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據(jù)北京商業(yè)信息咨詢中心對127家重點監(jiān)測樣本企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至1月3日下午,今年元旦期間北京市全部樣本企業(yè)銷售額達(dá)到21.03億元,比去年同期增長25.8%。另據(jù)上海市商務(wù)委員會1月2日公布數(shù)據(jù)顯示,去年12月31日與今年元旦兩天,上海百家大中型商業(yè)企業(yè)共實現(xiàn)營業(yè)收入15.07億元,同比增長37.6%。
這一趨勢預(yù)示著2010年大陸內(nèi)地樂觀的消費態(tài)勢。加上大陸地區(qū)幅員廣闊,每個城市的消費者都有不同的特色與面貌,且消費者的需求變化呈現(xiàn)跳躍性的成長,消費行為可能在三個月或半年后發(fā)生變化。目前,臺灣業(yè)者更加注重隨時關(guān)注內(nèi)地消費者的特別需求和期待,進(jìn)行銷售通路的布局,臺灣有關(guān)管理當(dāng)局也積極參與調(diào)研分析,希望臺灣業(yè)者能抓住大陸民眾多元消費的商機(jī)。
內(nèi)陸五城市的消費特色
近期,臺灣當(dāng)局幫工商界作出了市場分析,臺灣商務(wù)管理部門也推出大陸消費市場指導(dǎo)手冊。他們認(rèn)為,大陸內(nèi)銷市場供過于求的局面,加速了買方市場的形成,因而使大陸內(nèi)銷市場競爭異常激烈。另外,大陸內(nèi)銷市場已成為國際化競爭的市場,差不多全球知名的大廠商已逐漸進(jìn)人內(nèi)銷市場。而且內(nèi)銷通路與市場秩序在近年來變化快且大、也亂,價格競爭日益激烈。
從大陸內(nèi)銷市場結(jié)構(gòu)來看,農(nóng)村市場潛力大增,城市消費層次區(qū)隔日益分明,形成異質(zhì)化的市場;從消費群體來看,收入層次與消費層次漸次拉開,年輕族群逐漸形成消費主力,注重品牌、追求高質(zhì)量、多樣化。
此前,臺灣“經(jīng)濟(jì)部商業(yè)研究院”以觀察法加上非正式的訪問,通過各城市的商業(yè)街、百貨公司、購物中心、批發(fā)商場、超市、便利商店和美妝店等,對內(nèi)地上海、成都、沈陽、西安和青島五個城市的消費特色進(jìn)行分析,形成調(diào)查報告,提供臺商參考,希望能精準(zhǔn)地抓住內(nèi)地不同區(qū)域消費的關(guān)鍵,成功打進(jìn)大陸內(nèi)地消費市場。
研究報告認(rèn)為,大陸城市消費者的時尚偏好強(qiáng)烈,階層意識鮮明,品牌和銷路都有檔次之分,建議臺商赴大陸開拓消費市場時,有必要先確認(rèn)自己產(chǎn)品的品牌、檔次和鎖定的消費群體,并進(jìn)駐投資地的商圈通路,接觸到目標(biāo)消費族群。此外,產(chǎn)品運用、廣告創(chuàng)造知名度、塑造特點制造口碑,為營銷上的主策略之一,如不能創(chuàng)出特色與知名度,業(yè)務(wù)拓展將會事倍功半;如果能正確地掌握各地的消費特性,則每個城市都可能有商機(jī)。
內(nèi)陸消費市場有待積極拓展
部分臺商觀察目前大陸消費市場變化后認(rèn)為,從奢侈品市場分析,目前奢侈品在大陸地區(qū)的消費主要集中在北京、上海等一線城市,但擴(kuò)展到二、三線城市是必然趨勢。受到此前的國際金融海嘯的沖擊,如果高級品牌在全球其他地區(qū)的銷售持續(xù)下滑,他們將會加快開拓大陸內(nèi)地市場的步伐。
另外,也可以籌劃拓展臺灣獨特的產(chǎn)品。從目前的發(fā)展趨勢來看,2010年是開拓大陸內(nèi)銷市場利好的一年,但隨著消費者的消費行為更趨理性,對價格有一定的敏感度,也更追求性價比高的品牌產(chǎn)品,這有利于具創(chuàng)意巧思的臺灣網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)族開拓性價比高的獨特產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。
其次,可抓住娛樂消費的契機(jī)。經(jīng)驗顯示,在經(jīng)濟(jì)蕭條時期,大眾娛樂消費的需求膨脹,讓休閑娛樂產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的機(jī)會。臺灣的電影、電視劇、動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲等以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),都可能成為娛樂消費的重要出口,臺灣業(yè)者一定要抓住機(jī)遇,逆流而上。
