chǎng)景的內(nèi)容,提高代入感。
3.以場(chǎng)景為中心投放
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)是連通個(gè)體。當(dāng)今人人都是媒體,大眾傳播的概念弱化,形成眾多以年齡、興趣等劃分出的社群。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要重點(diǎn)關(guān)注“移動(dòng)”的特點(diǎn)。斯考伯在《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》中指出,移動(dòng)設(shè)備是場(chǎng)景五力之一。所以,移動(dòng)設(shè)備更利于產(chǎn)出具有“場(chǎng)景”特點(diǎn)的內(nèi)容。場(chǎng)景時(shí)代意味著精確營(yíng)銷,場(chǎng)景時(shí)代高效以至于買方無(wú)須去特別的地方或表明他們的意圖。當(dāng)場(chǎng)景五力(移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng))表明顧客對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)感興趣時(shí),賣方將找到他們[9]。所以,移動(dòng)廣告根植于移動(dòng)設(shè)備,通過(guò)場(chǎng)景五力獲取和分析用戶所處場(chǎng)景,再根據(jù)場(chǎng)景特點(diǎn)進(jìn)行投放。
五、小 結(jié)
長(zhǎng)尾效應(yīng)的應(yīng)用,本質(zhì)在于開發(fā)了更大的市場(chǎng)。就廣告效果而言,無(wú)論是定位用戶還是挖掘場(chǎng)景,移動(dòng)廣告的改進(jìn)都增大了隨時(shí)隨地吸引用戶注意力的可能。在這種背景下,本文以長(zhǎng)尾理論為基礎(chǔ),提供了移動(dòng)廣告提升轉(zhuǎn)化效果的三條路徑。正如艾瑞咨詢預(yù)測(cè)2018年移動(dòng)廣告將占網(wǎng)絡(luò)廣告78%的比重,移動(dòng)廣告已經(jīng)有眾多潛在用戶,加之合適的方式提升移動(dòng)廣告轉(zhuǎn)化率,必定能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可觀的新用戶和營(yíng)收增加。
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“清華女生鉈中毒”、“復(fù)旦大學(xué)投毒案”、“南京航空航天大學(xué)校園宿舍命案”、“南昌航空大學(xué)宿舍腐尸案”等悲劇打破了校園的寧?kù)o。事件背后究竟揭示了怎樣的心理問(wèn)題?從2000年到2012年,全國(guó)發(fā)生由心理問(wèn)題誘發(fā)的在校大學(xué)生自殺案例的媒體報(bào)道不下150起,而每年全國(guó)在校大學(xué)生曾有過(guò)自殺想法的本科生就有170萬(wàn)例,并建議完善大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。2012年的幾次心理調(diào)查表明,大學(xué)生心理不健康或亞健康的比例約有50%以上,而人際交往成為影響大學(xué)生心理健康的首要因素。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,各種社會(huì)關(guān)系交織在一起,比如師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、室友關(guān)系、班級(jí)關(guān)系等等,人際交往對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康有著重要影響,幫助學(xué)生正確面對(duì)如此眾多的關(guān)系,是普通高校心理工作者和高校教師工作的重心之一。為了改善學(xué)生人際交往的焦慮和恐懼,我們從教學(xué)方法和手段上入手,根據(jù)大學(xué)生的生理、心理和大學(xué)體育課程的特點(diǎn),依據(jù)某一理論基礎(chǔ),設(shè)計(jì)了一種能夠充分發(fā)揮學(xué)生自身才能的“小組互助式”教學(xué)方法,并運(yùn)用實(shí)施于普通高校女大學(xué)生健美操教學(xué)中,旨在通過(guò)比較該教學(xué)方法實(shí)驗(yàn)前后女大學(xué)生社交回避及困惱的變化,探討該教學(xué)方法對(duì)大學(xué)體育課程的影響和促進(jìn)作用。
1 研究對(duì)象和方法
1.1 研究對(duì)象
以衡陽(yáng)師范學(xué)院南岳學(xué)生2013級(jí)女生70人為調(diào)查對(duì)象。
1.2 研究方法
1.2.1 問(wèn)卷調(diào)查法