不對稱信息理論又稱之為契約理論,是研究在不對稱、不確定信息條件性當(dāng)事人雙方的行為,并且尋求一種均衡的制度和契約來規(guī)范雙方的經(jīng)濟(jì)行為的理論。信息不對稱理論作為微觀經(jīng)濟(jì)中非常活躍的理論,它能夠解決傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論所無法解決的問題,在現(xiàn)實生活和生產(chǎn)中得到了廣泛的應(yīng)用,特別是在醫(yī)療保險行業(yè)中[1]。信息不對稱理論的發(fā)展和保險市場具有密切的關(guān)系,保險市場上的信息不對稱是經(jīng)濟(jì)學(xué)在最為典型的一種不對稱現(xiàn)象。對于保險企業(yè)來說,信息不對稱不僅影響到了企業(yè)的正常經(jīng)營和管理,而且也改變了保險企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),的保險企業(yè)的正常發(fā)展具有重要的影響。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中不對稱信息指的是某些參與人要有一些其它的參與人所不擁有的信息,只有自己了解而其它人所不了解的信息稱之為私人信息,擁有私人信息的參與人稱之為人,沒有私人信息的參與人稱之為委托人。信息不對稱又可以分為不對稱信息內(nèi)容和不對稱發(fā)生的時間。不對稱信息內(nèi)容指的使某些參與人的知識或者行動,在某種環(huán)境性人所擁有的私人信息是指其本身所不能控制的外生學(xué)習(xí),例如保險推銷人員雖然知道他所推銷產(chǎn)品的好壞,但是真正能夠決定保險質(zhì)量的是保險公司的行為,這不是由保險推銷人員的行為所能夠決定的[2]。不對稱信息的發(fā)生時間可能發(fā)生在簽約之前,應(yīng)當(dāng)可能發(fā)生在簽約之后,事前的不對稱信息稱之為逆選擇的模型,事后不對稱信息稱之為了道德風(fēng)險模型。道德風(fēng)險和道德具有直接的關(guān)系,它是由于當(dāng)事人在追求利益最大化的時所采取的行為。
二、不對稱信息下的醫(yī)療保險市場分析
醫(yī)療保險是保險逆選擇發(fā)生的重要區(qū)域,由于投保人對自己的健康狀況具有足夠的了解,而保險人則很難得到明確的相關(guān)信息。在確定的保險價格之下,會發(fā)生健康不佳者積極投保的現(xiàn)象。投保逆選擇發(fā)生的主要原因在于投保人對保險的標(biāo)的的質(zhì)量、環(huán)境以及風(fēng)險等因素以及和個人的損失期望具有密切關(guān)系的私人信息等具有足夠的了解,而且保險人由于成本和知識的約束,職能按照醫(yī)療保險標(biāo)的的大類來確定保險費率。當(dāng)標(biāo)的的風(fēng)險水平高于保險費率時,被保險人就傾向辦理醫(yī)療保險,反之則自留保險。投保人的逆選擇會導(dǎo)致其后果不斷的循環(huán)加強(qiáng),由于逆選擇提高了保險的平均損失率,導(dǎo)致保險企業(yè)虧損。保險人為了減少虧損,就會相應(yīng)的提高保險費率,這又會導(dǎo)致低風(fēng)險水平的投標(biāo)人退出醫(yī)療保險。這樣不斷的循環(huán)最終將會影響到醫(yī)療保險市場的發(fā)展,降低了保險市場的效率和質(zhì)量[3]。投標(biāo)人的道德風(fēng)險也是影響保險市場發(fā)展的關(guān)鍵因素,辦理醫(yī)療保險的投標(biāo)人由于投保的影響,而降低了在事故發(fā)生之前的投入,例如堅持不好的生活習(xí)慣等,對自己的身體狀況放松警惕等,這在一定程度上造成了事故的發(fā)生率。保險欺詐也是醫(yī)療保險中常見的消極現(xiàn)象,投標(biāo)人以騙取保險金為目的,偽造保險事故的原因、故意夸大自己的損失、故意制造醫(yī)療保險事故等方式,使保險人因為認(rèn)識錯誤而支付保險金的行為。保險欺詐是對保險市場信息不對稱的非法利益,是投標(biāo)人道德風(fēng)險的違法保險,是違法法律的道德風(fēng)險行為。由于醫(yī)療保險市場中存在高度的信息不對稱現(xiàn)象,所以醫(yī)療保險出現(xiàn)之后欺詐也隨之出現(xiàn)。同時這種信息不對稱的現(xiàn)象,還具有比較高的隱蔽性,導(dǎo)致了欺詐隨著醫(yī)療保險的不斷壯大而不斷的上升[4]。道德風(fēng)險增加了醫(yī)療保險事故的發(fā)生率,提高了保險標(biāo)的的損失,同時也提高了保險的成本,破壞了保險市場的平衡。在我國的醫(yī)療保險市場發(fā)展中,由于信息不對稱而導(dǎo)致了一系列的問題,例如過度醫(yī)療的問題,表現(xiàn)在對新技術(shù)的過度使用、臨終過度治療等不僅浪費了大量的醫(yī)療資源,而且也影響了醫(yī)療保險的發(fā)展。為了降低我國醫(yī)療保險中的道德風(fēng)險,應(yīng)當(dāng)在吸取國內(nèi)外保險檢驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國的醫(yī)療保險市場發(fā)展黨員實際,從建立完善的制度,把醫(yī)患雙方作為解決問題的根本,解決道德風(fēng)險的問題。在信息不對稱理論下,要努力的保持信息的透明、公開和自由,避免在醫(yī)療保險的發(fā)展在出現(xiàn)信息扭曲、失真。因此對我國的醫(yī)療保險體制進(jìn)行改革,是解決道德風(fēng)險的重要措施。