社交回避及苦惱量表(social avoidance and distress scale,SAD)由Watson與Friend等人在1969年編制,中文修訂版本由馬宏完成,量表內(nèi)容包括社交回避及苦惱2個(gè)部分,作者在建立量表是,非常注重其概念,指出社交回避的反面不是社會(huì)參與而是不回避,且將主觀上的苦惱和行為上的回避包括在內(nèi)。
1.2.3 實(shí)驗(yàn)法
將70名女大學(xué)生隨機(jī)分成兩組(N=35),一組為實(shí)驗(yàn)組,一組為對(duì)照組,實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組由同一老師進(jìn)行授課,授課內(nèi)容按照教學(xué)大綱進(jìn)行學(xué),兩組學(xué)時(shí)和考核要求與項(xiàng)目完全一致。實(shí)驗(yàn)組教學(xué)采用小組互助式教學(xué),即在教學(xué)過(guò)程中有意識(shí)將學(xué)生分成6-8人的小組,挑選出小組長(zhǎng),有由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)退組成員進(jìn)行互助配合,同時(shí)小組成員之間相互指導(dǎo),小組與小組之間進(jìn)行觀摩與學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,開展不同形式的表演和展示環(huán)節(jié),教師逐個(gè)分析各組的優(yōu)缺點(diǎn),提出指導(dǎo)建議,建立教師與學(xué)生,學(xué)生與學(xué)生之間的教學(xué)反饋模式。教學(xué)程序如下:教師講解、示范--教師領(lǐng)做,學(xué)生跟做--口令指揮,學(xué)生練習(xí)(指出易錯(cuò)動(dòng)作)--音樂(lè)伴奏,教師帶領(lǐng)--音樂(lè)伴奏,學(xué)生練習(xí)--音樂(lè)伴奏,小組練習(xí)(互助、合作,教師巡回指導(dǎo))--分組依次表演或練習(xí)(點(diǎn)評(píng)各組優(yōu)缺點(diǎn))--集體練習(xí)。對(duì)照組完全按照傳統(tǒng)的“講解-示范-學(xué)習(xí)-糾錯(cuò)-提高”模式進(jìn)行教學(xué),進(jìn)行集體指導(dǎo)教學(xué)。
1.3 數(shù)據(jù)處理
實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的數(shù)據(jù)運(yùn)用EXCEL系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),運(yùn)用SPSS19進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
2 結(jié)果與分析
2.1 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組描述統(tǒng)計(jì)
實(shí)驗(yàn)前70名女大學(xué)生社交回避與社交苦惱總體情況如下:實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組之間不存在顯著性的差別,整體水平較平均。
2.2 實(shí)驗(yàn)后社交回避與社交苦惱的變化
實(shí)驗(yàn)之前分別給實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的學(xué)生發(fā)放社交回避及苦惱問(wèn)卷,之后進(jìn)行小組互助式健美操教學(xué),第9周再次分別給實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生發(fā)放社交回避及苦惱問(wèn)卷。問(wèn)卷回收后,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入到excel中,之后將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS的統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果如下:
從表2和表3中可以看出: 實(shí)驗(yàn)前后實(shí)驗(yàn)組社交回避和苦惱呈顯著性差異(Sig=.017,Sig=.049),對(duì)照組社交苦惱呈顯著性差異,社交回避無(wú)顯著性差異。小組互助式教學(xué)對(duì)學(xué)生
3 結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
健美操是集音樂(lè)、韻律、表演和舞蹈為一體的展現(xiàn)女性魅力的具有獨(dú)特代表性的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,深受女大學(xué)生的喜愛,該項(xiàng)目要求練習(xí)者善于表現(xiàn)和勇于展現(xiàn)自我,因而在促進(jìn)學(xué)生社交方面具有一定的作用。通過(guò)健美操的教學(xué)女大學(xué)生的社交苦惱都有所改善,且差異性明顯,但卻對(duì)學(xué)生社交回避的影響相對(duì)較弱,幾乎不產(chǎn)生顯著性差異。小組互助式教學(xué)不僅對(duì)女大學(xué)生的社交苦惱有顯著影響,同時(shí)還能改善女大學(xué)生的社交回避的心理障礙,為女大學(xué)生的大學(xué)社交創(chuàng)建了良好的開始。
0引言
據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局統(tǒng)計(jì),2013年全國(guó)電影總票房達(dá)217.69億元,同比增長(zhǎng)27.51%。其中,國(guó)產(chǎn)影片市場(chǎng)份額高達(dá)58.65%,創(chuàng)下近年來(lái)歷史新高。在國(guó)產(chǎn)片中,中小成本電影風(fēng)光大賺,新生代導(dǎo)演名聲鵲起,褒揚(yáng)與爭(zhēng)議齊飛。在票房繁榮的背后,精準(zhǔn)的影片宣傳營(yíng)銷功不可沒(méi)。尤其是在在以微博,微信等為代表平臺(tái)的社交媒體時(shí)代,社交媒體的使用者與電影觀眾存在著年齡和學(xué)歷等方面的契合,因此,結(jié)合了大眾傳播與人際傳播的社交媒體也是電影宣傳的重要陣地。
實(shí)際上,早在2011年,影片《失戀三十三天》就以890萬(wàn)人民幣的小成本投資獲得了3.5億的票房,成為當(dāng)年的票房黑馬,其中就有社交媒體營(yíng)銷的幫助。這種成本低,傳播廣,見效快的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式很快成為了電影宣傳的主要渠道。
本文用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法,對(duì)影片官方微博運(yùn)營(yíng)進(jìn)行考察,本項(xiàng)研究的數(shù)據(jù)來(lái)源于新浪微博,利用孔明社會(huì)化媒體管理平臺(tái)作為分析工具,選擇2013年全年上映的華語(yǔ)電影(產(chǎn)地包括香港)票房前十名的影片官方微博進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對(duì)其官方微博運(yùn)營(yíng)情況做一個(gè)大概的了解,并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。
1 影片官方微博運(yùn)營(yíng)分析
1.1 2013年華語(yǔ)電影與社交媒體營(yíng)銷
2013年,國(guó)產(chǎn)片總票房達(dá)到127.67億元,占比58.64%,反超進(jìn)口片。截至2014年1月6日,2013年度上映的華語(yǔ)電影票房前十名的分別是《西游·降魔篇》,《致青春》,《狄仁杰之神都龍王》,《私人訂制》,《中國(guó)合伙人》,《警察故事2013》,《北京遇上西雅圖》,《小時(shí)代》,《風(fēng)暴》,《天機(jī)·富春山居圖》,這十部影片票房達(dá)58億,首位的《西游·降魔篇》票房達(dá)12.24億,位列中國(guó)總票房第三位。這十部影片無(wú)一例外地都在新浪微博開通了官方微博進(jìn)行宣傳,尤其是《致青春》,早在2012年3月2日影片未開機(jī)之際就開通了官方微博,與影迷溝通選角和拍攝進(jìn)程,豐富多彩的圖片,文字,視頻和線上活動(dòng)吸引了大批粉絲。
1.2 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博頁(yè)面的基本情況
從分析可以看出,各個(gè)官方微博的粉絲數(shù)很不均勻,由于《小時(shí)代》系列還未完全上映完畢,因此其官方微博仍持續(xù)運(yùn)營(yíng)。其影片的粉絲效應(yīng)不僅促成了其低口碑高票房的現(xiàn)象,也使官方微博的粉絲數(shù)在各大影片官博里成為翹楚,達(dá)到34萬(wàn)?!吨虑啻骸泛汀短鞕C(jī)·富春山居圖》的微博粉絲數(shù)都超過(guò)了10萬(wàn),這與官方微博上線時(shí)間較早有一定關(guān)系,尤其是《天機(jī)·富春山居圖》的官方微博,比上映日期提前近20個(gè)月進(jìn)行宣傳。在官方微博關(guān)注對(duì)象方面,影片的主創(chuàng)人員,電影相關(guān)制作發(fā)行組織微博,影迷會(huì)微博等是電影官方微博關(guān)注的首選,而網(wǎng)絡(luò)紅人,社會(huì)名人,媒體微博等也會(huì)受到官博的關(guān)注。多數(shù)官方微博的總微博數(shù)在1000條到3000條之間,而《風(fēng)暴》的微博數(shù)只有509條,而且粉絲數(shù)也較少,宣傳期短,可以看出相對(duì)于其他電影,《風(fēng)暴》并未在微博上做足力氣。多數(shù)影片官方微博的最后一次發(fā)微博時(shí)間是影片下檔階段,但《致青春》和《北京遇上西雅圖》的官方微博卻在電影下檔后仍活躍了半年的時(shí)間。