三、結(jié)束語
我認(rèn)為,市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場人員較高的個人素質(zhì),以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。
①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
②、及時收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計分析,找準(zhǔn)市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進(jìn)行市場分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人
員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作
1、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,活
動效果的分析、統(tǒng)計能力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員?;顒幽艹晒?/p>
進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,做進(jìn)一步的市
場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進(jìn)而
發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊意思強(qiáng),從事市場開
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫(yī)院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效
果就自然不理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
②、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通能力強(qiáng),有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計劃:市場部安排2——3人,專門負(fù)責(zé)此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展。早期,轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:信息不對稱理論;醫(yī)療保險市場;影響
中圖分類號:F840.684 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)03-0-01
信息在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中具有重要的意義,在醫(yī)療保險中的買賣雙方由于信息不對稱難以得到完全真實的信息,這造成了保險市場中的道德方向和逆選擇,影響了醫(yī)療保險的順利運轉(zhuǎn),使保險市場在資源的配置效率低下。信息不對稱產(chǎn)生了一系列的問題,例如道德風(fēng)險和逆選擇現(xiàn)象的發(fā)生,都在一定程度上增加了醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān),影響了醫(yī)療保險公司的健康發(fā)展。
一、不對稱信息理論簡介
不對稱信息理論又稱之為契約理論,是研究在不對稱、不確定信息條件性當(dāng)事人雙方的行為,并且尋求一種均衡的制度和契約來規(guī)范雙方的經(jīng)濟(jì)行為的理論。信息不對稱理論作為微觀經(jīng)濟(jì)中非?;钴S的理論,它能夠解決傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論所無法解決的問題,在現(xiàn)實生活和生產(chǎn)中得到了廣泛的應(yīng)用,特別是在醫(yī)療保險行業(yè)中[1]。信息不對稱理論的發(fā)展和保險市場具有密切的關(guān)系,保險市場上的信息不對稱是經(jīng)濟(jì)學(xué)在最為典型的一種不對稱現(xiàn)象。對于保險企業(yè)來說,信息不對稱不僅影響到了企業(yè)的正常經(jīng)營和管理,而且也改變了保險企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),的保險企業(yè)的正常發(fā)展具有重要的影響。
在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中不對稱信息指的是某些參與人要有一些其它的參與人所不擁有的信息,只有自己了解而其它人所不了解的信息稱之為私人信息,擁有私人信息的參與人稱之為人,沒有私人信息的參與人稱之為委托人。信息不對稱又可以分為不對稱信息內(nèi)容和不對稱發(fā)生的時間。不對稱信息內(nèi)容指的使某些參與人的知識或者行動,在某種環(huán)境性人所擁有的私人信息是指其本身所不能控制的外生學(xué)習(xí),例如保險推銷人員雖然知道他所推銷產(chǎn)品的好壞,但是真正能夠決定保險質(zhì)量的是保險公司的行為,這不是由保險推銷人員的行為所能夠決定的[2]。不對稱信息的發(fā)生時間可能發(fā)生在簽約之前,應(yīng)當(dāng)可能發(fā)生在簽約之后,事前的不對稱信息稱之為逆選擇的模型,事后不對稱信息稱之為了道德風(fēng)險模型。道德風(fēng)險和道德具有直接的關(guān)系,它是由于當(dāng)事人在追求利益最大化的時所采取的行為,
二、不對稱信息下的醫(yī)療保險市場分析
醫(yī)療保險是保險逆選擇發(fā)生的重要區(qū)域,由于投保人對自己的健康狀況具有足夠的了解,而保險人則很難得到明確的相關(guān)信息。在確定的保險價格之下,會發(fā)生健康不佳者積極投保的現(xiàn)象。投保逆選擇發(fā)生的主要原因在于投保人對保險的標(biāo)的的質(zhì)量、環(huán)境以及風(fēng)險等因素以及和個人的損失期望具有密切關(guān)系的私人信息等具有足夠的了解,而且保險人由于成本和知識的約束,職能按照醫(yī)療保險標(biāo)的的大類來確定保險費率。當(dāng)標(biāo)的的風(fēng)險水平高于保險費率時,被保險人就傾向辦理醫(yī)療保險,反之則自留保險。投保人的逆選擇會導(dǎo)致其后果不斷的循環(huán)加強(qiáng),由于逆選擇提高了保險的平均損失率,導(dǎo)致保險企業(yè)虧損。保險人為了減少虧損,就會相應(yīng)的提高保險費率,這又會導(dǎo)致低風(fēng)險水平的投標(biāo)人退出醫(yī)療保險。這樣不斷的循環(huán)最終將會影響到醫(yī)療保險市場的發(fā)展,降低了保險市場的效率和質(zhì)量[3]。
投標(biāo)人的道德風(fēng)險也是影響保險市場發(fā)展的關(guān)鍵因素,辦理醫(yī)療保險的投標(biāo)人由于投保的影響,而降低了在事故發(fā)生之前的投入,例如堅持不好的生活習(xí)慣等,對自己的身體狀況放松警惕等,這在一定程度上造成了事故的發(fā)生率。保險欺詐也是醫(yī)療保險中常見的消極現(xiàn)象,投標(biāo)人以騙取保險金為目的,偽造保險事故的原因、故意夸大自己的損失、故意制造醫(yī)療保險事故等方式,使保險人因為認(rèn)識錯誤而支付保險金的行為。保險欺詐是對保險市場信息不對稱的非法利益,是投標(biāo)人道德風(fēng)險的違法保險,是違法法律的道德風(fēng)險行為。由于醫(yī)療保險市場中存在高度的信息不對稱現(xiàn)象,所以醫(yī)療保險出現(xiàn)之后欺詐也隨之出現(xiàn)。同時這種信息不對稱的現(xiàn)象,還具有比較高的隱蔽性,導(dǎo)致了欺詐隨著醫(yī)療保險的不斷壯大而不斷的上升[4]。道德風(fēng)險增加了醫(yī)療保險事故的發(fā)生率,提高了保險標(biāo)的的損失,同時也提高了保險的成本,破壞了保險市場的平衡。
在我國的醫(yī)療保險市場發(fā)展中,由于信息不對稱而導(dǎo)致了一系列的問題,例如過度醫(yī)療的問題,表現(xiàn)在對新技術(shù)的過度使用、臨終過度治療等不僅浪費了大量的醫(yī)療資源,而且也影響了醫(yī)療保險的發(fā)展。為了降低我國醫(yī)療保險中的道德風(fēng)險,應(yīng)當(dāng)在吸取國內(nèi)外保險檢驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國的醫(yī)療保險市場發(fā)展黨員實際,從建立完善的制度,把醫(yī)患雙方作為解決問題的根本,解決道德風(fēng)險的問題。在信息不對稱理論下,要努力的保持信息的透明、公開和自由,避免在醫(yī)療保險的發(fā)展在出現(xiàn)信息扭曲、失真。因此對我國的醫(yī)療保險體制進(jìn)行改革,是解決道德風(fēng)險的重要措施。