粉絲的粉絲數(shù)量和粉絲的活躍度是判斷粉絲質(zhì)量的重要指標(biāo),一個(gè)擁有幾百粉絲的用戶的信息傳播覆蓋率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)擁有幾十粉絲的用戶。
1.3 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博的部分?jǐn)?shù)據(jù)分析(影片上映一個(gè)月內(nèi))
影片上映一個(gè)月內(nèi)正是加緊宣傳的重要時(shí)段,各個(gè)電影官方微博的每日微博數(shù)都較往常更多。在這個(gè)期間微博內(nèi)容多是票房捷報(bào),轉(zhuǎn)發(fā)影片主創(chuàng)人員微博和影迷媒體評(píng)論等。在上映一個(gè)月間也是影片最受關(guān)注的階段,微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),評(píng)論數(shù)都達(dá)到官博運(yùn)營(yíng)期間的高峰,但是各大微博的平均每條轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)相差較大,小時(shí)代的官博微博的每條轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)能達(dá)到1670.96次,評(píng)論數(shù)達(dá)到342.99次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他官博。這也說(shuō)明了《小時(shí)代》是部粉絲效應(yīng)很強(qiáng)的電影,除了有頗受歡迎與爭(zhēng)議的原著做鋪墊這個(gè)原因以外,導(dǎo)演郭敬明在個(gè)人微博不遺余力的宣傳也是導(dǎo)致官博受歡迎的重要原因之一。
2 電影開通官方微博的優(yōu)勢(shì)
筆者瀏覽了十部影片的官方微博內(nèi)容并根據(jù)上文的數(shù)據(jù)分析,從優(yōu)秀的官博中可以提煉出電影開通官博的以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
2.1針對(duì)社交媒體使用者進(jìn)行影片宣傳,針對(duì)性強(qiáng)
根據(jù)2013年7月份的“移動(dòng)互聯(lián)沃生活指數(shù)之電影指數(shù)”,數(shù)據(jù)顯示,面對(duì)眾多的信息源,白領(lǐng)和大學(xué)生主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取電影信息。調(diào)查中還顯示,在信息渠道中微博APP的應(yīng)用最廣。在觀影結(jié)束后,白領(lǐng)和大學(xué)生還會(huì)通過(guò)微博、微信和QQ空間等媒介分享影評(píng)。而影院觀影的主力就是都市白領(lǐng)和大學(xué)生。可以看出,社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)中的角色愈加重要。電影以中國(guó)最大的社交媒體——新浪微博,作為平臺(tái)開通官方微博,可以最大限度地接觸社交媒體用戶,通過(guò)官博電影海報(bào),信息,預(yù)告片,花絮等,吸引到廣大白領(lǐng)和青少年走進(jìn)影院。
2.2宣傳速度快,覆蓋面廣
在電影未上映階段,官方微博已經(jīng)上線,有的甚至可以較電影正式宣傳提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已經(jīng)上線,第一條微博宣告影片即將開機(jī),該條微博轉(zhuǎn)發(fā)量將近六百,做到了“早”和“廣”。
網(wǎng)絡(luò)是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映階段是官博發(fā)微博量最多也是最受關(guān)注的階段,人們關(guān)注官博就是為了取得更多影片的信息。從表2中可以看出,宣傳階段的官博甚至可以每日發(fā)二十幾條微博,每日獲得幾千的轉(zhuǎn)發(fā)量?!段饔谓的返墓俨┰谟捌嫌澈笃?,每日都會(huì)發(fā)表影片票房的捷報(bào),最終影片獲得了華語(yǔ)片總票房第二名的好成績(jī)。除了官博以外,影片主創(chuàng)人員也會(huì)參與到微博宣傳中來(lái),《致青春》的導(dǎo)演趙薇,主題曲演唱者王菲,主演趙又廷等擁有上千萬(wàn)粉絲的明星電影有關(guān)內(nèi)容,其轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)評(píng)論數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于官博,影響范圍極廣。
2.3開辦線上活動(dòng),與粉絲互動(dòng),加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)
與影片主創(chuàng)人員微博內(nèi)容的個(gè)人化不同,影片官方微博可以開辦線上活動(dòng),吸引粉絲參與到互動(dòng)中來(lái),推動(dòng)票房。發(fā)動(dòng)活動(dòng)最頻繁的當(dāng)數(shù)《致青春》的官方微博,從上映前到上映中和觀眾的互動(dòng)不斷,例如“致青春&ldquo ;影迷版”海報(bào)征集”,“青春享愛最具創(chuàng)意告白”,“陪媽媽致青春”,“青春印象”,“青春朋友日”,“我的青春我的城”等活動(dòng),都吸引了大批粉絲參加,形成了全民致青春的熱潮。除了活動(dòng)外,官博還持續(xù)影片相關(guān)信息,包括影片下檔半年后獲獎(jiǎng)情況等。除此之外,該片的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還制造了“你神經(jīng)病??!”一躥紅話題,也獲得了關(guān)注度。甚至有電視媒體,平面媒體也報(bào)道了這一話題,起到了網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的效果。
3 缺陷和建議
同樣,從已有的材料和數(shù)據(jù)還能看出一些影片官博存在的缺陷,建議影片團(tuán)隊(duì)用更完善的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)彌補(bǔ)缺陷。
3.1官博粉絲數(shù)量過(guò)少,影響力有限
除了《小時(shí)代》《致青春》等微博粉絲數(shù)量可以超過(guò)十萬(wàn)以外,多數(shù)官博的粉絲數(shù)都是三四萬(wàn)左右。刨去水軍,僵尸粉等,也許一個(gè)官博的影響力還不如一本雜志。筆者認(rèn)為,增加官博的活躍粉絲數(shù)有兩個(gè)途徑,一是舉辦加關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的活動(dòng),二是堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,用官博話題新聞,借力影響力較大的賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)已達(dá)到電影官博的宣傳和話題性。
3.2官博運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)短,過(guò)于重視短期效益
在這十部電影的官方微博中,部分微博在影片下線一個(gè)月后便停止了運(yùn)營(yíng)。而《致青春》的官方微博,做為社交媒體宣傳的范例,直到影片上映半年以后官博仍然在發(fā)表影片相關(guān)信息。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)也與之前的成功經(jīng)營(yíng)密不可分。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)說(shuō)明影片已經(jīng)成為一種現(xiàn)象,即使已從影院下檔,人們?nèi)栽诨匚队囗崱6@種回味的表達(dá)和傾訴又可以通過(guò)官博體現(xiàn)出來(lái)。并且,筆者認(rèn)為持續(xù)的官博運(yùn)營(yíng)對(duì)影片海外發(fā)行,DVD發(fā)行,網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)播出具有一定有益的作用。
4結(jié)論
隨著中國(guó)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力的擴(kuò)大,2011年該費(fèi)用規(guī)模已經(jīng)突破億元,但仍處于起步階段。2012年中國(guó)電影在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用投入占營(yíng)銷總費(fèi)用的8%,相比較于票房規(guī)模達(dá)百億元的好萊塢電影,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用極低。一部高投入的好萊塢影片在北美花費(fèi)3000萬(wàn)至5000萬(wàn)美元用于營(yíng)銷,在互聯(lián)網(wǎng)的廣告投入占到總營(yíng)銷費(fèi)用的5%。中國(guó)雖不必全盤照搬好萊塢影片的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但社交媒體營(yíng)銷是未來(lái)的趨勢(shì)。近年來(lái)的《失戀三十三天》,《致青春》的影片的突出表現(xiàn)已經(jīng)說(shuō)明了影片社交媒體營(yíng)銷的效果。未來(lái),社交媒體營(yíng)銷將在影片宣傳中占有最重要的角色。
參考文獻(xiàn)