三、結(jié)束語
在信息不對稱的理論下,保險公司常常面臨著道德風(fēng)險和逆選擇的風(fēng)險,增加了保險公司的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。如果這種放任這種現(xiàn)象不斷的循環(huán),最終會降低醫(yī)療保險的質(zhì)量和效率,導(dǎo)致醫(yī)療保險市場的混亂,對于社會醫(yī)療保障產(chǎn)生不利的影響。因此應(yīng)當(dāng)從制度上加強(qiáng)對信息的公開、披露,提高信息的透明度和真實度,降低保險公司在進(jìn)行醫(yī)療保險業(yè)務(wù)時產(chǎn)生誤判的現(xiàn)象,保障醫(yī)療保險市場的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】通用航空;市場分析;保障機(jī)制
航空產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展背景下,通用航空市場應(yīng)運而生,并成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,但是,受到多方面因素的影響,通用航空市場在發(fā)展過程中,受到市場經(jīng)濟(jì)多樣化形式發(fā)展的影響,我國航空要積極調(diào)整和優(yōu)化,如何更好地構(gòu)建市場運行保障機(jī)制受到越來越多的關(guān)注。因此,加強(qiáng)對我國通用航空市場分析及保障的研究具有現(xiàn)實意義。
一、通用航空概念及市場現(xiàn)狀分析
(一)概念
通用航空主要是指從事公共航空運輸之外的民用航空活動,涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、氣象及醫(yī)療等多個方面,應(yīng)用范圍較廣,其穩(wěn)定運行在促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展等方面發(fā)揮著積極的促進(jìn)作用。通用航空除了具備民航運輸活動的高速、適度及國際化等特點,還兼具機(jī)動性、專業(yè)技術(shù)性及經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)等特點。
(二)通用航空市場現(xiàn)狀分析
時至今日,我國通用航空已經(jīng)具有60多年的歷史,無論是飛行時間、還是主營收入,都具有較大提升,縱觀通用航空整個發(fā)展歷程來看,受到不同時期社會發(fā)展形勢變化的影響,航空作業(yè)也隨之發(fā)生變化,例如:上個世紀(jì)50年代至70年代,通用航空主要集中在工業(yè)、農(nóng)林業(yè)等方面,進(jìn)行航空護(hù)林、攝影等工作;而70至80年代,則轉(zhuǎn)移到能源勘探及開采工作中,而近年來,國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動了通用航空逐漸朝著多元化趨勢發(fā)展。
通過對我國通用航空發(fā)展實際情況調(diào)查顯示,通用航空飛行小時數(shù)持續(xù)增長,其中工業(yè)航空總量穩(wěn)居于航空首位,且以石油、航空攝影及航空探礦等工作為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,例如:就石油服務(wù)來看,2001至2010年十年之前,其總量在全部工業(yè)占比高達(dá)50%以上,且是通用航空的首要業(yè)務(wù)模式。隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國通用航空業(yè)務(wù)形式也逐漸發(fā)生變化,公務(wù)航空及執(zhí)照培訓(xùn)等業(yè)務(wù)迅速崛起,不僅如此,受到人民生活水平的提升,人們對空中游覽、航空體育等產(chǎn)生了極大興趣。
誠然,我國通用航空發(fā)展趨勢較為良好,但是,其中制約市場發(fā)展的因素主要體現(xiàn)三個方面:首先,低空領(lǐng)域不開放,受到空域特殊性的顯著,部分低空領(lǐng)域不開放;其次,通常機(jī)場基礎(chǔ)建設(shè)落后,相比較而言,與國外發(fā)達(dá)國家相差甚遠(yuǎn);最后,人員專業(yè)化素質(zhì)不高,難以滿足市場發(fā)展需求。至此,為了確保我國通用航空穩(wěn)定、健康發(fā)展,滿足日益多元化發(fā)展趨勢,積極構(gòu)建通用航空保障體系十分必要。
二、保障我國通用航空市場健康發(fā)展對策
(一)完善相關(guān)制度
針對我國低空領(lǐng)域不開放這一問題,國家相關(guān)部門要積極發(fā)揮作用,完善相關(guān)制度,推動空域管理改革,并適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化財政預(yù)算支付,立足于市場需求,采取針對性措施,為通用航空市場順利發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。除此之外,還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,充分挖掘市場特點,并結(jié)合區(qū)域特點,制定區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展特色航空業(yè)務(wù),迎合區(qū)域發(fā)展特點,例如:中西部對于航空攝影及拍照需求較為明顯等,以此來推動通用航空市場發(fā)展。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
就現(xiàn)階段實際情況來看,我國通用航空機(jī)場數(shù)量較少,與市場發(fā)展存在一定滯后性,特別是與發(fā)達(dá)國家相比較來看,相差甚遠(yuǎn),特別是在低空領(lǐng)域進(jìn)一步開放后,機(jī)場數(shù)量不夠,在很大程度上阻礙了通用航空可持續(xù)發(fā)展。因此,應(yīng)適當(dāng)增加資金投入,明確市場發(fā)展實際情況,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐漸增加機(jī)場數(shù)量,以此來推動通用航空市場可持續(xù)發(fā)展。
(三)重視人才培養(yǎng)
目前,我國持有商用駕照通用航空飛行人員數(shù)量較少,與美國差之千里,成為抑制通用航空市場發(fā)展的主要因素,鑒于這一問題,應(yīng)重視人才培養(yǎng),結(jié)合市場需求,制度科學(xué)、合理培訓(xùn)方案,并積極與高校及人才培養(yǎng)基地建立合作關(guān)系,加強(qiáng)專業(yè)知識的教育,提高人才專業(yè)素養(yǎng)及技能,除此之外,飛行員作為一項特殊工作,其工作環(huán)境等具有特殊性,為了確保飛行安全性、可靠性,還需要加強(qiáng)對飛行員進(jìn)行心理教育,建立高素質(zhì)飛行隊伍,進(jìn)而為市場發(fā)展輸送大量人才。
(四)建立FBO
FBO主要是指為了滿足商業(yè)飛機(jī)之外的小飛機(jī),尤其是公務(wù)航空,與地面服務(wù)結(jié)合的一種模式,在實現(xiàn)運營及維護(hù)等方面具有重要意義。因此,應(yīng)著重加強(qiáng)機(jī)場、航空企業(yè)及第三方主體建設(shè),開發(fā)公務(wù)機(jī)銷售及融資等多樣化業(yè)務(wù),滿足日益發(fā)展公務(wù)航空需求。通過建立FBO,不僅能夠為通用航空市場發(fā)展創(chuàng)建良好的環(huán)境,還能夠推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、結(jié)語
根據(jù)上文所述,通用航空作為我國航空事業(yè)的一部分,在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此,為了推動通用航空市場可持續(xù)發(fā)展,要加強(qiáng)對通用航空市場實際情況的研究,了解并掌握問題所在,并采取針對性措施,大力培養(yǎng)人才,完善相關(guān)制度及監(jiān)理FBO等,為通用航空市場發(fā)展創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境,規(guī)范各主體行為,進(jìn)而促進(jìn)我國航空事業(yè)發(fā)展更上一層樓。
參考文獻(xiàn)
[1] 楊勇,隋東.我國低空空域改革和通用航空事業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的思考[J].南京航空航天大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2010, 18(03):259-261.
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